城市水系统运营与管理
第一、二章
水的循环形式：自然循环、社会循环。
城市水系统主要的构成：1）水源2.供水3.用水4.排水
城市水系统的功能：1.水量保障2.水质保障3.水压保障
保证功能的发挥：1节制需求，2控制污染，3减少渗透，4增加补给
城市水系统特性：1、给水排水统一性，2、发展的可持续性，3、公益与商品的两重性
我国城市水行业的产业化主要存在以下几方面的问题：一是水行业产业结构问题，二是竞争主体问题，三是产业链各环节总体发育不良
我国城市建设与水需求问题主要表现为：1.水资源供求矛盾突出2.水环境污染严重，饮用水源水质下降3.地下水超采且污染严重，城市环境地质灾害频发。
管井的日常维护措施：抽水设备选用和维护，及时清淤、维护性抽水、管井的消毒、管井出水量减少原因及恢复措施。
第三、四章
给水处理工艺使用的处理技术有混凝、沉淀、过滤、消毒
混凝：水中胶体及微小悬浮物的聚集过程。包括凝聚和絮凝。
混凝机理
1）凝聚机理
压缩双电层、吸附－电中和、吸附架桥、沉淀物网捕或卷扫
2）絮凝机理
同向絮凝、异向絮凝
混凝过程控制条件
1)混合阶段－异向凝聚占主导，药剂水解、聚合及颗粒脱稳进程很快，故要求混合快速剧
烈。10～30秒，不超过2分钟，一般700～1000s-1之内。
2)絮凝阶段－同向絮凝为主，适当的紊流程度，G由大到小，既要保证碰撞吸附，又要防
止絮体破碎。时间一般10～30分钟。平均G＝20～70 s-1 ，Gmax=100~120 s-1 ，GT ＝104～105
当原水碱度不足使铝盐或铁盐水解困难时，投加石灰可以增加水中碱度，改善混凝条件，促使混凝过程顺利进行。
平流式沉淀池构造：是应用最早最广的狭长矩形沉定池。平流式沉淀池水深2.5~3.5m，长宽比要大于4，长深比要大于10，以保证池断面水流均匀。池底多为平底，采用机械刮泥或吸泥，采用刮泥方式时需在进水侧池底设泥斗。
平流式沉淀池控制参数：1.水力停留时间：1.0~3.0h，2.表面负荷率：P55,3.水平流速：10~25mm/s
3）斜管沉淀池运行与维护必须特别注意:
1)斜管沉淀的缓冲能力及稳定性较差，对前置的混凝处理运行稳定性要求较高，对絮凝水
样的试验或目测，应每小时不少于一次，池出水浊度宜控制在8度以下。
2)斜管内易产生积泥，需及时排泥。穿孔管排泥每8h不少于1次。顶部泥毯降低水位用
压力水冲洗
3)斜管内易滋生藻类，需适当采用与处理措施，以抑制藻类滋生。
澄清池：分为泥渣悬浮型和泥渣循环型两种形式。
低温低浊及其他情况时的处理（P59）：1）低温低浊时，为了提高混凝效果，往往投加助凝剂，也可适当投加黄泥以增加泥渣量，保证泥渣层浓度；要适当减少排泥，尽可能保持较高的泥渣沉降比，以保证运行正常，满足出水水质要求。2）原水碱度不足时，混凝效果不良，
以致形成絮体过少，不利形成活性污泥渣层和接触絮凝作用。可投加石灰，提高混凝效果。3）水源污染程度稍大，有机物或藻类较多时，可采用预氧化等预处理措施，氧化水中有机物、藻类等，可去除臭味。
滤速大，产水量高，但超出设计滤速时，滤池负荷增加，容易影响出水水质，缩短工作周期。单层砂滤池的滤速为8~10m/h，双层或多层滤料滤速：10~24m/h或18~30m/h
消毒（P67）
目的：杀灭水中对人体健康有害的病菌、病毒和原生动物的胞囊等绝大部分病原微生物，以防止通过饮用水传播疾病。
饮用水消毒方法主要有氯消毒、二氧化氯消毒、臭氧消毒和紫外线消毒等。
使用条件：
①ClO2消毒：适用：受污染水消毒，减少氯化有机物，有持续消毒作用。适用于有机物如酚污染严重时，必须现场制备，直接应用。
②氯胺消毒：优点：水中含有机物和酚时，不产生氯臭和氯酚味，大大地减少三卤甲烷THM的可能，保持水中余氯较久，适用管网较长。缺点：消毒作用慢，杀菌能力比氯气弱。适用于原水中有机物较多和供水管线较长时。
③氯、漂白粉消毒：易分解，放在阴凉通风处。极大多数水厂用氯消毒，漂白粉只使用于小水厂。
④NaOCl消毒：消毒效果不如氯气，现场制作，不宜贮存，易分解。常用于小型水厂。
⑤臭氧消毒：制水成本高，适用于有机物污染严重时。杀菌能力最强。无持续消毒作用，在管网水中应加少量氯消毒。
⑥紫外线辐射消毒：无污染；受水中悬浮物含量影响，无持续消毒作用；适用于工矿企业等集中用户水处理。
预处理方法：化学氧化法、生物氧化法和吸附法
膜分离包括：微滤，超滤，纳滤、反渗透
预处理的目的:去除水中呈悬浮状态的固体污染物质，降低后续处理单元的处理负荷，减少后续处理设备和管道的磨损
沉砂池作用：主要通过重力沉淀和旋流分离作用，去除污水中相对密度较大的无机颗粒，以防这些颗粒对后续设备和管道造成机械磨损。
初沉池作用：1、通过重力沉淀作用，去除污水中的磕碜点有机悬浮物质SS；2、降低污水的
BOD含量，以降低后续生物处理的负荷；3、起到均和水质的作用。
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格栅的运行维护
①流量分配调节：合理分配流量，进行流量调节
②过栅流速的影响：宜采用0.6－1.0m/s，过大会将栅渣冲走，过小会造成淤积，水头损失一般应控制在0.3m内
③格栅控制方式：液位差控制、实际控制
④定时巡视检查
⑤卫生安全：保证卫生安全
格栅的作用：拦截污水中体积较大的大块漂浮物，以防水泵和管道堵塞，影响设备的正常运行。
沉砂池按照其原理和构造，可以分为1.平流沉砂池、2.竖流沉砂池、3.曝气沉砂池、4.涡流沉砂池。对于沉砂池的掌握最重要的是掌握排砂量，合理地安排排砂次数，及时清砂。
传统活性污泥法工艺流程：简图
处理工艺SBR工艺、氧化沟工艺A-A-O工艺（工艺图）
进、出水水质测定（104）：生化需氧量BOD、化学需氧量COD、总固体TS、悬浮固体SS、挥发性悬浮固体VSS、总氮TN、总凯氏氮TKN、总磷TP、PH值（6.5-8.5）。
工艺运行中曝气池工况指标：活性污泥的好氧速率SOUR、污泥的沉降比SV、污泥的容积指数SVI、溶解氧量DO 。
SVI越大，沉降性能越差吸附性能越好，一般认为SVI值在100左右综合效果最好。
导致污泥膨胀的原因有两大类：丝状菌膨胀和非丝状菌膨胀。
曝气池常见故障及控制：
污泥膨胀：指污泥很松散，污泥在沉淀池底部不能形成紧密的污泥层，沉淀池上部不是清澈的上清液；除此之外生物紧凝体仍然在沉淀池各处悬浮，并被溢出现涌化。产生原因：丝状菌膨胀（丝状菌过多）和非丝状菌膨胀（菌液团细菌生理异常活动，导致活性污泥恶化）解决措施：1对于非丝状菌引起的，以调节工艺参数的方法来加以控制；2对于丝状菌引起的可采用工艺运行调节的手段加以控制，也可以加入助凝剂或采用灭菌法。
污泥上浮：由于沉淀池底部的污泥层中有气泡引起的，引起部分污泥层浮在沉淀池表面。措施：1 保证及时排泥2在曝气池末端增加曝气装置，增加供氧量3对于反硝化引起的污泥上浮可以增大剩余污泥的排放量，降低停留时间
二沉池工艺参数控制：
1.水力表面负荷：传统工艺不超过7.2m3/(㎡/h)
2.固体表面负荷：传统工艺中不宜超过150Kg MLSS/（㎡/d）
3.出水堰溢流负荷：传统工艺控制在5~10 m3/(㎡/h)
4.二沉池泥位控制：如果泥位太高，便增大了出水漂泥的可能性
脱氮除磷
脱氮原理:氨化反应，有机氮氧化化为氨态氮；硝化反应，氨态氮氧化为亚硝酸盐、硝酸盐；反硝化反应，亚硝酸盐、硝酸盐还原为氮气。
除磷原理：是依靠回流污泥中聚磷菌的活动进行的，聚磷菌在厌氧池中吸收分子的有机物，而在随后的好氧池中，聚磷菌所吸收的有机物将被氧化分解并提供能量，同时，能从污水中摄取比厌氧条件所释放的更多磷，将磷以聚磷酸盐的形式贮藏在菌体内而形成高磷污泥，通SBR工艺特点：1工艺流程简单，运行维护量小2运行稳定，操作灵活3)投资省，占地少氧化沟工艺的运行维护（连续循环曝气池）
1氧化物通常采用机械曝气，主要装置转刷和转盘
2供氧量的调节方法：改变转刷（盘）的投运台数改变转刷（盘）的转速改变氧化沟的液位进而改变转刷的浸水深度
氧化沟工艺特点：1）氧化沟中形成富氧区和缺氧区，可以脱氮除磷；2）池型较大，占地面积较大，多在室外；3）负荷低，处理效果好、产泥量少；4）抗冲击负荷能力强；5）常不设初沉池。
A-A-O工艺特点：1）最简单的同步脱氮除磷技术2）总的HRT很短3）丝状菌不能大量繁殖（好氧，厌氧交替运行），无污泥膨胀之虞，SVI<100。4）污泥中含磷浓度高，肥效高5）勿需投药，两个A段只用轻搅拌，运行费用低。缺点1）除磷效果很难提高2）脱氮效果难于进一步提高，内循环量2Q，不宜太高3）进入沉淀池的处理水要保持一定的溶解氧
A-A-O工艺的运行维护：
厌氧池：释放P+氮化缺氧池：脱氮反应器：去除BOD、硝化吸收P
A-A-O工艺流程，每个单元功能。
污泥分类：按来源不同：1.沉淀污泥（物理物化陈定或气浮污泥）2.生物处理污泥（剩余污泥，消化污泥）按消化与否：1.熟污泥或消化污泥2.生污泥或新鲜污泥；按成分不同：1.有机污泥2.无机污泥
污泥处理构筑物：主要是污泥消化池和污泥浓缩池。
污泥消化池主要作用：1.污泥稳定化2.污泥无害化3.污泥资源化4.污泥的减量
污泥硝化池的影响因素（PH值、碱度、温度、消化时间与负荷、混合搅拌、毒性）：
1、PH值（6.8~7.4）；
2、碱度；
3、温度（50~56高30~38中15~20常）；
4、硝化时间与负荷；
5、混合搅拌；
6、毒性。
消化池的运行维护：1、PH6.5~7.5；碱度1000~5000mg/L；VFA在50~500mg/L PH下降的原因：温度波动大投入有机物超负荷水力超负荷甲烷菌中毒。
措施：立即外加碱源，增加消化液的碱度，将积累的VFA扣掉，使PH值回升到6.5~7.5范围内，寻找PH下降的原因，并针对原因采取相应的控制措施，待恢复正常进行后，在停止。
预测PH值下降的措施：VFA浓度上升，可能使PH下降；碱度ALK下降PH下降，
VFA/ALK>0并连续上升，PH<6.5 沼气中甲烷的含量
中温消化温度30~38℃高温消化温度50~56℃。高温消化的有机物分解率和沼气产量会略高于中温消化，但需要增加很多加热量，一般认为得不偿失。
第八章
给水管道材料：1.铸铁管2.钢管3.钢筋混凝土管4.新型塑料管5.金属、塑料料复合管材
止回阀：限制压力管道中的水流朝一个方向流动的阀门。微阻缓闭止回阀和液压式缓冲止回阀还有防止水锤的作用。
排气阀：安装在管线的隆起部分，长距离输水管一般随地形起伏敷设，这高出设排气阀。泄水阀：在管线最低点安装，根据所需放空时间决定泄水阀和排水管直径。以排除水管中的沉淀物以及时检修时放空水管内的存水。
消火栓：分地上式和地下式，后者使用于气温较低的地区，布置在道路旁消防车可以驶近的地方，在道路两侧或者单侧安装。每个消火栓流量10－15L/s，安装高度1.1m，安装距离为100－120m。
支墩；承插式接口的管线。在弯管处、三通处、水管进端的盖板上以及缩管处，都会产生轴向那你，接口可能因此松动脱节而使管道漏水，因此需设置支墩以承受拉力防止事故
管线穿越障碍物：采用什么管道（P229）
管道测压和测流的目的：管网测压、测流是加强管网管理的具体步骤。通过它有利于城市给水系统的日常调度工作。通过管网测压、测流。核定输水管中阻力变化，能查明结垢严重的管段，从而有效地指导管网养护检修工作。对新管道使用前后进行测压、测流，可推测新管道对管网输配水影响程度。
给水管网漏水原因：（1）管材质量不合格（2）接口质量不合格（3）施工质量问题（4）水压过高（5）温度变化（6）水锤破坏（7）管道防腐不佳（8）其他工程影响（9）道路交通荷载过大
检漏方法：（1）音频检漏（2）区域装表法（3）质量平衡检漏法（4）水力坡降线法（5）统计检漏法（6）基于神经网络的检漏法。
管网二次污染的原因：主要由以下3个方面引起的：供水管道、供水调节设施和二次加压设施。1.自来水在管道滞留时间对水质的影响2.供水调节设施对水质的二次污染3.二次加压设施对水质的二次污染4溢流管设置不合理，无卫生防护措施5.水池池口无防护设施6.蓄水池内衬材料和结构不符合卫生要求7.缺乏合格的卫生管理人员8.卫生管理制度及卫生设施不健全。
第九章
排水管渠材料：1.混凝土管和钢筋混凝土管2.陶土管（排水特有）3.塑料排水管4.金属管5.浆砌砖、石或钢筋混凝土大型管渠
混凝土管与钢筋混凝土管的管口有：承接口、企口、平口。采用顶管法施工时用平口管。
陶土管特点：带釉的陶土管内外壁光滑，水流阻力小，不透水性好，耐磨损，抗腐蚀。但陶土管质脆易碎，不宜远运，不能受内压。抗弯抗拉强度低，不宜敷设在松土中火埋深较大的地方。此外，陶土管的管节短、需要较多的接口，增加施工麻烦和费用。由于陶土管耐酸抗腐蚀性好，常用于排除酸性废水，或管外有浸蚀性地下的污水管道。
排水管渠的类型：刚性：水泥砂浆抹带接口、钢丝网水泥砂浆抹带接口；柔性：石棉沥青卷材接口、橡胶圈接口；半刚半柔：预制套环石棉水泥（或沥青砂）接口。
排水管渠的基础适用条件：砂土基础：弧形素土基础适用于无地下水、原土能挖成弧形的干燥土壤；砂垫层适用于无地下水，岩石或多石土壤。混凝土枕基：适用于干燥土壤中的雨水管道及不太重要的污水支管。混凝土带形基础：适用于各种潮湿土壤，以及地基软硬不均匀的排水管道。
雨水口：是雨水管渠或合流管渠上收集雨水的构筑物。一般应在交叉路口、路侧边沟的一定距离处以及没有道路边石的低洼地方设置，以防止雨水漫过道路或造成道路及低洼地区积水而妨碍交通。
检查井：为了便于对管道进行检查和清通，必须设置检查井。检查井一般设在管渠交汇、转弯、管渠尺寸或坡度改变、跌水等处以及相隔一定距离的直线管渠上。
跌水井：设有消能设施的检查井；常用跌水形式：竖管式（D<400mm）、溢流堰式(管径400以上)；管径不大于200mm时，一次落差不宜超过6m；管径300－400mm，一次落差不宜超过4m。
水封井：当生产污水能产生引起爆炸或火灾的气体时，其废水管道系统中必须设水封井。设有通风管的检查井称换气井
倒虹管（防淤措施P274）：排水管渠遇到河流、山涧、洼地或地下构筑物等障碍时，不能按原有的坡度埋设，而是按下凹的折线方式从障碍物下通过，这种管道称倒虹管。
冲洗井：人工冲洗和自动冲洗。一般适用于小于400mm管径，长度一般为250m。冲洗水可利用上游污水或自来水，用自来水时，，供水管的出口必须高于溢流管管顶，避免污染
防潮门：防止涨潮时潮水倒灌。
排水管渠的清通方面主要有：水力方法和机械方法。
排水管渠的修复：热塑内衬法”和“胀破内衬法”技术进行排水管渠修复。
排水管渠的渗漏检测：目的：为保证新管道的施工质量和运行管道的完好状态，应进行新建管道的防渗漏检测和运行管道的日常检测。检测方法：低压空气检测法。
第十章
水锤类型：1.直接水锤 2.间接水锤
停泵水锤是指水泵机组土壤失电或其它原因，造成开阀停车时，在水泵及管路中水流速度发生变化而引起的压力递变现象。
停泵水锤事故易发生于下列条件：1）单管向高处输水，不少资料认为，地形高差超过20美，注意防止停泵水锤的事故2）水泵总扬程大3）输水管道内流速过大4）输水管道过长，且地形变化大5）在自动化泵站中阀门关闭太快
水锤危害：一般停泵水锤事故会造成“跑水”、停水；严重的事故会造成泵房被淹，甚至使取水趸船沉没；有的还引起次生灾害，如冲坏铁路，中断运输；还有的设备被损坏，伤及操作人员，甚至造成人身死亡的事故。
水锤防护措施：1.取消止回阀2.采用缓闭阀3.设置水锤消除器
平安城市综合管理系统解决方案
平安城市综合管理系统 解决方案
行业背景 随着城市建设的飞速发展和人民生活水平的不断提高，城市管理面临越来越大的挑 战。人员的大量流动和机动车大量增加，给城市带来的经济繁荣的同时也存在了大量的治 安问题以及道路交通问题。同时城市的规模都在不断的扩大，传统的人工管理方式已经越 来越不适应城市管理的发展。针对这一系列问题，公安部在近年一直大力推广数字化联网 的大规模平安城市监控系统，并且推出了新的国家级标准GB/T 28181-2011《安全防范 视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》规范以及GA/T 669系列标准《城市 监控报警联网系统系列标准》和《公安信息通信网边界接入平台安全规范》，对平安城市 系统有了更为详细的规范和要求。 平安城市安防综合管理系统解决方案 规范平安城市安防管理系统建设规范，提高城市的信息化程度和监管工作效率，缩短应对城市管理突发事件的响应时间。保证城市居民和城市道路车辆行人的人身财产安全。 根据城市的管理的需求，可以构建以派出所、县级公安部门、市级公安部门的多级联网城市安防综合管理系统。 针对城市道路的关键路段设置卡口系统、电子警察系统，针对人流密集的公共广场设置治安监控系统以及制高点监控。采用地感线圈、RFID无线、3G通讯、联动报警技术结合的安全加密智能高清的视频监控系统，实现具备各种视频安防监控、道路卡口监控、电子警察执法、各种报警信息联动、110自动报警、多级平台管理等功能，实现综合的平安城市综合管理解决方案。 系统架构图 平安城市综合管理系统，主要包括以下几个部分：道路卡口系统、电子警察系统、治安监控系统、城市制高点监控系统、区域派出所监控中心、县级监控中心。 系统整体逻辑图：
水资源规划与管理重点
第一章绪论 水资源的概念：广义：指地球上水的总体，包括大气中的降水、河湖中的地表水、浅层和深层的地下水、冰川、海水等。狭义：指与生态系统保护和人类生存与发展密切相关的、可以利用的、而又逐年能够得到恢复和更新的淡水，其补给来源为大气降水。 水资源的自然属性：流动性、可再生性、有限性、时空分布的不均匀性、多态性、不可替代性、环境资源属性。 水资源的社会属性：社会共享性、利与害的两重性、多用途性、商品性。 水资源的主要用途：生活用水、农业用水、工业用水、水力发电、生态用水。 水资源利用面临的问题：水资源短缺、洪涝灾害、水环境污染。 第二章水资源概况 水的组成：可分为地表水、地下水、大气水和生物水四部分。地球总水量为13.86亿km3 。可直接利用的淡水资源是江河湖泊水（约占淡水总量的0.27%）和地下水中的一部分。以年降水量和厚度计，大洋洲各岛（除澳大利亚外）水量最丰富，多年平均降水深达2170mm，年径流深达1500mm以上。总体而言，世界上水资源总量是够用的，但全球淡水资源分布极不平衡，约65%的水资源集中在不到10个国家。 我国水资源分布状况：我国水资源地区分布不均，有余有缺；我国水资源量的年际和季节变化很大，水旱灾害频繁。 第三章水资源的形成 水循环：指水圈中的各种水体通过蒸发、水汽输送、凝结、降落、下渗、地表径流的往复循环过程。水圈中的各种水体在在太阳的辐射下不断地蒸发变成水汽进入大气，并随气流的运动输送到各地，在一定条件下凝结形成降水。降落的雨水，一部分呗植物截留并蒸发，一部分渗入地下，另一部分形成地表径流沿江河回归大海。渗入地下的水，有的被土壤或植物根系吸收，然后通过蒸发或散发返回大气；有的渗入到更深的土层形成地下水，并以泉水或地下水的形式注入河流回归大海。 水循环分为：大循环、小循环、内陆水循环。从海洋蒸发的水汽被气流输送到大陆上空，冷凝形成降水后落到陆面，其中一部分以地表径流和地下径流的形式从河流回归海洋；另一部分重新返回大气。这种海陆间的水分交换过程，称为大循环。海洋上蒸发的水汽在海洋上空凝结后，以降水的形式降落到海洋里，或陆地上的水经蒸发凝结又降落到陆地上，这种局部的水循环称为小循环，前者为海洋小循环，后者为内陆小循环。水汽从海洋向内陆输送的过程中，在陆地上空一部分冷凝降落，形成径流向海洋流动，同时也有一部分再蒸发成水汽继续向更远的内陆输送。愈向内陆水汽愈少，循环逐渐减弱，直到不再能成为降水为止。这种局部的循环也叫做内陆水循环。 水循环的实质（水循环对于地球表层结构的演化和人类社会可持续发展都具有重要意义）：水循环深刻地影响着地球表层结构的形成、演化和发展；水循环是海陆间联系的纽带；水循环使大气水、地表水、土壤水、地下水相互转换；水循环使得水成为可再生资源。 降水：指液态或固态的水汽凝结物从云中降落到地表的现象。降水特征：降水量、降水历时、降水强度、降水面积、暴雨中心等。 降水的成因及类型：锋面抬升与锋面雨：冷暖气团相遇，锋面与地面相交的地带叫锋，锋面随冷暖气团的移动而移动。当冷气团向暖气团推进时，因冷空气较重，冷气团楔进暖气团下方，把暖气团挤向上方，发生动力冷却而致雨。这种空气上升称为锋面抬升，这种雨成为冷锋雨。冷锋雨一般强度大、历时短、雨区面积较小。当暖气团向冷气团移动时，由于地面的摩擦作用，上层移动较快，底层较慢，使锋面坡度较小。暖空气沿着这个平缓的坡面在冷气团上爬升，在坡面上形成了一系列云系并冷却致雨。这种空气上升也称为锋面抬升，这种雨称为暖锋雨。暖锋雨一般强度小，历时长，雨区广。地形抬升与地形雨：暖湿气遇到丘陵、
城市供水调度系统设计方案概述
城市供水调度系统设计方案 1给水系统控制和优化调度软硬件模式 1.１概述 为了满足城市快速发展的需要,城市供水企业近年来不断采用新的技术、新的工艺，用以提高城市的供水能力和服务质量。其中自来水厂监控系统在全国大多数城市得到广泛应用，还有一些城市的供水企业正在逐步采用ＧIS技术管理供水管网信息、用计算机实现收费营业电算化。这些先进的信息、计算机、通讯和自动控制等先进技术的应用,的确为供水企业的现代化运营解决了很多的实际问题。但是,我们也应该看到还有很多深层次的问题尚未得到卓有成效的解决，究其原因主要是因为:①供水企业的运营包括从产水、输配水、管理和收费多个环节,仅在某一环节采用新技术并不能解决所有问题；②企业运营的各个环节是密切关联的,分离的系统无法实现整个运营的系统性；③系统运营的很多因素是有统计规律和相关性的,目前的系统无法从这些规律和相关性得到可以辅助决策的信息。因此,要达到自来水企业的最优化运营,就需要系统分析企业的运营模型，找到每个环节的相关性,获取综合的有效信息,综合历史信息,优化企业的运营,提供辅助决策。以产水到用水的整个过程为主线,以企业的管理现代化为辅线,把信息技术在企业集成应用,实现从产水到用水的最大效益，是我们对以上问题的一个有益探索。 随着工业自动化控制技术和现代科技的高速发展，通讯技术、电子技术和计算机技术的有机结合,出现了高性能的PLＣ系统和SCADA系统，使工业过程控制程序化、模块化、智能化、集成化、网络化，控制过程更加可视化和远程化。给水系统优化控制是工业过程自动化控制的一个部分，下面我们从供水企业的运营模型着手，分析企业的信息模型,提出的大规模给水系统分级控制和优化调度软硬件模式,和基于GIS平台的供水企业信息化应用方案。构筑了给水系统优化控制基本框架。 1.2运营模型 供水企业的运营主要围绕水从水源、水厂经过输配网最终到水用户的生产／消费链而进行的，其模型如图1。生产调度通过实时采集水源和水厂的变电设备、电器开关、加压泵等设备运行参数和流量、出水口压力、余氯等控制参数,以及输配网上压力监测点和水库水位或水源井监测点的控制参数,动态自动控制水源、水厂设备的启停和运行，使整个输配网上的水压保持最佳的分布和平稳状态,从而为用户提供高质量的供水服务，减少输配过程中水的损失,最大限度延长管网的使用寿命,最终提高水厂的运营效益。管网管理主要实现输配水管网信息管理，管网的新建、维护和改造以及水用户的管理。它必须能够保证管网信息的准确、全面和现势，满足管网规划、设计、施工和维护的要求。营业收费完成水用户用水量的验抄、统计,根据水用户性质和收费项目的规定进行计费收费。公司将综合生产调度、管网管理、营业收费的各种信息,结合公司的营业策略,对整个企业的运营进行科学合理的决策,从整体上实现对公司营业的宏观管理。 营业收费的各种信息和财务不属于本次论述的范围。
智慧城市综合运营管理系统建设方案
城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据的全面整合，建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域的内在规律、发展趋势，为城市运营管理决策提供支持。 (2)应用展现层 应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与交互能力。 从使用者视图来看，包括： 领导综合门户：整合领导关注的信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能，面向各级领导提供个性化的定制门户。 协同工作门户：整合城市运营管理智能协同功能，并集成相关业务应用的界面，为工作人员提供协同工作的环境。 应用管理门户：整合应用支撑和应用集成相关的功能，为业务和系统管理人员提供管理、维护的操作门户。 从终端视图来看，包括： 移动终端视图：相比较传统的PC桌面，移动终端有着显著的特性，屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端的交互特性，针对适合在移动终端上使用的功能(主要以信息展现为主)，设计符合移动终端操作习惯的交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。 电视墙大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在政府开会、日常工作、参观接待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交互界面，根据电视墙大屏幕的展现和使用特点，综合展示政府工作中关心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息，通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好的互动功能，支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。 PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标和键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强和配置较为灵活等特点，系统的主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。 (3)应用支撑层 应用支撑层包含为业务应用和应用展现功能模块提供支撑的基础能力，重点是应用商店管理，同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。 应用商店管理，为符合城市综合运营管理中心系统接入规范的应用的接入、发布、安装、访问提供统一的管理和控制功能。 首页定制，为面向不同使用者的个性化门户提供首页定制功能。
水资源规划与管理的方法.
水利规划 收稿日期:2005210224 文章编号:100620081(20052420001205 水资源规划与管理的方法 [斯威士兰]J.I.马托多 摘要:空气、土地和水是地球的3个脆弱的组成部分,都是相互影响很大的资源,因而必须加以适当地规划与管理,以便充分保证公众健康、食品供应与运输。生活的质量直接取决于如何对这些资源的可持续开发进行规划与管理。这3种资源紧密相关,因而需要进行多目标的水资源规划与管理。 对水资源规划与管理传统方法与有利于可持续发展的一体化方法进行了论述。如果两种方法应用得当,就能获得相同的“可持续发展”的最终结果。但是,由于忽略了一个重要的环节,这两种方法都不能获得最终结果。所忽略的这个环节就是各级政府协调水资源规划与管理的责任与工作的体制。 关键词:水利规划;水资源管理;可持续发展中图分类号:TV213.4文献标识码:A 地球的3个脆弱的组成部分是空气、土地和水。为了充分保证公众健康、食品供应与运输,这3种相互影响很大的资源必须加以适当的管理。人类生活的质量直接取决于如何管理好这些资源。水是人类发展最重要的促进因素。在人类活动的几乎所有部门,水都是一种很重要的资源。在底格里斯河与幼发拉底河、尼罗河、印度河、黄河等流域,那里有丰富的水资源,形成了古老的文明。古代的水资源规划与管理都是为了单一用途。随着时间的推移,人们已认识到对资源进行一体化规划的重要性,因此需要对包括多目标系统资源在内的资源进行更长期的规划。水资源的多目标规划与管理也是由于竞争与用水矛盾加剧以及由于人口快速增长和对更美好生活的向往应运而生。
在发达国家,传统的水资源规划与管理采取自上而下的方法并听取公众意见。而在发展中国家,在水工程规划与实施方面由专家与决策者(通常是政治家说了算。公众除了接受正在制定的规划外无更多发言权。 水资源一体化规划与管理是共同参与的,在技术与科学方面可集思广益,且必须从最基层但又是 在自然单元(水处于自然状态的流域、水库与含水层层面上进行规划与管理。当事人的参与是水资源一体化规划与管理的关键。当事人是被授权的集体,他有责任以协调与统一的方式解决本地的问题。 早期的水工程规划不考虑环境,因而对环境产生了不利的影响。国际社会近来在水资源规划与管理方面已将重点放在提高环境质量与保持美学完整性上。环境影响评价现在是水资源规划中不可缺少的部分。“可持续水资源系统现在与未来的设计与管理要能充分地促进实现社会目标,同时保持其生态、环境和水文的完整性。” 一些学者认为,将来全世界的水资源问题将会更加复杂。人口增长、气候变化、管理要求、工程规划范围、时空大小、社会与环境因素以及跨境等所有问题都是使水资源规划与管理问题复杂化的原因(见图1。系统分析是解决复杂水资源问题的工具之一。有关人士指出,复杂的水资源规划问题主要依赖于系统思维,而系统思维可定义为通过参与基于思维模型的建立、比较和归结过程,利用计算机软件工具(如STELLA ;D YNAMO ;V ENSIM ;POW 2ERSIM 产生的理解能力。 ? 1?
城市水系统运营与管理复习资料
城市水系统运营与管理 第一章城市水系统运行与管理概论 1．城市水系统概念 在一定地域空间内，以城市水资源为主体，以水资源的开发利用和保护为过程，并随时空变化的动态系统。 2．城市水系统的构成 城市水系统由城市的水源、供水、用水和排水等四大要素构成。城市水系统存在的基础是城市水资源。 3．城市水系统的功能 1）水量保障（供水保障、排水保障）； 定义：向指定的用水地点及时可靠地提供满足用户需求的用水量，将用户排出的废水（包括生活废水和生产废水）和雨水及时可靠地收集并输送到制定地点。 2）水质保障（供水水质、贮存水和输配水水质、排水水质）； 定义：向指定用水地点和用户提供符合质量要求的水及按有关水质标准将废水排入受体。3）水压保障（用水压力、排水高程和压力）。 定义：以水的社会循环为主要对象，以水为原料，实施取水、净化、输配和污水收集、处理、回用、排放等职能，为满足城市生产生活用水消费需求，提供以改善水质量为主要特征的水产品和水环境服务，并治理在用水过程中形成的水污染和保护水环境。 （城市水系统还要从用水需求、环境污染、减少渗漏、节水措施和加强补给等方面进行调控，保证其功能的发挥：节制需求；控制污染；减少渗漏；增加补给。） 第二章城市水资源保护与管理 1．城市水资源特征（可自己总结） 水是城市得以存在和发展的基本要素，城市水资源是城市生活和工业生产的基础资源之一。 ?功能上，具有不可替代性和多样性； ?数量上，具有有限性； ?从系统而言，具有有限的循环再生性、统一性和不可分割性等特征； ?作为城市水系统的基本要素，城市水资源还具有时空性、社会性、环境性和经济性； ?（在一定社会经济和技术条件下能被有效利用，同时具备水量和水质要求的地表水、地 下水、天然降水、再生回用水等，均可视为城市水资源。） ?在缺水地区，城市水资源具有有限性、稀缺性、不可替代性； ?具有社会及环境属性，表现为取用集中，用水量大，水质要求高； ?水环境脆弱性，表现为水资源供求矛盾突出、水环境污染严重、饮用水源水质下降、地 下水超采且污染严重、城市环境地质灾害频发。 水是自然界的重要组成物质，是环境中最活跃的要素，水作为地球重要自然资源的所独有的性质特征： ?资源的循环性 水资源与其他固体资源的本质区别在于其所具有的流动性，它是在循环中形成的一种动态资源，具有循环性。 ?储量的有限性 水资源处在不断的消耗和补给过程，具有恢复性强的特征。但地球上的淡水资源的储量是有限的。 ?时空分布的不均匀性 我国表现为东南多西北少，沿海多内陆少，山区多平原少，夏多冬少。 ?利用的多样性 广泛用于工业、农业和生活，还用在发电、水运、水产、旅游和环境改造等。 ?厉、害的两重性 水资源与其他固体矿产资源相比，最大的区别是：水资源具有既可造福于人类，又可危害人类生存的两重性。
略谈城市给水系统
略谈城市给水系统 发表时间：2010-07-27T10:05:59.857Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年4月上旬刊供稿作者：陈博 [导读] 发展城市是我国今后相当长一段时间内的城市化发展战略，城市的给水工程作为其中重要的基础设施之一 陈博 (新疆水利水电勘测设计院) 摘要：发展城市是我国今后相当长一段时间内的城市化发展战略，城市的给水工程作为其中重要的基础设施之一，对城市的经济建设和人民生活有着举足轻重的作用。 关键词：城市给水系统浅析 0 引言 给水工程系统通常包括取水工程、给水处理工程和输配水工程三大部分。取水工程包括取水构筑物和取水口提升至水厂的一级泵站，其任务是保证从适宜的天然或人工水源中取得足够量的水，并送至水厂或用水户。 1 城市给水系统存在的问题 近年来，全国城市给水工程设施发展较快，有一定基础，但发展不平衡，不同地区城市基础设施差别很大。从整体来看，我国城市给水系统建设现状水平不高，给水工程设施普遍滞后，无法满足城市经济快速发展和人民生活提高的需要。 1.1 设施陈旧落后城市给水系统简单，供水设施比较落后；大部分城市采用地下水作为给水水源，而在水量、水质、水压方面一般难以满足生产和生活要求；不少单位自建水井和水塔，以致城市水塔林立却互不连通，造成给水设备效率低下，不利于水资源合理开发、水质难以保证；夏季用水高峰期时自来水厂虽竭尽全力，也很难满足用户要求。供水安全可靠性差，一是水源水质污染影响安全供水，二是因为一个水厂仅一个水源，三是供电问题影响安全供水，不少水厂都是一路供电，城市的供电往往又无保障，停电则停水，对安全生产威胁特别大。 1.2 发展很不平衡由于各地经济发展水平及人力、物力条件的差异，城市供水事业的发展很不平衡。一些经济发达的城市，已建有现代化的自来水厂；而经济欠发达的城市，受经济条件限制，只能建设简易的供水设施；还有一些较贫困的城市，至今还没有供水设施。规模较大的主要集中在东部经济发达地区，西部及其他经济欠发达地区县镇供水业日综合生产能力普遍很低，基本都在几千吨或1万吨左右。 1.3 规模不当、布局无序由于缺乏城市总体规划和相应规范，一些城市的规划、设计人员无法正确预测城市人口、企业的发展速度，导致用水量预测不合理、规模确定不当，工程失误难免发生。随着城市的发展，部分城市出现了大的供水缺口；部分城市供水过剩且数量可观，给投资回报、运行成本、设备利用带来严重后果，相应地，城市排水、污水处理工程等在建设规模、投资、运行成本方面也产生了负面效应。城市总体规划的缺乏，导致给水布局的不合理。多数城市的自来水取水口建在城市附近的河流上，由于城市范围的扩大，一些污染严重的企业如小造纸厂、小农药厂、小化工厂等和新建生活小区分布在给水水源的上游，大量的生活污水、工业废水的排放，使水源遭到不同程度的污染。 1.4 给水管网建设滞后由于城市建设初期多数按近期规划设计给水管网、人均用水量取值较小，随着城市范围的扩展，用水量成倍增加、枝状管网不断延伸、管径己不能满足后期需要，管网处于超负荷运行之中。管网漏失、管径设计偏小、管道内积沙结垢摩阻增大等造成供水压力不足。此外，给水管网的建设严重滞后于水厂建设。重地上、轻地下，只要水厂建设投资不足，就压缩管网建设，致使管网的输配水能力与水厂的生产能力不配套，造成水厂水送不出去的怪现象。 2 城市给水系统工程特点及发展 中等城市给水的主要对象为居民生活用水、城市工业用水、畜禽饲养用水、公共建筑用水以及其他用水。由于城市的居民生活、生产生活规律、居住状况、卫生设施、生活习惯、经济水平、地理环境、水资源条件等都有着自己的特点，这就决定了城市供水与一般大城市供水有着一些不同的特点，表现为以下几个方面： 2.1 原水种类复杂，水质差异大中等城市一般采取就近取水，水源的类型较为复杂。一般情况下，水源浊度较低且细菌含量较少、水质良好，但洪水季节含砂量较大，且浊度较高、漂浮物较多，而泉水一般无须处理；江、河、湖水网地带的城市，常以江河、湖泊水作为饮用水水源，水质随水体流量的变化而变化，易受周围环境的影响，且细菌含量较高，所以一般均需经过常规净化处理、清毒后方可作为饮用水；取用承压地下水作为城市给水水源时，其水质较江、河、湖泊水要好，直接受污染的机会少，浊度低且细菌含量较少，因此一般只需消毒后即可作为饮用水。水源种类复杂、水质差异大，构成了取水方式的多样性与净水工艺的多样性。 2.2 给水工程规模一般较小中等城市给水厂规模一般在几千吨或几万吨，最小甚至只有几百吨，多为中小规模给水系统。规模较大的主要集中在东部经济发达地区，甚至有个别规模达到10万吨。西部及其他经济欠发达地区城市供水业日综合生产能力普遍很低，基本都在几千吨或1万吨左右。 2.3 供水以生活用水为主，中等城市工业用水比例逐渐上升城市给水工程供水的主要用途是为城市居民提供生活用水，包括居民生活用水和饲养牲畜用水以及庭院经济用水。城市的工业用水一般采用自备水源。随着城市经济的不断发展，城市工业和家庭副业的用水量逐渐增加，尤其是在经济发达的地区，城市工业用水比例迅速上升。城市给水工程的建设为城市工业的发展提供了有利条件，促使工业用水比例增加，从而促进了城市给水工程规模的扩大和效益的增加。但在相当一段时间内，生活用水仍是城市供水的主要部分。 2.4 供水工程建设可因地制宜，分期建设，兼顾发展，逐步完善由于城市地理环境、水资源条件、居住水平、生活习惯及经济水平差异很大，而供水工程是投资较大的基础性建设，就大多数城市而言，资金有限，因此城市的供水工程应尽量因地制宜，就地取材，充分利用地方材料和质优价廉的设备，尽量在统一规划的前提下，分期实施逐步完善，使供水工程经济、合理、避免浪费。同时应充分考虑到城市发展建设的速度，注意近远期结合，兼顾发展，设计年限一般应考虑15-20年，避免在城市建设中出现的基础设施建设滞后于城市发展，甚至成为城市发展的制约因素的这种不利影响。 总之，积极加快城市给水的发展步伐，稳定地向城市供应质优、量足、压够的用水，是关系国计民生的大事。城市给水系统的建设要贯彻城市可持续发展的方针，立足于城市的现状，展望城市发展的未来。
09水资源规划与管理试卷A
武汉大学水利水电学院 2008—2009学年度第二学期考试 《水资源规划与管理》试卷A 班级：学号：姓名：分数： . 一、单选择题（共4题,每题2分, 共8分） 1．区域水资源量是指当地降雨形成的地表水资源量和地下水资源量。对山丘地区近似等于（）。 A．地表径流 B．河川径流 C．河川基流 D．蒸发量 2．地下水资源是一种( )资源。 A. 静态不可再生 B．静态可再生 C．动态不可再生 D. 动态可再生 3．表征天然水物理性质的指标主要有温度、嗅与味、色度、浊度、悬浮物质、（）等。 A．电导率 B．COD C．BOD D．溶解氧 4．在其它条件不变的情况下，日调节水电站在日负荷图中的工作位置越高，其最大工作容量 ( ) 。 A．越小 B．越大 C．不变 二、填空题（共6题,前面每空1分, 后面每空2分，共16分） 1.水体的自净机制可分为，，三大类。 2.按照需水特点不同可划分为，，三大类用水。 3.我国目前试行的水功能一级区划，分 为，，，，四大类。 4.水污染会导致型缺水 5.《水法》规定，我国对水资源实行的管理体制为。 6.在一定的水域，一般用指标来衡量自身的水资源能够持续支撑的社会经济发展规模，并维系良好生态系统的能力。 三、是非辨别题（共10题,每题2分, 共20分。是填写Y;非填写N） 1．水体富营养化后一定会发生“水华”。（） 2．只要是污水就不能灌溉农田。（） 3．在缺水地区，生态环境用水的优先权低于生产用水。（） 4．水量平衡方程式表示某一个区域或范围内，某一时刻的水量平衡关系。( ) 5．一定数量的补给资源是保证地下水可持续利用的必要条件。（） 6．在一个流域范围内，地表水和地下水可以相互转化。（） 7．污水排放权，实际就是水环境承载能力的具体化。我国排水许可由环保部统一管理。（）8．大连的‘污水回用’工程项目能良性运转，主要是政府给予了各种政策支持（）。 9．加强流域水资源的统一管理是解决黄河断流问题的主要措施之一（）。 10．用水项目立项必须取得《取水许可证》，实际上是要取得水资源的所有权（）。
智慧城市综合运营管理系统
智慧城市综合运营管理系统-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
智慧城市综合运营管理系统 智慧城市综合运营管理系统是一个信息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管理角度出发，将原有和新建的各类业务系统依据统一的标准进行接入，实现城市运营管理信息资源的全面整合与共享、业务应用的智能协同，并依托于城市信息资源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。 一、系统建设背景及意义 “十二五”以来各地政府纷纷加大智慧城市建设的政策引导和资金支持力度，网络基础设施建设和信息管理应用取得了长足的发展，在日常业务管理、为公众提供服务等方面发挥了较重要的作用。但是，城市信息化的发展对城市信息化的网络基础设施建设、信息资源数据库建设和共享、城市管理与运行相关系统功能提升等都提出了新的要求，迫切需要解决如下问题：城市“感知”节点远远不够，无法满足精细化管理需要城市各部门业务系统呈信息孤岛态势，跨部门协同能力较弱；城市管理海量数据处理和分析能力不足，无法满足城市管理综合监控和智能化决策的需要等。因此，需要通过新的视角、新的思路、新的技术手段和更加全面系统的方法来加以解决和实现。 智慧城市综合运营管理系统是一个信息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管理角度出发，将原有和新建的各类业务系统依据统一的标准进行接入，实现城市运营管理
信息资源的全面整合与共享、业务应用的智能协同，并依托于城市信息资源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。 通过智慧城市综合运营管理系统的建设，城市管理者能够及时全面了解城市运营管理各个环节的关键指标；以智能分析预测等手段，提高管理、应急和服务的响应速度；逐步实现被动式管理向主动式响应的转型；并以高效率的跨部门智能协同提升城市管理和服务的水平，从而不断向“智慧化”城市运营管理的目标迈进。 二、系统架构 智慧城市综合运营管理系统由业务应用、应用展现、应用支撑和应用集成四部分组成，分别描述如下： (1) 业务应用层 业务应用层包含系统为使用者提供的业务应用功能模块，包括：
未来城市水系统工程
未来城市水系统工程 建筑工程学院 水务专业
未来城市水系统工程 [内容摘要]学习了水健康循环导论之后，对水循环，水系统等都有了一定的了解。在看到这个题目之后，首先想到的是设计一个最全面的水系统的循环图。 水这个词对于我们都是不陌生的，我们的衣食住行样样离不开水，是水孕育了我们，给我们创造了这么好的环境。水参与了生物体内所有的生理生化过程，生物体内缺水达一定程度，生命就随之中止，因此说水是生命之源，和阳光、空气一样，是生命不可或缺、最基本、最必需的自然资源。 而我国的水资源又存在很多问题，资源有限，浪费严重。因而寻找到一条节水新路线迫在眉睫，对于节水与未来城市水系统有了进一步的思考。 [关键字]水系统资源水 目录：第一部分前言 第二部分对未来水系统的设想(对家用节水系统的设计) 第三部分对未来水系统的展望与评论 第四部分城市水系统的改进理由 第五部分城市水系统的改进原理 第六部分总结 前言： 水循环的运动影响着全球气候和生态，水通过蒸发进入大气，产生云、雨和闪电等，而空气中的水蒸气将直接决定区域的湿润状况。水循环可使海洋水汽流随大气流深入大陆内部，改善了内陆干燥，也改变了自然景观。同时水循环也为生物提供了生存用水，为人类生存发展提供了基础，同时水又包含了大量能量。但是水能的开发是有节制的，不可影响流域水循环的基本状况。要保障河川基本径流量和全流域的生态需水量。竭湖而渔的做法是不对的，水库的建设也要以径流调节为先，权衡发电、灌溉和上、下游水体功能。 水的循环可分为给水系统和排水系统。给水系统是自然水的提取、加工、供应和使用过程，好比水循环中的动脉；而用后污水的收集处理与排放这一排水系统则是水循环中的静脉。 最初人类一直认为人定胜天，其实不然，改变的也只是眼前的，它是不可持续的，以后的人类将接受上代人造成的严重后果。最出人们对污水直接排放到河流中，久而久之造成河水被大量污染，其中的化学物质也有了极大增加。对水的健康循环认识不足，肆意的取水和排放，对水循环和水环境恢复的理论缺乏系统研究，水循环被人为割裂，只是致力于其中的某个环节进行研究和处理，缺乏系统、整体的概念，所以国家投入大量资金控制水污染、治理水环境，而整体水环境质量人在退化。 所谓的城市水系统可分为排水系统与给水系统，城市用水通过城市水系统完成度的。它的主要单元工程有取水工程，输水工程，给水净水工程，供水管网，用水系统，排水管网，污水处理厂及排放管道。 一.设计与设想的大概流程如下： （1）对未来水系统的设想 首先从河川中取水，然后进入净水厂(供水厂)进行加工后通过供水管网供应给工业、农业、及用户的饮水，在此部分要求的水质量是最高的，是必须达到饮用要求的水。比如一条河流的上中下游，实行流域为单元，在每个大用户处建造污水再生厂（污水处理厂），用户的生活污水通过排水管网送到污水再生厂，进行处理后的污水可以根据用户的用水要求，部分用于工业生产中，部分用于农业灌溉，用户冲厕等建筑中水，还有的可用于绿化景观等，最后剩余的再生水可以排入河川中，而不会对中下游的用户的饮水造成污染。对用工业中产生的污水，由于可能包含重金属，所以它的污水可以在进行污水深度处理后在进行再利用，
城市商业综合体的运营和管理
城市商业综合体的运营和管理 2010-07-26 17:54 来源：作者:编辑: 王聪慧 主讲人：朱凌波 职务：全国工商联商业不动产专委会CCREC主任兼秘书长 “国际商业地产运营商”系列培训计划首席专家 “城市综合体的运营和管理”这个题目非常好，抓住了城市综合体发展最关键的问题，也是大家目前最忽视的问题。我昨天下了飞机，第一件事就是到万象城去考察，万象城项目的开业，预示着杭州城市综合体的发展进入了一个新的水平。 大家知道，其实杭州引起全国的关注，就是政府提出了一百个城市综合体，引起了业界的振动，也引起了我们密切的关注。但是坦率讲杭州目前没有建成一个运营非常成功的全国样板城市综合体，但是我刚才听了建委的杨主任讲有这么多项目在策划中，19个已经在开发运营中，35个在规划设计中，还有40个在策划中，未来杭州城市综合体对中国城市综合体的发展会带来哪些想象，非常值得期待。 实际上城市综合体这些年为什么引起全国的风起云涌的追逐，尤其是以地方政府和开发商为主导的模式风靡中国，有三大原因，第一个，政府为什么要做城市综合体，因为城市综合体集聚的功能，我们可以打一个形象的比喻，如果说成是是一个围棋盘，城市综合体就是围棋的眼，每个眼做活了，就会变成一个城市的商业中心、商圈、城市副中心、城市新城中心，变成人们工作、生活、娱乐、休闲、旅游一体化的城中城，这就是城市综合体为什么有
魅力，地方政府愿意做城市综合体无非几个原因，因为城市综合体涵盖着酒店写字楼、展览、立体的交通系统，功能体现城市的名片，城市的形象，而且一个大型的城市综合体拉动的区域的升值、城市的繁荣，成为地方政府的政绩工程和形象工程非常重要的一个载体。 开发商为什么愿意做城市综合体，因为城市综合体是中国房地产开发一个微缩版，涵盖了等等房地产和城市发展的延续，而且最重要的就是在中国商业地产中长期开发运营缺少金融品种的前提下，是个最好的资金产品循环的一模型，因为住宅销售产品回笼的资金可以支持持有型物业的长期经营。还有一个重要的原因就是城市综合体地标性、形象性，集聚性和规模性，也是开发商与地方政府博弈中一个很重要的砝码。 中国房地产发展的历史，真正进入商业地产的时代是02年，城市综合体的历程也就不足五年，我们现在已经诞生了中国的主流开发商，像万达、宝龙、华润、中粮地产，包括商业地产转型的二八和七三比例都把城市综合体作为唯一甚至是主要的商业产品模型，可以看到城市综合体在中国房地产发展，尤其是未来的城市化进程当中到起到一个什么样的重要作用。 第三个投资者和消费者为什么青睐城市综合体，中国改革开放30年有几个重要的数据，一个是城市化的进程，现在已经46.6%，正好进入到70%的加速器，城市化、郊区化包括城镇化正成为中国经济发展的主流模式。第二个就是中国的交通系统，我们说的交通系统主要是地面的交通系统，包括快速路、高速路、城市的主干道，包括这种城铁、高铁、地铁，轨道交通一体化的TOD交通系统。第三个就是中国人口的快速增长和城市化，人们在消费水平、消费理念在迅速的提高，在升级，这些种种的元素加在一起，还有一些软性的要素，就是中国人们生活发展随着消费水平理念的提高，尤其是节假日经济的发达，休闲、娱乐已经成为人们维持城市与自然，科技与文化，包括追求物质与精神的一个平衡的最好的重要的场所。在国外不仅有人均GDP这样一个指数，还有一个指数也是中国目前最匮乏的，就是人均幸福指数，城市综合体作为一个城中城，作为人们追求城市生活一个重要的载体、目的地，所提供的综合的环境、多元的公共中心已经成为人们在追求城市化生活中最重要的场所和这样一个集合性的东西，所以这三点原因推动了中国城市综合体快速发展。 但是我们也看到，想做一个成功的城市综合体，也存在着很多系统性的条件和风险。第一个条件就是必须有很好的政府关系。因为能做城市综合体的地段，就是过去最早讲的地段地段地段，都是一个城市的都市的中心、区域的中心、新城的中心，都是稀缺的地段，也是政府形象工程很重要的载体，所以只有很好的政府关系才能拿到很好的城市综合体的地段。 第二个就是资金或者是资本，我们都知道，中国的商业地产的发展过程中面临最大的困扰就是资金的困扰，因为商业地产在前些年处于两难，原因就是中国的开发商在自有资金杠杆效应下以银行信贷为主体的模式下，缺乏多样化的证券化的融资通道，在这样一个困境下，城市综合体，尤其是商业综合体主流的形态是持有性物业、资产性物业，大型的购物中心、酒店甚至是写字楼，在国际上发展的惯例，包括从运营管理长期经营，如果没有这样一
城市综合体物业管理系统及其管理系统方案设计
城市综合体物业管理及其管理方案 鉴于综合体物业类型管理要求高，物业设施含量高，日常运营管理要求高，因此，我们需要考虑采用基于知识的综合体物业管理体系。 一、城市综合体物业管理特点 1、综合体物业管理的任务 综合体的物业类型复杂，一般包括五星级酒店、购物中、写字楼、公寓。 综合体物业包含大量智能化设备，例如，楼宇自动化系统，智能化中央空调系统，技术含量高，需要较高的专业水平维护。由于城市综合体通常是收益性物业，因此，城市综合体物业管理的任务并不仅仅是传统物业管理所包含的“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”，而且更重要的任务是实现物业中长期净收益最大化，并保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。 综合体物业管理在卫生和绿化方面可以分片管理，在智能化工程方面可以统一管理并负责工程维护费用单独核算。 根据物业管理规定，需要考虑根据物业不同性质收费不同，其中五星级酒店和购物中心的收费要略高一些。 2.商业综合体物业基本的管理职能为： ——办公室（含前台、财务、采购、仓库） ——客服中心（客户服务、投诉处理、维修报修、商务服务、房屋租赁等）； ——工程管理（供水、供电、供气、空调、电梯、消防、通讯等设备的运行、维护、维修、管理；公共部位装潢维修维护等）； ——公共秩序管理（含中控室、安护、重大活动配合、停车场管理等）； ——环境卫生管理（含消杀、绿化和团膳）。 基本机构配置为办公室、物业部、管理部。可以根据具体情况进行调整。 3. 物业管理收费特点 由于综合体物业管理复杂要求高,收费要高于普通物业 城市综合体物业管理收费标准 二、城市综合体物业管理公司的组织架构和团队建设 城市综合体物业管理组织架构 工程部：电梯维护工程师、网络设备维护工程师、空调工程师、电器技工（负责强电、消防设备维护等）。 由于综合体物业设施多，物业管理人员素质要求高，需要注重知识共享和培训。 三、综合体前期物业管理服务介入方案 综合体前期物业管理服务包括在项目规划、建设与验收交付阶段的前期介入，开盘区的物业管理服务，物业的接管验收、入伙与装修管理策划及房屋质量遗留问题的处理流程等。根据项目开发各阶段的工作重点的不同，物业管理公司将委派相对应的人员参与前期物业管理服务工作，充分发挥开发商自有物业的资源优势，确保产品更具人性化优势与恒久的品质。项目规划设计阶段
(完整版)终极版《水资源规划及管理》考试重点
1、水资源的定义：①（广义）是指地球所属范围内的、可作为资源的水，包括地球表面地层中的和围绕地球的大气中的水分。 ②（狭义）作为资源的水应当是可供利用或有可能被利用，具有足够数量和可用质量，并可适合对某地用水的需求而能长期供应的水源。 2、水资源的基本特性：①循环性和有限性②时空分布不均匀性③用途广泛性④经济上的两重性 3、中国水资源的特点：①我国水资源总量多、人均少、单位面积少 ②地区分布不均，南涝北旱③年际和季节变化大，水旱灾害频繁④地下水分布广泛，是北方地区重要的供水水源⑤水土流失，河流泥沙含量大。 4、水资源评价的概念：一般是针对某一特定区域，在水资源调查的基础上，研究特定区域内的降水、蒸发、径流诸要素的变化规律和转化关系，阐明地表水、地下水资源数量、质量及其时空分布特点，开展需水量调查和可供水量的计算，进行水资源供需分析，寻求水资源可持续利用最优方案。 5、水资源评价是①水资源合理开发利用的前提，②是保护和管理水资源的依据。 6、地表水资源的构成与类型：降水、径流、蒸发。 7、河水流量过程线的分割方法：水平直线分割法、斜线分割法、退水曲线法。 8、地下水资源量评价的内容：⑴区域地下水资源量评价的内容：①补给资源量的计算②储存资源量的计算③可开采资源量的评估④开发利用条件分析 ⑵局部地下水水量评价的内容：①地下水水量计算②成井条件分析 9、地下水水量计算方法：水量均衡法、水文分析法、开采试验法、解析法、数值法、黑箱法。 10、水量平衡法的应用步骤：①均衡区的确定②均衡要素的确定③均衡区的确定④水量均衡方程的建立⑤计算补给量与排泄量 11、水量均衡法基本原理：是根据水量平衡原理，利用均衡方程计算待求水量的一种方法。由水量平衡原理可知，在一定时间段内，任一均衡区进出水量大体保持如下平衡关系：Q补-Q排=±Q储 12、水质量指标的概念：表示水中物质的种类、成分和数量的综合指标，是判断水质的具体衡量标准。 13、水质量指标包括：水的物理指标、水的化学指标、水的环境化学指标、水的化学组分指标。 14、水质评价方法的分类：按评价对象分类（大气降水水质评价、地表水水质评价、地下水水质评价）、按评价时段分类(回顾评价、现状评价和影响评价)、按水的用途分类(供水水质评价、养殖用水水质评价、风景游览水体的水质评价)、按评价范围分类。 15、水资源评价的基本程序：①资料收集与分析②水资源分区③水资源基础评价④水资源利用评价 16、地面水资源开发利用形式：⑴按水源划分：有河流、湖泊、水库、海洋等水体取水。 ⑵按取水构筑物的构造型式分(河流取水的工程形式)：固定式取水构筑物（岸边式、河床式、斗槽式）、移动式取水构筑物（浮船式、缆车式）。 17、地面水取水位置的选择：①取水点应设在具有稳定河床、靠近主流并有足够水深的地段②取水点应设在水质较好的地段③取水点应选在具有良好地形、地质和施工条件的地段④取水点应尽量靠近主要用水区⑤取水点应避开天然障碍物和人工构筑物⑥取水点应避免冰凌的影响⑦取水点的位置应与河流的综合利用相适应 18、其他水资源的综合利用：雨水利用、海水利用、中水回用。 （中水：城市污水经处理设施深度净化处理后的水统称中水，其水质介于自来水与排入管道内污水之间，故名中水。） 19、城市水资源的概念：指一切可以被城市利用的、具有足够数量和质量的、并能供给城市居民生活和工农业生产用水的水源，包括当地的天然淡水、外来引水和可再生的、使用过的水和经处理的污水等资源。 20、城市水资源的基本特征：系统性、有限性、脆弱性、可恢复性、可再生性。 21、城市水资源的开发利用三个阶段：自由开发阶段、制约开发阶段、合理用水和重复用水阶段。 22、水资源规划的概念：以水资源利用、调配为对象，在一定区域内为开发水资源、防治水患、保护生态环境、提高水资源综合利用效益而制定的总体措施计划与安排。 23、区域水资源承载能力的概念：在一定流域或区域内，其自身的水资源能够持续支撑经济社会发展规模，并维系良好的生态系统的能力。或者说是，可供水量能够支持人口、环境与经济协调发展的能力或限度。 24、水资源规划的类型：流域水资源规划、跨流域水资源规划、地区水资源规划、专门水资源规划。 25、水资源规划应遵循的基本原则：①社会经济发展与生态环境保护兼顾的原则②以水资源合理配置为中心原则③按社会主义市场经济规律办事的原则④节流与开源并举的原则⑤实事求是、量力而行的原则⑥指导思想全面转变的原则 26、水资源规划管理模型的组成：决策变量、目标函数、约束条件。 27、水资源规划管理模型的求解方法：线性规划法（LP法）、动态规划法（DP法）、多目标规划法。 28、需水预测量存在的问题：超前。 29、需水量预测的概念：在充分考虑资源约束和节约用水等因素的条件下，研究各规划水平年按生活、生产和生态用水三类口径，区分城镇和农村、河道内与河道外、高用水与一般用水行业，分别进行毛需水量与净需水量的预测。 30、水资源供需平衡的基本思想：开源节流。 31、水资源优化配置的概念：在一个特定流域或区域内，以有效、公平和可持续的原则，对有限的、不同形式的水资源，通过工程与非工程措施在各用水户之间进行的科学分配。 32、水资源优化配置的意义：水资源优化配置发最终目的是实现水资源可持续利用，这也正是其重要意义所在。具体地讲，则是通过水资源的优化配置来协调各种用水竞争，促进水资源合理高效利用，保证社会、经济、资源和环境协调发展。但实际上，水资源优化配置的意义和作用在解决现有水资源问题上尚未得到显著体现。这有三方面的原因：一是水资源优化配置受到重视程度不够，或者在水资源规划中没能得到体现，或者制定的配置方案得不到有力的贯彻执行；二是由于实际水资源问题的复杂性，目前的优化配置技术方法和模型远不够完善；三是当经济目标在很大程度上依赖于决策者的主观价值取向，而决策者如果过于偏好短期经济利益，势必造成生态环境用水被挤占，影响水资源的可持续利用。 33、水资源优化配置的原则：可承载原则、效率原则、公平原则、有偿原则。 34、流域水资源规划的基本特点：综合性、复杂性。 35、水库群分类：串联水库群、并联水库群、混联水库群。 36、水资源管理的概念：水行政主管部门运用法律、行政、经济、技术等手段对水资源的分配、开发、利用、调度和保护进行管理，以求可持续地满足社会经济发展和改善环境对水的需求的各种活动的总称。 37、水资源管理的原则：①坚持以法治水的原则②坚持水是国家资源的原则③坚持整体考虑、系统管理的原则④坚持用水资源价格来进行经济管理的原则 38、现行水资源规划与管理的准则：经济效益、技术效率、实施的可靠性。 39、水权的概念：一种观点认为是依法对于地面水和地下水取得使用和收益的权利，它是一个集合概念，是汲水权、引水权、蓄水权、排水权等一系列权利的总称。另一种观点认为是水资源所有权和各种用水权利与义务的行为准则和规则，它通常包括水资源所有权、开发使用权、经营权及其与水有关的其他权益。 40、水权包括：水资源所有权、水资源使用权、水资源处置权、水资源经营权。 41、水权的配置原则：①基本用水优先原则②时空优先原则③开发优先原则④效率与效益原则⑤留有余量原则⑥再分配的原则 42、数字模型的概念：指将系统的结构、有关参数和因素及相互关系归纳一个或一组数字方程式，用来反映水资源系统的结构、功能和目标。 43、最优化模型的概念：是对系统在约束条件下，达到最优目标的思维过程和寻找最佳方案途径的一种数学描述。 44、模拟模型的概念：是模仿系统的真实情况而建立的模型。在水资源系统分析研究中，可以仿造水资源系统的实际情况，利用计算机模型，模仿水资源系统的各种活动，对不同决策方案的反应作出模拟分析。