电商基本公式

电商基本公式
电商基本公式

电商经典公式大家必须牢记在大脑中,没有清晰的认识,基本都是无头苍蝇,到最后还是回到这个经典公式的认知。

展现量*点击率=流量,

流量*转化率=成交人数,

成交人数*客单价=销售额,

销售额*毛利润率=毛利润,

毛利润-管理成本=净利润。

这5个公式,一定牢记!一切电商,一切一切,都是围绕这5个公式展开!我粗略的说几点。

1丶所谓的流量是个结果。我们做淘宝就是展现,这是万物之初!流量是因为有展现才有的。搞展示是一切一切的第一步。展现这个概念非常的广泛,包括你去上什么U站丶聚划算,都只是先展现给别人,先搞明白这个再往后思考。

2丶其次是点击率。有了展现就会产生点击,就会有流量。关键的一点就是提高点击率了。怎样提高点击率,到处都有各种说法。结合实际,说说我的认识。点击率要提高,优化的目标因素主要是如下几个:款式,主图,标题,价格。当然还有其他的,比如品牌知名度。上面几个因素,每一个因素的优化,都可以写一篇文章。

3丶流量是展现然后点击进来的,是一个结果,怎么可以说去优化流量呢?本质上说是优化展现量和点击率,做电商必须要细致,不要什么人说一句什么都是真理,真理只存在你心中。这个流量,追求的极致,是精准流量。如何让流量更精准。又可以写一篇文章。大概说下,最精准的流量来自于搜索,因为搜索是带有目的的,其次是直通车,因为直通车的本质也是为了搜索的流量。其他的U站,聚划算,钻展,都不是最精准的流量。

4丶下一个关键点是转化率。到达流量这一步了,后面的就更关键了;因为每一个流量的获得都非常不容易,也许是付出了代价的,淘宝现在的每一个流量价值1-2元,不论你是刷单还是直通车还是其他活动引来的流量,都花钱了吧?当然你像我一样可以不付出一毛钱也可以搞来非常多的流量也可以,但是不付出金钱,得付出脑力!。总之,既然是付出了才获得的流量,你就应该加倍珍惜,明白流量的来之不易。这个时候,你就要想方设法提高转化率,到底如果提高转化率,因素有很多,但是重点的就那几个。自己去找吧!我什么都说了你去做什么?!款式的吸引力丶美工的效果丶价格因素丶评价丶其他店铺因素。

5丶有了转化率,就是这个流量下决心要购买你的东西了。你得想办法提高他的购买金额,把一个流量当2个流量甚至3个流量用,对吧?比如,同样是9.9元包邮。你不关注客单价,100个流量成交5单,每单9.9元,如果我来搞,客单价做到19.8元,我就可以少去搞100个流量,而且还可以赚的更多,因为少了快递费嘛!这些都是基础的。至于如何提高客单价,大概说个重点,关联!

6丶说到这里就行了,后面的毛利润这个你开始就清楚;至于管理成本,那是团队化公司化考虑的事情,就更复杂细致了。有些人,什么都做好了,管理成本高,一样的亏,见过很多。说到这里,你会觉得,你就一个人或者就那么2-3个人,要做这么多事情,要考虑这么多,累不累?!我想说,都没有容易的,连XX都很累!想轻松,就别来创业,去打工?!没人要?!去搬砖头吧!再不行,就回家磨豆腐。

电商网站数据分析常用指标

电商网站数据分析常用指标 分类:数据分析2011-08-16 23:44 101人阅读评论(0) 收藏举报一、网站分析的内容指标 转换率TakeRates (ConversionsRates) 计算公式:转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 回访者比率RepeatVisitor Share 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。 指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 积极访问者比率HeavyUser Share 计算公式:积极用户比率=访问超过11页的用户/总的访问数 指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣

指标用法:如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。如果你的网站是内容型的,你可以针对不同类别的内容来区分不同的积极访问者,当然你也可以定义20页以上的才算是积极的访问者。 忠实访问者比率CommittedVisitor Share 计算公式:访问时间在19分钟以上的用户数/总用户数 指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。 指标用法:访问者时长这个指标有很大的争议,这个指标应结合其它的指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。 忠实访问者指数CommittedVisitor Index 计算公式:忠实访问者指数=大于19分钟的访问页数/大于19分钟的访问者数 指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。 指标用法:如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面(也许访问者正好离开吃饭去了)。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。 忠实访问者量CommittedVisitor Volume 计算公式:忠实访问者量=大于19分钟的访问页数/总的访问页数 指标意义:长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量 指标用法:对于一个靠广告驱动的网站,这个指标尤其值得注意,因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有10000的访问页数却仅有1%的忠实访问者率,这意味着你可能吸

关于电商运营指标(参考)

互联网运营相关指标 电商运营之内容指标 1、网站转换率TakeRates(ConversionsRates) 计算公式:网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种 方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 2、回访者比率RepeatVisitorShare 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。 指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 3、积极访问者比率HeavyUserShare 计算公式:积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数 指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣

指标用法:根据你网站的内容和大小,去衡量N的大小,比如内容类的网站通常定义在11~15页左右,如果是电子商务类网站则可定义在7~10页左右。如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。 4、忠实访问者比率CommittedVisitorShare 计算公式:访问时间在N分钟以上的用户数/总用户数 指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。 指标用法:其中的N也通过网站的类型和大小来定义,比如大型网站通常定位在20分钟 左右。这个访问者指标如果单独使用很难体现他的效用,应该结合其它网站运营的数据指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。 5、忠实访问者指数CommittedVisitorIndex 计算公式:忠实访问者指数=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者数 指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。 指标用法:这个指数通过页面和时间对网站进行了一个更细的区分,也许访问者正好离开吃饭去了。如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。 6、忠实访问者量CommittedVisitorVolume 计算公式:忠实访问者量=大于N分钟的访问页数/总的访问页数 指标意义:长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量

电商常用计算公式

电商常用计算公式 增长率 销售增长率=(一周期内)销售金额或数量÷(上一周期)销售金额或数量-1 环比增长率=(报告期-基期)÷基期×100% 毛利率 销售毛利率= 实现毛利额÷实现销售额×100% 老顾客贡献率 如果一家店铺一年有50万毛利,其中老客户消费产生毛利40万,新客户产生毛利10万,那么这家店铺的老客户贡献率是80%,新客户贡献率是20%。 品类支持率= 某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100% 动销比 动销比,即动销率。 动销比=(一个周期内)库存÷周期内日均销量 存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。 动销率 动销率= 动销品项数÷库存品项数×100% 动销品项 为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品)数量。 库存金额 为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额) 库销比 库销比=(一个周期内)本期进货量÷期末库存。 库销比是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等。 计算方法:月库销比,月平均库存量÷月销售额年平均库销比 年平均库存量÷年销售额 比率高,说明库存量过大,销售不畅。过低,则可能是生产跟不上。

存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的,则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例。 越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,存销比就越大。 存销比一般按照月份来计算,计算公式是:月末库存÷月总销售。 计算单位可以是数量,也可以是金额,目前企业多用数量来计算。 比如,这个月末的库存是900件,而这个月总计销售了300件,则本月的存销比为900÷300=3 售罄率 售罄率=(一个周期内)销售件数÷进货件数 畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。 滞销产品,可通过售罄率来确定。 一般而言,服装的销售生命周期为3个月。如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断,此产品的销售是有问题的。当然,也不必等到三个月后才确定。 一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%;第二个月,约为20~25%;第三个月,因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于40%,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。 盈亏平衡点 盈亏平衡点(简称BEP)又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。 以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时,企业盈利;反之,企业就亏损。 盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量;也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额。 按实物单位计算:盈亏平衡点= 固定成本÷(单位产品销售收入- 单位产品变动成本) 按金额计算:盈亏平衡点= 固定成本÷(1-变动成本/销售收入)= 固定成本÷贡献毛率 库存周转率 库存周转率=(一个周期内)销售货品成本÷存货成本 库存天数= 365天÷商品周转率 库存周转率侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。其经济含义是,反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。

电商基本公式

电商经典公式大家必须牢记在大脑中,没有清晰的认识,基本都是无头苍蝇,到最后还是回到这个经典公式的认知。 展现量*点击率=流量, 流量*转化率=成交人数, 成交人数*客单价=销售额, 销售额*毛利润率=毛利润, 毛利润-管理成本=净利润。 这5个公式,一定牢记!一切电商,一切一切,都是围绕这5个公式展开!我粗略的说几点。 1丶所谓的流量是个结果。我们做淘宝就是展现,这是万物之初!流量是因为有展现才有的。搞展示是一切一切的第一步。展现这个概念非常的广泛,包括你去上什么U站丶聚划算,都只是先展现给别人,先搞明白这个再往后思考。 2丶其次是点击率。有了展现就会产生点击,就会有流量。关键的一点就是提高点击率了。怎样提高点击率,到处都有各种说法。结合实际,说说我的认识。点击率要提高,优化的目标因素主要是如下几个:款式,主图,标题,价格。当然还有其他的,比如品牌知名度。上面几个因素,每一个因素的优化,都可以写一篇文章。 3丶流量是展现然后点击进来的,是一个结果,怎么可以说去优化流量呢?本质上说是优化展现量和点击率,做电商必须要细致,不要什么人说一句什么都是真理,真理只存在你心中。这个流量,追求的极致,是精准流量。如何让流量更精准。又可以写一篇文章。大概说下,最精准的流量来自于搜索,因为搜索是带有目的的,其次是直通车,因为直通车的本质也是为了搜索的流量。其他的U站,聚划算,钻展,都不是最精准的流量。 4丶下一个关键点是转化率。到达流量这一步了,后面的就更关键了;因为每一个流量的获得都非常不容易,也许是付出了代价的,淘宝现在的每一个流量价值1-2元,不论你是刷单还是直通车还是其他活动引来的流量,都花钱了吧?当然你像我一样可以不付出一毛钱也可以搞来非常多的流量也可以,但是不付出金钱,得付出脑力!。总之,既然是付出了才获得的流量,你就应该加倍珍惜,明白流量的来之不易。这个时候,你就要想方设法提高转化率,到底如果提高转化率,因素有很多,但是重点的就那几个。自己去找吧!我什么都说了你去做什么?!款式的吸引力丶美工的效果丶价格因素丶评价丶其他店铺因素。 5丶有了转化率,就是这个流量下决心要购买你的东西了。你得想办法提高他的购买金额,把一个流量当2个流量甚至3个流量用,对吧?比如,同样是9.9元包邮。你不关注客单价,100个流量成交5单,每单9.9元,如果我来搞,客单价做到19.8元,我就可以少去搞100个流量,而且还可以赚的更多,因为少了快递费嘛!这些都是基础的。至于如何提高客单价,大概说个重点,关联!

电商盈利公式

电商盈利公式 利润=销售额x净利率 =(购买人数x客单价)x净利润 =(进店人数x购买转化率)x客单价x净利率 (广告展现x广告转化率) = (推广展现x推广转化率)x 购买转化率x客单价x净利润率(搜索展现x搜索转化率) ( ***展现x***转化率) 第二,转化率是追求的重点 上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率…… 所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候, 往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。 对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。有人说,这叫打市场,我一直想说,不赚钱玩什么电商。 话说回来,我认为电商追求的重点,毫无疑问应该是―转化率‖,在各个环节转化更高,才有真正的意义。 第三,转化率必须分清谁转化到谁 经常有人问我,他们的转化率2%怎么样,我每次都问回去―谁到谁的转化?‖所以,一定要分清楚,既然是―转化‖,就一定有从A到B的变化,是B除以A。 而对应的B,一般是一种行为,比如购买,比如注册。 我们拿淘宝来说,淘宝本身的站内转化有很多种,最常看的就是下面几个。

这是典型的淘宝浏览路径,所有的转化都是在一个路径上去算的。这里面就有几个转化。 ?每天到淘宝有几千万人,其中购买了几百万单,所以全站的购买转化率在5%-10%吧。 ?同时呢,淘宝运营看的是从各自搜索和类目页、活动页面进入之后产生的购买,―购买UV / 进入类目和活动的UV‖就是类目和活动的购买转化率。 ?淘宝通常说的―类目转化率‖还有一个算法,就是―购买UV / IPV_UV‖,就是看过这个类目商品详情页的人里面,有多少个人最后购买了。比如女装类目,转化率就在6%左右。 ?店铺看的就更不一样了。看的是100个人点到店铺或者店铺的商品,几个人买了。 这个比例就千奇百怪了,不同类目不同水平的卖家,差距很大。别人家的转化率也是卖家们互相打听的重点。 所以,一定要分清楚,谁转化到谁,不是同样路径的转化率,对比没有意义。比如你拿广告点击转化率和店铺购买转化率比谁高,就没意义。 第四,对转化率的分解,决定运营方向 转化率分解,我直接用我们蘑菇街这样的网站举例。因为年底给同事分解任务的时候,正好整理过下面这个图。

电商团队半年度激励方案细则2.0

电商团队激励方案(试行6个月) 一.背景: 目标:15年下半年度目标毛利润64万美金,净利润50万美金。 目的:为了促进实现目标,加大市场辐射范围,提升电商团队成员的自身价值,提高绩效薪酬,激励电商团队成员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本激励方案。 二.范围: 电商团队所有成员。 三.电商收入结构: 1. 运营团队收入结构组成:基本工资+绩效+提成+奖金=个人所得 2. 支撑团队收入结构组成:基本工资+绩效+奖金=个人所得 四.基本工资 公司根据电商团队成员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。 五.绩效 电商成员个人绩效根据每月团队目标进行优化,提出不同的绩效要求和评分标准。 六. 奖金 1.月度奖金: 1)奖金池比例:上一个月度毛利润的17%。 2)奖金池分配范围:除总监外,电商团队所有成员。

3)奖金池分配方法:根据各团队主管出台月度奖金方案进行分配。 2 .年度奖金: 1)奖金池比例:15年下半年度毛利润5%。 2)奖金池分配范围:除总监外,电商团队所有成员。 3)奖金池分配方法:本岗位基本工资x奖金系数x在职系数。 4)奖金系数计算标准:奖金池总额/员工工资总和=奖金系数 5)在职系数计算标准:在职月份/半年度6个月=在职系数 举例说明: 假设今年下半年电商团队毛利润64万美金,运营成本14万美金,净利润50万美金,年度奖金池=50万美金x5%=2.5万美金,汇率按6.4计算,约合人民币16万。 奖金系数计算:16/10=1.6。 注:(假设10万人民币为年末最后一个月扣除运营总监后,电商团队所有成员工资总和) 在职系数计算: a)A员工15年7月之前入职,在职≥6个月,按6个月计算,在职系数:6/6=1。 计算公式:基本工资*2*1.6=1.6个月工资 b)B员工15年7月之后入职,10月份入职,在职3个月,按3个月计算,在职系数:3/6=0.5 计算公式:基本工资*2*0.5=0.8个月工资 以此类推---- 注:(工资基数按照最后一个月收入为准) 七.提成: 1. 奖金池比例和分配范围: 岗位名称奖金池比例 运营总监5% 运营主管10% 店长10% 客服3% 2.分配方法: 1)运营总监,提取上月度毛利润5%,与下月度工资一起发放。 2)运营主管,提取上月度毛利润10%设立奖金池,根据毛利润所占比例与下月工资 一起发放。 举例说明:

有关电商常用计算精选公式 (2).docx

电商常用计算公式

电商常用计算公式 增长率 销售增长率 = (一周期内)销售金额或数量÷(上一周期)销售金额或数量- 1 环比增长率= (报告期-基期)÷基期× 100% 毛利率 销售毛利率 = 实现毛利额÷实现销售额× 100% 老顾客贡献率 如果一家店铺一年有50 万毛利,其中老客户消费产生毛利 40 万,新客户产生毛利 10 万,那么这家店铺的老客户贡献率是 80% ,新客户贡献率是 20% 。 品类支持率 = 某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额× 100% 动销比 动销比,即动销率。 动销比 = (一个周期内)库存÷周期内日均销量

是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够 真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理 时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。 动销率 动销率 =动销品项数÷ 库存品项数× 100% 动销品项 为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品) 数量。 库存金额 为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均 值(吊牌零售额) 库销比 库销比 = (一个周期内)本期进货量÷期末库存。库销比是一个检测库存量是否合理的指标,如月库 销比,年平均库销比等。 计算方法:月库销比,月平均库存量÷ 月销售额年

年平均库存量÷ 年销售额 比率高,说明库存量过大,销售不畅。过低,则可 能是生产跟不上。 存销比 存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均 销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的,则是使用日均库存和日均销售的数 据来计算,从而反映当前的库存销售比例。 越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这 就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,存 销比就越大。 存销比一般按照月份来计算,计算公式是:月末库 存÷ 月总销售。 计算单位可以是数量,也可以是金额,目前企业多 用数量来计算。 比如,这个月末的库存是 900 件,而这个月总计销售了 300 件,则本月的存销比为 900 ÷300=3

电子商务重要数据点及数据挖掘常用公式

电子商务运营中的重要数据点 电子商务运营各个环节中有很多数据,哪些比较重要?我们先来看重要的几个数据点。 表5-1 电子商务重要数据示意表 数据解释 平均收入网站在一定区间内的收入 UV独立访客数平均每天的独立访问人数(不重复计算) 客户获取成本获得一个新客户所付出的成本 利润率利润和总成本的比例 转化率访问的客户中成功完成购买的人群占比 客单价每一个顾客平均购买商品的交易金额。 重复购买率消费者对该品牌产品或者服务的有重复购买次数的比例 运营成本电子商务企业销售客服和数据运营的成本 活跃用户数在一定时间内活跃的用户数字 活跃用户率活跃用户占整体用户的比例 参与指数用户的平均会话次数 表5-1中列出的是相对比较重要的电子商务运营中的数据,不过不出现在这张列表中的数据不等于说它不重要,而且对于不同类型的电子商务网站,数据的重要性也会有所不同。 表中大部分的数据都比较直观,在此只对部分做一些解释。表5-1中客户获取成本的计算方法是:以新客户总数量去除获取客户而支付的总费用,在电子商务网站中,这里的费用一般指的是广告等营销成本。 在表5-1中的重复购买率有两种不同的计算方法: ●第一种算法是所有购买过产品的顾客,以每个人为独立单位统计重复购买产品的次数。 比如10个客户购买了产品,其中4个产生了重复购买,则重复购买率为40%。 ●第二种算法是统计在单位时间内,重复购买的总次数占比。比如10个客户购买了产品, 中间有4个人做了二次购买,而这4个人中又有2个人做了第三次购买,这2个人中

其中1人做了第四次购买,则重复购买次数为7次,重复购买率为70%。 如果采用第二种方式计算,那么在理论上重复购买率是可以超过100%的。在本书的讨论中,我们对于重复购买率采用的是第一种计算方式,也就是以每个人为独立单位来做统计。 表5-1中的参与指数是很有意思的:参与指数,或者叫Engagement Index,意思是每个访问者的平均会话次数。参与指数的计算公式是这样的: 参与指数= 周(月)总访问数/ 周(月)独立访问数 由于访问次数通常是基于Cookie或者IP统计的,参与指数需要基于一段时间,通常是一周或者30天的。例如每周的总访问次数是15000次,而独立访客数为10000个,那么 参与指数= 15000 / 10000 = 1.5 如果参与指数趋近于1,那么说明回访率非常低,每一个访客都是一个新访客;如果参与指数远大于1,那么说明网站的粘性很强。

电商术语及公式等

内部培训资料 基础模式术语: 1. B2B模式:Business to Business -企业对企业,例子:阿里巴巴,生意宝(网盛科技)、慧聪网。 2. B2C模式:Business to Customer -企业对个人,例子:淘宝,亚马逊等。 3. C2C模式:Customer to Customer -个人对个人,例子:ebay,易趣。 4. BMC模式:BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身,解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。 B=Business,指企业;C=Customers,指消费者,终端;M=Medium,在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。例子:太平洋直购网。 5. B2B2C:是一种电子商务类型的网络购物商业模式,B是BUSINESS 的简称,C是CUSTOMER 的简称,第一个B指的是商品或服务的供应商,第二个B指的是从事电子商务的企业,C则是表示消费者。以亚马逊为代表。 6. O2O:online to offline团购模式,团宝网,美团网,高朋网为代表。 7. C2A:消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动; 8. B2A:商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。

广告推广术语: 1. 植入式广告:在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金刚,非诚勿挠等。 2. SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销。 3. EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就是电子邮件营销。 4. CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 5. CPA : Cost Per Action,每次动作成本,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 6. CPM:(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。 7. CPC: (Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。 8. ROI:Return On Investment的缩写,投入产出比也称作投资报酬率。 9. SEO:Search Engine Optimization的缩写,搜索引擎优化。 10. CR 转化率:Conversion Rate的缩写,是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例。 11. AdWords:Google的关键词竞价广告。 12. Alexa:https://www.360docs.net/doc/1f12610288.html,是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名。 13. 二跳率:二跳率由99click最先提出,网站页面展开后,用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”,二跳的次数即为”二

50个HR常用的计算公式

50个HR常用的计算公式 在企业HR的日常工作中,经常要计算很多数据,比如入职率、离职率、出勤率等等。每个数据的计算方式都不复杂,但是类似的数据有几十个很容易混淆?下面为大家整理了大约50个HR常用的计算公式,可供参考。 一、招聘分析常用计算公式 1、招聘入职率:应聘成功入职的人数÷应聘的所有人数×100%。 2、月平均人数:(月初人数+月底人数)÷2。 3、月员工离职率:整月员工离职总人数÷月平均人数×100%。 4、月员工新进率:整月员工新进总人数÷月平均人数×100%。 5、月员工留存率:月底留存的员工人数÷月初员工人数×100%。 6、月员工损失率:整月员工离职总人数÷月初员工人数×100%。 7、月员工进出比率:整月入职员工总人数÷整月离职员工总人数×100%。 二、考勤常用的统计分析公式 1、个人出勤率:出勤天数÷规定的月工作日×100%。 2、加班强度比率:当月加班时数÷当月总工作时数×100%。 3、人员出勤率:当天出勤员工人数÷当天企业总人数×100%。 4、人员缺勤率:当天缺勤员工人数÷当天企业总人数×100%。 三、常用工资计算、人力成本分析公式 1、月薪工资:月工资额÷21.75天×当月考勤天数。 2、月计件工资:计件单价×当月所做件数。 3、平时加班费:月工资额÷21.75天÷8小时×1.5倍×平时加班时数。 4、假日加班费:月工资额÷21.75天÷8小时×2倍×假日加班时数。 5、法定假日加班费:月工资额÷21.75天÷8小时×3倍×法定假日加班时数。 6、直接生产人员工资比率:直接生产人员工资总额÷企业工资总额×100%。 7、非生产人员工资比率:非生产人员工资总额÷企业工资总额×100%。 8、人力资源费用率:一定时期内人工成本总额÷同期销售收入总额×100%。 9、人力成本占企业总成本的比重:一定时期内人工成本总额÷同期成本费用总额×100%。 10、人均人工成本:一定时期内人工成本总额÷同期同口径职工人数。 11、人工成本利润率:一定时期内企业利润总额÷同期企业人工成本总额×100%。 四、培训统计分析公式 培训出勤率:实际培训出席人数÷计划培训出席人数×100%。 五、HR常用公式分析 1、新晋员工比率=已转正员工数/在职总人数。 2、补充员工比率=为离职缺口补充的人数/在职总人数。 3、离职率(主动离职率/淘汰率)=离职人数/在职总人数。 4、异动率=异动人数/在职总人数。 5、人事费用率=(人均人工成本*总人数)/同期销售收入总数。 6、招聘达成率=(报到人数+待报到人数)/(计划增补人数+临时增补人数)。 7、人员编制管控率=每月编制人数/在职人数。 8、人员流动率=(员工进入率+离职率)/2。 9、离职率=离职人数/((期初人数+期末人数)/2)。 10、员工进入率=报到人数/期初人数。 11、离职率=离职人数/(期初人数+录用人数)×100%。 12、员工当月应得薪资的计算方程式为:每天工资=月固定工资/21.75天。 备注:

电商运营指标(参考)

互联网运营相关指标 电商运营之容指标 1、转换率TakeRates(ConversionsRates) 计算公式:转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量容对访问者的吸引程度以及的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载或注册会员,你可以使用不同的的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 2、回访者比率RepeatVisitorShare 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量容对访问者的吸引程度和的实用性,你的是否有令人感兴趣的容使访问者再次回到你的。 指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明的容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 3、积极访问者比率HeavyUserShare 计算公式:积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数 指标意义:衡量有多少访问者是对的容高度的兴趣 指标用法:根据你的容和大小,去衡量N的大小,比如容类的通常定义在11~15页左右,如果是电子商务类则可定义在7~10页左右。如果你的针对正确的目标受众并且使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。 4、忠实访问者比率CommittedVisitorShare 计算公式:访问时间在N分钟以上的用户数/总用户数

淘宝电商必懂的100个专业术语

一丶基础统计类 1丶浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 2丶访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 3丶收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。 4丶浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。 5丶浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6丶平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。 7丶跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8丶人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。 9丶宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。 10丶宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 11丶宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12丶入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13丶入店人次:指从该页面进入店铺的人次。 14丶出店人次:指从该页面离开店铺的人次。 15丶进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。 16丶停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。 17丶到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。 18丶平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”) 19丶全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。 20丶搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。 二丶销售分析类 1丶拍下件数:宝贝被拍下的总件数。 2丶拍下笔数:宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔)。 3丶拍下总金额:宝贝被拍下的总金额。 4丶成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。 5丶成交回头客:曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。

胖胡斐:细说转化率(完整版)--电商行业的基本转化率公式,和计算方法

胖胡斐:细说转化率(完整版) (满佳乐软文发布转发) 全文分两个部分: 电商行业的基本转化率公式,和计算方法。蘑菇街所在行业把转化率变现的基本算法和分解。 首先,电商都是有公式的 在淘宝干了这么多年,这是我在骨子里的想法。我在《玩法变了》书中就一直提到很多公式,电商领域,只要追求利润,那么都可以用一些公式去进行分解。 最简单的例子就是下面这个。(抱歉我是理工科背景,就喜欢推导公式,不过这样清晰一些) 所以,我在对电商和店铺诊断的时候,常常会列出店铺的各种来源和转化,然后去判断每一个步骤的转化和数据是否在正常范围,这样就很容易找到病根。 (想提升公司、品牌、产品、网站的信誉度和知名度?想有效的提升客户对产品购买的信任感?提高网站的排名?就找满佳乐发布软文吧。价格实惠,请直接加QQ57780188 https://www.360docs.net/doc/1f12610288.html,) 第二,转化率是追求的重点 上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……

所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。 对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。有人说,这叫打市场,我一直想说,不赚钱玩什么电商。 话说回来,我认为电商追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。 第三,转化率必须分清谁转化到谁 经常有人问我,他们的转化率2%怎么样,我每次都问回去“谁到谁的转化?”所以,一定要分清楚,既然是“转化”,就一定有从A到B的变化,是B除以A。 而对应的B,一般是一种行为,比如购买,比如注册。 我们拿淘宝来说,淘宝本身的站内转化有很多种,最常看的就是下面几个。 这是典型的淘宝浏览路径,所有的转化都是在一个路径上去算的。这里面就有几个转化。 每天到淘宝有几千万人,其中购买了几百万单,所以全站的购买转化率在5%-10%吧。同时呢,淘宝运营看的是从各自搜索和类目页、活动页面进入之后产生的购买,“购买UV / 进入类目和活动的UV”就是类目和活动的购买转化率。淘宝通常说的“类目转化率”还有一个算法,就是“购买UV / IPV_UV”,就是看过这个类目商品详情页的人里面,有多少个人最后购买了。比如女装类目,转化率就在6%左右。店铺看的就更不一样了。看的是100个人点到店铺或者店铺的商品,几个人买了。这个比例就千奇百怪了,不同类目不同水平的卖家,差距很大。别人家的转化率也是卖家们互相打听的重点。 所以,一定要分清楚,谁转化到谁,不是同样路径的转化率,对比没有意义。比如你拿广告点击转化率和店铺购买转化率比谁高,就没意义。

电商常用计算公式

电商常用计算公式Newly compiled on November 23, 2020

电商常用计算公式 增长率 销售增长率 =(一周期内)销售金额或数量÷(上一周期)销售金额或数量-1 环比增长率 =(报告期-基期)÷基期× 100% 毛利率 销售毛利率 = 实现毛利额÷实现销售额× 100% 老顾客贡献率 如果一家店铺一年有50万毛利,其中老客户消费产生毛利40万,新客户产生毛利10万,那么这家店铺的老客户贡献率是80%,新客户贡献率是20%。 品类支持率 = 某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额× 100% 动销比 动销比,即动销率。 动销比=(一个周期内)库存÷周期内日均销量 存销比的设置是否科学合理,一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸;二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单;三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。 动销率 动销率 = 动销品项数÷库存品项数× 100% 动销品项 为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品)数量。 库存金额 为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额) 库销比 库销比 =(一个周期内)本期进货量÷期末库存。 库销比是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等。 计算方法:月库销比,月平均库存量÷月销售额年平均库销比 年平均库存量÷年销售额 比率高,说明库存量过大,销售不畅。过低,则可能是生产跟不上。 存销比

存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的,则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例。 越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率;越是滞销的商品,存销比就越大。 存销比一般按照月份来计算,计算公式是:月末库存÷月总销售。 计算单位可以是数量,也可以是金额,目前企业多用数量来计算。 比如,这个月末的库存是900件,而这个月总计销售了300件,则本月的存销比为900÷300=3 售罄率 售罄率 =(一个周期内)销售件数÷进货件数 畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。 滞销产品,可通过售罄率来确定。 一般而言,服装的销售生命周期为3个月。如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断,此产品的销售是有问题的。当然,也不必等到三个月后才确定。 一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%;第二个月,约为20~25%;第三个月,因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于40%,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。 盈亏平衡点 盈亏平衡点(简称BEP)又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。 以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时,企业盈利;反之,企业就亏损。 盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量;也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额。 按实物单位计算:盈亏平衡点 = 固定成本÷(单位产品销售收入- 单位产品变动成本) 按金额计算:盈亏平衡点 = 固定成本÷(1-变动成本/销售收入)= 固定成本÷贡献毛率

电商运营指标分析

电商运营指标分析 一、网站分析的内容指标 转换率Take Rates (Conversions Rates) 计算公式:转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 回访者比率Repeat Visitor Share 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。 指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 积极访问者比率Heavy User Share 计算公式:积极用户比率=访问超过11页的用户/总的访问数指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣 指标用法:如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。如果你的网站是内容型的,你可以针对不同类别的内容来区分不同的积极访问者,当然你也可以定义20页以上的才算是积极的访问者。 忠实访问者比率Committed Visitor Share 计算公式:访问时间在19分钟以上的用户数/总用户数 指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。 指标用法:访问者时长这个指标有很大的争议,这个指标应结合其它的指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。 忠实访问者指数Committed Visitor Index 计算公式:忠实访问者指数=大于19分钟的访问页数/大于19分钟的访问者数 指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。 指标用法:如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面(也许访问者正好离开吃饭去了)。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。

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