服务采购项目的采购结果招投标书范本

服务采购项目的采购结果招投标书范本
服务采购项目的采购结果招投标书范本

单一来源采购文件项目编号:NBTCCG

项目名称: 宁波沃土工场服务采购项目

宁波天诚工程咨询有限公司

年月

目录

第一部分邀请函 (1)

第二部分采购需求 (2)

第三部分供应商须知 (2)

第四部分合同主要条款 (8)

第五部分采购响应文件格式 (9)

第一部分邀请函

宁波中国科学院信息技术应用研究院:

根据《中华人民共和国政府采购法》及有关办法,宁波市创新创业管理服务中心决定委托宁波天诚工程咨询有限公司对宁波沃土工场服务采购项目进行单一来源采购。采购申请已得到宁波国家高新区财政局批准,现通过单一来源采购选定供应商。现邀请贵公司参加此次单一来源采购活动,并按单一来源采购文件的要求提供响应文件。

、采购内容:宁波沃土工场项目第一年、第二年基础服务和资源包服务,预算金额为万元。

、采购编号:NBTCCG

、响应文件提交截止时间:年月日时分

、开标地点:宁波高新区广贤路号(江南路与创苑路交叉口)行政服务中心南楼楼室

、会议时间:年月日时分

采购人:宁波市创新创业管理服务中心

地址:宁波市光华路弄C幢北楼

联系人及电话:孙老师 -

代理机构:宁波天诚工程咨询有限公司

地址:宁波市江南路号科技大厦四楼

联系人及电话:张燕平 -

第二部分采购需求

一、项目概述:

宁波是长三角南翼的经济中心、全国重要的制造业基地,“中国制造”首家试点示范城市。改革开放以来,宁波始终坚持把工业作为立市之本,制造业基础扎实,战略定位清晰,在工业化与信息化深度融合、名企培育方面闪光点多。按照中央、省委对宁波“大抓实体企业、大兴民营经济”的指示,宁波要在振兴实体经济上奋力突破,要坚持以实体经济为主的发展方向,要在制造数字化和实体经济数字化上面下功夫,坚持制造业转型升级、推动制造业创新发展。

为支持宁波“中国制造”试点示范城市建设,将全力打造以物联网、智能制造、大数据技术为核心的创新平台,全面深化制造业智能化转型升级,形成政府主导、创新平台、制造企业与服务企业深度参与、协同联动的发展格局,建设沃土工场暨工业互联网软件基础能力平台,助推宁波市智能经济建设、提升全市制造业创新力和竞争力、加速本地传统产业转型升级以及新兴产业发展。

二、采购项目基本数据:

三、采购内容:宁波沃土工场项目第一年、第二年基础服务和资源包服务,具体包括但不仅限于物联网平台云,工业共享云,技术培训,技术支持、咨询服务以及企业上云孵化等服务。

四、项目目标:

、以宁波沃土工场为载体,承载“沃土计划”相关资源,并通过工业互联网软件基础能力平台输出各项能力,助力宁波制造业智能转型升级,打造和完善自身创新技术生态链。

、以宁波沃土工场为载体,打造能力平台,从而开放物联网、智能制造、大数据等领域的软件核心底层能力,推荐关键技术领域的专家与合作伙伴共同支持。

通过“政府引导投入、商业化运作、各类创新主体分享收益”的运营途径,将宁波沃土工场打造成国内一流、国际知名的制造业创新中心,计划在宁波每年扶持家企业,年内共计扶持家企业。同时将结合宁波优势产业,建设运营面向制造业服务的自主工业互联网软件基础能力平台,并向全国推广应用,打造面向工业服务的全球样板基地及国家级工业互联网示范平台,依托物联网平台及工业互联网软件基础能力平台的各项能力和服务,帮助宁波制造业企业智能化转型升级,引入和培育一批上下游相关服务企业,建立智能制造服务联盟,形成包括“方案设计、软件开发、集成服务”等功能的产业生态,满足宁波需要,辐射浙江及华东地区,成为宁波智能经济增长新引擎。

第三部分供应商须知

前附表

.适用范围

. 本采购文件仅适用于本次单一来源采购公告中所叙述项目的服务采购。

. 服务类采购参照本采购文件。

. 合格的单一来源采购响应方

. 合格的单一来源采购响应方应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十一条、第二十二条的要求。. 采购响应方必须到“宁波政府采购网(https://www.360docs.net/doc/2413678888.html,)”上进行注册登记。

.单一来源采购费用

.无论单一来源采购过程和结果如何,单一来源采购响应方自行承担其参加本次采购采购有关的全部费用。

. 单一来源采购保证金(本项目无需提供保证金)

. 单一来源采购有效期

. 单一来源采购响应文件从单一来源采购之日起,单一来源采购有效期为天。

. 特殊情况下,需方可与单一来源采购响应方协商延缓单一来源采购文件的有效期,这种要求和答复均以书面形式进行。

. 单一来源采购响应方可拒绝接受延期要求而不影响保证金(若有)退还。同意延长有效期的单一来源采购响应方不能修改单一来源采购响应文件。

. 单一来源采购响应文件的组成:

. 单一来源采购报价文件

1、采购响应函

2、法定代表人(或企业负责人)授权书

3、报价表

4、报价明细表(若有)

5、针对本项目的服务方案(须包括整体服务方案、拟投入的核心工作组成员组成情况等);

6、技术支持及后续服务承诺

7、最近三年内完成的类似项目一览表(若有)

8、资格证明文件

()响应方的营业执照(或事业单位法人证书)(加盖公章);

()响应方曾获得的荣誉证书或文件等(若有);

()响应方认为有必要提供的声明和文件。

上述()项为必备的资格文件,否则为无效标,其他项为补充性文件。

. 单一来源采购响应文件的格式、编写、签署及装订

.单一来源采购响应文件按本须知.条款要求编制,对应本册第六部分附件(格式)提供的各种文件,装订成册。单一来源采购响应文件中需要加盖公章、法定代表人签字、单一来源采购代表人签字的应进行签署和盖章。

. 单一来源采购文件语言:中文,当不同文字文本单一来源采购文件的解释发生异议的,以中文文本为准。. 报价一览表应按格式完整填写,不得自行增减内容。

. 单一来源采购文件中所使用的计量单位,除单一来源采购文件有特殊要求外,应采用国家法定计量单位。. 单一来源采购响应文件正本一份,副本二份,正本须打印或墨水填写,在封面盖公章并注明“正本”字样。副本可以提交复印件。若正本与副本不符,以正本为准。

.单一来源采购响应文件因模糊或表达不清楚所引起的后果由单一来源采购响应方负责。

.单一来源采购响应文件的密封、标记和递送

.单一来源采购响应文件递交时应密封完好,封口处必须盖有单一来源采购响应人单位公章或单一来源采购响应人授权代表签字。密封袋上注明单一来源采购编号、单一来源采购项目名称、单一来源采购响应方名称,并注明“单一来源采购文件”字样及“开标时启封”字样。本招标公司不接受未按规定密封的单一来源采购响应文件。

.接受单一来源采购响应文件截止时间

. 单一来源采购响应文件必须在本采购文件规定的截止时间前派人送达指定的单一来源采购地点。拒绝接收在截止时间以后送达的单一来源采购响应文件。响应方法定代表人(企业负责人)或其授权代表必须在场,负责解答有关事宜。

.在截止时间之后,单一来源采购响应人不得对其单一来源采购响应文件进行修改。

.采购人因故需推迟接受单一来源采购响应文件截止时间或开始单一来源采购时间,招标代理公司应提前以书面(含传真)的形式通知所有单一来源采购文件收受人,并在规定的政府采购网上发布采购信息变更公告。单一来源采购响应人应在收到通知后立即用传真方式向招标代理公司回复。在这种情况下,招标代理公司和潜在采购采购人相应的权利和义务将受到新的截止期的约束。

. 单一来源采购小组

.采用单一来源采购方式采购的,采购人、采购代理机构组织具有相关经验的专业人员与供应商商定合理的成交价格并保证采购项目质量。

.单一来源采购小组对采购响应文件进行审查、评估。

.单一来源采购期间,单一来源采购响应方法人代表或法人委托人必须在场,负责解答有关事宜。

11.单一来源采购小组的采购评审方法与程序

.初步审查:对单一来源采购响应文件的完整性、有效性、资格文件的齐全性和有效性、单一来源采购有效期等方面进行审查。不合格者不进入商务评议。

.采购小组将按照对单一来源采购文件的要求供应商的响应程度进行审查,以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。

. 协商方式及内容:采购小组对采购响应文件进行初审,初审结束后,采购小组在保证采购项目质量的情况下与供应商就本项目的技术要求、价格情况、商务及合同条款等进行协商,确定最终成交价;

.采购小组对供应商的最终服务承诺和报价进行评审,报价是否合理。

. 出具协商情况记录,并由采购全体人员签字。

.单一来源采购的澄清

.对单一来源采购响应文件审查中发现文件表达含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,单一来源采购小组可通过询标,要求采购采购响应人做出澄清。单一来源采购响应人必须按照招标代理公司通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。

. 单一来源采购响应人应对需要澄清的问题作书面回答,或按照采购小组的要求作出补充承诺,该书面澄清或承诺应有单一来源采购响应人授权代表(或法定代表人)的签字(或盖章)。书面澄清或承诺将作为单一来源采购响应文件内容的一部分,具有相应原法律效力。

. 单一来源采购响应人对单一来源采购文件的澄清不得超出单一来源采购响应文件的实质性内容。

. 若单一来源采购响应方未响应澄清安排的通知到场进行答疑和澄清,将被视作自动放弃。

. 成交结果通知。

. 单一来源采购结束后,由采购代理机构签发《成交通知书》。

. 确定采购成交通知书发出后,若成交供应商放弃成交,应当承担相应的法律责任,确定成交通知书对需方和成交供应商具有同等法律效力。

. 无效单一来源采购响应文件

.发生下列情况之一的单一来源采购响应文件被视为无效,无效的单一来源采购响应人有可能被终止其本次单一来源采购资格:

()在单一来源采购文件递交截止时间以后送达的单一来源采购响应文件;

()由于包装不妥或未装订、未密封,在送交途中严重破损或失散的单一来源采购响应文件,非纸质文件形式的单一来源采购响应文件;

()单一来源采购响应方未能提供符合本须知要求的报价文件和资格证明文件、或未进行有效盖章签署的;()采购小组经过审查,认定单一来源采购响应方低于成本报价竞标的,或因单一来源采购报价超出采购人的预算使采购人不能支付的(政府采购管理部门同意追加预算的除外)。

()超出经营范围响应单一来源采购的;未有效授权、单一来源采购有效期不足的;

()与单一来源采购响应文件有重大偏离的单一来源采购响应文件;

()对一个品目提供两个单一来源采购响应方案的;

()未按本须知要求提供“单一来源采购报价文件”和“资格证明文件”的,或上述文件的签署和盖章无效的;

()单一来源采购响应文件有采购人不能接受的其他附加条件的;

()不符合法律、法规和本单一来源采购文件规定的其他实质性要求。

. 单一来源采购程序的终止:

()在评定单一来源采购、确定单一来源采购期间,采购小组若发现单一来源采购响应人在单一来源采购中有腐败、欺诈行为或试图对单一来源采购过程进行影响的,将依法否决其单一来源采购资格。

()出现影响采购公正的违法违规行为时、或因重大变故采购任务被取消时;采购小组将做出依法终止单一来源采购程序的决定,此时单一来源采购程序也随之终止。

. 签订合同

.确定采购成交供应商在本招标代理公司发出确定成交通知书的日内,应与采购人按照单一来源采购文件和确定成交供应商的单一来源采购响应文件的约定内容签订书面合同。否则按本须知相关规定处理。

. 单一来源采购文件、确定采购成交供应商的单一来源采购响应文件及单一来源采购过程中有关的澄清文件均应作为合同附件。

. 保密

.有关单一来源采购响应文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给单一来源采购响应人或与上述单一来源采购工作无关的人员。

.单一来源采购响应人试图对招标代理机构和采购人的评标、比较或授予合同的决定进行影响,都可能导致其单一来源采购被拒绝。

. 单一来源采购服务费

.收费依据及相关规定详见本文件须知前附表。

第四部分合同主要条款(略)

第五部分采购响应文件格式

一、封面

正(副)本

项目名称:

项目编号:

单一来源采购响应文件

投标人:(盖单位章)

法定代表人

或其授权的代理人:(签字)

日期:年月日

二、采购响应文件目录(样本)

1、采购响应函 -------------- (页码)

2、法定代表人(企业负责人)授权书---------(页码)

3、项目经费报价清单--------- (页码)

4、针对本项目的服务方案(须包括整体服务方案、拟投入的核心工作组成员组成情况等)-(页码)

5、技术支持及后续服务承诺----(页码)

6、最近三年内完成的类似项目一览表(若有)(页码)

7、资格证明文件--------- (页码)

注:仅供参考,可自行修改。

三、采购响应函

致:宁波天诚工程咨询有限公司

(响应方单位全称)授权(全名、职务)为全权代表,参加贵方组织的(项目名称)(项目编号为)单一来源采购活动并投标。为此:

、我方已详细阅读了全部单一来源采购文件,愿意接受单一来源采购谈判文件的各项要求。

、我方提供单一来源采购文件要求的全部资料,并保证其真实性、合法性。

、若中标,我方将按单一来源采购文件的相关规定以及投标承诺来履行合同责任和义务。

、采购响应书自开标日起有效期为天。

、我方与本单一来来源采购谈判有关的一切正式来往通讯请寄:

地址:邮编:

电话:传真:

响应方名称:(公章)

全权代表签字:

日期:年月日

四、法定代表人(企业负责人)授权书(格式)

项目编号:

日期:

宁波天诚工程咨询有限公司:

_______________系中华人民共和国合法企业,地址:__________,特授权_____代表我公司(单位)全权办理针对上述___________项目的谈判、参与开标、谈判、签约等具体工作,并签署全部有关的文件、协议及合同。

我公司(单位)对被授权人的签名负全部责任。

在撤销授权的书面通知送达你处以前,本授权书一直有效,被授权人签署的所有文件(在授权书有效期内签署的)不因授权的撤销而失效。

被授权人情况:

姓名:性别:年龄:

身份证号码:职务:

联系电话:

通讯地址:

邮编:

被授权人签名:

单位名称(公章):

法定代表人(企业负责人)签名:

五、报价表

响应方名称:____________(公章)

项目编号:________

单位:元

响应方法定代表人(企业负责人)或授权代表签字:_________职务:_______日期:_______

备注:此表在不改变表式的情况下,可自行制作。

六、报价明细表

响应方名称:____________(公章)

项目编号:________

注:响应方应详细列出谈判文件规定的所有费用的明细表。

响应方法定代表人(企业负责人)或授权代表签字:_________职务:________日期:_______

备注:此表在不改变表式的情况下,可自行制作。

标书服务承诺书范文

标书服务承诺书范文 投标服务承诺书范文_投标服务承诺书范文怎样写承诺书是一种保证,是决心的体现。既然你已经做出了承诺,你应该好好遵守它。 以下是边肖为大家编写的“投标服务承诺书范本”,仅供参考,欢迎阅读。 (1)我和我聘用的施工单位在装修客厅时,将认真遵守市政府关于文明城市的规定和业主的装修管理规定。 承诺:1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任。 装修押金只有在管理处检查无非法装修或渗漏、堵塞、损坏等情况后,才能退还装修房间。 对雇用施工人员进入大楼的行为承担全部责任,包括:维护公共秩序和公共卫生、公共设施损坏赔偿和公共安全责任。 2、从装修开始就应采取防火措施。装修时,应配备两个灭火器。不得违反规定使用电源。管道应磨损,以便嵌入或更换电线。通知管理处到场进行明火作业,确保室内外安全。 3.不改变房屋原有的外观和公共设施,不在外墙打孔;不要在承重墙上钻孔,也不要随意增加地板上的静荷载(例如,在室内建墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等)。)。 4、不改变厨房的使用功能、卫生间和阳台;厨房、卫生间保证防水,如果有渗漏要承担防水质量造成的一切损失。 5、当天花板由厨房和浴室天花板构成时,应在下导管的污水处理口留有一个可移动的入口;厨房、卫生间顶棚,为保证管道人孔的

正常维护,顶棚应有维修人员操作的孔洞(5050厘米),以备日后维修;不要将生活污水排入雨水管道。 6、装修垃圾应在规定的清运时间内袋装运至指定地点,或由装修队负责将袋装运出社区,确保楼梯间的清洁卫生。 不要在公共场所堆放建筑材料、垃圾杆。 7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处的统一风格、规格、材料,安装在管理处的指定位置,安装空调时通知管理处,并在管理处的指导下规范空调的安装。 8、未经允许,不要改变燃气管道。确有必要的,应当通知燃气公司。 9、节假日不施工.每天施工时间为正常工作时间,装修施工期间不施工,以免噪音和装修灰尘影响他人生活。 10、严格遵守响应招标文件的要求和相关操作规程,按招标文件的要求进行质量保修,如有违反,按相关规程进行处罚并追究责任。 承诺人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

餐饮服务投标文件范文

河南中烟工业有限责任公司 南阳卷烟厂餐饮服务项目 投标文件 招标编号:NYCB2013-04 投标人:(盖单位公章) 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章) 年月日

目录 第一章、投标函 (1) 第二章、法定代表人授权书 (2) 第三章、开标一览表 (4) 第四章、投标保证金交付证明 (5) 第五章、服务方案 (6) 一、经营理念 (6) 二、管理制度 (6) 第六章、管理服务人员配置和管理 (11) 第七章、服务承诺 (12) 第八章、综合材料 (14) 第一节、资质证明文件 (14) 一、投标人营业执照 (14) 二、组织机构代码证 (14) 三、税务登记证 (14) 四、资质证等证件 (14) 五、开户许可证复印件 (14) 第二节、企业质量、环境、职业安全认证证书 (15) 一、企业质量安全认证证书 (15) 二、企业环境管理体系认证证书 (15) 三、企业职业安全认证证书 (15) 第三节、企业业绩及获奖情况 (16) 一、企业业绩 (16) 二、获奖情况 (16) 第四节、项目负责人简历表 (17) 第五节、其它资料 (17) 一、餐饮服务许可证 (17) 二、卫生许可证 (17) 三、企业财务报表 (17)

四、企业信誉 (17) 五、星级饭店证书 (17) 第九章、餐饮服务的管理方案和措施 (18) 第一节、餐饮服务的管理方案 (18) 一、餐饮服务安全制度 (18) 二、餐厨废弃物和废弃油脂处理管理 (19) 三、食品的采购管理 (20) 四、食品贮存管理 (21) 五、餐饮具洗清消毒保洁管理 (22) 第二节餐饮服务措施 (23) 一、一楼员工餐厅管理方案 (23) 二、二楼公务餐管理方案 (24) 三、人员岗位配置与职责分工 (26) 四、人员技术等级 (39) 五、管理制度操作流程 (40) 六、餐厅群体性事件(食物中毒等)应急预案 (49)

投标书范文

投标书范文 上海乾忱商务咨询有限公司(https://www.360docs.net/doc/2413678888.html,),综合性、多向型商务文案外包服务商,致力于提供各类优质商业文案服务。业务包括各类商业计划书、项目立项报告、可研报告、投标文件、企业宣传文案的编写及高品质PPT设计制作,也为高端人士提供私人定制文秘服务。 投标书是在企业投标的时候表明投标人实力、招标人评价投标人的主要依据。为了能提高中标的概率,就需要提前准备优质的投标书。那么投标书要怎么写更好呢?下面具体来讲一下投标书的撰写规范。 一、投标书的写作格式 投标书有表格式、说明式和综合式等写法。一般由以下几个部分组成: (一)标题 标题一般由投标方的名称、投标项目和文种组成,如“××公司承包××学院新校区工程投标书”。也可由投标方的名称与文种两部分组成,如“××建筑工程公司投标书”。更多的是用文种直接作标题,如“投标书”。 (二)招标单位名称 招标单位名称,即投标书的主送机关。要顶格书写招标单位的全称,与书信的称谓和写法相同。 (三)正文

投标书的正文有的只需用简洁的文字直接表明态度,写明保证事项即可。有的也可根据需要介绍一下本单位的情况,或者写明其他应标条件及要求招标单位提供的配合条件等。必要时也可附上标价明细表。正文可分为前言、主体和结尾三部分。 1.前言。又称引言.简明扼要地说明投标方的名称、投标的方针、目标以及中标后的承诺等内容,开宗明义,提纲挈领。 2.主体。这是投标书的核心部分,要依照招标书的要求,认真细致地写好以下内容。 (l)投标的具体指标。不同类型标的的投标项目,需要写明的指标是不同的,若为大宗货物贸易投标,要写明投标方对应粗行的责任义务所做出的承诺;若为建筑丁程项目投标,要写明工程的总报价及对价格组成的分析、计划开工和竣工日期,主要材料指标,施工组织和进度安排,保证达到的工程质量标准,以及拟派出的项目负责人与主要技术人员的简历、业绩和拟用于完成招标项目的机械设备等;若为承包企业投标,要写明生产指标、税金指标、费用率、利润率、周转资金等项经济指标。 (2)完成指标的措施。要写明实现指标、完成任务的技术组织措施,这是具体指标和任务完成的保障。 (3)投标书的有效期限。投标方将按招标文件的要求交纳银行担保书和履约保证金。 3.结尾。通常以提出建议结束,即对招标单位提出予以支持和配合的要求等,也可说明对招标单位不一定接受最低价和可能

公司投标书售后服务承诺书

公司投标书售后服务承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。公司投标书售后服务承诺书,一同来了解一下。 篇一:投标书售后服务承诺书模板××公司: 我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。 售后服务联系电话:×××××××□□ 特此承诺! ×××公司 201×年×月×日 篇二:标书售后服务承诺一、售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。 2、本地化服务 在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。 4、服务响应时间

保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。 5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: 了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装; 给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及

投标书售后服务范本 (1)

一公司简介 上海龙日企业集团 上海龙日科技发展有限公司(ISO9001:2000认证企业)上海汇策电子系统集成有限公司(ISO9001:2000认证企业) 上海龙宇科技发展有限公司 公司介绍及业务概述 2007年度 公司概述及荣誉篇 上海龙日科技发展有限公司是在中国网络集成和服务领域及IT产品分销中一直是处于领先的公司之一.与多家国际知名IT产品厂商有着广泛的多样的合作, 以及为许多大中企业及政府事业单位和金融系统提供技术咨询和全方位服务。2005年后我们通过了英国摩迪国际认证有限公司的ISO9001:2000企业销售及售后服务质量体系国际认证并建立了自己的客户呼叫中心50,相信我们对自身的不断提升,我们将会和新老客户开创更深更广泛的更优质的业务合作。 通过努力,我们取得了与Microsoft、ORACLE,HP、IBM、DELL、CISCO、SUN,LUCENT,3COM,APC,Polycom,EPSON,PANASONIC,DELL,NEC,TOSHIBA, 3COM,LENOVO,ACER等国际知名厂商多方位的合作,并在产品推广方面取得骄人业绩。基于与众多厂商的默契配合以及他们的大力支持,相信我们能够为您提供最新技术的产品,全面的技术信息和产品集成方案。同时最大限度的满足您对产品多厂商支持的需求,从而最大程度的保护您的投资真正做到资源优化,技术领先。更重要的是,经过我们对产品推广和销售的累积,我们已经取得了一定的规模效应,因此我们能够做到以更为合理的价格向您提供众多厂商的优质产品。 我们的主流业务伙伴: ●中央政府及上海市政府,区政府下属机关和事业单位 ●电力系统和金融保险系统 ●外资和国资的大型制造行业 ●传统中小企业客户 我们的团队现有员工100余人,组成了紧密而协调的功能性部门 ●系统集成软件开发部 ●营销顾问部 ●技术支持及IT外包服务推广部 ●全时段客户呼叫中心 ●商务咨询部 ●仓储管理部 ●物流配送中心 ●财务审计部 ●人力资源部

[投标售后服务承诺书]投标承诺书怎么写

投标是与招标相对应的概念,它是指投标人应招标人特定或不特定的邀请,按照招标文件规定的要求,在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面我们来看看投标承诺书怎么写,希望对大家有所帮助。 投标承诺书范文1 致 本单位全面响应___________工程的材料供应—招标文件,评估办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程材料如由我单位中标承包,我单位愿做出以下郑重承诺 1、材料质量保证达到给贵单位提供的样品等级;若供应的材料质量和样品等级不符,自愿扣取该批材料总价的5%作为违约金。 2、供应时间保证按照与贵单位签订的时间完成。因我方原因拖延供货时间自愿接受合同总造价的2%/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的3%,由于我方原因导致供货期延误超过10个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换供货单位。

3、付款方式我单位要求货到付款,不缴纳质保金。 4、材料质量证明文件与材料同行。 5、经核对,贵单位提供的材料供应清单已包含了招标文件所规定的全部供料内容,供货量亦核实无误。我单位承诺若我单位中标,则按招标文件的规定签署材料供应承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我单位负责。 法定代表人(签名) 日期 投标承诺书范文2 xxx有限公司 上海米禾团膳饮管理有限公司自愿参加贵公司、xx食堂承包 项目招标的投标活动,并作如下郑重承诺 1、我方保证以良好的职业道德和高度负责的商业精神参与投标竞争,保证不出现不正当竞争和欺诈行为。

2、我方保证以诚实守信的原则参与投标竞争,投标书中所提供内容与报价是合格的优质产品,并且报价合理。 3、我方保证按贵公司招标书要求交纳投标保证金,我方完全明白如我方在向贵公司递交投标书并交纳投标保证金后撤回投标书或中标后不按招、投标书与贵公司签订合同,我方交纳的投标保证金将被贵公司没收。 4、我方理解贵公司并不一定以最低报价选择中标单位,无论中标与否,我方自负参与投标的一切费用。 5、如果我方中标,保证按贵公司要求的时间地点提供投标书中所列的相关内容实施。 6、我方理解贵方所招标的餐饮管理服务是用于公司正常经营所需,保证提供的服务一定适合贵方安全保障的有关要求。 7、如我方中标,我方同意按贵公司提供的《物资出门管理制度》、《治安保卫管理制度》、《员工考勤管理制度》等文本及签订相应合同。 8、如我方中标,投标书及承诺书等所有投标文件都将成为合同的组成部分。

完整版投标书服务计划8页

服务计划 投标人名称:XX保险有限公司XX市分公司 本服务计划包括如下内容: 1、服务的响应时间和联络方式等; 2、公车服务结构的安排; 3、本项目经营人员安排(包括人员情况简介) 4、服务承诺(包括承保、理赔承诺和车辆维修情况) 5、车辆档案信息的管理; 6、其他特色服务; 7、质量保证。 投标人代表签字及盖公章:

、服务的响应时间和联络方式 XX 市财产保险行业内,我公司在品牌、市场、人才、产品、技 术、再保险网络、客户、服务、资源、经营管理等十个方面拥有明显的优势。我们将统筹公司的各种资源和优势,保证以最短的服务响应 时间和完善贴心的服务方式向XX市行政事业单位公务用车提供优质的咨询、承保、报案、救援、理赔、信息反馈、客户回访、投诉等服务。 (一)咨询服务 1、咨询服务联系方式和响应时间 ( 1)向专门客户经理咨询:客户可以通过电话向我们配备给车 属单位的客户经理咨询保险方面有关问题。 服务响应时间为:即时在线解答; (2)9XXXX专线咨询:客户可以通过人保财险24小时专线9XXXX 咨询保险方面有关问题。 服务响应时间为:即时在线解答; ( 3)专家咨询:我们设立本项目保险专家热线,电话:电子邮箱:,联系人: 服务响应时间为:电话咨询即时在线解答;通过电子邮件咨询的,24 小时内回复。 2、咨询服务的保证措施 ( 1)在本项目下共配置52名客户经理,实行一对一的客户经理制。每一个车属单位我们配备了一名经验丰富的客户经理,这些客户经理与对应的车属单位有多年的沟通,熟悉客户情况。 ( 2) 2000 年,中国人保财险公司在保险行业首家建立了“9XXXX” 全国服务专线电话,XX地区配备了18个坐席,18条电话线路,覆盖了全市所有地区。 (3)为了能及时解答客户深层次的疑难问题,我们特别为本项目设立了

投标书维修服务站授权证明

***银川市维修服务站 授权书 ----------------维修服务站证明 兹授权:宁夏银江教育产业开发有限公司 为(宁夏银江教育产业开发有限公司)2014年度银川市售后服务站其参与的项目名称:宁夏回族自治区总工会信息安全与办公自动化建设项目 项目编号:ZTSJ-NZC/A14223的竞标销售及售后服务工作。 授权区域为宁夏自治区西夏区、金凤区、兴庆区区域。 服务站地址:西夏区怀远路135号蓝月亮大厦一楼。 邮编:750002 ***售后服务站

日期:2014年9月25日 维修服务站授权证明 致:宁夏中天世纪招标有限公司 正在参与编号:ZTSJ-NZC/A14223的项目: 宁夏回族自治区总工会信息安全与办公自动化建设项目的投标,我公司作为设备供应商,我们完全同意按照在编号:ZTSJ-NZC/A14223的项目: 宁夏回族自治区总工会信息安全与办公自动化建设项目的投标招标文件合同基本条款中所规定的时间和期限提供货物,并保证按合同的各项条款要求提供服务站维修服务 本服务站维修授权证明系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。 本维修服务站授权证明自下述日期起生效,并将持续有效。 ****维修服务站

日期:2014年9月29日

服务站授权书 致:宁夏回族自治区总工会 设在(宁夏银川市金凤区宁安大街490号银川IBI育成中心3号楼)的(宁夏电通物联网科技有限公司)在宁夏回族自治区总会的编号为ZTSJ-NZC/A14223的项目(宁夏回族自治区总工会信息安全与办公自动化建设项目)投标中,我公司承诺为参与的本次投标工作提供服务站维修授权。 服务站位于:金凤区尹家渠北街韦司德商务服务中心7-704 同时我公司根据合同条款规定,在此保证为上述公司就此次招标而提交的货物承担全部质量保证责任。 ********公司 韦司德商务中心银川市服务站

投标书售后服务承诺书

投标书售后服务承诺书 篇一:标书售后服务承诺 售后服务承诺 1、保修服务 我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。 2、本地化服务 在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务 核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。 4、服务响应时间 保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。 售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务 除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括: ? 了解系统运行情况; ? 诊断操作系统问题; ? 解决客户系统问题; ? 系统健康检查; ? 预防性软件安装; ? 给予用户与系统相关的技术支持及咨询; ? 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。 6、故障解决流程 7、特殊情况处理 如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。 如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。篇二:售后服务承诺书 安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZX-50KBS,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:

大型会议服务招投标书范本

政府采购合同 编号:SZWK-T-号(教-)甲方:中国共产党苏州市委员会宣传部 联系人:陆怡 电话:- 乙方:南京华悦韵广告有限公司 联系人:张守福 电话: 备案方:苏州市财政局 备案地址:三香路号市府大院号楼六楼室 电话:- 根据苏州政府采购编号SZWK-T-号采购文件及乙方的响应文件、成交通知书、乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等,甲乙双方就此次成交的标的物的购销事宜,签订本合同书。合同由二部分组成。 第一部分合同一般条款 一、合同文件 、合同文件适用法律 适用于合同文件的法律是中华人民共和国现行法律、法规及甲方所在地的地方性法规。 、合同文件组成和解释顺序 . 合同文件的组成和解释顺序如下: .. 合同的特殊性条款 .. 合同的一般性条款 .. 洽商、变更等明确双方权利义务的纪要、协议 .. 成交通知书、谈判采购文件和谈判响应文件 .. 标准、规范和其它有关技术资料、技术要求 . 合同的特殊性条款的效力优于合同的一般性条款的效力 、合同文件使用文字 . 合同文件使用中文书写、解释和说明 . 合同文件使用特殊性条款约定的国家标准和规范;国家没有相应标准、规范时,可使用特殊性条款约定的行业或甲方所在地地方的标准、规范。甲方应按特殊性条款约定的时间向乙方提供一式两份约定的标准和规范。 二、标的物的一般条款 、完整物权

对于出卖的标的物,乙方应当拥有完整物权,并且乙方负有保证第三人不得向甲方主张任何权利(包括知识产权)的义务。 、质量保证 . 乙方应保证所供标的物是全新的,未使用过的,并且是非长期积压的库存商品,完全符合合同规定的质量、规格的要求,在乙方承诺的质量保证期限内,乙方应对由于设计、工艺等缺陷及伴随服务而造成的任何不足或故障负责。 . 根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地技监部门的检验结果,或者在质量保证期内,如果标的物的数量、质量或规格、与合同不符或证实标的物是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,甲方应尽快以书面形式通知乙方并提出索赔。 . 合同条款中标的物的质量保证期均自标的物通过最终验收之日起计算。 、包装 乙方应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确的,应当按照双方补充协议约定的方式包装,或者按照通用的方式包装,没有通用方式的,应当采取足以保护标的物的包装方式。 、伴随服务 . 乙方应履行按期按量交付合格标的物。 . 除合同另有规定之外,伴随服务的费用均已含在合同价款中,甲方不再另行进行支付。 三、标的物的交付、检验和验收 、标的物的交付 . 标的物的所有权自标的物交付时转移。 . 乙方应当按照约定的期限和约定的地点交付标的物。 . 乙方应当按照约定或者交易习惯向甲方交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。 、检验和验收 .在交货前,乙方应对标的物的质量、数量、产地等进行详细而全面的检验,并出具一份合格检验证明,合格检验证明作为甲方验收的依据,但不能作为有关标的物质量、规格、数量或性能的最终检验结果。 . 甲方根据合同规定的内容和验收标准进行验收,同时比较乙方出具的检验证明,经检验无误后出具验收合格证明,该证明作为最终付款所需文件的组成部分。 . 验收期限自标的物交付之日起三十天内。特殊情况需延长的,双方应在合同的特殊条款中约定。 . 如双方对验收结果有分歧,则以技术质量监督局的检验结果为准,检验费用由有过失的一方支付。 四、对标的物提出异议的时间和办法 、对标的物提出异议的时间和办法

采购投标书范本怎么写

采购投标书范本怎么写 投标书是针对招标单位对外公告的招标工程的一种预计实施方案,招标单位会将工程的具体要求以及工期、质量等所有相关问题写进标书内功、供投标单位作为参考。想要投标的单位就要将自己针对标书内容做相应的回复。下面律伴小编问大家介绍采购投标书范本怎么写。 投标文件 物资名称: 招标编号: 投标人: 年月日 一、目录 (一)投标函 (二)法定代表人授权书 (三)投标人资格声明 (四)投标承诺书 (五)售前售后服务承诺 (六)月生产或供应能力分析表 (七)投标报价表 (八)物资报价成本分析表 (九)公司简介 (十)公司部分业绩一览表 (十一)公司设备一览表 (十二)附件

1. 营业执照复印件 2. 税务登记证复印件 3. 组织机构代码证复印件 4. 国际标准认证证书复印件 5. 模板协会会员复印件 6. 回访书复印件 7. 荣誉证书复印件 8. 产品质量证明书复印件 二、投标函 致:项目经理部 招标文件,完全同意招标文件中的所有条款,愿意按招标文件要求,决定以¥元(大 写 )的投标报价提供与招标文件中描述相一致的服务,并许以如下承诺: (一)我方慎重保证,投标文件中所有提供给招标单位的证明资料是真实的,准确的。 (二)如果我方中标,将严格执行招标文件中所有条款,兑现我们投标文件中提出的各项承诺。 (三)如果我方中标,我方将保证及时保质保量供货,并对供应的产品质量终身负责,因质量问题造成的损失由我方负担。 (四)我们作为投标人保证将要提供给招标人的物资,不涉及第三者主张任何权利,同时与国家现行法律法规没有抵触,也不存在任何法律纠纷及诉讼。 投标单位(加盖公章):地址: 法定代表人或其委托人(签字):日期: 我公司已经认真仔细阅读了贵单位标物资招标招标编号: 法定代表人授权书 中铁十九局集团有限公司京福铁路客专闽赣Ⅲ标项目经理部 本授权书宣告:法定代表人授权为我 单位的合法代理人,其全权代表我单位就招标采购活动中的投标书签署和合同签订﹑履行及一切与之有关的事务。 本授权书自年月日起签字生效,特此声明! 投标单位(盖章): 法定代表人(签字):代理人(签字): 三、投标人资格声明 1、名称及其它情况

投标书工程质量承诺书

编号: 投标书工程质量承诺书 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

合同签订注意事项 一、甲乙双方应保证向对方提供的与履行合同有关的各项信息真实、有效。 二、甲乙双方签订本合同书时,凡需要双方协商约定的内容,经双 方协商一致后填写在相应的空格内。 三、签订本合同书时,甲方应加盖公章;法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章;乙方应加盖公章;法定代表人或主要负责人应本人 签字或盖章。 四、甲乙双方约定的其他内容,合同的变更等内容在本合同内填写不下时,可另附纸。 五、本合同应使钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简练、准确,不得涂改。

质量保证承诺书 尊敬的____: 为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的企业和一流的产品,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下:一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20XX质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后,全方面覆盖。从合同的评审,到原材料采购,到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序,保证每台产品出厂百分百测试,百分百合格。 二、原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试,对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下

年度绿化养护服务采购招投标书范本

莲花镇年度绿化养护服务采购 招 标 文 件 招标编号:XAJFB- 采购单位:建德市莲花镇人民政府 代理单位:耀华建设管理有限公司 年月日

目录 第一章、招标公告…………………………………第二章、投标须知…………………………………第三章、开标和评标须知…………………………第四章、评分标准…………………………………第五章、招标内容与技术要求……………………第六章、商务条款…………………………………第七章、财务结算程序……………………………第八章、合同范本…………………………………第九章、附件…………………………………

第一章招标公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律法规规定,耀华建设管理有限公司受建德市莲花镇人民政府(以下称:采购单位)的委托,就莲花镇年度绿化养护服务进行公开招标采购,欢迎国内合格的供应商前来投标。 一、项目编号:XAJFB- 二、采购内容及数量: 莲花镇年度绿化养护服务采购一项(包括日常清除杂草、日常修剪(草皮、灌木、乔木树枝)、病虫害防治、月-月播种黑麦草草籽、日常施肥、日常浇水等与绿化养护相关的全部内容)。采购金额最高限价元整,服务期限为年月至年月。 三、投标供应商的资格要求: 、在中华人民共和国境内注册,具有独立法人资格,符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定; 、经营范围包含园林绿化或园林绿化养护 、本项目不接受联合体投标。 四、招标文件的发布及报名: 发布时间:年月日至年月日:止。 发布地点:建德市新安江街道江滨中路汇金大厦幢室 招标文件费用:元/份,售后不退。由投标单位在投标截止时间前递交,否则不允许参加投标。 本项目实行资格后审,无需报名。 五、投标保证金: 投标保证金:人民币:陆仟元整(.元)。供应商应于年月日时前将投标保证金以银行汇票、电汇、网银形式到账至以下账户: 账户名称:建德市行政审批服务管理办公室新安江分中心 开户银行:中国银行建德支行营业部 银行账号: 投标保证金若以电汇、网银方式交纳的,请将电汇底单、网银电脑打印凭证写上所投单位名称、项目名称或编号。要求对公账户汇入,不接受现金形式。 六、投标截止时间和地点:供应商应于年月日:至:止将投标文件密封送交到杭州市公共资源交易中心建德分中心号开标室(建德市洋安社区荷映路号三楼),逾期送达或未密封将予以拒收。 七、开标时间及地点:本次招标将于年月日时分在杭州市公共资源交易中心建德

保安服务投标书范文.doc

XXXXXX公司 投 标 书 XXX年XX月XX日

参与XXX项目招标活动致函书 XXX物业部: 根据贵方的保安服务项目招标投标邀请,我公司高度重视,经理办公会研究认为,参与此次竟标,是提升我公司保安形象,树立我公司保安品牌的很好机会,因此决定积极参加此次投标活动,并按要求提交下述文件: 1、我公司委托代理人授权书; 2、我公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件; 3、企业资质等级复印件 4、公司简介; 5、XXX物业部保安服务方案; 6、XXX物业部处置突发公共事件预案; 7、保安服务费组成结构明细; 8、保安队长简历; 9、保安队伍编配方案; 10、保安服务合同样本; 据此函,我方宣布同意以下事项: 1、我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。 2、我方已详细审查全部投标文件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

3、我方同意提供招标方要求的,与其投标有关的工作方案和预案。 4、我方承诺: (1)投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为最终服务标准和服务定价; (2)派遣的保安队伍系我公司直属保安队,绝不使用其他挂靠企业组织的队伍; (3)我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联; (4)我方愿意承担《XXX投标书》中约定的各项责任和义务。 (5)提供保安服务后,保安人员除正常休假外,保证不缺人缺岗,出现保安人员流失现象,我公司在1—3日内给予补充。 (6)与本投标有关的一切正式往来信函请寄: 地址:传真: 电话:电子函件: 投标人代表签字: 投标单位名称:

XXX物业部保安服务工作方案 为做好XXX物业部的安全保卫工作,维护XXX物业部辖区内良好的治安秩序。XXX公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合XXX物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下: 一、指导思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和XXX物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成XXX物业部安全保卫任务。 二、任务目标 (一)保安人员不发生违法违纪问题; (二)XXX物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故; (三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。 三、组织领导 我公司成立XXX物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,XXX物业部保安队长为副组长。XXX物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保XXX物业部良好

公司售后服务承诺书

公司售后服务承诺书 导读:有关公司售后服务承诺书1 一、质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,公司向用户提供下列文件; ①技术使用说明书 ②保修单 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接

到通知后,1-3个工作日内予以解决。用户可以通过售后电话咨询 有关技术问题,并得到明确的解决方案 4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将 免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供 方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。 有关公司售后服务承诺书2 致:xx 根据贵方招标编号为xxx的长乐市直单位、社会团体20xx年度 办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书: 第一部分售后服务承诺 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

[投标售后服务承诺书]投标承诺书写

[投标售后服务承诺书]投标承诺书写 【--个人简历模板】 投标是与招标相对应的概念,它是指投标人应招标人特定或不 特定的邀请,按照招标文件规定的要求,在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面我们来看看投标承诺书怎么写,希望对大家有所帮助。 致: 本单位全面响应___________工程的材料供应—招标文件,评估办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程材料如由我单位中标承包,我单位愿做出以下郑重承诺: 1、材料质量:保证达到给贵单位提供的样品等级;若供应的材料质量和样品等级不符,自愿扣取该批材料总价的5%作为违约金。 2、供应时间:保证按照与贵单位签订的时间完成。因我方原因拖延供货时间自愿接受合同总造价的2%/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的3%,由于我方原因导致供货期延误超过10个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换供货单位。

3、付款方式:我单位要求货到付款,不缴纳质保金。 4、材料质量证明文件与材料同行。 5、经核对,贵单位提供的材料供应清单已包含了招标文件所规定的全部供料内容,供货量亦核实无误。我单位承诺:若我单位中标,则按招标文件的规定签署材料供应;若存在错项和漏项问题,一切责任由我单位负责。 法定代表人(签名): 日期: xxx有限公司: 上海米禾团膳饮管理有限公司自愿参加贵公司、xx食堂承包 项目招标的投标活动,并作如下郑重承诺: 1、我方保证以良好的职业道德和高度负责的商业精神参与投标竞争,保证不出现不正当竞争和欺诈行为。

2、我方保证以诚实守信的原则参与投标竞争,投标书中所与报价是合格的优质产品,并且报价合理。 3、我方保证按贵公司要求交纳投标保证金,我方完全明白如我方在向贵公司递交投标书并交纳投标保证金后撤回投标书或中标后 不按招、投标书与贵公司签订合同,我方交纳的投标保证金将被贵公司没收。 4、我方理解贵公司并不一定以最低报价选择中标单位,无论中标与否,我方自负参与投标的一切费用。 5、如果我方中标,保证按贵公司要求的时间地点提供投标书中所列的相关内容实施。 6、我方理解贵方所招标的餐饮管理服务是用于公司正常经营所需,保证提供的服务一定适合贵方安全保障的有关要求。 7、如我方中标,我方同意按贵公司提供的《物资出门管理制度》、《治安保卫管理制度》、《员工考勤管理制度》等文本及签订相应合同。

住宅小区物业服务投标书范本

江景名苑商住小区物业管理竞标书 目录 第一部分投标人的服务承诺 第二部分湘乡市大顺物业简介及相关资质证明材料 第一节公司简介 第二节主要业绩 第三节资质材料 第三部分江景名苑物业管理服务方案 第一节物业管理服务工作的整体设想及策划 第二节采取的管理方式 第三节工作计划 第四节物资装备计划 第五节人员配备 第四部分江景名苑物业管理各项承诺及完成指标采取的措施第一节房屋及公共部位维修养护,公共设施、设备及场所的使用、修、养护和管理 第二节治安消防管理 第三节环境清洁卫生 第四节交通车辆管理 第五节住宅区档案资料管理 第六节服务质量效果 第七节装修管理 第九节无偿便民服务与代办生活服务项目及收费标准 第九节社区文化与环境文化 第十节物业维修基金的建立和使用 第五部分测算报价

第一部分投标人的服务承诺 投标函 致:湘乡华泰房地产开发有限公司 根据已收到的《江景名苑物业管理项目》招标文件的要求,我方同意按照招标文件要求,向招标方办公室交纳人民币(大写)五仟元得投标保证金,如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同,我方将放弃要求招标代理方办公室退还该投标保证金的权利。遵照《湖南省住宅物业管理服务条例》、《湖南省普通住宅物业管理公共服务等级收费标准》、《物业管理条例》的规定,我司经考察现场和研究招标文件后,经过仔细测算,小区按国家级物业管理服务标准五星级提供服务,住宅物业服务费按人民币1.25元/m2.月(不含公共能源分摊费)价格收取,其中架空层按人民币0.5元/m2.月价格收取。办公用户及商业部分将按照省级优秀物业管理大厦的标准提供服务,商业物业服务费按人民币2.0元/m2月(不含公共能源分摊费)价格收取。其中二次用水采取7层以上住户分户多少均摊收取, 二次用电采取每户分摊收取方式。按招标文件的要求实行综合一体化物业管理。

弱电工程投标书样本

XXX.XXX项目 弱电工程 投 标 书 投标人:XXXXXX科技有限公司 2016.04.09

目录 目录 .......................................................错误!未定义书签。 第一章投标书 (2) 第二章投标报价表 (5) 第三章资格证明文件 (8) 第四章技术支持和售后服务 (8) 第五章项目实施 (11) 第六章闭路电视监控系统 (17) 第七章周界报警系统 (31) 第八章电子巡查系统 (36) 第九章公共广播系统 (46) 第十章楼宇对讲及门禁系统 (55) 第十一章工程验收 (65) 第十二章质量保证体系 (67) 第十三章项目人员配备 (71) 第十四章质量保证期内服务和内容 (72)

第一章投标书 致XXX地产开发有限公司招标领导小组: 根据贵公司"XXX"小区综合弱电系统工程项目招标邀请书,正式授权的下述签字人马艳总经理(姓名和职务)代表投标人XXXXXX科技有限公司(投标人的名称),提交下述文件正本1份,副本2份。 1、投标报价表 2、资格证明文件 2.1 营业执照副本复印件 2.2 法人授权书 2.3 行业资质证书复印件 2.4 业绩证明文件 2.5 公司介绍 2.5.1 公司简介 2.5.2 技术人员情况 2.5.3 技术支持和售后服务运行体系 3、项目计划 3.1 施工计划 3.2 调试计划 3.3 验收测试计划 3.4 人员配备计划 3.5 质量保证期内的服务标准和内容

4、各项承诺 根据此函,签字人宣布同意如下: (1)我们承担根据招标文件的规定,完成合同的责任和义务。 (2)我们已详细审核全部招标文件,包括招标文件修改书,参考资料及有关附件。(3)我们同意在招标邀请函中规定的开标日期及其有效期内,遵循本投标书。 (4)保证向贵方提供的资料真实有效。 (5)同意向贵方提供贵方可能要求的与本投标有关任何证据或资料。 (6)我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。 (7)同意贵方提出的工程付款方式。 投标人代表签字: 投标单位:XXXXXX科技有限公司 日期:2016年4月9日

关于投标售后服务承诺书

关于投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书要怎么写?下面是为大家整理的两则关于投标售后服务承诺书的相关内容,欢迎阅读和参考! 【1】 致:______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书: 1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。 3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。 4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供

的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。 5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。下面有整理的最新工程售后服务承诺书,欢迎阅读! 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修

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