医院基本药物应用管理实施方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，以保障药品质量为前提，以减轻患者医药费用负担为目标，加快推进基本药物制度在我院的顺利实施，保证基本药物的规范合理使用，不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐发展。

二、基本原则

（一）坚持以人为本，让利于人民群众，切实减轻患者医药费用负担；

（二）坚持公开、透明的原则，让广大群众知晓基本药物相关政策；

（三）坚持积极行动、分步实施的原则，引导广大医务人员合理、优先使用基本药物。

三、实施内容

（一）成立基本药物应用管理工作领导小组，协调解决工作中出现的困难和问题，监督落实基本药物应用管理工作的推进；

（二）组织全院医务人员学习国家基本药物制度有关政策，加强广大医务人员合理用药培训工作，促进临床合理、优先使用基本药物，确保基本药物使用比例达到相关文件要求；

（三）充分利用医院现有资源，做好国家基本药物制度和基本药物合理应用宣传工作，在群众和医务人员中普及基本药物知识，营造

有利于基本药物制度实施的良好氛围；

（四）对医院现有基本药品的品种、价格、剂型进行盘点，依据我院《基本药物目录》和临床需求及时补充基本药物品种，确保基本药物品种配备；

（五）建立健全医院基本药物信息管理系统，对基本药物实行独立管理，进行单独统计，真实、准确地反应基本药物采购使用情况；

（六）加强基本药物质量监督工作，各临床医师和药房工作人员要对基本药物在应用过程中产生的不良反应及时报告。加强基本药物进货、验收、储存和调配等环节的监督；加强基本药物不良反应监测，保证基本药物质量和用药安全。

四、保障措施

（一）加强组织领导。建立基本药物制度是一项重大的制度创新，是缓解群众看病难、看病贵问题的有效途径。加强领导、周密部署，扎实推进，确保目标任务的实现；

（二）加强协调配合。医院、科室及个人要主动作为，相互协作，认真执行各项管理规定，及时解决工作中的问题，确保我院基本药物应用管理取得实效，人民群众得到实惠；

（三）强化监督管理。各科室要按职责认真做好基本药物应用管理实施的培训指导、监督检查、考核评价工作。基本药物应用管理工作领导小组将定期考核基本药物落实情况，考核结果报医院医政处，并纳入科室或个人年终考核目标，实行奖优罚劣

（四）注重政策宣传医院和科室两级要采取形式多样的宣传活动，

大力宣传国家基本药物制度相关政策，普及基本药物知识，转变不合理用药习惯，正确引导群众合理用药、科学用药、安全用药。

关于开展医院管理年活动方案

关于开展医院管理年活动方案关于开展医院管理年活动方案医院关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为认真贯彻落实国家卫生部和国家医药管理局关于开展医院管理年活动的有关精神，切实改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，推进医院管理的科学、规范化和标准化建设，根据文秘部落市卫生局####[201X]##号文件要求，结合我院工作实际，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”的主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足全市人民日益增长的医疗服务需求。二、组织领导为切实加强对本次活动的的领导，成立医院管理年活动领导小组：组长：副组长：成员：三、工作目标和任务分解（详见附件）四、实施步骤（一）、动员部署阶段（201X年7月上旬前）完成“医院管理年”活动的准备，动员和组织发动工作。制定并下发本院“医院管理

年”活动方案，召开动员大会，统一思想。提高开展“医院管理年”活动的重要性和必要性，认识对活动内容进行具体部署。（二）、组织实施阶段（201X年7月-10月）各科室要按照医院管理年活动的工作目标和任务，认真组织实施。（三）、自查与整改阶段（201X年11月上旬）医院根据“医院管理年”工作目标和重点要求，对全院开展的本次活动进行全面的检查、验收，并提出改进措施，狠抓落实。（四）、总结迎查阶段（201X年11月-12月）医院对本次活动的情况进行总结，准备迎接上级卫生主管部门的检查考核。五、工作要求.免费提供（一）统一思想，提高认识。开展医院管理年活动是今年卫生部贯彻落实“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众权益的一项重要工作。全院职工要充分认识开展医院管理年活动的必要性、紧迫性、重要性，以高度的责任感和使命感，投身到医院管理年活动中去。并将医院管理年活动与保持共产党员先进性活动紧密结合起来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，做到两不误，两促进。（二）加强领导，务求实效。各科室主任作为本科室医院管理年活动的第一责任人，要高度重视本次活动，切实加强组织领导，在工作中要做到四个到位：思想重视，认识到位；科主任负责制，责任到位；任务分解，措施到位；督促检查，整改到位。按照医院任务分解，层层落实，责任到人，形成一级抓一级，滤布一级对一级负责的局面。（三）发现问题，严肃处理。在医院管理年活动中，对违法违纪行为，将严肃处理，在全院通报和曝光，并与个人绩效考核挂钩。

医院创建二甲医院工作实施方案

XX医院创立二甲医院工作实施方案为了提升医院综合竞争力，迎接湖北省综合医院等级评审，根据各项考核指标，特制本工作实施方案。医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志，是医院综合竞争力的体现。，湖北省将重新启动医院分级管理评审；我院经过多年的发展，已具备创立二甲医院的条件，从即日起正式启动创立二甲医院工作，并将向上级卫生主管部门提出将我院列入二甲医院评审计划的申请。为此，医院要求全院职工积极行动起来，围绕创立二甲医院这个中心目标，统一思想，统一认识、统一行动，团结一心，把各项工作做细、做实、做严。现结合医院具体情况，制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧密围绕医院能力建设，加强细节管理，全体动员，提高各项工作质量，推进学科建设，构建和谐医院，全面达到二级甲等医院评审新标准。经过二甲医院的创立与达标，进一步完善医院科学管理的长效机制，提高医院整体实力，促进医院科学发展、又好又快发展。二、目标任务 1、经过二甲医院的创立与达标，进一步完善医院科学管理的

长效机制，全面规范医院管理，统筹协调推进学科建设，建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队，提高县级医院能力建设，促进医院全面、协调、可持续发展。 2、力争年底经过省等级医院评审委员会对我院二级甲等医院的评审。三、组织保证 1、创立工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓，职能部门及各科室各负其责的工作责任制。 2、医院成立创立领导小组及创立办公室，全面负责创立二甲医院工作的领导、组织及协调工作。 3、创立办公室在医院创立领导小组的领导下，负责创立二甲医院的具体工作，制订全院创立实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促指导、检查考核创立工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，作好上下反馈，完成创立所需的各种相关资料。 4、创立领导小组按照《湖北省二级综合医院评审标准》（试行），认真做好各专业组创立实施、自查整改、评审迎检等工作。 5、各职能部门、各科室要克服畏难情绪，加强组织领导，明确责任分工，根据医院创立实施方案、各阶段工作安排和要求，及时进行布置、落实，认真组织学习培训，深刻领会其精神实质，加大督促指导、检查考核力度，作好资料的收集整理、建册

创建三级医院实施方案

连州市人民医院创建三级医院实施方案创建办根据省卫生厅的粤卫【2010】35号文和清远市卫生局的《医疗机构设置规划》，我院获得申报三级医院的资格，为了创建成功，制定实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照创先争优活动的要求，紧密围绕建成三级医院这一目标，以提高医疗质量，深化内涵建设，优化医疗服务，降低运行成本为重点，加强医院软件、硬件建设，实现医院发展的新突破。二、组织保证 1．创建工作实行院长挂帅、分管领导主抓，职能部门及各科室各负其责的工作责任制。医院成立创建工作委员会，院长任主任，其他院领导任副主任，相关职能科室负责人为成员，全面负责创建三甲医院工作的领导、组织及指挥工作，做好创建过程中与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调运作工作。 2．创建办公室在医院创建工作委员会的领导下，负责创建三甲医院的具体工作，制订全院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促指导、检查考核创建工作，收集整理、汇总分析各类资料信息，作好上下反馈，完成创建所需的各种报表及其他相关资料。 3．全院分为管理、医疗、护理、院感、医技、信息、后勤设备、财务八大组，由各职能部门负责，按照《广东省三级综合医院评审新标准》做好各专业组创建实施、自查整改、评审迎检工作。 4．各职能部门、各科要根据医院创建实施方案、各阶段工作安排和要求，及时进行布置、落实，加大督促指导、检查考核力度，作好资料的收集整理、建册归档工作。 5．全院各科室在医院创建工作委员会的统一部署下，在科主任和护士长的具体负责下，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。 6．医院的党员、共青团员要在创建工作中起好模范带头作用，团结全院职工，为创三级医院作出贡献。三、工作目标

护工规范化管理实施方案

护工规范化管理实施方案根据《四川省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范管理的通知》川卫办发【2013】366号文的通知精神，为加强和改善医疗机构护工从业行为的规范化管理，特制订如下实施方案。一、工作目标积极探索医院护工管理的科学方法，不断提高护工队伍的业务素质和服务水平。通过加强护工队伍的培训和管理，进一步规范护工服务、收费标准，整顿收费高、服务质量差等问题，打破垄断，促进优质护理工作结壮有用开展，维护医院、患者和护工三方的合法权益。二、工作思路为了医院各项诊疗护理工作更加规范有序，控制私人护工高收费劣服务的现象，医院全力维护患者的切身利益，不以盈利为目的。医院可以直接聘用，全力配合支持管理机构开展各项管理工作。三、主要任务（一）规范岗位名称为使护工岗位与临床护理工作有机结合，充分发挥护工的劳动价值，增强从业人员的荣誉感和责任感，医院从业人员一律称为“护工”。（二）明确岗位职责并制定服务标准护工的岗位职责由管理机构制定，并对其机构聘用的护工进行指导监督，尽职尽责提供陪护及生活护理；护工还必须密切配合医院对患者的各项诊疗和护理，不得擅自实施护理技术方面的工作。（三）严格护工准入条件 1、凡从事护工岗位工作的人员，应经过相关培训上岗。

2、身体康健，无传染病及传染病原携带者，无残疾，持有二级以上医疗机构出具的康健检查合格证。 3、服务意识强，工作认真，有一定的语言表达和沟通交流的能力。 4、具有小学及以上文化，年龄在18-60岁，男女不限。 5、中等及以上专业学（职）校护理专业毕业的人员，免予培训，并优先聘用。（四）建立护工管理机制 1、护工由陪护中心直接聘用并管理。 2、医院设立陪护中心，成立以护理部为主，保卫科部门为辅的管理领导小组，各病区护士长密切配合的管理架构，负责护工的日常事务监督与管理。（五）强化护工培训 1、培训内容：（1）职业道德；（2）工作制度、职责和流程；（3）消毒隔离基本知识；（4）病人卫生处置和生活护理；（5）饮食种类；（6）护理等级要求；（7）多见卧位及意义，更换卧位方法；（8）康健教育相关知识；（9）沟通交流技巧等等。 2、培训方式：上岗前培训和上岗后定期强化培训相结合。（六）加强管理 1、实行统一调配护工制度（1）根据临床需要和患者意愿，由病区通知陪护中心及时安排护工陪护工作。（2）住院患者应服从医院陪护中心安排的陪护工作，不得私自聘用护工。因分外情况需要自带陪护人员的，应经医院同意并接受医院管理；对不接受医院管理的自带陪护人员，医院有权予以拒接。 2、建立健全护工管理制度

医院管理年活动实施方案_1.doc

医院管理年活动实施方案医院以病人为中心、以质量为核心的根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理，改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程，按照省卫生厅x 卫发（20XX）xx 号xxx 卫生局 x 卫发（20XX）xx 、xx 号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表’主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医院良好形象。二、目标任务 1. 严格规范医院执业行为，医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定，加

强医院宏观控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理，规范医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。 2. 切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度

和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度，医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗纠纷。 3. 着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理

2007年医院管理年活动实施方案

2007年医院管理年活动实施方案各设区市卫生局、省直医疗机构：为深入推进“医院管理年”活动的开展，根据卫生部、国家中医药管理局《2007 年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，在认真总结前三年活动经验的基础上，我厅制定了《江西省2007 年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案》（见附件），现印发给你们，请认真组织实施。二00 七年四月十日附件：江西省2007 年“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动实施方案为认真贯彻全国和全省卫生工作会议精神，进一步加强医院管理，提高医疗服务质量，强化医疗安全，规范医疗服务行为，努力控制医药费用增长，降低患者疾病经济负担，按照卫生部、国家中医药管理局的统一部署，2007 年继续在全省深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动。根据卫生部、国家中医药管理局《2007 年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，结合我省实际，特制定本实施方案。

一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。二、活动范围 2007 年“医院管理年”活动范围为全省各级各类医院（包括民营医院），重点是公立医院。三、工作目标和重点要求（一）提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求： 1 、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。 2 、加大医院院长管理责任，明确院长是医院质量管理第一责任人，医院院长要坚持科学发展观和正确的政绩观，减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

规范管理年方案.doc

规范管理年方案4 马营镇锦屏初级中学关于开展“规范管理年”活动的实施方案为了贯彻落实通渭县教育系统关于开展“规范管理年”活动的通知精神，强化学校管理，规范办学行为，全面提高教育教学质量和管理水平，加快我校改革与发展步伐，努力把学校办成学生喜欢、家长满意的学校，按照县教育局的总体要求，特别定如方案：一、指导思想坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以办人民满意教育为目标，以提高教育教学质量为核心，以党的群众路线教育实践活动为契机，以提高教育教学质量为核心，以规范制度体系为主要内容，以促进学生全面发展为目标，深入探讨新形势下学校管理的新途径、新方法，依法治教、规范管理，促进学校持续、快速、健康发展。二、组织领导为了加强管理，确保“规范管理年”活动卓有成效地开展，成立锦屏初中“规范管理年”活动领导小组。组长：王耿副组长：霍蕊珍成员：伍登峰王永正曹亚宏王鹏王伟张忠三、工作目标

通过开展“规范管理年”活动，实现如下各项工作目标。 1、强化学校现代管理意识，规范教育教学管理行为。 2、健全和完善学校各项管理规章和制度，建立科学、合理、符合学校实际、充满生机与活力的竞争、激励、评价、约束机制。 3、全面提高教职工队伍的整体素质、提升管理水平，服务质量，提高教育教学质量。 4、建立健康有序的学习、生活、工作秩序，构建和谐校园文化氛围。四、工作任务（一）规范教学管理健全教学工作管理制度，规范教学组织管理；加强课堂常规管理，杜绝教育教学事故发生，严格教学过程检查，重视校本课程开发，抓好新课程计划落实；规范教学质量管理，建立科学合理的教学质量评价体系，健全教学质量分析和评价制度，全面提高教育教学质量。（二）规范研训管理建立健全以校为本的研训制度，强化教师研训过程管理和质量管理，推动教师研训活动与教学实际紧密结合，引领教师专业化发展，提高教师队伍整体素质，促进教育教学质量提高。（三）规范卫生管理依照国家法律法规和有关文件精神的要求，加强对学校食品卫生工作的管理，杜绝食物中毒事件发生，确保师生身体健

安新分公司路政规范管理提升年活动实施方案

安新分公司路政规范管理提升年活动实施方案按照安新分公司《规范管理提升年活动实施方案》的部署要求，为了进一步提升路政管理水平、服务质量和良好形象，扎实有效的开展为期三年的“规范管理提升年”活动，特制定本方案：一、指导思想以党的“十八”大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕安新分公司“活动”开展要求，以“深入开展基层基础基本功建设”（简称“三基”建设）、政风行风作风建设（简称“三风”建设）、以规范管理为载体，以保护路产和安全畅通为目标，进一步加大工作力度，创新工作思路，转变工作理念，改进管理方式、强化管理手段、完善管理机制、提高管理效率，解决工作中存在的突出问题和薄弱环节，逐步建立路政综合整治长效机制，全面提升路政管理水平和综合服务能力。二、活动目标通过开展“规范管理提升年”活动，进一步贯彻落实《公路法》、《公路安全保护条例》等相关法律法规，提高路政大队基层建设，夯实基础，激发活力，提升路政人员基本功，增强路政队伍综合素质和业务技能，提升路政管理水平和综合服务能力，有效地履行保护路产和安全畅通职责，打造群众满意社会认可的路政大队。

1.组织机构方面：各大队机构健全，岗位设置科学、职责明确，工作流程清晰；路政人员全部达到大专以上学历。 2.队伍建设方面：内部管理制度健全；路政人员政治思想、职业道德、业务技能等整体素质提高，精神面貌焕然一新。 3.执法效能方面：路政巡查管理规范到位，路产保护结案率、索赔率达标；无失职和渎职行为，无公路“三乱”现象和违纪发生。 4.路域管理方面：与相关单位及职能部门联合（联动）机制健全，控制区管理良好，对许可事项监管到位。 5.超限治理方面：加强多部门协助配合，做好超限卸载、劝返和信息抄告工作，使辖段非法超限运输得到有效控制，非法超限车辆平均比率控制在5﹪以下。 6.应急保通方面：完善应急制度和预案，加强应急演练和养护施工监管，做好恶劣天气和特殊情况下的应急保通工作，确保应急预案驱动适时，处置得当。 7.内业管理方面：内业档案健全，管理规范，各项报表及时、准确，逐步实现内业资料管理电子化。 8.路政装备方面：路政装备基本齐全，管理规范、维护到位，性能良好，能够满足正常路政工作需要，无违规使用现象。 9.路政宣传方面：积极开展路政宣传工作，宣传形式多

医院管理年”活动实施方案

医院管理年”活动实施方案检查督导全县“医院管理年”活动工作情况，确保“医院管理年”活动取得实效，根据《**县“》的内容，制定本方案。一、督查对象全县各级各类医疗机构。二、督查内容组织领导．成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。 2．制定“。 3．召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。 4．及时汇总上报工作开展情况。宣传教育 5．通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。 6．通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年”活动进行社会宣传。依法执业 7．组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策，做好学习记

录。 8．严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，未经批准不得设立各类诊疗中心，不得随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。无非法性病诊疗活动。 9．严格执行医务人员准入制度。医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》，护士持有《护士执业证书》。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。无非法聘用人员现象。 0．严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。医疗质量和医疗安全 1．有院质量管理委员会和科室质量管理组织，医院领导定期（至少每季度一次）召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。 2．健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文于知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班

医院管理年”活动实施方案【DOC可编辑范文】

医院管理年”活动实施方案检查督导全县“医院管理年”活动工作情况，确保“医院管理年”活动取得实效，根据《**县“》的内容，制定本方案。一、督查对象全县各级各类医疗机构。二、督查内容组织领导 .成立“医院管理年”活动领导小组和工作专班。 .制定“。 .召开会议对“医院管理年”活动进行动员、安排和部署。 .及时汇总上报工作开展情况。宣传教育 .通过横幅、板报、电子屏等形式对“医院管理年”活动进行院内宣传。 .通过报纸、电视、电台、网络等媒体对“医院管理年” 活动进行社会宣传。依法执业 .组织医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等法律法规和相关政策，做好学习记录。

.严格执行医疗机构准入制度。医疗机构持有《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，未经批准不得设立各类诊疗中心，不得随意更改和加挂机构名称。无“承包科室”和“出租科室”。无非法性病诊疗活动。 .严格执行医务人员准入制度。医师持有《医师资格证书》和《医师执业证书》，护士持有《护士执业证书》。医疗机构及其从业人员在法定时限内办理变更、注销等执业手续。无非法聘用人员现象。 0 .严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。医疗质量和医疗安全 1 .有院质量管理委员会和科室质量管理组织，医院领导定期召开会议专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。明确院长是医院医疗质量管理责任人。 .健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、疑难病本文于知音网站例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、住院医师培养考核制度等。 3 .急诊科专业设置、人员配备合理，抢救药品、器械齐全，处于备用状态。急诊科医务人员相对固定，值班医师能胜任

医院“医院管理年”活动实施方案

医院“医院管理年”活动实施方案Implementation plan of hospital management year 编订：JinTai College

医院“医院管理年”活动实施方案小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。本文档根据调研报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 xx医院“医院管理年”活动实施方案为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，贯彻党的xx 大和xx届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，紧

密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去，我院成立医院管理年工作领导小组。副组长：xxxxxx 加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。全院各科室员工按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。（1）严格依法执业，规范执业行为（2）提高医疗质量，保障医疗安全（3）简化服务流程，改善就医环境

规范管理年活动实施方案

港口初中关于开展“规范管理年”活动的实施方案为了贯彻省教育厅《关于在全省教育系统开展“规范管理年”活动的实施意见》的文件精神，增强我校办学治校能力，提高管理服务水平，努力实现我校教育事业又好又快发展，办好人民满意教育，特制订如下实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以办人民满意教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，以健全制度规范政策落实为主要内容，深入探讨新形势下民主管理、科学管理、依法管理的新途径、新方法，着力解决管理中存在的突出问题和薄弱环节，促进教育事业又好又快发展。二、目标要求通过开展“规范管理年”活动，使科学发展观在我校得到进一步落实、现代教育管理意识进一步增强、教育管理进一步规范、规章制度进一步完善。努力形成管理规范、运转有序的工作格局，在提高办学治校方面取得成效；在改进工作作风、提高服务水平方面取得成效；在解决管理中存在的突出问题和薄弱环节方面取得成效；在提升人民满意度方面取得成效。三、主要内容本次活动的主要内容有：1、规范学校决策行为；2、规范校务公

开；3、规范学校财务管理；4、规范学校收费行为；5、规范学校招生行为；6、规范教师管理；7、规范教学管理；8、规范学生管理；9、规范后勤管理；10、规范学校安全稳定管理、11、规范校园文化建设。四、实施步骤 “规范管理年”活动时间从2008年4月到2008年9月结束，历时半年。活动实施步骤共分五个阶段：（一）动员部署阶段（2008年4月） 1、宣传动员。召开“规范管理年”活动动员大会，部署活动开展。大力宣传本次活动的重要意义、总体要求和主要内容，形成宣传声势、营造舆论氛围。 2、学习讨论。组织我校教师认真学习文件精神，开展“规范教育管理”为主题的大讨论，明确活动的目的、意义、内容和要求。引导人人自觉参与活动。 3、制定方案。成立以校长为首的“规范管理年”活动领导机构和办事机构；召开领导小组会议，专题研究“规范管理年”活动的实施，制定《关于开展“规范管理年”活动的实施方案》并上报县教育局。（二）查找问题阶段（2008年5月）

医院管理工作方案DOC

医院管理工作方案一、指导思想围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题，坚持把构建和谐医患关系放在第一位，健立起“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系，不断提高医疗服务质量和水平，促进医院健康、稳定、快速发展，实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、总体目标以病人为中心，以提高医疗服务为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院。三、管理组织 1、实行医院懂事会下的——董事长——院长——副院长——科主任负责的组织体系。 2、成立院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。四、工作内容 (一)、加强医疗质量管理保障医疗安全 1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业（1）、增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，尤其是《医疗事故处理条例》，依法依规执业，医院严格按照《医疗机构执业许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业，杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业，杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。（2）、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，并按规定向上级行政主管部门申报，各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。 2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。（1）、以病人为中心、以医疗为主体、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念，建立规范的质量管理机制（2）、修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。（3）、完善医院的质量控制体系，强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识，严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。（4）、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。（5）、严格按照《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科

管理规范年实施方案

XX“教育管理规范年”实施方案为了贯彻落实市教育局关于开展“教育管理规范年”活动的通知精神，强化学校管理，规范办学行为，全面提高教育教学质量和管理水平，加快我校改革与发展步伐，努力把学校办成学生喜欢、家长满意、社会放心的学校，按照市教育局的总体要求，结合我校实际，确保我校“教育规范管理年”活动的有效开展，保障各项工作的顺利实施，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，以办人民满意教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，以“规范学校管理制度，推进教育和谐发展”为主题，以调动和提高全校教师的积极性和主动性为目的，以建立和完善学校规章制度，加强学校制度建设和落实，全面落实常规管理为切入点，逐步实现学校规范化管理，促进学校管理水平的全面提升，从而全面推进课程改革，全面实施素质教育，全面提高教育质量，努力创办人民满意的教育。二、目标要求总体目标：全面贯彻教育方针，规范管理体制，将我校建成校园优美，校风优良、队伍优化、教学优化、一流设备、一流管理水平、一流师资队伍，一流教育质量的名学校。具体要求：制度建设：实施教育“规范管理年”，旨在通过对学校各项管理制度的不断创新、完善，确保学校各项工作依法行使、有章可循、规范运作，保证学校的教育教学活动有序进行和依法治校的落实。师资建设：通过教师队伍的规范管理，提高教师队伍素质，加强师德师风建设，增强教师爱岗敬业的责任感，促进新型师生关系的建立，促进学校教师群体和谐共事。学生管理：通过对学生的日常行为习惯的规范管理，促进良好校风的形成，促进学生的全面主动发展。教学常规：加强教学常规的管理，使常规教学有法可依、有章可循，推动素质教育的深入实施，促进教育质量的全面提高；

医院“医院管理年”活动实施方案标准范本

方案编号：LX-FS-A93759 医院“医院管理年”活动实施方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

医院“医院管理年”活动实施方案标准范本使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 xx医院“医院管理年”活动实施方案为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保

医院6S管理实施方案

医院6S管理实施方案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

仁怀新朝阳医院关于2017年5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本，并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动，针对现场环境全局进行综合考评，并制定切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法，它的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量，也直接影响医院在社会中的地位和声誉，现将实施方案制定如下。一、领导小组组织领导：陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会成员：各科室主任、护士长及全体医护人员考评检查小组：护理部、考核办、各科室成立检查小组二、组织阶段 (一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检查小组，全体护士参加。 (二)、制定开展“5S活动”的目标，改善工作环境，提升护理人员的修养，提高工作效率及护理质量，完善护理管理，提高患者满意度。三、计划阶段

制定工作计划，全员积极讨论，畅所欲言，每个护理人员自由谈论科室现存问题，并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划，推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。四、实施阶段整理含义：将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的，把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来，把不必要的东西尽快处理掉。目的： (1)、腾出空间，空间活用。 (2)、防止误用，误送，保障安全，提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所，提高工作效率。方法：将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查，包括看得到和看不到的。 (2)、制定要和不要的判别基准，将不要的物品坚决清理出工作场所。 (3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理，合理安排其放置位置。 (4)、对需要的物品进行调查使用频率，决定日常用量，使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置，使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 (5)、每日进行自我检查。整顿含义：对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐。

医院规范管理工作实施方案

医院规范管理工作实施方案医院规范管理工作实施方案为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，推进医院规范化管理，根据卫生法律、法规、方针、政策相关规定，结合工作实际，特制定本方案。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。积极创新医院规范管理模式，解决社会反响强烈的突出问题，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，促进全县卫生事业又好又快发展。二、成立县卫生局医院规范管理领导小组组长：副组长：

成员：红领导组下设办公室在医政股，由同志兼任办公室主任，负责办公室日常工作。三、目标任务提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。

加强财务管理、依法规范经济活动，控制医疗成本，降低医疗费用。严格医药费用管理，杜绝不合理收费大力弘扬白求恩精神，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。四、实施范围医院规范管理实施范围为全县各级各类医疗机构，重点是县直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。五、实施步骤准备布署阶段县、乡各级各类医疗机构召开会议，对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性，培训医院规范管理内容。各单位根据本方案建立健全具体的实施细则，要做到分工明确、责任到人。组织实施阶段各医疗机构按照本方案要求，针对医院管理工作中存在的突出问题，认真自查整改。县卫生局检查与考核组对照相关

班组规范化管理实施方案9.doc

班组规范化管理实施方案9 关于推行施工班组规范化管理实施工作方案为切实落实交通运输厅四川川交函…2018?185号《四川省交通运输厅关于在全省重点交通建设领域推行施工班组规范化管理的指导意见》的文件要求，提升分公司工程建设质量，打造现阶段施工作业队伍规范化管理模式，打通项目施工质量安全管理最“后一公里”，提升施工班组专业化、职业化、现代化水平,打造现代班组,助推品质工程理念落实到施工一线，分公司决定在分公司项目推行施工班组规范化管理，具体要求如下。一、指导思想施工班组是工程施工的基础作业层，是工程质量和安全生产的基础保障环节，应以“重塑现代班组，彰显工匠精神”为指导，以坚持管理和技术的传承与创新为支撑，以夯实三基工作(基层、基础、基本素质)为抓手,通过推行施工班组管理规范化，大力发扬精“益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新”的工匠精神，着力解决施工标准化和平安工地建设的基础短板，全面打造公路水运品质工程,提升分公司在建项目工程质量安全水平。二、总体目标通过推行施工班组管理规范化,提升施工班组专业化、职业化、现代化水平，实现班组作业标准化、精细化、规范化、信息化,全面提升班组岗位作业技能，培养一支业务素质过

硬、安全意识较强、管理能力较高的班组队伍，促使分公司项目的从业单位和人员的质量意识、安全意识和标准化意识明显提高,确保工程质量优良、安全无事故。三、组织领导为切实加强分公司推行施工班组规范化管理工作，落实领导责任，市政分公司成立推行施工班组规范化管理工作领导小组（以下简称领导小组），负责督促各项目部推行施工班组规范化管理工作。组长：**** 副组长：**** 成员：分公司各职能部门负责人领导小组下设办公室，办公室设在，负责日常管理工作。四、职责划分项目经理部实施施工班组规范化管理工作。项目经理是实施施工班组规范化管理工作第一责任人。分公司负责对相关项目部的实施施工班组规范化管理工作情况进行监督检查。五、建设内容（一）加强组织领导。各项目经理部成立以主要负责人任组长的推行施工班组规范化管理工作领导小组，要精心组

奉新县中医院2007年医院管理年实施方案(同名11066)

奉新县中医院2007年医院管理年活动实施方案（一）提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求： 1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。（医防科） 2、加大医院院长管理责任，明确院长是医院质量管理第一责任人，医院院长要坚持科学发展观和正确的政绩观，减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。（院长） 3、全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见（办公室）；结合医师定期考核，建立医院及医务人员违法违规行为公示制度。（医防科） 4、健全医院规章制度（办公室）和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，做到人人知晓，落实到位。其中对病历管理重点是加强运行病历的实时监控与管理。（各临床科室） 5、根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管

诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。（总务科） 21、加强医院后勤管理，提高膳食质量，提供各项治疗饮食的供应服务，保证患者的正常用餐。保证患者就诊室内外、卫生间的清洁、卫生。（总务科） 22、建立以需求为导向的人性化诊疗模式。在保证疾病诊疗需要的同时，坚持以人为本，建立能够满足不同服务对象需求的多层次医疗服务，提供特需服务、一般服务、惠民服务，改变见病不见人的单一服务模式，提高诊疗服务满意度。（徐书记）（三）提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐的医患关系。重点要求： 23、维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权、选择权、人格尊严及隐私。（各临床科室） 24、建立院长接待日制度，实行投诉接待值班制，向社会公布投诉处理承诺制度、投诉电话、信箱、及时受理、处置患者投诉。（办公室） 25、二级以上公立医院实行无节假日服务，实行全天候采血和各类急诊检查，保证病人随到随检。（医技科、护理部） 26、对出院病人实行电话随访服务，定期或经常性开展满意度调查。（全体医生，护理部） 27、严格执行《江西省医疗机构各类工作人员服务规范》、

医院管理工作实施方案

医院管理工作实施方案医院管理工作实施方案一、指导思想：以邓小平理论和“****”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，健全医院以“质量、安全、服务、费用”为主要内容的管理制度，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、总体目标以病人为中心，以提高医疗服务为主题，端正办院方向，明确办院宗旨；规范诊疗行为，确保医疗安全，改善服务态度，提高医疗质量；严格财务管理，控制医疗费用；端正行业作风，树立医院形象，创建百姓满意医院。三、组织机构（略）四、重点内容 (一)增强卫生法制观念，依法管理、依法执业 1、增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，尤其是《医疗事故处理条例》，依法依规执业，医院严格按照《医疗机构执业

许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业，杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业，杜绝聘请非卫生技术人员从事诊疗活动或非医师行医，杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。 2、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，并按规定向上级行政主管部门申报，各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。 (二)以保证和巩固基础医疗护理质量为重点，提高医疗质量、保障医疗安全。 1、修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。 2、完善医院的质量控制体系，强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识，严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。 3、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。