公交车司机离开驾驶岗位与乘客斗殴引发交通事故的如何

公交车司机离开驾驶岗位与乘客斗殴引发交通事故的如何
公交车司机离开驾驶岗位与乘客斗殴引发交通事故的如何

公交车司机离开驾驶岗位与乘客斗殴引发交通事故的如何

定性基本案情

被告人陆某某,男,1971年6月5日出生,原系某市公交汽车公司驾驶员。

被告人张某某,男,1959年8月26日出生,个体从业者。

2001年3月30日上午7时许,被告人陆某某当班驾驶一辆无人售票公交车,从起点站出发行驶。当车行驶至市区某站时,被告人张某某乘上该车。因张上车后始终站在车前门第二台阶处影响到乘客上车,陆某某遂叫张往车厢内走,但张未予理睬。当公交车停靠下一站起步后,陆见上车的乘客较多,再次要求张某某往里走,张某某不仅不听从劝告,反以陆某某出言不逊为由,挥拳殴打正在驾车行驶的陆某某,击中陆的脸部。陆某某被殴后,置行驶中的车辆于不顾,离开驾驶座位,抬腿踢向张某某,并动手殴打张,被告人张某某则辱骂陆某某并与陆扭打在一起。这时公交车因无人控制偏离行驶路线,有乘客见公交车前出现车辆、自行车,惊呼“当心,车子!”,但为时已晚,公交车接连撞倒一相向行驶的骑自行车者,撞坏一辆出租车,撞毁附近住宅小区的一段围墙,造成骑自行车的被害人龚某某因严重颅脑损伤致中枢神经衰竭而当场死亡,撞毁车辆及围墙造成物损人民币21288元(其中桑塔纳出租车物损人民币12431元,公交车物损人民币6037元,围墙损坏修缮费人民币2820元)。随后,被告人陆某某委托在场群众向公安机关报警投案自首。

审理中,被告人陆某某及其辩护人对指控的犯罪事实不持异议,但辩称:其一,陆某某在受到被告人张某某攻击后,本能地进行回击,其离开驾驶室的行为仅仅是一种违反安全行车规定的行为;其二,当时道路上车流量并不多,发生本案的严重后果具有偶然性;其三,陆某某有返回驾驶室踩刹车的行为,说明陆某某不希望危害结果的发生,故被告人陆某某的过失行为造成危害公共交通安全的结果,应以交通肇事罪定罪量刑。

被告人张某某及其辩护人辩称:被告人张某某因与陆某某口角打了陆一拳后,陆不仅立即回击张某某,而且未停车即离开驾驶座位与张扭打,这些都是张某某所无法预见的,故张某某对所发生的结果不存在放任的故意。

利用抢来的钥匙入室行窃行为的定性

基本案情

被告人米海金,男,23岁,河北省人,无业。

2003年6月8日凌晨2时许,被告人米海金伙同赵向奎(另案处理)及另外两个人(在逃)酒后窜至北京市海淀区树村外地来京女子曾某暂住处,以查暂住证为由强行将其带离住处至附近农田。出门前,曾某将房门锁上。在农田,米海金等人要求被害人电话联系同屋的两名女子(当时两名女子不在屋内)出来玩玩,但没有联系到。其后,米海金采用暴力威胁手段强走了曾某随身携带的100元钱和房门钥匙。此后,米海金协助赵向奎将被害人曾某拉到农田里,赵向奎对被害人实施强奸。在此期间米海金听说被害人住处还有钱,于是又返回曾某住处,用抢来的钥匙开门进屋,拿走摩托罗拉手机等物品(价值2000余元)及现金500元。后曾某报案,赵向奎、米海金被抓获。

讨论时间安排:1月2日上午第一大节1、2班地点:励行楼117上午第二大节3、4班地点:励行楼117上午第二大节5、6班地点:博雅楼106

公交驾驶员职业道德及应具备职业素质

城市公交驾驶员职业道德准则 一、城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则,是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求,是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾驶员为乘客提供安全、优质的服务做出的承诺。 二、城市公共交通运输是城市客运运输的主旋律,在国民经济的发展中具有举足轻重的作用。城市公共交通驾驶员职业道德是社会主义职业道德之一,是社会主义道德、共产主义道德在城市公共交通运输系统的具体表现。公交驾驶员的职业道德规范要点是: (一)爱岗敬业,诚实守信。 公交驾驶员员工都要牢固树立热爱公共交通、忠于职守的职业理念,立足本职,努力做好工作。同时公交驾驶员职业道德修养程度的高低与国家经济建设和人民的日常生活息息相关,作为一名公交驾驶员理应爱岗敬业,诚实守信,努力为人民群众提供安全、方便、快捷、舒适、经济的优质服务。 二、安全驾驶,热情服务。 维护线路运行畅通,保证乘客乘车安全,努力为乘客提供方便、舒适的乘车条件是公交驾驶员职业道德的主要内容,要达到这一要求,驾驶员必须要有对国家及人民生命财产安全高度负责的精神和热情为

乘客服务的意识。确保行车安全是每一个公交驾驶员的首要职责,也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶,必须具备思想上的重视,法纪上的约束,技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素,所以驾驶员能否为乘客提供优质服务,就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要标志。 三、遵章守纪,准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容,严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件,只有认真执行各项法规,纪律,自觉维护企业形象和荣誉,公交服务才能实现,驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉,具备全局观、大局观,遵守运营纪律,做到一丝不苟,这最能反应驾驶员的道德素质。 运行是否正常,行车是否准点,直接关系到乘客的切身利益和企业的效益、声誉。影响准点运行的因素很多,但是只有驾驶员充分发挥主管能动性,从线路整体出发,服从调度,均速行驶,不跺站,不超抢,就能在一定程度上和一定时间内掌握准点的主动权。 四、仪表端庄,车辆整洁。 驾驶员穿着整齐,精神饱满,车辆整洁,可以展示公交企业职工良好的精神面貌,并给乘客以安全感和信任感。 五、钻研技术,确保车况。 驾驶员要真正做好驾驶工作,就必须保持车辆性能和技术状况的良好。因此,驾驶员必须具备钻研技术,爱护车辆的职业道德素质。 六、见义勇为,救死扶伤。

xx年公交车驾驶员的个人总结

xx年公交车驾驶员的个人总结 xx年公交车驾驶员的个人总结撰写人:___________ 日期:___________ xx年公交车驾驶员的个人总结今年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作,下面作工作总结一、潜心学习,自觉锤炼。 工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉,从思想上,行动上,与党中心保持一致。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,把握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。 二、无私奉献,热情服务。 自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情

作为一个驾驶员应该具备哪些素质

作为一个驾驶员应该具备哪些素质 一:优秀的汽车驾驶员应有良好的职业道德 机动车驾驶员的职业道德是社会主义职业道德的组成部分,同时它又从属于社会道德,并受社会道德的制约,因此机动车驾驶员在职业活动中,除了有行政的、纪律的、方式来调节外,更多地是需要用道德的内心信念来调节,而优秀的汽车驾驶员应具有以下职业道德精神:一是树立全心全意为人民服务的奉献精神。就是要树立为乘客,用户和货主全心全意服务的思想,并将这种思想履行在日常的行动之中,对驾驶工作要兢兢业业,不计个人得失和报酬,当个人利益与他人,集体利益发生矛盾时,特别是国家和集体的利益受到损失,遇到危险时,人民群众的生命财产受到威胁,需要挺身而出时,将损失减小到最低程度。二是树立无产阶级的劳动价值观,我国宪法明确规定:“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。优秀的汽车驾驶员应该有热爱劳动,养成热爱本职工作的习惯,对本职工作应兢兢业业,尽心尽责,与各种懒惰的思想和行为作斗争。要有敬业与乐业的精神,树立劳动光荣,从事机动车驾驶职业光荣的新的道德观念。三是树立社会主义物质文明和精神文明的思想。这也是优秀汽车驾驶员的职业理想,也是优秀汽车驾驶员应具备的首要品德。驾驶员要以此来规范自身的行为。树立文明运输、礼貌行车的思想。它是驾驶员职业态度、职业责任、职业良心、职业荣誉等基本规范的综合体现,也是社会主义精神文明建设的“窗口”。因此,驾驶员在行车中,要端正驾驶作风,树立为人民服务的思想,不断提高服务质量。四是努力提高职业技能。驾驶员的职业技能是指从事驾驶工作的实际操作经验、技术能力和理论知识的总和。职业技能是职业道德基本规范的一个组成因素,职业道德是通过一定的职业技能体现出来的,职业技能又是实现和提高职业道德水准的基本保证。努力培养良好的职业技能,是提高驾驶员职业道德的前提条件,也是提高驾驶员职业道德的一项重要内容。决不允许在行车过程中“逢友要比”、“逢闹要看”、“逢慢要超”、“逢堵要绕”、“逢空要窜”、“逢招要停”。 二:优秀的汽车驾驶员应自觉加强对交通法律、法规和其它相关知识的学习,提高自身的交通安全意识 道路交通安全的法律、法规是汽车驾驶员行车的基本准则,如何才能更规范地驾驶好车辆,更是任何优秀驾驶必须认真思考的。目前颁布的《中国人民共和国道路交通安全法》以及相关的规章制度将以往的交通安全教育上升为法律规定,将“以人为本”、“依法管理”等写进法律,并作为法律的重要内容。因此优秀的汽车驾驶员应经常学习交通法律、法规,提高的交通安全意识,模范遵守路道交通安全法律、法规,树立安全行车思想,把安全行车看作是对国家和人民承担的一种重大责任,避免交通事故的发生,保证国家和人民生命财产的安全,决不能违法驾驶,更不允许带任何侥幸心理驾驶车辆。只有严格按章行车,才能确保行车安全。 三:优秀的汽车驾驶员应有良好的身体素质和良好的心理素质 众所周知,健康的身体是人们从事一切工作的基本条件之一。由于汽车驾驶是一项连续、单独、时间长,对人体精力和体力消耗较大的工作,要求驾驶员应有良好的视觉特性,反应特性,操纵的稳定性和抗疲劳特性等,同时还要求驾驶具有良好的心理素质,心理素质是汽车驾驶员在汽车驾驶操作过程中的心理状况和心理活动,它是影响安全行车的另一个内在因素,在某种程度上来说人的心理素质更具有天赋性,是一个人固有的特性且较难改变和提高。但是心理素质对其身体素质和行为具有决定性作用,心理素质好,其

巴士公交车驾驶员工资考核办法

巴士公交车驾驶员工资考 核办法 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

安仁巴士公共交通有限公司公交车驾驶员薪酬考核办法(暂行) 一、驾驶员工资考核 1、实行基础工资与效益挂钩考核:岗位底薪,每天按调度计划完成全程往返班次和任务指标,按26天出勤考核(26天以上按每项的项目计算),基础工资1620元/月,超时津贴(含晚班津贴)35元/天。未按要求跑满全程趟数的,少跑一个单程扣30元。加班和晚班不再另计出勤工资。 2、提成工资:各线路基本任务指标,营收总额减去2%劳务费后再作任务核算。 (1)1万元以下提成3%。 (2)1万元以上至1.5万元以下提成5%。 (3)1.5万元至2万元以上提成7%。 (4)2万元以上提成8%。 3、驾驶员在工作中操心费每天5元,驾驶员要督促旅客投币(票),每车每月的假币(票)、废币、残币率不得超过1‰(营收室每天对残币进行记录汇总),其超过部分从操心费中扣除。 4、国家法定节假日加班工资,按相关规定计发。 二、其它补贴与奖励 1、服务质量奖(每月200元),凡有责投诉、纠纷、拒载、文明服务检查、公司车队稽查(其他部门)按违章查处,取消当月200元奖励。 2、遵章守纪奖(每月200元),当班不服从指挥、无故摆车和违反公司规章制度,晚上不按时加气洗车、摆车,违章超速、掉头、追抢、丢站、不按规定线路行驶、不正点行车和不按规定停靠,公司GPS查询的考核率未达到90%的,以上违反单项取消100 元奖励,违反两次以上将取消当月200元奖励。

3、爱车例保奖(每月200元),凡车辆内外、驾驶室卫生不合格,不配合洗车,事故挂碰未及时报修、整容、玻璃破损、车内设施不全或损坏,灭火器遗失过期以不及时报告机务科的等单项奖取消100元奖励,两项以上将取消当月200元奖励。 2、当月发生安全事故、机损事故、违反劳动纪律、优质服务投诉属实、爱车例保检查分数在85分以下者取消上述奖励资格。 三、其他考核 1、违反公司管理制度及劳动纪律,无特殊原因缺勤的员工,取消当日基本工资。旷工、迟到、早退的,不履行站点调度岗位职责命令的,按公司相关规定处理,扣50元/次,罚款从当事人工资中扣除。 四、当月安全生产奖按实际运行情况 1、每月出勤10天以上无责任事故发放100元。 2、每月出勤20天以上无责任事故发放200元。 3、每月26天以上的满勤,无事故每月暂发200元,年终一次性补发1600元。 安仁巴士公共交通有限公司 2013年4月28日

驾驶员职业道德规范

驾驶员职业道德规范 一、驾驶员应具备良好的职业道德素质 (一)道路运输驾驶员的职业道德 驾驶员职业道德是驾驶员在劳动中的约定俗成(养成)并与汽车运输这个特定职业活动相适应的活动规范,同时又是本职业的社会所负的道德责任和义务。 驾驶员的职业道德包括: 1、职业认识的提高 2、职业感情的培养 3、职业意志的锻炼 4、职业理想的树立 5、有良好的职业行为和习惯 (二)驾驶员职业认识的提高 驾驶员是由一人一车形成的一个经营单位,在执行营运任务时,他的关系可以渗透到各个部门,在社会上影响面较大,因此必须提高驾驶员对本职业的认识和热爱,平时对自己的一言一行和社会负责,行车时遵守交通法规、维护交通秩序,做到文明行驶、关心乘客安全、爱护车辆、节约燃料、坚持原则、方便群众、团结友爱、助人为乐,尽可能地避免造成自己和他人的安全。 (三)有良好的职业行为和习惯 形成好的生活习惯,对车辆的经营进行日常维护,保持车辆的整

洁完好,形成良好的驾驶作风。做到遵章守纪、克己忍让、礼貌行车、确保安全、助人为乐、不酒后开车、不开“英雄车”“霸王车”,做到心灵美、语言美、行为美和环境美。 驾驶员具有高尚的职业道德,是保障安全行车、完成行车运输任务的重要保障。缺乏道德观念而造成发生伤亡事故的原因有:(1)缺乏事业心,对祖国、人民不负责、不热爱本职工作、玩忽职守、麻痹大意、随意行车、开车打盹,造成瞬间交通事故。 (2)不懂科学、不受学习、不求进步、盲目骄傲自满、开英雄车、霸王车、斗气车,那生命财产赌气。 (3)法盲、法制观念淡薄、无视交通法规、抢红灯、乱交通、故意挤抹他人、拿群众开心。 二、道路运输驾驶员的行为规范 规范操作 1、认真遵守道路安全法律法规和安全操作规范,不断提高自身安全意识和行为。 2、切实做好出车前、行车中、收车后的日常维护和车辆检查,提前发现隐患,防患于未然,避免行车中发生事故。 3、谨慎驾驶的黄金“三原则”:集中注意力、仔细观察、提前预防。 4、按照不同的交通环境、气象条件、车辆机械状况来选择行驶方式,不断调整行驶路线和行驶速度,以防由于别人的不法行为或驾驶错误而导致交通事故。

公交车驾驶员培训实施方案

公交车驾驶员培训方案

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重庆市万州汽车运输集团 云阳县云万公共交通有限公司 公交车驾驶员2018年服务质量培训方案 注明: 1、本方案为2018年优质服务年度培训方案。 2、全年按季度分四次进行培训。 3、本培训方案可以重复培训。 第一讲: 为加强公交行业规范化管理,提高从业人员整体素质,提升公交行业服务水平,结合本公司实际,特制定驾驶员培训学习方案。 一、培训意义 进一步提高驾驶人员的综合素质、职业道德和文明优质服务水平,通过安全生产、文明优质服务,全面提升公交行业整体城市“窗口”形象。 二、培训目的 1、通过培训学习使驾驶人员掌握相关日常运行的基本知识。

2、使驾驶人员如何改善服务质量,提升优质服务水平。 三、培训对象 本公司所有在职驾驶员 (一)驾驶员职业道德规范: 遵纪守法、服务指挥;文明驾驶,安全行车;钻研技术,提高技能;驾乘配合,规范服务。 (二)驾驶员仪容规范 1、上班时应穿着规范的工作服装,工作服装洁净、平整、无异味、无破损; 2、身体无异味、勤洗澡更衣;口气清新、营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐、无怪异发型及颜色、手部洁净、指甲修饰得体、男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女性驶员不长发披肩。 (三)驾驶员行为规范 1、微笑服务。举止得体,态度诚恳、礼貌; 2、使用普通话(必要时用双语)和文明用语为乘客服务。立迎立送,“请”字当先,说话和气、不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客; 3、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、挑牙、向车内外吐痰等、打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客。

公交驾驶员安全考试试卷

志华驾驶员培训试题 姓名得分____ 一选择(共10题每题1分) 1和道路运输有关的法律是() A.中华人民共和国道路交通安全法 B 中华人民共和国治安管理条例 C.中华人民共和国计划生育法 D 中华人民共和国海运条例 2.下列和安全生产无关的法律是() A 中华人民共和国道路交通安全法 B 中华人民共和国人身安全法 C 中华人民共和国道路保障法 D 中华人民共和国道路通行法 3法律赋予的道路运输驾驶员权利包括() A获得工伤社会保险和民事赔偿的权利B选举权与被选举权 C 获得教育子女的权力 D 正确使用安全设施 4公交驾驶员拒绝运输的权利有() A 乘客坚持携带易燃易爆等危险品上车的B乘客喝了酒坚持上车的 C 带较多行李上车的 D 老人没有家人陪同的 5 造成交通事故后逃逸的处罚是() A吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证 B 吊销机动车驾驶证,且终生不得重新再驾驶该车型车辆 C吊销机动车驾驶证,且终生不得重新驾驶车辆

D吊销机动车驾驶证,且终生不得再坐车 6法律规定的道路运输驾驶员义务包括()A遵守社会道德 B正确使用安全设施 C 履行社会责任 D 拒绝违章指挥和强令冒险作业 7 下列哪种情况发生后安全奖不清零() A 发生重大事故 B 行车不规范被稽查 C 行车不规范被投诉 D 乘客或他人的无责投诉 8 驾驶员的社会责任不包括() A保障乘客生命财产安全责任 B避免其他交通参与者生命财产损失的责任 C为顾客提供优质服务的责任 D 照顾好老婆孩子 9道德与法律的区别是() A道德是一种社会意识,法是一种行为规范或规则B道德是一种社会责任,法是一种行为社会义务C道德是一种社会意识,法是一种行为自由度 D 道德是一种社会意识,法是一种行为安全性 10.你认为能让你行车更安全的行为是()

城市公交驾驶员职业道德规范

精心整理公交驾驶员职业道德 城市公共交通驾驶员应该具备的职业道德是指所有城市公共交通运输行业的驾驶员在职业活动中应该遵循的行为准则,是从事城市公共交通运输工作特殊的道德要求,是整个社会对从事城市公共交通运输工作的驾驶员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。同时也是城市公共交通运输行业的驾 是: 作 方便、 人民生命财产安全高度负责的精神和热情为乘客服务的意识。确保行车安全是每一 个公交驾驶员的首要职责,也是职业道德最基本的要求。要做到安全驾驶,必须具备思想上的重视,法纪上的约束,技术上的保障和文明修养的调节四个基本要素, 所以驾驶员能否为乘客提供优质服务,就成为衡量驾驶员有无职业道德的一个主要 标志。

三、遵章守纪,准点运行。 遵章守纪是驾驶员职业道德的一项基本内容,严格遵章守纪是公交驾驶员维护企业经济效益和社会效益的基本条件,只有认真执行各项法规,纪律,公交服务才能实现,驾驶员作用才能发挥出来。遵章守纪在很大程度上需要驾驶员的自觉,做到一丝不苟,这最能反应驾驶员的道德素质。 ,机动车驾驶员应该挺身而出,伸张正义,不畏强暴,敢于斗争和善于斗争。另外,驾驶员在驾驶工作中也经常会遇到突发性的伤病员,如交通事故中的受伤者,急需救助的病人和孕妇,遇到这种情况,驾驶员应急群众之所急,将伤、病者尽快送往医院救治. 七、服从调度,团结协作。 驾驶员在行驶中能否服从管理,服从调度,搞好协调配合,决定着公共交通的

营运效果,影响着公交的服务质量,也反映着公交驾驶员的道德风尚。 八、欢迎群众监督,虚心接受群众批评,不断提高服务质量。 公交驾驶员应具备的基本素质 城市公共交通运输行业是城市的名片、精神文明的窗口,努力为广大人民群众提供快捷、方便、安全、舒适的服务是我们对社会的承诺。因此,每一个公交驾驶 ,它 要停车保护现场,要及时报警,如有人员受伤的要及时送往医院救治。 1、应该遵守的通行规定 (1)靠右行驶、各行其道; (2)礼让三先、不开快车; (3)尾随行驶、不违章超车;

公交车驾驶员培训方案

重庆市万州汽车运输集团 云阳县云万公共交通有限公司 公交车驾驶员2018年服务质量培训方案 注明: 1、本方案为2018年优质服务年度培训方案。 2、全年按季度分四次进行培训。 3、本培训方案可以重复培训。 第一讲: 为加强公交行业规范化管理,提高从业人员整体素质,提升公交行业服务水平,结合本公司实际,特制定驾驶员培训学习方案。 一、培训意义 进一步提高驾驶人员的综合素质、职业道德和文明优质服务水平,通过安全生产、文明优质服务,全面提升公交行业整体城市“窗口”形象。 二、培训目的 1、通过培训学习使驾驶人员掌握相关日常运行的基本知识。

2、使驾驶人员如何改善服务质量,提升优质服务水平。 三、培训对象 本公司所有在职驾驶员 (一)驾驶员职业道德规范: 遵纪守法、服务指挥;文明驾驶,安全行车;钻研技术,提高技能;驾乘配合,规范服务。 (二)驾驶员仪容规范 1、上班时应穿着规范的工作服装,工作服装洁净、平整、无异味、无破损; 2、身体无异味、勤洗澡更衣;口气清新、营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐、无怪异发型及颜色、手部洁净、指甲修饰得体、男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女性驶员不长发披肩。 (三)驾驶员行为规范 1、微笑服务。举止得体,态度诚恳、礼貌; 2、使用普通话(必要时用双语)和文明用语为乘客服务。立迎立送,“请”字当先,说话和气、不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客; 3、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、挑牙、向车内外吐痰等、打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客。

4、不向乘客索要财物、不接受乘客的任何食品、饮料和香烟等; 5、回答乘客问题应主动、与乘客交流应适度、交谈内容应健康文明、不信谣、不传谣;乘客间谈话时不得插话; 6、尊重不同人群、民族的宗教信仰和风俗习惯。 (四)驾驶员车厢服务规范 1、驾驶员不得接触钱币、乘客上车时应认真监督乘客投币、刷卡、乘客投大额钱币时,应提醒乘客不找零钱。 2、车厢内备足有效票据,方便乘客取用。 3、宣传照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客,努力营造车厢文明礼让气氛。 4、及时报站,积极疏导车内乘客,方便乘客上、下车; 5、空调车应在车厢温度低于11度时送暖风,高于26度时送冷风。 6、广播内容应以新闻、音乐和营运服务方面的信息为主,不得妨碍安全驾驶和车辆报站。 7、合理控制广播及多媒体音量,不得对乘客造成噪音干扰,不得妨碍安全驾驶和车辆报站。 8、对拾遗物品要及时登记、妥善保管,按规定上缴处理; 9、做到勤检查,发现问题及时报修; 10、车头灯、尾灯、方向灯的面罩等设施完好;

公交车驾驶员考试题全部内容

公交车驾驶员考试题全部内容

一、安全办考试题(每题1分,共70分) 1、《中华人民共和国道路交通安全法》是为了维护道路交通秩序,_______,提高通行效率。 A、保证车辆高速行驶 B、圆满完成运输任务 C、保护公民合法权益 D、减少交通事故 2、图中所示白色双 虚线为______标线。 A、减速让行 B、禁止停车 C、停车让行 D、非机动车停车 <> 3、驾驶人在道路上驾驶机动车时,______。 A、可以不携带驾驶证 B、可以不携带行驶证 C、必须携带驾驶证、行驶证和强制保险标志 D、应携带出厂合格证明或进口凭证 4、驾驶人驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的______进行认真检查。 A、安全技术状况 B、整体结构 C、所有部件 D、齿轮油 5、机动车驾驶人______车辆。 A、在没有交通信号时可以任意驾驶 B、应当依法、安全和文明驾驶 C、在没有交通警察时可随意驾驶 D、可按照自己的习惯驾驶 6、图中标志的含义 是___。 A、顺序行驶 B、反向弯路 C、环形交叉路口 D、绕行 <> (底 色为黄色) 7、下列不属于道路交通信号的是______。 A、交通信号灯 B、交通信息板 C、交通警察的指挥 D、交通标志 8、以下不属于道路交通信号是______。 A、警灯 B、交通标志 C、交通警察的指挥 D、交通标线 9、公交车以外的机动车在公共汽车站以内的路段,不的停车 A、30米 B、20米 C、10米 D、5米

10、机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照______通行。 A、道路标志 B、交通信号灯的指挥 C、交通警察的指挥 D、道路标线 11、机动车在没有交通标志、标线的道路上,应当____。 A、随意行驶 B、加速行驶 C、停车观察周围情况后行驶 D、在确保安全、畅通的原则下通行 12、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,____。 A、不得超过标明的最高时速 B、允许超过标明最高时速的10% C、可以超过车辆的最高设计时速 D、按规定的最高车速行驶 13、机动车在夜间或者容易发生危险的路段,应当______。 A、以最高设计车速行驶 B、降低速度,谨慎驾驶 C、保持现有速度行驶 D、以超过规定的最高车速行驶 14、驾驶车辆在交叉路口前变更车道时,应___驶入要变更的车道。 A、在道路前实线区内根据需要 B、进入路口实线区内 C、在虚线区按导向箭头指示 D、在路口停止线前 15、机动车通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当______。 A、迅速通过 B、减速慢行 C、适当加速 D、保持行驶速度 16、在车道减少的路段、路口,机动车应当______。 A、借道超车 B、依次交替通行 C、加速通过 D、抢道行驶 17、在没有交通信号的交叉路口遇到车辆缓慢行驶时,机动车应当______。 A、借右侧道路超车 B、从左侧超车 C、依次交替通行 D、穿插等候的车辆 18、机动车遇行人正在通过人行横道时,应当______。 A、停车让行 B、绕行通过 C、持续鸣喇叭通过 D、提前加速通过 19、前轮胎爆裂已出现转向时,驾驶人不要过度矫正,应在控制住方向的情况下,__ ____,使车辆缓慢减速。 A、采取紧急制动 B、使用驻车制动 C、轻踏制动踏板 D、迅速踏下制动踏板 20、机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,______。

公交驾驶员服务要求规范

公交驾驶员服务规 一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法,服从指挥:持证上岗,遵守道路交通安全法和相关法规,执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定,服从调度指挥。 2、文明驾驶,安全行车:各行其道,安全礼让,控制车速,熟悉线路,妥善处理各种突发情况;进出站做到“七必须,七不准”,确保行车安全。 3、学习技术,提高技能:钻研驾驶技术,熟练掌握车辆的技术性能;按岗位规程序,做好出车前各种例检,运行中发现异常现象及时处理;节能降耗,执行车辆尾气排放标准,发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车,完成任务:精心维护车辆,保持车容整洁,确保设施完好和正常运行,努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合,规服务:驾乘密切配合、团结协作,共同营造和谐的工作环境;规服务,文明礼貌,为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律: 不准擅离职守,无故摆车不走;不准私自甩站,严禁用

车门卡甩乘客;不准歧视、刁难乘客; 不准在工作中做与工作无关的事宜; 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷;不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律: 讲究交通公德和职业道德,文明驾驶,礼貌行车。服从交通警察指挥,认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 三、公交驾驶员仪容规 1、上班时应着公司统一规的工作服装,戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损,不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等; 2、身体无异味,勤洗澡更衣;口气清新,营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐,无怪异发型及颜色,手部洁净,指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜须;女驾驶员不长发披肩。 四、公交驾驶员行为规 1、微笑服务,举止得体,态度诚恳、礼貌; 2、使用普通话和文明用语为乘客服务。“请”字当先,说话和气,不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客,

公交汽车驾驶员招聘方案(拟定)

2017年交投公交驾驶员招聘方案(拟定) 大庆市交投公共汽车有限公司为扩充运力储备,满足公司运营需求,将招聘一批优秀公交车驾驶员,希望通过合理、科学的招聘程序,为公司增添动力。本次招聘本着竞争择优的原则,公平公正地选拔公司所需人才,特制定本方案: 一、招聘小组:人力资源部、运营部、安全部、票务部、稽查部、优质服务部、技术信息部、通运驾校 二、招聘条件及要求 1.城市公交车驾驶员,驾驶员年龄应在25至45周岁之间; 2.招聘人数:预计人; 3.具有3年以上相应车型实际驾驶经验,从事过城市公交工作者优先。 三、招聘具体方案 1.报名阶段(提前15天) 报名材料:见(附件1),另需本人填写《报名登记表》(附件2) 报名时间:上午 8:30-11:00 下午 13:30-16:00 1 报名地点:大庆交投公交公司(高新开发区秀水路) 报名电话:0459-******* 2.考核阶段(用时3天)

(一)实际操作 招聘考核由通运驾校负责提供考试场地及考官,公交各部门负责提供考试车辆,共同配合完成。 考试内容:由通运驾校委派专业教练员为考官,按照城市公交驾驶员(A1A3)实 际操作考试标准进行考核,涉及场地内驾驶技术、实际路面操作等各项考试内容。 考核标准:能够熟练自主的完成考核项目,评分为优秀;能够较好的完成考核项目,评分为良好;能够完成大部分考核项目,评分为一般;不能够熟练掌握考核车辆的,不予继续操作进行考核。 考核操作中,如有能够依次完成所有的考核项目并达到优秀评分者,可不参加 后续笔试考核,直接参加面试或破格录取。 考试完毕后,整理实际操作考试分数,录入电脑,打印成绩单 (二)理论培训(用时1天) 1.公司各部门培训相关管理制度,安全部负责培训驾驶基础知识、道路安全法,优质服务部负责培训公交人员职业道德 与企业文化,票务部负责培训票款管理制度与规定,分公司负责培训运营纪律 与油料管理考核规定,人力资源部负责培训人事相关管理制度与规定,对新聘人员存在的问题进行针对性的培训; 2.培训结束后,要求各部门指导新招录驾驶员签字确认培训内容(附件3)。 (三)笔试面试(用时1天) 考核内容:

最新版本公交车驾驶员培训综合试题

嘉峪关市公共交通有限责任公司 公交车驾驶员培训综合试题 姓名:性别:年龄:岁。 所属线路: 路,文化程度:。 考试时间:2016年7月15日。综合得分:(每题2分,90分及格) 一、选择题 1、雨天安全行车的注意事项是() ①避免紧急制动、紧急转向;②保持足够的安全距离; ③注意非机动车和行人动态;④选择安全车速行驶; A、①② B、①③④ C、②③④ D、①②③④ 2、驾驶车辆正常行驶时,对道路情况的处理要有预见性,在接近障碍时能()。 A、紧急制动能停车 B、急转向迅速绕过 C、迅速躲避不发生碰撞 D、平稳停车 3、驾驶人在超车时,前方车辆不减速、不让道,应()。 A、连续鸣喇叭加速超越 B、加速继续超越 C、停止继续超车 D、紧跟其后,伺机再超 4、行车中变更车道,()开启转向灯。 A、应提前1秒钟 B、应至少提前3秒钟,提醒后方来车注意 C、不需要提前 D、根据情况决定是否 5、在堵车的交叉路口绿灯亮时,车辆()。 A、可直接驶入交叉路口 B、不能驶入交叉路口 C、在保证安全的情况下驶入交叉路口 D、可借对向车道通过路口 6、行车中遇有非机动车准备绕过停放的车辆时,应()。 A、鸣喇叭示意其让道. B、让其先行 . C、加速绕过 7、行车中突然有皮球滚到路上,应()。 A、保持原速行驶. B、迅速绕过 C、立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童 D、从皮球上骑过D、紧随其后鸣喇叭 8、夜间行车中,前方出现弯道时,灯光照射()。 A、距离不变 B、由高变低 C、离开路面 D、由路中移到路侧 9、夜间会车时,不要直视对面车辆灯光,应将视线()。 A、右移并减速行驶 B、左移并减速行驶 C、右移保持正常速度行驶 D、左移并加速行驶 10、避免爆胎的错误做法是:()。 B、降低轮胎气压B、定期检查轮胎 C、及时清理轮胎沟槽里的异物。 D、更换有裂纹或有很深损伤的轮胎 二、判断题 1、遇儿童在公路嬉戏打闹时,应连续鸣喇叭,快速通过。() 2、车辆行至急转弯处时,应减速并靠右侧行驶,防止与越过弯道中心线的对方车辆相撞。() 3、驾驶人醉酒后发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失的,保险公司不承担赔偿责任。() 4、在风、雪、雨、雾天气的夜间行车时,应使用防雾灯或防眩近光灯。() 5、夜间行车,要避免超车,确需超车时,可变换远近光灯向前车示意。() 6、风、雨、雪、雾等复杂气象条件,遇前车速度较低时,应开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。() 7、浓雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度。() 8、车辆在冰雪路面紧急制动时,易产生侧滑,应降低车速,利用发动机制动进行减速。()

公交驾驶员服务规范

公交驾驶员服务规范 为了促进我市公交事业的健康发展,服务好广大市民的出行,营造一个舒适、便捷的乘车环境,提高驾驶员综合素质,强化服务质量,结合我公司实际,特制定此公交驾驶员服务规范。 第一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法,服从指挥:持证上岗,遵守道路交通安全法和相关法规,执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定,服从调度指挥。 2、文明驾驶,安全行车:各行其道,安全礼让,控制车速,熟悉线路,妥善处理各种突发情况;进出站做到“七必须,七不准”,确保行车安全。 3、学习技术,提高技能:钻研驾驶技术,熟练掌握车辆的技术性能;按岗位规范程序,做好出车前各种例检,运行中发现异常现象及时处理;节能降耗,执行车辆尾气排放标准,发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车,完成任务:精心维护车辆,保持车容整洁,确保设施完好和正常运行,努力完成各项生产任务和运营指标。 5、驾乘配合,规范服务:驾乘密切配合、团结协作,共同营造和谐的工作环境;规范服务,文明礼貌,为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。

第二、公交驾驶员的职业纪律 1、乘务纪律: 不准擅离职守,无故摆车不走; 不准私自甩站,严禁用车门卡甩乘客; 不准歧视、刁难乘客; 不准在工作中做与工作无关的事宜; 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷; 不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律: 讲究交通公德和职业道德,文明驾驶,礼貌行车。服从交通警察指挥,认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。 车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 第三、公交驾驶员仪容规范 1、上班时应着公司统一规范的工作服装,戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损,不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等; 2、身体无异味,勤洗澡更衣;口气清新,营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐,无怪异发型及颜色,手部洁净,指甲修饰得体。男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女驾驶员不长发披肩。 第四、公交驾驶员行为规范 1、微笑服务,举止得体,态度诚恳、礼貌;

公交车驾驶员岗前培训内容

公交驾驶员安全行车要求 1、遵守交通安全法规。 2、熟悉车辆性能,集中精力,文明驾驶,礼让行车。 3、按规定车速行驶,保持安全车距。 4、超车和会车时注意车头和车尾,让车时应让道减速。 5、通过人行横道时,应减速行驶或停车让行。 6、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速,谨慎驾驶,不与行人和自行车抢行。 7、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位,谨慎驾驶。 8、通过铁道口时要做到一停二看三通过。 9、站外非故障停车,不得开门上下乘客。 10、能见度较差的风雾雨雪天气及冰雪路面行车时,保持安全车速,禁止超车。 11、在冰雪路面行车时,应点刹制动,配备缓速器的车辆宜使用缓速器辅助制动。 12、遇积水路面,水情不明和积水深度超过车轮半径时,不宜通过。涉水通过后,及时采取点磨刹车的措施。 13、随时观察气压是否正常,如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。 14、发现异响或异味时,靠路边停车检查,在判明原因并排除故障前,不得继续行车。 15、车辆发生故障时,立即靠路边停车,开启危险报警闪光灯,并在车后方设置警示标志。

16、故障车被拖走时,应采取硬拖方式,同时开启危险报警闪光灯。 17、行车中不与他人闲谈和使用手机。 18、停车场内限速15km/h,出入口限速5kn/h。 19、离开车辆时,拉好手刹。收车时,关闭电源盒燃气总开关。 20、如遇突发事件,按应急预案的规定执行。公交驾驶员车厢服务 1、按规定提前上岗,检查服务设施。 2、礼貌待客,服务用语应符合相关的规定,不说服务忌语和不文明用语。 3、按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等电子设备。 4、提示乘客刷卡、投币、购票。本站车满员时,劝告留站乘客等候下次车。 5、车辆进站时应向车内乘客报到达站名,出站时向乘客报下一站站名。 报站器、动态显示屏和移动电视同时报站时,其内容一致。报站器故障时,应人工报站。 6、开关车门时应注意防止夹摔乘客。 7、执行政府有关减免费乘车规定,并提供相应同等服务。 8、耐心解答乘客闻讯。 9、重点照顾老幼病残孕等需要帮助的乘客。 10、向乘客进行文明乘车和安全防范的宣传。乘客较多时,应进行疏导。 11、劝阻和制止乘客携带宠物、车厢内吸烟、头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。 12、根据天气变化及时调整车窗开度,按规定的车内温度开启空调。 13、夜间行车时,按规定开启发光路牌和厢灯。

驾驶员职业道德

驾驶员职业道德规范 一、树立“四个意识”、弘扬“敬业精神” 1、道德意识 做事先做人,这个道理适用于任何行业。驾驶员必须清楚自己的责任和应遵循的规矩,哪些是应该说的、应该做的,哪些是不该说的、不该做的。本分做人,实在做事。平时要加强政治和业务学习,提高个人修养和驾驶水平,保证领导和职工用车,对和自己无关的事不问、不说、不传,更不允许发生依势索要现象。 2、服务意识 驾驶员的工作,是通过驾驶车辆为单位工作人员服务来完成自己的工作任务的。同事之间没有工种、身份的贵贱差别,但有工作种类、工作性质之分。从某种角度来讲,驾驶员行业就是一种服务性工作,需要讲究服务意识。对驾驶员来说,树立服务意识,遵从自己的本分,才能成为一名称职合格的职工。 3、安全意识 驾驶车辆,安全是第一位的。作为机动车驾驶员,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,单位工作任务的完成,也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全,就必须牢固树立安全意识,保养好自己驾驶的车辆,行驶中要谨慎驾驶,时时刻刻注意安全,不辜负家庭、单位和社会的期望。 4、守法意识 遵守交通管理法规和各种规章,是驾驶员职业活动正常开展的重要保证,也是实现安全行车的必要前提。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规来约束自己的行为,自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理。这是机动车驾驶员职业道德的基本要求,也是安全行车的重要保证。 5、弘扬敬业精神 一切从人民利益出发,全心全意为人民服务是党的唯一宗旨,驾驶员要把为人民服务贯彻到工作的每一环节当中,把为单位干部职工服务作为为人民服务的具体体现。驾驶员担负的是单位与外部沟通协调工作中交通往来的重任。无论是领导干部出行,还是普通职工出行,无论事大事小,都是单位工作的组成部分,驾驶员要服从调度指挥,不挑人挑事出车。对每一项出车任务

公交驾驶员培训试题

公交驾驶员培训试题 姓名:得分: 一、选择题(每题5分,共20分) 1、发生事故破坏现场和私自处理造成后果者,由当事人承担()的经济损失。 A、全部 B、90% C、70% D、30% 2、公交车中途发生故障,不能继续行驶,驾驶员应向乘客说明情况,妥善安排乘客(),后车不得拒载。 A、等待车辆修复 B、分流乘坐其他车辆 C、乘坐同线路后车 3、驾驶员在行车中应当树立六种安全意识,分别是:红绿灯意识、右侧通行意识、各行其道意识、斑马线意识、停止线意识、()。 A、慢行意识 B、依法让行意识 C、左侧通行意识。 4、“优质服务”重在()二字。 A、效益 B、优质 C、快速 二、填空题(每空2分,共40分) 1、轻微事故发生必须及时与、取得联系,小时之内必须办理轻微事故手续,不办理者,公

司。 2、禁止驾驶营运车辆、发微信、戴耳机和使用。车辆在场站内停车以及在加气站排队等候加气时禁止在车内。违章者罚款 元,并停岗。 3、坚决禁止驾驶公交车,在市内驾驶公交车时速不得超过;繁华路段时速不得超过;二环路及城郊结合部时速不得超过;车辆转弯或调头时,时速不得超过;进入公交场站时,时速不得超过;途经非机动车道时,时速不得超过。违章者罚款元。(凡因超速行驶,发生一般责任性事故的,经济损失由肇事者支付事故总支出的%)。 4、发生事故后,首先要,抢救。 三、问答题(共两题,各20分,共40分) 1、车辆的日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,其主要内容是什么?

公交驾驶员培训试题答案 一、选择题 ABBB 二、填空题 1、车队长、安全科、24小时、不给予理赔 2、使用电话,与工作无关的音响设备,使用电话,1000,1个月 3、超出规定时速,40公里每小时,30公里每小时,50公里每小时,10公里每小时,10公里每小时,500,50 4、保护好现场,伤员和财产 三、问答题(共两题,各20分,共40分)

城市公交汽车驾驶员职业道德练习题

城市公交汽车驾驶员职业道德试题 一、选择题:(每题 1 分,共45 分) 1、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是() A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要 C、德治是目的,法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进 2、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到() A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明 3、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:() A、是职业道德的重要规范 B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲 4、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是() (A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行” (C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 (D)在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 5、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极 作用,人们必须增强()。 (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 (B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 (C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 (D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 6、文明职工的基本要求是()。 (A)模范遵守国家法律和各项纪律努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(B)顾客是上帝,对顾客应唯命是从(C)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身 7、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。 (A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)发型突出个性 8 、道德的实质,是一种()规范,是人们在社会活动中调整人际关系,调整个人与整个社会之间关系的概括与反映,是人类社会的产物。 A、思想行为 B 品行能力 C 、思想素质D 、行为关系 9 、不同民族,不同地域,不同层次的人们,在不同时期,其道德观念往往 ()差异。 A 、存在 B 、不存在 C 、不一定存在 10 、道德具有一定(),道德是在人类历史的长河中,逐渐发展而来的。 A、局限性 B 、层次性 C 、局限性和层次性 11 、道德和法律都是人们应当遵循的行为准则和规范,因此道德等同于法律。 其观点()。 A、正确 B 、错误C 、不一定

公交车驾驶员培训及入职流程

公交车驾驶员培训及入职流程 一、无驾驶证人员 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、接受入职政审、体检; 3、参加A3或增驾A1培训,考取驾驶证; 4、拿到驾驶证后,进行驾驶实习培训; 5、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 6、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 7、岗前培训全部通过后即入职就业。 二、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄超过一年的人员(大公交岗位) 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 3、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 4、岗前培训全部通过后即入职就业。

三、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄未满一年的人员(大公交岗位) 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、报名手续完成后,进行驾驶实习培训; 3、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 4、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 5、岗前培训全部通过后即入职就业。 四、已持A2、B、B2或C驾驶证的人员(小公交司机岗位) 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 3、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 4、岗前培训全部通过后即入职就业。 五、有意向大公交岗位发展的在职小公交岗位人员 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、参加A3或增驾A1培训,考取驾驶证; 3、拿到驾驶证后,进行驾驶实习培训;

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