金融知识宣传教育规章制度
吉林双阳农村商业银行股份有限公司金融知识宣传教育制度管理办法
第一章总则
第一条为引导双阳农商行（以下简称“双阳农商行”）各营业网点主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提高社会公众金融知识水平,按照《银行业消费者权益保护工作办法》等文件,制定本办法。
第二条本办法所称金融知识宣传教育(以下简称宣传教育),是指针对社会公众开展的解读金融政策、普及金融知识、宣介服务收费政策、揭示金融产品风险、引导依法理性维权等各项活动。
第三条金融知识宣传教育工作的目的,是通过对社会公众进行金融知识普及、金融意识和金融素质培养,防范和化解潜在矛盾,构建和谐的金融消费环境,促进银行业健康可持续发展。
第四条金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和持续性的原则。
（一）公益性原则。是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务;
（二）实效性原则,是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模,忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性,力争活动取得实效;
（三）服务性原则,是指开展金融知识宣传教育活动要充分树立服务理念,以社会公众的实际需求为导向,提升社会公众的金融素养;
（四）持续性原则,是指社会公众金融知识、金融意识和金融素质的培养是一项长期性的系统工程,要将金融知识宣传教育作为一项常态化工作常抓不懈。
第五条本办法适用于本行各营业网点。
第二章基本要求
第六条各营业网点要研究制定适合本机构特点和目标群体特征的金融知识宣传教育方针和方式方法,采取常态化和集中式相结合的方式,有针对性地开展活动。
第七条各营业网点要正确处理金融知识宣传教育工作与产品和服务信息披露、风险提示、宣传推广等经营活动的关系,不以金融知识宣传教育工作替代信息披露和风险提示,也不将业务宣传推广等同于金融知识宣传教育工作。
第八条各各营业网点要常态化开展金融知识宣传教育工作,将金融知识宣传教育工作有机融入业务发展和经
营管理的各个环节。
（一）在产品研发环节,本着易于理解和接受的原则
设计业务流程和交易规则,提升产品和服务的易用性;
（二）在业务宣传材料制作环节,以通俗易懂的语言、
丰富生动的形式介绍产品与服务的基本概念、业务规则、
风险点与收费政策等;
（三）在客户营销环节,详尽讲解产品和服务的特征,
充分揭示风险,根据客户实际需求、投资偏好、风险承受
能力等有针对性地推介产品;
（四）在业务签约环节,引导客户认真阅读有关产品
和服务的重要协议条款、业务规则、操作注意事项等内容,
帮助客户全面了解产品;
（五）在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户
实际问题提供个性化解决方案。对于因客户理解偏差而产
生的投诉事件,要耐心讲解银行业务规则,最大程度地消
除误解;
（六）在产品和服务的售后环节,做好跟踪维护工作,
对于因国家政策、监管规章等因素导致的合同条款、产品
投向、约定利率所发生的变化及时告知和解释,将宣教工
作贯穿产品和服务存续始终,引导客户合理行使权利、履
行义务。
第九条各营业网点要重视对残障人士等特殊群体的金
融知识宣传教育工作,通过宣介金融知识,普及银行无障碍设施和工具的使用方法等,提高特殊群体平等参与金融活动的程度
第十条各营业网点要积极响应中国人民银行、中国银监会号召，在菏泽农商银行统一组织的金融知识宣传教育活动,落实相关活动要求,并在活动结束后及时向活动发起单位报告相关活动情况。
第三章机制建设
第十一条各营业网点要建立健全金融知识宣传教育工作的长效机制,拟制相应的金融知识宣传教育规章制度,对本单位短期和中长期金融知识宣传教育工作进行统筹规划,明确工作目标、管理体制、职能分工等,为金融知识宣传教育工作持续稳步推进提供制度保障。
第十二条各营业网点要建立上下沟通机制,总部要常态化征集分支机构对金融知识宣传教育工作的意见和建议,分支机构要及时将金融知识宣传教育工作的经验、做法以及工作中遇到的新情况、新问题向上级报告。
第十三条各营业网点要建立内部横向协调机制,各级机构、各相关部门要明确分工、协调有序、密切配合,充分发挥各条线专业优势,提高金融知识宣传教育工作效率和水平。
第十四条各营业网点要建立与社会公众及消费者权益
保护机构间的日常沟通机制,通过搭建多方交流平台,倾听
各方建议和诉求,将社会公众迫切需要解决的问题与金融知
识宣传教育工作有效结合。
第十五条各营业网点总部和一级分支机构要确定金融
知识宣传教育工作的牵头部门,并设置专岗负责金融知识宣
传教育工作各项具体事宜。金融知识宣传教育工作的牵头部
门职责包括:
(一)拟定金融知识宣传教育工作的年度计划和中长期
发展规划;
(二)制定集中式金融知识宣传教育活动的流程和方案;
(三)组织推动辖内机构开展各项活动,落实相关要求;
(四)分析和总结金融知识宣传教育工作中存在的问题,
研究改进措施;
(五)对辖内机构金融知识宣传教育工作进行检查、考核
和评价;
(六)编写金融知识宣传教育工作总结报告;
(七)针对从业人员组织开展金融知识宣传教育技能培
训;
(八)其他应由牵头部门牵头负责的事项。
第十六条各营业网点相关业务主管部门负责在本条线
各业务环节开展常态化金融知识宣传教育活动,并在集中式
金融知识宣传教育活动中提供专业支持。
第十七条各营业网点分支机构负责金融知识宣传教育活动的组织实施。
第十八条各营业网点要逐步建立金融知识宣传教育工作的内部检查机制,定期或不定期对辖内机构金融知识宣传教育工作执行情况开展监督检查。
第十九条各营业网点要建立金融知识宣传教育工作考核评价体系,统一制定科学合理的评价指标,从组织推动、活动规模和工作成效等方面,对分支机构全年金融知识宣传教育工作情况进行考核评价,并纳入消费者权益保护考核评价体系。
第二十条各营业网点要定期总结金融知识宣传教育工作的开展情况,对存在的问题及时进行整改,积极宣传推广优秀经验和先进做法。
第二十一条各营业网点要强化金融知识宣传教育人才队伍建设,通过组织专题培训、编制学习手册、举办知识竞赛等形式,提高员工队伍金融知识宣传教育工作水平。
第二十二条各营业网点要对金融知识宣传教育工作提供必要的资源保障。
第四章内容、形式和渠道
第二十三条金融知识宣传教育的内容包括但不限于以下几个方面:
（一）介绍国家金融政策法规,提高社会公众合法合规
意识;
(二)介绍消费者权益保护法律法规,促进社会公众正确认识自身权利义务;
(三)宣介基本金融知识,提高社会公众金融素质;
(四)宣传银行卡、电子银行等常用银行产品和服务使用注意事项,引导社会公众正确使用银行产品和服务;
(五)提示银行理财、外汇、贵金属、基金、保险、信托等常见投资品风险防范须知,提高社会公众风险意识,倡导理性投资;
(六)加强个人征信重要性的宣传,讲授如何解读个人征信报告,引导社会公众科学合理使用贷款和信用卡等信用工具,珍视个人信用;
(七)宣介银行产品和服务收费政策,促进银行收费透明化;
(八)介绍常见金融诈骗、非法集资手段和特点,提高社会公众风险防范意识;
(九)宣讲假币和伪造商业票据的识别方法,避免社会公众财产损失;
(十)推广银行无障碍设施设备和服务政策,提高特殊群体使用银行服务的程度;
(十一)宣介消费者投诉维权的渠道、方法和流程,引导社会公众依法、合规、理性维权。
第二十四条各营业网点要多渠道、多层次地开展金融知识宣传教育活动,力求渠道多元化,形式新颖化,内容生动化,构建效果好、成本低、覆盖面广的金融知识宣传教育模式。金融知识宣传教育的形式和渠道包括但不限于:
(一)以营业网点为阵地开展宣传,如利用LED显示屏、液晶电视、自助设备等媒体播放宣传内容;设立服务台、宣传园地,张贴宣传海报,发放宣传材料,安排人员提供现场咨询讲解等;举办专题教育讲座或培训;
(二)深入社区、学校、军营、厂区、市场等,通过设立宣教点、流动学校、金融服务站等形式开展有针对性的集中式金融知识宣传教育活动;
(三)借助各类新兴电子渠道开展宣传,如在门户网站开辟金融知识宣传教育专栏或园地,通过手机银行、微信银行、短信银行、官方微博等渠道推送金融产品小贴士等,扩大受众范围;
(四)利用主流传播渠道,如在报纸、期刊、杂志、第三方网站上刊登金融知识宣传教育文章,组织金融知识有奖问答和竞猜活动等;
(五)将产品推介会、宣讲会、联谊活动、业务研讨会等营销活动作为开展金融知识宣传教育活动的重要平台,但要避免以产品营销推介替代金融知识宣传教育活动;
(六)与监管部门、银行业协会、高校及其他金融机构等
部门合作开展活动,扩大宣传覆盖范围和影响力;
(七)其他合规有效的方式。
第二十五条各营业网点要针对不同的宣传教育渠道深入剖析目标群体特征,制定有针对性的宣传教育策略。包括但不限于:
(一)营业网点的客户群体以中老年客户为主,可在预防电信诈骗、提高假钞识别能力、防范理财产品误导销售等方面有所侧重;
(二)门户网站、手机银行等电子渠道的用户群体以年轻客户为主,可加强对投资理财风险须知、银行卡安全使用方法、电子支付风险防范等方面的宣传。
第二十六条各营业网点要创新金融知识宣传教育的表现形式,通过简洁清晰、形式活泼、通俗易懂的形式,如图片、视频、案例、漫画、常见误区解析、在线课堂、有奖问答等提高宣教效果。
第五章组织实施
第二十七条本行开展集中式金融知识宣传教育活动,要加强组织领导,指定活动牵头部门或领导小组,周密部署,明确分工。
第二十八条对于集中式金融知识宣传教育活动,本行要制定总体活动方案,明确活动主题,统一活动时间,选定活动内容,确立活动目标,确保全行步调一致。各分支机构要根
据总体活动方案,结合当地业务特点和目标群体特征,制定符合本地实际的活动实施细则,确保活动效果。
第二十九条各营业网点要坚持以低碳、环保的原则开展各类金融知识宣传教育活动,合理预算、统筹安排、高效利用、避免铺张浪费。要注重活动的针对性、实效性,避免活动表面化、形式化。
第三十条各营业网点要妥善管理宣传物料,做好事前规划与统计,活动前及时配发到宣传点,保障活动顺利开展。根据活动规模合理控制物料印制数量,避免资源浪费。金融知识宣传材料要与银行产品营销材料显着区分,突出金融知识宣传教育活动的公益性。
第三十一条各营业网点要加强组织管理,严肃活动纪律,维护活动秩序,落实应急保障措施,确保宣教活动安全、有序、平稳开展。
第三十二条对于集中式金融知识宣传教育活动,各营业网点要注重对各地活动情况的监测跟踪,及时掌握活动方案实施情况,评估活动效果,对于活动开展情况不佳的分支机构及时进行督促整改。
第六章附则
第三十三条各营业网点要依据本办法健全和完善金融知识宣传教育工作管理制度,并组织落实。
第三十四条本行将适时针对本办法执行情况对各营
业网点进行监督检查,以适当方式对工作表现突出的单位予以表彰。
第三十五条本办法经征求各各营业网点意见,由菏泽农商银行消费者保护委员会审议通过,自发布之日起实施。
第三十六条本办法由菏泽农商银行消费者保护委员会负责解释和修订。
第三十七条本办法自发布之日起施行。
金融知识普及年活动方案
金融知识普及年活动方案 为持续推动全市金融知识普及工作，提高群众金融知识水平，增强金融风险防范意识，市委、市政府决定在全市开展X市金融知识普及年活动，具体方案如下。 一、指导思想 开展金融知识普及服务，提升全市群众金融知识水平，让群众明晰自身权利和义务，了解金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。同时推动金融机构提升服务水平，改善服务质量，保护群众的合法权益。 二、活动口号 “普及金融知识，建设美好生活。” 三、工作任务及分工 金融知识普及年活动按对象分为：面向全市群众的金融基础知识培训，面向机关干部、中小企业法人关于财务、资本运作知识培训。活动方式分为自由活动内容和指定活动内容，自由活动内容由各单位结合工作实际和业务情况自由开展。指定活动内容由市政府统一安排，各单位分工协作，共同完成工作任务。指定活动内容具体如下： (一)编发《金融知识普及读本》 金融知识宣传内容的筛选工作由市金融局牵头，市人行、市银监局、市处非办、市保险行业协会、市银行业协会配合，编制《金融知识普及读本》，向市直机关、市重点企业、县(市、区)主要领导发放。
各县(市)、区政府也要编印一定数量《金融知识普及读本》和宣传页，在辖区内发放。各金融机构结合自身业务开展，印制不同类型的宣传页供群众阅读。(责任单位：市人行、市银监局、市处非办、市保险行业协会、各金融机构，各县市区政府)。 (二)在我市主流媒体和政府网站开辟专栏 由市委宣传部牵头，组织市电视台、市电台、市日报社开辟“金融知识普及”专栏，市电视台、市电台负责每月至少组织1期专题节目，市日报社负责每半月刊登1期金融基础知识或非法集资知识案例，相关内容由市金融局、市人行、市银监局配合提供。市政府信息中心负责将宣传内容、讲座和金融知识普及年活动的开展情况，同步上传到市政府网站“金融知识普及”专栏，方便群众浏览。(责任单位：市委宣传部、市广播电视台、市日报社、市金融局、市人行、市银监局、市处非办) (三)通过新型媒体开展宣传普及 充分利用微信、微博、手机短信、手机报、LED屏等，扩展金融知识宣传渠道，由市金融局、市人行、市银监局、市保险行业协会安排专人，每月4周轮流编发一期手机报和微信公众号信息，宣传银行、保险、证券、期货等相关金融政策法规、日常理财知识和打击和防范非法集资知识等。探索开展网络有奖征文活动，主要征集微电影、串烧歌曲等影音作品，通过组织评选，对获奖者分别给予现金奖励并颁发表彰证书，获奖影音作品在我市主流媒体上播放。(责任单位：市金融局、市人行、市银监局、市保险行业协会、市电视台)
“金融知识进万家”服务宣传活动总结归纳
精心整理***支行2014年“金融知识进万家”银行业金融知识 宣传服务月活动总结汇报 9月我支行开展了以“金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动。 业务知识推广工作，及安全用卡、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。负责宣传讲解的多名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动，分享其掌握的金融知识，提出平时遇到的困惑，现场互动气氛热烈。不少参与者表示，这样
的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解，也实实在在地提高了风险防范意识，希望今后能有更多交流机会。通过这次宣传活动，我支行了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区，比如：非法集资、信息诈骗等。今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。 为进一步宣传普及现代金融知识，提高社会公众金融素养，营造良好的金融业发展环境。我社在县联社统一部署下，于X月X日在XX分社旁边的集贸市场组织现场宣传活动，为广大农民群众提供各类银行金融知识的咨询服务，尽心做到将金融知识送到消费者身边。为了做好X月X日的设点宣传活动，社主任提前组织社领导班
子及业务骨干对此次宣传活动进行认真，精心的策划，力求在活动的当天取得最好的效果。活动当天，社领导班子亲临活动现场，带领我社相关人员，携带10余种金融产品宣传资料，在人员稠密的集贸市场搭建了金融知识宣传帐篷，摆设桌椅，悬挂横幅，布置好活动场地。活动开始时，我社宣传人员佩戴着“揭东县农村信用合作联社”、“反假货币、人人有责”、“残损人民币兑换服务”标志腰条，通过 散发金融相关宣传资料几百份，解答客户咨询几百人次，兑换残损小额人民币一千多元，发送小礼品两百五十多份，活动受到了广大群众的热切关注，收到了良好的宣传效果。
金融知识宣传活动总结
金融知识宣传活动总结 百度《金融知识宣传活动总结》，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。 篇一：开展金融知识宣传月活动总结普及金融知识万里行防范金融风险知识宣传月活动总结为进一步普及公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构件和谐金融关系，月份，我行认真贯彻执行银监局、省分行、市分行倡导的相关精神和要求，组织全员参与，开展以多一份金融了解，多一份财富保障为主题的金融知识宣传活动，取得一定的效果。 现将活动开展情况总结如下:一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施、加强宣传月的组织领导。 为落实防范金融风险知识宣传活动，由总行统一部署，总行业务条线和相关管理部门及支行营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为防范金融风险知识宣传宣传的公众教育服务活动。 、开展多样化的宣传方式。 为扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面，让我县更多的社会公众得到金融知识的普及，我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动，一是我行围绕防范金融风险的主旨，在全行网点利用屏滚动播出宣传标语；百度二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、机使用、投资理财等内容；三是由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县乐天玛特门前，通过设立户外宣传台向我县社会公众宣
传卡安全、机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗进等内容，在提升我县公众金融风险意识上取得了良好效果。 、结合我行工程，加强对农户宣传力度。 我行将本次活动和工程相结合，我行各网点按照工程进度安排，在进村入户、进商入铺、进园入企的过程中，对照防范金融风险知识宣传活动的工作部署，通过我行印制的宣传折页和宣传画对农户着重讲解非法集资的危害和如何防范电话诈骗，加强了我县农户防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得了广大农户的好评。 二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效、提升了我行社会声誉。 防范金融风险知识宣传活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了我县广大百姓的广泛赞誉。 、加强了我县防范金融风险水平。 通过本次活动的有效开展，全面提升了我县公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，最全面的范文写作网站为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。 同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行在下一阶段为公众更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。 、促进了我行创新能力。
金融知识宣传教育制度
吉林双阳农村商业银行股份有限公司金融知识宣传教育制度管理办法 第一章总则 第一条为引导双阳农商行（以下简称“双阳农商行”）各营业网点主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提高社会公众金融知识水平,按照《银行业消费者权益保护工作办法》等文件,制定本办法。 第二条本办法所称金融知识宣传教育(以下简称宣传教育),是指针对社会公众开展的解读金融政策、普及金融知识、宣介服务收费政策、揭示金融产品风险、引导依法理性维权等各项活动。 第三条金融知识宣传教育工作的目的,是通过对社会公众进行金融知识普及、金融意识和金融素质培养,防范和化解潜在矛盾,构建和谐的金融消费环境,促进银行业健康可持续发展。 第四条金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和持续性的原则。 （一）公益性原则。是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务;
（二）实效性原则,是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模,忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性,力争活动取得实效; （三）服务性原则,是指开展金融知识宣传教育活动要充分树立服务理念,以社会公众的实际需求为导向,提升社会公众的金融素养; （四）持续性原则,是指社会公众金融知识、金融意识和金融素质的培养是一项长期性的系统工程,要将金融知识宣传教育作为一项常态化工作常抓不懈。 第五条本办法适用于本行各营业网点。 第二章基本要求 第六条各营业网点要研究制定适合本机构特点和目标群体特征的金融知识宣传教育方针和方式方法,采取常态化和集中式相结合的方式,有针对性地开展活动。 第七条各营业网点要正确处理金融知识宣传教育工作与产品和服务信息披露、风险提示、宣传推广等经营活动的关系,不以金融知识宣传教育工作替代信息披露和风险提示,也不将业务宣传推广等同于金融知识宣传教育工作。 第八条各各营业网点要常态化开展金融知识宣传教育工作,将金融知识宣传教育工作有机融入业务发展和经
金融知识普及活动实施方案
银行“金融知识普及月”活动实施方案为有效开展党的群众路线教育实践活动，使金融消费者更好地学习金融、了解金融，根据中国人民银行廊坊市中心支行《关于开展“金融知识普及月”活动的通知》（廊银办[**]67号）文件要求，支行拟于**月1日开始组织开展“金融知识普及月”活动，特制定本活动实施方案。一、活动主题开展金融知识的普及、宣传，扩大金融服务受众面，使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果；强化风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者准确理解金融产品的风险，了解金融机构和金融消费者各自的责任，树立“自享收益、自担风险”的理念。二、活动时间本次活动时间为**年**月1日至**月30日。三、宣传口号本次活动的宣传口号为，“学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融”。四、活动领导小组支行成立“金融知识普及月”活动领导小组，负责本次宣传活动的组织实施。领导小组组长：** 领导小组成员：** 五、活动内容（一）开展户外现场宣传在办公楼前树立宣传栏、设立咨询台、长期开展丰富多彩的户外集中宣传，发放宣传资料、讲解金融知识、接受金融消费者现场咨询。通过开展全方位、多元化的金融知识普及活动，深化社会公众对金融风险知识和风险责任的理解，增强金融消费者权益保护意识。届时，各部室要按照支行“金融知识普及月”活动领导小组安排，积极组织有关人员参加，参加人员与广大百姓进行现场互动，就百姓关心的金融热点问题现场接受采访，当场进行解答，有效地促进支行“金融知识普及月”活动到位。（二）与永清新闻媒体协作，开辟宣传专栏支行将利用《文明永清》报刊、永清电视台、永清县政府信息公开平台等媒体进行持续宣传，进一步增加宣传力度。一是与县委宣传部合作，争取《文明永清》报刊一定版面，开展人民币知识、银行知识、反洗钱知识、反假币知识、征信知识、银行理财产品、金融政策法规、金融消费者权益保护等金融知识长期性宣传活动。二是与永清电视台合作，在组织开展《征信业管理条例》宣传，组织开展打击非法集资宣传活动，进一步优化经济金融发展环境，提高全面法律意识的基础上，开辟人民币知识、银行知识、反洗钱知识、反假币知识、征信知识、银行理财产品、金融政策法规、金融消费者权益保护等金融知识宣传专栏，扩大金融知识宣传面。三是利用“永清县政府信息公开平台”将人民币知识、银行知识、反洗钱知识、反假币知识、征信知识、银行理财产品、金融政策法规、金融消费者权益保护等金融知识资料发布到网上，通过“永清县政府信息公开平台”网络平台向社会公布，提高全民金融法律意识。六、活动要求（一）认真组织，全员参与。支行“金融知识普及月”活动领导小组，各部室要按照方案要求，围绕人民币知识、银行知识、反洗钱知识、反假币知识、征信知识、银行理财产品、金融政策法规、金融消费者权益保护等组织做好金融宣传活动。全体干部职工要积极投入到“金融知识普及月”活动宣传工作中去，做到工作与宣传“两不误、两促进”，全面提高自身金融法律意识。（二）积极推进，确保质量。支行“金融知识普及月”活动领导小组，各部室要针对宣传活动内容，组织做好电子资料、纸制宣传资料筹备工作。特别是各部室要及时与上级行有关对口科室联系，争取得到上级行对口科室全方位支持、指导，组织做好宣传资料收集工作，为支行“金融知识普及月”活动开展发挥好重要作用。（三）做好总结，及时上报。各部室要根据支行“金融知识普及月”活动安排部署，做好“金融知识普及月”活动，并请于**月30日前将参与“金融知识普及月”活动情况、工作经验、好的做法报支行综合办公室。支行届时于10月8日前上报活动总结。
2016年金融知识宣传服务月活动方案
2016年金融知识宣传服务月活动方案 一、指导思想 深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，主动适应经济发展新常态，促使银行业金融机构和从业人员树立消费者权益保护理念，树立银行业依法维护消费者权益和积极履行社会责任的良好形象，积极履行宣传教育的社会责任和义务，坚持预防为主、标本兼治，以实际行动践行党的群众路线，建设和谐的金融环境。支行积极开展金融知识宣传服务月活动，为进一步推广和宣传金融知识、提升我行服务品牌竞争力，打造客户最满意银行，搭建了一个良好的沟通渠道和互动平台，同时为支行业务全面推向社会和进一步提升金融产品市场竞争力打下良好基础。 二、组织领导 为加强对此次活动的组织领导，特成立2016年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组， 组长：xx 副组长：xx xx xx 成员：xx xx xx xx 领导小组下设办公室，设在支行行政办公室，主要负责活动的统筹和协调，掌握工作进度，推进活动有序开展。 三、活动安排 ?（一）筹备启动阶段（8月29日）
?制定金融知识宣传服务月活动方案，召开领导小组工作会议安排部署相关工作。 ?（二）集中宣传阶段（9月1日至9月30日） 按照统一规定悬挂LED显示屏，并在营业大厅内开辟专区，首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识，并做好相关风险提示。 ?宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识，并提示与这四项业务相关的风险，并组织客户体验电子银行和ATM机等自助设备。 深化“五进”现场宣传活动。结合自身特点，深入学校、社区、商圈、农村、工厂开展宣传活动。 宣传金融消费者权益保护知识。在营业大厅内开辟专门区域，做好宣传展板、发放宣传手册，同时开启LED显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权益。 （三）总结提高阶段（10月） 在活动过程中做好宣传报道和活动相关数据、图片、视频、先进事迹等资料的收集留存工作，及时将活动筹备、开展期间的工作亮点和活动经验以及活动总结向潞城银监办报送。 四、宣传内容 ?（一）金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知识，通过组织群众参观银行网点，体验银行业务和服务等方式。 （二）金融风险知识宣传。在所有营业场所开展消费者权益保护为主题的宣传活动，向客户提示产品特性、注意事
银行金融知识宣传月活动总结
银行金融知识宣传月活动总 结 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
中国银行**支行金融知识宣传活动总结报告 保定分行法律与合规部： 根据人民银行的要求，我行认真进行了金融知识宣传月活动，现对金融知识宣传活动总结报告如下： 一、组织领导 为了使我行金融知识宣传月活动取得实效，我行成立了以行长为组长，内控副行长、行政经理、网管经理、柜面经理、为成员的领导小组，对金融知识宣传月工作统一领导。 二、思想重识 为了建立金融知识宣传的长效机制，我行首先利用行会和晨会加强对员工金融知识的培训，使员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面的金融知识对我行业务开展的重要性。 三、形式多样 为了取得良好的宣传效果，我行通过LED屏重复播放，营业厅摆放宣传册及LCD屏滚动播放宣传片，柜员交给客户回执时同时发放宣传折页及配合当地人民银行街面设点发放宣传材料解答客户问题等多种形式的宣传方式进行宣传。 四、多种渠道 为了提高宣传效率，我行采取多种渠道加大宣传力度。在走访客户推广产品时，通过串机关学校、走门店企业加大金融知识宣传折页的发放工作，以我行已开业的支农服务点为平台扩大宣传范围，以我行开展的专题产品推介会为契机加强对公众的金融知识宣传教育，加大对我行POS机商户和助农点管理人员对金融知识宣传工作的指导和培训，防范各类金融诈骗案件的发生。 总之，通过金融知识宣传月活动，提高了我行员工在金融知识方面的业务素质，提高了公众对金融知识普及和认知程度，防范了各类金融诈骗犯罪的发生，提高了我行的信誉和社会知名度，促进了我行各项业务的健康发展。 2
读《“送金融知识进校园”宣传单》有感 李艳梅
读《“送金融知识进校园”宣传单》有感达县龙滩乡中心学校八年级一班李艳梅 指导教师李森 前些日子，学校给我们每个同学发了一张《“送金融知识进校园”宣传单》，我和同学们一个个认真地读起来。宣传单分五个方面介绍了一些最基本的金融知识：一是对人民币知识做了简单介绍；二是讲了残缺污损人民币的兑换标准；三是介绍了“一看、二摸、三听、四测”等识别真假人民币的办法；四是详细介绍了银行主要业务，如存款业务、贷款业务、银行卡业务、电子银行业务等；五是分三个方面讲了常见风险的识别和防范，如警惕非法集资陷阱，安全用卡知识，防电信诈骗风险等等。 通过学习，我获得了丰富的金融知识。以前，我们没听说过这些。现在想起来，感觉那时真是糊涂啊！好多钱都被我乱花了，不是买玩具就是买零食，特别是过年时得到的压岁钱，总是三下两下就花完了，逐渐养成了大手大脚的坏习惯。看了《“送金融知识进校园”宣传单》后，我想今后一定要合理开支，每年都拿出相当一部分来选择“教育储蓄存款”存在信用社里，今后读大学时就能为爸爸妈妈减轻负担了。还有就是把我这次学到的“一看、二摸、三听、四测”的识别假币的方法介绍给我的亲人，他们就不会再上假币的当了。记
得那次我爷爷上街卖东西，就收到了一张100元的假钱，难过得好几天都没吃好饭，没睡好觉，把那个给他假钱的人骂了又骂，实在是不甘心。更让我高兴的是，我们家放在抽屉里的那几张面额为50元、20元的残缺污损人民币可以兑换了。我记得爷爷好几次生起气来，就想把那几张残缺污损的人民币撕毁了。也许是舍不得吧，忍了忍又放在那里，这下就好了，终于可以拿去兑换了…… 我不由兴奋起来，《“送金融知识进校园”宣传单》真是让我懂太多了。我要把它当宝贝一样在书包里放好，带回家里给爷爷看，给爸爸、妈妈看，让他们也从中学习和掌握一些金融知识，科学理财，避免上当。我今后也还要反复地看，一定把里面介绍的那些知识牢牢记在心里。
金融知识宣传教育制度
金融知识宣传教育制度 金融是市场主体利用金融工具将资金从资金盈余方流向资金稀缺方的经济活动。金融是货币资金融通的总称。为大家整理的相关的金融知识宣传教育制度,供大家参考选择金融知识宣传教育制度 为进一步落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，丰富河北省普通高校在校学生金融知识，提高金融风险防范意识和金融安全意识，加快推进金融知识纳入国民教育体系进程，近日，中国人民银行石家庄中心支行、中国银行保险监督管理委员会河北监管局、河北省教育厅联合印发《关于建立校园金融知识宣传教育机制的通知》（以下简称《通知》），着力教育引导学生群体提升自我保护能力，上好步入社会的“金融第一课”。 《通知》明确了建立校园金融知识宣传教育机制的工作目标。一是全面宣传教育，引导学生群体养成良好的消费习惯，正确使用金融服务，依法维护自身权益，提升金融素养和认知能力。二是形成长效机制，针对开展校园金融知识宣传教育工作建立完善的管理制度，实现宣传教育的制度化、常态化。三是各方协同推进，在教育部门的大力支持与配合
下，相关金融监管部门指导各金融机构，结合自身特点，认真履行宣传教育职责。 《通知》就校园金融知识宣传教育工作方式提出要求。一是定期开展集中教育活动。结合每年金融监管部门组织开展的“金融知识宣传月”活动，以及开学季、毕业季等校园重要时间节点，确定活动主题，围绕主题集中开展校园金融知识宣传教育活动。二是拓展渠道开展常态化宣传教育。通过微信、微博、校园网站、校园APP、校园广播等媒介，在校园内搭建宣传展板、张贴海报、发放防范诈骗手册、设立金融阅览室等方式，充分利用金融机构自身的网点、合作媒体等宣传渠道平台，开展校园金融知识宣传教育工作。三是建立“一对一”合作宣传教育模式。建立高校与金融机构之间“一对一”的合作模式，研究开展集中教育和常态化宣传教育工作，建立宣传教育示范校园，有效推动校园金融知识宣传教育工作。 《通知》强调，各高校要在充分保障学生利益与安全的前提下，积极配合金融机构开展校园金融知识宣传教育工作，明确负责部门与金融机构对接，为金融机构开展宣传教育活动提供必要的条件和场所。各金融机构要强化责任意识和服务意识，加强组织领导，主动与对口高校对接沟通，在金融监管部门的统一指导与部署下，组织开展集中教育和常态化教育工作，切实维护在校学生的利益与安全；要加大宣
金融知识宣传总结
燕山支行开展3季度“金融业务知识宣传周” 活动总结 为增进广大客户群体对银行政策服务的了解，普及中小企业金融服务知识，促进银企互信对接,根据中国人民银行及蚌埠农村商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的通知要求,我支行于2014年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现将有关情况报告如下: 一、组织安排 为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展,根据总行要求,我支行成立了以行长为组长，副行长为副组长，客户经理为成员的宣传领导小组，明确了活动目标,安排专人负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。 二、活动总体情况 1、参与情况 9月,支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员,认真组织并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动4次,发放各种宣传资料400余份,参与员工数约20人,受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。 2、网点宣传
各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产品介绍手册，如5户联保企业贷款、商标及专利权质押贷款、能繁母猪养殖贷款、商铺租赁权质押贷款、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由网点负责人负责,柜面人员参与共同组成宣传队伍,向客户发放宣传资料,普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识,并接受金融消费者咨询,针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。 4、进综合市场宣传 为加强宣传效果,做到宣传人员“走出去”,走进市场、走近商户,按照总行要求，支行组成专业的宣传团队,在我市光彩大市场进行专题宣传，主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识普及服务。 活动中,首先向客户介绍我行各种金融创新产品,不少人对我行的产品产生了极大的兴趣。其次,再介绍我行网点的分布位置、交通情况,以及经营的范围,并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点,告诉客户勿轻信别人的忽悠,保持清醒的头脑,确保资金的安全;同时,还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势,以及信贷审批流程的相关要求，活动取得很好的反响。 5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传 支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁，周边有相当的客流量以及小区居民，营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:
金融知识宣传工作总结doc
金融知识宣传工作总结 篇一：开展金融知识宣传月活动总结 普及金融知识万里行“防范金融风险知识宣 传月”活动总结 为进一步普及公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构件和谐金融关系，9月份，我行认真贯彻执行银监局、省分行、市分行倡导的相关精神和要求，组织全员参与，开展以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题的金融知识宣传活动，取得一定的效果。现将活动开展情况总结如下: 一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施 1、加强宣传月的组织领导。为落实“防范金融风险知识宣传”活动，由总行统一部署，总行业务条线和相关管理部门及支行营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为“防范金融风险知识宣传”宣传的公众教育服务活动。 2、开展多样化的宣传方式。为扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面，让我县更多的社会公众得到金融知识的普及，我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动，一是我行围绕防范金融风险的主旨，在全行网点利用LED屏滚动播出宣传标语；二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、ATM机使用、投资理财等内容；三是由总行从
相关业务部门抽调业务骨干在我县乐天玛特门前，通过设立户外宣传台向我县社会公众宣传卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗进等内容，在提升我县公众金融风险意识上取得了良好效果。 3、结合我行“123”工程，加强对农户宣传力度。我行将本次活动和“123”工程相结合，我行各网点按照“123”工程进度安排，在进村入户、进商入铺、进园入企的过程中，对照“防范金融风险知识宣传”活动的工作部署，通过我行印制的宣传折页和宣传画对农户着重讲解非法集资的危害和如何防范电话诈骗，加强了我县农户防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得了广大农户的好评。 二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效 1、提升了我行社会声誉。“防范金融风险知识宣传”活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了我县广大百姓的广泛赞誉。 2、加强了我县防范金融风险水平。通过本次活动的有效开展，全面提升了我县公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行在下一阶段为公众提供更优质、更有效的金融知识
人行“金融知识进校园”活动方案
人行“金融知识进校园”活动方案人行“金融知识进校园” 活动方案 为更好地普及金融知识，提升青少年金融素质，履行和发挥银行在宣传普及金融知识方面的职能作用，推进诚信文化建设，打造良好的金融生态环境，结合工作实际，制定本方案。 一、活动目的 倡导学生恪守信念、诚实履约、自强自立，引导青年学生健康成长。 二、活动方式 此次宣传活动以“普及金融知识，提升青年群众金融素质，推进诚信文化建设”为主题，采用集中授课的方式，深入学校进行宣传。 三、活动时间 此次活动计划于10月下旬，课时约1-2个小时。 四、宣传内容 (一)诚信知识(主讲:杨启鹏副行长)增强信用观念，维护个人信用。包括征信的概念、怎样做到诚实守信、什么是个人信用报告、如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录、个人信用报告如何保护个人隐私等。 (二)反洗钱知识(主讲:张世萍副行长)宣传反洗钱法规，介绍洗钱犯罪行为特征及其危害性，宣传《反洗钱法》 涉及公民权利与义务方面的内容，提升洗钱风险防范意识。 (三)人民币反假币知识(主讲:杨应平股长)进行人民币基础知识宣传;介绍假币识别技术、货币真伪鉴别知识，开展反假货币法律法规、爱护人民币宣传等。
(四)贷款、理财知识(主讲:杨元富行长)介绍国家征信系统情况，贷款种类及贷款期限、额度等内容，怎样用好贷款创业，贷款违约需要承担的责任及后果。介绍理财的基本知识，认识理财工具，引导青年树立正确的投资理念。 中国人民银行泸溪县支行 2012年10月9日 ---------------------------------------------------------------精品范文 ------------------------------------------------------------- 精品范文 3 / 3
人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结
人民银行中心支行金融知识普及月宣传 活动总结 人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结 “金融知识普及月”期间德宏中支辖内共开展现场宣传活动 18 场次，其中：金融知识进校园6场次(其中高校3场次)、金融知识进村寨4场次、金融知识进乡镇4场次、金融知识进口岸1场次、金融知识进军营1场次、金融知识进家具城 1场次、金融知识进珠宝商贸中心1场次等；共发放宣传资料32000、调查问卷203份；参与宣传活动185人次；参与宣传媒体1家。此次宣传活动取得预期效果，现将活动情况总结如下： 一、积极筹备，精心组织 为切实做好此次“金融知识普及月”宣传活动，人行德宏中心支行高度重视，制定了详细的活动方案，精心组织筹备，对宣传月活动的领导小组、宣传主题、宣传活动主体、活动时间、宣传形式、宣传内容、材料上报等等内容做了具体详实的安排和要求，并由专人负责，做到了工作机制健全，从制度上保障了此次宣传活动的成功开展。 二、全辖行动，内容广泛，结合实际，深入宣传 （一）全辖行动，参与广泛
此次“金融知识普及月”宣传活动参与广泛，包括辖内 人民银行各县市支行，德宏银监分局各县市监管办事处，中国农业发展银行，各国有股份制商业银行，中国邮政 储蓄银行，富滇银行，瑞丽沪农商村镇银行，云南省农 村信用合作联社德宏办事处；各县市农村信用合作联社，德宏州各证券、保险机构等德宏辖内全部金融机构。（二）宣传内容广泛，贴近百姓生活 此次金融知识宣传活动涉及的内容包括现代化支付系统、反假币宣传、残损人民币兑换、磁条卡与芯片卡、惠农 支付相关政策和信用知识以及金融消费权益保护等。通 过现场真假人民币对比简单直观地教授“一看、二摸、 三听、四测”辨别假币；介绍假币兑换比例及如何兑换；普及磁条卡与芯片卡的区别；信用报告的相关知识；针 对目前金融消费权益保护相关知识仍是盲区，采用简单 易懂的方式将金融消费知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权等内容进行了系统地介绍，教 会消费者如何正当保护自己的金融消费权益，以及出现 被侵权时通过何种途径维权。 （三）形式多样，持续扎实推进 1.开展特色集中宣传。组织辖内金融机构分别在辖内五 县市开展多种形式的集中宣传活动。9月10日、11日，分别到芒市风平镇及德宏州职业学院开展现场宣传活动；
金融知识宣传教育制度
金融知识宣传教育制度
————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期： ?
吉林双阳农村商业银行股份有限 公司金融知识宣传教育制度管 理办法 第一章总则 第一条为引导双阳农商行（以下简称“双阳农商行”）各营业网点主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提高社会公众金融知识水平,按照《银行业消费者权益保护工作办法》等文件，制定本办法。 第二条本办法所称金融知识宣传教育(以下简称宣传教育)，是指针对社会公众开展的解读金融政策、普及金融知识、宣介服务收费政策、揭示金融产品风险、引导依法理性维权等各项活动。 第三条金融知识宣传教育工作的目的,是通过对社会公众进行金融知识普及、金融意识和金融素质培养,防范和化解潜在矛盾，构建和谐的金融消费环境,促进银行业健康可持续发展。 第四条金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和持续性的原则。 (一)公益性原则。是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会
职责,主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务; （二)实效性原则,是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模，忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性,力争活动取得实效; （三)服务性原则,是指开展金融知识宣传教育活动要充分树立服务理念,以社会公众的实际需求为导向,提升社会公众的金融素养; （四）持续性原则，是指社会公众金融知识、金融意识和金融素质的培养是一项长期性的系统工程,要将金融知识宣传教育作为一项常态化工作常抓不懈。 第五条本办法适用于本行各营业网点。 第二章基本要求 第六条各营业网点要研究制定适合本机构特点和目标群体特征的金融知识宣传教育方针和方式方法,采取常态化和集中式相结合的方式,有针对性地开展 活动。 第七条各营业网点要正确处理金融知识宣传教育工作与产品和服务信息披露、风险提示、宣传推广 等经营活动的关系，不以金融知识宣传教育工作替代 信息披露和风险提示,也不将业务宣传推广等同于金 融知识宣传教育工作。
2021年度银行业普及金融知识万里行活动方案
2021年度银行业普及金融知识万里行活动方 案 为贯彻落实监管部门加大消费者权益保护宣传力度的指示精神，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，积极建立公众教育服务工作长效机制，协会决定组织开展2021年度大理州银行业普及金融知识万里行活动。 一、活动目的 大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源，有效调动行业各方力量，结合当前社会关注的热点、难点，确保宣传主题内容和方向的一致性，切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。 二、组织安排 (一)大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位，本次活动设立领导小组(以下简称“活动领导小组”)，主要成员如下： 活动领导小组下设办公室，办公室设在大理州银行业协会自律维权部，自律维权部主任李伟任办公室主任，常亚宏为办公室成员。办公室负责制定本次活动方案，协调各会员银行推动活动落实。
(二)各会员银行应按照本次活动方案，根据主题活动内容，结合本单位业务实际，确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划，制定本单位活动细则，推动本系统分支机构积极开展活动。同时，向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标，扩大宣传覆盖面和受益客户量，会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。 三、内容及安排 于7月至9月在全州银行业组织开展本年度”;普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下： (一)活动筹备阶段 各银行机构根据本方案制定活动细则，组织督导下属分支机构积极参与活动，并统一协调新闻媒体对本次活动情况分阶段、分层次进行宣传。各会员银行需根据各阶段活动的主题确定宣传内容，明确分行、支行、网点等各层面的活动分工及宣传形式，所需相关资料应在活动开始前全部到位，同时，做好活动前的组织动员和人员培训工作。 (二)分阶段开展专项宣传活动 1.7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。要求各分支机构积极做好启动日的各项工作。大理州银行业协会将在启动日当天到部分分支机构巡查。 2.7月为”;支付安全宣传月”
20XX年农村商业银行金融知识宣传服务月活动实施方案
20XX年农村商业银行金融知识宣传服务月 活动实施方案 、活动主题 本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份金融保障”，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学 合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管 理能力。 、活动原则 （一）面向公众，深入基层。将宣传活动重点放在社区、 农村和学校，加强对基层群众金融知识的普及，实实在在地让居民（农民）、学生了解银行、会用银行产品和服务，真正让“金融知 识进万家”，确保宣传活动取得实效。 （二）形式多样，注重实效。深入分析公众金融知识需 求，在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普 及的同时，根据消费者不同层次需求，运用开展现场 咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式， 有针对性对重点群体进行普及宣传。 （三）提高认识，认真配合。协调配合、积极参与泰州 银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持， 做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支 行要根据总行要求，认真配合实施宣传活动。
（四）集中宣传，长效管理。本次“金融知识进万家” 传月活动结束后，应持续开展宣传活动，将宣教活动常态化、 系统化。 三、宣传内容 重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非 传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播 放器上播放银行业金融知识宣传视频。 同时，结合自身实际， 开展送金融知识进学校（课堂）、进社区、进农村等形式多 样的宣传教育活动。 四、具体工作安排 （一）筹备阶段（20XX 年6月18日至8月31日） 1. 成立领导小组。为加强组织领导，总行成立由杨华副 行长担任组长，电子银行部、计划财务部、个人业务部、公 司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头 责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人，要根据 总行要求，组织开展好本支行宣传活动。 2. 准备宣传材料。结合本行特色和客户需求，选择宣传 主题，制作具有自身特色的宣传材料，在活动期间对外投放 展示。 3. 联系协调媒体。要积极联系媒体，争取支持配合，在 宣传服务活动集中 个月时间开展，为保证宣传效果，在宣 法集资等内容进行宣传讲解。统 乍的宣
金融知识宣传
各类金融知识大全 一、人民币知识 （一）残缺、污损人民币兑换 凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。 1.能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 2.能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 3.兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。（二）日常生活中发现假币如何处理 1.在日常生活中误收假币，不应再使用，应上缴当地银行或公安机关； 2.看到别人大量持有假币，应劝其上缴，或向公安机关报告； 3.发现有人制造、买卖假币，应掌握证据，向公安机关报告。 （三）人民币的使用 人民币使用过程中，要注意以下方面： 1.人民币要平铺整理，不要揉折； 2.要保持人民币票面整洁，不可以乱写、乱画、乱涂或计数盖印； 3.要防止污染，防止油浸和腐蚀性的化学溶剂浸蚀； 4.金属币不准穿孔、磨边、剪口、扎薄变形； 5.不准随意撕裂、剪割人民币； 6.单位和个人对收进的残损人民币应随时挑剔，交存金融机构或向金融机构兑换，不要对外支付，以保持市场流通人民币的整洁。 同时，根据相关规定，禁止下列损害人民币的行为： 1.故意毁损人民币； 2.制作、仿制、买卖人民币图样； 3.未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样； 4.中国人民银行规定的其他损害人民币的行为。包括：利用人民币进行商业装饰，制作商业广告，制作工艺品、商品，在喜庆、丧葬活动
银行金融知识宣传服务月活动方案
ⅩⅩ银行金融知识宣传服务月活动方案 一、指导思想 深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，主动适应经济发展新常态，促使银行业金融机构和从业人员树立消费者权益保护理念，树立银行业依法维护消费者权益和积极履行社会责任的良好形象，积极履行宣传教育的社会责任和义务，坚持预防为主、标本兼治，以实际行动践行党的群众路线，建设和谐的金融环境。支行积极开展金融知识宣传服务月活动，为进一步推广和宣传金融知识、提升我行服务品牌竞争力，打造客户最满意银行，搭建了一个良好的沟通渠道和互动平台，同时为支行业务全面推向社会和进一步提升金融产品市场竞争力打下良好基础。 二、组织领导 为加强对此次活动的组织领导，特成立ⅩⅩ年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组， 组长：xx 副组长：xx xx xx 成员：xx xx xx xx 领导小组下设办公室，设在支行行政办公室，主要负责活动的统筹和协调，掌握工作进度，推进活动有序开展。 三、活动安排
（一）筹备启动阶段（8月29日） 制定金融知识宣传服务月活动方案，召开领导小组工作会议安排部署相关工作。 （二）集中宣传阶段（9月1日至9月30日） 按照统一规定悬挂LED显示屏，并在营业大厅内开辟专区，首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识，并做好相关风险提示。 宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识，并提示与这四项业务相关的风险，并组织客户体验电子银行和ATM机等自助设备。 深化“五进”现场宣传活动。结合自身特点，深入学校、社区、商圈、农村、工厂开展宣传活动。 宣传金融消费者权益保护知识。在营业大厅内开辟专门区域，做好宣传展板、发放宣传手册，同时开启LED显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权益。 （三）总结提高阶段（10月） 在活动过程中做好宣传报道和活动相关数据、图片、视频、先进事迹等资料的收集留存工作，及时将活动筹备、开展期间的工作亮点和活动经验以及活动总结向潞城银监办报送。 四、宣传内容 （一）金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集
普及金融知识万里行防范金融风险知识宣传月活动总结
普及金融知识万里行“防范金融风险知识宣 传月”活动总结 为进一步普及公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构件和谐金融关系，5月份，我行根据银行业协会金融知识行万里的活动安排，积极推进第二阶段“防范金融风险知识宣传”活动，取得了良好的活动效果。 一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施 1、加强宣传月的组织领导。为落实“防范金融风险知识宣传”活动，由总行统一部署，总行业务条线和相关管理部门及支行营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为“防范金融风险知识宣传”宣传的公众教育服务活动。 2、开展多样化的宣传方式。为扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面，让我县更多的社会公众得到金融知识的普及，我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动，一是我行围绕防范金融风险的主旨，在全行网点利用LED屏滚动播出宣传标语；二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、ATM机使用、投资理财等内容；三是由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县乐天玛特门前，通过设立户外宣传台向我县社会公众宣传卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗进等内容，在提升我县公众金融
风险意识上取得了良好效果。 3、结合我行“123”工程，加强对农户宣传力度。我行将本次活动和“123”工程相结合，我行各网点按照“123”工程进度安排，在进村入户、进商入铺、进园入企的过程中，对照“防范金融风险知识宣传”活动的工作部署，通过我行印制的宣传折页和宣传画对农户着重讲解非法集资的危害和如何防范电话诈骗，加强了我县农户防范金融风险的意识，提升了金融素质，获得了广大农户的好评。 二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效 1、提升了我行社会声誉。“防范金融风险知识宣传”活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，树立了我行品牌和良好形象，获得了我县广大百姓的广泛赞誉。 2、加强了我县防范金融风险水平。通过本次活动的有效开展，全面提升了我县公众金融安全意识，提高了公众金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行金融服务，增强了消费者信心，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行在下一阶段为公众提供更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。 3、促进了我行创新能力。通过本次与客户近距离的接触，进一步了解到客户对金融服务新的需求，针对客户需求，我行将适时调整信贷结构，创新经营模式，在贷款投放上以普