2019中级消防设施操作员实操考试

2019中级消防设施操作员实操考试
2019中级消防设施操作员实操考试

中级建构筑物消防员实操考试宝典

一、湿式自动喷水灭火系统

1、湿式系统是指准工作状态时管道内充满用于启动系统的有压水的闭式系统。

2、湿式系统的组成:末端试水装置、闭式喷头、水流指示器、管道系统、湿式报警阀组、给水设备、报警控制装置等部件组成。

3、湿式报警阀组的组成:报警阀、信号碟阀、排水阀、试警阀、警铃球阀、压力表、延迟器、压力开关、水力警铃等部件组成。

4、末端试水装置

组成:试水阀、试水接头、压力表

安装位置:最不利点水压处

测试方法:开启末端试水装置,出水压力不应低于0.05MPa,水流指示器、报警阀、压力开关应动作,开启湿式系统的末端试水装置后5分钟内,自动启动消防水泵。

作用:

1)、测试水流指示器、报警阀、压力开关、水力警铃的作用是否正常,配水管是否畅通。2)、测试最不利点的水压不低于0.05MPa 3)、检测干式系统和预作用系统的充水时间(干式系统充水响应时间1分钟左右)

5、延迟器作用:防止误报。(延迟器装满需30秒)

6、水流指示器作用:当管网中水流定向流动时,水流指示器会把水流信号转化为电信号,传送到火灾报警控制器,确认火灾位置或喷

水区域。(安装在每个楼层的进水端)

7、压力开关的作用:压力开关作用后,会发送两路信号了,一路发送到火灾报警控制器,另一路发送到控制柜启动消防水泵。(控制柜平时处于自动状态,必须具有自动压力能力,一运一备)

8、水力警铃的作用:发出声响警报

9、信号碟阀的作用:维修,平时常开,处于报警阀下方,手动操作,只发送信号,不接收信号,如果关上会发送信号到火灾报警控制器。

10、排水阀的作用:测试维修。(平时关着)

11、警铃球阀作用:测试维修。(平时开着)

12、试警阀作用:测试压力开关和水力警铃,用的是报警阀下方水,压力水不经过报警阀。(平时关着)

13、自动喷水灭火系统的使用环境温度

1)、湿式自动喷水灭火系统适用于环境温度不低于4℃,且不高于70℃的场所。

2)、干式自动喷水灭火系统适用于环境温度低于4℃,或高于70℃的场所。主要用于环境温度低于4℃的冷冻库,寒冷地区非采暖房间等火灾危险性不高的场所。

3)、预作用自动喷水灭火系统适用于严禁管道漏水、严禁系统误喷的场所。也可用来代替干式系统,多用于保护档案室、计算机等场所。

4)、雨淋系统适用于火灾水平迅速满眼的场所。如舞台、火工品厂

以及高度超过闭式喷头保护能力的空间。

14、干式系统可以用的场所可以用预作用系统代替,但干式系统不可代替预作用系统。

15、湿式自动喷水系统工作原理:

当发生火灾时,温度升高,闭式喷头爆裂喷水,此时管网钟的水开始定向流动,水流指示器会把水流信号转化成电信号,发送到火灾报警控制器,确认火灾位置或喷水区域。报警阀内上方的有压水水压下降,下方有压水顶开阀瓣补充到上方,一路水流向火灾部位灭火,另

一路水经过延迟器冲向压力开关,水力警铃发出声响警报,同时压力开关动作后,会发送两路信号,一路发送到火灾报警控制器,另一路发送到控制柜启动消防水泵,达到持续自动喷水的目的。

二、雨淋自动喷水灭火系统

1、雨淋自动喷水灭火系统是开式系统

2、戒指:雨淋报警阀组上方管道内是自由空气

3、适用范围:火灾水平蔓延速度快,闭式喷头的开放不能及时使喷水有效覆盖着火区域。

4、雨淋报警阀组的组成:报警阀、信号碟阀、压力开关、水力警铃、电磁阀、手动开关、警铃球阀、试警阀、排水阀等部件组成。

5、雨淋系统的组成:火灾探测器(烟感、温感)、开式喷头、管道系统、雨淋报警阀组、给水设备、火灾报警控制器等部件组成。

6、雨淋自动喷水灭火系统工作原理:

当发生火灾,火灾探测器探测到火灾信号,发送到火灾报警控制器,自动打开电磁阀,启动雨淋报警阀组,有压水一路到达保护区灭火,另一路到压力开关、水力警铃,发出报警信号,同时压力开关作用,会发出两路信号,一路发送到火灾报警控制器,另一路发送到控制柜启动消防水泵,达到持续自动喷水的目的。

三、预作用自动喷水灭火系统

1、预作用自动喷水灭火系统适用于严禁管道漏水、严禁系统误喷的场所。(可用来代替干式系统,所用于保护档案室,计算机)

2、预作用自动喷水灭火系统的组成:闭式喷头、末端试水装置、水流指示器、管道系统、预作用报警阀组、充气设备、给水设施、火灾报警控制器等部件组成。

3、预作用报警阀组的组成:湿式或干式报警阀、雨淋阀、信号碟阀、电磁阀、手动应急开关、压力表、排水阀、压力开关、水力警铃、警铃球阀、试警阀等部件组成。

两个组成:湿式或干式报警阀组、雨淋阀组

电磁阀作用:接收信号,启动设备。

排气阀:装在喷头附近

4、预作用自动喷水灭火系统的工作原理:

当发生火灾时,火灾探测器探测到火灾信号,发送到火灾报警控制器,火灾报警控制器发送信号启动电磁阀、排气阀,雨淋阀内皮囊中的有压水迅速排出,同时排气阀将管道内有压气排出,下方有压水到达湿式报警阀顶开阀瓣,一路水到火灾现场等待喷头爆裂喷

水,另一路水冲向压力开关,水力警铃,发出声响警报,同时压力开关作用,发送两路信号,一路到火灾报警控制器,另一路到控制柜启动消防水泵,达到持续供水的目的。

5、所有的闭式自动喷水灭火系统(湿式、干式、预作用)都有末端试水装置及水流指示器。

四、干式自动喷水灭火系统

1、干式自动喷水灭火系统的组成:末端试水装置、闭式喷头、水流指示器、管道系统、干式报警阀组、充气设备、给水设备、火灾报警控制器等组成。

2、干式报警阀组的组成:干式报警阀、补水漏斗、泄压阀、充气口、压力表、信号碟阀、

压力开关、水力警铃、排水阀、警铃球阀、试警阀等组成。

补水漏斗:增加密闭性

3、干式自动喷水灭火系统用的是闭式喷头,适用于环境温度低于4℃,或高于70℃的场所。主要用于环境温度低于4℃的冷冻库,寒冷地区非采暖房间等火灾危险性不高的场所。

与湿式系统的区别:管道内介质不同,环境温度不同;有无延迟器4、干式自动喷水灭火系统的工作原理

当发生火灾时,温度升高,闭式喷头爆裂,此时迅速排数管道内上方的有压气,上方压力减小,下方有压水顶开阀瓣补充到上方,一路水到火灾现场,另一路水到压力开关、水力警铃,水力警铃发出声响警报,同时压力开关作用,发出两路信号,一路发送到火灾报

警控制器,另一路发送到控制柜,启动消防水泵,达到持续喷水的目的。

5、干式湿式报警阀的作用

1)、接通或切断水源

2)、输出报警信号防治水倒流回供水源

3)、检查系统供水装置和报警装置

五、琴台式火灾报警控制器

1、火灾报警控制器(联动型)组成:

火灾报警控制器:显示器、指示灯区、操作区、打印机

总线控制盘

2、操作区内需记住四大键

消音键:按下”消音”键可消除火灾报警控制器发出的火警或故障警报声,接收下一个报警信息。

复位键:按下“复位”键使火灾自动报警系统或系统内各组成部分恢复到正常监视状态。自检键:按下“键”可对火灾报警控制器的音响器件,面板上所有指示灯、显示器进行检查。屏蔽件:屏蔽故障,待修理后,再利用“取消屏蔽”功能恢复到正常状态。

3、多线控制盘操作:

若手动启动防排烟系统

在操作区按下“启动方式”按钮,把“自动”切换到“手动”状态→确认→多线控制盘处钥匙由“禁止”转向“允许”→按红色按钮启动相应设备→若相应设备“启动”灯亮,“反馈”“故障”灯不

亮,风机控制柜可能处于手动状态。

关闭时原路返回(注意钥匙钮)

4、消防电话总机:只能呼叫固定编码式分机

固定编码式分机、插孔式分机都可以呼叫总机

5、应急广播

若手动启动应急广播

在操作区按下“启动方式”按钮,把“自动”改为“手动”状态→确认→总线控制盘按下“广播”按钮,指示灯亮→应急广播分配盘启动按钮→取下话筒→调试音量通话(关闭时原路返回)

6、图形显示器:显示楼层平面图

六、联动报警控制器

1、开关及顺序操作(3个电源)

开机:主电开关→备电开关→控制器开关

关机:控制器开关→备电开关→主电开关

2、联动报警控制器的自检

检查总线控制盘、多线控制盘、应急广播

在操作区按“启动方式”键把“手动”改为“自动”→启动手报→查看指示灯区“火警”指示灯亮起,同时听警报声→按“消音”键→显示屏去查看火警信息(如说出“火警信息00118:22手动按钮消控室”)→查看总线控制盘(如说出“6个声光报警器已启动,2个未启动”)→查看多线控制盘(如说出“排烟机、送风机未启动,无反馈信号、无故障信号,现场控制柜可能处于手动状态”)

→查看应急广播是否启动

关闭自检系统复位流程

“手报”复位→在操作区按“启动方式”键将“自动改为手动”→按“复位”键确认等待系统复位(若“排烟阀”指示灯未灭,需说明情况到现场手动复位,待复位后,再次按“复位”键确认)

七、壁挂式自动报警系统

1、区域识别:

火灾报警控制器(联动型):火灾报警控制器、联动型控制器

火灾报警控制器:显示屏、指示器、打印机、操作区、多线控制盘、消防电话总机、消防应急广播

2、主电故障3种情况

1)主电开关被关闭2)线路短路3)停电

备电故障3种情况

1)备电开关被关闭2)线路短路3)蓄电池没电

3、操作方法:

自检:编程→输入密码→通过左右键选择“系统调试”→通过上下键选择“圣姑给你测试”→确认

查看故障:编程→输入密码→通过左右键选择“系统信息”→通过上下键选择“故障信息”→确认

屏蔽故障:编程→输入密码→通过左右键选择“系统配置”→通过上下键“属性设置”→确认→输入回路→确认→通过上下键翻页找到需屏蔽的点→按“屏蔽”键,显示屏上显示“屏蔽”黄字→退出

→保存→确认

启动消防应急广播

“消防广播”键2下→按“启动”键→应急广播处按“直播”→拿出广播箱内的话筒试音→关闭设备,先按应急广播处的“应急停止”键→再按“停止”键停止

4、听到任何报警声都先消音

八、灭火器

1、按充装的灭火剂类型分类:水基型灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器

2、水基型灭火器分类:清水型灭火器、泡沫型灭火器

清水型灭火器可扑救A类火灾

泡沫型灭火器可扑救A、B类火灾

3、干粉灭火器分类:BC型(碳酸氢钠)灭火器、ABC(磷酸铵盐)型灭火器

BC型(碳酸氢钠)可扑救:B、C、E类

ABC型(磷酸铵盐)可扑救A、B、C、E类

4、二氧化碳灭火器可扑救B、C、E类火灾,也适用于扑救精密仪器和贵重设备的初期火灾。

5、灭火器的使用方法

干粉灭火器:

1)、当发生火灾时,手提灭火器迅速赶至火场距着火点5~6米处,占据上风口。

2)、使用前先把灭火器上下摇晃、使筒内干粉松动

3)、去除铅封,拔下保险销,一手握喷射软管前喷嘴,一手提起灭火器并按下压把,对准火源根部左右来回扫射

4)干粉灭火器在喷射过程钟始终保持直立状态

水基型灭火器:以上内容除去第二点,不用对火源根部喷射

二氧化碳灭火器:以上内容吧第二点该为使用前戴手套,灭火后迅速撤离

6、灭火器的检查方法

1)、没火气可见零部件应完整、无松动、变形、锈蚀、损坏

2)、铅封应完整

3)、压力表指针应在绿区

4)、喷嘴及喷射软管应完整,无堵塞

5)、灭火器可见部位防腐层应完好,无锈蚀

6)、检查标示是否清晰

7)、检查是否过期

7、灭火器使用年限有效期

水基型灭火器使用年限6年,满3年后每隔1年进行水压强度测试干粉灭火气使用年限10年,满5年后每隔2年进行水压强度测试二氧化碳灭火器使用年限12年,满5年后每隔2年进行水压强度测试

8、按灭火器的操作方法分类:手提式灭火器、推车式灭火器

9、推车式灭火器的使用方法:

推车式灭火器一般由2人操作

1)、当发生火灾时,将灭火器迅速推倒火场距离着火点10米处2)、异人迅速去下喷枪并屏开喷射软管,一手握紧喷枪枪管,另一首打开喷枪并将喷嘴对准火源

3)、另一人迅速去除铅封,拔出保险销,冰箱上扳起手柄,灭火剂喷出

九、消火栓

1、消火栓的巡检:

1)、消火栓钱不可堆放杂物,消火栓门上玻璃完好,“消火栓”标志字迹清晰

2)、消保外观完好,指示灯一闪一闪,说明正常工作

3)、水带、水枪摆放整齐,接口处垫圈无老化,水枪无堵塞。4)、消火栓防腐层无脱落阀杆运动自如接口处无漏水

5)、箱内整体整洁

2、消火栓使用方法

1)、当火灾发生,打开箱门,紧急情况下可敲碎玻璃

2)、检查设施完好齐全,按下消报,启动消防水泵

3)、取出水枪,甩出水带,将水带在地上拉直,同时把水带接口一段与消火栓接口连接,另一端与水枪连接

4)、一人双手紧握水枪,站好姿势,一人按开启方向开启消火栓,喷水灭火

十、防火卷帘

1、防火卷帘是指在一定时间内,连同框架能满足耐火稳定性和耐火完整性要求的卷帘。

2、防火卷帘作用是隔离阻止火势蔓延,防止烟气。

3、防火卷帘按材料结构分为:钢质防火卷帘、无机纤维复合防火卷帘、特级防火卷帘。

4、防火卷帘设置部位:消防电梯前室、自动扶梯周围、中庭与每层走道、郭婷、房间相通的开口部位、代替防火墙需要设置防火分隔设施的部位。

5、防火卷帘门前安装洒水喷头的作用:降低卷帘自身温度,延长卷帘耐火时间

6、防火卷帘一步降指烟感探测到火灾后,一降到底

防火卷帘两步降指卷帘一侧装有两个火灾探测器,当烟感探测到火灾时,卷帘下降至距离地面1.8米处稍作停顿,当温感探测到火灾时,卷帘一降到底

7、防火卷帘一步降设置在自动扶梯周围、中庭与每层走道、过厅、房间相通的开口部位。

防火卷帘二步降设置在消防电梯前世、疏散走道。

8、防火卷帘的启动方式:

1)、机械操作卷帘升降

2)、现场触发手动控制按钮

3)、消控室手动输出遥控信号

4)、分别触发两个相关的火灾探测器

5)、易熔金属熔化启动,温度达到70℃以上

9、防火卷帘巡查要点

1)、防火卷帘下是否堆放杂物,影响降落

2)、防火卷帘控制面板、门体是否完好无损

3)、防火卷帘是否处于正常升起状态

4)、防火卷帘所对应的烟感、温感探头是否完好无损

10、防火卷帘的自检

1)、手动操作方法:是否能找到设在卷帘一侧装箱内的一条圆环式铁锁链,是否会操作下降和卷起

2)、电动操作方法:是否会操作上下和停止

3)、分别触发两个相关的火灾探测器

4)、消防控制室手动输出遥控信号

十一、防火门

1、防火门的分类

按材质分:木质防火门、钢制防火门、钢木质防火门、其他材质防火门。

按开闭状态分:常开防火门、常闭防火门

按其耐火性能:

1)耐火性能分:隔热防火门(A类)、部分隔热防火门(B类)、非隔热防火门(C类)2)耐火极限分:甲级防火门(耐火极限不低于1.5h),安装在防火分区之间的防火墙上乙级防火门(耐火极限不低于1h),安装在疏散走道、防烟楼梯间

丙级防火门(耐火极限不低于0.5h),安装在管道井、电缆井等竖向井道的检查间,高层民用建筑中垃圾道的前室门

2、防火门主要组成:闭门器、顺序器、密封条(膨胀条)等组成

3、防火门的巡查要点:

1)、防火门前是否堆放物品影响开启

2)、防火门的门框、门扇、闭门器等部件是否完好无损,并具备良好的隔火、隔烟作用。3)、带闭门器的防火门是否能够自动关闭,电动防火门当磁力释放后能否按顺序顺畅关闭4、防火门自检1)、检查防火门的释放器是否灵敏

2)、看防火门关闭时,是否按顺序进行关闭

3)、防火门关闭后是否密闭

4)、分别触发两个相关的火灾探测器,查看相应电动防火门的关闭效果及反馈信号。

十二、自动洒水喷头

1、按结构形式分类

1)、闭式喷头:具有释放机构的洒水喷头

2)、开式喷头:无释放机构的洒水喷头

粉水雾型、水幕型喷头(水幕型不能灭火,只做防火分隔)

2、按安装位置和水的分布分类:

1)下垂型喷头:下垂安装,水流向下冲向溅水盘的喷头

2)直立喷头:直立安装,水流向上冲向溅水盘的喷头

3)边墙型喷头:靠墙安装

4)通用型喷头:既可直立安装又可下垂安装的喷头

3、按热敏感元件分类

1)、易熔元件喷头:易熔元件受热熔化开启的喷头

动作温度57~77℃支撑臂色标:本色

2)玻璃球喷头:玻璃球内重装的液体受热膨胀使玻璃球爆破而开启的喷头动作温度57、68、79、93、141工作液色标分别是:橙、红、黄、绿、蓝4、按喷头灵敏度分类(以玻璃球为主,玻璃球柱越细响应速度越快)

1)快速响应喷头

2)特殊响应喷头(广泛应用

3)标准响应喷头

5按特殊类型分类:

隐蔽式喷头

分两步工作:一是温度升高先盖子脱落(60℃左右),二是玻璃球爆破(里面是下垂型喷头)

十三、应急照明

1、疏散指示标志、安全出口、应急照明灯的安装位置:

疏散走道标志宜设置在疏散走道及转角处距地面1m以下的墙面上。安全出口标志宜设置在出口的顶部

应急照明灯宜设在墙面上或顶棚上

2、消防应急灯具的应急工作时间不小于90分钟,且不小于灯具本身标称的应急工作时间。单、多层建筑物消防应急照明灯具和疏散

指示标志备用电源连续供电时间不应少于30分钟。高度不超过100米的高层建筑连续供电时间不应少于20分钟。

高度超过100米的高层建筑连续供电时间不应少于30分钟。

3、消防应急照明在正常电源切断后,其电源转换时间应满足:

疏散照明≤5s

备用照明≤5s(金融商业交易场所≤1.5s)

消防应急灯具的应急转换时间≤5s

高危险区域使用消防应急灯具的应急转换时间应≤0.25s

4、消防应急照明灯具的照度要求

1)、疏散走道的地面最低水平照度不应低于0.5lx

2)、人员密集场所内的地面最低水平照度不应低于1.0lx

3)、楼梯内的地面最低水平照度不应低于5.0lx

4)、人防工程中设置在疏散走道、楼梯间、防烟前室、公共活动场所等部位的火灾疏散照明,其最低照度值不应低于5.0lx

5、应急照明灯的自检测试方法

1)、查看外观

2)、切断民用电源

3)、拔掉插头

4)、按住测试按钮

6应急照明灯的清洁维护方法

清洁灯具时,采用柔软的布料沾取肥皂水拧干后擦拭,再用干布擦净。

十四、防排烟系统

1、防排烟系统的作用

1)、为安全疏散创造有利条件

2)、为消防扑救创造有利条件

3)、控制火势蔓延

2、防排烟系统分为防烟系统和排烟系统

3、防烟系统是指采用机械加压送风方式或自然通风方式,防止建筑物发生火灾时,烟气进入疏散通道和避难场所的系统

4、排烟系统是指采用机械排烟方式或自然通风方式,将烟气排至建筑物外,控制建筑物内有烟区保持一定能见度的系统。

5、机械排烟系统的组成:排烟口(吸烟)、排烟防火阀、排烟管道、排烟风机、排烟出口、挡烟构件(活动室或固定或挡烟垂壁、挡烟隔墙、挡烟梁)、排烟控制柜等部件组成。

6、机械加压送风防烟系统的组成:送风口、送风机、送风管道、防火阀、风机控制柜、

防烟部位(楼梯间、前室或合用前室)等组成。

7、防火阀的安装位置:安装在通风、空气调节系统的送、回风管道上。

8、防火阀平时呈开启状态,火灾时管道内烟气温度达到70℃关闭,可手动关闭也可与火灾报警系统联动关闭,需手动复位。

9、排烟防火阀安装位置:机械排烟系统的管道上。

10、排烟防火阀平时呈开启状态,火灾时当排烟管道内烟气温度达

到280℃时关闭。需手动复位。

11、风机控制柜使用方法:

1)现场控制柜手动启动

2)消控主机自动

3)多线控制盘远程启动

4)强制启动柜强制启动

十五、火灾报警应急处置流程(火警、故障)

1、火警处置流程(附表)

2、火警119报警内容

1)发生火灾单位或个人的详细地址

2)报告火灾概况、起火时间、场所、部位、燃烧物性质、火灾类型、火势大小、是否有人员被困、

3)报警人的姓名、联系电话

4)报警后,应派人到路口接应消防车进入火灾现场

4、故障四大类

1)主电故障2)备电故障3)现场设备故障(烟感、温感)4)系统设备故障5、在消控室如何区别火警信号、故障信号

1)听声音:火警时119消防声故障是120救护声

2)看指示灯颜色:火警时红色,故障是黄色

3)查看显示屏上信息

4)查看图形显示器信息

6、火源识别

明火焰:火柴、打火机高温物体:香烟、电磁炉电火花:切割、电焊

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题 适用班级:14旅游管理专业:旅游管理考试形式:闭卷 出卷人:教研室主任:教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题( 15题,每题1分,共15分) 1、取得(),导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动,必须经()委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、()为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、()在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是()。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”,以勤动()为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、()体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是()。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、()人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取()的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫()。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤,经济损失30万元,属于()。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后,无导游人员迎接的现象属于()。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件,导游员应协助其向有关部门报失,补办必要手续,所需费用由() 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是()。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题( 10题,每题2分,共20分) 1、以下属于导游服务要素的是()。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足()的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是()。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有()。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、()体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员绝不能意气用事,正确态度是()。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬,继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的()。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是()。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种()服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失,导游人员应当()。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找,地陪带团继续游览 三、判断题,对的打√,错的打×(20题,每题1分,共20分) 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。() 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。() 3、导游人员的素质是隐性的。() 4、导游人员可以穿怪异的服装,以体现个性化服务。() 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。() 6、在各种旅游类型中,休闲旅游和商务旅游增长最快。() 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。() 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。() 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客,应选择绿色通道。() 10、国内国际机票的有效期为1年。() 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。() 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。() 13、伸出小指,在日本表示女人、女孩子、情人。() 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。() 《导游实务》课程试题第1 面共3面

中级计算机操作员实操应会试题1[1]

中级计算机操作员应会操作模拟考试试题(一) 一、在D 盘根目录下建立下个文件夹,结构和名称如下,并将“数据库”目录设置为隐藏, 设置WIN98不显示文件扩展名及不显示隐藏或系统文件。(3分): 二、安装WINDOWS98自带的“磁盘压缩工具”。(5分) 三、新建一个文档,录入下列文字(不必排版),完成后以wzlr 为名保存到“中级考试”文件夹中。(25分) 这一段总结经济工作的经验,重点放在哪里?我看还是放在坚持改革开放上。没有改革开放十年经济发展的那个飞跃,取得顺利调整是不可能的。强调稳是对的,但强调得过分就可能丧失时机。现在工业发展还是两位数嘛,农业情况也不坏嘛。可能我们经济发展规律还是波浪式前进。海霞红,山烟翠。故都风景繁华地。谯门画戟,下临万井,金碧楼台相倚。芰荷浦溆,杨柳汀洲,映虹桥倒影,兰舟飞棹,游人聚散,一片湖光里。汉元侯,自从破虏征蛮,峻陟枢庭贵。筹帷厌久,盛年昼锦,归来吾乡我里。铃斋少讼,宴馆多欢,未周星,便恐皇家,图任勋贤,又作登庸计。过几年有一个飞跃,跳一个台阶,跳了以后,发现问题及时调整一下,再前进。总结经验,稳这个字是需要的,但并不能解决一切问题。以后还用不用这个字?还得用。什么时候用,如何用,这要具体分析。但不能只是一个稳字。特别要注意,根本的一条是改革开放不能丢,坚持改革开放才能抓住时机上台阶。这方面也有国际经验嘛。好多国家都是这个样子,十年就跳出来了。现在世界发生大转折,就是个机遇。人们都在说“亚洲太平洋世纪”,我们站的是什么位置?过去我们比上不足、比下有余,现在比下也有问题了。东南亚一些国家兴致很高,有可能走到我们前面。我们也在发展,但与他们比较起来,我们人口多,世界市场被别的国家占去了,我们面临着这

2019年中级社工师实务真题与答案

2019年中级社会工作师考试《中级社会工作实务》真题卷 第一题(案例分析题,20分) 李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。 社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活基本能自理,但身体状况大不如前,经常忘记吃药,而且他总担心自己会跌倒,不愿出门,脾气也越来越差。 社会工作者入户评估发现,李大爷的居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。 当社会工作者进一步评估时,李大爷表现得很不耐烦,他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。 问题: 1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时,重点收集了哪几个方面的信息? 2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项? 参考答案: 1,社会工作者对李大爷进行居家养老评估,主要会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、精讲状况和环境安全六个方面的状况,因此也主要从这几个方面来收集信息。 (1)身体健康方面:因李大爷曾中风住院,需要收集目前疾病治疗、恢复和用药情况。如李大爷身体状况大不如前、经常忘记吃药。

(2)心理与情绪方面:需要了解李大爷认真功能和情绪状况。如他总担心自己会跌倒,脾气也越来越差。 (3)社会生活方面:需要了解李大爷的社会交往能力,社会支持网络。如不愿出门;一个人居住、女儿放心不下;对医疗和社区服务资源的使用较少等。 (4)经济状况方面:了解李大爷的经济收入、生活成本、家庭开支等; (5)日常生活照顾能力方面:需要了解李大爷的独立生活能力,以及自我照顾的能力。如生活基本能自理。 (6)环境安全方面:需要了解李大爷的居家环境是否安全。如文中提到李大爷的居家环境存在一定的安全隐患。 2,在对李大爷开展评估时,社会工作者应该注意以下事项: (1)平衡好老年人自立和依赖他人的需要,在评估的时候社会工作者应该注意李大爷自己能完成的事情,要让他自己来完成,不能完成的,不要为了面子而过于硬性保持自立,以免造成伤害; (2)保护老年人的隐私权,在对李大爷开展评估时,需要保护他的隐私,有些问题不能保密时,需要征得李大爷的知情同意;打消“李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。”的疑虑。 (3)注意到老年人个体的差异性,在评估时要采用个别化的方法,不能一刀切,针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估; (4)尊重老年人的自决,在评估时,需要征得李大爷的同意,过程中,当他能够有自我决定的能力时,需要尊重他的自决;所以要评估前要注意解决“他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气”这个问题。

2019年全国中级导游等级考试导游知识真题

2019年全国中级导游等级考试导游知识真题 一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案,请在答题纸对应区域作答,每题1分,共 40 分) 1.《国务院办公厅关于促进全城旅游发展的指导意见》指出,加强旅游投诉举报处理,建立统一受理旅游投诉举报机制,积极运用()智慧旅游服务平台等多种手段。 A.12301 B.12305 C.12306 D.12308 2.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指出,到()年,乡村全面振兴,农业强,农村美,农民富全面实现。 A.2020 B.2030 C.2040 D.2050 3.旅游者甲由于航空公司的原因未按时登机,因对赔偿方案不满拒绝搭乘航空公司安排的另一航班前往目的地,导致当晚预定酒店不能入住,由此产生的损失,甲()。 A.可以要求赔偿 B.不得要求赔偿 C.与航空公司协商后分担 D.与酒店协商后分担 4.导游带领旅游团前往某景区,门口排队等候入园的旅游者被一小狗咬伤,经查,该小狗因饲养人甲出国留学交由乙照看,后被乙遗弃流落景区附件多日,依据《中华人民共和国侵权责任法》,由()承担侵权责任。 A.甲 B.乙 C.甲和乙 D.甲或乙 5.八卦中“巽”象征()。 A.风 B.泽 C.雷 D.火 6.在先秦法家代表人物中,提出“法”“术”“势”三位一体理论的是()。 A.李埋 B.吴起 C.商鞅 D.韩非子 7.下列京剧演员中,被称为京剧“后三鼎甲”的是()。 A.于三胜、谭鑫培、孙菊仙 B.谭鑫培、孙菊仙、汪桂芬

C.谭鑫培、杨月楼、汪桂芬 D.谭鑫培、孙菊仙、杨小楼 8.下列古代著名书法家中,被书法界奉为“楷法之祖”的是()。 A.王羲之 B.欧阳询 C.钟繇 D.颜真卿 9.汉地佛教八大教派形成的时间是()时期。 A.东汉 B.魏晋 C.隋唐 D.宋元 10.在道教各派中,倡导“识心见性”的教派是()。 A.正一派 B.全真派 C.灵宝派 D.上清派 11.佛教在西藏地区的传播时间最早始于()。 A.公元三世纪 B.公元五世纪 C.公元八世纪 D.公元十四世纪 12.华人习惯把()称为天主教。 A.基督教 B.耶稣教 C.罗马公教 D.正教 13.土楼主要分布在()。 A.云南、广西和贵州东部地区 B.广东、广西和江西西北地区 C.浙江、福建和广东西部地区 D.福建、广东和江西西南地区 14.中国古代最早由官方建造的佛寺是()。 A.杭州灵隐寺 B.洛阳白马寺 C.晋中双林寺 D.忻州佛光寺 15.中国现存最早的佛教石窟是()。 A.敦煌莫高窟 B.大同云冈石窟 C.天水麦积山石窟 D.克孜尔千佛洞 16.下列著名公观中,纪念道教创始人张道陵的是()。 A.青城山古常道观 B.水济县永乐宫

2016年中级导游等级考试真题

2016年中级导游等级考试真题 一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案,请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分,共44分。) 1、我们目前见到的最古老的汉字甲骨文已有()多年历史。 A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 2、在汉字的造字方法中,用象征性符号表示意义的叫()。 A、象形 B、指事 C、形声 D、会意 3、秦始皇统一中国后强令使用的文字是(),这是我国文字史上首次出现的规范性字体。 A、石鼓文 B、金文 C、隶书 D、小篆 4、山东曲阜碑林以收藏()碑刻闻名。 A、秦朝 B、汉朝 C、唐朝 D、元朝 5、被誉为“古今第一长联”的云南昆明滇池大观楼对联,上联表达的内容是()。 A、描绘昆明景观 B、描绘滇池历史 C、描绘滇池风光 D、描绘昆明历史 6、狭义大篆的代表字体有籀文和()。 A、甲骨文 B、金文 C、石鼓文 D、小篆 7、中级导游员要进一步提高()的语言艺术水平。 A、导游讲解 B、导游说明 C、导游用语 D、导游介绍 8、描绘我国著名的“五岳”形态时,要抓住个性化特点,运用不同的词语表现其风格,如:华山如立,衡山如()。 A、行 B、飞 C、卧 D、坐 9、对人文景观的讲解说明要注意描述性形容词与说明性()的结合。A、演讲词语B、比喻词语C、专业词语D、介绍词语10、生活是文学的源泉,旅游文学产生的基础是()。 A、旅游日记 B、旅游景观 C、旅游活动 D、旅游传说

11、诗句“堆秀山前景物芳,更逢晴日霭烟光”出自爱新觉罗·弘历的()。 A、御花园花朝 B、琼岛春阴 C、颐和园仁寿殿联 D、避暑山庄后序 12、诗句“汉时关塞重卢龙,立马长城第一峰”中的“第一峰”指的是()。 A、居庸关 B、八达岭 C、嘉峪关 D、慕田峪 13、曹操的诗句“东临碣石,以观沧海。水何澹澹,山岛竦峙”中的“澹澹”是形容()的样子。 A、波涛汹涌 B、风平浪静 C、白浪滔天 D、水波荡漾 14、诗句“长自雄东北,嵯峨俯塞州”(《长白山》)的作者是()。 A、韩承训B吴兆骞C、鲁歌D、阮元 15、诗句“商女不知亡国恨,隔江犹唱《后庭花》”的作者是()。 A、李白 B、自居易 C、杜牧 D、杜甫 16、联语“胜地足流传,直博得一代芳名,千秋艳说”中的“胜地”指的是()。 A、玄武湖 B、洞庭湖 C、莫愁湖 D、鄱阳湖 17、白居易的诗句“湖上春来似画图,乱峰围绕水平铺”中的“湖’’指的是()。 A、杭州西湖 B、扬州瘦西湖 C、惠州西湖 D、南京莫愁湖 18、诗句“声驱千骑疾,气卷万山来”出自清初诗人施闰章的()。A、《夜入瞿塘峡》B、《望庐山瀑布》C、《黄果树瀑布记》D、《钱塘观潮》 19、《衡山南天门牌坊联》上联“门可通天,仰望碧落星辰近”中“碧落”是指()。 A、碧空 B、碧山 C、绿树 D、蓝天 20、诗句“湖光秋月两相和,潭面无风镜未磨。遥望洞庭山水色,白银盘里一青螺”的作者是()。 A、刘禹锡, B、杜甫 C、杜牧 D、崔颗 21、《西湖三潭印月联》下联“人在瀛洲仙境,红尘不到,四围潭水一山房"中的“瀛洲”指的()。

计算机操作员中级实操复习资料

试题1、计算机安装、连接、调试 (1)本题分值:10分。 (2)考核时间:10分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 按照操作步骤,正确地连接UPS不间断电源。 b) 更改系统扬声器为四声道扬声器。将设置“音频属性”的对话框以图片的形式 保存至考生文件夹中,文件命名为“中级1-1A.bmp”,图片保存后,恢复原设 置。 c) 删除“中文(简体)-智能ABC”输入法,将删除前、后的“文字服务和输入语 言”对话框进行截图,分别以“中级1-1B.bmp”和“中级1-1C.bmp”为文件 名,保存至考生文件夹中。 d) 在磁盘属性中使用“磁盘清理”程序对E驱动器进行磁盘清理,选择所有可删 除的文件,将包含“磁盘属性”对话框和“磁盘清理”对话框的桌面以图片形 式保存到考生文件夹中,文件命名为“中级1-1D.bmp”,图片保存后,不必执 行该操作,单击取消。 e) 启动“Internet Explorer浏览器”,设置隐私级别为“中高”级,将设置 “Internet选项”的对话框以图片形式保存到考生文件夹中,文件命名为“中 级1-1E.bmp”,图片保存后,恢复原设置。 (5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止考试,考生成绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序,故意在操作中损坏计算机的 b) 考生机器出现问题,耽误了考试时间,应终止考试,等待更换机器重新考试 c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题 试题2、文件管理 (1)本题分值:5分。 (2)考核时间:5分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 查找文件:查找C驱动器中从2008年1月21日至2008年4月21日访问过的、 大小至多为200KB、扩展名为“.dll”的所有文件,查找完毕后,将包含查找 结果的当前屏幕以图片的形式保存到考生文件夹中,文件命名为“中级 2-1A.bmp”。 b) 文件夹共享:将“我的文档”设置为共享,共享名为“考试”且允许网络用户 更改我的文件,将设置完成的对话框桌面以图片形式保存到考生文件夹中,文 件命名为“中级2-1B.bmp”。 (5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止考试,考生成绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序,故意在操作中损坏计算机的 b) 考生机器出现问题,耽误了考试时间,应终止考试,等待更换机器重新考试 c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题 试题3、文字录入

2016年导游资格证考试真题

2016年导游资历证考试真题卷 ?本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.“江城树挂”这种自然景观是哪个城市的独特现象____ A:吉林市 B:长春市 C:牡丹江市 D:佳木斯市 参考答案:A 2.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游在解说 市容时常用的四个字,此刻他们运用了何种导游办法____ A:引人入胜法 B:画龙点晴法 C:触景生情法 D:要点介绍法 参考答案:B

3.禅宗创始人是____ A:菩提达摩 B:慧可 C:弘忍 D:法藏 参考答案:A 4.我国重要的鸟类自然维护区“鸟岛”坐落____西北部。A:日月潭 B:千岛湖 C:洱海 D:青海湖 参考答案:D 5.自1982年国务院发布榜首批国家级景色名胜区以来,到2006年年末,先后六次共赞同____个国家级景色名胜区。A:145 B:137 C:187 D:96 参考答案:C

6.____是近代旅行业发生的重要条件。 A:导游作业的呈现 B:交通工具的改善 C:旅行酒店的遍及 D:旅行服务的完善 参考答案:B 7.老子哲学上的思维办法是____ A:正复为奇,善复为妖 B:小过寡民 C:无为无不为 D:灭智弃圣 参考答案:C 8.建立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅行行政主管部门提出请求。国务院旅行行政主管部门应当自受理请求之日起____对请求查看结束,做出赞同或许不赞同的决议。 A:30个作业日 B:60日 C:60个作业日 D:30日

参考答案:A 9.下列园林归于私家园林的是____ A:拙政园 B:北海公园 C:南京中山陵 D:颐和园 参考答案:A 10.“佛跳墙”归于____菜。 A:浙 B:川 C:闽 D:徽 参考答案:C 11.需求出售、收买国家二级维护的野生动物及其产品的,应当经__或其授权单位赞同。 A:国家林业行政主管部门 B:省林业行政主管部门 C:县林业行政主管部门 D:各级环境行政主管部门

计算机操作员(初级)技能考核试卷

考件编号: 注 意 事 项 一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。 二、请根据试题考核要求,完成考试内容。 三、请服从考评人员指挥,保证考核安全顺利进行。 试题1、计算机安装、连接、调试 (1)本题分值:10分。 (2)考核时间:10分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 正确地连接主机、显示器、键盘、鼠标和电源。 b) 开机,进入操作系统后,进行重新启动操作,并将包含“注销”对话框的桌面以图片形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1A.bmp ”,图片保存之后,恢复原设置。 c) 设置桌面上只显示“网络”和“IE ”图标,将设置完成的桌面以图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1B.bmp ”,图片保存后恢复原设置。 d) 设置系统当前日期为2015年8月5日,时间为11点14分20秒,将包含“日期和时间属性”设置选项卡的桌面以图片形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1C.bmp ”,图片保存后恢复原设置。 e) 为“程序”菜单中的“画图”创建桌面快捷方式,并将设置后的桌面以图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1D.bmp ”,图片保存后删除该快捷方式。 (5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该题成绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序,故意在操作中损坏计算机的; b) 考生机器出现问题,耽误了考试时间,应终止考试,等待更换机器重新考试; c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。 试题2、文件管理 (1)本题分值:5分。 (2)考核时间:5分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 新建文件夹:在考生文件夹中新建一个文件夹,命名为“初级2-1A ”。 b) 复制、重命名:将C:\素材库(初级)\考生素材1\文件素材2-1复制到考生文件夹中,并且重命名为“初级2-1B ”。 c) 压缩与解压缩:将C:\素材库(初级)\考生素材1\文件素材2-1进行压缩处 理,以“初级2-1C.rar ”为文件名压缩至考生文件夹中。 (5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该题成绩记为零。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

2019年社会工作者中级综合能力同步习题及答案(1)

2019年社会工作者中级综合能力同步习题及答案(1) 1 [单选题]2006年10月,中共中央十六届六中全会做出的《中共 中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建 设宏大的社会工作人才队伍”。2014年5月,李克强总理在《政府工 作报告》中提出要发展社会工作,这些文件中指出的“社会工作”是 指( )。 A. 志愿性社会工作 B. 行政性社会工作 C. 专业性社会工作 D. 社区性社会工作 参考答案:C 2 [单选题]小清双目失明,生活陷入困境。社会工作者小明协助小 清申请了低保,又为小清联系了职业培训机构,协助小清找到了工作。当前小清收入稳定,对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社 会工作功能的做法是( )。 A. 恢复了小清的正常生活

B. 维护了小清的社会权利 C. 改善了小清的工作环境 D. 增进了人们对残障人士的理解 参考答案:A 3 [单选题] “助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中,与助人自助理念相契合的是( )。 A. 得道多助,失道寡助 B. 授人以鱼,不如授人以渔 C. 授人玫瑰,手留余香 D. 助人为乐,能够乐人乐己 参考答案:B 4 [单选题] 学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习 有困难的学生,在与其家长和老师接触后得知小军性格内向,同学们

几乎不和他交往。但是,他内心很想和同学交朋友。小王通过协助其辅导功课得到了小军的信任,然后按照个案工作计划为小军做心理辅导,协助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是( )。 A. 教育者 B. 计划者 C. 中间人 D. 治疗者 参考答案:D 5 [单选题]“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为( )。 A. 社会工作的工作重点是促动社会环境改变 B. 社会工作的工作重点是促动个人不当行为的改变 C. 社会工作的工作重点是促动人与社会环境相互协调与适合

中级导游考试《导游知识专题》章节考点知识归纳

专题一:中国传统文化 【考点提要】 一、中国传统文化简述 (一)中国传统文化的概念 1.文化是人类诞生之后发生的现象,“文”就是“人文”,文化就是人文化,是人类面对自然界和人类社会,在与自然斗争中顺应自然、改造自然,以及在改造社会、改造人本身过程中所创造的一切。 2.凡是文化都具有民族性、地域性、时代性。 3.作为传统文化,其传承性的特征尤其突出。 4.中国传统文化的概念: 中国传统文化是指居住在中国这一地域内的中华民族及其祖先所创造的、并为中华民族世世代代所继承发展的、具有我们鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。 6.社会意识文化也可以称为精神文化,是文化的核心部分。 7.中国传统文化的划分: (1)从形态角度分:物质、行为、制度、精神四种。 (2)从层次角度分:物质文化和精神文化属于主文化,制度文化和行为文化属于亚文化。(3)从历史演变角度分:原始社会文化、奴隶制社会文化、封建制社会文化、近代文化、现代文化。 (4)从学科角度分:哲学文化、科技文化、政治文化、经济文化、教育文化、历史文化、宗教文化、艺术文化等。 (5)从地域角度分:西方文化、东方文化等。 (6)从功用角度分:礼仪文化、服饰文化、饮食文化、健美文化等。 (7)从文化主体所在范围角度分:校园文化、企业文化、寺庙文化、政府文化、城市文化、农村文化等。 (8)其他角度分:官方文化、民间文化、雅文化与俗文化等。 (二)中国传统文化的特色 1.中国传统文化历史悠久,传承连续而完整 (1)距今约180多万年的山西芮城西侯度猿人和距今约170万年的云南元谋猿人,他们已经有了简单原始的渔猎生活,可能有了最初的用火熟食。 (2)北京猿人(距今约五六十万年)已被世界公认,确认已学会用火熟食,开始了人类饮食史和掌握自然力的一次革命。(节选自:2014年中级导游考试一本通) (3)北京猿人被认为是蒙古人种的祖先,是华夏民族的先祖。 (4)距今约五千年左右时,以炎黄部落联盟为中心,开始形成了华夏族的前身,至夏时形成华夏族。 (5)中国文化已经有180万年的历史;以华夏族开始形成为标志,中华民族文化的文明史也有五千年之久。

计算机操作员(初级)技能考核试卷

注 意 事 项 一、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制。 二、请根据试题考核要求,完成考试内容。 三、请服从考评人员指挥,保证考核安全顺利进行。 试题1、计算机安装、连接、调试 (1)本题分值:10分。 (2)考核时间:10分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 正确地连接主机、显示器、键盘、鼠标和电源。 b) 开机,进入操作系统后,进行重新启动操作,并将包含“注销”对话框的桌面以图片形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1A.bmp ”,图片保存之后,恢复原设置。 c) 设置桌面上只显示“网络”和“IE ”图标,将设置完成的桌面以图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1B.bmp ”,图片保存后恢复原设置。 d) 设置系统当前日期为2015年8月5日,时间为11点14分20秒,将包含“日期和时间属性”设置选项卡的桌面以图片形式保存至考生文件夹 中,文件命名为“初级1-1C.bmp ”,图片保存后恢复原设置。 e) 为“程序”菜单中的“画图”创建桌面快捷方式,并将设置后的桌面以 图片的形式保存至考生文件夹中,文件命名为“初级1-1D.bmp ”,图片 保存后删除该快捷方式。 (5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该题成考 生 答 题 不 准 超 过 此

绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序,故意在操作中损坏计算机的; b) 考生机器出现问题,耽误了考试时间,应终止考试,等待更换机器重新 考试; c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。 试题2、文件管理 (1)本题分值:5分。 (2)考核时间:5分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 新建文件夹:在考生文件夹中新建一个文件夹,命名为“初级2-1A”。 b) 复制、重命名:将C:\素材库(初级)\考生素材1\文件素材2-1复制 到考生文件夹中,并且重命名为“初级2-1B”。 c) 压缩与解压缩:将C:\素材库(初级)\考生素材1\文件素材2-1进行 压缩处理,以“初级2-1C.rar”为文件名压缩至考生文件夹中。 (5)否定项:若考生出现下列情况之一,则应及时终止其考试,考生该题成绩记为零。 a) 考生蓄意扰乱考场秩序,故意在操作中损坏计算机的; b) 考生机器出现问题,耽误了考试时间,应终止考试,等待更换机器重新 考试; c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。 试题3、文字录入 (1)本题分值:20分。 (2)考核时间:25分钟。 (3)考核形式:实操 (4)具体考核要求: a) 英文基本录入:在十分钟之内录入下文中的英文内容,错误率不高于千 分之六。

2019中级社会工作师社会工作实务内部资料

内部资料,专家精讲《社会工作实务(中级)》 方案设计题复习攻略 一、方案设计题命题分析 1、命题方式 方案设计题的命题方式是:根据题目的要求,考生设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。何谓“环节完整、严密、可行性强”,就考试而言,无非是框架结构完整,书写版面丰满。 2、命题趋势 方案设计可能围绕三方面展开:针对个人或家庭的服务方案(即个案工作)、针对小部分人群的服务方案(即小组工作)、针对大部分人群的服务方案(即社区工作)。 3、答题技巧 方案设计题的答题技巧是掌握答题架构,即根据个案的方案、小组的方案、社区的方案三大类型,分别设计好模版,将之套用在相应的材料中。答题时分两块内容阐述,一是问题的陈述与分析,讨论该人群的问题与需要;二是具体的方案设计部分,这也是整个题目的答题重点。对于个案的服务方案,可按照通过过程模式来阐述,即分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个部分阐述。至于小组的服务方案,相对而言是三种类型中最具有难度的,可以围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分阐述,其中要特别注意小组纲要的逻辑性。至于社区的服务方案,相对而言比较简单,可以围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。

二、方案设计题范例 (一)个案的服务方案 老韩是刑满释放人员,现年40。刚出狱不久,出狱后一直找不到工作,靠摆修车摊维持生计。后因道路改建,修车摊的生意也不得不终止。他天天到居委会去吵,要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道司法社工。如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟定一份个案服务方案。 答题要点: 1、问题的陈述与分析 刑满释放人员虽然已不是罪犯,但也不同于社会中的正常人群,尤其是刚刚从监狱获释的人员。本例中,案主老韩是位现年40的刑满释放人员,道路改建终止了其修车摊的生意,也使其刚安定下来的生活又变得动荡,并直接导致其情绪变得偏激。他遇到的问题包括:(1)缺乏社会适应能力,(2)可能收到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。 由此可见,老韩现在最迫切的问题是需要固定的经济收入维持生活,这也是本案的关键所在。当然,在个案过程中,社工也应尽可能照顾案主的情绪需要。 2、方案设计 1具体各阶段的工作要点如下: (1)接案阶段:社工与老韩初次见面,主要目标是建立良好的专业关系,收集老韩的相关资料。在这个过程中,社工应注意运用同理心、尊重、真诚、具体化等技巧以及接纳、非评判等原则,与老韩建立起彼此信任的专

2015年全国中级导游员等级考试试题导游知识专题真题

2015年全国中级导游员等级考试 《导游知识专题》试卷 ※考生注意:请将答案填写在答题纸上,在试题上做答无效。 一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案,请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分,共50分。) 1、下列文化内容属于物质文化形态的一组是()。 A.万里长城、都江堰、秦始皇陵、上海外滩建筑群 B.十三陵、赛龙舟、中秋赏月、重阳登高插茱萸 C.分封制、科举制、金瓶掣签、半坡遗址的瓮棺 D.五经四书、知恩图报、邓小平理论、郡县制 2、孔予认识观的核心是()。 A.生而知之B.学而知之C.识在本心D.识不可知 3、佛教教义认为,只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为,才可以积极地实践一切善行。这种行为叫()。 A.正念B.正业C.正语B.正命 4、藏传佛教中萨迦派、宁玛派、噶举派和格鲁派的俗称依次为()。 A.黄教、白教、花教、红教B.红教、花教、白教、黄教 C.白教、黄教、红教、花教D.花教、红教、白教、黄教 5、佛教对中国古代建筑艺术也产生过影响,最为突出的表现是()的引进。 A.石狮子B.莲花纹C.须弥座D.塔 6、道教服食修炼方法中的“服食”主要是指()。 A.服食五牙B.服食空气C.服食美馔D.月漫食丹药 7、伊斯兰教徒宗教指导思想的依据是()。 A.《古兰经》B.《圣训》 C.《穆罕默德言行录》D.《圣训》和《穆罕默德言行录》 8、在中国建筑史上,秦-汉建筑、隋-宋建筑、元-清建筑的主要特点可以依次概括为()。 A.雄浑壮丽、豪放朴拙、精细富缛 B.豪放朴拙、雄浑壮丽、精细富缛 C.雄浑壮丽、精细富缛、豪放朴拙 中级导游员等级考试《导游知识专题》试卷1 / 9

2019年社会工作者考后审核内容

2019年社会工作者考后审核内容 社会工作者考试成绩合格后还需要审核么? 有的省份需要考后审核,例如湖南,广东,就是先出成绩,再出的考后审核公告,有的省份是考前报名时就已经审核了的,分数合格后等各地人事网通知实行证书领取即可! 2016年社会工作者考后审核些什么内容? 一般考后审核是审核你的工作年限及学历是否已达到报考条件,如果两者任意一条没达到就算考试通过也不会给你颁发证书。在考后现场资格审查环节中如发现考生考试成绩合格,但不符合报名条件、提供虚假信息或其他违纪舞弊行为,将按相关规定给予其取消考试成绩、停发证书的处理。情节严重者,两年内不得参加专业技术人员资格考试。 2016年社会工作者审核依据标准是什么? 按照原人事部、民政部《关于印发和的通知》(国人部发[2006]71号)规定执行: 凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并符合助理社会工作师或社会工作师报名条件的人员,均可申请相对应级别的考试。 (一)助理社会工作师考试报名条件: 1、取得高中或者中专学历,从事社会工作满4年; 2、取得社会工作专业大专学历,从事社会工作满2年; 3、社会工作专业本科应届毕业生; 4、取得其他专业大专学历,从事社会工作满4年; 5、取得其他专业本科及以上学历,从事社会工作满2年。

(二)社会工作师考试报名条件: 1、取得高中或者中专学历,并取得助理社会工作师职业水平证书后,从事社会工作满6年; 2、取得社会工作专业大专及以上学历或学位,从事社会工作满4年; 3、取得社会工作专业大学本科学历,从事社会工作满3年; 4、取得社会工作专业硕士学位,从事社会工作满1年; 5、取得社会工作专业博士学位; 6、取得其他专业大专及以上学历或学位,其从事社会工作年限相对应增加2年。 2016年社会工作者考后审核需要带什么资料去审核? 各省情况不一,请参考你所在省份的公告,一般需要考后审核的你所在省份都会出一条公告,没出公告的即不需要考后审核,成绩合格后耐心等待证书领取即可。 2016年社会工作者考试成绩合格后多久开始审核? 各省情况不一,请参考你所在省份的公告,一般需要考后审核的你所在省份都会出一条公告。

最新 2017年导游证等级分类-精品

导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试,就跟随应届毕业生小编一起去了解下吧,想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网! 正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。 临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。 等级考试 1.导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试 2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。 考试组织 1、导游人员资格考试工作由省导游资格考评委员会统一组织实施。笔试和口试全省设14个考点,各市旅游局负责考试的具体考务工作,省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。 2、考前培训工作由各市具体组织实施,考生可与所在市旅游局联系,到指定培训单位参加培训。 导游分类 (一)按业务范围划分,导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员 海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。

计算机操作员职业标准

1.职业概况 1.1 职业名称 计算机操作员。 1.2 职业定义 使用常见的计算机设备、应用软件、网络,从事企事业单位计算机日常操作,进行日常计算机信息处理的人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。 1.4 职业环境 室内,常温。 1.5 职业能力特征 具有很强的学习、表达、计算和逻辑能力,一定的空间感、形体感,色觉正常,手指、手臂灵活,动作协调性强。

1.6 基本文化程度 高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于200标准学时;中级不少于250标准学时;高级不少于300标准学时。 1.7.2 培训教师 培训初级、中级的教师应具有本职业高级职业资格证书2年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训高级的教师应具有本职业高级职业资格证书5年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 理论知识培训场地应为满足教学需要的标准教室。技能操作培训场地应为具有计算机网络环境、软件环境等必备软硬件条件的实操机房。 1.8 鉴定要求

1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——初级(具备以下条件之一者) (1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)连续从事本职业工作1年以上。 (3)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 ——中级(具备以下条件之一者) (1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上。 (2)经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (3)连续从事本职业工作3年以上。 (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 (5)取得相关专业大专以上(含大专)毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。——高级(具备以下条件之一者)

2019年中级社会工作者社会工作法规与政策真题及答案

2019年中级社会工作者社会工作法规与政策真题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.根据《立法法》,关于我国行政法规的说法,正确的是()。 A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称 B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称 C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件 D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范 【答案】C 【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。 2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,到2020年,我国要人才培训基地()家。 A.200 B.300 C.400 D.500 【答案】B 【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则,依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源,到2020年,重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。 3.2019年2月25日,某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单,陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,陈某一家最晚应在2019年()前领到低保金。

A.3月10日 B.3月25日 C.3月31日 D.4月10日 【答案】D 【解析】对批准给予低保的,发给低保证,并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放,每月10日前发放到户。2月25日才开始公示,公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。 4.根据《自然灾害救助条例》,关于某县自然灾害救助款物管理的说法,正确的是()。 A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴 B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰 C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款 D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查 【答案】B 【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置,基本生活救助,医疗救助,教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建,自然灾害救助物资的采购、储存和运输,以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。 5.(教材没有)根据《公共租赁住房管理办法》,关于公共租赁住房申请的说法,正确的是()。 A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定 B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房 C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料,审核结果应当予以公示 D.申请人对审核结果有异议,可以向市、县级人民政府住房保障部门申请

2020年全国中级导游员等级考试大纲(试行)

2020年全国中级导游员等级考试大纲(试行) 2020年全国中级导游员等级(中级)考试大纲(试行) 《导游知识专题》 考试方式与题型题量 考试形式为闭卷笔试,考试时间为120分钟。题型包括单选、多选、简述三种题型。单选50题(每题1分)、多选(5项选2-4个)20题(每题1分)、判断15题(每题1分)、简述3题(每题5分)。 专题一:中国传统文化 考试目的:通过本专题的考试,考查考生对中国传统文化的特色; 中国古代主要思想流派、代表人物和主要思想、中国戏剧的特点、主 要剧种、流行地区和代表剧目;中国书法的特色、汉字书体类别、代表 人物和书法作品;中国绘画的特点、分类、主要流派、代表人物和代表 作的了解、熟悉和掌握水准,以提升考生对中国戏剧、中国书法和中 国绘画的识别、欣赏水平和导游讲解水平。 考试内容: 一、中国传统文化简述 了解“中国传统文化”的概念,熟悉中国传统文化的物质、行为、制度、精神(社会意识)四种形式和中国传统文化的六大特色。 二、中国古代思想流派 了解夏代之前“公天下”的“禅让”思想;“三易”之名及“儒易”、“道易”和“学理易”、“术数易”的区别;“五行”、“阴阳”学说产生形成的过程以及春秋战国时期名家、农家、纵横家、阴阳家、杂家、“为我”等流派;孔子学说和儒家流派的发展演变;老庄思想的 主要内容、“无为无不为”的思想方法和魏晋玄学“贵无”、“贵有”理论的实质以及佛教融入中国文化的过程。

熟悉“八卦”的创造者,墨家、兵家、法家的创派时间、代表人 物及其思想要义;儒家学派的创始人姓名、记录其理论的相关典籍、孔 子的认知、教育观和“仁学”的“仁”所包涵的内容、“礼治”的功用、孟子的“民本”、“性善”说和儒家学派在四个发展演变阶段的 四种形式,“道”的本质及道家以柔克刚、奇正互变的辩证思想、庄 子“自恣,适己”、“大智”、“物化”、“游世”的思想要义以及 中原佛教八大宗派的主要经典。 掌握八卦所代表的八种自然事物和现象,“五行”所代表的物质 元素及其相生、相克关系,孔子修身观的要义、孟子在修身时所提倡 的“三不能”、“苦劳饿空乱”名言、儒家学派四个发展演变阶段的 代表人物及理论的核心要点,道家学派在不同时代的代表人物及相关 著作,佛教思想流派中净土宗、禅宗的要义以及魏晋时儒、道、佛三 家构成中国传统文化的主体格局。 三、中国戏剧 了解中国戏剧的产生、发展过程;京剧的产生、发展情况和现存的 地方主要剧种以及中国话剧的基本情况。 熟悉不同阶段出现的戏剧的不同形式,京剧“四大徽班进京”、“徽汉合流”、“老三鼎甲”(“老生三杰”)、“后三鼎甲”(“老生 新三杰”)、“四大须生”及“海派” 演员、京剧虚拟性的程式化特 点以及昆剧、黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧、秦腔、川剧、汉剧、晋剧、湖南花鼓戏、江西采茶戏、藏戏、评剧等地方剧种的腔调特点与田汉、曹禺及其话剧代表作。 掌握京剧传统剧目数量与“四大名旦”的相关知识、京剧角色种类、脸谱的象征意义、“四功五法”概念、我国主要地方剧种产生的 时代、流行地区、代表剧目和演员。 四、中国书法

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