《管理心理学》练习题库及答案
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《管理心理学》练习题库及答案本科
一、单选题
1、下面所列举的职能中，哪一项不属于管理者的特殊职能（ D ）
A计划 B组织 C领导 D执行 2、心理学上常说的人格决定因素不包括下面的哪一项（ D ）A遗传 B环境 C情境 D年龄 3、下面所列举的环节中，哪一项不属于知觉的过程之一（ E ）A注意 B组织 C解释 D判断
E记忆 4、下面所列举的因素当中，哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分（ D ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
5、心理学家在考虑交叉文化情境下的管理价值观时，关注对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度，这也就是我们常说的（ B ）
A个体与群体取向 B权力距离 C不确定性规避
D男性化与女性化
6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A保健因素 B激
励因素 C成就因素 D需要因素 7、需求层次理论是由（ C ）提出的。
A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格
C马斯洛 D亚当斯 8、下面所列举的几项中，哪一项不属于压力应对的有效策略（ D ）
A积极锻炼 B放松训练 C行为自我控制
D情绪自我压抑
9、由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、有少数派提出的或不受欢迎的观点，与群体规范有关，这样一种情境是指（D ）
A社会惰化 B群体偏移 C群体思维
D群体惰化 10、非正式群体的名称最早是由心理学家（ B ）提出来的。
A阿希 B梅奥 C费斯廷格
D卡伦 11、下列哪一项不属于组织管理中沟通的功能？（D ）A控制和激励 B情感表达 C信息流通
D维持个体的人际关系 12、一个部门里，员工由于对同一个项目方案有不同的看法而发生冲突，这种冲突属于（C ）
A人内冲突 B人际冲突 C群体内冲突
D群体间冲突 13、俄亥俄州立大学的领导行为研究发现的两类相对独立的领导行为维度是（ B ）
A员工导向行为和服务导向行为 B体贴精神和主动结构C领导支持和工作促进 D目标重点和互相促进14、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）
A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D官僚结构 15、下面哪一项不是组织文化主要特征（ C ）A创新与冒险 B进取心 C物质环境
D团队取向
16、下面所列举的四项基本技能当中，哪一项不是组织管理者所要求的基本技能（D ）
A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能 17、下面哪一项不属于A型性格的主要特点（ C ）A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦
C充分放松而不感内疚 D总是试图同时做两件以上的事情
18、个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。这一类个体的决策风格属于（ A ）
A指示性 B分析型 C概念型 D行为型
19、罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（ C ）
A独立 B顺从 C幸福 D负责20、下列哪一项不属于群体方面工作压力的可能来源（ D ）
A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C群体内的冲突D高难度的工作任务
21、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ D ）
A双因素理论 B公平理论 C效用理论
D强化理论
22、群体进一步发展了密切的群内关系，同时也表现出了凝聚力，此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感，此时是属于（ C ）
A震荡阶段 B执行阶段 C规范阶段
D解体阶段
23、有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于（ B ）
A专制型风格 B顺从型风格 C维持型风格
D成功型风格 24、下列哪种冲突通常是功能失调的冲突（ B ）A任务冲突 B关系冲突 C过程冲突
D人际冲突 25、路径—目标理论是由（ B ）提出来的
A费德勒 B豪斯 C布莱克
D耶顿 26、以下列举的因素当中，哪一项不是设计组织结构时需要考虑的（ D ）
A工作专门化 B部门化 C正规化
D简单化 27、下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容
（ A ）
A生产理念 B组织标识 C厂容厂貌
D组织哲学 28、影响组织学习能力的因素有组织学习促进因素和（ A ）
A组织学习途径因素 B组织学习环境因素 C 组织学习社会因素 D组织学习员工因素 29、下面哪一项不属于组织创新活动（ B ）
A引进新产品 B管理岗位上的长期任职 C开拓新市场 D引进新技术与新的生产方式 30、下面哪一项不属于行为塑造的常用方法（ D ）
A强化 B惩罚 C忽视 D监督31、著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（ B ）
A“经济人”假设B“社会人”假设C“物理人”假设 32、下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（ B ）
A影响个体为自己选择的活动和目标 B 提升个体的学习能力 C影响个体在某项复杂任务上的持久性 D影响个体对工作的努力程度
33、在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为（ C ）
A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D 刻板印象 34、下列不属于最具代表性的内容型激励理论是
（D ）
A需要层次理论 B成就需要理论 C双因素理论 D 期望理论
35、下列哪一项不属于Sely提出的“一般适应综合症（GAS）”三阶段之一（ D ）
A警觉阶段 B抗拒阶段 C衰竭阶段 D 恢复阶段 36、由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（ D ）
A命令型群体 B任务型群体 C正式群体 D 友谊型群体 37、上级主管了解基层状况的主要沟通方式是
（ D ）
A平行沟通 B书面沟通 C上行沟通 D 下行沟通 38、20世纪40年代末到70年代中叶，在冲突理论中占统治地位的是（ D ）
A勒温的冲突类型理论 B传统观点 C相互作用的观点
D人际关系的观点 39、魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（ A）
A鼓动精神 B领袖魅力 C感染力 D 智慧刺激 40、下面哪一种不属于常见的组织设计结构（ B ）A简单结构 B复杂结构 C矩阵结构 D 官僚结构二、多选题
1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色
（ ABD ）
A人际角色 B决策角色 C操作员角色
D信息传递者角色 2、下面哪几项属于A型性格的主要特点
（ ABC ）
A生活节奏通常很快 B对很多事情的速度感到不耐烦 C总是试图同时做两件以上的事情 D充分放松而不感内疚 3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（ ABCD ）
A第一印象 B晕轮效应 C近因效应
D刻板印象 4、常说的态度的三成分是指（ ABC ）
A认知成分 B行为成分 C情感成分
D决策成分 5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（ABCDF ）A生理需求 B自我实现需要 C尊重需要
D安全需要 E社交需要 F爱和归属需要
6、下面所列举的职能中，哪些属于管理者的特殊职能
（ ABC ）
A计划 B组织 C领导 D执行
7、大量近期研究表明，将智力划分为几亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）
A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D文化智力
8、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括三方面的因素，即（ ABC ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性9、期望理论主要认为激励力量和（AC ）有关。
A效价 B责任感 C期望 D报酬
E目标
10、从个体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（ ABCD ）
A角色模糊 B角色冲突 C工作超负荷 D生活与职业中的突发事件 11、下面所列举的四项基本技能当中，哪些是组织管理者所要求的（ ABC ）
A人际技能 B概念技能 C技术技能 D书面表达技能
12、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（ ABCD ）
A注意过程 B保持过程 C强化过程 D动力复制过程
13、下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面（ ABCD ）
A人员招聘 B绩效考评 C企业形象塑造 D员工的努力程度和忠诚度评价 14、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素（ AE ）
A责任感 B人际关系 C工作条件 D报酬E晋升 15、组织变革的阻力源有哪几个方面（ BC ）
A环境阻力 B个体阻力 C组织阻力 D社会阻力 16、行为塑造的常用方法有（ ABC ）
A强化 B惩罚 C忽视 D监督
17、在管理实践中，可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类（ ABCD ）
A指示型 B分析型 C概念型 D行为型 18、通常所认为的组织承诺的三成分结构不包括（ ABC ）A情感承诺 B规范承诺 C持续承诺 D公正承诺
19、从群体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因（ ABC ）
A缺乏群体凝聚力 B缺乏社会支持 C 群体内的冲突 D高难度的工作任务 20、组织变革的阻力源有哪几个方面（BC ）
A环境阻力 B个体阻力 C组织阻力 D社会阻力 21、可以通过尝试下面哪些方法来有效提升员工的组织承诺（ABCD ）
A通过招聘甄选合适的员工 B创造良好的发展空间，提高理想承诺 C培养和谐的人际环境，提高感情承诺 D建设企业文化，提高规范承诺 22、组织文化的表现形式有哪些
（ ABCD ）
A典礼 B神话 C传奇 D故事
23、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（ABC ）
A创新战略 B成本最小化战略 C模仿战略
D竞争战略 24、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有
（ ABCD ）
A第一印象 B晕轮效应 C近因效应 D刻板印象
25、一个群体可能达到的绩效水平，在很大程度上取决于群体中每个人给群体带来的资源，那么这种资源包括（ ABD ）A知识 B技能 C智力 D能力
26、当前大多数组织战略的框架都集中于下面哪三种战略维度（ ABC ）
A创新战略 B成本最小化战略 C模仿战略
D竞争战略 27、组织文化的本质包括（ ABCD ）
A人际取向 B团队取向 C注意细节
D结果取向 28、群体决策的缺点是指（ ABC ）
A浪费了时间 B群体内部存在从众压力 C群体决策受到责任不明的影响 D给决策过程带来异质性
29、美国心理学家凯利提出了著名的三因素归因模型，认为人的行为包括以下三方面的因素（ ABC ）
A一致性 B一贯性 C特殊性 D间断性
30、研究表明，如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性，这些过程具体包括（ ABCD ）A注意过程 B保持过程 C强化过程 D动力复制过程
31、大量近期研究表明，将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）
A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D 文化智力 32、组织文化社会化包括哪几个阶段（ ABC ）
A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D 物质环境 33、推动组织变革的组织发展技术有（ ABCD ）A敏感性训练 B调查反馈 C过程咨询 D 团队建设 34、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素
（AE ）。
A责任感 B人际关系 C工作条件 D 报酬 E晋升 35、按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（ CD ）
A平行沟通 B书面沟通 C下行沟通 D 上行沟通
36、大量近期研究表明，将智力划分为几个亚成分可以更好地理解它，即（ ABCD ）
A认知智力 B社会智力 C情绪智力 D 文化智力 37、组织文化社会化包括哪几个阶段（ABC ）A原有状态 B碰撞阶段 C调整阶段 D 物质环境 38、推动组织变革的组织发展技术有（ABCD ）A敏感性训练 B调查反馈 C过程咨询 D 团队建设 39、双因素理论将以下哪些内容看作激励因素
（ AE）。
A责任感 B人际关系 C工作条件 D 报酬 E晋升 40、按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（CD ）
A平行沟通 B书面沟通 C下行沟通 D 上行沟通
三、名词解释
1、“社会人”假说：企业中的工人不是单纯追求金钱收入的，他们还有社会方面、心理方面的需求，折旧是追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，还必须首先从社会心理方面来鼓励工人提高生产率。
2、控制点：指的是个体对于自己命运根源的认知，一些人认为自己是命运的主人；另一些人认为自己受命运的操纵，认为生活中所发生的一切均是运气和机遇的作用。前者认为自己可以控制命运，称其为内控型；后者认为自己被外界的力量所左右，称其为外控型。
3、权力距离：指不同文化情境下人们对权力分布和地位差异的接受还是拒绝的程度。
4、一般适应综合症（GAS）：一般适应综合症可以分为三个阶段，即警觉阶段、抗拒阶段和衰竭阶段。在警觉阶段，引起压力的外在因素会使人体内产生一系列生理和化学反应。如果这种因素持续起作用，则进入第二阶段，即抗拒阶段。这是，人体会动员相应的器官或系统去应付这种因素。由于人体内某些器官或系统被动员起来应付引起应激的因素，体内的其他一些器官或系统对某些疾病的抵抗力会下降，产生破坏性的后果。最后，当这
种引起压力的因素长期不断地持续下去，人体会进入衰竭阶段，此时，第二阶段出现的某些器官或系统的适应机制所产生的能量已经消耗殆尽。
5、A型性格：指的是这样一种性格类型，“总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事，并对阻碍自己工作的其他人或事进行攻击（如果这样做是允许的）”。A型性格的人表现为：① 运动、走路和吃饭时通常节奏很快；② 对很多事情的进展速度感到不耐烦；③ 总是试图同时做两件以上的事情；④ 无法打发休闲时光；⑤ 着迷于数字，他们的成功总是以每件事中自己获益多少来衡量的。
6、刻板印象：指人们头脑中事先存在的关于某一类人或某一群体所固有的印象、看法，通常具有片面性。如，年轻人总是认为老人是墨守成规、缺乏上进心的等。刻板印象的形成是很多因素的结果，平时应该尽量避免让已有的刻