政务培训心得体会(精选多篇)

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政务培训心得体会(精选多篇)

目录

第一篇:**市国土房管局政务培训心得体会

第二篇:政务培训学习心得体会

第三篇:政务信息培训心得

第四篇:电子政务心得体会

第五篇:政务信息写作培训心得更多相关范文正文

第一篇:**市国土房管局政务培训心得体会提素质强能力转作风促责任

第27期政务培训心得体会这次政务培训通过聆听专家教授关于国土资源和房地产形势与使命专题报告、从责任走向优秀、压力与情绪管理、创新思维方式、廉政设置装备摆设等专题讲座。通过学习培训,使我在政治理论、个人修养、文化素养和知识更新等方面都得到了进步,感触颇深:

首先,全面提拔了自身本质。特别是通过曾教授的《从责任走向优秀》、周教授的《情商与压力管理》的学习,加强了和谐与相同、化解矛盾的能力。

其次,全面增强了业务工作本领。通过档案管理业务知识的培训,感受到我们丰都县局在档案管理工作的差距,也为我们下一步全面改进档案管理特别是档案整理工作提供了细致的解决方案。

第三,转变了服务理念,高兴提拔服务水平。通过市局陈处长语重心长的开班发言,让

20 x 20 = 400我深深感受到在以后的工作中,自己应该

始终坚持把工作的落脚点定在为人民办事上,以服务为使命,不停变化办事理念,变管理为服务,把服务作为推动国土房管工作的紧张载体,不停提拔服务水平。

最后,全面促进了责任意识。责任心是做

好本职工作的底子。通过培训让自己进一步明确了一名土地征用负责人肩上的责任重大,这种责任不但是正当、高效地推进土地征用工

作,还包括切实维护被征地群众的合法权益。特别是了解被征地群众诉求,摸清新情况、新问题,对已经合法不合理的政策举行深入调查研究,形成调研报告,为县政府修改订定政策提供参考。比如:探索取消被征地农民就地后靠安顿方法、建立物价指数与住房安置补偿尺度挂钩的机制等,使土地征用工作的政策能与时俱进,最终实现全面维护被征地群众的正当公道的权柄的目的。

市局这次政务培训工作体系全面,使我在

心灵和思想得到了洗礼与深化。在此,我深深的感谢市局领导以及班主任老师,我将认真总结和运用遵循这些教诲并做好地皮征用工作。

第二篇:政务培训学习心得体会年月日至月日,我

有幸到xx培训基地到场政务培训学习。初次来到xx培训基地,觉得这里阔别哗闹,绿树环抱,真是一个能够静得下以来学习、思考的好地方。经过五天时间的学习,我感慨良多,主要有以下几点的学习心得。加深了对欲做事必先做人的了解。古人云:太上立德,其次立功,再次立言。立德是做人,立功是做事,立言是著书。老师以国粹为底子,引经据典,向我们深刻阐述了欲做事必先做人的原理。那么,这些年来,我们国土

房管人又是在怎样为人处事呢?陈巡视在《国土资源和房地产形势与任务专题报告》中明确指出,我们国土房管部门的主要工作有地皮办理、矿产资源管理、房屋管理、地灾防治等四个方面,无论哪个方面的工作,都干系到国计民生。这些年,我们国土房管人忍辱负重,改革创新,围绕中心,服务大局,为经济社会的发展做出了巨大贡献!因而可以自大地说,我们是一群无愧于我们这个伟大期间的领土房管人。明白了生命的

意义要实现人心田调和。生命是极其名贵而短暂的,怎样的生命才最有意义?爱因斯坦说:人,只有献身社会,才能找到那实际上短暂而有危害的生命意义。听了市党校周教授的授课,我明白了生命的意义要实现人心田调和。 xx和总理探讨了

“和谐”这个话题。xx说:“有个题目我思量了好久,我们

讲和谐,不但要人与人调和,人与自然和谐,还要人内心和谐。”温总理说:“人内心和谐,就是主观与客观、个人与集体、个人与社会、个人与国度都要调和。个人要可以或许正确对待困难、挫折、荣誉。”因此,我们每个人都只有按照温总理所说的去做,才能实现人心田调和,才能主动地将本身的运气与团体、社会、国家的运气调和同一起来,才能找到那实际上是短暂而有危害的生命意义。更加感受到了学习的紧迫性

和重要性。此次培训的重要目的就要全面提高国土房管系统工作人员观察研究、依法行政、改革创新和解决抵牾的四大本领,社会的发展对我们国土房管人提出了更高的要求,我们惟有加倍努力学习,才能顺应新形势的必要,才能做一个及格的领土房管人。我们要增强政治理论学习。当今天下干系错综复杂,海外许多敌对权势忘我之心不死,作为一名党员干部,必须要有坚定的政治态度和政治敏锐性,坚决与党中央保持一致,切实维护党和国家的长处。我们要增强对政策、法律、法规和

业务知识的学习,坚决按照党风廉政建设和依法行政的要求,依法办事并不停进步办事效率,让组织放心,让群众满意。

这次培训,辛勤的老师们为们展示了一幅幅精美的画卷。一会儿国际风云变化多端,一会儿历史潮流汹涌而来;一会儿要我们学习儒家的积极进取,一会儿又要我们学习佛家修身养性、道家取法自然;一会儿教我们怎样应对网络舆情,一会儿又在提醒我们要存眷穿衣戴帽、言谈举止之政务礼仪细节……凡此种,足见学习培训的组织者之精心摆设和良苦用心,在此定要表现衷心感谢。

第三篇:政务信息培训心得人社系统政务信息培训体会学习是一种精力寻求,而培训就是满足寻求的紧张情势,一直以来,我都推崇“昨天的理论未必能表明本日的实际,今天的经验也未必能办理来日诰日的题目,没有一劳永逸的知识和履历。”面对知识爆炸、创新潮涌的新形势,如果我们不学习,知识就会老化,思路就会僵化,能力就会退化,而今我有幸参加了市人社系统政务信息专题培训班,受益匪浅。当我看到政务信息专题培训班课程安排表的时间,不禁感叹安排云云公道与周到,课程内容很符合政务信息职员的知识架构,满足了我们的学习需求,学习体会也随着培训的举行不断深入。一、牢固树立团队理念。户外拓展是通过实际参与不停去迎接挑战、战胜困难的团队运动,尽管我之前到场过户外拓展,但感受远没有这次深刻。在队列游戏、队伍组成、解手链、背摔、空中抓杠、鳄鱼潭、毕业墙等活动中,无不体现团队的凝聚力和战斗力。一个人的气力有限,如果充分利用每自己的专长和上风,那么团队气力就非常巨大,拓展之前,几乎每自己都有团队意识,并非通过这次运动才孕育发生,然而,在实践中的团队运作更加深了我对团队理念的明白。在同一个系统、同一个单位、

同一个科室,我们就身处每一个团队之中,成员之间应建立在相互信任的底子上开展工作,提升自身实力是增强团队战斗力的底子,真诚交流、取长补短、携手共进是增强团队凝聚力的支持,坚定同一信念、胸怀大局意识、服从指挥、团结协作是增强团队向心力的包管。作为公务人员,我们必须牢固树立科学的团队理念,并付诸于学习和工作中,我想这是把拓展活动安排在培训前期的意义地点。二、着力提高政务信息写作水平。政务信息是为政府科学决策和决策实施提供依据的质料,编写信息需正确掌握真实性、及时性和新颖性的要求,围绕中心工作,正视问题和困难,多渠道挖掘信息,做到结构严谨、层次清晰、语言精练。

一是要多看多思。把握工作要点,多看领导讲话、领导关注的问题,多看各种会议、文件、资料等,注重把握各个阶段的中央和重点工作,分析满足向导需求的信息,研究本单位和向导需求的结合点,细密筛选实用信息。

二是要连结敏感性。时刻连结敏捷的触觉,对一些大事、要事和突发性变乱要反应敏捷,做到超前思考、超前准备,及时报送。

三是要掌握写作要领。明了信息写作思绪,立足本部门实际,做到文风简洁、明了,结构清晰、自然,内容准确、凝练。

三、切实提拔自身综合本领。综合能力就是运用所学知识解决现实题目的本领,当前我们处于生长的机遇期、改革的关键期、矛盾的凸显期,对公务员综合能力的要求越来越高,此次培训内容涉及的能力是当前公务员所必须的,我们要切实提拔自身综合本领,增强为人民办事的本事。

(一)提升专业能力。专业能力是胜任工作的条件,并非一蹴而就,作为政务信息工作者,我们应不断加强办文、办事、

办会的能力,虚心向向导同事学习,熟悉业务政策,吃透文件要求,领会上级意图,强化公共办理知识的学习,树立良好的公共服务意识,善于思考,在实际工作中不停总结进步。

(二)提升与新闻媒体打交道的本领。新媒体形势下,我们遇到前所未有的机会和挑衅,善于与媒体打交道,充分发挥媒体的信息流传功效,已成为公务员加强执政能力设置装备摆设的紧张内容。

一是要恭敬媒体工作者,善于与媒体沟通交流。不仅要在态度上老实与媒体互助,而且对媒体的报道赐与恭敬和明白,遇到不实报道通过正当途径协商办理,加强交流,通过媒体向社会传达国家信息和存眷舆论形势,正确引导宣传,推进政务公开。

二是要进步网络交换本领。努力提高运用互联网的本领和程度,借助网络的气力相识社会、了解民情,与民众进行有用地相同和交换。

三是要培养精良的表达能力。注意说话技巧,站在媒体和群众的态度上思考问题,多用究竟和数据语言,不打官腔,讲话内容力图通俗易懂,追求精良的话语结果。

(三)提升应对突发事件和群体性变乱的本领。在“如何提高应对突发事件和群体性事件的能力”这门课中,主讲传授接纳分组讨论、角色饰演的要领讲课,令人印象深刻,对应急能力的提拔有更深的相识。

一是增强鉴别能力。要善于捕捉那些初露眉目的表面现象,掌握真实的信息,在此基础上作出正确分析判断,较好地把题目化解在下层、化解在内部、化解在萌芽状态,从而有效地防范和制止局势的扩大。

二是提高快速应变的本领。迅速查清事由,对事件的起因、

事态程度、发展趋势、社会影响等环境举行深入调查,为事件妥善处理做好保障工作,集思广益,敏捷作出科学决断,采取有针对性的工作步伐,时刻细致变乱的动向,不断地应对调整。

三是塑造驾御全局的本领。处理群体性突发事件时,既要考虑事件造成的社会影响,又要考虑造成的经济损失,既要考虑国家政策执法的划定,又要考虑当地群众的切身利益,既要考虑采取措施的力度,又要考虑社会的蒙受水平,既要考虑事件自己的处理结果,又要考虑其后续影响以及对周边的广延性,需综观全局,照顾周全。培训最直接的目标便是学以致用,要知识就勤于学,要能力就善于思,要效果就敏于行。最后,谢谢培训班的同学们,感谢市局的精心组织与摆设。

第四篇:电子政务心得体会电子政务学习体会通过这一学期老师对我们电子政务这一课程深刻的解说和耐烦的辅导,让我深刻了解到了电子政务的广泛应用,它运用信息及通信网络技术打破行政构造的构造边界,优化政府组织布局和工作流程,形成新的当局办理形态,实现政府、非政府组织、企业和公民之间的良性互动。电子政务系统实质上是政府办公自动化在范围和功效方面的延伸,从内部办公延伸到对外办事,它是面向社会的当局办公自动化。在电子政务体系中,公文的起草、审核、签署、发布以及收文管理等,都是在电子政务的操纵平台中举行。这些在电子政务体系中运行的公牍,是机关职能运动的历史记录,所以必须按照档案管理的要求举行归档和办理。但由于这些公文是通过电子政务公文处置惩罚平台孕育发生的,它的特点决定了其归档和管理的方式并不能简单套用纸质文件的归档和办理要领,而应将电子文件的管理功能嵌入电子政务体系之中,实行文档一体化管理与全过程办理等方法,并采取多种措施,以确保电子文件的真实性、完整

性、可读性和安全性。

通过学习我了解到传统的文件与档案管理,它们各自具有一套独立的办理流程,两个管理流程执行各自主管机关订定的制度和尺度,并且两个流程之间是通过文件实体的交代而衔接的。而文档一体化管理是按照文件天生与运行纪律,采取统一、严密的手段,高效地构造与管理文件。文档一体化管理与传统文件和档案管理。相比较,最大的区别是通过对文件和档案办理流程的重组,达到两者在管理上的无缝化和步伐上的一体化,从而最大限度地消除组织机构因素造成的两者在衔接上的真空地带和淘汰重复性作业。利于信息技术生长、有利于电子政务开展的角度,解决电子政务发展中亟待解决的题目,如政务信息的公然、电子签名、电子支付的合法性等;制定电子政务信息技术规范,并及时修改现有政策法规中与信息技术发展不相适应的成分;要加强政府信息的宁静办理,不断改进反病毒、反黑客技术,保证信息网络的安全;制定相应的办理法律法规,对政府信息网络的设置装备摆设、管理、维护及内容和形式的规范进行须要的划定和束缚,以保障政府信息网络的范例和宁静运行。

在安全方面,安全保密是电子政务设置装备摆设的要害。如何协调各个部门及时将信息交给当局网站上彀,政府信息

哪些应该上彀、哪些不应该上网,如何处理电子政务的开放性与保密性之间的干系,外界侵犯政府网站犯罪定性等涉及法律和制度设置装备摆设的题目,这些都是现阶段我们必须办理的题目。在加密、防黑客、防病毒等信息安全技术还没有应用之前,政府内部的局域网不应该传输涉密文件,办公系统就更

不应该上彀,各部门内部的局域网都应该设暗码。在现阶段,要在国度的搀扶下,加大对自主知识产权产物在资金、技术、

人力方面的投入,并在尽可能短的时间内生产出以自主知识产权技能为焦点的产物,取代外国产品,以此来掌握主动权。为此,首先要增强宁静办理,提高安全管理的后备性和有效性;其次要对内部网和公共网实现物理断绝,以保证党政机关的内部信息网络不受来自互联网的黑客攻击;最后要从整体上思量网络安全设置装备摆设,最大限度地保障电子

政务网络的安全。

通过电子政务的学习我认为举行电子政务设置装备摆设,实质上是信息技术与政务工作的联合历程,这就要求政务工作人员必须掌握肯定的信息技术。公务员决不要以为,仅仅熟悉政务,了解电脑、网络的使用,就可以从事电子政务的工作。进入电子政务工作流程,使用人员应该有较全面的信息管理本领、信息技能的利用本领。只有这样才能保证电子政务设置装备摆设卓有成效。从我国政府工作人员目前的构成状态来看,其知识结构在大多数地区是不尽如人意的。目前公务员队伍的本质还不敷高,这已经成为制约我国电子政务发展的“瓶颈”。可以设想一下:一个不懂信息管理、不懂信息技术的公务员在一个完全量化的电子技术环境中工作的尴尬与无奈;而一个既懂信息整合技能,又懂计算机技术、网络技术、政务工作流程的公务员在电子政务的工作情况中的顺畅。政府具备如许的人才布局,对于提升当局的管理水平、服务于社会的本领将会成为大概。所以,电子政务建设需要大批既懂信息技术又懂政府业务流程的复合型人才。因此进行电子政务建设需要先行进行人才培养和储备。

通过学习,我认为电子政务高绩效可以理解为:用相同大概更少的资源,快捷地生产或提供更多所需要的产物大概办事。目前我国有关部门正抓紧制定电子政务绩效评估体系,促进体

系的尽快形成。在这个针对电子政务建设的绩效评估体系中有很多的指标,比如量化的指标,办事时间的缩短、办事程序的减少、成本的降低、效率的提高等等,但是最根本的指标还是“公众满意度”。公众的认可和支持程度是电子政务建设必不可少的底子。只有具备了坚固的民意基础,得到公众认可,才能证明电子政务设置装备摆设取得了乐成。

当然也要注重电子政务生长的体制条件,制定我国电子政务发展的标准体系我国的电子政务建设并不是简单地将政府信息电子化和网络化,而是要不断适应改革开放对政务工作的要求。在电子政务设置装备摆设中,不可将现有的当局办理、运作方式简朴地搬到网络上,或者按照传统的当局办理方法,将电子手段加入其中;而要按照电子政务的要求,对政府管理职能、组织以及行政流程进行须要的调解和革新,尽快理顺政务信息化管理工作,从而为电子政务的推进创造精良的条件。特别在我国加入wto后,这方面的题目将越发突出。因此,在电子政务设置装备摆设中,如果不举行体制改革,个人和集团的长处就无法触动,利益冲突无法和谐,标准规范无法同一,系统无法统一化,资源无法共享,重复设置装备摆设无法制止,改革也就无法深入下去。同时,电子政务是一项巨大的、复杂的社会系统工程。在电子政务设置装备摆设中,要改变目前各部门电子政务各不相谋的状态,就必须强化对各部门和各地方信息化工作的向导,统一规划和标准,制定我国电子政务发展的整体计划和相干尺度,建立电子政务尺度体系。在制定标准时,不仅相干部分的向导、专家要参与,也要吸收行政办理专家到场,这样才能使电子政务的规划与尺度更具有权威性。在国内各级政府的电子政务工程全面铺开之前,要力争通过统一规划与计划,构建统一的宁静电子政务平台,消除各部门独自

建设可能形成的数字边界或信息孤岛。

老师的讲解让我们知道了电子政务具有可观的效益前景,尽管在电子政务建设中还存在不少题目,但从长远看,电子政务将极大地降低政府公共事务办理本钱,减少公众和企业政务咨询本钱。据美国环保署盘算,如果将一些环保资料奉上网络,就不必再像以前那样通过邮局发送,一年可节省大约500万美元。另外,电子政务极大地提升了政府的服务服从和行政效率。电子政务的实施打破了传统的当局机构部分林立、条块分割、等级森严的壁垒,使各级政府的各个部门拥有了相对同一的服务平台。公众在这个电子服务平台上,面对的是一个虚拟的一体化的当局,可以在很短的时间内完成原来要数天甚至数月才气完成的事件,政府也可以每天24小时,每周7天向公众提

供当局的种种办事。同时,政府机构内部也通过电子平台加速行政事务运转,从而大大提高了政府服务的透明度和行政效率。另外政府还可以通过给企业与公众提供有偿办事来增长收益,特别是随着电子政务的智能化,电子政务将为企业和公众提供更多有代价的信息。

电子政务的发展首先解决了政府对外形象的电子化,通过政府公务员不停提出新的需求,必然可以提高电子政务系统的可用性和易用性。同时,电子政务的发展应充分结合“数字市政”项目的开展,力争使政府办公业务同步实现电子化,先试点,后推广,以点带面。按照先易后难,先简单、后复杂的原则,组织电子政务的设置装备摆设和实行,弥补政务内容和情势之间的边界,避免电子政务成为“电子空壳”。从中国的实际看,只有从广大民众最为关心的政府公共办事的角度出发,有选择地把政府对社会公众服务的最重要业务率先上彀,才能真正体现电子政务的代价,并通过如许的应用,带动政府对社

会的监管以及当局信息化。这一学期的学习让我们对电子政务有了更客观更真实的了解,天然收益是颇丰的。

第五篇:政务信息写作培训心得政务信息写作培训心得

今天下午,在我局会议室进行了政务信息写作的培训。政务信息的作用是非常遍及的,它可以辅助领导层举行决议计划,对大家的一样平常工作举行引导,也可以让全体员工经行经验交流,并且可以反映各人的工作环境。所以写好政务信息并使此中稿,对我们来说就是一项非常紧张的工作。基于此,海淀区人力资源和社会保障局医疗保险事务管理中心特地邀请到了宣教科的顾欣同事对如何进行政务信息的写作举行了培训。

作为一个新入职的员工,政务信息的写作对于我来说是一个全新的写作模式。本次培训使我了解了政务信息写作得要点:首先,要细致写作的内容。我们必要联合海淀特色,围绕重点工作,报送有代价的内容。这样才气进步中稿几率。

其次,写作的笔墨要平实、简洁、准确。我们要用最简洁(一篇带来更多轻松)平实的文字,表达最丰富、最深刻的内容。

第三,善于挖掘,采集信息。我们医保中心的政务信息以数据类、一句话信息为主,缺乏日常工作类、调研类的信息,这就需要我们以后在发掘信息,丰富内容上多下功夫。

最后,我们一定要细致信息的时效性。有些信息本来内容和笔墨都不错,但便是拖后几天才报,使得信息的时效性缺失了,本来可以中稿的信息也会被打回,这点必须引起我们绝对的器重。

通过本次培训我了解了政务信息写作的要点和写作方法,并对如何写作可以提高中稿率有了清楚地了解,使我获益匪浅。

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“互联网+政务服务”学习心得体会 寸杨立 首先,我个人的理解是,“互联网+政务服务”即利用互联网技术与政务服务相结合,借助网络信息传递的高效性,整合政务服务体系,优化政务服务流程,提升政务服务效率,更好的实现政府职能,为人民群众服务。因为政务工作离不开信息的传递,包括信息的发送、接收、汇总、筛选等等。信息的传递速度与我们的工作效率息息相关。“互联网+政务服务”的产生是以网络技术的发展为基础的。现在,高速信息网络已经联通全球,在这一背景下,就要求我们对传统的政务方式进行变革,以更好的适应社会经济的发展。 目前,世界各国普遍重视利用网络来实现电子政务,美国、英国、加拿大、韩国、新加坡等国已经建立了较为完备的电子政务服务平台。通过这一平台,提供统一的政务服务入口,能够有效的帮助人民快捷的办理相关事务。我国比较重视电子政务与在线公共服务的建设,1999年就提出了“政府上网”的工程,如今“互联网+政务服务”已经成为我国实现政府职能转变,进行放管服改革,建设数字中国、网络强国的一项重要内容。如今,我国互联网普及率达到了54%,其中利用手机上网的占到了96%,网络已经走进了我们大部分人的生活,广泛应用于通信、搜索、新闻、娱乐、支付、购物等领域,潜移默化的影响和改变着我们的生活。但是,我国的电子政务发展水平与发达国家电子政务发展水平差距非常明显,与我国的经济发展速度和互联网络普及速度不相匹配。为此,国家有关部门已经出台了多项政策,“互联网+政府服务”成为政府工作的一个重点。未来,如果能解决好网络基础接入就绪情况、用户的感知可用性和易用性体验、无缝隙的公共服务供给等问题,那么我国的电子政务将会获得较大发展。 “互联网+政务服务”的体现形式包括一站式政府门户网站、政务服务中心、政务微博、政务微信、政务客户端等。这些方法各具特点:一站式服务网站利用浏览器直接访问、方便快捷;政务服务中心负责集中办理行政审批和公共服务事项,提供了政务服务的场地和服务模式;政务微博作为“点对面”的即使通讯工具,具有权威性、实时性和亲民性;政务微信具有精确性、交互性、亲民性、定制化的特点;政务客户端则是对政务服务的集成整合,具有较好的专一性和安全性。

【政务信息工作汇报】政务信息工作心得体会

【政务信息工作汇报】政务信息工作心得体会 政务信息工作汇报今天,自治区地州市际政务信息网络第xx届 年会在巴尔地区隆重召开了。我们有幸成为这届年会的承办方,这 既是自治区政府办公厅对我地区政务信息工作的认可和肯定,也是 对我地区今后进一步做好政务信息工作的激励和鞭策,更是为我们 提供了一次向兄弟地州市政府办公室(厅)学习的机会。在此,我代 表巴尔地区政府办公室系统全体干部职工对各位领导、同志们的到 来表示热烈的欢迎!向长期关心支持巴尔地区政务信息工作的自勺台 区人民政府办公厅、各厅局和兄弟地州市政府办公室表示衷心的感 谢!政务信息工作是政府办公室工作的重要组成部分。去年以来,在 自治区政府办公厅和各级领导的关心支持下,我们以“三个代表” 重要思想为指导,以贯彻自治区政务信息网络第七届年会为契机, 始终围绕上级政府和本级政府的中心工作办信息,促使信息渠道更畅、质量更高、报送更快,信息工作地位和作用得到了进一步加强。200x年,我地区共编发《巴尔政务信息》xxx期,编发《情况反映》xx期,向自治区政府办公厅信息处报送信息xxx期,被自治区政府 办公厅信息刊物《昨日要情》采用xxx条。今年,我们根据十六大 要求和地区的发展形势,调整工作思路,及时确立了“围绕中心, 打牢基础,重点突破,规范发展”的工作方针,即:始终坚持为地 区中心工作服务这一主攻方向,着力抓好人员素质、信息网络、传 输手段、制度措施等基础工作,争取在信息适用\信息质量、信息 时效等方面不断取得新突破,推动政务信息工作向更规范、更高水 平迈进。上半年,我们共编发《巴尔政务信息》xxx期,其中向自 治区政府办公厅信息处报送信息xxx期,被采用xxx期,信息积分 达xxx分。 二、提高全局干部职工对信息工作的认识是搞好信息工作的基础政务信息工作不仅是办公室工作的一个重要组成部分,也是全局各 股室工作的一个重要组成部分。信息工作的状况,在某种程度上既 是反映了全局服务的层次和质量,又是衡量工作水平的重要标志。 近两年来,信息工作所取得的成绩和全局广大干部职工的努力工作

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礼仪培训心得体会总结 礼仪培训心得体会总结 随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。 每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。 通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助

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这次新任科级干部培训学习,我受益非浅,感触颇多。此次培训虽然课程不多,但是针对性很强,让我进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,党性修养、突发事件应对、提高干部执行力、关于学习“十二五”规划等政策等有了一定程度的提高。 第一,通过这次学习使我深深感受到了组织部对年轻干部的成长与发展给予了巨大的支持与关怀。这次培训是专门为新提任科级干部特别是乡镇新进班子举办的,众所周知,乡镇班子是基层工作的管理者,是党委政府各项方针政策的落实者、执行者。我们这些科级干部大部分是比较年轻的同志,而且刚走上领导岗位,大部分缺乏领导协调能力,在管理综合素质方面亟待提高,正是在这样的背景下,县及时组织了这样的培训班,给了我们一个学习和交流的机会,所以说感到非常的兴奋。 在培训的开班式上,县委组织部林部长莅临现场,重点阐述了对年轻干部培训的重要性和迫切性,向我们这些新提任的年轻干部传达了校党委的关怀与期望,让我倍受鼓舞,也让我对接下来的培训充满的期待。面对这样的培训机会,我认认真真的参加了整个培训过程,对每一次课程进行认真的学习。通过上课发现,每一节课的主讲老师都是在某个专业优秀的党校老师或是最专业的干部。 第二,通过这次培训,切实提高了自己的理论水平,完善了自己的知识结构。此次培训虽然只有十五天课程,但是每一节课的针对性都非常强,特别适合我们这些新提任的年轻干部,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,第一节课学习的是市县党代会精神,通过学习使我对的定位,的发展和以及黄礤今后的发展方向和目标有了更深刻、更全面地认识。但是通过这一次的学习,使我这个分管招商引资的副镇长对黄礤招商引资的主攻方向,努力目标有了更深一层次的认识,也为今后的工作指明了正确的方向,可以说受益匪浅。 通过对提升干部执行力专题讲座,我认识到管理是一个基层部门乃至牵动全局、贯穿始终的大事,它可以把具有某种联系的因素构成一个有机的整体,将它们组织起来为实现一个共同的发展目标而协调的运动。而这种协调和运动往往是随着一系列指令、规章、制度乃至法律的形成而形成的。管理规范,制度健全,效能发挥,则环境整洁,秩序井然,举止文明,效率大增。没有严格的管理,就不会有工作上的高效率和高效能,也不会有人员的高素质。所以我想,作为一名刚走进乡镇领导岗位的副职,首先要遵循镇的项规章制度,坚决拥护党委政府的坚强领导,做一名优秀的执行者。另一方面,在自己的实际

政务信息工作心得体会

非常感谢领导提供这次机会,让我们能够通过这次座谈,学习方法,总结经验,查找不足。从入行以来我接触的信息方面工作有信息、舆情监测、国际经济金融动态监测、外媒线索报送、紧要综合报送等工作,下面我谈谈在信息工作上的几点心得体会,供大家参考。 一、既要有宏观的眼界,也要有微观的视角。要站在全局的高度,把握住大局和中心,做到“三个围绕”,即围绕领导关心的问题和一个时期的中心工作,报送重点信息; 围绕重大决策的出台,适时反映政策效果信息; 围绕工作中的热点、难点问题,报送日常监管和服务中的综合信息。 二、要打破惯性思维,善于挖掘信息点。挖掘出好的信息素材,是做好信息工作的一个基础。要抓住一些好的素材和重大信息不放,进行深加工和追踪式的连续性的反映,写出一些有深度有份量的信息,充分体现其重要性、代表性、典型性。同时,要紧紧结合辖区内的实际,发现一些有地方特点的信息,充分体现其独特性。 三、不断拓宽知识面,提高综合素质。一是要加强政治学习,关心时事,培养对政策导向的洞察力;

二是要加强对央行甚至金融业务的学习了解,增强理解驾驭工作的能力; 三是要时刻保持一根敏感的神经,敏锐地捕捉那些带有苗头性、倾向性的问题。 信息工作无处不在,只在你能否发现他,他可能只是你脑海中一闪而过的念头,也或许隐藏在你的一段经历中。比如我们或多或少都回去银行,当你听到存款保险这个词语或者是否对银行出售理财性质保险的行为感到疑惑?这便是我入行时写的第一篇信息的来源,虽然当初分行并没有采纳,但经过后来的深入研究,被分行采用了。 我觉得作为县行政务信息工作者,除了责任心,目前我们涉及的信息工作其实考察的大概是以上几方面。信息等等看似是不同的工作,实际上都是相互关联的。比如我们就可以通过舆情监测工作提高对实事掌控的及时性,通过报送外媒信息和紧要综合可以掌握上级领导的关注动向等等。 综上,个人认为政务信息工作人员只要坚持强化质量意识、责任意识和超前意识,针对每一篇信息都做到人有我快、人快我新、人新我深,就能不断提高政务信息的质量和层次。 以上是我的心得体会,谢谢大家

领导培训心得体会

篇一:领导力提升培训学习心得体会 强化学习,武装头脑 不断提高为人民服务本领 ——领导力提升培训学习心得体会李兴龙 7月9日至13日,我非常荣幸地参加了商洛市市委组织部在西安交通大学举办的商洛市优秀年轻干部领导力提升专题培训班。走进心仪已久的名校,感受着西安交大“精勤求学、敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围,恭耳聆听了西安交大谈民宪教授、桂维民教授、李德昌教授及西安市委党校李伯均教授等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服;深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开,无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼,使我受益匪浅。本次培训,使我感最深的有以下几点: 一、增长知识,视野得到了拓宽。这次培训内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我知识结构上的薄弱环节,通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果,在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识,这些知识像新大陆一样开扩了我的视野,启发了我的思维,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据, 对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作,实际操作多,宏观管理少,对工作的谋划和设计重视不足、思考不够,这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展,通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题,谋划思路,更好地完成好本职工作,努力实现经济发展的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。 二、总结经验,领导能力得到了提升。领导力是一种影响力,最关键的执行力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素,是一种复杂的活动,是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习,我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导,个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责,更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习,我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者,他必须善于预见前途,分析国家经济发展态势,准确提发展方向与战略目标,向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习, 学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身,增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。 四、交流体会,友谊得到了升华。参加研修培训的几十名学员来自全市不同部门和单位的同志,大家所处的岗位不同,从事工作的内容各异,与他们的交流给了我很大的触动和启发,让我受益匪浅。虽然大家的经历不同,但都赤诚相待,尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、

做好新时期的政务服务工作心得体会.doc

做好新时期的政务服务工作心得体会 政府办公室是一级政府的参谋部。办公室工作要做到始终保持共产党员的先进性,认真做好新形势下的政务服务工作,就必须以学习为基础,以实践为关键,以促进发展为目的,以群众满意为核心,结合党员队伍中存在的突出问题,着力加强思想建设、能力建设和作风建设,真正把先进性体现到政务服务的全过程之中,落实到推动全县经济社会跨越式发展的具体工作 之中。 一、坚持学以致用,在工作理念上体现先进性 必须坚持理论联系实际,在学以致用、指导实践上下功夫,紧密结合工作中出现的新情况、新问题,紧密结合人民群众的利益和愿望,用科学的理论推进事业发展,用先进的理念推动工作开展。 (一)以科学的发展观统领政务服务工作。树立和落实科学的发展观,是学习实践三个代表重要思想的具体体现,而学习实践三个代表重要思想又是保持共产党员先进性教育活动的主线,因而办公室首先必须以科学发展观统领政务服务工作。针对当前部分党员把科学发展观与加快经济发展对立起来、而冲淡经济发展主题的倾向、只注重经济增长,而忽视社会发展和关心群众生活的倾向。我们在政务服务工作中,首先是要把促进经济发展摆在更加突出的位置上。当前,攻坚破难、加快发展仍是我县需要重点解决的课题,我们要认真研究加快经济发展的新举措、新办法,努力创造有利于发展的良好政务环境,把各方面加快发展的积极性保护好、引导好、发挥好,为实现我县经济的跨越式发展服好务。其次是要坚持把人民群众的根本利益作为我们一切

工作的出发点和归宿。办公室党员的先进性要体现在把心操在基层,把劲使在基层上,济民困,解民忧,支持和帮助群众致富,为广大人民群众服好务。第三是要按照五个统筹的要求,加快推进政府职能转变,进一步强化政府的社会管理和公共服务职能,促进城市和农村、经济和社会的协调发展,为构建社会主义和谐社会服好务。 (二)以正确的政绩观规范政务服务工作。正确的政绩观实践着科学的发展观,引导着我们的政务服务工作方向。办公室的同志在工作中必须坚持用是否造福百姓,惠及社会作为考量政绩的出发点,用是否为官一任,发展一方来分辨政绩的虚实性,用是否遵循规律,求真务实来识别政绩的可靠度,用是否造福于民,取信于民来检验政绩的含金量,防止和克服急于求成、急功近利,只追求政绩的心态和做法,始终把正确的政绩观贯穿于政务服务的全过程。必须在践行三个代表、抓好三项建设(班子建设、队伍建设、党的建设)、履行三项职能(审核把关、督查落实、跟踪调研)、搞好三个服务(为领导服务、为基层服务、为群众服务)等方面尽最大的努力,创最佳的业绩,求最好的实效。 (三)以坚定的群众观指导政务服务工作。密切联系群众是我党的优良作风和政治优势,也是办公室必须坚持的根本工作路线。以坚定的群众观指导政务服务工作,就是要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨观念,始终保持对人民群众的深厚感情,真正把服务群众当作自己第一职责,把政务服务工作同维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益紧密结合起来,把权为民用,情为民系,利为民谋和以人为本的要求贯穿到整个服务过程中。就是要坚决克服脱离群众、高高在上、缺乏群众感

政务礼仪专题教学心得体会

政务礼仪专题教学心得体会 我们有幸学习了黄教授的政务礼仪专题课程,她以生动的事例,深入浅出地介绍了仪容仪表、言行举止的基本行为规范。对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性,现就参加政务礼仪专题的心得体会与大家共同交流,互通有无。 政务礼仪是国家工作人员素质能力的重要组成部分,熟练掌握政务礼仪文化,既是国家工作人员的内在要求,也是新时代树立干部良好形象的目标要求。现代信息社会的飞速发展改变着人们传统的交往观念和交往方式,尤其是人们交往的范围逐步从人际沟通扩展到公众沟通,从面对面沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。如何实现有礼节的交往,这便是学习礼仪的重要意义。 一、加强学习,不断积累礼仪知识。在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感。只有不断的学习,结合实际加以利用,努力提高个人修养,,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。 二、从点滴做起,规范政务礼仪。作为单位和政府形象,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。要做到与国家的要求相一致,与所担当的工作角色相一

致,与自己的工作环境相一致。尤其是窗口行业要做到着装注意场合,遵守“三色原则”,配饰大方得体,举止顺势自然,交流要文明礼貌等。 在今后的的工作和生活中,我们要自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的公职人员。 XXXXX:网络整理免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。 《政务礼仪专题教学心得体会》

职场礼仪培训心得体会

职场礼仪培训心得体会 篇一:学习《职场礼仪》的心得 学习《职场礼仪》的心得 良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重,礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下 一、学到如何树立自己的整体形象 通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。 首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,充满活力。 其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的精心选择,搭配和组合,而人个着装注意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必须把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。 最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、

行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。 同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。 二、懂得忠诚敬业与责任 忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着自己的成功。 敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠

干部培训心得体会范文多篇

干部培训心得体会范文多篇 干部培训心得体会范文1 8月15日至月23日,我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班,感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。 在培训中,我能够做到认真学习、深入思考,踊跃参加班级和小组讨论,共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平,同时正确处理好学习和工作关系,合理安排,统筹兼顾,做到学习、工作双不误。 培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程,内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队,从如何成为职业经理人到怎样提高执行力,从中层角色定位到领导者创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训,使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作,对于如何提高执行力的问题,有了自己粗浅的认识和思考。 一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念。日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不

会完成;一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此,我们要认识到,任何一个组织的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。 二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们园区一样,规模越来越大,更需要我们树立一种积

心得体会 政务新媒体培训心得体会

政务新媒体培训心得体会 政务新媒体培训心得体会 新媒体与校园文化活动 当新媒体遇上校园文化活动,两者会擦出怎样的火花呢?xx年5月22日晚,李老师用她亲切活泼的话语为我们揭示了两者间绝妙的相遇。原来,俏皮可爱的网络语言也可以传达严肃认真的内容,丰富多彩的新媒体也能更好地充当沟通宣传的桥梁。 这是一个信息爆炸的时代,我们每个人随时随地创造信息和接受信息。在我们身边,以QQ、微博、微信为代表的新媒体此起彼伏。这既是我们进行宣传工作的契机,也是我们的挑战。李老师以她长时间从事宣传工作的经验,首先为我们从内容策划、推送渠道、体验调研三个方面总体介绍了新媒体宣传。与从前的宣传工作相比,新媒体宣传内容更加新颖,渠道更加多元,更加注重受众体验。接下来,以专题案例的形式,李老师为我们介绍了新媒体与校园文化活动的交融。新媒体宣传正逐步渗透到校园文化活动的方方面面,起到不可替代的作用。那么如何才能做好新媒体宣传呢?李老师说我们一定要有不拘泥的“浪漫情怀”。大学生既是我们校园文化活动宣传的目标人群,我们就应该用贴近大学生生活的活泼时兴的语言来进行宣传。吸引眼球的标题是必不可少的,行文也有技巧,要润物细无声地宣传才能不引起受众的反感。一个好的新媒体宣传还得有好的图文版面设计等等。李老师都一一向我们仔细讲解。 新媒体宣传是校园文化活动的强大助力。通过新媒体,我们能够达到

更快捷、更全面、双向性的宣传效果。但是,我们宣传的内容要想在这个信息爆炸的时代吸引到同学们的眼球,它必须坚持以优质的内容、新颖的形式取胜,它必须考虑到同学们的需要,以贴近同学们生活的方式“润物细无声”地达到宣传的效果。面对新媒体,我们不能再延续以前的宣传思维,如何做到“有干货”的同时也有趣味,是我们学生干部们都应该重视的问题。 另外,共青团的思想宣传很难吸引大学生的注意力,而基于微博、微信公众平台发送的信息可以实现声情并茂,不仅可以图文传送,还可以发送音视频,极大地丰富了共青团思想宣传的手段和方法。针对某些问题,新媒体还可以进行互动交流,寓教于乐。虽然新媒体信息的发布是碎片化的,但大量无序化、碎片化的信息围绕着同一个热点展开,就很容易营造浓厚的舆论氛围,取得良好的传播效果。 随着移动互联网技术、通信技术的快速发展,校园文化活动借助微博、微信等新媒体平台开展新闻宣传工作会有很多新机遇。但机遇与挑战并存,在利用新媒体进行宣传的同时,一定不要忽视传统媒体的宣传力量,毕竟传统媒体也具有它不可替代的特点。第二篇、新媒体时代下的营销课程培训心得 政务新媒体培训心得体会 新媒体营销培训心得 媒体是指信息传播的媒介,有信息就有媒体。媒体在每一件事中都有不可替代的作用。正如诗经中有语云:“匪我衍期,子无良媒”道出了媒体举足轻重的作用。

政务礼仪心得体会

政务礼仪心得体会 政务礼仪心得体会一:政务礼仪学习心得 今天是鄢陵县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天,学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中,特别是在许昌学院教务处副主任张莉张教授为我们讲过《政务礼仪》课程后,使广大学员们耳目一新。 张教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言,使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中,张教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了详细阐述和讲解。通过对政务礼仪的学习,我认识到政务礼仪在公务员工作及人际交往中都是不可或缺的,在仪表服饰礼仪中正如莎士比亚说的“一个人的打扮就是他的教养和社会地位的标志”,有时候我们仅从仪表服饰上就能判断出你看到的人是什么样的。在表情举止礼仪里,张教授指出感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%),从而可以看出在人际交往中表情所占的比重是非常重要的,并更能表现出人与人之间的关系应该用怎样的方式去表现。对于我们公务员来说,大部分时间是用在办公和交往协调中,因此在办公礼仪中,特别是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的,同时电话礼仪也是办公中不可缺少的部分。 总之,通过对《政务礼仪》的学习,使我不仅学到了更多的礼仪知识,更重要的是使我在今后的工作中更加的得心应手。 >政务礼仪心得体会二:政务礼仪心得体会>>(1540字) 五天、紧张的市国土房管系统登记办件类政务培训学习生活即将,它象一场急时雨,使我的心灵和思想了洗礼与深化。“一新、二严、三”是这次培训班给我的印象。“一新”培训体系内容、,涉及到操作、政治理论、情商与管理、政务礼仪、廉政建设、从责任走向优秀、国情市情等各知识。知识广、内容全、信息量大,使开阔了视野,了知识体系。“二严”的考勤考试制度,的老师,这是以往培训没。记得市局干部人事处陈处长语重心长的开班讲话,让认清工作职责,学习,服务。我想这次学习培训会在工作学习生活中努力陈处长的“五个一点”:待人接物热情礼貌一点、办件做事仔细一点、知识熟习一点、对人对事一点、廉洁自律自觉一点。“三”授课专家教授、班主任老师、学员无一利外地。专家教授、轻松、诙谐、思考性讲课。学员们专心听课、仔细做笔记、参加分组、用心写心得体会、对待考试。班主任考勤、后勤服务工作。是此次培训给我的个感受。

公务礼仪学习心得

公务礼仪学习心得 [公务礼仪学习心得] 这一堂公务员礼仪知识讲课,我对政府公共管理知识、公务员具备的基本礼仪有了一定了解,政务礼仪是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握政务礼仪文化,既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求, 公务礼仪学习心得 。做为一名办公室工作人员,更应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起,从而提高我街道机关工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。 在今后的工作和生活中,我将结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范自己的言行,让礼仪成为一种生活习惯! 一、加强学习,不断积累礼仪知识 在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感,是一个人道德标准高低的外部表现,是教养水平高低的表现。只有不断加强学习,努力提高个人修养,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。 二、从点滴做起,规范办公室礼仪 公务人员作为政府形象的代表,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。总体讲包括三点:与国家的要求相一致;与所担当的公务角色相一致;与自己的工作环境相一致。办公室的工作人员更应该注重自己的仪表、举止与言谈,基本做到着装要整洁严肃,配饰要大方得体,举止要顺势自然,交流要文明礼貌 人无德不立,国无德不兴,礼仪对于个人、集体乃至国家,都是非常重要的,

作为一名公务员,想要做好自己的工作,不仅需要过硬的专业知识和职业技能,更需要懂得礼仪规范。有了积极的态度、良好的仪态以及热情的服务,才能更好地工作,展现长沙公务员的良好形象。 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,以礼相待,礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者,公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质和精神面貌的外在表现,是公务员形象的直接反映。另一方面,公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象,反映了社会文明进步的水平。通过《机关公务礼仪》的学习,有以下心得体会: 小节之处见精神、言谈举止见文化。公务员优雅、得体、大方、自然的个人修养,是日常生活中所熏陶、培养出来的。俗话说:“人是衣裳马是鞍”。合理得体的服饰穿着不仅可以展示公务员良好的形象。还可以反映出公务员内在高雅的审美追求。有道是“有…礼?走遍天下”,“礼多人不怪”。公务员作为社会中的一员,就不可避免地在公共场所“抛头露面”。公务员应从日常生活中的一言一行中做起,做一个彬彬有礼的人。日常交际中,从彼此介绍、握手,使用名片的细节,到参加宴会、酒会、舞会,以及在婚礼、丧礼、寿礼、探病等交际中的礼仪无不体现着公务员的个人修养,反映了国家机关的形象,表现出社会文明进步的水平。工作礼仪,顾名思义,就是公务员在工作中的礼仪。公务员尤其是处于领导职位者经常会有一些公务活动要参加,懂得一些在会议、会见、会谈、谈判和汇报等工作场合应知晓的礼仪常识,公务员们就能在公务活动中展现出自己的风采。公务员在与文化背景、风俗习惯、社会制度大有差别的外国人打交道时,对一些比较常见的涉外会见、会谈、迎送礼仪,涉外宴请礼仪和其他涉外活动礼仪应稍作了解。“身有礼则身修,心有礼则心泰。”人们常说,“礼是德行的外露”。公务员要提高自身修养,就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。

领导干部培训心得体会5篇

领导干部培训心得体会5篇 领导干部培训心得体会(1) 3月15日至3月17日州局对全州科级干部进行了培训,通过这短短3天封闭式的学习,使我能够静下心来认真学习,让我受益菲浅,下面就此次培训学习情况谈体会如下: 体会一:对民主集中制的认识。民主集中制关键在于如何贯彻落实,作为基层县局党组如何贯彻落实民主集中制,我认为重点要做好以下几个方面工作:一是树立一个共同目标。领导班子的责任是认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,带领整个队伍履行好巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。这是班子成员的共同目标,也是共同利益。为了完成目标任务,班子成员都应努力工作,心往一处想、劲往一处使,这是班子成员的思想基础。只有牢固打下都是为了共同目标而以诚相待的思想基础,去掉私心杂念,班子成员之间才能更容易形成共识,更能凝聚人心、凝聚力量。 二是“重大问题”必须实行集体讨论决定,按照少数服从多数的原则和集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的议事规则办理。在这种条件下可以使各级领导班子的每一个成员只能在集体决定重大问题的范围内开展工作,同时避免重大事件一人说了算的现象及以权谋私、营私舞弊的现象。 三是正确处理好班子成员中的两个关系。一要正确处理好党政之间的关系。在党组班子内部,党组议事过程中,大家要平等议事,按规定做决策。二要要善于听取各种不同意见,既要敢于负责,又不搞个人专断,充分发扬民主,平等议事、集体决策,而且还必须负起主要责任,发挥核心作用,敢于和善于集中。 只有这样,才能听到班子成员的心声,才能摸透情况,做出正确决定。四是要加强班子内部民主监督。就班子内部而言,是否贯彻民主集中制,贯彻的情况如何,领导班子成员最有发言权,也最便于进行监督,因此要有意识的加强领导班子内部对贯彻民主集中制的监督,具体工作要通过领导班子内部民主生活会的方式,充分发扬民主,坚持

政府工作心得体会

政府工作心得体会 篇一:政府办学习心得体会.. 政府办学习心得体会 —— 时光荏苒,到政府办学习的日子转眼结束了,整理思绪,在这期间让我收获颇多,感触深刻。我作为一名优秀大学生****代表,在县委组织部的安排下,习锻炼,目的是为让我们在基层工作的大学生炼,对所做的工作有个全面系统的了解,作中能有效突破,干出新的业绩。办会还是办事,始终保持着严谨、务实、效,坚持实事求是,办事要见成效,收到效果,无论是领导交办的工作,还是职能部门委托的事项,件件抓落实、有结果,不推诿,不走过场。 办公室的每个工作人员,从领导到各级干部对自己的要求十分严格,对待工作十分认真,不允许自己在工作上出差错。办公室主任亲自指导写作、改稿,甚至不放过一个标点符号,在这种严格的 要求下,办公厅的公文错误率很低。我所协助的信息科,他们所写的报告、讲话稿等,上万字的文稿,一个标点、一个错别字都不能有,其要求之严格,可见一斑。说到认真方面,在写作上,信息科的同志力求出精品,追求文章上档次,不是追求词藻的华丽,而是言之有物,遣词造句力求精炼。 在学习领悟行政科里领导们严谨作风的同时,我也觉得要勤于动手是

关键,保持一个干净、整洁的工作环境,息传达到各个领导那里,严谨、 障 也保证了他们的运转高效。政府办提高能力,打下了坚实的基础,更为重要的是,他们都十分善于学习,他们十分关注国家经济形势发展、大政方针的制定,了解各个领域的新进展、理论上的新突破等,甚至将这些学习得到的知识应用到工作中去。我作为一名大学生****在办公室接触的社会面比较广,了解的信息比较多,所处的位置使我的视野、眼界较一般部门要开阔得一些,而且得益于领导们的言传身教,我 的素质提高很快。反过来,素质的提高也促进了我的工作水平上了一个档次。 作为政府办公室科室工作人员应该牢固树立终身学习的理念,时时刻刻抱着学习的心态,多听、多看、多思考。一是学习上级政策。真学习领会中央、省市的大政方针政策,努力做到心中有数。二是学习业务。与其他各室相比,综合科需要全面掌握综合性的业务 理论知识,对各科的基本情况都要非常熟悉。面提高自己的业务能力和水平。是为领导服好务,工作方法要非方法。。在日常工作中,一定要抱 三、认识到沟通、协作、团结、高效的作风,是做好工作的基础 行政科工作繁琐复杂,对上要面对主要决策者,对下要面对具体的工作部门和个人,我们工作的对象不一,工作的内容多样,这就对我们

领导干部培训心得体会5篇

领导干部培训心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编搜集的领导干部培训心得体会5篇,希望对你有所帮助 领导干部培训心得体会(1) 3月15日至3月17日州局对全州科级干部进行了培训,通过这短短3天封闭式的学习,使我能够静下心来认真学习,让我受益菲浅,下面就此次培训学习情况谈体会如下: 体会一:对民主集中制的认识。民主集中制关键在于如何贯彻落实,作为基层县局党组如何贯彻落实民主集中制,我认为重点要做好以下几个方面工作:一是树立一个共同目标。领导班子的责任是认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,带领整个队伍履行好巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。这是班子成员的共同目标,也是共同利益。为了完成目标任务,班子成员都应努力工作,心往一处想、劲往一处使,这是班子成员的思想基础。只有牢固打下都是为了共同目标而以诚相待的思想基础,去掉私心杂念,班子成员之间才能更容易形成共识,更能凝聚人心、凝聚力量。 二是“重大问题”必须实行集体讨论决定,按照少数服从多数的原则和集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的议事规则办理。在这种条件下可以使各级领导班子的每一个成员只能在集体决定重大问题的范围内开展工作,同时避免重大事件一人说了算的现象及以权谋私、营私舞弊的现象。 三是正确处理好班子成员中的两个关系。一要正确处理好党政之间的关系。在党组班子内部,党组议事过程中,大家要平等议事,按规定做决策。二要要善于听取各种不同意见,既要敢于负责,又不搞个人专断,充分发扬民主,平等议事、集体决策,而且还必须负起主要责任,发挥核心作用,敢于和善于集中。 只有这样,才能听到班子成员的心声,才能摸透情况,做出正确决定。四是要加强班子内部民主监督。就班子内部而言,是否贯彻民主集中制,贯彻的情况如何,领导班子成员最有发言权,也最便于进行监督,因此要有意识的加强领

行政服务中心心得体会

行政服务中心心得体会 文章标题:行政服务中心心得体会 行政服务中心是政府为民办实事、办好事而建的,是在社会经济高速运转、精神文明水平大幅度提高的条件下,顺应时代发展应用而生的。它的建成旨在进一步提高办事效率,增强政民凝聚力,加快城市化进程步伐。自中心运转以来,服务中心向市民展示着其良好的形象。服务中心如何才能更好的“有所作为”,发挥关键性的作用,应该说保持良好的服务形象起着很重要的作用。在此,我作为一名普通的工作人员,也来谈一谈怎样做好“服务”一事。 有这样一句俗话:顾客至上,服务第一。顾客就是上帝,想他人之所想,急他人在所急,应该说是理解“服务”一词的关键所在。在工作中,认真遵循中心方针,执行中心各项规章制度,确保每个窗口从上到下、从领导到普通工作人员,对顾客都能做到工作积极主动、服务热情周到,应该说是做好服务工作的根本所在。 作为服务中心的一名工作人员,首先必须具备高度的责任感、强的责任心及积极的工作态度。在工作中应该经常站在顾客的一边,凡事多为顾客考虑。要把“精减办事程序,减少中间环节,履行服务承诺制度”始终贯穿于业务办理之中,当天能办的尽量当天办妥,能不让顾客跑腿的尽量少让顾客跑腿,争取把事情做的尽善尽美,让顾客高兴而来,满意而归。要虚心接受顾客提出的一些好的建议和方法,在工作中不断改进、充实,以做到诚心诚意办实事,尽心全力解难事,坚持不懈做好事。工作要细心主动,耐心听取顾客咨询,不厌其烦、如

实详细地给予答复,直到顾客全然明白。与顾客谈话间处处都应文明用语、微笑服务,做到词不浮夸、语不伤人,一声亲切的问候,一杯热腾腾的茶水,都能深深感动顾客的心。在服装方面,要穿着整齐、干净利索、素雅大方,以增强与顾客间的亲和力,塑造中心形象。保持一个良好的环境对做好服务工作也很重要,从服务台到办公桌,办公用品及其他物品摆放井然有序、紊而不乱。 我坚信,只要我们齐心合力,认真贯彻市委、市政府的指示精神,牢固树立一盘棋思想,切实搞好服务工作,服务中心一定会以优质的服务、崭新的姿态与世纪同行、日月同辉。 《行政服务中心心得体会》来源于,欢迎阅读行政服务中心心得体会。

电子政务培训心得体会

电子政务培训心得体会 加强信息化建设,坚持电子政务无纸化办公,在提高机关工作效率、降低办公成本、推行政务公开、打造阳光政府、服务基层大众等方面发挥了重要作用,有力地促进了政府工作提速。 一、通过近一段时间的学习和培训,我认识到现实传统政务到电子政务是社会发展的必然的选择。不断提高思想认识,坚持把抓好电子政务建设作为提高服务质量和工作水平的根本措施来抓。实践证明,推行电子政务,实施无纸化办公,不仅能有效实现党政办公自动、高效、透明,而且可以节约大量人力、物力、财力,有利于建设节约型社会,有利于加强党委政府与基层群众的互动交流,树立亲民、利民、为民的执政新形象,倡导文明、健康、上进的网络文化氛围。市政府办公室始终坚持把信息化工作摆上重要议事日程,组织召开专题会议研究信息化应用工作,我局积极组织参加学习培训,更新计算机硬件配置,力争使所有机关人员都能做到“网上办公”,使之真正成为提高效率的平台、为民办事的平台。 二、我们应该采取有效措施,推进无纸化办公和政府网站建设。实施无纸化办公后,会进一步降低办公成本。工作效率明显提高,工作程序进一步规范,过去一份最少也要三

四天才能办理完毕的公文,现在只需半天就可以完成,基本避免一文多投、公文积压和公文乱传等现象。将作为促进政务公开、建设服务型政府,实现信息资源集约共享、服务领导决策参考的一项重要举措来抓。 三、应加强领导,健全做好电子政务建设的组织保障。抓好电子政务建设,应用是基础,拿出足够的精力和财力,大力加强电子政务应用和建设。班子成员率先垂范,带头学习,带头应用,掀起学习电子政务知识、推广应用电子政务建设的热潮。 通过在黑龙江大学的8天学习我认识到,电子政务是指运用信息及通信网络技术打破行政机关的组织界限。优化政府组织结构和工作流程,形成新的政府管理形态,实现政府、非政府组织、企业和公民之间的良性互动。它的特点决定了其归档和管理的方式并不能简单套用纸质文件的归档和管理方法,以下采取多种措施,以确保电子文件的真实性、完整性和安全性。 一、电子政务与行政管理 考虑到电子文件的易改性、易逝性等的特点,如果还是象过去那样,按照文件的生成、积累、鉴定、立卷、归档,分类、著录等顺序按部就班地管理电子文件,电子文件的流失也是不可避免的,并且还会造成部分的重复劳动。因为电子文件在归档之前就有可能已被修改,或者有些已被有意或

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