案件风险防控柜面业务试题

案件风险防控柜面业务试题
案件风险防控柜面业务试题

案件风险防控柜面业务试题

一、单选题(20个)

1.个人储蓄存款业务在开户与续存时的受理、审核环节的风险表现哪一个说法是正确的(A)

A.无证件开户

B.存款“实名制”

C.客户识别

D.活期存款

2.下列对公存款业务在存款时哪一个是主要风险点(A)

A.现金清点

B.收款不入账

C.资金来源不合法

D.现金数额不符

3.下列哪一个叙述挂失与换折的风险表现是正确的(D)

A.授权审核

B.密码挂失

C.申请资料

D.他人解挂补折(单、卡)或支取4.下列哪一个是抹账与冲账的主要风险点(A)

A.抹账与冲账的真实性

B.抹账套取重空

C.授权复核

D.修改密码

5.查询、冻结、扣划的风险表现哪一个是正确的(D)

A.资金扣划

B.执法文书公函

C.执法人员身份

D.利用查询、冻结(解冻)、扣划转支资金。

6.提入票据复核与入账的风险表现是哪一个(D)

A.退票

B.票据入账

C.提入票据复核

D.插入、调换不是提入交换的票据

7.下列哪一个是行(社)内往来风险的防控措施(A)

A.对未达账款进行延伸核查

B.未达账款

C.交易时间差

D.错帐冲正或者摸账

8.下列哪一个是账务核对的风险防控措施(A)

A.对账资料要归档保管、专人负责,防止毁损丢失、被偷换、篡改。

B.资料档案归对账人员保管

C.对账内容防止毁损丢失、被偷换、篡改

D.对账频率专人负责

9.下列哪一个是募股的主要风险点(A)

A.股金吸纳

B.股东信息录入

C.密码设置

D.股金证打印

10.修改客户信息风险的防控措施是哪一个(D)

A.客户身份识别

B.申请资料

C.授权复核

D.对修改客户信息业务检查

11.印章刻制的风险防控措施是哪一个(D)

A.生产厂家的选择

B.印章质量的刻制

C.印章刻制、审批手续的管理

D.建立印章集中统一申请、刻制制度

12.印押的使用风险表现是哪一个(C)

A.不及时更换印章日期

B.密押机密码管理制度不完善

C.公章擅自带离工作场所使用,并未入库保管

D.印押使用范围、种类管理制度不清晰

13.重要空白凭证使用的风险表现是哪一个(D)

A.凭证号与使用顺序号

B.使用程序

C.外来重要凭证

D. 跳号使用、私自滞留重要空白凭证、有价单证

14.重要空白凭证领用与保管的风险防控措施是哪一个(A)

A.领用、保管专人负责,并定期进行岗位轮换

B.领用手续及时登记

C.入库、保管与交接清楚

15.下列哪一个是柜员卡使用与保管的风险表现( A )

A.随意放置、他人保管、使用

B.卡实物未及时入屉库管理。

C.卡密码更换不及时

D.临时离岗未及时锁频16.尾箱核对的风险防控措施是哪一个(C )

A.限制柜员尾箱现金额度

B.抵(质)押物权证入库保管。

C.柜员不得私自借用现金,保证尾箱账账、账款相符。

17.尾箱保管与入库的风险表现是哪一个(C )

A.柜员临时离岗尾箱未入库

B.出入库人员管库员未登记

C.柜员离开岗位未将现金、凭证、印章等人箱上锁保管18.柜员卡发放的风险表现是哪一个(C )

A.柜员卡发放对象是授权员

B.柜员卡权限控制不合理

C.非柜员或正式员工持有柜员卡

19.重要空白凭证销毁风险的防控措施是哪一个(D )

A.作废凭证保管未及时登记、清点销毁。

B.凭证销毁应信用社网点负责人到场监督。

C.使用停用、作废的重空凭证,办理吸收股金、存款。

D.停用的重要空白凭证或有价单证,集中收缴、清点、核对、销毁。

20.印章停用和销毁的风险表现是哪一个(C )

A.印章的停用入库保管,不得随意放置或丢弃

B.印章的销毁必须有上缴部门批准。

C.停止使用的印、押未及时收缴,使用该印章办理业务。

D.停用的印、押,应及时封存、上缴业务主管部门。

二、多项选择题

1.印、押的运输的风险表现是哪几个( A B )

A.印章、密押机运输,采取公交车、出租车等交通工具进行运输,或通过邮寄、托运等方式运输,造成遗失、被盗或失密。

B.重要印章专用运输车搭乘无关人员及捎带其他物品,或运输途中擅离职守,导致印章、密押机丢失。

C.银行印、押必须按照重要物品的运输要求实行专车运输,严禁邮寄、托运。

D.对运输时间、地点、和路线要严格保密,押运车辆不得搭乘无关人员和捎带其他物品。

2.下列哪些属于重要空白凭证(ABCDEF)

A.存单

B.存折

C.存款证明、

D.存款开户证明

E.汇票

F.银行卡、

3.柜员卡分为(A D)

A.操作卡

B.借记卡

C.贷记卡

D.授权卡

4.尾箱核对的风险表现是(A B )

A.违反现金管理和财务管理规定,用白条、发票、已签发

的股金证、应收账款等抵库。

B.尾箱现金账款不符,柜员利用假币调换现金尾箱中的真币,或直挪用、盗用尾箱现金。

C.柜员之间不得私自借用现金,必须通过现金调拨程序调缴现金,保证尾箱现金账账、账款相符。

D.每日营业终了,主管或指定专人对柜员尾箱卡把核对现金,对整把现金进行翻查,并逐份清点重要空白凭证。

5.个人储蓄开户与续存环节风险表现有哪几个(ABC)

A.无证件开户

B.证件不符或代理开户

C.假证件开户

D.批量开户

6.下列哪些是对公存款开户与续存开户资料审查、管理环节的

风险防控措施( C D )

A.同一单位在同一网点以同一证明文件,开立多个一般账户、专用账户。

B.同一单位在同一网点,频繁开户、销户,并办理与开户单位经营状况不相符的大额资金往来。

C.认真审核并换人复查单位开户资料的完整性、真实性、合规性。

D.对无证、假证、证件不符、资料不全,代理手续不完善

的,信用社要拒绝办理相关业务。

7.下列挂失、换折与修改客户信息业务的主要风险点是(ABCDEF)

A.客户身份识别

B.授权审核

C.解挂操作

D.预留印鉴挂失

E.密码挂失

F.挂失取现、销户

8.下列哪些是提出票据录入与交换风险表现(A B)

A.信用社工作人员采用无票据或伪造票据手段,向人民银行交换系统中录入虚假信息,配合外部人员作案。

B.票据交换员利用工作之便,与他行人员相互勾结,在交换给他行的提出票据中,插入、调换经过伪造、变造的票据。

C.录入、复核与交换岗位必须分设,落实“四项制度”。

D.票据交换在交换行营业场所办理,执行双方签收手续。

9.内部账务核对的风险防控措施是(A B)

A.要严格设立记账、对账岗位、执行双人对账、换人对账等对账风险控制措施,严防“一手清”。

B.执行柜员尾箱每日现金、实物“三碰库”和对账制度。

C.记账、对账人员相互兼岗、混岗、业务“一手清”。

D.打击内部不法人员利用对账人员单方面核对余额或发生额挪用、侵占资金行为。

10.外部对账发送对账单对账风险防控措施是(ABCD)

A.信用社与重要客户应事先进行对账约定,明确对账方式、对账人、对账时间等条款,规范对账工作。

B.余额对账单应采取统一格式、换岗打印输出,打印输出人员不对账,对账人员不得打印输出对账单;需手工填制的对账单必须经会计主管签字审核后发出。

C.余额对账单必须采取指定人专送、寄送等正规渠道送达,严禁由非对账人员及无关人员捎带、转交。

D.回持的对账单必须由专人收存、审核、主管复核,加盖印鉴的对账回持,必须折角核对无误后,注明收回日期。

三、判断题

1、押运员未将尾箱送人柜台区,或柜员在运钞车未到达前将尾箱送出柜台区等候是尾箱保管与入库风险表现。(√)

2、业务印章在未启用期间,印模、密押的编码规则必须严格按规定加盖本机构公章或机构负责人及保管人签章后封存,入库妥善保管是印、押的领取与保管防控措施(√)

3、违规在重要空白凭证上盖业务印章和经办人名章,造成案件隐患是重要空白凭证使用风险表现(√)

4、挂失代理人手续不全或他人使用虚假、伪造身份证件假冒客户办理挂失是挂失、换折与修改客户信息业务防控措施。(×)

5、复核、授权人对抹帐或冲账业务的真实性、合规性审查把关不严、不细、致使复核、授权控制环节流于形式,造成经办人员侵占、挪用客户或信用社资金是抹账、冲账业务的风险表现。(√)

6、工作人员与被执行人员串通,不按规定向有权机关提供真实信息,向被执行人员通风报信或故意拖延,协助客户转移资金是查询、冻结、扣划业务的防控措施(×)

7、同一单位在同一网点,或信用社工作人员与外部人员勾结,频繁开户、销户,并办理与开户单位经营状况不相符的大额资金往来。是对公业务开户与续存开户资料审查、管理环节的防控措施(×)

8、银行(信用社)经办人员在办理由于要素等原因而退票的本行票据时,可以将款项转入其他账户,侵占资金。(×)9、办理社内往来业务,记账、对账、授权岗位应严格分开、相互制约,不得混岗操作;并加强“四项制度“的落实。是案件风险防控措施(√)。

10、记账、对账人员可以相互兼岗、混岗、业务也可以“一手清”(×)

四、名词解释

1、重要空白凭证:是指经银行或单位(个人)填写金额并签章后即具有支付效力的未签发空白凭证。

2、柜员卡:是指银行业务人员在银行业务系统办理业务时所必须持有的、表明其登录业务系统后,在权限范围内进行业务操作及授权的磁卡或IC卡。

3、逻辑尾箱:是指在银行综合业务处理系统分配给各个机构、各个柜员的用于记载现金、重要白凭证及有价单证等实物数

量的电子虚拟箱。

4、抹账、冲账:统称错帐调整,是信用社内部对记载错误的账务进行取消、纠正、调整的行为

5、对公存款:是机关、团体、部队、企事业单位和其他组织、个体工商户将货币资金存任银行,并可以随时或者按约定时间支取款项的一种信用行为,是银行对存款单位的负债。

6、个人储蓄:是指自然人以本人的名义将属于其所有的人民币或者外币存入银行机构,银行机构开具存折、存单或者银行卡等作为凭证,个人凭存折、存单或者银行卡等支取存款本金和利息,银行机构按照规定支付本金和利息的活动。

7、同城票据交换:亦称票据清算,一般指同一城市(或区域)各金融机构对相互代收、代付的票据,按照规定时间和要求,通过票据集中交换,并清算资金的一种活动

8、行(社)内往来:是中小金融机构本级与上级或下级分支机构之间,发生支付结算业务或内部资金调拨而引起的资金往来业务。

9、账务核对:是指在会计核算中,为保证账簿记录真实、正确、可靠,账簿中的有关数据进行检查和核对的工作。包括银行内部账务核对及银银、银企、银行与个人等外部对账工作。

10、股金:股金又称股本金,是指投资者按照企业章程或合同、协议的约定,实际投入中小金融机构的资本化货币

五、简答题

1、简述尾箱限额管理的防控措施

(1)上级管理部门应按网点、柜员实际业务现金需求量核定合理库存限额。

(2)网点、柜员应确保在核定限额内使用、保管现金,对超限额部分及时上缴,特别是做好节假日超限额现金的上缴。

(3)上级业务管理和稽核部门应加强尾箱、库存限额执行情况的检查,防止案件的发生。

2、简述印、押的使用的风险表现

(1)公章未经批准擅自使用,带离工作场所,未入库保管。(2)银行(信用社)工作人员盗用印章。

(3)银行(信用社)工作人员超权限、超范围使用印章,或有意错盖。

(4)印章日期与交易日期不一致,为作案时间制造假象。(5)密押机编押、核押规则或密码泄漏。

3、什么是有价单证主要包括哪些

答:包括代理发行和认购债券、旅行支票、定额存单、定额汇票、定额本票、各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。

4个人储蓄业务支取与销户客户证件审核的风险表现是什么答:客户利用经办人员的疏忽或与其特殊关系,对需提供身份证件的支取、销户业务,不提供证件或使用无效、伪

造身份证件进行支取、销户或违规代理支、取销户。

5、对公存款业务凭证出售的风险表现是什么

答:(1)不法分子利用与信用社工作人员熟悉等条件,在没有证件或手续不完备的情况下申请购买支票;

(2)不法分子利用偏远信用社技术落后的漏洞,或工作人员利用熟悉客户资料的条件,用伪造的印鉴、证件申购重要空白凭证,为挪用、侵占客户、信用社资金作准备;(3)不法分子利用企业财会人员变更之机,冒充企业财会人员向银行申购重要空白凭证,经办人员未经核对,即出售支票等凭证,经不法分子挪用、侵占单位账户资金提供可乘之机。

6、银企对账的风险表现是什么:

答:银企对账制度不落实,不及时或不签、少签对账单;签发虚假对账单掩盖犯罪事实;私刻印鉴代替企业对账;收回的对账单未验印或验印流于形式,造成虚假对账;工作人员为完成对账单回收率,用熟悉关系让存款单位财务人员在空白对账单上加盖预留印鉴。

7、抹账、冲账业务主要风险点有哪些

答:(1)抹账、冲账的真实性。(2)抹账、冲账必须经会计主管审核、授权。(3)抹帐时间差。(4)客户要求抹帐。

8、票据受理与审核的风险防控措施有哪些

答:(1)柜面受理人员要认真核对客户账户信息或经办人身

份,认真核对收款人的账号、户名。(2)经办人员受理业务时,应认真审核票据的真伪,按照制度规定审验、核对票据是否符合有关规定。

9、提入票据复核与入账的风险表现有哪些

答:(1)银行(信用社)工作人员在票据入账时,延迟入账、改变账号与户名,或故意错录信息,截留侵占资金。(2)信用社工作人员采用无票据或伪造票据手段,虚构提入票据,付出款项,侵占资金。(3)票据交换员利用工作之便,在交换拿回的票据中,插入、调换经过伪造或变造的票据,非法达到使用资金目的。

10、募股的风险防控措施有哪些

答:(1)加强宣传,对增资扩股等重要事项的信息进行披露与公告,防止非法人员假冒中小金融机构名义非法吸收股金。

(2)严禁逆程序办理人股手续,认真审查申请人身份、入股资格及入股投资金来源。

(3)加强股金证的管理,对作废的股金证按规定处理,及时销毁。空白股金证不得加盖印章;严禁员工冒看留存空白或作废股金证。

(4)人股手续与协议签署必须在营业场所由本人办理。

六、论述题

(一)论述防范对账环节的风险

1、实行手工签发对账单的,严格执行换人复核制度,避免不签、漏签、错签等现象;系统打印对账单的,未经批准不得补制。

2、严格执行对账人、记账人相分离制度。

3、严格按对账频率实行上门对账。

4、对异常账户实行上门对账。

5、会计主管认真履行对账工作的管理职责,确保银企对账全面、准确、及时。

6、对收回的对账单严格进行折角验印;核对人在对账单上签章证明,明确责任。风险虚假对账单及时采取措施,确保客户资金安全。对账时对账户余额及本对账期内账户明细一并核对并由客户确认签章。

(二)论述防范凭证对外出售风险

1、严格对公结算账户有关管理规定,企事业单位账户开立成功后,方可向存款单位出售支票。

2、认真核对企业经办人身份,发现异常迹象,要与企业进行核实确认,在办理相关手续。

3、严格控制单位账户支票等重要空白凭证的领购数量。单位持空白凭证过多时,不再受理申购业务。管理监督部门要定期检查单位申购和使用重要空白凭证的情况,发现异常,要及时与开户单位进行核对。

4、严禁银行(信用社)工作人员代企业领购重要空白凭证,建立和规范有关领购登记(具体时间等)、签字确认手续,检查人员对照视频进行检索查对。(三)论述防范存款查询、冻结(解冻)、扣划业务风险

1、严格执行查询、冻结(解冻)、扣划的有关规定。对通知书、法律文书、公函及执法人员的证件等证明资料的真

伪进行严格审查,必要时要向执法人员所在单位核实执法人身份,防止不法分子冒充有权机关人员进行诈骗。

2、查询、冻结(解冻)、扣划等重要法律文书资料和执法人员身份证复印件应作永久保管资料,妥善保管,做到调阅有登记,归档要及时。

3、扣划时必须将资金转入有权机关指定账户。检查监督检查部门要重点核实实际扣划与执法部门部门扣划通知书指定账户是否一致,防止银行(信用社)工作人员通过扣划交易防止工作人员通过扣划交易侵占客户资金。

(四)论述防范同城票据提入与入账风险

1.交换人员、录入人员、记账人员岗位要严格分社,严格授权,形成有效制约。

2.规范流程,票据交换要严格执行双方签收手续。

3.会计主管或业务主管每日必须对同城业务进行核对,提出、提入金额要与票据勾对,并检查、记载业务系统的运行异常情况。

4.加强与人民银行、其他商业银行和客户的对账,严格执行对账制度,及时跟踪未达账项并妥善处理。

(五)论述印、押的领取与保管风险表现:

(1)、一人领用印、押,或非相关人员捎回,领用人员趁机留取印模。

(2)、印、押、证保管责任人相互制约不到位,随意将印

押交他人保管。

(3)、一人同时接触印、押、证,或同时持有单位公章、法人代表及财务负责人名章或将行政公章带离工作场所。

(4)、印章、印模保管不善被盗用,印、押遗失或被盗,未及时查明原因和采取相应的补救措施,形成重大风险。

(5)、柜员临时离岗未按规定收章入箱管理或将印章交他人代为使用或代为保管。

(六)论述尾箱核对防控措施

(1)严禁以白条、发票、已签发股金证、应收账款等充抵库款。

(2)柜员之间不得私自借用现金,必须通过现金调拨程序调缴现金,保证尾箱现金账账、账款相符。

(3)每日营业终了,主管或指定专人对柜员尾箱卡把核对现金,对整把现金进行翻查,并逐份清点重要空白凭证。

(4)各级管理部门及负责人要定期对柜员尾箱进行全面核查。检查时须打印当日柜员交易流水,逐笔确认存款冲正、大额取款和上解现金等业务的真实性。在监控围内对现金、重要空白凭证、抵(质)押物品权证进行全面清、核对,确保账账、账实相符。对长短款等情况必须深入追踪,查明原因。(七)论述柜员卡使用与保管环节的风险表现

(1)将柜员卡、授权卡随意放置或交与其他员工代为保管、使用,使之成为“公用卡”,被不法分子利用,进行非法操作。

(2)授权柜员未履职,以业务繁忙为由,直接将授权密码告诉被授权柜员,或授权柜员在进行业务授权时,不对业务真实性进行认真核对,造成制约失控,违法操作未被及时发现,使犯罪得逞。

(3)柜员卡密码长期不换,密码输入操作不采取隐蔽措施,致使密码泄露,被不法分子盗取,形成隐患。

(4)营业期间,柜员登录后临时离开岗位,不退出操作界面,造成其他人员趁机进入业务系统,非法操作。

(5)利用其他柜员身份违规办理业务;

(6)柜员私办业务,空存实取或套取重空

(八)论述支取与销户客户证件审核业务处理风险表现(1)工作人员利用工作之便,窃取客户账户信息,私自、内外勾结或听从领导授意,违规对客户账户进行操作,私自支取款项。

(2)工作人员私自对挂失、冻结、质押或睡眠账户办理支取销户,侵占客户资金。

(3)转账支取时,工作人员误导客户在空白取款凭证上先签字并填好相关信息,系统交易录入时,蒙蔽客户,将款项转入自己所掌握账户。

(4)工作人员采取空库方式频繁办理大额当日存入、次日支取业务,套取信用社利息。

(5)工作人员对客户提前支取的存单,支付客户本息后,

不进行账务处理或账务处理完毕后抹账,待存单到期后再实际办理支付,套取信用社利息。

(九)论述对公存款业务开户与续存环节开户资料审查、管理的防控措施

(1)认真审核并换人复查单位开户资料的完整性、真实性、合规性。

(2)对无证、假证、证件不符、资料不全,代理手续不完善的,信用社要拒绝办理相关业务,对行为可疑的和领导授意办理、抵制无效的应及时报告,并留存记录。

(3)禁止信用社工作人员代理客户开户及办理相关业务;委托第三方开户的应严格审查,必须出具法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件,以及授权经办人的身份证件。

(4)严格执行验资账户预留印鉴相关规定,原则上预留所有出资人的印鉴。只预留部分出资人印鉴的,应由未预留印鉴出资人出具书面授权或证明。

(5)妥善保管开户单位预留的印鉴卡片,严格执行管用分离及交接制度。已转入久悬未取专户的印鉴卡片,应单独抽出、专夹保管。

(6)信用社工作人员办理单位银行结算账户时,要与开户单位确定至少2名热线验证人员,并在热线验证函上注明联系人员姓名、性别、联系方式等,开户单位联系人发生变化时要及时更新。

(十)简述行(社)内往来的风险

(一)向上级机构缴存资金,或由上级机构下解资金时,单边记账,截留资金。

(二)记账员单边记账,通过凭空记账手段,虚增(减)社内往来资金,套取资金,转入个人或单位账户。

(三)信用社经办人员伪造对账单或编制虚假未达账项调节表,是往来科目月末余额为零,掩盖侵占社内往来资金。

(四)信用社经办人员伪造、克隆社内往来对账单,掩盖侵占社内往来资金行为

(五)客户提交支票(系统内)时,声称急用款项,经与出票(社)联系,确认该客户账户资金余额足额后,受理信用社违规提前入账,并为客户办理款项支取业务,待支票划回出票社时,该账户款项已被出票人恶意转移,套取资金。

七、案例风析

案例1:

一、基本情况

2009年7月2 9日,S市商业银行在监管机构组织开展

的案丰大排查活动中,发现该行营业部主任F利用私刻客户

印章、代买支票、伪造对账单等手段,在2004年11月至2 008

年8月期间累计挪用开户单位资金亿元,至案发日仍有5500

万元没归还。

二、主要作案手段

(一)指使本单位内部人员冒用客户名义购买转账支票,私刻客户财务公章和负责人章,违规代替客户办理转账业务。F 挪客户资金的主要手段之一,就是指使本单位内部人员L,假借为大客户服务的名义,先从前台购买支票,交F加盖私刻的客户单位的财务公章和负责人的印章。并填写相应的金额后,再到前办理转账业务并取走回单,从而完成这一冒名转账行为。

(二)伪造银行对账单和回单,与企业虚假对账。F挪用客户资金后,为防止事情败露,又采取了如下掩盖手段:一是制作假对账单交与企业对账。具体过程是:在银企对账时,该营业部业务人员从本行核心系统打印真实对账单并加盖业务公章后,不是通知客户到前台领取对账单,而是直接交给F,F将事先伪造假对账单与真对账单掉包互换后再交给该业务人员,由该业员交与企业进行对账,从而造成企业账目上保持银企对账相符的假象。二是伪造假回单交回银行使银企对账相符。企业进行对账后,由银行业务人员将对账回单交给F,F又将原核心系统印出的对账单回加盖私刻的企业印章后交由业务人员送回前台存档。从而造成该营业部存档的对账单始终显示银企对账相符的假象,致使此案件长时间末被发现。(三)伪造假利息清单,提供给企业入账。F挪用客户单位资金后,伪造企业计息凭证,用于企业记账。经核实,企业的计息凭证与银行的计息金额不一致,系F伪造所致。

三、案发原因

(一)公司治理长期不到位,内控和风险管理混乱。T市商业银行2005年设立了“三会一层”的组织架构,职责不清、议事规则不健全,决策层、管理层、监督层履职缺位、制衡效的问题突出。班子成员之间不团结,缺乏向心力,造成经营管理混乱、内部控制薄弱和风险管理松懈的局面,这是该案的根本原因。

(二)制度执行力弱化,内控制度形同虚设。F通过购买转账支票、私刻印章的手殷挪用客户资金,顺利地避开了多项规章度的约束,这就充分反映出该行内控制度执行力弱化的问题,加之对账制度的重大缺陷,未按照监管要求集中对账,而是由本部门自行对账,这就为F提供了制度上的漏洞。

(三)用人严重失察,道德风险诱发案件风险。T市商业银行在员工管理过程中,忽视对重要岗位人员思想动态、不良行为,尤其是直系亲属有关情况的监督排查,如对F的配偶有经商行为就没有引起高度关注。而且在对全行的干部交流过程中,因F休假等原因,末能及时交流,致使其违规行为一直能暴露。在历年员工考核中,偏重对经营效益的评比,而忽视对员各方面、多角度的考核评价,对可能诱发案件风险的各种异常行为一直末能察觉。

案例2:【案例分析】

G省F市S区农村信用联社赖某涉嫌挪用资金案

农村商业银行案件风险防控测试试卷[2020年最新]

农村商业银行案件风险防控测试试卷(A)单位:姓名:分数: 一、填空题。(每空2分,共20分) 1.银行面临的风险划分为八大风险,即、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、 战略风险。 2. 是产生银行案件的主要根源。 3.有效防控银行案件风险,必须坚持标本兼治,重点是从源 头抓起,立足完善公司治理结构,健全企业内控制度,培 育,建立查、防、堵并举,教育与惩处相结合, 内外部有效监督的全方位案件治理防控体系。 4. 是职业行为规范的总称,执业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。 5.银行业从业人员应当保守所在机构的,保护客户信息和隐私,这事银行业从业人员应尽的义务和责任。 6.案件防控长效机制具有三个特点:一是,二是稳定性,三是长期性。 7.突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫 生事件和社会安全事件。 8.存款业务一般分为个人储蓄、两类。 9. 是指依据借款人的信誉发放的贷款,借款人不需

要提供担保。 10.社内往来是中小金融机构本机与上级或下级分支机构之 间,发生支付结算业务或内部资金调拨而引起的业务。 二、单选题。(每题2分,共20分) 1..临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误 后放入款箱封存,在等候运钞车。() A、营业大厅 B、营业大厅门口 C、柜台内 2.《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正 当利益的若干规定》适用对象是()。 A、国家工作人员; B、共产党员; C、国家工作人员中的共产党员; D、公务员 3.反腐败领导体制和工作机制是()。 A、党委统一领导,各级齐抓共管,纪委组织协调,党政各 负其责,依靠群众支持和参与; B、党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织实施,部门各负 其责,依靠群众支持和参与; C、党政统一领导,部门齐抓共管,纪委组织协调,大家各负 其责,依靠群众支持和参与; D、党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负 其责,依靠群众支持和参与 4.《河南省农村信用社员工违反规章制度处理暂行办法》规 定受到纪律处分的工作人员对处理决定不服的,可自收到处 理决定之日起()日内,通过监察部门向作出决定的机

银行员工防范风险心得体会

银行员工防范风险心得体会 作为银行的一线员工,银行柜面操作风险是指银行柜员为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中, 由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险, 是银行操作风险的主要领域。操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。在实际工作中, 操作风险可以分是人员因素引起的操作风险, 包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况; 。 柜面操作风险一旦发生, 损失将是巨大的。产生柜面操作风险的主观因素, 一是风险意识淡薄。柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束, 管理者对风险文化培育不够, 银行风险文化没有成型。二是业务素质不高。柜员自身业务素质不能适应业务变化, 导致部分员工操作起来力不从心, 风险识别和预防能力下降。三是责任意识不强。表现为玩忽职守、随意操作, 柜面管理人员对柜员管理不严, 柜员违规违章操作。四是侥幸心理作祟。柜员如有侥幸心理, 就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。 为有效防范操作风险, 必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础, 以科学的内部控制综合评价体系为核心, 以健全的内部控制制度为保障, 以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系, 切实避免大案要案和重大违规问题的发生。 一是确立风险防范理念, 使遵守规章制度成为一种文化。理念是行动的先导, 文化是无形的约束。理念引发触动, 触动促成行为, 行为形成习惯, 习惯久而久之凝聚为文化。文化一旦形成, 就变为一种力量, 直接指导、激励和约束着员工的行为。如果周围的人都恪守制度, 按章行事, 原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。 二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。为了真正强化资本约束机制, 转变业务增长方式, 引入经济增加值指标考核, 通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补, 从绩效考核方面引导各级行关注风险防范, 实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

案件防控试题

案件风险防控实务考试题 一、填空(10分) 1.(操作风险)是产生银行案件的主要根源,案件是操作风险的重要表现形式。 2.突发事件的特性包括突发性、公共性、(危害的延展性)、变化发展的不确定性、处置的紧迫性。 3.签发银行承兑汇票的一般流程:客户申请→受理调查→审查审批→签订合同→承兑出票→(承兑后检查)→到期付款。 4.办理抵押登记的主要风险点抵押登记办理;(抵押登记信息);抵押登记期限; 5.(同城票据交换),亦称票据清算,一般指同一城市各金融机构对相互代收、代付的票据,按照规定时间和要求,通过票据集中交换,并清算资金的一种活动。 6.风险因素、(风险事件)和风险结果是风险的基本构成要素。 7. 四项制度是指:干部交流、(岗位轮换)、强制休假、亲属回避。 8.加强安全保卫工作,实现人防、物防、(技防)相结合,切实防范抢劫、盗窃、诈骗案件和各类安全事故,是维护银行资金财产和员工人身安全的重要保障。 9.尾箱的主要风险点(尾箱现金)。 10.柜员卡发放的防控措施:不得向非柜员或非正式员工发放柜员卡,柜员与柜员卡必须对应,一人一号、一人一卡、(一人一密),严禁混岗。 二、判断题(10分)

1.操作风险、信用风险、市场风险并称为银行的主要风险。(√) 2.所谓案件防控机制建设长效机制,指工作系统中各子系统、各项工作之间长期有效的相互影响、相互作用的过程和方式。(×) 3.中小金融机构案件责任追究必须坚持事实清楚、证据确凿、责任明确、处理适当、手续完备、程序合法、权责对等、逐级追究的原则。(√) 4.银行承兑汇票业务遵循“审贷分离、分级管理、集中签批(签发)、责权分明、稳健经营”的管理原则。(×) 5.银行承兑汇票的承兑与贴现业务,是金融机构信贷业务,是企业融通资金的重要渠道。(√) 6.银行印章主要包括行政印章、业务印章、财务印章、贷款合同专用章、风险专业章、银行预留印鉴等。(×) 7.卡基支付工具包括借记卡、贷记卡和储值卡。(√) 8.银行安全保卫风险一般分为案件、事件(事故)两大类。(×) 9.押运是指专职押运人员将银行的现金、有价证券、重要空白凭证、贵重物品等安全运送到指定地点。(√) 10.查询、冻结、扣划的主要风险点是执法人员身份;执法文书、公函;领导批示(资金扣划)。(×) 三、单选题(10分) 1.(B)是职业行为规范的总称,职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定职责的行为。 A.职业守则 B.职业操守 C.职业习惯 D.职业范畴 2.(C)必须本人办理,不允许代办。 A.存款业务 B.取款业务 C.密码挂失 D.口头挂失

案件风险防控柜面业务试题

案件风险防控柜面业务试题 一、单选题(20个) 1.个人储蓄存款业务在开户与续存时的受理、审核环节的风险表现哪一个说法是正确的(A) A.无证件开户 B.存款“实名制” C.客户识别 D.活期存款 2.下列对公存款业务在存款时哪一个是主要风险点(A) A.现金清点 B.收款不入账 C.资金来源不合法 D.现金数额不符 3.下列哪一个叙述挂失与换折的风险表现是正确的(D) A.授权审核 B.密码挂失 C.申请资料 D.他人解挂补折(单、卡)或支取4.下列哪一个是抹账与冲账的主要风险点(A) A.抹账与冲账的真实性 B.抹账套取重空 C.授权复核 D.修改密码 5.查询、冻结、扣划的风险表现哪一个是正确的(D) A.资金扣划 B.执法文书公函 C.执法人员身份 D.利用查询、冻结(解冻)、扣划转支资金。 6.提入票据复核与入账的风险表现是哪一个(D) A.退票 B.票据入账 C.提入票据复核 D.插入、调换不是提入交换的票据 7.下列哪一个是行(社)内往来风险的防控措施(A)

A.对未达账款进行延伸核查 B.未达账款 C.交易时间差 D.错帐冲正或者摸账 8.下列哪一个是账务核对的风险防控措施(A) A.对账资料要归档保管、专人负责,防止毁损丢失、被偷换、篡改。 B.资料档案归对账人员保管 C.对账内容防止毁损丢失、被偷换、篡改 D.对账频率专人负责 9.下列哪一个是募股的主要风险点(A) A.股金吸纳 B.股东信息录入 C.密码设置 D.股金证打印 10.修改客户信息风险的防控措施是哪一个(D) A.客户身份识别 B.申请资料 C.授权复核 D.对修改客户信息业务检查 11.印章刻制的风险防控措施是哪一个(D) A.生产厂家的选择 B.印章质量的刻制 C.印章刻制、审批手续的管理 D.建立印章集中统一申请、刻制制度 12.印押的使用风险表现是哪一个(C) A.不及时更换印章日期 B.密押机密码管理制度不完善 C.公章擅自带离工作场所使用,并未入库保管 D.印押使用范围、种类管理制度不清晰

浅谈柜面业务操作的风险与防范

浅谈柜面业务操作的风险概与防范 银行从诞生的那日起,便伴随着风险的存在。而针对于柜台业务来说,最为常见的是操作风险,操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。柜面业务操作风险,属于银行可控范围内的内生风险。从有记录的损失事件数目和损失金额的地区分布看,操作风险不一定发生在经济发达的分支机构,但是肯定会发生在管理薄弱、风险控制意识不强的地方。柜台业务是银行业最基础的业务,也最容易发生操作风险的位置。可以说,操作风险贯穿于柜面业务操作的各个环节。 一、柜面业务操作风险的主要表现: 1、岗位设置和人员配置不健全。表现在无法按照事权划分原则组织会计核算,无法对会计核算进行有效治理,不相容岗位职责相互不能分离,必然造成职责不清、管理混乱。 2、不按规定实行业务交接。表现在不按规定程序交接重要物品、现金、空白重要凭证,各类登记簿交接或无交接登记手续、交接登记不全或错误,造成无法分清保管使用责任。 3、银行内部员工代理客户办理结算业务。表现在内部员工代客户保管印章、密码、票据(凭证)或代客户补盖票据(凭证)上的印章、填制凭证、办理现金存取业务等。 4、支付结算业务审查和办理不严。表现在外部不法分子以无效票据或克隆票据欺骗银行经办人员,以小变大方式涂改票据金额诈骗

客户资金或商品;票据业务验票人员不认真审验、查询票据,受理了有瑕疵的汇票,办理了贴现。 5、重要交易和业务控制不严。表现在交易业务做不到事中授权、大额现金取款不严格按照规定、自制凭证或调整有关账户信息不经有权人审批、资金调拨业务不经有权人审查授权、未认真审查账户余额及信用等有关信息即出具资信证实等。 6、对客户开户审查不严。表现在提供虚假开户资料开立结算账户;印鉴管理不严格,印鉴预留不全或企业内部人员以虚假证实更换开户印鉴;企业网上银行开户注册时,未核对客户、账户资料的真实、合法、有效性。 二、防范柜面业务操作风险的对策建议 1、加强监督检查职能。通过对网点定期检查和突击抽查,现场检查与调阅录像等非现场检查等多种检查形式,在全行形成风险检查与风险控制的高压态势,促使员工不断强化遵章守纪的自觉性和主动性。 2、加大对差错率高网点的业务指导力度。通过定期通报各网点业务差错数据,分析各网点业务差错特征,有针对性的提出指导意见;同时通过网点经理网点交流、加大检查力度等手段,逐步提高差错率高网点的核算质量。 3、深入开展内控合规教育,提高员工风险防范意识。加大对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章制度,坚决杜绝以习惯代替制度,以感情代替规章,以信任代

银行员工学习《中小金融机构案件风险防控实务》心得体会

银行员工学习《中小金融机构案件风险防控实务》心得体会 读好一本书,于潜移默化中启迪员工合规心智。为了积极推进“合规文化建设年活动”,我们国际业务部通过多种形式营造全员合规、全程合规、自觉合规的浓厚氛围,夯实合规文化成长基础。在全部认真开展“读好一本书”活动,组织全员认真学习《中小金融机构案件风险防控实务》,人人结合自身岗位写出心得体会,还对照书中的案例深入开展自查,做到有则改之,无则加勉,牢记业务操作风险点。经过一段时间的学习,本人对案件风险有了更深的认识。 近年来我们农村中小金融机构发生银行风险案件居多,案件引发的原因可归结为: 1、思想认识不充分,对案件防范重视不够。 大部分银行注重业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层银行,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,甚至欺上瞒下或走过场形式学习。 2、教育培训不重视,部分员工行为失范。 许多银行不能够正确认识员工政治、文化和业务素质状况,忽视员工相关规章制度、业务知识、操作技能和风险防范等应知应会的培训,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力较差,许多金融机构的案件都是因为对员工的思想和不良行为教育、管理、监督和约束不够,未能及时发现和纠正指导而产生的。 3、选人机制不科学,重要岗位用人失察。

在人员选用上,重关系轻品行,重“社会能力”轻专业水平,谁能拉来客户、业务,谁就能得到提拔重用,就可以拿高薪酬。缺乏对高管人员及重要岗位人员日常考核和履职效果评价,对其思想、行为变化缺乏监督约束,特别是对异常行为视而不见或见而不察,让有问题的人长居关键岗位,为将来埋下后患。 针对以上的问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性: 1、树立“以人为本”,提高思想教育水平。 案件防控首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工都应该有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。 有组织、有计划地开展对员工的政治思想教育、职业道德教育、法律和犯罪案例警示教育,引导员工牢固树立正确的人生观、价值观,培养爱岗敬业的思想意识、诚实守信的职业操守,严守法律底线,增强遵纪、守法、合规和风险意识。加强对员工的岗位培训,不仅要培训岗位职责、业务知识、业务技能,还要培训日常业务操作风险的识别、防范技能,提高员工的综合素质,培养良好的企业文化、风险文化、合规文化,增强遵纪守法的自觉性。做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。 2、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。 有章不循、不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处,是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范执行制度的人予以落实,才能够收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严

2019年银行中小金融案件风险防控实务练习题(答案).doc

银行中小金融案件风险防控实务练习题(答案) 一、单选题 1.柜员临时离柜应及时签退系统,做到(A),凭证、现金入柜保管。 A.人离章收 B.交接清楚 C.四双制度 D.钱账分管 2.银行(信用社)经办人员对客户所持身份证件,须通过“公民身份信息系统”进行身份核对,识别证件信息真伪。(B) A.经营查询系统 B.公民身份信息系统 C.集中报送系统 D.现代化支付系统 3.·假1币·收缴后,要向客户出具(D) A.收款收据 B.多栏式收入传票 C.行政事业性收费凭证 D.·假1币·收缴凭证 4.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入(A)管理。 A.单位银行结算账户 B.个人银行结算账户 C.储蓄账户 D.定期存款 5.同一单位在同一网点开立一般银行账户最多不超过(B)个。 A.0B.1C.2D.3 6.银行(信用社)工作人员办理单位银行结算账户开户时,要与开户单位确定至少(C)名热线验证人员,并在热线验讦函上注明联系人员姓名、性别、联系方式等。 A.0B.1C.2D.3 7.存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起(D)个工作日后,方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。 A.0B.1C.2D.3 8.(C)是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户

A.专用存款账户 B.一般存款账户 C.基本存款账户 D.临时存款账户 9.(B)是存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。 A.专用存款账户 B.一般存款账户 C.基本存款账户 D.临时存款账户 10.银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的,应自开户之日起(D)个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。 A.0B.1C.2D.3 11.临时存款账户的有效期最长不得超过(C)年 A.0B.1C.2D.3 12.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后(C)年。 A.3 B.5 C.10 D. 15 13.注册验资的临时存款账户在验资期间(B),注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称一致。 A.不收不付 B.只收不付 C.收付均可 D.以下均不对 14.存款上门对账必须坚持(A)。 A.双人对账,换人复核 B.单人对账 C.双人对账 D.以上均不对 15.(A)必须本人办理,不允许代办 A.密码挂失 B.活期存款 C.到期存单 D.口头挂失 16.扣划时必须将资金转入有权机关(C) A.临时账户 B.专用账户 C.指定账户 D.个人银行结算账户 17.(B)主要用于对外签订合同、发文、公函及其他行政事务。 A.现金收讫章 B.行政印章 C.业务专用章 D.现金付讫章

风险防范心得

银行员工防范风险心得体会作为银行的一线员工,银行柜面操作风险是指银行柜员为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。二是业务素质不高。柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。三是责任意识不强。表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。四是侥幸心理作祟。柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。 为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规

问题的发生。 一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。理念是行动的先导,文化是无形的约束。理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。 二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。 三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。 四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。

浅析银行柜面业务操作风险防控

浅析银行柜面业务操作风险防控 银行,从诞生那日起,便伴随着风险存在。可以毫不夸张的说,管理银行就是管理风险。按照属性和性质,银行的风险可以分为信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、国家风险、声誉风险以及犯罪风险。而针对于柜面业务来说,最为常见的是操作性风险。 关键词:柜面业务风险防控 柜面业务操作风险是指银行柜台为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险。各银行网点的柜面直接与总行的计算机终端进行数据交换,直接与客户沟通,因此,如果银行各网点的柜面出现重大操作差错,如帐实不符,凭证丢失等,后果都是不可设想的,从这个意义上说,柜面业务是银行的高风险业务之一,必须严格控制。 下面我们运用经济学中的风险分析法谈谈银行柜面业务的操作风险该如何控制。运用风险分析法对银行柜面业务的操作风险进行分析,将有助于从整体上把握银行柜面业务的操作风险,做好柜面业务风险的事前、事中、事后控制,从而将该风险降至最低。 在经济学中,风险是指一种动态行为,指对经济主体的双重影响,即蒙受损失和获取收益的可能性。风险分析一般包括四个方面的内容,即风险辨识、风险估计、风险评价和风险对策,其中风险辨识属于事前控制、风险估计和风险评价则属于事中控制,而风险对策则涵盖了这三个方面的内容。 风险辨识是首先找出风险所在,再进一步找出产生风险的根源。风险的产生虽然是随机的,但是每个随机的风险因素在概率统计上是服从一定分布,因此,在风险估计阶段通常采用定性或定量的方法(使用概率统计的方法和计量模型)来研究总体风险的大小。在风险的评价阶段根据计算出来的风险大小,然后结合决策者或评价者的偏好,作出风险是大或是小的结论。在完成以上工作后,就是风险的对策。对于高风险因素,其对策是要有相应的应急计划,对于低风险的因素则可以给予关注。 根据前面介绍的风险分析的方法,柜面业务的操作风险控制应依次依照下面程序来完成:风险辨识、风险估计、风险评价、风险对策。 首先是,柜面业务的操作风险辨识。柜面业务多而细,而造成柜面操作风险的类型主要有以下几种:

银行案件风险防控工作总结

银行案件防控工作总结 xx银监分局: 我行结合各部门及各条线工作重点,对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究,认真梳理案件 易发业务领域和风险管控薄弱环节,变被动应对为主动防控,完善制度建设,加强全流程管理,持续开展员 工教育、培训,从执行各项规章制度的细节入手,继续深入开展案件风险排查,防范案件风险。.现将本年度 案件风险排查工作总结汇报如下: 一、主要工作 一直以来,我行领导高度重视案件风险排查工作,充分依靠员工的智慧和力量,群策群力,结合实际工 作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内控管理、 工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理,分类汇总,剖析根源,制定方案及时整改。. (一)认真落实案件风险防控工作的各项措施,实行案件风险防控工作责任制,年初与各支行、各员工 签订《xx案件风险防控工作责任书》,全行共签订案件风险防控工作责任书156份,实行分管责任,明确工 作职责,使案件风险防控工作做到全覆盖,责任落实到人,不留死角。. (二)加强领导,周密部署,确保案件防控工作有序开展。.为确保案件防控工作有序开展,我行高度重 视,先后召 开多次会议,对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求,不等不靠,提早下手。.我行成立了案件 防控专项工作领导小组,制定活动实施方案,细化活动内容,明确目标,落实职责,增强工作针对性,不断 加强内控管理,促进内控制度不断完善,优化全行工作作风,增强有效发展意识,进一步提高自我约束、自 我监督、自我管理和自我完善能力,有效预防各类案件发生,促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展 防控、工作打下基础。. (三)加强制度建设,规范业务操作,提高案件防控水平。.为提高案件防控水平,对旧版本业务规范在 执行中遇到的问题,监管部门及我行历次检查中发现的问题进行了针对性的修订和完善,对于我行新开发的 业务品种,能先制定相关制度,做到制度先行。.陆续制定了《xxx,修订了《xx银行流动性风险应急处置预 案》、《xx银行查库制度》、《xx银行大额现金支付审批权限管理办法》等相关制度。.增加了操作管理环节及 岗位职责,对部分业务环节的流程及职责进行了优化及补充,从制度及流程管控层面规范了各岗位业务操作, 强化了案件风险防控。. (三)定期实施案防日常工作检查,结合外部案例及我行实际,开展相关知识的学习与培训。.我行认真 贯彻案件防控工作要求,开展了“反洗钱专项检查”、“信贷业务专项检查”、制定了案件防控知识学习与培训 计划,对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。.总行各部门按月对 员工进行案件防控知识的学习与培训,并及时用oa办公自动化系统向各支行转发案件防控工作动态及传 达上级文件 精神,要求各支行认真组织员工学习传达,并做好学习记录。.根据下发文件管理部门对传达文件的学习 情况进行检查,了解员工学习文件贯彻落实情况,进行督促指导,提高员工案件防控意识。. 认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例,提示各部门、各支行吸取教训,高度重视内 控与案防工作,结合外部案例及我行实际,认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节,堵塞漏洞,提高对业 务风险管理的重视程度,扎实防范了类似案件风险的发生。. (四)加强员工行为管理,推进我行操作风险管控。.认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪律管理暂行办 法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》,开展了多次对员工不良行为的专项 排查,加强员工行为管控,防范业务操作风险。.先后开展了重要岗位员工不良行为排查,员工涉及民间融资 专项行为排查,员工参与非法集资行为排查,排除隐患;共排查员工xx人,排查率100%,共收回员工承诺 书xx份,员工家访表xx份。.制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划,每周三为内审、财务会计例会, 周四为信贷业务例会。.深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学,结合本职工作 深入学, 做到人人知晓,入脑入心,进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。. 一是紧密结合支行实际,注重工作措施的针对性,重视工作方法的有效性,强调工作纪律的严肃性。. 在工作上严格执行考勤制度,实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。.员工每天早七点半前签到上班,晚五 点半签到下班,任何人不得迟到早退,对迟到早退员工实行处罚。.并在排查过程中注重“三个延伸”,即: 在时间上向八小时外延伸,在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸,在业务上向操作细节上延伸, 做到排查工作深入、彻底。. 二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查,排查工作深入到部门、对每位员工的思 想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。.平常也较注重员工的思想状况,与他们交流谈心,沟通思想,同 时,在工作上帮助他们,生活上关心他们,为员工排忧解难,使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。. 严格遵守各项规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,未发现有不良思想倾向和不良行为的员

从几个案例看银行柜面操作风险防范

1从几个案例看柜面操作风险防范 从几个案例看柜面操作风险防范从几个案例看柜面操作风险防范 从几个案例看柜面操作风险防范 1、 、、 、柜员挪用现金案件 柜员挪用现金案件柜员挪用现金案件 柜员挪用现金案件( (( (2006) )) ) 建行德州平原支行一名年仅23岁的营业室综合柜员,在49天内从容盗用银行资金2180 万元而未被察觉 如果不是建行山东德州分行对所辖的德州市平原县支行(下称平原支行)进行突击检查,营业室综合柜员刁娜挪用、盗用银行资金逾2000万元一案,也许根本无人知晓。 涉案人员为年仅23岁的普通临柜人员。她绕开银行内部各监管环节,从容盗取银行资金,前后49天,历经例行检查未被发现。

日前,中国银监会对此案件进行了业内通报和警示。 据银监会案件专项治理督导组(下称督导组)的调查,2006年8月23日至10月10日 期间,时为建行平原支行短期合同工的刁娜共挪用、盗用银行资金2180万元,用于购买体 育彩票,并中得彩票奖金500万元。 梦断彩票 彩票中特等奖的概率大约在千万分之一。以“七星彩”为例,购买全部排列组合(1000 万种)需要2000万元,必然包含可以中得500万元的特等奖号码。 这个概率,与刁娜“投资”彩票的成本收益比刚好吻合。 督导组的调查表明,刁娜的手法有二:一为空存现金,二为直接盗取现金。所谓“空存 现金”,即在没有资金进入银行的情况下,通过更改账户信息,虚增存款。由于存单本身是真实的,所以尽管事实上并没有资金入账,但还是可以将虚增的“存款”提取或者转账出来,成为自己可以支配的资金。 为了获取资金购买彩票,刁娜向李顺刚(刁娜男友李顺峰之兄)、周会玲(德州卫校体 彩投注站业主)、冯丽丽(德州保龙仓体彩投注站业主)三人开立的四个账户虚存资金52笔,共计2126万元。 在实际操作中,刁娜将其中的1954万元分54次转入体彩中心账户,提现的172万元也 均用于购买彩票。 相对而言,直接盗取银行现金更为困难。因为银行每天下班前都要轧账。但由于管理漏

中小金融案件风险防控实务练习题(答案)

练习题(答案) (第五章、第十一章指导老师:) 一、单选题 1.柜员临时离柜应及时签退系统,做到(A),凭证、现金入柜保管。 A. 人离章收 B. 交接清楚 C. 四双制度 D.钱账分管 2.银行(信用社)经办人员对客户所持身份证件,须通过“公民身份信息系统”进行身份核对,识别证件信息真伪。(B) A. 经营查询系统 B. 公民身份信息系统 C.集中报送系统 D.现代化支付系统 3.假币收缴后,要向客户出具(D) A.收款收据 B.多栏式收入传票 C.行政事业性收费凭证 D. 假币收缴凭证 4.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入(A)管理。 A. 单位银行结算账户 B.个人银行结算账户 C.储蓄账户 D.定期存款 5.同一单位在同一网点开立一般银行账户最多不超过(B)个。 A.0 B.1 C.2 D.3 6.银行(信用社)工作人员办理单位银行结算账户开户时,要与开户单位确定至少(C)名热线验证人员,并在热线验讦函上注明联系人员姓名、性别、联系方式等。 A.0 B.1 C.2 D.3 7. 存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起(D)个工作日后,方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。 A.0 B.1 C.2 D.3 8.(C)是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户 A.专用存款账户 B.一般存款账户 C. 基本存款账户 D.临时存款账户 9.(B)是存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。 A.专用存款账户 B.一般存款账户 C. 基本存款账户 D.临时存款账户 10.银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的,应自开户之日起(D)个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。 A.0 B.1 C.2 D.3 11.临时存款账户的有效期最长不得超过(C)年 A.0 B.1 C.2 D.3 12.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后(C)年。 A.3 B.5 C.10 D. 15 13.注册验资的临时存款账户在验资期间(B),注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称一致。 A.不收不付 B. 只收不付 C.收付均可 D. 以下均不对 14.存款上门对账必须坚持(A)。 A.双人对账,换人复核 B.单人对账 C.双人对账 D. 以上均不对 15.(A)必须本人办理,不允许代办

银行案件防控综合条线考试题及答案

银行案件防控综合条线考试题及答案 一、单项选择(共30题,每题2分) 1、《巴塞尔新资本协议》中为商业银行提供了三种可供选择的风险经济资本计量方法,即基本指标法、()和高级计量法。 A.标准法B.基础法C.中级计量法D.风险处置法 2、银行案件风险属于()风险的范畴,是银行工作人员发生违法违规违纪案件或内外勾结及外部侵害,如诈骗、盗*窃、抢劫等案件造成银行资金财产损失和声誉损失的风险。 A.市场B.操作C.流动性D.国家 3、风险的定义包含两层含义:一是未来结果的不确定性;二是产生()的可能性。 A.风险 B.损失 C.案件 D.影响 4、操作风险是由于()导致损失的风险。 A.员工 B.股票价格 C.汇率 D.期货 5、银行公司治理的核心是在所有权、经营权分离的情况下,为妥善解决委托代理关系,实现银行各利益相关者价值最大化目标,而提出的()、高级管理层组织体系和监督制衡机制。 A.监事会 B.董事会(理事会) C.董事长 D.理事长 6、目前我国中小金融机构基本建立了()的公司治理架构。 A.理事长负责制 B.领导层负责制 C.三会一层 D.二会一层 7、监督与举报违法行为是银行业从业人员职业操守的()要求。

A.义务性 B.权利性 C.权力性 D.公平性 8、()是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护银行声誉的根本所在。 A.勤勉尽职 B.守法合规 C.专业胜任 D.品行正直 9、建设良好的合规文化,有利于()实现由被动管制到自觉管制的转变,切实提高制度的执行力。 A.企业 B.员工 C.银行 D.部门 10、合规文化建设有利于提高()。 A.效率 B.效益 C.制度执行力 D.安全性 11、案件追究应遵循以下基本要求()。 A.从重从严 B.以惩罚为主 C.依据要充分 D.移交司法机关 12、突发事件的报告应坚持()的原则。 A.总则 B.案件调查 C.处置 D.保密性 13、案件责任追究的重大案件责任追究到案发机构的上()领导。 A.一级 B.两级 C.** D.四级 14、记账员单边记账,通过凭空记账手段,虚增(减)社内往来资金,套取银行资金,转入个人或单位账户是()的风险表现。 A.社内往来业务 B. 股金业务 C.同城清算 D.账务核对 15、加强股金证的管理,将股金证纳入重要空白凭证管理,对作废的股金证按规定处理,及时销毁;空白股金证()加盖印章。 A.可以 B.预签 C.不得 D.提前

银行分行柜面业务操作风险管理[2020年最新]

XX银行XX分行柜面业务操作风险管理 第2章XX银行XX分行柜面业务操作风险管理的现状 及存在问题 2.1XX银行XX分行概况 XX银行XX分行成立于1999年,经过17年不断发展,业务遍及辽宁各 地,并在丹东、鞍山和锦州设立了三家二级分行。到2015年底,拥有业务网点23家,其中XX地区网点17家,共有员工1000余人,是辽宁地区较大型的股份制商业银行。XX银行XX分行实行条线式的管理模式,设有信管、风控、 公司、零售、运营等多个部门,其中运营条线主要负责日常业务处理,特别是 柜台业务操作风险的防控。 2.1.1人员岗位分布及行龄 截至2015年3月,XX银行XX共有柜面业务从业人员305人,设有对私、 对公、综合、低柜、大堂、移动终端等岗位,具体数据如表 2.1所示。 根据XX银行XX分行统计的2015年营业网点人员情况同居数据分析显 示,从业年限在1年至3年的有134人,占比最多,其次为从业年限在3年以上的,共有87人,占比36.1%。如表 2.2所示。

2.1.2人员技能 银行从业人员的基本技能包括点钞、货币鉴别、居民身份证及护照识别、 数字书写与错数订正、计算器和计算机小键盘的使用、中文输入、电脑传票输 入和银行柜台服务礼仪;综合业务技能包括活期和定期储蓄存款开户业务、银 行卡开卡业务、银行汇票出票车务、联行电子报单录入业务、银行会计业务凭 证批量录入业务等。 XX银行XX分行规定所有从事柜面业务的员工均需要进行职业基本技能 培训及基本技能比赛,基本技能达标才能上岗工作。规定的基本技能包括机器 点钞、手工点钞、汉字录入以及传票。以2015年的考核及比赛情况来看,柜面 业务从业人员平均每分钟机器点钞数量为324张,平均每分钟手工点钞数量为 141张,平均每分钟汉字录入数量为320个,95%以上的人员均达到考核要求。 2.1.3体制规制 从部门架构角度看,XX银行XX分行的柜面业务主要在各营业网点的营 业部进行,营业部内的操作人员包括对公柜员、对私柜员、低柜柜员、综合柜 员以及大堂经理,对私柜员的主要业务操作为针对私人账户的服务;对私柜员 的主要业务操作为针对单位或企业账户的服务;低柜柜员的主要业务操作为个人消费和住房贷款、个人理财等非现金业务;综合柜员主要业务操作为银行柜 员已经发生业务的账务核对、监督和审查;大堂经理主要进行银行业务宣传、 客户分类引导、客户咨询解答和辅助柜员办理业务等。如图 2.3所示。

浅谈农行柜面业务风险与防范对策

农行柜面业务风险、成因与防对策 随着金融市场的不断繁荣,社会经济环境不断复杂化,柜面作为银行为客户提供服务的重要场所,在此环节发生的案件屡见不鲜,且呈现出了笔数少、跨越时间短、涉案金额大的特点。从近几年发生在国有商业银行的经济案件情况看,涉及柜面业务的经济案件占比高达 70%以上,由此可见,柜面业务风险已成为国有商业银行风险防的重点。 一、银行柜面业务风险的若干表现 银行柜面业务风险贯穿于业务处理的事前、事中及事后各个环节。 (一)业务受理环节 1.证件核查不认真。在受理需客户提交个人有效件的业务时,对客户提交的件核对不认真,存在证件关键容与ABIS机记录不一致或客户件过期安全隐患。对于制度规定必须由客户本人亲自办理的业务,擅自允许他人代为办理;对一些允许他人代理的业务,没有要求代理人提供被代理人的授权委托书或提供代理人和被代理人的有效件,且对相关人员件的真伪没有认真进行联网核查。 2.延伸服务不规。对必须由客户本人亲自办理的业务对象为老弱病残等特殊群体时,没有按规定提供“双人上门核对”的延伸服务。 3.先存后取瞎变通。在办理大额存款转存业务时,受柜员现金箱限额

的限制,部分柜员自己想当然地进行变通,先存后取进行逆程序操作; 4.抹账处理太随意。对客户填写正确、提交后成功的正常交易,应客户要求,柜员随意进行抹账处理等。 5.自办业务屡发生。一是部人员监督管理不到位,导致当班柜员违规自办业务,或部人员利用岗位便利,在柜台为自己办理业务。二是“柜员个人物品(提包)严禁带入营业间”落实不到位,导致柜员因拿错卡而自办业务的问题屡有发生。 6.临时离柜忘安全。正常营业期间,柜员因故临时离岗时,不按规定退出业务操作系统,安全认证卡、现金、重要空白凭证、印章不按规定入箱上锁。 (二)授权管理环节 1.主管授权不认真。对于需要主管授权的业务,部分网点授权主管不按制度规定对业务的真实性、合规性进行认真审核而盲目授权,如大额现金收付业务主管授权前,不按制度规定对现金卡把清点大数,导致空存实取或柜员逆程序操作;挂失、司法冻结与扣划、抹账、冲正等特殊业务主管授权前,不对客户提交的相关资料进行再审查,或对该笔业务办理的前提条件是否成立进行审核就进行授权,导致柜员受理客户过期件或柜员违规办理抹账、冲正与挂失问题发生。 2.授权业务少跟踪。主管授权后不按制度规定对输出的信息与相关原始凭证进行核对,对柜员的后续处理不进行跟踪监督。如抹账后的资金或重记账的处理情况是否合规,司法扣划后的资金是否即时汇划到有权机关指定的账户等。

案件风险防控培训方案

甘肃临洮农村合作银行案件风险防控培训方案 根据中国银监会安排,省联社将于2011 年8 月份统一组织 对全省农村信用社员工进行案件防控知识考试。为了引起全体员 工对考试的高度重视,认真筹备和组织考试,扎实做好考前各项 准备工作,确保全体员工取得理想的成绩,同时进一步提高全行 案件风险防控水平。经合行2011 年7 月11 日行务会议研究,将 于近期对全行员工组织培训,特制定本方案。 一、组织领导 为了确保培训工作取得成效,成立甘肃临洮农村合作银行案件风险防控培训领导小组。 明组长:张 :鄂生俊、曹永进副组长 :王宏伟、安宏、彭昱民、靳天儒、刘仁、何存银、员成杨春庆、马培伟、杜永乾、杜亚军、罗得鸿、王文卿

领导小组下设办公室,办公室设在审计稽核部,鄂生俊同志任办公室主任,罗得鸿同志具体负责培训日常工作。 二、时间安排 2011 年7 月18 日至19 日,7 月21 日至22 日,7 月24 日 至25 日,共 6 天(分三期培训)。 三、培训对象 甘肃临洮农村合作银行各职能部门、分支机构业务岗位员工1 (见附表-参加培训员工花名册)。 四、培训日程 以中国银监会编写的《中小金融机构案件风险防控实务》为基础教材进行培训(参加培训人员自备教材),具体为: 日时时主授 开班仪曹永-308:30-9:0风险概31小鄂生-9:00-10:31案件治理与风险防公司治理与内部控31小2曹永--10:30-12:00分合规文化建设/30小时 2 日7月24贷款业务王宏伟--14:30-17:00分 银行承兑汇票业务彭昱明--1 小时17:00-18:00 存款业务 3 小时30安宏银行卡业务--8:30-12:00分日月19 7代理与担保业务/会计结算业务日月22 72 小时30彭昱明印押证卡、重要空白凭证--14:30-17:00、/分尾箱日7 25月鄂生俊安全保卫1 小时--17:00-18:00 鄂生俊培训小结10 分--18:00-18:10

农商银行柜面操作风险防范与控制经验材料

农商银行柜面操作风险防范与控制经验材料 以人为本创新内控方式 防控结合强化制度执行 一农商银行柜面操作风险防范与控制经验介绍 “设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆”。合规不仅是银行风险管理的要求,更是我们农商银行生存与发展的根基。近年来,我们从规章制度、员工守则、行为规范、企业文化、党风廉正、违规处罚、行为排查、思想教育等方面着手,进一步加强基础管理,在风险防范和合规建设、尤其是柜面操作风险防范与控制上取得了一些成绩。总结起来,就是做到道德教育到位、制度执行到位、监督管理到位和榜样作用到位“四个到位”。 一、强化合规意识,加强道德教育。 “思考方式决定行为和成就。”近年来,农商银行高度重视员工合规意识的培养和职业道德教育,让合规的观念和意识渗透到农商银行每一个员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差,因此我行通过各种渠道加强员工的自我管束能力。一是强化法纪意识。我行积极 开展法制教育,增 强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人, 使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体

的共同利益、共同目标、共同荣誉, 增强集体观念。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。四是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。 二、培养良好习惯,提高执行能力。 随着柜面业务的H趋多元化和科技革新,农商银行从风险防控实际出发,制定完善各项业务规章制度以及柜面业务操作流程,建立了以提高执行力为目标的制度体系。一是建立问责制,加大制度的执行力度。引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。对违规违章操作的责任人,加大违规处罚力度,保证制度执行严肃性,警示全行、震慑违规人员,有效解决有章不循、违章操作、屡查屡犯的问题。二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持;对于不适合形势发展要求的,及时进行全面检查梳理,制定出合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为全行员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。三是培养员工良好习惯,坚持按照操作流程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质虽和更有效益的合规。

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