总监助理工作职责

市场信息部工作职责及相关流程

市场信息部岗位职能：1、协助业务进行客户开发、维护，协调公司内部资源，统筹管理客户资源以及完善客户服序号工作项目内容明细

1日常工作日常办公环境维护负责总监办公司文件安全以及环境干净、物品整洁，其次负责总监日常工作安排根据总监指示提前安排好行程并提前提醒；

负责日常总监所需签字初步审核总监所有签字文件的初步审核（含核对市场部各部门人员

数据、报表事宜统计查找总监所需各种数据，配合各种数据调研、汇总工

会议安排、记录按总监指示提前通知各部门、相关人员参加会议并进行会

市场部规章制度、流程制定在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度2协助管理事宜

成功营销方案制定协助总监总结出成功的营销模式与方法，提高市场部工作

市场助理团队建设协助总监进行市场各部门助理团队建设、规划（人员招聘

新进员工市场制度、流程培训组织新进员工市场制度、流程陪训学习，初步提高新进员

市场员工稳定性建设1、编制业务实务技巧、电销礼仪等一系列培训教材、培训

市场阶段性激励奖励活动方案负责市场阶段性激励奖励活动方案制定，进行跟踪、统计

市场战略规划以及目标制定根据总监的思路，及时总结系统化地写出相关战略规划，3其他事宜客户投诉负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理客户接待协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销

市场数据分析、报告负责收集、整理、归纳市场行情、客源等信息资料，提出

市场办公用品负责了解市场部各方面需求，统一接受市场部各部门用品申请

市场业绩、奖

公司市场人员

市场业绩、奖

市场业绩、奖罚核实公司市场人员

其他事项全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜，并按时回馈处

资源以及完善客户服务系统工程，协调客户与我司交易中存在相关的问题，进一步提高服务质量；

环境干净、物品整洁，其次负责日常助理例如负责茶水、餐点事宜；

并提前提醒；

（含核对市场部各部门人员奖金、经费、报销费用以及提成点位），并提出不合理点及时沟通处理（助理范围内文件）

配合各种数据调研、汇总工作

相关人员参加会议并进行会议记录同时跟进执行效果，总结并反馈；

售管理中各种具体规章制度、机制的制定以及现有规章制度、激励机制。跟进、监督执行效果，并阶段性分析完善；

式与方法，提高市场部工作效率；

团队建设、规划（人员招聘、绩效考核、工作职责等），日常工作安排、监督、管理；

陪训学习，初步提高新进员工积极心态；

礼仪等一系列培训教材、培训计划及负责实施；2、结合外训、公司精英培训来培养员工的主人翁意识；3、通过各种市场部活方案制定，进行跟踪、统计、落实，分析成效并制定更有激励性的方案；

统化地写出相关战略规划，同时根据总监要求制定新的业绩指标并分阶段跟进、统计分析，制定持续改进措施。以保障市场部协助有关部门妥善处理

接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理

情、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考

接受市场部各部门用品申请，统一核实申购。

公司市场人员

市场业绩、奖

公司市场人员

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事宜，并按时回馈处理结果；

量；

通处理（助理范围内文件）

果，并阶段性分析完善；

人翁意识；3、通过各种市场部活动组织、策划、协调来加强团队建设；

制定持续改进措施。以保障市场部和各部门各项规划以及业绩指标的有效执行；

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市场业绩、奖公司市场人员

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