2017年度市场部重点工作思路计划

2017年度市场部重点工作思路计划
2017年度市场部重点工作思路计划

2017年度市场部重点工作思路计划

一、市场部存在的价值及使命

如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。

如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。

所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。

站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。

二、市场部的常规工作方式

市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销策略,并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。

那么,何为策略?策略就是规定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重点做什么。

那么,又为何要有策略?我们都知道,要以客户为中心,要以销售为导向,但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率,则要以消费者为中心,要以市场为导向,才能实现。

什么是以客户为中心的市场策略?无外乎如下几个方面:

(1)价格策略(价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠)

(2)渠道策略(进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利)

(3)品项策略(新品上市推广、主打品项奖励专案)

(4)区域策略(优势区域巩固、弱势区域扶持)

目的就是:满足客户需要,保持产品在市场上的优势地位,抢占竞品市场以提高市场占有率。

什么是以消费者为中心的营销策略?它包括:

(1)品牌策略(基本诉求、广告元素整合,品牌形象统一)

(2)宣传策略(媒体合作、广告投放,物料管控)

(3)推广策略(消费者互动、现场导购、新品试用)

她的目的是:培育消费群体,增加消费者对品牌的忠诚度和信任度,以确保未来市场产品的持续优势地位。

很显然,我们现在之所以部分市场如此胶着,甚至于部分市场竞争生存得很痛苦,其根本点就是没有很好的,有机的统一并灵活运用这两个市场策略。

三、市场部的常规工作之广告与促销推广

从狭义的角度来讲,市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做?促销及推广如何来搞?这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上,应该如何去做。

(1)广告宣传----攻心

提高品牌知名度,加强消费者对品牌的忠诚度,信任度。

(2)促销推广----利诱

提升消费者现场购买的积极性,维持购买热情,拉动销售氛围。

共同之处:都是围绕着品牌在做拉升。

何谓品牌?品是品质,牌是烙印。品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点。

广告的投放的基本方式:

(1)媒体广告(优点:可信度高。缺点:时效性短,信息量少,费用较高)

(2)平面广告(信息量大,时效性长,可信度低)

空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点:单项沟通,互动性不强。

促销推广:可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处,同时增加厂家与消费者之间的互动,但致命的缺陷是沟通成本过高,需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推广方式,却是在预算费用有限的前提下,不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌。为什么这么说?下面我们来分析一下:

(1)促销推广活动能解决什么?

1)提高现场购买的积极性;

2)扩大一次性购买量;

3)提供产品近距离沟通平台;

4)培育重点消费群体。

(2)促销推广活动不能解决什么?

1)不能解决渠道布建的局限性;

2)不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷;质量问题

3)不能解决销售团队的士气、信心问题;

4)不能解决客户对售后服务的不满和投诉。

所以归结起来一句话:单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药,对于区域市场来说,她也做不到雪中送炭,她能做的就是锦上添花!

在具体使用过程中,一定是要搭配广告宣传,特别至少是与平面广告宣传相结合,配合有效的、专业的、生动化的培训,公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制,成功的终端产品辅市,才能产生事半功倍的效果。

四、市场部整体工作方向及2016年重点跟进目标

如果说销售部做的是现在的销量,那么市场部做的就是未来的销量。

如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单,那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单。

从这个角度来讲,市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。

1、市场洞察和市场调研

调查研究是一切工作的开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪。重点分为两个板块:一是消费者调研,二是渠道调研。

2016年市场洞察及市场调研工作重点目标为:

(1)消费者调研

1)媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力,并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留。

2)产品品质感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进行。

纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度,包括食用茶油的好处及必要性的认知;对比橄榄油的选择倾向性及原因;对于目前价格的接受区间;对于目前包装的理解及建议;对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯,为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持。

②调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯,包括价格、促销方式、品种选择爱

好、影响购买动机的因素等。用以检视目前市场上对于此类产品的需求点,为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持。

3)竞品及行业发展态势调研。包括竞品目前的陈列方式,促销模式及费用投放情况,产品品类搭配选择,品牌推广诉求操作手法,消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势,各区域各类型终端我品牌销售占比,同类型细分品项销售占比等,用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向,为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备,并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持。

(2)渠道调研

1)渠道操作手法适应性调研。包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、

各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。

2)区域性产品适应性调研,主要调研各区域在产品销售上的特性与区别,竞品的产品投放特性,产

品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。

3)品牌广告投放效果调研,主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动

情况,渠道对于广告的认可度及建议,竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。

2、新产品及概念性产品研发

产品都是有生命周期的,即使再畅销的产品,总是有没落的时候,所以储备和研发新产品特别重要,而研发的来源一般在市场部的产品概念,通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研,会对未来消费趋势有一些感觉和线索,比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等,新产品开发并不一定是完全崭新的产品,很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品,关键是新产品要包装成新的概念,让大家感觉是完全新的产品。

2015年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为:

(1)现有产品生命周期的核算,建立末位劣汰的品项机制,优化品项结构,减少生产浪费,以优化产品结构。

①对现有品项中,按照月销量进行排名对比。

②对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。

③对公司决定淘汰的品项终止包装订购,对现有原材料和包装库存进行盘点,并集中时段和定向区域进行市场消化,待消化完成后彻底退出公司产品目录。

推出末位淘汰机制的目的是:减少库存占用和减低产能消耗,以完善公司产品结构和宣传资源占用。

(2)确立主力品项和辅助品项,战略产品和战术产品,并以此为方向制定相关渠道及终端推广促销政策。

①将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品,确保金浩品牌在茶油领域中的定位,以巩固茶油第一品牌的地位。

②调和中系列作为战术产品,时刻关注行业领导品牌的动态,采取紧追战术,以价格、渠道利润为主要攻占手段,实施区域分片包割抢占市场。

③调和低系列作为公司辅助产品,补充产品线的完整,满足重点客户需求进行品项开发。

战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额,利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品(纯茶及营养油系列)市场地位进行挑战。

(3)结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况,检视我司现有产品线的分布布局是否合理,并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整性。

①新品立项前:需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限:如销售部门市场前景预估,生产部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评,实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情,生产部门的成本分析,工艺论证等。目的是避免新品开发的盲目性和冲动性。

②新品立项后:由市场部牵头明确新品上市的进度流程,各相关部门的时间分配,具体如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等,以避免快速上马带来的衔接不上,失去市场良机等现象发生。

③上市前:区域目标任务划分,新品广宣物料准备、推广方案策划,价格渠道区域策略的修正等准备充足,以提高新品上市的成功率。

④上市后:信息反馈,实际评估建立有效的新品上市追踪机制,包括辅市进展,重点终端渠道销售情况反馈等,为以后的新品推出提供借鉴和经验模式推广。

3、品牌定位和推广主题

这是市场部的核心工作,目的就是做好费用预算的合理分配,也是品牌经理的最重要工作,要对每一个品牌今年推广的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的,最后要落实到一个预算表,包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、媒体拉力预算多少、终端促销推广推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何,这些都应该逻辑清晰具体可执行,当然要和各销售部门负责人反复商量和确认。

2015年品牌定位和推广主题的工作重点目标为:

(1)对2015年各品牌的市场费用进行分解。

1)常规广宣物料的分解。按预算分解到品牌、到区域,并按预算内、预算外、常规物料、非常规物料、重大推广促销活动物料等进行分类,建立起完善的物料申请审批流程。

2)品牌推广活动预算的分解。初步计划按五一、端午、中秋国庆(2015年中秋在9月27日)、元旦、2016新年五个档确定品牌推广的档期,并按这五个档期对2015年的品牌推广预算费用进行分解。

(2)按上述五档品牌重点推广档期时间安排,进行品牌推广活动策划,并监控执行。

计划重点在中秋国庆及2016新年这两档活动期间对正在播出的空中媒体广告调整为对这两档活动的主题宣传,可以简单的以FLASH动画或平面方案切换的方式进行。用以配合地面活动的造势。广告切换时间定为至少活动开始前7天,具体执行方式配合活动方案再与传媒公司敲定。

(3)对上市的新品进行新品导入阶段的品牌推广活动的策划,并监控执行情况,以确保新品成功上市。

(4)完成对线上品牌的整体规划,确定线上操作的品牌整体推广与促销模式。

(5)做好品牌展会的参展策划与组织工作。

4、媒体投放和广告企划

这里包括两个工作,媒介部门主要是媒体采购,包括GRP(总收视率/点)的监控和CPRP(每点收视成本)的控制,当然这里的媒体包括类似电视、户外、报纸、广播这样的传统媒体,也包括象网络、视频、微博、分众类似的新媒体,媒体的投放因为投资特别大,所以要特别认真;第二块工作是广告企划部门,主要是视觉设计和物料制作,包括各种广宣品的设计和各种物料的委托制作。

2015年媒体投放和广告企划的工作重点目标为:

(1)对现有空中媒体广告的播出的GRP进行监控,并对CPRP进行统计备案,以供后期广告投播时对照使用。

(2)配合进行现有广告播出效果的调研,与品牌经理配合整理出后续品牌空中媒体广告的诉求点。

建议围绕我司经典品牌广告诉求“XXXXXX”为核心,分不同的维度,如油品的尊贵、对身体的健康益处,特别是心脑血管的作用、历史文化等进行分篇系统的阐述,形成整体的品牌文化诉求的系统表达,以帮助并加强人们从不同的角度来认可茶油之于日常生活的必要性,促进潜意识的品牌认同感,从而形成只要在能力许可范围内就想购买这一主观意愿的产生。

(3)与电商部配合进行网络广告软文的撰写与发布,特别是在重点品牌推广活动档期。

(4)对网络及相关媒体渠道我司品牌消息情况进行关注,对突发的媒体消息进行及时的引导及处理。

(5)确定并规范品牌视觉识别(VI)形象。

在明确现有我司标志LOGO之外、明确标准字体及标准色,并规范使用。

②完成对我司品牌包装的系统性、整体性梳理,确定统一的品牌包装形象,为后续陈列的规范、统一、生动化及视觉突出化做好基础铺垫。

③梳理现有各品牌各产品系列的广宣元素,包括KT版、X展架、围档、跳跳卡、层板贴、楼梯贴、防撞贴、地贴、吊旗、海报、店招样式等,制定标准元素模版,并刻制成光盘,下发至各区域,以供区域终端生动化当地自制物料时使用。

(6)公司官网的信息及时更新及维护,确保公司网络形象。

5、市场推广及促销

这是一项很具体的工作,要依据品牌经理的依据公司规划的整体预算做出的品牌年度预算,具体策划各种品牌推广的具体活动细案和促销推广细案。这里的促销推广方案主要是指针对消费者的,渠道客户促销是渠道拓展的工作内容。品牌促销及推广方案也是分季节和分渠道的,比如比较多的是终端卖场户外活动、终端店内促销活动、三四线乡镇推广活动等,这里主要是定主题、定KV主画面、定活动机制、定预算,形成详细的执行细案,方案经公司报批确定以后就可以与牵头与销售部一起去相互配合执行了。

2015年市场推广及促销的工作重点目标为:

(1)以KA直营系统为核心,与KA直营部沟通并策划好各档我司参与的终端促销推广活动,并监控执行。

(2)对重点BC类终端及生动化形象终端与销售部进行沟通,按月进行消费者活动策划,并监控执行。

(3)配合品牌经理进行五档重点品牌推广活动的消费者促销活动策划及销售部门的沟通,并监控执行。

(4)按照具体的促销推广细案,结合销售部的建议,做好消费者促销赠品的选购工作。

(5)按照具体的促销推广细案,配合广告企划做好促销推广活动的平面及媒体广告、广宣品,并监控物料下发情况。

(6)对各档消费者推广促销活动的执行情况提出结案标准,并进行汇总分析,为后续活动策划方案提供模式及数据支持。

6、渠道拓展及促销

渠道拓展及促销(Trade Marketing)主要负责各渠道客户的促销和推广,包括促销方案和陈列生动化投入和执行,一般还分成现代渠道和传统渠道,渠道促销包括进货奖励、抽奖、免费派样、特价、赠品、促销员等各种方式,节假日促销和平时促销很大差别,DM促销、店庆促销、新品上市、铺货促销、互动促销等各种方式都有各自适用的情况和优缺点。

2016年渠道拓展及促销的工作重点目标为:

(1)梳理并制定符合行业标准的现代渠道及传统渠道划分,为后续公司渠道及终端政策的区别化投放及生动化形象样板店的打造做好理论基础。

(2)按现代渠道按终端类型不同,配合公司企划制定标准的生动化陈列指导手册,并下发至各区域业务执行。

(3)与销售部沟通,确定好月度各渠道客户的促销政策,并监控执行。

(4)对各档渠道客户促销活动的政策执行情况提出结案标准,并进行汇总分析,为后续活动策划方案提供模式及数据支持。

7、区域市场执行监控

区域市场执行监控(Field Marketing),负责落实市场部在各地区的市场活动和生动化布置,是具体保障落实的工作,目前这一块有部分是由稽核部在完成。要及时保障各种物料到达市场第一线,保证活动按质按量的安全地完成,保证广告宣传的形象统一,保证各地区终端品牌显现和生动化按统一标准执行,有必要对这个工作进行重点来突出说明。这对品牌的统一性和标准化很关键,需要及时地对预算花费、完成项目、终端落实门店进行统计和汇总,需要定期要组织最佳案例分享会进行交流和评比,以便让大家互相学习和并逐步提高执行力。所以强化市场稽核的作用及权限,很有必要。

2016年区域市场执行监控的工作重点目标为:

(1)跟进并制定各档各类型由市场部协调发起的品牌推广促销活动的执行跟踪报表、结案报表及与销售部、人力资源部协调建立起活动执行的考评制度,并由稽核部具体监督执行,配合考核,以便落实责任到部门,到区域,到个人。形成一整套活动执行效果评估的量化考评机制。

(2)与销售部及人力资源部沟通,建立终端生动化陈列的样板店考评制度及考核激励制度,并由稽核部监控执行。

(3)对各项消费者推广促销活动及渠道客户推广促销活动的执行情况进行检核。

(4)配合销售部、人力资源部,设计并主导品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等进行培训。

计划按分部门、分级别、分区域、分人员类型来进行轮流培训,并制定培训激励考评制度,以每个季度确定一个主题课程,对所有销售相关人员进行培训并考核。

五、市场部各岗位及2016年重点工作内容的设定

结合上述市场部的整体工作规划,为了确保工作的顺利开展,落实责任到人,有必要对整个市场部的人员架构进行合理的安排与调整。

首先应当梳理一下市场部从品牌推广促销角度出发的整体的结构关系:

这样分解的基本宗旨:专业精细、分工明确,科学合理的服务于市场销售,保持市场持续、稳定的成长。

其基本人员岗位设置如下所示:

相关人员2016年重点工作内容:

1、市场部经理

(1)对2016年各品牌的市场费用进行分解。

市场部副总监 市场部经

品牌策划经理 营销推广经理 市场媒介主管 调研 促销推广 广告宣传 稽查 加强现场互动 数据支持 效果评估 生产管理 内勤 企划设计主管 市场部文员

(2)组织完成年度消费者调研及渠道调研工作。

(3)组织对上市的新品进行新品导入阶段的品牌推广活动的策划,并监控执行情况,以确保新品成功上市。

(4)对各品牌价格体系的完整性、统一性负责,并审批各类价格变动文件,组织制定相关价格政策。

(5)结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况,检视我司现有产品线的分布布局是否合理,并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整。

(6)梳理并制定符合行业标准的现代渠道及传统渠道划分,为后续公司渠道及终端政策的区别化投放及生动化形象样板店的打造做好理论基础。

(7)跟进并制定各档各类型由市场部协调发起的品牌推广促销活动的执行跟踪报表、结案报表及与销售部、人力资源部协调建立起活动执行的考评制度,并由稽核部具体监督执行,配合考核,以便落实责任到部门,到区域,到个人。形成一整套活动执行效果评估的量化考评机制。

(8)配合销售部、人力资源部,组织品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等进行培训。

2、品牌策划经理

(1)制定年度品牌营销策略和营销计划。

(2)策划品牌年度五档重点推广活动,并监控执行。

(3)现有产品生命周期的核算,建立末位劣汰的品项机制,优化品项结构,减少生产浪费,以优化产品结构。

(4)确立主力品项和辅助品项,战略产品和战术产品,并以此为方向与营销推广经理一起协同制定相关渠道及终端推广促销政策。

(5)按现代渠道按终端类型不同,配合公司企划设计主管制定标准的生动化陈列指导手册,并下发至各区域业务执行。

(6)配合电商部完成对线上品牌品项的整体梳理与规划,确定线上操作的品牌整体推广与促销模式。

(6)做好品牌展会的参展策划与组织工作。

(7)配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等的培训工作。

3、营销推广经理

(1)以KA直营系统为核心,与KA直营部沟通并策划好各档我司参与的终端消费者促销推广活动,并监控执行。

(2)对重点BC类终端及生动化形象终端与销售部进行沟通,按月进行消费者活动策划,并监控执行。

(3)与销售部沟通,策划好月度各渠道客户的促销政策,并监控执行。

(4)与销售部及人力资源部沟通,建立终端生动化陈列的样板店考评制度及考核激励制度,并由稽核部监控执行。

(5)配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等的培训工作。

4、市场媒介主管

(1)对现有空中媒体广告的播出的GRP进行监控,并对CPRP进行统计备案,以供后期广告投播时对照使用。

(2)负责整理媒体提供商数据库、汇总各类媒体投放信息。

(3)负责对各投放媒体资料的收集与整理,同时进行联系、跟踪、续费。

(4)与企划设计主管协作,负责各类新闻、宣传软文的撰写,保证公司官网、及其它网络媒体软文每月更新。

(5)配合进行现有广告播出效果的调研,与品牌经理配合整理出后续品牌空中媒体广告的诉求点。

(6)与电商部配合进行网络广告软文的撰写与发布,特别是在重点品牌推广活动档期。

(7)对网络及相关媒体渠道我司品牌消息情况进行关注,对突发的媒体消息进行及时的引导及处理。

(8)配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等的培训工作。

5、企划设计主管

(1)负责宣传手册、产品外包装的设计,使之符合销售体系实际运用,要求做到有统一规范、标准、风格。

(2)完成公司对外宣传的VI标识设计,建立标准的使用字体、颜色、LOGO体系,设计各应用元素格式、完善并在公司进行推广使用。

(3)负责整理存档现有的宣传手册、产品说明书。

(4)负责设计各档品牌推广促销活动的元素及物料,并监控好制作。

(5)完成对公司官网的整体平面设计并配合电商部维护公司官网的正常运营。

(6)负责指导并监督电商部对公司平面元素及颜色的使用规范,指导并配合完成电商部的平面设计文稿。

(7)与市场媒介主管协作,负责各类新闻、宣传软文的撰写,保证公司官网、及其它网络媒体软文每月更新。

(8)协助品牌及营销推广落实各区域推广促销活动的执行工作。

(9)配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等的培训工作。

6、市场部文员

(1)按照具体的促销推广细案,结合销售部的建议,配合贸易部做好消费者促销赠品的选购工作。

(2)按照具体的促销推广细案,配合企划设计主管做好促销推广活动的平面及媒体广告、广宣品,并监控物料下发情况。

(3)配合品牌策划经理、营销推广经理对各档消费者推广促销活动的执行情况提出结案标准,并进行汇总分析,为后续活动策划方案提供模式及数据支持。

(4)对各项消费者推广促销活动及渠道客户推广促销活动的执行情况,负责数据收集及整理工作。

(5)协助品牌及营销推广落实各区域推广促销活动的执行工作。

(6)配合市场部经理完成2015年的年度品牌知识,产品知识及终端销售技巧,消费者及渠道推广活动执行技巧,生动化陈列样板店建立标准,促销活动执行内容及要点等的培训工作。

以上就是关于市场部整体工作方向的规划及2016年重点工作的安排建议,如有不妥之处,烦请指正。谢谢!

2017年部门销售主管年度工作计划范文

2017年部门销售主管年度工作计划范文 在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。 3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况 4、继续回访**六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:**市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 3、做好公司**年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。 4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。 7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效结果的运用进行全过程关注与跟踪。 8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 12

生产车间主任2020年工作计划范文

生产车间主任2020年工作计划范 文 【导语】工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲,在工作的方方面面都会涉及到工作计划,比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。欢迎来到,本文是为您特别搜集的《生产车间主任2020年工作计划范文》,欢迎鉴赏! 【篇一】生产车间主任2020年工作计划范文 一、按照公司下达的生产计划及指标,认真落实执行。保证全年的生产任务能够顺利完成; 加强生产组织,充分发挥调度作用,减少和控制生产事故的发生,保证全年的生产有序顺行; 督促对转炉、连铸机、天车、钢铁包等关键部位、关键设备的管理工作,为生产提供基础保障; 积极推动标准运行,减少工艺违规项,保证产品质量。 二、加强学习。学无止境,书到用时方恨少,一个人的能力和水平是有限的,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被事业所淘汰。要全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学,做到勤学善思,孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务,认真落实“读书计划”,静下心来认认真真地读几本好书,广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合知识,不断拓宽知识领域,争做一个知识复合的“杂家”。 三、努力创新。只有坚持创新,我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军”,我们的差距还很大,但差距很大也意味着发展潜力很大、进步空间很大。“亡羊补牢,为时未晚”,要从即刻行动起来,认真落实个人创新计划,积极参与科内创新项目,以个人的不懈努力,在提高自身综合素质的同时,全力为部机关“增光添彩”。 四、继续做好安全工作。精心组织开展隐患排查工作,确保安全平稳生产,保质保量地完成公司下达的各项安全指标与任务。 五、加强设备的基础性管理。做好检修前的安全防护措施,加强巡回检查制度的监督与落实工作,提高设备的完好率,更好地为生产服务。 六、在20xx年的生产过程中根据每台机组的性能。及时调整产品结构和原材料的使用。

市场部工作计划 思路

2017年度市场部工作计划(思路) 一、【检讨与愿景】 2014年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作:

企业2017年度工作计划范文

企业2017年度工作计划范文 各位同仁: 大家好!盘点20**年,我们愉悦而绩优;展望20**年,我们任重而道远。公司的发展离不开我们大家的共同努力和辛勤付出,我们个人的前途也离不开公司的发展和壮大,回首过去的一年,我们都做的非常的好,非常的棒,收获颇多,但也有一些不足之处。因此在迎接 20**年到来之际,你我需用新的思路,新的观念,新的姿态,新的精神面貌去对待我们新的生活和工作;你我更需不断的提高自身的学习力,执行力以及领导力,来适应公司的发展需要;用你我的智慧和汗水推动企业革新,从而获取更大的企业效益和个人利益。为了规范大家的行为准则和提升大家的工作能力,确保公司正常化有序的运行我把20**年的年度工作作以下规划。 一、健全和完善公司制度,营造企业文化,组建优秀团队 1、改人制为法制,制定相关的劳动纪律规章制度,约束大家的行为规范。通过考核处罚来完善公司制度体系。在工作中一切按规距办事,按流程办事。凡事有制度可依,有章可循。 2、提升企业的向心力,组织相关的文艺体育活动。全面严格贯彻月度优秀员工评定,月度优秀管理评定,做到公平、公正的原则,加大评选标准和力度,确实评选出对公司、对集体有贡献的人员,让其充分的调动他们的积极性,起到模范带头作用。 3、提升全员的激情和士气,增强大家的集体荣誉感。淘汰出局没有职业道德、有损公司利益、违背企业发展、不能和公司同心同德,同进同退的部分管理人员。任人唯贤,德是第一位。

4、严格实施绩效考核,提高管理的执行力。对工作不负责、态度不端正、积极性不高、执行力不强、团队意识薄弱的坚决予以处罚。做事拖拉、没有时间观念、无组织无纪律、不虚心不学习、找借口找理由的坚决予以不用或者不重用。 5、全面优化管理团队,做到优胜劣汰。有管理经验的,有能力的,有号召力的,道德行为优良的,乐意付出的,能给公司带来改善和进步的,能给集体增强士气和动力的给予提拔和加薪。 6、加强全员的学习和培训,提升大家的领导力和管理能力。建立和健全会议制度,学习培训制度,优化团队力量,各取其长各补其短。提升大家的改善能力和创新能力。 二、全面推行6s管理,改善现场作业环境 1、成立6s领导小组,对6s的执行情况以及改善情况予以监督。 2、加强6s的宣贯力度,全面开展,全员参与。首先制定6s制度和标准,组织班组部门学习,从小事情入手,从细节着手。做到任何一个环节,任何一个人都不放过,一律按规定和标准做事,彻底改善现场环境。 3、制定6s点检表,加强6s的评定力度,每个礼拜组织相关管理人员不少于一次的全面检查,对不合格项予以指出,责任部门及责任人必须在规定的时间内改善完毕,否则对负责人予以处罚。 4、不积极配合6s改善和不主动执行6s标准的班组负责人予以降职或降薪处理。连续3次6s检查不达标的班组责任人将受到相应的处罚。 三、查核工序产能,实行量化管理

2017年度工作计划(最新整理)

神池县太平庄乡小南庄村 2017年度工作计划 为深入贯彻落实上级扶贫攻坚统一部署,确保小南庄村建档立卡贫困户顺利脱贫,实现2018年全部脱贫的工作任务,结合小南庄村实际,特制定工作计划如下: 一、基本情况 小南庄村隶属神池县太平庄乡,距乡政府约5公里,属于半山半川村,主要以种植养殖业为主。全村共有76户,注册建档立卡贫困户46户,人口104人,在村常住人口21户,人口61人,低保户17人,五保户5人,残疾人4人。 全村面积5000亩,其中耕地面积2460亩,播种面积1450亩,平地面积800亩,25度以上坡地面积650亩,成材、成林面积550亩,宜林地面积950亩,阳光工程占地、风电占地、荒地991.2亩,村庄整体老旧,居住条件差。 二、工作原则 1、坚持程序到位的原则。重新识别后的贫困户要经过户主申请、村小组会议评议、村委会收集初核、村两委组长会讨论、村民代表评议大会评议后进行公示报镇政府审核公示后报县扶贫移民办审批,确保程序到位,过程公开。

2、坚持因户施策的原则。根据小南庄村实际,特别是精准扶贫户的实际,结合建档立卡贫困户家庭劳动力和技术能力水平,在尊重个人意愿的前提下,通过调研论证,给于贫困户政策分析和发展建议,帮助其解决实际困难,加快脱贫步伐。 3、坚持统筹兼顾的原则。要统筹做好与清退户和普通群众的衔接,在重点帮扶建档立卡贫困户脱贫的同时,要关心清退户的生活生产发展,确保顺化村建档立卡贫困户和清退户共同富裕,得到全村群众的认可。 三、具体计划 本村的脱贫主导产业规划是结合党中央十九大会议精神,为了尽快脱贫,分人、分户两委带头,坚决走科学种田道路,引进科学种田的先进技术,大力选用优良品种,大面积的机械作业,大力推广使用地膜覆盖,努力提高农作物稳产、高产、优产。带领全村村民大力发展三户一种牛、两户一种猪、一户一种羊,家家养驴,户户养鸡的牧业体系,争取在两年内完成脱贫任务,摘掉贫困帽子。 四、工作举措 1、夯实扶贫基础。一是建立扶贫工作室。按照扶贫攻坚相关工作要求,建立小南庄村扶贫工作室,配置电脑和专门文件柜、办公桌椅,完善建档立卡档案资料和扶贫工作相关制度;二是摸清建档立卡贫困户情况。对贫困户劳

车间年度工作计划ppt模板(完整版)

计划编号:YT-FS-6961-38 车间年度工作计划ppt模 板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

车间年度工作计划ppt模板(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、安全。 ①全面推行风险预控工作,要求全员参与其中,提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。 ②加大隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作,对于查处的隐患落实责任人及时整改。③吸取以往事故教训扎实开展好20xx年本质安全工作,尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。 ④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度,落实交接班程序;高峰负荷时或雪、雾、大风等恶劣天气要加强对设备的特殊巡视,发现异常及时处理。 二、基础。

车间以三化考核为基础,着眼长远扎实做好各项基础工作,在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩,干出特色。 ①20xx年车间重新梳理绩效考核基础制度,提高车间对班组、班组对个人考核的公平性,以提高车间基础管理工作。 ②以四型班组建设为标准,加强车间班组建设工作,给予班组更大的自主权,开展班组自主管理工作。 ③控制能耗方面:车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造,降低输送的瞬时用风量和总风量,平稳风压降低风耗,降低车间能耗。 三、设备。 ①做好20xx年全年设备检修计划,根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期,针对瓶颈设备,摸索合理检修周期,实现周检与状态检修的相结合,保障主体设备完好率。 ②做好大型设备检修工作。车间计划20xx年对

2017政教处年度工作计划范文

2017政教处年度工作计划范文 我区中学成功整合,学校把基本工作基调定位在平稳过渡,和谐发展,创新超越上,那么我们政教处的主要工作就是要抓好学生的磨合稳定,要抓好班风建设、学风建设和校风建设,继续保持我中学的光荣传统和优良作风,让群众满意,让社会称,使中学这颗塞上教育明珠永远熠熠闪光。 一、指导思想坚持以三个代表和社会主义荣辱观重要思想为指南,坚持以爱国主义教育为主线,以行为规范养成教育为基础,依照《中学德育大纲》,进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《中学生日常行为规范》、《中小学生守则》,认真学习领会中共中央国务院颁发的《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神,把学生素质的可持续性发展作为学校德育的重要目标。加强队伍建设,提高工作水平,努力探索德育工作有效方法、途径;坚持以人为本的理念,以稳定为主旋律,创设和谐的教育环境,不断提高德育工作实效性,把我校的德育工作推上新的台阶。 二、基本目标以爱国主义教育、感恩教育、安全与法制教育、集体主义教育和心理健康教育为重点,以进一步完善《学区中学德育量化管理细则》为突破口,引导学生人格上自尊自爱、行为上严于律己、学习上主动自觉、工作上自强不息、生活上独立自理,做有品位、有修养、诚实守信、情操高尚的小中人!以《中小学教师职业道德规范》为准则,加强班主任教师队伍建设,引导班主任教师树立正确的教育价值观、质量观和人才观,增强教书育人、以身立教的社会使命感。

三、基本思路通过建立健全科学、务实的德育工作管理体制,努力创设和强化教书育人、管理育人、服务育人的整体育人模式,把德育内容融入学校管理的规章制度中,重视制度的约束和日常管理对德育的促进和保证作用,把德育的导向性要求体现在有关规章制度中,促进学生道德规范行为的养成。具体为贯彻一种思想:以学生自主发展为本的教育思想。抓好两条主线:一是养成教育;二是班级管理。搞好三个结合:德育活动与课堂教学相结合;家庭、社会与学校教育相结合;常规工作与重点工作相结合。弘扬四种精神:艰苦奋斗的创业精神;不屈不挠的拼搏精神;齐心协力的团队精神;锲而不舍的学习精神。学会五项能力:学会做人、学会求知、学会劳动、学会健美、学会创造。 四、具体措施、加强师德师风建设,提高服务意识。人称教师是人类灵魂的工程师这既是对老师们的一种形象塑造,也是对老师们的一种鞭策,因此要求班主任老师平时认真学习《教师法》、《未成年人保护法》等相关法律,树立法律意识,依法治教,严禁体罚和变相体罚学生的现象出现,其次,要充分利用班主任例会的时间加强班主任教师政治及业务知识的学习,提高班主任老师的敬业精神和业务水平,加强自身修养,严禁酒后上课和批评教育学生,倡导以生为本,以德服人的教育理念,形成勤于学习、善于育人、勇于创新、乐于奉献的班主任团队。、加强班主任队伍建设,提高管理效率。班主任是学校教育管理工作的主力军,班主任整体素质的高低直接决定着学校教育水平的高低。政教处将一如继往地把班主任队伍建设放在政教工作的首要位置,努力打造一支具有理念、能够学习、热爱学生、忠诚教育的优秀班主任团队。

2017年公司年度工作计划范文

2017年公司年度工作计划范文 20**年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20**年,将定位为管业公司管理升级年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20**年管业公司各项工作总的指导思想是:以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。 20**年管业公司总的工作目标是: 1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高**.5%,实现50000吨,争取突破6万吨; 2、产品质量:确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨 4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。 5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。 6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。 四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。

1、提高市场和用户意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。 2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。 3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。 4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。 5、强化 6S 管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。 6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。 五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。 1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。 2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。 3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

装配车间年度工作计划(新整理)

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 装配车间年度工作计划(新整 理) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

装配车间年度工作计划(新整理) 装配车间年度工作计划篇一 XX年的半年是紧张的半年,也是难忘的半年,在忙碌中,见证了隆德公司的诞生与成长,从我自身来讲,也得到了成长和磨练。 这半年对公司来说,是艰难的半年,是生存考验的半年,各项管理制度从无到有,生产装配人员从零学起,经过了短期理论与实践的培训,就迎战了第一批32台大合同的考验,连续几日的加班,不断的反复的装配与拆卸,一次次示范讲解,一步步地加深理解和认识,最终还是返修了14台,以按实际交货期晚交工1天的成绩完成了任务。 前期紧张而又繁重的练兵,对于来自不同行业的员工,又在不熟悉产品的前期下,质量意识又极为淡漠,又无专职检验人员,入

库零件质量无法保证,而导致大量未检零件流向生产现场,返工返料现象极为严重,极大地影响了产品质量并延误了合同交货期。针对此种现象,首先对装配人员经过几次培训(如整机装配培训,布线工艺培训,整机测试培训,零件入检要求等),并要求公司配置了相应量具检具,购买相应的检测设备(如耐压测试仪),紧跟着出台并编制了《零件采购订单》、《零件检验记录单》、《委托外协检验零件清单及存根》,《不合格品通知单及存根》、《零件检验记录表(日程表)》等等一系列规定,从整体上规范了公司供应和质量体系,为产品质量和按期交货提供了可靠保障。规定了《零件部件进厂流程》,更换了原检验人员,重新招聘了专职检验人员,并不断在生产装配中灌输质量意识,努力提高装配人质量意识,加强质量考核,确保产品质量,截止12月31日,全公司共生产338台操动机构,最终,以零售后的喜人成绩,为20xx年划上了句号。 20xx年的半年,是繁重而紧张的,尤其是技术工作,是在紧张和繁忙的生产任务中交叉进行的,常有心有余,而力不足之感,下面就简单的将这半年的工作做以回顾:

某公司市场部工作计划

市场部工作的建议和下一步计划 一市场部和销售部现状 根据公司的现状,新进销售同事暂时对普检和特检都不熟悉,公司老销售同事在2017年年终汇报时2018年的商机计划基本都是普检项目。市场部人手少,事情多,需要销售同事配合同心合力深耕湖南市场,把存量市场即普检市场做扎实,把2018年的基本盘普检市场巩固起来,同时大力发展增量市场,即分子和特检市场,2018年先把分子和特检市场框架搭建起来,确定方向。 二改进的方法 一发挥市场部的优势和主体部位 以市场为导向,以用户为中心;市场部加强对内的培训工作和对外的学术支持工作。 1.销售的培训 1.1新销售 与销售运营部沟通,配合销售运营部建立正规化的新销售培训考核体 系 因为销售岗位十分重要,是客户面前的公司形象代表,宁缺毋滥,所以要开展对新销售的产品知识培训考核,销售和拜访技巧的培训和 考核。这次清明节后的销售培训录影录音,公司有宿舍,请以后进入 公司的新销售同事在入职第一个月在公司总部接受产品知识培训,形 式是看PPT和听录音,不懂的问题请教市场部人员,这样可以减少集 中培训的人力成本和住宿成本; 第一周:接受公司文化和规章制度培训,详细培训普检知识,周五下午对普检产品考试考核。 第二周:培训分子和特检产品知识,周五上午考试考核。 产品知识的出题和阅卷由市场部负责,严格要求,销售区域经理和 主管70及格,普通销售代表60分及格,第一次考试没过,给一次补 考的机会,对应的下周一上午补考。 第三周:请新销售接受市场部销售技巧和拜访技巧培训和模拟拜访考核 第四周:请新销售接受林总和李总的模拟拜访考核,邀请实验室主任陈老师参与对新销售的模拟拜访考核,因为销售在实际拜访的过 程中都是遇见陈老师这类的技术专家。 拜访形式可以是陌生拜访,可以是上量拜访,形式可以多样,从产品知识,语言表达能力,临场反应能力,形象气质,场面掌控能力 五个维度考核,销售区域经理和主管70及格,普通销售代表60分及 格,可以给一次补考机会。 产品知识和模拟拜访考核只要通过一项,新销售同事就可以下市场。 1.2 所有销售同事 1.2.1 与销售运营部沟通,配合销售运营部建立常态化和正规化的 培训考核体系

2017办公室年度工作计划范文

2017办公室年度工作计划范文 办公室年度工作计划范文 20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。 根据综合办公室职能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。 一、日常工作方面 (一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发"快、准、稳",不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。 (二)文字材料。文字材料作为公司的"门面"和"窗口",其质量关系公司形象。20xx 年努力提高文字材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严把质量关,做到字字斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文字材料水平再上一个新台阶。 (三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和整理。 二、基础管理方面 (一)档案管理。进一步完善档案管理工作,对20xx年以前的各类档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达,及时回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。 (二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现,确保公司公章安全使用。 (三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修,坚持货比三家,最大程度降低工程及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。 (四)车辆管理。加强车辆管理,监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实,继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析,将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时,进一步加强汽车司机的安全驾驶意识,要求汽车司机认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,确保全年无事故发生。 三、团队建设方面 (一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质,强化服务意识,明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合,理论学习和实践相结合,业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12 次,全年每人撰写学习心得5-6篇,做到以学习促进步,以理论促实践,使办公室业务水平得到明显提高。 (二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动,发放企业文化手册和员工手册,让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时,积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动,切实丰富广大职工的业余生活,增强职工的凝聚力和向心力。

2017年幼儿园年度工作计划

2017幼儿园年度工作计划 新的一年,新的开始,我们希望幼儿园要以崭新的面貌来迎接新的学期。下一步工作的重心将是夯实内部教师的教育教学水平,加大硬件设施建设的投入,提升幼儿园整体教育实力,具体幼儿园新学期工作计划如下: 一、指导思想 深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育;牢固树立以人为本的管理观念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节,做到四个新:与时俱进,教育观念不断更新;坚持素质教育,开展工作不断创新;深入探索实践,课程改革成果新;促进教师专业成长,师资素质面貌新。 二、工作目标: 加强园本内涵建设和硬件建设,大力提高教育实力。 三、主要内容与措施 (一)园务管理:科学管理,提高效益 1、办园思想:依法治园,严格按标准收费;依法治教,注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。园部倡导三性(创造性、能动性、开拓性)、三效(效率、效益、效能),考虑到工作成本(时间、精力、财力)与工作成果的关系。

2、管理方式:以人为本,刚柔并重,以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的基础上,领导参与实践教育教学第一线。 3、师资建设:通过不断完善竞争激励机制,促进教师能力、素质、知识结构的提升,更好地促进幼儿园的内涵发展。 4、卫生和安全工作:强化安全意识,安全第一,警钟长鸣。细化安全工作岗位责任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。定期检查维修,合理考评。 5、家长工作:宣传与沟通并举,引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会,争取家长的支持配合,提高家长的满意度、提高社会的信誉度。 (二)、改善园所基础设施 幼儿园基础设施建设包括1、教学设备。教材的选用根据幼儿教育大纲选用教材,也可选用早教企业研发教材。2、卫生设备。完善相关设备器械,做好消毒卫生工作。3、游戏设备。购置一定量的室内游戏设备及室外大型游戏设备。4、饮食设备。符合卫生标准、安全标准、能够满足幼儿的生活需要。配备一生一套饮食设备。 四、园所发展与展望 1、园所招生工作 招生的基础。招生前进行市场调研,分析,确定。设定招生名额,年龄,制定招生简章,上报上级行政主管部门批准,向外公布。新生入园做好入园体检。建立健康档案。

2020车间年终总结及2021工作计划

2020车间年终总结及2021工作计划 撰写工作总结是每个单位年终岁末的重要工作任务之一,下面是小雅整理的20xx车间年终总结及20xx工作计划范文。欢迎借鉴。 20xx车间年终总结及20xx工作计划 一年来,我们车间在公司各级领导的支持下,以服务公司和各车间部门为宗旨,加强抓好我们车间各班组的内部管理,做好各部门的协调配合,较好的完成了全年公司对该车间下达的各项生产任务和其它相关的指标。 主要指标完成情怳: 本年度设备完好率:98% 本年度锅炉压力容器完好率:100% 本年度水电气消耗情况: 1-12月水实际耗用:31278吨 1-12月电实际耗用:27.2753万千瓦时 1-12月气实际耗用:13.4424万立方米 一.加强车间内部管理: 动力车间根据公司领导的要求,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,加强技能培训学习,完善车间内部劳动纪律,牢固树立以为生产一线服务的精神,回顾20xx年全年的工作,我们车间以

围绕安全生产、保质保服务为前提,主要做了以下几方面的工作: 1. 按照公司的各项规章制度的规定,车间根据锅炉班以及电工班的特性,车间决定取消了以往的轮流执班,改为全员执班。合理调节淡旺的人员安排,确保了规章制度的惯彻执行。避免一些不必要的隐患发生。做到特殊事情特殊处理。 2. 积极配合公司劳资部门人事调动,根据本车间实际情况进行了合理的人员调节. 3. 车间坚持以服务为宗旨,车间电工,维修工以及一线维修工,加强巡逻检查,发现问题立即解决,保证随叫随到,保证公司和生产车间设备正常运转。 二,保证设备正常运转服务一线 1. 为了锅炉设备的正常运转,车间有效利用节假日时间,年初车间对锅炉燃烧器以及保温层进行了调节、检修。合理改造锅炉取样器的位址,使该区域规范整洁。 2. 更加合理改造加固锅炉手动进水泵的基础,消除了该泵在工作时的噪声。对锅炉自动进水和手动进水的管道进行了更换,解决了长期原因不明漏水的问题。 3. 水处理机是锅炉用水的主要设备,该设备运转时限已久柱体锈蚀,出现水质不稳定的现象,为保证锅炉的正常用水,车间提出对该设备进行更换,有效地保证了锅炉用水质量和使用寿命。

2017年部门年度工作计划范文

2017年部门年度工作计划范文 一、目标概述:协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。**年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流淌控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。 二、详细施行方案: 1、 **年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。 2、 **年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。 3、为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关。人力资源部在**年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌。

三、施行目标需注意事项: 1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。 2、人员流淌率的控制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌。 四、目标责任人:第一责任人:人力资源部经理协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员) 五、施行目标需支持与配合和事项和部门: 1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助; 2、控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。**年度人力资源部工作目标之九:本部门自身建设

车间年度工作计划(最新版)

编号:YB-JH-0742 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 车间年度工作计划(最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

车间年度工作计划(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【车间年度工作计划】 一、建标,制定20xx年工作目标 (一)、车间奋斗目标: 安全环保无事故,创先争优建和谐.。 (二)、主要目标: 1、主要指标:一是硫磺包装量年计划20.00万吨;二是新鲜水、电量、能耗等指标(略)。 2、硫磺成型、包装、发运总量100%完成年计划任务;硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率100%;设备完好率为99.99%,设备事故为零;安全环保生产消灭上报事故,实现“三零三率”。 3、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型包装装置(第二期)安全环保经济开工成功,实现食品添加剂硫磺生产规模达22万吨/年,成为全国第一大食品添加剂硫磺生产企业。

2017市场部工作计划书

2017市场部工作计划书 下面是xx 工作计划栏目小编精心为大家整理的2017市场部工作计划书,欢迎阅读。 2017市场部工作计划书【一】 伴随着万达购物广场的落成,市场部始终坚信公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场商场如战场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户群体去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在 2015 年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以 4t 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策

2017年度安全工作计划通用版

2017年度安全工作计划 一、指导思想 2017年安全管理的指导思想是:牢固树立“科学发展,关爱生命,本质安全”的安全发展理念,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针;建立健全完全管理网络,不断完善安全管理规章制度,狠抓制度落实;加强组织领导,全面落实安全生产责任制;加大宣传教育力度,提高全员安全意识;强化安全检查,查纠各类安全违章违纪行为;加大隐患整治力度,完善安全设施;进一步加强各级人员培训,努力提高全员安全技能;积极抓好班组建设,推进安全质量标准化达标,最大限度地预防和减少安全事故发生,为公司各项工作稳步发展提供安全保障。 二、2017年安全管理目标 1、死亡、重伤 0 2、职业性疾病 0 3、千人负伤率≤2‰ 4、隐患整改率 100%(包括计划和实施) 5、从业人员安全培训率达 100% 6、特种作业人员持证上岗率 100% 三、重点工作 (一)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、各施工队要成立以一把手为组长,主管副职为副组长,各班组长

为成员的安全管理领导小组,全面负责本公司项目的安全管理工作,直接辐射到个人。 2、建立下级对上级负责的安全机制,上级抓下级的安全管理体系,形成一级抓一级,一级为一级负责的有效运行机制。 3、建立安全管理工作制度,明确分工,责任到人。 一是公司每季度召开一次安全工作会议,由公司主要领导向公司汇报本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任务; 二是每月由主要领导主持召开安全例会,各班组及相关单位人员参加会议,对施工工作中存在的主要问题及原因,采取的具体措施等情况,研究解决存在的问题,安排下月工作;每旬由安全经理召开各级安全管理人员参加的汇报会。 4、不断加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、安全通道、安全防护、安全警示等重点部位进行完善。进一步完善安全监护制度,确保公司重点部位实施有效监控。 5、强化考核,落实责任。公司继续重申,对安全管理工作实行一票否决,发生工亡和没有完成工作目标的责任施工队伍,当年内不得评先受奖,不得提职提薪,要经过次年度的工作考验合格后,方可晋升受奖。 (二)积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质 1、加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。

生产车间班组长年度工作总结及下一年工作计划.doc

生产车间班组长年度工作总结及下一年工作计划 时光荏苒,×××年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将×××年的工作情况总结如下 一、主要完成的工作 班组的建设与管理得到加强 注塑车间成立的时间不长,因其前身管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。 狠抓安全管理

注塑车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的一年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。 保证产品质量 随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对产品质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。 我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件、缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。 积极参与车间改善活动 注塑车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将它建设得更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

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