通信分公司先进集体事迹材料

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新时期的劳动者wnf

XX通信分公司营业二班是XX通信企业的一个重要窗口,她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以“诚信服务,客户至上”为宗旨,全心全意为客户服务,为公司树立了良好的社会形象。

从提高业务水平做起,内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高,通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害,针对服务上的不足,该营业班从自身做起,组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平,营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围,杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。一次,一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释,该用户神情漠然,继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水,仍坚持把用户请到接待室里,一项项核对用户话费,直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了“通信公司服务真好”的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己,给用户留下了美好的印象,让用户真正找到了当上帝的感觉,新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整

不断加大,用户咨询资费政策及业务手续等越来越多,这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复,营业员们制定了学习制度和计划,加强了对业务知识的学习,把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点,采取了边学习边探讨的办法,加深对知识的理解,做到背诵熟练,运用自如。对于有争议的问题,她们还向其它县级分公司和上级部门请教,通过学习,其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信,她们在做好窗口宣传的同时,还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后,对电话中的新业务使用费很是不理解,于是跑到营业厅咨询,值班人员向他解释说:“您使用的是来电显示这项新业务,每月需按月缴纳新业务使用费”。问题解释清楚了,用户自觉地交了费用,值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。

从创造优美环境做起,外树形象。该班发出“保持营业班清洁人人有责”的倡议,营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除,为保证营业厅时刻整洁干净,还根据当天的人流量,不定时地进行打扫,做到柜台、椅子、玻璃一尘不染,同时在营业厅内设置了接待桌椅,摆放了花草。营业人员统一着装,佩戴工号牌,端庄典雅,精神饱满,热情大方,用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨,有一种宾至如归的感觉,充分展示了通信员工良好的精神风貌。

从搞好优质服务做起,铸就品牌。俗话说:“精诚所至,金石为开”。要想让所有的用户满意不是一件容易的事,但该班人员坚

信,只要真诚对待用户,就能取得好的成效。为此她们提出了“四心”工作目标,即:把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己,并做到了“六个一样”,即:生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天,一用户因信息费问题,拎着包急匆匆来到营业厅,不到柜台就大声喊道:“你们通信公司是怎样计费的,我连信息台的号码都不知道,怎么会出现这么多信息费?”由于情绪激动,该用户把包往柜台上一扔,把柜台拍得“啪啪”响。一营业员忙迎上去说:“同志,有什么事请您慢慢讲”。该用户大声道:“没什么好说的,别看你模样长得漂亮,不知道心咋样呢?我的信息费你们怎么解决?”营业员听了,委屈极了,眼泪差点掉下来,但她依然微笑着问了用户的号码,把清单打了出来,一看是几个点歌号码,便轻声问道:“您家有小孩子吗?信息费主要是点歌的费用,如果有小孩,请您先回去问一下,如果没有此事,请相信我们一定会给您一个满意的答复。”该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌,点过几次,气马上消了,连忙说:“对不起,不用说了,我明白了,刚才错怪你们了1说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了,为了不影响工作,她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪,发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时,用户已经走了,她赶紧找出用户的电话号码打过去,但没人接。用户回去后正着急时,电话铃响了,在证实了情况后,营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后,只见那位营业员一人坐在那

儿,手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来,一个劲地说:“你们真是太好了!太感谢你们了1并拿出XXX元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了,她说:“我们真诚服务不是为了索取什么,我们只想得到用户的理解,还通信公司一个公道。”象这种拾金不昧地事情在该班经常出现,每次都是完整的归还了客户,从未收取任何报酬,用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。

服务是一门艺术,只有通过不断学习、总结服务经验,提高业务素质和服务水平,才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色,需求亦是多种多样。该班员工在向用户提供服务时始终坚持“因人而异,因需而异”,充分研究用户心理,运用好与用户对话的艺术,区别用户的不同情况,开展个性化服务,使用户的期望得以实现,使用户的需求得到满足,从而赢得用户的信赖,使广大用户乘兴而来,满意而归。否则,服务态度再好也难以使用户满意。

这就是XX通信分公司营业二班的营业员,她们每天都默默无闻的工作着,不管受多大的委屈,依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。值此员工们的节日,将“五一”劳动奖章和这美丽的鲜花献给她们,送去我们最真挚的祝福,祝愿她们永远拥有阳光般灿烂的笑容。

最美后勤人先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除 最美后勤人先进事迹 篇一:后勤服务个人先进事迹 精益求精求实创新立足岗位无私奉献同志是我院后勤 服务中心一名普通干部,作为一名为全院各部门提供后勤服务的工作人员,十多年来,坚持干一行爱一行观点,他始终坚守着这一事业,与时俱进,开拓创新,把枯燥无味的岗位打造的鲜活生动,从参加工作至今,始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽,认真学习,积极工作,为我院后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为院里的优秀党员,但他总是看淡荣誉,只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。 一、认真学习,不断提高个人综合素质 后勤服务工作十分繁杂,千丝万缕。工作上,不说要样样精通,但必须事事知晓;不说要雷厉风行,但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高,个人素质强,想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。同志从接触后勤工作那一刻起,就

热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作,他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质,注重加强个人的政治理论学习,在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,认真学习邓小平理论、“三个 代表”重要思想,深入学习实践科学发展观。二是十分注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面,特别是在采购工作上,知识杂,需要懂得多,为此,彭接银同志对水、电、各类设备的专业知识进行了深入的学习,使自己能够掌握这些方面的知识和原理。 二、爱岗敬业,默默无闻无私奉献 对于彭接银同志的工作,领导、同事们都说“他是我们院里业务能力最强,服务态度最好的人,工作加班从不喊累,采购项目都可以顺利完成,没出现过一起质疑案例,这是非常难得的”。面对领导的夸奖,他总是说,“这些都只是我应该做的事情”。诚然,这是一句很平淡的表述,却折射出不 平凡的意愿和淡泊名利的境界。 作为后勤服务中心的骨干,压在他身上的担子着实不轻,这特别表现在采购工作中。从供应商的资格审查、采购项目的实施等上传下达,件件都要他的参与,但他总是可以在第一时间完成。他从事采购工作几年以来,无一起投诉和质疑。他还加强食堂人员对《新食品安全法》的学习,把好食品的来源关、验收关、加工关,确保就餐员工吃的营养、吃的放

企业部门先进集体事迹材料

企业部门先进集体事迹材料企业部门先进集体事迹材料范文 20xx年,对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里,该行各项管理工作井然有序,无一安全事件发生;这一年里,该行民主评议政风行风工作获得"优胜单位"称号;这一年里,该行全年收入计划提前两个月完成,预算进度全市排名第二,绝对值在全省排名前进2位;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱,截止11月底,邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一;公司存款到达余额完成计划的%,日均余额完成计划的%;发放贷款完成计划的%,排全市第一,三板块业务收入占比分别为%、32%、%,实现了真正的"三足鼎立"。三年来,该行各项存款增长倍;人均劳动生产率增长倍,收入增长倍,超额实现"三年翻两番"战略目标;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得,主要是做好以下几个方面的工作。 一、抓好"进位争先"活动 该行领导班子认识到要实现 "三年翻两番",保持**支行快速健康发展,关键在于抓好班子建设,增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动,必须坚持以目标引导经营,用经营促进发展,从而提出了进位争先的具体目标:绝对值收入在全省排名进2位;收入进度在全市保三争二;盈利水平创历史新高。

一直以来,由于**县支行信贷块头小,收入低,在全行业务收入中占比不足20%,严重的拖了全行的后腿;贷款逾期率居高不下,催收压力很大,给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面,今年3月,该行及时调整信贷业务发展思路,修订绩效考核办法,开展竞聘上岗,将9名优秀员工充实到信贷队伍。4月以来,该行紧紧围绕"6大市场"( 工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场)和"3大产业"(茶叶、药材及农产品收购、养殖业)发展信贷业务。通过准确定位,前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、"兴科牧业"、"星成牧业"及郧巴"黄牛"等均成为我行的信贷优质客户。 一份耕耘一份收获,在短短6个月的时间里,**县支行贷款余额新增6500万元,累计发放小额贷款5000万元,小企业贷款1167万元。放款总量在全市6个县(市)支行中排名第一。截止今年10月,贷款业务收入占比达到30%,收入增幅在全省排名21位,与去年同期比进位了46位。 **县支行公司业务开办之初,业务发展举步为艰。今年初,在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后,该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新"洗牌",这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此,该行迅速成立公司业务"突破发展专班",由行长任组长,在近两个月

(先进事迹)银行先进个人事迹材料范文(两篇)

银行先进个人事迹材料范文(两篇) 银行先进个人事迹材料范文一 ***同志,男,中国共产党党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自己进行严格要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的能力。 一、积极开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水 平。***同志从提高自身理论修养出发,不仅自己坚持不间断地学习,他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机,通过组织全体党员干部学习文件,观看警示教育片以及先进典型事迹,全行上下积极查问题,找差距,开展批评与自我批评,充分发挥民主监督的作用,促进机关作风转变,使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律,依法办事。 在日常工作中,该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识

不断强化,工作作风不断改进。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。 ●二、充分发扬民主,搞好内部团结 多年以来,同志始终坚持发扬民主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充分发扬民主,吸收班子成员的意见,民主决策,使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围,有效地促进了班子内部的团结,使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。 ●三、营造一个良好的工作环境,调动干部的工作积极性和创造性 既要完成上级行的任务,又要使每个同志健康成长,整体素质不断提高。本着这个宗旨,同志从改善营业环境着手,在东川支行担任行长期间,他在经费较为紧张的条件下,千方百计节约办公经费和争取上级行支持,一方面利用有限的经费绿化美化了支点营业环境,另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度,使整个支行办公面貌焕然一新。其次,他还充分发挥支行工青妇的作用,在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动,形成了良好的工作作风,创造了廉洁高效的工作环境,使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。 ●四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设,促进党建精神文明向深度广度延伸

学校后勤先进个人事迹材料范文4篇

学校后勤先进个人事迹材料范文4篇Model articles of advanced personal stories in school lo gistics 编订:JinTai College

学校后勤先进个人事迹材料范文4篇 小泰温馨提示:事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:学校后勤先进个人事迹材料范文 2、篇章2:学校后勤先进个人事迹材料范文 3、篇章3:学校后勤先进个人事迹材料范文 4、篇章4:学校后勤先进个人事迹材料文档 后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业,下面是小泰为大家精心收集的学校后勤先进个人事迹材料,供大家参考,希望大家喜欢。 篇章1:学校后勤先进个人事迹材料范文 我作为学校后勤战线的管理人员,始终围绕服务好教学,服务好师生;积极推进学校后勤管理保障改革;团结协作,不折

不扣地完成市、教育局、学校布置的各项任务;牢固抓住安全 目标,做到食品安全事故为零,校园内刑事案件为零。在学校各部门支持下,主要做的工作如下: 一、全力做好协调工作。我们后勤部门每年将有市教育局、卫生局、财政局、物价局、质监局、审计局等部门对我们进行指导。我们一方面依法管理、办理后勤各项事务;另一方 面积极配合各主管部门对学校的工作指导。今年迎接物价检查 5次,市审计局对学校年度工作审计1次(约2个月时间), 市卫生局、教育局定期和不定期对学校食堂检查近20次,兄 弟学校来鄂高食堂交流学习10余次,每次检查和交流都得到 好评。 二、做好财务公开和采购透明工作。我校教职工合临时 工近400人,每月钱物的发放备受关注。我们每月以较大精力以条子形式分若干栏目通知教职工本人,同时就公积金、医保、个人所得税等政策进行宣传,提高了透明度,增加了信任度。在采购工作中严格先报批(副校长或校长审批)后采购。大额采购采用设标或招标方式,小额购买采用询价与采购两条龙方式,保证物品物价价廉、实用、耐用。 三、做好增收节支工作。在用水、用电、用气等方面, 我多方论证力争达到最佳情形。20xx年节约费用

企业先进集体事迹材料

企业先进集体事迹材料 我们**矿是去年投入试生产、这一年2月15日正式剪彩投产的新矿井。20xx年,我们在集团公司的正确领导下,坚持以全面、协调、持续发展为主题,以经济效益为中心,以安全为重点,按照“高起点起步,跨越式发展”的总体要求,主动推进科技进步和管理创新,卓有成效地开展工作,各项管理步入规范化轨道,生产、经营、安全等各项指标大幅度稳步攀升,创同类新矿井投产初期各项指标的历史新高。 20xx年重点工作和主要成绩 一、依靠科技进步,科学组织生产。 这一年以来,我们紧紧依靠科技进步,合理组织集中生产。在充分发挥大工作阻力液压支架、电牵引大截深采煤机等先进设备和综采放顶煤先进技术优势基础上,主动探索和运用多轮间隔循环放顶煤工艺,提高煤炭采出率,使工作面回采率始终保持在90%以上,工作面单产达到了万吨/个·月的水平。同时,根据市场需求,实行了弹性集中生产模式。全年在4月份搬家倒面不生产的前提下,月平均生产原煤万吨。继续理顺生产环节,不断完善和提高生产系统匹配能力。先后完成了主井绞车提升计算机集控信号系统国产改造和增加风管数量、加大风路管径的改造。从而缩短了主井提斗的提升时间,进一步提高了主井绞车的提升能力。在综放工作面,采用了先进的桥式转载机。将运顺皮带运输机的速度

由米/秒提高到米/秒,提高了皮带运输机的运输能力。进一步改造了选煤工艺流程,更新安装一台直线振动筛,生产能力由原来的350t/h提高到700t/h,实现了双套筛分系统,洗煤系统的自动化、文明化、标准化达到了集团公司一流水平。主动推进巷道支护改革,增加巷道支护强度。针对软岩矿井的高应力、强膨胀、煤层压力大这一客观条件,不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方法和支护材料。在N1N1工作面运顺巷道掘进中,采用了锚网喷砼架36U圆棚联合支护形式;在临近采空区的回顺巷道掘进中,采用了锚网喷砼架29U钢拱棚后备36U钢圆棚联合支护形式,从而加强了两顺的支护能力。在两顺超前支护上,运顺采用木棚双排可缩腿单体一梁四柱的支护形式。回顺因临近N1N1采空区压力较大,采用了木棚可缩腿三排单体一梁五柱的支护形式,保证了工作面的正常推进。根据矿井实际,加大科技投入。20xx年先后完成选煤厂震动筛技术改造、防尘系统改造、三维地震勘探、更换主井信号系统和计算机信息网络平台的完善,全年完成科技性投入万元。 二、强化两项基础工作,加强现场管理,安全生产形势始终持续稳定、健康发展。 认真贯彻落实安全生产的法律法规,进一步完善了安全管理规章制度,严格落实各级干部安全责任制。重新修订了《三违处罚规定》、《基层单位安全管理考核办法》和《班组

银行营销先进个人事迹材料

银行营销先进个人事迹材料 导读:本文是关于银行营销先进个人事迹材料,希望能帮助到您! 银行营销先进个人事迹材料面对记者提问这样好的业绩是如何取得的,她回答道:“有农行对我的培养和我对工作的热爱,这些成绩只是水到渠成。”“服务是企业的核心,客户满意是企业的目的。”这是**常说的一句话。她认为,想把工作做好,就要把每一个细节做好,每一个客户服务好,如此日复一日、年复一年,便没有做不好的工作。不管是普通的农民工客户,还是富有的贵宾客户,只要走进坪山支行,**都会细心热心地提供服务。一次,一个农民工向她哭诉,说自己的银行卡遗失了,身份证在联网核查中没有信息,他现在身无分文,不知如何是好。**设身处地安慰客户不要急,并急忙联系这位客户的家人告知如何去公安局办理证明材料,同时将需要核查的材料自付邮费寄出,还自己借钱给这位农民工。旁边的客户看到这一幕,个个都翘起大拇指赞赏农行员工好。还有一次,**发现一个客户在大堂走来走去,上前询问得知该客户第一次办理西联汇款不熟悉不会汇,于是,**细心地指点客户并带客户来到外汇窗口办理。业务办理得非常顺利,客户很满意,而后客户将自己在坪山支行的个人存款增加到一千万元,并把对公账户也转到了农行。就是这样的日积月累,**和一大批客户成了知心朋友。事迹材料网2009年对**来说是打硬仗的一年,经历了全球金融危机,人人谈“股”色变,避“基”不

谈。为了吸引和留住高端客户,**抓住经济复苏、股市回暖的时机,鼓励客户申购基金,但大家都心有余悸,纷纷拒绝。但她并没有气馁,反而耐心与客户沟通和交流:强调“危中有机”,主推指数基金;建议小额尝试,波段操作。她的理财思路逐渐得到客户的认可,客户林小姐在她的鼓励下尝试购买了50万元基金,很快取得的可观收益让林小姐彻底信服。还有一次,**发现一个客户准备转走200万元到其他银行做短期理财,当时农行没有相似理财产品,她诚心挽留,向该客户宣传她对基金的独特见解。通过**提供的理财套餐,这位客户果然收益大增,也因此成为**的铁杆粉丝。功夫不负有心人,**成功了,2009年她个人销售基金8854万元,名列深圳分行第一。问她具体的销售经验,她笑着说:“如果非得说经验,那就是真诚待客,做好服务。”

后勤标兵先进事迹材料

后勤标兵先进事迹材料 在工作中,文明礼貌服务,严格遵守学校规章制度,服从安排听指挥,兢兢业业,不折不扣,圆满的完成了工作任务。该同志在鉴二从事的是双重工作,光清扫面积就达 2342m 2 还兼值班,鉴二整栋楼的教学课桌椅都是活动的小课桌和制图桌椅,这就给她的工作增加了更大的难度。 XX 年以前该楼是两名师傅值班兼卫生,集团编制精简后,减了一位师傅,但还是坚持对在岗的这位师傅正常工资的情况下另加 1 00 元,从 XX 年开始就只有她一个人了,她没有因为减员,任务量加大而有半句怨言。该同志的工作原则是:工作在做得完的情况下力求要完善,在做不完的情况下想办法做完。据了解整个马区同类工种职工中,数她工作量最大,学生上课的、自习的、搞活动的,每天都把教室的桌椅搬得乱七八糟,每天要把教室清理得整整齐齐都是一件难事。因此她动脑筋想办法,利用休息时间,把整栋楼的小课桌在考虑教室摆放的情况下,自己掏钱买了铁丝、2 个一组、3 个一组地把桌子脚捆在了一起,共捆桌子 71 6 套,她说这样一来,桌椅的损坯相对要好得多,(由于同学位把桌椅搬来搬去,损坏很大)我也相对少搬一些桌椅。 另外,鉴二有一房是制图桌椅,上面还有部分制图板,很容易丢失,她考虑再三与有关人员商量,说:我一个人,上去做卫生,下面值班就没有人,桌椅丢失的可能性比较小,但制图板丢失的可能性很大,看能否使制图板不易拿掉,这就不像小桌椅用铁丝捆在一起就行,因为制图板必须表面平整光滑,就是四边都不能有任何导物才能不影响同学们的正常使用,她就把桌子从背面上螺丝,共上螺丝 2720 粒之多,大部分制图桌还是铁制的需钻孔,取得了很好的效果。她就是这样心系学校,心系集体,想千方设法保证工作的正常运行,保证学校财产不受损失。周翠和同志五年如一日,勤勤恳恳,恪尽职守,爱岗敬业,责任心强,没有休息一个星期天和寒暑假。鉴二的工作量非常大,要保洁,要保安,还要维修,有时同志们问她的工作是怎么完成的,有什么妙计,她笑着说,也没什么,只要你想把事情做好就一定有办法。他说,平时的工作要靠点滴,发现一点脏物污迹,立即清除,绝不留到第二天。如遇重大活动她就全家总动员,发动爱人和两个女儿都来帮忙,即使是晚上不睡觉也要把工作做完,决不影响第二天的重大活动顺利进行。 在常人看来,暑寒假是休息时间,她不,她说平时学生上课教室都是满满的,我一心挂两头,假期了,我又不能走正好是机会,因此她坚持一间教室、一个楼梯踏步逐步刷洗,不留死角,从而使每学期开学教室都是以崭新的面貌出现在师生面前,也使她工作的教学楼在学校历次检查中都得到好评。雷锋同志说过:对待同志要象春天般的温暖,在日常工作中把温暖送给每一位师生,把同学当作亲人来看待。一次在鉴二上课的一位同学突感不适,有同学下来喊她,她二话没说,快步上楼,把那位生病的同学扶着坐下,问寒问暖,并且到值班室冲来糖水喂她喝下,待这位同学病情好转后才嘱咐同学们尽快把她送到医院。再则就是我校一年一度的艺术类设计专业研究生考试都在鉴二进行,通常是从早上 8 :00 到下午 6 :00 不休息,不准出大楼,因此总有部分同学中午没有午餐,她主动承担跑脚任务,只要是同学们需要,她都会到食堂或小卖部去买给同学们吃,而且这一天她总是把电饭煲的饭煮得满满的分给同学们吃。她说:这些考研的同学不容易,他们经过长时间的复习考试都不想浪费分分秒秒的时间,加上天气又冷,又紧张,又不吃饭,孩子们怎么受得了。他们都像我的孩子一样,我心疼。她就是这样,以一个母亲的博爱胸怀去关怀同学们。她就是这样一位有责任心、有事业心、有爱心、有信心、有耐心的同志,在树后勤形象创服务品牌的活动中,没有半句豪言壮语,只有立足本职,以文明礼貌、热情的服务态度;精通业务、规范的服务,诚实守信、遵章守纪、克己奉公的工作作风;兢兢业业、吃苦耐劳、默默无语的工作精神来保证同学们有一个干净、明亮、舒适的学习环境,使我们后勤服务工作达到一个新的境界。

后勤服务个人先进事迹

精益求精求实创新立足岗位无私奉献同志是我院后勤服务中心一名普通干部,作为一名为全院各部门提供后勤服务的工作人员,十多年来,坚持干一行爱一行观点,他始终坚守着这一事业,与时俱进,开拓创新,把枯燥无味的岗位打造的鲜活生动,从参加工作至今,始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽,认真学习,积极工作,为我院后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为院里的优秀党员,但他总是看淡荣誉,只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。 一、认真学习,不断提高个人综合素质 后勤服务工作十分繁杂,千丝万缕。工作上,不说要样样精通,但必须事事知晓;不说要雷厉风行,但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高,个人素质强,想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。同志从接触后勤工作那一刻起,就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作,他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质,注重加强个人的政治理论学习,在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,深入学习实践科学发展观。二是十分注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面,特别是在采购工作上,知识杂,需要懂得多,为此,彭接银同志对水、

电、各类设备的专业知识进行了深入的学习,使自己能够掌握这些方面的知识和原理。 二、爱岗敬业,默默无闻无私奉献 对于彭接银同志的工作,领导、同事们都说“他是我们院里业务能力最强,服务态度最好的人,工作加班从不喊累,采购项目都可以顺利完成,没出现过一起质疑案例,这是非常难得的”。面对领导的夸奖,他总是说,“这些都只是我应该做的事情”。诚然,这是一句很平淡的表述,却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。 作为后勤服务中心的骨干,压在他身上的担子着实不轻,这特别表现在采购工作中。从供应商的资格审查、采购项目的实施等上传下达,件件都要他的参与,但他总是可以在第一时间完成。他从事采购工作几年以来,无一起投诉和质疑。他还加强食堂人员对《新食品安全法》的学习,把好食品的来源关、验收关、加工关,确保就餐员工吃的营养、吃的放心、吃的健康 后勤保障工作,其实就是服务他人的工作。事无巨细,都得要考虑周全,对领导对群众,对机关对基层都必须要尽量满足需求,必须牢固树立“服务意识”。在后勤服务工作中,彭接银同志始终牢记了他是一名党员,以党章作为镜子时刻对照自己,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工

公司先进集体事迹材料

公司先进集体事迹材料公司先进集体评选在即,你有哪些事迹材料,以下是小编整理的相关事迹材料,欢迎前来借鉴。 公司先进集体事迹材料一回首20xx年,xxx单位全体员 工紧紧围绕公司“规范运行管理,提高机组运行经济性,保证机组长周期安全稳定经济环保运行”的工作思路,坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合,以质量为中心,以标准为依据,以实现运行四化为目标,凝心聚力,攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位建设的累累硕果。 20xx 年全年未发生机组非计化停运事件,机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到 12 月 20 日零时,完成发电任务亿 kwh ,完成上网电量亿千瓦时。预计全年电量将突破 49 亿大关。 20xx 年至 20xx 年, xxx 单位连续三年被公司评为先进单位 ;20xx 年, xxx 单位党支部公司党组评为“争先创优”先进党支部 ;xxx 单位 xxx 班组被全国总工会评为“全国工人先锋号” . 成绩的取得离不开 xxx 单位领导班子的真抓实干,离不开广大基层员工的共同努力。 20xx 年 xxx 单位全体干部员工共同完成了下列工作: 一、坚持科学发展观,培养开拓创新的管理团队,积极践行全新管理模式。 20xx 年 xxx 单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈,使 xxx 单位管理工作逐渐实现标准化、制度化,精细化。

一是 xxx 单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施,监督班组成员严格执行落实,并根据工作实际情况,不断修正完善各项管理制度、运行台账,使之适应实际需要。 二是侧重工作量化,体现薪酬的激励作用,以奖代罚、以奖代管、以奖代培,重视信息集中、透明、实用,实现管理闭环,班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。 三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组“两票三制”执行情况定期检查,并将检查结果纳入班组考核 ; 四是分场管理人员每周参加班组安全日活动 , 对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导,提出改进建议 ; 五是组织专工、单元长开展好“岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析” ,不断丰积累运行经验 ; 六是对每周一次的事故演习进行指导评判,提炼事故情况下的操作要点,提高了运行人员处理突发事故的能力。 二、坚持狠抓安全生产,规范运行管理,提高机组运行 经济性 20xx 年, xxx 单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度,坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针,大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行“四化”,提高标准化运行管理水平。强化预案管理,提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训,结合设备运行情况,进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重

银行客户经理先进个人事迹材料

银行客户经理先进个人事迹材料*** 同志, 男,中国共产党党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自己进行严格要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的能力。一、积极开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。*** 同志从提高自身理论修养出发,不仅自己坚持不间断地学习,他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机,通过组织全体党员干部学习文件,观看警示教育片以及先进典型事迹,全行上下积极查问题,找差距,开展批评与自我批评,充分发挥民主监督的作用,促进机关作风转变,使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律,依法办事。在日常工作中,事迹材料该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识不断强化,工作作风不断改进。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。二、充分发扬民主,搞好内部团结。多年以来,同志始终坚持发扬民 主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充

先进个人后勤工作者事迹材料

先进个人后勤工作者事迹材料 男,年出生,是公安局一名普通的后勤工作者。 参加工作年以来,他一直以高度的责任感和强烈的时代感,扎根基层,无私奉献,忠实履行职责,在自己的工作岗位上执着地追求着人生的理想,忠于职守,爱岗敬业,不计得失,勇挑重担,以进取的开拓精神,无私的高尚情操,求实的工作作风,廉洁自律,默默地奉献自已的青春和力量。 这些年来,他为我局工作提供了重要物质基础,为公安机关驾驭社会治安局势提供了有力支撑。 由于工作业绩突出,先后获得了次嘉奖。 一、坚定政治信念,永葆新时期共产党员的先进本色同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇,在政治上、思想上、行动上与上级部门保持一致,坚定政治信念,立志做一名新时期的优秀共产党员,努力搞我局后勤工作,做到顽强拼搏,无私奉献。 他认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为人民服务的思想,认真努力工作。 在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从上级领导的工作安排,勇挑重担,精益求精,一丝不苟地做好每一项工作,充分展示了新时期一个共产党员的靓丽风采。 二、爱岗敬业,引领先锋模范1、立足本职、身先士卒,做好工

作同志在具体实际工作中立足本职、身先士卒,做好工作。 他抓好自身建设,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己。 同时按新时期优秀后勤工作者的标准严格要求自己,做到公正公平,廉洁自律,全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。 2、认真负责,细致严谨,完成工作任务同志在具体实际工作中做到认真负责,细致严谨,完成各项工作任务,取得良好业绩。 他搞好日常办公生活用品购置,大客车驾驶员工作,完成安全生产检查,水电设备维修,又搞好绿化养护工作,务必把每项工作搞得完美,不留遗憾。 他加强与局里领导的沟通,及时反映各种问题,提出合理化建议,为我局后勤工作尽心尽力。 三、加强廉洁教育,做到洁身自好同志深刻认识到廉洁工作不仅事关公安后勤事业的健康发展,而且关系到人心向背,做到廉洁工作既是上级领导的要求,职工群众的希望,也是一个后勤工作人员的起码道德要求。 为此,他认真学习十八届中纪委三次全会讲话中提出的六个着力、六个切实的要求,遵守十八届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习十八届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,努力提高自己各方面素质,自觉筑牢廉洁自律的思想防线,牢记千里之堤,溃于蚁穴的古训,扎紧

工程先进集体事迹材料(完整版)

工程先进集体事迹材料 工程先进集体事迹材料 项目部测量队在201X年的工作中,紧紧围绕局指挥部及项目部的各项奋斗目标,以“服务安全生产、确保测量精度”为宗旨,严格管理、坚持学习,积极开展各项测量工作,经过测量队全体人员的努力圆满的完成了各项测量工作,有效的服务了×经部的安全生产和施工进度。 ×经部范围内共有桥梁×座总长×××米;隧道×座总长×××米。重点工程有: ×××隧道;金刚山一号隧道(××m);×××双线大桥 (××m)。×经部桥梁主体工程已基本完工,垫石也在紧张有序施工中,我们对桥梁纵横轴线、标高进行了复核,误差均在规范要求之内。201X年×月×××隧道作为我们×××标第一座双向施工隧道安全、顺利贯通,其中平面横向贯通误差为×mm,高程误差为×mm,满足规范设计要求,受到了×××的通报表扬。 测量是一项相对独立、内外业并重的工作;工作主要如下: 一、洞内控制测量 高程贯通误差影响隧道的纵坡,用电子水准仪按二等水准要求测量,限差较容易达到要求。横向贯通误差的精度至关重要,倘若横向贯通误差较大不能满足测量规范要求,就会引起隧道中线几何线形的改变,严重者会使衬砌部分侵入到建筑限界内,影响施工质量,造成经济损失。洞内导线测量与地面导线测量方法相同,但由于洞内环境的特殊性,我们采取了一些措施来保证测量精度:

1. 首先是对洞内导线进行优化设计,估算预期的误差、确定 导线的等级,制定测量方案;并对测量仪器进行鉴定 和自检。 洞口内外两个测站离贯通面最远且洞内外温差较大,而且 折光影响明显,因此这两个测站的测角我们选择在阴 天进行观测。 3. 在测量环境允许范围内布设成等边长直伸型导线,尽可能 选择长边,由于洞内导线边长较短,仪器对中和目标 偏心对测角的影响较大,测回之间仪器和目标均重新 对中,同一目标观测两次以减弱此项误差的影响。 4. 隧道开挖到一定长度增设基本导线点,并进行角度闭合; 指导开挖的临时点一般布设2~3个并经常进行复核。 二、施工测量 ×××对线路的平顺性、舒适性要求很高,施工测量精度要保持在毫米级的范围以内,我们采取了一些措施来保证测量精度以满足施工需求: 1. 高程测量我们采用电子水准仪在每座桥或路基合适 位臵布设水准点,桥梁支承顶面高程允许偏差-10~0mm,为了保证垫石高程的准确性,用电子水准 仪在每个墩顶引设水准点。在放样过程中测量三维坐 标对高程进行检核,避免错误。 平面位臵施工测量 墩台平面误差要求在10mm以内,我们用全站仪坐标 法进行各部结构放样,当模板固定后对模板尺寸、位

银行揽储先进个人事迹材料

银行揽储先进个人事迹材料 xxx同志为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她决心实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心攻关,**县财政局、河北中达公司**县火石咀煤矿、深圳东部集团**县果汁厂、咸阳市药品监督管理局**县分局等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了**县城关小学副校长。为了使去年秋季该校学费能存到营业部,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位副校长。这位副校长被她的这种敬业精神感动了,当即答应将学费存入农行营业部。xxx同志立即报告部领导,并根据安排抽调五名人员到学校收费,杜绝了假币流入。仅对公拒台今年增加存款1822万元,其校 厥槔衷巴 就 径 钡?5家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种。2003年12月份,农行开通了ATM自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项2003年12月就收入办卡费3万余元,这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,xxx同志积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。xxx同志在日常工作中,

更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,xxx同志共动员1200人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。 舍小顾大赢得一片称赞 营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上7时30分准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午6时下班,可下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙。现年29岁的xxx已是一个3岁孩子的母亲,她的婆婆2000年3月份因患脑出血,左侧肢体瘫痪近四年。她的母亲也患腰椎间盘脱出,腰腿疼痛,行走十分困难。双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是xxx同志舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。2003年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。xxx

后勤工作先进事迹材料

后勤管理先进事迹材料 ——申报单位:东明中学服务、管理、保障并重形象、效益、能力提高——单位后勤服务工作先进事迹 近年来,我校按照“服务、管理、保障并重,树形象、增效益、强能力”的工作思路,求真务实,开拓创新,走出了一条后勤服务发展的新路,先后被评为“市级双创建后勤管理先进单位”、食堂被主管单位评为C级食堂。我校自2010年以来每年要接待市、旗县级兄弟学校前来参观学习,其成功经验于2012年10月在全旗后勤工作会议上进行交流,得到广泛好评和充分肯定。 一、打造团队抓班子,提高服务意识和管理水平 后勤服务工作,繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作,必须打造良好团队,抓好班子建设。为此,校委会给予高度重视、大力支持。 (一)加强领导班子、强化服务意识。 校委会抽调一名主管后勤及安全副校长与后勤主任,分别负责勤工俭学、基建、食堂、学校安全、学生公寓、教师公寓、门卫、商店、医务室、理发店、浴室管理等工作,以“保持党员先进性教育活动”为契机,在后勤管理中深入开展了“履行新职能,后勤服务怎么办?”、“为谁服务,怎么服务?”、“不怕岗位没作为,就怕岗位不作为”的讨论。分管后勤领导亲自参加,协同后勤职工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障,畅所欲言。通过这些活动的开展,增强了后勤职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识,解决了存在的思想问题,提高了工作积极性。 (二)提高管理能力、培养团队精神。 我校先后组织食堂经营者、食堂管理员、后勤主任学习后勤经营管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规,多次深入兄弟学校参观学习、培训。学校领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作,听取各方意见,解决实际问题,并把检查情况纳入后勤主管领导、后勤主任综合目标考核内容,提高了后勤领导的业务理论和实际管理水平。学校指派主管后勤领导负责牵头每学期在规定的业务学习时间,组织后勤职工一方面学习孔繁森、任长霞、牛玉儒等一线人民公仆的先进事迹,让无私奉献精神深入人心;另一方面组织后勤职工学习党的方针、政策,深入持久的学习党的十八大理论精髓,使每位职工入脑入心,在平凡的工作岗位上耐得住寂寞,做出不平凡的工作业绩。 2010年8月,学校新建的标准化食堂落成完工,后勤主管领导放弃节

学校后勤先进个人事迹材料与学校后勤党员工作总结汇编.doc

如对你有帮助,请购买下载打赏,谢谢! 学校后勤先进个人事迹材料与学校后勤党员工作总结汇编 学校后勤先进个人事迹材料 学校优秀后勤人员事迹材料**同志自**年x月进入我校后,因为工作需要,他前后换了三个部门:招生办、工程部、基建处。他搞过招生咨询、招生接待、施工协调管理、资料归档、资料送审、图纸审查、文印管理和制度完善等等工作。对于很多人来说,部门的频繁调换会增加工作熟悉的难度,好不容易熟悉了的工作,又需要重头开始。他却表示:“我愿意做学院、做组织的一颗螺丝钉,学院要把我放在哪里,我就在哪里;组织需要我做什么,就做什么。”**同志一直是一个要求上进的年轻人,他善于思考、善于钻研、善于为领导提出合理化建议。在每个岗位上,他都是努力做好参谋,争取最大限度地给领导分忧解难。他最大的特点就是有颗永不知足的进取心,喜欢挑战自我,喜欢学习新的东西,喜欢以苦为乐。在我校年轻人里面,他应该是经历工作比较多的一个。他始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻提醒自己要全心全意为社会服务、为学院建设服务、为广大职工和学生服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。 一、螺丝钉精神在工地上发出光芒**同志的辛勤工作,对于我们学院的建设发展来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉,螺丝钉虽小,其作用却不可估量。他无怨无悔,始终有着高昂的激情,始终带着饱满的精神奋战在工地上,冒着严寒酷暑,努力做好工地现场的管理工作,任务很辛苦,但是他却从来没有叫过一声苦、说过一声累。在工地上,他努力全面、准确地了解和掌握各项工程建设工作的开展情况,做好学院在工程施工、网络、监控系统等方面的协调管理。他善于分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,为领导解决问题提供合理的参考。他能将领导交办的工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 二、不争个人业绩,用责任、用奉献、用实干,以一流的工作业绩为部门增辉添彩**年,因为工作的需要,他接任基建处资料室工作,并快速实现了角色转换。无论在哪里,他都像一颗螺丝钉,只有一个心眼,就是默默把工作干好。由于投资主体的变更,他着手了对天开公司移交资料进行重新整理和归档这项工作,为一期审计提供

先进集体事迹材料

2012年先进集体事迹材料 财务科 在2012年,财务科本着同煤集团“两新”发展目标、“五个一”总体要求、“三个三”工作思路和“尽心履职责,主动抓工作,提供执行力,落实全过程”的行为准则,在矿党政的正确指导和各部门的通力合作及各位同事的全力支持下,圆满完成财务科各项工作的同时,很好地满足了上级部门和全矿各个部门对财务工作的需求。在如何做好资金调配,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行收付款等方面也取得了一定成绩。下面将我科室2012年的财务事迹汇报如下: 一、圆满完成2011年度财务决算工作 我科室根据同煤经财字【2011】938号“关于下发大同煤矿集团有限责任公司2011年度财务决算工作规定”、同生经财字【2011】189号“关于下发同生煤矿生产管理有限公司2011年度财务决算工作规定”,认真学习文件精神,充分认识到做好财务决算工作,对整个公司经营管理的重要性,顺利完成了我矿2011年度的财务决算工作。 二、强化团队建设,优化组织结构,增强服务意识,树立良好形象。 我矿财务科现有财务人员五名,担负着全矿会计工作。科内人员

个个扎实严谨、埋头苦干、敬业爱岗、有很强的事业心和责任心。在办理会计业务时严格执行财务纪律和会计基础工作规范,做到实事求是,细心审核,实施监督。特别是财务科长,工作热情高,敬业精神强,不计较个人得失,经常加班加点,甘于吃苦,乐于奉献,为科员们树立了劳模好榜样。同时科内坚持民主集中的原则,请示汇报、服从领导;协商沟通、精诚团结。科员之间,相互协调,待人接物,热情周到,一心一意为工作,高风亮节树形象。 2011和2012年,随着我矿技改扩建的深入,财务业务扩大,我科室加入了年轻的毕业生,为我科室输入了新鲜血液。随着人员的增加,我科室及时的优化了内部组织结构,并针对每个岗位编制了岗位说明书,明确了岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能及相关岗位的汇报与外联关系。使新职工清晰的知道该怎么开展工作。在岗位制度的引领下,在师傅的倾囊相授下,在新员工的积极学习下,新员工迅速走上了工作岗位,可以独立开展工作。 三、加强财务管理和会计核算工作情况 1、完善了我矿的财务管理制度。 针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我矿的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化,财务科按照《会计法》、《企业会计准则》、《同煤集团会计核算办法》、《同煤集团会计基础工作规范》、《同煤集团内部会计控制制度》、《同煤集团财务管理办法》、《同煤集团货币资金控制规范》、《同煤集团关于规范资源整合兼并重组单位会

银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料

银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春-银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 A 同志,35 岁,中国 B 银行,该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。A 同志工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。作为柜员主管,A 同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,A 同志难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用

卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。A 同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,A 同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,A 同志深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。A同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。三、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的 B 作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求,A 狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售,同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为,A A提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。同志的勤奋、”A 努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳

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