地勘工作心得体会

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地勘工作心得体会

地勘工作心得体会

**年10月,我进入**岩土公司,开始从事岩心钻探工作,转眼五年多过去了,驻足回首,几年来的酸甜甜辣,瞬间涌上心头。

还记得刚刚参加工作时,在寂寞、荒无人烟的戈壁滩,面对理想与现实的差距,从事枯燥、繁杂的野外钻探施工,心理上难免产生起伏和波动。但我从那时起,历经几年风雨,也逐渐磨练出了一种心态,或者说是一种信念、一种在身体中成长出意志力,那就是——绝对不能让平淡的日子磨灭自己的激情!

**年,是忙碌的一年,也是欢喜的一年,对“心态”两个字有了更深的感触——做好这一行,要有一颗耐得住寂寞的心,同时还要对工作和生活充满无比的热情,以积极的态度对待工作、对待人生、对待生活,更需要一种积极主动、自动自发的精神,只有那些勤勤恳恳、积极进取而又没有怨言的人,才能担起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题,才有可能成就自己的事业。这一年,施工期7个月、辗转4个工矿区,完成3800余米的工作量,质量优,无一例安全事故发生,其中辛苦历历在目。

在**矿区,我冒着风雪带领大家在赶生产,努力克服自然环境因素带来的问题。工地的新配钻具总出毛病,带班班长及工人反应的问题较多,不愿使用新配套钻具,维修时间长,生产效率提不上来,于是我带领一名技术员跟班找原因,一蹲两个班,坏了我就在现场修,一直干到深夜两三点钟,最终查明问题出现在钻具内观总成冲程部分,对症下药,问题得以解决——570米、65度孔,历时14天顺利完工,工作效率得以保证。

遇到复杂施工环境,我多次进入工地实地踏勘,寻找最佳进场方案。在色皮口某矿区,施工地点连皮卡车都行进困难,坡陡弯急,设备车辆很难进入,随时有意

外的发生,我积极与甲方协调沟通,准备工作做在前,提前带人进去修路,规划最佳行车路线,最好标记,保证设备车辆的安全进场,在甲方约定时间内,按时到达施工现场并组织施工。

我在空闲时间带领后勤人员对施工驻地及施工现场进行物资设备的规划和整理,做到安全第一,文明生产,使整个机台保持着安全、整洁、规范化。

管理机台,不仅是管生产,更重要的是人。好多年轻骨干班长面临感情、成家等问题,并且日益凸显,这也为生产带来了诸多不利因素,为了缓解这些问题,我经常与我们谈心,聊天,做好思想工作,使机台生产工作能够在良好状态下顺利运行。

现场技术及管理的工作性质,决定了我必须长年累月奔波在一线。回忆工作这几年,节假日几乎很少和家人在一起度过,家里很多事情都顾不上。去年正值爱人怀胎十月临产,喜迎小朋友的到来,给我的家庭又增添了一份欢乐与责任。在孩子刚刚满月的时候,匆匆告别家人赶到野外工地——我深知这些年来亏欠家人的太多,也想做一个称职的儿子、爸爸和丈夫,可是我更清楚自己身上肩负的责任和义务,义无返顾地奔赴工作岗位。

**取得了一点成绩,是欣喜的一年,也是一个美好的开端;**是挑战的一年,调整心态,放手去干。心态是决定成功与失败的关键,有积极的心态不一定意味着成功,还要坚持不懈的去付出,去努力。积极的心态是一叶轻舟,承载希望到达彼岸;积极的心态是一盏路灯,照亮并且指引前进的道路。面对枯燥乏味的野外钻探施工工作,我们更应该保持一颗年轻的心,以积极进取的态度去工作,而这份满载责任与义务的心态,会引领我们奔向美好的未来!

工人工作心得体会

工人工作心得体会 工人工作心得体会,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,希翼配合各部门顺利完成公司新一年的目标,为实现我们的共同目标而奋斗!下面是小编为大家收集整理的工人工作心得体会,欢迎大家阅读。 工人工作心得体会篇1 以人为本,逐步提高环卫工人待遇和治理水平 由于环卫工人待遇低,环卫队伍年龄较大且极别稳定,今年,把制造和谐、人性化的工作环境作为工作重点。元宵节,单位挤出1万元,购买思念牌元宵和饺子余袋,并及时发放在一线环卫工人的手中;五一劳动节,为千名环卫工人统一订购了生日蛋糕,作为生日贺礼;夏日,骄阳似火,干燥高温,购买了价值1万余元的白糖和绿豆,为环卫工人消暑落温;中秋节,给环卫工人发放了月饼;环卫工人节,给环卫工人发放了大米;全年人均福利别到80元,但关于弱势群体环卫工人来说,差不多很知脚。 10月26日,我市第三届环卫工人节庆祝活动在神木县进行凉爽,全市环卫工人代表欢聚一堂,共谋环卫进展大计,并对评选出的全市60名都市环卫标兵、都市环卫美容师,每人奖励由联通公司赞助的价值800元的手机一部。依照环卫工作劳动强度大,义务劳动多,工作岗位特殊,白天夜间马路作业,给每位环卫工人、清运车辆购买了意外损害保险;并且依照《陕西省劳动和社会保障厅对于进一步做好我省调整最低工资标准工作的通知》精神,我处已多次申请将环卫工人的工资从每月300月提高到430元。经过这些工作,为稳定环卫职工队伍,提高环卫工人的社会地位,明确环卫工作的方向,加强环卫治理水平,将起到重要的作用。 五、仔细开展保持共产党员先进性教育活动,狠抓行业作风整改,别断提高服务水平 以实践三个代表重要思想为要紧内容的保持共产党员先进性教育活动开展以来,我处成立了领导小组。及时召开了动员大会,将各种学习资料印发给党小组,集中组织全体党员学习30余次,各党小组组织学习25次,共购买《先进性教育辅导读本》50本,《中国共产党章程》50本,创办学习园地9期,撰写学习体会285篇。组织全体党员(包括离退休党员)50余人,参观了米脂县杨家沟革命旧址,面对党旗,高唱国歌,重温入党誓词。五一节,组织职工开展了文体娱乐活动,丰富了职工业余文化日子。7月1日,组织全体党员参观了市展览馆、市都市规划建设展厅,观察了《开国总理周恩来》等优秀教育片。7月16日,组织全体职工观察了英雄榜样电影《红高梁》。先后组织了三次以保持共产党员先进性、都市环境卫生治理为要紧内容的集中考试;给全体干部职工购买了书法字帖,常年开展硬笔书法练习活动。 经过扎实开展保持共产党员先进性教育活动,使广阔干部职工的思想素养、政治素养、文化素养有所提高。今年,累计给市城建监察大队职工子女、佳县尿毒症患者本文来自,转载请保留此标记。、日报社病危记者、市区困难下岗职工捐款8000余元;组织了60名职工奉献爱心,进行义务献血。继承和发扬了中华民族一方有难,八方支援的传统美德。 针对环卫工作的特殊性、敏感性、反复性,我们加大了行风建设工作的力度。结合创建五型机关单位,进一步修订完善了53项治理制度,坚持用制度来管人、管事、管物。仔细执行《效能建设八项制度》,党风廉政建设三项制度、四项纪律、八项规定,《干部职工休假制度》以及市纪委《对于禁止党和国家工作人员在工作期间饮酒的规定》和市纪委《对于党和国家工作人员婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件精神等。工作中克服生、冷、横、硬等别良态度,杜绝徇私舞弊,吃、拿、卡、要现象的发生。定期召开民主日子会,针对一些具体、焦点咨询题和群众反映的敏感咨询题进行及时整改。 环卫工作是都市治理工作的窗口行业,也是服务于经济进展,服务于招商引资,服

创新工作思路心得体会

创新工作思路心得体会 创新是进展的前提。创新栽体,别断激发企业党建工作活力。要结合企业别同的进展时期,丰富和创新党建工作栽体。下面是查字典范文带来的创新工作思路心得体味,欢迎查看。 创新工作思路心得体味篇一: 我曾经写过不少年的日记,因此对写日记很感兴趣,尤其是记笔记,我外甥女告诉我亲孩子,说上课一定别要记笔记,否则知识点可能为了记笔记而不记得仔细听,可能是经验之谈吧,但是我仍然依然对记笔记情有独钟。 因此最近预备整理一具发明专利,算是对于日志或者日记的创新成果,因为那个专利里面包含着不少高层和几个领导兼朋友们的心血以及他们所付出的一些制造性的劳动。发觉假如要做到一具合理的日志软件很可能会和我们的专利发生冲突,因为我们的东西很合理和具有可操作性,方便书写和记录以及保存。因此今天在开业绩反馈会的时候我特意提到那个意思,算是凡是都具有制造性,只要你去仔细的考虑都有可能。关于工作创新和创新性的工作,我也有几点心得(有些也是别人的感悟),和朋友们分享一下: 1、富有激情的工作,只要进入工作位置就要对得起自己的付出的劳动,别要因为薪水而放弃自己的工作,或者落低自己工作的效率和效果; 2、关于任何工作都要提一具自己比较难以达到的目标,可能会高一些,但是自己会努力的去做,即便做别到也会做的比较好点,我常告诉同事,假如对大伙儿要求5,哪么你最多只能做到5,大多数只能做到 3、4;假如对大伙儿要求10,哪么你往往可能做的超过5,甚至可以达到8、9,只要要求自己高一点,哪么就会超出别人,关于别人的工作一样,有压力才会制造出让自己和别人都感到惊喜的东西。惊喜算是超出常规。 3、凡是都要考虑的更多一点,比给你布置工作的人想的更多一点,因为给你布置工作的人对你的期待并非不过布置的内容,可能还要更多的内容没有说出来,需要你去领悟,因此就要思考更周到一些,特别是工作中更是这样,否则不少时候会因小失大。 4、任何情况都要有一具比较远大一点的目标,因为惟独比较远大点的目标才会可以激励人去做更多的工作,这个比较远大的目标别要别可做到,要可以做到,甚至让每个人想象能够做到,不过需要做好目前的工作才干够做好今后的目标,比如我关于部门的目标之一是可以做出零售版的软件,单独销售,而别是只给别的产品配套,别是做一具产品的一部分,大伙儿对此类目标都会有一定的期待。 5、要让自己和团队都可以理解你的标准,假如自己别再团队可以正常运转,让团队成员可以体味到成就的欢乐,可以欢乐的工作,假如一具工作别具备一定的制造性哪么大伙儿的热情就会落低,新鲜和压力也是一种欢乐,我要让我的团队每个人都可以欢乐的工作,别仅仅是抱怨。制造性越强越是对成员有吸引力。 事实上还有不少,都需要我们自己去体味,工作着欢乐着,而别是抱怨着,假如需要提出要求能够单独给给你发钞票的人提出来,条件合理通常都会满脚你的。 创新工作思路心得体味篇二: 党的十七大明确提出要以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程。贯彻降实十七大提出的新要求、新任务,必须密切联系企业改革进展实际,紧紧环绕中心、服务进展那个大局,以改革创新的精神全面加强企业党建工作,抓住四好班子建设那个关键,突出建立健全企业党组织充分发挥政治核心作用的有效机制那个重点,创新党建工作的思路、体制、办法和载体,扎实推进企业领导班子建设、基层组织建设、党员队伍建设、人才队伍建设,努力把党组织建设成为推动企业改革进展稳定的坚毅政治核心和战斗堡垒。 一、创新思路,更好地保持和进展企业党组织和广阔党员的先进性

做好窗口服务工作的心得体会

做好窗口服务工作的心得体会 窗口工作,直接面对的是来办事的人民群众,工作人员的一言一行都关系到街道办事处在人民群众心目中的形象,因此做为一名窗口工作人员,就必须要求我们要有精通的业务知识、良好的仪容、仪表和规范文明的服务用语。作为单位窗口工作人员,对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。 首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把所需资料准备好”;“请到某某窗口办理这项业务”,;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天太晚了,明天再来办”,等等。窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化程度低、没有来过的群众要有平稳的心态。平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心理,同时也有利于自己工作的顺利开展。 其次要有熟练的业务。随着政策的不断细化,对工作人员业务方面的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准,同时也要了解其他窗口的业务知识。此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使来者高兴而来,满意而归。 页脚内容1

优秀班主任工作方法与技能——心得体会(范文)

心得体会(一) 听了一堂关于班主任工作技能的讲座,感触很深,收获颇多。主讲人是来自成都一所实验中学的很优秀的班主任。他虽然很年轻,但在很多学校做过讲座,也获得过一些优秀职称,发表过许多论文与学术报告。也是这些成就,让我很是佩服,愿意仔细认真的去听这一堂讲座。 X老师分别从班主任的育人理念、班主任与科任老师的相处、班主任的心灵本三个方面进行了讲解。在班主任的育人理念这方面,我学到的最多。他把每个学生比作成一朵花,而不同的花的花期不同,绽放的时间也不一样。作为老师或者家长,我们应该正确看待和教育自己的学生,让他们能在该吸收养分的时候尽情吸收,该绽放的时候努力绽放。 首先,在对待学生这方面,要把握好分寸。如果太软弱,会让学生觉得你好欺负,觉得你没有能力去管他们,从而摆脱你的管束,像一颗野草一样疯狂无规律的生长。如果太强硬,则会激起学生的逆反心理,处处与你对着干,破坏你的教学与管理工作。一个好的班主任,是严格中带有宽容的。其次,在教育学生的工作中,把对学生的各方面教育进行了一个排位:心理生理排在第一,其次是品德,再次是学业。我很认同这一观点,就如他举的马家爵的事件,一个人心理能变态到如此,对社会危害那么严重,就算曾经学业优秀又怎样呢。一个好的老师,一个好的班主任,最大的成就不是培育出了多少成绩优异的学生,而是引导了多少人三观正直、品德优良。最后,作为一个班主任,要懂得奉献与慈悲,让他人因我的存在而感到幸福。既然选择了教师这个的职业,就应做到让领导宽心,让家长放心,让学生欢心。以前家长选择学校大多看到是这所学校的名声,硬件条件,师资力量,但现在很多家长看中的是教孩子的班主任如何。好的班主任不会歧视任何一个学生,好的班主任能与家长有效沟通交流,好的班主任能正确引导学生学习生活。尽心尽责是每个班主任必须做到的! 要想管理好学生,不仅要与学生家长沟通和交流,还应该与各科科任老师处理好关系。现在很多班主任因为没能和科任老师沟通好或者只注重自身教的科目,而导致学生严重偏科,在科任老师课上闹别扭的情况出现。科任老师与学生的交流时间除了在课上就很少了,很多学生可能就会忽略到其它科的内容。班主任是和学生见面时间最多的老师,如果平时在关注自身教的学科的基础上,去帮助学生解决其它科的问题,就可能使学生发展更平衡。大多学校都在强调成绩的重要性,把每个班学生各科成绩进行排位从而体现这个老师教的好不好,这使许多老师只在乎自己所教科目。但我觉得科任老师和班主任是一种搭档的关系,大家都是为了学生的前途着想,让学生学到更多的知识,互相帮助,何乐而不为呢? 每个成功的班主任都有自己的一套独特的管理方式,这是值得我们借鉴的。而X老师这些年来,作为一个非常优秀的班主任,也有他管理的好的方式。比如他就有一个“心灵本”。这个心灵本记录了每天或每周发生在他和学生之间的事,还有每个学生的性格特点,以及自己教学和管理班级过程中的心得。这样做的好处有很多,了解学生的性格特点,能更好的和学生相处,能根据学生性格调整好对学生的培养和教育。记录心得可以从中获取更多经验,以及察觉自己教学和管理的不足之处,从而修正自己,使自己成为一个更好的班主任。 通过这次的学习,希望对我以后的职业道路有很大的帮助。班主任是一个需要付出情感和责任的工作,如果选择了,就应该尽心尽力,努力做好,为他人开一朵花

企业新员工工作心得体会

企业新员工工作心得体会 从离开校门到踏入社会那一核起,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的企业工作;经过努力,终于圆了自己的梦——我获得了弘业公司赐予的这一就业机会。在激情似火的年月里,我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的弘业公司,荣幸成为弘业公司的一名新员工,在短暂的时间内不仅能培养我吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志;从事工作难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。公司里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和弘业公司人在外界的良好口碑是分不开的吧。实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐;不论是现在还是将来,我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去努力工作,要做到工作永无止境!争取做一名优秀的弘业人。 屈指算来,到弘业公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭;同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解;也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:首先,谈谈自己这段时间心态的转变;坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话;可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程;最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位;没有一丝的心理准备,公司安排我做操作员工作,乍看起来操作员似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的;所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会;如果我能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠;心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力

总体工作思路心得体会5篇

“123456”总体工作思路心得体会5篇 1 当前,我们要充分认识贯彻落实省联社党委123456总体工作思路的重要性、紧迫性,提高责任意识和担当意识,真正做到学懂、弄通、做实.作为一名内勤人员,我将不断提高自身的业务能力,时刻保持优质的服务质量,提升客户服务体验,从而增强客户黏性。作为一名共产党员,我更将进一步提高政治站位,发挥先锋模范带头作用,带动身边同事以省联社党委123456总体工作思路为指引,结合日照办事处党委2+10+3重点工作立项部署与要求,明确自身工作目标,认真工作,服务三农,为农商银行高质量发展做出应有的贡献. 2

党委2+10+3重点工作立项,使我进一步明确了今后的工作方向。下一步,我将立足本职脚踏实地开展工作,加强理论学习和业务知识学习,做好风险防控,提高服务质量。作为一名综合柜员,既要不断提升前台规范化服务水平,又要及时抓好后台调拨现金和凭证工作;做好ATM的管理工作,并及时登记相关登记簿;按季度做好对公单位的对账工作,确保对账及时;保管抵质押品,按月及时核对,确保账实相符;保管重要空白凭证,保证库存充足,按月及时核对,确保账实相符;做好对公单位印鉴卡片的建库和保管工作等。  3

2+10+3重点工作立项的过程中,有以下几点心得体会:一是坚持以党建为统领.要通过党建统领业务发展,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,激发担当作为干劲,贯彻落实好上级党委的各项决策部署。二是坚持服务三农和实体经济.要传承和发扬农信人的挎包精神,深耕传统农区市场,抢抓城市社区市场,加快推进信贷结构转型,以实际行动服务当地实体经济发展.在农区,推广农金员+自助设备+农金通模式,提高综合服务营销能力;在城区,与社区管理部门对接,建立社区金融服务点,实行差异化竞争.三是全力打造过硬零售业务.积极培育农村新兴产业,加大零售贷款投放,聚力支农支小支散支微。 4

最新窗口人员工作心得体会5篇

最新窗口人员工作心得体会5篇 最新窗口人员工作心得体会(1) 根据行政服务中心(以下简称“政务大厅”)工作要求,现将自己半年来的政治学习和业务工作情况进行总结,以达到坚持正确的政治方向,充分发挥党员先锋模范作用,爱岗敬业,勇于奉献,积极为群众的目的。 自己从事教育工作,能够在教育局的正确指导下、在政务大厅的科学指挥下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“三个代表”的重要思想,紧紧围绕着行政服务的总体目标,加强业务学习、加强自身建设,努力使教育局窗口工作再上新的台阶。 为做好本职工作,加强自身理论和业务学习。下半年以来,积极参加政务大厅组织的各种学习,使自身对本窗口服务有一个较为全面的了解,从而达到了加强窗口与个人的服务建设的目的。 自己在工作中,也存在着不足之处:没有真正地发挥出窗口服务人员的作用,其积极性和主动性有待于提高;工作中自己存在着态度比较生硬,与同志们的交流比较欠缺,也是自己今后应当注意的。 总结过去,展望未来,努力提高窗口服务人员素质,是我今后强化的重要措施。通过此次总结,自己既理顺出了在工作中所做出的一些成绩,同时也找到了存在的不足,这样对自己今后的学习和工作是有极大帮助和促进的。 最新窗口人员工作心得体会(2) 关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结: 一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做

【工作心得体会3篇】工作心得体会及计划

下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图:如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录 1.工作心得体会及计划 2.20xx年学校团委工作计划ppt例文 3.幼儿园春期园务工作计划范本

工作心得体会及计划 工作心得体会及计划篇1 回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充 满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓 展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工 作方法,一方面,干中学、学xx,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务 为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较 快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级 领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了 切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护 栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)xx、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出 应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织 召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列 入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

员工工作心得体会文章3篇

员工工作心得体会文章3篇 用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己职责范围内的每一件事。下面是,为大家准备的员工工作心得体会文章,希望大家喜欢! 银行员工工作心得体会文章1 其实我最想说的是在民生每个人都是开放的,我说的不是那个开放哈,你懂的。以前看杜拉拉觉得职场勾心斗角好可怕,但在民生,因为大家的收入都只与业绩挂钩,而拉业绩不像公务员争职位那样不是你上就是我下,它更多的是个人的事情,所以你与你的同事虽然存在竞争,但并不是你死我活的,相反,你们还可能通过共同努力共赢一把。因此,不管是出于真心还是利益,每个人都对你很好(因为你可能是潜在的合作者),每个人都乐于与你交流,工作氛围因此而变得特别好,大家的目的都很明确——提高收入,实现个人价值。每个人都在明确的为此努力,也不会有人虚伪的说不在乎收入只在乎经历什么的,所以为同一个目标而奋斗是一件很美好的事。而国有银行就不一样了,他们的工资构成我觉得更复杂,而且跟行政级别挂钩,因此尔虞我诈你争我抢更多。 另外,不得不说,民生是一个年轻的银行,也给了年轻人更多的机会。不仅仅是本身家境就很好的人,普通学生一样可能通过提升业绩而获得机会。可以说,这是一种更为彻底的有能者上,因为其他的类似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年轻人多会让办事节奏更快,更积极,聊天内容也更让你开心。 最后,说说北京与地方的区别吧,不是北京人的话,你最好在毕业前签第一份工作就考虑好这件事,是要留京还是回家,尤其是女孩子。如果决定留京就一定要取得父母的支持,不是那种"你看我的收入一定比回老家要高""你看我发展的一定比在老家要好",因为那样会让你工作起来压力很大,对升职和加薪的追求更急躁,而是要让你的父母觉得你是真的喜欢北京,不管工作生活怎么样都愿意在北京留一段时间。我就是没处理好这件事,导致现在不得不回家工作,父母说不愿意我常年在外。回到地方,瞬间觉得人松懈下来,是啊,没有一号线每天把你挤得恨不得再长高20公分好呼吸新鲜空气,没有一大群和你一样的人天天跑着接电话,跑着递资料,上班有时候忙的连厕所都没时间上,没有手里接着

创新工作思路心得体会_创新工作感悟与反思.docx

创新工作思路心得体会篇一: 我曾经写过很多年的日记,所以对写日记很感兴趣,尤其是记笔记,我外甥女告诉我儿子,说上课一定不要记笔记,否则知识点可能为了记笔记而忘记认真听,可能是经验之谈吧,但是我仍然还是对记笔记情有独钟。 所以最近准备整理一个发明专利,就是关于日志或者日记的创新成果,因为这个专利里面包含着很多高层和几个领导兼朋友们的心血以及他们所付出的一些创造性的劳动。发现如果要做到一个合理的日志软件很可能会和我们的专利发生冲突,因为我们的东西很合理和具有可操作性,方便书写和记录以及保存。所以今天在开业绩反馈会的时候我专门提到这个意思,就是凡是都具有创造性,只要你去认真的思考都有可能。对于工作创新和创新性的工作,我也有几点心得(有些也是别人的感悟),和朋友们分享一下: 1、富有激情的工作,只要进入工作位置就要对得起自己的付出的劳动,不要因为薪水而放弃自己的工作,或者降低自己工作的效率和效果; 2、对于任何工作都要提一个自己比较难以达到的目标,可能会高一些,但是自己会努力的去做,即便做不到也会做的比较好点,我常告诉同事,如果对大家要求5,哪么你最多只能做到5,大多数只能做到 3、4;如果对大家要求10,哪么你往往可能做的超过5,甚至能够达到8、9,只要要求自己高一点,哪么就会超出别人,对于别人的工作一样,有压力才会创造出让自己和别人都感到惊喜的东西。惊喜就是超出常规。 3、凡是都要思考的更多一点,比给你布置工作的人想的更多一点,因为给你布置工作的人对你的期待并非只是布置的内容,可能还要更多的内容没有讲出来,需要你去领悟,所以就要考虑更周到一些,特别是工作中更是如此,否则很多时候会因小失大。 4、任何事情都要有一个比较远大一点的目标,因为只有比较远大点的目标才会能够激励人去做更多的工作,那个比较远大的目标不要不可做到,要能够做到,甚至让每个人想象可以做到,只是需要做好目前的工作才能够做好将来的目标,比如我对于部门的目标之一是能够做出零售版的软件,单独销售,而不是只给别的产品配套,不是做一个产品的

服务窗口心得体会

服务窗口心得体会 篇一:关于窗口服务学习心得 学习心得 通过学习《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察核心价值观教育读本》、《贵州省车管民警警示教育典型案例》等资料,已经学习公安部推出的各项交通管理服务群众措施的内容和要求。得出个人心得,先将个人心得体会总结如下。 窗口服务工作是我们给予办事群众良好印象的第一道关口,“冷、硬、横、推”是我们的大忌,也是我们迫切需要解决及改变的重要问题。 注重实践,解决同群众的感情问题。同人民群众的感情问题,就是对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题,这是公安机关落实“严格执法,热情服务”要求的根本保证。思想教育乏力、违法违纪屡禁不止、作风粗暴、服务质量差乃至查证难、抓捕难、群众不配合等问题,从根本上说都是由此造成的。正是由于感情问题没能得到很好地解决,公安机关虽花费大量精力年年搞教育整顿,但都难以取得明显成效。窗口单位工作要以深化工作人员同群众的感情为出发点和落脚点,克服以往单纯说教、灌输式的思想政治工作模式的缺点和不足,在深入群众、了解群众、服务群众中,通过工作人员自身的认识和感受,达

到沟通心灵、促进理解、进而增强感情,提高工作人员热情服务的主动性。其积极意义就在于在实践中体验、在自我教育中提高,从工作人员的内心深处真正打牢工作人员同群众的感情基础。群众实践成了做好工作人员思想政治工作的最好学校、最佳途径。 以实实在在的基层窗口单位的踏实工作有力地推动整体工作,形成信息灵、反应快,群众支持的良好态势。那些基础工作听起来没什么新鲜事,做起来却是一项“苦差事”,正是这样,窗口单位才日益显出蓬勃的生命力,发挥出对公安整体工作的推动作用。 通过此次对遵义市的4例警示教育活动的学习,我要更加坚定的树立正确的人生观和价值观,不被眼前的利益迷惑,坚持严格执行单位的各项规章制度,做一名合格的协勤人员。 一是始终保持良好的学习习惯。学习是我们的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高,领导方法就无法改进,做出的决策也就不可能正确。在学习上总是静不下心来,总是以工作忙为借口,推三阻四,走形势主义,结果是“只闻学习口号响,不见学习水平涨”。许多东西只有静心研读,才能有所思,有所获。活生生的事实还告诉我们,不 学习,思想就得不到改造,心就不静,心不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,

公司员工个人工作心得体会

公司员工个人工作心得体会 公司员工个人工作心得体会1 今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。 以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,

和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处: 1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有今天的积累,就有明天的辉煌。 公司员工个人工作心得体会2 今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背着包假装去实习了,实际去了朋友家玩了一天,今天中午下午写了一片成本会计实习报告5000以上啊!要不然说有成就感呢,学校要求,实习,实习,头疼,真正实习的有有几个,就算找到企业实习,而实质性东西又能掌握多少呢很难说,一般企业,很少有真正让你去操作的,会计人员还担心你搞砸事情呢,即使有好心人让你干,最多也是帮人家抄写一下表之类的东西,而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在农村,大型企业还很少,一般企业有的只有一个会计,所有工作都归他一人,企业很少做成本核算,更不用说去那里实习了! 不管怎么说,通过所谓的实习,聊天,帮人抄东西,等等,一篇实习报告出炉了!多么不易啊!

医院窗口服务心得体会

医院窗口服务心得体会 医院窗口服务心得体会一:医院三好一满意窗口服务活动心得体会 行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”,才能让群众满意。 加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容,是坚持以人为本,构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求,是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,医院的各窗口科室,努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。我院通过召开“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动动员大会,通过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。 加强领导,精心组织,确保行风建设取得实效。行风建设是一项长期工作,“三好—满意”活动也是以年为单位长期开展的活动,为确保行风建设取得实效,“三好—满意”活动顺利开展,我院做了如下工作:一是成立机构,健全制度,为了提高医院广大干部职工对行风建设工作的认识,增强参与“三好—满意”活动的自觉性,我院多次召开领导班子会议,成立了领导小组,建立健全了“三好—满意”活动工作制度,根据各阶段的工作安排,制定了实施方案。二是加强考核,每周内领导小组对各窗口科室进行考核,按照各考核结果划分为示范、达标、较差三个等级,好的窗口予以表扬奖励,差的窗口对负责人和责任人进行提醒谈话。 加强教育,重视引导,让广大干部职工思想上高度重视行风建设。教育职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“对工作极端负责,对人民极端热忱,对技术极端精益求精”的白求恩精神,自我教育、自我改进、自我提高、激励广大职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树

如何做好管理工作心得体会

怎样做好管理工作的心得体会 这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意识和方法非常重要,它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。 一、管理的五项职能:计划、组织、协调、指挥、控制。 1.计划:完成任何一项工作都离不开计划,没有计划,会导致目标不明确,工作盲目,漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标,工作起来有条不紊,得心应手。2.组织:就是为完成目标,对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排,提供人力、物力和技术,为目标完成提供支持。 3.协调:对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调,加强沟通,消除隔阂,寻找共识,增强团队力量。 4.指挥:就是随时要指导下属的工作,不能让其随意发挥,统一下属的行动。5.控制:当工作中出现与目标和计划相背离的情况时,采取措施予以纠正,使其回到计划的轨道上来。 以上职能,是管理者在日常管理工作中必须履行的职责,否则,管理工作无从谈起。 二、企业管理离不了两张图 第一张图是流程图,流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定,反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程,大家才会思路清楚,职责清楚,层次分明,行动统一。没有流程图,作业无次序,易出现混乱。 第二张图是组织架构图,组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定,避免了职权重叠和遗漏,要求事事有人管,人人有事做,体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图,

人与部门的职责难界定,管理易混乱。 我们要工作,先弄清这两张图。 三、成本管理 企业的目的是为了赚钱,即用最少的投入,得到最多的产出,所以作为管理者,在管理过程中必须注意控制成本,要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时,虽然他的工资高,但他为企业实现了增值,当一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值,而且造成负面影响,他的工资再低也是增加了企业的成本;当设备因维护不当经常影响了生产时,它就增加了企业成本;当一个员工因工作效率低,没能使设备充分发挥设备价值时,此人增加了企业成本;当产品合格率低报废多时,增加了企业的质量成本;当库存物料过期失效时,增加了企业的采购成本;当库存物料积压和供应商退货多时,增加了采购成本;当投入的检验人员增多或顾客退货多时,增加了质量成本;当模具设计不当影响了产能时,更是增加了生产成本等等。 四、目标管理 完成任何一项工作,都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求,达成共识和统一行动方向,会激励全员士气,挑战“不可能”,不断提高工作成绩,实现持续改进。没有目标,就没有动力,易使人工作漫无目的,并且无法体现一个人的成绩,无法进行考核。 请各部门想一下,你部门的目标是什么,为实现目标有何措施和方案,并且,对目标的达成情况要进行检查,并予以奖罚。 五、过程的管理思想 过程是将输入转化为输出的活动,为了得到理想的输出实现过程的增值,必须对过

2020员工工作心得体会

目前中国的医疗保障制度还不够完善,保障标准也不够高,大部分百姓在面临就医问题,特别是遇到疑难杂症时往往束手无策,甚至会出现家财散尽的状况。此时,医疗救助对缓解这些燃眉之急起到了一定作用,但在实际工作中感受到这项政策落实的还不够好,在此我针对此问题谈一些个人看法。 就我市而言,医疗救助主要针对的是低保家庭人员和边缘困难群体,需具备的条件是:必须为住院治疗的患者;在经过医保环节(低保家庭人员还需经过“济困病床”环节)后个人花费超过起付线(低保家庭人员为XX元,边缘困难群体为5000元),方能由社区上报至街道,再由街道上报至民政局,民政局审核通过后报至财政局,财政局审查通过后拨款至民政局,民政局将款项拨付给街道工作人员,最后由街道工作人员将救助金下发至患者手中。每人每年的救助上线为5000元。 整个过程财务制度非常规范,各级领导的把关、签、单位公章、领取人签、返回汇总表等都很完备。这样的环节设置对于确保医疗救助金的准确发放确实起到了很大作用,通过层层审核把关,基本上保证不会出现骗取或挪用医疗救助金的事件发生,这是值得肯定的,但问题也随之而来,许多困难家庭首先要在劳动与社会保障部门报销部分医疗费用,这个周期就比较长,低保家庭还需经过“济困病床”环节,周期就更长了,而有些定点医院不主动向患者介绍济困病床政策,本来是帮助穷人减轻就医负担的好政策落实的并不好。经过这两个环节再申请医疗救助金,又需经历一个漫长过程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要与时间赛跑,医院不是慈善机构,不会耐心等待救助金下拨后再收费。此外,起付线偏高,封顶线偏低也对困难病患的帮助不大,尤其是重症患者,花费动辄十几万到几十万,即使享受到全额,也仅为区区5000元,面对巨额医疗费用来说无异于杯水车薪。 那么,只有从实际出发,重新制定新的救助政策,方能对困难群体给予真正的帮助,对此我有一点建议: 首先降低起付线标准,根据嘉峪关市的实际情况,制定更符合实际情况的起付线标准。 其次提高救助标准,由目前的5000元升至更高标准,而且这个标准可以根据患病程度、就医费用制定多个标准,例如一般的病症可制定一个较低的标准;重症则可制定较高的标准。 再次,切实提高工作效率。提高工作效率可从两方面入手,一是减少审批环节,这需要民政、社保、卫生部门的协调合作;二是提高工作人员的责任意识、全心全意为人民服务的宗旨意识,真正把群众的事情当作自己的事情,有一件就要马上解决一件,不要拖拉和堆积。 第四,与定点医院协调解决部分病患无钱入院进行先期治疗的问题。可由民政部门协调,让病患先入院治疗,后由民政部门垫付医疗救助金。 第五,扩大救助范围。目前医疗救助金仅针对住院治疗的患者,但一些慢性病或特殊病种还需长期服药治疗,这些门诊治疗费用经过长期积累数额可观,也对患者家庭造成不小的经济负担,因此,可让这部分人将平日门诊花费的清单收集起来,达到一定数额时给予适当救助。 第六,建立临时性医疗救助应急基金。可使用这笔基金灵活处理实际工作中遇到的急事、

《思路决定出路》心得体会范文_心得体会

《思路决定出路》心得体会范文读过《思路决定出路》,让我更加深刻地感受到:思路决定出路,出路通向成功之路,而没有学习,就什么路都没有,只有一条死路。下面是橙子精心为您整理的“《思路决定出路》读后感1500字”,仅供参考,希望您喜欢! 思路决定出路有感 当今的商业社会与以往已大不相同。老板不是只需要干活的机器,员工也不是只需要能挣钱就行的岗位。无论自己选择什么方式去实现终极期望,员工都需明白,工作是为自己工作,虽然老板每个月都会固定发工资。要想得到长足的发展,一个卓越员工的必由之路:思考――准备――行动――坚持。 不要只做我告诉你的事,请做需要做的事”。许多人在工作上都存在一种惰性,工作中往往只做领导交代的事情,事不关己,避而远之。一些员工的视野比较狭窄,思维比较简单,做事情时,看不到周围情况的变化,在他的潜意识里并不是不愿意做其他的事情,只是因为缺少经验,或者某些特定的性格因素使然,使他往往不能做的很完美。而这本书恰恰可以告诉我们怎样在工作中表现的更出色。 思考―准备―行动―坚持,能经常这样去改进工作的,肯定是卓越员工,但并非每件事情都要经历这样复杂的过程。日常工作中有许多事,一发现就可以做,无论什么时候。多担待一些责任,多帮助些1 / 10

人,你的个人价值也将随之日趋增加。 学会留心顾客的需求,问问自己怎样才能满足那些需求;学会留心公司的需求,留心怎样才能创造性地满足那些需求。创造性地搜寻机会,从不同角度来思考问题所在。对于你碰到的每一种需求,都要尽力找出三种可能的方案,要都问“如果……,那怎么办?”,这样才能探索出更好的方法。 发挥主动性的关键在于采取行动,只有这样成功才会最大限度地垂青于你。主动行动,不要以为管理层必定会了解每个问题,从而会发出指令,采取措施化解问题。今天,变化的速度越来越快,管理层越来越不可能在第一时间内了解所有该做的事情。因此消极的等待上司对某个问题的注意,是不负责任的,是在失去顾客、失去你的工作、甚至损害整个公司的风险。 很多员工都会觉得自己没有技能,其实,在你现在的本职工作中,你就能培养出许多的技能。这些技能从个人效能和人际关系能力,到专业技术和团队沟通能力,无所不包。制定计划,系统培养你所需要的技能,不断地自我充实、提高。只有自己准备好,才能承担较多的责任与挑战。你所做的越多,工作起来就越是轻车熟路。在你主动改进,努力探索新的更好的完成工作的方法的同时,你的价位在老板心目中自然也是水涨船高。 我以前一直相信,只要兢兢业业去做交待给我的事,我就能成为生活中的成功者。现在,我意识到这样一种态度是远远不够的。为了2 / 10

窗口工作心得体会

窗口工作心得体会 心得一:窗口工作心得体会 我在中心工作的这一年多的时间里,觉得窗口工作是直接面向群众和投资者,为群众服务,为投资者服务是中心工作的宗旨和方向。我作为窗口的一名工作人员,每天面对的都是前来办事的群众,如何让群众满意,是我们每个工作人员值得思考的问题。 第一,我要牢记为人民服务的思想,时刻提醒自己为群众办事。在行使审批审核材料的时候,要自觉摆正权力和义务之间的关系,我觉得权力是人民赋予的,应该牢固树立正确的权力观,切实用好手中的权力。在任何时候、任何情况下,为方便群众的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘。反之,如果认为自己高人一等,拒群众于千里之外,全心全意为人民服务的宗旨观念就会淡化,就容易对群众办事不负责任,工作中出现拖拉推诿,影响窗口的形象。 第二,我要学会保持心境,让自己每天都有良好的心情。上班时我要把一切烦恼和影响工作的事抛之脑后,微笑地面对前来办事的每一位群众。如果我们把工作当成一种累赘,就会产生厌烦心理,当办事中遇到一点麻烦就会心情烦躁,就会影响到服务的质量和水平。 第三,我要认真对待每一件工作,不能因为自己的疏忽使群众一次次来回跑。要勤学奋进,不断学习专业知识和业务技能,努力提高自己的理论水平和业务能力,准确及时地解答办事群众提出的问题,更好地为群众办事。对一些棘手的问题要做到急事急办,难事巧办,特事特办,让群众高兴而来,满意而归。 虽然窗口工作量大、又很琐碎,但是有些事情,你觉得它很小、不足挂齿,可对老百姓来说,也许就是大事;有些事情,你只是举手之劳就能办好,可是老百姓就会万分感谢。当他们带着微笑,在一声“谢谢”中满意离开时,我深深感受到了自己为群众服务所带来的快乐。 心得二:县政务中心房管窗口工作体会 弹指一挥间,来行政服务中心工作已快三年了,对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟,看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易,要想做得好,必须得下功夫才行。 说到这个功夫,自然就想起了中华瑰宝——武术,练武术,讲究个基本功,这基本功不扎实,再怎么练,也就是花拳秀腿。在窗口工作,也和练武似的,离不了基本功。这窗口基本功要练不好,看来只有“下岗”了。“坐如钟,行如风,卧如弓”是练好武功的基本要求,照此也依葫芦画瓢总结出三点窗口工作的基本功: 第一个基本功是“坐功”,这是基本要素,就是要坐得住。一天8小时要坐的满满当当,端端正正,随时迎接着每一位来窗口办事的群众。如果坐不住,群众来办事找不到人,那窗口也是形同虚设了。窗口的规则多,如不能无故离岗,不能随便窜岗,不能吃零食聚众聊天等等,可说是“十项纪律八项注意”,但必须耐住性子遵守纪律,这可是关系到单位、政府形象问题,马虎不得。如果这“坐功”没练好,那下面的功夫也别练了。不过,回头审视自己一下,这“坐功”练得虽没登峰造极,也可列入大侠之列了。

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