店长助理及副店长岗位职责

店长助理及副店长岗位职责

1、协助店长做好门店的整体运作管理;

2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员；

３、维持店内正常运转，处理异常情况；

4、严格规范员工的日常行为规范。

５、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；

6、负责执行协作规划员工培训工作；

7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法;

８、负责门店人事资料的整理,记录，收集反馈和存档工作；

9、确保有关人事规定的顺利执行;

10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管）；

１１、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况;

12、熟悉营运的工作流程；

13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况,及时采取

14、在店长的领导下行使分管纠正措施并将异常情况反馈给店长；?

工作或被授权处理店长不在时店内事务；

16、１5、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；?审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;

17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;?1８、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

1９、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,

及时处理各项突发事件；

21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况,并提出整改意见;

２2、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；

23、检查店内清洁卫生;?42、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

2７、检查正常排面要求整齐、饱满;

28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;

２9、检查商品价格卡、PＯP标示清楚正确；

30、检查DＭ商品缺货情况;

31、检查零散商品及时回收处理;

3２、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;

３3、检查排面商品陈列配置合理性；

34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位;

３5、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；

36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;

37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

３8、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表;

３9、完成店长交办的其它工作事项;