中医院各科室工作量统计表
项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次106218 摄片8850
门诊注射次数20348 钡餐11
门诊换药人次1331 CT 3615
门诊留观人次2847 病理检查325
门诊中药处方
数
52635 理疗1957
门诊西药处方
数
13568 检验21489
门诊小手术214 心电图3842
门诊体检1521 彩超992
妇科手术人流305 黑白B超3208 正常分
娩
152 针灸857 剖腹产51 按摩6572 上、下
环
195 膀胱镜0
上腹手术0 直肠镜0 下腹手术143 抗青光眼手
术
泌外12 五官其他排
手术
21
肛肠科手术312 白内障摘除
术
0 骨科手术315 胃镜986 其他手术114 碎石79 经颅多普勒371
项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次摄片
门诊注射次数钡餐
门诊换药人次CT
门诊留观人次病理检查
门诊中药处方
数
理疗
门诊西药处方
数
检验
门诊小手术心电图
门诊体检彩超
妇科手术人流黑白B超正常分
娩
针灸
剖腹产按摩
上、下
环
膀胱镜
上腹手术直肠镜
下腹手术抗青光眼手
术
泌外五官其他排
手术
肛肠科手术白内障摘除
术
骨科手术胃镜
其他手术碎石
经颅多普勒
樟树市中医院各科室工作量统计表（20 年度）
项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次摄片
门诊注射次数钡餐
门诊换药人次CT
门诊留观人次病理检查
门诊中药处方
数
理疗
门诊西药处方
数
检验
门诊小手术心电图
门诊体检彩超
妇科手术人流黑白B超正常分
娩
针灸
剖腹产按摩
上、下
环
膀胱镜
上腹手术直肠镜
下腹手术抗青光眼手
术
泌外五官其他排
手术
肛肠科手术白内障摘除
术
骨科手术315 胃镜986 其他手术114 碎石79 经颅多普勒371
樟树市中医院各科室工作量统计表（20 年度）
项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次摄片
门诊注射次数钡餐
门诊换药人次CT
门诊留观人次病理检查
门诊中药处方
数
理疗
门诊西药处方
数
检验
门诊小手术心电图
门诊体检彩超
妇科手术人流黑白B超正常分
娩
针灸
剖腹产按摩
上、下
环
膀胱镜
上腹手术直肠镜
下腹手术抗青光眼手
术
泌外五官其他排
手术
肛肠科手术白内障摘除
术
骨科手术胃镜
其他手术碎石
经颅多普勒
体检软件自评报告
健康体检软件 随着体检行业蓬勃发展，对于健康体检软件的需求，已由简单的统一打印报告发展到需要融入管理模式、体检业务流程模式、重大阳性上报流程等便于经营、管理更人性化为客户服务。 创元一方健康体检管理系统，满足日益增长的体检行业需求，权限严谨、流程清晰、体检资料交接准确、完备客户服务管理体系、全面数据统计分析功能，为专业体检机构提供稳定、长效、严谨、流畅体检软件。 系统特点 1、严谨的权限管理：各司其职每一环节只可查询到本环节相关工作内容，体检资料只有本人可以修订确保体检信息唯一性。 2、严格的交接流程：各环节由系统控制严格把控，两级筛查报告结果，保证体检资料、数据准确无误。 3、全面的统计分析：精确疾病统计满足卫生局要求；项目使用情况统计细致（项目折扣销售人数）；医生工作量统计准确、管理数据统计全面，增强市场竞争度，同时查出内部问题。 4、灵活的项目设置：体检科室及项目可自由设置；支持多层次体检套餐，方便体检业务市场推广。 5、强大的接口功能：支持his、lis、pacs、ecg、ris、医保系统、骨密度、动脉硬化、经颅多普勒、红外乳透、电测听、自动身高体重仪、电子血压计、眼底照相等设备进行系统对接。 6、庞大的专家词库：内置超过10000条描述、诊断、汇总建议词库，供医生快速选择减少手工录入。 7、多样的审核机制：支持拍照、身份证、指纹等审核机制杜绝替检。 功能特点 1、销售管理强大：体检费用应收实收管理、流失客户管理、绩效 管理、订单跟踪管理等功能应对所有已知未知销售管理难题。 2、预约管理合理：分配体检人数及受限项目，确保体检人数及项 目的合理性，保证体检质量。 3、前台管理严谨：加项简单快捷，多个套餐可叠加自动过滤重复 项目；体检回收自动筛查未检项目，杜绝漏项。 4、收银管理严密：支持多种收费方式；严格把控所有项目收费， 杜绝漏费。 5、科室管理便捷：零汉字输入，其它科室阳性体征自动提示方便 诊断；重大阳性可直接系统上报，系统记录有据可查。 6、汇总报告准确：阳性体征自动汇总降低工作强度；科室小结及 图文报告随时查询，便于汇总诊断确保报告专业性、准确性。 7、客户管理及时：投诉管理、重大阳性回访管理、体检报告查询 管理方便快捷，针对投诉及重大阳性实时跟踪，确保客户利益。 8、团体汇总智能：团体统计简单快捷、数据准确自动生成报告， 可依据不同团队的特殊需求进行二次编辑。 9、体检卡多样化：项目卡、储值卡、会员卡、团体项目卡、团体 储值卡等多样的体检卡类型满足不同客户的不同需求。篇二：体检软件 体检软件|体检系统-杏林七贤体检软件 软件简介：
门诊统计指标
门诊统计指标 1.门诊统计是指收集与门诊医疗服务有关的数据资料，并进行整理和分析，反映门诊医疗服务的数量和质量，为加强门诊科学管理提供依据的活动。门诊是医院工作的第一线，所有来医院就诊的病人无论是否需要住院，都要经过门诊就医，所以做好门诊统计对于加强医院管理有重要意义。 2.门诊统计的任务①为门诊管理服务，反映和分析门诊工作的现状，例如:具体地反映每一个门诊医生、每一个诊疗科室在一定时期内的工作情况②为评价门诊医疗质量以及工作效率提供依据，例如:卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为1:3,若实际统计数据超过这一比例，说明门诊工作负荷过重给门诊管理和门诊质量带来不利影响，反之说明门诊工作负荷过轻;③为门诊工作的前景进行预测分析，研究门诊工作的发展规律。 (一)门诊统计的基本内容 1.门诊工作统计首先应掌握门诊科室的设置，各科室的人员及设备状况，服务对象的基本情况等数据。门诊统计的基本内容包括：登记门诊各科的医生出诊数、实际工作小时数、门诊人次数、体格检查数,门诊疾病构成以及初诊、复诊,门诊各种手术治疗等数据并加以整理和积累。 2.门诊统计的资料来源包括：门诊挂号日报表、门诊医生诊疗工作日志、急诊病人登记簿、观察室收容病人登记簿、全身健康检查登记簿、门诊急诊转诊病人登记簿、门诊病历等。目前全国大多数县及县以上医院的门诊挂号已实现计算机管理，各种门诊统计数据可以通过医院信息系统( HIS)直接提取。 (二)门诊统计绝对指标 1. 门诊总诊疗人次指报告期内所有诊疗工作的总人次数。包括:门诊、急诊、预约诊疗、出诊、单项健康检查以及健康咨询指导(不含健康讲座)人次数。不包括:根据医嘱进行的各项检查、治疗处置(如透视、摄片、检验、注射及门诊小手术等)工作量以及免疫接种、健康管理服务人次数。病人来院诊疗人次数按挂号数统计，患者1次就诊
民营医院绩效考核分配制度
附件2： **医院绩效考核分配制度（草案） 为进一步调动职工工作积极性，根据医院发展的需要，参照公立医院和民营医院绩效考核办法，结合我院具体情况，特制定本制度。 一、指导思想 医院绩效考核分配制度是以病人为中心，推行成本核算，突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院可持续发展。 二、组织领导 为加强医院工作绩效考核，成立如下考核小组和监督小组。 （一）绩效考核领导小组（负责考核科主任） 组长：医管委分管业务的领导 成员：院委会成员 （二）绩效考核小组（负责考核各科室人员） 组长：各科主任、护士长 成员：质控员、职工代表 （三）监督小组（全院职工选举产生） 组长：职工代表 成员：职工代表 三、分配原则 （一）实行院科两级分配。 （二）质量考核与基础性绩效工资挂钩，经济考核与奖励性绩效工资挂钩。 （三）以科室为核算单位，实行成本核算。 四、质量考核方案 （一）考核内容
考核工作在绩效考核领导小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作态度，按评价指标客观进行评分，所有的扣分要有相关性记录依据。 （二）评分实行无名制，由考核领导小组当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据，接受监督小组的监督。监督小组成员不得无理由不参与监督，对考核结果无异议的在公示文档上签名认可；被考核者若有异议的则当场由考核领导小组解释并在公示文档上作补充说明；若有异议而考核领导小组无法作出解释的，要重新考核。 （三）绩效考核实行逐级考核，综合评定，即：医院领导考核中层领导，中层领导考核科室人员。 １、对中层领导干部绩效考核：院领导班子（两人以上取平均分值）、其他考核人员（两人以上取平均分值）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班子、其他考核人员各占总分50％。 ２、科室人员绩效考核方法：院领导班子（两人以上取平均分值）、科室负责人（两人以上取平均分值）、其他中层领导（两人以上取平均分值，其中有4名是职工代表）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班子占总分值40％，科室负责人占总分值40％，其他中层领导占总分值20％； （四）打分结果在院内公示5个工作日，征求和收集职工意见。对考核结果有异议的由考核领导小组负责解释。 （五）考核的时间与评分办法 考核评分每月1次。每月3日前完成对上月的考核，不影响绩效工资的发放。 考核评分实行百分制，年末考核中如有年度考核的专项考核分值可参考折分后计入年末考核中的专项考核得分。 （六）考核结果运用 1）考核结果等次 对工作人员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，即：分值85分以上（含85分）为优秀，70-84分为合格，60-69分为基本合格，60分
医院绩效工资考核及分配实施方案(试行)
医院绩效工资考核及分配实施方案（试行） 为加强医院管理，深化医院分配制度改革，建立以成本核算与控制为基础，以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神，结合我院实际，制定本方案如下：一、指导思想 通过推行绩效考核，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性，为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。 二、考核分配原则 1、实行院科两级考核。 2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、
重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。 3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主，不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。三、绩效考核责任主体 医院成立绩效工资考核分配工作领导小组，负责领导和组织全院的考核工作；领导小组下设办公室，由红纲同志任办公室主任，负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。 领导小组组长： 副组长： 成员： 院科两级考核小组，分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。考核采用定期或不定期相结合的办法。 四、考核单元 考核单元分为临床（内科、外治科、康复保健中心）、护理、医技科室、药械、制剂、行政后勤科室（含财务、锅炉房、司机、门卫、保洁、食堂、服务咨询台等）六个系列。 五、考核内容 主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
年度医院医疗统计分析报告
2013年度医疗统计分析报告 综合全年医疗统计数字，对比去年同期，对期内统计数据做以分析，为医院综合工作提供参考，进一步提高医疗服务质量和工作效率。 工作效率分析，即运用统计指标来分析和评定医院工作效率，可以了解医院科室人员、设施、设备、技术、物资的利用情况。反映医院管理方面的成效和问题，对改进医院管理有重要意义。 按照国家对二级甲等医院临床医疗质量与工作效率的指标，实际床位使用率应≥85%，从此数据反映平均每天使用床位与实有床位的比例情况;平均住院日≤12天，超过则说明病床负担过重；术前平均住院日＜3天，反映了术前诊断质量、术前准备质量、手术室管理水平。 我们通过分析认为，我院2013全年床位使用率还是低于范围值，平均住院日及术前住院日都在允许范围内。积极深入查找原因，及时反馈有关部门，在保证医疗质量的前提下，提高床位使用率，不仅能节省床位投资，使现有的卫生资源得到充分有效的利用，也使我们医院的技术优势能够得到充分的发挥。 一、床位使用率、平均住院日、术前平均住院日分析 1、资料与方法 资料来源于我院病案统计2013年与2012年统计数据汇总。 2、结果 表一： 3、分析 由表一可以看出：我院2013年总体床位使用率为57.40％，虽比2012年同期上升12.7％，但是离国家卫生主管部门规定≥85%的标准差距太大，依然处于低效率运行状态。 我院2013年出院病人平均住院日10.14天，同比2012年同期下降0.27天，低于规定≤12天标准，处于正常效率运行状态。
我院2013年术前平均住院日2.04天，低于规定＜3天标准，处于正常效率运行状态。 从表上数据看我院2013年床位使用率低效率运行科室是妇产科和五官科。妇产科孕产妇就诊率极低，与市里专业性极强的妇、产医院竞争，实力明显薄弱。五官科亦面临同样的问题。 结果分析反映出： 我院2013年床位未得到充分利用，出院病人平均住院日处于正常效率运行状态，而床位使用率处于低效率运行，说明住院病人率低。 建议：加大人才培养力度，广招贤能充实医院卫生专业技术人员队伍，选派技术骨干进修学习，提高医疗技术水平、强化优质服务和管理力度，合理用药合理医治，降低患者治疗成本，吸引患者，提高床位运行效率。 我院2013年同比2012年同期的术前平均住院日，均处于正常效率运行状态，它反映术前诊断质量、术前准备质量、手术安排合理性、手术室管理均达到标准水平。 二、门诊诊疗工作状态分析 1、来源：门诊工作数据来源主要通过门诊电脑就诊挂号系统提取，并每月定期收集门诊专家工作日志，深入查看门诊患者的入住率。 2、结果：2013及2012年门诊工作量对比 表二 3、结果分析： 2013年我院门诊工作量同比2012年同期增长21.80%。 门诊量增长幅度不是太大，因素：2013年上半年诊疗工作在老院，下半年10月搬迁入新住院楼，千头万绪，新环境、新设备，医务人员缺口大，业务工作于2013年年底才基本进入有序轨道运行。 建议：2014年国家还会加大医疗保险的投入，社会保险人群大幅度增加，尤其是新农合报销比例也在不断增加，大形势越好竞争也就越激烈，我们还得在宣传力度和医疗技术与服务上投大力气、下大功夫吸引患者，加上我院几年来一直深入农村、村屯、各农牧场开展免费诊疗，随队人员都是主任医师、副主任医师，我们一定能克服客观困难，争取提高工作量。 三、临床诊断质量分析 1、来源：医疗统计系统提取报表数据 2、对照
中医院各科室工作量统计表
项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次106218 摄片8850 门诊注射次数20348 钡餐11 门诊换药人次1331 CT 3615 门诊留观人次2847 病理检查325 门诊中药处方 数 52635 理疗1957 门诊西药处方 数 13568 检验21489 门诊小手术214 心电图3842 门诊体检1521 彩超992 妇科手术人流305 黑白B超3208 正常分 娩 152 针灸857 剖腹产51 按摩6572 上、下 环 195 膀胱镜0 上腹手术0 直肠镜0 下腹手术143 抗青光眼手 术 泌外12 五官其他排 手术 21 肛肠科手术312 白内障摘除 术 0 骨科手术315 胃镜986 其他手术114 碎石79 经颅多普勒371
项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次摄片 门诊注射次数钡餐 门诊换药人次CT 门诊留观人次病理检查 门诊中药处方 数 理疗 门诊西药处方 数 检验 门诊小手术心电图 门诊体检彩超 妇科手术人流黑白B超正常分 娩 针灸 剖腹产按摩 上、下 环 膀胱镜 上腹手术直肠镜 下腹手术抗青光眼手 术 泌外五官其他排 手术 肛肠科手术白内障摘除 术 骨科手术胃镜 其他手术碎石 经颅多普勒
樟树市中医院各科室工作量统计表（20 年度） 项目数量项目数量项目数量门诊诊疗人次摄片 门诊注射次数钡餐 门诊换药人次CT 门诊留观人次病理检查 门诊中药处方 数 理疗 门诊西药处方 数 检验 门诊小手术心电图 门诊体检彩超 妇科手术人流黑白B超正常分 娩 针灸 剖腹产按摩 上、下 环 膀胱镜 上腹手术直肠镜 下腹手术抗青光眼手 术 泌外五官其他排 手术 肛肠科手术白内障摘除 术 骨科手术315 胃镜986 其他手术114 碎石79 经颅多普勒371
门诊统计指标
门诊统计指标 1. 门诊统计是指收集与门诊医疗服务有关的数据资料，并进行整理和分析，反映门诊医疗服务的数量和质量，为加强门诊科学管理提供依据的活动。门诊是医院工作的第一线，所有来医院就诊的病人无论是否需要住院，都要经过门诊就医，所以做好门诊统计对于加强医院管理有重要意义。 2. 门诊统计的任务①为门诊管理服务，反映和分析门诊工作的现状，例如：具体地反映每一个门诊医生、每一个诊疗科室在一定时期内的工作情况②为评价门诊医疗质量以及工作效率提供依据，例如：卫生部规定城市综合医院床位数与门诊人数比为1：3, 若实际统计数据超过这一比例，说明门诊工作负荷过重给门诊管理和门诊质量带来不利影响，反之说明门诊工作负荷过轻；③为门诊工作的前景进行预测分析，研究门诊工作的发展规律。 （一）门诊统计的基本内容 1. 门诊工作统计首先应掌握门诊科室的设置，各科室的人员及设备状况，服务对象的基本情况等数据。门诊统计的基本内容包括：登记门诊各科的医生出诊数、实际工作小时数、门诊人次数、体格检查数, 门诊疾病构成以及初诊、复诊,门诊各种手术治疗等数据并加以整理和积累。 2. 门诊统计的资料来源包括：门诊挂号日报表、门诊医生诊疗工作日志、急诊病人登记簿、观察室收容病人登记簿、全身健康检查登记簿、门诊急诊转诊病人登记簿、门诊病历等。目前全国大多数县及县以上医院的门诊挂号已实现计算机管理，各种门诊统计数据可以通过医院信息系统（HIS）直接提取。 （二）门诊统计绝对指标 1. 门诊总诊疗人次指报告期内所有诊疗工作的总人次数。包括：门诊、急诊、预约诊疗、出诊、单项健康检查以及健康咨询指导（不含健康讲座）人次数。不包括：根据医嘱进行的各项检查、治疗处置（如透视、摄片、检验、注射及门诊小手术等）工作量以及免疫接种、健康管理服务人次数。病人来院诊疗人次数按挂号数统计，患者1 次就诊多次挂号，按实际诊疗次数统计。未挂号就诊、本单位职工就诊及外出诊
工作量统计表(第周)
图书馆园地 （第四十期） 山东科技职业学院图书馆主办2015年6月 目次 热点关注 (2) 理论学习 (3) 信息参考 (6) 科教新知 (9) 美文欣赏 (11)
☆热点关注 我们是否在见证一场新的教育革命？ 从微课、慕课、翻转课堂到创客运动 回顾人类教育的发展史，社会形态的更替和媒介技术的发展一直是推动教育产生变革的根本性力量。至今为止，人类社会已经经历过三次教育革命，目前我们正在见证着第四次教育革命的发展和演变。 第一次教育革命发生在原始社会向农业社会的过渡期，其标志是文字和学校的出现。世界上最早的文字和学校是苏美尔人的“楔形文字”和“泥板书屋”。中国最早的文字“甲骨文”和最早的教育机构“校”、“庠”、“序”都出现在夏商周时期。文字是人类书写语言的符号和交流信息的工具，学校是专门进行教育的场所。文字和学校出现后，教育才变成了有计划、有组织和有专职人员的活动。 第二次教育革命发生在农业社会，其标志是造纸术和印刷术的发明。中国是最早发明造纸术的国家，目前考古发现最早的纸张出现在西汉时期。到了东汉，蔡伦改进了造纸术。北宋时期，毕昇发明了世界上最早的活字印刷术。欧洲文艺复兴前期，德国人古登堡发明了活字印刷机。造纸术和印刷术的出现，有利于书籍的印刷出版和知识的传播普及，由此带来了人类教育史上的第二次革命。 第三次教育革命发生在农业社会向工业社会的过渡期，其标志是班级授课制的出现。1632年捷克教育家夸美纽斯出版了《大教学论》，
形成了系统化的班级授课制理论。班级授课制以“班”为单位，按学生年龄和受教育程度编成固定的班级。班级授课制可以进行大规模教学，有助于提高教学效率。这满足了工业大生产对人才的需求,也保证了知识传授的系统性和连续性。 第四次教育革命发生在工业社会向信息社会过渡的当下。由计算机和互联网为代表的信息技术正在引发教育系统的全面变革：教学对象由“数字移民”变为“数字原住民”;教学环境由线下的教室课堂变为线下线上融合的“O2O”环境;教学资源由纸质的教材课本变为海量的在线资源;教学模式由以教师为中心的知识传授转变为以学生为中心的混合式教学和翻转课堂等。 与前三次革命一样，第四次教育革命也是一个漫长的过程。当前微课、慕课、翻转课堂和创客运动是第四次教育革命的最新发展态势，也是这场革命的重要推动力量。微课是短小精悍的在线教学视频，它能很好地满足学习者自定步调的个性化学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是课堂学习的重要补充。慕课是大规模在线开放课程的简称，它有助于优质教育资源的广泛共享，能够促进教育公平和学习型社会建设，有利于国际化和信息化教育生态的形成。翻转课堂是在信息化环境中，教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成作业答疑、协作探究和互动交流等活动的一种新型的教学模式。“创客”源自英文单词“Maker”或“Hacker”，最初是指活跃于网络社区，借助开源软硬件制造出创新产品的科技动手派，现在泛指乐于动手实践和分享交流，努力把创意转
体检中心工作总结
体检科个人年终总结 时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。 2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。 3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。 三、2015年的计划和目标 1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。 2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。 3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。篇二：体检中心年终总结 体检中心年终总结 -总结 []时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确和亲切关怀下，干部职工党的卫生方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的和素质教育，增强了职工的心，取得了一定的效益和效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件，。为了、差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结如下。 一、基本 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
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一基本信息维护 1 科室基本信息维护科室字典维护，系统上线时需要维护，维护类型、大科、护士站等 2 科室类型信息维护维护门诊、住院、医技等科室类型 3 大科基本信息维护针对终端科室的上级科室进行维护，如内1、内2的上级科室为内科 4 病区基本信息维护维护护士站名称，如急诊科护士站等 5 用法维护维护药品用法 6 人事字典维护员工基本信息 7 财务字典维护费用类别、挂号费用等 8 床位维护维护全院床位，可以批量增加，方便扩充科室 三门诊收费 1 门诊收费门诊收费管理窗口 2 门诊退费门诊退费管理窗口（可全退或半退发票内项目） 3 门诊发票重打门诊发票补打窗口 4 收费员费用日结算门诊收款员定期做上缴现金结算统计 5 收款员发票查询按收费员查询门诊发票信息 6 患者费用明细查询按挂号科室、患者查询患者收费明细（提供门诊发票明细用） 7 门诊收费分项汇总时间段内按照统计大类统计门诊全部费用汇总 8 收费项目类别设置设置各个操作员能够收费的类别权限(西药、中成药，中草药，非药) 9 作废发票查询附加功能，可以方便的查询作废的票据 10 门诊医生工作量统计统计医生收治人次 11 门诊发药查询查询指定发票是否发药等信息 12 门诊就诊信息查询查询职工患者就诊费用信息 13 默认药房设置门诊直接收取药费时，需要维护药品类别对应的默认摆药药房 14 输入法设置根据各操作员习惯设置个性输入法，提高收费效率 15 读卡器设置选择不同的端口，保证正确读卡 四门诊药房 1 药房发药门诊药房发药窗口（可以设置自动刷新患者列表） 2 药房退药门诊药房退药窗口（可以全退或半退处方内药品） 3 发药日报查询发药的处方数、金额等 4 发药工作量统计统计药师工作量 五住院收费结算 1 入院登记住院登记管理窗口 2 出院登记出院登记管理窗口 3 出院召回出院登记的反操作，恢复患者在院状态 4 患者信息修改修改在院患者的个人基本信息 5 患者诊断录入患者的入院、出院等诊断信息 6 患者转科调整患者住院科室 7 预交金管理住院患者的预交金收取和作废，支持多种支付方式 8 在院患者预交金查询多方式查询住院患者预交金明细表 9 预交金统计按收费员、科室汇总预交金费用表 10 收款员预交金查询收费员预交金的上缴日结算
医疗机构主要统计指标解释及计算公式
医疗机构主要统计指标解释及计算公式 一、卫生资源 1．卫生机构：指从卫生行政部门取得《医疗机构执业许可证》，或从民政和工商行政、机构编制管理部门取得法人单位登记证书，为社会提供医疗保健、疾病控制、卫生监督或从事医学科研和教育等工作的单位。包括医院、疗养院、社区卫生服务中心(站)、乡镇(街道)卫生院、门诊部、诊所(卫生所、医务室)、村卫生室、急救中心(站)、采供血机构、妇幼保健院(所、站)、专科疾病防治院(所、站)、疾病预防控制中心(防疫站)、卫生监督机所(中心)、医学科研机构、医学在职培训机构、健康教育所(站)等其他卫生机构。 2．医疗机构：指从卫生行政部门取得《医疗机构执业许可证》的机构，包括医院、疗养院、社区卫生服务中心(站)、乡镇(街道)卫生院、门诊部、诊所(卫生所、医务室)、村卫生室、妇幼保健院(所、站)、专科疾病防治院(所、站) 、急救中心(站)和临床检验中心。 3．非营利性医疗机构：指为社会公众利益服务而设立运营的医疗机构，不以营利为目的，其收入用于弥补医疗服务成本。 4．营利性医疗机构：指医疗服务所得收益可用于弥补投资者经济回报的医疗机构。政府不举办营利性医疗机构。 5．医院：包括综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医院、各类专科医院和护理院，不包括专科疾病防治院、妇幼保健院和疗养院。 6．中医医院：包括中医(综合)医院和中医专科医院，不包括中西医结合医院和民族医院。7．专科医院：包括口腔医院、眼科医院、耳鼻喉科医院、肿瘤医院、心血管病医院、胸科医院、血液病医院、妇产(科)医院、儿童医院、精神病医院、传染病医院、皮肤病医院、结核病医院、麻风病医院、职业病医院、骨科医院、康复医院、整形外科医院、美容医院等其他专科医院，不包括中医专科医院、各类专科疾病防治院和妇幼保健院。 8．社区卫生服务中心(站)：指为本社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等的基层卫生机构。 9．卫生人员：指在医疗、疾病控制、卫生监督、医学科研和在职教育等卫生机构工作的职工，包括卫生技术人员、其他技术人员、管理人员和工勤技能人员。一般按支付年底工资的在岗职工统计，包括各类聘任人员及返聘本单位半年以上人员，不包括临时工、离退休人员、退职人员、离开本单位仍保留劳动关系人员和返聘本单位不足半年人员。 10．卫生技术人员：包括执业医师、执业助理医师、注册护士、药师(士)、检验技师、影像技师(士)、卫生监督员和见习医(药、护、技)师(士)等卫生专业人员。不包括从事管理工作的卫生技术人员(如院长、副院长、党委书记等)。 11．医生：包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师和医士。 12．医师：包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师。 13．执业医师：指具有医师执业证书及其“级别”为“执业医师”且实际从事医疗、预防保健工作的人员，不包括实际从事管理工作的执业医师。执业医师类别分为临床、中医、口腔和公共卫生。 14．执业助理医师：指具有医师执业证书及其“级别”为“执业助理医师”且实际从事医疗、预防保健工作的人员，不包括实际从事管理工作的执业助理医师。执业助理医师类别分为临床、中医、口腔和公共卫生四类。 15．管理人员：指担负领导职责或管理任务的工作人员。包括从事医疗保健、疾病控制、卫生监督、医学科研与教学等业务管理工作的人员；主要从事党政、人事、财务、信息、安全保卫等行政管理工作的人员。 16．工勤技能人员：指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作人员。分为技术
医院统计科工作总结
阆中xxxxx医院 二0一三年度卫生统计工作总结 2013年,xxxxx医院卫生统计工作在市卫生局的领导下，在全院职工的大力支持配合下，我院坚持以科学发展观统领卫生统计工作全局。以落实全省卫生统计工作会议和全市卫生工作会议精神为重点，以抓统计信息基础工作，求真务实，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不断开创卫生统计信息工作的新局面。经过卫生统计信息人员的辛勤努力，较圆满地完成了全年卫生统计工作，现将一年来的工作情况总结如下： 一、不断加强卫生统计人才培养 自从2012年统计工作引入网络直报系统以来，我医院的网络直报进程也不断加快，由于去年我院对卫生统计人员进行了大的变动，把年轻的懂电脑的人员充实到卫生统计工作中来，以保证我辖区统计工作更全面、更快的发展。 二、不断提高统计人员素质，优化软件环境。 统计工作是一项责任性强，业务性强，工作量大的差事，需要一支政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍，为炼就一支这样的队伍，院领导高度重视，为进一步提高基础信息质量，使我院能及时发现问题,并加以解决。统筹兼顾、分布实施、统一平台、资源共享、统一管理、安全保密为前提的统计分析、季度年度报表。领导也对统计工作非常重视，加强对统计工作的 考核力度，切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为统计工作营造了良好的工作环境。 三、扎实开展日常工作 统计工作可以说是卫生系统的一个窗口，为使之成为一个文明窗口，我们兢兢业业在以下两个方面努力。一是勤于学习，提高素质。从事统计工作必须熟练掌握、精通统计工作的各项业务工作，能及时准确地解答各种工作中存在的问题，因此我们非常注重学习，潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚守岗位，优质服务。统计工作工作量大，指导信息引导服务工作，保证了本辖区计算机信息网络畅通。 通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，但面临的工作任务仍然十分艰巨，形势不容乐观。具体表现为：一是统计员素质还有待进一步提高，责任性还有待进一步加强，一方面新进的统计人员年纪轻、接受能力强，但是另一方面他们对统计业务还不是很熟悉，特别是统计人员业务水平不高、统计口径不熟，容易造成漏报现象。二是由于专业结构的局限，统计人员计算机应用水平不高、发挥作用不强与省厅要求相差较远。三是统计质量不高。仍然存在统计错报现象。今后，我们将继续加大对统计人员的培训，以提高他们的业务水平和增强他们的操作能力，争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据，努力配合我市统计工作的创建工作。 阆中xxxxx医院 二0一二年十二月二十八日篇二：2015年医院统计工作年初计划 2015年统计工作年初计划 统计工作是医院管理的重要组成部分，为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着重要的作用。因此为搞好今年的统计工作，我们特制定以下计划： 1 认真总结2014年统计工作经验，分析存在的问题，以便能更好地完成2015年的定期报表。做好相应的统计数据分析，给医院领导部门提供直观的数据动态，充分发挥医院统计工作的监督指导作用。 2 努力钻研业务，不断学习，掌握医院统计工作的新要求、新内容，与时俱进，提高统计工作水平。 3 进一步提高报表质量，不断加大数据质量评估力度，确保各专业数据真实可信，使各
民营医院绩效分配方案
民营医院绩效工资分配方案 为加大医院分配制度力度，进一步调动职工工作积极性，根据上级有关文件精神，参照县人民医院、县仁济医院红十字医院、县各民营医院及乡镇卫生院等工资奖金的核算标准，结合我院具体情况，特制定本方案。 一、指导思想 医院绩效分配制度是以病人为中心，推行成本核算，突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则，体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院可持续发展。 二、组织领导 为加强医院工作绩效考核，成立如下考核小组和监督小组。 （一）绩效考核领导小组（负责考核科主任） 组长： 成员： （二）绩效考核小组（负责考核各科室人员、科室内选举产生） 组长：各科主任、护士长 成员：质控员、职工代表 （三）监督小组（全院职工选举产生） 组长：职工代表 成员：职工代表 三、分配原则 （一）实行院科两级分配。 （二）质量考核与基础性绩效工资挂钩，经济考核与奖励性绩效工资挂钩。 （三）以科室为核算单位，实行成本核算。 四、质量考核方案 （一）考核内容 考核工作在绩效考核领导小组领导下和监督小组监督下进
行。严格考核纪律和工作态度，按评价指标客观进行评分，所有的扣分要有相关性记录依据. （二）评分实行无名制，由考核领导小组当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事实依据，接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参与监督，监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核，若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可；若有异议的则当场由考核领导小组解释并在公示文档上作补充说明，监督成员签名认可；若有异议而考核领导小组无法作出解释的，要重新考核。 （三）绩效考核实行逐级考核，综合评定，即：医院领导考核中层领导，中层领导考核科室人员。 １、对中层领导干部绩效考核：院领导班子（两人以上取平均分值）、其他考核人员（两人以上取平均分值）。 实行百分制，分值计算方法：院领导班子、其他考核人员各占总分50％。 ２、科室人员绩效考核方法院领导班子（两人以上取平均分值）、科室负责人（两人以上取平均分值）、其他中层领导（两人以上取平均分值，其中有4名是职工代表）。实行百分制，分值计算方法：院领导班子占总分值40％，科室负责人占总分值40％，其他中层领导占总分值20％； （四）打分结果在院内公示5个工作日，征求和收集职工意见。对考核结果有异议的由考核领导小组负责解释。 （五）考核的时间与评分办法 考核评分每月1次。 考核评分实行百分制，年末考核中如有年度考核的专项考核分值可参考折分后计入年末考核中的专项考核得分。（年未质量考核前得分比为100%） （六）考核结果运用 1）考核结果等次 对工作人员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，即：分值85分以上（含85分）为优秀，70-84分为合格，60-69分为基本合格，60分以下为不合格。 2）考核结果运用 1、考核结果为岗位绩效工资分配的主要依据和晋级、奖励以
南雄中医院信息系统招标要求
南雄市中医院信息系统招标要求 一、标的 南雄市中医院信息系统项目 二、软件功能清单 软件模块名称性能说明备注 临床护士工作站分系统1、长期医嘱处理 1.1过医嘱/停止医嘱 1.2更改医嘱计划时间/医嘱分类 1.3医嘱执行签字 1.4填写皮试结果 1.5查看皮试生产批号 1.6输液记录卡 1.7瓶签打印 2、临时医嘱处理 2.1过医嘱 2.2更改医嘱计划时间/医嘱分类 2.3医嘱执行签字 2.4填写皮试结果 2.5查看皮试生产批号 2.6输液卡打印 2.7瓶签打印 3、药品处理 3.1中药处方 3.2领药处理 3.3修改药品首尾次数 3.4用药情况查询 4、医技科室单据 4.1处理医技申请单 4.2填写手术病人资料卡 5、病房管理 5.1病区病床登记 5.2病区床态图 5.3病人住院变动情况 5.4入院入科病人监控 5.5病床归属情况 5.6病情变化记录 5.7出院病人召回 6、护理单据 6.1临时处置处理 6.2三测单处理 6.3出入量登记表 6.4血压表处理 6.5住院病人观察表 6.6病情记录登记 6.7处理出院病人 7、护理病历 7.1选择病人 7.2计划护理单一（标准） 7.3计划护理单二（标准） 7.4入院病人评估表（标准） 7.5新生儿入院护理评估表（标准） 7.6危重病记录单一（标准） 7.7危重病记录单二（标准） 7.8出院评估及指导（标准）
7.9产科出院评估及指导（标准） 7.10儿科病人护理评估表（标准） 7.11、候产、催产、产程记录（标准） 8、护理单据/病历完成提交 9、病人费用复核调整 9.1、选择病人 9.2核对长期医嘱费用明细 9.3核对临时医嘱费用明细（处置） 9.4核对中药处方费用明细 9.5核对常规费用费用明细 9.6核对病人帐务 9.7只查看未结算费用 10、信息查询 10.1住院病人费用每日清单查询 10.2病人费用查询 10.3需催款病人查询 10.4在院病人一览表 10.5病人变动情况查询 10.6床位信息查询 10.7病房工作日报表 10.8中药停用药品查询 10.9西药停用药品查询 10.10记帐收费标准目录查询 10.11病人自费情况查询 10.12出院病人医嘱查询 10.13在院病人病案查询 10.14收费标准查询 10.15填写护理工作量统计表 11、员工管理 11.1更改密码 11.2交接班报告（一） 11.3交接班报告（二） 11.4交接班模板 12、系统设置 12.1定义长期医嘱护理分类 12.2定义长期医嘱护理登记本 12.3定义临时医嘱护理分类 12.4定义临时医嘱护理登记本 12.5护理工作量项目定义 12.6邮件管理 12.7护理诊断项目定义 12.8临时处置模板定义 12.9护理病历模板管理 13、重新登录 14、退出系统 临床医生工作站1、病案处理 1.1选择病人 1.2出入量登记表 1.3血压记录 1.4住院病人观察表ICU 1.5三测单 1.6病情记录表 1.7长期医嘱 1.8临时医嘱 1.9住院病历 1.10病程记录 1.11手术计划 . 1.12手术同意书 1.13手术记录 1.14输血同意书
医院绩效工资考核分配实施方案
医院绩效工资考核分配实施方案 （草稿） 为加强医院管理，规范分配行为，完善分配制度，发挥激励机制作用，充分调动全体职工的工作积极性，增强服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展，根据国家及省市现行相关政策法规，结合本院实际，研究制订本方案。 一、绩效工资分配原则 绩效考核即通过对部门和个人的工作数量、质量和满意度进行管理和评估，提高部门和个人的工作业绩，从而提高医院的运行，最终实现医院的战略目标。医院绩效考核要体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，以质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则。绩效工资即建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。所以，绩效工资考核分配应体现以下三个方面的原则： （一）综合目标考核，突出社会效益的原则。建立以服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，满足广大人民群众基本医疗和保健需求。最终实现以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的综合量化考核。
（二）按质按劳分配，体现激励机制的原则。根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况，确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全院职工的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。 （三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗的原则。实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。 二、绩效工资实施目标和方法 （一）目标：科学、动态地衡量员工工作行为和效果，制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步提高员工的工作积极性和创造性。 （二）方法：KPI（Key Performance Indicator）关键业绩考核指标法和360°考核。KPI即关键业绩考核指标。360°又称为交叉考核，即将原本由上到下，由上司评定下属绩效的旧方法，转变为全方位360°交叉形式的绩效考核。上司、下属、跨部门协作相关人员，都纳入同一个考核圈进行交叉考核。我院拟对后勤的考评采取360度考核与KPI考核相结合的办法，即由考核小组及临床科室分值相加的方法确定其最后考评系数。具体操作如下：
医院病案统计工作总结
篇一：病案统计工作总结(2013.6.1) 病案统计科2013年上半年工作总结 上半年，我们在院部领导的关心、支持下，坚持统计信息工作为医院科学管理服务的指导思想，加强科室管理，增强与各临床及职能部的沟通协作，全面履行职责，较好地完成了市、区及院部布置的各项统计任务，现将病案统计科上半年工作完成情况总结如下： 一、重点工作完成情况 （一）医疗统计工作 1、正确、及时完成各类指令性报表，医院每月完成区级、院内报表10多份，妇幼所每月完成市级、区级报表15余份。医院条线： 2、按时完成院领导及全院各科所需的统计资料分析及考核资料，包括每月为医务科等提供临床考核所需的床位使用率、出院病人平均住院日等数据；每月为财务科提供各科室奖金分配所需的门诊工作量、手术量，门急诊小手术及住院工作量等统计数据。 3、满足并提供各科所需工作汇总、书写论文、质量自查、工作量等所需的病种、床日、手术、编码、费用等数据的统计分析及汇总 4、4月份，根据市少儿住院基金办下发的新生儿住院情况调查方案要求，配合财务科完成了2011、2012年度所有新生儿住院基本情况的调查。 5、4月份，编制了《妇保院统计信息月报》一份，内容涵盖了医院医疗数量指标、质量指标、经济效益及社会效益四大块，目前还在完善之中，计划于今年6月底正式使用，每月一份。妇幼所条线： 6、年初，配合区卫生局完成了2012年度嘉定区卫生统计资料汇编。 7、今年2月，根据市疾妇处要求完成了2011、2012年度妇幼条线绩效考核指标基本数据和资料的收集、汇总及上报工作。 8、3月份，完成了上海市妇幼卫生信息统计工作情况调查表53份，对象包括13家社区，4家接产医院的所有妇幼卫生统计人员。 9、4月份，完成了嘉定区第一季围产儿协作组会议各条线数据的汇总分析及ppt汇报材料。（二）病案管理工作 10、在环境较差的条件下，从今年1月份开始，病案室坚持每天派1-2名同志做好历年病案的整理、上架工作，截止到4月底，完成了自81年至2008年以来的102281份病案的上架工作，使医院病案管理工作基本运转正常。 11、按时完成当月、当年病案的收集、整理、装订工作，今年1-5月，对份病案首页进行疾病及手术的编码并输入电脑进行汇总保存。 12、积极配合医院完成上级各部门的各类检查工作,科室承担了大量的病案借阅及统计资料的提供。包括医保检查、年中质控检查及各条线的质理抽查。1-5月，病案室共借阅病案2200份，其中医生1989份，病人211份；为病人复印病案211份。 （三）图书管理工作 13、完成了医院图书室全院职工个人2013年度图书、期刊、杂志的征订及归档。2013年全院共征订各类报纸135份，征订各类期刊、杂志168份，其中医院 78份，职工个人190份。 14、截止到5月底，图书室共接待职工借阅杂志82人次，查阅资料82人次。 二、主要存在的问题：（一）病案管理的规章制度、保管方法、操作程序等方面的工作不到位。（二）统计科人员总体业务水平较低。 三、下半年工作思路 （一）根据区统计局统一安排，派科室相关人员参加区统计局举办的统计继续教育培训班一期。 （二）对81年至今所有丢失的病案做好备案工作。