《道路桥梁工程检测》实训

《道路桥梁工程检测实训》教学大纲

第一部分大纲说明

一、课程的性质与任务

《道路桥梁工程检测实训》是道路桥梁工程施工与管理(专科)专业的一门重要的实践课程，是在道路桥梁工程施工与管理专业的相关课程理论教学结束之后在实训场地（试验室/实训基地）集中进行综合训练的实践性教学环节。本实训课程的主要任务是通过安排36学时的检测实训学习，使学生系统掌握道路桥梁工程常用建筑材料主要技术性能及路基路面工程、桥梁工程施工中主要质量指标的试验与检测方法。提高实际动手操作能力，以适应道路桥梁工程一线工作的需要。

二、课程的目的和要求

通过实训,使学生在了解各类试验/检测仪器设备的使用规程与熟悉有关试验/检测的技术规范、规程、标准的基础上，进行操作技能训练，提高实际动手能力，掌握试验数据处理、分析与评定的方法，提高编写试验/检测报告能力。培养学生分析问题、解决问题的能力与严谨、认真、实事求是的科学作风。并了解道路桥梁工程检测中新仪器、新技术的应用和发展现状。

实训要求在规定时间内，在实验室/实训基地完成规定的实训内容，并上交试验/检测报告。

三、教学方法和教学形式建议

实训课程是实践性很强的教学环节，本课程可以采用室外与室内相结合的作业方式，地点安排在试验室/实训基地。

本课程可以采用教师指导、学生练习相结合的方式。要求学生在自学的基础上，结合多种媒体教材进行学习，认真完成规定数量的实训内容。教师在进行指导时，应严格要求，注意培养学生自学能力和严谨细致、实事求是的工作作风。

四、教学媒体

文字教材为主要教学媒体，道路桥梁工程施工与管理专业《道路桥梁工程检测实训》课程除实训指导书外，主要参考教材为中央广播电视大学出版社出版，魏鸿汉等编的《建筑材料》、姚昱晨等编的《道路工程技术》、郭发忠等编的《桥梁工程技术》、张燕等编的《管道工程技术》。多媒体教材有《公路工程试验实训》等。

第二部分教学内容和教学要求

一、教学内容：

1．检测技术总论

2．常用建筑材料检测

3．水泥砼配合比设计

4．沥青砼配合比设计

5．路基路面检测

6．桥梁检测

二、教学要求：

（一）检测技术总论

了解道路与桥梁检测技术的现状与发展方向，熟悉常用检测仪器仪表。

（二）原材料检测部分

1．粗（细）集料筛分试验

要求：掌握试验规范、规程、标准，掌握筛分方法，根据筛分结果绘制级配曲线。细集料要求计算砂的细度模数，确定砂的名称。

2．粗（细）集料密度试验（网篮法）

要求：掌握试验规程、标准，掌握粗（细）集料密度的测试方法。正确使用天平。要求掌握三种密度的计算方法（毛体积密度、表干密度、表观密度）。理解它们的含义。

3．粗集料压碎值（沥青路面及水泥砼用）

要求：掌握试验规范、规程、标准，通过试验确定粗集料的品质，以评定其在工程中的适用性。

4．水泥试验

要求：掌握试验规范、规程、标准，掌握水泥标准稠度用水量，密度，凝结时间，安定性的测试方法。掌握水泥胶砂强度的试验方法，根据试验数据确定水泥强度等级。

5．沥青三大指标试验

要求：掌握试验规范、规程、标准，掌握道路石油沥青针入度、软化点和延度试验方法。根据试验数据确定石油沥青的标号。

*6．粗（细）集料含泥量试验

要求：熟悉试验规范、规程、标准，了解粗（细）集料中粒径小于0.075mm的尘屑、淤泥和粘土含量的试验方法。

*7．粗集料针片状颗粒含量

要求：熟悉试验规范、规程、标准，通过测定粗集料中针片状颗粒含量，评定在工程中的适用性。

*8．粗集料磨耗

要求：熟悉试验规范、规程、标准，了解磨耗试验方法，计算磨耗损失（%）。

*9．粗集料软弱颗粒含量试验

要求：熟悉试验规范、规程、标准，了解碎石，砾石及破碎砾石中软弱颗粒含量的测定方法，计算软石含量（%）。

*10．沥青与粗集料的粘附性试验

要求：熟悉试验试验规范、规程、标准，了解沥青与粗集料的粘附性试验方法，根据试验结果评定沥青与粗集料粘附性等级。

（三）水泥砼配合比设计及强度试验部分

要求：掌握试验规范、规程、标准，计算配合比，掌握水泥混凝土拌和物工作性指标的试验方法。根据初步配合比设计，通过试配调整，强度复核，密度校正。确定试验配合比。根据水泥砼强度试验数据，确定水泥混凝土强度等级。

（四）沥青混合料试验

要求：掌握试验规范、规程、标准，计算沥青混合料配合比，熟悉沥青混合料试件的制备方法（马歇尔法）。掌握马歇尔稳定度和流值的试验方法。掌握沥青混合料配合比设计方法，根据试验数据，计算沥青混合料的稳定度、流值、密度、空隙率。并绘制其与沥青用量的关系曲线，确定最佳沥青用量。

（五）路基路面检测部分

1．土的击实试验

要求：掌握试验规范、规程、标准，熟悉标准击实仪的构造及使用方法。学会确定土的最大干容重和最佳含水量。熟悉试验结果与现场质量控制指标的关系。

2．无机结合料强度试验

要求：掌握试验规范、规程、标准，计算无机结合料各组成材料的用量，熟悉无机结合料强度试验试件的制备方法（静力压实法），掌握无机结合料强度的测定方法，能对试验数据进行整理与评价。

3．压实度检测（环刀法、灌砂法）

要求：掌握试验规范、规程、标准，掌握标准击实试验结果与压实度的关系，掌握环刀法、灌砂法的适用范围、操作原理与试验全过程。通过检测结果，评价影响压实度的主要因素，正确计算出其压实度。

4．平整度检测

要求：掌握试验规范、规程、标准，了解平整度测定方法，能根据测定结果计算出最大偏差及均方差，对所测路段的平整度进行评定。

5．弯沉值测定

要求：掌握试验规范、规程、标准，了解弯沉仪的使用原理，能对实测弯沉值进行处理与评定，掌握弯沉的检测方法。

6．承载板测定

要求：熟悉试验规范、规程、标准，熟悉承载板测定的目的、使用仪器及准备工作内容，了解测试过程，能对实测值进行数据整理与评定。

*7．承载比（CBR）测定

要求：熟悉试验规范、规程、标准，了解CBR试验的目的及要求；了解制件的方法、膨胀量和贯入量的试验方法及压力——贯入量关系曲线的绘制；评价所用材料的CBR值。

*8．抗滑性能检测

要求：熟悉试验规范、规程、标准，熟悉抗滑性能指标（摆值、构造深度）的测试方法及仪器的工作原理，能对测值进行评定。

*9．沥青路面渗水试验

要求：熟悉试验规范、规程、标准，了解路面渗水仪的使用方法与测试过程。

（五）桥梁检测部分

1．既有结构水泥砼强度评定

要求：掌握试验规范、规程、标准，了解既有结构水泥砼强度评定的方法，熟悉回弹仪的构造，根据条件选择评定方法（回弹法、超声回弹法、钻芯取样法），能对试验实测值进行数据整理与评定。

2．钢筋检验

要求：掌握试验规范、规程、标准，掌握钢筋检验的内容、方法和检验的全过程，能对实测数据进行整理与评价。

3．结构裂缝检测

要求：掌握试验规范、规程、标准，掌握结构裂缝检测的方法，能对实测数据进行整理与评价。

（六）考核

1．考核方式与要求

本实训考核以同学们在实训中对检测理论知识的掌握程度，实际作业技能的熟练程度，分析问题和解决问题的能力，完成试验/检测任务的质量，所交试验/检测资料及设备工具爱护情况、学习态度和工作作风、出勤情况等为主要考核内容。

2．成绩评定

根据笔试/口试（40分~45分）、实际操作（30分~35分）、上交试验/检测报告的质量及实训教学环节的综合表现（20~30分）成绩评定为4个等级：优、良、及格、不及格。凡实训缺勤、违反纪律、不交试验/检测资料、伪造试验/检测数据、损坏试验/检测设备工具等行为，根据严重程度，降低成绩等级或不予及格。

第三部分学时分配和教学过程安排

一、学时分配

本课程2学分，总学时为36学时。列出下表，供实习参照执行，并可根据具体情况作适当调整。

注：打*为选作内容，各电大可根据实际教学需要和条件自行安排实训或演示。

二、教材

1.文字教材：《建筑材料》、《道路工程技术》、《桥梁工程技术》、《管道工程技术》等到。

2.实训教材：《道路桥梁工程检测实训指导书》

3.多媒体教材：《公路工程试验实训》等

4．其他参考教材：各试验/检测项目相应现行有效规程、规范、标准。

检测机构通用要求培训试卷

RB/T 214：2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求培训考核试卷部门：姓名：成绩：一、判断题（每题4分，共40分） 1、检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员，无论是内部还是外部人员，均应行为公正，受到监督，胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。（） 2、设备出现故障或者异常时，检验检测机构应采取相应措施，如停止使用、隔离或加贴停用标签、标记，直至设备技术工程师维修完好，表明能正常工作为止。（） 3、检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。（） 4、检验检测标准或者技术规范对环境条件有要求时或环境条件影响检验检测结果时，应监测、控制和记录环境条件。当环境条件不利于检验检测的开展时，应停止检验检测活动。（） 5、检验检测机构应对检验检测结果、抽样结果的准确性或有效性有影响或计量溯源性有要求的设备有计划地实施检定或校准，不包括用于测量环境条件等辅助测量设备。（） 6、检验检测机构应建立和保持记录管理程序，确保每一项检验检测活动技术记录的信息充分，确保记录的标识、贮存、保护、检索、保留和处置符合要求。（） 7、内部审核通常每年一次，由质量负责人策划内审并制定审核方案。若资源允许，内审员应独立于被审核的活动。（） 8、检验检测机构应建立和保持管理评审的程序。管理评审通常12个月一次，由最高管理者负责。（） 9、检验检测方法包括标准方法、非标准方法（含自制方法）。应优先使用标准方法，并确保使用标准的有效版本。在使用标准方法前，应进行验证。（） 10、检验检测机构应建立和保持样品管理程序，以保护样品的完整性并为客户保密。检验检测机构应有样品的标识系统，为确保平行样的一一对应，平行样品标识应与原样品标识相同。（）

室内空气质量检测报告(范本)

报告编号：*** 检测报告委托单位：*** 检测项目：** ***检测中心

声明一、本机构保证检测の公正性、独立性和诚实性，对检测の数据及检测评价结论负责、对委托方所提供の检测样品保密。二、本报告无编制、审核人签字和批准人签字，或涂改、未盖本机构红色检测报告专用印章无效。三、委托方若对本报告有异议，应及时向本机构提出。政府行政管理部门下达の指令性任务，被检方对抽检结果有异议时，按政府行政管理部门文件规定或国家相关法律、法规规定进行。四、一般情况下，委托类检测结果仅对所检样品有效。五、本报告各页均为报告不可分割之部分，使用者单独抽出某些页导致误解或用于其它用途及由此造成の后果，本机构不负相应の法律责任。地址：****号邮政编码：310*** 服务热线：0571- 传真：0571-

***检测中心检测报告共2页第1页样品名称室内空气检测类别委托检测委托单位(客户)名称*** 采样者*** 工程名称/ 工程类别/建设单位/ 受检房间主卧等采样地点**** 检测点数4点检测项目甲醛，苯，TVOC 检测依据GB/T18883-2002《室内空气质量标准》； GB50325-2010《民用建筑工程室内环境污染控制规范》；GB/T18204.26-2000《公共场所空气中甲醛测定方法》。主要检测设备甲醛现场测定仪（编号***）,气相色谱仪（编号***）检测日期201*年*月*日检测结果依据GB/T18883-2002《室内空气质量标准》（注意：或GB50325-2010《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，由实际检测时决定）对所采样进行检测，提供实测数据，详见《检测结果表》。（盖章）批准日期：年月日备注批准：审核：主检：

2019安全生产工作简报

2019安全生产工作简报目录 ●安全生产工作会议南宁市建立市安委会成员单位联络员会议制度 (2) ●安全生产督查检查自治区安委会安全生产督查组到我市开展安全生产综合督查 (3) 南宁市开展“五一节”期间和汛期安全生产大检查和督查 (4) 夏成局长深入矿山勘查企业和南黎高铁隧道工程检查雨季安全生产工作 (4) ●安全生产行业调查南宁市开展对全市冶金、机械等工贸行业企业调查摸底 (5) ●县区工作快报青秀区安监局拓宽思路倾心服务基层企业 (6) ●安全生产工作会议南宁市建立市安委会成员单位联络员会议制度为进一步强化新形势下市安委会在指导、协调安全生产工作的职能作用，解决当前安委会成员单位工作协调性不强、联系不紧密、职能发挥不充分、联动机制不健全等问题。4月18日，我市召开了有48名联络员参加的第一次市安委会成员单位联络员工作会议。会议总结了过去几年来市安委会的主要工作，分析了当前安委会工作中存在的突出问题，对下一步的工作进行了具体部署。会议还对由市安委会办公室起草的《南宁市安全生产委员会成员单位安全生产联系工作制度》进行了充分讨论。该制度将从市安委会联络员的组成、工作职责、日常工作机制等方面作出具体规定。据了解，建立地市一级安委会联络员会议制度，在全广西还是首次。该制度的建立，是我市贯彻落实全国、全区安全生产工作会议和国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[20xx年列为自治区人民政府重点督办重大事故隐患项目的广西玉力矿产投资有限公司横县龙州顶选矿厂尾矿库进行了检查，对该尾矿库后期坝体外坡不按整改设计要求采用废石筑坝等问题提出了整改意见，并要求我市要进一步督促整改责任单位、当地人民政府认真履行整改和监督职责，加快整改进度，争取在主汛期到来之前完成整改工作，消除事故隐患。随后，督查组还深

星级酒店服务意识培训

服务意识一、服务意识的概念: 1、意识——是人脑的一种机能和思维方式。 2、服务意识：就是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，发自服务员的内心。 3、服务意识包括意识服务 = 超前服务–导向服务服务意识，就是要牢固树立为宾客服务的意识，主动、热情、周到地为宾客服务，满足客人物质和精神的合理需求是每个服务员天经地义的职责“宾客至上、服务第一”是经营和服务的基本方针与原则，没有全心全意为宾客服务的意识，就谈不到优质服务，当然也就谈不上微笑服务。服务中要做到四主动：主动招呼；主动服务；主动征求意见；主动解决问题，树立后台围绕前台转，前台围绕客人转，一切围绕效益转，效益的关键是要使客人满意，客人不满意，不可能有好的效益，所以前后台的关系问题，前台和客人的关系问题，实际就是饭店经营的重心问题。服务业提供的产品就是服务，它是服务业最重要的产品，一种无形但可感觉的，是服务业的重要支柱，服务的好坏直接关系到企业的声誉和经济收入，是企业生存和发展的重要条件，搞好企业的服务对酒店经营者说，具有十分重要的意义，服务人员与客人的接触最多，服务的好坏直接关系到企业的声誉及收入，大的方面也影响到国家旅游行业声誉，服务是服务业工作的生命线，优良的服务并不止于只做到客人的要求而已，更应提供额外的服务（还有什么我可以效劳的吗？）服务不是强迫客人接受的，因此当客人希望独处时，便不该打扰。管理人员和服务人员不但要有良好的服务意识，强烈的质量意识，还要加强我们的创造意识，服务的形式千差万别，服务的方式各种各样，良好的服务意识能收到意想不到的效果。二、如何增强服务意识： 1．心要真，把客人当自己的亲人一样，热情接待，真心服务，使客人有宾至如归之感。例：一住店客人说他房间空调有问题，到前台来又吵又骂，如何处理？ “由于我的粗心，没有将空调调到你需要的温度，很对不起了，我现在就去房间重新为您调试”，让客人感真心诚意的为他服务。 2．心要诚，微笑不能只停留在职业的笑容上，而要逐步变成发自内心的服务。例：深夜有几位客人住进酒店，询问前台服务员，餐厅还能否就餐，如何处理？（联系外面定餐） 3．心要细，细心观察，注意客人的需要，工作中要常常换位思考如果我是客人，我想做什么，需要什么，有针对性的做好服务工作。例：客人外出观光，天气突然变冷，你如何处理？（提醒客人加衣服，带上雨伞，如没有，前台提供租伞服务。） 4．心要热，对客人要有热爱，处处为客人着想，时时为客人排忧解难。如：南京金陵饭店：“金钥匙”宋持龙（一对交叉的金钥匙，世界共有三千名成员，中国仅有几人，条件：彬彬有礼，谦恭待人，热心助人，经验丰富，会几种语言，具备为酒店客人解决各种棘手问题的能力，也叫“万能博士”，一位意大

西安空气质量检测报告

目录一、问题重述 (2) 二、模型假设 (3) 三、符号说明 (4) 四、问题分析 (4) 五、模型的建立与求解 (6) 5.1问题一的解法与评价 (6) 5.1.1 AQI与API的计算 (6) 5.1.2 API与AQI的对比与分析 (8) 5.2.1 模型的建立 (10) 5.2.2 模型的求解 (10) 5.2.2季节及其他因素的影响 (14) 5.3问题三模型的建立与求解 (16) 5.3.1模型Ⅰ：时间序列模型 (17) 5.3.2模型Ⅱ：BP神经网络模型 (18) 5.4问题四的解析 (22) 六、模型的评价与优化 (23) 6.1模型的优点 (23) 6.2模型的缺点 (23) 6.3模型的优化 (23) 七、参考文献 (24)

一、问题重述随着我国经济社会的快速发展，大气环境污染随之加重，雾霾现象频繁发生，从而对各地空气质量构成巨大压力，环境空气质量评价标准以及污染治理等问题再次引起大众的关注。 2012年2月29日之前，我国以《环境空气质量标准》为依据，通过空气污染指数（API）主要监测大气中的SO2、NO2和可吸入颗粒物等来判断空气质量；近几年，以煤炭为主的能源消耗大幅攀升，机动车保有量急剧增加，经济发达地NOX和VOCS排放量显著增长，O3和细颗粒物污染加剧，目前包括京津冀、长三角、珠三角的城市群，以及各省省会，全部实施了新的空气质量标准GB3095-1996，以及新的空气质量评价体系，即空气质量指数（AQI）。新标准中对大气质量的监测主要是监测大气中二氧化硫（SO2）、二氧化氮

（NO2）、一氧化碳（CO）、臭氧（O3）、可吸入颗粒物（PM10）以及细颗粒物（PM2.5）等六类基本项目和总悬浮颗粒物（TSP）、氮氧化物（NOX）、铅（Pb）、苯并[a]芘（BaP）四类其他项目的浓度。此外，研究表明，城市环境空气质量好坏与季节、城市能源消费结构等因素的关系十分密切。现有市13个监测点从2010年1月1日至2013年4月28日污染物浓度的监测数据，本文需要回答以下问题：问题一：分别利用附件给出的空气污染指数（API）（旧标准）和环境空气质量指数（AQI）（新标准）对市的空气质量进行评价，并对两种评价结果进行对比、分析，得出结论；问题二：根据问题一的结论及附件所给资料，建立模型分析影响城市空气污染程度的主要因素是什么？问题三：对未来一周（取2013年4月30日至5月6日）市空气质量状况进行预测；问题四：根据上述结论，试就环境空气质量的监测与控制对市环保部门提出建议。二、模型假设 1)假设题目给出的各组数据真实可信，不考虑人为因素，具有统计、预测意义。 2)假设影响大气环境的各项因素不会出现非预期的剧烈变化。 3)假设相关数据具有独立性，各个指标也不相互影响。 4)空气质量相同等级的污染程度相同。 5)不考虑突发事件或造成的空气质量突变。

公司安全生产大排查大整治工作简报

公司安全生产大排查大整治工作简报——公司安全生产大排查大整治工作简报（2017年6月24日）尊敬的各位领导大家好：首先我代表有限责任公司，欢迎各位领导在百忙之中莅临我公司检查指导安全生产大排查大整治工作。下面就公司开展安全生产大检查大整治及汛期安全工作情况做简要汇报：一、领导重视精心部署按照黎城县安监局《关于开展非煤矿山安全生产大排查大整治专项行动的通知》（黎安监发〔2017〕25号）文件精神要求，为做好安全生产大排查大整治工作，确保有效落实，收到实效取得成绩。公司经理办召开了专项会议，安排部署开展此项工作。根据上级文件要求公司编制了大排查大整治工作方案，成立了工作领导组，组长由总经理担任，成员由分管负责人和部门负责人组成。确定了专项整治行动内容，主要是矿山通风、排渣场、汛期防洪、顶板管理、提升运输以及尾矿库和选厂安全等排查整治内容。本次大排查大整治分六个阶段，分别是安排动员部署、班组自查自整、车间检查整治、分公司重点检查、公司督导抽查、回顾总结阶段。方案安排了整治时间及步骤和工作要求，并要求各部门各单位具体负责排查实施。

各分公司根据公司方案要求成立了相应的领导组织机构，制定了大排查大整治方案，按方案要求开展了此项专项行动。开展此项行动要求实行一把手亲自抓，其它分管负责人按各自分工开展排查，确保职责明确、责任到人、工作到位。严格落实各级领导排查责任，严格排查整治标准，依据专项排查方案内容着实开展大排查大整治工作。通过及时部署、全面动员、广泛宣传，已经落实到车间、班组、岗位，提高了职工参与开展隐患排查治理的主动性和积极性，形成安全生产大排查大整治人人有责的氛围。二、严排细查注重实效安全生产大排查大整治第一阶段已经完成动员部署，已经形成了全公司从上到下都参与排查整治活动的氛围。第二阶段自查自整阶段，各单位、各部门按方案要求正在开展排查工作。公司安全部按照方案和汛期大检查、反三违活动要求，重点加大了对矿山通风安全、顶板安全、提升运输、采空区安全防护和选矿厂、尾矿库以及汛期等安全隐患排查。生产部、技术会同县局聘请的通风专家对五个矿山井下通风井下了专项排查，其它部门按分工都开展专项排查工作。公司第二阶段共计排查出隐患93条，对排查出的隐患全部按照“三落实”的要求，落实到具体的责任人进行整改。整改完毕后，安全部对检查存在问题的整改情况进行了复查验收，严格按照检查--整改--复查--销号对安全隐患进行闭合管理。

《检验检测机构资质认定能力评价通用要求》考试题

《检验检测机构资质认定能力评价通用要求》试题库《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》一、名词解释 1、检验检测机构：依法成立，依据相关标准和技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或法律规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。 2、生态环境监测：是指运用化学、物理、生物等技术手段, 针对水和废水、环境空气和废气、海水、土壤、沉积物、固体废物、生物、噪声、振动、辐射等要素开展环境质量和污染排放的监测（检测）活动。 3、能力验证：依据预先制定的准则，采用检验检测机构间比对的方式，评价参加者的能力。 4、验证：提供客观的证据，证明给定项目是否满足规定要求。 5、确认：对规定要求是否满足预期用途的验证。二、填空题 1、生态环境监测机构及其负责人对其监测数据的真实性和准确性负责，采样与分析人员、审核与授权签字人分别对原始监测数据、监测报告的真实性终身负责。 2、生态环境监测机构应保证人员数量、及其专业技术背景、工作经历、监测能力等与所开展的监测活动相匹配，中级及以上专业技术职称或同等能力的人员数量应不少于生态环境监测人员总数的15%。 3、生态环境监测机构技术负责人应掌握机构所开展的生态环境监测工作范围内的相关专业知识，具有生态环境监测领域相关专业背景或教育培训经历，具备中级及以上专业技术职称或同等能力，且具有从事生态环境

监测相关工作 5 年以上的经历。 4、生态环境监测机构授权签字人应掌握较丰富的授权范围内的相关专业知识，并且具有与授权签字范围相适应的相关专业背景或教育培训经历，具备中级及以上专业技术职称或同等能力，且具有从事生态环境监测相关工作 3 年以上经历。 5、生态环境监测人员承担生态环境监测工作前应经过必要的培训和能力确认，能力确认方式应包括基础理论、基本技能、样品分析的培训与考核等。 6、生态环境监测机构的管理体系应覆盖生态环境监测机构全部场所进行的监测活动，包括但不限于点位布设、样品采集、现场测试、样品运输和保存、样品制备、分析测试、数据传输、记录、报告编制和档案管理等过程。 7、生态环境监测机构应就分包结果向客户负责（客户或法律法规指定的分包除外），应对分包方监测质量进行监督或验证。 8、生态环境监测活动中由仪器设备直接输出的数据和谱图，应以纸质或电子介质的形式完整保存。当输出数据打印在热敏纸或光敏纸等保存时间较短的介质上时，应同时保存记录的复印件或扫描件。 9、生态环境监测机构初次使用标准方法前，应进行方法验证，使用非标准方法前，应进行方法确认。非标准方法应由不少于3 名本领域高级职称及以上专家进行审定。 10、检验检测机构应明确其组织结构及管理、技术运作和支持服务之间的关系。检验检测机构应配备检验检测活功所需的人员、设施、设备、系统及支持服务。 11、检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。

开展安全生产大检查简报

开展安全生产大检查简报为确保辖区内人民群众生命财产安全，近日，安徽省亳州市蒙城县立仓市场监督管理所发挥市场监管职能，三举措做好安全生产大检查工作。截止到目前，共检查烟花爆竹经营户6家，加油站点8家，液化气门市部4家，查处无照经营1家。一是认真履行“双告知”，严格遵守注册登记程序。该所网上办事大厅办事人员对需要审批的经营项目，在登记时告知申请人并由申请人书面承诺在取得审批前不得擅自从事相关经营活动;未取得相关安全生产许可的，一律不予登记。二是加大无证无照经营查处力度。该所分片区进行排查，同时结合投诉举报，严厉打击无证无照经营的违法行为。三是突出重点领域，开展整治行动。根据该所辖区内实际情况，该所以烟花爆竹、液化气门市部、加油站点等为重点，加大巡查力度，同时加大安全生产知识的宣传力度，提高经营户的安全责任意识。 12月15日，柴河林业局召开安全生产工作会议，决定在全局范围内组织开展安全生产大检查，督促各基层单位贯彻落实内蒙古自治区安全生产大检查动员部署会议精神及呼伦贝尔市委书记秦义关于安全生产工作做出的指示，解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节，切实防范和遏制安全事故发生。当天下午，柴河林业局安全生产检查组在纪委书记李家余带领下，深入到各基层单位开展全生产大检查。此次检查内容重点涉及各单位车辆行车安全、供暖用电安全、局宾馆及同心小区消防设施建设

等领域。在检查过程中，检查组听取了各单位主要负责人对安全生产落实情况汇报，仔细查看了文件、台账等有关资料。检查组要求各单位在元旦来临之际，将安全生产工作中存在问题、整改落实情况以书面形式向检查组进行汇报。检查组将进一步加大安全生产检查力度，全面深入排查治理安全生产隐患、堵塞安全监管漏洞、强化安全生产措施，将认真开展“回头看”工作，重点查看各单位对存在的安全隐患是否整改到位，是否还有其他的安全隐患没有排除，对安全及整改落实不到位的、安全隐患没有彻底排除的，将予以从严、从重处理。按照省委、省政府部署，我省(市、县)两级党委政府和各有关部门全面落实安全监管职责，扎实有效开展安全生产大检查工作，一大批安全隐患得到有效整改。长春市全面开展安全生产大检查、大整治、大演练和打非治违行动，对建筑施工、煤矿、人员密集场所、道路交通、化工和危险化学品、油气管道、烟花爆竹、特种设备等重点行业领域开展专项整治，集中及时整改国务院安委会第八巡查组指出的16处问题。吉林市领导分别带队督导检查重点区域、重点行业安全生产情况，各部门全面加大分管领域执法检查、随机抽查和暗查暗访力度，加快构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性机制。四平市召开安全生产工作会议，研究部署岁末年初安全生产重点工作;安监等相关部门针对事故多发的行业领域、时段节点和薄弱环节，在企业自查自改基础上，重点组织对煤矿、非煤矿山、尾矿库、危险化学品和烟花爆竹、消防、

服务意识培训

员工素质培训 ——提高服务意识服务意识培训目录培训目标培训纲要绪论：为什么要有服务意识服务及服务意识的含义 1、服务的六要素 2、优秀服务人员需要运用的技巧 3、服务中注视、倾听、微笑、说话的技巧 4、服务中的肢体语言 5、投诉处理培训目标 1、有效提升服务意识，树立服务理念，使员工意识到，优质的客户服务，是出自内心的一种意愿； 2、使管理者明白，服务的心态决定服务的行为，服务的行为决定服务的结果； 3、塑造良好服务形象，让顾客在接受服务中，享受美感、提高心理舒适度。绪论：为什么要有服务意识经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以“客户为中心” 的服务理念开始在世界范围内广泛传播。新技术的广泛应用以及人才的频繁流动，催生了产品的“同质化”，企业要想在激烈的竞争中获胜，仅仅靠生产和销售质量过硬的产品来赢得客户已远远不够，服务因素在竞争中已逐渐取代了产品价格而成为竞争的新焦点。企业正在经历从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变。优秀的企业通过建立自己的客户服务管理来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和增强公司的竞争优势，企业需要做的就是树立正确的客户服务理念。

顾客是怎样流失的？不满的客人一个投诉不满的客人背后有25 个不满的客人24 人不满但不会投诉一个不满的顾客会把他糟糕的经历告诉10-20 人投诉者比不投诉者更有意愿与公司保持联系投诉者的问题得到解决，会有60%的投诉者愿意与公司保持联系；如果迅速得到解决，会有90 -95%的顾客会与公司保持联系满意的客人一个满意的客人会告诉1-5 人100 个满意的顾客会带来25 个客人维持一个老顾客的成本通常只有吸引一个新顾客的1/5 更多的光顾公司并对该公司的产品保持忠诚对他人说餐厅的好话，较少注意竞争品牌的宣传，对价格不敏感给公司提供有关产品和服务的好建议服务的关键因素关键因素是企业或企业员工的行为，以及造成这些行为的原因。这些行为或行为的原因导致了客人满意或不满服务的关键因素有哪些？详见下表：不良的服务会产生恶性循环不良顾客服务→ 信誉受损、客人减少→ 生意减少、利润降低→ 福利减低、员工不满→ 不良顾客服务；

内审员RBT214-2017新标准宣贯及培训考试试卷附答案

RB/T 214-2017新标准宣贯及培训考试试卷姓名分数一、填空题（每题2分） 1、《检验检测机构资质认定能力评价、检验检测机构通用要求》总体框架包括 2、法人或其他组织应具有效的登记、注册文件，其登记、注册文件中的经营范围应包含 ;不得有影响其检测活动公正性的经营项目；生产企业内部的检验检测机构不在检验检测机构资质认定范围之内；但生产企业出资设立的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。 3、检验检测机构应明确其组织机构及管理之间的关系，检验检测应配备检验检测活动所需的人员、设施、设备系统及支持服务。 4、检验检测机构应建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险，检验检测机构应能证明消除减少风险。若检验检测机构所在的还从事检验检测以外的活动，应识别并采取措施避免潜在的利益冲突。检验检测机构不得使用。 5、客户的秘密包括客户的。 6、授权签字人任职资格。 7、同等能力 ⑴、博士生从事相关专业检验检测活动 ⑵、硕士生从事相关专业检验检测活动 ⑶、本科生从事相关专业检验检测活动 ⑷、专科生从事相关专业检验检测活动 8、人员监督，质量监控具体措施。 9、人员档案包括等。 10、当相邻区域的活动或工作出现不相容或相互影响时，检验检测机构应对相关区域进行有效隔离，采取措施消除影响，防止干扰或者交叉感染在一起情况。 11、设备设施管理程序文件应包含。 12、仪器设备标识（三色标识）贴绿色标识；贴黄色标识；贴红色标识。 13、标准物质—具有足够均匀和稳定的特性的物质。其特性被证实的预期用途，机构应对标准物质进行期间核查。 14、质量管理体系文件的构成，第一层第二层第三层第四层。 15、记录分为和两大类。 16、内部审核通常每年由策划内审并制定审核方案，由质量负责人组织。内审员不应审核自己或与自己相关的工作，内审的覆盖问题。 17、质量监督员起质量监督作用。内审员起内部质量管理体系审核作用。质量监督员侧重于技术方面的检查，内审员侧重于管理方面的检查。

室内环境检测报告(标准版)

室内空气质量检测报告编号：XXXX-SNJC-2015-001 委托单位或个人：XXX（女士）委托检测地址：孝感市孝南区XX路XXXX 委托检测项目：民用建筑工程室内空气中游离甲醛、苯湖北XX职业卫生技术服务有限公司 2015年1月30日报告说明一、本机构保证检测的公正性、独立性和诚实性，对检测的数据及检测评价结论负责，对委托方所提供的检测样品保密。二、本报告无编制人、审核人和签发人签字，或涂改，未盖本机构红色检测报告专用印章无效。三、委托方若对本报告有异议，须于收到本报告之日起15日内书面形式向本检测机构提出，逾期不予受理。四、由委托单位自行采集的样品，仅对送检样品负责，不对样品来源负责。五、本报告各页为报告不可分割之部分，使用者单独抽出某些页导致误解或用于其他用途及由此造成的后果，本机构不负责相应的法律责任。六、本报告及数据不得用于商业广告，违者必究。地址：XX市XXXX路XXXX1幢XX单元XXX号邮政编码：432000 服务热线：0712-XXXXXXX 邮箱：XXXdzyws2013@https://www.360docs.net/doc/2b2043722.html, 报告说明一、本机构保证检测的公正性、独立性和诚实性，对检测的数据及检测评价结论负责，对委托方所提供的检测样品保密。二、本报告无编制人、审核人和签发人签字，或涂改，未盖本机构红色检测报告专用印章无效。三、委托方若对本报告有异议，须于收到本报告之日起15日内书面形式向本检测机构提出，逾期不予受理。四、由委托单位自行采集的样品，仅对送检样品负责，不对样品来源负责。五、本报告各页为报告不可分割之部分，使用者单独抽出某些页导致误解或用于其他用途及由此造成的后果，本机构不负责相应的法律责任。六、未经本公司书面批准，不得复制（全文复制除外）本检测报告。七、未经本公司同意，本报告及数据不得用于商业广告，违者必究。地址：孝感市XXXXXXXXXXX幢Ｘ单元ＸＸＸ号邮政编码：432000 服务热线：0712-ＸＸＸＸＸＸＸ邮箱：XXXX2013@https://www.360docs.net/doc/2b2043722.html, 一、概况住房地址

安全检查简报

安全检查简报 Revised by Jack on December 14,2020

安全检查简报为进一步做好安全生产工作，强化安全生产责任意识，切实保障各项生产经营工作的正常运行，针对夏季安全生产工作，8月8日，生产科、设备科和办公室对各二级单位进行了安全例行检查，并对前期安检下达的整改进行了复查。检查组通过听汇报、查资料、看现场、问生产一线职工等方式进行检查，通过检查发现各单位能够从思想上高度重视安全生产工作，对前段时间检查的整改意见整改力度较好，安全生产工作整体平稳，隐患点较少，自开展安全生产月以来，7月份安全生产零事故。取得了预期的效果。一是各单位领导高度重视，组织领导到位，措施得力，落实到位，对安全工作采取的防范措施较为全面、细致，；二是充分发挥了场安全生产工作职能，全面协调、层层领导，采取分阶段落实、分步骤推进的方式，全面扎实有效地开展了安全生产月各项工作。安全工作常抓不懈，下达到片区的整改单要按期完成，将整改回复单及时传到公司安全设备部。要求各机组在接到安全检查记录表后，针对检查出的问题，不管有没有整改单都要逐项落实，不能整改的主动与片长和区域经理沟通，尽快消除设备隐患，争取做到本月检查记录上不再有上个月的安全隐患，逐步消除不安全因素，保证设备的正常运行。通过检查发现，还存在一定的安全隐患，具体表现在：1.部分单位会议记录不全，自查无记录；2.个别职工宿舍存在电器空转，电饭锅做饭现象；3.个别单位防护板、防护罩固定不好的现象。二是部分生产经营单位隐患排查治理不认真、不彻底，致使事故隐患仍不同程度存在。在下步的工作中，各单位要

1、抓好安全教育，不能放松。一是进一步深化隐患排查治理活动。根据全区统一部署和要求，结合我实际，深化安全生产隐患排查治理，推进安全生产隐患治理行动。要继续认真实施《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，建立三个层面的隐患排查治理工作机制，依法规范隐患排查治理工作，把安全生产隐患治理工作做好做实，确保各类事故隐患整改到位。 2、抓整改。 3、加强用电管理。 4、交通安全。严禁酒后驾车，尤其是晚上，

服务意识培训内容

回答一、服务质量和服务意识服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。 “顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。二、服务的含义及服务员的职责服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE（本意亦是服务），而每个字母都有着丰富的含义： S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E—Excellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。 R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I—Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C—Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客

开展岁末年初安全生产大检查工作简报

开展岁末年初安全生产大检查工作简报加强岁末年初的安全生产，以防意外事故的发生。下面的是分享的与开展岁末年初安全生产大检查工作简报有关的文章，欢迎继续访问! 为进一步加强岁末年初的安全生产，我局结合工作实际情况，全面深入地对各股室和下属单位进行地毯式排查治理安全生产隐患，强化安全生产措施，确保水务系统岁末年初安全生产形势稳定。一、加强领导，落实责任。我局领导高度重视安全生产工作，把此项工作列入局务工作日程，制定下发了《惠阳区水务局岁末年初安全生产大检查工作方案》，适时召开安全生产工作会议并对该活动工作进行具体的安排部署。成立由局长为组长，各分管领导为副组长，各股室负责人为成员的安全生产活动工作领导小组，领导小组具体负责本次大检查工作的组织、指导和督促检查。二、加强检查，落实整改。采取自查与排查的结合方式，对各堤围、中小型水库的工程运行、防汛安全、隐患排查、值班管理制度等情况进行排查，重点排查水利工程管理单位及其水利工程运行管理10宗，排查在建工程4宗。共派出3个检查组共64人次，排查出一般性问题5宗并已落实整改防范措施，水政执法排查8次，发现非法填河1宗，已制止。三、加强措施，落实方案。

进一步落实“一岗双责”制，与各下属单位、股室负责人签订了《水务局20xx安全生产责任书》，全面落实水利工程安全生产分级管理责任。针对部分水库出现的护坡老化以及反滤体失效等情况，我局已申请资金，准备申报立项进行除险加固，目前采取控制运用，加强管理。加强对我局所属物业进行检测，对老化线路进行更新，加大日常监管力度，确保我局岁末年初生产生活安全运作。正值岁末年初之际，陇川县第二示范幼儿园在收到县教育局转发的“关于开展好岁末年初安全生产大检查的通知”后，根据陇川县委办、县政府办《关于切实加强岁末年初安全生产工作的紧急通知》(陇办发电【201x】103号文件精神，立即行动起来，对校园安全工作进行动员、部署、检查、整改，现将我园校园安全工作汇报如下：一、召开会议、周密部署接到通知后，我园再次召开了安全领导小组会议，园长对岁末年初校园安全工作进行了周密部署，要求各班级要切实增强政治意识、责任意识，全力做好岁末年初校园安全大检查行动，加强组织领导、统一思想认识，研究工作措施，明确工作责任，坚决预防和遏制事故的发生。二、明确工作目标，检查各项工作接此通知后我园通过再次的校园安全检查督查，对学校校舍、幼儿午睡室、教室安全、校园食堂、校园消防安全设施、配备及各项安全应急预案全面进行排查，通过全面排查安全隐患和薄弱环节，落

酒店服务意识培训资料

酒店服务意识培训资料一、酒店意识酒店意识，就是每个员工应自觉遵循的酒店理念。这些理念对统一员工的认识，指导大家的行为有着重要的作用。它包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识等。（一）服务意识西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义： S-Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E-Excellent（出色）：其含义是服务员应将每一个服务程序，每一个微小服务工作都做得很出色。 R-Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V-Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I-Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C-Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E-Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾客心理，预测宾客要求，及时提供有效的服务，使宾客时刻感受到服务员在关心自己。服务意识，是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。服务意识的具体要求有以下五个方面： 1、服务仪表所谓服务仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：（1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。

（2）经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。（3）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。（4）着装整洁。在工作岗位，服务员要按照季节、场合，穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2、服务言谈服务言谈，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。（2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。（3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。（4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。（5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。（6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。（7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。 3、服务举止服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到：（1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。（2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。（3）在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

服务意识和服务技巧培训资料

服务意识和服务技巧

服务意识和服务技巧正确的态度、良好的习惯决定服务质量；注重细节，提升服务水平一、服务 1、就服务本身而言，服务就是一种无形的“产品”。需要这种“产品”的人就是我们的顾客。 2、物业管理是服务型企业，输出的产品即是服务，企业要生存要收益，就必须创造出过硬的产品，因此以服务为宗旨将是物业管理企业的生存之道。 3、服务必须从顾客出发，以顾客为中心。服务的灵魂是态度，是服务意识。二、服务意识 1、服务意识：是为顾客提供规范的潜在需求的服务能力，是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。案例：一个客服部员工在接业主的电话：这个问题很简单呀。你有没有看《大厦用户手册》呀？你去看一看啦。（此例中的员工如有较强的服务意识，应该回答业主的问题，即使是因为比较忙，希望业主自己查阅，也可说：这个问题其实不难，在《大厦用户手册》上有比较详细的说明，如果你不太方便查阅，我可以帮你查一下，不过你可能要等一会儿，因为我正在处理点事，或者你过一会儿再打来好吗？） 2、能够真正站在业主的立场，为业主着想，才是真正优秀的物业管理服务人员。

三、服务意识的培养宗旨：端正态度（1，2，3），态度决定一切（4，5） 1、正确认识自己工作的重要意义； 2、热爱企业，热爱本职工作，有做好工作的强烈愿望和主动精神； 3、学习和掌握服务知识和技能，灵活运用，在服务工作中得到乐趣、升华服务意识。 4、客户关注的是实际呈现给他们的服务，重视的是当他们有需求的时候，服务人员的态度好不好，能否满足他们的需求。（客户不关心企业的内部情况） 5、服务态度是衡量服务人员能否为客户提供满意服务的重要标准。态度决定一切。（端正的工作态度，是行业职业道德的基本要求）养成良好的习惯，细节更能体现服务质量 1、明确企业的目标、价值观、信条和自己的工作范围；（我们在为业主服务的同时，也是在为企业服务，我们对这些目标的认识和理解，直接影响企业的服务质量，因此每一位员工都有义务理解企业的目标和自己工作对企业目标的重要性） 2、尽量使用业主的姓氏称呼业主；预见并满足业主、用户的需求，热情并亲切送别业主、用户；（使用姓氏，表达了尊重和关注；满足需求仅是服务的基本需求，优质的服务则需要预见到客户的需求并主动解决；热情、亲切地送别则是服务过程的完美结束） 3、在工作时间尽量避免使用客用设施设备；在任何时间、地点，行动都应该以客为先；（这是企业服务人员的言谈举止所应有的职业素质和风度。如：礼貌；三轻：走路轻、讲话轻、操作轻，表达了尊重和关注；礼让：让业主、用户优先使用；方便：服务是为了方便客户，尽量避免因为正在提供服务而使客户感到不便）

RBT214-2017检验检测机构通用要求

检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求 RB/T214-2017 4 要求 4.1机构 4.1.1 检验检测机构应是依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。不具备独立法人资格的检验检测机构应经所在法人单位授权。 4.1.2 检验检测机构应明确其组织结构及管理、技术运作和支持服务之间的关系。检验检测机构应配备检验检测活功所需的人员、设施、设备、系统及支持服务。 4.1.3 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。 4.1.4 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。检验检测机构应建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险，检验检测机构应能证明消除或减少该风险。若检验检测机构所在的组织还从事检验检测以外的活动，应识别并采取措施避免潜在的利益冲突。检验检测机构不得使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员。 4.1.5 检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果的的要求。检验检测机构及其人员应对其在检验检测活功中听知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并制定和实施相应的保密措施。 4.2 人员

4.2.1 检验检测机构应建立和保持人员管理程序，对人员资格确认、任用、授权和能力保持等进行规范管理。检验检测机构应与其人员建立劳动、聘用或录用关系，明确技术人员和管理人员的岗位职责、任职要求和工作关系，使其满足岗位要求并具有所需的权力和资源，履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员。无论是内部还是外部人员,均应行为公正，受到监督,胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。 4.2.2 检验检测机构应确定全权负责的管理层，管理层应履行其对管理体系的领导作用和承诺： a.对公正性做出承诺； b.负责管理体系的建立和有效运行； c.确保管理体系所需的资源； d.确保制定质量方针和质量目标； e.确保管理体系要求融入检验检测的全过程； f.组织管理体系的管理评审； g.确保管理体系实现其预期结果； h.满足相关法律法规要求和客户要求； i.提升客户满意度； j.运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇。 4.2.3 检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作；质量负责人应确保质量管理体系得到实施和保持;应指定关键管理人员的代理人。 4.2.4 检验检测机构的授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或同等能力,并经过资质认定部门批准,非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。 4.2.5 检验检测机构应对抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释的人员，依据相应的教育、培训、技能和经验进行能力确认。应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员，对检验检测人员包括实习员工进行监督。 4.2.6 检验检测机构应建立和保持人员培训程序，确定人员的教育和培训目标，明确培训需求和实施人员培训，并评价这些培训活动的有效性。培训计划应

建筑工程安全生产检查简报

建筑工程安全生产检查简报根据市安委会《滁州市“百日除患铸安”专项行动实施方案》和市规建委《关于组织开展全市工程质量安全提升行动督查的通知》等相关文件要求，我站自2017年8月10日起对滁城在建工程开展安全生产大检查，现将检查情况简要通报如下：截止目前，共检查了76个项目，下发限期整改通知书38份、停工整改通知书16份；涉及安全隐患265条，已消除隐患121条；约谈了12个项目的建设、施工、监理三方责任主体（详见附件1）；曝光了4个项目（详见附件2）；下发处罚通知书3份（其中两份扬尘污染处罚通知书，一份建筑安全处罚通知书），罚款合计25850元。检查中发现，部分建设单位未督促施工单位落实安全生产主体责任及文明施工工作；未明确扬尘污染防治责任并监督落实。如由滁州市金丰投资有限责任公司开发建设的天逸华庭项目，该项目有多达近十家施工单位，施工现场存在主要道路未硬化、裸露场地未覆盖、未明确扬尘污染防治责任人等问题，扬尘污染防治不达标。部分施工单位未建立健全的安全生产责任制，对承建的工程未进行定期和专项的安全检查，安全生产投入未有效实施，未开展“百日除患铸安”行动，未具体落实施工扬尘污染防治工作。如由安徽金鹏集

团有限公司承建的碧桂园·仕府公馆项目，现场存在部分关键人员不在岗、起重机械未办理相关手续、扬尘治理不达标等问题；由江苏圣丰建设有限公司承建碧桂园中央名邸一标段工程，现场存在部分关键人员不在岗、安全生产投入不到位、起重机械未办理相关手续且限位器失效等问题，存在重大安全隐患。部分监理单位未依法对工程建设活动履行安全监理职责，未建立完善的安全文明施工监理体系和制度，如由中外天利（北京）工程咨询有限公司监理的“清流街”主题文化商业街区项目，现场存在项目总监长期未在岗履责、未审查施工单位施工组织设计、专项施工方案等问题，监理单位严重失职。此次检查中，部分项目积极整改，按照时间节点逐项消除安全隐患并落实建筑施工现场扬尘污染防治措施，如锦程商厦项目。该项目由滁州市锦程商贸置业有限公司开发建设，安徽人和项目管理有限公司承建，安徽立地工程咨询有限公司监理。在我站下发停工整改通知书后，建设、施工、监理单位积极履行职责，采取相应的行动，现场重大安全隐患已消除，扬尘治理基本达标，予以表扬。下一步，我站继续开展安全生产大检查，同时对存在安全隐患和扬尘治理不达标的项目进行督促整改，对拒不整改或整改不到位的项目，将采取进一步严厉处罚措施。各项目工程建设、施工、监理单位要共同确保项目工程的安全生