农业银行对公业务客户经理考试习题集及答案》

第一部分公共基础 (2)

第一章农业银行发展概况（57题）2

二、单选题（共28题）2 三、多选题（共19题）6

第二章农业银行对公业务（67题）8

一、判断题（共13题）8 二、单选题（共29题）9 三、多选题（共25题）14

第三章对公业务市场营销与客户管理（186题）19

一、判断题（共31题）19 二、单选题（共88题）21 三、多选题（共67题）32

第四章对公业务的合规管理（60题）42

一、判断题（共10题）42 二、单选题（共30题）42 三、多选题（共20题）46

第五章对公业务的风险管理（86题）48

一、判断题（共13题）48

二、单选题（共42题）49 三、多选题（共31题）54

第二部分专业知识58 第一章对公资产业务管理（364题）58

一、判断题（共84题）58 二、单选题（共142题）62 三、多选题（共138题）83

第二章对公资产业务主要产品（189题）102

一、判断题（共42题）102 二、单选题（共90题）104 三、多选题（共57题）117

第三章负债业务（95题）126

一、判断题(共13题)：126 二、单选题（共52题）127 三、多选题（共30题）132

第四章对公中间业务（141题）135

一、判断题（共25题）135 二、单选题（共67题）136 三、多选题（共49题）144

第一部分公共基础

第一章农业银行发展概况（57

题）

一、判断题（共10题）

1．农业银行最初成立于1979年2月。

（错）

2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。（错）

3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。（错1996年）

4．1996年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，开始向国有商业银行转变。（错）

5.“蓝海”代表已知的市场空间，局限在现

有行业之内进行残酷竞争，从竞争者手中

抢夺顾客的战略，被称之为“蓝海战略”。

（错）

6.农业银行愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业。（对）

7.农业银行坚持“细节、合规、效益”三位一体的管理理念。（错效益应为责任）8.农业银行选人的首要标准是以德为本。（错德才兼备）

9.农业银行用人的基本条件是德才兼备。（错尚贤用能）

10、有效发展既是农业银行事业发展的“生命线”，更是效益创造的本源。（错安全）

二、单选题（共28题）

1．农业银行最初成立于（ A ）。A．1951年

B．1979年

C．1994年

D．1996年

2．中国农业银行成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行,其再次恢复于（ B ）。

A．1951年

B．1979年

C．1994年

D．1996年

3．中国农业发展银行从农业银行分设是在（ C ）。

A．1951年

B．1979年

C．1994年

D．1996年

4．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（ D ）。

A．1951年

B．1979年

C．1994年

D．1996年

5．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是（ C ）。

A．2007年1月

B．2008年1月

C．2009年1月

D．2010年1月

6.国务院第32次常务会议审议并原则通过了《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（ A ）。

A．2008年10月21日

B．2008年11月6日

C．2009年1月16日

D．2009年5月20日

7.汇金公司向农行注资1300亿元人民币等值美元，与财政部并列成为农行第一大股东，股份制改革进入实质性阶段发生于（ B ）。A．2008年10月21日

B．2008年11月6日

C．2009年1月16日

D．2009年5月20日

8.中国农业银行股份有限公司挂牌成立于（ C ）。

A．2008年10月21日

B．2008年11月6日

C．2009年1月16日

D．2009年5月20日

9.农业银行在银行间债券市场成功发行次级债券，筹集资金500亿元，进一步提高农业银行的资本充足水平，改善了资本结构发生于（ D ）。A．2008年10月21日

B．2008年11月6日

C．2009年1月16日

D．2009年5月20日

10.农业银行确立了建设成为面向“三农”、

城乡联动、融入国际、综合经营、致力于

为最广大客户群体提供优质金融服务的

现代化全能型银行的战略远景目标，提出

了“3510”发展战略的时间是（ C ）。

A.2006年

B.2007年

C.2008年

D.2009年

11.农业银行“3510”发展战略提出，到2010年（ A ）。.

A. 核心业务指标达到监管要求，基本建成资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行，使本行发生显著变化。

B. 核心业务指标进一步改善，全面风险管理体系基本完备，跻身国际知名先进银行行列，成为一家国家满意、股东满意、客户满意、社会满意、员工满意的现代化大型商业银行，使本行发生根本性变化。

C. 核心业务指标达到国内先进水平，使本行成为国内一流的现代化商业银行。

D. 核心业务指标达到国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。

12.农业银行“3510”发展战略提出，到2012年（ B ）。

C. 核心业务指标达到国内先进水平，使本行成为国内一流的现代化商业银行。

D. 核心业务指标达到国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。

13.农业银行“3510”发展战略提出，到2017年（ D ）。

C. 核心业务指标达到国内先进水平，使本行成为国内一流的现代化商业银行。

D. 核心业务指标达到国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。

14.党中央、国务院对农业银行首要的、基本的要求是（ A ）。

A.面向“三农”

B.整体改制

C.商业运作

D.择机上市

15.农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则是（ A ）。

A.面向“三农”

B.整体改制

C.商业运作

D.择机上市

16. 欧洲工商管理学院教授W·钱·金和勒

妮·莫博涅认为，代表已知的市场空间，局限在现有行业之内进行残酷竞争，从竞争者手中抢夺顾客的战略，称之为（ A ）。

A.红海

B.蓝海

C.红军

D.蓝军

17. 欧洲工商管理学院教授W·钱·金和勒

妮·莫博涅认为，代表未知的市场空间，企业如要赢得明天，是不能靠与对手竞争的，而是要开创蕴涵庞大需求的新市场空间，以获取更大利润的机会，走上增长之路，称之为（ B ）。

A.红海

B.蓝海

C.红军

D.蓝军

18.2010年2月，农业银行制定下发了《关

于加快重点城市行改革发展的若干意

见》，在全行范围内实施（ D ）。

A.红海战略

B.蓝海战略

C.重点城市行红海战略

D.重点城市行优先发展战略

19. 农业银行《关于加快重点城市行改革发

展的若干意见》确定了加快改革发展的重

点城市行有（ C ）家。

A.30

B.40

C.50

D.60

20.农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（ D ）。

A. 横向进位

B. 纵向提升

C. 争先创优

D. 横向进位，纵向提升

21.以下关于农业银行重点城市行加快改革

发展的发展目标表述正确的是（ C ）。

A. 在三年内改变总体相对落后的局面，实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃升并全部进入第一名，在系统内确保存款、贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高，达到同业平均水平。

B. 在三年内改变总体相对落后的局面，实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃升并全部进入前二名，在系统内确保存款、贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高，达到同业平均水平。

C. 在三年内改变总体相对落后的局面，实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃升并全部进入前三名，在系统内确保存款、贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高，达到同业平均水平。

D. 在三年内改变总体相对落后的局面，实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃升并全部进入前三名，在系统内确保存款、贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高，达到同业先进水平。

22.以下关于农业银行重点城市行加快改革

发展的盈利能力发展目标表述正确的是

（ D ）。

A. 重点城市行的经济增加值3年内实现30%的增长，拨备前利润在四大行的排名在3年内至少进一位，资产回报率3年内达到其他三大行全国平均水平

B. 重点城市行的经济增加值3年内实现30%的增长，拨备前利润在四大行的排名在3年内至少进一位，资产回报率3年内达到其他三大行全国平均水平

C. 重点城市行的经济增加值3年内实现80%的增长，拨备前利润在四大行的排名在3年内至少进一位，资产回报率3年内达到其他三大行全国平均水平

D. 重点城市行的经济增加值3年内实现翻一番，拨备前利润在四大行的排名在3年内至少进一位，资产回报率3年内达到其他三大行全国平均水平

23.以下关于农业银行重点城市行加快改革发展的风险控制目标表述正确的是（ A ）。

A. 当年新发放贷款不良率控制在0.2%以下，3年新发放贷款不良率控制在0.5%以下，不良率持续控制在1.5%以内

B. 当年新发放贷款不良率控制在0.2%以下，3年新发放贷款不良率控制在1%以下，不良率持续控制在1.5%以内

C. 当年新发放贷款不良率控制在0.2%以下，3年新发放贷款不良率控制在0.5%以下，不良率持续控制在2%以内

D. 当年新发放贷款不良率控制在0.5%以下，3年新发放贷款不良率控制在1%以下，不良率持续控制在2%以内

24.农业银行的发展之基是（ A ）。

A.诚信立业

B.加快发展

C.精细管理

D.稳健行远

25.农业银行的发展之法是（ D ）。

A.诚信立业

B.加快发展

C.精细管理

D.稳健行远

26.农业银行选人的首要标准是（ A ）。

A.德才兼备

B.以德为本

C.尚贤用能

D.绩效为先

27.农业银行用人的基本条件是（ C ）。

A.德才兼备

B.以德为本

C.尚贤用能

D.绩效为先

28. 农业银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映是（ A ）。

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.以及核心价值观指导下的相关理念

三、多选题（共19题）

1．以下关于农业银行股份制改革总原则表述正确的是（ABCD）。

A．面向‘三农’

B．整体改制

C．商业运作

D．择机上市

2.以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述正确的是（ ABCD ）。

A．以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行

B．拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM

C．银行卡发卡总量、卡存款、借记卡消费额指标连续四年居同业第一

D．按托管的资产规模计，国内最大的保险资金托管银行

3.以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述不正确的是（

CD ）。

A．以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行

B．拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM

C．2009年，代理保险费手续费收入居同业第一

D．按托管的资产规模计，国内第一大托管银行

4.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是（ ABCD ）。

A．显著受益于未来中国城乡经济的协同发展

B．覆盖全国的网络体系与电子银行渠道的有机结合

C．庞大、多元化且富有潜力的客户基础

D．强大的存款基础带来稳定、低成本的资金来源

5.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是（ ABCD ）。

A．快速成长的中间业务

B．持续强化的风险管理与内部控制

C．领先的信息技术平台

D．经验丰富的管理团队

6. 农业银行提出的“3510”发展战略，即（ ACD ）。

A.三年发生明显变化

B.三年发生显著变化

C.五年发生根本变化

D.十年建成世界一流银行

7.中国农业银行企业文化核心理念包括（ ABCD ）。

A．使命

B．愿景

C．核心价值观

D．核心价值观指导下的相关理念。8.以下关于农业银行使命表述正确的是（ ABCD ）。

A．面向“三农”

B．服务城乡

C．回报股东

D．成就员工

9.以下关于农业银行使命表述不正确的是（ CD ）。

A．面向“三农”

B．服务城乡

C．回报社会

D．成就事业

10.以下关于农业银行核心价值观表述正确的是（ AD ）。

A.诚信立业

B.加快发展

C.精细管理

D.稳健行远

11.以下关于农业银行核心价值观表述不正确的是（ BC ）。

A.诚信立业

B.加快发展

C.精细管理

D.稳健行远

12.农业银行的核心价值观是指导全行员工的（

AC ）。

A.基本准则

B.基本规范

C.价值导向

D.价值标准

13.农业银行的经营理念是（ ABD ）。

A.以市场为导向

B.以客户为中心

C.以价值创造为前提

D.以效益为目标

14.以下关于农业银行经营理念表述不正确的是（ BC ）。

A.以市场为导向

B.以客户拓展为重点

C.以价值创造为前提

D.以效益为目标

15.农业银行的管理理念是（ ABC ）。

A.细节决定成败

B.合规创造价值

C.责任成就事业

D.效率就是效益

16.农业银行的服务理念是（ CD ）。

A．上级服务下级

B．机关服务基层

C．后台服务前台.

D．全行服务客户

17.农业银行倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到（ ABC ）。

A.文明待客，真诚友善，服务热情始终如一

B.优质高效，标准规范，服务质量始终如一

C.亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一

D.以人为本，绩效为先，价值创造始终如一

18.农业银行的人才理念是（ ABCD ）。

A.德才兼备

B.以德为本

C.尚贤用能

D.绩效为先

19.农业银行的风险理念是（ AB ）。

A.违规就是风险

B.安全就是效益

C.有规必行

D.违规必究

第二章农业银行对公业务

（67题）

一、判断题（共13题）

1. 商业银行对公业务国外同业一般称为公

司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（对）

2.按照我行目前的组织架构，产品研发部属于对公业务部门。（错）

3.目前，机构业务由机构对公、金融同业、保险代理三个业务板块组成。（对）

4.目前，农业银行城市小企业业务和县域小

企业业务均由公司业务条线负责管理。（

错）

5. 农业银行小企业客户在办理小企业信贷

业务后，若客户资产规模超5000万元或

销售收入超8000万元，但授信总额未超

3000万元的，仍按小企业客户管理。

（对）

6.农业银行是国内首批获得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。（对）

7. 营销管理团队成员统一运用对公客户关

系管理系统对核心客户进行维护，实现信

息的跨层级交流。（对）

8. 客户综合贡献度评价既包括客户存贷款

业务、投行业务、结算业务、现金管理业

务、网上银行、企业年金、代理保险、营

销基金等现实的收益贡献，也包括已签约

业务及其他业务合作机会等带来的潜在

收益。（对）

9. 农业银行对公业务客户经理共分六个等

级。从高到低依次为：高级专家级客户经

理、专家级客户经理、资深客户经理、高

级客户经理、客户经理、客户经理助理。

（对）

10．通过等级资格考试，取得《中国农业银行客户经理等级资格证书》，作为评定不

同客户经理等级的资格条件。（对）11. 客户经理专业职务晋升，必须经过绩效

考核、个人报名、组织推荐、资格考试、分级审批五个程序，原则上每年认定一

次。（对）

12. 因工作需要调离客户部门或客户经理岗

位的各等级客户经理，岗位专业职务可以

暂时保留。（错自动解除）

13. 总分行客户部门副处级以上干部必须有

在对应等级客户经理岗位的工作经历。

（对）

二、单选题（共29题）

1.关于对公业务，下列说法错误的是（ D ）

A. 商业银行对公业务国外同业一

般称为公司金融业务，是指商业银

行向企（事）业法人、社会团体和

其他组织提供的各种金融服务的总

称。

B. 按照业务种类划分，商业银行对

公业务可以分为资产业务、负债业

务和中间业务等类别。

C. 商业银行对公业务是相对于个

人业务而言，一般带有批发业务的

性质。通俗的讲就是“对单位的业

务”。

D.对公业务和零售业务是相互完全

独立的业务领域。

2.关于对公业务，下列分类不恰当的是（ C ）

A. 按照服务的客户性质划分，商业

银行对公业务可以分为公司业务和

机构业务

B. 按照客户规模和银行营销管理

要求划分，商业银行对公业务可以

分为银行核心客户对公业务、一般

客户对公业务和小企业业务