网购消费者心理特征分析

网购消费者心理特征分析

作者：谢琛

作者机构：江西环境工程职业学院

来源：现代经济信息

ISSN：1001-828X

年：2018

卷：000

期：015

页码：170

页数：1

中图分类：F2

正文语种：chi

关键词：网络购物;消费者;心理偏好;零售业态;选择要素

摘要：在智能手机普及和移动支付实现的大背景下,网络购物正日渐成为人们购物行为的重要组成方式,这种消费行为的变化,极大地改变了零售业态.研究网购消费者的心理特征,对零售业改进服务模式,提升服务质量具有积极的指导意义.