网络维护实习报告电子版

毕业实习报告

题目：网络维护

学号：201201024

姓名：吴志强

专业：电子信息工程

班级： 121

一、实习目的及意义：通过实习可以提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，可以进一步提高自己的动手能力，观察、分析和解决问题的实际能力，以便适应从学校到社会、从学习到工作的转变，使我们能将所学的理论和实践相结合，巩固消化所学的知识，培养实践操作技能，并为后继课教学及毕业环节打下基础。

二、广东怡创通信有限公司概况广东怡创通信有限公司成立于2000 年2 月，是中国最早从事通信网络建设与网络技术服务、提供通信增值服务的民营企业之一，被广州市科学技术局认定为高新技术企业。公司专注服务于移动运营商，并与爱立信、西门子、华为等设备供应商建立了良好的合作关系，业务范围涵盖了移动通信网络建设与维护等全方位的内容，包含交换、无线、传输等各专业硬件安装和软件调测业务以及网络优化、系统设备维护业务。

经过多年的发展，形成了“专业齐全、配套完善”的专业服务体系，可以全方位、多角度地满足客户的需求。同时，为了在3G 技术应用到来时，公司业务能更好把握机遇发展，于2005 年12 月与爱立信公司在广州成立了中外合资公司：德明信（广州）通信有限公司，主要为3G 应用到来而准备充足的人力和技术资源，并拓展新市场。多年来，通过怡创人的不断努力，公司的整体实力稳步提高，赢得业界的广泛认同。在今后的发展中，怡创将继续秉承“诚信、协作、务实、创新”的企业精神，坚持“以人为本、流程卓越、为客户创造价值”的经营管理理念，致力成为业界有明显比较优势的通信系统专业技术服务提供商。三、实习内容

①、基站日常故障的处理②、停电应急发电任务③、基站的日常巡检工作的进行④、基站隐患的排查整改⑤、完成新建站点的移交随基站维护流程总结起来包括以下几方面：第一、巡检工作，要求：按时，按计划实施；第二、故障处理，要求：及时，快速，有效；第三、安全管理，要求：以预防为主。第四、资料管理，要求：细致，保密；第

五、工程随工，要求：负责，细心；第六、投诉处理，要求：耐心。

3.1、巡检工作每一个月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括：工作电压、工作电流、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生，以及基站所存在的各种安全隐患。

3.2、基站故障处理一般的故障可分为以下几类：基站硬件故障、基站软件故障、交流引入故障（短路、断路、更换开关、熔丝、更改室内外走线、停电后恢复供电等）、直流故障（更换开关、熔丝，更换整流模块，更换监控模块，修改开关电源参数等）、蓄电池故障、空调故障、基站传输排障、基站动力环境监控设备故障。

当基站出现故障时：首先考虑电源、传输及温度问题，通过监控查看基站交流、直流电压（退服前最后上传数据）。若排除供电原因，根据传输拓扑结构，看是单个基站传输断还是相关联的基站传输都断，若是单个站断，检查本站及上端站传输设备的工作状态；相关联的多个基站传输断，一般为光缆问题或两端节点站问题。请传输值班人员配合在传输网管上查看光端机是否有光R-LOSS 告警，有告警并且当地或上端站未停电，一般为光缆故障。排除光路问题后，检查电路即我们平时说的2M。首先在DDF 架对交换侧进行环回，即用终端塞对光端机出来的2M 信号分别进行环、断，询问机房传输状态，若正常，说明故障点在基站侧；若原来的状态未改变，说明故障点不在本基站侧，可能是传输机房跳线或电路状态被改变所导致。基站内问题可以逐段排查。另外，有很多故障并非基站硬件故障，而是因为BSC 的参数设置不对。如果参数设置错误，发射机也将无法工作。处理障碍时应注意对现场现象的观察，同时对OMT 读出的告警LOG 进行保存。不仅便于日后的分析，遇到困难还可以让技术支持得到更详细的数据。

四、收获与心得经过在公司两个月的实习, 学到了很多以前从未涉足的事物,通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,每天都有很多的新的体会,新的反思,想说的有很多,总结下来主要有以下几点

一是坚持，不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作做,一般都是先培训, 时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做, 便产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。二是多听, 多看,多想,多做,少说。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看对待工作的态度,态度对了,即使以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握.态度不好,就算有知识基础也不会把工作做好,刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,刚开始觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想应该怎样做,然后亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较

系统的认识,慢慢的也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。三是虚心学习：在工作过程中,会碰到很多问题,有的是懂得的, 也有很多是不懂的,不懂的东西要虚心向同事或领导请教,当别人传授知识的时候,应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

经过这次实习,学到了很多课本没有的东西,在就业心态上有了很大改变,以前总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西初到社会才接触,才学习.所以现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观.应

尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。5、问题与不足在怡创实习我发现了小组很多的问题，下面说几个比较突出的问题。第一，刚来公司几天我就发现员工的作息时间不好。排除比较紧急发电工作以外，早上员工一般起床时间在8：00-8：30。然后真正出工时间一般在9：00-10:00。所以整个上午的工作时间是很短暂的。晚上的时候，员工一般休息时间在12：00-12：30，所以早上起得晚也不足为奇。第二，员工的偷懒行为比较普遍。员工都是拿固定工资，在小组里面做多做少都是那么多工资，所以九成的员工都是报着能少做就尽量少做，能不做就尽量不做的心态，只有少数员工工作比较积极。第三，领导者的管理安排能力不佳。领导者对老员工的某些不良行为不干正面的批评指正，对老员工有些放纵。对任务的人员分配时而有问题，出现一个人的工作安排多个人去做，或者人手不足等问题。

六、意见与建议对于员工来说个人素质修养以及职业修养需要进一步提高，改善个人的缺点与不足。员工与员工之间应该多一些沟通与交流，多一些宽容与体量。领导者的管理能力需要提高，严格要求员工，同时也是要多与员工交流沟通，培养团结合作精神，打好群众基

础。对于高层的管理者，他们看不到底层的员工具体怎么工作的，他们需要多多了解底层员工，真正了解员工的“心声” 。

七、结束语这次的实习，让我开阔了眼界，为我以后的工作提供了很大的帮助。步入社会后，我要学习的东西还有很多，专业知识的欠缺以及动手能力的不足都需要我在以后的学习工作中去弥补。付出总有收获的，我相信通过以后的学习，我一定会有所成就。