长安汽车管理销售流程规范(doc 118页)

长安汽车经销商运营管理标准手册

共八册·第一册

销售管理

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汽车销售流程图解

销售流程图解一、展厅接待：顾客期望：一进展厅有人接待我，整个环境温馨有家的感觉。我们要做的：在接待期间不要谈与车有关的，找拉近用户距离的方法。 I、早会期间销售顾问需将今天邀约的用户提前告之前台接待。前台接待在客流量表中登用户信息，在接待用户时要叫出对方名字显示对用户重视。 II、在一分钟之内找到用户闪光点进行赞扬以拉近用户距离 1．“我是销顾问任小平与一代伟人邓小平只差一个姓”任小平的自我介绍诙谐幽默，让用户戒备心降低。 2．“你好高啊”等，“外面天气这么冷，才穿这么一点，身体够好的”等语言。 “

3．如用户身边有小孩“小姑娘，好可爱跟我侄女倒差不多大，5岁了吧？比我侄女高多了” 4．今天天气真冷，快到屋里暖和暖和再看车 III、用户递过来的名片一定要念出来表示记住了 IV、收到用户名片仔细阅读，可读出用户姓名+职称并有分寸的赞扬一下，将名片放置桌前以免忘记或念错名字，注意不要让其它物品压住名片，名片随身带 V、要顾客充分的自由和放松，环境没有压迫感，不要将负面情绪带到顾客面前。VI、指引泊车二、顾客需求分析：顾客期望：我不知道或了解的地方，销售顾问也应该了解和知道我们要做的：引导用户需求，用户需求标准与长安汽车特点一致。 1.销售顾问：你购车后是你开还是两口子都开？顾客：我爱人还没驾照销售顾问：你爱人有没有考驾照愿望？顾客：当然有，购车后我教她销售顾问：我建议你买自动档顾客：为什么呢？销售顾问：车毕竟是大件，三五年不会换，女的驾车因为力气小，反映慢，胆子小，一般都会开自动档，为保护爱人的安全，建议买自动档。 2.销售顾问：你购车后使用成本是否清楚？顾客：不太清楚，有所了解销售顾问：购车后上牌费用（含购置税、全险共1万元、全年油费1万、定

二级经销商汽车销售合作协议

汽车销售合作协议甲方（以下简称）：乙方（以下简称）：为了共同开拓汽车市场，做好销售合作工作，甲乙双方本着“平等自愿、诚信合作、互利互惠、共同发展”的原则，经充分协商达成以下协议：一、本协议签订十日内，乙方必须向甲方提供工商行政管理局盖章确认有效的营业执照复印件、企业法定代表人身份证明复印件、法人身份证复印件壹份，作为本协议生效的必备条件。二、协议签订三日内，乙方同意向甲方交纳万元整保证金，免息存于甲方帐上。并视乙方为甲方经营的北京品牌汽车在的二级销售商。甲方授权乙方经销北京汽车，乙方如需向除该地区市以外的各县市销售北京汽车应即时报备。本协议终止或协议期满，甲方应把保证金归返乙方（不计息），甲方收回在乙方处未销售的所有车辆。三、乙方只能从甲方提车，并按甲方规定的销售区域进行销售活动和统一价格销售商品车，不得违反区域规定和价格规定，否则甲方有权取消乙方的合作资格另选合作伙伴并按葫芦岛市路赛得和安汽车销售有限公司的规定对乙方进行处罚。四、乙方依法独立经营，经营结果自负。甲方给予乙方车价以销售政策通知为准。如乙方销售甲方提供的汽车，甲方应及时向乙方出具发票、合格证和相关手续。五、甲方向乙方提供的商品车绝对不允许让客户试乘试驾。商品车的所有权归甲方，乙方对商品车负有保管责任。六、甲方收到乙方的保证金后，甲方同意向乙方提供不少于贰辆的样车。商品车由乙方自提，提车地点：葫芦岛市高新园区高新九路长安铃木4S 店，乙方提车时应携带介绍信。七、本协议经甲、乙签字盖章生效。有效期壹年，自年月日起至年月日止。合作期满后，甲方视乙方销售及合作情况，另商合作协议。

车辆运输管理制度及流程

车辆运输管理制度及流程为了更好地完善公司的内部管理，增强企业的凝聚力，明确司机的利益与公司的效益的密切关系，提高司机的工作责任心，特定如下制度。一、车辆运输工作流程 1．调度员负责接收用户信息 2．调度员按照发车计划给司机下达运输任务； 3、司机按调度的发车计划到搅拌站主楼装车，集控室出具一式五联的《供货单》交付司机； 4．实施运输、质量的监督与审核（1）司机负责监督混凝土装卸工作，并对运输质量负责；（2）混凝土在运输过程中发生问题时，司机应立刻通知有关人员进行解决。 5．交付（1）司机将混凝土按指定时间、指定地点交给指定人员；（2）用户在《供货单》上签字盖章，自留一联； 6．结算（1）司机负责带回经客户签字确认的《供货单》并交给调度员；（2）调度员负责对《供货单》进行核对、统计、转交财务部（会计）；

（3）财务部记帐后在结算期限内与用户进行统一结算。二、车辆运输管理办法 1、各承运司机必须按公司生产调度的要求，按时、保质、保量的完成运输任务，每发生一次未按要求承运的车辆，一律按《公司奖惩制度》进行罚款。如因个人原因不能及时到达给用户造成经济损失的，不仅赔偿损失而且视情节暂停运输，情节严重的予以辞退。 2、承运司机的运输车辆在途中出现车辆故障和交通肇事等问题，不能按要求到达目的地。在出事后30分钟内必须打电话向公司调度和车队队长汇报详细情况，尽快采取措施。 3、承运司机必须保管好各票据并按规定及时传递各种票据，否则根据情节进行处罚，对严重影响正常工作者当月不予发放业务提成。 4、各承运司机必须根据公司生产调度下达的指令，准时到达指定地点，进行装卸车，不得以任何借口拖延，如有违反，将按规定处罚。 5、各承运司机接受处罚后，必须在下次装车前按规定及时将罚款交公司财务部，如果承运司机不能按时上缴罚金，生产调度不分配任务，并在运费中扣除。 6、运输问题处罚标准（1）承运司机未按要求时间把货送到用户手中，影响用户使用，每晚一次罚款200元；

长安轿车延保服务销售协议

长安轿车延保服务销售协议甲方：对应车辆信息：乙方：（经销商）甲乙双方经协商一致，达成以下协议。合同签订地：一、延保服务内容甲方的车辆，在部分部件包修期届满之后的延保期限内，由于车辆本身质量问题导致的损害，继续享有厂家授权技术服务中心的包修服务。二、延保期限原包修期延长年或万公里（以先到者为准）时间：以购车发票日期为购车日期计算，第年到第年期间为延保期。里程：以车辆真实行驶里程计算，至

公里为延保里程数。三、延保范围

四、免责条款出现下列任一情形时，不负责赔偿： 1. 车辆在包修期内，未按照车辆维修保养手册的要求到重庆长安汽车股份有限公司授权的轿车技术服务中心进行定期保养； 2. 车辆在包修期内，出现故障或发生事故，需进行维修，未到重庆长安汽车股份有限公司授权的轿车技术服务中心进行维修；

3. 车辆使用者将车辆用于出租或者其他营运目的的； 4. 里程表遭更换、修改或未连接，致使无法确定保险车辆的实际行驶里程数; 下列原因造成的损失、费用或责任，不负责赔偿： 5. 因车辆使用者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理车辆，而造成损坏的； 6. 车辆发生产品质量问题，车辆使用者自行处置不当而造成损坏的； 7. 使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但使用者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的； 8. 由于自然灾害、车祸、人为破坏等不可抗力造成的损坏； 9. 因环境因素造成的老化、锈蚀及噪音增大； 10. 因延长保修服务产生的其他间接费用（拖车费、停车费、燃油费、路桥费等）； 11. 不属于延保合同保修范围内的故障损失和其他损失。五、收费标准甲方在签订本协议同时向乙方支付延保费用元人民币。六、违约责任乙方销售车辆后未在厂家信息系统中正确录入车辆延保信息，导致车辆不能享受延保服务的，由乙方承担由此产生的所有维修费用。甲方出现欺诈或不实陈述（包括但不仅限于将车辆作为运营使用），乙方有权终止本服务条款，已缴纳的延保费用不予退还。

车辆装卸过程安全管理措施

车辆装卸过程安全管理措施 Prepared on 22 November 2020

厂内车辆装卸过程安全措施要求一、目的：为进一步规范厂内车辆（包含平板车）装卸工作，加强对装卸人员的管理，杜绝车辆装卸过程中的安全生产事故，提出以下明确安全措施要求。二、适用范围：公司内所有员工及外来装卸车人员。三、管理要求： 1、装卸货物要指派专门人员担任装卸车工作，装卸人员确保材料、货物堆放稳固，不滚动，不滑落，装车时由下向上，分层堆放；装车完毕，绑扎牢固。 2、卸车时由上向下，分层卸货，保持车辆重心稳定，不偏载。 3、用起重设备配合作业时，严格执行6个“禁止”。严禁作业人员站在吊物运行线路内或从吊起的货物底下钻过；禁止站在列角和敞车车帮上；禁止站在起吊物件上；禁止用手校正吊高米以上的物件；禁止用手脚伸入已吊起的货物下方直接取放垫物；禁止不按规定，随处乱放货物。 4、具体要求：（1）作业前，必须检查作业人员是否佩戴整齐，不得光膀、、穿拖鞋，在未做好的情况下不得从事作业。（2）对，吊索具进行及时全面检查，发现有故障、有损坏，要及时进行更换或报废，以保证作业安全。

（3）人力装卸、搬运时，应量力而行，配合协调，绝不可冒险；在车辆尚未停稳、就位的情况下，不得上下车辆；存放地点不在一处，车辆需要移位时，要员、货物的安全，采取必要的保护措施；车辆装完货物捆扎牢固。（4），必须严格执行和有关规定，要有专人负责操作设备和起吊、栓吊工作，严格按设备规定负荷作业和车允许载荷装载。（5）作业现场的装卸、搬运人员和行车操作人员，要严格，服从指挥，不得野蛮装卸，摔坏，砸坏货物，不得在没有装卸完毕的情况下提前弃车下班，不得在作业现场嬉戏、追逐、打闹。（6）严格遵守安全消防规定，不得在仓库、作业现场吸烟，动用一切火具。（7）必须及时观察作业过程，发现存在，应立即停止作业，进行排除后，方可继续作业。（8）当每次作业完毕后，对现场进行检查、清理，不遗留、吊索具、和垃圾，做到有始有终。四、违规处理：违反以上规定，按照公司相关处罚制度进行处理。 2014年1月22日

汽车销售个人提升计划

汽车销售个人提升计划新的一年，新的计划,作为一名汽车销售,做好个人提升计划是很有必要的,如下小编就为大家收集了汽车销售个人提升计划，欢迎阅读！篇一：汽车销售个人提升计划1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率： (1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 (2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 (3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

汽车销售合同1

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载汽车销售合同1 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

合同编号: 签定合同地点：甲方（销售方）：乙方（购车方）：经甲乙双方友好协商，现就乙方向甲方购买汽车一事达成如下协议：-、出售车辆的基本信息、价款：（本合同中的价格如未特别注明均指人民币。）二、付款方式 1. 乙方选择下列第_J—种方式支付购车款。（1）一次性付款：乙方在本合同生效当天向甲方一次性付清全款，款到提车。（2）分期付款：乙方在本合同生效当天向甲方支付人民币元作为购车预付款，余款人民币元在提车前一次性付清。（3）贷款付款：乙方以贷款方式支付购车款的，须向甲方指定的汽车金融机构申请汽车消费贷款。乙方在本合同生效后日内向甲方支付人民币元作为购车预付款，甲方在收到足额购车款后乙方方能提车。以贷款方式支付购车款的，则本合同自甲方收到金融机构发出的〈〈批准贷款通知书》时生效。 2. 支付日期以甲方账户收到全部总价款的时间为准。 3. 出售车辆的所有权自车辆交付之日起转移。三、交付车辆 1. 交车时间：年月日 2. 除作特别约定外，本合同的交车地点均在甲方公司。 3. 出售车辆毁损、灭失的风险自甲方向乙方交付车辆或车辆钥匙之时起转移。四、验收 1. 乙方应当根据车辆出厂标准对车辆油漆、轮胎、发动机及车辆其他各个部位进行综合验收。 2. 乙方在对车辆检验后，如验收合格的，则应当在〈〈商品车辆验车交接单》上签字确认；如乙方对交付车辆有异议的，则应当当场提出，由双方共同协商处理。 3. 出售车辆在乙方向甲方签付〈〈商品车辆验车交接

汽车销售提升计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除汽车销售提升计划篇一：汽车销售工作计划书精选3篇汽车销售工作计划书精选3篇汽车销售信息化提高了汽车企业的竞争力,实现了汽车销售的跨越式发展。下面是小编为大家整理的汽车销售工作计划书，仅供参考。汽车销售工作计划书一：一、健全销售管理基础工作重点： 1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理; 2、密切跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。工作思路: 1、展厅现场5s管理

A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和Dms 系统使工作标准化、规范化; c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务; b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等; c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、..车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

客运站车辆安全例检工作流程图

客运站车辆安全例检工作流程图车辆进入 ↓ 不合格

客运站安全例检说明： 1、此表系参照客运总站、富裕客运站、克山客运站营运客车例检做法汇集而成。 2、车辆进入检测站，由驾驶员介绍车辆情况，安检员按照交通运输部制定的9项安全例检项目对车辆进行检测，对合格的车辆出具例检合格报告单，填报营运客车安全例检合格通知单并在报告单、通知单和安检证、上盖章签字，报告单由安检站留存。对不合格车辆，开具例检不合格项目告知单，驾驶员到具有资质的维修企业进行维修。 3、驾驶员凭营运客车安全例检合格通知单和安检证到客运站值班室向负责报站人员报站。报站人员检查安检证、营运证、驾驶证、行驶证、从业资格证、乘务证、安全教育培训证及线路牌（七证一牌）是否齐全。并填写《客运车辆进站从业人员证照检查登记表》，同时报站人员对驾驶员进行资质核查，查看驾驶员精神状态，有无精神不佳或疲劳现象，发现有精神状态不佳等行为，不予报站，建议更换驾驶人员。对无疑问，证件齐全的，在通知单签字，方可报站进入售票系统。 4、出站安检（六不出站），检查人员认真核对定员、实载人员，开货箱检验货物、提示系好安全带、安全锤、灭火器、GPS监控镜头、安全告知宣传片播放等检查。核对安检证、营运证、驾驶证、行驶

证、从业资格证、乘务证、安全教育培训证及线路牌（七证一牌）是否齐全。查验无误后，经驾驶员在出站检查单签字，检查人员签字后放行出站。 5、客运站有停靠站的，营运客车必须到停靠站签单，停靠站再次对定员、实载人员、开货箱检验、旅客系安全带、灭火器、安全锤、GPS监控、安全告知宣传片等检查。核对无误后，经驾驶员在停靠站检查单签字和停靠站检查人员签字后运营生效。 6、驾驶员凭最终客运站出站或停靠站售票结算单与客运站结算票款费用。

汽车销售与服务流程

一、电话预约 1、3声内接电话 2、左手接电话，右手做记录（6W 2H） 3、问候，报店名 4、自我介绍 5、“请问我有什么可以帮到你的吗？” 6、询问对方称呼 7、转接电话 8、“介不介意由我为您服务” 9、邀请顾客留言并询问对方的联系方式 10、准确介绍车型信息、价格及颜色 11、主动邀请顾客来店 12、促销活动 13、店的地理位置 14、询问交通方式并告知交通路线 15、询问对方联系方式并确认服务 16、重复自己的信息 17、客户先挂电话二、热情接待 1、帮助顾客泊车 2、微笑接待

3、至门口接待并打开大门 4、问候，自我介绍 5、请问有什么可以帮到你的 6、寒暄 7、主动递交名片 8、“是否方便向您请教一张名片” 9、询问来意 10、主动询问是否需要提供服务 11、在您观看的过程中-----在旁边的服务区随时恭候，如果您有任何疑问或需要什么帮助，很高兴为您服务。 12、在服务区关注顾客 13、主动提供服务 14、“看的怎么样” 15、主动邀请顾客去休息区 16、主动提供饮料 17、车型配置表及顾客资料表三、需求分析 1、征求顾客的同意，在记录信息 2、询问购车的用途 3、询问车的使用者 4、辨别车的购买者

5、询问购车的价格 6、询问购车的偏好 7、询问购车时间 8、询问用车历史、了解下一款车的需求 9、询问购买方式、付款方式 10、确认需求 11、推荐车型1—2款车 12、提供车型配置表 13、详细的购车预算 14、主动邀请顾客至洽谈区 15、提供水，饮料 16、提供车价、精品、保险、购税、按揭等多种价格组合 17、产品展示与介绍 18、为顾客介绍费用明细四、产品展示与介绍（一）六方位绕车介绍法（二）F AB介绍法一、六方位：1、车前45度角 2、车侧 3、车后 4、后座舱

私人车辆买卖协议书范本

私人车辆买卖协议书范本私人车辆买卖都需要签署合同，签合同前一定要梳理条款，避免出现纰漏。下面我们可以一起来看看几篇私人车辆买卖协议书范本。私人车辆买卖协议书范本篇1 卖方：买方：第一条卖方依法出卖具备以下条件的旧机动车：车主名称：号牌号码：厂牌型号：初次登记日期：发动机号：车架号：养路费缴付有效期自年月日至年月日。最近一次年检时间：年月。行驶公里数：×万公里。车辆使用性质：（/）客运、（/）货运、（是）出租、（/）租赁、（/）非营运、（/）其它。第二条车款及交验车车款为（不含税费）×万元；大写×万元整。

买方应于×年×月×日在买方住所地同卖方当面验收车辆及审验相关文件，并以现金的方式自验收、审验无误之日起当天内向买方支付全部车款。卖方应在收到车款后当天内交付车辆及相关文件，并协助买方在允许办理车辆过户时30日内办理完车辆过户、转籍手续。车辆过户、转籍过程中发生的税、费负担方式为：全部由买方负担。相关文件包括：机动车行驶证、机动车登记证书、税讫证明、车辆年检证明、养路费缴费凭证、道路运输许可证、营业执照正本和副本、改气合格证、收费许可证、税务登记证、车船使用证、社会集团体会员证、保险单各一份。第三条双方权利义务 1、卖方应保证对出卖车辆享有所有权或处置权，且该车符合国家有关规定，能够依法办理过户、转籍手续。 2、卖方保证向买方提供的相关文件真实有效及其对车辆的陈述完整、真实，不存在隐瞒或虚假成分。 3、买方应按照约定时间、地点与卖方当面验收车辆及审验相关文件，并按照约定支付车款。 4、卖方收取车款后，应开具合法、有效的收款凭证。 5、买方应持有效证件与卖方共同办理车辆过户、转籍手续。 6、车辆交付后，因车辆使用发生的问题由使用者负责（其中因发生的费用、养路费和相关罚款等全部费用）。第四条违约责任

26 汽车项目管理流程

1，试作问题点记录，并附试模报告书。2，异常报告填写及对策处理。 3，生产管理（实名制、问责制管控）。，手件合格率80%以上。，模具完善。，料边及关键尺寸调整。，数据同步更新。，生产管理（实名制、问责制管控）。 1，客户确认产品各项指标（项目对接）。，全模合格件产出。，模具各项资料整理。，项目跟踪。，确认涂装色系（项目跟踪）。，涂装美化，防绣处理。 1，项目跟踪、生产协助客户静态检验模具部品部件。 2，实时跟踪记录客户提出问题点。 3，部品部件图片资料整理。 4，与客户检讨需整改问题点并及时整改。 1，项目跟踪、生产协助客户动态检验模具生产机动性。 2，实时跟踪客户提出问题点。 3，模具动态视频资料整理。 4，与客户检讨需整改问题点并及时整改。 1，预验收验收单签署。 2，检讨静、动态检验问题点及确定整改方案与时间节点。3，项目跟踪整理资料、生产部门配合整改。 1，生产部门确认整改项目及时间节点。2，实施整改。 3，项目确认整改结果并报备客户方。 1，项目、生产部门跟踪客户确认整改结果。2，项目与客户协商移模交期。3，最终模具资料整理。 1，项目提供移模清单及到港时间。2，客户方确认接受移模资料及模具。 1，项目与客户沟通试生产排程。 2，项目与生产部门协商委派跟踪调试人员。3，委派人员入场协议签订。 1，委派人员配合客户生产排程进行试生产。2，委派人员积极快速解决客户提出的问题点。3，就近供应商协商配合交期生产加工。4，委派人员跟踪服务模具生产状态稳定。 1，项目跟进完成最终验收。 2，终验收单签署，进入下一个项目开发流程。汽车模具项目流程表

汽车产品销售协议书二网协议

精选资料汽车产品销售合作协议书甲方：地址：乙方：地址：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，甲乙双方本着“自愿、诚信、公平、平等、互利互惠”的原则，就乙方销售甲方系列产品，经双方友好协商现达成以下协议。一、合作方式 1、乙方作为甲方在（地区）销售网点，乙方提供人员、场地销售甲方商品，乙方不得经销其他单位的同类长安汽车。 2、乙方支付万元整（Y: ）保证金；万元整（￥:）保证金；A、B网共计万元整（Y: ）保证金。另支付万元整（￥:）市场违约保证金。年月日之前交清，取得销售合作资格，保证金不冲抵车款，并保证履行本协议项下的义务；甲方铺放共计辆如下表：

注：不含后期上市新品如有新品上市乙方需另行追加资金的投入。该车辆的所有权归甲方所有，车辆合格证及车辆另外一把钥匙由甲方保管，车辆销售后, 乙方应将该车销售款在24小时内打到甲方指定帐户上，换取销售车辆的另外一把钥匙及合格证（7-15 天）。 3、在协议期内，甲方向乙方所提供的商品长安汽车，在乙方没有付清全车款且未销售之前，所有权属于甲方，合格证和另外一把钥匙由甲方保管。 4、乙方意向客户已谈好价格需到甲方提车的，由乙方带客户到甲方提车，甲方按批发价调拨给乙方进行结算。二、权利义务 1、甲方向乙方提供的商品车辆需符合国家行业及生产企业标准。 2、甲方有权定期、不定期派人对乙方的商品车及存放情况进行检查，若发现车辆数目不符，则视为车辆已销售，乙方应立即对该销售车辆进行结算；乙方不能及时全额结算车款，视为乙方违约，乙方应承担每辆车不低于500元的违约金。如乙方的不能及时结算车款的违约行为达到3次或3次以上，甲方有权解除合同取消乙方销售合作资格。 3、合同有效期内，乙方不得从甲方以外或通过其他途径获得长安汽车资源；如乙方违反本合同条款，一经发现，乙方承担如下违约责任：一经发现甲方有权解除合同，取消乙方合作资格并扣除乙方所交全部市场违约保证金。 4、在乙方卖场内的所有甲方提供的商品所有权属于甲方，甲方有权自由调换乙方场地内的甲方提供的所有商品车，乙方无条件给予配合，不得加以阻饶和收取出库费等其他任何费用。 5、乙方在未征得甲方书面同意时，不得将商品车存放到非甲方指定的场地，如任意转移精选资料

车辆管理流程制度

车辆调度流程一，车辆调度流程集团职能部门及分公司用车流程：由职能部门或分公司用车人员，填写车辆租用业务单，写明事由、目的地，由部门负责人签字，然后向车队负责人申请车辆，由车队负责人根据车辆调度情况派车，出车完成后，由驾驶员填写起始里程、终止里程，用车人员签字确认。

二，车辆外出长途车用车流程：职能部门或分公司用车人员外出长途时，由用车部门提前一天，通过内网长途用车审批流程系统，填写车辆租用业务单，并根据系统提示，写明事由、目的地、用车人员数等，由部门负责人审批，审批同意后，由车队负责人申请车辆，根据车辆调度情况派车，扯扯完成后，由驾驶员填写起始里程、终止里程，用车人员签字确认，车队电话通知集团办车辆安全返回。

车辆管理制度一、为切实加强车辆管理，进一步做好公司服务工作，确保车辆安全运行，根据国家有关法规规定，结合公司实际，参照其他单位的通行做法，制定本制度。二、日常管理 1.公司车辆分为办公室直管车辆、业务科室专配车辆。办公室直管车辆主要用于公司领导公务活动、科室紧急情况用车，一般情况下，科室工作人员外出不派车；业务科室专配车辆主要用于本科室业务工作用车。必要时，办公室对业务科室专配车辆实行统一调度。 2. 办公室直管车辆由办公室安排。科室因特殊情况确需用车，可到办公室填写《车辆使用派车单》，报请总经理同意。驾驶员凭《派车单》出车，费用按1元/公里标准在科室成本中列支。 3.公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。 4.驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。 5.驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。 6.公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。三、安全管理 1. 公司车辆实行定人定车责任制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。 2.驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。 3.驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车。 4.驾驶员出车，必须带齐有关证照。 5.车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。 6.任何时候、任何情况下，发生事故必须立即电话报告办公室，并在回单位后写出书面

汽车销售九大流程

也谈NSSW九大流程 1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售顾问确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。 2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。关键词：消除客户的疑虑。关键行为：销售顾问在客户一到来时即以微笑迎接，即使正在忙于帮助其他的客户时也应如此，避免客户因无人理睬而心情不畅。销售顾问在迎接客户后就应立刻询问能提供什么帮助，了解客户来访的目的，并进一步消除其疑虑不安的情绪。好处：由于客户消除了疑虑，他就会在展厅停留更长的时间，销售顾问就有更长的时间可和他交谈。实际表现差距：客户期望“我想销售顾问在我走进展厅时至少会给我一个招呼”；“我不希望在参观展厅时销售顾问老是在我的身旁走来走去，如果有问题我会问销售顾问”。 3.咨询。重点是建立客户对销售顾问及4S店的信心。对销售顾问的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售顾问和4S店在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。关键词：建立客户的信任感。关键行为：销售顾问应仔细倾听客户的需求，让他随意发表意见，而不要试图去说服他买某辆车。如果销售顾问采取压迫的方法，将使客户对你失去信任。销售顾问应了解客户的需求和愿望，并用自己的话重复一遍，以使客户相信他所说的话已被销售顾问所理解。好处：客户对销售顾问的信任会是他畅所欲言地道出购车动机，这是销售顾问更容易确定所要推荐的车型。实际表现差距：客户期望“我希望销售顾问诚实可信的，并能听取我的需求和提供给我所需

汽车代理销售合同

汽车代理销售合同甲方：重庆长安汽车股份有限公司乙方：河南和诚汽车销售服务有限公司甲乙双方本着平等互利，真诚合作的原则，经友好协商，就长安系列产品委托销售代理的有关事宜，达成如下协议，双方共同遵守：一代理（经销）区域和代理（经销）范围： 1 甲方经第三方同意授权乙方为长安全系列产品在河南省驻马店市地区的二级经销商，并负责该产品在上述地区范围内的经销。 2 乙方不得在未经授权的情况下，以任何形式跨区域经销甲方产品，否则，乙方应赔偿所有损失外，甲方有权单方终止合同。二委托期限本合约有效期：自签订该合同之日起计，即2016年3月1日至2019年3月1日，合同到期如需续约，须提前十五天以书面形式通知对方。三合作条件和销售方式 1 乙方在当地必须设有能够可以展示长安全系列产品的展

厅，以便利于产品的展示及宣传，费用乙方自付。 2 甲方为了支持乙方，甲方暂时提供长安全系列给乙方代销（详见双方签字认可的销售控制表）即乙方暂时押首批进货（车）款，但乙方必须以本合同签订之日起三个月内将为销售的贷款（车款）按双方协议的价格支付给甲方——体销售价格详见双方签字认可的销售控制表） 3如甲方对销售价格和范围有变动，须提前五日以书面形式通知乙方。乙方可以根据市场情况自行制定对外销售价格并书面通知甲方，甲方如对销售价格有议，必须在接到乙方书面通知后5日内，向乙方提出书面异议，否则视为认同乙方的售价不得低于委托销售底价表中的底价。否则乙方需要向甲方支付所得利润双倍的罚款。特殊情况须经甲，乙双方以书面形式同意。 4 甲方暂提供的首批长安系列产品在进入展厅后3个月内，除售及甲方调货外不得离开展厅：不得试乘、试驾：不得在其上有任何权利、义务的规定。 5 乙方如需补货应提前两天书面通知甲方，甲方在条件允许的情况下，应及时补充货源：双方除某型号车售空，都可以在对方处调货，双方在提车，调车时，应出具盖有公章的提、调单、并登记该车的底盘号、发动机号。经办人签字。

车辆管理制度及流程

车辆管理制度及流程公务车辆管理制度为加强车辆使用和管理，提高车辆使用效率，确保业务工作正常运转，节省车辆使用开支，结合我办(公司)实际，特制定以下制度: 一、车辆调派使用、用油管理、维修管理、车辆管护，统一由秘书科(综合协调部)具体负责实施。二、调派车辆的原则是先急后缓，先重要后一般，确保工作顺利开展和行车安全。三、关于车辆使用管理 (一)每天上班时间，本办(公司)的车辆统一集中在单位门前停车场，由秘书科(综合协调部)根据用车计划进行调派并做好用车登记工作。 (二)因工作需要用车的，必须做好用车登记手续，由秘书科(综合协调部)调派车辆;离开市辖区用车的由单位领导审批，未经批准调派的车辆不得擅自出车。 (三)单位车辆原则上不外借，特殊情况需外借时，必须经单位领导批准;外借期间，车辆的用油和司机的补助，由借车方承担。 (四)车辆调派使用时，原则上由专职司机驾驶，专职司机不够安排时，可安排具有合法驾照的人员驾驶，其他人擅自驾车发生事故的，一切责任由其承担。

专职司机和有合法驾照人员因违反交通规则由其承担责任发生事故的，视情节轻重给予行政处分和经济赔偿。 (五)司机行车必须严格遵守交通规则，确保行车安全。如发生意外事故，司机要积极采取措施，协助处理，并及时向单位领导和秘书科(综合协调部)报告。四、关于车辆用油管理 (一)市内行车加油，原则上持卡到加油站加油，特殊情况经单位领导同意才可现金加油。市外行车需加油时，须凭盖有税务、加油站单位印章的正式发票报销。 (二)润滑油更换按规定里程报秘书科(综合协调部)核准后进行更换，登记工作由秘书科(综合协调部)负责。五、关于车辆维修管理 (一)车辆需维修、更换零配件的，先由司机提出申请，小故障由司机检查确诊，大的故障由二名以上司机会诊，能自己处理的故障尽量自己处理，不能处理的，填写《车辆维修申请表》，按程序经领导审批后，到定点的维修站(厂)进行处理维修。 (二)在市辖区外车辆发生故障需要维修的，要及时向秘书科(综合协调部)报告，根据实际情况就地维修，但事后必须补填《车辆维修申请表》，按程序呈报审批。六、关于车辆管护工作

汽车销售合同

汽车销售合同合同编号：签定合同地点：甲方（销售方）：乙方（购车方）：经甲乙双方友好协商，现就乙方向甲方购买汽车一事达成如下协议：一、出售车辆的基本信息、价款：（本合同中的价格如未特别注明均指人民币。）二、付款方式 1.乙方选择下列第 1 种方式支付购车款。（1）一次性付款：乙方在本合同生效当天向甲方一次性付清全款，款到提车。（2）分期付款：乙方在本合同生效当天向甲方支付人民币元作为购车预付款，余款人民币元在提车前一次性付清。（3）贷款付款：乙方以贷款方式支付购车款的，须向甲方指定的汽车金融机构申请汽车消费贷款。乙方在本合同生效后日内向甲方支付人民币元作为购车预付款，甲方在收到足额购车款后乙方方能提车。以贷款方式支付购车款的，则本合同自甲方收到金融机构发出的《批准贷款通知书》时生效。 2.支付日期以甲方账户收到全部总价款的时间为准。 3.出售车辆的所有权自车辆交付之日起转移。三、交付车辆 1.交车时间：年月日 2.除作特别约定外，本合同的交车地点均在甲方公司。 3.出售车辆毁损、灭失的风险自甲方向乙方交付车辆或车辆钥匙之时起转移。四、验收 1.乙方应当根据车辆出厂标准对车辆油漆、轮胎、发动机及车辆其他各个部位进行综合验收。

2.乙方在对车辆检验后，如验收合格的，则应当在《商品车辆验车交接单》上签字确认；如乙方对交付车辆有异议的，则应当当场提出，由双方共同协商处理。 3.出售车辆在乙方向甲方签付《商品车辆验车交接单》后发生的毁损或其他瑕疵问题（如外力所致的划痕、碰撞伤痕、零件缺损等）由乙方自行承担，但确系汽车质量问题的除外。五、随车交付的文件甲方在向乙方交付车辆时须同时提供：销售发票；喷涂费用发票；(国产车)车辆合格证或(进口车)海关进口证明及商品检验单；质量服务卡或保修手册；长安汽车（品牌/型号）车辆使用说明书或用户使用手册(中文)；随车工具及备件清单。六、特别约定（一）甲方承诺 1.出售车辆已按照规范程序进行了售前的调试、检验和清洁。 2.出售车辆符合生产厂家规定的各项指标。 3.乙方购买车辆在生产商的中国大陆有效授权特约维修单位均享有维修保养权利。 4.乙方所购车辆如属生产厂公布的汽车召回范围，甲方应当按照生产厂家的要求办理。（二）乙方承诺 1.乙方是车辆的最终购买用户，但本合同另有约定的除外。 2.乙方不得利用出售车辆从事任何有损于车辆品牌形象的活动或行为；不得利用出售车辆干扰、破坏甲方的正常经营活动；不得恶意诋毁甲方或出售车辆所代表的品牌公司。 3.乙方具备购买车辆的合法资格，且应当在法律规定的时限内到车辆管理部分办理登记上牌或过户手续。如因乙方自身原因未能及时上牌或过户的，则一切后果由乙方自行承担。 4.乙方使用车辆前应仔细阅读说明书、用户使用手册或保修、保养手册等相关资料。如因人为损坏、使用、保养不当，或到公布、指定以外的修理点进行装潢、改装造成的质量问题的，由乙方自行负责。（三）其他 1.与出售车辆有关的宣传资料、广告、推荐资料以及其他媒体形式的信息均不作为本合同的内容，与本合同无关。 2.双方关于本合同履行和相关事宜的通知，应当按照本合同载明的地址发出。如以特快专递或挂号形式寄送的，则自发出之日起的第三日视为送达。七、质量保证 1.出售车辆《使用维护说明书》中的重量、功率、油耗、最高时速及其他各种数据仅为近似值，不作为出售车辆实际使用数值的依据。 2.出售车辆的质量担保范围以生产厂家《使用维护说明书》标明的为准。 3.提车后产品零部件质量问题由厂家的中国大陆有效授权维修单位根据厂家的售后服务规定办理。

4S店汽车销售会计账务处理流程

一、购进汽车借：库存商品应交税金-增值税（进）贷：银行存款（一）配件 1.配件购入借：库存商品----配件应交税费-应交增值税（进项税额）贷：银行存款 2.配件销售借：银行存款/应收账款贷：主营业务收入---配件销售收入应交税费-应交增值税-（销项税额） 3.结转成本借：主营业务成本贷：库存商品（二）保险理赔 1.一般保险公司理赔先挂账借：应收账款-**保险公司贷：主营业务收入-维修收入应缴税费-应交增值税（销项税额） 2.保险公司回款（含三者修理费）借：银行存款贷：应收账款----保险公司其他应付款----退三者修理费 3.退三者修理费借：其他应付款----退三者修理费贷：现金 4.结转维修成本借：主营业务成本-维修成本贷：库存商品-配件 5.收到保险公司的保险代理费借：银行存款贷：其他业务收入应交税费-应交营业税（三）赠送购置税 1、汽车销售公司赠送给客户购置税，其实是为促销汽车而发生的一项销售费用，账务处理时，应将全部购车款（含赠送税款）一起确认收入，赠送税款作为销售费用处理。借：银行存款销售费用贷：主营业务收入应缴税费-应交增值税（销项） 2、企业所得税处理根据《中华人民共和国企业所得税法》规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。上述赠送客户的税款，我们理解可以作为业务宣传费用在税前限额扣除。二、汽车修理修配 1.发生修理修配业务借：银行存款贷：营业收入应交税金-应交增值税（销项税额） 2.购进配件借：原材料应交税金-应交增值税（进项税额）贷：银行存款收到预付款，定金，尾款，开票等怎么做会计分录收到预付款借：银行存款贷：预收账款收到定金借：银行存款贷：其他应付款收到尾款借：银行存款贷：应收账款，开票借：以上贷方科目的余额不足部分放在应收贷：收入和税金汽车维修行业，送给客户的免费维修，发生时产生的修理费（零件等）应如何做账？答：编制会计分录如下：

汽车产品销售协议书(二网协议)

汽车产品销售合作协议书甲方：地址: 乙方：地址: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，甲乙双方本着“自愿、诚信、公平、平等、互利互惠”的原则，就乙方销售甲方系列产品，经双方友好协商现达成以下协议。一、合作方式 1、乙方作为甲方在（地区）销售网点，乙方提供人员、场地销售甲方商品，乙方不得经销其他单位的同类长安汽车。 2、乙方支付万元整（￥：）保证金；万元整（￥：）保证金；A、B网共计万元整（￥：）保证金。另支付万元整（￥：）市场违约保证金。年月日之前交清，取得销售合作资格，保证金不冲抵车款，并保证履行本协议项下的义务；甲方铺放共计辆如下表：商品车台数商品网车台数注：不含后期上市新品如有新品上市乙方需另行追加资金的投入。该车辆的所有权归甲方所有，车辆合格证及车辆另外一把钥匙由甲方保管，车辆销售后，乙方应将该车销售款在24小时内打到甲方指定帐户上，换取销售车辆的另外一把钥匙及合格证（7-15天）。 3、在协议期内，甲方向乙方所提供的商品长安汽车，在乙方没有付清全车款且未销售之前，所有权属于甲方，合格证和另外一把钥匙由甲方保管。 4、乙方意向客户已谈好价格需到甲方提车的，由乙方带客户到甲方提车，甲方按批发价调拨给乙方进行结算。二、权利义务

1、甲方向乙方提供的商品车辆需符合国家行业及生产企业标准。 2、甲方有权定期、不定期派人对乙方的商品车及存放情况进行检查，若发现车辆数目不符，则视为车辆已销售，乙方应立即对该销售车辆进行结算；乙方不能及时全额结算车款，视为乙方违约，乙方应承担每辆车不低于500元的违约金。如乙方的不能及时结算车款的违约行为达到3次或3次以上，甲方有权解除合同取消乙方销售合作资格。 3、合同有效期内，乙方不得从甲方以外或通过其他途径获得长安汽车资源；如乙方违反本合同条款，一经发现，乙方承担如下违约责任：一经发现甲方有权解除合同，取消乙方合作资格并扣除乙方所交全部市场违约保证金。 4、在乙方卖场内的所有甲方提供的商品所有权属于甲方，甲方有权自由调换乙方场地内的甲方提供的所有商品车，乙方无条件给予配合，不得加以阻饶和收取出库费等其他任何费用。 5、乙方在未征得甲方书面同意时，不得将商品车存放到非甲方指定的场地，如任意转移商品车到异地即视同销售；甲方有权按本合同第二项2条的约定要求乙方承担违约责任。乙方如有需求开发下级乡镇销售网点的必须先向甲方申请，取得甲方书面同意后方可下放车辆。甲方给予乙方的垫资车辆乙方不得向下级网点放置。 6、甲方所投放车辆自交付给乙方后，风险由乙方承担。乙方应保证车辆的安全及进行日常维护，若发生碰、缺、盗、被骗等情况，造成的经济损失，由乙方承担全部责任，乙方按合同价立即与甲方结算。 7、乙方在甲方调车，调车的费用及调车路途中的风险由乙方全部承担与甲方无关，一旦出现在调车路途中发生交通事故的车辆包括刮蹭小事故的车辆，发生事故后无论该车是否销售乙方就要按合同价全款结算。 8、乙方在甲方取车后，车辆存放60天后未销售，需乙方调回甲方更换新日期车辆，其返回甲方处的所有费用由乙方承担。如乙方需要继续销售，必须提前三天向甲方提出书面申请，并需明确最终销售日期；在乙方承诺的日期内仍未销售视为已销售车辆，由按合同价对相应车辆全款结算。如存放期未到45天甲方要求调回，则回调甲方处的所有费用由甲方承担。 9、乙方承诺在协议期内销售甲方辆车辆——见附件任务书。 10、乙方有义务在所在区内积极开拓市场，配合甲方的市场调研工作，提供有关市场信息、产品改进意见及终端用户档案（生产企业认可的）等情况和资料。 11、乙方需要定购的特殊车辆，必须预交定金（车款总额的40％），在车辆从厂家到达甲方之后，乙方必须在甲方规定时间内提车，逾期则定金不退还乙方。如果此类车辆未能按期实现销售，乙方必须按合同价向甲方结算。