监控系统维保记录表

监控系统维保记录表
监控系统维保记录表

监控系统维保记录表精

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设备维护保养记录项目/部门:

设备名称监控系统维护/保养时间

维保人员

签字

维护保养内容完成情况设备保养内容设备保养标准备注□1

检查摄像机、支架是否牢靠稳

\

□2检查摄像机罩是否完好无破损、变形

□3

检查摄像机工作状态,清晰度

不低于480线

外观正常无破

□ 4 检查云台控制状态

固定正常无松

□ 5

检查其它设备(如巡更等)工

作状态

正常

□ 6

检查各设备电源,电压在设备

允许范围内

无被撞歪倒现

□7

检查数字硬盘录像机按钮,各

按钮能正常操作

\

□8 测试控制台功能\

□9

测试数字硬盘录像机录像及回

放功能,硬盘文件完好、回放

图像清晰、各设置正确

\

□10

测试监视器、画面处理器功

能,自测功能正常

\

□11

测试字符发生器、切换器、分

配器功能,自测功能正常\

□12

测试巡更系统、巡更棒功能自

测功能正常

\

□13

接插件、线路测试检查与紧

固、线路工作正常、无短路无

开路现象

\

□14

清洁各设备及设备箱内部,过

滤网无积灰

\

□15 检查冷却风扇工作状况\

维护

保养

结果

审核:日期:

注:以上为月度保养项目。

监控系统维护和检修手册

监控系统维护和检修手册.概要 一.数字监控系统是一个软、硬件结合的复杂系统,系统的正常运行依赖于诸多因素,其中运行过程中的日常保养和维护是非常重要的,因此制定本技术支持手册,请迈兰德信息技术有限公司的技术支持人员、代理商、工程商以及用户遵照执行。 二.参考资料 1.用户使用说明书 2.系统安装说明书 3.产品检验标准 4.产品组装工艺守则 5.民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198-94 6.涉外建设项目安保电视系统设计规范 DBJ08-16-99 三.常用工具 在技术支持过程中,应常备如下设备或工具: 1.万用表,用于检查工程及设备电气状况 2.十字螺丝刀 3.光驱或USB启动设备 4. Windows 2000 Professional安装盘、监控系统安装盘 5.电线 四.日常维护要点 应定期对系统进行常规检查,以保持系统正常运行的条件,尽早排除事故隐患。主要检查事项有: 1. 系统运行环境是否正常,包括电磁、温度、湿度、振动、灰尘等情况; 2. 系统硬件的运行情况,各机械运动部件的运转情况,包括电源风扇、CPU 风扇、硬盘等,系统各部分散热情况是否良好; 3. 系统设备的安装情况是否发生变动;

4. 积灰情况,主要检查过滤网是否积灰严重,如果允许应检查机器内部的积灰情况尤其是CPU风扇的积灰。应定期清洗过滤网; 5. 系统供电情况,计算机及外围设备供电电压是否正常、稳定,系统接地是否良好; 6. 外围线路是否可靠、信号电压是否正常; 7. 系统附件(如键盘、鼠标等)是否正常工作; 8. 软件的运行表现,是否有运行缓慢或其它异常表现,包括监视图像质量和录像质量; 9. Windows临时目录及各硬盘的使用情况; 10. 监控系统的运行日志中是否有重复出现的错误; 11. Windows的系统日志中是否有异常; 12. 对于有权限进入Windows操作系统的用户,应检查是否安装了新的软件,系统设置是否改变。 五.故障检修准则 1.在发生系统故障时,现场支持人员首先应按照日常维护要点进行检查,对异常情况予以记录,不能急于更换配件; 2.当发生故障(尤其是硬件故障)时,按照电气线路中的输入到输出关系,应从接近故障表现位置开始从后端向前端检查; 3.检修过程中,除非常必要,尽量避免带电操作。如确需带电操作,也应尽量减少上电范围; 4.当需要变动系统硬件组成或电气线路时,必须保证系统已经断电以防检修过程中的意外损坏,断电应按照先主机后外围的顺序; 5.故障点确定以后,应根据故障的不同和用户合同条款,可采取如下措施 △ 替换,主要是那些无法维修或无法现场维修的故障,例如板卡等,替换配件时应根据系统配置选择适当的配件; △ 现场维修,主要是那些可以现场维修的故障问题,例如线路问题、配件安装不当等 △ 带回维修,主要是那些无法维修或无法现场维修的故障,例如板卡等;

安全监控系统设备检修维护保养线路巡检制度(通用版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 安全监控系统设备检修维护保养线路巡检制度(通用版)

安全监控系统设备检修维护保养线路巡检制 度(通用版) 导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 一、安全监测工作人员必须定期对地面、井下设备进行检查,发现问题要及时处理,保持各类设备完好运行; 二、安全监测系统管理人员定期对中心机房各类设备进行检查,发现问题及时处理,以确保设备完好运行; 三、安全监测系统各类设备必须挂牌管理,工作人员要定期进行检查,保证挂牌内容与实际相符; 四、对各类设备要定期进行擦拭,保证各类设备的干净整洁,定期整理安全监电缆,要保证电缆悬挂整齐,达到标准化的要求; 五、及时移串各类设备,保证各类设备的位置符合要求; 六、定期对各类设备的密封性进行检查,保证各类设备完好无损,检查设备的防爆性能,确保各类设备符合防爆要求; 七、巡检完毕,发现问题要及时汇报,采取措施进行处理,并及时填制巡检记录;如一切正常,也要必须填制巡检记录;

监控系统维保合同-范本

监控系统维保合同-范本(总4 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

视频监控系统 维 护 服 务 合 同 书 甲方: 地址: 法定代表人: 联系电话: 乙方: 地址: 法定代表人: 联系电话: 签署日期:201 年月日 维护服务合同书 甲方: 乙方: 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具

体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 1.系统名称: 2.项目地址: 3.服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费: 金额:人民币(大写)贰仟伍佰元整 (小写)2500 元 三、甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签 字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2.乙方责任和义务 2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。 2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

安防监控系统维护收费标准及检测报告表格

安防监控系统维护收费标准及检测报告表格安防报警视频监控系统日常运维记录表 1,非本公司所售产品或本公司销售产品逾保修期后,运维模式和收费标准如下。 2,本公司销售产品质保期内,提供免费的人员培训和设备维修,因地震、雷击、火灾等自然灾害,以及因病毒、人为操作、第三方原因导致设备及系统损坏除外,,日常维护保养半价收取。 高端联网型集系统类型一般性简单独立运营系统 成联动系统 按次数提供系按次数提供维 技术咨询统日常全面维包年运维包年运维 修的服务模式项目名称护保养模式服务模式 市内,100元/10个点以上,10个点以上, 人/次 20元/点/次 60元/点/4次/年收费标准免费 50元/点/月 市外,200元/10个点一下, 10个点一下, 人/次+交通住100元/点/4次/ 30元/点/次 宿费用年 提供电话技术 故障检测、排 服务标准咨询,解决方DB 34/T 2134—2014中关于维护保养标准要求 查或排除恢复

案设计 运行年限费率/% 计费额基础为系统设备器材费。或按照此表计费,DB 34/T 3年以内非正常运行的安防系统维护保养3.0 2134—2014,取费原则按照双方约定方式进行3-5年 4.0 计取,可以高于7.1的取费原则 5年以后 5.0 系统远程监测收费标准需具有联网基础条件,搭建联网平台,费用另议。 人/次的含义为1名技术员在8小时/1日以内,设备器材等零配件的 备注 维修更换费用按实际发生另行计取。 第 1 页共 1 页安防报警视频监控运维服务中心客服中心电话:XXXXXX 附录 A前端巡检表表一 巡检辖区: 辖区部位,巡检点数: 巡检日期: 项目名称巡检项目备注 杆件整体外观口正常口不正常 控制箱整体外观口正常口不正常 电源适配器口正常口不正常 空气开关口正常口不正常 防雷隔离器口正常口不正常 摄像机整体外观口正常口不正常 镜头口正常口不正常检查情况云台口正常口不正常 设备供电情况口正常口不正常 线路通畅口正常口不正常 辅助照明装置口正常口不正常

特种设备现场安全监督检查记录文本

特种设备现场安全检查基本要求 一、特种设备现场安全检查由地方各级质量技术监督部门的安全监察人员实施。 二、现场安全检查的对象包括:特种设备生产单位(含设计、制造、安装、改造、维修,下同),气体充装单位,特种设备使用单位,特种设备检验检测机构以及鉴定评审机构。 三、现场安全检查的内容是,被检查对象执行《特种设备安全监察条例》、有关特种设备地方性法规、规章和安全技术规范的情况。 四、现场安全检查分为日常检查和专项检查两类。 五、市级质量技术监督部门负责对以下单位组织实施日常检查: (一)未开展制造过程监督检验的特种设备制造单位; (二)特种设备使用单位; (三)特种设备安装改造维修单位; (四)气体充装单位; (五)上级交办检查、有关部门移送检查或者被举报投诉的单位。 县级质量技术监督部门的检查任务由市级质量技术监督部门下达。县级质量技术监督部门接到举报投诉,应当及时将检查情况报告市级质量技术监督部门。 六、总局或者省级质量技术监督部门负责对以下单位组织实施专项检查: (一)已开展制造过程监督检验的特种设备制造单位; (二)检验检测机构; (三)鉴定评审机构; (四)事故高发设备生产、使用单位。 市级质量技术监督部门的检查任务由省级质量技术监督部门下达。 七、日常检查应当符合以下时限要求: (一)对列入监控的重点特种设备实施检查,一年不得少于一次。 (二)对举报投诉、上级交办和有关部门移送案件的检查,应当做到每件必查。 (三)对未开展制造过程监督检验的制造单位实施检查,在一个许可周期内不得少于一次。 (四)对特种设备使用单位的检查,每年不得少于检查单位总数的80%。 八、专项安全监督检查应当符合以下时限要求: (一)对检验检测机构和开展制造过程监督检验的制造单位实施检查,

监控维保方案及表格

XX有限公司 视频监控系统工程维保方案 XX公司 20XX年05月

目录 一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.4软件升级 (4) 3.5定期系统巡检 (4) 3.6定期系统保养 (4) 四、维保流程 (5) 4.1维保服务流程 (5) 4.2定期系统巡检流程 (6) 五、故障等级定义及对应服务方案 (6) 六、定期维保服务内容 (8) 六、系统维保相关表格 (8)

前言 很多建筑智能化系统(包含“监控系统”)在工程竣工验收后,虽然能够正常投入使用,但是随着时间的推移,由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视,导致智能化系统逐渐瘫痪,最后完全成为摆设,白白浪费了大量投资。所以说,智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下,智能化系统才能长期的维持正常工作,整个工程投资才能得到预期的效益。 随着人们投资意识水平的不断提高,同时人们的服务意思越来越强,因此,在现在的绝大多数智能化系统项目中,对于一个注重品牌效应的系统集成公司来说,非常希望通过“健康工程”的实施来服务客户。我公司会在工程竣工验收后系统投入使用时,提供X年的系统免费维护和保养的服务。这不仅是口头上的一个承诺,更多是体现在工程维保的实施过程中。 对于XX公司(以下简称:XX公司)内部监控系统,具有相当复杂的环境,厂区区域广,社会行业多,服务内容多,现场环境复杂。在生产中涉及:办公楼、研发楼、科技楼、工厂、煤碳、码头、运输管道等;在生活中涉及:居住区,活动场管(体育馆、电影院、游泳馆)、公共服务(商户、银行、电力、邮政等)。如此复杂的一个多元化企业,对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。而对于一套复杂的监控系统来说,系统的售后服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统,不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪;最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的XX公司监控系统。为此,我们对我们所设计和建设的监控系统作对如下维保方案,并按此方案实施到位。

安全监控设备巡检记录

安全监控设备及线路巡检记录 巡检时间分站传感器安装位置分站及线路状况供电及防爆性能传感器及电缆吊挂状态问题及处理情况出厂编号出厂日期检查人838主变电所分站002000 838主变电所002A04 838乘人猴车硐室002A07 838充电洞室045A07 850回风巷045A06 1121b运料巷分站045000 1121b回风巷密闭045A01 748总回风巷上山045A04 一带区变电所分站018000 一带区变电所018A02 1121a回风巷密闭018A03 838避难硐室分站024000 838避难硐室进风侧室外024A13 838避难硐室生存室024A05 1123b工作面回风巷T2 010A05 1123b工作面T1 010A04 1123b工作面下隅角T0 010A03

巡检时间分站传感器安装位置分站及线路状况供电及防爆性能传感器及电缆吊挂状态问题及处理情况出厂编号出厂日期检查人1123b运料巷分站010000 1123b工作面运输巷煤仓020A05 1123a工作面运输巷分站020000 1123a工作面T1 007A03 1123a工作面下隅角T0 007A04 1123a工作面回风巷T2 007A05 1123a运料巷分站007000 1124运输巷分站021000 850上下连底板运输巷分站022000 1124运输巷掘进面碛头021A05 1124运输巷掘进回风巷021A07 1124a回风巷掘面回风T2 022A12 1124a回风巷掘面碛头T1 022A15 1124a汇合风流022A09 地面抽放站环境016A02 地面抽放站环境030A02 回风斜井004A01

监控系统维保带表格

目录 一、工程保修期 (2) 二、维保服务范围 (2) 三、维保服务内容 (2) 3.1服务方式 (2) 3.2 故障诊断和排除 (3) 3.3设备维修 (3) 3.7 系统升级 (3) 3.5定期系统巡检 (4) 3.6定期系统保养 (5) 四、维保流程 (5) 4.1维保服务流程 (5) 五、故障等级定义及对应服务方案 (6) 六、定期维保服务内容 (9) 六、系统维保相关表格 (10)

一、工程保修期 以维保合同为准。 二、维保服务范围 保修期内的具体服务范围: 1、新增或更换的系统设备及管线 2、旧系统中能利用的设备及管线 三、维保服务内容 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。 3.1服务方式 针对**********监控系统的特殊性,本公司提供一切维护设备之外,还配置2名专人长驻现场进行维保工作。 备品备件:各种规格的摄像机、分配器、配件等进行现场备货,以提高维保质量。设备配置率为:1%,小数位采用只进不舍方式,如:**台半球摄像机,配置**台备用;**台红外一体摄像机,配置**台备用。

3.2 故障诊断和排除 按照故障严重程度定义客户系统故障级别,我公司将根据故障级别分别安排不同响应方案进行故障排除服务。系统故障级别我们一般分为S-1、S-2、S-3三个级别。 3.3设备维修 对于出现故障的设备或零部件、接插件,我公司负责维修,一般分两种情况: 1)对于小型常见故障,现场进行设备维护,以最快的速度保证设备运行良好,确保整个系统的健康运行,此维修为免费。 2)因本次维保系统为面临淘汰的模拟系统,若设备损坏严重,返厂维修费用过高,可直接将模拟设备更换为网络设备,故障排查为免费,设备和施工需按照清单报价进行收费。 3.7 系统升级 因*****整套监控系统建设时间较早,受当时技术限制,采用的模拟前端+编码器通过网络传输的方式架设。随着技术的进步,传统的模拟摄像机在清晰度上已不能满足当前*****的实际需求,色彩还原不够,在细节显示上面与现阶段网络高清摄像机相差甚远,给事件发生后调取录像或协助后期调查时带来很大困扰。且在后期扩容方面相比网络摄像机有很大的局限性。故我公司在此次维保项目上,会专门针对此事做出相应的措施,逐步解决这些问题。现在的传输主干是光纤网络,所以整个主干网能满足要求,完全能承载全网络监控系统。因此,在后续的维保上,对于一些

监控系统维保方案

监控系统维保方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

*******监控系统维保方案 一、维保服务项目 维保内容包含线路维护、摄像机维护、监控软件维护、硬盘录像机、显示设备及其附属设备维护。维保服务内容如下: 1、各种线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路接口的焊点的检测、水晶头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修 及更换、故障排除等。 4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、 故障排除等。 5、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 二、维保服务方式 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查: 主要内容包括: 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。 在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,以及相关人员的协助。 1、定期上门巡检服务 1.1.每年进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土, 对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明,每两个季度检测其 各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。 1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查,一旦 发现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。 1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次,如监 控主机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免监控主机工作不正常。 1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及 时发现并排除故障 1.6.根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及 时提出日常维护和日常使用建议。

监控维保方案及日常使用表格

视频监控系统工程维保方案 XXX科技有限公司 2015年04月

目录 一、工程保修期 (3) 二、维保服务范围 (3) 三、维保服务内容 (3) 3.1服务方式 (3) 3.2 故障诊断和排除 (4) 3.3设备维修 (4) 3.4软件升级 (4) 3.5定期系统巡检 (4) 3.6定期系统保养 (4) 四、维保流程 (5) 4.1维保服务流程 (5) 4.2定期系统巡检流程 (6) 五、故障等级定义及对应服务方案 (6) 六、定期维保服务内容 (8) 六、系统维保相关表格 (8)

前言 很多建筑智能化系统(包含“监控系统”)在工程竣工验收后,虽然能够正常投入使用,但是随着时间的推移,由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视,导致智能化系统逐渐瘫痪,最后完全成为摆设,白白浪费了大量投资。所以说,智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下,智能化系统才能长期的维持正常工作,整个工程投资才能得到预期的效益。 对于贵公司内部监控系统,具有相当复杂的环境,厂区区域广,现场环境复杂。涉及:进出入口及厂区主要通道,对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。而对于一套复杂的监控系统来说,系统的售后服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统,不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪;最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的监控系统。为此,我们对所设计的监控系统作对如下维保方案,并按此方案实施到位。

一、工程保修期 XX科技有限公司向贵公司监控系统工程维护内容提供为期1年的免费服务,在服务期满后,可按签订维保合同。 二、维保服务范围 保修期内的具体服务范围:1、新增或更换的系统设备及管线 2、旧系统中能利用的设备及管线 三、维保服务内容 主要内容包括: 1、监控室中心设备。 2、所有设备的安装位置、运行情况。 3、线路所有接口、所有电源供电、接线柱线路接点是否牢固。 4、对所有点进行加装防水盒。 3.1服务方式 针对监控系统的特殊性,本公司提供一切维护设备之外;当系统达到一定规模时,还配置专人长驻进行维保工作。长驻人员配置对照表如下,供参考: 在设备方面,对常规设备,如:硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行现场备货,以提高维保质量。设备配置率为:1%,小数位采用只进不舍方式,如:2台半球摄像机,配置1台备用;102台红外一体摄像机,配置2台备用。 注:针对贵公司本次维护不配备长驻人员。

监控维保方案及表格

X X有限公司 视频监控系统工程 维保方案 XX公司 20XX年05月

目录

前言 很多建筑智能化系统(包含“监控系统”)在工程竣工验收后,虽然能够正常投入使用,但是随着时间的推移,由于操作人员的技术水平较低和某些施工单位对售后服务工作的忽视,导致智能化系统逐渐瘫痪,最后完全成为摆设,白白浪费了大量投资。所以说,智能化建筑建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技的成果,大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理下,智能化系统才能长期的维持正常工作,整个工程投资才能得到预期的效益。 随着人们投资意识水平的不断提高,同时人们的服务意思越来越强,因此,在现在的绝大多数智能化系统项目中,对于一个注重品牌效应的系统集成公司来说,非常希望通过“健康工程”的实施来服务客户。我公司会在工程竣工验收后系统投入使用时,提供X年的系统免费维护和保养的服务。这不仅是口头上的一个承诺,更多是体现在工程维保的实施过程中。 对于XX公司(以下简称:XX公司)内部监控系统,具有相当复杂的环境,厂区区域广,社会行业多,服务内容多,现场环境复杂。在生产中涉及:办公楼、研发楼、科技楼、工厂、煤碳、码头、运输管道等;在生活中涉及:居住区,活动场管(体育馆、电影院、游泳馆)、公共服务(商户、银行、电力、邮政等)。如此复杂的一个多元化企业,对监控系统的功能要求和质量要都具有特定的要求。而对于一套复杂的监控系统来说,系统的售后服务显得尤其重要。一套好的售后服务体系统,不只能让系统提高运行寿命、提升运行质量、及时排故解痪;最重要的是能对生产和管理及时跟进、能对生活中的特定事件进行回顾。建立一套真正实用、可靠、稳定的XX公司监控系统。为此,我们对我们所设计和建设的监控系统作对如下维保方案,并按此方案实施到位。 一、工程保修期 XX公司(以下简称:本公司)向XX公司监控系统工程提供为期X年的免费服务,在服务期满后,可按签订维保合同。 二、维保服务范围 保修期内的具体服务范围:1、新增或更换的系统设备及管线 2、旧系统中能利用的设备及管线

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