物流企业管理
物流企业管理
一、单项选择题
1．企业将现有产品成功销售于新的市场，这种策略属于（）
A.服务创新
B.市场渗透
C.多元化
D.市场开发
标准答案：D
2．不属于不确定型决策方法的是（）
A.乐观法
B.悲观法
C.盈亏平衡法
D.最小后悔值法
标准答案：C
3．库存物资的ABC分类管理法中的A类物资是指（）
A.价值高的物资
B.价值低的物资
C.经常用到的物资
D.较少用到的物资
标准答案：A
4．在使用乐观法进行决策时，是取（）期望值所对应的方案。
A.最大值
B.最小值
C.中间值
D.由决策者根据具体情况决定
标准答案：A
5．下述机构中，属于非银行金融机构的是（）
A.工商银行
B.中信证券
C.建设银行
D.农业银行
标准答案：A
6．企业采用宽渠道分销策略时，会通过（）中间商来分销企业产品。
A.一个
B.多个
C.不经过中间商
D.以上都不对
标准答案：C
7．当物流企业的信誉被客户质疑时，企业订单通常会（）
A.增加
B.减少
C.不受影响
D.不好说
标准答案：B
8．信息系统的动态性是指（）
A.信息系统一直处于不稳定之中
B.信息系统经常由不同的人来操作
C.信息系统的主管人员经常变更
D.信息系统内的信息经常更新
标准答案：D
9．特尔菲法属于（）
A.定性决策法
B.定量决策法
C.既可定性决策也可定量决策
D.以上都是
标准答案：A
10．流通加工在于完善物资的使用价值，一般会对加工物品（）
A.改变较大
B.改变较小
C.不改变
D.以上情况都存在
标准答案：B
11．在使用决策树法进行决策时，决策分枝所对应的概率是（）
12．库存成本不包括（）
A.订购成本
B.库存缺货成本
C.商品购买成本
D.库存持有成本
标准答案：C
13．一般物流企业所使用的条码扫描器属于（）类设备
A.装卸设备
B.输送设备
C.信息设备
D.保管设备
标准答案：C
14．采用投资回收期法来选择设备时，投资回收期是指（）
A.需要投资多少年限
B.可以享受回报多少年限
C.多少年限可以收回投资
D.以上都不对
标准答案：C
15．属于风险决策法的必备要素是（）
A.决策节点
B.方案分支
C.状态分支
D.以上都是
标准答案：D
16．衡量投资效益的静态指标有（）
A.净现值
B.内部报酬率
C.投资回收期
D.现值指数
标准答案：C
17．将圆木切割成片材一般属于（）
A.生产加工
B.流通加工
C.成品加工
D.初加工
标准答案：B
18．不能用来对市场进行细分的标准是（）
A.物品属性
B.客户规模
C.地理区域
D.公司使命
标准答案：D
19．企业不可以利用物流信息系统进行（）活动。
A.客户管理
B.报表统计
C.跟踪监视配送员
D.财务管理
标准答案：C
20．不可作为商品验收的标准是（）
A.买卖双方约定的商品接收标准
B.生产厂家的内部标准
C.采购合同或订单所规定的具体要求和条件
D.以议价时的合格样品为标准
标准答案：B
21．人们的宗教信仰会影响到其在企业中的行为表现，此种影响因素属于宏观环境因素中的（）方面。
A.政治
B.社会
C.经济
D.技术
标准答案：B
22．库存物资的ABC分类管理法中的C类物资是指（）
23．物流企业可采用如下方式来接受订单（）
A.电话订单
B.传真订单
C.电子订单
D.以上都是
标准答案：D
24．以下设备中，属于加工设备的是（）
A.牵引车
B.防潮加工设备
C.电脑
D.平板车
标准答案：B
25．企业在原有市场内提升企业产品占有率，这种策略属于（）
A.市场渗透
B.服务创新
C.市场开发
D.多元化
标准答案：D
26．物流企业向同一顾客群供应不同种类的物流服务。此种市场策略属于（）
A.产品专业化型
B.市场专业化型
C.产品集中化型
D.选择专业化型
标准答案：B
27．物流企业在选择设备时，除了要注意其的配套性之外，还应注意考虑其（）
A.生产性
B.经济性
C.可靠性
D.以上都是
标准答案：D
28．在对订单时行EIQ分析时，IK分析主要是分析订单的（）
A.单张订单出货数量的分析
B.订物料项数
C.每单一品项出货总数量
D.订单数量
标准答案：C
29．综合物流服务企业主要为客户提供（）服务
A.运输
B.储存
C.一体化服务
D.配送
标准答案：C
30．战略管理层主要利用信息系统来进行（）等管理活动。
A.订单处理
B.数据录入
C.资产管理
D.市场预测
标准答案：D
31．中远物流与中海物流之间的竞争属于（）
A.客户与供应商之间的竞争
B.直接竞争对手之间的竞争
C.潜在对手之间的竞争
D.以上都不是标准答案：B
32．管理原则不包括（）
A.目标原则
B.分工协作原则
C.分权原则
D.盈利性原则
标准答案：D
33．按投资期限的长短，投资可分为（）
A.对内投资和对外投资
B.长期投资和短期投资
C.直接投资和间接投资
D.对内投资和对外投资标准答案：B
34．下列不属于公共关系活动的是（）
A.与新闻界沟通
B.广告
C.公司宣传
D.产品宣传
标准答案：B
35．企业在原有市场内提供新的服务，这种策略属于（）
A.市场渗透
B.服务创新
C.市场开发
D.多元化
标准答案：C
36．控制着物流产生的时间、流动的大小和方向的信息一般是（）
A.信息流先于物流的产生
B.信息流后于物流的产生
C.信息流同步于物流的产生
D.以上都对
标准答案：A
37．下列不属于垂直分销系统的是（）
A.公司式垂直分销系统
B.契约式垂直分销系统
C.管理式垂直分销系统
D.网络化分销系统
标准答案：D
38．排列图法主要用于分析（）
A.作业人员的位置排列
B.产品的不良项目
C.产品的主要不良原因
D.管理人员的工作态度
标准答案：C
39．在对订单时行EIQ分析时，EQ分析主要是分析订单的（）
A.单张订单出货数量的分析
B.订物料项数
C.每单一品项出货总数量
D.订单数量
标准答案：A
40．质量管理工具中的分层法主要是用来分析（）
A.企业的不同管理层
B.企业不同层级的员工
C.企业里不同的质量管理人员
D.不同的设备所生产的产品
标准答案：D
41．自有资金的筹资方式不包括（）
A.吸收直接投资
B.发行股票
C.公积金
D.银行借贷
标准答案：D
42．不属于不确定型决策方法的是（）
A.乐观法
B.悲观法
C.盈亏平衡法
D.最小后悔值法
标准答案：C
43．按信息的来源，信息可分为（）
A.计划信息
B.外部信息
C.统计信息
D.作业信息
标准答案：B
44．物流的基本功能不包括( )
A.运输
B.储存
C.配送
D.工具维护
标准答案：D
A.企业人员年龄特征
B.企业经理人员数量
C.从企业经理到基层工作人员之间体现领导隶属关系的管理环节
D.企业工作流程的长度
标准答案：C
46．不良品原因调查表主要用来调查（）
A.产品不良原因
B.设备故障
C.作业人员态度
D.管理人员态度
标准答案：A
47．以下设备中，属于起重设备的是（）
A.千斤顶
B.叉车
C.卡车
D.托盘
标准答案：A
48．管理幅度是指（）
A.其手下有多少工作人员数量
B.其工作范围的大小
C.工作内容的多少
D.管理者能够有效地管理下属人员的可能数量
标准答案：D
49．在使用分层法来分析质量问题时，分析人员可以按照（）标准来进行分类。
A.作业时间
B.作业人员
C.设备型号
D.以上都对
标准答案：D
二、多项选择题
50．可根据下列（）标准对市场时行细分
A.客户行业
B.客户规模
C.公司历史
D.地理区域
标准答案：A|B|D
51．企业的产业环境分析中的几种力量包括（）
A.客户的讨价还价能力
B.供应商的讨价还价能力
C.直接竞争对手的能力
D.替代品的威胁能力
标准答案：A|B|C|D
52．市场细分应遵循（）的原则。
A.可衡量性
B.可进入性
C.效益性
D.方便性
标准答案：A|B|C
53．按计划的时间长度划分，计划可分为（）
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.预测计划
标准答案：A|B|C
54．公共关系活动包括（）
A.广告
B.产品宣传
C.咨询
D.公司宣传
标准答案：B|C|D
55．属于财产税的有（）
A.所得税
B.房产税
C.车船税
D.增值税
标准答案：B|C
56．当物流企业因物流质量低劣带给物流企业损失时，这种损失主要表现为（）等方面。
A.因物流对象的损坏而赔偿的损失
B.重新发货的损失
C.处理损坏所造成的行政支出
D.退货所产生的费用
标准答案：A|B|C|D
57．建立配送中心的基本要求有（）
A.主要为特定的客户或末端客户提供服务
B.配送功能健全
C.辐射范围小
D.提供高频率、小批量、多批次配送服务
标准答案：A|B|C|D
58．按物流活动可以将计划分为（）
A.运输计划
B.仓储计划
C.订货计划
D.装卸计划
标准答案：A|B|D
59．物流企业可分为（）等几种类型
A.运输型
B.仓储型
C.综合服务型
D.灵活型
标准答案：A|B|C
60．设备管理的内容包括（）
A.设备的验收
B.设备的登记
C.设备的保管
D.设备的报废
标准答案：A|B|C|D
61．从从供应链的角度看，物流过程包括（）
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.回收物流
标准答案：A|B|C|D
62．决策具有如下哪些特征？（）
A.随意性
B.超前性
C.科学性
D.可行性
标准答案：B|C|D
63．商业信用包括（）
A.管理人员信用
B.应付账款
C.应付票据
D.预收账款
标准答案：B|C|D
64．调查表是利用统计图表来记录和积累数据，并进行整理和粗略分析影响产品质量原因的一种常用图表。通常可设计为（）
A.作业人员调查表
B.缺陷位置调查表
C.频数分布调查表
D.不良品原因调查表
标准答案：A|B|C|D
65．衡量投资效益的动态指标有（）
A.投资回收期
B.内部报酬率
C.平均报酬率
D.净现值
标准答案：B|D
66．以下哪些因素可以将企业的产品与其他企业的产品区别开来（）？
A.名称
B.符号
C.图案
D.标记
67．物流企业在进行设备的选择时通常需要考虑设备的（）
A.经济性
B.可靠性
C.便携性
D.维修性
标准答案：A|B|D
68．市场信号的表现形式有（）
A.事前预告
B.事后宣告
C.产业的公开讨论
D.交叉回避
标准答案：A|B|C|D
69．企业所选的目标市场应具备（）条件
A.具有一定的规模
B.便于公司对市场进行管理
C.有足够的发展潜力和吸引力
D.符合物流企业的发展目标和实力
标准答案：A|C|D
70．企业销售不动产时，应交（）
A.营业税
B.企业所得税
C.增值税
D.个人所得税
标准答案：A
71．企业质量管理人员可以按照作业人员的（）来对产品进行分类，以方便查找问题原因。
A.性别
B.肤色
C.工资
D.技术等级
标准答案：A|D
72．下列属于包装作业的是（）
A.贴标签作业
B.运输
C.礼品包装
D.小包装分装
标准答案：A|C|D
73．物流企业在进行组织结构设计时，应遵循的原则包括（）
A.目的明确原则
B.统一指挥原则
C.适度分权原则
D.控制幅度原则
标准答案：A|B|C|D
74．商品验收时可采用的标准有（）
A.买卖双方约定的商品接收标准
B.采购合同或订单所规定的具体要求和条件
C.以议价时的合格样品为标准
D.以各类产品的国家品质标准或国际标准为依据
标准答案：A|B|C|D
75．战略管理层主要利用信息系统来进行（）等管理活动。
A.资产管理
B.战略分析
C.市场预测
D.订单录入
标准答案：B|C
76．属于定量决策的方法有（）
A.盈亏平衡法
B.决策树法
C.乐观系数法
D.悲观法
标准答案：A|B|C|D
77．生产加工的对象包括（）。
A.某种最终产品形成过程中的原材料
B.零部件
C.流通中的产品
D.半成品
78．物流企业设备中，以下属于装卸设备的有（）
A.牵引车
B.防潮加工设备
C.电脑
D.平板车
标准答案：A|D
79．数据录入时，采用键盘录入与采用条形码扫描录入相比，具有（）特点。
A.速度慢
B.容易出错
C.成本低
D.成本高
标准答案：A|B|D
80．物流企业战略要素包括（）
A.产品与市场范围
B.增长微量
C.竞争优势
D.协同作用
标准答案：A|B|C|D
81．按计划制订的层次划分，计划可分为（）
A.战略计划
B.战术计划
C.作业计划
D.部门计划
标准答案：A|B|C
82．配送运输是一种（）的运输形式。
A.短距离
B.远距离
C.大批量
D.高频率
标准答案：A|D
83．下列哪些是信息的载体（）
A.图像
B.数据
C.文件
D.声音
标准答案：A|B|C|D
84．根据按决策的可靠程度，决策可划分为（）
A.悲观决策
B.风险型决策
C.不确定型决策
D.确定型决策
标准答案：B|C|D
85．管理具有的特性包括（）
A.科学性
B.现实性
C.艺术性
D.理论性
标准答案：A|C
86．物流企业的设施与设备按功能可以分为（）
A.存储保管设施与设备
B.运输与配送设施与设备
C.物流加工和包装设施与设备
D.物流信息管理设施与设备
标准答案：A|B|C|D
87．衡量投资效益的静态指标有（）
A.投资回收期
B.现值
C.平均报酬率
D.净现值
标准答案：A|C|D
88．物流设备的保养通常可以分为（）等
A.一级保养
B.二级保养
C.三级保养
D.日常保养
标准答案：A|B|D
89．在对商品的包装进行检验时，主要检验商品包装的（）
A.包装的美观性
B.包装的牢固性
C.包装标志
D.包装材料的质量
标准答案：B|C|D
90．按实施盘点的时间，盘点可分为（）
A.定期盘点
B.不定期盘点
C.动态盘点
D.循环盘点
标准答案：A|B|C|D
91．信息系统之间可以通过（）方式进行连结。
A.有线
B.无线
C.专用网络
D.internet
标准答案：A|B|C|D
92．物流质量概念包括（）
A.物流对象质量
B.物流手段质量
C.物流方法质量
D.物流信息质量
标准答案：A|B|C|D
93．物流企业常用的质量管理工具包括（）
A.调查表法
B.散点图法
C.直方图法
D.现场观察法
标准答案：A|B|C
94．一家良好的物流企业可以做到（）
A.满足客户对物流服务的综合需求
B.降低企业运营成本
C.实现物流功能整合
D.提升客户竞争能力
标准答案：A|B|C|D
95．物流信息具有（）的功能。
A.工作协调
B.市场交易活动
C.业务控制
D.支持决策
标准答案：A|B|C|D
96．可用来衡量配送服务质量的具体指标有（）
A.价格
B.质量
C.成本
D.时间
标准答案：B|C|D
97．物流企业的战略特性包括（）
A.全局性
B.纲领性
C.长远性
D.灵活性
标准答案：A|B|C
98．企业基本的市场营销活动通常是由（）管理营销活动等组成。
A.市场调查
B.市场分析
C.选择目标市场
D.确定营销组合
标准答案：A|B|C|D
99．企业的宏观环境包括以下（）几个方面。
A.政治因素
B.经济因素
C.盈利前景
D.企业资源
标准答案：A|B
A.将客户分类
B.设定多个结算日
C.聘用更多接单人员
D.季节变化前事先做好准备
标准答案：A|B|D
101．配送中心的主要功能包括（）
A.备货
B.储存
C.送货
D.集散
标准答案：A|B|C|D
102．物流信息系统一般能够起到（）作用。
A.纠错
B.完全取代管理者
C.检测
D.支持远程处理
标准答案：A|C|D
103．战略管理过程一般包括（）
A.战略实施
B.战略分析
C.战略制定
D.战略分享
标准答案：A|B|C
104．企业可以从以下哪些渠道进行筹资（）
A.民间资金
B.境外资金
C.银行信贷资金
D.高利贷
标准答案：A|B|C
105．物流信息按作用可分为（）
A.计划信息
B.控制信息
C.作业信息
D.统计信息
标准答案：A|B|C|D
三、判断题
106．物流企业可以对原始信息进行加工，以提供意义更为明确的信息。
标准答案：1
107．按决策的重要程度可将决策划分为程序化决策和非程序化决策。
标准答案：0
108．矩阵式组织更有利于企业进行横向沟通和协调
标准答案：1
109．产品深度是指一个企业经营的产品系列数目。
标准答案：0
110．一种寻求网络中两点间最短线路的方法一Dijkstra算法，也叫标号法。
标准答案：1
111．仓储部门制定的目标之一是单证准确率100% 。此说法是否正确？
标准答案：1
112．采用哪种检验方式，一般由供货方和接货方双方通过签订协议或合同加以规定。标准答案：1
113．盈亏平衡法属于定量决策方法中的一种。
114．订单管理子系统一般包含客户资料档案建立与维护、订单资料处理等功能模块。标准答案：1
115．原始信息是指未经加工过的信息。
标准答案：1
116．企业筹措到的权益资金不需偿还
标准答案：1
117．在进行项目决策时，通常认为投资回收期越短越好。
标准答案：1
118．管理控制层一般利用企业的信息系统进行战略分析、库存处理等管理活动。
标准答案：0
119．企业销售产品时，分销渠道越长越好。
标准答案：0
120．设备的改造和更新工作应由物流企业的财务部门负责，而不是设备管理部门负责。标准答案：0
121．生产加工的对象一般就是原材料
标准答案：0
122．拣选作业是仓储活动中最耗时耗力的环节
标准答案：1
123．政府是企业的利益相关者。
标准答案：1
124．流通加工的对象一般是进入流通领域的商品
标准答案：1
125．产品线是一组相似或相近的产品项目。
标准答案：1
126．高速铁路运输对高速公路运输的威胁是属于替代品之间的威胁。
标准答案：1
127．国家大力扶持物流业的发展，此因素属于企业的内部环境因素。
标准答案：0
128．按决策的重复程度划分，决策可分为程序化决策和非程序化决策。
标准答案：1
129．在入库商品批量大时采用全检方式。
标准答案：0
130．资金成本率=筹资费用/筹资总额
标准答案：0
131．设备的报废工作不是物流企业设备管理的内容。
标准答案：0
132．物流企业需要提升自身竞争力，而不用考虑提升客户竞争能力。
标准答案：0
133．物流对象的质量是生产厂家的问题，所以物流企业不必考虑。
标准答案：0
134．在实施头脑风暴法时，主持人应及时纠正不切实际的设想。
标准答案：0
135．战略管理过程一般包括战略分析、战略制定和战略实施等过程。
标准答案：1
136．在时行商品验收时，有时可通过感官进行检验。
标准答案：1
137．在进行设备购买决策时，如果采用年费用法来评价设备的经济性，通常认为设备的年费用越高越好。
标准答案：0
138．在一家物流企业中，其管理幅度与管理层次成反比例关系
标准答案：1
139．物流企业的市场专业化型策略这是指物流企业向同一顾客群供应不同种类的物流服务。标准答案：1
140．企业可以通过融资租赁方式筹资
标准答案：1
141．确定型决策是指结果在决策之前已经确定了。
标准答案：0
142．企业的信誉损失不会对企业盈利造成威胁。
标准答案：0
143．商誉经评估后也可作为资本投入企业
标准答案：1
144．流通加工一般属于简单加工。
标准答案：1
145．物流质量仅指物流企业在物流配送过程中完成的质量。
标准答案：0
146．物流企业设备的配套性是指物流企业设施与设备性能、物流作业环节及生产能力等方面相互配套与衔接的程度。
标准答案：1
147．物流质量仅指物流企业在物流配送过程中完成的质量。
标准答案：0
148．所有物流企业都必须设立配送部门
标准答案：0
149．物流企业质量管理主要包括：质量保证和质量控制。
标准答案：1
150．生产加工较复杂且深度远远高于流通加工。
标准答案：1
151．只要企业愿意都可通过发行债券方式来筹资
标准答案：0
152．流通加工一般属于简单加工。
标准答案：1
153．物流企业的产品专业化型市场策略是指物流企业提供一种形式的物流服务，满足各类顾客群的需要。
标准答案：1
154．投资回收期是一种评估投资收益的静态评估方法。
标准答案：0
155．在批量小、规格尺寸和包装不整齐以及严格验收质量时采用全检方式。
标准答案：1
156．配送运输是一种短距离、大批量、高频率的运输形式。
标准答案：0
157．只要企业愿意都可通过发行债券方式来筹资
标准答案：0
158．物流质量仅指物流企业在物流配送过程中完成的质量。
159．物流企业产生质量问题时会产生处理索赔的行政、法律事务的支出。
标准答案：1
160．管理的艺术性通常是指管理人员必须在管理实践中，发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识与具体管理活动相结合，才能有效地进行管理
标准答案：1
161．生产加工较复杂且深度远远高于流通加工。
标准答案：1
162．物流企业质量管理主要包括：质量保证和质量控制
标准答案：1
四、简答题
163．货币时间价值
标准答案：是指货币的拥有者因放弃对货币的使用而根据其时间的长短所获得的报酬。
164．流企业战略
标准答案：是指为求得物流企业的可持续发展，在对物流企业内外部环境分析的基础上，就企业发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
165．资金成本
标准答案：又称资本成本，是指物流企业为筹措和使用一定量的资金而付出的代价。包括用资费用和筹资费用。
166．投资
标准答案：投资就是企业投入一定的资金以期获得收益的经济活动。
167．全面质量管理
标准答案：是指企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产（作业）、服务等全过程的质量体系。
168．战略联盟
标准答案：战略联盟是指两个或两个以上的物流企业为了一定的目的通过一定方式组成的网络式联合体。建立战略联盟的主要方式有合资、研究与开发协议、定牌生产、特许经营和相互持股等。
169．配送中心
标准答案：是指从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。
170．潜在进入者
标准答案：是指物流业外随时可能进入物流产业成为竞争者的企业。对本产业的现有企业构成的威胁，这种威胁称为进入威胁。
标准答案：每一个货物的储位不是固定的，而是随机产生的。
172．因果图
标准答案：所谓因果图，又称特性要因图，是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因，画成形似于鱼刺的图，所以该工具又称鱼刺图。
173．设备维修制度
标准答案：设备维修制度，是指在设备的维修保养、检查、修理中，为贯彻预防为主方针而采取的一系列技术组织措施的总称。目前，我国实行设备维修制度主要是计划预防维修制度和计划保养维修制度。
174．设备技术寿命
标准答案：指从技术角度确定设备最合理的使用年限，即从设备投入使用开始，直至因技术落后而淘汰为止所经历的时间。设备的技术寿命是由无形磨损决定的，其长短与技术进步的速度有关。
175．配送运输
标准答案：是指需配送的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至顾客手中的活动。
176．管理幅度
标准答案：是指一个领导者或管理者能够有效地管理下属人员的可能数量。它同管理层次成反比例的关系
177．风险型决策方法
标准答案：数学上用概率来量化某一随机事件发生的可能性，即决策方案对应的某种状态的可能性大小可用概率来描述。这样的决策方法称为风险型决策法。
178．竞争优势
标准答案：企业所寻求的、表明企业某一服务类型与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给物流企业带来强有力的竞争地位。
179．品牌化
标准答案：企业为其产品或服务规定品牌名称、品牌标志，并向政府有关主管部门注册登记的一切业务活动，叫做品牌化。
180．设备新型更新
标准答案：这是对无形磨损的完全补偿，也是技术进步的表现之一，是目前设备更新的主要方式。
181．定量采购法
标准答案：是指库存量降低到一定的水平（订购点）时，便以已经计算好的固定数量去订货的办法。
标准答案：又称库存物资ABC管理法，是指从企业需要的品种繁多的物资中，抓住重点，采取不同的订货方法，从而降低库存，加速资金周转的一种管理方法。
183．财务管理
标准答案：是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动。其实质是以价值形式对企业的生产经营全过程进行综合性的管理。
184．市场营销组合
标准答案：市场营销组合是企业综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其预期经营目标的活动总称。
185．核心竞争力
标准答案：是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，具体地说是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识。
186．管理
标准答案：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
187．市场营销
标准答案：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
188．物流质量
标准答案：是指物流服务活动本身固有的特性满足物流客户和其他相关要求的能力。
189．物流信息
标准答案：是反映物流中各种活动内容的资料、图像、数据、文件的总称。
190．物流企业市场定位
标准答案：市场定位是指企业通过自身的物流服务创立鲜明个性，塑造出与众不同的市场形象，使之在顾客心目中占据一定的位置，从而更好地抓住客户，赢得客户。
191．不确定型决策方法
标准答案：在现实经济活动中，某种状态发生的概率往往很难知道，如何选择方案主要依据决策者对待风险的态度。这类决策方法，称为不确定型决策方法。
192．网络计划法
标准答案：用网络表示各项工作及所需的时间，以及工作之间的关系，从而编制出计划并找出执行计划的关键路线，在此基础上在对所编制的计划进行调整和优化，这就是网络计划法的基本思想
193．线性规划法
标准答案：线性规划方法是通过建立线性规划模型来求解最最优方案。
标准答案：企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质文化、制度文化、精神文化的总和。
195．成本导向定价法
标准答案：成本导向定价法是指企业依据提供物流服务的成本决定物流的价格。这是从企业的角度来确定产品的价格。
196．物流信息系统
标准答案：系统的概念、思想和方法，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，通过对与物流相关信息的加工处理达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息服务和决策支持的人机系统。
197．设备经济寿命
标准答案：经济寿命：指从设备的经济效益角度来确定设备最合理的使用年限，即由设备的开始使用到年平均总费用最低所经历的时间。
198．管理的科学性
标准答案：是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。
199．筹资
标准答案：是指物流企业为了满足其经营活动，保证物流活动的顺利开展而向外部有关单位或个人，以及从物流企业内部筹措和集中经营所需资金的财务活动。
200．安全库存
标准答案：为了应付供应过程发生的意外中断而建立的储备
201．配送线路设计
标准答案：配送线路设计就是整合影响配送运输的各因素，适时适当地利用现有的运输工具和道路状况，及时、安全、方便经济地将客户所需的不同物资准确送达客户手中，以便提供优良的物流配送服务。
202．定期采购法
标准答案：是指事先确定一定的订购周期，一到订货日就组织采购的办法。
203．配送
标准答案：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定的地点的物流活动。
204．质量管理工具之一调查表法
标准答案：调查表是利用统计图表来记录和积累数据，并进行整理和粗略分析影响产品质量原因的一种常用图表。
205．6S
标准答案：所谓6S，是指对生产或工作现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。
206．简述滚动式计划法
标准答案：滚动式计划法，也叫预测、计划、实际、差异循环法。也就是说，制定计划时采取近细远粗的方法，逐年逐期往前推进，连续编制，并根据执行情况逐年对计划进行修订，使计划既保持严肃性，又具有适应性和现实性。
207．设备一级保养
标准答案：一级保养是以操作人员为主，维修人员为辅，对设备进行局部和重点拆卸、检查、清洗有关部位、疏通油路、调整各部位配合间隙、紧固各部位等。
208．市场细分
标准答案：市场细分是指根据物流需求者的不同需求和特点，将物流市场分割成若干个不同的小市场的分类过程。应遵循可衡量性、可进入性、效益性、稳定性原则。
209．物流管理
标准答案：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
物流公司管理制度范本
物流公司管理制度范本 XX物流企业管理制度 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。 1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。 2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。 6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。 7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。 8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。 9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。 10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。 11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。 12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。 14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。 15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。 16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动： 1）以公司名义考察、谈判、签约； 2）以公司名义提供担保、证明； 3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 4）代表公司出席公众活动。
物流企业运营模式
物流企业运营模式研究 物流企业运营模式研究 一、引言 现代物流已被企业当作仅次于减少原材料消耗及提高劳动生产率之后的“第三利润来源”，企业把关注的焦点越来越多地集中于企业物流战略框架下的物流体系的建设与完善。对于绝大多数企业来说，物流运营并不是他们的能力所长，并且他们也没有足够的资源来支撑所面对的日趋全球化市场的物流运作需求。因而为了把更多的精力及有限的资源集中于自己的主营业务上，以便在如此激烈的市场竞争中保持不败之地，许多企业开始把一些自己不十分在行的，诸如运输、仓储乃至整个企业的物流运作这样的物流业务外包给专业的物流企业经营。巨大的市场需求使得各种类型的专业物流企业如雨后春笋般地出现。 每种类型的物流企业必然有着适合于自身的、独特的运营模式，并且这种模式是与其企业类型的特征相关联的。本文在对物流企业进行分类并分析的基础上，研究适合于每类物流企业的运营模式。 二、物流企业的分类及其特征 物流企业的种类繁多，通过合适的指标来把他们抽象成不同的类型进行分析是研究物流企业的重要手段。本文认为，从物流服务范围及资源整合度这两个指标出发对物流企业进行分类，基本能反映出物流企业的内在特征。这里，所谓的物流服务范围指的是服务对象的广泛性、服务功能的多样性，也即服务对象是集中于某一个或几个行业还是具有普遍性，所提供的物流服务是专注于某一个或几个环节还是完全一体化的。类似，资源整合度指的是物流企业提供物流服务所需的资源是自身拥有还是通过整合社会相关资源而得来。根据这两个指标把物流企业分为整合型、综合型、专业型、功能型四种类型，如下图1所示： 图1 物流企业的分类 物流服务范围宽且资源整合度高的为整合型物流企业（Integrated Logistics ，简称ITL ），这类企业主要为非资产型物流企业，即他们并不拥有物流设施设备资源，但却具备很强的整合社会资源能力，能够充分整合各种所需资源来为客户提供一体化的物流服务，典型代表为现在新兴的第四方物流企业。这种类型物流企业核心竞争力在于人才。通过既拥有扎实物流理论功底，又有着丰富物流从业经验的人才，设计出完全面向客户的、个性化的物流全局最 物流服务范围 资源整合度 窄 宽 低 高 整合型 物流企业 综合型 物流企业 功能型 物流企业 专业型 物流企业
公司物流发货管理制度.
物流发货管理制度一、发货制度 第一条?为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。? 第二条?发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。 公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后， 即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电 话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。出库单必须 要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。 第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。包装好商品，做好发货准备，最后联系 快递公司取货。 第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。备注好发 货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公 司，包装好商品，做好发货准备。 第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17： 00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货； 客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。如 有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商 品。 第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签 收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解 情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如 果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正 确收货地址，并通知快递公司。 第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。 本制度自发布之日起执行。 二、发货流程 第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核； 第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品； 第三步打印单据： 1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠 送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知 快递取货发送；
物流公司规章制度
物流公司规章制度
目录 第一章安全管理、培训、考核制度 第二章安全检查及事故隐患整改跟踪制度第三章安全例会和车辆保险制 第四章车辆设备、设施、检查制度 第五章道路危险货物运输操作规程 第六章驾驶员、押运员考核管理制度 第七章重大危险源监控制度 第八章安全管理监督检查及整改制度 第九章司机安全操作规程 第十章安全管理人员岗位职责 第十一章车辆停放制度 第十二章安全经理工作职责 第十三章安全科工作职责 第十四章安全员工作职责 第十五章事故统计上报制度 第十六章安全生产责任书 第十七章事故应急救援预案
第一章安全管理、培训、考核制度 一、建立安全领导小组，定期对从业人员进行安全培训和考核，落实安全生产责任书。 二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有关的政策、法规，经常分析企业安全状况，及时制定相应的方案和措施。 三、定期对车主和司机进行安全教育培训，严格把关，做到从业人员持证上岗，规范操作，安全驾驶。 四、健全车主和驾驶员档案，健全培训档案。 五、及时办理车辆年审，车辆保险手续，严禁未审车辆和脱保车辆营运。 六、坚持车辆“三检”制度，定期对车辆保养和维修，保证车辆技术性能良好。 七、危险货物运输车辆必须严格按照操作规程作业，必须派押运员押运，使安全工作做到万无一失。 八、及时参与事故处理，并协助有关部门落实责任。 九、不断总结安全工作经验和教训，及时上报各类报表。
第二章安全检查及事故隐患整改跟踪制度 一、公司安全生产领导小组应配合有关部门，不定期地对车辆和从业人员进行安全检查 二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。 三、每月的安全检查应做好详细记录，并经单车车主签名后存档备案 四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录，实行跟踪管理制度。 五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改，必要时收回证件停止营运。 六、整改合格后，由修理厂家开出维修合格出厂证明方可正常营运。 七、建立事故隐患整改档案，及时对所发生的事故进行分析，总结经验，并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。
【物流管理论文】物流企业物流管理体系优化策略
【物流管理论文】物流企业物流管理体系优化策略 摘要：随着物流企业降本增效的逐步深化，常态化的降本增效空间已然优先，探索物流管理体系的优化成为物流企业降本增效的重要方向与有益探索。本文基于降本增效的研究视角，从物流企业的物流成本预算、物流管理流程、物流管理设施、物流管理技术应用及物流人才储备五个层面探究物流企业如何落实物流管理体系的优化，进而有效控制物流企业的物流成本，快速提升物流企业的运营效率，最终实现物流企业盈利能力的稳步提升。 关键词：降本增效；物流企业；物流管理；体系优化；智能物流 前言 随着经济的快速发展与交通体系的持续完善，物流行业迎来了跨越式的发展机遇，尤其是随着电商行业的爆发式增长，我国物流行业的市场容量进一步扩大。然而，由于物流企业的发展历史短，行业的经营模式尚不成熟，许多中小型物流企业没有完全建立起现代化的企业经营管理体系，物流管理水平不高，企业经营成本居高不下，严重抑制了企业盈利能力的提升。因此，落实降本增效策略是各类物流企业普遍选取的经营策略。毫无疑义，物流企业实施降本增效策略的核心就是要在控制成本的基础上，提升经营效率。然而，由于在现代财务会计体系中，物流活动缺乏独立的物流成本核算体系，物流企业日常发生的物流成本没有分列记账，故而对于物流企业的成本管控与效率提升难以有效的把握，故而使得物流企业降本增效的措施难以与企业的物流活动适配，最终难以有效控制成本，提高效能。鉴于此，本文立足降本增效的分析视角，着眼于物流企业物流管理体系的优化，探究物流企业提升物流管理效率的策略，具有较大的理论价值与较强的实践意义。 降本增效视域下物流企业物流管理体系优化策略探析 从降本增效的角度来说，物流企业的物流管理体系包括投入、流程、设施、技术及队伍五个要素。鉴于此，笔者重点从成本预算、管理流程、设施配置、技术应用及人才储备等五个方面探究降本增效视域下物流企业物流管理体系优化策略，具体分析如下。 （一）重视物流管理体系的成本管控，切实落地企业的物流成本预算降本增效视域下，重视物流管理体系的成本管控是物流企业优化物流管理体系的基础，其核心举措是切实落地
物流企业经营模式研究
物流企业经营模式研究 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
物流企业经营模式研究 随着中国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快，商品贸易规模迅速扩大，物资空间移动的广度和深度也随之扩展，因而对于物流活动的效率、物流的快速反应能力以及信息化程度都提出了更高的要求。同时，物流需求的个性化、多样化和高度化，要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式，有针对性地开发新型物流服务，以适应物流市场的变化，提高企业的竞争力。 现代物流企业是指以现代物流理念为指导，采用现代物流的组织方式和现代物流技术，为客户提供有利于降低物流成本和提高物流合理化水平的综合服务型物流企业。现代物流企业在经营理念、运作模式、服务内容、信息化程度、物流技术、企业制度等方面都有较高的要求，以反应快速化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化、组织网络化的显着特征区别于传统物流企业。 现代物流企业的经营模式是物流企业在生产经营中应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。经营模式是企业盈利的基础，只有具备了一个成功的经营模式，企业才可能获得盈利。物流经营模式是物流企业核心竞争力的体现，物流企业经营模式的研究，对于传统物流企业向现代物流企业转变寻找新的思路具有重要意义。 一、中国物流企业经营现状
随着我国物流业的快速发展，物流市场出现了多种类型的物流企业，传统运输、仓储、货代企业开始向物流领域拓展，新兴物流企业大量涌现。国外物流企业也看好中国的物流市场，加快在中国市场的拓展速度。物流业形成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达的国家相比，我国物流业仍处在发展初期，物流企业发展还很不成熟，主要体现在现代物流理念淡薄，经营观念落后，缺乏现代物流服务模式的开拓创新。据有关机构统计，近年来，我国新增物流企业的数量每年以16%—25%的速度增长，目前全国已有70万家与物流有关的企业和机构，但从网络、功能、管理、服务、业绩等方面综合评估，真正实力超群的，具有竞争力的企业却寥寥无几。据中国物流采购联合会和美智管理顾问公司所做的第三次物流市场调查报告显示：中国的第三方物流企业规模较小，在调查的50多家企业中没有一家拥有超过2%的市场份额。究其原因，就在于我国的物流企业的功能单一，增值服务薄弱，缺乏满足客户的个性化物流需求的能力。现代物流的本质是服务，物流企业的目标就是要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要，因此无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。随着工商企业物流理念的成熟，他们在要求提供运输、仓储等一般性服务外，还希望物流企业提供物流网络设计、库存管理、订货管理、流通加工、定单处理、信息服务等一系列的增值服务。然而，国内只有极少数企业可以提供此类物流增值服务。调查数据表明，
物流公司管理规章制度
物流公司的规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5 小时。其中：周一至周五：上午：8 ：30 －12 ：00 下午: 13 ：30 －17 ：30 为工作时间 12 ：00 －13 ：30 为午餐休息 周六：上午：8 ：30 －12 ：00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 （1 ）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （1 ）病假 a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即8 ：30 －9 ：00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
物流企业经营管理
物流企业经营管理考点 第一单元： 1.物流企业定义：（1）物流企业是专门从事物流活动的经济组织。（2）物流企业具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理至少两个以上功能。（单选、判断） 2.物流企业分类： 运输型物流企业，以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模；可以提供门到门、门到站、站到门、站到站运输服务和其他物流服务；企业自有一定数量的运输设备；具备网络信息化服务功能，应用信息系统可对运输货场进行状态查询、监督；按照客户要求，组织物流功能的延伸服务。 仓储型物流企业，以从事仓储业务为主，为客户提供储存、保管和中转等仓储业务，具备一定规模；企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。 综合服务型物流企业，从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模；根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约型的综合物流服务；按照业务要求，企业自有或租用必须的运输设备、仓储设施和设备；企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络；企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。（论述、多选） 第二单元： 1.物流企业的经营模式： （1）物流企业的经营模式与企业本身的资源类型、服务范围和服务内容息息相关。（多选） （2）资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（判断） （3）无固定资产的物流企业，需要通过整合社会闲散的物流资源为客户提供物流服务。（判断） （4）物流企业的服务范围是指物流企业提供物流服务的行业种类。（单选、判断） （5）物流企业的服务内容可以分成集成度较低的功能型物流和增值型物流，集成度较高的综合集成服务和系统咨询设计服务。（多选） （6）物流企业的经营模式划分为八种类型，其中资产型、高集成服务内容和广领域服务范围和非资产型、高集成服务内容和广领域服务范围的经营模式只存在于理论中。在资产型的物流企业中，为少数行业提供高集成的物流服务模式，称为综合物流模式；服务范围较广的集成度比较的物流经营模式，称为功能物流模式；服务范围比较窄、更专注于为某一个或几个行业提供物流服务，称为集中物流模式或专业物流模式。在非资产型的物流企业中，为一个或几个行业提供高集成度的物流服务，这种经营模式常见于国际货运代理企业，称之为综合代理模式；为多个行业提供低集成物流服务，这种物流模式称为功能代理模式，常见于各个地方建立的物流信息平台。为少数行业客户提供低集成的物流服务，称之为缝隙物流模式，常见于国际物流行业中。（论述、多选、单选、判断） 2.物流企业运营风险管理： （1）物流企业运营风险包括：业务风险、管理风险（多选） （2）业务风险：仓储货品风险、人员风险、车辆风险（多选） （3）仓储货品风险：静止存放的风险、装卸搬运过程的风险（多选） （4）受光照影响比较明显的有化工原料、纺织面料，这些货品的储存需要避光或者加毡盖。（判断） （5）受虫害影响的一般是有机品（判断，哪些货物考多选），其应对措施为：对货品进行虫害检验、建立定期杀虫制度、根据货品选择胃毒、触杀、熏蒸等不同方式。（情景问答） （6）装卸过程是产生货损最多的物流环节（判断） （7）对于装卸部分，尤其需要杜绝的是野蛮装卸，需要对现场作业人员进行培训，要求其轻拿轻放。叉车入库，需要将托盘对准前后的横梁。（判断、情景问答） （8）搬运过程中尤其强调的是控制好叉车的速度，同时要选择合适的栈板堆叠方法，例如旋转交错式堆叠法或者收缩膜加固。（判断） （9）人员风险：货品对人身的危害，设备对人造成的伤害（多选） （10）化工原料要放在专门的容器中，仓库保持良好的通风，现场作业的员工要佩戴防护面具或者防护服装，对于危险品泄露要有完备的应急预案并配置相应的技术设备。（多选、情景问答） （11）设备对人造成的伤害最常见的是叉车事故，是叉车作业人员或现场作业人员麻痹大意造成的，要制定详细的
物流公司管理制度
第一条根据《企业法》、《中华人民共和国公司法》、《物流信息有限公司章程》，结合公司实际，为进一步明确董事会、董事、股东、联盟单位和合作伙伴的权力、义务和利益关系，使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展，特制定本管理制度。 第二条总经理按照管理制度对公司进行管理。股东、公司员工、联盟伙伴必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度。 第二章公司管理机构的设置 第三条公司常设管理机构是董事会和经营管理部门。公司董事会每年定期按时召开，上、下半年各召开一次会议，研究制定由公司管理机构提出的年度工作计划、总结。监督和审查工作进度，解决公司重大发展问题。董事因故不能参加董事会时，应说明情况，履行请假手续。 第四条公司董事应带头遵守公司章程，执行董事会决议，如有失职和违法违纪行为，按国家和公司有关规定处理。 第五条由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责，如工作失职或违法违纪，由董事会按有关规定处理。 第三章公司经营管理机构 第六条公司设立经营管理机构，经营管理机构设总经理一人，公司实行总经理负责制，总经理由董事长提名，董事会通过，由董事会聘任（或解聘），任期三年。公司根据情况设立办公室、财务部、技术部、市场部、增值业务部、公共关系部等。总经理对董事会负责，行使下列职权： 1、主持公司的日常经营管理工作，组织实施股东大会或者董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟定公司内部管理机构设置方案； 4、拟定公司的基本管理制度； 5、提请聘任或者解聘公司副总经理；聘任或者解聘除应由董事长提名，董事会通过聘任或者解聘以外的负责管理人员； 6、公司章程和股东大会授予的其他职权。 第四章公司工作人员工作守则
危险化学品物流企业安全系统管理系统体系建设
某危险化学品物流企业安全管理体系建设 一、企业基本情况 企业性质：民营企业。 主要业务：液化天然气运输（危化品物流企业）。 主要设备：专用运输车辆。 企业规模：目前车辆10台，远期规模1000台。 运输区域：蒙、、、、等省区市。 二、企业安全文化建设策划 企业宗旨：铸货运名牌，创行业一流。 企业愿景：与国际接轨，成为中国最有影响力的汽车运输服务企业。 企业精神：作风严谨、安全和谐、务实奉献。 团队理念：树立团队协作精神，以整体概念面对工作，多考虑上下游的工作和配合；求同存异，以合适的态度、语言表达观点，善于倾听，集思广益。 工作理念：坚忍不拔、吃苦耐劳、爱岗敬业、勇于奉献。 用人理念：卓越的企业品质源自优秀的人才素质。 安全理念：安全是企业发展的坚实保障。 职业操守：诚信为本，严肃认真，忠诚服务，具有高度的责任心。 三、机构设置 （一）主要机构 1.机构设置 机构设置图如下：
（1）企业应建立以法人代表为负责人，各部门行政主管参加的安全生产委员会(以下简称安委会)或安全生产领导小组。安全生产委员会或安全生产领导小组负责领导企业的危险货物运输安全工作，制定并组织实施企业安全生产管理制度，落实企业安全生产责任制，并负责监督检查。设置安全生产部门并配备专职安全生产管理人员，健全安全生产管理网络，并满足： ①企业的主要负责人和安全生产管理人员应具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力； ②企业的主要负责人和安全生产管理人员须具备相应的从业资格。 （2）企业应成立以法人代表为负责人的危险货物运输事故应急救援领导小组，组织制定危险货物运输事故应急救援预案，领导危险货物运输事故的应急救援工作。 （3）企业应指定专门人员负责危险货物运输的安全教育和相关业务的培训工作。 （4）企业各部门行政主管负责本部门的安全管理工作，并可根据需要指定一名专(兼)职安全管理人员协助管理本部门的安全管理工作。 （5）根据企业经营规模，管理人员中应至少有1名具有初级以上职称的化工专业技术人员。 2.主要职责 （1）企业经理（主要负责人）职责 ①企业经理为安全生产第一责任人，对本企业安全生产工作负全面的组织领导责任。 ②认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规，建立健全安全生产责任制，改善劳动条件，做到安全生产和文明生产。 ③认真组织实施安全生产责任制和岗位安全生产责任制，逐级签订安全生产目标责任书。 ④组织制定和审定本企业安全生产计划、劳动保护管理制度和安全技术操作规程。 ⑤组织企业开展职工安全知识、业务技能、操作规程的培训和教育，实施安全培训制度，考核劳动保护工作。 ⑥组织制定完善各项安全生产规章制度和各种应急预案，建立和完善企业安全生产档案、记录。 ⑦组织落实开展安全检查，对安全隐患进行整改，消除事故隐患，改善劳动条件，完善防火防爆设施和设备。 ⑧发生事故时第一时间赶到事故现场，采取措施，防止事故扩大，减少损失，在规定时间上报事故情况，对事故进行认真调查、处理、分析，对事故责任者按照“四不放过”的原则进行查处。 ⑨加大安全生产资金投入，落实安全“三金”（安全事故互助金、安全风险抵押金、安全奖赔预提金），并建立健全激励和约束机制。
物流公司的经营模式
物流公司的经营模式 摘要：我国的物流企业可以分为传统物流企业和现代物流企业两大类。在企业之间竞争的焦点主要集中在知识、信息、创造力的情况下，专业化经营成为我国物流企业发展的必然选择。物流企业专业化经营的基本方式可以根据企业自身情况分为成本领先方式、特色经营方式、确定重点市场的经营方式。 关键词：物流专业化经营竞争 在国际上，现代物流业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一。加速中国物流业的发展，不断增强中国物流企业的竞争力，是我们应对挑战的必然选择。 物流业系指物流企业的集合。物流企业是指从事物流活动的经济组织。我国的物流企业可以分为传统物流企业和现代物流企业两大类。随着科学技术的发展，工业型社会正在向信息型社会转变，企业的经营方式由垂直的一体化经营到虚拟经营，企业之间竞争的焦点主要集中在知识、信息和创造力上，技术的创新发展日新月异，信息瞬息万变，企业在赢得竞争优势上比以前的困难更大。 我国物流业发展现状 从整体来看，我国物流产业还不发达，仍处于传统物流阶段，但已开始从传统物流向现代物流转型。 物流基础设施和装备发展初具规模。与发达国家相比，我国的物流设施与技术水平仍有很大的差距。交通运输基础设施总体规模小，按国土面积和人口计算的运输网络密度仅为美国的%，德国的9%，印度的25%，不仅远远落后于发达国家，而且落后于印度等发展中国家；现代化物流集散和储运设施不足，能够有效连接不同运输方式的大型综合货运枢纽和服务于区域经济或城市内部的各种物流基地、物流中心建设明显滞后，物流标准化程度低，不同运输方式的装备和物流器具之间的标准都不一致，影响各种物流功能和要素之间的有效衔接与协调发展，影响物流效率的提高。我国目前全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足10%;作为企业电子商务最核心的ERP系统，目前已经使用的企业不超过3%；而美国企业70%的业务行为、欧盟企业50%的交易行为是在互联网上完成的。而且电子商务的意义在于物流与商流、信息流、资金流重新整合，但我国却呈现出重商流轻物流、重硬件轻软件、重电子轻商务的趋势。 物流产业仍缺乏现代网络技术的充分支持，如数据库技术，电子数据交换技术，全球定位系统，有效顾客反应系统以及为客户提供退货支持，回收原材料支持，授权跟踪号码的呼
物流企业管理制度有哪些要点
一、物流企业管理制度有哪些要点 （一）发货单处理 1、订单处理工作包括接受转单、输单、分单、开出发货单和跟单反馈等业务。 2、订单业务员在接到销售计划部转来的订单后，应及时完成输单业务。对于存在缺货的请购单，订单业务员应进行分单，即根据库存情况，逐批次地完成该订单的发货。分单处理应及时反馈到销售计划部，以利于销售计划部及时与办事处或客户沟通。 3、所有开具的发货单在交由储运之前，应报物流部经理或储运主管进行复审，确定无误后签字，办理发运。 4、订单业务员应对进入发货程序的每一订单，进行跟踪管理，知悉订单所处的程序环节，以督办订单发货业务及时处理，并反馈到销售计划部。 （二）、储运管理 1、储运主管应组织仓库全体员工，严格按公司的仓库管理制度，管理好仓库的各项工作（参阅办事处仓库管理制度）。 2、仓管员按生产部门开具的入库单，对成品进行入库前的检查，核对好品种、数量与包装完好后，开具入库单，同时调整库存记录。 3、仓管员根据发货员的发货单（仓库联）审核无误后，开具出库单，出库检验员协助备货员清点发货数量与品种后，由备货员在出库单上签字确认。 4、备货员备妥货物后，编号员及时对该批次货物的编号与客户名称记录清晰，留作备查。 5、发货司机接到备货员转交的货物与出库单据后，办理运输手续。办妥后将发货凭证转交订单管理员或销售计划部的市场管理员。
6、储运主管应逐月按上月平均日发货数量，测算出各品种的安全库存定额（以周出货量计算）。每天向销售计划部报送达到或低于补货点点的品种与数量（注明产品的ABC属类），或按销售计划部的要求上报库存情况。 （三）、退货管理 1、物流部收到退货后，及时反馈到货信息，根据随箱所附的退换货申请的批准表和清单对该批货物清点、验货，进行入库或其他适当的处理，将处理结果反馈到销售计划部或客户服务部。 2、如箱内未附退换货申请的批准表或清单，则对该批货物不予处理，并将信息通知销售计划部或客户服务部。 二、物流运输公司选择标准是怎样的 1、制订选择标准：根据本企业的目标与有关用户要求，制订出选择物流公司的标准，一方面作为评选物流公司的标准，另一方面是今后对选中的物流公司提出要求的依据。 2、提出备选的物流公司名单：备选对象既应符合本企业的业务方向又应能适应本企业的地区范围。 3、征询备选取对象意愿：向备选对象发函，询问是否愿意投标。函中既要介绍概况及招标项目的工作性质与地区范围，又要求对方提供该公司的基本情况与力所能及的业务范围。 4、发出征询方案：向初审合格的备选物流公司发出征询方案，提出关于运输、仓贮及增值服务方面的要求及其报价。 5、进行实地考察
物流公司规章制度范本(共5篇)
篇一：物流公司人事管理制度-范本 物流公司人事管理制度 第一章总则 第一条：本公司所有员工之任免、考绩、奖惩、请假等人事事项全依本规则办理。 第二章任用 第五条：本公司各级人员之招募单位（各分公司）主管依业务上之需要，汇报总公司人事单位依前条方式办理之。 第六条：本公司录用新进人员，应先行试用三十天并视状况的延长以三个月为限，但依权责划分，核定提早正式任用者，不在此限。试用期间品行不佳或工作不力者，得随时无条件停止试用，其薪资支给至试用截止之日止。试用期满前由权责单位予以考核，由人事单位复核。 第七条：凡有下列情事之一者，不得录用； （四）无法依规定觅妥保证人者 第八条：新进人员报到，应办妥下列必要手续； 第三章保证 第十二条：本公司员工保证书由人事单位负责对保审核，每年至少办理一次对保（如有必要可随时对保），如发现保证人不适当时，得随时通知被保证人限期换保。 第四章服务 第十五条：本公司员工应互相尊敬，待人接物应谦虚有礼，切勿粗暴。
第二十五条：各级主管在职务上，应注意下列各项： 第二十六条：各级主管在职务上，应注意下列各项： 第五章作息 第三十二条：因业务需要，虽在工作时间外或休假日，得需加班者，凡无故或无正当理由不到勤者，以旷工处理。 第三十三条：每人每月加班总工时数不得超过三十小时，经主管同意核定延长者，不在此限。 第六章待遇 第七章请假 第四十一条：凡需办理请假手续者，均须事先提出申请，如因特殊事故或不可抗拒之因素，不能事先申请给假者，应以电话、书信或嘱托他人，向主管报备，事后补办手续，但应于三十六小时 第八章值勤
第四十七条：值勤人员应将轮值时间内所发生事项、处理情形及交待事项填记入值勤日记。 第九章考绩 第十章奖惩 第五十二条：奖励分下列各种： 第五十三条：惩戒分下列各种： 第五十六条：员工犯有过错，在未被发觉前自行坦白报告者，得酌情从宽议处。 第十一章迁调 第五十九条：本公司为适应业务上之需要，得随时迁调员工职务或服务地点，不得拒绝。 第六十三条：调任员工在接替人员未到职前，职务由单位主管暂派其他人员代理之。第六十四条：员工调迁，如远离服务地点得酌情给付相当之津贴，其办法另订之。 第十二章离职 第六十六条：员工离职分为、退休、离职、停职、资遣及免职或解雇，其办法另订之。 第七十条：员工有下列情形之一者，应予停职： 第七十二条：因案命令停职之员工，经法院判决不起诉或无罪确定后，得申请复职。 第七十六条：员工因违反本公司规章情节重大者，应自请辞职。 第十三章福利
-物流企业管理制度
XX 物流企业管理制度 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根 据国家有关法 律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。 1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、 纪律。 2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组 织、个人损害公司 的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益 或破坏公司发展。 3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、 服务意识,不断完善 公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司
为员工提供培训和锻炼的 条件和机会,努力 提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。 5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。 6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。 7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求, 超越客户的 期望。 8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建 议,对做出贡献者 给予奖励、表彰。 9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的 待遇,充分发挥 其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高
员工的各种待遇。、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工 作效率,反对办 事拖拉和不负责任的工作态度。、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友 谋私利。、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为 己有或转送他人。、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准, 不能从事下列活动: )以公司名义考察、谈判、签约; )以公司名义提供担保、证明; )以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; )代表公司出席公众活动。、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以 追究。、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、 敬业奉献。 公司物流管理制度
物流企业管理内容【物流企业管理制度】
物流企业管理内容【物流企业管理制度】 安全生产业务操作规程一、货物装载:1、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。3、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密 , 绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。二、货物运输：1、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。2、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。三、货物卸载1、当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置。2、当车辆停稳熄火后方可卸货。3、卸货时注意货车周围的行人安全。4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。应急预案及事故处理一、发生交通事故后、肇事驾驶员应迅速报告交警部门和公司负责人，在处理机关人员未到达前 , 应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现 , 按照有关规定给予批评、警告、吊证及追究赔偿等处理。安全生产监督检查制度1、出车前和收车后要对车
辆进行全面检查，检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。2、驾驶员对车辆做定期保养，并送到专业维修中心(厂)做定期维护。3、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间，防止疲劳驾驶。4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度，对检查不合格的人员加强培训。5、定期跟车送货，了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。驾驶员和车辆安全生产管理制度(一)驾驶员的管理1、将驾驶员信息登记在册，检查驾驶员证件的真实性。2、定期检查驾驶员的相关驾驶证件，确保证件做定期审验。3、定期与驾驶员进行座谈，了解情况。4、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。(二)车辆管理1、将每辆车的信息登记在册。2、定期做车辆的维护 :(1)车辆维护的原则。车辆维护应贯彻 " 预防为主、强制维护 " 的原则。保持车容整洁 , 装备完好、及时发现和消除故障、隐患 , 防止车辆早期损坏。(2)车辆维护的方式。车辆维护作业 , 包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等 , 除主要总成发生故障必须解体时, 不得对其进行解体。(3)车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下 : 日常维护 : 是日常性作业，由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视 . 二级维护 :由专业维修工负责执行。以检查、调整为主 , 并拆检轮胎 , 进行轮胎换位。季节性维护可结合定期维护进行。车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定，根据结果 , 确定附加作业或小修项目 , 结合二级维护
物流公司管理制度及工作流程
****公司物流部工作手册XXXX年XX月
目录 管理制度 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规范 (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 工作流程 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10)
物流部管理制度 第一章组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、 物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少 货损。 3、组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划 管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 (2)、主要职责 A．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运
物流企业管理信息系统战略规划
物流企业管理信息系统战略规划 一、系统开发背景 申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前，申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位，旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。 申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。 申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。 申通内部人员结构，组织及用户情况分析。申通公司由总经理负责全面工作，下设事业部、支持部、营运部、控制中心。各部门的业务职责如下： 事业部：主要负责企业的推广和客户的扩展。 支持部：主要负责客户服务、法律支持和信息系统的技术支持。 营运部：主要负责快递业务的处理，包括是接订单、接收快递物品、仓储管理和配送。 控制中心：负责财务、人事和行政管理。 二、单位现行状况调查 （1）总经理 及时地掌握商流、物流、资金流和信息流所产生的信息并加以科学地利用，在数据仓
物流公司安全管理制度
北京力文物流有限公司 安全生产管理制度 第一章公司概况 经营范围是：普通货运，货物专用运输（冷藏保鲜）。 法定代表人是：张立峰 核准成立公司名称：北京力文物流有限公司 第二章安全生产责任制度 总则 安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为了加强机动车和驾驶员的安全管理, 消除各种隐患, 防止行车事故的发生, 提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作实际情况, 制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。 细则 一、管理机构及工作职责 公司安全生产第一负责人是总经理，主要工作职责是： 1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定, 组织各项活动、技术培训。 2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。 3、组织召开安全会议, 总结、分析各阶段的安全生产情况, 并针对存在问题制定相 应的防范措施。 第二负责人是经理，主要工作职责是： 1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。 2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。 3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事 项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。 4、培训驾驶员掌握汽车基本原理, 及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
二、驾驶员的岗位职责 严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等有关交通安全的法律法规及公司的有关安全管理规章制度，确保安全行车，杜绝和减少事故发生。 1.积极参加安全技术培训学习，提高驾驶技能和安全防范意识。 2.严格执行安全行车“三检测”，经常对车辆进行检查及时消除事故隐患。 3.在运输过程中发现车辆故障或道路、现场影响安全行驶时，应立即向主管领导报告，以便得到及时解决。 4.加强对车辆的维护保养工作，做到车辆定期保养，及时维护，降低消耗，确保车辆安全技术性能良好。 5.按时进行车辆安全技术检测，综合性能检测及二级维护检测工作。 6.停放车辆应选取安全的地点和位置停放，严禁在危险路段停放车辆。严格执行“安全第一”的指导方针，做到不开疲劳车、带病车，不超速行车、酒后行车，不将车辆交无关人员驾驶。 7.发生交通事故，不得逃离现场，应立即向当地交警部门报案，同时将事故发生的时间、地点及事故情况迅速报告车队长、安全员，积极配合进行事故调查和事故处理工作，并在规定时间内报保险公司。严格执行上级交通管理部门和运输管理部门以及公司其他有关安全管理方面的规定。 第三章安全生产业务操作规程 负责安全生产管理人员的业务操作规程： 接货——传达货单指令——收获后对车辆及送货人员的调配——后期服务验收工作。 驾驶员业务操作流程：驾驶员收到接货指令后