2015大一管理学期末题库与答案解析

管理学试题库之选择题

1、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：

A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能

B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能

C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能

D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能

. 2、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定：

A.日常程序性决策

B.长远全局性决策

C.局部程序性决策

D.短期操作性决策

3、不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指：

A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程

B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程

C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程

D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程

4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？

A. 个人影响权

B. 专长权

C. 法定权

D. A和C

5、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种？A．5.5中间型 B. 9.9战斗集体型

C. 1.9俱乐部型

D. 9.1任务型

6、企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：

A.成本最低的方案

B.较为满意的方案

C.各个目标都最佳的方案

D.实现利润最大的方案

7、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?

A.出主意

B.拿主意

C.既出主意又拿主意

D.评价各种主意

8、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？

A．确定性决策；各类奖项的数量

B．风险性决策；不需要加其它信息

C．不确定性决策；各类奖项的数量

D．不确定性决策；可能购买该奖券的人数

9、某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：

根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备?

A.甲或丙

B.乙

C.甲

D.丙

10、.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：

根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?

A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利

B.第二方案的经营风险性要比第一方案大

C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别

D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好

11、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总

经理的这种做法违反了什么原则?

A.责权对应原则

B.指挥链的指挥统一性原则

C.集权化原则

D.职务提高、职能分散原则

12、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通

13、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?

A.领导与被领导

B.一般协作同事

C.负直接责任与协助服务

D.命令与服从

14、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、

制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求？

A．直线制 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制

15、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，每个办事处都用电脑直接与中央数据库连网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?

A.集权化

B.分权化

C.部门化

D.矩阵化

16、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：

A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划

B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排

D.以上三方面都是。

17、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?

A.未来市场价格水平

B.税收和财政政策

C.A和B

D.产品投放市场的时机

18、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：

A.定性和定量结合

B.趋向于定性

C.模糊而不可控

D.具体而可控

19、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：

A．均为事前控制

B．均为事后控制

C．①事前控制，②同步控制，③、④事后控制

D．①、②事前控制，③、④事后控制

20、为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上来说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员：

A.严加管制

B.奖惩得当

C.友好相处

D.增加其对组织目标的认同感

21、.控制工作得以开展的前提条件是：

A.建立控制标准

B.分析偏差原因

C.采取矫正措施

D.明确问题性质

22、“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要?

A.预先控制

B.实时控制

C.反馈控制

D.前馈控制

23、管理控制工作的一般程序是：

A.建立控制标准→分析差异产生原因→采取矫正措施

B.采取矫正措施→分析差异产生原因→建立控制标准

C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异产生原因

D.分析差异产生原因→采取矫正措施→建立控制标准

24、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是

A.生理和自尊的需要

B.生理、安全和自我实现的需要

C.生理、安全和社交的需要

D.安全和自我实现的需要

25、从期望理论中，我们得到的最重要启示是：

A.目标效价高低是激励是否有效的关键

B.期望概率的高低是激励是否有效的关键

C.存在着负效价，应引起领导者注意

D.应把目标效价和期望概率进行优化组合

26、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

27、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考的可能性最大?

A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语

B.小齐英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠

C.小吴被公认是“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担

D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只

能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准

28、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是：

A．只有生理需要和安全需要的人B．只有生理需要和归属需要的人

C．只有归属需要和安全需要的人D．只有安全需要和尊重需要的人

29、麦格雷戈提出的X理论和Y理论在管理学界一直影响很大。有人为了比较、验证这两种理论的效果，选择了两家工厂和两家研究所进行试验，所观察到的试验效果如下表所示。请根据管理理论并结合试验结果做出正确的结论。

A．X理论和Y理论各有其自身的特点和应用价值，不能简单地对其效果好坏下结论

B．对于工厂类型的组织，X理论的运用效果优于Y理论；对于研究所类型的组织，Y理论的运用效果则优于X理论C．对于领导受教育程度较低的人群，X理论的运用效果优于Y 理论；在领导对象为高知识水平群体的环境中，Y理论的运用效果则优于X理论

D．信息太少，尚无法做出判断

30、某美发厅经理在连续几年超额完成了计划指标后，为职工在劳保福利方面做了这样四件事：①投保20万元企业财产保险；②为每个职工投2000元家庭财产保险；③给70多名职工投了十年人身意外事故安全保险；④投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可发给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工哪方面的需要采取的？

A．①、②生理需要，③、④安全需要

B．①、②、④生理需要，③安全需要

C．均为安全需要

D．均为生理需要

31、张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？

A．双因素理论 B. 期望理论C．公平理论 D. 强化理论。

32、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是：

A.轮式沟通网络

B.链式沟通网络

C.环式沟通网络

D.Y式沟通网络

33、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。这是否意味着该组织：

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

34、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?

A.计划、控制、组织、指挥

B.计划、指挥、组织、控制

C.计划、组织、控制、指挥

D.计划、组织、指挥、控制

35、泰罗的科学管理理论的中心问题是

A．提高劳动生产率B．配备“第一流的工人”

C. 使工人掌握标准化的操作方法D．实行有差别的计件工资制

36、强调在企业管理中要根据企业所处的内外环境随机应变，没有一成不变的、普遍使用的：“最好的”管理理论和方法的学派是

A、管理过程学派

B、权变理论学派

C、社会合作学派

D、数学（管理科学）学派

管理学试题库之问答题

1、如何理解管理？

2、管理职能有哪些？请简单描述。

3、比较分析西方管理中的人性假设和中国古代的人性假设。

4、分析管理者的角色理论与管理的职能理论之间的关系。

5、管理学是什么样的学科？如何学好它？

6、阐述组织管理与外部环境的关系。

7、如何判断外部环境的不确定性？

8、如何理解跨文化管理？阐述其必要性。

9、分析一个组织的外部环境。

10、西方管理理论在不同发展阶段所关注的焦点问题各是什么？

11、简述古典管理理论不同学派的基本观点和主要内容。

12、什么是霍桑效应？人际关系理论有哪些重要贡献？

13、解释“管理丛林”的含义。简述行为科学理论、管理科学理论、管理过程理论、经验管理理论、社会协作系统理论、决策理论、系统管理理论、经理角色理论、权变理论等不同学派的理论观点和主要内容。

14、“后现代管理”理论产生的社会历史背景是什么？其主要特点有哪些？

15、什么是伦理原理，它与法律、效益之间的关系是什么？

16、试述管理的方法创新在现代管理中的必要性。

17、管理的经济方法的内容是什么？在现代管理中可如何运用经济方法？

18、什么是以人为本的管理原理？为什么21世纪的管理是以人为中心的管理？

19、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系？为什么？

20、决策作为计划职能的核心，具有哪些特点？

21、比较风险型决策和非确定型决策的异同。

22、有效决策应该遵循哪些原则？并经过哪些步骤？哪一步最重要？

23、信息作为决策的依据应该经过怎样的处理？常见的信息处理技术有哪些？

24、组织决策过程常常无法排除各种因素的影响而必须注重优化，你认为怎样才能实现组织决策的优化？

25、一般地，组织中的任何管理活动都需要按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也就难以实现。联系实际谈谈计划的重要作用。

26、计划常常需要通过一定的形式来表述，按照这一标志来划分计划，可以将计划分成哪几种形式？他们之间的关系怎样？

27、政策和策略是计划的两种常见形式，请问如何区分政策和策略？

28、计划作为管理的一项职能，主要负责对企业的经营管理活动进行筹划和安排，请举例说明它跟其他管理职能之间的关系。

29、综合平衡法是制订计划的基本方法，其思路是在编制计划的过程中，从系统观点出发，全面分析各方面的因素，统筹安排诸要素，使其比例适当、协调运行。请说明就企业的生产经营计划而言，主要应做好哪些方面的平衡。

30、什么是企业战略和战略管理？

31、为什么说现在企业已进入了战略制胜时代？

32、企业战略有哪些类型？

33、战略管理过程分为哪些阶段？每个阶段的主要任务是什么？

34、如何理解控制这一概念的内涵？完整的控制工作包括哪些内容？

35、控制的对象主要有哪些？如何才能使得针对这些对象的控制有效？

36、如何理解控制的过程？试举例说明如何理解控制的标准？

37、控制的方法主要有哪些？

38、什么是价值工程？如何理解其中的“价值”？

39、管理者为什么要作好组织设计?

40、如何把职权设计与职能设计有机结合起来?

41、如何确定组织结构的合理形式?

42、网络制组织结构的核心是什么?

43、怎样为现代企业进行组织设计?

44、组织运行为何需要完整的组织制度体系？

45、对一个现代组织而言，集权有效还是分权有效？影响分权的因素有哪些？

46、授权的障碍是什么？现代企业领导者如何合理授权？

47、组织权力运行约束与监督如何展开？

48、现代企业的组织运行机制包括哪些内容？

49、直线和参谋的职权如何平衡？

50、如何正确地理解领导者在例外处理中并不会破坏规章制度的严肃性？

51、对领导者的研究有多种途径，主要有领导素质的研究途径，领导行为的研究途径和领导情景的研究途径，一个管理者通过对这些成要的学习有何意义？

52、请你对领导理论的发展过程进行总结与分析，并提出自己的看法与评价。

53、根据本章的内容，作为名刚刚进入工作岗位的大学生，你

将如何尽可能地扩大权力，你的职业发展。

54、如果一个企业的“一把手”总觉得别人跟不上他（她）的发展思路，你认为产生这一现象的主要原因是什么？可采用什么解决措施。

55、人们普遍认为，搞好国有企业必须解决好企业的“一把手”问题，而在管理学理论中，民主领导方式得到广泛称赞，试说明这二者有何联系。

56、创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在何种差别？

57、“大胆使用能人”的说法有何片面性？在“能人风”大刮之下，“58，岁现象，愈演愈烈。请你深入分析一下这个问题，并提出解决“58岁现象”的对策。

58、目前的腐败现象比较严重，其产生原因是什么？如何从管理上纠正和解决这种现象。

59、若是一个企业的一把手逢人总是说自己的企业没有可用的人才，你认为主要原因是什么？长此以往将对该企业产生什么后果？

60、什么是动机？试述其产生过程。

61、什么是激励？试述其过程与作用。

62、试述马斯洛的需求层次论、赫茨伯格的双因素论、期望理论、公平理论和激励需求理论的主要内容。

63、怎样使绩效考评发挥良好激励效果。

64、保险公司经营中遇到哪些道德风险和逆向选择问题，他们通常采取什么措施解决这些问题？

65、为什么企业除了工资之外还有奖金、参与分红或股权奖励等区别？

66、何谓管理效率？它主要体现在哪些管理职能上？

67、管理效率的功能有哪些？

68、管理效率和管理成本是什么样的关系？

69、绩效评价与组织目标之间存在什么联系？

70、在设计绩效评价体系指标时要主要哪些方面？

71、管理绩效不良如何产生的？该如何消除？