名人故居管理工作总结

名人故居管理工作总结
名人故居管理工作总结

名人故居管理工作总结

名人故居管理工作总结

2015年是**同志诞辰100周年,也是纪念活动筹备工作成果最为显著的一年。一年来,在市委、市政府的坚强领导和各级部门的大力支持下,我处紧紧围绕**同志诞辰100周年纪念活动筹备工作这条主线,全力以赴抓建设,隆重俭朴办活动,创先争优强管理,圆满完成年度各项工作任务。11月初,故居及纪念馆成功获评全国爱国主义教育示范基地;12月,景区创建全国红色旅游经典景区初审已通过,有望明年获评。现将2015年度工作情况总结如下:

一、全面完成工程建设

今年以来,我处将纪念活动系列配套工程建设作为收官之战的大事来抓,积极争取中央、省、市政府投资公共设施建设项目资金,实现年度争取项目资金2.19亿元(含荷文公路6500元),确保了各项工程建设按照年初的预定目标稳步推进。具体工程建设完成情况如下:

经省文物局报请国家文物局同意,我们于9月-10月组织实施了故居本体修缮及消防、安防、防雷工程,维修和重新陈列后的故居更真实自然、更符合当地民俗;6月-10月对**同志纪念馆进行了提质改造和陈列改版,《心在人民—**生平事迹陈列》采用声、光、电、场景复原等现代展示手法再现了**同志光辉而伟大的一生,故居及纪念馆已于11月初恢复对外开放;此外,年内相继完成了廉政书法碑林、文保中心周边环境治理升级、主入口停车场、景区污水生态治理、**艺术馆、文保中心遗物馆陈列布展等项目的建设施工。同时,景区全面实现了绿化、美化、亮化。

目前,景区主入口、纪念广场、**故里廉政箴言书法碑林、故居、纪念馆、敏溪湖等景点已于11月全面对外开放,**同志遗物展示区、艺术馆、胡氏家庙将于明年上半年对外开放,景区总面积由原来的1万多平方米扩展到3平方公里,已基本建成为集缅怀纪念、度假旅游、生态休闲、史料研究为一体,配套设施功能齐全的红色旅游目的地。

二、顺利举办纪念活动

(一)各级领导高度重视。我们抓住一切有利时机争取中央、省、市各级领导重视和胡家亲属的支持,班子成员全年100余次赴北京、省市对接协调纪念活动筹备工作。今年以来,中央、省、市均对纪念活动筹备工作给予了高度重视和大力支持,6月12日,省委副书记孙金龙主持召开了省委常委办公会议, 9月6日,省委常委、**市委书记易炼红主持市委常委办公会议,就纪念活动和项目建设给予了政策及资金的大力支持。市委、市政府全年组织召开**同志诞辰100周年纪念活动配套建设工程调度会20余次,就纪念活动筹备和工程建设进行了现场指导和专项督查。市级领导多次来景区召开工程协调

会、推进会,带领有关部门进行现场办公,解决问题,严保质量,抢抓进度。全年召开工地例会和现场办公会共35次,确保了工程建设有序推进。我处根据省、市关于纪念活动安排意见制定严谨周密的活动实施方案,切实强化和落实工作责任,集中力量,精心组织,全年全体干部职工基本按照“五加二”、“白加黑”的工作模式奋斗在一线,特别是9月下旬以来,全体干部职工取消休假,加班加点,直至纪念活动顺利举办,确保了年度各项工程建设提前如质完成。

(二)纪念活动圆满成功。我处严格按照中央相关批复、省委安排意见、省市常委办公会议精神,隆重热烈又节俭务实地圆满举办了**同志诞辰100周年纪念活动。11月17日至23日,“人民的**”—纪念**同志诞辰100周年油画艺术展在**省展览馆如期举行;11月23日下午,出席纪念**同志诞辰100周年座谈会的徐守盛书记、杜家毫省长等全体在长省委常委,省人大常委会、省政府、省政协、省军区领导,省直有关单位、**市五大家、**市五大家、市直有关单位主要领导和**同志亲属以及社会各界代表共500余人参观**故居及纪念馆,并对纪念活动举办和场馆建设给予了充分肯定与高度评价。

三、扎实抓好免费开放

按照国家aaaa级景区、全国重点文物保护单位、国家二级博物馆、全国爱国主义教育示范基地的运行标准与要求,在做好项目建设、筹备活动的同时,扎实抓好了景区免费开放工作。

(一)周密安排部署,重要接待满意。随着**同志诞辰100周年纪念活动的成功举办,**故里旅游景区的知名度、美誉度大为提升。一年来,我处认真细致做好免费开放工作,继续大力推行“四服务、十免费”、“三个一律”等惠民举措,做到了重大接待无差错、日常接待不松懈。截止12月下旬,年内游客参观人数已突破150万余人次。在优质服务公众的同时,全年顺利完成省部级领导等重大、重要接待100余批次。全年免费讲解9500余批次。

(二)加强宣传教育,社会效益明显。一是继续开展“**故事进校园”、“**生平业绩大讲堂”等主题活动,发放“**故事”义务宣讲读本1万余册,充分发挥了爱国教育基地的宣教功能。二是积极参与市旅游局、旅游协会组织的旅游推介会、项目招商会,12月,参与组织了2015年**市旅游年会和宝中旅游招商会在景区召开,面向中南五省的旅行社、景区运营商、媒体朋友等业内人士对景区进行了全面的宣传和推介。三是创建了“**故里”微信公众号,开设了**同志纪念馆网上展馆,定期发布景区资讯、宣传教育等信息,多方位、立体式宣传了景区。

(三)注重科学管理,景区日臻规范。一是加强景区精细管理。通过开展“我为**百年作贡献”主题活动,强化职工创优意识,提升景区文明程度。通过常态化的量化考核、学习培训、以赛促训,有效提高了职工在景区管理、讲解接待、文物保护、陈列设计、园林园艺等方面的职业素养和服务水平。全年无有效游客投诉和安全事件发生。7月,1名讲解员在全国“红色旅游故事会”**选拔赛中斩获二等奖;8月,1名讲解员在**市导游大赛荣获三等奖;12月,2名讲解员在我市第三届“金牌导游(讲解员)比赛”中分获二、三等奖。二是强化文物安全保护。年内我处赴北京等地征集到相关文献资料6000多份、视频资料30多件。对故居、纪念馆、遗物展示区、文物库房等重点区域做到时

有监控,日有巡查、周有点评,发现问题及时整改,切实做好了文物安全保护工作。

四、加强党风廉政建设

在**同志“一身正气两袖清风”廉洁思想的感召下,我处领导班子以高度的责任感,坚持党要管党,从严治党的责任担当,始终将作风建设、廉政建设贯穿于年度各项工作。

一是加强理论学习。深入开展学习党的十八大、十八届四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神;组织党员干部学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》以及中央、省、市系列改进作风规定,切实提高党员干部责任意识、纪律意识、廉洁意识。二是健全监督约束机制。贯彻落实民主集中制,对重大事项,均通过班子及扩大会议讨论通过;召开领导班子和党员民主生活会,开展批评与自我批评,不断提高决策民主化、科学化水平;进一步完善党风廉政建设责任制,坚持用制度管权、管事、管人。三是严格执行领导干部廉政登记制度和重大事项报告制度,严格对照中央八项规定、六项禁令以及“婚丧嫁娶”、公务接待等若干规定,严格管理公车使用,严格控制三公经费,厉行勤俭节约。年度荣获“**市纪检特色工作”先进单位。

2015年,我处的各项工作取得了长足进步和发展,但随着景区规模扩大,游客量剧增,景区在体制机制、经费保障、人才引进、管理创新、服务接待等方面的问题日益突显,在把景区做大做强的同时,如何坚持用公众至上的服务理念经营好景区,坚持用山水和谐的生态理念创建aaaaa景区,坚持用以人为本的文化理念培育职工队伍,确保景区各项事业长足发展,再上台阶,是亟需破解的难题。

2016年,我处将进一步盘活资源,创新发展,乘着**百年的发展东风,突出社会宣传教育的主题,围绕争创国家aaaaa级旅游景区、国家二级博物馆、全国红色旅游经典景区的奋斗目标开展工作,全面完善景区建设,全力巩固发展全国重点文物保护单位和全国爱国主义教育示范基地。为把**故居保护好、把**故里建设好再创佳绩!

工作总结 综合管理部部门工作总结

综合管理部部门工作总结 一、落实成本目标管理,各项指标全面完成。 围绕公司下达的绩效指标制定了综合管理部的经营目标和计划,并及时进行了目标分解,落实到各部门和工区,每个月通过绩效指标的考核,促进各单位不断地改进工作、不断地取得成效,使各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力,部门掌控的指标1-10月全面完成。 二、把制度体系的梳理、完善作为重点工作,为公司管理提升提供支撑。 围绕今年经济责任制的重大改革,内部迅速分解目标到各岗位,较好地执行了经责制度,并按公司领导要求,对执行情况进行了调研,及时掌握各单位的实际情况,为领导决策提供依据。制定了公司科级管理人员专项绩效考核办法、各单位经责执行具体措施、公司科级管理人员绩效考核办法、实施办法、绩效说明书、公司绩效管理制度、技师管理制度、合同制员工招聘管理办法和流程规定、协力员工管理办法等多个管理制度,并牵头组织各部室进行各项管理制度的修改完善,各项管理工作更加规范、指标更清晰、目标更明确、措施更具体,有效地推动了公司整体管理效率的提升。 三、发挥参谋助手、督促检查、协调服务的作用,全面完成了各项基础管理工作。 1、人力资源管理、薪酬绩效管理、统计报表工作: 每月月初根据生产经营部、计控管理室提供检修工区、车间绩效

完成情况及嘉扣明细进行汇总,完成当月正式工、协力工核拨单草表,经绩效仲裁会审核后下发正式核拨单,按时完成工资输机、审批,完成各类工资报表,保证工资按时发放,报表准确率100%。根据各部门提交的工资外收入明细表,按时完成工资外收入输机、审批,保证工资外收入按时发放。每月根据各工区上报人员异动情况(包括协力工)及时更新电子文档,正式工及时在HR系统更新维护,对班组需要新增岗位及时办理相关手续,保证各部门最新人数统计。严格贯彻执行统计法和统计制度,按时、准确上报公司相关统计报表。 1-10月份,共进行96人次的数据异动,其中:调入41人;新招1人;正式退休27人;离岗退养3人;调离、辞职8人;死亡2人(其中1人为离岗退养人员);5年内离岗退养停缴生育保险14人;办理了退休27人(包括离岗退养转正式退休人员24人);完成了67人次劳动合同变更,其中:因辞职、调离解除劳动合同8人,劳动合同到期续签人员17人,调入、新招聘人员新签42人;接收调入、新招人员档案42本,转出档案3本;查借阅人事档案226人次、会计档案61人次、工程档案5人次,分类、整理、装订会计档案152册、文书档案98件共9册、人事档案42本,分类、整理、归档其它资料368份;审批了1426人次的请假手续,处理考勤异常数据59004人次。 2、文书和出门证、用章及会议等管理工作:1-10月,共发红头文件52件、会议纪要29件、红通函件和通知5份。出具独子父母证明、个人证明、工作证明、业务证明、介绍信等100余条。办理物资出门证250余件。及时办理了日常通知、文件和上下行文工作,成功

经营管理部工作总结

经营管理部工作总结 经营管理部工作总结范文一: 20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结: 一、经营工作方面: XXX开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步 入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。 针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动

的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。 在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有

经营管理年终工作总结

精心整理 经营管理年终工作总结900字 【篇一】 在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做一总结: ——“买100“买100担心 在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。 有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。 二、管理工作方面 由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。

首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为; 其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作计划 1、经营工作方面: 2 3 4 极配合表示崇高的敬意!回顾将近一年以来的工作。大体上能有效地按计划实施各项工作任务,为今后在业务开拓中更好地扬长避短,现将有关事项总结如下: 一、管理成效 1、细心领会xx公司企业文化,迅速融入公司管理团体。 2、具有较敏锐的管理触觉和职业经理人的工作境界,战略思维明确清晰,工作态度及生活作风严谨,在团队中能起到“领头羊”的作用。

企业管理部工作总结

企业管理部工作总结 根据北方公司关于全面开展管理提升活动的总体安排和部署,科技园区认真组织开展管理提升活动,按照北方公司管理提升活动第一阶段自我诊断的要求,现将科技园区管理提升活动第一阶段自我诊断工作总结作以汇报。 一、管理提升活动开展情况。 管理提升活动开展以来,科技园区认真学习贯彻北方公司管理提升活动精神,对管理提升活动进行全面动员部署,扎实做好各项工作。 (一)提高认识,加强领导,切实保障活动顺利实施。 科技园区紧紧围绕北方公司管理提升活动总体要求,加强组织领导,及时成立了管理提升活动领导小组和专项活动办公室,按照北方公司两年三个阶段的总体活动规划,认真制定总体实施方案,安排部署各阶段、各环节的具体工作,结合科技园区工作特点,针对现代农业、科技推广、规范运作、组织建设等四个方面,全面开展专项管理提升活动,确保活动扎实有效推进,并结合各专项提升工作深入查找园区存在的突出问题和薄弱环节,科学制定专项管理提升活动实施方案,努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破,切实找准开展管理提升活动的切入点和着力点,创造性开展好管理提升活动。 (二)深入动员,广泛宣传,切实保障活动统一思想。 北方公司召开管理提升活动动员大会后,园区迅速组织召开管理提升活动动员大会,贯彻落实北方公司管理提升活动会议精神,对开展管理提升活动进行全面动员和部署,并将公司领导重要讲话和公司会议要求进行认真学习和细致传达,切实加强宣传发动,创办园区《管理提升活动简报》,及时传达公司相关重要文件、领导讲话和公司系统开展活动的动态情况,在公司内网积极投发管理提升活动简报,教育和引导全体员工深刻认识开展管理提升活动的重要意义,切实把全员的思想和行动统一到公司的部署和要求上来,做到全员参与、全程覆盖、全面提升,确保活动取得实效。 (三)明确目标,落实责任,切实保障活动提升效果。 科技园区在开展管理提升活动过程中,尤为注重抓好工作落实,先后制定了第一阶段自我诊断方案,召开第一阶段自我诊断工作安排部署会议,对活动第一阶段工作进行整体安排部署;积极开展领导干部调研活动,紧密结合生产实践进一步对管理提升活动进行宣讲和动员,扎实推进园区管理提升活动开展;根据工作需要,组织召开碰头会和座谈会,协调解决工作中遇到的实际问题,交流工作经验,科学合理地部署并落实好当期活动;建立联系人制度,及时向公司活动办公室汇报活动开展情况;积极开展“找短板,献良策”活动,广泛凝聚全体干部员工的智慧和力量,为公司管理提升献言献策;积极开展管理创新课题研究,逐步建立管理创新长效机制,形成管理创新和科技创新两大推力,推动园区管理水平全面提升。 (四)把握整体,注重创新,努力形成园区管理特色。 在全面推进管理提升活动的过程中,科技园区注重搞好统筹规划、整体推进、创新管理,努力形成园区特色。在管理提升活动过程中积极开展领导干部调研活动,深入开展调研摸底和个别谈心交流活动,扎实推进了园区活动开展;在专项管理提升方面扎实进行自我诊断,积极主动地进行对标自查,注重把握园区科研创新、科技推广、现代农业和窗口服务特色,细致梳理各个环节和各项流程中存在的突出问题,充分发动广大干部员工广泛深入查找管理中存在的短板和不足,并针对发现的问题提出并落实好改进措施,确保管理提升活动有声有色、成效明显。 二、活动自我诊断情况。 在管理提升活动中,积极开展深入调研活动,紧密结合园区现代农业、科技推广、规范

运营部工作总结

运营部工作总结 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。以下是出国留学网的小编为大家精心整理的“运营部工作总结”三篇,供大家阅读!希望能够帮助到大家!运营部工作总结【一】一、展示中心和员工餐厅的招商工作 1、员工餐厅:与东升博展餐饮管理有限公司进行多次协商洽谈,东升公司相关经营和技术人员来我项目多次进行实地考察,今年下半年东升餐饮公司已经提交员工餐厅经营方案,目前双方已经基本达成合作意向,具体对接工作正在加紧落实。 2、餐饮企业:积极推进园区餐饮业态引进,对北京较为知名的餐饮企业进行了进行地毯式搜索和电话洽谈,共计与96家餐饮企业进行联系沟通。在园区初期条件不够成熟的情况下,与东升博展餐饮公司进行合作,在园区交付初期东升博展餐饮提供展示中心包间的餐饮服务。展示中心餐饮的整体规划和设计建议方案; 3、泳池和健身项目:走访北安河环保局疗养基地实地考察,与会所负责人进行多次商洽,了解泳池等的经营思路和方案,寻求委托经营方案,建立了良好关系,一旦需要,可以借助其资源和管理经验启动展示中心的游泳项目。 4、为展示中心整体运营寻找经营方。经多方搜索洽商,与

颐泉山庄取得了联系,并对其多次走访、商洽、实地考察。经过多轮洽谈,颐泉山庄已经向我公司提交了展示中心进行整体经营思路、方案和合作条件,可作为展示中心整体运行的备选方案。 5、小剧场,在小剧场运营方案暂时搁置的情况下,继续保持了与戏逍堂联系和接触,一旦园区条件成熟,即可启动合作谈判; 园区初期入住率不明确、条件成熟需要时间,展示中心立足于园区配套,以功能实用为主,立足于服务本园和周边。待周边成熟后,该商业配套可整体转型,提升档次和品质,追求商业效益,进而完成商业使命的转换。 二、客户的拜访、接待洽谈和调研工作 1、与海淀投促局、产业规划处、企业发展处、北部办等相关政府部门积极联系、紧密配合,参加海淀区政府组织的各项活动; 2、接待北京市经信委相关领导、301医院领导、海淀区林抚生区长、杨志强副区长、产业规划处、投资促进局等相关领导来园区考察 3、赴上海参加中国产业地产高峰论坛,拜访上海张江高科、苏州工业园、中关村生物医药园、环保园、东升科技园就科技园区的建设和招商进行深入考察;拜访北京生物技术和新医药产业促进中心张泽工副主任、中关村发展集团张严部

2021年经营管理个人工作总结

2021年经营管理个人工作总结 2021-11-20 【导语】每个员工都要对于本人的任务停止阶段性的总结,正在总结中发明成绩,汲取经历经验。本篇文章是为您收拾整顿的《2021年运营办理团体任务总结》,供大师浏览。【篇一】2021年运营办理团体任务总结 光阴荏苒。20xx年度任务正在部分员工的繁忙中仓促而过。正在公司高层的激情亲切关心下,正在部分指导的悉心指点下,正在公司其余员工的亲密共同以及协助下,我的各项任务患上以顺遂实现。 作为一位物业楼层办理员,我的次要任务职责是:衡宇装修办理;大众设备、设置装备摆设的办理;和谐业主之间的冲突以及胶葛;和实时处置业主的赞扬与倡议等事变。现将往年任务总结以下: 1、一样平常任务反省的实现状况 衡宇装修办理是物业办理的紧张内收留之一。正在业主预备开工前自己会提早奉告业主装修的留意事变,业主没有患上随便将承重构造(柱、承重墙、梁、板)凿除了;业次要将有防水请求的部位(洗手间、阳台、厨房)按标准做好防水施工,正在做好一道防水,试水48s后业次要告诉物业楼层办理员和下一家住户一同检查能否有渗漏迹象,无任何品质成绩方可停止第二步任务回填,正在回填的任务中,我会奉告业主没有患上用修建渣滓回填,假如业主或者装修工用渣滓回填,我将填写装修违章告诉单,请求业主整改并摄影取证,正在做这项任务的时分,我以为十分有须要的,由于有些业主没有听劝说整改,前期呈现渗漏迹象,而将义务推脱到咱们物业办理指点没有到位,而咱们有照片或者书面笔墨材料,就能够划清义务;外墙立面的把持(窗户的装置、空调的装置、防盗窗的装置、外套架的装置),提早奉告业主相干请求后,正在进进年夜门前,咱们会跟安保职员做好任务和谐,有没有符请求一概没有患上进进,如许能增加当前任务的展开以及增加冲突化;正在一样平常任务中,天天对于楼层屋面装修能否有违章搭建反省、对于外立面反省,做好了严厉的把持。对于有违章行动的,请求整改告诉单文件一共25份;扣除了业主局部装修包管金一共2份;

企业管理部工作总结

企业管理部工作总结 本学期,在集团“真情服务追求一流”的质量方针指导下,结合12个创新纬度,我部门制定了明确的工作目标,与集团各部门一起,进一步凝练工作理念,联动作战,逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。 随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,围绕集团“二次创业”的指导思想,通过整合各公司优势资源,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造“工大正禾”品牌,建设和谐后勤。 一、在质量管理工作方面 1、制定集团20××年度内部审核计划及内部审核实施计划、监督评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求准备并完成内审及监督评审工作,并对内审和监督审核的结果进行了宣传报道。在本次内审和监督审核中发现的不合格项和专家建议已全部整改或关闭。 2、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。 3、根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”,继续按ISO9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位

进行安全环境检查。与集团张宗彪副总一起根据分工逐项检查各公司各项工作,以班组管理为内容,对部分单位进行检查,要求各质管办以班组为单位,做好检查、分析、总结。针对校庆、新生接待、冬防工作、学校省高校饮食工作会议、国防科工委“研究生教育优秀工程”督导组、学校元宵节晚会、CUBA赛事和大羽赛等大型活动,对友谊、长安校区校园环境、设施设备和相关公司工作状态进行了检查,确保各单位现场管理和服务质量。 4、与各公司质管部门对各公司质量管理的总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握工作特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定冬防、两校区运行等服务保障预案。与各公司质管办一起及时总结运行工作,针对特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。与各公司质管部门对自身总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握校庆和两校区运行的特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定新生接待等服务保障预案。加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。与各公司质管办一起及时总结假期运行工作,针对今年冬季的特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。 5、20××年1-3季度以来,集团共发生不合格服务344例,平均每月38例, 经过集团相关单位对各类不合格项的纠错和严格奖罚,不合格项的出现频次得到了有效的控制。 6、加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。

综合管理部部门工作总结

综合管理部部门工作总结 综合管理部20XX年工作总结(20XX年12月)20XX年,综合管理部在公司领导得指导下,在各部门得大力支持配合下,紧紧围绕公 司各项重点工作推进,全面加强基础管理,切实履行工作职责,较好得完成了各项工作任务。现将综合管理部20XX年工作总结及20XX 年工作计划汇报如下:一、20XX年工作回顾(一)如期完成公司注册、办公楼装修,确保公司顺利入驻延安按照公司注册工作要求,在集 团公司得指导与支持下,如期办理取得公司营业执照、组织机构代码证、国税、地税、开户许可证等证照,确保公司如期完成注册, 揭牌仪式顺利举行。完成延安办公场所招标、装修工作,确定施工单位,督促施工单位作业,确保公司于十月底入驻延安并正常办公,配合相关部门,完成公司项目规划展室装修工作。逐步整理、理顺办公条件,为员工提供良好得工作环境。(二)积极推进延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会成立工作在公司领导得指导下,加强与延安市委市政府沟通、协调,积极推进成立“延安圣地河谷文化旅游产业园区管理委员会”工作。目前,已上报并通过延安市委组织部会议,待延安市常委会研究批复。(三)高标准完成会务、接待与外联工作切实将精细化标准融入日常行政公务接待中,不断提高会务、接待组织服务水平。思想汇报专题先后完成了20XX年6月1日“我心目中得老延安”北京老干部座谈会;7月2日项目概

念性总体规划方案国际竞赛暨文化旅游产业发展论坛,延安公司成立揭牌仪式,公司与中建股份、陕西大美术集团公司签订合作协议书仪式;9月21日,项目分区规划方案评审会;12月7日,延安市人民政府、中国建筑股份有限公司、陕西旅游集团公司战略合作框架协议签字仪式等重大活动得服务接待工作。在服务接待任务过程中,得到了上级领导与外界单位得一致好评。按期组织召开了公司周例会、月度总结会、季度总结会,较好得完成公司级会议得组织服务工作。同时,协助其她部门完成了各部门专题会议得召开。(四)强化督办力度,推动各项决策与重点工作得落实做好督办工作就是贯彻决策、推动工作开展得重要手段。今年以来,综合管理部严格按照集团公司与公司领导要求,做好督办、公文上报工作。一就是按照集团公司要求上报重大项目督查督办表、月工作总结及计划,将每月工作任务细化分解,责任到人,明确时限与工作要求,及时上报公司项目动态。先后编辑9期《重大项目督查督办表》、《公司月度工作总结及工作计划》,向公司领导准确反映我公司项目进展情况。二就是配套出台公司内部督办工作计划,保证督办工作保持常态化、精细化水平。对照部门督办表,综合运用抽查、检查等多种形式监督各部门工作完成情况,随时掌握动态,及时督促整改。三就是在督办过程中,既注重发现工作中存在得问题,又注重分析问题 产生得原因,更注重提出解决问题得对策措施,提高督办工作得针 对性与实效性。四就是抓好各类会议决定事项与公司批示事项得跟

经营个人工作总结

经营个人工作总结 年终总结 转眼忙碌而又充实20XX年已经接近尾声,而我也在万基这个大家庭工作了半年。这半年来在领导的关心和支持下我的工作和学习都得到长足的进步,在同事们的帮扶下业务能力也得到了提高。 一、入职感想 今年四月份我有来到了万基这个大家庭,在这里我见到了和蔼可敬的领导、努力热情的同事。后来又加了红河谷拓展训练,在这次训练中我更深深的被我们这个集体中所表现出来的团结坚强、努力拼搏、积极进取的气息所感染。这一切使我迅速融入并爱上了这个集体。 二、主要工作回顾 进入公司后,我首先在技安科工作。在这期间李总和张科长对我的帮助很大,并使我感受到了我们公司对于工程质量、安全的重视。为了加强工程管理,我们采取科员派驻现场进行定点监管、副科长分区包片经行巡检、公司不定期巡检这三重手段对工程进行严密监控,防止事故发生,提升工地形象。 在技安科期间我主要和桂凯歌负责了莲韵雅苑工程。当时正值6月,骄阳似火我们冒着酷暑高温坚持对各个项目进行每周两 1 / 1文档可自由编辑

次以上的检查,不厌其烦的与各个项目负责人进行沟通,催促其加强安全防护提升工地形象,后来使莲韵雅苑工程得以顺利通过“许昌市季度标准化考核”。 进入经营部后,通过和韩总的接触,我在他身上深深的感受到了对工作高度负责的态度和积极进取气魄,以及条理清晰、具有明确时间和目标的计划管理。后来更是在公司组织的学习大会上明白了集体与个人荣辱与共的关系,企业兴则个人兴,企业衰落则个人的事业也无从谈起。因此我决定向韩总学习,以高度的责任心、积极进取的态度投入工作,为公司的发展而奋斗。 三、经营部工作回顾 1、本地市场信息搜集 进入经营部后,我首先负责开始了本地市场的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我们冒着炎炎烈日穿梭在许昌市的大街小巷,进行着市场信息搜集工作。我们主要通过许昌市国土资源局及城乡规划局等政府网站,获取土地交易及工程规划信息。然后,通过实地考察确定项目的进展状况。最后我们建立了,潜在工程追踪台账,并根据项目现状况进行跟踪,争取做到早发现、早联系、早介入,为后期的洽谈工作赢得先机。 2、清欠工作 进入九月份我开始接手清欠工作,清欠工作是关系到我公司根本利益的工作,其直接影响到我公司收入。在接手清欠工作后,从最初的摸排基本情况,到后来的电话催缴,再到后来的下发风险告知书及律师函,思想汇报专 1 / 1文档可自由编辑

经营管理xx年终工作总结

工作总结:_________经营管理20xx终工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共14 页

经营管理20xx终工作总结 经营管理xx年终工作总结(一) 本人对贵司董事及公司领导给予良好的工作平台及合作机会表示 十分的感谢!对各部门经理骨干及广大员工的积极配合表示崇高的敬意!回顾将近一年以来的工作。大体上能有效地按计划实施各项工作任务,为今后在业务开拓中更好地扬长避短,现将有关事项总结如下: 一、管理成效 1、细心领会xx公司企业文化,迅速融入公司管理团体。 2、具有较敏锐的管理触觉和职业经理人的工作境界,战略思维明确清晰,工作态度及生活作风严谨,在团队中能起到“领头羊”的作用。 3、能按公司董事及各级领导的指导和意图统领物业公司全局工作,在一手抓管理、一手抓经营的同时,利用《xx资讯》沟通宣传平台和举办各种活动的契机,全力配合宣导xx企业文化,营造良好的文化氛围。 4、深入调研各小区管理现状,科学分析公司的管理机制,客观诊断各种问题,熟悉和掌握公司整体运作,寻找改善和提升管理服务质量的可行办法,运筹和整合公司发展战略规划,紧密围绕“创造优质生活空间”经营理念,在全局工作中,全力推行产业化管理模式(特点:标准化、程序化、科学化)。通过将近一年以来的努力和实施,各小区的管理基本能在原有基础上步入正轨,并达到良性循环。 5、根据工作调研综合报告,建立物管服务新牌子,合理调整物业公司组织架构,通过合法手续途径,将“xx市xx居物业管理有限公司”改为“xx市xx物业管理服务有限公司”,在公司旗下各个楼盘中,实行标准、规范、统一的经营管理模式,对外展示统一形象,为企业的全 第 2 页共 14 页

最新公司经营管理部一周工作总结

公司经营管理部一周工作总结 一、营销运营管理工作 配合财务管理部到沙文园区01-02-23地块轩辕山庄进行被征收物资盘点; 二、成本管理工作 1、沟通神奇地块平场工程招标控制价评审征求意见稿定案情况,并督促建设公司上行定案表盖章流程; 2、参加由区财政组织的沙文镇棚户区改造工程-B区室外景观招标控制价评审稿对接; 3、要求建设公司立即组织太阳湖八、九期招标控制价评审工作,相应图纸电子版已下发;

4、跟踪白虎山花园招标控制价所需运距支撑材料盖章流程; 5、商讨近期需出具招标控制价的招标计划; 6、取得麻堡东路交通、照明、绿化工程预算评审意见函,该工程招标控制价已评审完毕; 7、完成日常资金及其他文件审核。 三、综合计划管理工作 1、本周共计流转69件,其中资金45份,合同会签等其他文件24份; 2、进行高科集团2020年重点工作督查督办情况汇总表填写,并结

合项目实际推进情况,完善、更新相关内容; 3、完成第二批《2020年贵州省工业和信息化发展专项资金申报》的申报; 4、完成《关于开展2020-2020年度贵州省工业与信息化发展专项资金绩效评价工作的通知》的所需材料审核、完善; 5、根据各群主要求,完成“群—场—会”之市级重点项目群(11个)、高质量发展工作和项目群(15个)共计26个“群—场—会”的审查、复核及督促工作; 6、配合完成绩效考核加分事项的审核; 7、完成《2020年分月调度基础设施预安排》的审核、完善;

8、根据要求,进一步补充《已投资项目情况一览表》; 9、配合规建局完成白鹭湖环保巡视组所要求整改的资料收集、完善; 10、对接规建局核实《高新区政府性工程建设前期手续办理情况自查表》,确保数据一致; 11、配合规划建设局完成《马厂营海绵城市技术运用说明》的进一步补充、完善; 12、根据领导精神进一步完善《高科集团关于实施“四大建”的工作汇报》; 13、完成“千园之城”周报。结合子集团本周基础数据,完成周报的审核、报送工作;

综合管理部门工作总结

综合管理部门工作总结 必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。今天给大家为您整理了综合管理个人工作总结,希望对大家有所帮助。 综合管理个人工作总结范文一综合管理部在行领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力,为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下: 一、主要工作: (一)办公室工作 1、接收上级文件247份,发文113份、贷审会会议纪要38期,转发上级文件75份。 2、内部刊物:由各支行(营业部)、部门进行投稿,发行刊物7期。 3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金,给员工办理补充医疗保险,并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。 4、七月份汇缴2016年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。 5、根据财政部门要求,办理并征缴2016年残疾人就业

保障金。 6、建立金融许可证台帐,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,建立照片档案,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。 7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。 8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作,及时准备并递送董事会会议资料 9、办理企业年金事宜。 10、办理我行与马X房屋过户手续并交税等,购买宿舍并办理相关手续事宜。 11、完成农六师XX市安排的植树任务。 12、按时交纳银行业协会会费,并参加了新疆银行业协会组织的全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。 13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。 14、认真做好2016年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。 15、配合会计事务所审计部门,为我行增资扩股验资审计及时提供所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料,确

房地产公司经营管理部年度个人工作总结

房地产公司经营管理部年度个人工作总结 房地产公司经营管理部年度个人工作总结 一、2010年度业绩指标完成情况汇总 1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用 2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前 4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行) 5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到政府的认可,对北立面进行了调整和修改。 6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障 7、协助工程和营销部做好政府协调工作,积极维护公司与政府沟的沟通,加强了金地公司和政府间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。 8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等) 9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动 10、完成国际花园的工程维修和交接工作 11、成功处理并解决了国际花园4 -1501的投诉(重大问题投诉) 12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作 13、完成客服务部客户维修满意度回访 14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立 15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作 16、积极与政府部门接触,着手准备宁波公司的土地计划 17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。 二、自评2010年工作总体表现 在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,2010年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。 三、存在问题和不足的原因,以及提升措施存在问题: 1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。 2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。 3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境 以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算 一、2016 年工作总结 (一)经营考核 分解生产经营指标计划,组织制定有关经营管理政策,加强全面预算管理;加强日常经济运行监控,定期组织召开经营分析会,及时经营工作纠偏,协调做好生产服务;进行绩效、安全与党建考核等日常考核,保证工资分配的合理与合规,确保全年奋斗目标的实现。 (二)管理创新 1、内部市场化 2016年内部市场化建设变动力度较大主要体现在工资分配上:1、除个人年功工资外,其他各类工资、津补贴等,均列为浮动工资纳入市场化分配,市场化工资占工资总额达到90%以上(集团公司文件明确要求),其中绩效市场工资、安全市场工资、党建市场工资分别占市场化工资总额的65%、25%、10%。 1、安全市场化考核:集团公司不再单设安全生产体系和安全效果奖,而我厂继续执行安全生产体系和安全效果经考核后发放的政策。 2、党建市场化考核:对考核内容的评分办法逐条进行了进一步细化修订完善,更具可操作性。 3、绩效市场化考核

度和其他机关后勤单位人员之间的分配比例;二是明确了“管理与技术”两条路,担任管理职务的,不再享受专业技术职务待遇。 2、聚焦双效 2016年我厂围绕“聚焦双效”,从“稳定洗选、五降一提、加强成本管控、减员提效、盘活存量、加强劳务和技术输出和对标提效”七个方面制定了有效措施,并取得了如下效果:(1)在稳定洗选方面 ①加强生产组织,保障生产连续 强化调度指挥与协调管理,及时了解原煤调入、精煤外运、仓存以及车皮周转信息等,减少装车时间,实现“多拉快运”。 目前,装车平均时间达到3.3分钟/车,低于历史同期5分钟/车,装车时间有了较大提高。 ②优化产品结构,合理配洗配装 根据市场需求,结合根据原煤性质、工艺条件合理配洗,适时调整煤种指标,利用仓存优势精确配装,减 少质量过剩,实现效益最大化。 通过合理配洗,优化产品结构,实现了稳质提产增收的目的,如:桃园和芦岭煤配洗后实现增收457万 元,童亭和许疃配洗后实现增收326万元。 ③强化检修,努力控制事故台时 积极做好预防性检修和计划性检修,重视检修质量,提高设

公司部门工作总结范文10篇

2012年办公室部门工作总结大全(范文) 一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。2012年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。 办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布臵的工作在办公室延误,

不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。2004年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。 四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,2003年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。 2012年企划投资部部门工作总结 2012年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。我们有几点体会: 一、注重工作计划性 努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布臵、有检查、

综合管理部工作总结

2007年办公室工作总结 2007年,办公室在公司党政领导的正确领导下,在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下,紧紧围绕办公室工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下: 一、强化自身建设,规范内务管理,促进办公室工作规范有序运转 办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容,而规范内务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。2007年,我们把内务管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有了一定的提高。 一是继续健全各项规章制度,进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目

标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。 首先,规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实,该走哪个程序的,不折不扣地按程序办理,不省略、不简化、不拖拉; 其次,规范办公室工作的实效性,做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,办公室在原有制度的基础上,又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。规范化水平的提高,确保了办公室日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 二是不断加强自身队伍建设,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服

运营管理部半年工作总结 修订

运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作总结 综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研,针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿;组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: (一)运营管理部团队建设 运营管理部成立之初,在综合管理部的大力协助下,初步搭建完成部门组织管理架构,形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前,运营管理部各项工作正常开展,部门管理职能逐步显现。 (二)“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后,运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研,了解企业真实状况。 4月至7月间,运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研,对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解,掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查,摸清家底,梳理资产。 5月,运营管理部根据原有固定资产信息,对所属子公司的资产进行了初步统计。6月,为完全掌握子公司综合信息,再次对子公司进行了各项台账的收集工作,内容涉及:企业基本信息、固定资产、

股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前,各项收集工作已完成,下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认,并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理,建立健全规章制度 根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版,对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善,为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。 为规范商业物业的物业管理工作,编制完成《商业物业管理体系》文件草稿,管理体系以商业物业大运营为主体,内容涉及:组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等,目前该体系正在各相关部门进行通论,待进一步完善。 为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划,运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订,此制度拟于下半年第三季度执行。 (三)深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。 运营管理部人员多次深入企业一线,根据企业业态,与企业管理人员共同商讨经营发展规划,从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。 通过与上述三家企业的数次沟通,在事业部相关部门的配合下,对北平居确定了规模式连锁发展思路;对成文厚确定了多种销售发展思路;对京工友谊确定了恢复主营业务,发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察 为做好天恒商业项目的运营管理,需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察,将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中,使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”,凸显

经营管理年度工作总结范文

经营管理年度工作总结范文 本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作 取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合 支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开 拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项 工作。现作如下述职。 一、增强学习,领会精神,提升执行力 随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由x万平方米增加 到zz万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此, 我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻 领会公司领导的指示与意图,提升执行力。通过深入学习,使销售团 队统一了思想理解:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展 的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成 方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正 常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金 良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的 销售,能够不但能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提升公 司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼, 推动公司良性运转。所以,我注意引导部门员工树立责任意识、危机 意识、品牌意识和大局观点、效益观点,坚决贯彻执行公司各项指示 精神和要求。 二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作 上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地展开了各项工作。 我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,协助销售公司制定销售 方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极, 较好展开了各项销售活动。经过精心筹备,x月xx日,xx销售部正式 启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,

相关文档
最新文档