政务新媒体培训心得体会

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近日，我有幸参加了全市政务新媒体管理员暨骨干通讯员培训班，这次为期5天的短期培训，组织周密、重点突出、形式多样，具有很强的针对性、前瞻性和科学性，对做好今后各项重点工作有很强的指导意义。对于本系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，忠实践行“两个绝对”，全面提升本系统网络宣传工作的传播力、引导力、影响力和公信力有着重要而深远的意义。

先后聆听了大连理工大学郑保章教授主讲的《舆论控制与政府形象传播》，《新媒体下新闻发布与舆论引导技巧》、《突发事件应对危机管理》、《新媒体时代的传播与传播方法》、《新时代网络安全与信息化专题讲座》《从监管走向共同协商治理-国内外网络安全治理方式经验借鉴》引入了新媒体时代宣传工作。通过一系列数据和事例向大家宣传了新媒体时代宣传工作的重要性。从舆论发生的矛盾到如何开展正面宣传、传递有效准确的声音都做了具体的阐述。通过如何判断突发事件、如何应对突发事件等做了详细的讲解。我对新媒体时代政务工作的要求有了更深刻、更直观的了解，也为下一步各项工作的开展拓展了新的思路。下面针对网络舆情方面谈一下培训心得。

一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性

当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，正确引导社会舆论的主动权，才能适应形势的新变化，准确把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为政法事业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕涉及广大百姓切身利益的问题，主动做好宣传工作，赢得舆论支持。

二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性

做好网络宣传工作，不能仅仅是开通新闻头条，官方微信、微博，要将充分运用起来，首先要得到单位领导的高度重视，其次网络宣传工作的干部要给予足够的时间和精力去做好网络宣传工作，做的工作信息及时发布宣传，网络舆论及时给予正确的回应与引导。

三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性

要妥善处理信息公开与舆论环境的关系，积极带动引导周围干部及身边群众正确认识网络舆论宣传的重要性，应对网络舆情，重在加强舆情引导。很多网络舆情，只要正确引导，就会得到多数网民的认同。积极把网上舆情引导到网下处理，多渠道引导舆情，针对网民的意见，向周围干部和社会群众广泛进行宣传工作。

通过此次培训，重新认识了网络舆情的重要性和危险性。网络舆情是势不可挡的时代潮流，作为国家党政机关，

我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。唯有通过高度关注网络舆情，不断强化网络舆情监控，及时、认真回应网民关切，才能掌握网络舆论主动权，为推进党政机关工作有序发展努力营造良好的舆论环境。