2021年中小学心理健康教育现状分析及对策

2021年中小学心理健康教育现状分析及对策
2021年中小学心理健康教育现状分析及对策

中小学心理健康教育现状分析及对策

欧阳光明(2021.03.07)

教育科学学院07级小教专业陈慧梅学号:1011407018

心理健康教育有广义和狭义之分。广义上心理健康教育指一切有利于学生心理素质培养和人格健全的教育活动。狭义上指在学校范围内,根据中小学生身心发展特点,用有关心理健康教育的方法和手段,培养良好心理素质和健全人格的专门教育。我们通常说的心理健康教育指的是狭义这个观点。

在学校开展心理健康教育的意义是显而易见的。第一,它是素质教育的重要内容,有利于推动教育科学化进程;第二,它有助于塑造健全人格,提高学生的社会适应能力;第三,它对学校德育、智育、体育等都有积极的促进作用。它的课程目标主要是受教育者通过教学活动,心理素质得到培养,心理机能得到提高,心理潜能得到充分发挥,个性得到较好的发展。随着现代社会学生心理健康问题的日渐突出,心理健康教育概念被提出并得到了社会各界越来越高的关注。许多学校对心理健康教育的认识也在不断增强,中小学生群体由于处在人生心理发展的关键时期,更是受到了高度关注。我将对目前我国中小学心理健康教育的现状究竟如何做简要分析,并对存在的问题提出一些对策。

一、中小学心理健康教育现状分析

(一)、中小学生心理健康现状分析

近年来,我们都可以看到,我国广大中小学生虽有着热爱生命、积极进取、开朗活泼等等健康状态,但也普遍存在着嫉妒、自卑、任性、孤僻、逆反心理、社交困难、吸烟酗酒,乃至自杀、犯罪等心理问题。据有关部门的调查数据显示,我国小学生有心理和行为问题的占总数的10%左右,初中生占15%左右,高中生占19%左右。可见,虽然我国中小学生当前心理不健康的所占比例不是很大,但由于我国中小学生的基数很大,所以中小学生——这些祖国未来的主人身上的各种心理问题绝对是不容忽视的。

(二)、中小学心理健康教育现状分析

我国的心理健康教育已经开展了形式多样的活动,也进行了学校心理健康教育的理论和实践研究,对拟从事心理健康教育的教师也进行了初步培训,同时也加强了地区间与地区内的合作与交流。目前我国的心理健康教育工作呈现出来的特点有:第一,经济发达的地区发展较快;第二,城市学校比农村学校发展快;第三,部分大城市由个别学校实验发展到了成批学校实验;第四,不少地区已经由教育行政部门作为地方教育改革举措予以推行。

但是我国的中小学心理健康教育存在的问题也是很多的。存在着五大误区。

1、心理健康教育德育化

中小学在开展心理健康教育的过程中出现了德育化的倾向,主要原因就是没有将心理健康教育专业化。心理健康教育的德育化倾向严重。很多学校将心理健康教育与思想品德教育混淆起来,把心理健康教育当作是一种思想政治工作,认为没有必要单独进行心理健康教育。实际上,心理健康教育与德育是有诸多差异的:就目的来说,心理健康教育侧重于解决心理健康问题,重在塑造学生良好的心理素质和健全的人格,而德育侧重于思想品德教育,重在提高学生的道德素质,形成良好的道德规范行为,以提高社会认可度;就内容来说,心理健康教育侧重学生的自我意识、认知能力辅导、情感辅导、意志力辅导、个性塑造、学习辅导以及交往辅导;德育侧重于学生的社会认知,学习社会的规范,使学生能明辨是非、善恶、美丑,追求符合社会广泛认识的思想与品行;就方法来说,心理健康教育的途径有开设心理健康教育课程、小组咨询、个别心理咨询、结合班级团体活动开展心理健康教育、在学科教学中渗透心理健康教育等等;德育侧重自上而下的传授,通过各种教学方式向学生传达道德理念,增加学生的认同感以致内化。可见,心理健康教育和德育虽然有着紧密联系、,但二者是不能混为一谈,相互替代的。

2、心理健康教育医学化

心理健康教育的医学化倾向严重。有些中小学将心理咨询室与医务室放在一块,让校医做心理咨询工作,使学生错误地认为,只有当心理有疾病时才应该去心理咨询室,致使有一般心理问题或有发展性咨询要求的学生望而却步,这种医学化的倾向严重阻碍了中

小学心理健康教育的正常进行。

3、心理健康教育知识化

许多中小学心理健康教育课的上课模式与普通课科目等同,老师用填鸭式的照本宣科将各种心理健康知识机械灌输给学生,目的仅仅在于让学生知道有这么一回事就行,没有将心理健康知识付诸实践来指导学生培养良好素质以及健全人格。

4、心理健康教育狭隘化

很多中小学在开展心理健康教育工作的时候,将教学的重点放在了为提高学习成绩服务的上面,主要集中在帮助学生解决考试焦虑、调整学生的学习心态、提升学生的自信心等方面,而缺乏对学生的人格、气质、认知、情绪情感、意志品质等方面的探究。而且一些老师过分依赖心理测验数据,缺乏对被试实际情况的了解与深层心理原因的挖掘,从而对被试心理问题的诊断出现偏差。这些心理教育方式都背离了心理健康教育的目标。

5、心理健康教育形式化

某些中小学虽然设置了心理健康教育课,将心理健康教育课列于课表之中,但是很多仅仅是在刚开学的时候上几节课,不久就将该课堂让位给数理化等科目。心理健康教育课的上课模式也与普通课科目等同,只是将知识机械灌输给学生,或者认为根本没必要上课,让学生自己看看课本就行。受应试教育的影响,很多中小学始终把升学率放在教育工作的首位。不少学校将素质教育仅仅停留在纸上、嘴上和墙上,还没有真正落实到行动上。而教育行政主管部门对中小学的评估也是升学率有多高,学生分数有多高。在这样的体制下,学校把全部精力都放在考试科目的教学上,而无法顾及心理健康教育。学校对心理健康教育的重要性认识不清也是心理健康教育无法真正开展的重要原因,有些学校甚至明确提出,心理健康再重要也没有学校升学率和学生的前途重要,将学校的资源向考试科目倾斜,完全忽视心理健康教育。这样流于形式的教学严重阻碍了心理健康教育的开展和实施,没有发挥其真正应有的效果很多学生因此也不重视自身的心理健康,认为自己不会有心理问题或根本没有意识到自己有心理问题,过分相信自己处理心理问题的能力,觉得自己可以应付,或不愿将自己的心理问题向别人倾诉,害怕别人知道自己有心理问题,不愿进行心理咨询。这都是不重视心理健康教育的表现。

二、解决上述中小学心理健康教育问题的对策

(一)、设立专门的心理咨询机构

在中小学设立独立的心理咨询室,实行心理咨询室与医务室相分离,避免学生将心理咨询室与医务室的任务相混淆。有条件的学校可对心理咨询室内的装修与布置进行完善,努力营造一个适合心理咨询的氛围,让需要咨询的学生感到放松、自在,以减轻前来咨询的学生的紧张情绪。如桌椅舒适度、颜色、样式的选择,屋内光线的强弱,窗帘、墙壁、地面的颜色,环境的布置等等。

(二)、教育行政部门应对心理健康教育工作大力支持

教育部《关于加强中小学心理健康教育工作的若干意见》已经明确规定,“中小学心理健康教育工作,由省、自治区、直辖市教育行政部门的德育处或基(普)教处负责,各级教育行政部门都应有专人负责或分管中小学心理健康教育工作,各级教研部门要积极配合,支持搞好心理健康教育工作”。在当今关注学生心理健康呼声越来越高的情况下,教育行政部门应当采取适当的措施来推动心理健康教育工作的开展,通过对人员配备、工作规范、经费划拨、师资培训、器材完善、宣传督导等方面的措施支撑,来促进这项工作持续、健康、全面展开。

(三)、搞好心理教育教师队伍的专业化建设

搞好心理教师队伍的建设,就是要从对教师的专业化的培训和提高教师的心理健康水平两个方面来做好工作。首先,要积极开展对从事心理健康教育教师的专业培训。由于现在的中小学中从事心理健康教育的老师数量不够、质量也是参差不齐,专职教师少,兼职教师多,他们对心理健康教育的知识比较缺乏,难以保证心理健康教育工作的有效进行。因此要对他们进行专业化的培训,把对心理健康教育教师的培训列入学校师资培训计划。通过培训,使从事心理健康教育的教师提高对心理健康教育重要性的认识,掌握进行心理健康教育所具备的知识和能力。通过培训将理论知识和实践技能相结合,注重教师研究能力和实践能力的培养。其次,提高教师的心理健康水平。教师的心理健康水平是保障心理健康教育能否正常、健康开展的关键。要关心教师的工作、学习和生活,从实际出发,采取切实可行的措施,减轻教师的精神紧张和心理压力,使他们学会心理调适,增强应对能力,有效地提高心理健康水平。

(四)、充实学校心理健康教育的内容和形式

心理健康教育的内容和形式应该是灵活多样的。首先,学校要加强与学生家长的沟通和交流,指导家长以正确科学的教育方法去引导学生,为学生营造一个温馨、文明、美满、和谐的校内外环境,让学生在良好的氛围中学会生活、学会学习、学会做人。其次,学校要加强与学生之间的互动。人的心理状态是一个动态的过程,应针对中小学生不同的心理与生理特点,制定不同的教育方案与发展目标。让学生思考、讨论、分析、选择,逐渐增强其心理适应能力。小学生对自我的认识还不够充分,应以心理老师为主导,运用简单的、具体的、有趣味性的活动或游戏来引导他;中学生由于对自我的认识已较为完整,在遇到心理困惑的时候,就可以采用更加多样的方法来引导他们。如让学生通过阅读书籍,开阔心理空间,主动调节自身问题。开设心理课堂,经过对某些问题的模拟演练,让学生在实践当中得到心灵的启发,获得一些相应的技能。通过心理信箱、心理热线,也能让学生能吐露内心的困惑和烦恼,来宣泄掉心中的苦闷等等。

(五)、以预防为主,注重防治结合

对中小学生的心理健康教育旨在培养学生的良好心理素质以及健全人格,因而心理健康教育应以预防为主,注重防治结合。心理教师要加强对学生心理意识的正确引导和人格教育,传授心理健康知识,使学生学会运用心理学知识进行自我调适,保持心理平衡,促进心理健康。在进行心理健康教育时应根据学生的年龄特点和心理实际需要,教授与学生心理健康发展密切相关的常识、自我进行心理训练的方法和心理自助的知识。开展各种文艺活动、体育活动等,促进学生多种才能的发挥,丰富精神世界,促进身心全面发展,使生活更有乐趣,情操得到陶冶,能力受到锻炼,多种需要得到满足,心理紧张得到缓解,扩大人际交往范围,改善适应能力,促进心理健康和发展。

(六)、加强心理健康教育学科的理论和实践的研究工作

要注重心理健康教育理论上的研究,研究心理健康教育与各类学科教育的关系。各学科可以针对本学科的教学特点,建立相应的心理素质培养目标,并通过学科教学与学校心理健康教育相融合,寓心理健康教育于课堂教学的各个环节中,营建以学科教学为载体,优化学生心理素质的课堂教学氛围,让每个教师在开展学生心理健康教育热潮中探索、构建“学科渗透心理教育”的教育教学模

式。如在具体的实践中,语文科目可培养学生健康情感与完善人格;数学科目可培养学生良好思维习惯、科学学习策略、坚强意志品质;英语科目可培养学生大方开朗、善于交流的性格;物理科目可培养学生不断探索、勇于开拓创新的精神……中小学心理健康教育任重而道远,学校和老师应把开展心理健康教育当成已任,在工作中不断进取,力求在范围上有所拓展、在形式上有所创新、在内容上丰富多彩,努力提高学校心理健康教育的科学性、规范性和实效性,以激发学生的学习兴趣,培养他们良好的学习习惯,增强他们的学习自信心,全面提高学生道德、文化、艺术等修养,从而使身心得到和谐发展。

(七)、建立学生心理档案

建立学生心理档案是中小学开展心理健康教育的需要,是心理教师全面了解学生心理并能有的放矢地对其心理施加影响,促进其身心健康发展的需要,也是学生自我认识的需要。心理档案中所收集的资料,为教师和学校全面了解学生,对学生进行因材施教提供了科学依据。建立心理健康教育档案,要注重归纳总结学生的心理偏差,实行个别辅导和群体辅导相结合。要注意保密,由心理教师统一保管,不能随便给学生看,以免其中不宜让学生知道的内容给其带来负面影响。还要注意档案内容的收集与结果解释的科学性,对于心理测验的数据分析与解释应以专业人员为准,不能随意曲解。尤其对智力测验和心理健康测验的结果分析与评价一定要慎重、仔细,不能轻易下结论。

事实证明,我国中小学心理健康教育正在引起社会各界的高度重视,有着光明的发展前景,学校和老师应把开展心理健康教育与其他学科教育放在同等重要的位置,全面、持续、坚定地开展中小学心理健康教育工作,让心理健康教育成为学校教育新的亮点,成为学校教书育人的“助推器”,把中小学生培养成为人格健全,德、智、体、美全面发展的社会主义接班人。

企业员工培训现状及对策分析

企业员工培训现状及对策分析 Enterprise staff training situation and the countermeasure analysis 摘要:辽宁北方实验室有限公司作为省内IT行业的领军企业,面对行业技术发展日 新月异,市场对产品、服务的质量要求不断提高,竞争日益激烈的现状,提高企业员工的素质和职业技能成为企业生存发展的关键。培训作为人力资源开发的重要环节,企业通过进行有效的培训,以此来提高员工的知识水平、产业技能和品行道德,从而提高企业的整体实力,在行业中形成核心竞争力。但在企业实施培训的过程中经常出现培训效果事倍功半的现象。 企业虽然认识到员工培训的重要性,但是在培训计划的实施过程中却面临很多问题。本文通过对企业培训工作中经常出现的问题进行分析,力图提出解决方案,以推进企业培训工作水 平的提高,促进企业的全面发展。 关键字:培训;现状;对策分析。 1. 企业员工培训现状及问题分析 1.1企业员工培训现状 现阶段企业人员流动性大,与企业的不能开展有效的培训工作有很大关系,企业内部各事业部普遍存在重使用人才,轻培养人才的情况。长久以来,企业内的培训形式仅限于岗前 培训、在岗技能培训等简单的培训,缺乏系统的培训计划,没有针对企业员工的实际需求,结合各个员工的特点做出较详细的人员培训规划。由于IT行业的独特性,需要企业员工不断推进技能的进步,不断提高知识水平,但是企业没有依据员工的需求指定相应的培训计划,让企业员工失去竞争的优势并对自我发展失去信心,在这样的工作环境下工作,员工自然会产生消极情绪。针对这种情况,从人力资源管理的角度来说,企业员工的培训工作将日益重要起来。员工能够在企业得到持续不断的满足需求的培训,将对员工的稳定性起到至关重要 的作用。 目前企业培训主要对象分为三类:一类是企业现有的管理人员与技术人员,对这部分人的培训主要集中在管理与技术技能的进一步提高;一类是即将进入企业就职的高校学生,对于即将进入企业就职的高校学生的培训主要是职业道德培训和岗前培训。一类是即将进入企业的有工作经验的管理和技术人员,针对这类人员的培训主要集中在职业道德和企业规章制 度方面的培训。表面上看企业中各个层次的员工都接受到了应有的培训,但是由于培训没有针对性,员工无法提高知识水平和岗位技能水平,培训的效果往往却是事倍功半。 1.2现阶段企业培训存在的问题分析 1)企业虽然意识到培训的必要性,但重视程度不高,执行情况较差。 目前企业对员工的培训工作没有足够的重视,虽然制定了整体的员工培训计划。但是在

我国酒店员工培训现状分析概要

我国酒店员工培训现状分析 【摘要】企业的竞争,归根结底就是人才的竞争,作为我国第三产业的服务行业,在带动国民经济发展过程中起着非常重要的作用,本文对我国酒店培训现状进行了分析,并对其培训存在的问题提出了一些合理的建议。【关键词】酒店培训现状;存在问题;培训建议随着知识经济时 【摘要】企业的竞争,归根结底就是人才的竞争,作为我国第三产业的服务行业,在带动国民经济发展过程中起着非常重要的作用,本文对我国酒店培训现状进行了分析,并对其培训存在的问题提出了一些合理的建议。【关键词】酒店培训现状;存在问题;培训建议 随着知识经济时代的到来和全球化步伐的日益加快,合理进行人力资源开发对于现代企业的发展越来越显示出至关重要的战略作用,作为第三产业的服务业更是如此。酒店业作为旅游业的重要支柱产业,伴随着旅游业的兴旺而飞速发展。酒店业出售的是服务,其产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。我国酒店业的硬件设施可以说已经赶上世界先进水平,但是酒店的软件水平包括酒店从业人员的素质、酒店管理水平和服务质量等可以说和世界一流酒店还存在着一定的差距。 1.我国酒店业培训现状及存在问题 对于迅速发展的现代酒店企业来说,提高服务质量是酒店管理人员最应关注的事情之一。要提高服务质量,就必须提高员工素质,而要提高员工素质,就必须加强员工培训。酒店员工培训是一项长期的、系统的、动态的工作,因为员工培训是培养人才、留住人才、吸引人才、增加酒店效益的有效途径。 能否在企业当中得到足够的培训,从而保持自身的不断成长,成为知识员工选择企业一个重要的因素。但是由于我国一些企业管理者对培训还没有形成系统的概念,所以产生了一些认识上的偏差,导致了我国酒店业培训存在了一些问题。 1.1培训观念落后。酒店领导关心更多的是培训后能否带来更好的的经济效益而不是员工技能的提高、个人的发展和兴趣的培养,而且越来越多的员工流失率更使他们怀疑其培训投资的必要性,因为一些酒店管理者认为企业培训员工就是给别人做嫁衣,因为现在企业员工流动的很快,如果对他们进行培训会造成企业的损失。同时,他们认为培训只是针对员工的,对于自己不需要进行培训,这种想法在面对日益激烈的市场竞争的时候已经落后了。其实酒店管理者对培训的需要比其部下更加迫切。因为他们在酒店中的作用和地位决定了他们在知识、技能、态度等方面的水平对酒店的命运有着更大的影响力。 1.2没有充分调动员工积极性。据了解大多数酒店员工培训被动参与的较多,主动参与学习的少,大多数员工都是应付,真正渴望学到知识的人少,由于缺乏合理科学的评估考核体系,酒店培训并没有产生足够的影响力,又由于缺乏有效的激励机制,员工在培训中缺乏学习压力和动力,因此酒店的需求与员工个人发展的要求不能很好的结合起来,所以很难调动员工的积极性。

新员工培训方法及技巧

新员工培训 正确的指导新进员工成为能独当一面的员工,是一件十分重要的事。对于新进来的员工,我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢? 1)分配工作岗位 分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。 2)新人上班前,对旧员工的教育 如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。 3)做个好计划 针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。 确实地完成已经决定的工作。 要和工作有关人员保持密切的连络。 发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。 事后的整理要确实做好。

企业员工培训现状

中国企业人力资源管理调查报告——企业员工培训现状 员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要容,对全体员工知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规和强化发挥着重要作用。伴随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工成为企业参与知识经济时代竞争的必然选择。了解我国企业培训现状,有利于为制定有效的员工培训政策和制度提供决策依据。 一.不同背景公司培训经费投入情况 总体上看,我国企业在员工培训经费的投入上普遍较低;占公司销售收入3-5‰以上的企业仅为8.7%,而占销售收入0.5‰以下的企业有48.2%。如果从企业发展和人才竞争的实际需要看,培训经费的低投入必然严重影响员工素质的提高,需要引导企业从人才战略和可持续发展的高度认识这一问题,加大培训投入力度。 中、西部企业培训经费投入占公司销售收入5‰以上的比例分别为 5.6%和4.5%,明显高于东部企业(3.7%)。 国有企业和国有控股企业培训经费投入占公司销售收入3-5‰以上的比例为10.4%,高于其它性质企业1.6-6.8个百分点。说明国有和国有控股企业执行劳动部颁布的《企业职工培训规定》情况较好,但培训经费普遍得不到保障的问题

应引起企业足够的重视。 上市公司培训经费的投入占公司销售收入3-5‰以上的比例为34.1%,非上市公司为22%。 销售额、资产额3000万元以下企业培训经费投入占企业销售收入5‰以上的比例相对较高(分别为5.7%和5.1%),但培训经费投入占企业销售收入0.5‰以下的比例也最高(分别为50.6%和52.5%)。说明这一类企业在培训经费投入上处于高低不稳定状态。 不同行业企业在培训经费投入的比例上有一定的差距。其中金融保险、交通运输仓储和邮政业、农林牧渔业培训经费投入占公司销售收入3-5‰以上的比例较高,分别为14.6%、13.5%和10.8%;公用事业、建筑业、制造业比例相对较低,分别为4.8%、6.4%和6.5%。 二.不同背景公司制定员工培训计划情况 企业制定员工培训计划的比例较高(69%),但也有31%的企业在员工培训中没有培训计划,反映出企业培训的制度化、规化程度有待加强。 不同地区企业在制定员工培训计划的比例上差别不十分明显,但西部企业制定员工培训计划比例要高于东部4个百分点(西部企业72%;东部企业68%)。

中小学心理健康教育知识点汇总

中小学心理健康教育 第一单元 简答题: 1、中小学心理健康的标准是什么? (1)智力正常 (2)情绪适度 (3)意志健全 (4)人格统一完整 (5)人际关系和谐 (6)社会适应性良好 (7)心理特点符合年龄阶段 2、心理问题等级划分为几类? (1)心理正常包括心理健康与心理不健康,心理不健康又不包括一般心理问题和严重心理问题 (2)心理异常包括神经症与精神病 3、学校心理咨询室建设的原则有哪些? (1)适合性 (2)功能性 (3)保密性 (4)环境性 4、学校心理教师的专业技能有哪些? (1)谈话的技能(倾听、沉默、谈话、撞击、提问、终结等) (2)测量的技能(施测前的准备、施测过程中误差的控制、施测结果的解释等方面) (3)指导的技能(包括学习技能的传授、生活适应的辅导、职业选择的帮助等) (4)矫治的技能(包括鼓励、保证、解释、劝慰、暗示、说服、示范等)5、学生心理档案的收集方法有哪些? (1)个人总结 (2)调查分析 (3)日常行为观察 (4)作品分析 (5)心理测验 论述题 请论述中小学心理教师职业道德的重要性(自己编) 第二单元 1、简述学校学习的主要特点(找不到) 2、简述小学生入学适应不良的具体表现 (1)情绪不佳,经常处于抑郁、焦虑、强迫、恐怖、厌烦、退缩等状态(2)行为问题,包括三方面,能力抑制会注意力不集中;社会退缩会与同学交往减少;行为倒退会表现在不合群,撒娇耍赖。 (3)生理功能不良,比如说肚子疼、头疼以及起床困难。

3、简述考试焦虑产生的原因 (1)生物因素,生物钟作为一种对人体产生周期性影响的生物节律,对学生的考试有一定的影响。 (2)认知因素表现在三方面,首先是负性认知评价,其次的是自我效能感不足,最后是学习、考试技能不足。 4、简述自我暗示方法的使用 (1)一般是用不出声的内部语言默念,或者自言自语,甚至在无人处大声对自己呼喊来加强效果。 (2)还可以把提示语写在日记本、条幅上,将其贴在墙上、床头上或压在玻璃板下,经常鞭策、鼓励自己。 5、简述学习动机与学习效率的关系 (1)学习动机与学习效率呈“倒U”形关系 (2)中等程度的学习动机有利于学生的学习,过强的学习动机会引发紧张和焦虑情绪,反而导致学习效率下降。 论述题:结合中学生身心发展的特点,谈谈心理发展与学习的关系(找不到) 第三单元 1、简述自我意识的含义及其发展过程 (1)含义:人对自己的认识、体验和调节,也就是一个人对自己存在的意识,对自己的身心状况及与周围事物关系的认识、体验及调节。 (2)发展过程:自我中心期(七八个月至三岁)、客观化时期(三岁至青春期)、主观化时期 2、简述自我意识的结构 (1)自我认识 (2)自我体验 (3)自我调控 (4)自我实现 3、简述个体自我意识从产生到成熟所经历的三个时期 (1)自我中心期 (2)客观化时期 (3)主观化时期 4、简述小学生自我意识发展的特点:随年龄增长从低水平向高水平不断发展, 但不是直线的、匀速的,自我意识的发展既有上升的时期,也有平稳发展的时期。 5、简述中学生自我意识发展的特点 (1)内省性增强 (2)个性上的主观偏执性 (3)“成人感”产生并不断增强 (4)自我评价能力进一步增强 论述题: 1、请论述中学生如何比较全面的认识自我? (1)根据社会上他人对自己的态度评价自己 (2)通过与社会上和自己社会地位、条件相类似的人比较来评价自己 (3)通过个人对自己心理活动的分析来评价自己。

G公司员工培训现状分析及对策研究

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 (国家职业资格二级) 论文题目: G公司员工培训现状分析及对策研究 姓名: 身份证号: 准考证号: 所在省市: 所在单位:

G公司员工培训现状及对策分析 摘要:随着知识经济时代的来临,企业竞争的核心早已从早期的效率竞争转变为人才的竞争,其实质就是人力资源的开发与潜能充分利用的竞争。培训作为开发人力资源的基本手段,已突破其原来的教育意义,成为现代企业管理和提升竞争力的重要组成部分。 本文以G公司员工培训的实际情况为基础,结合相关培训理论,在充分研究G公司培训现状及其存在的问题的基础上,提出了相应的对策和建议。这对于解决G公司培训面临的问题,提高人员的综合素质,增强公司的核心竞争力,促进公司的稳健和长远发展,具有重要的现实和指导意义。 1引言

员工培训与开发作为人力资源管理的重要组成部分,可以提高员工的综合素质,使员工迅速适应新的竞争形势;可以提高企业竞争的软实力,是企业生存与发展的关键。本文将从G公司员工培训现状及成因、培训过程中的主要问题及相关对策入手,进行初步分析与研究,以期能对改进G公司员工培训工作具有一定的指导与参考价值。 2 培训概念及意义 2.1培训的概念 培训就是给新雇员或现有雇员传授完成本职工作所必须的基本知识和基本技能的过程[1]。所谓员工培训,是指一个组织通过教学、案例分析或实际操作等方式,提高和改进员工的理念、知识、技能、态度和行为模式,从而使其按照组织的要求和发展目标,完成和改进本职工作并不断向前发展的过程[2]。 2.2培训的意义 2.2.1 为企业造就人才,增加人力资本存量 企业研究经济增长问题若单从自然资源、实物资本和劳动力等角度,已不能正确解释生产力提高的全部原因。起重要作用的是人力资本存量的增长。现代企业的竞争,已逐步转变为人才的竞争。但是,人力资本的获取不是无代价的,它需要资本的投入,在企业中并非一切人力资源都是人力资本,只有通过一定的投资方法——培训,才能使掌握知识技能的人成为企业一切资本中最重要的人力资本。 2.2.2能增强员工对企业的归属感和主人翁意识 就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的职业技能,而且提高了员工对自身价值的认识,对工作目标有了更清晰的理解。 2.2.3增强企业向心力和凝聚力 不少企业采取自培和委培的办法将培训融入企业文化。因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和基层人员认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会将这种自发主动的学习与创新精神不自觉地带到企业的工作环境中,久而久之就会形成一种良好的企业文化氛围。在这个过程中,员工的主人翁意识、创新意识、敬业精神、创新精神和社会责任感不断提升,从而增强了企业的向心力与凝聚力,为实现员工与企业的双赢奠定了坚实的基础。

国内企业培训行业分析

国内企业培训各阶层分析 一、五大企业群体 企业培训是随着国民经济持续平稳发展、企业经营从资源型关系型向效益型创新型转 化过程而日益兴起的。特别是民营企业高速发展、管理日益成熟、经营者意识到能力滞后 于市场机会,现有人员能力水平与企业发展战略对人员能力要求的矛盾日益突出,导致企 业对培训的日益关注和重视。2010年企业培训产值达到1670亿的规模,并以高于25%的 速度持续增长。 庞大的市场机会、不甚清晰的培训需求、不甚成熟的采购标准和流程、加之行业准入门槛低,企业培训行业中群雄并起战火纷争,各种商业模式和业务模型并存,可谓“烽火连天、鱼 龙混杂”。 为更加理性和清晰地了解培训行业现状,不防分析一下开展培训的企业客户类型、不 同需求层次,并试着总结不同的培训机构阵营,从而对企业客户加强培训组织和管理工作、 帮助培训机构分析战略定位、制定业务策略提供些许借鉴。 在国内企业培训市场,“客户群体”有很多种分法,比如从企业所有制性质、所属行业、所在地区、产值规模、意识及所处阶段等。在这里,暂从企业培训成熟度、采购模式和发展阶段简要分成五类。 1、外资 一类以世界500强企业在华机构为代表。这类企业有着成熟的流程和体系,在人员入职、岗前培训、在职培训、员工进阶发展方面都有成熟的套路。这类企业80%培训由世界级专业 培训机构全球统签,由在华或亚太区的外企培训机构或授权机构交付。偶有零星或少量面向社会采购课程作为补充。另一类是“非著名”外企,他们很重视培训和人才培养工作,认为培训是

投资,有着较清晰的人才培养和内训需求,需求层次较高,需要人才培养的咨询规划甚至外包服务而不仅是采购课程。 2、国资系 即国资委监管的企业集团。又分为两类,一类是国家国资委监管的122户央企集团为代表,辐射各产业板块、省级地市级公司,除了央企控股金融行业上市公司外,这些央企集团分布于26个不同行业的270余家上市公司,一类是各省国资委监管企业,为各省支柱企业集团千余家。这类企业在培训上可谓“财大气粗”,企业培训开展历史比较久,花钱请大腕的年代几乎都请过。现在已从请“名师”到简单的“课程引入”,已经到了针对特定人群定制相应的培训方案,正渐成体系。 3、大型民营/合资集团 这是国民经济中很“活跃”的一个群体,数量庞大。经过二三十年的创业和发展,有的已具备一定产业规模和影响力,知名企业和品牌繁多,逐步建立了现代企业制度,进行了大量流程和标准化探索。在企业培训上也是一个主要群体,是公开课和内训课程的主体。从趋势来看,标准的公开课和内训课程已无法满足其对人才培养的需求,其中相当数量企业的高层明确提出“培训课也搞过很多,我们要的不是一门课,而是一套解决问题的方法,要通过一系列任务和计划做一个项目”。很多企业已或有计划建立“企业大学”或“商学院”类组织,希望针对特定群体开发适合自己战略和业务的培训课程、探索符合自己实际需求的人才系统培养方法。 4、高速发展民营企业 这类企业还没有发展到大型和超大型集团的规模,但市场机会、企业成长性和发展势 头很好,一部分已实现上市进入资本市场,剩余大部分都有上市的计划。同时这类企业在 经历第一次创业之后,面临二次创业或第二代创业,相对初创期,当前对人员能力建设和 提升的需求更为迫切。这类企业一般没有系统的培训计划,偶尔选择一些老师进行内训, 培训组织或培训体系还处在初期,但在意识到其重要性后正在逐步加强。

中小学心理健康教育实施方案

葿中小学心理健康教育实施方案 蒄中小学心理健康教育,是提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育,是进一步加强和改进中小,学德育 工作、全面推进素质教育的重要组成部分。中小学生正处在身 心发展的重要时期,随着生理、心理的发育和发展、社会阅历 的扩展及思维方式的变化,特别是面对社会竞争的压力,他们 在学习、生活、自我意识、情绪调适、人际交往和升学就业等 方面,会遇到各种各样的心理困扰或问题。因此,在中小学开 展心理健康教育,是学生身心健康成长的需要,是全面推进素 质教育的必然要求。为深入贯彻党的十八大精神,落实《中共 中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的 若干意见》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010 —2020年)》要求,为在我区更好地推广和实施心理健康教 育,特制定本实施方案。 袄一、指导思想 葿以十八大精神为指导,以科学发展观为统领,以提高教师

自身心理健康水平和促进学生身心健康发展为目标,以建立良好师生关系、创建和谐校园为重要抓手,坚持以人为本,开拓创新,努力提高我市师生的心理健康教育水平。 蕿二、指导原则 、坚持科学性与实效性相结合。要根据学生身心发展的规袅1 律和特点及心理健康教育的规律,科学开展心理健康教育,注重心理健康教育的实践性与实效性,切实提高学生心理素质和心理健康水平。 、坚持发展、预防和危机干预相结合。要立足教育和发展,节2 培养学生积极心理品质,挖掘他们的心理潜能,注重预防和解决发展过程中的心理行为问题,在应急和突发事件中及时进行危机干预。 、坚持面向全体学生和关注个别差异相结合。全体教师都薂3 要树立心理健康教育意识,尊重学生,平等对待学生,注重教育方式方法,关注个别差异,根据不同学生的特点和需要开展心理健康教育和辅导。

中小学课外辅导班目前现状分析及对策

中小学课外辅导班目前现状分析及对策 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中小学课外辅导班目前现状分析及对策 中小学课外辅导班目前现状分析及对策 摘要:中小学课外辅导班成明显扩张之势。这一现象的发生,反映了民众对教育有着十分强烈的需要。这种现象事实上改变了许多人的命运,这是教育工作者必须正视的一个问题。通过这个问题的分析,可以让我们明确学校教育的职责所在,为教育工作提供新的思路。 关键词:中小学课外辅导班现状分析对策 教育事业总是和社会一样,不断有新的现象出现。如果说这几年与教育有关的现象最集中是什么,中小学校外培训算得上是一个明显的现象。 一、中小学课外辅导班的现状 (一)国内中小学课外辅导班现状 1、北京中小学课外辅导班现状 为了了解北京基础教育的中小学校外培训现状,笔者通过随机的方式进行了调查。 人大附中是北京最好的一所中学,要参观交流过程中,该校一位领导回答笔者有关问题时认为,他们学校约有八成左右的学生参加了课外补习班! 北京另一所重点中学——101中学,笔者课间随机问了3名初一学生,他们都有参加了课外辅导班!而且是不少于2门。 北京105中初二(6)班一男同学参加物理和数学辅导班,目的是为了加强学科的成绩。一学期费用在4000多元,折算单价为120元/小时。 北京市育鸿学校初三(1)班某男同学参加了5门课的辅导班。学费更是高达每节课200多元。该同学还说,他们班还有一位同学根本不来学校上课,每天就在辅导班上课。学校党支部书记、前任校长对于学生参加辅导班持反对意见。她认为教师应当把学生教好。为什么你不能把自己的学生教好不,这是老师的责任所在。她还认为,参加辅导班家长也是不理性的表现,迷信上辅导班的作用。然而,该校一名校领导的女儿曾经请过作文家教,请了一位专家上课。 北京大学教育学院院领导的儿子也一直在上各种辅导班。该院一名研究教育的副教授的幼儿园孩子也在老婆的直接掌控下上了几门兴趣班。 到底北京的中小学校外培训市场如何笔者还通过网络、报刊等媒体进行了了解。

员工培训方法

23员工培训方法 不同的培训方法其目的不同,进行的方式也不同。多样性的培训方式有助于培训目标的达到。 为了使商场超市员工达到最佳的培训成果,下面就各种培训方法逐一介绍,以供参考。 1.分组讨论 分组讨论是指人数较少的讨论方式,小组的人数最好5~10人。 小组讨论主题的选择方式有两种: (1)狭窄主题模式:指主题直接与短程学习目标有关,例如“刚才主讲者说的内容,有什么方法可以运用在我们自己的工作上?” (2)主要范围不限制模式:在此模式下,要求参与者自行规定主题的范围,或自行替较大部分的整体学习经验确立日程表。 2.单项工作检查表 这是一种印好的说明书,它可以让一位初学者有遵循的轨迹,依样去做,按部就班,可使失误减至最少。 3.脑力激荡 脑力激荡是一种组织相当松散的讨论形式(有时称为自由讨论),强调创造性思考,而非实际分析。其方式是受训练人员就任何一个设定的主题尽量出点子,而不需考虑这些点子是否实际,需把所想的点子全部记录。 这是一种高度参与的讨论,每位成员对结论均有所贡献,经常共同讨论比单独思考有更好的成效。 此训练方式的秘诀是: (1)让所有参与者加入最后解决问题的过程。 (2)需设定人数,人数过多时,应予分组,使其彼此竞争。 4.实际问题分析 实际问题分析是一种会议,目的在分析若干特殊问题的解决处理方法。此法的重点是:

(1)必须处理参与者认为实际且跟本身工作有关的问题。 (2)准备好参与者投入所需的时间,此段时间应包括精确辨认问题阶段和寻求改善状况所采取的可能行动方案的时间在内。 (3)在确认问题、成因和行动计划三者之间,做有效、均衡的时间分配。 5.专家讨论 此训练方式是研讨会、自由讨论或研究会议等活动的一部分。本训练方法的重点是: (1)提供员工向“专家”询问与反映的机会。 (2)维持相当小的团体规模(最多20人左右)。 (3)指定一位秘书记录发言重点,以便日后成员要求分析资料时有记录可供参考。 (4)座谈开始后,不要让其他人进入房间。 6.研讨会 研讨会系针对一个主要的问题,规划行动方针,调整差异或上述目的而举行的集会。为达效果应在讨论时分小组,以使每位受训人员均有参与的机会。 7.个人经验分析 此法是用来分析造成行为与认知改变的事件。方法是: (1)学习者必须把精神贯注在这些重要事件上,就较大的经验范例,做成综合归纳。 (2)参加者自行搜集或由他人提供的经验,以便假想他们面对的是相同的危机。 (3)这些事件必须切合实际,而且跟他们本身的工作相关。 8.个案研究 个案研究是利用书或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来。个案可能探讨一个完整的活动,但通常都集中在活动中的某个层面,与训练目标是相关的。 个案研究的训练方式及其注意重点: (1)提供阅读时间,以便对基本问题做出纲要与集体分析。 (2)学员一起研读专案,要求大家一起来为这个个案的事实予以分类,然后将学员分为小单位的讨论小组进行分析;在预计的讨论时间结束时,再度集合小组,以便比较各组的决策与建议。

企业培训资料场现状分析报告

企业培训市场现状分析 1.行业发展现状及前景 1.1.中国企业培训市场前景与行业现状 1999年7月自北京大学经济学院企业家特训班开班以来,经过10年的努力, 中国企业需要培训的意识已经在企业家心里扎根。到目前为止,中国企业培训业蕴含价值500亿人民币的市场规模,并且以每年30%的速度增长,可以说市场前景非常广阔。中国企业培训需求不断增长,但中国培训机构不成熟,现在全国大约有7万家培训机构,力量分散,市场混乱,主要体现在以下几个方面: 1、价格战,老师价格越来越高,门票价格却越来越低,招生困难,培训机构的利润越来越微薄; 2、不具备规模化经营,没有树立自身品牌; 3、核心缺陷:没有稳定的赢利模式。 整个企业培训行业越来越难做,培训市场一片混乱,但是虽然现状是这样,但企业培训市场的前景,依然被看好,因为全国有多达3000万家企业,而每个企业在生存、发展、壮大过程中都会面临各种各样对内、对外的问题(企业战略、人力资源、节约成本、销售管理等等),所以存在着巨大的企业培训需求。据2005年权威机构统计数据:2005年有培训计划的企业占86%,实际实施的企业占40%,这一数据能充分证明我们培训行业的前景。正是由于这样巨大的潜在市场前景,风险投资机构时刻都在关注着企业培训市场,但是由于整个企业培训业没有一个稳定的盈利模式,导致风险投资在这个行业得投入比例

只占在中国投资总额的0.6%。故此,只要谁有了稳定的盈利经营模式,具备了核心的团队和巨大市场,那么,势必将会吸引风投的注入! 2中国企业培训机构的六大危机 需求远远大于供给的企业培训市场,为什么没有造就出象分众传媒那样在资本市场上耀眼的明星企业?一个核心的缺陷,就是市场过于分散,没有一个稳定的赢利模式!中国企业培训市场正在面临以下几大危机: 师资整合危机 没有师资整合能力,知名老师请不起,没名气老师推不动 产品研发危机 绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师找老师,自己根本就不具备课程的研发能力 宣传推广危机 手段单一,除了电话营销,搞人海战术,基本上没有能力也没有实力进行广告宣传,更不用说电视广告了。 品牌影响危机 很多机构是依靠老师的影响力来招生,根本没有自己的品牌 售后服务危机 培训业属于服务行业,但是培训机构根本没有售后服务意识,大多数是一锤子买卖。造成客户流失严重。 风险抵抗危机 各地机构之间不团结,各自为战,相互竞争,内耗严重,造成抵抗风险能力相当差。 这是我们各培训机构普遍面临的问题,以上每种危机都是制约我们培训机

当前中小学心理健康教育现状、成因及对策

当前中小学心理健康教育现状、成因及对策

当前中小学心理健康教育现状、成因及对策 摘要:随着当代科技的飞速发展和和社会经济结构和文化观念迅速变革,人们的心理承受着以往从未有过的超重负荷,心理困惑,心理不良甚至失常者逐渐增多,而心理问题在青少年中尤为突出。本文从当前的时代背景出发,指出了青少年学生出现心理问题的各方面原因,接着一一进行了深入的分析,最后提出了相应的对策,只有形成正确的、科学的认识,大力开展师资培训,建立学校、家庭、社会“三位一体”以整体教育网络,才能有利于学校心理健康工作的开展;有利于促进学校教育教学质量的提高;有利于学生的健康成长。 关键词中小学生;心理健康教育;现状; 对策 什么是心理健康呢?1946年,第三届国际心理卫生大会定义为:心理健康,是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展成最佳状态。具体表现为:身体、智力、情绪十分协调;适应环境,人际关系中彼此能谦让;有幸福感;在工作或职业中,能充分发挥自己的能力,过有效率的生活。除此之外,人们还从不同的方面来进行解释。较为普遍的观点认为,心理健康是能够充分发挥个人的最大潜能,以及妥善处理和适应人与人之间、人与社会环境之间的相互关系。具体说,包括两层含义:一是与绝大多数人相比,其心理功能是正常的,无心理疾病;二是能积极调节自己的心理状态,顺应环境,能有效的富有建设性的完善个人生活。基于以上观点,我认为,心理健康是指个体在适应环境的过程中,生理、心理和社会性方面达到协调一致,保持一种良好的心理功能状态。 当代中学生是跨世纪的一代,他们正处在身心发展的重要时期,且大多是独生子女,随着生理、心理的发育和发展,竞争压力的增大,

A公司员工培训现状及对策分析

A公司员工培训现状及对策分析 【摘要】: 企业员工培训对企业的健康发展起着举足轻重的作用,本文通过对A公司培训现状及存在问题的分析,从培训观念、培训需求、培训内容和方式、培训评估和培训效果转化等方面提出了改进A培训工作的对策和建议。 【关键词】:A公司;员工培训现状;员工培训对策 【正文】 一、引言 随着A公司规模的不断扩大,近年来员工数量越来越多,90后已成为公司的主力军,且基层干部大部分都是从内部员工提升起来的,怎样留住员工,怎样让他们在短时间内尽快提升自己的业务能力,怎样提升基层管理人员的管理能力和业务能力,已成为影响公司发展的重要因素。针对公司目前的这种情况,公司已逐渐意识到培训的重要性和价值,希望通过开展各方面系统的培训,来解决和优化目前公司运行中出现的种种问题。但发现没有达到预期的培训效果,且相差甚远,在这种背景下,本人针对A公司的培训现状及目前存在的问题,进行了初步分析,并提出了自己的改善措施,希望对A公司未来的培训能有所帮助。 二、培训基本概述 (一)员工培训的定义 培训是指提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。具体讲就是企业根据实际工作的需要, 为了使员工获得和改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为, 以提高劳动者的素质和能力, 进而提高其工作绩效, 而对其实施的有计划、有系统的培养和训练活动。 (二)员工培训的内容 可以分为三种,一是知识培训,也称为认知能力的学习,要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动,促进工作改善;二是技能培训,员工的某项技能的操作能力,通过做来学会某种技能提高企业的效益。对员工使用工具,按要求作好本职工作,处理和解决实际问题技巧与能力的培训;三是态度培训,主要涉及对员工的价值观、职业道德、行为规范、人际关系、工作满意度、组织承诺、不同主体的利益关系处理,以及个人行为方式选择等内容和项目的培训。 (三)员工培训的意义 1.从企业角度来说,培训可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力。在众多的人力资源调查中,“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素,甚至是仅次于薪酬的留才要素。 2.从企业经营管理者角度来说,培训可以减少事故发生、改善工作质量、降低损耗。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程和正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,自然就会减少事故的发生,促进工作质量的提高。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当作企业的主人,主动服从和参与企业的管理。 3.从员工的角度来说,培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临

某公司员工培训现状分析及方案设计

中国矿业大学管理学院 毕业实习与毕业设计指导书 工商管理专业(本科) 工商管理系 2016年11月5日

毕业实习指导书 一、毕业实习的目的 毕业实习是学生在学完工商管理专业教学计划所规定的全部理论课程和完成其它教学环节的基础上进行的综合性实习。它是培养学生综合运用基本理论、基本方法和基本技能,理论联系实际,独立地发现问题、分析问题和解决问题能力的主要环节。 毕业实习的目的在于使学生通过调查研究和亲身体验,了解企业经营管理工作,或者通过了解某个产品/服务市场的结构、特征、竞争状况等,理解企业经营管理的思想、理论和方法,并为毕业设计(论文)搜集基础资料,为完成毕业设计(论文)做好充分准备。 二、毕业实习的要求 1.认真学习实习企业在经营管理方面的经验,深刻领会所学专业理论的适用性。 2.全面把握某类企业经营管理状况、洞察企业经营管理的规律。 3.按照毕业实习大纲规定的内容进行调查研究,并为毕业设计(论文)搜集有关资料。 4.按照实习进程,记录自己的实习活动、整理收集到的资料、记录自己的实习心得等并整理成册,形成《毕业实习报告》。 5.按规定时间完成毕业实习任务,及时返校。 三、资料收集大纲 (一)工业企业 1.企业概况:股权结构、历史沿革、地理位置、组织结构与管理体制等。 2.生产运营概况:主要产品/服务、生产规模、生产能力、主要工艺流程、生产组织形式、质量管理、物资供应管理等。 3.人力资源管理概况:人员结构,薪酬制度、绩效管理、培训工作等。 4.研究开发概况:机构和人员、主要成果、激励机制等。 5.财务管理概况:采用的主要财务制度、企业资产管理、企业成本管理、预算管理等。 6.竞争环境:竞争者的数量与规模,主要竞争对手的产品状况(产品销量、品种、成本、价格和利润水平等),主要竞争对手的市场占有率及其发展趋势,竞争对手的竞争策略和手段以及所处的竞争地位。 7.市场需求:企业主导产品市场需求的变化(历史与未来)及其原因,企业开展市场调查与预测的方法,顾客(用户)的类型、分布、购买行为,企业与顾客(用户)的关系。 8.企业的营销组合:(1)产品:质量与性能、包装、商标、名牌塑造、服务方式、新产品开发;(2)价格:定价的基本方法,新产品的定价方法;(3)销售渠道:有关的批发商与零售商,产品的运输方式;(4)促销:广告、人员推销、营业推广、公共关系等情况;(5)企业的营销策略。 9.企业主要生产经营和财务指标的分析与评价(可汇总列表,作深入分析与评价):(1)总量指标的动态分析:产品产量/销量、销售收入、利润/利税;(2)效益/效率指标的动态分析:销售利润率、资本收益率、总资产报酬率、资产负债率、流动比率(或速动比率)等。

服务管理普通员工培训实施办法

服务管理普通员工培训 实施办法 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

普通员工培训实施办法 (一)培训目标 第一条本细则是人事部门进行人员培训时的主要参考依据。 第二条凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训还是在职培训。第三条培训目标的具体内容: 1.提高在职人员的工作效率; 2.通过培训改进员工工作表现; 3.为在职人员未来发展或变动工作作准备; 4.通过培训使员工有资格晋升; 5.减少意外,加强安全的工作意识; 6.改善在职人员的工作态度,尤其改变浪费的习惯; 7.改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的局限性; 8.培训新进员工以适应其工作; 9.教导新员工了解全部生产过程; 10.培养在职人员的指导能力,以便在企业扩大规模时指导新进员工。(二)培训内容 第四条确定培训目标后,须确定培训的内容;下列各项,可以帮助在职人员了解其义务、责任与学习态度;普通员工培训主要包括以下内容: 1.技术或工作方法的指导; 2.关于安全操作方面的指导; 3.通过一项技术或(和)一种方法使在职工作人员减少材料浪费; 4.教导材料处理方法; 5.在学习时训练机器设备操作方法; 6.学习员工工作标准; 7.改进或改变工作态度。 (三)培训形式 第五条教育培训还须考虑培训形式——有了正确的培训形式,方可达到培训目标。 第六条教育培训可采取以下形式: 1.脱产培训与在职培训相结合; 2.专职教师和兼职教师相结合; 3.实地工作培训和教室授课相结合。 (四)教学方法 第七条本公司业务员的教育培训的教学要可采用授课和示范方法两种相结合形式。 第八条在选择授课方法时,须注意以下两点: 1.授课是传授知识的最佳方法; 2.示范是教导技能的最佳方法。

浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策

浅析企业员工培训的现 状与有效培训的对策 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策 浅析企业员工培训的现状与有效培训的对策对于企业发展来讲,人才是决定性因素。人才是靠培养出来的,培训是培养人才的关键手段。本文介绍目前我公司员工培训现状,形成现状的原因以及做好企业员工培训的对策。 一、目前我公司员工培训状况 虽然当前企业的员工培训与以前相比,无论是资金投入还是思想观念上都有了很大的进步,但问题仍然不少,主要表现为以下几个方面:1.培训投资仍严重不足。与发达国家和外资企业相比,国内企业在投资于员工培训上的资源仍然较少。除举办基本的入职(岗前)培训和基础培训外,真正用于员工培训的投资微乎其微。 2.培训体系不健全,模式单调。国内企业对员工培训的重视程度不高,很多企业将员工培训看成是可有可无的程序,很少主动对员工进行培训,即使有些企业管理者意识到了培训的重要性,往往也是因为机制不健全、体系不完善,达不到应用的效果。对于很多国内企业来说,培训就是来场讲座、考察学习等快餐式的,很少根据企业自身需要来培训员工。 3. 培训实践效果差。这里所说的效果有两方面的涵义,其一为失败的培训,即企业所实施的培训对于现状并无直接或间接影响,对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后,可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力,就该做到“人

尽其才,物尽其用”,而不是培训后,原来怎么干现在还怎么干,仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。 二、形成现状的原因 1. 培训投资的风险性。将培训视为一种投资,甚至是一种战略投资,已逐渐为大多数企业所认同,不少企业家或人力资源经理都可以就此话题侃侃而谈。但既然培训是一种投资,当然需要回报,风险也由此而产生。从长远与可持续发展的角度看,不通过培训来提高员工素质和整体竞争力的企业必然会面临未来的生存风险。 培训投资与人力资本增值就可能出现四种不同的结果。一是个体人力资本与企业人力资本共同得到提升;二是个体人力资本与企业人力资本都没有得到应有的增值;三是个体人力资本增值较小,企业人力资本增值较大;四是个体人力资本增值很大,但企业却没有得到应有的增值。由以上分析可知,企业总是要付出代价的,但是这种代价能不能带来增值,却带有很大的不确定性,所以出于保守和短视思想,大多数企业对员工培训采取回避和敷衍的态度。 2. 员工的忠诚度偏低。据权威机构统计,现在企业尤其是民营企业员工的流动率达到20%以上,这是不正常的现象。究其原因,除企业自身原因外,员工的忠诚度偏低是非常重要的原因。如果企业投资大量的经费于员工培训,员工个人技能、本领提高了,很多员工想到的不是如何更好的为企业服务,而是据此跟企业提更高的个人要求或是作为跳槽的资本。

中小学心理健康教育实施方案

中小学心理健康教育实施方案 1 2020年4月19日

中学生心理健康教育 实 施 方 案 制作人:王容 TEL: 2 2020年4月19日

中学生心理健康教育实施方案 林崇德说:“心理健康教育必须是教育模式。”因此,建立符合中学生心理发展特点的心理健康教育模式是当前中学心理健康教育的一个重要方向,同时也是素质教育的主要内容。而学校心理健康教育是实施素质教育的重要基地,建立心理辅导室是学校对学生进行心理辅导和教育的必要场所,是二十一世纪培养具有健全人格与健康心理公民不可忽视的一个环节。心理辅导室是学生心灵的家园,是学生快乐成长的加油站。因此,中学开展心理健康教育活动以及建立心理辅导室已成为学校建设重要的方面之一。 一、心理健康教育的指导思想 中学生心理健康教育工作必须以《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和《中共中央办公厅国务院办公厅关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作意见》以及教育部《中小学心理健康教育指导纲要》精神为指导,坚持育人为本,立足学生发展,重在指导和服务,根据各校实际条件和学生实际需求,在心理咨询师或专业辅导人员的指导下科学、规范地开展。 3 2020年4月19日

二、心理健康教育的目标和任务 中学开展心理健康教育工作,其建立的目的在于: 1、为全体学生、教师和家长提供科学有效的帮助和指导,以促进学生问题的解决和心理健康成长。 2、帮助全体教师学会自我心理保健和提高其心理健康教育能力和水平;同时也为家长教育子女提供咨询和服务。 根据中学生的年龄特特点,具体要达到以下目标: 1、帮助学生尽快适应中学的学习生活,加强学习方法与人际交往的指导; 2、帮助学生正确对待青春期发育问题,培养学生承受挫折的能力; 3、帮助学生正确对待学习过程中的各种"压力源",树立正确的认知观和升学观,进行应试心理的辅导与训练。 三、中学生心理健康教育的内容体系 中学生心理健康教育的基本内容包括八个方面: 1、学习心理教育。 学习是学生的主要任务,学生在学习过程中会出现许多心理问题,妨碍她们的学习,因此,有必要对学生进行学习心理指导。 学习心理教育包括:智力健康教育、学习方法与学习习惯教 4 2020年4月19日

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