移动L认证家客试题

家客业务试题

单选题：

1、迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于：A

2、人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度为（B）厘米

A.65

B.60

C.55

D.50

3、代维公司的保密义务在（B）均为有效

A.双方合作期间

B.双方合作期间以及合作结束后

C.合作结束后

D.协定时间内

4、代维公司应承担（D）的保密义务

A.有期限的

B.二十年

C.一年

D.永久性的

5、代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（A）的移动公司商业信息

A.企业信息和客户信息

B.企业信息

C.客户信息

D.技术信息

6、在电气技术中，绿/黄双色导线用作（A）。

A.地线

B.中性线

C.相线

D.以上说法都不对7、三相四线制的中性线上不

准安装开关或熔断器的原因

是C

A.中性线上无电流，熔丝烧

不断

B.开半接通或断开对电路无

影响

C.开关断开或熔丝断后，三

相不对称负载承受三相不对

称电压的作用，无法正常工

作，严重时会烧毁负载

D.安装开关或熔断器降低了

中性线的机械强度

8、以下不属于代维单位职责

的是D

A.设立7*24小时热线电话，

并落实专人及时响应

B.加强对代维工作信息化平

台的使用和维护，确保系统

和信息安全

C.制定代维工作作业计划

D.负责建设和完善代维管理

信息化管理平台

9、代维费用结算依据需要哪

些人员签字确认？D

A.各级负责人

B.代维管理员

C.双方经办人员

D.双方经办人员、代维管理

员及各级负责人

10、依据《安全生产法》，

生产经营单位与从业人员订

立协议，免除或者减轻其对

从业人员因生产安全事故伤

亡依法应承担的责任的，该

协议（C）。

A.成立

B.效力待定

C.无效

D.依具体情况确定

11、小区ONU至用户侧户线

布放采用沿墙钉固布放时，

要求卡钉间距相同，网线每

隔（B

）应当用扎带或扎线进行绑

扎，在转弯处应增大绑扎密

度，且转角处需有保护防磨措施。

A.50厘米

B.80厘米

C.100厘米

D.150厘米

12、家庭宽带安装过程中，当遇到网线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边（A）处、并在窗户上下同时进行钉固。

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.50厘米

13、域名被集团流控封堵后解封堵方法

A.发EOMS给集团处理

B.通过OA邮箱发邮件给到洛阳信息安全运营中心

C.发EOMS给省公司处理

D.以上都不对14、FTTH安装中，需要根据

开通确认单上的信息在（B）

设备上进行LOID配置

A.ONU

B.ONT

C.OLT

D.OMC

15、装机过程中，上门服务

人员应在预约时间前（D）分

钟到达现场

A.1-2

B.2-5

C.5-8

D.5-10

16、装机服务前，若因特殊

原因确实需要改变上门服务

时间的，应至少提前（C）小

时通知客户

A..5

B.1

C.2

D.3

17、驻地网家客小区中，箱

体设备需进行接电接地，要

求接地电阻值小于多少？A

A.5欧姆

B.10欧姆

C.15欧姆

D.20欧姆

18、代维中发生的低值易耗

品的费用，原则上由（b）负

责承担

A.装机人员

B.代维公司

C.移动公司

D.用户

19、代维人员考核指标有A

A.家庭宽带装机时长

B.装机用户数

C.装机材料

D.预约时长

20、WAP业务通过（B）疏导

A.第三方出口

B.集团出口

C.第三方出口或者集团出口

都可以

D.以上说法都不对

21、下列哪些IP地址属于私有地址A

C.

22、MAC地址是一个以太网设备的物理地址，具有唯一性，其长度为（D）位，通常表示为12个16进制数，每2个16进制数之间用冒号隔开。

A.16

B.24

C.32

D.48

23、代维费用必须严格依据（A）进行结算

A.实际发生的代维工作量和考核结果

B.实际发生的代维工作量

C.考核结果

D.代维工作量和考核结果

24、故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（d）的形式落实A.电话B.系统

C.书面资料

D.工单

25、代维费用结算周期原则

上不超过A

A.半年

B.三个月

C.一年

D.一个月

26、用户的PC出现故障（包

括网卡，拨号软件出现问题）

用户MODEM出现故障拨号提

示什么错误代码B

A.691

B.678

C.674

D.676

27、OLT设备与ONU之间的光

纤中断拨号提示什么错误代

码B

A.691

B.678

C.674

D.676

28、下列不属于故障处理反

馈工单时的必须填写的内容

的是D

A.故障恢复时间

B.故障原因分析

C.故障处理过程

D.故障级别

29、下列哪项是专项工作处

理流程的质量控制点A

A.任务完成质量

B.数据准确性

C.响应时间

D.现场到达时间

30、PON技术下行采用（B）

方式

A.拓传方式

B.广播方式

C.直连方式

D.TDMA方式

31、PON技术上行采用（D）

方式

A.拓传方式

B.广播方式

C.直连方式

D.TDMA方式

32、下列（C）协议是用来发送电子邮件的TCP/IP协议。

A.PPP

B.POP4

C.SMTP

D.HTTP

33、下列设备中被称为“光网络单元”的是C

A.OLT

B.C&C08

C.ONU

D.OAN

34、PON （PassiveOpticalNetwork：无源光纤网络）技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局端侧的OLT、用户侧的（C）以及ODN组成。

A.BBU

B.ONU

C.MSTP

D.SDH 35、在GPON的网络结构中，

介于OLT和用户侧ONU设备

之间的设备是（B）

A.CMNET设备

B.分光器

C.PBX设备

D.交换机

36、GPON的特征之一“无源”

是指网络中的哪个部分(C）

A.OLT

B.ONU

C.ODN

D.其它

37、在短距离测试的时候适

合选取（B）nm作为测试波长

A.850nm

B.1310nm

C.1510nm

D.1550nm

38、OTDR测量范围的选择一

般为待测光纤长度的（B）倍。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5

39、下列有关OTDR的使用，

说法正确的是？A

A.平均时间越长，信噪比越

高，曲线越清晰。

B.脉宽越大，功率越大，可

测的距离越长，分辨率也越

高。

C.脉冲宽度越大，盲区越小。

D.分别从两端测，测出的衰

减值是一样的。

40、OTDR测量范围是指OTDR

获取数据取样的最大距离，

此参数的选择决定了取样分

辨率的大小。最佳测量范围

为待测光纤长度（B）倍距离

之间。

A.1～1.5

C.2～3

D.3以上

41、()是用放电的方法将两

根光纤的连接点熔化并连接

在一起，一般用于长途接续、

永久或半永久固定连接。D

A.冷熔

B.活动连接

C.接口式

D.热熔

42、FTTH热熔过程中，使用OTDR监测光纤熔接损耗值，接续点平均损耗值应控制在（B）以下。

43、FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（B）度左右拔出光缆夹。

A.10

B.30

C.45

D.60

44、杆距超过(c)米属飞线，需加辅助吊线，电杆为H杆。

A.100

B.200

C.300

D.500

45、GPON系统可以提供上下行对称带宽为B A.1G

D.10G

46、以下哪个不属于GPON的

组成部分（D）

A.光线路终端OLT

B.光网络单元/光网络终端

（ONU/ONT）

C.光纤分配网ODN

D.光电转换器

electrooptical

47、测试设备接收和发送光

信号大小的仪表是？A

A.光功率计

B.OTDR

C.光谱分析仪

D.可见光测试仪

48、使用光功率计测量ONU

侧的接收光功率，使用的波

长是？D

A.1310nm

B.1550nm

C.850nm

D.1490nm

49、）。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

C

50、IP地址与它的掩码取反

相与，所得的非零点分十进

制数，是此IP地址的B

A.A类地址

B.主机地址

C.网络地址

D.解析地址

51、关于IP主机地址，下列

说法正确的是？C

A.IP地址主机部分可以全1

也可以全0

B.IP地址网段部分可以全1

也可以全0

C.IP地址主机部分不可以全

1也不可以全0

D.IP地址可以全1也可以全

52、当发生了交通事故，首

先要做好事故现场的秩序维

护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（a）电话。

A.122

B.119

C.110

D.114

53、OLT中的某个字段值为"重庆新牌坊18楼机房A02"，这个字段可能是：B

A.所属对象

B.所属机架

C.所属机框

D.所属机房

54、家庭宽带日常巡检中设备检查工作内容包括A

A.检查设备指示灯是否正常显示

B.检查设备的保修日期

C.检查FTTHONT是否正常

D.检查标签是否合格

55、windows系统中用什么命令来跟踪路由(B)

A.traceroute

B.tracertroute

C.tracerouteroute

D.traceroute

56、在网络诊断测试中，用

于显示当前的TCP/IP配置的

设置值的指令为？B

A.tracert

B.ipconfig

C.ping

D.nslookup

57、代维人员必须持有相应

的()，方可参与相应设备的

代维工作。C

A.学历证书和上岗证

B.电工证和登高证

C.资格证书和上岗证

D.学历证书和资格证书

58、手提式灭火器挂在墙上，

其顶部离地面高度不应大于

多少米？A

B.1米

D.无所谓

59、关于维护作业施工中，

不正确的说法是？D

A.带电操作时，作业人员应

取下手表、戒指等金属饰品。

B.发现机柜有积水或内部潮

湿，有可能造成短路时，应

立刻关闭电源。

C.如遇强风、暴雨、雷电、

冰雹等恶劣天气时，应立即

停止室外作业。雷雨天气时，

严禁在电杆、铁塔、大树、

广告牌下躲避，严禁在旷野

中行走或拨打手机。

D.在维护作业过程中，遇到

不会或不确定操作方法时应

只要小心操作就可以，以故

障处理为先。

60、以下哪种情况可以不穿

着有移动LOGO的服装开展服

务工作A

A.在已知服务对象存在排斥

情绪的情况下

B.在室外开展工作时

C.少数民族代维人员

61、光信号是以光功率来度

量的，一般以()为单位。C

A.Mw

B.Db

C.dBm

D.dBW

62、代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。D

A.乡镇

B.区县

C.市区

D.省份

63、代维管理信息化是实现（A）代维管理的重要手段

A.集中化

B.电子化

C.流程化

D.IT化

64、代维公司应对代维人员进行()和()等方面的岗前教育C

A.公司规章；制度

B.安全;生产

C.公司规章制度；安全生产

65、如果遇到验收结果异常，不符合交付标准，如现场设备安装或业务测试不符合验

收要求，则要求（A）

A.退回施工环节整改

B.退回设计环节

C.如果紧急可紧急接维

D.上报领导批示

66、停电检修时，在开关上

应悬挂（C）的标示牌

A.“在此工作”

B.“止步，高压危险”

C.“禁止合闸，有人工作！”

D.“有电危险”

67、代维单位配合进行工程

竣工验收交接，需要做的后

续工作有B

A.接收移动公司提供的维护

原始资料

B.接收移动公司提供的维护

原始资料，并对代维资料及

时进行更新

C.对代维资料进行更新

D.记录交接过程形成资料

68、依据《安全生产法》的

规定，生产经营单位的建设

项目的安全设施必须做到

“三同时”，即生产经营单

位新建、改建、扩建工程项

目的安全设施，必须与主体

工程（C）。

A.同时勘察、同时设计、同

时施工

B.同时审批、同时设计、同

时施工

C.同时设计、同时施工、同

时投入生产和使用

D.同时施工、同时投入生产

和使用

69、家庭宽带装机过程中，

遇到无户线小区必须采用

（A）制的户线布放原则。

A.一户一线

B.一户二线

C.一线二户

D.一线三户

70、当网络出现连接故障时，

一般应首先检查C

A.系统病毒

B.路由配置

C.物理连通性

D.主机故障

71、FTTH安装中，需要根据开通确认单上的信息在ONT 设备上进行（B）配置

A.LED

B.LOID

C.LEID

D.LCID

72、FTTH安装中，进行分纤箱至客户处皮线光缆布放，布放路线及位置应征求（C）意见

A.朋友

B.同事

C.客户

D.领导

73、一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱(室

内型或室外型)内；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以采用（B）方式。A.一极分光

B.二级分光

C.三级分光

D.四级分光

74、互联网电视业务是基于

家庭宽带网络，以（B）智能

机顶盒连接电视机或大屏显

示器等显示终端，向宽带用

户提供高清视频节目。

A.Java

B.Android

C.IOS

D.塞班

75、二层交换机出现故障拨

号提示什么错误代码B

A.691

B.678

C.674

D.676

76、GPON的传输速率上行带

宽为1.25Gbps，下行带宽为

（B）Gbps。

A.10

B.2.5

D.1

77、数字证书是互联网通讯

中标志通讯各方身份信息的

一系列数据，其中包含了用

户的身份信息和用户的(C)

A.公钥和私钥

B.私钥

C.公钥

D.对称密钥

78、PON技术下行信号OLT

选择使用（b）方式进行发送，

ONU选择性接收。

A.单播

B.广播

C.组播

D.多播

79、在OTDR曲线上的尖峰，

有时是由于离入射端较近且

强的反射引起的回音，这种

尖峰被称之为？A

A.鬼影

B.盲区

C.拖尾

D.峰值

80、光链路衰减测试使用的仪表是？A

A.光源、光功率计

B.OTDR

C.三波长光功率计

D.红光源

81.家庭宽带放装时，采用打孔入户方式时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙并倾斜（A）进行钻孔，并确保墙孔两端的安全和美观

A.10度

B.20度

C.30度

D.40度

82.根据《工伤保险条例》的规定，工伤保险费的缴纳，以下正确的是（A）

A.由用人单位缴纳，职工个人不缴纳

B.按照国家、集体和个人三方负担的原则，由国家、用人单位和职工个人三方缴纳

C.由用人单位和职工共同缴

纳

D.由职工自行缴纳

83.为了用电安全，下列注意

点中不正确的是（C）

A.不准用剪刀或绝缘柄破损

的钳子剪带电的导线

B.不准在电线上晾衣服

C.发现有人触电时，应立即用

手将他拉离电源

D.发现输电线的断头落在地

上，不要走近，更不准去拾

84.临时接地线主要由软导线

和接线夹头，其中，相同的

三根软导线是接（）用的，

另一根软导线是接（A）用的

A.相线接地装置

B.零线接地装置

C.火线零线

D.以上说法都不对

85.当受理投诉服务超出处理

权限时应该怎么处理（B）

A.及时上报

B.及时上报并告知服务对象

已经上报另行处理

C.让服务对象另行投诉

D.告知服务对象无法处理

86.设备线路检查不包括（C）

A.现场标签检查

B.设备安装地址检查

C.对皮线光缆性能测试检查

D.对五类跳线性能测试检查

87.用户账号名和密码不对拨

号提示什么错误代码（A）

A.691

B.678

C.651

D.676

88.地址解析协议ARP是用于

获得已知（）地址主机（）

地址。D

A.MACMAC

B.MACIP

C.IPIP

D.IPMAC

89.(C)是光纤接续的专用工

具，可以自动实现光纤对芯，

熔接、检测、自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表一。

A.光纤切割机

B.红光笔

C.光纤熔接机

D.光纤压制器

90.FTTH冷接用快速光纤连接器在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（B）度左右拔出光缆夹。

A.10

B.30

C.45

D.60

91.对进入机房的光缆，从末端接头盒至机房的一段光缆改用（B），但对鼠害严重的地区慎用。

A.金属光缆

B.非金属光来那

C.塑料光缆

92.光功率衰减的单位是（A）

A.Dbm

B.Db

C.Mw

D.Pm

93.IP协议的特征是（B）

A.可靠，无连接

B.不可靠，无连接

C.可靠，面向连接

D.不可靠，面向连接

94.尾纤在ODF和设备侧的预

留应分别不超过（B）MM，并

在其两端分别固定一永久性

标签。

A.20

B.50

C.100

D.150

95.代维质量规范中规定，交

维验收合格后，工程施工方

和移动分公司管理方应在几

个工作日内将与项目相关的

正确完成的资料提供给代维

方。C

A.1

B.2

C.3

D.4

96.手提灭火器挂在墙上，其

顶部离地面高度不应大于多

少米A

B.1米

C0.5米

97.各省公司应加强对代维公

司的安全生产指导，定期进

行安全生产检查，并将其（B）

纳入考核。

A.应急保障情况

B.安全生产情况

C.应急演练情况

D.安全保障情况

98.针对代维安全生产，各代

维公司要建立（B），成立安

全生产管理机构。

A.本单位安全生产实施细则

B.本单位安全生产实施细则

和操作规程

C.本单位安全生产操作规程

D.本单位操作规程。

99.停电检修时，在开关上应悬挂（C）的标示牌

A.在此工作

B.止步，高压危险

C.禁止合闸，有人工作

D.有电危险

100.PON网络的定义（C）

A.有源光网络

B.有源电网络

C.无源光网络

D.无源电网络

多选题

101、家庭客户代维人员的维护界面分为（BCD)

A、局数据

B、传输

C、驻地网

D、客户信息点

102、家庭宽带维护管理范围从（ABC）引出的末端引入光缆开始（含光缆）

A、路边交换机

B、节点机房

C、基站

D、核心机房

103、安全标准，任何工程完工后务必满足设备安全，操作人员的人生安全及第三者的人生安全，否则工程为不

合格工程，主要有关内容如

下：(ABC)

A、三线交错保护

B、光缆过

路高度C、通信管道埋D、系

统性能

104、关于代维信息保密管

理，以下说法不正确的是：

(BC)

A、代维工作开展前，移动公

司需与代维公司签订信

息保密协议

B、代维公司未经许可不得

擅自向外泄漏包含企业

信息和客户信息的移动

公司商业信息，可以终止

商业信息提供为执行本

职工需要了解的信息。

C、代维公司对移动公司商

业信息的保密义务只在

双方合作期间，合作结束

后保密义务失效

D、未经许可不得将客户相

关资料通过任何形式带

离客户现场，未经许可擅

自带无关人员进入基站

105、代维人员为服务对象服

务前，需要准备的证件有哪

些？(BCD)

A、身份证

B、保密证明

C、

工作证件D、工号证

106、下列属于代维单位向移

动递交的资料有（ABD）

A、工作总结

B、报表

C、巡

检记录D、维护原始资料

107、以下属于代维单位职责

的有（ABCD）

A、严格遵守保密协议

B、严格遵守安全生产条例

C、配合移动公司进行抢险救

灾和应急保障工作

D、配合进行工程竣工验收交

接

108、《安全生产法》规定安

全教育的种类包括：（ABCD）

A、转岗教育

B、三级安全教育

C、特种作业人员安全教育

D、经常性安全教育

109、员工在施工及维护作业时务必穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，“三会”是指：(ABC)

A、含通用性能合格的产品

B、含正确使用防护品

C、含检验防护品的可能性

D、含维护保养防护品

110、在光缆敷设过程中，应避免与（ABC）一起布放。A、弱点B高压管道C、消防管道D、强电

111、家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些？(ABC)

A、资源特性

B、施工审核

C、施工预约

D、外线施工

112、上门服务中对工具包得要求包括（ABCD）

A、要求配置统一的工具箱包

B、工具箱包要求标示移动标准logo

C、工具配备齐全

D、工具不

应乱扔，暴露在外

113、家客代维人员工作时，

应身着统一制服，要求（ACD）

统一

A、颜色

B、尺寸

C、式样

D、

穿戴

114、驻地网小区防雷接地的

施工技术要求包含以下哪

些？(ABCD)

A、利旧防水地线敷设技术要

求B、新设地线方式技术要求

C、楼道内走线接地技术要求

D、光缆加强芯技术要求

115、光交换箱应有接地装

置，在做底座时预留一根地

线棒，在做底座时敷设两根

MV6.0mm单芯铜线必须要铜

管保护，一段与地线棒连接，

连接处要采用（ABCD）处理。

A、防腐

B、防尘

C、防铜

D、

防酸

116、小区内光缆采用墙壁敷

设方式时，应避开（ABCD）

和有强烈震动的地区，如无

法避免，采取保护措施。

A、高压

B、高温

C、潮湿

D、

易腐蚀

117、在网络使用过程中，网

络速度变慢的原因有(ABCD)

A、网络设备出现故障

B、网

络通信量过大

C、网络中存在病毒

D、光路

衰耗过大

118、本地连接有发出的字节

数，而接收到的字节数为0，

故障原因可能为（BC）

A、网卡与WindowsXP不兼容

或者兼容性不好

B、网线有问题

C、网卡自适应速率设置相识

D、网线水晶头和网卡接触不

好

119、安全施工原则包括

（ABCD）

A、设备安全

B、用电安全

C、

财产安全D、防火安全

120、以下正确的是（ABCD）

A、夜间作业须有两个以上联合作业，方可实施

B、发电机严禁在室内使用，以免发生安全事故

C、拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线

D、无电工证人员禁止从事强电力工种的作业

121、某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能的原因是（BD）

A、路由器中pppoe拨号设置中MTU位值（最大传输单元）设置为1400字节

B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器

C、设备或线路问题导致

D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析122、业主维系的具体工作至

少包括(ABCD)

A、物业及业主资料管理

B、

特殊站点出入管理

C、业主走动与关怀

D、业主

纠纷管理

123、GPON技术中，OLT下行

采用（）进行数据下发，ONU

采用（）进行数据上传。(AD)

A、广播

B、单播

C、链路复

用D、时分复用

124、PON的综合接入系统根

据采用技术分为(AB)

A、EPON

B、GPON

C、ODN

D、O

125、为用户增加带宽的方法

可以为(ABCD)

A、组建交换式以太网

B、增

加链路的速率

C、减少在同一共享介质线缆

断上的设备数量D、减少用户

126、自动协商的内容主要包

括（ABC）等内容

A、双工模式

B、运行速率

C、

流量控制D、介质类型

127、以下属于检查光纤状态

的方法是(ABCD)

A、光钎是否接好

B、光钎是

否弯曲严重或有断线

C、平均发送光功率是否正常

D、接收光灵敏度是否正常

128、光缆、光纤的连接，可

以采用二种方式（AC）

A、活动连接

B、SC连接

C、

固定连接D、FC连接

129、工艺检查中，下列哪些

以属于槽道、桥架的检验内

容（ABCD）

A、槽道、桥架的安装位置，

高度

B、槽道的穿过楼板孔或墙洞

的地方

C、吊垫、吊挂构件的吊挂安

装，涂漆颜色、补漆颜色

D、水平槽道、垂直槽道的安

装规范值、倾斜度

130、通信管道按期材料的内

容可分为（ABCD）

A、水泥管道

B、塑料管道

C、钢管管道

D、木材管道

131、按照目前技术的发展，PON的定义是（ABCD）

A、无源光网络

B、一种基于P2MP拓扑的技术

C、基于以太网的无源光网络

D、基于TDM技术的无源光网络

132、安全生产事故中，调查组的职责有哪些？(ABCD) A、查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况

B、确定事故责任者

C、提出事故处理意见和采取措施建议

D、写出事故调查报告

133、对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责？(ABCD)

A、由于代维公司人为因素造成通信阻断，设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长

时间阻断的

B、在抢修救灾和应急通信保

障工作中，拒不服务移动公

司的调度、或有阻挠、消极

行为、并产生严重后果的

C、由于代维公司人员超越代

维工作范围，对代维工作范

围内的其他设备、设备擅自

进行操作，造成严重后果的

D、由于代维公司人员车辆、

仪表或工具配置无法满足代

维合同要求，或企业资质，

人员资质或未达到代维合同

或相关安全技术标准和规定

要求，而造成各种损坏的

134、在故障检测中，哪些工

具可以帮助用来检测连惯

性？(AB)

A、PING

B、TRACEROUTE

C、

IPCONFIGD、SHOWVERSION

135、属于远程登录的命令有

哪些？(AC)

A、telnet

B、show

C、ftp

D、

ping

136、下面对SC/APC尾纤描

述正确的是？(CD)

A、覆球面研磨抛光，接头回

波损耗大

B、接头为蓝色

C、是8度角并做微球面研磨

抛光，接头回波损耗小

D、接头为绿色

137、下列属于电源线敷设的

质量标准是？(AB)

A、电源线外皮应完敷无损伤

B、电源线布放应自然顺宜，

无明显扭绞和交叉

C、电源线与信号线敷放在同

一线束内

138、下列属于ONU设备的质

量标准是？(ABCD)

A、线块连接紧固

B、标签内

容准确、标识清晰

C、设备干净整洁

D、滤网清

洁无灰尘

139、使用梯子时，应注意哪些事项？(ABCD)

A、不准垫高后使用

B、使用室梯时需要有人在旁边看护

C、梯子根部应该有防滑措施

D、严禁坐在梯子上操作140、关于户外施工正确的是？(ABC)

A、如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业

B、雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避

C、雷雨天气时，严禁在旷野中行走或拨打手机

D、雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题

141、统一制服包括以下哪些内容？(ACD)

A、颜色统一

B、大小统一

C、式样统一

D、穿戴统一

142、代维服务规范仪容要求中对手部的要求是？(ABC)A、保持手部的清洁B、不留

长指甲C、不涂指甲油

143、上门服务中对仪容仪表

头发的要求包括？(ABCD)

A、头发要保持干净整齐

B、

男士发长不得超过衬衫的衣

领上缘

C、不准替光头

D、不准漂染

或留怪异的发型

144、下面关于光纤连接器描

述正确的是？(ABCD)

A、FC:图形带螺纹光纤连接

器B、ST:卡接式图形光纤连

接器

C、LC:方形光纤连接器

D、

MT-RG:收发一体的方形光钎

连接器

145、代维管理支撑平台应具

备（ABCD）的功能？

A、日常工作维护管理

B、故

障处理连环管理C、代维专业

指标管理D、全面考核管理

146、代维管理支撑平台支撑

代维工作的（ABCD）管理

A、电子化

B、程序化

C、全

网化D、流程化

147、某地发生洪水导致网络

通信中断时，代维公司应配

合移动公司进行（）和（）

工作，服从移动公司的统一

调度。(ABCD)

A、抢险救灾

B、应急保障

C、

服从指挥D、及时看护

148、巡线员应具备有的技术

档案和资料（ABC）

A、架空光缆与电力线交越、

防护资料

B、光缆线路杆路设备主要维

护规格表

C、安全操作规程

D、巡线员考核表

149、未经许可代维人员不得

将客户方相关资料通过

（ABCD）等形式带离客户现

场。

A、移动硬盘

B、U盘等存储器

C、邮件

D、纸质材料

150、拨号提示错误691处理方法(BCD)

A、检测用户二层网络

B、检测BRAS涉及用户端数据是否有改动

C、检查帐号是否欠费

D、检查帐号是否绑定