对标深圳燃气交流学习心得

——生产技术部?

“改革开放天地宽、砥砺奋进正当时”，结合公司开展的“改革创新、奋发有为”大讨论活动，为借鉴学习先进企业的经验与做法， 4月23日在公司安排、领导带队下，有幸亲赴深圳燃气对标交流学习，无论从运营管理上，工作做法上，还是经验技术上，都颇有收获，但最主要的还是思想和理念上的促进提升。

中国的改革开放已经走过了40年的光辉历程，深圳作为改革开放的排头兵、先行地、实验区，始终站在改革开放的最前沿，而深圳燃气的发展壮大，也见证了深圳翻天覆地巨变历程。经由深燃董事长李真介绍，其由一个售卖液化气的公司起步，发展到现在年收入一百多亿，员工五千多的上市公司，且经营及利润仍保持年度15%以上高速增长，有政策影响的一面，但更在深燃人不断改革、不断创新、勇往直前的精神内在。短短两天的时间，调研参观了深燃的调度中心、呼叫中心、科学馆以及液化调峰站、接收站及深燃学院等，短暂而充实，直观且系统。深燃人给人的印象专业、开放、热情、高效，向深燃公司学习，更是向深圳学习，要先从思想理念上学习，思想再解放，改革再出发。

新时代要有新气象，新目标要有新发展，新征程要有新作为。气象由何而新？发展由何推动？作为重在何处？根本之处，仍在改革创新。燃产的发展也跨越近十个年头，一路走来，充满了曲折和困顿，发展虽取得了一定的成绩，但从规模和效益上来说，并不尽如人意，存在高负债率、手续办理欠账多、市场规模偏小、资产总体利用率不高、信息化建设滞后、发展不平衡等问题。解决问题必须坚持新发展理念，坚持深化企业改革，着力破解难题求发展。必须重点聚焦“六个破除、六个着力、六个坚持”，并将大讨论活动与落实“两会”精神有效结合，深入贯彻落实党的十九大精神及习总书记系列重要讲话精神，将其转化为推动企业改革发展的不竭动力。

纵观深燃公司的信息化、智慧管建设，在国内来看也走在了前列，交流学习中得知，一方面源于其认知及理念的超前，战略上实施“立足深圳走出去”，产业链的优化延伸；另一方面也在于一直持续不断的投入和坚持，十多年一直坚持从基本工作、基础建设常抓，并持续不断投入，持续改进及调整；更在于其建立以客户为中心，以需求为导向，以运营管理为平台，建设一个平台多项系统，以共享及科技创新推动发展智慧燃气，才有今天的成就。深燃的五大专业系统，高度智能并互相无缝衔接，平台信息统一共享，流程明晰且功能完善，指导帮助企业高效高质的运转。

相比较而言，燃产及所属科莱等较好的公司，也存在明显的差距，部分系统还未着手建设实施，已实施的 CADA系统，只能做到遥测、部分遥控，距离全部遥控及遥调，达到智能化、智慧化调管还有很大差距。而这些功能及系统的建设完善，需在现有基础上梳理优化，根据实际调整规划链路及点位，从基础的数据采集、关键设备的升级、系统迭代更接及预案的优化、闭环联锁控制的完善、大数据分析等需全面完善提升，方能达到安全管理全面提升，实现信息化建设提速。

深燃在C 系统的平台基础上，开发上服务及智能手机A 平台，引入开户申请、费用催缴、表计管理等，有效提升服务及效率，并深度挖掘客户价值，在终端A 上提供增值服务，推送高品质、特色产品，实现与用户的双赢，也是值得学习的亮点。

直观的比较分析，表面是信息化建设的欠缺，内在是管理、流程及标准的优化及完善，是服务理念及精细化管理的提升，在各个基础工作水到渠成时，信息化的优势方可有效发挥。

深燃对标归来，针对公司的信息化建设，如何进一步促进企业发展与提升，自我总结可分三步走：初期为基础完善。基础功能谋化，基本工作细化，业务衔接优化。其次为规划落实。分步、分类、分区域实施。最终完成平台整合，从而实现全面提升的目标。

对标深燃改革创新，结合党的十九大精神学习，勇于担责并重于落实，关键要提高自身工作本领，提高学习能力及政治站位，抓落实、明形势并解难点，思路清晰并持续攻艰，以实干作答，以发展求变，方可有效的助力公司发展。

改革总是充满阵痛，但长痛不如短痛。改革永远在路上，改革开放没有完成时只有进行时。改革面前，我们会深刻理解、全力支持、踊跃实践，因为“惟改革创新者胜”，继续奋发有为，围绕公司“八个着力、八个坚持”全面部署，“八个持续”重点的工作安排，不断改革开放，不断摸索创新，不断完善自我，助力企业“二次跨越转型”，向高质量、更高效率、高效益迈进。目标是明确的，只有正视不足，沉下心来，以“功成不必在我、功成必定有我”的信念，一直坚持干下去，燃产集团的明天必定更美好。

让我们一起做燃气矢志前行的“逐梦人”！