钻戒市场调研报告

钻戒市场调研报告
钻戒市场调研报告

钻戒市场调研报告

钻戒市场调研报告

102.9策划团队

总监:邱秀晨主策划:冯丽丹

市场调查:刘丹、刘颖、郭月文案撰写:吕也、贾雪梅

美术设计:宫颖电脑操作:李凯

一、前言

日前,文章的劈腿事件引起了社会公众的广泛关注,特别是在广大的中青年网民中,更是一片谴责之声,甚至对如今充满欲望诱惑的时代是否还存在真爱表示困惑,这再一次证明了公众对纯真、专一爱情的美好向往。香港戴瑞珠宝集团旗下求婚钻戒Darry Ring,是国内首屈一指的专注真爱文化的珠宝品牌,以实名制购买,强调“一个男人一生只能购买唯一一枚”的独特形式,成为了全球首家真正意义上赋予了钻戒情感的珠宝企业。每一枚Darry Ring都绑定男士的

身份证号,一生只有一枚,寓意“一生唯一真爱”。自上个世纪九十年代开始在香港从事裸钻批发业务以来,公司不断发展壮大。2013年以来,在珠宝行业整体增长放缓,戴瑞darry ring珠宝却异军突起,在大陆一线城市的市场上取得不俗的战绩。为了了解鞍山消费者对钻戒的需求,对Darry Ring品牌的认知、感受和态度,顺利打开鞍山市场,我们开展了此次调研活动,以下就是我们对此次调研的结果的分析。

二、调查目的

通过本次调查,了解DR在鞍山钻戒市场的销售情况以及未来发展前景,具体内容如下:

(一)了解鞍山钻戒消费市场状况。

(二)了解钻戒在鞍山消费者心中的需求程度,消费观点及习惯。

(三)分析鞍山消费者对钻戒的消费行为与消费特点。

(四)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三、调查对象及抽样

1、调研对象:准备结婚的人群,已婚的小资阶层,以及正在恋爱的青年男女。

2、抽样方法:调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

四、调查方法

此次调查主要以问卷调查法为主,文案调查法为辅。

五、调查内容

(一)市场环境分析

1、宏观环境分析

(1)人口环境:

珠宝首饰市场是由具有购买需求、购买欲望和购买能力

的消费者所构成的。因此,人口的数量、分布、构成、教育程度以及在地区间的移动等因素,就形成了珠宝首饰企业市场营销活动的人口环境。我国的钻石消费现已成为仅次于美国的全球第二大钻石消费国,在全球钻石产业中占据重要地位。鞍山,作为辽宁省第三大城市,沈阳经济区副中心城市,近年来经济增长迅速,且鞍山市人口约为364万人,巨大的人口容量以及经济发展水平为钻戒市场的发展提供了巨大的发展机遇与前景。根据调查发现,年轻人占据了市场的主要部分,他们喜欢浪漫,敢于追求爱情。而我们的目标群体主要有喜欢浪漫的小资阶层和已婚人士等。

(2)经济环境

根据调查显示,鞍山地区的社会购买力、消费者的收入、消费者支出、物价水平、消信贷及居民储蓄等因素影响和制约着钻戒行业的发展。由下图可知,目前无收入者居多,它们大多是追求浪漫的未来潜在消费者,对市场的未来发展有巨大影响。收入在4000以下的小资阶层且敢于追求真爱人数占33%,4000-6000及以上人数占10%,而收入在6000以上的占6.14%。

2. SWOT分析

(1)优势:鞍山的经济发展水平呈逐年增长的趋势,人民收入水平和生活水平不断增加,这都为Darry Ring的发展和推广奠定了良好的基础。加之它的种类多样,设计精美,适应不同收入的人群,独特的购买形式和“一生唯一真爱”的寓意,不断激发消费者的购买欲望。

(2)劣势:由图表可以看出,Darry Ring 在鞍山本地的知名度还不够大,很少有人真正的去了解它的品质与内涵,宣传力度不够,公众的认可度还有待提高。

(3)机遇:由图可以看出,消费者目前大部分是未婚人士,未来的钻石销售市场潜力巨大,推广的空间也很大。

选项

小计

比例

已婚

11.4%

未婚

101

88.6%

此外,除了订婚、求婚外人们认为恋爱纪念日时更适合购买钻戒,婚庆和爱人的生日适合购买钻戒的人数也很多占41.2%,人们很重视这些节日。

选项

小计

比例

婚庆

22.81%

爱人生日21

18.42%

恋爱纪念日54

47.37%

其它

13

11.4%

从分析中发现,劣势也是机遇的另一种体现,如果提升了它在鞍山市场的知名度和美誉度,做好良好的宣传工作,凭借其本身的产品优势和美好内涵将会为Darry Ring的发展创造更大的机遇。

(4)威胁:鞍山钻戒市场目前竞争压力比较大,如I DO、卡地亚,周大福,蒂芙尼等,都是较为强劲的竞争对手。这都是Darry Ring发展存在的巨大威胁。

(二)消费者分析

1.由问卷分析数据可知,男女比例各占38.6%和61.4%,且填写问卷的人员年龄83.3%在20-30之间,消费者购买钻石大多是在结婚时,而在恋爱时和婚后纪念日购买的人相对较少一些。

2.有64%的消费者对钻石知识不太了解,大概了解一些的占3

3.3%,非常了解的却只占2.6%,说明目前人们对钻石知识,钻石市场并不了解,我们以后可以介绍推广的空间有很大,我们应加大对钻石知识的普及,让人们更深入的去了解他并有意愿购买钻石。而对于Darry Ring 钻戒这一品牌,从未听说过和了解一点的人数个占一半,很了解的只有6%,

所以大部分人对这个品牌都不太了解,我们可以做好前期的广告宣传,让更多人了解戴瑞。

3.如图可知,有一半的人选择购买钻石的情景是在老公求婚时,21%的人选择老婆做主购买,16%的人选择综合两人意见购买,这表明夫妻之间购买钻戒大多数妻子占主决策身份,因此,网上销售应该注重个性化服务。

选项

小计

比例

老公陪老婆去买,主要由老婆做主

24

21.05%

老公求婚或给老婆惊喜

56

49.12%

老公老婆综合意见

18

15.79%

其他

16

14.04%

4.在选择购买钻戒时,通过品牌专柜渠道购买的人数占87.7%,说明对于钻石这种高档的消费品人们更相信实体店的品牌专柜,专柜购买更具有可信度,而且可以亲自体验一下。可能担心网上购买会带来风险,认为专柜更有质量保证。选择网络购买的只占4.4% ,说明对于高档的消费品人们还抱有迟疑的态度。因此,我们如果想网上销售,一定要做好

安全保障性的措施。

选项

小计

比例

品牌专柜

100

87.72%

网络购买

5

4.39%

其它

7.89%

5.购买钻戒消费者更加注重的是钻石颜色、款式,其次是钻石纯度质量,性价比及品牌服务,最后才关注克拉的大小。说明不管经营什么品牌的钻石,一定要被顾客喜欢,货真价实,品牌服务当然是一种重要的隐形服务。

6.消费者一般选择购买的钻戒价位人们对于钻戒更能接受的价位在10000-20000之间,5000-10000之间也占23.68%人们更愿意花高价位购买钻石,(https://www.360docs.net/doc/2a2043155.html,)这更能体现钻石的永恒的价值

选项

小计

比例

5000以内

18.42% 5000-10000 27

23.68% 10000-20000 39

34.21% 20000-50000 14

12.28%

50000以上

13

11.4%

7.表明能给顾客带来信任和忠诚度的因素有带有国际权威机构证书、商家为其购买钻石险、有质量问题包退包换、货到付款等。说明要想赢得忠诚顾客,首先就要给顾客诚恳有力的保证。

8.Darry Ring 寓意“一生唯一真爱”,94.8%的人愿意为这美好希冀而去购买此款钻戒,说明人们很认可这个寓意,其中57.02%的人会考虑它的性价比,如果太贵超出人们的预支太多,这部分人会选择不购买戴瑞,所以要想销售的更好,性价比高很重要。

选项

小计

比例

43

37.72%

会考虑,但也要看性价比

65

57.02%

不会

6

5.26%

(三)竞争者分析

1.鞍山地区珠宝行业的发展状况

鞍山地区珠宝行业处于一个稳定,快速发展的阶段。珠宝市场多元化,高档市场空白,中档市场竞争激烈,但行业同质化现象也比较严重,产品之间差异性较小。目前,鞍山地区存在很多的钻戒品牌和DR进行竞争,有些钻戒品牌在知名度上在鞍山已经打下了市场,这将为DR的市场开拓产生一定影响。主要存在的较为强劲的竞争对手主要有I DO ,卡地亚,周大福,蒂芙尼等。

2.竞争者们产品和服务

(1)产品:如图,人们更信任I DO和戴瑞品牌的钻戒,卡地亚和周大福居于第二,其次是蒂芙尼

(2)服务:对于戴瑞的竞争者,特别是一些知名品牌,他们的售前、售中、售后服务都做的不错。

3.竞争者们的价位制定和顾客管理

(1)价位定制:Darry Ring :价位为千元至百万元

I Do :价位为千元至百万元

卡地亚:价位为万元至千万元

周大福:价位为千元至百万元

蒂芙尼:价位为万元至千万元

(2)顾客管理:分为贵宾客户和普通客户两种

贵宾客户除为其建立客户档案,定期回访以及宣传以外,还可以提供超额退货服务。例如提供15天内全额退款,一个月内9折退款。

对所有客户可以提供积分反馈和代金券计划,即凡购买多少钱的产品便可以返一定数额的代金券,在下次购买时全额使用,积分卡用于顾客多次购买积累积分,当积分达到一定数额可以返现或赠送礼品,带朋友来购买仍可参加累积积分。

四、总结和建议

根据调查我们发现,目前鞍山钻戒市场整体呈现出平稳

发展的态势,市场具有一定潜在的发展空间,这对于Darry Ring的发展提供了良好的外部发展环境,消费者更加注重的是Darry Ring所带有的美好寓意,这将是它打开鞍山钻戒市场,占领市场份额的一个突出的优势。现在人们对DR的了解还停留在表层,如果对其进行很好的宣传,将会有很广阔的发展空间。相比于其他品牌的竞争者来说,由于现在珠宝产品同质化现象严重,所以,良好的宣传以及设计上的创新都将为DR的发展创造出新的机遇。根据调查提出以下几点建议:

(一)努力塑造本品牌的“诚信、专业、尊贵”的形象

形象在前,服务在后作为支持,提高认同度,扩大知名度。我们要加大Darry Ring的宣传力度,侧重于它的寓意推广,从而提高它的知名度和美誉度一次增加销量。通过本地媒体加大力度宣传,既赚了眼球效应又宣传了自身的实力。

(二)实施差异化价格策略,满足多层次顾客的需求

价格实际上就是顾客的一种感觉,我们要在钻戒设计的价位上要适当合理,价格居中较多一些,过高过低的适中即

可,满足顾客的多种需求。

(三)注重产品质量和售后服务

寓意很好但更应该注重钻石的质量和售后,我们应加强Darry Ring的信誉度,可以从有权威的国际认证机构和承诺有质量问题可以包退包换两个方面做。在设计钻石方面,尽量多考虑几种因素,可以满足顾客多样化的需求心理。现在钻戒市场产品差异化程度较低,所以在制作工艺上应该有一定的突破和创新,积极地融入一些时尚流行的元素,打造出多种多样的钻戒风格,使其在凸显出自身的自然特色的同时又不乏奢华和内涵。

(四)在品牌的推广上,注重实地推广和网络推广相结合

在投入期应该举办大型宣传活动及相关公益活动,在不同的媒体、杂志等上大量的投放广告,对Darry Ring“一生唯一真爱”的美好寓意和其独特购买形式进行宣传,同时降低成本,以低价渗透策略打开市场,迅速占领市场份额,吸引消费者和潜在消费者的眼球。网络宣传要与实地宣传同步进行,网页局面设计要秉承吸引消费者眼球原则设计,只有

在产品的投入期占据一定的市场份额才能在未来的市场上站住脚步。

2018全球汽车市场(V2X)市场调研报告目录—英文版

2018全球汽车市场(V2X)市场调研报告目录—英文版 Published by QYResearch Mar. 2018

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菜市场调研报告

菜市场调研报告 研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。以下是小编整理的菜市场调研报告,供各位阅读和借鉴。 菜市场调研报告 菜市场是指一区域内用于销售蔬菜、瓜果、水产品、禽兽、肉类及其制品、豆制品、熟食、土特产等各类农产品和食品的以零售经营为主的固定场所。现在的菜市场已经不完全是那种自

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保安服务市场调研报告

保安服务市场调研报告 转变经营理念拓宽服务领域 人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代,这期间无论哪个国家,哪个行业都会面临危机和困难。当下,中国保安业经过20多年的发展,正面临着一个发展的“瓶颈”,随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确定和完善,“保安”一词进入了人们的视野。目前,我国保安企业有2600多家,保安队伍300多万人,作为朝阳产业,保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定,维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量,保安这支队伍发挥着重要而积极的作用,是不可替代的。同时,在经济迅猛发展的今天,社会各界对于安保的需求也在日益增加,在警力有限的情况下,这无疑为保安业发展提供了契机,必将带动保安业的新一轮发展。 一、公司简介 宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准,在吴忠市工商行政管理局注册,具有独立法人资格的保安服务企业。公司注册资金为500万。 2009年3月份以来,公司全体同仁以“服务报国,共创辉煌”的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的

安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩,得到社会各界的一致认可,多次受到有关领导、部门的高度评价。 公司实行总经理负责制,设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名,均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名,均经过专业培训,持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。 目前,公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主,并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工,承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心,公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。2011年,公司营利11万余元,2012年营利18万余元。 在改革开放的大潮中,宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则,以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨,突出人防主业,实行制度化、规范化、专业化管理,加强从业人员的素质培训,增强服务意识,不断提高服务质量。为扩大企业规模,实现多元化发展的经营目标,公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路,立

社会实践活动调查报告

社会实践活动调查报告 摘要:该调查报告主要从经济、文化、生态环境、服务社会等角度来调查后写的一些报告总结类的东西,主要以十八大主要内容为主题,在亲身实践中体会贯彻十八大精神的具体内涵。 关键字:经济教育环境服务锻炼 作为当代大学生,我们要更加重视十八大,理解十八大的精髓,不仅要调研十八大对大学生的意义,还要重视十八大对不同行业的工作者的影响,由此来对十八大做出公正客观的评价。青年人,尤其是我们——大学生,是今后中国社会建设的有生力量,一定程度上代表着社会的未来和希望。梁启超的《少年中国说》中经典的一句话我们大概都听过“今日之责任,不在他人,而全在我少年。少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步”我们大学生的进一步发展,对未来有着非比寻常的重要意义。我们现在关注时事,关注历史,正是对社会发展的未来负责,对自己负责。关注社会方向,关注热点,使我们能对社会有一个清晰宏观的认识,对于未来,才能更理智,更成熟的做出判断和选择。这不仅是一种对未来的责任,更是现实中我们必备的素质。 (一)关注社会民生,聚焦经济发展 民生问题关系社会稳定,也是推动社会发展所必须解决的问题,经济发展是民生问题中的热点问题,也是建设社会主义和谐社会的重要保障。 近年来,山东省把大力促进民生建设作为执政为民的根本落脚点,关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,在推进产业化、城市化发展的过程中,始终坚持民生优先导向,推动转型发展与改善民生有机结合,持续加大投入,切实促进就业,强化社会保障,推进社会事业,加快构建宜居宜业、群众满意的民生保障体系,努力让人民群众共享发展成果。 山东省从住房保障、劳动就业、社会保障、社会管理、医疗卫生、教育文化、公共安全和环境保护等8个方面回顾近年来开展的一些重点民生工作。 住房保障:确保百姓住有所居劳动就业:促进就业鼓励创业 社会管理:全面完善社区服务教育文化:快速发展人人可享 公共安全:提高群众满意程度环境保护:让生态可持续发展

2018年全球监测市场研究报告目录—英文版

2018年全球监测市场研究报告目 录—英文版 Published by QYResearch Mar. 2018

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厦门旅游服务市场调查报告

厦门旅游服务市场调查报告 随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展!我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。 一、调查情况表明 此次调查共完成有效问卷190份,调查对象为年龄在18-60岁之间,对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 第1题:您是否有选择旅行社去旅行的经历? A:有选择A的消费者占 87% B:没有选择B的消费者占 13% 第2题:您选择旅行社最主要的标准是什么? A:旅行社的信誉选择A的消费者占 23% B:旅游线路选择B的消费者占 10% C:价格选择C的消费者占 24% D:服务质量选择D的消费者占 42% E:其它选择E的消费者占 1% 第3题:您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面? A:服务项目与广告不符选择A的消费者占 57% B:甩团、扣团选择B的消费者占 2% C:工作人员失职选择C的消费者占 5% D:强制购物选择D的消费者占 23% E:其它选择E的消费者占 13% 第4题:您是否有过不愉快的旅游经历? A:有选择A的消费者占 64%B:没有选择B的消费者占 36% 若是有的话,是什么原因造成的? A:服务标准低选择A的消费者占 42%B:行程缩水选择B的消费者占 36%C:导游不尽责选择C的消费者占 13%D:工作人员失职选择D的消费者占 5% E:擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14%F:其他原因选择F的消费者占 8% 第5题:您对旅游服务质量的总体评价(5分制) 宾馆平均得分:3.24 餐饮平均得分:2.78 交通平均得分:4.11 娱乐平均得分:2.21

社会实践活动调研报告

社会实践活动调研报告 社会实践活动调研报告一 “普及怎样预防传染病” 12级预防医学专业夏文江 转眼之间,炎炎夏日过去了,这已是自己在大学的第二个署假,蓦然回首,不得不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。为了使这个漫长的署假过得充实,为了给自己的能力作一个检验,所以作为一名高等院校的学生的我,就决心好好利用这个暑假,决定参加学校里组织的社会实践,来锻炼一下自己。因此我参加了由我系组织的“三下乡”暑期社会实践,与我的队友走出了校门,获得了与校园不同的生活,感觉很特别,也很有意义! XX年7月12日,在公共卫生系党总支书记张颖老师的领导下,陕西中医学院公共卫生系暑期“三下乡”社会实践活动服务团赴商洛市柞水,开展了以“普及传染病的知识以及预防的措施”为主题的为期两天的实践活动。 此次,“三下乡”活动为我们提供了一个深入基层、经受风雨、接受教育,提高动手能力和综合素质的机会,同时也推动了农村医疗的发展。 12日上午,在服务团老师的带领下我们来到了柞水,在那里为当地群众进行了疾病相关知识的咨询活动,同时为群众讲解健康相关问题,还宣传预防保健和心理疾病的相关知

识,发放了《常见肠道传染病防治知识问答》、《高血压病的预防》、《关注心理健康构建和谐新农村》及《老年人的保健》等知识传单。12日下午,老师还带 领我们测了当地的大气粉尘指标和采集土壤标本的工作并且具体给我们讲解了仪器使用方法和操作要领及一些相关原理和知识,让我们了解到许多以前没有的知识。 13日,老师也组织了大家去登山,这不仅增加了师生们之间的交流联系,也增进了同学们之间的友谊,是整个团队更为团结。站在山的上面,面对大自然的美丽风景,那青山绿水人家,更让我感叹大自然的神奇,激起了我们要更热爱和保护我们生存的家园,增强了保护环境的意识和责任感。 大学生下乡活动,一方面将在学校学到的知识用到实践中,走入基层,为农村医疗的发展提供些许线索,让我了解到现阶段农村存在的一些医疗问题,农民对传染病的知识还是比较缺乏的;一方面,大学生走入基层,与当地群众“同呼吸共了解”,听老百姓讲些生活的琐事,以更好地为人民服务,尽我们所能给予帮助。同时淳朴热情的山里人也让我们感到极其温馨,在牛背梁森林中也见到许多未见未名的中草药,当地人会将他们所知道的知识与我们分享,这对于我们以学生来说,无疑是个学习的机会。 通过此次“三下乡”活动,我也收获许多心得体会: 一、在这次暑期实践活动中,我发现好多人都没有太多

上海大众产品市场调查报告.

上海大众产品市场调查报告 2009 年全球汽车市场处于金融危机的阴影笼罩下,但我国汽车市场一枝独秀,随着国家十大产业政策和汽车消费政策的相继出台,中国汽车市场从第一季度开始逆势而上,创造了年销售量破千万辆的历史记录,成为全球最大的汽车市场。上海大众汽车凭借深厚的历史积淀和敏锐的市场洞察力,从 2009 年初起就率先感知市场回暖,紧紧抓住市场契机,以满足用户的优质产品和卓有成效的营销运作,最终创造年度销量的历史新高,成为国内第一家累积销量突破 500 万辆的轿车企业。一、2009 年上海大众市场总体表现 2009 年虽然受到产能的限制,但上海大众抓住快速增长的市场机会,销量连续创造新高。2009 年上海大众共完成批发 72.8 万辆,同比增长 48.6%完成零售 72.9%万辆,同比增长 45.6%(见图 1)无论批发和零售均名列狭义乘用车行业第一,充分显示了一个成熟企业的市场应对能力。图1上海大众历年销量及同比增长率 2009 年以来,上海大众的双品牌战略日趋成熟,旗下大众和斯柯达品牌各款产品均保 持了良好的销售势头,出现了供不应求的局面。其中大众品牌 2009 年实现零售60.56 万辆,同比增长 37.2%,继续保持单品牌排名第一位。斯柯达品牌初步完成了产品战略布局,产品结构更为完善,2009 年实现零售 12.35 万辆,同比增长108.2%。探究上海大众优秀的市场表现,主要有以下原因:首先,积极响应国家的产业政策和深度把握政策导向,及时采取合理的市场营销手段抓住了市场机遇。第二,产品结构不断完善,多款“蓝筹” 产品推动销量持续增长,并形成了新车型与成熟车型均衡结合的市场销量结构。第三,上海大众完备的服务网络和区域差异化市场战略也为市场的开拓创造了先机。二、2009 年上海大众各产品的市场表现在中国经历了 25 个年头的风雨征程,上海大众不仅引入了制造精良,个性突出的各款车型,引领着细分市场的潮流风向,而且还针对中国道路特点与中国消费者审美观,对成型进行了出色地本土化设计与调校,完美地融入了中国本土市场,充分满足了不同消费人群的需要,成功地实现了由“产品导向”向“市场导向”的转变。 (1) PASSAT 新领驭 PASSAT 新领驭自 2009 年 4 月份上市后月销量一直保持在万辆左右,稳居中高级车市场前三甲;尤其是 2009 年下半年,受益于PASSAT 新领驭的市场发力,上海大众在 B 级车市场增长明显。PASSAT 新领驭

市场调查实习报告范文4篇

市场调查实习报告范文4篇 马路市场,一个生机勃发的象征。它是人们生活的重要物质交易场所。它一方面方便了群众生活,另一方面又严重影响市容市貌,特别是交通堵塞。随着社会的不断进步,马路市场也越来越受到人们的关注。它的“脏、乱、差、堵”使人们的生活安全受到威胁。 它存在的问题对于我们来说是一种沉重的考验,是直接影响城市管理的“顽疾”。xx的马路市场在“摆摊”与“取缔”之间的拉锯战成了持久战。 为配合创建省级文明城区和迎接全国文明城市的复查以及xxx 风景区创建全国“aaaa”旅游风景区的需要,根据区政府和xxx街道的工作部署,在区城管局的领导下,xxx中队集中力量,取缔了后塘路马路市场。可是,该马路市场取缔后也出现了一些新问题,笔者在实地走访调查后就后续问题的有关情况形成报告如下。 一、马路市场定义 我们国家并没有明确规定什么是马路市场,怎么的市场是马路市场,但有一点我们应该明确,马路市场是一个非正当经营的,是违反经营秩序准则的,它存在着必然的隐患。

因此,我们可以初步概括马路市场是社会自发形成,具有规模但极不规范的商品经营场所,具有扰乱市场正常经营,影响道路交通秩序,经营场所脏、乱、差等危害性,是直接影响城市管理的“顽疾”。 二、后塘路马路市场的形成与取缔 原先,xx城区内存在着多个小且乱马路市场,如林庙路、xxx 广场及三角地等马路市场,这些市场的存在虽然一定程度上使周边群众得到了实惠和方便,但是由于存在着环境肮脏、交通堵塞、秩序混乱、噪音扰民等不少问题,因此周边居民的反对声音也很强烈。城管xxx中队曾多次整治取缔均“治标不治本”,究其原因还是这些市场有其存在的“土壤”。显然只“堵”不“疏”不是解决马路市场的“良方”。 后来,xxx中队本着“服务为民、与民分忧”的方针,与街道领导沟通协商后选取了城区内比较偏僻,对周围居民影响较少的后塘路设立露天早市。将原来林庙路、xxx广场及三角地等的马路市场摊点迁入市场并登记造册,同时将城区内流动的自产自销农户及菜场周边活动的流动菜贩也迁入市场设立部分临时摊点,逐步形成了后塘路马路市场。

网络营销服务市场调研报告

网络营销服务市场调研报告 网络营销服务的概述 网络营销服务(On-line Marketing Sservice 或E-Marketing service )就是以国 际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销服务方式。简单的说,网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。 从网络营销服务的范围来分 1、广义的网络营销服务 笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及Internet 国际互联网)开展的营销服务活动。 2、狭义的网络营销服务 狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。 国内外网络营销服务市场现状分析 从国外情况来看,比较成熟的网络营销服务项目(具有一定的产品形式和定价模式)有:虚拟主机、网站设计、SEO(Search Engine Optimization 搜索引擎优化)、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚拟主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟;提供SEO 服务的公司不少,但市场规模不大,经营者也多为小型企业;网络广告是一个不断增长的市场,但通常为一些大公司所垄断,小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容,但从事这种业务的公司很多,许多网络公司都附带有网站设计制作的业务,因此在有关网络营销资料中专门介绍的不多,与这个领域的竞争状况比较分散有关。 在国内,比较成熟的网络营销服务主要有网络广告、虚拟主机、网站建设等,网络广告的份额主要被几大门户网站占领,据iResearch 的最新调研数据显示:新浪、搜狐、网易、腾讯、TOM 等几大中国主要门户 网站累计占网络广告市场比重超过50%。国内虚拟主机市场进入新的发展高潮,但是市场秩序极为混乱、行业无序竞争激烈。调查数据,万网、中企网、商务中国、新网、中资源和新海科技大型虚拟主机服务商凭借着在系统的安全性、稳定性、速度等方面的优势,占据了虚拟主机市场的半壁江山。网建服务由于进入壁垒比较低而一直比较分散,从大型网络公

综合实践活动的调研报告

永宁县玉泉营小学 综合实践活动课程实施现状调研报告 永宁县玉泉营小学胡雪晴 通过深入课堂听课、研讨交流、焦点问题分析、查阅有关资料、召开座谈会、问卷调查等形式,对我校综合实践活动课程开设情况进行了调研。现将调研的具体情况汇报如下: 一、开设基本情况: 1、合理开设课程。 我校一直按照上级教研室的要求,严格落实课程标准,从一年级开设了综合实践活动课的教学。我校现有专兼职任课教师11人从事综合实践活动课的教学工作,其中年龄在45岁以上的有2人,其余9人的年龄都在40岁以下。 2、学校领导重视,组织机构健全。 对于新课程的实施,我校一直积极贯彻“开齐开足各课程,努力上好各课程”的教学理念。我校不仅制定了相关的规章制度,而且专门成立了综合实践活动课程领导小组和教研组,明确了学校对综合实践活动的管理职责:校长统领综合实践活动课程的开发、规划等各阶段工作,决策各项事宜,协调各部门关系和制定整体评价方针政策;主管教学的副校长负责综合实践活动的规划、活动资源的开发、教师培训,监督并指导教师开展综合实践活动;教导处组织和落实活动的课程设置,活动计划的制定、评价监督活动的开展等;少先队负责活动的组织指导、外出考察的协调,开发校内活动资源。正是学校领导对开设“综合实践活动课”的意义有清醒的认识,才始终如一的将这门课程作为我校课程改革的重要内容。学校过程管理扎实,“综合实践活动课程”有方案、有计划、有总结,指导综合实践活动向深层次推进。 3、重视校本培训,有明晰的教育理念。 综合实践活动课程是基于学生的直接经验,密切联系学生自身生活和社会生活、体现对知识的综合运用的课程形态,是一种以学生的经验与生活为核心的课程。这就决定了综合实践活动课程资源大多来源于学生的生活经验和生活领域。所以国家很难编制统一的教材,拟定课程标准,只有指导纲要,各地学校需要根据自己的教育理念,利用当地的社区资源进行自主开发。正是因为这个原因,部分教师对“综合实践活动到底是什么”还没有真正的弄懂,所以对教师的培训学习就显得格外重要。我校一直把教师的培训放在第一位,在培训过程中,使每位教师认识到,综合实践活动课是我国当前课程改革中提出的一种新的课程形态,其内容主要包括信息技术教育、研究性学习、社区服务和社会实践以及劳动与技术教育;综合实践活动课程实施的过程就是学校、指导教师依据《综合实践活动课程指导纲要》,将综合实践活动课程计划落实在操作层面的过程,是充分体现综合实践活动课程的价值与功能、促进教师与学生发展的过程。在明确理念的同时,学校充分挖掘自身资源,培训活动形式多样,校本培训卓有

上海啤酒市场调研分析报告

上海啤酒市场调研报告

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第一组:庞善芳,金晶,张立 上海啤酒市场调研报告 一、调研目的:了解市民对啤酒口味的偏好和评价,以及各啤酒品牌的市场占有率。 二、调查对像:进出大润发超市购物的市民,年龄在18岁以上80岁以下。 三、调查方式:本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在黄兴大润发超市进出口处,当场发卷填写,并当场收回的形式。共发出调查问卷50份,收回50份,回收率达100%。同时还到超市内啤酒摆放架进行调查。 四、调查时间:2010年11月26日下午1点到4点 五、调查内容(见附一) 六、调查结果 本小组结合问卷调查结果和到超市内调研的情况,具体如下: 从问卷调查看: 调查的市民当中,男女比例为3:2,调查的年龄段分别位于16岁以下,16–24岁,25–30岁,31–40岁,41–50岁,51岁以上,每个年龄段都有一定的比例,职业有学生,商人,服务员,办公室人员以及退休人员。经常喝啤酒的比例有45%,偶尔喝喝的占了35%,从来不喝的也有20%,其中夏天的时候是喝最多的,有些人会一天两三瓶。在上海,因为地方保护政策,三得利啤酒占的市场份额较大,占了78%,其次是力波,青岛和燕京,其他的牌子几乎没有。市民普遍都是从超市购买啤酒,在便利店和大酒店中也占了相当一部分,几乎没有人会在夜市小摊购买啤酒。市民们喝啤酒的场合大都在正常进餐,占了60%,聚会也占了35%,休闲放松野会喝喝。瓶装的啤酒比较深的大众的喜欢,其次是易拉罐的较多,但市民们表示,聚会时大都是整箱的买,口味都是偏向于清爽,占了90%,市民购买某一品牌的啤酒是多因为口感的,他们在啤酒的月消费上有30元以下,30元到50元,50元到80元,80元到100元,100元以上几个阶段都有分布。 从超市调研来看: 一、市场概况 据上海市酿酒工业协会提供的信息,2009年申城啤酒消费量将呈两位数字的增长,由2008年的120万千升,增长到160万千升。每天的消费量达到1800千升。上海1-7月份啤酒产量56.59万千升,同比增长20.9%,正可谓产销两旺。在这个总量中,居民家庭的啤酒消费量高达九成,餐饮业的啤酒消费量只占到一成左右。主要原因有两点:一是上海作为国际大都市与国外的消费习惯有较大的相似之处,商务消费多选择葡萄酒、黄酒等酒种;二是啤酒一进酒店就身阶陡升,一瓶2.4元的中档青岛啤酒,在高一些档次的酒店要价在10元至20元之间;三是上海啤酒市场的销售网络相当发达,商场超市及1.6万家烟杂店遍布全市,居民一般不出小区就能买到啤酒,小店不仅对成箱购买者送货上门,还负责回收酒瓶。上海当仁不让地再次成为国内年人均啤酒消费量最高的城市之一。上海市民消费啤酒的动向已逐步趋同国际化,乐意接受一种清爽型风味的啤酒。如今市内外,30多家啤酒生产厂家几乎都是在生产这种啤酒。价格定位低档,各啤酒单价约在 1.9-2.5元之间,例如三得利、力波的售价 2.3-2.5元。精装的单价约在3.2-5.5元之间,上海啤酒市场主角是700毫升瓶装啤酒,其所占的比例约在80%以上;其次是易拉罐啤酒,其所占的比例约在15%左右;其余的则是其它性质的

全球化妆品市场调查分析报告

2005年度:球化妆品市场调查报告 全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-2000年,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,尽管化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此不管是生产者依旧销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 尽管近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较闻名的品牌有露华浓的Skin lights 和Shin-brightening系列,LVMH旗下的纪梵希也预备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃进展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如Arcancil、Debby、Bourjois等。

菜市场的调查报告

菜市场的调查报告 菜市场是人们购买蔬菜及其他生鲜食品的重要场所,是城市居民日常生活中必不可少的组成部分。以下是专门为你收集整理的菜市场的调查报告,供参考阅读! 菜市场的调查报告篇1 (一)县第一、二农贸市场。建筑面积2600平方米,投资总金额240万元,固定摊位102个,出租率100%,摊位租赁费每摊位每月120-160元,市场垃圾清扫运费40元/摊.月,水电费30元/摊.月,自产自销市场卫生费1元/天.担,年收取管理费38万元。XX年停收“工商两费”后县财政每年补助85万元。 (二)镇农贸市场。建筑面积1900平方米,投资总额520万元。有固定摊位113个,出租率为70%,摊位租赁费80-120元/摊.月,市场垃圾清扫费10元/月,水电费10元/月,年收取管理费万元,XX年停收“工商两费”后县财政每年补助26万元。 1、布局不合理,市场基础设施薄弱,建设水平不高。基础设施是农贸市场管理和建设的硬件,但市场最突出的问题是硬件设施问题,顶棚式市场结构、通道式摊位格局、狭小节约型摊位设计、活禽宰杀没有专门设计、熟食摊位设计没有防绳设施、水产摊位设计排水不科学等等,导致场内“脏、乱、差”现象严重。 2、马路市场猖獗,影响市容市貌。目前对农贸市场的

管理是多方面多层次的,一些经营者打“时间差”,“候鸟型”马路市场到特定时间把摊点搬到沿街人行道上经营,形成移动式或马路市场,农贸市场管理者和城管局部门也以向马路市场经营者收取一定费用了事,从而在一定程度上默认了马路市场的“合法化”。 3、摊位费租赁收费标准与市场现状不适应。随着城市建设日新月异,城市框架不断扩大,城区居民日益增多,居民对农贸市场的需求与日俱增。但目前我县与城市建设相配套的市场网点建设相对滞后,现有的农贸市场存在先天的布局缺陷,已不能适应城市化的发展要求和居民的消费需求。尤其是城区几大农贸市场由于建设年代较早,市场老化、破损严重,市场基础设施简陋,服务功能落后,经营环境不优,营销方式粗放,商品质量、食品安全问题时有发生,这样不仅造成市场经营被动,高耗低效,削弱了其应有功能,而且严重制约了城市品味的提高。由于市场建设水平不高,服务还不到位,摊位费租赁收费标准稍高,导致承租人意见较大,致使有的市场摊位没有全部出租出去,影响了市场的发展。 4、市场法制环境差,管理不到位。我县农贸市场管理工作,虽然由城管、工商、环卫等单位根据各管辖职能各司其责,但由于缺乏具体、全面专业的市场管理办法,职责不明确,管理工作受局限。市场管理部门政出多门、职能交叉,市场发展环境不优。目前,全县市场均存在各职能部门多头

酒店服务与管理专业市场调研报告书

市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研 报告 酒店行业是全球十大热门行业之一,也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示,酒店业市场前景乐观。近年来,随着2008年北京奥运会的举办,2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行,入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势,作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业,其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势,高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学,使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势,为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才,我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。 一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与 方法 1、调研指导思想 坚持以科学发展观为指导,以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑,充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求,以就业为导向,以能力为本位,以岗位群的需要和职业标准为依据,把握用人单位对本专业的需求,确定人才培养目标和规格,明确专业改革目标,把本专业建设成为办学条件好,教学质量高,产学合作效益显著,能够辐射与带动相关专业群,具有

鲜明中职教育特色,为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和方法 调研目的:为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性,实现专业人才与企业的对接,本次调研严格遵守调研的指导思想,深入到市各类酒店,具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求,在调查结果的基础上确定人才培养方案与专业改革方案。 调研容:酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。 调研方式:问卷调查(对市各类酒店进行走访和问卷调查)、个别访谈、开座谈会、查阅(通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等方面的资料)等 调研围:为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况,随机抽取了市几家酒店对其进行调查 调研对象:酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等 调研过程:信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型 二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析

暑假社会实践活动调研报告

大学生暑假社会实践活动调研报告(论文) 华商报报纸发送站实践 (一)摘要: 社会实践活动的目的就是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,使学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力。通过社会实践活动,让我清楚地意识到了,只有把个人的内在外在综合素质提高了,才能够更好的适应社会,所谓外在就是指在学校学习到的专业知识以及自身所获得的成绩和荣誉,而内在呢,就是指个人的文化素养,内涵,以及各种能力,包括职业素养,沟通交流能力,团队合作能力,和应变能力,发展潜力等。只有内外兼修,才能为自己谋求到更好的发展前景,让自己处于一个更好的状态工作。 (二)关键词:能力培养沟通交流职业素养 目录

一、实践时间与地点 1.实践时间:2016年——上午9:00--下午5:00 2.实践地点:西安华商报发送站 二、实践过程 暑假的时候,为了锻炼一下自己,了解一下社会,让自己以后能更快的融入社会的大集体中,去了报纸发送站实践。由于姑父在华商报工作,他听说我要社会实践,就带我去他的单位进行实践。我当时特别开心,因为我想着华商报这么大一个单位,这么有名,肯定会很高大上,那工作起来会很轻松的,肯定不会累。结果,让我惊呆了。那天一大早我就起来,跟着辜负去了单位,我本以为我们失去最早的,结果一斤单位发现大家都到了,姑父让我跟着一个姐姐学习,他就去做自己的工作去了。那个姐姐很温柔,让我先看着学着,来让我手把手教我,细心的给我讲每一个细节。她是做报纸发配的收账工作,其实就是会计工作。也就是顾客订过报纸后,把其他工作人员从外面收来的账收集,把那些账单输入电脑中,听着很简单,但是做起来太不容易了,这是一件非常考验人耐心和细心的工作,每天有很多帐要做,手都不会闲着,眼睛盯着电脑,就一直敲着键盘,肯磨练人的耐性,即使在工作很累,很无聊的时候,却不能放松警惕,因为由于你的一个不小心弄错一点数字,这对公司和顾客都会有或大或小的损失,所以要万分小心,不能出错。学习几天后,我终于可以得心应手了,但是非常非常累。但辜负却说,你这个工作是最轻松的了,我突然发现确实那些送报的工作人员比我辛苦

菜市场调研报告范本(完整版)

报告编号:YT-FS-6517-14 菜市场调研报告范本(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

菜市场调研报告范本(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 菜市场是指一区域内用于销售蔬菜、瓜果、水产 品、禽兽、肉类及其制品、豆制品、熟食、土特产等 各类农产品和食品的以零售经营为主的固定场所。现 在的菜市场已经不完全是那种自发形成的马路市场, 而是相当一部分的菜市场是政府为了满足人们的生产 生活需要而建立的固定区域。菜市场与人们的生活是 息息相关的。当前,在“保增长、保民生、保稳定” 以及“农贸小市场,民生大工程”的政策与号召下, 大力推动布局合理、设施完善、经营规范的农贸市场 建设,对于降低流通成本,方便和促进居民消费,稳 定就业,促进社会和谐发展有重要作用。但我们知道 理想是美好的,现实是残酷的,当前菜市场远远没有 达到我们预想的状态,许多问题依然存在,例如人们

提到菜市场想到的不是菜市场的井然有序,价格公允,以及相关部门管理得有多么的好,菜市场有多么的干净等等。可能我们经历的菜市场依然是那种比较脏乱,没有什么秩序,更严重的是我们一进菜市场就会感到一股难闻的味道,甚至于有一种再也不想进菜市场的冲动。针对这些问题,为全面、准确的掌握市区菜市场的基本情况,以及存在的主要问题,以便针对性地提出解决措施,我们对我们附近阳逻菜市场展开了一次调研,现将有关情况报告如下。 一、调查目的 掌握市区菜市场的基本情况,以及存在的主要问题,以便针对性地提出解决措施。 二、调查对象 分布在阳逻的三个菜市场,即分别是阳逻平江集贸市场、中商附近菜市场和中百附近菜市场。三个菜市场其中阳逻平江集贸市场和中商附近是由政府规定设立,但中百附近的菜市场是由当地的老百姓自发地在哪里摆摊,卖一些蔬菜之类的东西,虽然也会有城

关于城区物业服务市场调研报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于城区物业服务市场调 研报告正式版

关于城区物业服务市场调研报告正式 版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 为全面了解市场价格和经营企业收费情况,及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格(收费)调研提纲的通知》,近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量,就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。 据调查。目前,××市中心城区共有物业管理小区38家,物业管理企业30个,其中二级资质企业2 家,三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%,新建商品房的物业

管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范(优秀)小区称号,六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40-60 %,呈现亏损的占98 %。目前,全区90%小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看,城区物业管理工作存在以下四个问题:一是物业管理市场处于发育初步阶段,市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高,服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力,如何引导广大业主参与物业管理,如何缓解业主与物管的执收矛盾,举措不多,效果不显。四是物业管

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