物业管理面试题
2004年物业管理员摸拟试题（基础知识）
一、单选
1、（）是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物，包括物体实质和依托于物体实质上的权益。
A、物业管理
B、房地产
C、不动产
D、单元性地产
2、“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（）房地产的称谓。
A、单元性
B、综合性
C、普通型
D、别墅性
3、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协
调一致。
A、稳定性
B、固定性
C、耐久性
D、多样性
4、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（）。
A、固定性
B、耐久性
C、多样性
D、高值性
5、物业的法律属性集中反映在（）的关系上。
A、管理
B、服务
C、物权
D、平等
6、物业管理起源于19世纪60年代的（）。
A、德国
B、美国
C、英国
D、法国
7、全国第一家物业管理公司在（）诞生。
A、北京
B、上海
C、广州
D、深圳
8、1994年3月，建设部以第33号令颁布的（），为我国住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。
A、城市新建住宅小区管理办法
B、全国住宅小区物业管理规定
C、全国优秀管理住宅小区标准
D、全国城市文明住宅小区标准
9、国务院颁布的物业管理条例自（）开始实施。
A、2002年5月
B、2002年9月
C、2003年9月
D、2004年1月
10、物业管理的主要内容不包括（）。
A、物业的规划设计
B、客户管理服务
C、安全服务
D、环境保洁管理
11、综合经营服务中的特约性服务是具有（）性质的服务方式。
A、管理和被管理
B、服务和被服务
C、整体和局部
D、环境保洁管理
12、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。
A、一般性服务
B、特约性服务
C、公共性服务
D、公众代办性服务
13、在下列的阐述中，哪一项说法是不正确的（）。
A、早期介入是前期物业管理的重要铺垫
B、前期物业管理为早期介入打下良好基础
C、前期物业管理是后期物业管理的基础
D、后期物业管理是前期物业管理的延续
14、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了
（）。
A、业主至上原则
B、权责分明原则
C、产权、经营权分离原则
D、公平竞争原则
15、业主委员会是业主大会的（）。
A、权利机构
B、执行机构
C、管理机构
D、附属机构
16、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理，体现了物业管理的（）原则。
A、权责分明
B、业主主导
C、统一管理
D、专业高效
17、物业管理企业应按照“谁享用，谁受益，谁负担”的原则，所收费用要让业主和使用人感到（）
A、价格优惠
B、质价相符
C、物美价廉
D、价格偏低
第1页（共6页）
18、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其它具有实力的专
业公司。
A、承包
B、签定合同
C、双方协商
D、中介
19、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。
A、质价相符
B、能够承受
C、价格优惠
D、价格偏低
20、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
A、企业的规章制度
B、业主委员会章程
C、上级行政部门的指示
D、法律、法规
21、中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》不适用于（）。
A、高档商品住宅
B、普通商品住房
C、经济适用住房
D、集资建房
22、由海外投资者同国内企业合资的物业管理企业属于（）企业。
A、股份制
B、联营
C、民营
D、合资
23、注册资本必须在1000万元以上的公司是（）。
A、有限公司
B、有限责任公司
C、股份有限公司
D、股份合作公司
24、物业管理有限责任公司的（）是公司的经营决策机构。
A、股东会
B、董事会
C、监事会
D、职代会
25、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A、工程部
B、管理部
C、产业部
D、租赁部
26、物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是（）
A、管理部
B、监察部
C、客户服务部
D、产业部
27、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。
A、业主直接进行的
B、通过房地产行政部门实现的
C、通过业主大会或业主代表大会实现的
D、通过物业管理公司实现的
28、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A、20%
B、30%
C、50%
D、80%
29、物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会
A、30%
B、50%
C、60%
D、80%
30、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A、满一年
B、满两年
C、一年以内
D、两年以内
31、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。
A、房地产行政管理部门
B、房屋出售单位
C、业主委员会
D、物业管理公司
32、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。
A、高于16℃
B、低于16℃
C、高于20℃
D、低于20℃
33、我国中型写字楼的建筑面积一般在（）。
A、1万平方米以下
B、1-3万平方米
C、3万平方米以上
D、5万平方米以上
34、我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。
A、一级、二级、三级
B、甲级、乙级、丙级
C、大型、中型、小型
D、单纯型、综合型、商住型
35、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不
同。
A、管理职能
B、管理范围
C、产权状况
D、经济效益
第2页（共6页）
36、写字楼的管理方式不包括（）
A、委托服务型
B、自主经营型
C、专业服务公司型
D、有关部门委派型
37、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是（）
A、大厦业主委员会
B、大厦承租人
C、大厦产权人
D、大厦投资人
38、写字楼商务服务中心是（）为了方便客人，满足客人需要设立的商务服务机构。
A、写字楼业主
B、大厦承租人
C、大厦业主委员会
D、物业管理公司
39、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）
A、物业的保值增值
B、物业的出租率
C、资金的良性循环
D、设备的正常使用和保养
管理类面试问题资料
管理类面试问题
招聘提问管理人员题库问题及测试要点 1 您认为“管理”究竟是什么？ 测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。 2 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？ 在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。 3 您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？ 优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4 您认为作为经理最困难的是什么？ “报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 “让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。
“调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。 也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。 5 您如何控制和减少风险？ 首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。 6 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？ 考察应聘者把握全局的能力。 7 您会如何计划和组织一个重要( 或长期)的项目？ 招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。 8 您通常怎样制定和监控一项大型的计划？ 注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。 9 您怎样处理与其他部门之间的矛盾？ 没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。
组织管理类面试题答题技巧
组织管理类面试题答题技巧： 第一步：计划阶段(事前准备阶段)这一阶段要解决以下几个问题： 1.人：有哪些人参加;需要动员哪些人;如果是比赛的话，还需要聘请评委等。 2.物：需要准备哪些物资。 3.财：根据活动的规模等，预算一下需要多少资金。 4.地：根据参与人员等信息确定活动的地点。 5.时：确定活动时间，要注意选择的时间应方便参与人员参与活动。 6.媒体：一些影响比较大的活动，还可以考虑邀请校台或者是校报的相关人员进行报道。 7.活动主题：这是很多考生容易忽略的，如果组织的这次活动并没有一个明确的主题，那考生在答题的时候就要注意要找领导商议确定好主题。如“让你组织一次全校学生的唱歌比赛，怎么组织”，对于这次活动，题目当中并没有给出明确的主题，那么这次唱歌比赛的主题到底是革命歌曲、校园歌曲还是流行歌曲呢?在主题并不明确的情况下就应该找领导确定好。 8.方案：当一切都计划好之后，就应该形成一个文字方案，交给领导审批。 第二步：实施阶段(事中阶段)这一阶段主要是按照形成的方案来执行。 如果是比赛的话，就包括比赛前场地的布置、比赛时的全程参与和比赛后的颁奖等。在这一阶段，为了保证各项工作的顺利展开，考生可以根据活动需要，将所有人员进行分组。如可以分成后勤组，负责场地的布置与清理;摄影组，负责拍摄一些生动精彩的活动瞬间;如
果是比赛的话，还有评委组，负责打分;如果是户外活动，还可以设置医疗组，负责一些日常和急救的药品等;任何一次活动都可以设置一个应急组，主要是负责处理和协调一些突发事件等。关于如何分组，考生可以根据各个活动的特点和需要，自己来进行划分。 第三步：总结阶段(事后阶段)这一阶段的主要工作就是撰写工作总结和将活动成果扩大推广和宣传。 任何一次活动结束，考生应记得要撰写工作总结，总结出这次活动的优点和需要改进的地方，为以后组织类似的活动提供借鉴。另外，对于活动的成果可以进一步的进行宣传。如摄影组拍摄的优秀作品，可以贴到学校的宣传窗，或是上传到校网站上，拍摄的优秀视频作品可以做出光盘等。 以上是回答组织管理题的基本思路，考生在回答这类问题的时候一定要做到思路清晰，有条理的把这几个步骤回答出来。如果想答得更出彩，就需要在细节的地方花点心思了。如在组织学生春游等户外活动的时候，除了请有经验的教师担任带队老师，还可以选拔一些有能力的学生干部担任各队的副队长，来协助带队老师，这样也充分发挥了学生的作用。所以，考生在作答的时候，除了传统的思路，还可以着重体现自身的创新性，这样才能脱颖而出。
计划组织面试题
1、要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做（2010年3月4日下午其他部门国家公务员面试真题） 【试题类型】计划组织类 【考查能力】沟通协调能力和计划组织能力 【解题要点】 1．深入调查，分析原因，制定相应计划； 2．沟通协调，保证计划顺利实施； 3．向领导汇报，并做好相应的宣传。 华图参考要点： 任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。 对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。 在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。 计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。 2、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做（2010年3月5日上午其他部门国家公务员面试真题） 参考答案： 实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。 首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计
项目管理公司面试题目
项目管理公司面试题目 1.自我介绍。 2.如何管理协调设计院，具体都有哪些工作。 答：一、设计院按照甲方的意思设计图纸，在施工中，施工方发现图纸有问题要先联系甲方，甲方找设计院会同监理和施工单位解 决。 二、如果是建设单位要管理设计单位的话，我认为先从控制设计开始防止设计院随意设计造成成本的增加 1控制平米砼中钢筋含钢量，2控制平米砼量，3建筑设计在满足建设单位要求的情况下，尽量选用 当地的通用做法， 3.如何协调现场参建各方的关系 答：一、首先，在工作中必须不断地提高自己的业务能力和协调 沟通能力，处理问题要坚持原则、常常深入施工第一线了解工程的实际状况并能及时解决各分包方的实际困难，尊重分包方的劳动成果， 人与人要互相尊重等。 然后，以参建各方签订的合同为依据。 二、1、要尊重监理、尊重施工单位，这样才会相互尊重，监理 单位、施工单位也更会尊重你！ 2、要学习专业知识，不但要清楚，而且要综合，这样才能合理 调节各施工单位之间、施工单位与监理间的关系！
3、在严格控制工期、造价的条件上，尊重监理的意见，这样监 理在工作中才有积极性；对监理的一般错误，要进行私下交流，让他 更加努力。 4、对公司下达的指标、任务，可能对监理、施工单位有一定难度的， 你要说明实情，让他们体谅你，站在同一船上的人，一定会高兴的圆 满完成任务。 4.施工场地总平面布置图的主要内容是什么 答：（1）全部地上、地下建筑物、构筑物；（2）各种施工机械设备的布置；（3）周围道路和建筑及场内道路布置；（4）生产性、生活性临时设施；（5）临时供水（含消防）、供电线路及水源、电源； 5.砼中出现蜂窝、孔洞的处理方法有哪些 ? 答：（1）对数量不多的小蜂窝、露筋的砼表面，可用1：2水泥砂浆抹面修正。（2）蜂窝、孔洞的面积大不、深度较大时，可用高 压注入水泥浆泥法。（3）蜂窝、孔洞比较大，比较深，但未贯穿，可局部凿开砼，包漏斗形模板，用高一级砼或掺UEA微膨胀剂浇捣密实，达到强度凿除多余部分。（4）蜂窝、孔洞多而且严重，应 凿除整根构件，重新支模清理后浇捣砼，并处理好邻接面。 ?? 6.你做的上一个项目专业都存在什么问题，你是如何协调解决的。
高层管理类人员面试问题集锦
一、测试高层管理“分析能力”问题： 1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你 的体会。? 2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做 决定的过程。? 3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？? 4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？? 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样 做出来的？? 6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？? 7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？? 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？? 9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？ 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这 个问题？你会选择哪个办法？为什么？ 二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题： 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒 险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？ 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？ 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？ 5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎样推行 重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们 适应那些变化的。 8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？ 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？ 三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题： 1、你认为外行如何管内行？ 解答： 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。 技术问题：由技术员、工程师去解决 管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平 技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产
计划组织类面试题答案
计划组织类面试题答案 不断提高组织工作满意度，是新形势下组织工作的一项重要任务。以下是小编为你整 理的计划组织类面试题答案，希望能帮到你。 1、要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做? 【试题类型】计划组织类 【考查能力】沟通协调能力和计划组织能力 【解题要点】 1.深入调查，分析原因，制定相应计划; 2.沟通协调，保证计划顺利实施; 3.向领导汇报，并做好相应的宣传。 参考要点： 任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段 遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被 接受。 对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间 地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更 加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产 品等要素，报领导审批并修改。 在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组
织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证 活动中的秩序问题，防止意外的发生。 计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。 2、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让 你来组织，怎么做? 参考答案： 实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。 首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集 思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。 其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。 最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以 利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。 3、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领 导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展? 答题要点：
企业运营管理岗面试题
企业运营管理岗面试题 1、请简要介绍一下自己，包括你的教育经历和工作经历，重点说明你在什么企业负责什么工作，取得哪些工作成果。 2、企业经营情况调研常常从企业的财务数据分析开始，但有时同样的财务数据所反映的企业经营情况不同，请谈谈一家中小型房地产企业和一家制药企业当期损益数据所反映企业经营情况的区别。 3、有这么一家企业，公司处于成熟期发展阶段，为了突破企业发展的瓶颈，寻求新的利润增长点，公司正在走产品多元化发展之路，请问产品多元化将可能给企业带来什么样的问题？ 假设企业实际没有达到预期的发展目标，如果你要对企业这种发展策略的结果进行评估，以提出你的建议，你会需要企业哪些方面的信息，并如何拿出你的分析报告。 4、如何利用波特的五力模型对企业经营情况进行分析？ 5、请用SWOT分析法，简要分析一下你现在的企业，如果你是现在公司的董事长，你会给企业制订什么样的发展战略？ 6、制药企业的关键成功因素有哪些？ 7、一家中小型制药企业为解决研发力量不强的问题，通常可以采用哪些方法。 8、如何对控股子公司进行绩效考核？考核指标、考核方法、考核结果的使用等。 9、对投资企业进行绩效考核时，你将面临哪些问题？你的解决方案是什么？ 0、对投资企业进行利润目标考核，企业常常会就利润目标跟你讨价还价，你如何给企业设定利润目标？
1、对投资企业进行目标考核，有时企业在没有完成目标的情况下，跟你陈述很多理由，比如市场环境发生变化、公司计划发生调整等，你会如何处理，并如何与他们沟通？（比如房地产企业，他的理由是今年想捂盘，所以销售额没达到） 2、如果你与你上级就某个方案意见不一致，而你又认为如果执行你上级的方案将可能给企业带来问题，你将如何处理？ 3、你认为一个好员工的标准是什么？你具备好员工标准的素质吗？ 4、边，请简要介绍一下你做过的上市公司运营分析（从哪几个方面，取哪些数据，得出什么结论）？你的部门经理对的经营分析提出意见，你对他的意见认可吗，为什么？在你的部门经理的指导下，你对经营分析进行了修订，主要修订哪些方面的东西？如果让你再做一次分析，你会从哪几方面进行分析。 5、是否做过投资企业的经营分析，从哪几方面进行分析？ 6、举一个内控考核的例子。作为投资企业管理人员，你要对投资企业进行专业方面的管理，你认为做事做人方面会发生冲突吗？如何有效避免冲突？你是先做事，还是先做人。 7、边：如果E2项目的物业管理交给清风物业，E2项目前期由于招商运营原因，肯定会产生亏损，高科总部也愿意对亏损进行补贴，但希望在经过几年运营后，清风物业可以自负盈亏。客户主要有三个，一是总部自用、出售办公、出租商业，收取公共物业管理费、公共能耗费，成本主要有人工成本、物业费、行政办公费、税费。由于清风物业是高科的孙子公司，所以对高科来说，对物业管理的费用用两种方式，市场法、成本法，请谈谈你对两种方法的理解。总部的指导思想是“去化成本、适当赢利”，你将如何设计一个方案实现这种管理模式，要考试哪些问题，明确哪几条，便于操作。
管理类面试问题
管理类 1.项目管理的5个过程组？ 1.启动：启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确 定项目利益相关者。（主要目的:保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人命令项目范围和目标，同时让干系人参与，有助于实现他们的期望） 2.规划：包括明确项目范围，定义和优化目标，确定战略，制定计划方案，配置项目人 力资源，制定项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制定采购计划。 3.执行：当项目启动和策划中要求的前期条件具备时，项目即开始执行。 4.监控：实施项目，跟踪项目，控制项目。 5.收尾：包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。 2．什么是项目？ 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性的工作。（项目的临时性是指项目有明确的起点和终点，并不是说项目的持续时间短） 3．什么是项目管理？ 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目要求 1.制约项目的因素？ 范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作。主要在于定义和控制哪些工作该包括在项目中，哪些不该包括在项目中。 质量管理：识别项目可交付成果的质量要求和标准，监督和记录质量活动执行结果。 进度 预算 资源 风险 2.项目、项目集、项目组合管理之间比较？ 3.项目经理的角色？责任与能力？ 角色：项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。 责任：任务需求，团队需求，个人需求，是战略和团队之间的纽带。 能力：应具备特定应用领域的技能，通用管理方面的能力，知识能力，个人态度，领导力 4.什么是项目干系人？ 所有项目团队成员，以及组织内部或外部与项目有利益关系的实体。 5.项目章程？ 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目中使用组织资源的文件的过程。批准项目章程意味着项目正式启动。 6.进度压缩？ 在不缩减项目范围的前题下，缩短工期。赶工（增加资源）、快速跟进（并行开展）10．风险？ 实施风险应对计划，跟踪已识别的风险，监督残余风险，识别新风险。 管理案例 1. 客户要求压缩进度，项目经理怎么办？ 减少范围和客户以及领导的预期，可以考虑将产品最核心的部分和关系到业务流程的部分优先完成，并且形成一个可以迭代的版本成果提交。既可以满足客户的需求同时也能够合理的安排进度计划。注意在范围发生变更后重新安排进度计划。就压缩进度而言最直接的方法是减少范围和加大资源投入。当项目进度被压缩，当资源无法增加的时候，作为PM能做的不是硬着头皮加班赶工，因为这样会打击团队成员的积极性，疲劳加班会导致更多的错误，更
如何在面试中体现组织管理能力
如何在面试中体现组织管理能力 资料简介: 从近几年的面试真题来看，面试注重的是考察考生的理论素养：从“题”的考察到对“人”的考察，从“德才兼备，以德为先”来考察考生内在的“德”，这是对整体的内在思想素质、要求的不断提高。同时，对“才”的考察也是越来越贴近实际工作，要求考生具备实际工作能力的素质，这更显现出国家对于综合人才的要求和重视。 面试的实质是素质和能力的考察，组织管理能力就是对“才”的重要体现。 对面试有基本了解的考生，一般会把对活动举办当作对组织管理能力的考察，但是随着近年面试试题的不断变化，组织管理各个方面的能力考察会体现在各种各样的试题上。 首先我们来看下这道题：如果你被体育局录取了，你打算怎么开展你的工作？ 对于这道题，有的考生会以为这是自我认知中职位匹配的考察，但是它实际还考察考生的组织管理能力中的计划能力。考生在答题中要对体育局的具体工作有所了解，但是考官并不是完全想看考生对职位工作的熟悉程度，同时也是想知道考生是否有对工作的计划，有预见性，前期的预判。那么，考生在回答时就要明确的告诉考官，对于这个工作的态度是怎样的，对工作的情况是如何了解的，对工作的内容是怎么执行的，对于报考的职位的能否有个提前的预期计划。这样才能突现考生的计划能力。 那我们再改变一下题目的内容：体育局要举办篮球比赛,领导让你组织,你怎么办? 这是常见的组织管理的题型，也是之前考的比较多的活动类的组织管理题。那么考生的作答中，能够体现步骤的完成，细节的突出，是做基本的要求，但是组织管理题的模式化答题很严重，如何能符合的要求呢？就是要展示能力。 在很多考生看来，这道题就是把篮球比赛搞好就可以了，其不然，考官想看的是你怎么组织这个比赛的，比赛本身很简单，根本不需要什么细节，人上场了，球都有了，安排裁判就行了，没必要把怎么得分，犯规的答上去，有的考生还会说要增加工作人员，防止球场暴力，那就是有悖于我们的初衷了。在答活动型的题，考官想考察的其实就是考生的组织能力，能不能把活动正常的组织起来，（下发通知，组织报名，准备场地等）；能不能使活动举办的成功（各个环节的衔接，各个步骤的全面）；能不能让活动达到我们的目的（完成活动的所有程序，达到高质量的完成），这才是组织管理的重点。“行”一直是组织管理的本质。 现在的面试趋势，基本的活动类组织管理的考察是很少了，更多出现的一种对策类考察，例如：体育局要举办篮球比赛,领导让你组织,实施阶段的重点是什么（在活动中需要注意哪些问题）？虽然问法是不同了，可是基本的思路还是一样的，活动的举办整个程序，步骤都要有，但是要突出重点来回答，考官问什么，就重点的叙述什么，不要和之前的思路一样，重点的问题二三句就带过了。 所以，在面试组织管理题型的考察中，考生要在答题中把自己的能力全面展现。整个组织管理能力的考察包含了四方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力和管理能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，管理是策略。这四种能力对于一项工作或任务来说，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，才能使工作顺利高效地完成。
企业管理类面试题
企业管理类面试题 1、今天天气不错，你是怎么来公司的，路上还顺利吧？（认真对待） 2、先自我介绍一下吧(这里要挖几个坑，让面试官跳进去，这样才能尽量掌握主动) 3、大学生的核心竞争力就是与其他大学生素质的区别，分析自己的特长所在，并说出和周围同学的不同之处，或拥有哪方面的特殊技能，让人对你印象深刻，觉得你与众不同，告诉我们为什么要聘用你？ 4、你学的最好的是哪一门课？（要准备故事。不要回答“**管理”，因为这样面试官会按她的经验追问，从而比较被动。好的回答是“**和**都学的还不错，最有收获的是**课”，然后可以停住，一般面试官会追问。这样你就可以讲你准备的故事了。切匆一口气全讲出来，那样会让人感觉有备而来） 5、你对人力资源的理解（讲真实理解，当然要结合实际。不要讲太大太空，毕竟还没毕业。切不可说某某类型的企业某某方面不好，因为你没有调查过，没有发言权） 6、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的）； 7、你一般怎么学习？（既可看出是否有认真去学习，又可从学习方式看出以后的发展潜力）（如讨论，加群，看书，实践等。这个要结合专业特色来讲，最好有个案例，不然太泛）
7、谁曾经给你最大的影响？ 8、开始与一批新人共同工作，你们的待遇不一样，你怎么想？ 8、觉得领导让你做的事情与你想像的不一样怎么办？ 9、自己做的事情太琐碎，没前途，你会怎么办？ 9、自己做了很多工作，领导却没看到，怎么办？ 10、同时有多个上司给你安排了任务，都在一周内完成，而你只能完成其中一件你怎么办？（第一，向领导要其他人力资源；第二，告诉领导实情，两件事不可能同时完成，一起分优先级，要一起讨论，或者邮件群发；第三，尽快完成优先级高的，然后尽可能多的完成另外的） 10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？ 11、你做的最有成就感的事情（最成功的事情）是什么，为什么?并说说你成功的因素？ 12、假如你和上司的观点不一致，你该怎么做？ 13、你是一个自信的人吗？我看你刚才表现得很不自信啊？（压力面试） 14、你的亲人和朋友是如何评价你的，你认为客观吗？（尽量从职业化的视角来答） 15、你在学校担任什么职务，有什么困扰你的问题吗？从中又得到了什么？ 16、你怎么处理与他人的矛盾？ 17、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂的
公务员面试指导：组织管理类题型梳理
公务员面试指导：组织管理类题型梳理 【重要性】 组织管理类试题主要考察考生计划、组织、协调、统筹等能力，即做事的能力。在越来越 强调实际工作能力的公务员选拔考试中，组织管理题的重要性不言而喻，在2011、2012 年的国家级和省级公务员考试结构化面试中都占据了约24%的比重。 【题型特征】 近年来组织管理类题目逐渐变得更加多样和灵活，尤其是设问方式在2011年发生了较大 变化，传统的“请问你怎么组织”式提问已经越来越少，取而代之的是：“怎么执行、活动的 重难点是什么、如何保证调查的真实性、怎么把这个活动落到实处、想三个活动主题、如 何用最快捷有效的方法得到群众的建议、报告应该包括哪些内容，你会以什么样的方式获 取资料”等。灵活的设问希望考生的答案能减少套路化、模板化痕迹，增加对实际组织工 作的想法与设计，这对考生提出了更高的要求。考生在回答时要避免将题目回答得过于宽泛、模板化，又要避免将题目回答得过于具体，显得毫无要点，尤其要注意活动计划在实 施时的可行性与实效性。 【常见活动形式】 1.调研在调查活动中收集、整理、分析信息，保证调查结果的真实性、准确性、科学性、全面性和调查工作的高效性，掌握事物发展变化的规律和趋势，为预测和决策提供可靠的 数据和资料，从而帮助决策者确立正确的发展战略。 2.宣传服务于特定议题讯息，力求保证宣传对象的针对性、宣传内容的广泛性、宣传形 式的多样性和宣传效果的时效性，能够让受众积极参与并了解宣传主题，使宣传主题能够 深入人心，获得良好的宣传效果。 3.晚会采取适宜形式，做好组织安排，达到活跃气氛、观众满意、增进团结的效果。 4.培训通过选取适宜的培训形式，有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫等行为，做好沟通与协调工作，保证被培训者的积极参与与配合，获 得增长知识、锻炼能力等培训效果。 5.接待提前联系掌握到访人员人数、性别、职级、饮食习惯、到访时间、内容安排等具 体信息，做好沟通协调、培训服务等具体工作，达到增进联系，配合工作、树立单位良好 形象的效果。 【答题思路】 答题思路主要是围绕它的考察要素来的。组织管理类试题主要考察考生计划、组织、协调、统筹等能力，即做事的能力。既然考察这些能力，那么我能在组织答题的时候就要围绕这 几个方面入手。
解决会议组织类面试题技巧
如何组织好会议 无论你是何种身份，处于何种工作环境，相信每位考生都有参加会议的经历。我们都知道会议有章程、有议题，组织一场会议有很多讲究的地方。作为公务员，工作中经常要参加会议，同时，组织会议也是公务员工作的职责之一。公务员面试中，会议组织题经常用来考察考生的组织协调能力，如何在面试场上将会议组织题淋漓尽致地完美发挥呢?专家在此将为考生点拨会议组织题的答题要点。 一、条理清晰沉着冷静想流程 考生在面试场上，刚接到问题，往往容易头脑发胀，突然一下找不出回答的思路。这个时候考生要沉着冷静，在脑袋里迅速过一遍组织会议的基本流程。一般情况下，组织会议流程为：准备阶段、实施阶段、收尾阶段。然后按照流程，考生再思考每一阶段需要做些什么。这样容易在头脑里迅速组成思路框架，不至于在回答时偏离题意或者答题冗长。 除此之外，考生在接到题的时候，要了解题目要考察的是哪类会议，例如研讨会、发布会等，因为清楚了会议类型，考生才能找到更为明确的答题思路，同时对会议的主题和特点也能进一步地阐释。
二、掌握会议组织答题完美思路
有的考生没有实际组织会议的经验，对组织会议的具体内容一知半解甚至完全不知，这样回答问题很可能漏洞百出，让考官一眼就看出不专业。专家认为，在组织协调性考察的题型中，尽管出题点很多，但试题类型较单一，较容易寻找答题规律，考生可以通过学习掌握回答的要点，以此来攻克经验上的不足，同时回答时添加自己独到的见解，使自己的个性展现出来，最终博得考官的青睐。专家总结出“以点概面”法，即掌握组织会议的主要关键词，以此展开工作，帮助考生答题。 准备阶段：关键词：制定计划。准备阶段主要做的是制定工作计划，所以展开工作的关键在于确定工作目标、主题、内容、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。考生要熟记这些要点，在回答时依据自身情况，添加内容和亮点。 组织实施阶段：关键词：沟通、检查。 如何展开具体工作是整个会议组织的重中之重，也是考官考察考生组织协调性的重点。专家认为工作要根据计划实施，同时检查实施过程。实施阶段涉及和领导及各部门的联系，做好沟通工作也必不可少。之后专家将详细说明沟通方面的问题。
企业管理类面试题
企业管理类面试题 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
企业管理类面试题 1、今天天气不错，你是怎么来公司的，路上还顺利吧 2、先自我介绍一下吧 3、大学生的核心竞争力就是与其他大学生素质的区别，分析自己的特长所在，并说出和周围同学的不同之处，或拥有哪方面的特殊技能，让人对你印象深刻，觉得你与众不同，告诉我们为什么要聘用你 4、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度）； 5、既然你是来应聘管理职务的，那请谈谈您认为“管理”究竟是什么你认为好的管理最需要的是什么（测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合）； 6、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的）； 7、谁曾经给你最大的影响 8、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员 9、当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属 10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子 11、什么是你最大的成就并说说你成功的因素 12、假如你和上司的观点不一致，你该怎么做 13、你是一个自信的人吗我看你刚才表现得很不自信啊（压力面试）
14、你的亲人和朋友是如何评价你的，你认为客观吗 15、你在学校担任什么职务，有什么困扰你的问题吗从中又得到了什么 16、你怎么处理与他人的矛盾 17、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度）； 18、你怎么看待现在考证热问题 19、你认为学历重要还是经验重要 20、你找工作时，最重要的考虑因素是什么 21、请你谈谈你自身的不足 22、你认为作为你个管理者最应该具备什么素质 23、你有什么业余爱好 24、谈谈你的家庭情况 25、谈谈你的一次失败经验 26、如果录用你，你将如何开展工作 27、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任我们的工作 28、你希望与什么样的上级共事 29、你能为我们做些什么 30、你最低薪金是多少啊 31、为什么NBA会成为世界上如此盛大的体育赛事为什么全世界的人为会NBA欢呼请你从NBA精神的角度进行分析
高层管理类结构化面试题
高层管理类人员结构化面试题精选 一、测试高层管理“分析能力”问题： 1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。 2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。 3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？ 4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？ 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？ 6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？ 7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？ 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？ 9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？ 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？ 二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题： 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成 功的冒险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？ 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？ 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？ 5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎 样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和 员工们适应那些变化的。 8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？ 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？ 三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题： 1、你认为外行如何管内行？ 解答： 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。 技术问题：由技术员、工程师去解决 管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控
国考面试真题公务员面试真题—组织管理类
国考面试真题公务员面试真题—组织管理类 2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。 国考公务员面试真题，国家公务员面试真题，公务员面试真题组织管理类，下载本文档查看。 一、组织管理 1.为了提高公民素质，建立了一条20公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加 开五条，让你负责路线的选取工作，如何开展？(2014年2月20日上午北京公务员考试面试真题) 2.我市现在有许多免费自动借书机，市民可凭身份证借阅，然而运行两年来，使用效率不 高，少有问津，你是文化局的工作人员，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动？(2014年2月20日下午北京公务员考试面试真题) 3.你是区政府的一名工作人员，区政府要在本区辖区内设立10个心理健康资讯室，领导把 这个任务交给你，请问你打算怎么办？(2014年2月21日上午北京市公务员考试面试真题) 4.某村的生态采摘观光园即将开园，你是一名大学生村官，领导委派你负责开园的筹备事 宜，请问你怎么做？(2014年2月21日下午北京市公务员考试面试真题) 5.留学生回国创业优惠政策，你如何做好前期准备？(2014年4月13日天津市公务员考试面 试真题) 6.立法已经要求在公共场所实行禁烟，但实际执行一直是个老大难问题，如果让你负责开 展各调研，了解公共场所禁言的实际实施情况，你如何组织？(2014年4月2日上午天津市公务员考试面试真题) 7.你是单位工会人员，请组织一次在森林公园的五公里健身活动？(2014年6月10日上午福 建省公务员面试真题) 8.作为文化局工作人员，为关爱留守儿童，在村里建阅览室，你怎么组织？(2014年6月14 日上午福建省公务员面试真题)
小学教师资格证面试结构化试题计划组织协调类.doc
2019小学教师资格证面试结构化试题：计划组织协调类 考试栏目组小编为你精心准备了2019小学教师资格证面试结构化试题：计划组织协调类，希望能够帮助到你，想知道更多相关资讯，请关注网站更新。 2019小学教师资格证面试结构化试题：计划组织协调类 开门见山，不要讲套话； 重点关注实质性的工作内容，先后流程的内容如果题干中没有强调，不需过 多强调；
措施特征一定要明显，想法和解释少一点； 每道题都是不一样的，切忌生搬硬套； 一、计划组织 1、校长委托组织一次夏令营活动，你怎么开展工作？ 首先做好活动前工作：确定活动主题，就此主题写一篇宣传稿，说明活动时间、地点、活动内 容、注意事项等问题。组织报名，记录报名情况。在活动人员中选取能力较高的作为小组长， 负责协助组织活动。 活动中：在小组长的帮助下，按照行程安排有序进行，保证学生安
全。 活动后：对活动进行总结。 2、新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办？ 学校领导调我到双差班当班主任，是对我能力的信任，我一定会尽最大努力扭转班级情况。 所谓双差班，就是学习成绩和班风都较差的班级。我认为，学生可塑性强，任何事物的发 展都是有规律可循的，双差班的智力同样如此，我相信通过努力双差班是完全可以转变的。 首先，了解班级的基本情况，包括班级人数，学生性格特征，学生学习情况及家庭情况等 等。
其次，诊断找出差的原因。可能是原来的老师面临退休，放松了对学生的要求，也可能是 班级中独生子女多，在家养成了娇生惯养的坏习惯，不爱学习，不遵守纪律等等原因。通过诊 断为如何开展工作指明的方向。 第三，在心理上定好位。把情况想的坏点，把准备作地充分点；多改变自己，少埋怨环境， 以积极地心态迎接挑战。欣赏每个学生的闪光点，发扬民主作风，取得学生的信任和配合。 第四，建立和谐友好的师生关系。做学生的教练、向导、朋友，消除学生的戒心，让学生 充满信心，让学生尽快的在心里接纳自己，拉近师生关系，倾听到学
企业招聘笔试题
1.1 中国移动浙江分公司概况 中国移动通信集团浙江有限公司隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，也是1997年最早在美国和中国香港同步上市的国内通信公司。 公司拥有11个市分公司，统一经营浙江省的中国移动通信网络，是全省移动通信业务的主要提供者，并始终保持领先地位：网络容量超过5800万门，实现100%覆盖，及200多个国家和地区的自助漫游；提供移动通信业务（包括话音、数据、多媒体），IP申话及互联网接入等业务和技术服务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌；立足“移动信息专家”，大力发展政府、企业和农村信息化，以移动信息化推动国民经济和社会信息化；构建客户导向的卓越服务体系，始终保持服务的领先优势。公司目前客户总数突破3000万，企业规模连续11年居集团第二，累计上缴利税超过220亿，是浙江省第二纳税大户。 近年来，公司获得“全国质量奖”、“全国质量效益型先进企业”、“全国客户满意企业”、“全国五一劳动奖状”等国家级荣誉十数项，并连续六年获得中国移动集团和通信行业管理创新成果一等奖，连获两届“国家级企业管理创新成果一等奖”。 秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，面向未来，公司将全面实施“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略，善尽责任、追求卓越。 1.2 中国移动浙江分公司历史 中国移动通信集团浙江有限公司隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，也是1997年最早在美国和中国香港同步上市的国内通信公司。 1.3中国移动浙江分公司主营业务/品牌 公司拥有11个市分公司，统一经营浙江省的中国移动通信网络，是全省移动通信服务的主要提供者，并始终保持领先地位：网络容量超过5800万门，实现100%覆盖，及200多个国家及地区的自助漫游；提供移动通信业务（包括话音、数据、多媒体），IP申话及互联网接入等业务及技术服务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌；立足“移动信息与家”，大力发展政府、企业及农村信息化，以移动信息化推动国民经济及社会信息化；构建客户导向的卓越服务体系，始终保持服务的领先优势。公司目前客户总数突破3000万，企业规模连续11年居集团第二，累计上缴利税超过220亿，是浙江省第二纳税大户。 1.4 中国移动浙江分公司文化/价值观 企业价值观：正德厚生臻于至善 企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁 中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者 谁是移动的栋梁？ 专业知识过硬、知识结构完整、思维活跃、思绪宽广、对人生与社会有自己独立的见解；有敬业精神和上
管理类面试问题
招聘提问管理人员题库问题及测试要点 1 您认为“管理”究竟是什么？ 测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。 2 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？ 在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。 3 您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？ 优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4 您认为作为经理最困难的是什么？ “报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 “让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。 “调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。 也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。 5 您如何控制和减少风险？ 首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。 6 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？ 考察应聘者把握全局的能力。 7 您会如何计划和组织一个重要( 或长期)的项目？ 招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。 8 您通常怎样制定和监控一项大型的计划？
公务员面试典型题目——组织管理1(1)
公务员面试典型题目——组织管理 1、面对现在一些企业违法排污的现象，做为一名市政府工作人员，领导让你写一个关于整治工作的策划，你认为重点在哪些方面，请详细说说。 【试题分析】 作答本题时需要注意审题，避免答非所问，题目要求写策划，并且要明确指出重点工作，而不是要去开展整治违法排污工作。因此，考生在作答时要突出的是对于活动的整体策划能力，而非实际开展工作的细节。策划案的重点应突出调查的广泛性、整治的力度以及违法排污问题的根本性解决。考生在答题时应对整治工作有全盘考虑，包括指导思想、工作目标、具体要求、人员配置、技术支持、整治时间、具体形式、结果验收、整改方案等，在策划案中都应有所体现，从而体现对一项工作的严谨的思考和全面的规划。 【参考要点】 1、排污现象对环境有严重影响，甚至危害到了周围人的身体健康。 2、详细阐述策划整治工作的重点，人员分工、前期调查、中间治理以及后期监督等环节。 3、查漏补缺，及时修订策划中存在不足的对方，使这次的整治工作能达到预期的效果。 【参考答案】 违法排污不仅污染环境，损害居民身体健康，同时也反映出违法的相关责任人在认识层面上对于法律的漠视和亵渎。为了使这次整治工作取得实效。我会认真周全的把策划方案完成。 没有调查就没有发言权，做好策划首先要做好前期的调研。我会安排掌握调查方法的工作人员核实违法排污相关企业的数量及地理位置，采取现场取样的方式，明确排污的类型、排污量及具体有毒有害成分。调查人员也要走访排污企业附近的住户，采用入户访谈和调查问卷的形式了解污染开始的时间和相关危害。根据调查结果，安排工作人员陪同专家就排放物的主要有害成分进行检测