县人民医院开展行风建设实施方案

县人民医院开展行风建设

实施方案

为深入贯彻落实省委《关于建立健全作风建设长效机制的意见》（川委发〔201x〕xx号）精神，着力解决群众反映强烈的突出问题，全面加强医院干部队伍作风建设，进一步优化服务环境，全面提升医院社会形象，根据《四川省卫生计生系统开展行风建设实施方案》、《广元市卫生计生系统开展行风建设实施方案》要求及县卫生局安排部署，结合我院实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会、省委十届四次、五次全会和市委六届九次全会精神，把加强行业作风建设作为我院的重要政治任务抓紧抓好，针对当前卫生系统行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正卫生系统损害群众利益行为。加大对违纪违法行为的查处力度，进一步提高医疗卫生从业人员的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进我院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，保障人民群众身体健康和生命安全，为深化医药卫生体制改革、促进卫生事业健康发展提供有力保障。

二、工作目标

（一）提高执行力。

坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、省、市、县的决策部署，把上级政策规定和部署要求创造性地予以落实。重点解决医院部分党员干部队伍存在的责任意识不强、遇事推诿扯皮，工作落实不到位问题。

（二）转变工作作风。

坚持把了解民意、关注民生作为第一要义，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和为基层、为群众服务的理念，创新工作方式，做到寓监督管理于服务之中，经常深入基层，深入实际开展调查研究，帮助基层解决工作中遇到的困难和问题。重点解决服务能力不强，工作精神不振、责任心不够、得过且过、敷衍塞责、工作效率不高、作风不实问题。

（三）提升人民群众满意度。

以深化医药卫生体制改革为契机，以“三好一满意”等活动为载体，大力弘扬体现社会主义核心价值体系的医疗卫生职业精神，多为群众办实事办好事，树立医院的良好形象，使党群干群关系更加密切，人民群众满意度大幅提高。重点解决服务意识不强、服务质量不高、服务态度不好、治疗不规范、监管不到位、商业贿赂屡禁不止等问题。

（四）推动重点工作全面落实。

力争医改工作取得新突破，医院服务体系建设取得新跨越，各项重点工作取得新进展。

三、组织机构

为全面强化医院医德医风建设，着力解决服务中存在的损害群众利益的突出问题，决定成立旺苍县人民医院纠正行业不正之风工作领导小组（简称纠风工作领导小组，附件2），下设办公室（简称纠风办，附件3），设在党政办。同时建立联席会议制度，加强工作联络协调，研究和部署行风建设开展。

四、行风重点工作和责任分工

1.加强学习教育宣传，努力提高医务人员职业道德素质。一是进一步加强职业道德教育，强化“以病人为中心”的服务理念教育，紧密结合医疗工作的实际，采取灵活多样、喜闻乐见的教育形式，特别是重点部门和岗位人员的法律法规和警示教育，增强医务人员的社会责任感和文明行医的自觉性，加强医务人员职业技能培训，不断提高广大医务人员的专业服务水平；二是不断加大行风建设工作宣传力度。大力宣传医德高尚、医术精湛的先进典型和事例，结合专项治理不合理医疗、收受“红包”活动，“三好一满意”活动，评选树立本单位的先进典型，充分发挥模范的引领作用；三是进一步加强行业作风建设工作的交流。注重总结行业作风建设工作中好的经验和做法，加强科室间的沟通与交流。充分利用工作简报、院报等手段，把行业作风建设中好的做法和成功经验及时加以总结推广，开拓视野、创新工作、互相促