110接警员月工作总结

110接警员月工作总结
110接警员月工作总结

110接警员月工作总结

110接警员月工作总结1

110接警工作是公安接警、派警的前哨岗位,是公安的耳朵,群众的护身,是天网的组成部分。其工作直接影响到社会的公共安全,因此,搞好110工作意义重大。

一是要有较强的纪律。110接处警工作具有岗位的特殊性,接警员在日常工作中不仅接触到大量的接处警信息,而且还涉及到大量的警务工作秘密,所以必须有过硬纪律。

二是要树立宗旨意识。接处警工作是联系群众的重要桥梁和纽带,以“和谐警民关系,提高群众满意率”为目标,增强群众观念,坚持“以人为本,执法为民”和“严格执法,热情服务”为理念,杜绝“冷、硬、横、推”的现象。把广大群众的事情当作自己的事情来办。用热情的服务态度去影响群众,感化群众,积极争取群众的理解和支持。拉近警民距离,创和谐警民关系。

110接警员月工作总结2

110 队员要“强” 这个“强”,包括政治思想素质与业务素质两个方面。首先是政治上要强,就是要有坚定的立场,有全心全意为民服务的思想,能够顾大局、识大体,忠于职守、无私奉献,能虚心好学,不断进取,自我加压,自我完善。其次是业务要强,业务强就是要

真正达到“五知”、“七会”,精通常用法律法规,精通公安110 业务。因此110 民警要政治素质强一些,业务水平

古语“小不忍则乱大谋”、“必有忍其乃有济”就是最好的告诫,元许名奎更有“百忍成金”之说;借古鉴今,对于我们队员来说,“忍”字更是具有许多现实意义:一个“忍”字早超越了原有的一味忍让退避的字面含义,它不仅代表了一种修养,更体现了我们的处警能力和策略,总结了做好日常接处警工作务必需要做到“四忍”:

一、言之忍

在日常的110报警中,民事纠纷占很大比例。民警在处理民事纠纷一类警情时,最重要的基本功就是要会“说”。我们同样也要会“说”三张嘴也比一张嘴有力,特别是面对激动的纠纷当事人和不明就里的群众时,大家务必保持思路清晰、口齿流利、不急不缓、竭心尽力、和颜悦色,牢记“齿颊一动,千驷莫追”的古训,在处警中语言尽量做到谨慎,这正是所谓的“言辞之忍”。在处警时一是要注意观察,多听听有经验的民警的意见和主张,虚心向善于调解的同志学习;二是讲话要慎重,要时刻想到自己的份,对自己不熟悉或不了解的事情不要在群众面前妄发言论,信口雌黄,以免造成群众误解。

二、气之忍

刚刚踏入社会的同志,由于经验不足等原因,经常会被一些别有用心的人“钻空子”,再加上一些偏激的当事人和不明真相的

群众不公平的指责或刁难,甚至身体上的侵犯,经常会控制不住自己的情绪,凭一时之勇,给自己带来不必要的麻烦。也给所上带来不必要的麻烦,这时我们更要注意气之忍,正如孟子言“无暴其气而养浩然之气”。一方面,我们处警时特别是对待复杂警情时,要做到坚定心智,切记“冲动是魔鬼”,不滥动气;另一方面我们队员虽不是执法者,但是和民警一起进行接处警,也是在代表公安机关,行事言语之间应该透出浩然正气,如果不能忍气而回以粗暴,那就是逞血气之勇的匹夫了。对于我们而言,气之忍的关键意义就在于遇到事情要沉着冷静,多思考多分析,轻浮急躁,一时冲动,于人于事力,于己于组织更无益,血气方刚的年轻人要容忍心中之气确属不容易,但只要有坚定的信念、清醒的头脑,就不会被一时之气冲昏了头脑。

三、忽躁之忍

心浮气躁是许多年轻民警都固有的坏毛病,并带有很重的个人英雄主义色彩,常常出现急功近利反而愈办愈糟的情况。古人云:“欲速,则不达;见小利则大事不成。”气躁则心浮,

心浮则容易疏忽而不加考虑,犯一些低级失误,轻者会出现

错误让人笑话,重者可能会因为一些小事情而毁掉自己的前途。我们在处理警情的时候,要注意以下三点:一是要时刻保持高度警惕,未雨绸缪,防患于未然,对细微的事情不能掉以轻心,在处理警情时不能疏忽对细节的处理,比如记录当事人、证人的自然情况,及时汇报等。切不能急于立功,想一口气吃成个胖子而疏忽

了自我保护;二是要能够见微知著,因小见大,尤其是在控制嫌疑人或者对其进行盘查的时候,必须仔细注意每一处细节,先期寻找并做好证据的固定工作;三是在遇到重大警情要克服急功近利的心理,如果头脑发热就很容易犯错误,在行动之前要三思而后行,稳扎稳打才能取得胜利。我们要自己做细,辅助民警处好警

四、危变之忍

作为街面上的一线巡逻警力,防暴处突的尖刀力量,许多警情和突发性事件,特巡警都要第一时间赶到现场。其中不乏一些危险的警情或突发事件。但许多年轻的队员到达现场后,常常会被眼前的场景所吓倒,出现恐慌,手足无措,其原因有四:一是缺乏足够的思想准备;二是缺少应对的胆略和智慧;三是心态控制得不好,不能沉着应对,所谓事急之弦,制之于权;四是由于队员的经验不足。

古人云:“凡事预则立,不预则废”。如果事先有充足的准备,遇到任何警情都不会手忙脚乱。因此,新民警在平时要注意积累,并考虑到方方面面的情况,做到未雨绸缪,有的放矢。当危变来临之时,现场处置民警要沉着冷静并果断自信,尽可能多的了解现场情况,严格按照接处警程序,仔细考虑应变之策,既不能不作为,更不能乱作为。并充分发挥团队力量,做到及时排除危险,圆满处理警情。精一些,法律水平高一些,才能胜任这光荣的岗位

110接警员月工作总结3

选择了这一工作岗位,选择了为群众服务,选择了去做沟通的

接处警回访工作总结

接处警回访工作总结 篇一:接处警回访登记表 110接处警回访登记表 XX县公安局指挥中心制 篇二:110接处警总结 110 队员要“强”这个“强”,包括政治思想素质与 业务素质两个方面。首先是政治上要强,就是要有坚定的立场,有全心全意为民服务的思想,能够顾大局、识大体,忠于职守、无私奉献,能虚心好学,不断进取,自我加压,自我完善。其次是业务要强,业务强就是要真正达到“五知”、“七会”,精通常用法律法规,精通公安 110 业务。因此110 民警要政治素质强一些,业务水平 古语“小不忍则乱大谋”、“必有忍其乃有济”就是最好的告诫,元许名奎更有“百忍成金”之说;借古鉴今,对于我们队员来说,“忍”字更是具有许多现实意义:一个“忍”字早超越了原有的一味忍让退避的字面含义,它不仅代表了一种修养,更体现了我们的处警能力和策略,总结了做好日常接处警工作务必需要做到“四忍”: 一、言之忍 在日常的110报警中,民事纠纷占很大比例。民警在 处理民事纠纷一类警情时,最重要的基本功就是要会

“说”。我们同样也要会“说”三张嘴也比一张嘴有力,特别 是面对激动的纠纷当事人和不明就里的群众时,大家务必保持思路清晰、口齿流利、不急不缓、竭心尽力、和颜悦色,牢记“齿颊一动,千驷莫追”的古训,在处警中语言尽量做到谨慎,这正是所谓的“言辞之忍”。在处警时一是要注意观察,多听听有经验的民警的意见和主张,虚心向善于调解的同志学习;二是讲话要慎重,要时刻想到自己的份,对自己不熟悉或不了解的事情不要在群众面前妄发言论,信口雌黄,以免造成群众误解。 二、气之忍 刚刚踏入社会的同志,由于经验不足等原因,经常会被一些别有用心的人“钻空子”,再加上一些偏激的当事人和不明真相的群众不公平的指责或刁难,甚至身体上的侵犯,经常会控制不住自己的情绪,凭一时之勇,给自己带来不必要的麻烦。也给所上带来不必要的麻烦,这时我们更要注意气之忍,正如孟子言“无暴其气而养浩然之气”。一方面,我们处警时特别是对待复杂警情时,要做到坚定心智,切记“冲动是魔鬼”,不滥动气;另一方面我们队员虽不是执法者,但是和民警一起进行接处警,也是在代表公安机关,行事言语之间应该透出浩然正气,如果不能忍气而回以粗暴,那就是逞血气之勇的匹夫了。对于我们而言,气

装表接电工作计划总结

个人技术工作总结 一、个人基本情况 本人于1991年进入省抚州市黎川县供电有限责任公司工作至今。在这些年的工作中我先后从事过装接、用电检查等营销工种,现任客户服务中心装接班班长。我一直以树立“用户至上”的服务观念,在工作中积极开展争先创优活动,比学习、讲奉献、比服务、争先进。在各级领导的关心和帮助下取得了一点成绩,先后被评为2004年度优秀共产党员、2005年度优秀共产党员、2006年度先进工作者及全县青年岗位能手称号、2007年度先进工作者及优秀共产党员、2008年度文明员工标兵及抗冰灾保供电先进个人、2010年抗洪救灾先进个人、2011年“四优”共产党员等荣誉称号。 一、个人技术业务水平 我多年从事装表工作。从电能计量装置的安装、计量管理等工作都经历过,且得心应手。在多年的实践工作中,我虚心向老同志学习、刻苦专研技术,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报如下: 1、装表接电 (1)按照公司轮换计划,提前完成轮换表计2000多块,涉及红大街、日峰路、人民路等,通过轮换老式机械表计,大大降低了台区线损。新安装小区有:城、城、华丽中央、杰汇华庭等几千户,通过安装智能表计实现集抄,台区线损全在6%以。户表改造了两千多户,重点对三菇市场、加油站台区户表改造,线损由11.5%降为3.92%,按照省公司台区线损档

次判定标准,由合格变为优秀台区。 主要做法: 台区改造前供电线路半径过长,线径偏小,且都是铝塑线下户接头多损耗大,安全隐患大,迂回供电严重而且都采用220V供电方式供电,三相负荷难于调整平衡,低电压情况严重、表计都是多年使用的DD862机械表表损大、误差大,无表用户的电量未核算入录到本台区,台区资料出现串户现象,加之线路老旧零乱日常管理难度大,开展反窃电工作难度也大等情况。针对上述情况对台区实施改造。调整供电围缩短供电半径,避免迂回供电,并按照农网改造升级工程标准进行户表改造,根据用户负荷情况合理配置下户线,全采用电缆绝缘化且三相四线供到单元楼,这样既有利于提高用户电压,减小压降,防止用户窃电,更容易实现三相负荷平衡又安全。把DD862的机械表全更换为智能表减少表计损耗,提高表计准确度。加强台区资料的管理,加强台区临时用电及无表用的电管理,加强台区线损分析,加大台区的日常管理等手段,从而降低了台区线损。 (2)为保证台区关口计量装置的准确性,我们将台区关口计量电表全部更换为智能电表,并进入负荷系统,实现远程抄表。近期我们正在加大智能电表改造,用电信息采集系统建设是智能电网建设的其中一项容,为了实现电表等计量装置及时、完整、准确地,提供用户用电量、电压、电流等数据的实时监测和采集,把电力部门的工作人员从挨家挨户查抄电表的繁琐工作中解放出来,实现电能信息采集自动化和智能化,其中一项重要的工作就是电表箱的改造和智能电表的安装。我客服中心有五千户改造任务,我们正在安排智能电表的宣传与改造,已改造了近四千户,我们的目标是改造一台、优秀一台、达“A”一台,顺利完成省公司年底达“A”

110指挥中心年终述职报告范文(2)

110指挥中心年终述职报告范文(2) ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口,是襄樊城管对社会发布信息的平台,为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站,实现对外宣传和服务社会,我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时,对城管网站的版面进行改版,并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目,收集上传网站信息2301篇,极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性,成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。 (三)注重城管信息资料收集、完善。 为保证城管信息资料的全面性,我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作,一是定期更新城管系统通讯录,二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息,为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础,及时为领导和科室提供信息服务。 三、以完善工作运行机制为载体,全力打造规范城管 为切实提高工作效率,为市民提供优质、高效、快捷的服务,我主要注重在进一步规范工作程序,建立健全各项工作制度,完善内部

运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度,根据工作人员的具体情况,制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度,明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程,形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度,为切实提高我市城管110联动工作的整体水平,进一步推动城管110联动工作规范化、制度化,先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》,明确了工作要求和检查考核办法,同时,我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结,每月一通报,为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。 四、以饱满的工作热情,尽力做好其他工作 在认真做好110指挥中心工作的同时,我还负责督察大队的机关后勤工作,同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务,先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作,不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好,圆满地完成领导交办的工作任务。 五、坚持廉洁从政,自觉树立良好形象 作为一名党员干部,平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上,始终保持了敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上,坚持个人服从组织,下级服从上级,

110接处警个人工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除110接处警个人工作总结 篇一:接处警心得体会 今天在所领导安排下,我向各位领导和同事谈谈我这几年到派出所来值班个人心得。我向大家汇报题目是:揪心的110。谈这个心得,不是我做得好谈这个心得,而是把我个人的工作体会向大家倾诉一下,集思广益把派出所值班工作做好。 派出所值班是公安机关一线一项重要工作,随着110接处警工作日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对派出所值班接处警工作的要求也越来越高。上级对110接处警要求严格,要求接处警做到:“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,要求派出所民警打击犯罪、服务人民并重。 作为公安机关最基层的派出所工作,值班民警又是直接面对公安工作的一线,苦与累只有装在心里,报警人是不会理解的,有时还会说怪话。特别是有时还要挨骂、挨打。这要求我们值班民警在工作中学习同事的经验和教训,与故意刁难的人斗智斗勇。再一个就是要准确定位,摆正位置。首

先是找准工作在人生中的定位。人的社会价值不仅仅通过工作体现,不必被工作中的不顺弄得情绪不好,更不能让家人、同事或朋友成为你宣泄的对象。二是找准工作中个人与群众关系的定位。要从思想深处确立群众的主人地位,摆正自己的是服务位置,真正从内心接纳群众,培养对群众感情,对群众事情感同身受,从而使群众与自己形成良性互动。在到公安机关工作这几年,感受最深的是20xx年罗祝香的打架纠纷和去年10月8日我值班到西湖一村茶楼出警被王健挨打一事。我挨打后,约十来天时间,我是想不通的,憋得一肚子气。为了缓减压力,我找陈所长、教导员、张娟张主任谈心倾诉。为什么要找领导倾诉,我是这样想的。一是这是工作上的事。二是不想把工作上的委屈带到家里,让家里人为我工作上的事操心、担心。不知对不对,也许有时找家人倾诉效果更好些。再后来我为什么不叫上朋友亲戚来与他们理论,事情闹大了,领导也许会怪罪于我不相信组织,还好十来天的时间我走出这件事的阴影,这是身体上的累。再一个就是精神上的累,罗祝香的打架纠纷让给我印象深刻是,一级一级开会调度这个案子,压力大,我当时就是一心想把案子搞完结,让这烦心的事情早点结束,结束精神的累赘。 在值班接处警中,我是要向大家学习的。 我觉得派出所值班:

配电技师工作总结

配电技师工作总结 篇一:配电线路专业技术工作总结 配电线路专业技术工作总结 本人从事配电线路安装专业已有15个年头,而要想把架空线路、变压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备装配好并且安全可靠的运行,就必须熟练掌握相应的专业知识和技能,所以,我是一边工作、一边学习、实践,又借助高级工培训的机会,来不断充实自己的配电运行专业知识,经过多年的刻苦学习和实践,现在工作起来还算是得心应手。 一、提高学习的自觉性,增强自身专业技术素质。 几年来,本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识,学习新设备的安装、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新,新产品、新技术层出不穷,只有不断的学习,掌握更多的新知识、新技术,才能掌握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践,目前本人对新型变压器、10V柱上开关、10KV电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的安装和运行经验。 二、加强配网的设备管理 第一,和同事一起针对城区配电线路陈旧、设备老化、

故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案: (1)、改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻,消除了设 备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。 (2)、经测试,城区公用变压器的的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀,部分接地的电阻值已不符合规程要求,XX年将不合格变压器的接地桩进行了更换,为设备的健康运行提供了保障。 (3)、是严把工程安装质量验收关,根据安装及验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。 第二,积极开展各季安全大检查,结合安全性评价工

110指挥中心年终总结

110指挥中心年终总结 110指挥中心系统是应急指挥的中枢,是网络中心、信息中心、信息发布中心、通迅中心、调度中心、监控中心的功能汇集。今天美文网小编给大家整理了110指挥中心年终总结,希望对大家有所帮助。 110指挥中心年终总结范文一: 一年来,本人在市局党委的正确领导下,紧紧团结指挥中心党支部一班人,带领全体民警、职工,围绕市局各项中心工作,以“争第一,创唯一、树品牌”的进取精神,充分发挥参谋助手作用,创造性地开展工作,业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下: 一、总结凝炼**公安特色品牌,充分履行辅助参谋决策职能。充分发挥指挥中心文字工作优势,围绕“三项重点工作”整体推进、“三项建设”攻坚深化,加大挖掘提炼工作,及时反映全局推进“三项建设”的新思路、新举措、新成效,加强对基层经验的总结、提升和推广,先后有4篇调研文章被省厅《**警方》录用、1篇调研报告被省维稳办录用、省厅公安网录用经验交流材料4篇,监管医疗社会化、旅信通拓展应用、情报研判高端应用等经验材料在全省会议上作交流发言,不断提高了**公安在全省的知名度、美誉度。围绕世博安保、校园安保 主要领导的关心下,我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级

综合信息库,届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外,文本信息也取得了历史性的进步,全年编报各类信息2500余条,市委市政府录用150余条,**市局录用500余条,省厅录用70余条。 三、加强业务培训和考核,努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。一是认真组织学习省市110接处警工作新版规范和**等先进地区的先进经验、做法,在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核,强化检查督促,极大地提高了接处警工作质量,全年接报警277040起,其中有效警情112930起,全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施,不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段,通过编发每日巡防预警350余期,强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、**地区五个到位整治等措施,坚持每日电台点名、督察抽查等方式,不断提升巡防工作质态,刑事警情下降17%以上,促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥,提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训,精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制,全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情50余起,巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名,其中“两抢”违法犯罪人员20余名,有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。 四、严格队伍教育管理,积极打造团结奋进、无私奉献、务实高

最新110接警员每月工作总结

110接警员每月工作总结 110接警员是一项神圣而又辛苦的工作,也是社会上必不可少的岗位。接下来,小编为您带来关于110接警员工作总结的范文,欢迎阅读参考。 110接警员每月工作总结1 一、顾大局,尽职责,全心全意投入工作 工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此,结合市局开展的“???法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。 二、顺民意,献真情,真心实意服务群众 作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普

通百姓、受害者、 1求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。举例:--- 三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质 经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必 须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。 2四、查问题,找不足,以整改促进步 回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以下几点:一是有时工作态度不严谨,如对报警人的耐心说服

装表接电个人工作总结

装表接电个人工作总结 装表接电从业者以装表接电工作涉及的有关设备的原 理、选择和使用等专业知识,进行电能表的安装接线分析及 施工。本文为装表接电个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。 范文一 在历年的工作经历中,我自始至终坚持在实践中学习, 一、学习经历;1 、学历;1980 年7 月重庆电力技工学校,电气专业毕业(中;2 、培训;1983 年6月至7月,参加重庆供电公司举办《用电;1995 年9 月,参加四川省电力工业局举办 《用电检;XX年5月,参加重庆市举办《行政执法人员资格;XX 年 5 在历年的工作经历中,我自始至终坚持在实践中学习,在学习中实践,用所学的知识和技能来回报社会、回报企业、回报曾经帮助过我的同事,甘当企业发展的铺路石。 一、学习经历 1、学历 1980 年7 月重庆电力技工学校,电气专业毕业(中技);1995 年12月重庆电力职工大学供用电管理专业毕业(大专);1998 年12 月重庆党校经济管理专业毕业(本科)。 2、培训 1983 年6月至7 月,参加重庆供电公司举办《用电检 查培训班》,主要课程:电器设备、过电压、继电保护、接零与

接地、工厂供电、客户安全等课程 1995 年9 月,参加四川省电力工业局举办《用电检查班长培训班》,主要课程:班组管理、QC 小组活动、用电检查工作职责、高低压配电装置、节能技术等课程。 XX 年5 月,参加重庆市举办《行政执法人员资格培训班》,主要课程:民事诉讼法、行政诉讼法、行政处罚理论与实务、行政执法典型案例、行政处罚法实用问答等课程 XX年10月,参加重庆市电力公司举办《班组长学习班》, 主要课程:职业道德与修养、应用文写作、计算机应用、电力企业班组 管理课程。 XX年5月,参加重庆市电力公司举办《用电检查证培训班》,主要课程:用电检查管理办法、用电检查与装表接电、用电检查资格考试习题、电力供应与使用条例、电网调度管理条例等课程 XX年6月,参加重庆电力公司举办《CCS知识培训班》,主要课程:CCS系统慨览、客户服务模块、抄表计量模块、计费账单模块、账单管理模块等课程。 XX年8月,参加重庆电力公司举办《培训师业务技能培训班》,主要课程:内训师的作用与地位、教学设备使用技巧、授课技能及训练、培训课程开发技巧、培训方法优化整合技巧、内训常见问题处置技巧、培训效果评估方法技巧。

指挥中心个人工作总结

指挥中心个人工作总结 指挥中心工作总结 2O11年,指挥中心在公安局党委的正确领导下,紧紧围 绕公安中心工作和全局重大部署,充分发挥职能作用,奋力拼搏,开拓进取,扎实工作,服从领导安排,为公安工作的深入开展作出了重要贡献。指挥中心自20XX年1月成立,现有成员六人,其中指挥长一人,代理教导员一人,值班人员四人。值班实行24 小时轮岗制,每班两名民警,其中有一名值班队长。20XX年指挥中心全体民警严格遵守各项制度,认真完成各级领导交 办的任务,在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保卫任务工作中,都能够积极主动,严肃认真,圆满的完成了各项工作任务。工作中,严格注意自身形象,不迟到、不早退、着装严整、不空岗、不脱岗,及时组织开展政治、业务学习,不断的充实和提高全体民警的素质。现将指挥中心现存情况汇报如下:一、指挥中心成立初期共有摄像头XXX个,因林业局棚户区改造,经林业局相关部门研究决定,暂时取消XXX个。现有4个摄像头可用,但夜间效果不好。 二、指挥中心人员老龄化严重,学习的积极性不高、对于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。

20XX年的工作打算: 20XX年,指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下,继续坚定的完成各项工作任务。如果20XX年指挥中心开通的话,指挥中心全体民警将准 确把握指挥中心在全局中的职能定位,在创新工作理念上实现新突破。充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协调、服务督导的“四大职能”。要从理念、作风、目标等方面入手,全面加强和改进指挥中心工作。一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用,以 与时俱进和锐意改革的精神,以推动全局工作开展为己任,始终扣紧局党委的中心任务,自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。 二是切实转变工作作风。全体成员严于律已,广泛征求领导及同志的意见,树立良好的工作氛围。三是明确工作目标。“高标准、零失误、创满意、争一 流”将做为指挥中心的新的工作目标,坚持自我加压,力求完善提高,有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上台阶。四是狠抓内部管理,强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风,真正做到人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实,从一言一行等细小环节入手,狠抓作风养成,加强民警廉洁勤政教育,强化检查监督,确保队伍不发生任何问题。

接线员2020个人工作总结(精选多篇)

接线员2020个人工作总结(精选多篇) 第一篇:医院接线员个人工作总结 一个多月的时间很快过去了,在一个多月里,我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任,负责相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司售后的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一个多月里,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:******** 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,及时的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很

多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为****做出了应有的贡献。 总结一个多月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习售后规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为***的发展做出更大更多的贡献。 第二篇:接线员个人年终总结_范文 参考 接线员个人年终总结_范文 2020年很快过去了,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作总结主要有以下几项: 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任电话接线员,负责电话接线的相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了电话接线

供电局营业厅业务受理员个人工作总结

供电局营业厅业务受理员个人工作总结 3年来,在领导的关心和正确领导下,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领 导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。回顾起来,现将3年工 作总结如下: 一、政治思想方面 要做好供电局营业厅业务受理员工作,必须要有正确的政治思想。我3年来认真 学习党的理论,特别是科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,在工作上我养 有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精, 一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一次工作,保证工作质量,受 到了上级领导和职工群众的好评。 二、工作情况与工作成绩 (一)以人为本,提供优质服务 几年来,我一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。 时刻铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没 有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施, 深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。不论是电力抢修还是电力报 装服务,电力投诉还是电力咨询,我都遵循“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。 (二)兢兢业业,努力完成工作任务 3年来在用电业扩包装业务工作中,我认真学习,努力实践,掌握了用电业扩包 装工作必备的基础理论知识,具有用电业扩包装工作的岗位能力和技能。3年来,我充分发挥自己的业务特长,兢兢业业、吃苦耐劳,在用电业扩包装工作中取得 优良成绩,所经手和负责的业务工作基本没有出现差错,获得上级领导的肯定与 满意。 三、存在的问题及打算 这些年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取 得了较好的工作成绩,但是与领导和客户的要求相比,还是需要继续努力和提高:一是理论功底不够扎实,独自解决问题的能力较差。二是对专业知识学习不够。 今后,我将进一步加强学习,努力克服工作中存在的不足与缺点,不断提高自身 素质、学识水平及工作能力,力争高效完成工作任务,圆满完成各项工作任务, 为供电局营业厅的发展做出自己的贡献。

县120指挥中心工作人员年终总结

县120指挥中心工作人员年终总结 篇一:XX年120急救中心年终总结 XX年120急救中心年终总结与XX年计划 XX年120急救中心年终总结 120急救中心在院领导的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕“质量第一”“患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,努力提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过一年的共同努力,虽然没有完成预期的目标,但还是为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,也满足了广大患者的需要,为患者提供了快捷、便捷、满意的医疗救助。圆满地完成了日常院前急救转送、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务。下面将全年度医院120急救工作汇报如下: 1:在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善并走入正轨,全年共出车5501车次,接诊病人 3781人次,其中住院病人 2928人次,市120指挥中心派单1549次,全年共接车伤病人755人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗或只需门诊治疗的达 853人次;拿血、接核磁共振病人等达 1620次等,安全行车万多公里,为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。 2、我们在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障

重要会议、公务执法、体育比赛等重大社会活动,提供救护保障用车5车次,在突发事件紧急救援中,我们120工作人员始终坚守在一线进行紧急救援。 3、缩短院前急救的平均反应时间。院前急救对于突发疾病或者遭 遇意外创伤的病员来说,至关重要,甚至关系到此生命是否延续。对于院前急救来说,时间就是生命,为此,为了保障车况的良好,经院务会决定,为科室添置了一台新救护车,大大提高了救护速度。120中心工作人员也千方百计地缩短出车时间,从接到报警电话后到出车白天必须保证在3分钟之内,晚上保证在5分钟之内出车的目标,为了不出现任何的延误,还对接线员、司机、医生、护士等各环节进行了合理的划分与培训,大大提高了出车时间。 4:加强业务技术培训,提高应急抢救能力。以医疗护理核心制度为重点,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。为了加强护理队伍的建设与科室的管理,设立了护士长,在完善护理工作的同时,积极按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,制定了科室内的学习。每周一提、每月科室集中学习,在每次出车中遇到的特殊病情后互相交流、互相学习、做到互相促进,从而使科室人员更加进一步提高了急救人员的急救能力,坚决服从指挥,做到随时出诊、迅速出车、准

生产指挥中心工作理念总结

生产指挥中心工作理念总结 通过加强学习使指挥中心民警基本知识,基本技能明显增强,政治、业务、技术、体能素质和综合作战能力得到全面提高,能更好地胜任岗位、履行职责、完成任务。如下是我给大家整理的指挥中心工作理念总结,希望对大家有所作用。 指挥中心工作理念总结篇【一】 在一年不到的时间里,指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子团结干事的坚强领导下,以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指针,努力实践“三个代表”的重要思想,同心同德,荣辱与共,心往一处想,劲往一处使,兢兢业业,勤勤恳恳,默默耕耘,苦干硬干,为当好领导参谋助手尽职尽责,无私奉献,从而确保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。 回顾去年的工作,主要取得了以下几方面的成绩: (一)加强对各部门秘书内勤的培训和管理,建立了一支素质较高写作能力的队伍。 为认真贯彻全区公安工作会议精神,进一步落实市公安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施,分局指挥中心清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性,如果没有一支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况,那么,你再破多少案,再抓多少贼,最终也是茶壶里煮汤圆—倒(道)不出来。为此,在分局领导的大力支持下,指挥中心不但制定了《秘书内勤管理办法》和《秘书内勤考核办法》。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通过

下发“两个办法”和业务培训,进一步严格规范了秘书内勤的工作制度,秘书内勤的写作能力,综合能力也得到了提高,责任感更进一步增强。去年,各部门收集、整理、上报的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加,而且在质量上也大有提高,各部门上报的情况信息指挥中心基本上不做太大的改动,充分说明了我们对秘书内勤的培训收到了实效,也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写的笔秆子队伍。去年,我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘书内勤。 (二)充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用,从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工作,确保全局工作正常有序运转。 为适应新时期公安工作现代化、规范化需要,按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路,以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤,紧紧围绕各个时期的中心工作,从材料收集,信息上报、调查研究、来信来访数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。 一是公安情报信息工作得到进一步的加强,特别是为确保信息畅通,分局投入大量资金建成了计算机三级网络,为公安信息工作开辟了一条“绿色通道”,使公安情报信息能准确、及时地传输,不但实现了“无纸化”办公,而且在时效上显著提升,为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年,分局各部门使用网络上报的各类情报信息共3248条。经指挥中心整理,共编写出《官渡公安情况》412期、《工作简报》143期、《公安专报》23期,创下历史新高,公安情报信息工作在数量上和质量上明显的提高,充分体现出各部门领导及秘书内勤对此项工作的重视,也体现出全局秘书内勤这支笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。 与此同时,进一步加大了对外宣传工作力度,由指挥中心民警撰写的各种简报,被上级公安机关及省、市、区报刊杂志上采用发表的就有37篇,有的甚至

110接警员个人总结最新

110接警员个人总结最新 工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。下面给大家整理了关于110接警员个人总结,方便大家学习。 110接警员个人总结1 110接处警是我在街道司法科的一项工作,起初,我以前未从事过街道的工作,加上对周围地不熟悉,,工作,,在司法科人和办公室工作人员的帮助下,我很快了街道内的×个居委会,并且走访,熟悉了各居委会所在的地理位置,认识了居委会干部,这对我110接处警工作了大的作用。每当110接警案件时,我与各个居委会情况,矛盾的解决情况,上了当天情况当天反馈区司法。,我对司法科110接警单了无纸化办公,将每一份11单计算机登记,化管理。我是学法律专业‘出生’,而且法律咨询工作一直是我的强项,,在司法科“窗口”接待工作中,我‘承包’了所有居民的来访法律接待工作。每一次接待我都要求“四心”,即接待居民要热心、解答问题要细心、遇到疑问要耐心、弱势群体要。可以说,这“四心”是居民咨询满意率达100%的前提。,我还业余充实的法律知识,居民带着疑惑烦恼来,提着满意高兴走。在法律宣传,我每月出版一期街道法律,传递法律、信息,让居民我街道司法科的工作,政务公开,居民监督。11月份我制作了

法律宣传栏,能尽快使宣传栏投入使用,我工作,而且午休平时休息,从构思策划到收集资料,再到制作版面绘图上彩,用整整1星期的将法律宣传栏的四个版块‘法律小常识、援助天地、警示钟、信息之窗’制作。宣传栏有的法律常识、案例、信息等,并配以色彩艳丽的图画,图文并茂,吸引了居民的兴趣,也了居民的认可。总而言之,工作才刚刚开始,的成绩也仅仅代表,我知道,我不懂的东西还,要学习的也,一时的沾沾自喜或骄傲自满不可取的,,在今后的工作中我仍然要努力学习知识,积累实践经验,兢兢业业,踏实勤奋;治,要处处以的标准要求,要求上进。我相信,的推移,我会将工作做得。 110接警员个人总结2 每一天,大约有一千多个电话打进周口市公安局指挥中心的110报警服务台,人们通过110这根无形的“输入神经”,将警情传至公安局的“神经中枢”——指挥中心,在这里,警情得到快速分类:是需要救助、重大事故、治安案件,还是发生了犯罪行为,并得出先期处置的决定,再经由“输出神经”——普通电话或350兆群呼系统,传至公安一线民警,进行尽快处置。 在接警台上,一共有12名民警,分为四班,每班三个人,每时每刻,都在和这座城市各个角落的安宁发生着千丝万缕的联系。在此起彼伏的电话铃声里,忙碌着、奉献着,也体味着那个岗位特有的种种滋味。

业扩报装年终工作总结

篇一:业扩报装工作管理规定 国家电网公司 业扩报装工作管理规定 (试行) 第一章总则 第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标,全面实践“四个服务”的宗旨,贯彻落实“三个十条”,规范业扩报装工作,提高客户服务水平,制定本规定。 第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。 第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。通过集约化、精细化管理和技术进步,以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理,实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,简化用电手续,缩短业扩报装周期,提高服务质量和服务效率。 第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定。 第五条本规定适用于国家电网公司各区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司。第二章管理原则 第六条按照“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。营销部门负责业扩报装的一口对外,并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。第七条按照“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。 第八条按照“三不指定”的原则,对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工,不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。 第九条按照“办事公开”的原则,在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料,公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据,能够方便查询业扩报装工作进程,主动接受客户及社会监督。 第三章职能分工 第十条业扩报装工作主要包括:业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受(送)电工程设计的审核、受(送)电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。第十一条各省(自治区、直辖市)公司营销部是业扩报装业务的归口管理部门,负责制定业扩报装工作标准和管理制度,组织协调生产、调度、计划等部门对110kv及以上电压等级供电方案审批,对地市供电公司业扩报装工作实行服务监督、质量控制与管理考核。 第十二条地市供电公司营销部负责对业扩报装工作的组织协调及管理实施,并组织审核高压供电客户的《供用电合同》。 第十三条客户服务中心负责承担业扩报装的具体业务工作。统一受理客户报装接电申请,牵头组织有关专业人员进行现场勘查、确定供电方案,组织受电工程设计的审核、客户用电工程的中间检查、竣工验收,签订供用电合同,装表接电等工作,并及时向客户反馈业扩处理进程。第十四条客户服务中心要主动做好与配电业务的有效衔接,履行客户服务的“一口对外”职责,及时传递电力故障报修、业扩报装信息,协调业扩接电与供电设施计划检修停电的合理安排,在规定的时限

指挥中心工作总结模板

指挥中心工作总结模板 XX年,指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路,按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求,抓住 "创建全国文明城区",为百姓提供良好的生活环境这条主线,在人员少,任务急,责任重,压力大的情况下,认真履行职责,积极作为,全面完成科室年初制定的工作计划。现将工作情况汇报如下: 结合街道工委围绕朝阳区"新四区"发展战略所制定的整体工作计划,全科人员认真学习科学发展观理论,继续落实网格案件派发单制度,强化责任追究管理,制定指挥中心监控设备检修制度,视频监控查询制度,网格案件通报制度,应急小分队日常工作考核制度。加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立,结案标准的学习,熟练掌握案件操作流程,确保街道网格案件及时,准确的处理。 截止XX年12月31日,科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件 24271 件,及时处理 23645 件,及时结案率99。99 %,加权结案率 99。98 %;向城管队,城建科,安监科,流管办,综治办通报重点案件 500余件,协助公安机关调阅涉案监控录相 50余起,应急小分队全年清除粘贴广告40余万张,清除喷涂广告5000余处,查获xx非法图书2本,违法宣传品30件;清除地区内无责任主体各类

垃圾杂物约200余车。始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后 3 位目标,同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治管理试点,城管分队门前三包案件标准化流程试点,社区人口数据库更新,社会单位登记资料更新,朝阳仿真城市平台运行,朝阳区全模式社会服务管理流程—社会保障模块制作等一系列调研工作。成绩的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助。 在此基础上,指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前,三环路公交车站大面积小广告,地区内公共设施喷涂广告严重,大型社会单位门前自行车停车秩序混乱三项问题进行治理。 通过调整应急小分队工作时间,走访企业负责人强调门前三包责任管理,与市政设施管理单位建立联系告知制度,就管理权属上报区监督中心等方法,上述3项长期存在网格案件单的问题基本杜绝,有效降低街道发案率,提高街道城市环境管理自处理水平。 由于我们工作标准不高,解决问题的能力有限,辖区脏,乱,差问题仍未得到很好解决,全年累计出现红灯案件 7 件。明年我们将继续以"创建全国文明城区"为抓手,在抓落实上下功夫,为打造一个干净,有序的辖区环境,努力做好每件具体事。主要工作目标如下: 1,深入社区,社会单位,采取多种形式,积极宣传城

110接处警个人工作总结

110接处警个人工作总结 篇一:接处警心得体会 今天在所领导安排下,我向各位领导和同事谈谈我这几年到派出所来值班个人心得。我向大家汇报题目是:揪心的110。谈这个心得,不是我做得好谈这个心得,而是把我个人的工作体会向大家倾诉一下,集思广益把派出所值班工作做好。 派出所值班是公安机关一线一项重要工作,随着110接处警工作日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对派出所值班接处警工作的要求也越来越高。上级对110接处警要求严格,要求接处警做到:“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,要求派出所民警打击犯罪、服务人民并重。 作为公安机关最基层的派出所工作,值班民警又是直接面对公安工作的一线,苦与累只有装在心里,报警人是不会理解的,有时还会说怪话。特别是有时还要挨骂、挨打。这要求我们值班民警在工作中学习同事的经验和教训,与故意刁难的人斗智斗勇。再一个就是要准确定位,摆正位置。首先是找准工作在人生中的定位。人的社会价值不仅仅通过工作体现,不必被工作中的不顺弄得情绪不好,更不能让家人、同事或朋友成为你宣泄的对象。二是找准工作中个人与群众

关系的定位。要从思想深处确立群众的主人地位,摆正自己的是服务位置,真正从内心接纳群众,培养对群众感情,对群众事情感同身受,从而使群众与自己形成良性互动。在到公安机关工作这几年,感受最深的是20XX年罗祝香的打架纠纷和去年10月8日我值班到西湖一村茶楼出警被王健挨打一事。我挨打后,约十来天时间,我是想不通的,憋得一肚子气。为了缓减压力,我找陈所长、教导员、张娟张主任谈心倾诉。为什么要找领导倾诉,我是这样想的。一是这是工作上的事。二是不想把工作上的委屈带到家里,让家里人为我工作上的事操心、担心。不知对不对,也许有时找家人倾诉效果更好些。再后来我为什么不叫上朋友亲戚来与他们理论,事情闹大了,领导也许会怪罪于我不相信组织,还好十来天的时间我走出这件事的阴影,这是身体上的累。再一个就是精神上的累,罗祝香的打架纠纷让给我印象深刻是,一级一级开会调度这个案子,压力大,我当时就是一心想把案子搞完结,让这烦心的事情早点结束,结束精神的累赘。 在值班接处警中,我是要向大家学习的。 我觉得派出所值班: 一是值班要有快乐的心态。我们值班是24小时,这一天从接班开始就有责任,有责任就有担心。所以我们值班这天就要安定下心,遇事冷静,服务快乐。值班这天,我一到

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