焦点小组访谈提纲(终审稿)
焦点小组访谈提纲公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
焦点小组访谈提纲
------对大学生的笔记本电脑使用调查调查目的：
A大学生使用笔记本电脑的情况。
B大学生对笔记本电脑广告的反应。
C大学生对不同的笔记本电脑产品概念的反应。
D大学生对笔记本电脑的不同设计样式的反应。
大学生笔记本电脑焦点小组访谈指南
一．解释焦点小组访谈法及其规则（10分钟）。
A解释焦点小组访谈法。
B没有正确答案。
C要倾听别人的发言。
D我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。
E自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。
F请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。
G我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重
要的，我们为此才聚在一起。
H如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们确实这么想。
L我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题?
请不要把这当成是冒犯。
J还有问题吗
二．笔记本电脑的历史（15分钟）。
我对你们对笔记本电脑的态度和使用的情况很感兴趣。
A你使用笔记本电脑吗是什么时候有的为什么要使用笔记本电脑
B你使用的是什么品牌的笔记本电脑为什么选择此品牌
C你认为大学生选择和购买笔记本电脑的主要条件是什么
D你目前对笔记本电脑及其使用的态度如何当你拥有一台笔记本电脑后，你的态度是否会有所改变如何改变的
三．笔记本电脑的广告设计调查（20分钟）。
现在我将向你们出示几种笔记本电脑的广告设计，每一种展示的广
告都是代表不同产品和服务的若干展示广告中的一种，我想知道你
们对不同展示广告的反应。我每出示一种，希望你们写下对它的第
一反应。我想知道的是你们的第一反应。在用一分钟时间写下你们的反应之后，我们将更为详细地讨论每一种设计。
A出示第一种广告。
1）让他们记下自己的第一反应。
2）讨论。
a你对这种广告设计的第一反应是什么，该设计有任何你特别喜欢的地方吗
b你会停下来仔细阅读或观看吗你会受它的吸引吗为什么会为什么不会它有任何你感兴趣的地方吗
c你是如何看待它的广告宣传模式的能够得到你的认同吗
B对第二种广告重复以上过程。
C对第三种广告重复以上过程。
D出示所有广告设计。
1．这些广告中，如果有的话，哪一种最可能吸引你的注意，使你停下来仔细阅读或观看为什么
2．哪一种最不可能吸引你的注意为什么
3．你认为那种广告模式更适合笔记本电脑
4．在你所知道的笔记本电脑广告中，记忆最深刻的广告是什么为什么
四．笔记本电脑的品牌效应（20分钟）。
现在我想让你们看一看几种品牌的笔记本电脑，同第一次讨论一样，我先出示每种设计，要求你们记下自己的第一反应，然后对每种品牌的笔记本电脑进行讨论。请使用事先发的表格记录你的反应。
A出示第一种品牌的笔记本电脑。
1）让他们记录自己的第一反应。
2）讨论。
a你的第一反应是什么
b你了解此品牌的笔记本电脑吗了解到什么程度
c你会考虑使用此品牌笔记本电脑吗会，为什么不会，为什么
B对第二种品牌的笔记本电脑重复以上过程。
C对第二种品牌的笔记本电脑重复以上过程。
D出示所有的品牌的笔记本电脑。
1．你心中的最佳品牌是什么为什么
2．你认为品牌是选择笔记本电脑的最大因素吗如果是，为什么如果不是，那什么是为什么
五．笔记本电脑的设计（20分钟）。
最后，我想让你们看一看的笔记本电脑的3种设计式样。同前两次讨论一样．我先出示每种设计，要求你们记下自己的第一反应，然后讨论每种设计。请使用事先发的表格记录你的反应。
A出示第一种设计。
1）让他们记下自己的第一反应。
2）讨论。
a你的第一反应是什么设计中你特别喜欢的是什么不喜欢的是什么
b是否有让你在使用时觉得称心的设计
b在设计中是否有什么东西令你在使用它时感到不舒服
B对第二种设计重复以上过程。
C对第三种设计重复以上过程。
D出示所有的设计。
1．这些品牌笔记本电脑中的设计你喜欢哪种如果使用会选择哪种
2．是否有哪种品牌笔记本电脑的设计你不接受为什么
感谢你的参与。
第七讲 焦点小组
第七讲材料3 关于“焦点小组”（FOCUS GROUP） 什么是焦点小组？ 焦点小组指的是一种小组访谈的形式，通常将6-12人招集到一起就相关主题进行讨论。多数时候他们有着一些共同经历，有时也有例外。他们可能互不相识，或是来自同一社区。需要强调的是，这不是对一群人进行的个人访谈的汇总，因为小组成员之间的互动也是此类小组访谈内容的一部分，应该加以鼓励。 在计划焦点小组访谈的过程中，十分重要的一点是，要区分不同类型的焦点小组：一类是由那些彼此共同拥有某些关键特征或经历的参与者组成；还有一类由来自不同群体的人们组成，对较大规模的群体有代表性。常被一些政治派别用来检验“信息”的是由来自不同群体的人组成的焦点小组，有批评认为这会导致“最低共识”的回应。然而，由那些对所谈话题有着相似经历的人们组成的焦点小组（比如，他们种的田相似，或者他们同是乳腺癌患者，等等）则不同。同跟自己有着某种相似境遇的人们在一起时，被访者才能有勇气谈论自己的经历，这种讲述方式或许全然不同于在“一对一”访谈中的表现，尤其当谈论的话题涉及到个人不光彩的经历时。 多少人被涉及？ 焦点小组需要有经验的协调员（主持人）。至关重要的是，这个人要能让在场的每个人开始交谈，同时，他本人不能加入到小组争论中。最好是不要直接参与到所讨论的话题中。 很多研究者也会同时跟一名现场观察员一同工作，这样做有几点好处。观察员可以在一旁记笔记/负责录音，观察小组成员的非语言交流状况，帮助协调员（主持人）进行访谈前后的安置工作。这将有助于协调员（主持人）集中经历倾听成员的发言，控制谈话局面。 什么时候该用到焦点小组？ 焦点小组在以下时候能被用到： ●需要深度了解人们对某些问题的看法——人们对既定事物的理解，以及他们为什么 会产生这些观点； ●需要着眼于人们对身边一些事件的看法指导制订出更大规模研究框架； ●需要人们就如何使事物良性发展提出建议。 实施焦点小组访谈的步骤 在很多方面，焦点小组访谈同个人访谈相关。焦点小组访谈同深度访谈相似。 准备访谈 ●提前准备好一个由不超过10个问题组成的访谈提纲，以便集中讨论； ●问题应该被设计成开放式的和坦诚的——封闭式问题很难形成小组讨论；
央视“焦点访谈”《危情谍影》观后感
央视“焦点访谈”《危情谍影》观后感 央视“焦点访谈”《危情谍影》观后感 根据公司安排，再次观看了中央电视台“焦点访谈”栏目黄金时段播出的国家安全警示片《危情谍影》，感受颇深。 一、警示片的内容梗概： 最近几年，到台湾学习和交流的大陆学生越来越多，这些学生大都来自重点大学，很多都是在读的硕士和博士。既然是学习和交流，自然就会接触形形色色的人，但这些学生可能很难想象到，在接触的过程中，他们可能已经被别有用心的人盯上了。 值得一提的是，这些被台湾间谍盯上的学生，大都是政治、经济等文科专业或者涉及国防科工机密专业的学生，这次因为国家安全部门及时发现，这些学生得以悬崖勒马。而他们的行为如果持续下去，最终将酿成大祸。 有些学生在不知情的情况下被台湾的间谍人员利用，但是及时被国家安全部门发现，悬崖勒马才没有铸成大错。而有些人他们在交往中明明已经感觉到对方的身份不对劲，却还心存侥幸为对方做事，这样的行为必将会导致损害国家利益的严重后果。
这些人冒险所做的一切，都是为了获取个人的私利。对每个公民来说，维护国家安全，既是宪法义务，也是法律底线，国家安全面前，利字当头，心存侥幸，必将酿成大祸。 二、这部国家安全教育警示片告诉了我们一个道理，从来都没有天上掉馅饼的事情，如果贪图小便宜，对自己放松了警惕和要求，或者经受不住各种诱惑，必将被别有用心的人盯上，并被他们利用，将自己带入损害国家利益的罪恶深渊。因此，我觉得我们每个人都有必要掌握一些充分学习、了解和掌握一些基本的保密知识，以增强自身的保密意识和行为能力。 1、“保密”是指人们为了维护自身的利益，人为地控制某些信息，使之不被扩散的行为。在人类社会，“保密”这种行为是客观存在的。小至一个人、一个家庭，大至一个组织、一个政党、一个国家，为了保护其不愿为他人知悉的事项或信息，都会根据需要实施“保密”行为。对于个人、家庭来说，这种行为属于一种自我保护的本能，是自发性的。对组织、政党、国家来说，保密就不是自发行为，而是有统一的制度规范和纪律约束的，采取一系列保护措施的，并且有相应的机构和人员进行管理的，有组织、有领导的活动。这种围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是保密工作。 2、保守国家秘密是每个公民的义务，这在我国的根本大法《宪法》和《保密法》中有明确规定。《宪法》第五十三条
焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲 --对大学生订餐情况的调查 一、调查目的： 大学生人群订餐总体状况 大学生对网上订餐的看法 网上订餐与食堂的差距的看法 大学生对送餐服务的认同情况 二、实施步骤 1.座谈会场的布置。有一个焦点小组测试室，主要设备应包括话筒、单向镜、摄像机. 录音机。桌面上拜访水果零食。 2.. 访谈记录者：访谈参与者：小组成员 三、热身 1.欢迎被访问者。 2.介绍小组访谈法。 3.表明观点，各尽其言，答案无对错。 4.被访者自我介绍。 四大学生网上购物行为焦点小组访谈指 1.解释焦点小组访谈法及其规则。 （1）要善于认真倾听别人的看法、不得打断。 （2）我们这里有自动的录音监控设备、所以我不会做笔记、请不要当做我对大家不尊重，各抒己见、不要怕说错、你们的想法和建议才是最重要的。 （3）还有问题吗 2.总体订餐状况 我对你们平常就餐采用什么方法很感兴趣 （1）你平常订餐么大概什么时候开始的用什么方法比较多
（2）如果你在网上订餐，你都用哪个软件 （3）你认为大学生选择网上订餐的原因都有哪些 （4）你认为影响大学生选择不同订餐方式的原因有哪些 3.订餐与食堂的对比 （1）你认为去食堂就餐的好处有哪些订餐的好处有哪些 （2）在食堂就餐有哪些情况你是不能接受的 （3）订餐是由哪些情况你不能接受 （4）对于网上订餐你有什么看法 4.时间成本问题 好了、现在我们将着重讨论下大家最关心的问题、时间和金钱成本（1）你认为网上订餐好么好在哪 （2）你认为网上订餐节省时间么为什么 （3）如果出现了问题，你还会选择网上订餐么为什么 好了，今天就到这吧，感谢大家的参与！ 五、小组访谈的前期准备 录音笔由进行安排 座谈的时间是30分钟，每个问题可以讨论时间控制在5分钟左右。焦点小组访谈次数一次 六、做好座谈会后的各项工作 （1）及时整理，分析记录。 （2）回顾和研究座谈会情况。
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期: ?
如今，我们学习和研究大众传播学比以往任何时候都更需要了解研究方法，对于诸多传播学理论,我们不仅要知其然，还要知其所以然，这就要深究每种理论得出结论的研究方法是什么。尽管大家并不一定都会成为全职的研究人员，但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。今天我为大家介绍的就是研究方法之一的:焦点小组讨论法。 本次介绍我将从三个方面来做详细说明,它们分别是发展过程、应用范围和应用步骤,在介绍过程中,我会例举一些学术界和实务界的研究实例,希望大家能在听完我的介绍之后，对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴趣。 好，那下面我们正式进入今天的介绍,首先我想先从焦点小组访谈法的发展过程说起。 作为受众研究的一种分析方法，焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。随着二十世纪八十年代媒介研究中对接受方研究的兴起，这种小组访谈的方法成为了传播学和媒介研究者发展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。不过，这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更久远以前,而且涉及到许多其他研究领域。 罗伯特?默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中，对这种方法的形成和发展追溯到了二十世纪四十年代。他提到了哥伦比亚大学的保罗?拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚广播研究室所进行的广播受众以及电影观众的研究,其中,以默顿为美国国家军队信息和教育部研究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。默顿和肯徳尔于1９４６年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章,并在１0年之后又据此分析出版了同样长的另一部作品,这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。
《焦点访谈》鲜为人知的舆论监督内幕
《焦点访谈》鲜为人知的舆论监督内幕 央视国际2004年03月29日14:48 中国青年报消息：“他们面对的困难，也是我们亲人面对的困难。”在中央电视台7楼一间不大的办公室，也是《焦点访谈》的“总指挥部”，说起“为群众解决问题”，《焦点访谈》总制片人梁建增用“责任”二字来形容自己的感受。 到4月1日，《焦点访谈》已开播10周年。3月24日，《焦点访谈》办公室里依然是忙碌景象。两天前，《焦点访谈》记者乘坐的采访车在河北被砸；一周前，采访报道非法采血的《焦点访谈》记者在广东被关了几个小时，人身安全受到威胁。为此，《焦点访谈》领导提醒记者们“随时报告行踪，注意安全”。 与此同时，《焦点访谈》播出广东省德庆县非法采血的报道，引起卫生部高度重视，有关部门连夜进行处理。而在准备播出的沙尘暴系列报道中，他们意外发现，3年前因水源使用不合理已经干涸的湖泊，如今又有了水，这一切，缘于《焦点访谈》报道后国务院领导的批示和整改。 事实上，因其特殊影响，《焦点访谈》一直被视为舆论监督的“晴雨表”。在其走过10年之际，他们将自己制作的特别节目命名为“责任”。数据显示，1998年，《焦点访谈》舆论监督内容占到47％，2002年，这一比例下降到17％。在《焦点访谈》从“高峰”走过“低谷”之后，今年，他们宣称，将加大舆论监督力度，力争创下“新高”。这意味着什么？ 很多当事人用“超出想像”来描述其所带来的影响 中央电视台副总编辑孙玉胜回忆，1993年，有关人士酝酿搞一个舆论监督节目。“起初，我们决定把这个新栏目命名为‘记者视点’”，后来，接到通知，决定“不叫‘记者视点’，而叫‘焦点访谈’。”“这个动议来自有关领导”，孙玉胜说。今天，《焦点访谈》早已走进千家万户，很多当事人用“超出想像”来描述这一栏目所带来的影响。《焦点访谈》于1994年4月1日开播，10年来，播出几乎“雷打不动”，每天19时38分播出，时长11分50秒。首播节目《’94国债发行第一天》，两天后，《焦点访谈》播出第一个舆论监督节目《北京郊区：耕地上修建起一座坟茔》。此后，又播出了《关于杭州弃婴的报道》、《游戏机游戏了什么》、《乱摊派何时了》等等，乱收费、乱摊派、占地、造假、欺诈等社会转型时期的问题报道，不断出现在公众面前，“即使是10年后的今天，我们依然关注着这些问题。”《焦点访谈》有关人士说。 当时，《焦点访谈》以4句话表达自身的追求：“时事追踪报道，新闻背景分析，社会热点透视，大众话题评说”。6年后，浓缩为一句话：“用事实说话”。直到今天，它仍然是中国最有影响的舆论监督品牌，其报道的80％的舆论监督节目都使问题获得了解决。“以前，报纸、通讯社也反映一些问题，但从没有像电视这样直观、生动地把问题的严重性表现出来。”《焦点访谈》记者曲长缨说。
座谈会提纲
东莞庄项目焦点小组访谈 Ⅰ、解释焦点小组访谈法及其规则（10－12分钟） A．解释焦点小组访谈法。 B．没有正确答案——只要说出你自己的观点。你是为其他和你一样的人说话。C．要倾听别人的发言。 D．我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。 E．自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。F．请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。 G．不要向我提问，除非是对问题提法本身的疑问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重要的，我们为此才聚在一起。 H．如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念除非他们确实这么想。 L．我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题请不要把这当成是冒犯。 J．还有问题吗？ Ⅱ、购房决策（20分钟） A．请问您打算在什么时间购买住宅？购买住宅的目的是什么？（自用、投资）哪一年实现计划的可能性最大？（针对自用）您购买住宅居住时间为过渡（5年以下）还是长期居住（5年以上），（针对投资）您投资住宅是为了出租还是倒卖？B．购房最终决策者是您还是其他关系人？ Ⅲ、产品设计（40分钟） A现在我将向你们出示几种不同建筑风格的图片，我想知道你们对不同建筑风格的反应。我每出示一种，希望你们写下对它的第一反应。我想知道的是你们的第一反应。在用一分钟时间写下你们的反应之后，我们更为详细地讨论每种风格。（一）出示第一种风格的图片。 1．让他们记下自己的第一反应。 2．讨论。 你对这种风格的第一反应是什么？你喜欢该风格的什么地方？不喜欢的是什么？任何的，只要有。 （二）重复下一种风格的图片。（直至所有风格图片出示完） （三）出示所有的风格图片。 1．在这些风格图片中，你最喜欢哪一种？为什么？ 2．你最不喜欢哪一种？为什么？ B 现在我将向你们出示几种不同户型的图片，我想知道你们对不同户型的反应。我每出示一种，希望你们写下对它的第一反应。我想知道的是你们的第一反应。在用一分钟时间写下你们的反应之后，我们更为详细地讨论每种户型。 （一）出示第一种户型的图片。 1.让他们记下自己的第一反应。 2.讨论。 你对这种户型的第一反应是什么？你喜欢该户型的什么地方？不喜欢的是什么？任何的，只要有。 （二）重复下一种户型的图片。（直至所有户型图片出示完）
观看焦点访谈心得体会3篇
观看焦点访谈心得体会3篇 下面是带来的观看焦点访谈心得体会，欢迎大家阅读学习。 观看焦点访谈心得体会一： 最近，我校组织了关于x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题座谈会学习活动。本人也观看了x月x日中央电视台《焦点访谈》播出了关于“门难进、脸难看、事难办”专题视频。学习和观看之后，感触颇深。 节目中，看到那位办事人员对办事群众爱理不理，上班时间净干些与工作无关的事，我的心中就已经对她产生不满了。得知小伙子是从外地赶去办理护照的，来回已经跑了5趟了，而这个办事人员竟然没有一点儿愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予办理，把自己的工作当成了权利，把群众戏弄于鼓掌之中，态度恶劣至极;同时也很佩服小伙子的耐心，觉得如果换成自己，估计早都和她吵起来了。 突然联想到自己是一名教师，直接面对的是家长和孩子，自己的一言一行都会影响到学生和家长的利益。根据自身工作进行了自我检查、自我反省，认真对照检查自身过去和现在的工作情况，要杜绝此类现象发生在自己身上，时刻牢记党章，坚决遵守党的纪律，全心全意的为人民服务。不仅要提高办事效率，而且要让办事群众有个好心情，让他们开开心心来，高高兴兴回。 首先，要接待好家长，为家长疑难解释，与家长多沟通，多了解，不拖拉，不为难，诚恳接待，尽可能方便家长，让家长少跑路，少抱怨。 其次，想学生之所想，急学生之所急。为家长和学生办实事、做好事、解难题。尊重学生，体谅学生，工作中不乱收费，不乱体罚学
生，打骂学生。 最后，在实际工作中，要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，把家长和学生当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民服务”! 观看焦点访谈心得体会二： 中央八项规定出台后，等中央领导同志带头执行，老百姓拍手叫好，规定执行，除了靠领导示范带动，还要有监督检查，否则也容易成为空头文件，因此，八项规定出台之时，中央就明确要求中央办公厅、国务院办公厅定期督查，每年年底通报八项规定精神执行情况，并向中央政治局会议、中央政治局会议汇报，对违反规定精神的建议有关部门进行处理。按照中央要求，中办、国办及时召开全国党委、政府秘书长会议，对推动八项规定精神贯彻落实做出全面部署，要求各地区各部门必须建立抓落实的长效机制，大力加强督查，对发现的问题及时整改，切实防止“前紧后松”、“反弹复辟”现象发生。一年多来，督查的情况到底如何呢。 20xx年1月26日至29日，央视《焦点访谈》栏目围绕中央政治局领导同志践行八项规定、中办国办周密部署联手推动八项规定精神贯彻落实、中央纪委强化监督检查狠抓党风政风转变等主题，连续安排4期专题报道，本人每期都及时认真收看，颇有感受。 一、节目曝光了一些领导干部身上还存在着官本主义思想，摆着官架子，在群众面前盛气凌人，高傲自大，有的人不深入实际，或者下乡动辄要求基层迎送，警车开道，显示威风，即使到了基层，也是走马观花，不求甚解。凡此种种，严重违背了“八项规定”的要求，
焦点小组访谈提纲(终审稿)
焦点小组访谈提纲公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
焦点小组访谈提纲 ------对大学生的笔记本电脑使用调查调查目的： A大学生使用笔记本电脑的情况。 B大学生对笔记本电脑广告的反应。 C大学生对不同的笔记本电脑产品概念的反应。 D大学生对笔记本电脑的不同设计样式的反应。 大学生笔记本电脑焦点小组访谈指南 一．解释焦点小组访谈法及其规则（10分钟）。 A解释焦点小组访谈法。 B没有正确答案。 C要倾听别人的发言。 D我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。 E自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。 F请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。 G我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重 要的，我们为此才聚在一起。
H如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们确实这么想。 L我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题? 请不要把这当成是冒犯。 J还有问题吗 二．笔记本电脑的历史（15分钟）。 我对你们对笔记本电脑的态度和使用的情况很感兴趣。 A你使用笔记本电脑吗是什么时候有的为什么要使用笔记本电脑 B你使用的是什么品牌的笔记本电脑为什么选择此品牌 C你认为大学生选择和购买笔记本电脑的主要条件是什么 D你目前对笔记本电脑及其使用的态度如何当你拥有一台笔记本电脑后，你的态度是否会有所改变如何改变的 三．笔记本电脑的广告设计调查（20分钟）。 现在我将向你们出示几种笔记本电脑的广告设计，每一种展示的广 告都是代表不同产品和服务的若干展示广告中的一种，我想知道你 们对不同展示广告的反应。我每出示一种，希望你们写下对它的第
广播电视编导基础知识完整版1教学提纲
广播电视基础知识 一、广义上的广播：是通过无线电波或天线向一定地区或区域传播声像节目。 二、狭意的广播：以声音的传播为主要手段的传播。 广播诞生于20世纪20年代第一座领有护照的电台，美国远兹堡的KBKA,1920年11月2日开播。 我国1940年12月延安新广播电台（中央人民电台的前身）。 一、电视的诞生与发展 电视不是某一个人的发明创造，它是不同历史时期不同人物的结晶。 1、1936年11月2日英国BBC公司建立第一个电视台，将此日定为电视台诞生日。 2、我国1958年北京电视台（中央电视台的前身）试验播出，9月1日正式播出。 一：广播电视的分类，四个角度： ①传播信号：电台广播audio、电视广播television ②传输方式：无线广播、有线广播、卫星广播、网上广播 ③覆盖范围：地方广播、全国广播、国际广播 ④技术标准：模拟广播、数字广播。 二、广播电视基本属性：电子化的大众传媒媒介（以一定的方式向广大的、不定量的 受众连续发送信息的物质中介） 三、广播电视的传媒属性：新闻性。 ①新闻：新近发生或正在发生的事实的报道。 ②新闻性：真实性，新闻性，重要性，时效性，公开性。 ③新闻要素：何时、何地、何事、何人、何因（5个“w”） 四、广播电视的传播特征： ①对象广泛：不受文化程度局限，适于各类人群。 ②时效性强：创作周期短，甚至可以现场直播。 ③丰富直观：不仅包括各种新闻和艺术形式，而且还可以包括多种题材内容，直接刺激人 的视听感官。 ④接受随意：节目和频道选择随人所愿，任意选择。 ⑤顺序接受：必须按照节目播出顺序和时间收听收看。 ⑥转瞬即逝：声音和图像无法保留（排除录制）。 五、广播电视的传播手段： ①广播的要素：语言、音乐、音响 ②电视的要素：画面（动态图像，静态图片、文字）、声音（语言、音乐、音响、动效） 六、广播电视的媒体特征： ①播出时间固定化 ②节目连续化 ③节目栏目化 ④节目包装的统一化 七、广播电视传播的社会功能
观看中央电视台焦点访谈节目心得体会
观看中央电视台焦点访谈节目心得体会 公安局交警观看中央电视台焦点访谈节目>心得体会 全体民警一起观看了中央电视台焦点访谈节目。观看后我中队民警展开了热烈讨论，以下是我全体民警的>观后感想： 观看过程中就视频中举例的黑龙江、**、**等地发生的违规违纪现象进行了讨论，就视频中的违规违纪现象在我们身边是否发生，大家举一反三的进行了自检自查，对中央下发的八项规定有了深刻的认识，大家一致表态，从自身做起坚决执行中央的八项规定。 第一、要树立良好的为人民服务的工作态度 在工作中，'门难进'、'脸难看'、'话难听'、'事难办'、'人难找'等生硬、冷淡、蛮横、粗暴的工作态度和工作方法我们要坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声，真诚地做到不厌烦、不推托、不敷衍，简化工作程序，明确工作职责，提高办事效率。有了这种态度，群众对我们才会有信心，我们在工作中才会有信心。 第二、要转变工作作风，执法为民，坚持以人为本 身为人民交警，一定要有好的工作作风。努力做到执法为民，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为群众着想，实事求是地研究和解决群众困难。要学会深入群众，在贴近群众中不断汲取工作动力。只有转变思维方式，对群众动之以情、晓之以理，群众才能真正给予理解、积极支持。 第三、要提执法过程中的升服务质量 要提升服务质量，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。让群众充分发表自己的见解和意见；要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。为民办实事、办成事。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义，让群众满意，让群众信服。 总之，大家一致表示要以此为戒，按照八项规定的要求做好自己，当好一名人民交警，真正为百姓服务，造福一方，为**县的跨越式发展做出自己应有的贡献。《>观看中央电视台焦点访谈节目心得体会》
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法 实施步骤 一）准备焦点小组访谈 1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。 2、征选参与者 一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。一个小组一般包括8名参与者。注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。 另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。 二）选择主持人 拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。 三）编制讨论指南 编制讨论指南一般采用团队协作法。讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。第二阶段是由主持人激发深入的讨论。第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。 四）编写焦点小组访谈报告 访谈结束主持人可做一次口头报告。 正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。以同样的方式一一总结所有的主题。
食堂满意度焦点小组访谈报告(1)
重 交 通 大 学 就 餐 满 意 度 焦 点 小 组 访 谈 报 告 小组人员：黄萌简利力王蔚刘诗泽安泓浩 朱海滨张行健盛成飞孙菁韬
关于重庆交通大学就餐满意度焦点小组访谈报告 访谈时间：2012年9月26日 访谈地点：第二教学楼20413 主持人：黄萌 记录员：简利力 小组成员：王蔚刘诗泽安泓浩朱海滨张行健盛成飞孙菁韬 一、访谈背景 大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务,重庆交通大学09广告学专业第四调研小组就食堂就餐满意度调查小组于2012 年9月26日组织了本次焦点小组访谈。 二、访谈目的 1、真实客观的反映学校食堂就餐的环境的具体情况和问题。 2、了解同学对就餐环境的的看法，针对其问题找到最根本性的原因。 3、为食堂和学生群体之间的关系提供良好的解决方式。 三、访谈方法 主要采用焦点小组，成员由本小组同学组成。
四、访谈范围 小组成员内部访谈，访谈的问题主要围绕就餐的环境及其具体问题这一主题，问题由主持人提前设计好，讨论时由主持人按照既定的思路引导小组成员对问题进行讨论。 五、访谈内容 1、饭菜的味道、分量、价格、种类 2、服务人员的服务质量 3、就餐的过程（等待时间长短、就餐秩序等） 4、就餐环境 六、焦点小组访谈记录 主持人：老师,同学们,上午好。我们重庆交通大学09广告学专业第四调研小组。现在我们重庆交通大学食堂就餐环境现状进行焦点小组访谈。下面我介绍一下焦点小组访谈法及我们此次讨论的规则，请看大屏幕。 焦点小组访谈法又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。 规则如下： 1、您的回答没有正确答案，只要说出自己的观点就可以。 2、请倾听别人发言。 3、请讨论小组成员一个一个的发言以免漏掉一些重要的观点。
焦点访谈小组分析报告2
焦点访谈小组报告2
作者: 日期:
关于消费者网络交易服务需求 的焦点小组访谈报告 0 A 指导老师：杨静 小组成员：张杨柳朱菲玛依拉 滲k 布海迪且 ■ 羊定江唐雅婷
、访谈简要情况 访谈时间：2014年6月4日 访谈地点：中国计量学院格南4楼玻璃房 任务分配： 表1任务分配 二、访谈背景 随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品在网络里变得越来越丰富。由于电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，至U 2002年底，全球英特网用户已达6. 5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心（CNNIC）最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48. 5%,而1997年10月首次调查结果只有62 万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935 亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他 国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C 的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。由此反映出了目前网络消费者需求现状和发展趋势 的优势原因所在。
关于手机使用的焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲 ------对大学生的手机使用调查一．解释焦点小组访谈法及其规则（10分钟）。 A，解释焦点小组访谈法。 B，没有正确答案----只要说出你自己的观点即可！ C，要倾听别人的发言。 D，我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。 E，自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。 F，请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。 G，不要向我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重要的，我们为此才聚在一起。 H，如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们确实这么想。 L，我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题请不要把这当成是冒犯。 J，还有问题吗？ 二．手机的历史（15分钟）。 我对你们对手机的态度和使用的情况很感兴趣。 A，你使用的是什么品牌的手机？为什么选择此品牌？ B，你使用的是什么操作系统的手机？你觉得此系统的优点是什么？ C，如果你换个新手机你会用什么品牌的，什么操作系统的？ D，在日常生活中，你的手机主要是用来干什么？ E，你认为大学生选择和购买手机的主要标准是什么？ F，你目前对手机及其使用的态度如何？当你拥有一部手机后，你的态度是否会有所改变？如何改变的？ 三．手机的广告设计调查（20分钟）。 现在我将向你们出示几种手机的广告样式，每一种展示的广告都是代表不同
产品和服务，我想知道你们对不同展示广告的反应。我每出示一种，希望你们写下对它的第一反应。我想知道的是你们的第一反应。再用一分钟时间写下你们的反应之后，我们将更为详细地讨论每一种设计。 A，出示第一种广告。 1）让他们记下自己的第一反应。 2）讨论。 A，你对这种广告样式的第一反应是什么，该样式有任何你特别喜欢的地方吗？ B，你会停下来仔细阅读或观看吗？你会受它的吸引吗？为什么会？为什么不会？它有任何你感兴趣的地方吗？ C，你是如何看待它的广告宣传模式的？能够得到你的认同吗？ B，对第二种广告重复以上过程。 C，对第三种广告重复以上过程。 D，出示所有广告样式。 1．这些广告中，如果有的话，哪一种最可能吸引你的注意，使你停下来仔细阅读或观看？为什么？ 2．哪一种最不可能吸引你的注意？为什么？ 3．你认为哪种广告模式更适合手机？ 4．在你所知道的手机广告中，记忆最深刻的广告是什么？为什么？四．手机的品牌效应（20分钟）。 现在我想让你们看一看几种品牌的手机，同第一次讨论一样，我先出示每种手机样式，要求你们记下自己的第一反应，然后对每种品牌的手机进行讨论。请使用事先发的表格记录你的反应。 A，出示第一种品牌的手机。 1）让他们记录自己的第一反应。 2）讨论。 a，你的第一反应是什么？ b，你了解此品牌的手机吗？了解到什么程度？ c，你会考虑使用此品牌手机吗？会，为什么？不会，为什么？
焦点小组访谈提纲资料
焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲 --对大学生订餐情况的调查 一、调查目的： 大学生人群订餐总体状况 大学生对网上订餐的看法 网上订餐与食堂的差距的看法 大学生对送餐服务的认同情况 二、实施步骤 1.座谈会场的布置。有一个焦点小组测试室，主要设备应包括话筒、单向镜、摄像机?录音机。桌面上拜访水果零食。 2.. 访谈记录者：访谈参与者：小组成员 三、热身 1.欢迎被访问者。 2.介绍小组访谈法。 3.表明观点，各尽其言，答案无对错。 4.被访者自我介绍。 四大学生网上购物行为焦点小组访谈指 1.解释焦点小组访谈法及其规则。 （1）要善于认真倾听别人的看法、不得打断。 （2）我们这里有自动的录音监控设备、所以我不会做笔记、请不要当做我对大家不尊重，各抒己见、不要怕说错、你们的想法和建议才是最重要的。（3）还有问题吗？ 2.总体订餐状况 我对你们平常就餐采用什么方法很感兴趣 （1）你平常订餐么？大概什么时候开始的？用什么方法比较多？ （2）如果你在网上订餐，你都用哪个软件？ （3）你认为大学生选择网上订餐的原因都有哪些？ （4）你认为影响大学生选择不同订餐方式的原因有哪些？
3.订餐与食堂的对比 （1）你认为去食堂就餐的好处有哪些？订餐的好处有哪些？ （2）在食堂就餐有哪些情况你是不能接受的？ （3）订餐是由哪些情况你不能接受？ （4）对于网上订餐你有什么看法？ 4.时间成本问题 好了、现在我们将着重讨论下大家最关心的问题、时间和金钱成本 （1）你认为网上订餐好么？好在哪？ （2）你认为网上订餐节省时间么？为什么？ （3）如果出现了问题，你还会选择网上订餐么？为什么？ 好了，今天就到这吧，感谢大家的参与！ 五、小组访谈的前期准备 录音笔由进行安排 座谈的时间是30分钟，每个问题可以讨论时间控制在5分钟左右焦点小组访谈次数一次 六、做好座谈会后的各项工作 （1）及时整理，分析记录。 （2）回顾和研究座谈会情况。
焦点小组访谈-小米手机产品测试实验报告
市场研究实验报告 2014 年 4 月30 日
目录 一、实验背景 (3) 二、实验目的 ............................ 错误！未定义书签。 三、实验方法 (3) 四、实验内容 (3) 五、实验过程 (3) 六、产品测试的总结与建议 (8) 七、本次焦点小组访谈的感受 (8) 1、出现问题： (8) 2、收获与体会： (8) 3、意见与建议： (9)
一、实验背景： 当今社会，各个企业都需要面临市场营销管理过程中所存在的问题，而市场研究的目的就是要解决这些问题。焦点小组访谈是市场调研方法中极为重要的一种，也是当今各个行业常用的资料收集方法。因此我们需要熟练的掌握这一方法并运用于实践中。 二、实验目的： 通过对小米手机的产品测试的实验，使我们更加熟练的掌握焦点小组访谈这一市场调研方法。通过座谈会帮助我们获取创意，理解被访者的语言，帮助从定量分析中获取信息，显示消费者对产品和服务的需求、动机、感觉以及心态。 三、实验方法：焦点小组座谈 四、实验内容： 人员分工：2个主持人，2个记录员，4个观察员 被访者人数：8个被访者 时间长短：60分钟 实验流程：（1）拟定实验需要的座谈提纲，准备小米手机产品及资料 （2）确定人员分工 （3）主持人引导话题，访谈开始 （4）访谈结束 （5）收集整理信息和数据 （6）分析数据，得出结论，撰写报告 五、实验过程： （一）、开场白： (1)主持人自我介绍并介绍相关参与人员和工作人员 (2)主持人介绍本次焦点访谈的规则:这次焦点访谈的问题没有对错，大家只需要说 出自己的真实观点。在别人发言时请保持安静并注意倾听，待他人发言完毕之后，再发表自己的观点。我们会有专门的人员来进行访谈过程的录音和拍摄。大家不要因为有录音或录像的存在就有所顾忌，尽量大胆的发言，表达自己的真实想法。 大家对访谈规则有不了解的可以提问，没有问题的话，我们就进入正式访谈。（二）过渡问题 Q：一般来讲，从何种途径了解产品信息？ A：
步步高焦点小组访谈报告
焦点小组访谈报告对步步高在大学生心目中的形象调查 2012-4-16
目录 一、可能使调查人员对访谈做出不正确归纳的因素及其避免方法 (3) 影响得出不正确结论的因素包括： (3) 二、访谈的目的 (3) 三、访谈的方法 (4) 四、样本的选择 (4) 五、访谈记录 (4) 六、访谈的发现 (7) 七、提出的建议 (8) 八、得出的结论 (9) 九、本次实践活动的感受 (10) 1、遇到的困难： (10) 2、克服困难： (10) 4、体会： (10) 5、这类活动的意见和建议： (10)
一、可能使调查人员对访谈做出不正确归纳的因素及其避免方法 影响得出不正确结论的因素包括： 1、自愿参加导致的抽样误差 2、信任关系的缺失而导致的偏差 3、没有充分思考的言论和观念而导致的偏差 4、不能反应影响用户决策的潜意识而导致的偏差 避免方法： 1、避免抽样误差 2、避免取悦行为的误差： （1）根据访谈目的，伪装主持人的身份。如果想得到正面的访谈结果，伪装成项目负责人；如果想得到一个尽量正式全面的结果，伪装成和开发团队没有利益冲突的研究人员；如果想得到负面的批评意见，伪装成竞争项目的负责人。 （2）合理安排发言顺序，安排顺从的人先回答，然后安排主导型的人发言，避免用户之间的影响。 （3）避免提引导性的问题，或是用引导性的方式提问。 3、积极建立信任关系 （1）事先尽可能了解访谈对象 （2）控制第一印象，恰当地称呼对方，自我介绍的艺术 （3）让被访者意识到他们的共同点 4、引导被访者充分思考 使用漏斗顺序提问。先由一般非限定性逐步到具体限定问题，有较大问题到较小问题，前后过渡自然平稳，逐步推进，有一定的逻辑性。 5、挖掘被访者的潜意识 （1）关注非语言信息。手势、声调、面部表情透露了用户的一些潜意识信息。 （2）描述其过去的情绪体验和行为经验。 二、访谈的目的 我国手机用户在过去６年保持了快速增长，在这种情况下，国产手机公司也面临更多的市场机会。
焦点小组访谈报告
关于泰山学院兼职中介满意度焦点小组访谈报告 访谈时间：2011年12月6日 访谈地点：综合楼A2012 主持人：333 记录员：111（组外）111（组内） 小组成员：3 4、5、1、2.6（后三位同学为嘉宾） 主持助理：9 一、访谈背景 现在通过兼职中介寻找兼职的大学生人数日渐增多，大学生对兼职中介要求也越来越高。为真实了解泰山学院兼职中心针对学生兼职的服务质量，客观反映泰山学院兼职中介的优势和劣势，泰山学院经管系兼职中介满意度调查小组于2011 年12月6日组织了本次焦点小组访谈。我们的访谈的目的是探讨如何提高泰山学院兼职中介的服务质量，从而为建立优质中介提供意见和建议。 二、访谈目的 1、真实客观的反映兼职中介现在存在的问题及原因。 2、了解同学对兼职中介的看法，消除同学对中介的偏见。 3、为兼职中介改进服务提供意见和建议。 三、访谈方法 主要采用焦点小组，成员由本小组及四名本班同学组成。 四、访谈范围 小组成员内部访谈，访谈的问题主要围绕如何提高兼职中介的服务质量这一主题，问题由主持人提前设计好，讨论时由主持人按照既定的思路引导小组成员对问题进行讨论。 五、访谈评价标准及建议 根据服务行业的标准，结合兼职中介实际情况，我们制定出兼职中介初步评价指标如下：
1 工作人员态度 1.1 是否热情 1.2 对会员和非会员态度上的差异 1.3 是否能耐心解答学生疑问 2 兼职中介的可靠性 2.1 找工作过程中感到安心 2.2 兼职中介做出服务承诺的可靠性 2.3 中介会费价格是否公开、合理、透明 3 兼职中介的专业性 3.1 等待工作时间长短 3.2 中介人员对学生提出的问题能否积极解决 3.3 是否在紧急情况下迅速反应 4 兼职中介的有形性 4.1 工作场所环境 4.2 中介人员穿戴 4.3 位置，到达的便利性 4.4环境安全舒适 4.5 工作时间合理，能够根据学生需要适当调整服务时间 六、焦点小组访谈记录 主持人：老师,同学们,上午好。我们是泰山学院经济管理系11级市场营销专业的调研小组。现在我们对泰山学院兼职中介现状进行焦点小组访谈。下面我介绍一下焦点小组访谈法及我们此次讨论的规则，请看大屏幕。 焦点小组访谈法又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。 规则如下： 1、您的回答没有正确答案，只要说出自己的观点就可以。 2、请倾听别人发言。 3、请讨论小组成员一个一个的发言以免漏掉一些重要的观点。
关于焦点小组注意事项
关于“焦点小组”（FOCUS GROUP） 什么是焦点小组？ 焦点小组指的是一种小组访谈的形式，通常将6-12人招集到一起就相关主题进行讨论。多数时候他们有着一些共同经历，有时也有例外。他们可能互不相识，或是来自同一社区。需要强调的是，这不是对一群人进行的个人访谈的汇总，因为小组成员之间的互动也是此类小组访谈内容的一部分，应该加以鼓励。 在计划焦点小组访谈的过程中，十分重要的一点是，要区分不同类型的焦点小组：一类是由那些彼此共同拥有某些关键特征或经历的参与者组成；还有一类由来自不同群体的人们组成，对较大规模的群体有代表性。常被一些政治派别用来检验“信息”的是由来自不同群体的人组成的焦点小组，有批评认为这会导致“最低共识”的回应。然而，由那些对所谈话题有着相似经历的人们组成的焦点小组（比如，他们种的田相似，或者他们同是乳腺癌患者，等等）则不同。同跟自己有着某种相似境遇的人们在一起时，被访者才能有勇气谈论自己的经历，这种讲述方式或许全然不同于在“一对一”访谈中的表现，尤其当谈论的话题涉及到个人不光彩的经历时。 多少人被涉及？ 焦点小组需要有经验的协调员（主持人）。至关重要的是，这个人要能让在场的每个人开始交谈，同时，他本人不能加入到小组争论中。最好是不要直接参与到所讨论的话题中。 很多研究者也会同时跟一名现场观察员一同工作，这样做有几点好处。观察员可以在一旁记笔记/负责录音，观察小组成员的非语言交流状况，帮助协调员（主持人）进行访谈前后的安置工作。这将有助于协调员（主持人）集中经历倾听成员的发言，控制谈话局面。 什么时候该用到焦点小组？
焦点小组在以下时候能被用到： l 需要深度了解人们对某些问题的看法——人们对既定事物的理解，以及他们为什么会产生这些观点； l 需要着眼于人们对身边一些事件的看法指导制订出更大规模研究框架； l 需要人们就如何使事物良性发展提出建议。 实施焦点小组访谈的步骤 在很多方面，焦点小组访谈同个人访谈相关。焦点小组访谈同深度访谈相似。 准备访谈 l 提前准备好一个由不超过10个问题组成的访谈提纲，以便集中讨论； l 问题应该被设计成开放式的和坦诚的——封闭式问题很难形成小组讨论； l 用访谈提纲在同事或朋友间开展试调查——这将有利于具体的实践。 展开访谈 l 向小组成员说明，他们不必要对问题的看法达成一致，并且每个人的观点都有价值； l 确保你的第一个提问能够鼓励人们开口交谈——它要是坦诚的提问，要是开放式的（即，不能只用“是”、“否”或者“三年”来回答）。例如：“你刚到这地方时的第一印象是什么？” l 问“是怎样……”的问题在先，在小组成员作出回答后再问“为什么……”的问题；