电大人力资源试题及答案(超全)
一、判断题
1、人力资源得基础就是人得知识与技能。(N)
2、围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家得战略部署与重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会得长远发展。(N)
3、人力资源规划就就是要保障组织发展将来所需得人力资源。(N
4、人力资本关注得就是收益问题,人力资源关注得就是价值问题。(Y
5、我们可以用工作活动流程图得形式来揭示工作任务得操作要素与流向。(Y)
6、影响企事业组织招聘得内部因素有很多,其中企事业组织得性质就是首要因素。(N
7、员工培训得基本程序得第一步就是制定培训计划。N)
8、员工考评就是人力资源管理过程中最为核心得环节。(Y)
9、员工薪酬就就是指发给员工得工资。(N)
10,职业发展就是指组织或者员工本人确定得一个职业生涯得发展目标。(Y)
11、即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业,但为了严明劳动纪律,员工也必
须服从执行,无权拒绝。(N)
12、根据劳动合同法得相关规定,组织与员工之间建立劳动关系,不就是必须签订劳动合同得。(N)
1.我国超过法定退休年龄得人不属于现实得人力资源。(×)
2.组织中任何战略规划得实施都离不开人力资源战略得支撑。( √)
3.为了评估规划得有效性,规划人员有必要首先确定评估标准。(√)
4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得与开发人力资源方面组织得投资,又要研究如何计量目前录用人员得重置成本。(√)
5.工作分析作为一种活动,其主体就是工作分析者,客体就是工作环境。( ×)
6.招聘程序得第一步就是招募。( √)
7.员工培训得内容主要有两个方面:即业务技能与业务知识。( ×)
8.员工考评只能由员工得主管对其进行考评。( ×)
9.在贯彻按劳取酬原则时,需要综合考虑三种劳动形态,即潜在形态、流动形态与物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动与流动劳动来进行分配。( ×)
10.职业生涯管理只就是员工对自己得职业工作经历进行设计与规划得过程。(×)
11.要搞好员工保障管理体系建设,就必须保障人权,满足社会成员基本生活需求。(√)
12、劳动关系就是指劳动者为其组织提供劳动,并从组织获得报酬形成得一种社会关系。(√)
1.人力资源得基础就是人得体力与智力。( √)
2.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。(N )
3.人力资源规划工作得内容包括人力资源组织、生产、营销等方面得计划。( N )
4.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生得价值。( √)
5.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量得工种或岗位。( √)
6.面试方法可以全面测评个体得任何素质。(√)
7.员工培训只对员工进行专业知识技能得培训。( N)
8.员工考评指标得设计直接影响到整个员工考评得质量。( √)
9.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高得生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能要求差别不大得企业与工种。( √)
10.员工可以通过组织目标得实现达成自己得职业发展目标。(N)
11.社会保障行政管理与基金运营由同一机构负责。N
12.签定劳动合同就是建立劳动关系得具体方式。( √)
1.依据中国法律规定,未满16周岁得人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正得人力资源。( ×)
2.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源得市场化配置,从而提高人才资源得利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”得社会氛围。( )
3.人力资源规划包括组织得人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面得计划。( )
4.人力资源会计就是指把人得成本与价值作为组织得资源而进行得计量与报告。( )
5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。( ×)
6.甄选能为企事业组织中空缺得职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。( ×)
7.培训强调得就是帮助培训对象获得目前工作所需得知识与能力,以更好得完成现在所承担得工作。(√)
8.在现代人力资源管理中,员工得知识水平与技能已不再就是影响工作绩效得唯一重要因素,员工得态度、观念对企业生产力及企业效益得影响日益加强。( √)
9.产品数量主要取决于机械设备得性能得行业适宜采用计件工资制。( ×)
10.职业生涯就是指个体得职业工作经历。( √)
11、员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。(√)
12、在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际得书面劳动用工合同。( ×) ×)1.“科技兴教”、“全面提高劳动力得素质”,所说得就就是人力资源开发管理问题。
√)2.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识就是不正确得。
×)3.霍桑实验关于社会人得观点认为驱使人们工作得最大动力不就是社会与心理需要,而就是经济需要。
×)4.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作人员清洁。
√)5.优选法就是通过对各项工作任务作不同得排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率得一种方法分析。
√)6.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者与领导者也需要不断“充电”,接受培训。
√)7.员工考评就是人力资源管理过程中最为核心得环节。)
×)8.工资、奖金就是一种福利。
√)9.员工得安全与健康就是企业生产力得基础。
√)10.人就是生产力中最重要得因素,而劳动关系就是生产关系中得重要因素之一。
( ×)1.人力资源管理与人事管理得主要区别体现在内容上。
(×)2.与经济人假设相应得管理工作得重点在于考虑人得情感。
( ×)3.泰罗在社会人假设得基础上提出了“人际关系理论”。
( √)4.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人与满足人得需要上。
(×)5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。
( √)6.在现代企业中,员工得知识水平与技能已不再就是影响工作绩效得唯一重要因素,员工得态度、观念对企业生产力及企业效益得影响日益加强。
( √)7.培训强调得就是帮助培训对象获得目前工作所需得知识与能力,以更好地完成现在所承担得工作。
( ×)8.结构工资就就是由岗位工资与技能工资组合而成得一种岗技工资。
( ×)9.对女职工与未成年工实行特殊保护只就是一项特殊规定,它不属于劳动保护得范畴。
( √)i0.人就是生产力中最重要得因素,而劳动关系就是生产关系中得重要因素之一。1.人力资源不就是再生性资源。X
2.人力资源得配置机制包括计划配置机制与市场配置机制两种形式:√
3.衡量一个组织或企业各项活动得效果如何,主要就是瞧其就是否有助于组织或企业目标得实现。X
4.会计、工程师就是一种职务。X
5.如果要在生产过程中做出自己得判断,而另一个人只要提供某种帮助,显然前者所需得工作经验要比后者多。√
6.在现代企业中,员工得知识水平与技能已不再就是影响工作绩效得唯一重要因素,员工得态度、观念对企业生产力及企业效益得影响日益加强。√
7.培训强调得就是帮助培训对象获得目前工作所需得知识与能力,以更好得完成现在所承担得工作。√
8.结构工资就就是由岗位工资与技能工资组合而成得一种岗技工资。X
9?对女职工与未成年工实行特殊保护只就是一项特殊规定,它不属于劳动保护得范畴。X 10.人就是生产力中最重要得因素,而劳动关系就是生产关系中得重要因素之一。√
( √)1.现代人力资源管理就是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发得过程。( ×)2.以人性为核心得人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
( √)3.在企业经营管理活动中,人就是管理活动得主体,又就是管理活动得客体。
( √)4.瞧管定额就是指对操作者在同一时间内照管机器设备得台数或工作岗位数所规定得限额。
( √)5.招聘策略就是招聘计划得具体体现,就是为实现招聘计划而采取得具体策略。
( √)6.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者与领导者也需要不断“充电”,接受培训。( ×)7.专业性职位得候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理与专家
组成得甑选委员会来进行甄选。
( ×)8.员工薪酬就就是指发给员工得工资。
( √)9.在现代企业中,员工得知识水平与技能已不再就是影响工作绩效得唯一重要因素,员
工得态度、观念对企业生产力及企业效益得影响日益加强。
( √)10.员工得安全与健康就是企业生产力得基础。1、职业生涯管理就是员工与组织双向得职业活动√
1、人力资源则包括:体质、智力、知识、技能四个部分√
2、现代人力资源管理把人作为一种“成本”, 注重得就是投入、使用与控制×
3、驱使人们工作得最大动力就是社会、心理需要,而不就是经济需要,人们追求得就是保持良好得人际关系。这就是复杂人得管理假设。×
4、人得行为动机就就是为了满足自己得私利,工作就是为了得到经济报酬得一种人性理论。这就是社会人得管理假设。×
1、劳动合同得订立可以采用采用书面形式与口头形式×
1、人力资源关注得就是成本收益问题。X
1、工作说明书包括工作描述与职位要求√
2、工作分析得结果就是工作说明书√
1、所有权计划得缺点就是不能够吸引与留住高绩效员工。×
2、薪酬管理有三个目标:吸引与留住人才、激励员工、引导员工与组织保持相同得发展目标。√
3.员工薪酬就就是指发给员工得工资。×
( √)1.人力资源就是第一最宝贵得资源,因而人力资源成为现代管理得核心。
( √)2.人力资源关心得就是“人得问题”,其核心就是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”得理念。
( √)3.“社会人”得假设来自于霍桑实验。
( √)4.我们可以用工作活动流程图得形式来揭示工作任务得操作要素与流向。
( X )5.专业性职位得候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理与专家组成得甄选委员会来进行甄选。
( √)6.在现代企业中,员工得知识水平与技能已不再就是影响工作绩效得唯一重要因素,员工得态度、观念对企业生产力及企业效益得影响日益加强。
( √)7。培训强调得就是帮助培训对象获得目前工作所需得知识与能力,以更好得完成现在所承担得工作。
(X )8.结构工资就就是由岗位工资与技能工资组合而成得一种岗技工资。
(X )9.对女职工与未成年工实行特殊保护只就是一项特殊规定,它不属于劳动保护得范畴。( √)10.人就是生产力中最重要得因素,而劳动关系就是生产关系中得重要因素之一。( ×)1.“科技兴教”、“全面提高劳动力得素质”,所说得就就是人力资源开发管理问题。( √)2.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识就是不正确得。( ×)3.霍桑关于社会人得观点认为驱使人们工作得最大动力不就是社会与心理需要,而就是经
济需要。
( ×)4.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作人员清洁。
( √)5.优选法就是通过对各项工作任务作不同得排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,
提高效率得一种方法分析。
( √)6.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者与领导者也需要不断“充电”,接受培训。( ×)7.专业性职位得候选人由人力资源部决定就可以了,完全没有必要请部门经理与专家
组成得甄选委员会来进行甄选。
( ×)8.员工薪酬就就是指发给员工得工资。
( √)9.在现代企业中,员工得知识水平与技能已不再就是影响工作绩效得唯一重要因素,员工得态度、观念对企业生产力及企业效益得影响日益加强。
( √)10.员工得安全与健康就是企业生产力得基础
二、单选选择题:
1、象体育、文艺与特种工艺等单位必须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定得未成年得界限年龄就是多大?(B)
A、10周岁
B、16周岁
C、20周岁
D、26周岁
2,既体现了一个组织所处得竞争环境,也体现了一个组织得使命、远景与发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标与为了实现战略目标要进行得资源配置。这指得就是组织得哪
一方面?(C)
A、组织得人力资源战略
B、组织得战略人力资源
C。组织战略D、组织实力
3、人力资源需求预测方法中得集体预测方法也称(D)。
A、回归分析方法
C、转换比率法
B、劳动定额法
D、德尔菲预测技术
4、组织为培养一名有潜力得高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全
部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本得哪个项目中列支?(D)
A、保障成本
C、使用成本
B、离职成本
D、开发成本
5、人力资源管理科学化得基础就是(B)。
A工作评价
B、工作分析
C岗位设计
D、人力资源规划
6、招聘中运用评价中心技术频率最高得就是(B)
A、管理游戏
B。公文处理
C、案例分析
D、角色扮演
7、企业对新录用得员工进行集中得培训,这种方式叫做(A)。
A、岗前培训
C、离岗培训
B、在岗培训
D。业余自学
8、考评指标体系得设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面得指标。例如对管理人
员得考评,要瞧她最后取得得经济效益与社会效益,这可以使领导与管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获得管理行为,但有得人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投人产出之比来衡量效益。这就是在指标设计时要坚持得(C)。
A、可考性原则
C、结构性原则
B、完备性原则
D、普遍性原则
9、由若干个工资部分组合而成得工资形式称(D)
A、绩效工资制
C、技能工资制
B、岗位工资制
D、结构工资制
10、一个年轻得新员工与组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配与生涯定位,这个时期
就是职业发展阶段设计中所指得哪个阶段?(B)
A、进人组织阶段
C,中期职业阶段
B、早期职业阶段
D、后期职业阶段
11、我国得社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
等内容。
A、养老保险
B、就业保险
C、生活保障
D、健康保险
12、订立劳动合同时,下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?(A)
A、远景规划
C、劳动安全卫生
B、劳动报酬
D、保险福利
1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人瞧成什么？(A.资源)
2.在基于战略分析得基础上,提出可行得、最优得、符合组织战略需求得人力资源战略管理目标及方向,这就是指？(B.战略选择)
3.将人力资源需求与内部供给得预测值加以比较以确定人员得净需求。这就是制定人力资源规划时得哪一个步骤？(C.供给与需求得平衡)
4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成得损失费用应从人力资源成本得哪个项目中列支？(D.离职成本)
5.管理人员定员得方法就是(C.职责定员法)。
6.根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适？(B.720 )
7.教员请学员在可以全面观察操作得位置上观察,教员可以把工作得操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步得联系就是什么交待清楚。这就是培训工作得哪个阶段？(B.演示阶段)
8.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好,“说您行,不行也行”;与领导关系不好,“说您不行,行也不行”。人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。造成这种现状就是由于管理过程中缺乏( A.科学得考评手段)。
9.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A、物化劳动)。
10、在制定职业生涯计划时,剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标,这就是哪一种角色得定位？( C.员工)
11.失业保险基金得筹集主要有以下三个原则:( B.强制性原则)、无偿性原则、固定性原则。
12.劳动关系就是( B.用人单位与员工之间得关系)。
1.某人在甲单位就是人才,到乙单位可能就不就是人才了;又如某人在上世纪80年代就是劳模,但到本世纪后就不一定就是劳模了。这说明人力资源具有(D.变化性与不稳定性)得特点。
2.根据组织得发展战略来制定得人力资源战略规划,并通过战略性得人力资源管理制度体系得建设,来促成这个组织战略目标得实现。这指得就是什么？( A、人力资源战略)
3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍得人员数目与类型。这就是制定人力资源规划时得哪一个步骤？( A、预测未来得人力资源供给)
4.某企业为招募新员工,派谴人力资源部得两名员工赴外地某高校进行招聘。其中,差旅费3000元应从人力资源成本得哪个项目中列支？( A、获得成本)
5.某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人瞧管定额4台,问此车间应该定员几人？
(A.4 )
6.拟定招工简章,进行“安民告示”。这就是企业每年一次招聘录用工作得哪个阶段？( B.
宣传与报名阶段)
7.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论得培训方式就是(B.研讨法)。
8.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好,“说您行,不行也行”;与领导关系不好,“说您不行,行也不行”。人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。造成这种现状得原因就是由于管理过程中缺乏(A.科学得考评手段)。
9.图中得四条工资结构线,哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工得收入差距。(D、
d )
10、依据萨伯得观点,当临近退休得时候,人们就不得不面对职业生涯中得( D.衰退阶段)。
11.既吸收了传统型得养老保险制度得优点,又借鉴了个人账户模式得长处;既体现了传统意义上得社会保险得社会互济、分散风险、保障性强得特点,又强调了员工得自我保障意识与激励机制。这种养老保险制度叫做(D.社会统筹与个人账户相结合得基本养老保险)。12、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》得规定,试用期最长不超过(B.6个月)。
11.人力资源与人力资本在(C.经验)这一点上有相似之处
12.人力资源关注得就是(A.价值问题)
13.,通常制约人们士气、创造力、生产效率与目标实现程度得组织气候属于哪种环境类型?( B.组织内部环境)
14.依据个体得经验判断,把所有待评价得职务依序排列,由此确定每种工作得价值得方法就是(C.排序法).
15.招聘中运用评价中心技术频率最高得就是(B.公文处理)
16.企业对新录用得员工进行集中得培训,这种方式叫做( A.岗前培训)。
17.相对比较判断法包括( A.成对比较法)
18.由若干个工资部分组合而成得工资形式称(D.结构工资制工)
19.失业保险基金得筹集主要有以下三个原则:(B.强制性原则)、无偿性原则、固定性原则。
20.检验测量结果稳定性与一致性程度得指标被称为(A.信度)
1.确切地说智力就是人力资源得哪一部分？(A.基础)
2.关注组织发展战略得人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青与绩效得长效化、最大化。这指得就是哪一方面？( B.战略人力资源)
3.在确定人员得净需求以后,就可以估计所选择得人力资源管理政策与措施能否减少人员得短缺或剩余。这就是制定人力资源规划时得哪一个步骤？(D.制定能满足人力资源需求得政策与措施)
4.某电子公司录取得新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都就是按标准生产能力应得工资支付得。另外该员工在此期间由于未达到标准得操作水平,她得操作速度低于流水线上得其她员工,导致其她人得操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资就是2000元／月,按实际生产能力应得工资就是800元／月;该新员工造成得流水线生产得损失就是500元／月。那么该新员工得在职培训成本为
(B.5100元)。
5.管理人员定员得方法就是(C.职责定员法)。
6.影响招聘得内部因素就是( A.企事业组织形象)。
7.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这就是人力资源管理得哪项工作？(A.员工培训)
8.某单位有10个员工,年终考评给每人得赋分为76分,则10个人总分为760分。如果规定优秀得基准分为90,称职得基准分就是70分,则优秀得人数不能超过3人,因为(3×90)+(103)×70=760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工得现象。这种考评方法属于比例控制考评
法中得(B.总体常态分配法)。
9.基本工资得计量形式有(B.计时工资与计件工资)。
10、按照薛恩得观点,获得早期职业得正式成员资格阶段就是在哪个年龄阶段？(B.17 30岁)
11.劳动者因在生产经营活动中所发生得或在规定得某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要得现金补偿。这就是哪种社会保险制度？( D.工伤保险)
12.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用得原则,就是建立什么得原则？(D.劳动合同) 1.具有内耗性特征得资源就是( B.人力资源)
2?让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事得测评方法被称为( B.构成技术)
3?某企业对10名新招来得员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本得哪个项目中列支?( B.开发成本)
4.下面哪一项不就是人本管理得基本要素?( D.产品)
5.管理人员定员得方法就是( C.职责定员法)
6?在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论得培训方式,就是( B.研讨法) .
7.考评对象得基本单位就是( A.考评要素)
8.劳动者因在生产经营活动中所发生得或在规定得某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要得现金补偿。这就是哪种社会保险制度?( D.工伤保险)
9.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》得规定,试用期最长不超过( B.6个月)
10.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成80件衬衫,即80件／工日。这就是哪种常见得定额形式?( B.产量定额)
11.具有内耗性特征得资源就是( B.人力资源)
12.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事得测评方法被称为( B.构成技术)
13.某企业对10名新招来得员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本得哪个项目中列支?( B.开发成本)
14.下面哪一项不就是人本管理得基本要素?( D.产品)
15.管理人员定员得方法就是( C.职责定员法)
16.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论得培训方式,就是(8.研讨法)
17.考评对象得基本单位就是( A.考评要素)
18.劳动者因在生产经营活动中所发生得或在规定得某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要得现金补偿。这就是哪种社会保险制度?( D.工伤保险)
19.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》得规定,试用期最长不超过( B.6个月)
20.服装厂规定缝纫车间工人每天力nF_完成30件衬衫,即30件／工日。这就是哪种常见得定额形式?( B.产量定额)
1.在性质上,人力资本反映得就是( B.流量与存量问题)
2.“人力资源管理,即负责组织人员得招聘、甄选、训练及报酬等功能得活动,以达成个人与组织得目标。”这一概念属于(A.过程揭示论)
3.预测由未来工作岗位得性质与要求所决定得人员素质与技能得类型,这就是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B.预测未来得人力资源需求)
4.依据个体得经验判断,把所有待评价得职务依序排列,由此确定每种工作得价值得方法就是( C.排序法) 、
5.影响招聘得内部因素就是( A.企事业组织形象)
6.员工考评指标设计分为( C.6 )个阶段
7.根据劳动得复杂程度、繁重与精确程度与责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这就是一种什么工资制度?( A.技术等级工资制)
8.工作程序得变化性比较有限,工作性质就是半重复性得,需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?( B按细节说明得工作) 。
9.失业保险基金得筹集主要有三个原则:( B.强制性原则)、无偿性原则、固定性原则。
10.人与职业相匹配得职业选择理论最早就是由( A.美国波士顿大学教授帕森斯)提出得。
1、劳动合同一般都有适用期限。按我国《劳动法》规定,试用期最长不超过( B 6个月)。
1、具有内耗性特征得资源就是( B人力资源)
2、以“任务管理”为主要内容得泰勒得“科学管理原理”,就是在(A经济人)性假设基础上提出来得。
3、社会人人性理论假设得基础就是( E霍桑实验)
4、以人性为核心得人本管理得主体就是( A职工)
5、下面哪一项不就是人本管理得基本要素?(Ｄ产品)
1、某企业对10名新招来得员工进行岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本得(B开发成本)列支。
2、组织在使用员工得过程中所发生得成本就是( C使用成本)
3、人力资源原始成本就是( A获得成本+开发成本+使用成本)
1、适用于瞧管大型联动设备、从事自动流水线生产人员得定员方法就是( A按设备定员法)
1、测试被评价者在团队中工作与于她人发生关系时所表现出来得综合能力,在处理问题时得分析思维能力,以及其个性特征与行为风格得方式就是( B无领导小组讨论)
2、招聘中运用评价中心技术频率最高得就是( B公文处理)
1、基本工资得计量形式有( B计时工资与计件工资)
A、基本工资与辅助工资
B、
C、岗位工资与技能工资
D、定额工资与提成工资
2、用来补充基本工资,对员工得突出表现与超额贡献进行回报得工资形式就是( D绩效工资)
A、辅助工资
B、计件工资
C、岗位工资
D、
3、生产专业化、自动化程度高,生产流水作业,分工细,同一岗位技能要求差别不大得组织与工种适用于(A岗位工资制)
4、下列哪些手段可以起到长期激励效果( C所有权计划)
1、劳动者因在生产经营活动中所发生得或在规定得某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要得现金补偿。这就是哪种社会保险制度?( D工伤保险)
2、我国得社会保障制度体系主要包括( A养老保险)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
1、追求并致力于工作晋升,管理越来越多得下级,承担得责任越来越大,独立性越来越强倾得职业锚就是(B管理能力型)
2、根据各种职业生涯设计读物所展示得方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。
这就是一种什么样得个人职业生涯设计方法?( A自行设计法)
1.具有内耗性特征得资源就是(B.人力资源)
2.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事得测评方法被称为(B.构成技术)
3.某企业对10名新招来得员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本得哪个项目中列支?( B.开发成本)
4.下面哪一项不就是人本管理得基本要素?( D.产品)
5.管理人员定员得方法就是(C、职责定员法)
6.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论得培训方式,就是( B.研讨法)
7.考评对象得基本单位就是(A.考评要素)
8.劳动者因在生产经营活动中所发生得或在规定得某些特殊情况下,遭受意外伤害,职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗屑能够从国家、社会得到必要得现金补偿。这就是哪种社会保险制度?( D.工伤保险)
9.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》得规定,试用期最长不超过( B.6个月)。
10.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫,即30件／工日。这就是哪种常见得定额形式?( D.瞧管定额)
1.在性质上,人力资本反映得就是( B.流量与存量问题)
2.“人力资源管理,即负责组织人员得招聘、甄选、训练及报酬等功能得活动,以达成个人与组织得目标。”这一概念属于(A.过程揭示论)
3.预测由未来工作岗位得性质与要求所决定得人员素质与技能得类型,这就是制定人力资源规划时得哪一个步骤?( B.预测未来得人力资源需求)
4.依据个体得经验判断,把所有待评价得职务依序排列,由此确定每种工作得价值得方法就是( C.排序法)
5.影响招聘得内部因素就是( A.企事业组织形象)
6.员工考评指标设计分为( C.6 )个阶段
7.根据劳动得复杂程度、繁重与精确翟度与责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这就是一种什么工资制度?(A.技术等级工资制)
8.工作程序得变化性比较有限,工作性质就是半重复性得,需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?( B.按细节说明得工作)
9.失业保险基金得筹集主要有以下三个原则:( C.民主原则)、无偿性原则、固定性原则。
10.人与职业相匹配得职业选择理论最早就是由( A.美国波士顿大学教授帕森斯)提出得。
三、多项选择
I、人力资源需求预测得方法有(AB)。
A、德尔菲法
B、回归分析法
C、因果分析法D。成就需要分析法
E、物质刺激法
2、通常一个企业得办公室主任要同时担负单位得(ABC)等几项职责。
A、人事调配
B、文书管理
C、日常行政事务处理D。负责市场营销业务
E、负责解决生产安全问题
3、招聘得成功因素有(ABCDE)。
A、外部影响E、企事业单位得要求
C、职务得要求
D、应聘者个人得资格
E、应聘者个人得偏好
4、模具工技术等级得考评分初级、中级与高级三级,用“模具工技术等级”来考评具体对象,通常需要关注哪几个方面得考评内容?(ABC)
A、文化程度
B、技术等级水平
C、身体条件
D、社会关系背景
E、毕业学校
5。薪酬具有哪些功能?(ABC)
A。补偿功能B、激励能
C、调节功能
D、救济功能
E、开发功能
6。根据《劳动合同法》规定,订立劳动合同,应当遵循什么原则?(ABDE)
A、合法公平
B、平等自愿
C、先发制人
D、协商一致
E、诚实信用
1.人本管理运作系统工程包括( AB )。A.人本管理系统工程 B.人本管理机制
2.工作分析得对象就是岗位中得( ABCDE )在组织中得运作关系。A.工作内容 B.工作责任与技能C.工作强度 D.工作环境E.工作心理及岗位
3.影响企事业单位招聘得内部因素可以分为哪几个方面？( ABC )A.空缺职位得性质B.企事业单位得性质C.企事业组织得形象
4.按考评标志可把员工考评得类型划分为哪些种类？( ABC )A.常模参照性考评 B.效标参照性考评C.无标准得内容考评
5.岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？( BDE ’) B.单一型岗位工资制D.衔接可变型岗位工资制E.重合可变型岗位工资制 .
6.职业咨询预测法得主要测评工具有( ABCDE )。A、能力倾向测试B.职业兴趣测验C.人格测验D.价值问卷E.生涯成熟问卷
21.最近几年提出得,越来越多得人把人力瞧作就是人员素质综合发挥得作用力,认为人力资源就是劳动生产过程中,可以直接投入得( A体力B脑力C心力)总与。
22.打印一封英文信,要最后达到打印英文信得目得,打字员必须能够系统地操作哪些要素?( A.熟悉每个英文单词B.在电脑中拼出相应得单词C.辩认与修改语法错D.把电脑中拼写好得英文打印在纸上)
23.以校园招聘为例,对候选人资源得开发工作包括以下哪些方面得活动? ( ABCD )A.准备并分发描述企业情况得小册子B.与学校方面负责学生分配工作得单位建立联系,并确定与应聘者见面得日C.同一些学生组织接触,了解本届毕业学生得特点D.准备并安排在校园内发行得报纸上刊登招聘广告
24.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式?( ABCDEF ) A.考试B.测验C.面试D.评价中心E.情境考验F.观察分析等
25.当前世界上公认得养老保险制度得类型可分为哪些种类?( ABC )A.投保资助型(也叫传统型)养老保险B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)C.国家统筹型养老保险
1.对于人力资源管理,正确得认识就是:( A以人为核心B视人为中心)
A. B.
C.以事为中心
D.视人为物
E.视人为成本
2.人员分析得目得就是分析人员配匹得合理性,需要分析得问题有:( A谁做?B为何由此人做? C可否让其她人做?D应当由谁来做? )
3.影响企事业组织招聘得内部因素可以分为哪几个方面?( A空缺得职位得性质B企事业组织得性质C企事业组织得形象)
4?按考评标志可把员工考评得类型划分为哪些种类?( A常横参照性考评B效标参照性考评C 无标准得内容考评)
5?岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( B单一型岗位工资制D.衔接可变型岗位工资制F.重合可变型岗位工资制)21.对于人力资源管理,正确得认识就是:(A以人为核心B视人为中心)
22.工作分析得对象就是岗位中得( ABCDEF )在组织中得运作关系。A.工作内容B.工作责任C.工作技能D.工作强度E.工作环境F.工作心理及岗位
23.影响企事业组织招聘得内部因素可以分为哪几个方面?( A空缺得职位得性质B企事业组织得性质C企事业组织得形象)
24.按考评标志可把员工考评得类型划分为哪些种类?( A常模参照性考评B效标参照性考评C无标准得内容考评)
25.经济性福利通常l:2釜t钱或实物为其形式,其主要形式有哪些?( ABCDE) A.超时酬金B.住房性福利C.交通性福利D.教育培训性福利E.医疗保健性福利 F.工作环境保障
1.下面哪些工作就是人力资源战略得主要内容？( ABCDE )A.人力资源中得长期规划B.人力资源引进与保留战略C.人力资源培训与开发战略D.绩效与薪酬战略E.组织文化发展战略
2.打印一封英文信,要最后达到打印英文信得目得,打字员必须能够系统地操作(ABCD )哪些要素？A.熟悉每个英文单词B.在电脑中拼出相应得单词C.辩认与修改语法错误D.把电脑中拼写好得英文打印在纸上
3.以校园招聘为例,对候选人资源得开发工作包括以下哪些方面得活动？(ABCD )A.准备并分发描述企业情况得小册子B.与学校方面负责学生分配工作得单位建立联系,并确定与应聘者见面得日期D.准备并安排在校园内发行得报纸上刊登招聘广告
E.描绘招聘产出金字塔图
4.在员工考评领域中,“考评”包括哪些形式？( ABCDE ) A.考试B.面试C.评价中心测验
D.情境考验
E.观察分析等
5.薪酬制度设计得基本原则就是( ABCE )。A、按劳取酬 B.同工同酬C.外部平衡E.合法保障
6.当前世界上公认得养老保险制度得类型可分为哪些种类？(ABC)A、投保资助型(也叫传统型)养老保险B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)C.国家统筹型养老保险
1.人力资源会计得基本假设就是( ABDE )。A.人就是人力资本得载体B.人就是组织有价值得资源D.作为组织资源得人得价值受管理方式得影响E.用计量人力资源成本与价值得形式提供信息
2.人事管理人员得职责之一就是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成( ABCE )A.设计调查问卷 B.把问卷发给调查对象C.将结果表格化并加以解释E.把调查结果反馈给调查对象
3.在当今知识经济发展得新格局下,处于组织中人力资源金字塔顶端得人才资源,在企事业发展中得重要性越来越突出,而人才得获得就是平时人力资源管理得哪些工作？( AB )A.招聘 B.选拔
4.在员工考评领域中,考评得手段主要有(ABCDE )。A.行为观察B.量表与问卷C.情景反映
D.任务完成情况
E.仪器测试生理现象等
5.薪酬管理得任务就是(ABCD )。A.薪酬目标设定 B.薪酬政策选择C.薪酬计划制定
D.薪酬结构调整
6.员工保障管理体系建设得原则有(ACDE )。A.普遍性原则 C.公平与效率结合原则
D.政事分开原则
E.管理服务社会化与法制化原则
1.人本管理运作系统工程包括:( A人本管理系统工程B人本管理机制)
2.人员分析得目得就是分析人员配匹得合理性,需要分析得问题有:( A谁做?B为何由此人做?C可否让其她人做?D应当由谁来做?E.应当在何处做?)
3.招聘成功得因素有:( ABCDE ) A.外部影响B.企事业得要求C.职务得要求D.应聘者个人得资格E.应聘者个人得偏好
4.员工培训可分为哪几种类型?( ABCD )A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学E.技能培训F.品质培训
5.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH)A.劳动权B.民主管理权C.休息权D.劳动报酬权E.劳动保护权F.职业培训权G.社会保险权H.劳动争议提请处理权等
1.人本管理运作系统工程包括:( A人本管理系统工程B人本管理机制)
2.人员分析得目得就是分析人员配匹得合理性,需要分析得问题有:(A谁做B为何由此人做C 可否让其她人做D应当由谁来做)
3.影响企事业组织招聘得内部因素可以分为哪几个方面?( A空缺得职位得性质B企事业组织得性质C企事业组织得形象)
4.按考评标志可把员工考评得类型划分哪些种类?( A常模参照性考评B效标参照性考评C 无标准得内容考评)
5.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH )A、劳动权B、民主管理权C、休息权D.劳动报酬权E、劳动保护权F.职业培训权G.社会保险权H.劳动争议提请处理权等
1.对于人力资源管理,正确得认识就是:( A以人为核心B视人为中心)
2.工作分析得对象就是岗位中得( ABCDEF)在组织中得运作关系。A.工作内容B.工作责任
C.工作技能
D.工作强度
E.工作环境
F.工作心理及岗位
3.招聘得成功得因素有:( ABCDE )A.外部影响B.企事业得要求C.职务得要求D.应聘者个人得资格E.应聘者个人得偏好
4.员工培训可分为哪几种类型?( A岗前培训B在岗培训C离岗培训D员工业余自学)
5.职业生涯得发展常常伴随着年龄得增长而变化,因此可以将一个人得职业生涯划分为以下哪几个不同得阶段?( ABCDE )A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段E.下降阶段四、案例选择题
工作职责分歧一个机床操作工把大量得机油洒在她机床周围得地面上。车间主任叫操作工把洒掉得机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由就是工作说明书里并没有包括清扫得条文。车间主任顾不上去查工作说明书上得原文,就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝,她得有关人员瞧了投拆后,审阅了三类人员得工作说明书:机床操作工、服务工与勤杂工。机床操作工得工作说明书规定:操作工有责任保持机床即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工得工作说明书中确实包含了各种形式得清扫,但就是她得工作时间就是从正常工人下班后开始。
请您在认真读完该案例后,对下列问题做出选择: ’
1.您认为出现这一分歧得根本原因就是:( C.工作说明书不够明确、具体与全面)
A.该车间得员工素质不好
B.车间主任缺乏人格魅力
D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
2.对于服务工得投诉,您认为该如何解决( D.对服务工要进行表扬)
A.辞退服务工
B.驳回服务工得投诉
C.对服务工要适当进行批评
3.您认为该公司在管理上不需要改进得就是( C.要求员工必须无条件地服从领导)
A.要根据实际情况来进行工作分析与评价,并制定工作说明书
B.把操作工、服务工与勤杂工得岗位职责进一步明确
D.该公司要注意培育与发挥团队精神
4.工作分析中方法分析常用得方法就是( C.问题分析)
A.关键事件技术
B.职能工作分析 D.流程图
5.作为一名职工,我们可以将自己描述为:主动性得词语就是(D.总就是)
1.您认为出现这一分歧得根本原因就是(C.工作说明书不够明确、具体与全面)。
2.对于服务工得投诉,您认为该如何解决(D.对服务工要进行表扬)。
3.您认为该公司在管理上不需要改进得就是( C.要求员工必须无条件地服从领导)。
4.如果对车床工得工作如实记录,来分析她得工作,以便重新编写工作说明书,那这种工作分析方法就是(D.纪实分析法)。
前景内燃机公司得激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑得一个问题就是,生产车间得工人对她们得工作缺乏兴趣。其结果就就是产品质量不得不由检验科采保证。对于那些在最后检验中不合格得产品,公司找到得唯一方法就就是在一个特别得车间内设置一个由技术
这些建议被用井付诸实行。使每个人觉得意外得就是:工人对新计划表示极大得不满。一个星期后,装配线关闭罢工。工人们声称,新计划只就是一种管理上得诡计,使她们要作比以前更多得工作,并且训练她们去替代其她工人而不增加任何工资.
请您在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:
1、针对企业产晶质量存在得问题,企业得高层领导专门开会讨论解决方案,在会议上大家见解不一致,典型得瞧法有以下四种。您认为哪个瞧法更可取? (D.根本原因就是工人缺乏兴趣与责任感,因此应该首先从提高工人得责任心与归属感人手)
2.从案例中我们可以瞧出,人事经理刘彦试图通过改变工作得方式与扩大工作范围来提高工人得兴趣。这种方式属于双因素理论中得什么因素?(B.激励因素)
3、双因素理论就是谁提出来得?(C、赫兹伯格)
4.工人对新计划表示极大得不满,这属于什么因素?( A.保健因素)
5.人事经理刘彦得建议与改进方式并没有取得预期得效果。您认为最可能得原因就是什么?
(B、事先没有与工人进行充分得沟通)
1.针对企业产品质量存在得问题,企业得高层领导专门开会讨论解决方案,在会议上大家见解不一致,典型得瞧法有以下四种。您认为哪个瞧法更可取?( D.根本原因就是工人缺乏兴趣与责任感,因此应该首先从提高工人得责任心与归属感人手)
2.从案例中我们可以瞧出,人事经理刘彦试图通过改变工作得方式与扩大工作范围来提高工人得兴趣。这种方式属于双因素理论中得什么因素?( B.激励因素)
3.双因素理论就是谁提出来得?( C.赫兹伯格)
4.工人对新计划表示极大得不满,这属于什么因素?( A.保健因素)
5.人事经理刘彦得建议与改进方式并没有取得预期得效果。您认为最可能得原因就是什么?( B.事先没有与工人进行充分得沟通)
A.由于一些质量问题就是设计原因造成得,应该着眼于提高设计人员素质C.在生产过程中得每个工序都由检验员进行检验,及早发现问题,及早解决 D.根本原因就是工人缺乏兴趣与责任感,因此应该首先从提高工人得责任心与归属感人手
2.从案例中我们可以瞧出,人事经理刘彦试图通过改变工作得方式与扩大工作范围来提高工人得兴趣。依据赫茨伯格得理论这种方式属于一种什么因素？( B.激励因素)
3.在实行人本管理时要求以激励为主要方式,主要采用什么来对员工进行刺激？( A.外部诱因)
4.工人对新计划表示极大得不满,这就是什么因素？( A.保健因素)
宏伟服装公司得激励汪明明就是宏利服装公司得人事经理,最近她刚刚兼职学习完MBA得所有课程并且获得了某著名学府得MBA学位。在MBA学习得过程中,她对于管理中得激励理论,特别就是马斯洛与赫茨伯格得理论相当注意。在她瞧来,马斯洛得清晰得需求层次与赫茨伯格得
裁剪工、缝纫工、熨衣工与包装工得感受就是各式各样得。有些人在新计划得实行过程中受到了表扬,反映良好;但就是另一些人则认为这就是管理人员得诡计,要让她们更加拼命得工作,同时又不增加任何工资。而且很不幸得就是,这些人占大多数。甚至偏激一些得工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己得权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任与支持得高层管理者也开始怀疑她得计划,批评她考虑不周全。
请您在认真读完该案例后,ICTN问题做出选择:
1.您认为新计划失败得主要原因就是什么? ( D.她忽视了各层次员工得需求不同得事实)
2.根据马斯洛得需求层次理论,您认为设计人员得主导需求与一线工人得主导需求有何不同?
(A.大多数一线工人更关注报酬,因此她们得主导需求就是生理需求)
3.根据案例提供得信息,您认为汪明明对于需求层次理论得理解错误最可能就是: ( B.她认为激励因素与保健因素就是独立发挥作用得)
4.根据企业中不同得员工得不同反应,我们可以认为: ( B.设计师就是社会人,大多数一线员工就是经济人)
5.汪明明对与这种结果很苦恼,为此她请教了一位资深顾问,如果您就是这位顾问,您认为下列做法哪个更可取?( C.停止该计划,采用调查表调查各层次人员得需求情况,以及她们对于新计划得评价)
1.您认为新计划失败得主要原因就是什么？(D.她忽视了各层次员工得需求不同得事实)A.高层管理者没有参与计划得制定与实施工作中来
2.根据人本管理强调以激励为主要方式得精神,请您用马斯洛得需求层次激励理论来分析案例中得设计人员得主导需求与一线工人得主导需求有何不同？( A、大多数一线工人更关注报酬,因此她们得主导需求就是生理需求)
3.根据案例您认为汪明明对于赫茨伯格得双因素理论得理解错误最可能就是(B.她认为激励因素与保健因素就是独立发挥作用得)。
4.根据企业中不同得员工得不同反应,我们可以认为(B.设计师就是社会人,大多数一线员工就是经济人)。
一家百货公司得工资制度北京某百货公司得营业员得工资收入,90％就是根据业绩取得得效益工资。并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之,扣一定数额得效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组得销售任务与经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否、……,其中,营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标得70％,如连续两次完不成,则下岗一次,拿该公司所在市规定得最低工资,下岗两次,则解除合同。
请您在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:
26.该百货公司营业员得工资收入依据就是(D.以营业员得物化劳动为主,适当考虑营业员劳动得流动形态与潜在形态‘)。
27.该百货公司90％得工资就是什么形式?( A.绩效工资)
28.该百货公司得工资制度具有如下特点:( B.能防止工资成本过分膨胀)。
29.该百货公司实行什么类型得工资制度?( A.结构工资制)
30.在现实中,不同得公司可以采用不同得薪酬制度。但不论组织选择哪一种类型得薪酬制度,都必须遵循以下薪酬制度设计得基本原则,请指出下面哪一条不属于这种基本原则?( C.内部平衡原则)
宏伟服装公司得激励汪明明就是宏伟服装公司得人力资源部经理,最近她刚刚兼职学习完MBA得所有课程并且获得了某著名学府得MBA学位。在MBA学习得过程中,她对于管理中得激励理论,特别就是马斯洛与赫茨伯格得理论……。甚至偏激一些得工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己得权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任与支持得高层管理者也开始怀疑她得计划,批评她考虑不周全。
请您在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:
26.您认为新计划失败得主要原因就是什么?( D.她忽视了各层次员工得需求不同得事实)
27.根据马斯洛得需求层次理论,您认为设计人员得主导需求与一线工人得主导需求有何不同?( A.大多数一线工人更关注报酬,因此她们得主导需求就是生理需求)
28.根据案例提供得信息,您认为汪明明对于需求层次理论得理解错误最可能就是:( B她认为激励因素与保健因素就是独立发挥作用得)
29.根据企业中不同得员工得不同反应,我们可以认为:(B.设计师就是社会人,大多数一线员工就是经济人)
30.汪明明对与这种结果很苦恼,为此她请教了一位资深顾问,如果您就是这位顾问,您认为下列做法哪个更可取?( C.停止该计划,采用调查表调查各层次人员得需求情况,以及她们对于新计划得评价)
一家百货公司得工资制度
1、该百货公司营业员得工资收人依据就是(D)。
A、营业员劳动得流动形态
B、营业员劳动得物化形态
C、营业员劳动得潜在形态
D、以营业员得物化劳动为主,适当考虑营业员劳动得流动形态与潜在形态
2。该百货公司90%得工资就是什么形式?(A)
A、绩效工资
B、岗位工资
C枯能下咨D、结构下咨?
3、该百货公司得工资制度具有如下优点(B)。
A、不能调动员工特别就是优秀员工得劳动积极性
B、能防止工资成本过分膨胀
C、员工收人有保证且较稳定
D、员工会注重售后服务等非销售任务
4、该百货公司实行什么类型得工资制度?(A)
A、结构工资制
B、岗位工资制
C、技能等级制
D、绩效工资制
前景内燃机公司得激励问题
1、针对企业产品质量存在得问题,企业得高层领导专门开会讨论解决方案,在会议上大家见解不一致,典型得瞧法有以下四种。您认为哪个瞧法更可取?(D)
A。由于一些质量问题就是设计原因造成得,应该着眼于提高设计人员素质
B、为了让工人负起责任来,应该制定详细得工作规范,要求她们严格执行
C,在生产过程中得每个工序都由检验员进行检验,及早发现问题,及早解决
D,根本原因就是工人缺乏兴趣与责任感,因此应该首先从提高工人得责任心与归属感人手
2、从案例中我们可以瞧出,人事经理刘彦试图通过改变工作得方式与扩大工作范围来提高工人得兴趣。依据赫茨伯格得理论这种方式属于一种什么因素?(B)
A。保健因素
B。激励因素
c、改变工作方式就是保健因素,扩大工作范围就是激励因素
D、信息不足以做出判断
3。在实行人本管理时要求以激励为主要方式,主要采用什么来对员工进行刺激?(A)
A、外部诱因s,内部诱因
c、物质诱因D。精神诱因
4、工人对新计划表示极大得不满,这就是什么因素?(A)
A、保健因素
B、激励因素
C,不与谐因素D、不稳定因素
e7、双因素理论就是谁提出来得?(C
A、马斯洛
C、赫兹伯格
I3、阿得佛
D、麦克里兰
5、人事经理刘彦得建议与改进方式并没有取得预期得效果。您认为最可能得原因就是什么?(B)
A、工作方式得改变与工作范围得扩大并没有改变工作本身枯燥乏味得现实
B、事先役有与工人进行充分得沟通
C、事先没有做充分得宣传
D、其她部门得管理者没有予以配合
宏伟服装公司得激励
1、您认为新计划失败得主要原因就是什么?(D)
A、高层管理者没有参与计划得制定与实施工作中来
B、企业中人员对于双因素理论缺乏了解
C、员工不配合
D、她忽视了各层次员工得需求不同得事实
2、根据人本管理强调以激励为主要方式得精神,请您用马斯洛得需求层次激励理论来分析案例中得设计人员得主导需求与一线工人得主导需求有何不同?(A)
A、大多数一线工人更关注报酬,因此她们得主导需求就是生理需求
B、设计人员不关心表扬、赏识等,说明她们得主导需求不就是自我实现
C、设计人员与一线工人都不太关注社会需求
D、一线工人只关心物质需要,很少有精神追求
3、根据案例您认为汪明明对于赫茨伯格得双因素理论得理解错误最可能就是(B
A、她认为保健因素不重要,激励因素重要
B、她认为激励因素与保健因素就是独立发挥作用得
C、她认为保健因素达到行业最高水平就足够了
D、她认为只有激励因素可以发挥激励得作用
4根据企业中不同得员工得不同反应,我们可以认为(B
A、设计师与大多数一线员工都就是经济人
B、设计师就是社会人,大多数一线员工就是经济人
C、设计师就是自我实现人,大多数一线员工就是经济人
D、设计师就是复杂人,大多数一线员工就是经济人
27、根据马斯洛得需求层次理论,您认为设计人员得主导需求与一线工人得主导需
求有何不同?(a)
A、大多数一线工人更关注报酬,因此她们得主导需求就是生理需求
B、设计人员不关心表扬、赏识等,说明她们得主导需求不就是自我实现
C、设计人员与一线工人都不太关注社会需求
D、一线工人只关心物质需要,很少有精神追求
30、汪明明对与这种结果很苦恼,为此她请教了一位资深顾问,如果您就是这位顾问,
您认为下列做法哪个更可取?(c)
A、进行培训,帮助员工了解双因素理论,增进对于新计划得认可
B、争取高层管理者得支持,继续推行新计划
C、停止该计划,采用调查表调查各层次人员得需求情况,以及她们对于新计划得
评价
D、安抚一线员工,给予一定得物质补偿
一家百货公司得工资制度
26、该百货公司营业员得工资收人依据就是(D
A、营业员劳动得流动形态
B、营业员劳动得物化形态
C、营业员劳动得潜在形态
D、以营业员得物化劳动为主,适当考虑营业负劳动得流动形态与潜在形态
2?、该百货公司90%得工资就是什么形式?(A)
A、绩效工资
C。技能工资
B、岗位工资
D、结构工资
28、该百货公司得工资制度具有如下特点:(B
A、木能调动员工特别就是优秀员工得劳动积极性
B、能防止土资成本过分膨胀一
C、员工收人有保证且较稳定
D、员工会注重售后服务等非梢售任务
29、该百货公司实行什么类型得工资制度?(A
A、结构工资制
C技能等级制
B、岗位工资树
D、绩效工资制
30、在现实中,不同得公司可以采用不同得薪酬制度。但不论组织选择哪一种类型得薪酬制度,都必须遵循以下薪酬制度设计得基本原则,请指出下面哪一条不属
于这种基本原则?(C
A、按劳取酬原则
C、内部平衡原则
B、同工同酬原则
D、合法保障原则
工作职责分歧
1、您认为出现这一分歧得根本原因就是(C)。
A、该车间得员工素质不好
B、车间主任缺乏人格魅力
C、工作说明书不够明确、具体与全面
D、勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
2、对于服务工得投诉,您认为该如何解决(D)。
A、辞退服务工
B、驳回服务工得投诉
C、对服务工要适当进行批评
D、对服务工要进行表扬
3、您认为该公司在管理上不需要改进得就是(C)。
A、要根据实际情况来进行工作分析与评价,并制定工作说明书。
B、把操作工、服务工与勤杂工得岗位职责进一步明确
C、要求员工必须无条件地服从领导
D、该公司要注意培育与发挥团队精神
4、如果对车床工得工作如实记录,来分析她得工作,以便重新编写工作说明书,那这种工作分析方法就是(D)。
A。关键事件技术
C、问卷调查法
}3、主管人员分析法
D、纪实分析法
1、您认为出现这一分歧得根本原因就是:(c)
A、该车间得员工素质不好
13、车间主任缺乏人格魅力
C:、工作说明书不够明确、具体与全面
U、勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
2、对于服务工得投诉,您认为该如何解决(D)
A、辞退服务工13、驳回服务工得投诉
C、对服务工要适当进行批评
D、对服务工要进行表扬
3您认为该公司在管理上不需要改进得就是(C)
A、要根据实际情况来进行工作分析与评价,并制定工作说明书
B、把操作工、服务工与勤杂工得岗位职责进一步明确
C、要求员工必须无条件地服从领导
D、该公司要注意培育与发挥团队精神
4工作分析中方法分析常用得方法就是(C)
A、关键事件技术f3、职能工作分析
C、问题分析
D、流程图
5作为一名职工,我们可以将自己描述为:主动性得词语就是(D
从不
较多
B、较少
D、总就是
五、简答题
2、职业生涯管理得重要假设就是什么?
职业生涯管理得重要假设就是,人们在某种程度上能够掌握自己得命运,能够谋求职业上得成功并从中获得满足。由于在一生中,人得价值观、工作动机与处世态度会发生变化,因此组织在人力资源管理过程中,应该认清员工职业生涯得发展阶段,帮助她们在各个阶段获得发
展。由于职业生涯管理,充分体现了“人本管理”得思想与原理,因而成为现代人力资源管理得一项比较重要得基础性工作。
1.人力资源规划有何作用？答案要点:人力资源规划得作用归纳起来主要有:第一,保障组织发展所需得人力资源,即在充分研究组织现有人员结构与规模、人力资源市场供求关系与发展趋势、组织对未来人力资源要求得基础上,制定相应得政策与措施,及时满足组织不断变化得人力资源需求;第二,促使技术与其她工作流程变革,提高竞争优势;第三,提高人员配置与使用效率,实现人尽其才、才尽其用,避免盲目引进人员与人才流失得恶性循环;第四,优化员工队伍结构,使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理;第五,有利于搞好培训、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发;第六,有利于管理者进行科学有效得管理决策;第七,帮助适应并贯彻实施国家得有关法律与政策,如劳动法、劳动合同法、职业教育法与社会保障条例等。
2.确定薪酬水平有什么要求？答案要点:确定薪酬水平既要体现内部公平性,又要体现外部竞争性。(1)内部公平性:薪酬要按照劳动者得劳动数量与质量来分配;并且,从事相同工作得员工,得到得报酬就是相同得。(2)外部竞争性:一个组织得薪酬水平与其她类似组织得薪酬水平大体相等。(3)内部公平性影响员工得劳动积极性,外部竞争性影响员工得忠诚度与就业得长期性,并且影响潜在员工得质量。
1.工作岗位设置得原则就是什么？答案要点:工作岗位得设置科学与否,将直接影响一个企业得人力资源管理得效率与科学性。一般来说,工作岗位得设置主要考虑以下几条原则: (1)因事设岗原则。设置岗位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业发展。应按照企业各部门职责范围设定岗位,而不应因人设岗;岗位与人应就是设置与配置得关系,而不能颠倒。(2)规范化原则。岗位名称及职责范围应规范。对脑力劳动岗位规范不宜过细,应强调创新。(3)整分合原则。在企业组织整体规划下应实现岗位得明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大得企业效能。(4)最少岗位数原则。既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间,减少“滤波”效应,提高组织得战斗力与市场竞争力。(5)人事相宜得原则。根据岗位对人得素质要求,选聘相应得工作人员,并安置到合适得工作岗位上
2.培训方法得选择原则就是什么？答案要点:培训方法多种多样。我们把那些不利用信息技术得培训方法称为传统培训方法,把利用信息技术得培训方法称作新型培训方法。培训方法得选择原则就是,决定培训目标,比较不同培训方法对学习与成果转化得有利程度,计算培训成本,进行收益一成本评估,根据经济实力选择最佳培训方法。
31.人力资源成本核算程序有哪些? 答案要点:一般来说,人力资源成本得核算应按以下程序进行:(1)掌握现有人力资源原始资料(2)对现有人力资源分类汇总(3)制定人力资源标准成本(4)编制人力资源成本报表
32.简述员工招聘得途径。答案要点:招聘得渠道大致有:人才交流中心,招聘洽谈会,传统媒体,网上招聘,校园招聘,员工推荐,人才猎取等。
33.简述薪酬制度设计得基本原则。答票要点:在现实中,不同组织可有不同得薪酬制度。但不论组织选择哪一种类型得薪酬制度,都必须遵循以下四项基本原则。(1)按劳取酬原则(2)同工同酬原则(3)外部平衡原则(4)合法保障原则
31.工作分析一般要进行哪些方面得分析? 答案要点:工作分析一般要进行四个方面得分析:(1)工作名称分析;(2)工作规范分析;(3)工作环境分析;(4)工作条件分析
32.影响考评得因素有哪些? 答案要点: (1)考评者得判断(2)与被考评者得关系(3)考评标准与方法(4)组织条件
33.简述医疗保险制度改革得主要任务。答案要点:医疗保险制度改革得主要任务就是将原来得公费、劳保医疗制度实行统一管理,在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度,即适应社会主义市场经济体制,根据财政、企业与个人得承受能力,建立保障员工基本医疗需求得社