城乡劳动力培训就业服务系统操作手册教学文案
城乡劳动力培训就业服务系统操作手册1.1单位管理模块
点击岗位管理菜单，进入单位管理页面。
1.1.1 新增单位资料
首先点击【新增单位】按钮。系统自动弹出一个单位详细信息添加的页面。填写相关信息。
在组织机构代码中输入：123023090后按回车键。之后补全必填信息。如图:
点击【保存关闭】保存并返回了单位管理页面。其中默认选中的第一条单位信息就是刚才新增加的单位。
1.1.2 查看、修改、删除单位信息表
输入刚才新增加的组织机构代码：123023090做为查询条件。下面的单位信息列表中就会显示出这条信息。
点击【查看单位】，系统会弹出这个单位详细信息浏览页面。
点击【修改单位】，系统会弹出这个单位详细信息修改页面。
如果没有要修改的字段，点击【取消】关闭修改页面。如果需要修改，则修改好你想要修改的字段信息。
点击【保存关闭】。成功则提示“操作成功”。错误则提示“操作失败”。最后返回列表显示页面，并默认选中你修改后的那条单位信息。
如果点击的是【删除单位】的操作。则系统首先会提示你是否确认执行删除操作。。取消执行点【取消】，确定执行的话，如果删除成功则弹出提示信息“操作成功”，失败则提示：“操作失败”；
1.2空岗管理模块
点击岗位管理菜单，进入岗位管理页面。
1.2.1 岗位新增
首先点击【新增岗位】按钮。系统自动弹出一个岗位详细信息添加的页面。填写相关信息。
系统会自动生成职位编号，之后补全必填信息。如图:
点击【保存关闭】保存并返回了岗位管理页面。其中默认选中的第一条岗位信息就是刚才新增加的岗位。
1.2.2 查看、修改、删除
由于岗位信息是和单位相关联的。所以要查询出岗位就要先查出该单位：
输入组织机构代码：000000119做为查询条件。下面的岗位信息列表中就会显示出这条信息。：
点击选中你要查看或删除的空岗信息。点击【查看岗位】。系统会弹出一个岗位详细信息浏览窗口。
在岗位列表信息中点击选中你要修改的岗位信息，点击【修改岗位】。系统会弹出一个岗位详细信息修改页面。
如果觉得没有要修改的，则点击【取消】，如果有需要，则修改好您修要变更的字段的信息。
点击【保存关闭】执行修改操作，成功则提示：“操作成功”。失败则提示：“操作失败”。
选中这条岗位信息，点击【删除岗位】，则系统会提示你“确定要删除选中的记录吗？”。确定则执行删除操作，取消则不执行删除操作，删除成功则提示：“操作成功”，失败则提示：“操作失败”。
1.2.3岗位招满
根据上面的操作查询出想要操作的岗位。点击【岗位招满】。系统会弹出一个页面让你选择招满程度
在这里我选择了两倍满。点击【确定】。
1.2.4岗位推荐
按条件查询出要推荐的空岗信息。点击选中要推荐的岗位，点击【岗位推荐】。如果是选中的刚才那个已经招满的信息。系统则会弹出
选中一条未招满的岗位信息，点击【岗位推荐】。
根据求职人信息查询条件找出匹配的一个或多个求职人信息。
选中一条信息进行推荐。系统会弹出一个推荐资料补充页面。
点击【打印介绍信】。
岗位推荐操作完成。
1.3培训需求资料管理模块
点击左边的菜单【岗位管理】进入
1.3.1 培训需求新增
输入你要查询培训需求的单位的组织机构代码：000000119、单位名称：农行湾仔信用社。，点击【开始查找】，如图18，系统会列出该单位的培训需求列表。
点击【培训需求新增】,系统自动弹出一个培训需求信息新增页面, 将培训需求的信息录入完整。
点击【保存关闭】就能执行培训需求新增操作。
1.3.2 查看、修改、删除
点击选中你想要操作的培训需求信息，点击【培训需求查看】，系统会弹出一个培训需求详细信息浏览窗口，
在培训需求列表中点击选中你想要更改的培训需求信息，点击【培训需求修改】，系统会弹出一个培训需求修改的详细信息页面。补录会修改你要修改的信息。
点击【保存关闭】按钮执行修改操作。
点击【录入反馈】按钮，系统弹出一个反馈录入的页面。
点击【保存关闭】执行录入反馈操作并返回列表页面。
如果是点击【培训需求删除】，则系统会提示你：“确定要删除选中的记录？”
.
点【确定】则执行删除操作。
1.3.3 汇总打印
【汇总打印】按钮是用来统计培训需求的按钮。
可以过滤导出你需要的培训需求信息到Excel中。
不选择条件则是当前列表中的所有培训需求。
点击【保存】存储到你的电脑中。
1.4开班管理模块
点击左边的菜单【开班信息】进入查询页面。
1.4.1新增开班信息表中的记录
点击【开班信息新增】，系统会弹出一个开班信息详细页面，填写完整信息内容。
点击【保存关闭】来执行新增的方法。（如果不需要新增则点【取消】按钮。）
1.4.2查看、修改、删除
在查询条件中输入查询信息。培训专业：厨师（高级），培训地点：香洲区翠香。
点击【开始查找】按钮。如下图：
点击选中这条记录，点击【查看开班信息】按钮，系统会弹出一个开班详细信息浏览页面。
点击【开班信息修改】按钮。系统会弹出一个开班信息修改页面。
如果不需要修改则点【取消】退出修改页面，如果要修改，则直接把自己想要修改的字段信息修改完整，点击【保存关闭】按钮。系统会返回列表查询页面。
当选中这条记录，点击【开班信息删除】按钮。系统会提示你是否要删除这条选中的记录
【确定】则执行删除操作（取消则不执行删除）。
1.5求职管理模块
第一步：点击左边菜单的【求职管理】，右边的页面如图：
文案策划岗位职责和工作内容
文案策划岗位职责和工作内容 文案策划主要工作内容简介： 及时跟踪媒体动态，定期提交宣传要点建议; 撰写公司各类宣传文案与新闻稿件; 各类公司宣传稿件的审核; 发掘企业内部宣传亮点，完善企业宣传素材库 文案策划其实是两个“文案”+“策划”两个岗位，在比较大的广告公司会将它分开，但中国大部分广告公司都将这两个岗位设为一个岗位。文案主要偏文字内容撰写类的工作，策划偏重策略。文案策划这个岗位就是又写文案，又做策略。 文案策划在不同的公司有不同的工作性质，在广告公司一般是撰写产品广告语、卖点提炼、产品功能介绍、新闻稿撰写等大大小小的事情，这些会煅练你的信息收集与归纳能力，逻辑思维能力……。等文案基础比较扎实后会尝试着写方案，当然了，写方案要会对你的逻辑思维要求比较高。 一般文案+策划能力都能胜作时，我们一般称为“资深策划”，这个时候的工作更多侧重策略，文案这些事情就交给文案去做了，策略把控方向。 若在企业方，文案策划更多偏向执行了，具体工作如新闻稿、品牌稿的撰写、微信自媒体的日常维护，官网的更新等大小杂项。 活动策划是指专负责活动类的策划人员，这类策划对活动的操控经验较足，与品牌策划，产品策划所擅长的领域不同。文案策划的基础打好，活动策划其实是万物归一，自然通了，余下的就是实操，也就是所谓的执行经验。 文案在不同行业的现状 1、在4A：文案要做策略专家 总看到一些文章说什么“广告公司将死”“之类的，每次看到这样的东西，我都想说”不炒作你会死吗“。这种人要么是坏人，用标题党误导小孩子，要么就是看不透未来本质的笨蛋。如果你是4A里的文案，一定不要把自己定位成”码字的人“。你是创意人，文字只是你的表达方式，品牌or活动的”差异点+卖点+利益点“才是潜力文案的精髓。
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）与客户的沟通，协调，衔接； 3）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； ●确保课题顺利进行当好老师助手； ●如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： ●遵守客户所在公司的纪律及行为规范； ●工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； ●工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短 裙、拖鞋； ●工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； ●工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； ●工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突； ●工作期间不得与客户方发生任何财务往来；
互联网顶尖文案
1，分解产品属性 互联网初创公司无不把产品分割成一个个独立属性。小米先是给我们普及了CPU、GPU等，到了小米4，竟然开始给我们普及材料学知识—“小米4，奥体304不锈钢，8次CNC冲压成型”。
就连跟雷军取经的凡客陈年也不甘示弱，在衬衫的发布会上普及化学知识—如何让衬衫不皱，在纤维素大分子间增加横向共价交联。 （没错，下面不是化学老师的PPT，而是陈年产品发布会的PPT）
为什么互联网文案需要分解产品属性？ 因为这有助于它们弥补和大品牌的劣势。 消费者选购产品时有两种模式—低认知模式（不花什么精力去思考）和高认知模式（花费很多精力去了解和思考）。 大部分时候，消费者处于“低认知模式”，他们懒得详细了解并比较产品，更多的是简单地通过与产品本身无关的外部因素来判断—“这个大品牌，不会坑我，就买这个！”“这个德国产的，质量肯定比国产好，就买这个！”在这种情况下，小品牌是打不过大品牌的，因为消费者直接通过“品牌”来推测产品质量，而不是详细比较产品本身。 怎么办呢？
应该把消费者变到“高认知模式”，让他们花费很多时间精力来比较产品本身，而不是简单地通过品牌和产地来判断。 而“分解产品属性”就是一个很好的方法，可以让消费者由一个“模糊的大概印象”到“精确地了解”。 所以雷布斯在2011年产品发布会上，就开始巧妙地用这关键一张图来分解产品属性： 这就是为什么大品牌的广告往往强调一个整体的印象（“再一次，改变一切”“极致设计”等），而小品牌往往会详细地分解产品属性，让消费者进入“高认知模式”。
同样的道理也适用于招聘，假设一个清华的和一个武大的去应聘，HR只有10秒钟来判断要谁，那么武大的毫无机会—10秒钟只能对比“品牌”了；但是如果HR有1小时时间来判断要谁，那么就是胜负未定，看个人能力了。2，指出利益：从对方出发 文案进行“分解产品属性”还不够，你需要把利益点说出来—这样的属性具体可以给对方带来什么。 比如上面的转租房间广告，右边的说出了具体的“利益”，显得更加吸引人。
最新文案策划步骤及岗位工作流程
篇一：文案策划步骤与模式 1. 一般来说，广告在营销组合中的作用主要是集中所有的广告努力，共同向目标受众传达产品或服务所能提供的价值，但受众同样还需要如方便的地点、信用条款、保证价值、归属感、社会威望等。 2. 广告策划，需要以科学、客观的市场调查为基础，以富于创造性和效益性的定位策略、诉求策略、表现策略、媒介策略为核心内容，以具可操作性的广告策划文本为直接结果，以广告活动的效果调查为终结。 3. 广告主题 （1）要求：主题鲜明、诉求突出，包括完整、显著、独特、集中、稳定。 （2）构成要素包括广告目标要素、信息个性要素、消费者心理要素 （3）确定方法为：分析商品，如原材料的优点与特点、独特的制造过程和使用价值等。分析消费者，如生活方式、心理特征、购买的理性程度、购买商品的原因、经常性的信息来源等。分析市场，如竞争对手情况、宣传策略等，而不是靠灵感。 4. 商品的形象理论与定位理论：一个企业需要长期发展，在商品广告之后，必然需要独特的品牌形象，以区别于其他商品和同类商品；而当市场成熟后，随着商品之间的差异渐渐缩小，则应当以消费者为基点，做一个定位，如感性诉求的定位。 1应当直截了当，最好不要旁敲侧击； 2最好不要用最 3. 广告征文应当避免的一般经验： 4太过追求高雅高级形容词、一般化的字眼与陈词滥调，而应当意有所指、实事求是； 5太过晦涩的词汇不利于传播与记的文字与精雕细琢的笔法，通常反而更不利于广告； 6尽量让读者有参与感，避免太自我地宣传，脱离消忆，应当使用大家所熟悉的词汇；费者和读者本身。 （1、策划，是为了更好地执行；2、做策划，需要跟客户多沟通，了解客户的想法与需求。）
合肥普瑞眼科医院新人培训操作手册.doc
合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册 二○○六年八月八日
总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训，树立普瑞品牌，培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神； 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心； 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念； 4、了解眼科基本知识与业务营销流程； 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程： 1、精神建设； 2、经营理念； 3、专业知识； 4、营销技巧； 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间：30天 方式：前15天——公共课程 职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。 班务管理： （一）、培训前： 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师； 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等； 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》； 4、准备员工资料袋； 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发； 6、培训场地及培训设备准备。 （二）、培训中： 1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定； 2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性； 3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢； 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大； 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结； 6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题； 7、提前一天再次通知次日授课讲师； 8、向医院领导反馈员工培训学习情况； 9、处理突发事件； 10、通过班务管理和纪律，树立普瑞员工培训； 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念； 12、每天填写《班主任日志》。 （三）、培训后： 13、做好讲师授课效果的考评工作； 14、及时反馈员工学习效果； 15、建立员工培训档案； 16、总结培训经验和教训； 17、写《培训总结》报告。 纪律管理： 培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。
培训文案全
新生污水处理厂运行管理培训 ①水厂规模1000t/d，时变化系数K Z=1.2，Q max=50m3/h ②出水指标为《城镇污水处理厂排放标准》一级A标准，CODcr 50mg/L、 BOD5 10 mg/L、SS 10mg/L、NH3-N 8mg/L、TP 0.5mg/L、TN 15mg/L、PH=6~9 一、工艺培训 （一）污水处理的基本知识 1、城市污水的来源 （1）生活污水：指人们日常生活中的排水，经由居住区、公共场所和工厂的厨房、卫生间、浴室及洗衣房等生活设施排出 （2）工业废水：是从工业生产中排出的废水 （3）降雨径流：是由城市降雨或冰雪融化水形成的 2、城市污水处理后的排放和利用 （1）排放水体，作为水体的补给水 （2）灌溉田地 （3）回用 （二）、城市污水中的污染物及水质指标 1、城市污水中的主要污染物 （1）无机污染物（2）有机污染物 2、污水的水质指标 概念：污水的污染指标是用来衡量水在使用过程中被污染的程度，也称污水的水质指标 物理指标：水温、色度、嗅味（臭味）、SS（悬浮物） 化学指标：BOD、COD、SS、PH、总氮、氨氮、凯氏氮、总磷、重金属、微生物指标。 生物指标：细菌总数、总大肠杆菌数、病毒 BOD（生物化学需氧量）：指温度为20℃和有氧的条件下，由于好氧微生物分解水中有机物的生物化学需要的氧量，单位为mg/L COD（化学需氧量）：在酸性条件下，用强氧化剂重铬酸钾将污水中有机物
氧化为二氧化碳和水所消耗的氧量，单位为mg/L SS（悬浮物）：悬浮固体是水中未溶解的非胶态的固体物质，在条件适宜时可沉淀 PH（酸碱度） TN（总氮）：指水中有机氮、氨氮和总氧化氮（亚硝酸氮及硝酸氮之和）的总和 NH3-N（氨氮）：是水中以NH3和NH4+形式存在的氮，它是有机氮化物氧化分解的第一步产物 TP（总磷）：是污水中各类有机磷和无机磷的总和，是植物性营养物质，导致缓流水体富营养化的主要物质 重金属：指原子序数在21~83之间的金属或相对密度大于4的金属，其中汞、镉、铬、铅毒性最大。 微生物指标：微生物的检测指标有大肠菌群数、大肠菌群指数、病毒及细菌总数 （三）城市污水的处理方法及处理工艺 1、污水处理的基本方法 （1）物理处理法：利用物理作用分离污水中呈悬浮状态的固体污染物质。方法有：筛滤法、沉淀法、上浮法、气浮法、过滤法和反渗透法等。 (2)化学处理法：利用化学反应的作用，分离回收污水中处于各种形态的污染物质。方法有：中和、混凝、电解、氧化还原、气提、萃取、吸附、离子交换和电渗析等。 (3)生物化学处理法：利用微生物的代谢作用，使污水中呈溶解、胶体状态的有机污染物转化为稳定的无害物质。方法有：利用好氧微生物作用的好氧法和利用厌氧微生物的厌氧法 2、污水处理技术程度划分 （1）一级处理：主要去除污水中呈现悬浮状态的固体污染物质，方法有：物理处理法 （2）二级处理：在一级处理的基础上增加生化处理方法，目的是去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质（即BOD、COD物质）方法有：活性污泥
文案岗位工作制度及流程
文案工作制度及流程 一、岗位工作制度 1、企业形象树立、宣传、维护、提升文案类支持； 2、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 3、负责公司新店开业、营销活动、产品上新和重大节日活动等的策划文案实行标准范例化； 4、负责网络及线下文案类宣传统一内容输出； 5、网站、公众号、新浪微博等互联网平台更新内容创作； 6、挖掘和分析网友使用习惯，时时关注网络热点、行业新闻，进行创意编辑，完成专题文案。 二、岗位工作流程（部门内部） 1、企业形象树立、宣传、维护、提升文案类支持； 1）通过企业培训、内部相关资料、内部员工口述、网络资料搜集、会议精神采集、老板文化提炼总结等熟悉公司业务及产品； 2）明确企业定位，产品定位； 3）梳理企业简介、产品简介、企业文化； 4）与上级领导明确以上相关文化梳理； 5）与专业广告公司对接进行核心概念深化； 6）将明确的企业文化有形或无形地融入到日常宣传和营销推广中； 2、宣传推广文案及宣传资料文案撰写。
1）明确投放营销推广渠道及投放人群分析； 2）确定宣传资料形式或推广文案基调； 3）收集企业、产品（图片、视频、音频、文件）等详细信息； 4）梳理宣传推广方案架构并报批领导及相关部门审核； 5）进行具体落实创作、执行； 3、收集整理活动资源、宣传软文、广告资料等。 1）通过网络、电话调研等渠道收集同行营销活动相关资料； 2）了解本公司营销活动目的、形式、规模； 3）参与活动营销创意提案； 4）提炼营销活动销售亮点、爆款产品及其突出优势，结合当下网络热点或当前受众感兴趣的话题进行软性创作； 5）活动结束后进行宣传报道延伸热度； 4、网站、公众号、新浪微博等互联网平台更新内容创作。 1）收集、整理企业产品信息、行业新闻、企业动态等； 2）实时跟踪网络与行业相关性强的热点，并进行关联式推广； 3）辅助营销活动进行宣传、报道； 4）结合节假日进行企业品牌、产品文化输出； 5）整理产品案例，提炼设计亮点，进行产品案例推广； 5、挖掘和分析网友使用习惯，时时关注网络热点、行业新闻，进行创意编辑，
公司员工培训管理操作手册
公司员工培训管理操作 手册 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程 规范化、系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培 训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； 负责审阅公司各部门培训计划。 对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： 统筹调配全集团的培训资源； 培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； 对全集团年度培训工作进行总结表彰； 对参加培训人员的资格评议、考核、管理； 职员职业生涯规划； 开发并评估培训课程； 进行培训需求调查，培训效果评估； 进行培训的登记存档。 培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； 负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； 负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； 配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训：
宣传片脚本文案经典范例培训资料
宣传片脚本文案经典 范例
三正集团企业形象宣传片脚本、创意、文 案 创作立意及框架结构 创作立意 本案以三正企业文化理念为主线，分七个部分展开： 序幕 水到则渠成，顺理即成章 第一篇章 企业形象篇 揭庐山真面，需身在山中 第二篇章 企业实力篇 观斑而知豹，看业便知实 第三篇章 企业理念篇 规矩成方圆，理念铸企业 第四篇章 企业文化篇 文化于企业，点睛于画龙 第五篇章
企业蓝图篇 大鹏已展翅，当搏击长空 尾声 弹罢奋斗曲，余音仍绕梁 在这七个部分中，充分体现《三正集团》是一个奉献型、文化型、实力型、诚实型、成长 型和国际型的大企业。 通过这个脉络清晰且颇具艺术性的企业形象宣传片，全面展示三正十年发展成就及企业文化发展的辉煌,反映出《三正集团》国际化、人性化、现代化的管理理念,让广大三正人、三正伙伴、三正消费者能感受到《三正集团》是一个拥有“实力、科学、祥和”的国际化大 企业，从而在心理上产生自然认同感。 关于片中采用一些特定元素的诠释： 阳光下刚栽种的小树，象征着《三正集团》在神圣使命下的创立；巨人在岩石上踏出深深的脚印，寓示《三正集团》踏踏实实走过的历程；浩淼无涯、惊涛骇浪的大海，海纳百川，有容乃大，寓示了《三正集团》的雄厚实力；大树稳扎的根，恰似《三正集团》博大精深的企业文化；大树的开花结果就是三正十年来所取得的卓越成就。 全篇结尾处，用大鹏展翅高飞来象征着《三正集团》的宏图伟志。 风格调性 东方文化讲究细腻性、整体性和统一性，这一点在本案中得以很好体现。七个部分条理清楚，层次分明，逻辑性强，给人一气呵成的感觉，其间又融合了西方文化注重细节、不拘泥于某一形式的特点，在庄重中又不失活泼。 全篇调性明快，并于其中穿插大气，雄浑之场景，使整体充满强烈的节奏感，现代感。 序幕 画面：实景＋动画
文案策划岗位培训内容
文案与策划 （新入职培训课件） 为快速使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。文案策划针对新员工培训内容如下： (一)岗位职责 1.负责文案稿件的编写； 2.负责营销活动的方案策划及活动执行； 3.负责活动后续费用核销资料整理； (二)工作案例 1.目前客户群体：集团内部（大运销售、大运制造、大运车业、大运房 产、碧桂园、福特4S店、吉利4S店等）； 2.活动类型（促销类、新品发布、竞赛类、商务年会、开业庆典等）； 3.针对待开发客户，努力配合业务部门积极开发，提升我公司营收； (三)工作流程及注意事项 ●方案制定前确定： 1)方案制定前业务员负责引导文案专员与客户进行会面，面对面的针对活 动内容进行沟通交流，活动方案的目的是什么、内容包含哪些、流程设 置、现场布置等注意事项逐一进行沟通后再进行方案的制定； 2)报价/合同签订后方可执行； ●活动会议： 活动提前一天召集参加活动的工作人员进行活动内容、活动流程、活动中需要注意的事项进行讲解，人员分工表（工作责任到人）安排，会前活动主负责人将活动内容及流程，人员分工表发至其微信上或打印出来人手一份； ●外联对接： 1.活动方案与客户确定后，制作物料清单表，活动所需要的物料项目逐个 进行外联对接，最后以微信（文字性）的方式确定；
2.对接外联注意事项（以下事项要在物料清单中体现）： 篷房、舞台、背景板、音响、桌椅、板凳等活动所需物料尺寸数量进行 细化说明； 3.LED屏，音响等电源线的连接； 4.背景音乐、舞蹈音乐、需要裁剪的提前与演艺公司对接好，拷贝至U盘 内带至活动现场；（严禁使用手机进行音乐播放避免造成现场事故的发生） 5.活动背景图、抽奖图、PPT、视频等活动开始前检查一遍，如未有问题拷 贝至U盘内带至活动现场； ●现场搭建： 根据活动物料清单表进行逐项核对，严格把关，针对不合格项与外联公司进行沟通及时作出整改，严禁外联公司第二次返工，避免造成客户的情绪；（所有活动事项都要提前一天进行完成） ●活动现场： 1.活动现场中要体现出团队的专业性（佩戴统一工牌、着工装等）； 2.活动现场（物料、桌椅、冷餐等）布置应全面化考虑，根据现场情况要及时 作出整改，所能预料到的问题进行规避； 3.对接主持人、演艺、音响师、大屏师等关于活动的主核心人员，必须要求提 前到2-3个小时提前到现场进行现场彩排； 4.活动时间的设置与把控，环节设置时间过长会导致客户产生疲惫感，严格控 制活动时间； 5.活动演艺节目的选择要配合活动商品及活动内容的制定进行选择； 6.参加活动的工作人员必须做到分配的工作绝对执行，活动现场体现出主人翁 的精神； 7.报销汇总； (四)沟通交流 1.与客户沟通：了解客户需求 2.与外联沟通：清晰表述并强调我们的需求 3.与设计部沟通：转述客户想要体现品牌产品的特征及目的 4.与业务部沟通：了解内容、目的、时间、场地、要求、费用等
培训工作操作手册.doc
富来宫温泉山庄 培训工作操作手册 培训程序： ★新员工入职培训程序 1、目的 1.1让员工对山庄及山庄工作具备一个整体认识。 2、培训内容 酒店背景知识及常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、酒店基础英语等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间。并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。 3.6参观山庄。 3.7培训考核。 3.8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。 3.9分配部门。 3.10存档。 ★部门培训检查程序 1、目的 1.1规范各部门培训检查程序，明确部门培训检查制度，监督和管理各部门的培训工作。 2、程序 2.1及时规范制定相关培训表格。各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月3日前交至人事部。 2.2及时反馈。如果培训计划等有所变化，各部门须及时通知人事部。 2.3培训座谈会。每月召开的培训座谈会将对山庄各部门的培训情况进行通报。 2.4培训协调。在培训过程中，如有发生场所等冲突现象，可随时由培训部门作统一协
调。 2.5培训记录。各类培训工作都应有记录，以便对员工的受训情况进行跟踪。 2.6培训部门须坚持对各部门的培训工作进行检查，并对培训情况作分析说明。
★店内交叉培训程序 1、目的 1.1发展员工一岗多技，提升员工综合素质，培训酒店团队精神。 2、程序 2.1拟定交叉培训方案。由人事部经理依据酒店的经营状况与年度培训工作计划，对有关部门的员工进行分批、有计划、有步骤的交叉培训工作，交叉培训需在淡季开展。 2.2确定受训对象。 2.2.1由各部门向培训部提交《交叉培训提名表》，经培训部和相关部门商讨后确定，同时培训部和相关部门共同拟定相应的培训期限、培训内容与课时数。 2.3组织工作。由人事部统筹协调培训师资、教室、教材及相关的培训活动。 2.4交叉培训检查督导。如对勤、考试、培训过程、评估等进行督导与检查。 2.5及时反馈。 2.6所有参加交叉培训员工必须遵守相关的培训管理规定。 2.7总结与归档。
公司新人培训手册
成美新人培训手册 成美新人培训手册（序） 差不多三年前，我开始做广告。 通过半年的努力，我成为不错的文案；再过半年，成为不错的创作总监；再过半年，成为不错的客户总监；再过半年，成为不错的媒介总监；再过半年，成为不错的策略总监；现在，我在一家很不错的广告公司，成为很重要的专业人员。 近三年来，我埋头做广告，连上网都几乎抽不出时间，尝尽了寂寞与充实。我眼看着广告在停滞，在受挫（包括外资）；眼看着企业在成长，在超越；眼看着市场 （主指中国）在膨胀，又在混乱…… 我知道，国家的强大靠企业，企业的成功靠品牌，品牌的建设，需要广告。而广告人的成长，有赖个体的投入，和共同的分享、学习与促进！ 我愿意，将我在一个专业公司里三年走过的路，拿出来与大家分享；我希望，通过我和一个公司的努力，会对大家，对中国的广告，有一点点的帮助；我期冀，广告在中国的做法，会有另外一种慑人心魂的魅力 ..................... 我想以大概每个星期一篇的速度，发言《新广告入门（理论篇）》；一段时间之后，以每1-2 星期一篇的速度，发言《新广告入门（案例篇）》。期望得到大家的支持。 请相信我，我和一班很优秀的人，扎实地做过近三年广告，所发的言论，并非一下子能让所有人理解；因此请各位看官，先以怀抱开放、抛开成见的姿态，多听多思，至相知日深，多作切磋。同时，由于广告更多的是一门依赖实践与经验的行业，因此又请各位能以从容的心态，循序渐进一周一周地跟帖阅读、感受，并切实地投入其中的一些练习与训练，与我一同分享广告的精义与乐趣。 我想花四个月到半年的时间，与更多的广告人一起，成长为合格的广告总监。
我想与更多的广告人一起，掀起中国的“新广告”浪潮！《新广告入门（理论篇）》—— 1. 信念 我一直觉得，自己比很多人幸运，是因为在刚开始做广告的时候，我接受到了一些很好的信念，同时，被鼓励和支持去相信、实践它们。 现在，我更加坚信，一个人在某个行业能取得多大的成就，取决于他对这个行业所持有什么样的信念——特别是在他初始步入之时。 那么，就让我们从相信一些东西开始—— 【如果我步入广告界……】 1.我确信做广告是一个专业的过程，无论客户服务、市场调研、策略、创意、表现、制作、输出、媒介策划与购买、公关或促销、行政、财务、业务、机器维护……每一项工作各有专业，分工无高低，只有真本事。 2.我不强求自己是个全才，但我一定会在某个方面做到最专业，为团队贡献力量，也为自己坚定自信、找到工作快乐。 3.我坚信凡事追求卓越是成功之源，不愿意只求了事大吉，自甘平庸。 4.我注重效率与被信赖，不散漫无知和自我贬值。 5.我喜欢倾听别人，完善自己，决不自我设限，甘做夜郎。 6.我愿意当别人在专业上干得漂亮时给予赞美，而不会故作清高地不屑一顾，或酸溜溜地冷嘲热讽。 7.我愿意在自己专长的方面力所能及地协助别人，共同成长，而不会因自己的一面之长去打击别人，无谓显示。 8.我乐于指出别人工作中的不足，让大家有机会更快地完善自己，而不愿意做老好人和稀泥，对改善环境愈来愈无能为力。 9.我总是对自己怀有信心，对别人也有信心，相信好的结果一定可以通过努力来实现，而不会象缩头乌龟一样失去梦想。 10．最后，我知道，广告人不仅仅是某个公司的员工，不仅仅属于某个团队、某一行业，我的喜怒哀乐，与整个社会息息相关，我要度过的一生，是为了可以让世界变得更好。
一套完整的文案策划流程
一套完整的文案策划流程 对于初入文案策划这个行业，最重要的就是能策划出一个非常有内涵创意的文案策划方案，但是很多人冥思苦想，都想不出一个好的文案策划方案，策划案例看了很多也不知道该怎么写，有时候为了一个着陆页的标题都能想很长时间，想了很多idea还是不能得到老板的认可。下面就让我来给大家出点招吧！ 文案策划之一：找准产品的卖点，找出用户的痛点。 产品的卖点正是用户所需的，那么用户一定会被我们的标题或者图片展示的内容吸引，这就是我们的目标用户了；从另一个角度用户的痛点进行剖析，让用户感同身受，这样对我们品牌知名度的提升和产品销量会有很大的影响力。 文案策划之二：根据用户爱占便宜的心理，用各种优惠活动进行促销。 现在很多用户都会有一种爱占便宜的心理，比如在淘宝上很多用户在相同质量的条件下，更愿意货比三家，哪家便宜在哪家买。通过这种爱占便宜的心理进行优惠打折或者返优惠券的促销方式，肯定会带来一定的业绩。 文案策划之三：文案内容突出产品的细节优势。 对于产品细节的优势要做一个详细的分析，例如苹果手机6系列，对手机的边角进行曲线设计，告别了之前方方正正的边角，用户体验有极大的提升。 文案策划之四：文案内容围绕最新最热门事件结合产品的优势撰写。通过微博、微信、论坛中最热门的事件和话题与产品进行相应的结合，也不失为一个好的营销方法。
文案策划的写作流程一般分为以下几个阶段： 1.前期的市场调研，对现有的市场做调查和市场需求的分析，明确我们做广告文案的真正目的，还有确定好我们产品所对应的用户人群； 2.各种新颖的想法，根据自己的想法结合当下最热门最受人们关注事件或者一些好的素材进行分析，联想； 3.撰写自己的想法，根据前期的调查和自己独特的想法和见解，写出文案的标题和内容； 4.对已经写好的文章进行反复检查和筛选，保证没有错别字和语句不通； 5.确定文案的内容和框架，交给设计人员，设计好最终图文结合页面。
文案策划的工作职责_文案策划工作内容大全
文案策划的工作职责_文案策划工作 内容大全 文案策划人员需要负责展开市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的状况，把握市场现有局势,以下是小编精心收集整理的文案策划的工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 文案策划的工作职责篇1 1、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案; 2、根据公司产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案; 3、负责活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作; 4、负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写; 5、为各项活动提供强有力的文案支持，能出色展现策略点的精髓。 文案策划的工作职责篇2 1- 熟悉产品文案写作，独立研究并总结完善产品知识;
2- 结合热点编写短视频脚本，完成创作任务，配合完成拍摄指导; 3- 具备基本的PS和PR软件编辑能力; 4- 学习淘宝客服后台，分时间段完成部分运营和客服工作; 文案策划的工作职责篇3 1、拥有自主创意策划能力，节目策划，短视频、广告策划; 2、能够充分理解公司交予的策划项目，有自己独立成熟的策划思维; 3、能独立承担公司综艺、影视剧等节目中的文案创作; 4、创意思维能够适应当下节目类型更新换代的需求，不断提出新的，有创意的想法; 5、根据项目情况，参与公司拍摄制作的短视频、综艺等项目的前期策划、方案撰写、拍摄执行等工作。 文案策划的工作职责篇4 1.为综艺节目撰写各类稿子，包括但不限于新闻稿、评论、专访等。 2.为综艺节目在新媒体渠道宣传撰写：博文、论坛贴、微博稿等等。
3.为综艺节目撰写活动策划。 4.去节目录制现场看爱豆，写爱豆。 5.参与品牌营销项目的相关文案撰写和活动策划。 文案策划的工作职责篇5 1、根据产品定位要求，挖掘内容方向，完成短视频广告的选题创意、内容策划; 2、负责独立完成策划方案及脚本创作，编写脚本与编导、制片进行沟通; 3、了解各网络平台和广告平台，发现优质短视频广告内容，能提供对应的创意视频策略及方案并以视频方式呈现; 4、对广告表现进行数据洞察，提出优化方向。 文案策划的工作职责篇6 1、负责医院产品、技术疗法、专家的包装，竞价着陆页面撰写及广告文字创意; 2、负责配合运营对医院的活动进行策划与实施，以及过程中与文案有关的一切事宜; 3、负责配合宣传需要完成网站专题页面的策划及文案撰写; 4、负责医院品牌包装及竞品分析;
文案策划的工作内容与能力要求
文案策划工作内容与能力要求 工作内容： 1、协助网站推广人员对网络文章内容的撰写、更新、发布； 2、撰写广告文案，做好活动的新闻宣传，策划医院的相关活动专题； 3、撰写医院对外和内部宣传资料广告软文； 4、网站杂志报纸文章的新闻性软文、广告语设计等； 5、定期更新行业新闻资讯，撰写行业快讯； 6、对网站整体有独特的认识，思考策划网站页面布局。 能力要求： 1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解； 2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底； 3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，才思敏捷； 4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力； 5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。 下面我还是谈一些自己对文案策划的看法： 我觉得作为文案策划，首先要对自己所在的那个医疗行业尽可能的多了解，认真阅读相关的技术和信息，然后要有一个明确的市场定位，了解当时当季的流行趋势，同时也需要打造你自己的医疗品牌，突出特色。找出行业的潜在规律，多思考就可以了。 说白了，文案主要是跟蚊子打交道，工作内容主要是一切给写给消费者（最终广告受众）看的东西。而策划则是考虑怎样做广告的职业，比如广告媒体形式、受众人群分析、宣传重点、营销策略。此外，策划可能还要考虑画面、文案的表现方向……大概的说来，策划做的东西是给广告公司和客户看的。策划是文案的上游环节。策划是统携全篇的纲领，而文案则是将具体策划思路形成文字，变成具体可操作的方案。 正如老师说的，策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。可以这样说：“文案是一种思想的表达，一种优美的抒写；策划是一种思维方式，一种奇妙的逻辑。” 我们很多刚入行的文案亦或策划都喜欢问这样几句话：“文案的捷径什么？文案策划的一般步骤有哪些？怎么才能在短时间内掌握文案策划的技巧并能熟练运用？”等等这些问题。通常，很多富有工作经验亦或大量实战经验的文案策划人员都不置可否。这让我们很多刚入行的文案亦或策划感觉老文案们是不屑于与自己交流工作经验。 事实上不是这样，文案也好，策划也好，都有一个成长的过程。它没有捷径，只能脚踏实地。都说文案是具备灵性的，如果我们一味的模仿别人的文案，久而久之，不单是文案，就连我们自己，也渐渐丧失了原本的灵气。 我觉得文案应该从以下几点努力，循序渐进的进步，逐渐成为一个优秀文案，甚至策划： 1. 明确自己的工作范围； 2. 将工作当作一场非赢不可的理性游戏； 3. 全面提升自己的综合能力； 4. 加强对市场的研究； 5. 深入理解客户的观点； 6. 加强团队沟通与互助； 7. 用心体验目标消费者的感受；8多学习；多思考；多总结。
培训管理操作手册范本
目录 1.总则1 2.培训组织管理2 3.培训内容2 4.培训形式3 5.培训考核3 6.培训执行程序3 7.培训效果评估与优化7 8.培训课件的审批及更新7 9.培训考核题库的审批及更新7 10.培训纪律8 11.培训知识产权保护管理办法8 1.总则 1.1.制定本制度目的与范围 1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、 系统化，特制订本手册 1.1. 2.适用范围：公司全体员工的培训工作。 1.2.相关定义 1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括内部培训，外派 考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识
技能培训。 2.培训组织管理 2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下： ●负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； ●负责审阅公司各部门培训计划。 ●对所有员工培训工作的最终处理权。 2.2.人力资源部工作职责： ●统筹调配全集团的培训资源； ●培训项目的组织与实施； ●培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； ●对全集团年度培训工作进行总结表彰； ●对参加培训人员的资格评议、考核、管理； ●职员职业生涯规划； ●开发并评估培训课程； ●进行培训需求调查，培训效果评估； ●进行培训的登记存档。 ●培训公司的内部培训师队伍与管理。 2.3.各部门负责人职责 ●负责本部门培训工作的整体组织及监督管理； ●负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授； ●负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。 ●配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉； ●配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。 3.培训内容 3.1.新员工引导培训： ●企业介绍、企业发展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容； 3.2.基础岗位技能培训（胜任现状需要的）：
文案工作基本流程
实现多系统对接、数据在多系统间的自动流转，最终达到数据的统一和准确 建立标准化流程、提升员工工作效率、正规化客户体验 Writer/translator=材料规划师+文书创作+沟通专家+问题解决专家=》思考&沟通 职能：院校申请（PS，letters of recommendation, CV），签证申请，登记文书，快递，费用 合同签约之后，留学进度需要操作的内容 ◆材料收集 ◆文书写作 ◆费用登记 ◆快递登记 ◆退费 ◆院校申请 ◆签证申请 ◆报完成 ◆材料收集主要是登记顾问收集客户留学所用的材料，如成绩单、家庭财产证明、纳 税证明等。梳理材料是否需要补充，告知学生文书的排期（时间安排上外紧内松）操作人：前期顾问/后期顾问 ◆查询官网对文书的要求，如essay题目，具体字数要求等；用搜索引擎搜索专业知 识背景，进官网了解课程开设的目的，培养能力和课程设置等。 ◆写作的顺序：CV，RL，PS （Ps选择比较典型的专业写作，其他专业在此基础上 做调整）
◆按约定时间将文书完成，邮件发给学生并电话告知，约定其反馈时间和修改定稿。 ◆针对文书问题较多的同学，客观分析，合理修改，高效沟通。 纸质材料清单： 1，成绩单材料：在读生准备在读证明+成绩单；毕业生准备成绩单+毕业证+学位证 2，存款证明（学生名下的银行存款） 3，照片 4，身份证件（护照/身份证/户口页） 5，工作/实习证明 6，英文水平成绩证明（雅思/托福等） 7，研究生入学考试成绩证明（GMAT/GRE） 8，职业资格证书（会计证/教师资格证/法律职业资格证等） 9，获奖证明（比赛证书/省市级评优评奖证书等） 10，各种技能证书（文艺或者体育类技能证书） 扫描要求：彩色，清晰完整，单个文件500KB左右 ◆院校申请 1网申前准备：签字版定校书---扫描件整理---申请费用明细告知---支付方式确认---注册邮箱 2 网申填写及核对：约定网申时间，确认网申核对方式：a 网申页面提交后方可 qq或者微信截图核对；b 网申页面填写过程中保存后邮件截图核对 一般只核对第一个专业，学生书面确认后方可提交
文案策划招聘
竭诚为您提供优质文档/双击可除 文案策划招聘 篇一：文案策划专员岗位职责说明 文案策划专员岗位职责说明 岗位名称：文案策划专员 基本要求： 性别：不限身高：不限年龄：30岁以下工作资历：2年以上 学历：大专以上专业：汉语言文学、新闻学、传播学、市场营销、广告学等 岗位职责： 1、研究宏观市场信息，包括市场及行业动态、技术发展趋势、国家与地方政策变化及趋势，并收集市场、产品以及竞合对手信息； 2、负责品牌文化体系和产品信息系统建设，撰写品牌、产品等介绍文案； 3、负责硬广、软文、宣传资料、新闻稿、产品说明书等文案撰写；
4、支持完成网络推广策划和内容策划工作； 5、支持完成展会、促销、会议等营销活动策划工作； 6、根据业务和市场发展状况，制定年度、季度、月度宣传推广计划； 7、对硬软广告宣传进行总结和数据分析，评估广告效果； 8、需文案策划配合协助的其他工作，以及领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、本科以上学历，相关工作经验2年以上，汉语言文学、新闻传媒、市场营销、广告学等专业者优先； 2、对市场行业信息敏感 ，具有市场分析能力； 3、擅长营销文案撰写、新闻撰写、活动方案撰写、网络编辑，有较强的文字编写能力和策划能力，有相关从业经验者优先； 4、拥有独立的工作能力和团队协作精神，具有较强的语言、文字表达能力； 5、有激情，有活力，思维活跃，善于沟通。 篇二：文案策划招聘方案 文案/策划招聘方案 一、确定招聘原则
品德优良，学习能力适应能力强。有较强的文字功底，专业知识扎实，能满足公司业务范围内的各项工作，服从公司的安排分配，履行各项规章制度，具有良好的职业操守，有两点团队合作精神以及饱满的工作热情，身体健康。 二、招聘方式的选用 考虑到招聘的费用及招聘人数，选用网络招聘。通过在51job、智联招聘、广东人才网、赶集网等一些点击率较高的网站发布招聘信息。 三、招聘信息发布 1.公司相关信息：文字介绍以及能反映公司业务和健康积极精神风貌的员工活动图片，让求职者在充分了解本公司的前提下前来应聘。 2.岗位职责及要求描述，尽可能做到详细。 如：大专以上学历，营销策划类相关专业毕业，两年以上文案策划相关工作经验，有丰富活动策划提案者优先，携带相关作品；出色的文字和语言表达能力，思维敏捷、视野开阔，具备独立完整的策划、提案、活动执行能力；良好的客户沟通能力及心理承受能力；熟悉掌握办公软件的使用；负责相关项目的撰写、提案及执行管理；负责客户和同事间的协调沟通，满足客户项目要求，顺利完成项目执行；有较强的逻辑思维能力、创意、策划能力，并具备良好的沟通表达能力；有团队意识，为人亲善，脾气和蔼，团结同事，服
培训服务操作手册
培训课程服务规范化操作手册 | 二〇〇六年五月
培训课程服务规范化操作手册 】 一、总则 本手册本着在培训项目中“为客户提供最优质的服务”为基本原则，结合我公司的具体情况，制订了规范培训项目培训助理在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。 二、适用对象 担任公司培训项目的项目经理、培训助理 三、分工及工作职责 1、项目经理：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有 较强的沟通和规划、协调能力。 工作职责： 1）对整个培训的整体规划，人员分工； 2）《 3）与客户的沟通，协调，衔接； 4）流程检查。 2、培训助理：一般由项目经理或客户经理指定，也可由公司员工自己推荐，主动学习。 工作职责： 1）协助项目经理完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容； 确保课题顺利进行当好老师助手； 如何与客户及学员进行交流，收集课程意见及市场信息反馈给老师及客户经理； 2）制作反馈报告； 3）制作跟课记录； 4）! 5）制作通讯简稿。 四、培训课程服务人员行为规范 参与课程服务人员，含客户经理、项目经理、培训助理等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范： 遵守客户所在公司的纪律及行为规范； 工作场合必须佩带工作证，培训会场内与学员和客户交流时用普通话； 工作场合着公司工装或职业装，着深色下装和皮鞋,不得穿运动装、吊带裙、短裤、短裙、 拖鞋； 工作场合应留合适发型，男士短发，女士盘发或短发，不得染金发、化浓妆、染指甲等 与服务要求不符装扮； 工作场合应将手机改为静音或震动，休息时方可接听电话，接听电话时应使用礼貌用语： 请、谢谢、不客气等。请准备手表，不得用手机看时间； 工作期间不得与客户工作人员及学员发生冲突；