中国工商银行股份有限公司
中国工商银行股份有限公司
产业投资基金服务方案
中国工商银行
2008年6月
目录
一、中国工商银行基本情况介绍 (1)
（一）公司简介 (1)
（二）股权结构及主要股东简介 (3)
（三）公司治理结构 (3)
（四）组织结构与人员 (5)
（五）经营管理理念 (6)
（六）内部控制体系 (7)
（七）信息披露的组织与管理 (9)
（八）近三年财务报表及审计意见 (9)
（九）近三年发生的并购、重组、拆分、更换会计准则等重大财务事项 (9)
（十）近三年获奖情况 (11)
（十一）工商银行具备为产业投资基金提供全面金融服务的实力 (12)
二、中国工商银行资产托管服务 (12)
（一）托管服务机构和人力资源 (12)
（二）托管服务市场状况 (15)
（三）托管服务竞争力 (17)
（四）托管业务结构 (20)
（五）托管业务系统 (20)
（六）产业投资基金托管优势 (21)
三、产业投资基金服务方案 (22)
（一）基本托管服务 (22)
（二）投资银行、金融市场及电子银行服务 (30)
（三）客户服务 (33)
（四）风险控制 (34)
（五）灾备工作 (34)
一、中国工商银行基本情况介绍
（一）公司简介
中国工商银行股份有限公司前身为中国工商银行，成立于1984年1月1日。2005年10月28日，经国务院批准由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，更名为“中国工商银行股份有限公司”（简称“中国工商银行”）。就总资产、存款余额、贷款余额而言，中国工商银行是目前中国最大的商业银行。
1、发展历程
中国工商银行的发展历史可以追溯到1949年中国人民银行成立伊始，持续经营历史已有50多年。1984年，中国工商银行从中国人民银行分立出来，原人民银行辖属工商信贷、城镇储蓄等业务全部划归中国工商银行经营管理。
2005年4月28日，中国工商银行股份制改革正式启动。在中华人民共和国财政部（以下简称“财政部”）保留资本金1,240亿元人民币的基础上，中央汇金投资有限责任公司（以下简称“中央汇金公司”）注入资本金150亿美元。2005年10月28日，中国工商银行股份有限公司挂牌成立，实现从国有独资商业银行向国有股份制商业银行的跨跃。
2、全球最大IPO
2006年，中国工商银行先后与高盛集团、安联集团、美国运通公司三家境外战略投资者和全国社会保障基金理事会签署战略投资与合作协议，形成多元化的股权结构。2006年10月27日，在上海和香港成功实现首次公开发行，超额配售选择权行使前A+H总发行规模达191亿美元，这在中国金融发展史上具有里程碑意义，推动了中国资本市场的转折性变化，标志着中国国有银行综合改革取得决定性胜利。中国工商银行由国有独资商业银行转变为国有控股公众公司，将接受国内外资本市场检验和股东选择，成为具有规范公司治理架构并实施“透明经营”的绩优金融企业。
3、资产及主要业务规模
经过20多年的发展，中国工商银行资产、存款、贷款均居同行龙头地位，规模优势突出。2007年末资产总额人民币86,842.88亿元，集团税后利润819.90亿元，增长65.5%，加权平均净资产收益率16.15%，总资产回报率1.01%，分别上升0.97和0.30个百分点。不良贷款连续五年实现双降，余额和比例分别比年初下降259.71亿元和
1.05个百分点，降至1，117.74亿元和
2.74%。资本充足率和核心资本充足率分别保持在1
3.09%和10.99%的较高水平。随着A股和H股发行的完成，中国工商银行资本水平得到进一步提升，2007年末总市值达到3,389.34亿美元，增长35%，成为全球市值最大的上市银行。此外，工商银行也被纳入恒生指数、MSCI中国指数、H股指数和上证综指等多个重要指数，并在上证综指中权重位列第一，也是MSCI中国指数中权重最大的金融股。
4、多元互促的新型业务体系
中国工商银行在推进战略转型、建设国际一流金融服务企业的战略指引下，在稳健发展负债以及信贷业务的同时积极推动新兴业务快速成长，新兴业务的快速发展将低了经营风险，显著提升了金融服务水平，为中国工商银行长期发展以及市场竞争力的持续提升创造了良好的条件，“变革的银行”、“转型的价值”成为境内外投资者广泛关注的亮点。
5、丰富优质的客户群体
中国工商银行向272万法人客户和1.7亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。法人客户包括全国营业收入最大的500家公司中的492家和财富500强中的238家；个人客户中资产余额超过5万元以上的客户超过1600万个。长期安全管理个人账户5.34亿个，为全球金融机构所罕有，被誉为“天然的账户管理人”。
6、优良的社会信誉
中国工商银行以雄厚的实力、领先的科技、优秀的服务、一流的效率，多次荣获“中国最佳银行”、“中国最佳零售银行”、“全球最佳银行网站”等称号。连续6年入选全球权威财经杂志《财富》按营业收入排序的世界500强企业名单。
(详情请见附件1：中国工商银行近年排名情况一览表)
（二）股权结构及主要股东简介
截至目前，在中国工商银行持股5%以上的股东为财政部、中央汇金公司和全国社保基金理事会。其中财政部和中央汇金公司各持有1,180.06亿股，持股比例均为
35.33％；全国社保基金理事会持有181.72亿股，持股比例为5.44％。
财政部为中华人民共和国国务院（以下简称国务院）直属的政府机构，受国务院委托行使管理国家财政、税收等相关职能。地址为：北京市西城区三里河南三巷3号。
中央汇金公司是根据中国法律注册成立的有限责任公司，由国务院全资拥有，代表国家向若干金融机构行使投资者权利并履行相应义务，实施及执行国家关于国有金融机构改革的政策安排。地址为：北京市西城区金融大街23号平安大厦。
全国社会保障基金理事会为国务院直属正部级事业单位，是负责管理运营全国社会保障基金的独立法人机构。社保基金由中央财政拨入资金、国有股减持划入资金和经国务院批准以其他方式筹集的资金及其投资回报构成，用于为老年人口提供社会保障并支持国民经济发展和社会稳定。地址为：北京市西城区丰汇园11号楼丰汇时代大厦南翼。
（三）公司治理结构
中国工商银行按照《公司法》、《证券法》等相关法律法规的要求，建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治理架构，形成权力机构、决策机构、监督机构和管理层之间相互协调、相互制衡的机制。根据有关法律、法规及本行章程，制定了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》及《监事会议事规则》。
中国工商银行公司治理结构图如下：
（四）组织结构与人员
员工总数：截至2006底，中国工商银行员工总数为351,448人。
分支机构：在全国30个省（自治区、直辖市）设立一级分行，并设立5个直属分行，8个海外分行、3个子银行和2个控股机构，总计境内机构16,997家、境外分支机构98家。
（五）经营管理理念
中国工商银行秉承“以人为本、崇尚信誉、追求卓越、服务社会”的理念，锐意
进取，按照现代企业制度的要求和有关法律法规的规定，通过不断完善公司治理，建立科学、高效的公司治理结构和组织架构，建立科学的决策体系、健全的内控机制和完善的全面风险管理体制，增强核心竞争力，努力为客户提供优良服务，为股东创造最佳回报，推进全面、协调、可持续发展，实现股东利益、银行利益、员工利益和社会利益的有机统一，以此成为一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有较强国际竞争力的现代化商业银行。
（六）内部控制体系
1、内部控制体系的总体框架
按照现代商业银行内部控制要求，中国工商银行全面引入美国反对虚假财务报告委员会(NCFR)的发起组织委员会(COSO)内部控制整体框架理念，依据《商业银行内部控制指引》，提出从内部控制环境、风险评估与管理、控制制度与措施、信息处理与传导、监督评价与纠正五个方面入手，进一步构建和完善对全行各项经营管理活动全方位覆盖、全过程控制，能有效实施风险识别、计量、评估、监测和缓释的内部控制体系。
中国工商银行内部控制体系框架示意图：
2、内部控制组织结构
经过历次机构改革，中国工商银行已经形成了由内部控制决策层、建设执行层、监督评价层三部分组成的内部控制组织结构。
3、内部控制制度
内部控制制度是内部控制的核心，是实现有效风险控制的政策依据，中国工商银行业已构建起由内控基本制度、内控具体制度和内控评价制度组成的内控制度体系。主要内控制度见下表：
（七）近三年获奖情况
“中国工商银行”是中国最著名的金融服务品牌之一。托管业务近三年所获的荣誉如下。中国工商银行近年获奖情况请见附件1。
（八）工商银行具备为产业投资基金提供全面金融服务的实力
高效的资金清算系统可为基金提供最及时的支付清算服务
我行拥有国内最安全、高效的本外币资金汇划清算系统,可实现资金在全国范围内的实时调拨（2小时到账）和直通式处理，完全消除资金在途和手工清算风险，确保客户资金快速、安全、可靠的支付清算。我行结算业务量的市场占比达到45%以上，
其中证券期货清算资金市场份额超过50％。
庞大的优质客户资源可为基金募集提供有力保障
我行拥有超过241万公司客户和1.7亿个人客户，并且与各类客户保持着良好的合作关系。强大的代销能力及丰富的理财产品，可以解决产业基金的资金需求。
功能强大的电子银行可提供方便快捷的自助金融服务
我行拥有包括自助银行、电话银行、手机银行和网上银行在内的电子银行立体服务体系，可为各类客户提供24小时不间断的账户管理、集团理财、收款业务、电子商务、网上汇款、信用证业务、投资理财等自助金融服务。
依托丰富的财务经验可提供独到的经济咨询服务
我行可以为产业投资基金拟投资的企业提供财务咨询与管理、项目资金监理顾问服务，有效提高资金使用的安全性和效益性；为产业投资基金拟投资项目提供财务咨询、风险投资顾问服务；对基金进入和退出渠道进行设计；还可提供管理咨询顾问、绩效和风险评价和债券业务服务等。
二、中国工商银行资产托管服务
（一）托管服务机构和人力资源
1、托管服务在本机构中的地位
资产托管部是本行专门从事托管服务的部门，属于本行业务拓展部门，亦属于本行潜力非常大的中间业务发展部门。本行一直将资产托管业务作为战略型业务列入全行优先发展的业务系列，倾斜资源，全力打造国内最大、最佳托管银行。
2、托管服务组织架构
中国工商银行资产托管部下设十个处，即：综合管理处、委托资产一处、委托资产二处、全球资产托管处、证券投资基金处、研究发展处、内部风险控制处、信息服务处、交易监督处、业务运作中心，并在上海、深圳设立两个分部。组织结构如下图所示：
3、关键人员的服务经验
总经理：周月秋先生，经济学博士，研究员，享受国务院特殊津贴。24年金融从业经历，6年托管业务管理经验，中国基金业委员会中唯一的银行委员，中国证券业协会会员代表，中国城市金融学会常务理事，中国工商银行博士后工作站指导教师、中央财经大学硕士研究生导师。在资产托管、证券投资、资金营运等方面拥有丰富的经验。
副总经理：王立波先生，高级工程师。21年金融工作经历，3年托管服务经验，曾任本行纽约代表处首席代表，拥有丰富的金融机构管理、全球金融市场运作和托管业务系统管理的经验。
副总经理：王承远，高级经济师。23年金融工作经历，6年托管服务从业经验，曾任本行法兰克福分行总经理助理，在国际银行机构管理、托管业务运作、委托资产托管等领域具有丰富的经验。
副总经理：肖婉如女士，高级经济师。22年金融从业经历，9年托管服务经验，在证券投资基金托管、委托资产托管等领域具有丰富的运作和管理经验。
（二）托管服务市场状况
1、托管服务概况
自中国工商银行于1998年2月托管第一只证券投资基金产品以来，托管服务已经走过九年发展历程。九年来，托管业务市场容量迅速放大。伴随市场规模的扩大，托管机制被引入越来越多的领域，越来越多的投资人和管理人得以享受安全高效的托管服务。
作为中国托管业务的先行者，中国工商银行自1998年开展托管服务以来，秉承“诚实信用、勤勉尽责”宗旨，依靠严密科学的风险管理和内部控制体系、规范的业务管理模式、先进的业务运作系统、强大的市场营销能力、专业的服务团队，为广大投资人和众多资产管理机构提供安全、高效、专业的托管服务，取得了优异业绩。
业务规模持续领先，截至2007年年底，托管资产规模已达到13000亿元人民币，在连续十年保持市场份额第一的基础上，领先优势不断扩大。服务领域不断拓宽，建立了包括证券投资基金托管、社会保障基金托管、企业年金基金托管、保险资金托管、产业投资基金托管、QFII托管、QDII托管等在内的门类齐全的托管产品体系，成为中国境内开办托管业务最早、业务品种最多、份额最大的托管银行。自开展托管服务以来，中国工商银行先后参与开发并几乎囊括国内所有重大托管产品的创新，是中国大陆首家引入并通过SAS70国际专项认证的托管银行，并先后被《全球托管人》、《亚洲货币》、《财资》等国际权威媒体连续评选为“中国最佳托管银行”，成为国内获评国际大奖最多的托管银行，托管服务品质得到了国际托管业界的持续认可。
2、托管业务市场地位
截至2007年年底，中国工商银行托管资产总规模超过13000亿元，托管资产规模年均递增70％以上，始终稳居中国大陆市场第一托管银行的位臵。
（1）证券投资基金托管领域
中国工商银行在证券投资基金托管市场已经连续十年高居国内市场份额第一。截至2007年底，托管证券投资基金9174亿元，市场占比约30％，遥遥领先于其他托管银行。
（2）保险资产托管领域
中国工商银行托管的保险资产客户20多家，涵盖中国大陆最大的保险公司和再保险公司，市场占有率35%，居于保险资产托管的强势领先地位。
（3）企业年金基金托管领域
2007年，中国工商银行企业年金基金托管业务跨越式发展，托管规模超过188亿元，几乎覆盖各个行业的龙头企业和企业集团，市场占有率保持高度领先地位。
（4） QDII托管领域
自中国大陆QDII业务开始放行以来，中国工商银行取得了QDII托管业务的领先优势，是目前中国境内唯一在三类QDII托管业务上同时提供服务的托管银行，托管近两百余个QDII产品组合。
3、全球托管服务架构
中国工商银行始终保持全球化思维和视野，不遗余力地开展全球托管服务，努力构建全球托管服务网络。近年来，已经陆续培育工银亚洲、工银伦敦等境外机构启动并开展托管业务，与此同时，与国际著名的全球托管银行建立了密切的日常沟通机制，结成了良好的合作关系。随着与境外托管代理人合作的加强和对境外分支机构托管业务能力的培养，本行正通过QDII业务逐步走向多市场的全球托管领域，为本行全球托管业务的发展打下了良好基础。
本行境外机构提供的托管业务是国内托管业务的延伸，在境外提供资产安全保管、证券交割、资金清算、报告等全面托管服务。
截至2007年末，中国工商银行托管服务全球网络的分布如下图所示。
（三）托管服务竞争力
1、托管服务内容
本行致力于为优秀的资本市场参与者提供最专业的托管服务，服务内容包括：基本服务：资产保管、资金清算、会计核算、投资监督、财务报告、保存纪录等。
增值服务：资讯服务、市场研究、报表定制、绩效评估和风险控制等。
2、托管服务优势
（1）工商银行是国内第一家托管银行，具有先发优势。
1998年2月，经中国证监会、中国人民银行核准，本行成为中国大陆第一家获得证券投资基金托管资格的银行。同年3月，工商银行在国内率先托管封闭式基金――基金开元和基金金泰，是国内第一家托管银行。
（2）工商银行是国内最佳托管银行，具有品牌优势。
1998年以来，本行本着“诚实信用、勤勉尽责”的行业精神，始终遵循“安全保管受托资产，提供优质托管服务”的原则，严格履行法律、基金契约、托管协议所规定的各项义务。在人民银行和证监会组织的历次对基金托管人年度综合测评中，本行均为业内第一。
2004年度被《亚洲货币》和《全球托管人》杂志评选为“中国最佳托管银行”，2005年度被《全球托管人》和《财资》杂志评选为“中国最佳托管银行”。2006年度被《环球金融》和《财资》杂志评选为“中国最佳托管银行”。2007年度被《证券投资基金年鉴》、《数字商业时代》、《财资》分别评为“中国最佳托管银行”，被《证券时报》评为“中国最佳基金托管银行”，“证券投资基金账户集中托管项目”被中国
证券业协会授予证券期货业科学技术奖最佳创新奖。
（3）工商银行是国内最大的资产托管银行，具有经验优势。
本行连年保持市场份额第一。经过近十年发展，本行已经具有包括企业年金基金、社保基金、集合理财、收支账户、信托资产、证券投资基金、保险资产、产业投资基金、境外机构资产（QFII）、QDII等门类齐全的托管产品业务体系，是目前国内托管业务品种最全、托管规模最大的托管银行。
（4）工商银行拥有强大的托管技术信息系统，具有科技优势。
本行是证监会基金技术标准小组的主要成员，发起、倡导并参与制定了基金技术标准。在同业中率先设计开发第一代托管业务系统的基础上，自行研制、开发并投产了第三代整合版托管业务综合系统（ACSS）。该系统连获人民银行2003、2004年度科技进步奖，是目前国内唯一获奖的资产托管业务系统。
（5）工商银行建立了严密的资产托管业务风险防范体系，具有内控优势。
本行建立并实施多层次的资产托管业务风险控制体系，一是作为中间业务的重要组成部分，接受全行稽核监督部门的监督检查。二是总行资产托管部专设风险管理和交易监督机构，配备专职稽核监察员，专司风险控制职能。三是实行岗位分离、职工操守、信息保密和门禁制度，托管业务数据信息传递全部实现自动加密处理。2005年，工商银行资产托管业务通过SAS70内控审计国际认证，成为国内首家拥有SAS70认证资格的托管银行。
（6）工商银行拥有专业的资产托管业务绩效评估系统，具有增值服务优势。
“绩效评估和风险分析系统”是本行和国外业务合作伙伴共同开发的项目之一，其设计与国际标准接轨，能够从本行及外部数据供应商处获得强大的数据信息支持，可以实现对多种绩效指标和风险指标的计算，并能够根据客户需要，提供多层次业绩归因分析和多种报告组合。
（7）工商银行资产托管业务拥有强大的信息咨询系统，具有信息优势。
本行建立了基金信息咨询管理制度，设立了专司信息搜集和管理的信息服务机构。开通了基金信息免费电话、传真自助查询系统。形成了通过因特网、电话、传真、邮寄和人工为客户提供信息咨询的多维信息服务体系。依托业务资源优势，本行建立了全面、庞大的底层信息数据库，且每天进行实时数据更新，当托管资产投
资的公司发生减资、合并、分立、解散、分红、派息等事件时，可以通过此系统及时跟踪、获取、提供信息。
（8）工商银行是中国最大的清算银行，具有资金清算效率优势。
本行拥有中国境内最先进的资金清算系统，国内系统内资金清算2小时到账，是中国结算业务量最大的商业银行。
（9）工商银行资本市场经验丰富，具有客户资源优势。
自1991年上海证券交易所成立起，本行即参与证券清算业务；与国内证券公司、基金管理公司建立了长期合作关系。开办了丰富的银证合作、银信合作、银基合作业务，是国内银行间债券市场、同业拆借、证券抵押融资市场的主要成员。在托管领域，通过强强联合，开发了大批优质托管客户，目前，中国工商银行已经为近30家基金管理公司，20多家保险，逾百家企业年金客户提供全面的托管服务，是中国境内拥有客户最多的托管银行，而且中国工商银行与国际国内众多大中型金融机构和大型企业集团建立了密切的托管业务合作关系，在客户中具有极高认同度。
3、托管服务优势形成原因
（1）依托中国工商银行的长期稳健经营风格
本行自成立以来,一贯坚持稳健经营、控制风险、业务发展、内控先行的经营策略,努力降低经营风险,把业务发展与风险控制有机结合起来。资产托管部秉承工商银行整体经营策略，在业务发展初期即建立了严格规范的制度。随着业务不断发展，内控制度不断完善。2005年在业内率先引入外部审计机构进行审计评估，并获SAS70国际权威论证。
（2）坚持长期不懈的专业培训
为提高托管服务质量，近年来，本行不断加大培训投入，员工素质不断提高，始终能够走在行业前列。
（3）注重科技投入
本行拥有中国金融服务业中最先进的计算机系统，是IBM全球最大用户，拥有目前国内最大型商用计算机IBM 390/R66，并使用最新的大型计算机集群技术，完成了集中处理模式的技术实现，拥有SUN公司最高档服务器，是ORACLE金牌用户。本行在
全国建立了两大备份中心和同城灾难中心，全国建立了高速、宽带骨干网络和三级通讯网路，实现了全国的卫星通讯备份系统。
（4）坚持以创新求发展战略
本行是业内创新最多最快的托管银行。通过创新，本行创造了多项第一。
4、托管服务近三年创新情况
近三年，本行托管产品创新迈出坚定步伐：
2004年10月，托管国内第一只LOF——南方积极配臵证券投资基金；
2004年12月，托管国内第一只ETF——华夏上证50交易型开放式指数证券投资基金；
2005年1月，托管国内第一只保险入市资金——华泰保险资金；
2006年6月，托管国内第一只规范入市的企业年金基金；
2006年7月，托管国内第一只复制型基金——南方稳健成长贰号证券投资基金；
2006年9月，托管国内首只银行类QDII产品——中银美元增强型现金管理（R）；
2006年11月，托管国内首只基金公司类QDII产品——华安国际配臵基金；
2007年3月，托管国内首支保险资金间接投资基础设施项目——泰康-开泰铁路债权计划。
2007年7月，托管国内首只分级管理的创新型封闭式基金——国投瑞福进取、优先
（四）托管业务结构
（五）托管业务系统
1、托管业务综合系统
下图为中国工商银行托管业务综合系统界面:
2、托管业务系统的优势
目前本行是唯一拥有自主研发托管业务系统的托管银行，通过多年努力，在人员、技术、业务理解等方面进行了大量储备，开发的系统在各方面超越同业。2006年底，本行自主研发的第四代托管系统正式投入使用，其系统功能和灵活性在国内业界处于领先地位，接近国际先进水平。
本行托管业务制定了详细的应急方案《中国工商银行资产托管业务连续性运作计划》。
如果运作过程中出现异常情况，本行会及时通知客户，并启动应急预案，保证托管业务运作的连续性。
（六）产业投资基金托管优势
2丰富的客户资源，有利于产业投资基金在短时间内成功募集
工商银行拥有众多的客户资源。其中，在工商银行开户的中小企业占其全部法人账户90%左右，与工商银行建立贷款关系的中小企业20.6万户，占其全部法人贷款客户93%，中小企业贷款余额占其全部贷款余额49%。
6对产业投资基金的关注与研究早，认知度高，有利于配合基金发起人与执行事务合伙人的基金筹备与管理
早在1998年托管部成立之初，工商银行即开始关注产业投资基金的政策动向，学习研究国家计委起草的《产业投资基金管理条例》，与道富银行探讨产业投资基金拥有的实业资产的评估等问题，介入青海钾肥产业投资基金的早期筹备、中比产业投资基金托管研究等工作。
8丰富的托管经验，严格规范的托管业务运作,保证产业投资基金资产安全；
9托管业务国际合作伙伴，提供与国际接轨的高水准托管服务。与美国道富银行、纽约银行、汇丰银行、巴黎国民银行、大通银行、渣打银行等开展托管业务规模较大的银行都有合作；
10高素质的员工队伍及广辐射的网点布局，有利于协助基金执行事务合伙人或受托管理人对被投资对象的监控；
11先进的资金汇划系统，为基金及其投资企业提供高效、安全、快捷的资金汇划服务；
12投资银行业务支持。
三、产业投资基金服务方案
（一）基本托管服务
工商银行从1997年就开始研究产业投资基金的托管问题，2003年通过银监会审核，获得产业投资基金的托管资格。依托中国工商银行在现金结算、信贷管理、授信评估等业务的强大综合实力，全面制定了实施产业投资基金托管业务方案，除安全保管基金资产之外，对资产运作的监督、账务复核、审查、资金清算、信息披露
中国工商银行个人住房贷款管理办法
中国工商银行个人住房贷款管理办法［字号：大中小］ 2003-12-09 第一章总则第一条为支持城镇居民购买自用普通住房，规范个人住房贷款管理，维护借贷双方的合法权益，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》和中国人民银行《个人住房贷款管理办法》等有关法律法规，制定本办法。第二条个人住房贷款（以下简称贷款）是指贷款人向借款人发放的用 于购买自用普通住房的贷款。贷款人发放贷款时，借款人必须提供担保。贷款担保可分别采取抵押、质押、保证的方式，也可以同时并用以上三种担保方式。借款人到期不能偿还 贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。 第三条借贷双方应当遵守国家法律法规、房改政策和银行的有关规章制度，并在平等协商的 基础上签订借款合同。第四条本办法适用于中国工商银行各分支机构办理的个人住房 贷款。第二章借款人条件第五条借款人应当是具有完全民事行为能力的自然人。第六条借款人向银行申请贷款，应当具备以下条件：（一）有城镇常住户口或有效居留 身份；（二）有稳定的职业和收入；（三）信用良好，有按期偿还贷款本息的能力；（四）有贷款人认可的资产作抵押或质押，或有符合规定条件、具备代偿能力的单位或个人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人；（五）有购买住房的合同或协议； （六） 所购住房价格基本符合贷款人或其委托的房地产估价机构评估价值；（七）不享受购房补贴的，以不低于所购住房全部价款的30%作为购房首期付款；享受购房补贴的，以个人承担 部分的30%作为购房首期付款；（八）贷款人规定的其他条件。第三章贷款程序 第七条借款人申请贷款应填写《中国工商银行个人住房贷款审批表》，并向贷款人提交下列 资料：（一）身份证件（居民身份证、户口本或其他有效居留证件）；（二）贷款人认可部门出具的借款人经济收入或偿债能力证明；（三）符合规定的购买住房合同意向书、协 议或其他批准文件；（四）抵押物或质物清单、权属证明、有处分权人同意抵押或质押的 （五）保证人同意提供担保的书面文件及保证人的资信证明; 证明和抵押物估价证明; （六）以储蓄存款作为自筹资金的，需提供银行存款凭证；（七）以住房公积金作为自筹资 金的，需提供住房公积金管理部门批准动用公积金存款的证明；（八）贷款人要求提供的 其他文件或资料。第八条贷款人自收到贷款申请及符合要求的资料后，应当按规定进 行审查，并在3周内向借款人作出答复。第九条贷款人同意贷款的，应当根据《贷款 通则》的规定与借款人签订借款合同，并按照《中国工商银行贷款担保管理办法》的规定签订担保合同后，向借款人发放贷款。第十条对于申请使用住房公积金贷款购买住房的， 在借款申请批准后，应按借款合同约定的时间，由贷款人以转账方式将资金划转到售房单位在银行开立的账户。第四章贷款额度、期限和利率第十一条贷款人发放贷款的 数额，不得高于房地产估价机构评估的拟购买住房的价值或实际购房费用的70%（以较低额为准）;住房公积金贷款的数额不得超过借款人家庭成员退休年龄内所交纳住房公积金数额的 2 倍。第十二条贷款期限最长不得超过20年。第十三条用信贷资金发放的个人住 房贷款利率按法定贷款利率（不含浮动）减档执行，即，贷款期限为1年期以下（含1年）的，执行半年以下（含半年）法定贷款利率；期限为1至3年（含3年）的，执行6个月至1年期（含1 年）法定贷款利率；期限为3至5年（含5年）的，执行1至3年期（含3年）法定贷款利率；期限为5至10年（含10年）的，执行3至5年（含5年）法定贷款利率；期限为10年以上的，在3至5年（含5年）法定贷款利率基础上适当上浮，上浮幅度最高不得超过5%。第十四条用住房公积金发放的个人住房贷款利率在3个月整存整取存款利率基础上加点执行。贷
工商银行员工个人工作总结
工商银行员工个人工作总结 20xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下： 一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。 1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，
统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务
中国工商银行公布2011年度经营情况
中国工商银行公布2011年度经营情况 中国工商银行股份有限公司（股票代码SH: 601398；HK: 1398）今天正式公布了2011年度的经营情况。按照国际财务报告准则，2011年工商银行实现净利润2,084亿元人民币，较上年增长25.6%，基本每股收益及每股净资产分别为0.60元和2.74元，比2010年增加0.12元和0.39元，董事会建议派发股息每10股2.03元（含税）。截至2011年底，工商银行资本充足率为13.17%，核心资本充足率为10.07%。 2011年工商银行坚持金融与经济协调发展的原则，进一步提高信贷经营管理水平，合理把握信贷投放总量、节奏和投向，较好地促进了经济结构调整和产业结构优化升级。全年境内分行人民币贷款余额比2010年末增加8,117亿元，增长13.1%。2011年工商银行信贷投放的周转速度进一步加快，全年在境内分行人民币贷款余额比上年少增864亿元的情况下，贷款累计发放额却比上年多了4,770亿元。2011年，工商银行的NIM（净利息收益率）为2.61%，保持在合理水平。 从投向上看，2011年工商银行的信贷投放有以下三个特点：一是对小微企业的信贷投放力度显著加大。截至2011年末，该行小微企业贷款余额（含小企业和个人经营性贷款）为9,593亿元，较年初增加了3,028亿元，占同期人民币各项贷款总增量的37.3%；贷款增幅达到46.1%，是该行人民币各项贷款平均增幅的3.5倍；小微企业贷款占总贷款的比重由2010年末的9.7%升至12.3%，提高2.6个百分点。2011年，工商银行对小企业贷款的平均利率为7.12%，比一年期贷款基准利率高0.56个百分点。二是积极支持产业结构调整和优化，贷款重点投向了战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业和文化产业，而该行的地方政府融资平台贷款比2011年6月末下降了2,476亿元，房地产开发贷款余额比2010年末下降了73亿元。着重调整了期限长的项目贷款，在新发放的项目贷款中，95%以上投向了重点在建续建项目。三是直接支持居民消费的个人消费贷款和银行卡融资增加较多，其中个人消费贷款比年初增加1,058亿元，增幅为39.5%，银行卡融资比年初增加862亿元，增幅为94.2%。 在合理配置信贷资源支持实体经济发展的同时，工商银行严格加强风险管理，资产质量持续优化，抵御风险的能力进一步增强。截至2011年末，该行不良贷款率为0.94%，较2010年末下降0.14个百分点，不良贷款余额和比例连续十二年实现“双下降”，不良贷款拨备覆盖率大幅上升至266.92%，较2010年末提升38.72个百分点。在市场普遍关注的地方政府融资平台贷款和房地产贷款方面，工商银行的信贷资产质量保持良好。截至2011年末，该行地方政府融资平台贷款现金流覆盖率高，全覆盖与基本覆盖贷款合计超过97%；房地产领域贷款不良额和不良率控制良好，房地产开发贷款不良率和个人住房贷款不良率分别为0.82%和0.35%。 工商银行能在2011年复杂的经营环境中取得良好的经营业绩，主要得益于以下六个方面的因素。 第一，实体经济的平稳健康发展为银行创造了较好的外部经营环境。百业兴，则金融兴。从经济运行的情况看，银行与企业始终是一荣俱荣、一损俱损的关系。2011年中国经济实现了“十二五”时期的良好开局，全年国内生产总值按可比价格计算比上年增长9.2%。国家统计局的数据显示，2011年全国规模以上工业企业实现利润同比增长25.4%，其中国有企业、集体
中国工商银行个人存款业务介绍
中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码 一、活期存款.............................................................................................................................. - 2 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 存款利率...................................................................................................................... - 3 - 二、整存整取.............................................................................................................................. - 3 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 4 - 存款利率...................................................................................................................... - 4 - 三、活期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 4 - 四、定期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 5 - 五、人民币零存整取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 六、人民币整存零取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 存款利率...................................................................................................................... - 5 - 七、人民币存本取息定期存款.................................................................................................. - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 八、人民币定活两便存款.......................................................................................................... - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 7 - 九、人民币教育储蓄.................................................................................................................. - 7 -
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化 工商银行手机银行用户粘性优势明显
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化工商银行 手机银行用户粘性优势明显 易观分析： 根据Analysys易观发布的《银行服务应用APP季度监测报告2017年第1 季度》数据显示，2017年第1季度，从APP使用时长来看，工商银行、建设银行、招商银行分别以6354.8万小时、6005.3万小时、3673.6万小时位列前三甲。 Analysys易观分析认为，工行手机银行、建行手机银行注册用户数均超2亿户。凭借庞大的用户基础、不断完善的手机银行服务、频繁的营销活动等，工行手机银行使用时长预计仍将保持优势。招商银行APP5.0版本专注提升用户投资理财体验，突出APP理财的重要性，其专业理财能力将进一步吸引用户使用。工银融e联凭借社交增大金融用户粘性，配以完善的产品和运营体系，使其使用时长超越农行掌上银行、中国银行手机银行。 从人均单日使用时长来看，中国工商银行以16.3分钟位居首位，表明工商
银行用户粘性高，交通银行、掌上生活分别以14.9分钟、14.4分钟位居第二、第三位。 Analysys易观分析认为，影响银行服务应用APP活跃及粘性的因素包括用户自身属性、银行APP功能、安全性及用户体验等。建议商业银行在APP产品创新过程中，加强对于用户使用习惯、使用场景的调研与分析，了解用户在产品使用过程中的需求、日常生活中的点滴事件触发，提升对于用户各个使用场景的覆盖、各个使用功能的覆盖，从而赢得用户的使用认可与支持，加强用户粘性。 2017年第1季度，工行、建行等银行推出新版APP，升级后的客户端优势主要体现在界面优化、客户体验提升、安全性提高等方面。具体来看，工商银行手机银行运用生物识别技术新增指纹登录、指纹支付等功能，实现了与融e购等平台的互联互通，为用户提供更智能、更安全的移动金融服务体验；建设银行推出新版手机银行，新增功能近150项，优化功能超过350项，UI界面更亲切、简约，交互设计更便捷、易用，服务更个性、智能。从营销活动来看，2017年第1季度，工行手机银行推出了“工行帮您过好节”系列活动、“‘象’惠星期四”专
工行简介
中国工商银行介绍 一．中国工商银行概况 中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。 中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。 中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。 2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。 工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。 2009年，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）面对复杂多变的国际国内宏观经济金融形势，积极稳妥应对，持续推进经营转型，加快业务创新，优化收益结构，严格成本控制，有效降低了全球金融危机及中国经济增长放缓对经营管理带来的负面影响，成功化危为机，获得了历史性的发展，实现了良好的盈利增长，显著提升了公司治理水平。 中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。 二．业务概况 截至2010年末，工商银行拥有386,723名员工，通过16,232家境内机构、162家境外机构和遍布全球的逾1,504家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向361万公司客户和2.16亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。 截至2010年末，工商银行总资产117,850.53亿元，增长20.8%；总负债111,061.19亿元，增长21.4%；总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。在拨备覆盖率大幅提高至164.41%的情况下实现净利润 1,293.50亿元，比上年增加181.99亿元，增长16.4%，蝉联全球最盈利银行；每股收益0.39元，加权平均净资产收益率为20.14%，分别较上年增长18.2%和提高0.75个百分点，均创历史新高；成本收入比为32.87%，保持在合理水平；不良贷款余额和不良贷款率连续第十个年头保持双下降，不良率降至1.54%；资本充足率和核心资本充足率分别为12.36%和9.90%，在业务快速发展过程中仍保持了较好的资本充足水平。当年营业收入3,094.54亿元，与上年基本持平；非利息收入636.33亿元，增长36.2%；营业支出1,434.60亿元，下降13.7%；所得税费用378.98亿元，增长11.0%。 工商银行积极推进国际化战略，2009年国际市场布局取得新突破，收购了加拿大东亚银行70%的股权，对泰国ACL银行的自愿要约收购正在有序进行，合并诚兴银行和澳门分行成立工银澳门，河内分行开业，获得阿布扎比分行、马来西亚子银行经营牌照。截至年末，已在全球20个国家和地区设立了23家营业性机构，分支机构总数达到162家，全球服务能力显著增强。各境外机构在积极应对国际金融危机中加快业务创新和本土化经营，保持了健康快速发展态势，不仅全部实现盈利，而且整体盈利水平有了较大提升。 根据人民银行数据，截至2010年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额均列同业首位，市场份额
中国工商银行个人经营贷款
中国工商银行个人经营贷款 适合地区：河北省,山西省,内蒙古自治区,辽宁省,吉林省,黑龙江省,江苏省,浙江省,安徽省,福建省,江西省,山东省,河南省,湖北省,湖南省,广州市,韶关市,汕头市,佛山市,江门市 贷款币种：人民币适合人群：企业法人,个体工商户 贷款利率：0.60% 贷款期限：1.00个月- 60.00个月 办理时间：7天贷款用途：短期周转贷款,个体户经营贷款 其它费用：无其他收费 2产品介绍 个人经营贷款是中国工商银行向客户发放的用于客户合法经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。 3产品优势 1. 贷款额度高：贷款金额最高可达1000万元； 2. 贷款期限长：最长可达5年； 3. 担保方式多：可采用抵押、质押、保证担保等多种方式； 4. 具备循环贷款功能：一次申请，循环使用，随借随还，方便快捷，并可通过商户POS和网上银行等渠道实现贷款的自助发放。 4贷款条件 1. 具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）--60周岁（不含）之间。外国人以及港、澳、台居民为借款人的，应在中华人民共和国境内居住满一年并有固定居所和职业。 2. 具有合法有效的身份证明、户籍证明（或有效居住证明）及婚姻状况证明； 3. 借款人具有合法的经营资格，能提供个体工商户营业执照、合伙企业营业执照或者企业法人营业执照； 4. 具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力； 5. 具有良好的信用记录和还款意愿，借款人及其经营实体在工行及其他已查知的金融机构无不良信用记录； 6. 能够提供贷款人认可的合法、有效、可靠的贷款担保； 7. 借款人在工行开立个人结算账户； 8. 工行规定的其他条件。 5申请资料 1. 借款人及其配偶有效身份证件、户籍证明、婚姻状况证明原件及复印件； 2. 经年检的个体工商户营业执照、合伙企业营业执照或企业法人营业执照原件及复印件； 3. 个人收入证明，如个人纳税证明、工资薪金证明、个人在经营实体的分红证明、租金收入、在工行或他行近6个月内的存款、国债、基金等平均金融资产证明等； 4. 能反映借款人或其经营实体近期经营状况的银行结算账户明细或完税凭证等证明资料； 5. 抵押房产权属证明原件及复印件。有权处分人（包括房产共有人）同意抵押的证明文件。 6. 贷款采用保证方式的，须提供保证人相关资料； 7. 银行要求提供的其他资料。 6详细资料 1. 新房贷款的贷款期限最长不超过30年，二手房不超过20年；贷款额度是房屋评估值的70%；贷款利率按照中国人民银行规定的同期同档次贷款利率执行，基准年利率是5.94%。 2. 房屋抵押贷款条件：房屋的年限在20年之内；房屋的面积各银行要求不一；房屋要有较强的变现能力；一般要求商品房，公寓，商铺，写字楼。房产抵押贷款，一般需要通过专业的房地产担保公司来办理，房产抵押贷款已经成为居民个人不动产理财的一个重要手段，通过抵押贷款的方式贷出资金以满足临时的消费需求甚或企业经营需求，以期盘活居民手中持
中国工商银行职员自我鉴定
中国工商银行职员自我鉴定 中国工商银行职员自我鉴定 在中国工商银行５年来，在党组织和银行领导的精心培育下和教导下，使我行各项得到了长足发展，通过自身的不断努力，无论是思想上、上还是上，都取得了长足的发展和巨大的收获。 思想上，积极参加政治，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢，并于xx年9月被批准为预备共产党党员。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的`各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。我曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如：02年市行组织过的全地区业务知识竞赛，并获得集体第三名；xx年迎五四青春在改革中飞扬活动，获得集体三等奖；xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动，并获得集体第三名；xx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上，获得演讲优秀奖等等。正是由于我积极组织并参加团组织活动，行里在承认我业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记，负责组织基层团组织。并先后获得过xx年先进者；xx年工会积极分子；xx年先进者；xx年服务标兵；xx年先进者等等荣誉称号。 上，本人自xxxx年以来，先后在桃源储蓄所、长岗储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家里手。记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离单
中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型
中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型人民币PE理财产品2012年第2期（PBZG7202）季度报告 （2013年第2季度） 一、产品概况 产品名称：中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型人民币PE理财产品2012年第2期 产品编号：PBZG7202 产品类型：封闭式非保本浮动收益产品 产品起始日：2012年7月18日 产品募集总金额：185,000,000.00元 投资范围：本期产品的部分资金投资于信托公司设立的“外贸信托·鸿运2号有限合伙权益财产收益权投资单一资金信托计划”。该信托计划间接投资于苏州金晟硕嘉创业投资中心（有限合伙）(以下简称“金晟基金”)的优先级份额。金晟基金为私募股权母基金，通过对若干子基金（私募股权基金）的投资间接投资于若干未上市公司股权。在退出方式上，金晟基金可以与被投子基金共同退出，即以IPO或股权转让、股权回购、股权变现等方式实现退出，或通过在私募股权投资基金权益份额的二级市场转让母基金持有的子基金权益退出，获取投资收益。本期产品的其余资金投资于固定收益类资产，包括银行间市场发行的债券、货币市场基金、债券基金、存款、质押式回购等货币市场投资工具以及符合监管机构要求的债权类资产、权益类资产、其他资产或资产组合。
风险收益特征：风险程度较高，产品收益随投资表现变动，不保证收益水平，产品风险评级为PR4。 产品管理人：中国工商银行股份有限公司 产品保管人：中国工商银行股份有限公司上海市分行 二、产品投资策略 该产品采用固定收益投资和PE投资相结合的组合投资策略，固定收益投资和PE投资各占约50%。固定收益投资主要为熨平产品收益波动，提高产品收益稳定性。PE投资采用结构化设计（优先级：劣后级为2：1），理财产品以特定方式投资于优先级份额。基金进行收益分配时，应优先保证优先级份额即理财资金的本金及收益，之后再对劣后合伙人分配本金，从而有效降低理财资金的投资风险。 三、投资情况说明 （一）总资产配置情况 截至2013年6月30日，产品资产配置组合情况如下： 注1：该项资产按成本法估值计价,其中包含1,870,500.00元预提的信托费用. 本产品投资银行存款、债券、股权类信托共计103,725,226.89元，占产品总资产的53.86%; PE 投资88,870,500.00元，占产品总资产的46.14%。
中国工商银行佛山分行简介
中国工商银行佛山分行简介 佛山市地处珠三角中部广佛经济圈，是广东省第三大城市，现辖禅城、南海、顺德、三水和高明五区，2011年全市生产总值6613亿元，比上年增长12.1%，在中国社科院发布的《2012年中国城市竞争力白皮书》中，佛山在全国城市中排名第12位，位居全国地级市之首。佛山历史悠久，是中国“四大古镇”之一，同时，佛山又朝气蓬勃，先后获得“国家卫生城市”、“国家园林城市”和联合国“人类住区优秀范例”等多项殊荣，是中国品牌之都。 中国工商银行佛山分行作为工商银行在佛山地区的分支机构，扎根佛山29年，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，拥有3100多人的专业服务队伍，通过遍布全市各区镇的180家营业网点、超过900台自助服务设备以及网上银行、电话银行、手机银行等分销渠道，向4.5万公司客户和600万个人客户提供广泛的金融产品和服务，真正实现工行是客户“身边的银行”、“家中的银行”的服务宗旨。 一流的事业需要一流的人才。中国工商银行秉承“以人为本”的理念，致力于为员工提供更明晰的成长路线和更广阔的发展空间，让员工充分享受企业前进的丰硕成果，使成就员工与成就企业相统一，
实现员工与企业的共同发展。现面向社会诚邀各界精英加盟，与一流的团队一起，实现个人价值的提升和事业的进步，在建设最盈利、最优秀和最受尊重的国际一流现代金融企业的征程上，共同书写辉煌的乐章。 招聘岗位：银行业务类岗位 招聘人数：40人 中国工商银行东莞分行简介 东莞市位于广东省中南部,珠江口东岸,东江下游的珠江三角洲。最东是清溪的银瓶嘴山，与惠州市接壤；最北是中堂大坦乡，与广州市、惠州市隔江为邻；最西是沙田西大坦西北的狮子洋中心航线，与广州市隔海相望；最南是凤岗雁田水库，与深圳市相连，毗邻港澳，处于广州至深圳经济走廊中间。北距广州59公里，东南距深圳99公里，距香港140公里。全市陆地面积2465平方公里。东莞作为广东省的中心城市之一，是国际制造业名城。形成了以电子及通讯设备制造业、造纸及纸制品业、食品饮料加工制造业为支柱的现代化的制造业体系。改革开放以来，东莞累计引进的外国投资者主要来自香港、台湾、日本、韩国、新加坡、美国、英国、德国、法国、瑞士、荷兰、芬兰、澳大利亚等20多个国家和地区。东莞有优良的配套齐全的产
工行手机银行介绍
手机银行(W AP) 业务简述 手机银行（WAP）是指工行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。是可以随身携带的网上银行。 服务渠道与时间 通过手机上网访问工行手机网站https://www.360docs.net/doc/1d14661514.html,，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行手机银行（WAP）。7x24小时服务。 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容： （一）账户管理 为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。 注册卡维护是您自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 （二）转账汇款 为您提供工行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银我的收款人、电话银行我的收款人等功能。 向E-mail、手机号汇款是指收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。通知存款提供您将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供您向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 （三）缴费业务 您通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，您还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 手机银行签订委托代扣协议的内容，支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。 （四）手机股市 您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商W AP站点页面进行股票交易。 （五）基金业务 提供您根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 （六）国债业务 支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。 储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。
工商银行私人银行部
中国工商银行私人银行全权委托资产管理-多策略平衡优选 理财计划说明书 2014年第342期 一、理财产品概述
二、投资对象 本期产品主要投资于以下符合监管要求的各类资产：一是债券、存款等高流动性资产，包括但不限于各类债券、存款、货币市场基金、债券基金、质押式回购等货币市场交易工具；二是债权类资产，包括但不限于上市公司股票收益权信托计划、其他债权类信托计划、附带回购权的股权投资项目、附带固定回报和超额业绩分成的股权投资项目、北京金融资产交易所委托债权、委托贷款、以及法律法规允许或监管部门批准的其他具备固定收益特征的信托计划、资产及资产组合等；三是权益类资产，包括但不限于结构化证券投资信托计划优先份额、新股申购、可分离债申购、可转换债申购、定向增发、股票型证券投资基金、股票型证券投资信托计划、以及法律法规允许或监管部门批准的其他具备权益特征的资产和资产组合等；四是其他资产或者资产组合，包括但不限于证券公司集合资产管理计划或定向资产管理计划、基金管理公司及其子公司的特定客户资产管理计划、保险资产管理公司投资计划等。在市场出现新的金融投资工具后，按照国家相关政策法规，履行相关手续并向客户信息披露后可进行投资。 其中部分资金将投资于另类资产。投资区域及投资品包括但不限
于文化产品（包括但不限于艺术品、影视作品等）；以实物资产形式存在的消费品或以特定权利作为收益支付方式的投资品（包括但不限于期酒、期茶）；特定金融资产（包括但不限于大宗商品期货、市场对冲基金）等。 各投资资产种类占总资产的比例如下，可在[-10%,+10%]的区间内浮动：
三、投资策略 本理财产品本着中长期稳健投资的理念，通过对宏观经济的研究确定大类资产配置比例。理财产品投资以固定收益投资和中长期权益
中国工商银行是中国五大银行之首.精讲
中国工商银行是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。中国内地规模最大的银行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。 工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。 公司业务优势 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与2012年排名一致。 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国银行 跨境业务优势货币兑换境外支付等优势 中国农业银行 面向三农，服务城乡 农业信贷，个人薪资保障贷款贷款业务优势 中国建设银行 个人住房保障性贷款 欧元清算和汇款业务：分行依托强大的系统网络，提供专业高效的欧元清算服务 国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责 管理建设资金 住房建设类贷款，施工企业贷款优势 交通银行 综合性优势 是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行 底下控股的银行机构多 为首家在台湾设立机构的大陆银行 业务发展均衡，综合指数高 兴业银行 短期周转贷款,个体户经营贷款 贷款门槛较低便利 1、申请简便，审批快捷简化贷款申请手续，申请资料齐全，5个工作日内完成审批，助客户把握商机。 2、一次授信，循环使用单次授信期限可达10年，授信期限内，额度循