医药业务人员考核绩效方案

医药业务人员考核

绩效方案

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2020年4月19日

业务人员薪资构成及绩效考核方案

（拟稿）

第一部分招商人员

1、销售总监根据公司战略和市场目标要求，结合现有资源和业务人员情况，将全国市场按省为单位划分责任区，明确对应业务人员，业务人员承担相应市场的责任和权利。市场划分调整周期一般为一年。

2、业务人员责任：

2.1、负责辖区老客户的维护。具体包括：订单、发货、客诉、回款、销售支持、客情维护等；

2.2、负责辖区新客户的开发。具体包括：电话营销、短信营销、QQ在线营销、邮寄营销、展会营销、网络推广等；

2.3、建立相应台账：工作日志（包括电话量、有效客户数、意向客户数、电邮量、短信量、快递量）、邮寄登记表、客户跟进记录表、销售登记表、回款（返点）登记表、客户登记表等；

2.4、收集并反馈区域内市场信息、政府政策、客户信息、消费者信息、竞争对手信息等；

2.5、执行公司的市销售政策、招商策略、价格策略，并为新的政策和策略制定、宣传材料制作、活动的开展提出建议或意见；2.6、参加公司例会，完成领导交代的其它事宜，如市场调查等。