销售人员岗位职责及管理规章制度82424

销售人员岗位职责及管理规章制度82424
销售人员岗位职责及管理规章制度82424

销售人员岗位职责及管理制度

一、目的:

围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;

销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

二、销售人员职责

岗位:营销总监

营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报

工作情况。

5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内

部控制。

6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评

定标准。

7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’

督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并

充分调动销售人员的工作热情。

10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适

时调整工作方案。

13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

岗位:销售经理

部门:销售部

职责:

1、服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销

售人员,完成公司下达的各项工作任务。

2、根据营销总监下达的工作任务,分解至各辖区业务员,并做好进度排期和工作计划,

组织区域营销活动。

3、具有指挥协调能力,能够布置、督导公司各种市场开发、推广、促销方案的实施工作。

4、汇总各种区域报表,掌握竞争产品的动态,收集市场信息为上级领导提供决策依据。

5、掌握客户情况,强化市场管理,特别对重点市场的重点客户要做到定期拜访处理好客

情关系,并及时解决市场中的问题。

6、巡查区域市场,核实公司营销政策、推广方案落实情况,并灵活提出营销策略,及调

整方案,保障市场进度。按时完成区域工作任务。

7、完善售后服务工作,及时布置解决客户投诉等难度问题。

8、熟悉营销业绩考评标准,及时评估所属各团队的营销业绩,使公司的奖励、激励制度

充分发挥作用。

9、了解公司产品同竞争品牌对比的优势、劣势、问题和机遇,扬长避短,准确把握机会,

并根据所属区域的实际情况,适时提出推广办法和促销方案。

10、做好各种促销结案手续和差旅费用等相关票据的审核工作,协助营销总监做好费用控

制。

11、顾全大局,完善工作作风,不断创造工作业绩。

12、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

岗位:业务员

部门:销售部

职责:

1、服从销售经理的领导,进行营销业务,拜访客户、开发市场,布置、实施销售政策和

促销方案,收集市场信息。

2、负责公司终端各市场的产品介绍、推广工作,督导终端用户按照公司的产品特点及用

户的实际情况进行合理使用各种产品。

3、对客户反映的问题能够马上解决的即刻解决,不能马上解决的尽快解决,自已解决不

了的及时上报。

4、及时上报下列情况;

A、客户对产品质量的反映。

B、竞争产品的动态信息和区域销量。

C、客户投诉、退货、窜货等相关事宜。

D、经销商的库存数量,并督促经销商的订货进展,保障库存合理。

5、依据销售经理下达的区域销售任务,合理制定工作排期,并按时填报各种工作报表。

6、具有丰富的产品知识,能够清楚的向用户介绍产品的特点及同竞品相比的优势。

7、具有较强的协调能力并能够根据市场特点及用户需要随时同经销商协商,保证各产品

品种的最佳使用周期及产品销售范围的最大化。

8、按时参加工作会议,及时反映市场情况,为公司提供决策信息。

10、按时完成区域经理交办的其它工作任务。

岗位:销售内勤

部门:销售部

职责:

1、服从营销总监的领导,负责销售部内务事务的工作。

2、负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通知、结案手续的复核、

工作报表整理等,配合营销副总做好内务管理。

3、负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同时转交财务部。

4、负责促销品的保管,并建立建全保管账目。

5、根据公司规定的促销品搭配比例,和客户的订货数量核算出促销品的配送数量,并按

规定流程及时发放促销品。

6、建立建全客户档案准确掌握客户资料,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不利

的事件发生。

7、建立建全销售人员业绩记录档案,准确记录每一名业务人员工作业绩,为业务人员业

绩考评提供数字依据。

8、熟知产品知识,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的经

销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。

9、掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。

10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力,并能清晰、准确的完成各项工作任

务。

11、每日考勤,掌握各区域市场销售人员的行踪,并及时将考勤上报行政部门,以便行政

部门核算工资。

12、完成营销总监交办的其它工作任务。

三、销售人员管理制度

为了严格企业管理建立良好的企业文化基础,做到内树正气外树形象。销售人员在积极的向客户宣传公司产品同时,首先要认知公司,并做到以下几点;

1、在行销过程中业务人员的仪态、行为均代表着公司的企业文化。因此业务人员行销过程

中必须做到;注意仪态、仪表、态度谦恭,以礼待人,热情周到,一定要树立好个人形象,不为公司增加一点黑。

2、严守公司经营政策、产品销售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。

3、销售人员不得接受客户礼品和招待。

4、销售人员在执行公务过程中不得饮酒。

5、按时催款不得诱导客户透支或以不正当渠道支付货款。

6、工作时间不得办理私事,不能私用公司的交通工具。

7、营销部所有人员要团结一致,严禁出现拉伙结派的现象,大家齐心协力,争创一个有活力、有

激情、有朝气的团队。交流互动,有问题大家一起来解决,使我们的团队温馨和谐并具凝聚力。

8、销售人员为企业专职员工,不得兼职于其他公司。

9、公司人员一定树立以优质产品创立品牌的观念,不得有以赊欠为主的营销思想。

10、销售人员必须每日通过网络向主管领导上传简报。并根据要求定期上报各种报表。(详

见绩效考核管理制度)。

四、考勤管理及其它

1、销售人员的考勤,由销售内勤、和人事部共同监督并负责登记,每天上班时间为上午

8:30-12:00,下午13:30-17:30(若有变动另行通知)。

2、销售人员出差需每日到经销商处报到,如走访辖区其它市场需经上级主管批准,并在

到达目的地后向销售内勤说明目前的准确位置和计划停留时间。未经批准而擅自离岗者无工资及补助,情节严重者除扣除工资补助外并处以罚款。

3、未经批准销售人员不得携带各种机密文件、资料外出,不得擅自查阅、提取、复印文

件。

4、销售人员出差如有病事假必须向上级主管提出,经批准后方可向内勤及人事部门请假,

请假期间不计工资。未请假而查岗不到者按旷工处理。

5、销售人员如有兼职其它公司业务,一经发现,企业有权终止其在公司工作的权利并取消其

所有销售提成,并无条件配合接替人员在公司规定时间内做好客户交接事宜。期间不得出现任何有损企业形象的行为。

6、销售人员辞职,应提前30天提出申请,待批准后,作好相关交接工作方可辞职。

7、全体员工必须严格遵守以上工作职责。如有违反,根据情节轻重分别给予警告、记过、

降级、辞退处分。

五、出差行程要求

1、销售人员每天早上8:30-晚上22:00必须保持手机开机状态,如发现无故关机者,

每发现一次则扣除当月手机费补贴50元/次。

2、销售人员根据自己市场情况安排行程,即出差前跟回到公司后须第一时间到内勤、和

人事部报到并办好手续。期间要积极配合上级主管进行监督考核工作。销售人员在市场运行期间,平均每月出差时间不低于20天(如有变动另行通知)。

3、销售人员出差期间每天须认真填写“销售人员出差工作日记表”(详见附件一),并将

出差工作的计划与时间、具体行程与工作结果等内容详细如实的记录在“销售人员出差工作日记表”上,该表将作为向上级领导汇报及出差费用报销依据。

4、销售人员到辖区经销商处进行工作,其工作内容、工作结果和工作时间等要求经销商

(销售商)在“销售人员出差工作日记表”中签字证明。区域主管或销售经理出差到某一销售人员辖区时,必须同样填写“销售人员出差工作日记表”,同时接受营销总经理的监督考核。

5、凡是出差票据与“销售人员出差工作日记表”不相符的必须以书面报告形式说明,经

上级主管审核同意后方可报销相关费用。若无充分证明,则扣罚当天的差费,并记警告一次。

各销售人员出差工作日记表报销后交销售内勤和行政综合管理部备案。行政综合管理部不定期与销售内勤核实、抽查并进行通报。若发现一次虚报行为,将按虚报数额的十倍进行处罚。

6、公司负责由公司到负责区域内的往返长途车费,销售人员应以火车作为主要交通工具,

如夜间連续坐车超过十小时可以乘座硬卧,否则只能乘座普通硬座,如遇特殊原因使用其他交通工具,必须出具正规的电脑票据,且费用不能超出火车普座的百分之十五,超出标准的费用支出公司不予报销。

7、各职级销售人员出差期间,不得利用工作时间处理私人事务,如探亲访友等,应按工

作计划开展工作。

六、行销考核制度

1、销售人员每月至少2-3次对销售商的拜访量。

2、销售人员回公司后即刻向上级主管做汇报总结,交流客户现状、客户拜访意向、行销经

验等,为下次的成交做准备。

3、若遇客户坚持提出试用产品需求(注意观察诚心度),价值在五十元以内的产品,销售人

员享有决定权,如有超出须请示主管领导批准。

4、销售人员在行销过程中如有促销计划,应书面提出申请传真到公司(明确促销计划的具

体实施方案、覆盖区域、人数、场地等)并详细预算费用以及对促销成果的评估。促销结束后,不超过第二日,把促销结果传真到公司,对促销产品类别,开销跟收费情况做列表注明。

5、各销售人员在行销过程中严格按照公司制定的产品价目进行,严禁私自更改价格,一经

发现将依据情节给予相应的处罚直至辞退,若有特殊情况应提前请示公司经批准后方可执行。

7、款到发货,销售人员在接到产品明确订单后立即传发给公司文员登记,传发订单要准确

无误。

9、销售人员在市场推广期间,要密切观察客户的销售状况,如有不适合本地区旺销的产品,

应及时调整到有需求的其它市场,避免出现积压和滞销。

10、销售人员要作好产品的售后服务工作,杜绝低价倾销或冲货到其他辖区销售,如有发生

必须在5天内解决。对销售中出现的突变事件有变通解决能力(对销售商、用户、公司都要做到稳妥无患),谁管辖的区域谁负责,不能有推卸责任的思想。

11、各销售人员严格按照公司销售协议的条款跟客户签定合同,若销售人员自行承诺给客户

使公司无法接受的合同条款,所产生的一切后果由当事人全部承担。

12、绩效考核办法;

12.1目的;

A、打造一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的销售人才队伍.

并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

B、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一

阶段工作的绩效改进做好准备。

C、将绩效考核转化为一种管理过程,在企业形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进

管理效率。

12.2、考核原则

A、以公司对员工的销售业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本

依据;

B、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

12.3、考核体制

考核实行直接主管评估部属,主管上级复评制。人事及财务综合评价的原则;对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。

考核对象:

A、销售员工初评(员工自评后)汇总到主管处复评,人事及财务部门评价、经营销总监审

评、总经理签字生效。

B、销售经理自评,人事及财务部门评价、营销总监审评,总经理签字生效。

12.4、考核标准;

考核总得分=业绩分+能力分+态度分

12.5、考核评价、争议;

A、考核结果的等级评定:

全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定:

等级特优优秀中等有待提高急需提高

考核总分;90分以上为特优85--89分为优秀70-84分为中等

50-69分为有待提高50分以下为急需提高

B、考核争议;

当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:

a、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评

b、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该主管的上级领导说明情况。

c、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”

当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时;

a、该员工需与主管进行面谈,并完成“绩效面谈表”

b、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。

12.6、考核申诉

a、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

b、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事管理部提出申诉,由人事管理部门安排进行调查协调。

c、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

销售人员绩效工资标准

说明:绩效工资=业绩考核分数+能力考核分数+态度考核分数

12.7、销售人员绩效考核表

姓名:职务;

评议时间;年月日

13、分项考核办法;

13.1、销售业绩考核标准(总分80分)

13.2、能力考核标准(总分10分)

能力考核主管领导随机下市场抽查

a 、沟通能力(2分)

说明;按照考核情况给予分数考评,总数相加即为本考核项目总分

b、市场调查能力考核标准(总分1分)

说明;按照竞品报表和市场情况给予分数考评,总数相加即为本考核项目总分c、维护能力考核标准(总分1分)

维护能力主管领导随机下市场抽查

按照考核情况给予分数考评,总数相加即为本考核项目总分

d、开拓执行能力考核标准(总分4分)

说明;根据日常表现给予评分,五项选一项.

e、客诉处理能力(总分1分)

说明;有客诉时四项选一项,无客诉事件时得满分.

f、销售知识学习能力(总分1分)

根据日常培训后培训知识考试考核成绩.由人事部门给予评议.

13.3、态度考核(总分10分)

a、工作汇报主动性考核(总分2分)

说明; 按照考核情况给予分数考评,总数相加即为本考核项目总分b、工作责任心考核标准(总分2分)

说明;按照考核情况给予分数考评,五项选一项。

c、团队协调与合作(总分1.5分)

说明;按照考核情况给予分数考评,五项选一项。

d、销售报表完整性(总分1分)

说明;按照考核情况给予分数考评,二项选一项。e、销售报表准确性(总分1分)

说明;按照考核情况给予分数考评,二项选一项。

f、工作主动性(总分2.5分)

说明;按照考核情况给予分数考评,四项选一项。

注;以上考核每月一次,根据得分情况决定绩效工资得失。

七、薪酬制度

见附件

八、提成、结算制度

见附件

九、销售人员常用报表;

9.1、业务员、销售经理;

a、业务人员工作日报表

b、准客户信息收集汇总表

c、一周工作计划排期表

d、一周竞品信息汇报表

h、月报表

s、月工作总结

e、客户网点开拓进度表

f、促销及优惠活动申请表

g、客诉处理汇报表

9.2、销售内勤;

a、促销优惠活动通知表

b、客户投诉处理通知表

c、客户等级分类表

d、客户销售状况汇总表

e、业务人员月销售状况对照表

9.3、财务部;

a、应收账款催收通知表

b、报销流程……

9.4人事部;

a、录用、辞退、处罚、培训、考勤、工资、通报、……

十、本制度自总经理签发之日起执行,如有变动另行通知

杭州卡诺奇食品有限公司

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企业管理人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 企业管理人员岗位工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的

发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。

岗位责任制、管理制度和操作规程完整

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人,对安全工作应全面负责,贯彻执行安全生产的方针政策,落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则,以身作则,不违章指挥,积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施,主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导,督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入,加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动,定期召开安全生产会议和组织安全检查,纠正违章作业,落实整改措施,消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设,积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作,落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故,按有关规定及时、如实上报,并积极采取措施,抢救伤员,保护现场。同时,积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案,将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责,组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责(或会同企业技术负责人)研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划,向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收,对查出的安全隐患提出整改措施,并检查执行情况。 6.参加事故调查,针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

生产部管理制度和岗位职责

生产部管理制度(试运行) 第一章目的 为了更好地加强生产质量控制,明确岗位职能责任划分,规范员工作业流程,实现安全、文明生产,提高操作技能和工作素质,以此达到安全、文明、优质、高效、低耗的目的,特制定本管理制度。 第二章适用范围 适用于公司生产部所有职能部门。 第三章生产部组织架构 第四章生产车间管理制度 一、质量管理 (一)生产各部门应严格按照安全生产的流程,认真履行自己的职责,相互配合、协调工作。 (二)关键作业环节要严格加以控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定且受控状态。 (三)认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),岗位操作人员对自己操作的部件要做到自检,检查合格后,方能转入下道工序,下道工序对上道工序的产品进行检查,不合格部件有权拒绝接收。发现质量事故时,做到责任者不查清不放过,事故原因不排除不放过,预防措施不落实不放过。 (四)生产部要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。二、工序管理 (一)严格执行研发部下达的生产工序规定,任何人不得擅自变更。 (二)对新员工进行上岗培训,经测试合格后方可上岗。 (三)原材料、配件、工具进入车间后,首先进行自检,符合相关生产标准后方可投入使用。 (四)严格执行技术及产品工序要求,如发现需要修改或变更,应及时提出书面申请,并经试验鉴定,报请研发部审批后可用于正式生产。 (五)合理化建议及技术改进,新材料应用必须进行试验OK后方可用于生产。

(六)新开发的产品应进行不断的检测和试验,判定无异常且首批产品合格后方可投入生产。 (七)生产部应建立技术台帐,按规定使用工具和设备,并对领用、维修、报废等作好记录。 三、定位管理 (一)定位摆放,按区域分类放置,并做好标识。 (二)勤检查、勤转移、勤清理。 (三)做到单、物相符,使用与记录相符。 (四)加强不合格品管理,做到有标识,有记录,并要及时处理。 (五)安全通道内不得摆放任何物品。 (六)消防器材定位摆放,不得随意挪作他用,保持现场清洁卫生。 四、设备和工具管理 (一)车间设备各部门指定专人管理、维护,并作好保养记录。 (二)设备和工具要坚持做到每日维护,每周维护,每月保养,每天上班后检查设备或工具无误后方可作业。(三)使用过程中,坚持6S原则,即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。 (四)作业过程中不得使用己损坏、失准的设备和工具。 五、用电管理 (一)未经允许不得私接电源。 (二)节约用电,杜绝漏电现象发生。 六、劳动纪律管理 (一)车间所有员工应遵守厂规厂纪和车间各项管理制度,管理人员应做到奖罚分明,分配任务公平、公正。(二)车间应经常开展内部作业流程、纪律、质量等自检工作。 (三)严格现场管理,要做到生产任务过硬、技主质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。 七、文明生产管理 (一)车间应保持整齐,作业流程准确规范、安排合理,管理人员要准确填写生产日报表、周报表和月报表。 (二)下班提前5分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。 (三)车间地面不得有积水、积油、尘垢。 (四)车间内管道和线路应设置合理、安装整齐、严禁跑、冒、滴、漏。 (五)车间内工位器具、设备附件、产品架,均应指定摆放,做到清洁有序。 (六)车间合理照明,严禁下班不灭灯,不关电闸,不关风扇等。 (七)坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不清洁不走,工具不摆放好不走,相关记录没填好不走,工作场地不打扫干净不走。 八、安全生产管理 (一)经常开展安全活动,开好早会、例会,不定期进行安全隐患的排除整改。 (二)贯彻“安全第一、以人为本、预防为主”的安全理念。 (三)按规定穿带好劳保用品,认真落实安全防护措施。 (四)学徒上岗操作应有老员工带领或指导,不得独立操作。 (五)生产、检验记录及时填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。 (六)非本工种人员不能串岗作业。

业务销售人员岗位职责_业务销售人员

工作职责 销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。业务销售人员岗位职责有哪些,下面是学识网小编整理的业务销售人员岗位职责,欢迎阅读。 岗位职责1:业务销售人员岗位职责 1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。 2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。 3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。 5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。 7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。 10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2:业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 8.完成营销部长临时交办的其他任务。 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3:业务销售人员岗位职责 1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。 4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务

管理人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 管理人员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-81352管理人员岗位工作职责 Managerial job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:管理人员岗位职责 (1)负责制定并保持公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标;并决定有关质量、环境、职业健康安全方针和目标的措施。 (2)通过增强职工的意识、积极性和参与程度,在整个公司内促进质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的实现。 (3)确保公司全体职工都关注顾客及相关方的要求,负责贯彻国家有关质量、环境、职业健康安全工作政策法规,对公司产品质量、环境、职业健康安全及营销管理全面负。 (4)确保建立、实施和保持一个有效的质量、环境、职业健康安全管理体系以实现这些质量、环境、职业健康安全目标;确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。

(5)确保实施适宜的过程(包括:主持对顾客特殊要求的评审,批准合格供方,组织测量分析和改进等)以满足顾客和其它相关方要求并实现质量、环境、职业健康安全目标。 (6)负责审批主要基础设施采购计划和年度生产经营计划,确保质量、环境、职业健康安全管理体系运作所必须的资源。 (7)按策划的时间间隔评审质量、环境、职业健康安全管理体系,并决定改进质量、环境、职业健康安全管理体系的措施。 (8)确定公司内的组织机构和各部门的职责和权限,同时负责对公司办公室进行管理。 (9)任命管理者代表,并为管理者代表有效的开展工作提供必要条件。 (10)公司总经理是公司安全生产的第一责任人,对安全生产工作负全面责任;贯彻执行***方针、政策、法规和标准;建立健全和贯彻落实安全生产责任制;批准、颁发本单位统一性的安全生产规章制度。 (11)牢固树立“安全第一”的思想,批准公司职业健康

安全生产岗位责任制规章制度安全技术操作规程

总经理安全生产责任制 1、总经理是企业的安全负责人,对本企业工作负全面责任,必须认真贯彻执行各项生产法规、制度和标准。 2、重视职工的劳动条件和企业的安全、工业卫生状况和劳动保护工作。 3、批准、发布本企业的各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施计划和长远规划。 4、深入现场了解掌握安全生产情况,组织开展安全技术研究工作,推广先进的安全技术和管理方法,审定重大灾害事故的预防和处理方案。 5、建立健全安全组织和机构,提高专业人员的素质,稳定专业队伍。 6、定期召开安全生产专题会议,及时研究和解决有关安全生产的重大问题,审核引进技术(设备)和开发新产品中的重要安全技术问题。 7、组织全厂性安全教育与考核工作。 8、坚持“五同时”原则,即:在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 9、如企业内实行各级承包,以及与外单位的各项承包合同中,都必须有安全技术指标、安全管理要求和安全职责等条款,并认真考核。 10、总经理不在时,由代理者负责。

车间主任安全生产责任制 1、车间主任是车间的安全负责人,对车间安全工作负全面责任,认真贯彻执行各项安全生产法规\制度和标准。 2、拟订、修订车间安全技术规程和安全生产管理制度,编制车间安全生产措施计划和方案,经批准后,组织实施。 3、组织开展安全生产竞赛等安全活动,总结交流安全生产经验。 4、组织落实车间的安全教育,并督促检查班组级安全教育。 5、组织生产工人进行安全思想和安全技术教育,定期进行考核。 6、组织车间的定期、不定期安全检查,确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。发现隐患及时组织整改,无力整改的要采取临时安全措施,及时向环境安全部报告。 7、组织或参加车间各类事故调查和处理工作,并按规定及时上报。 8、建立、健全安全、防火组织,领导并支持车间和班组安全员的工作。 9、生产班长在车间主任指定的工作范围内对安全生产负责。 生产班长安全生产责任制 1、组织车间工人学习、贯彻执行公司和车间的有关安全生产规章制度。

管理制度与岗位职责

(一)管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后,请在指定日期到公司行政部报到,如因故不能按期前往,应与 行政部取得联系,另行确定报到日期。 2.报到后,你需要向行政部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证 明(结婚证)原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各2张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面,接受工作安排,开始进入试用。 5.试用期为1-3月,具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原 因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。 7.试用期满,由试用职工提出书面转正申请,经部门负责人同意后,上报公司总经办,取 得同意后,方可编制为公司正式职工,并签订劳动合同,行政部留档备案。 二、职场纪律

1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净,保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌,违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天,每天工作8小时制,所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为:8:00--12:00,14:00--18:00;冬季作息时间为:8:30—12:00, 13:30—18:00。 3.迟到或早退5分钟以上,20分钟以下者,每次扣除薪金10元;20分钟以上,两小时以 下者,每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的,一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚,并作通报批评。连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之立即

子公司管理控制岗位的工作职责

2.子公司管理控制岗位的工作职责 (1)委派董事岗位工作职责,如表15-2所示 表15-2 委派董事岗位工作职责一览表 岗位名称委派董事部门名称/编号直接上级母公司董事会 工作联系内部子公司董事会、子公司总经理外部母公司董事会 工作目标维护母公司出资者的合法权益,实现母公司所投资产的安全运营和保值增值序号工作职责负责程度 1 监督母公司董事会涉及派驻子公司的各项决议和重大规章制 度的贯彻实施 全责 2 掌握派驻子公司业务经营管理状况、并负责向母公司董事会、 管理层汇报 全责 3 对与子公司的重大风险事项或重大决策信息,及时请示上报母 公司董事会 全责 4 提请召开并参加子公司董事会会议和股东大会会议部分 5 参与制定子公司战略规划及投资规划,参与讨论、制定子公司 年度生产经营计划 全责 6 年底向母公司董事会提交书面述职报告全责 确认我已准确理解并完全接受以上职责安排,并承诺全力履行以上职责 确认人: 确认日期: 生效日期批准日期 (2)子公司总经理岗位工作职责,如表15-3所示 表15-3 子公司总经理岗位工作职责一览表 岗位名称子公司总经 理 部门名称/编号直接上级子公司董事会 工作联系内部子公司各部门外部母公司董事会 工作目标维护子公司日常经营管理活动正常运行,完成子公司生产经营目标 序号工作职责负责程度 1 主持子公司的经营管理工作,组织实施董事会决议全责 2 组织制订子公司年度生产经营计划和投资方案,经董事会批准 后负责组织实施 全责 3 拟定子公司内部管理机构设置方案全责 4 组织拟定子公司基本管理制度全责 5 组织讨论子公司重大交易或事项,将方案逐级提请子公司、母 公司董事会审议批准 全责 6 提请子公司董事会聘任或解聘子公司副经理、财务负责人全责

公司岗位责任制度

公司岗位责任制度 根据公司工作职能,为提高工作,责权分明,保证工作正常运转,经公司研究决定。公司内部机构及设置为董事长 1 .负责主持公司的生产,管理,经营工作 2负责组织设计公司的长期发展战略,制度公司中长期经营计划,建立内部控制制度,管理制度,工作考核制度等一系列制度体系。 3.负责公司各种资产进行优化组合和有效配置,使公司的有效资产投入得到充分的使用和最大的产出。在具体的工作中应抓好财务管理,严格审核财务预算,亲自把关大额资金支付及费用报销。搞好增收节支,开源节流工作,确保资产增值。 4决定公司聘用人员,聘用期限及报酬。 5代表企业参加与外界的重要谈判,签属有关协议,合同,和约和处理有关事宜。 总经理 1协助董事长抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定,主持公司高层管理会议,按照董事长的指示,向下级部门下达工作任务。 2代表董事长对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导,检查,考核。

3对公司发生的一切重大事项及时向董事长反映,并提出意见,对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作,并协调好他们之间的工作联系和相互关系。 4协助董事长抓好公司经营现场管理,内部控制管理,全面形象管理。并对公司的制度化建设,企业文化培训,管理模式完善,产品品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见,当好董事长助手。 5完成董事长交办的其它各项工作。 车间主任 负责车间的生产作业计划的拟订,如实反映车间的实际情况。并提出合理的方案意见,供总经理参考决策。 2根据本车间的生产作业计划,负责做好一切生产要素的配置准备,搞好劳动组合,下达每日的生产任务。 3抓好劳动出勤的劳动纪律,抓好现在生产管理,保持良好的生产秩序和工作氛围。 5与物供,质管,技术,设备等部门配合,加强对生产过程中的物流监控,质量监控,工艺监控和设备使用监控,对出现异常现象及时处理。 6负责指挥和监督各生产线严格按照安全生产规程作业,杜绝各种安全事故发生。 6加强对生产过程中原始记录和管理,负责审批物质的

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员,特制订以下规章制度: 一、基本行为规范: 1. 遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。 二、任职要求: 1、运营组长:爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术,具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品,能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广,具有一定的分析产品市场实际问题的能力,具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品,并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员:爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术,具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品,并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师:爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员:爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识,能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权: 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员,对有贡献的员工有权建议奖励,对违反纪律和工作不听指挥的成员,有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

销售业务员的简单岗位职责

销售业务员的简单岗位职责 人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。下面是小编整理的销售业务员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】销售业务员岗位职责 1、负责公司xx产品的销售及推广; 2、根根据市场部营销计划,开拓市场,发展新客户,完成部门销售任务; 3、与客户沟通,建立客户关系,对有意向客户进行跟踪并促成销售交易; 4、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务; 5、完成上级领导交办的其他工作。 【第2篇】销售业务员岗位职责 1、能够根据公司制定的销售战略,制定客户开发计划并按步骤实施; 2、能够适应通过网络搜寻客户,电话+邮件开发客户的方式; 3、能够适应经常出差,参加展会,预约拜访客户等; 4、熟练使用网络,以及office等办公软件; 5、记录每天的工作进度,定期自我总结; 6、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心; 7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 【第3篇】销售业务员岗位职责 1.负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标; 2.参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务; 3.管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效; 4.收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源; 5.协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动; 6.协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。 【第4篇】销售业务员岗位职责 1、维护公司老客户、开发新客户。

2、推广及销售公司产品,开拓新市场。 3、收集区域市场及客户信息,分析市场。 4、客户货物配送。 5、催收货款。 6、完成各项销售报表及入账。 7、为客户提成专业的产品咨询、产品质量异常处理方案、售后服务。【第5篇】销售业务员岗位职责 1.负责公司各项活动的执行协调工作 2.负责公司xx业务的推广,开拓合作渠道 3.服从公司安排,有效的执行公司销售策略,达成销售目标 4.负责业务区域内营销活动的执行,完成市场开拓 5.开发新客户,维系老客户,建立良好的客情关系

公司管理人员工作职责

公司管理人员岗位职责_公司管理人员工作职责 总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司 年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和 计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及 其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设,选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作,建立、健全公司的组织管理 系统,使之合理化、精简化、高效化。

(1)领导建立、健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 6、关心员工,以身作则,使公司具有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 副经理岗位职责 一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过程进行监控,确保目标和计划实现。

岗位责任制、管理制度、操作规程

岗位责任制、管理制度、操作规程 1 2020年5月29日

建设工程施工安全标准化管理资料 (第二册) 岗位责任制、管理制度、操作规程 工程名称: 建设单位: 施工单位: 监理单位: 江苏省建筑安全监督总站制

目录 2.1施工管理人员安全生产岗位责任制 2.1-1 项目经理安全生产岗位责任制 2.1-2 项目技术人员安全生产岗位责任制 2.1-3 施工员安全生产岗位责任制 2.1-4 安全员安全生产岗位责任制 2.1-5 材料员安全生产岗位责任制 2.1-6 机械员安全生产岗位责任制 2.1-7 质检员安全生产岗位责任制 2.1-8 预算员安全生产岗位责任制 2.1-9 资料员安全生产岗位责任制 2.1-10 班组长安全生产岗位责任制 2.1-11 门卫安全生产岗位责任制 2.1-12 炊事员安全生产岗位责任制 2.1-13 卫生员安全生产岗位责任制 2.1-14 其它人员安全生产岗位责任制 3 2020年5月29日

2.2 施工安全生产管理制度 2.2-1 安全生产资金保障制度 2.2-2 项目负责人现场带班制度 2.2-3 专项施工方案编审制度 2.2-4 安全生产技术交底制度 2.2-5 安全生产教育培训制度 2.2-6 安全生产检查制度 2.2-7 班组安全活动制度 2.2-8 安全生产责任制考核制度 2.2-9 危险源辨识与管理制度 2.2-10 应急救援制度 2.2-11 机械设备安全管理制度 2.2-12 临建设施安全管理制度 2.2-13 职业健康与劳动保护制度 2.2-14 劳动防护用品(具)管理制度 2.2-15 特种作业人员管理制度 2.2-16 生产安全事故报告制度 2.2-17 分包单位安全管理制度 2.2-18 文明施工管理制度 2.2-19 卫生管理制度 4 2020年5月29日

门卫管理制度及岗位职责85762

门卫管理制度及岗位职责 为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象,特制定以下规定: 一、人员出入管理 (一)、公司员工 当班员工原则上不得离开公司,公司老板、总经理、厂部以及人事部、采购部、司机等外勤人员除外;员工须凭厂牌进入厂区。 (二)、外来人员 1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件、填写《来客登记表》,方可 进入公司。外来人员一时没有联系到被访人,可在门卫室内或指定地方等候。 严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。 2.对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请您出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍候”、“请他来接您”、等等文明用语,做到礼貌待人,文明值勤。3.客户来访,问明情况,并填写《来客登记表》,登记完毕,向来访客人说明行走路线,发放临时厂牌,方可进入公司。 4.应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《来客登记表》,发放临时厂牌,(临时厂牌出厂时收回,如丢失需交工本费10元)方可进入公司。 5.夜间外来人员来访,无预约的一律不准入内,不予接待。 6.未经总经理或厂部同意,任何人不得将客人带进车间参观、拍照、录像。7.凡被我公司解除劳动关系、劳务关系者,未经公司厂部同意的,门卫不得放行。如遇强行闯入者,门卫应立即通知公司相关领导处理,如在夜间强行闯入者,应立即报警后通知相关领导。 (三)、职工亲戚、朋友来访 1.厂内员工非经允许不得私自带外人进入办公区域。 2.员工家属及家属朋友、亲戚来厂访客,必须办理登记手续,不得在公司区域闲逛,严禁进入车间参观、拍照、录像。 二、物资出入管理 (一)、公司物资 物资出厂(包括产品外协和加工成品),由公司厂部开具《派车任务单》或仓库开具出库单报相关人员签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。 (二)、外来物品

业务销售经理岗位职责

业务销售经理岗位职责 下面是整理的业务销售经理岗位职责,欢迎参考。 销售经理主要职责有以下三项: 1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。 2、建设一支有战斗力的销售队伍。 3、建设一个高效率的销售络。 销售经理最主要的职责: 按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 销售经理主要工作内容 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 岗位工作职责: 1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖

区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售络建设的数量和质量,并对本区域零售络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。 6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统

企业管理人员主要岗位职责大全

董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下,负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档,根据股东会、董事会决定,编撰董事会年度工作报告,制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作,对法 人治理结构成员调整变动人员,及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系,加强与上级业务部门保持经常联系,做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作,对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议,负责整理董事会、股东会会议议案,提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位,调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况,为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责,及时完成上级领导交办的其它工作。

总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的,以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。

一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况,指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。

责任制和规章制度

Xx 安全生产规章制度(目录) 一、《安全生产管理制度》 1、安全生产责任制及安全承诺制 附:安全生产责任书、安全生产职工承诺书、安全生产岗位责任制 2、安全操作规程制定及实施制度 3、设备维修保养制度 4、安全检查制度 5、安全教育制度 6、劳防用品发放制度 7、禁火区域内动火、进入设备内部、登高、有毒有害等作业制度 8、隐患整改制度 9、伤亡事故的调查处理制度 14、安全生产经济责任制考核条例 二、安全生产网络图 三、外来实习人员安全生产规定 安全生产管理制 一、安全生产责任制及安全承诺制 为确保公司安全生产正常进行及有关安全措施的落实,明确各岗位安全职能及现场操作中“三不伤害”原则,确保一方平安。各岗位必须签订安全生产责任书及安全生产承诺书。 安全生产岗位责任制 总经理安全生产责任 1、对公司的安全工作负全面责任。坚决执行有关安全生产的法律、法规和政策规定,自觉接受国家监察和群众的有关安全监督,服从行业管理。 2、负责公司安全制度建设,确立公司安全生产工作体制和管理机构。组织制定公司的各项安全生产规章制度,全面落实“安全第一,预防为主”的方针。

3、每季度主持召开一次安全生产领导小组会议,研究公司安全生产、劳动保护、宣传教育等安全工作。对公司安全状况,特别是重大问题,提出决策性意见,并在经营、时间、人员组织安排方面予以安排和支持。 4、发生因工伤亡事故或者发现重大事故隐患,及时组织事故分析,采取防范措施,并按规定向上级有关主管部门报告。对事故责任者进行处理,并在职工中开展事故分析、教育,防止同类事故再次发生。 生产副总经理安全生产责任 1、在总经理领导下,分管公司安全工作,负直接领导责任。坚决执行有关安全生产的法律、法规和政策规定,组织落实上级部门、总经理在安全工作上的决策。 2、在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作,在对下属部门落实生产任务时,必须落实安全生产责任。 3、根据公司安全生产技术措施计划,做到资金落实,人员落实。按时完成公司安全生产技术改造项目,在安排公司新建、改建、扩建和技术改造项目时,保障有关劳动保护设施与主体工程的同时设计、同时施工、同时投产。 4、完善设备安全管理工作,加强设备隐患治理。组织对重大安全技术措施项目的审定和实施,提高本质安全,确保公司安全工作的设备基础和安全保障。 5、发生事故后,及时组织事故调查,分析和处理并向总经理及上级主管部门报告,并在职工中开展事故分析、教育,防止同类事故再次发生。 营销副总经理安全生产责任 1、在总经理领导下,负责在对公司产品销售合同评审时,根据公司设备生产能力的大小,合理平衡、安排生产合同,确保安全生产; 2、负责督促公司劳防用品采购、供应工作,须根据劳动保护法律法规向有资质的供应商采购,遵守劳防用品发放制度,确保按时完成劳防用品发放计划; 3、负责督促公司易燃易爆、有毒有害物品的采购、保管及发放工作,严格执行易燃易爆、剧毒品管理制度;

岗位职能职责及管理规章制度样本

岗位职能职责及管理规章制度

员工守则 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。不断学习,提高水平,精通业务。

公文管理制度 ,规范公文收、发处理程序,增进公文处理的品质及效率,特制定本制度。 :请示、报告、指示、制度(规定)、通知、通报、决定(决议)、会议纪要。 :文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ,一般文件统一用公司文头。 ,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行,保障日常办公的切实需要,防止办公用品管理的混乱现象,特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则,其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理;日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ,经办公室汇报总经理审批后,协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用,由使用人或部门到办公室领取,并按要求办理登记手续。 ,领用时必须由领用人签字,实行账目和数量一致,并切实做到日清月结。 ,对每件物品进行编号,每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管

业务员工作职责及管理制度

业务员工作职责及管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务人员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉 献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经 发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同, 予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比 如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事 情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除 当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或 以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自 己的单划到乙业务员的名下。 第五条业务员应善待公司的任何财物。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规

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