连锁药店常遇问题及改进方法

以下是我们在经营过程中、业绩提升可能遇到的问题，以及产生的原因，相应的可以采用的策略: 1、增加新顾客：

2、增加旧顾客重复采购率

3、提高客单价

4、提升毛利率

目前零售行业的促销已经广泛应用到我们医药零售中，如果药店之前的促销做的很少、或效果不理想，那就要尽快补上这块短板。

5.促销活动水平

6、改进人事作业

7、改进存货/财务作业

改进计算机作业

以上这些问题我们往往都会想到，但是实际过程中真正利用上的或者说总结的很少，我们要根据自身企业的特点来拟定发展方向，改进方式和方法，模仿+总结+实战是成功的几项要素，希望对零售连锁有所帮助。

工作方法整改措施

篇一：个人整改方案一根据全县保持共产党员先进性教育活动的安排部署，为接受组织和党员群众的评判和监督，确保达到修正错误，纠正缺点，提高觉悟，增强党性，创新发展的目的，制定个人整改方案：一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对照《党章》及《新时期共产党员先进性标准》，按照与时俱进的要求，对照自身党性分析材料，按照边整边改逐步完善提高的整改要求，针对个人存在的问题和不足，不断修正错误，纠正缺点，学习先进，取长补短，真正达到提高觉悟，增强党性，履行职责，以身作则，创新发展的目的，争做新时期共产党员的先进模范。二、整改重点（一）学习不够深入，政策理论水平不高。理论学习系统性不强，深度广度把握不够。坚持学习还不够自觉。在学习时间上随意性大，计划性不强。政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。（二）思想不够解放，创新意识不强。用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。在平时工作中，执行多，创新少，习惯于按部就班，不能大胆创新，勇于开拓。（三）缺乏与干部职工的交流与沟通。密切联系干部、职工做的不足，平时对干部职工平时要求的多，对他们的工作、学习、生活关心的少，不能经常性的开展谈心活动，倾听他们的意见、建议少。（四）党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。自觉接受党风廉政教育的意识不强，对有关廉洁自律规定的学习不够，有些时候执行有关规定不够严格。如对于来客招待有时执行的不严格。（五）调查研究做的不够。深入开展调查研究时间较少，也不系统，对保护区一些情况还是不能做到了如指掌，协助主要领导决策分析还欠缺第一手资料，参谋助手作用发挥的不够好。（六）领导艺术和领导水平有待于进一步提高。工作方法有时不够恰当，不够策略，有时不够讲究方法。在抓工作上抓的过细，不利调动其他同志的工作积极性和提高效率。三、整改的目标及措施（一）针对学习不够深入，政策理论水平不高的问题。 1、整改目标：认真按学习计划进行学习，学习要有明显成效，学习中做到自觉、科学、全面、系统，使自身政治理论水平和业务水平有新的提高，。 2、整改措施：（1）认真遵守我场制定的各项学习制度，严格学习考勤和学习纪律，充分发挥党员领导干部的模范带头作用。（2）制定年度学习计划，合理安排学习内容。首先，要更加自觉刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，其次要根据工作需要和自己实际，加强自然保护区、林业等业务知识的学习，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，扩展知识面。（3）积极参加各种培训和集中学习，坚持自学与集中学习相结合，特别是坚持自学，进一步增加学习的主动性和实效性。做到每年写读书笔记1万字以上，心得体会3篇以上。（4）在工作中要安排充足的时间坚持理论学习，坚持在学中干、在干中学，做到学习与工作“两不误”、“两促进”、“双丰收”。 3、整改时限：从现在起制定学习计划，学习计划于5月底前完成，并认真加以落实。计划明年底完成在**参加的***学习；计划用2年的时间完成会计本科专业自学考试剩余的*门课程。（二）关于思想不够解放，创新意识不强的问题。 1、整改目标：思想进一步解放，在工作中能够克服条条框框的束缚，创新意识明显增强，

酒店管理中存在的问题和对策

酒店管理中存在的问题和对策-旅游管理酒店管理中存在的问题和对策况黎黎随着我国经济发展进入纵深区，我国酒店业的发展也面临着全新的机遇和挑战。其中，酒店管理在酒店业的整体发展中占据着重要位置。本文将从酒店管理中存在的问题入手，研究解决问题的有效对策。经济全球化浪潮下，酒店行业的发展需要进入到一个全新的时期。在新的经济发展节点上，我们需要对酒店管理重新审视，深入分析当前酒店管理中的优势与不足，积极探索酒店管理水平提升的有效路径。一、酒店管理中存在的主要问题（一）酒店管理人才缺乏酒店业在我国的兴起和发展相对滞后，这在意识层面就形成了一定的落后性，特别是对酒店管理专业人才的重视和引进、培养。除了意识层面的缺失，在人才培养方面也存在着一定的问题。 1、酒店管理教育相对落后，在教学资源、师资力量、教学理论等方面都与社会需求脱节。 2、酒店管理行业中现有的工作人员整体素质不高，一些企业更是为了降低成本，不注重人才的培养，只是一味从其他企业挖取人才，这就使得酒店管理人才流失严重，人才体系不健全。 3、社会公众对酒店管理的认识度不高，许多学生既不愿意选择酒店管理专业，也不愿意在酒店就业，这就大大限制了酒店管理水平的提升。（二）管理模式不成熟，经营较为分散

我国的很多酒店虽然在管理方面有一定的经验，但在体系建设方面还是存在着一定的漏洞，成熟的酒店管理体制还没有完全建立起来。而一些企业则偏重于对其他酒店管理经验的借鉴，但在借鉴过程中则不注重结合自身发展特点和具体需求，盲目吸收，从而适得其反。（三）企业文化建设不受重视任何领域的企业发展，都需要以企业文化为支撑，构建企业内的一种价值取向，从而引领员工为共同的目标而不断奋斗。对于酒店的发展来说也是如此，需要构建具有酒店自身特色的企业文化。当前很多酒店并没有形成自己的企业文化，对企业文化的重视也不够。这就无法形成酒店员工的凝聚力和向心力，酒店工作人员都没有形成对酒店工作的热爱，这是缺乏企业文化熏陶造成的，因此，酒店管理亟需企业文化的建设。二、解决酒店管理问题的有效对策（一）树立人才观念，加强人才队伍建设酒店管理的重要支柱就在于人才。针对当前酒店管理中人才缺乏的现状，我们首先需要树立人才观念，不仅是酒店管理层要重视优秀专业人才的引进和培养，社会和教育领域也应该将酒店管理人才的培养计划作为重要工作，全面培养高素质的酒店管理专业人才。酒店要积极引进专业酒店管理人才，从根本上扩充管理人才队伍。其次，对于在职的酒店管理人才，酒店要提供多样的平台，为员工提供职业培训和多样化的学习机会，用专业的理论知识武装员工的头脑，提高其专业素养。另一方面，也要提供各种实践机会，可以用换位体验的方式来让员工体会如何提高自身的服务水平，提高酒店的人性化服务水平。（二）创新发展酒店管理体制

企业文化宣传存在的问题及解决对策

企业文化宣传工作存在的问题及解决对策企业宣传工作不仅仅是一种政治宣传行为，同时也是一种企业经营管理行为，它不仅仅要承担宣传教育的功能，它还担负着生产有形价值和无形资产，打造企业信誉和企业品牌的重任，是企业无形资产的主要来源之一。但是，当前企业文化的宣传工作存在着模式化、口号化的问题。究其原因，主要有以下四个方面：其一，职工不了解企业发展的历史，对企业文化产生的土壤感到陌生，从而不了解企业文化的深刻内涵。其二，宣传工作者知识积累不够，工作方式单一，宣传形式还不够丰富，喜闻乐见的方法还不够多，显得陈旧、单一，广大职工群众也不乐于接受。其三，宣传工作持久性差，知识注重了当次宣传，后续宣传没有跟上，宣传不连续，从而导致宣传工作成了一阵风，风过后，一切了无痕迹。其四，宣传企业文化没有紧密联系当今的国内外形势和公司的发展实际。脱离实际的企业文化宣传，自然流于模式化、口号化。随着知识经济和经济全球化的发展，企业间竞争越来越表现为文化竞争。在这种情况下，解决企业企业文化宣传工作存在的问题，营造以人为本、创新发展的企业文化就显得尤为重要。因此企业文宣传工作对一个企业的生存和发展的作用越来越大，结合实际对开展企业文化宣传工作提出如下建议：第一，积极推进企业文化培训，加强企业文化常态机制建设。要定期把培训教育作为加强企业文化建设的重要手段，将企业文化教育纳入到各类培训中，以多种灵活、有效的培训方式和方法引导员工，增强大家对企业文化的认同与执行力。同时定期举办知识竞赛、演讲比赛、征文比赛、读书会等，真正使企业文化内化于心，外化于形。

例如，公司利用十周年庆典之际，举行大型的庆祝活动，采用今昔对照的方式，让职工深切的体会到公司十年的风雨砥砺。同时，在《简报》设置专栏，刊登公司刚成立时的老照片，生动形象的对职工诠释着困境中崛起、逆境中奋斗的伟大历程。第二，把企业文化有机融入到各个节日和活动当中，通过丰富多彩的活动来统领员工的思想、行为。中华民族每年有十多个传统节日，如今年公司结合实际重点组织了“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党节、“八一”建军节等项活动，并组织公司优秀党员和先进工作者进行红色宣传教育活动，与市场业户开展“携手同行、共享繁荣”联谊活动，开展为公司员工生日慰问祝福活动，几乎做到了月月有活动，天天有祝福，将企业文化完全融合到各项活动之中，使企业文化、企业精神如缕缕阳光温暖职工的灵魂，不断促进了企业文化工作的开展。第三，宣传工作应该注重持久性、针对性。宣传工作不是突击性的活动，需要经过长期不懈的努力才能奏效。如果仅在重视的时候宣传一阵子，随后就偃旗息鼓了，那就如同昙花一现，再美也不过是个形式了。同时，宣传工作应该具有针对性，不能大而化之，无的放矢。这就要求我们在宣传时针对各个时期的不同任务，制定详细的长、中、短期宣传计划，做好打持久战的准备，用科学的方法，不断推陈出新，扬长避短。第四，宣传内容应该立足实际。 1、宣传当今国内外经济发展状况，让职工了解企业面对的发展形势，激发主人翁意识，群策群力谋求更大的发展。 2、宣传企业生产经营的实际，让职工了解企业、依赖企业，认识到自己与企业的发展休戚相关，从而激发其工作积极性。立足实际进行宣传，可以采取

关键在改进工作方法创新工作内容上下功夫

关键在改进工作方法创新工作内容上下功夫思想政治工作在现代管理中强调以人为中心,以人为根本,以人为基本点。能不能做好人的工作,能不能充分发挥人的主观能动性,能不能最大限度地调动起人的潜能,是一名思想政治工作者成熟与否的重要标志,也是各项工作成败的关键所在。以人为本,必须突出服务意识,尊重人、理解人、关心人、激励人。思想政治工作说到底是做人的工作,这里必须解决一个前提环节——了解群众想法,把握群众心理,提高思想政治工作的针对性。尊重人就是平等待人,尊重人的人格,尊重人的劳动和创造成果,尊重人的合法权利;理解人,就是以诚相见,以心换心,承认人们不同的爱好和需求;关心人,就是对人满腔热情,诚恳宽厚,把群众的学习、工作、生活和疾苦时刻放在心上,帮助群众解决困难。激励人,就是激发人的潜能,就是通过各种激励手段,使先进的更先进、中间的赶先进、落后的学先进,促使队伍整体不断前进。人民群众是历史的主人,是实践、认识、改造世界的主体,我们事业的兴衰成败,归根到底取决于人民群众,取决于他们的支持,取决于他们的自觉参与。因而,在实际工作中,要想解决好人的思想问题,必须体现“以人为本”的思想,从尊重人、理解人、关心人、激励人这四个方面改进工作方法,创新工作内容。一是尊重人。不懂得尊重别人的人,很难得到别人的尊重。思想政治工作者更要把尊重自己和尊重他人、自尊和自律统一起来,任何时候,都要摆正自己的位置,严格要求自己,认真约束自己的行为。在与群众的接触过程中,谦虚谨慎,戒骄戒躁,虚心听取意见、建议,尊重他们的权利,尊重他们的想法,尊重他们的首创精神,并要端正态度,平等待人,以诚相待,不可盛气凌人,妄自尊大。低调实干,从一点一滴塑造自己完善的人格,这样,才能被职工群众所接受。二是理解人。理解是沟通思想和感情的桥梁和纽带。在与群众的接触过程中,要学会换位思考,设身处地为对方着想,急其所急,想其所想,帮其所需。当今社会,人的个性特征日益鲜明,针对这一状况,更要因材施教,不同的人,性格不同,教育方式也应不同,要多看别人的长处、优点,信任他人、肯定他人,多交流、多通气,在思想的沟通中,逐渐达成共识,减少误会,增进了解和友谊,顺利地贯彻执行党的方针、政策,做好工作。三是关心人。关心来自对职工群众的深厚感情。知识经济时代,人与人之间的交往较之以往要频繁的多,高科技的发展使人们交往方式要复杂的多,网络化的形成使人们之间的交往要广泛的多,可以说人际关系出现了许多新特点和新变化。经济越发达,物质生活越丰富,人们对情感的需求也就越强烈,一个感情淡漠,不懂得关心人、爱护人的人,是很难真正做好别人的思想政治工作的。因而,在实际工作中应对他人多一份关心和鼓励,多一份关爱和责任,把握他人的冷暖与所需,生活上多关怀,学习上多引导,工作上多帮助、多支持。四是激励人。激励是思想政治工作一种有效的工作方法和工作手段,是对人的价值和工作的认可与肯定。现今社会人们越来越清楚地认识到,压抑人的个性就等于扼杀创造力,对个性化人格的社会认同,是社会进步的一个显著标志,在协调人际关系问题上,体现以人为本,强化人们的相互包容意识,在相互合作、相互促进、相互激励中,形成思想碰撞、专业互补、知识增值,人才价值也因此放大、升华。思想政治工作者要运用激励手段,不断促进社会创新水平的提高,有激励,方能激发人的潜能,有激励,才会不断出新、创新。

国有酒店存在的问题及对策

国有酒店存在的问题及对策随着我国经济的发展和经济结构的战略性调整，现代饭店作为我国朝阳产业在国民经济中的地位和作用与日俱增，且市场竞争愈来愈激烈，而占我国国内酒店数近一半的国有酒店却因为存在较多问题，严重地制约着其发展。本文对国有酒店存在的问题进行了分析，提出并更新理念，从加强管理的角度，促进国有酒店顺利发展。标签：国有酒店问题发展 0 引言随着我国旅游业的迅速发展，一大批现代酒店拔地而起，现代酒店企业所处环境发生了巨大的变化，竞争愈演愈烈，国有饭店虽通过学习国外的管理技术、经验，水平有了很大提高，但其经营理念与纯商业化酒店相比，仍有很大差距。在激烈的竞争中，国有酒店的发展不尽人意，经济效益较低，我们不得不反思。因此，国有酒店进行改革和管理创新迫在眉睫。 1 国有酒店发展现状国有企业，或称国营事业或国营企业。国际惯例中，国有企业仅指一个国家的中央政府或联邦政府投资或参与控制的企业；而在中国，国有企业还包括由地方政府投资参与控制的企业。政府的意志和利益决定了国有企业的行为。简单而言，国有酒店，就是酒店的所属权归国家所有，由国家授权委托地方政府主管部门对其进行管理。在中国旅游饭店和相关旅游住宿产业结构中，国有资产一直处于绝对多数份额的位置。国有饭店无论在饭店数量还是客房数量方面都已在星级饭店数量的半数以上，可称作半壁江山，比重数量的庞大说明国有饭店在我国饭店业是不容忽视的一部分。在经济效益上，与外资酒店相比较，2006年国有酒店营业收入665.5亿元，营业税金38.9亿元，分别占总额的44.88%、36%，低于国有酒店在市场上的规模比例；而仅占酒店总数4.59%的外资及港澳台投资的酒店，营业收入和营业税金分别占到18.96%、24.42%。综上可以看出，尽管国有酒店在全国酒店业规模较大，但是从经营绩效来看，则一直不能尽如人意，经营效率低下。那么导致国有酒店效益低下的根本原因是什么呢？ 2 国有酒店发展存在的问题 2.1 权责不明、产权不清因为产权不清晰，国有饭店的经营者无法用市场的规则去經营酒店，使得国

镇宣传工作存在的问题及整改措施

镇宣传工作存在的问题及整改措施 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

镇宣传工作存在的问题及整改措施近年来，在镇党委、政府的领导下，我镇宣传工作取得了长足的进步，在组织队伍、阵地建设、经费保障上都取得了显著的成效。然而，在新的历史条件下，为推动我镇经济的跨越式发展、实现我镇在和谐稳定的环境中发展，宣传工作中还有一些亟待解决的问题。一、农村宣传工作较为薄弱相对而言，我镇“对上宣传”抓得不错，但面向基层宣传相对薄弱，对农村和民营企业的宣传思想工作抓得比较薄弱。比如，对重大会议、国家方针政策的宣传，政府及村干部接触较多，而广大群众则接触较少。二、农村宣传工作方式单一在工作方法上，沿用过去的办法，把开会、上街咨询、挂标语、作报告当作宣传工作的主要手段，不善于运用多种学科的知识和方法开展工作。村民对党和国家的方针政策的了解仅局限于广播或电视机，致使党和国家的方针政策很难及时准确地传达到广大干部群众的头脑中。三、外宣载体馈乏宣传工作要想搞得好，宣传载体少不了。宣传载体的建设应该说是宣传工作的基础，如果没有宣传载体，或是宣传载体满足

不了工作需要，必将大大制约宣传工作的开展。从全市来看，《枣庄日报》取消了二版乡镇稿件发稿权，要想发稿，必须交纳资金，才能在B版上刊发；枣庄电台也压缩了乡镇用稿数量，信息容量较小，远远不能满足宣传工作的需求。四、宣传信息工作者的素质有待提高 “工作路线确定以后，人是关键因素。”从事宣传信息工作的同志自身素质的高低直接决定宣传信息工作的质量和效果。要想取得优异的宣传成绩，必须不断的加强自身建设。针对以上这些问题，笔者认为应该从以下四个方面予以解决。 1、重心下移，加大面向群众宣传工作力度。“基础不牢，地动山摇”。要把面向群众宣传的宣传提到一个新的认识高度，在宣传内容上紧密结合基层的生产、生活实际，突出宣传与农民、农业、农村相关的内容，充分利用《张范工作》及镇网站，用科学来占领农村的宣传阵地，尽可能压缩歪风邪气及反对宣传的空间，为基层的和谐稳定及科学发展创造良好的思想和舆论环境。 2、要加快宣传工作网络建设。当前，随着信息技术的迅猛发展和互联网的日益普及，被视为继报纸、广播、电视之后的“第四传播媒体”的网络已成为人们掌握信息、开展宣传的重要舆论阵地。下步将加快宣传工作网络建设，充分发挥网络快捷、

如何进行工作方法改善

如何进行工作方法改善课程描述：改善是精益的核心思想之一，现场管理者和员工在各自的工作区域内，进行小规模的持续改善，可以从根本上改变一个企业的灵魂。但对于大多数企业来说，现场管理者和员工并不清楚如何去改善现场出现的问题。本课程通过工作改善四个阶段的讲解，让现场管理者知道如何进行工作改善和维持改善成果，同时让改善意识和方法深入到每一位员工的心中。解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然不同生产人员在进行工作方法改善时，都有不同的处理方法，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！在从事精益生产活动中，进行工作改善一般应从以下几个环节来逐步实现。首先，对需要改善的工作进行分解；其次，对分解出来的细目进行自问分析；再次，改善旧工作方法；

最后，实施新工作方法。进行工作分解。一是要了解工作分解的目的，避免盲目分解；二是对具体的工作过程进行分解，分解时应注意，动作分解越细致越好；三是记录分解完成的细目，将细目写进工作分解表中。工作动作分解出细目之后，下面要对每个细目以及8项要素进行自问分析，常用的方法是5W1H。通过细目的自问分析后，我们就可以从中找出旧工作中的不合理之处，然后通过删除、合并、调整和简化四种方式对旧工作方法分解细目进行改善，找出新的工作方法。

在获得新方法之后，下面最后一步就是对新方法进行实施了。在实施新方法时，有五个方面是需要注意的。一是使上司了解和同意新方法；二是使下属了解和认可新方法；三是征求其他部门同意新方法；四是新方法要用到下次改善为止；五是如果新方法来源于他人或其他部门，对别人的贡献予以承认。最后，将这几部分的思维导图串在一起，就形成了“进行工作方法改善”的完整方法流程。或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何进行工作方法改善。

酒店人力资源管理存在的问题及对策分析

酒店人力资源管理存在的问题及对策分析文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

摘要：酒店管理是一项系统性较强的工作，人力资源管理是其中的重要组成内容。如何通过提高人力资源管理的整体水平来达到提升酒店管理效率的目的是现阶段酒店管理者要特别重视的一个问题。本文首先对酒店人力资源管理存在的问题进行了分析，然后提出了几点针对性的改进对策，希望能为酒店提升管理服务水平提供借鉴。关键词：酒店管理；人力资源管理；问题；对策改革开放以来我国的服务行业得到了快速发展，酒店作为服务行业的重要组成部分，也一直为人们提供着多样化的服务。尤其是近年来服务行业在国民经济当中的比例越来越大，酒店之间的竞争也变得日趋激烈。在这个人才竞争日益激烈的现代社会，人力资源就是一个企业发展最核心也是最重要的资源，也是提升酒店核心竞争力的关键。如何加强酒店人力资源管理，有效解决现阶段酒店人力资源管理过程中面临的问题和矛盾，通过高效人力资源管理达到留住人才，调动员工工作的积极性，提升酒店综合竞争力的目的，是本文要研究的主要问题。一、酒店人力资源管理存在的问题（一）酒店人力资源管理缺乏稳定性，员工流失率高长期以来，酒店行业的人员流动性一直都比较高，原因是多方面的。第一，薪酬结构不合理。在酒店行业当中普遍存在薪酬平均主义严重的问题，很多工作能力强，服务水平高的员工得不到重视，也不能拿到应得的较高的报酬，因而容易造成优秀员工的流失。第二，酒店决策层对人力资源开发的重视程度不够，缺乏必要的人力资源培训机制，人力资源开发的手段方法落后，不能根据酒店及员工自身的发展需要帮助员工制定科学的职业生涯发展规划，晋升机制不完善，员工在酒店当中工作不能实现个人的发展目标及人生价值，自然也会另谋高就，进而造成酒店整个人力资源工作队伍不稳定，影响着酒店的持续稳定发展。（二）人力资源结构不合理酒店是一个综合性和系统性都比较强的服务行业，其内部组织结构复杂，部门和岗位类型也比较多，自然人员结构也就相对复杂。目前酒店人力资源管理在这方面面临的一个问题就是人员结构不合理。主要表现在，第一，学历结构分布不均衡。酒店当中大部分人员都是初高中文化水平，大学生进入酒店工作后往往由于薪酬低、发展空间小等因素而离开，导致酒店现

改变工作态度、改进工作方法

企业员工应端正工作态度、改进工作方法一个企业，就是社会里的一个单位，就是一个团体，就是一个组织。一个企业要实现自己的目标，体现自己的价值，就必须要将组织和员工个人融为一体。组织是一个平台，而个人在这个平台上为企业创造价值的同时，体现其自身价值。因此，企业的管理者是企业的关键因素，是企业生力量的源泉。管理者不是监工，他是通过自己的工作，使其他人、其他职务、其他部门，乃至整个企业产生积极的成果。管理者的工作，本质上是“思考”或脑力劳动，是无形的活动。企业的管理者要用有效的工作方法把员工个人的成果结合起来才能为企业产生效益。判断管理者工作绩效的好坏是看他的成果对企业的影响。这就强调了管理工作的必须具有有效性。管理工作的有效性在很大程度上取决于管理者的观念和行为方式，而管理者通常会遇到一些无法控制的情况向他施加压力，将工作推向无效，使机构运作不灵：1、管理者的时间往往只属于别人而不属于自己；2、管理者往往被迫按照老一套方法开展工作；3、只有当别人使用管理者的贡献时，管理者的工作才具有有效性；4、管理者身处组织之，但他如果要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况。为应对这些情况，管理者必须养成如下习惯：1、知道如何利用自己的时间；2、注意是要通过自己的努力来产生必要的成果，而不是工作本身（即完成工作任务）；3、把工作建立在自己优势上，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长处；4、精力集中于少数主要领域；5、善于作出有效的决策。不

然，就是“无事忙”或“给他人制造麻烦”。作为一个管理者，每天有多忙并不重要，而忙的什么却很重要。一个管理者的时间是有限的，必须“抓大放小”，分清“轻重缓急”，选择关键的事情去做；尤其要抓住关键，做成一件事，进入良性循环，一顺百顺。管理者的基本工作就是“决策”，就是确定一个目标。一个成功的管理者不常改变自己的目标而是常改变自己的方法，一个失败的管理者却常改变自己的目标而不常改变自己的方法。管理工作不是就事论事地解决“例常”问题，而是基于思想观念或高层次认识，对整个组织的存在价值、人才队伍开发和短期绩效或成果，产生实质性的影响。企业要发展，要实现自己的目标，体现自己的价值，管理者必须避免出现传统管理的特征：1、时间属于别人，常陷于处理发生的事务上；2、身在什么岗位，就用什么样的思维方式来看待问题，不知道整个系统所需要的条件是什么，导致部门之间不合作；3、只专注于事务，忽略了人才的培养。现代管理者的工作主要是帮助同事（包括上司和下属）发挥他们的长处并避免用到他们的短处。他们的管理就是对企业的承诺：1、承诺目标。明确做什么以及做到什么程度；2、承诺措施。明确如何做；3、承诺合作。明确与谁做，解决管理者和被管理者之间的合作分工问题。现代管理者都善于作出对整个组织绩效和成果具有特殊影响的决策。他们的决策，是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤，他们重视的，是分辨什么问题为例行性的，什么问题为策略性的，而不重视“解决问题”。他们需要的是决策的结果，而不是技巧。例如：国远公司目前所做的决策：1、确立

宣传存在的问题及对策培训讲学

我国消防宣传存在的问题及对策内容题要：在全社会实现消防安全保证，既取决于社会经济的迅速发展，又取决于消防灭火救援能力的加强，更取决于社会公众对消防安全知识的理解和接受程度，只有通过社会化的消防安全教育，使广大人民群众理解并接受消防科学知识，才能使每个社会成员真正参加到消防事业中去，才能使消防工作成为全社会的自觉行为。关键词：消防宣传，社会消防意识，存在问题，着手点正文：消防宣传就是利用一切可以影响群众消防意识形态的媒介，以提高群众消防安全意识，进一步掌握各类消防常识和树立消防部队形象为目的的社会行为。近年来，各级公安消防机构围绕防火灭火中心，开展了大量卓有成效的消防宣传工作，取得了很大的成绩，为保卫当地经济建设和维护社会稳定做出了应有的贡献。但是，随着改革开放的进一步深入，经济的不断发展，社会生产结构和人们生活方式的变化，给消防宣传工作带来了许多新情况、新问题，从近几年来的统计看，随着经济的快速发展，我国火灾损失及人员伤亡正逐年上升，每年的火灾直接损失达几十个亿，而其中70%的火灾是由人们违章用火用电、违反消防安全操作规程所致。因此现在消防工作正面临繁重的任务和从未有过的机遇，如何适应这繁重的任务和抓住这个发展机遇，笔者认为，当前消防部队除应扎扎实实地做好防火、灭火、战训、部队管理工作外，进行消防宣传同样重要。只有加大宣

传力度提高全民的消防安全意识和自防自救能力，才能有的从根本上减少火灾事故和人员伤亡。可是，这样的消防宣传工作又如何开展呢？新时期的消防宣传工作不能只是在某些方面或形式上局部的、暂时的调整，而应在整体上全方位地进行深层次根本性的变革。改变以往同质单一的、传统的、封闭半封闭式的消防宣传，向异质多样的、现代开放式的宣传立体形式转化，从而获得更加广泛深入、系统长期的宣传效果。总体上讲，加大消防宣传力度的立体形式主要包括：传播领域的多样立体式宣传、大社会集团式宣传、提高消防人员素质式宣传，这就要求各级公安消防机构必须不断地调整工作思路和工作方式、方法，使之跟上经济和社会发展的步伐。一、消防宣传工作中存在的问题。（一）消防宣传缺乏经常性、持续性、连贯性。消防宣传是一项长期工作，需要结合平时工作一点一滴、循序渐进、常抓不懈。而在日常的实际工作中，各单位往往热衷于搞突击、抓阶段。运用的宣传手法都是集中一段时间搞一些大型的宣传活动，抓学习宣传贯彻；比如在“119消防宣传日”、“安全生产月”中有较为浓厚的消防宣传氛围，但时间一过就有所停滞，未坚持持久性、深入性、全面性，与实际工作相脱节。因此，消防宣传的持久性、深入性、全方位性得不到可持续发展的矛盾是显而易见的。（二）消防宣传缺少开拓性和创造性。消防宣传的触角仍较狭窄，宣传内容上不善于抓住贴近社会、贴近时代的脉搏，宣传形式上还有些单调化、形式化、表面化。停留在搞现场咨询、拉几条横幅、标语，印发一些宣传资料等，缺少新鲜的、富有趣味、易于为群众接受的新形式、新花样。宣传效果上还难以取得令人满意的社会反响，消防宣传的社会教育功能也

改进工作方式方法的基本准则

改进工作方式方法的基本准则 ——论认识理解“三具两基一抓手” 本报评论员做工作、办事情，要讲究方式方法。方式方法科学、得当，就能使复杂的问题简单化，就能抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，就能取得事半功倍的效果；反之，就会使简单的问题变得复杂、明朗的局面变得模糊，就会出现付出很多、效果很差，即老百姓所说的“出力不讨好”的现象。如何改进我们的工作方式方法？如何使我们的工作方式方法更加符合科学发展观的要求、更加贴近周口的实际？关键在于认识理解好、学习运用好、贯彻落实好省委书记卢展工的要求，坚持“三具两基一抓手”。“三具”，就是做任何事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实；“两基”，就是切实抓好基层、打好基础；“一抓手”，就是把实施项目带动作为抓手，围绕项目建设形成合力。要多在运作上下工夫，在求实求效上下工夫。先哲老子说过：“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”历览前尘往事，王朝的更迭、盛世的勃兴、弊症的革除、吏制的刷新、改革的推进……无不是从具体的事情做起，从容易办到的事情入手，由古至今，概莫能外。周口是欠发达地区，其目标就是加快追赶跨越，进一步缩小与全省平均水平之间的差距，充分发挥对全省发展的重要支撑推动作用。实事求是地讲，周口的发展既有基础和条件更加成熟、信心和决心更加坚定、目标和方向更加明确、经济社会发展呈现了好态势等有利的方面，也有由历史的、现实的以及其它方方面面原因所形成的痼疾和弊端。办好周口的事情，实现既定的目标，不可能一蹴而就，也非朝夕之功，必须从具体的事情做起。正如市委书记毛超峰所说：“要坚持从实际出发，遵循发展规律，尊重群众意愿，不大轰大嗡，不头脑发热。只要我们朝既定目标一步一步走下去，把具体工作一件一件处理好，不急、不慢、不乱、不变，就能避免发展过程中大起大落，就能持续不断地创造积累，最终实现由量变到质变的转变。”几年来，周口快速发展的成功实践也一再证明，抓具体一抓就灵，一具体就突破，一具体就深入，一具体就落实。基层是各项工作部署的“终端”，而基础则是各项事业发展的“始端”。“终端”抓不好，各项工作部署就不可能得到有效贯彻落实，就会出现老百姓说的“歪嘴和尚念歪经”的现象。“始端”抓不好，就不可能做到可持续发展，就会“基础不牢，地动山摇”。由此，抓基层、打基础

七天连锁酒店的发展现状及对策研究

1 经济型酒店概述 1.1经济型酒店的含义经济型酒店又被乘坐有限服务型酒店，它所属的服务是一种较为简单的服务方式，它有一个优点就是便宜实惠。它的形成最早要追溯到上个世纪中期的美国，现如今已经在欧美等国家发展成了比较成熟的酒店经营模式。我国的经济型酒店最早发展与1996年，“锦江之星”是上海锦江集团旗下的第一个经济型酒店品牌。在长达二十多年的发展中，已经陆续产生了比如7天、如家、汉庭等大批的快捷酒店品牌。 1.2经济型酒店的分类我国经济型酒店按照不同的分类方法可以分为：（一）从功能上分类：一是商务型经济型酒店，这些酒店针对的是一般的普通旅客；二是会议型经济型酒店，其所选择的是一般的中小型企业；三是度假型经济型酒店，客户群一般是居家式旅游的群体；四是青年旅社经济型酒店，针对的是国内外青年旅游者。（二）从形式上分类：分为单体经济型酒店和连锁经济型酒店。从设施上分类：有标准型经济型酒店、满足型经济型酒店、享受型经济型酒店和家庭型经济型酒店。（三）从客源对象上分类：有商务型经济型酒店、旅游型经济型酒店和商旅型经济型酒店。（四）按年龄分类：有青年旅社、老年公寓。 1.3经济型酒店的特点 1.服务内容突出，操作模式简单，操作方便：经济型酒店所提供的服务，主要是针对小众的服务，把其他相关的闲杂功能都削减了很多，例如饮食、娱乐等都简化了，而把客房服务设置为重点项目。经济型酒店所提供的早餐虽然物美价廉，但是也很可口，其所提供的空调、24小的热水、基础设施等于一些星级宾馆相比，也毫不逊色，在设计理念和装衡水平上把现代化的家庭房间中简单、大方、舒适的理念融入到酒店当中，让客人感受到了家的温暖。 2.市场地位比较清晰，针对大众消费的人：经济型酒店将消费的对象主要瞄准在社会的普通人士，学生，自驾游的旅游者。其价格也较为适中，一般都在200元

新闻宣传工作中存在的问题及改进措施

新闻宣传工作中存在的问题及改进措施 ◆新闻宣传工作中存在的问题截止10月份，综合办公室共收到各部门、子公司报送的手机报338条，新闻稿194篇，手机报报送明显优于新闻稿报送情况，但整体上均与预期有一定差距。目前，公司各部门、子公司的新闻信息员队伍已经基本建立，相对稳定，但是队伍整体素质仍需进一步加强，新闻信息员的新闻敏感度与新闻拟写水平有待提升。具体来说，体现在以下几个方面：一、各部门、子公司对新闻宣传和信息工作的重视程度不一，报送信息质量参差不齐（错别字、语句不通顺、主要信息缺失等），部分部门报送新闻重数量不重质量，对工作开展带来了极大的资源浪费；二、各部门、子公司内部信息反馈渠道不足，内部对新闻信息的关注度、敏感度不足，全员参与部门新闻信息宣传建设工作的活跃程度与热情有待加强。三、在新闻信息报送方面，各部门、子公司的兼职新闻信息员与办公室新闻宣传专责的沟通联系存在较大盲区，事前信息沟通机制不畅通，新闻时效性无法保障，新闻信息报送滞后、拖延的现象普遍存在；四、重要工作总结、重大科技成果、重点项目投运、验

收等综合性新闻信息以及先进、典型人物、团队类新闻信息的报送能力还需要进一步加强；五、对外信息报送范围窄，立意和角度低，仅限于对一般性信息的组稿与报送，缺乏信息的深度挖掘与有效整合，应尽量把公司的工作上升到、转化为国家电网公司的层面，提高信息的价值贡献和采用率。 ◆改进措施建议一、加强新闻稿件的编写质量和审核力度： 1、新闻信息报送规范：新闻信息员需采用统一的模板规范报送新闻，具体要求如下：标题：黑体三号正文：宋体小四行距：1.5倍行距页脚：需填写“拟稿人”、“审核”等相关信息 2、新闻稿报送及发布流程：新闻信息员报送新闻需遵循一定的流程：

浅析改进和创新群众工作方式方法

浅析改进和创新群众工作方式方法作者：孙丽楠来源：《学理论·中》2012年第01期摘要：正确处理人民内部矛盾，建立健全社会利益协调机制,密切党群、干群关系，坚持党的群众路线，加强和改进新形势下的群众工作，是实现构建和谐社会的关键。当前新形势下我国群众工作中遇到一些新问题、新情况，必须不断改进和创新群众工作方式方法，努力提高社会管理科学化水平。关键词：和谐社会；群众工作；创新；方式方法中图分类号：D63-3 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）02-0011-02 《共产党宣言》曾明确指出：“无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动”。以马克思主义为指导的无产阶级政党，总是不懈地为人民利益而奋斗。它为无产阶级的阶级目标服务，就是为最广大的人民服务。它除了人民的利益之外，丝毫没有自己的一己私利。而密切联系群众，一切依靠群众，做好群众工作，是我们中国共产党的优良传统，也是我们党的政治优势。改革发展越是处于关键时期，越需要广大人民群众的支持，越需要社会的稳定，党的群众工作越是要加强。一、群众工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作新的历史时期，党只有始终保持同人民群众的血肉联系，才能经受住长期执政的考验，不断巩固党的执政基础，确保社会和谐稳定、国家长治久安，就必须着力构建和谐的党群关系。当前，我国处于发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，这使得我国经济、政治、文化、社会以及人民群众的道德伦理、价值观念、个人心理和社会心理等各个方面都发生了巨大的变化，不同的个人、群体、集团、阶层和地区都处在关系变化和利益调整时期。新形势下做好群众工作是构建社会主义和谐社会的迫切需要。二、新形势下群众工作面临的新情况、新问题首先，群众工作环境越来越复杂。从国内来看，我国近几年经济实力大幅提升、改革开放取得重大突破、人民生活水平显著改善、民主法制取得新进步、文化建设开创了新的局面，社会建设全面展开。但是人民群众的经济收入和生活水平总体仍然处于较低水平，特别是由于近年来贫富差距的不断加大，群众利益诉求在具体的方式方法上还不十分科学，造成了社会上的

关于酒店员工激励机制中存在的问题及对策.doc

关于酒店员工激励机制中存在的问题及对策摘要：近年来，我国经济有了巨大发展，酒店行业也随之得到了极大发展，但在发展过程中却在人力资源管理上暴露了极多问题，这些问题对我国酒店行业的发展造成了极大影响。在此背景下，酒店必须建立一个科学、有效、合理的激励制度来有效激发员工的工作热情与工作积极性，提高酒店服务质量，以此在竞争激烈的社会中获得一席之地。但从目前的情况来看，我国酒店高层却对员工的激励不甚重视，使得大部分酒店并没有设立激励机制，即便有也不过是面子工程。本文便是基于此，对酒店员工激励制度中存在的问题进行了分析，并提出了相应的应对措施。关键词：酒店员工；激励机制；对策分析目前，我国酒店在其发展的过程中受到了很多方面的压力，其中最主要的是来自人力资源方面的压力，酒店行业在发展过程中在人力资源管理上暴露了极多问题，如绩效考核体系不完善、薪酬体系不健全、晋升渠道不合理等，这一系列问题使酒店员工看不到职业发展之路，其归属感与成就感也极为缺乏。一、酒店员工激励机制中存在的问题（一）薪酬体系不健全

一是现在的薪酬水平达不到员工的总体需求。比如酒店前台这个岗位，员工的月工资可能只有1200 元左右，这在消费水平日益提升的现代社会已完全不够。酒店员工不仅工资水平低，而且面临的工作压力更大[1]。一般情况下，中小酒店组织结构精简，员工大部分是“一人多岗”，这部分中小酒店员工的工作量往往是高级酒店员工的几倍甚至更多，当他们付出的努力与得到的酬劳不成正比，从而很容易引员工的不满。据相关理论证实，员工对获得的薪酬满意与否取决于内部平衡性和外部平衡性，外部平衡主要是指同一岗位在同地区与其他酒店的酬劳水平保持均衡，而当前中小酒店行业普通员工的工资要比高星级酒店员工的工资低50%甚至一倍左右。二是不合理的薪酬结构[2]。我国酒店目前采用的薪酬结构是“固定薪酬+绩效薪酬”，“固定薪酬”在整个薪酬构成中起主导作用且占得比重大，而对员工有激励作用的绩效薪酬占得比重很小，从而很难激发员工的主动性和积极性，导致员工消极怠工，不利于酒店的长远发展。三是透明度低的薪酬管理制度。大多数酒店对于薪酬管理是较为敏感，一般对员工薪酬采取不公开非透明的态度，所以员工对薪酬的核算依据并不太清楚，他们不知道自己为什么加薪或者是减薪，只知道最后拿到手的数额。大多数酒店管理者认为，如果员工的薪酬变得透明化，他们就可以了

企业文化宣传存在的问题及解决对策

企业文化宣传存在的问题及解决对策企业文化宣传工作存在的问题及对策企业文化宣传工作不仅仅是一种政治宣传行为，同时也是一种企业经营管理行为，它不仅仅要承担宣传教育的功能，它还担负着生产有形价值和无形资产，打造企业信誉和企业品牌的重任，是企业无形资产的主要来源之一。但是，当前企业文化的宣传工作存在着模式化、口号化的问题。究其原因，主要存有以下四个方面问题：其一，职工不了解企业发展的历史，对企业文化产生的土壤感到陌生，从而不了解企业文化的深刻内涵。其二，宣传工作者知识积累不够，工作方式单一，宣传形式还不够丰富，喜闻乐见的方法还不够多，显得陈旧、单一，广大职工群众也不乐于接受。其三，宣传工作持久性差，知识注重了当次宣传，后续宣传没有跟上，宣传不连续，从而导致宣传工作成了一阵风，风过后，一切了无痕迹。其四，宣传企业文化没有紧密联系当今的国内外形势和公司的发展实际。脱离实际的企业文化宣传，自然流于模式化、口号化。

随着知识经济和经济全球化的发展，企业间竞争越来越表现为文化竞争。在这种情况下，解决企业文化宣传工作存在的问题，营造以人为本、创新发展的企业文化就显得尤为重要。因此文化宣传工作对一个企业的生存和发展的作用越来越大，结合实际对开展企业文化宣传工作提出如下建议：第一，积极推进企业文化培训，加强企业文化常态机制建设。要定期把培训教育作为加强企业文化建设的重要手段，将企业文化教育纳入到各类培训中，以多种灵活、有效的培训方式和方法引导员工，增强大家对企业文化的认同与执行力。同时定期举办知识竞赛、演讲比赛、征文比赛、读书会等，真正使企业文化内化于心，外化于形。例如，济南晨光纸业有限公司利用十周年庆典之际，举行了大型的庆祝活动，通过采用今昔对照的方式，让职工深切的体会到公司十年来的风雨砥砺和艰苦创业的企业文化。同时，通过创办《晨光简报》，设置历史老照片专栏，生动形象的对职工诠释着困境中崛起、逆境中奋斗的伟大历程。第二，把企业文化有机融入到各个节日和活动当中，通过丰富多彩的活动来统领员工的思想、行为。中华民族每年有十多个传统节日，把这些民族传统文化与企业文化相结合，不断丰富和促进企业文化建设。如今年晨光公司结合实际重点组织了“三八”妇女节、清明节、“五

经济型酒店发展中面临的问题及对策

经济型酒店发展中面临的问题及对策引言：随着我国经济的发展和假日旅游的兴起，人们对经济型酒店的需求越来越大，经济型酒店也成为我国酒店业发展的热点领域。本文在分析我国经济型酒店存在的问题的基础上，进而对我国经济型酒店的发展对策进行探讨。一．经济型酒店的发展现状（一）经济型酒店的含义我们这里所说的“经济型酒店”，与遍布大街小巷的社会旅馆、招待所不同，是一种新型的业态，是与国际标准接轨的，专业化、品牌化、连锁化发展的酒店设施。经济型酒店在房价上是低廉的，但提供的硬件设施和服务水平并不低档，提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务。实际上，经济型酒店是一个舶来品的概念，其准确的定义还需要中国旅游行业的不断摸索和锦江之星等著名品牌的发展实践，才能逐渐明确。现代意义上的经济型酒店不是“便宜”两个字可以概括得了的，它的某些设施设备可能比星级酒店还要周全和完善。总的来讲，现代意义上的经济型酒店要满足几个条件：功能简化。服务功能集中在住宿上，会议、娱乐等功能大大压缩，甚至根本不设，这也是为什么经济型酒店在国外称为B＆B酒店的缘故，也就是一般只提供床(Bed)和早餐(breakfast)；性价比高。任何产品，不能单纯谈论价格的高低，只有性价比高的酒店才有生命力。经济型酒店把现代家居的卫生、简约、清新、温馨、舒适、实用等特点融入客房，努力给客人以“家”的感觉；成本节约。经济型酒店的能源、水资源、人工、各种用品等都高度节省，以保证提供给客人的房价是“经济的”，如人工一项，星级酒店的客房数与员工数的比例通常在1:1.2以上，而经济型酒店仅为1:0.5以下①。经济型酒店的特点之一是功能简化，它把服务功能集中在住宿上，力求在该核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成本大幅降低。② （二）国外经济型酒店的发展经济型酒店是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。经济型酒店在全球的发展经历了四个历史阶段：萌芽与发展初期，蓬勃发展时期，品牌调整时期，重新发展时期。首先，20世纪30年代末期到50年代末期是经济型酒店的萌芽与发展初期。20世纪30年代，随着美国大众消费的兴起，以及公路网络的发展，汽车旅馆开始出现，为平民的出游提供廉价的住宿服务。其次，从60年代初到80年代末期，经济型酒店进入蓬勃发展时期。酒店数量迅速增长，而且产品形态呈现丰富的层次性，开始朝着多元化经营方向发展。连锁经营开始取代传统的分散经营模式，单体酒店开拓出快速发展的扩张途径，一些发展得比较成熟的经济型酒店开始并购整合单体酒店。同时，经济型酒店开始了国际化的发展，从美国传播到加拿大、中美洲、南美洲以及欧洲。这种扩张同时刺激了本土经济型酒店的兴起，尤其是欧洲的经济型酒店开始快速发展。到80年代末期经济型酒店已经成为欧美发达国家的成熟酒店业态。 ①《经济型连锁酒店背景资料》