质量月活动策划与方案
质量月活动策划方案
一、活动目的
以科学发展观为纲领，以质量、标准、团队和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益”的精神，大力实施“以质取胜”战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动公司品质管理之路的健康发展。
二、活动主题
以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益
三、活动时间
2017年10月至11月。
四、活动组织
主办部门：技术部、制造部
参与部门：经营部、物资部
五、活动内容
1．大力营造“质量月”的浓厚氛围
“质量月”活动开展之前，技术部首先要围绕“质量月”活动主题，组织各部门召开“质量月”动员会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
在公司主要道路悬挂横幅，车间参观通道摆放展板，对质量法规、质量文化、质量案例等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
2．开展教育培训活动
技术部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展质量知识、意识培训，培训对象为各班组关键岗位员工、班组长、生产管理员、品管员等，主要内容是装配式建筑相关规程规范、标准工艺、公司近年质量事件案例。
3．现场质量检查
质量月活动期间，由技术部联合各参与部门相关人员组成检查小组，对各生产车间现场质量进行检查，填写“质量考核表”，并进行评比。根据检查结果，查找出目前存在的质量问题及隐患，制定相应的改进措施，并反馈回车间。本次检查以车间为单位，6次检查结束之后取平均分作为本项考核得分。
4．“顾客满意度”调查
主要调查顾客对产品或服务的满意程度。由经营部联系顾客，邀请顾客填写调查问卷，并对问卷结果进行汇总，得出调查结论，比较公司表现与顾客预期之间的差距，制定改进措施。
5．班组提案改善活动
以工作质量为主题，开展提案改善活动。本次活动除PC车间以班组为单位，其余均以车间为单位。每个班组或车间在“质量月”活动期间每周完成至少1项提案改善（包括目前生产中存在的问题、隐患及其解决方案），各员工可以班组或车间名义提交，也可以个人名义提交。未完成目标任务的班组或车间对其直接负责人处以200元的罚款，计入本次活动奖励金。
6．质量知识竞赛活动
由技术部与制造部共同编写《“质量月”质量知识竞赛试卷》，届时各车间或班组推荐相关人员统一组织知识竞赛。
六、考核与奖励
活动期间，由主办部门通过评定、考核，评选“优秀质量班组”/“优秀质量车间”奖项，并发放奖金，具体规定如下：
1．在班组提案改善活动中，选出5个优秀提案，给予各完成人100元现金奖励。根据各班组有效提案数，评选出2个“优秀质量班组”/“优秀质量车间”，各奖励现金1000元。
2．在质量知识竞赛活动中，最终排名前五的员工将各获得100元现金奖励。
3．在现场质量检查活动中，根据6次考核结束后的平均分，评选出1个“优秀质量车间”，奖励现金1000元。
七、活动总结会议
12月初召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，并对表现突出的部门及个人进行表彰。
八、活动要求
1．主办部门要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2．要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。
3．质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的班组和个人进行表彰。
九、活动安排
九、附表
1．质量检查记录表
2．顾客满意度调查问卷
附件1：
质量考核表
附件2：
顾客满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好!
首先，非常感谢您选择了本公司的产品，为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。
感谢您的配合与支持！
项目部质量月活动方案五篇.doc
2019年项目部质量月活动方案五篇 项目部质量月活动方案五篇 更新：2018-09-11 14:15:49 质量月活动方案（一）： 活动主题：以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。活动时光：9月1日-9月30日 参与部门：项目部全体职工 重点考核项目：对施工现场机械设备等认真检查、及时整改。组织部门：综合办 一、活动定位 此次活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨进行。在短时光内让项目部职工融入到质量管理中来，并在以后的生产过程中认真落实，不断进取。 二、活动领导小组成员名单 组长： 副组长： 组员： 三、宣传方式： (1)为了响应“质量月”活动，项目部员工对“质量月”带给活动口号及制作条幅。 1、铸造辉煌，惟有质量。 2、质量，信誉的基石。
3、质量存在于人类生存的一切地方。 4、质量，立业之本;管理，强业之路;效益，兴业之源。 5、今日的质量，明日的市场。 6、以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。 7、建质量效益之路，创质量效益之业。 8、质量安全，企业生命之源。 9、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。 10、完善体系，强化管理，提高质量。坚持质量第一原则，确保体系有效运行。 11、增强质量意识，强化安全管理。 12、质量职责于泰山。 13、质量意识强，品质有保障。 14、强化质量意识，营造团队精神。 15、质量赢得市场，诚信铸就品牌。 16、降废减损提品质节能降耗增效率。 17、构建质量诚信体系，建立质量精品工程。 18、质量是企业的生命，安全是职工的生命。 (2)全体员工开会探讨、学习关于隧洞施工生产质量专业知识，让每一位员工体会到“质量月”的气氛，目的是在以后的施工过程中认真、落实做到安全生产，保证质量。 四、活动安排 (一)开会宣传“质量月”活动 由项目综合办组织召开“质量月活动大会”，宣传本次《关于开展“质量月”活动的通知》文件相关知识，认真阅读宣传材料，到达在施工现场做好“质量月”活动工作的目的。 (二)培训课程安排
质量月活动方案范本
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 质量月活动方案
编号：FS-DY-11348 质量月活动方案 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻党的、xx届二中、三中全会精神，按照省委十届七次、八次全会精神和全省经济工作会议要求，把经济发展方式转型升级和提质增效作为发展的立足点，充分发挥政府部门的倡导推动作用，动员全社会增强质量意识，参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。大力实施质量强市战略、名牌战略和标准化战略，逐步建立“大质量”和“质量共治”格局，努力推动全市整体质量水平的提升。 二、活动主题 推动“三个转变” 建设质量强市 三、活动重点 (一)大力开展质量宣传活动，营造质量发展良好氛围。深
入宣传关于推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的要求和指示，全面开展质量月宣传活动，围绕重点工作、亮点活动和焦点内容进行深入宣传，动员报刊、电台、电视台、网络、移动平台等相关媒体加强“质量月”活动宣传报道，向城市、园区、企业等发放“质量月”活动宣传画、宣传手册等宣传资料，悬挂“质量月”标语横幅，营造“质量月”活动良好氛围。 (二)深入开展质量提升活动，推动经济发展转型升级。动员、发动广大企业和社会各部门开展形式多样的标准化、质量、计量、认证培训、交流和示范活动，推动标准引领、品牌带动、技术支撑、质量驱动等质量发展激励机制不断完善、发挥作用、产生实效，全面提升产品质量、工程质量、服务质量以及环境质量。积极发挥省长、市长质量奖获奖企业的示范引领作用，在全市范围内宣传推广标杆示范企业的质量管理和质量创新理念模式，引导广大企业开展形式多样的质量提升活动。通过影响广泛、带动性强的主题宣传活动，有效推动转型升级和提质增效。 (三)积极促进社会质量共治，形成推动质量发展合力。全
制造业企业“质量月”活动方案
制造公司2012年“质量月”活动方案 质量管控部： 根据公司“质量月”活动的总体要求，为了能全面、系统地开展好该项工作，促进公司产品质量迈上新台阶，进一步推动公司“用户满意工程”和“精品工程”的开展与实施。经制造公司经理办公会研究决定，为搞好9月份“质量月”活动，制造公司活动方案如下： 一、组织召开制造公司2012年"质量月"活动动员大会。 参加人员：质量管控部领导、公司经理 生产车间主任、施工管理员、班组长， 职能管理部门部长、副部长。 时间：2012年8月25日上午8:30 生产管理部组织实施，负责制作“质量月”活动宣传横幅，在制造公司办公楼主入口及各生产车间等场所悬挂，进行广泛的“质量月”活动的宣传；在各车间管理看板上进行“质量月”宣传教育，宣传“质量月”相关活动开展情况。9月1日前完成。 二、着力组织好“数控转塔冲床样板机”的生产制造工作。生产管理部、总装三车间组织实施，对样板机总装、调试过程的每道工序进行质量评定，确保达到技术中心规定的装配、调试规范，对达到质量标准的工序进行记录、拍照、存档，作为以后产品制造必须达到的质量参照标本，藉此对装配、调试作业进行规范，编制规范化作业指导书，作为数控转塔冲床的制造质量控制标准。相关部门充分认识样板机活动的重要性和责任感，对规范化的作业指导书要认真组织学习和培训，切实做好产品制造的每个细节，检查、改正以前在生产环节没有做到位的地方，避免产品出厂后可靠性和稳定性不足的问题。9月30日前完成。 三、切实做好“供应商监督审查”工作。集中采购部组织实施，利用好“质量月”活动，仔细分析前期发生的问题以及现有流程中存在的漏洞和不完善的地方，找出问题结症所在，在活动期间，要对供应体系进行细致审视，借助我公司的质量管理体系，对现有供应商进行一次切切实实的供方评价，对质量管理体系不符合要求、产品质量粗制滥造、交货质量不诚信的不合格供方予以淘汰。10月15日前完成。 四、开展“产品质量合理化建议”征集活动。工艺技术部组织实施，发动制造公司全体员工以“提高产品质量、降低制造成本”为主旨，就公司产品在制造过程中出现的问题，积极献计献策，努力改进产品质量，切实节省制造费用。设立合理化
“质量月”活动策划方案
“质量月”活动策划方案 1．活动目的： 以动员和引导公司全体员工实施“以质取胜”的战略为主线，大做强品牌战略为主导，以提升质量竞争力为目的，形成人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动我司品质管理之路的健康发展。 2．活动主题： “人人创造质量，人人享受质量”。 3．活动内容： 3.1物料及车缝的质量 3.1.1 以品控部为主导，在全厂范围内广泛开展质量月活动的宣传工作： 包括质量状况通报、次品展览、张贴质量标语等方式，增强员 工的质量意识和危机意识。 3.1.1.1 质量状况通报：品管部根据FQC查货情况，每周公布一次缝 制车间各组返工率，并通报全厂，以使各生产组及时了解自 己的质量状况，以便跟进改善。 3.1..1.2 次品展览：将具代表意义的次品排列装订在白布板上（包 括原料不良，车缝不良），放在车间显眼处供展览，以提 高员工对次品的认识，每个车间做一个，由车间协助品控 部完成此项工作。 质量标语：另附。 3.1.2开展QC人员专业理论培训，使全面质量管理观念进一步深入人 心，并使其与生产实践有机结合，从而提高公司整体的质量管理 水平。 培训计划表
3.1.3 积极动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的问题。 3.1. 3.1 通过质量月活动的推行，全面了解一线员工的心态及质量意识。 3.1.3.2 以品管部统计的漏检率为依据，对FQC的查货质量进行对比分析，并提出整改意见。 根据公司质量体系要求，为满足产品质量的需要，由品控部着手编制《产品质量管理手册》。 由品控部组织，进行现场整顿，主要目的是伸入现场将质量检验环节中具有重叠性，交叉性的工作进行精减，合并或重整。 3. 1.3.5质量损失是由于产品质量问题造成的外部损失和内部损失，并分为有形和无形损失两类。 ?由于顾客不满意而造成的形象和信誉等损失属于外部无形损失。 ?生产经营过程中故障多，返工多，人流、物流与信息流不畅等引起的劳动生产率低下是内部无形损失的主要表现形式。 ?内部有形损失是指次品损失费、返工和翻查费、质量故障处理费、产品质量降级损失等。 ?外部有形损失即外部故障费用，如索赔费、退货或降等降级损失费返修费等。 作为公司的品控部门，必须认真检查分析每种质量损失，以 使公司全员对质量损失有更深刻的了解。 通过“五查活动”，做好跟进改善工作，主要是针对问题点进行改善。 3.1.4 依据公司不同岗位制订的工作质量标准，动员员工自学与讨论相 结合、普及学习面，要根据标准，把质量贯穿每个岗位，融入每 个环节，真正体现全员、全过程的全面质量管理。
质量月活动策划方案
质量月活动策划方案 一、活动目的 以科学发展观为纲领，以质量、标准、团队和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益”的精神，大力实施“以质取胜”战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动公司品质管理之路的健康发展。 二、活动主题 以质量求生存，以质量求发展，向质量求效益 三、活动时间 2017年10月至11月。 四、活动组织 主办部门：技术部、制造部 参与部门：经营部、物资部 五、活动内容 1．大力营造“质量月”的浓厚氛围 “质量月”活动开展之前，技术部首先要围绕“质量月”活动主题，组织各部门召开“质量月”动员会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。 在公司主要道路悬挂横幅，车间参观通道摆放展板，对质量法规、质量文化、质量案例等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。 2．开展教育培训活动
技术部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展质量知识、意识培训，培训对象为各班组关键岗位员工、班组长、生产管理员、品管员等，主要内容是装配式建筑相关规程规范、标准工艺、公司近年质量事件案例。 3．现场质量检查 质量月活动期间，由技术部联合各参与部门相关人员组成检查小组，对各生产车间现场质量进行检查，填写“质量考核表”，并进行评比。根据检查结果，查找出目前存在的质量问题及隐患，制定相应的改进措施，并反馈回车间。本次检查以车间为单位，6次检查结束之后取平均分作为本项考核得分。 4．“顾客满意度”调查 主要调查顾客对产品或服务的满意程度。由经营部联系顾客，邀请顾客填写调查问卷，并对问卷结果进行汇总，得出调查结论，比较公司表现与顾客预期之间的差距，制定改进措施。 5．班组提案改善活动 以工作质量为主题，开展提案改善活动。本次活动除PC车间以班组为单位，其余均以车间为单位。每个班组或车间在“质量月”活动期间每周完成至少1项提案改善（包括目前生产中存在的问题、隐患及其解决方案），各员工可以班组或车间名义提交，也可以个人名义提交。未完成目标任务的班组或车间对其直接负责人处以200元的罚款，计入本次活动奖励金。 6．质量知识竞赛活动 由技术部与制造部共同编写《“质量月”质量知识竞赛试卷》，届时各车间或班组推荐相关人员统一组织知识竞赛。
产品质量月活动方案
产品质量月活动方案 怎么写产品质量月活动方案?小编为你解答。以下是小编为大家用心搜集整理的最新范文，我们一起来学习学习吧! 根据省质监局和市质监局关于开展XX年“质量月”活动的相关通知精神，结合我区质量工作实际，我局将于9月份组织开展XX年“质量月”活动，为确保活动扎实推进，取得实效，特制定本实施方案。 深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会及中国质量大会精神，主动适应经济发展新常态，推动构建“放、管、治”相结合的质量提升格局，通过广泛深入开展群众性质量活动，全力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人参与质量、了解质量、追求质量的良好社会氛围，不断强化质量责任意识，促进社会质量共治，推动经济提质增效、转型升级，推动全社会着力在质量提升上下功夫，以质量的提升对冲速度的放缓，把经济社会发展推向“质量时代”，共同助推全区质量总体水平进一步提升。 创新质量发展建设质量强区 重视质量安全促进社会和谐 XX年9月1日--9月30日 (一)启动实施中小企业质量提升工程。选定规模以上科技型、成长型中小制造业企业，围绕提升人员素质、完善质量管理体系，以实现产品质量和经济效益双提高为目标，启动中小企业质量提升工程，帮扶企业完成申报工作。(质管科、注册登记局) (二)开展质量服务“质量知识进校园、进社区”活动。结合开展“三严三实”活动要求，组织质量宣传人员进学校、进社区。面向广大学生和居民开展质量知识宣传教育。向在校学生、社区居民赠送质量知识宣传资料，普及产品质量安全知识、特种设备使用知识、消费者权益保护等法律知识。在学校、社区、发放“质量月”宣传手册等宣传资料，悬挂“质量月”标语、横幅，渲染“质量月”活动气氛。(质管科、特设科、公平交易局) (三)发挥企业质量主体作用。发动企业积极参与各项质量月活动，引导企业牢固树立“质量第一”的观念，增强质量安全意识、质量诚信意识和社会责任意识，推动企业加强质量文化建设。一是引导企业开展QC 小组活动，提升我区QC小组活动水平;二是在全区范围内掀起开展群众性质量教育活动的高潮，提高企业质量管理水平;三是鼓励企业组织开展劳动技能竞赛，开展岗位技能“应知应会”大比拼，提高员工基本素质。(质管科) (四)加强活动月期间市场计量监管。开展定量包装食品净含量计量监督检查和集贸市场计量专项整治活动，重点对大米、调味品、肉制品、小食品等事关民生的定量包装商品进行专项检查，维护市场公平，保护消费者合法权益，保障民生。(质管科、检验所) (五)开展产品质量整治提升行动。重点对儿童用品、电线电缆等产品开展产品质量监督抽查，部署辖区学生用品(校服、棉絮)专项执法检查集中行动。查处一批质量违法案件，严厉打击质量安全违法行为，提高质量安全保障水平。(质管科、公平交易局) (六)开展电梯等特种设备监督检查和执法活动。针对目前电梯使用、维护的现状和面临的问题，开展电梯使用和维保单位监督检查和执法。继续开展特种设备安全隐患大排查专项行动和安全知识普及宣传活动，加大法律法规、技术规范的宣传，加强对使用单位的安全监察，落实使用单位的主体安全责任，保障特种设
年企业质量月活动实施方案.docx
年企业质量月活动实施方案 年企业质量月活动实施方案 年企业质量月活动实施方案 今年，我市中小学校舍加固全面启动，现部分校舍工程正在建设中，为保障校安工程质量，定于 9 月中旬在全市，组织一次校安工程质量大检查，重点检查工程建 设各方责任主体及施工图设计文件审查机构和工程质量检测单位执行国家工程建设 强制性技术标准情况，采取现场检查与实体抽测、工程控制资料核查以及对参建责 任主体的质量行为检查相结合的方法，将校安工程建设，作为推进质量月活动的一 项措施，同时，将保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的项目，列入重 点监管内容，各县区建设局，应加强监管，提高监督巡查频次，确保民生工程和重 点项目的质量。 开展有广度，有深度的质量自查活动 质量月活动期间，所有在建工程的建设、施工、监理、设计、勘察等各方责任 主体要从质量就是生命的高度，对各自工程项目进行一次全面的质量自查，重点检 查工程基本建设程序的规范，各方责任主体质量保证体系健全和行为人责任落实情 况 ; 各项管理制度和质量控制措施的落实和完善情况; 工程施工技术资料管理情况;工序报验和验收制度执行情况。特别要加强质量保证体系行为人能力的评估，加强 方案审批和材料进场检验报验制度执行情况的检查，加强对不合格检测数据和质量 问题处理情况的检查。 大力实施以质取胜战略和名牌战略，通过质量月活动，深入推进质量 兴市活动。
通过组织企业开展质量改进、诚信服务、用户满意等活动，引导和动员全社会增 强质量意识，提升我市总体质量水平，努力形成政府重视质量、企业追求质量、 社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会氛围。加强村镇农民自建房的指导工作认真贯彻落实建设部《关于加强村镇建设工程质量安全管理的若干意见》和省 建设厅《关于加强安徽省村镇建设工程质量安全管理的若干意见》精神，并结合实 际，建立分级管理，层层负责的管理服务体系。加大农房建设通用图推广使用力度， 以开展的质量月活动为契机，将 《市农村建房工程质量控制技术服务指南》在各乡镇进行宣传发放，为农村建 房提供服务和技术指导，并参与农村危房的普查工作，努力消除农村建房的质量安 全隐患。 三、活动要求 加强领导，切实做好质量月活动的各项工作。各相关单位要抽出专人负责，以 开展质量月活动为契机，强化工程安全质量薄弱环节的监管。突出主题，广泛开展形式多样的宣传教育活动。各相关单位、建筑企业要围绕质量月活动安排，紧扣抓质量 水平提升，促发展方式改变这一主题，积极开展活动宣传，普及工程质量知识，为质 量月活动造势。标本兼治，巩固扩大质量月活动成果。各职能部门要进一步加大工程质量法律法规和技术标准的贯彻执行力度，推进诚信体系建设，提升各方主体质量责 任意识，规范质量管理行为。在活动月中，对发现的违法违规行为和质量低劣的工程，要从严查处并在媒体上予以曝光。对组织得力、成效显著的单位要予以表扬。 认真总结，为下步工作做好准备。开展建设工程质量月活动是对各有关单位近 一阶段工程质量管理情况的阶段性检查，各相关单位、建筑企业要对发现的问题及 时总结，认真整改，并有针对性地制定长效机制，重点解决影响工程质量的深层次 问题，为全面提升我市建筑工程质量打好基础。
质量月活动计划及方案(非常实用)
2014年5月“质量月”活动计划 为了进一步提升精大品牌，增强企业产品的核心竞争力，对五大产品提出行业领先。紧紧围绕“以改革创新为思路，外抓销售，内抓管理，实现精品战略，确保公司各项主要经济指标步入上升通道”。努力从源头进行提高，控制生产过程，公司特开展2014年5月“质量月”活动。 一、活动组织机构 成立2014年5月“质量月”活动领导小组。 组长：总督导： 副组长：策划员： 成员： 活动小组负责制定、实施、监督、评选、总结有关活动办法、规则及协调相关事宜，各成员负责人组织、领导开展实施具体活动，并向组长汇报活动情况。 二、活动时间 2014年5月1日～2014年5月31日。 三、活动主题 本次活动的主题是：重视源头和过程，让精大产品更精美、更精确、更可靠。
四、活动方案
续上页 注：1、以上实施情况应以书面记录材料为准； 2、欢迎各部门结合本部门工作实际情况，提出其他补充活动方案，经同意吸纳后，赢取更多建议奖金。 五、后续提升 各部门在开展“质量月”活动时，及时总结管理经验。通过本次活动，围绕公司质量方针和目标，结合苹果基金和负激励制度，
将“质量月”活动中好的做法引用、固化到日常的生产各项工作中，提升全员质量意识。 六、有关要求 1、各部门利用早会时间，积极重视、宣贯此次“质量月”活动的意义和进度，让基层员工积极参与到此次质量月活动中来； 2、公司宣传部门利用照片、文字及其他成果展示方法，在宣传栏、OA系统上公布、宣传本次活动的进展； 七、其他说明 1、为了成功推进“质量月”活动，将此次“质量月”活动的开展情况列入循环红旗考核和年度质量标兵、质量带头人考核； 2、对在本次活动中，积极推进成功的小组成员、具体活动方案的负责人、配合人等人员，将给予成功推进专项奖励。 3、对于阻挠、防碍或不配合“质量月”活动的人员或弄虚作假、搞人情关系者，将依据公司苹果基金和负激励制度给予处罚，并 上报公司总经理和董事会。 4、此次活动本着全员参与，认真、严肃、愉快的宗旨进行，最终解释权归活动小组。 八、经费预算 暂定六千元，依实际发生额适度增减。 1、各类宣传费用；（计划300元） 2、建议奖；（计划2000元） 3、竞赛奖金；（计划2400元） 4、成功推进专项奖励（计划1300元） 编制：审批：
公司质量月活动方案(共10篇)
篇一：2014年质量月活动方案 关于开展公司2014年度质量月活动的通知 根据集团公司开展质量月活动的安排，结合公司年初工作会和半年经济活动分析会领导重要讲话精神的要求，决定在9月份开展“质量月”活动。本次活动要营造“质量月”活动的浓厚氛围，进一步将质量管理工作及经营转型紧密结合，继续推进提高质量的攻关工作，推广先进的质量管理方法和经验，不断提高公司质量竞争力和综合管理水平,进一步提升公司产品质量，打造“中冶建工钢构品牌”。 一、指导思想 结合公司2014年质量工作目标，进一步完善制度、强化管理，引导各项目、各班组、各分包作业队增强质量管理意识，努力提高项目质量管理水平，提升公司的品牌及形象，争创优质名牌工程，提高企业的声誉，以科学发展观统领全局，以不断增强的企业实力和核心竞争能力为主要的追求目标，以科技创新促进企业实现科学发展。 二、活动主题 推动“三个转变”建设质量强国 三、活动总要求 结合公司上半年经济活动分析会对下半年工作的安排及公司领导重要讲话精神的要求，对钢构厂的加工过程、项目部现场安装过程等方面存在的质量风险及相关薄弱环节，全方位地制定缩小差距的措施并组织实施，引导和动员全体员工增强质量意识，积极参及质量工作，对标挖潜，降低生产消 耗，提升产品质量，促进公司技术质量管理水平的不断提高的目标。 四、活动时间 2014年9月1日～9月30日。 五、活动内容 “质量月”期间的各项活动均按照集团公司的活动要求并结合公司各项目经理部、钢构厂实际情况开展，具体如下： （一）大力营造“质量月”的浓厚氛围开展全员质量知识普及教育 1.钢构厂、各项目经理部要以“质量月”活动为主题，围绕重点 工作、亮点活动和焦点内容做好宣传教育工作，充分利用班前
企业质量月活动策划
企业质量月活动策划 自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。 活动主题：树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。 活动时间：2015年9月 活动组织：主办单位：质量管理部 协办单位：生产部(2个)供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、EHS管理部、人事部、行政部 一、宣传动员 质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。 1. 横幅：内容为主题“树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。” 2. 板报&海报：全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。 4. 宣传画：制作寓意明确、引人反思宣传画，直观形象地将质量观念传达给全体员工。 4. 活动口号(通俗易懂的口号):
a. 人人学质量、人人懂质量、人人做质量 b. 质量意识在我心中、产品质量在我手中 c. 眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉 d. 你思考、我思考，品质提升难不倒 e. 追求卓越质量，控制质量成本 二、培训提高 1. 围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动，提高质量管理能力和水平。 2. 质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议，即每个岗位提一个培训需求，质量部从中筛选并组织培训，以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。 培训建议范围包括但不限定于：a.检验标准、b.仪器操作、c.工艺流程、d.其他与实际工作相关的内容。 三、知识竞赛 预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。 本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。 四、质量攻关 质量月活动开展为契机，举办质量攻关活动，以课题和专案的形
企业质量月活动策划书
企业质量月活动策划书 企业质量月活动策划书篇一 自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。 活动主题：树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。 活动时间： 活动组织：主办单位：质量管理部 协办单位：生产部(2个)供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、EHS管理部、人事部、行政部 一、宣传动员
质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。 1.横幅：内容为主题“树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。” 2.板报&海报：全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。 4.宣传画：制作寓意明确、引人反思宣传画，直观形象地将质量观念传达给全体员工。 5.活动口号(通俗易懂的口号): a.人人学质量、人人懂质量、人人做质量 b.质量意识在我心中、产品质量在我手中 c.眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉 d.你思考、我思考，品质提升难不倒
e.追求卓越质量，控制质量成本 二、培训提高 1.围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动，提高质量管理能力和水平。 2.质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议，即每个岗位提一个培训需求，质量部从中筛选并组织培训，以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。 培训建议范围包括但不限定于：a.检验标准、b.仪器操作、c.工艺流程、d.其他与实际工作相关的内容。 三、知识竞赛 预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。 本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。
公司项目部质量月活动方案
公司项目部质量月活动方案 广泛开展群众性质量活动，推动企业开展“以质取胜，创先争优”群众性质量提升、攻关活动，广泛发动企业职工围绕改进质量技术、创新质量方法、提升质量水平，提出合理化建议，引导职工争当“创新能手”，争创“工人先锋号”。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，仅供参考阅读。 为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次“质量月”活动，现制定如下方案。 一、指导思想 以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。 二、活动主题 质量奠定发展、实力铸就品牌 三、活动时间 XX年4月1日～4月30日。 四、组织领导 为加强福汉公司“质量月”活动的组织领导，特成立XX年“质量月”活动领导小组：
组长： 副组长： 成员： 活动领导小组办公室设在品管部，同志兼任办公室主任。 成员： 五、活动内容 “质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下： 1.大力营造“质量月”的浓厚氛围 1)“质量月”活动开展之前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。 2)在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。 2.开展质量专项检查活动 品管部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
质量月活动策划方案
质量月活动策划方案 自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。 活动主题： 活动时间：2017年9月 活动对象：公司全体员工 一、宣传动员 质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。 1. 横幅：内容为主题“共建卓越质量，共享品质生活” 2. 板报&海报：全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。 4. 宣传画：制作寓意明确、引人反思宣传画，直观形象地将质量观念传达给全体员工。 4. 活动口号（通俗易懂的口号）: a. 人人学质量、人人懂质量、人人做质量 b. 质量意识在我心中、产品质量在我手中 c. 眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉 d. 你思考、我思考，品质提升难不倒 e. 追求卓越质量，控制质量成本 二、培训提高
1. 围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动，提高质量管理能力和水平。 2. 质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议，即每个岗位提一个培训需求，质量部从中筛选并组织培训，以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。 培训建议范围包括但不限定于：a.检验标准、b.仪器操作、c.工艺流程、d.其他与实际工作相关的内容。 三、知识竞赛 预计在质量月下旬举办质量知识竞赛，达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目，由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答，参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。 本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。 质量知识竞赛 一等奖1名价值300元礼物 二等奖5名价值100元礼物 三等奖10名价值50元礼物 优胜奖若干名（不少于10名）精美礼品一份 四、质量攻关 质量月活动开展为契机，举办质量攻关活动，以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结，不断地改进和提高产品质量。质量部牵头，技术、生产及其他相关部门参加，从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。
质量月活动方案1
质量月活动方案1 关于开展在全公司开展质量月活动的方案 质量是市场竞争中永恒的主题，也是企业赖以生存和发展的基本保证。进入市场十多年来，公司始终把质量管理工作放在企业发展的重要高度来对待，为了持续搞好产品质量工作，结合公司近期连续出现的工序质量问题和用户的投诉及退货现状:提出在全公司开展质量月活动，为了使活动深入人心，特制定“质量月”岗位竞赛方案如下：一、指导思想 2010年，公司面临材料价格上涨、能源紧、人力紧、交货期紧，用户对产品质量要求提高等竞争局面，为夺取2010年全年的生产经营目标的实现和为2011年打下坚实的基础，实现提质降耗抢市场求发展的总体目标。 二、领导小组 组长： 副组长: 成员： 具体日常实施由公司综合部和品保部进行。 三、竞赛时间 2010年11月一12月 四、竞赛内容 （一）、设立服务标兵 圈 1、在技术部、综合部，财务部、采购部开展工作质量“零失误”和服务一线 “零距离”竞赛，对各部门实行走入一线、服务一线，每月分别由制造部、品保部生产工段、班组进行投票，对成绩突出的班组进行奖励（奖励300元）。并挂“流动服务标兵红旗”，每月进行评比。
2、在制造部各工段开展之间开展“三个质量比比看，谁争第一是好汉”竞赛，比谁领导班组产品质量好，每月对管理工段或班组的各项工作进行绩效考评，选出“质量好汉班组标兵”、挂流动红旗，奖励500 元。 （二）、以产品质量为重点，创新岗位竞赛。 1、在制造部各生产单元开展工序合格率竞赛，看谁的合格率高，谁加工的零件投诉少，谁加工的产品返修少的活动。评选“岗位质量标兵”，挂流动红旗。奖励300 元。 2 、在检验岗位开展竞赛。 质量是干出来的，不是检查出来的。为保证成品质量，从供应上、生产工艺技术等各项管理上必须强化从源头控制的思想，通过竞赛，提高检验的准确性、及时性。因此在品保部开展看那个班组检验水平高，效率高，质量稳定，内外部投诉少的活动，评选优质检验班组标兵，挂流动红旗。奖励300 元。 3、为了调动工程技术人员的工作积极性，充分挖掘每个人的创新能力，从而提升全员自主创新的意识。决定在技术部开展工艺改进活动，看谁编制的工艺一次成功率高，工艺改进多，提高工效好的活动。评选优秀技术员活动，奖励300 元 五、活动要求 1、各部门领导要高度重视，亲自指挥，上下齐抓共管的新局面，要将岗位活动贯穿全年，贯穿各项工作，抓实、抓好、抓出成效。 2、制造部门要使竞赛形成阶段性，要抓好阶段性总结和好典型、好经验、好操作法的推广，不断掀起竞赛的高潮，达到竞赛活动的全员性，注重竞赛活动的有效性。 3 、制造部门要在总结以前竞赛的基础上，找到存在的薄弱环节，创造性地开展新竞赛，做到岗岗有竞赛，人人都参与，确保“质量月”各项指标的顺利完成。4 、综合部每月定期对各单位的竞赛活动进行检查讲评，不断把竞赛活动推向深入。六: 评比方法
质量月活动策划方案
质量月活动策划方案 1．活动目的： 以动员和引导公司全体员工实施“以质取胜”的战略为主线，大做强品牌战略为主导，以提升质量竞争力为目的，形成[下载自管理资源吧]人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动我司品质管理之路的健康发展。．活动主题： “人人创造质量，人人享受质量”。．活动内容： .1物料及车缝的质量 3.1.1 以品控部为主导，在全厂范围内广泛开展质量月活动的宣传工作：包括质量状况通 报、次品展览、张贴质量标语等方式，增强员工的质量意识和危机意识。.1.1.1 质量状况通报：品管部根据FQC查货情况，每周公布一次缝制车间各组返工 率，并通报全厂，以使各生产组及时了解自己的质量状况，以便跟进改善。 3.1..1.次品展览：将具代表意义的次品排列装订在白布板上，放在车间显眼处供展览，以提高员工对次品的认识，每个车间做一个，由车间协助品控部完成此项工作。 3.1.1.质量标语：另附。 3.1.2开展QC人员专业理论培训，使全面质量管理
观念进一步深入人心，并使其与生产 实践有机结合，从而提高公司整体的质量管理水平。.1.2.1培训计划表 3.1. 积极动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的问题。 3.1..1 通过质量月活动的推行，全面了解一线员工的心态及质量意识。 3.1.3.以品管部统计的漏检率为依据，对FQC 的查货质量进行对比分析，并提出整改意见。 3.1.3.根据公司质量体系要求，为满足产品质量的需要，由品控部着手编制《产品质量管理手册》。 3.1.3.由品控部组织，进行现场整顿，主要目的是伸入现场将质量检验环节中具有重叠 性，交叉性的工作进行精减，合并或重整。 3. 1.3.5质量损失是由于产品质量问题造成的外部损失和内部损失，并分为有形和无形损失两类。 ? 由于顾客不满意而造成的形象和信誉等损失属于外部无形损失。 ? 生产经营过程中故障多，返工多，人流、物流与信息流不畅等引起的劳动 生产率低下是内部无形损失的主要表现形式。 ? 内部有形损失是指次品损失费、返工和翻查费、
质量月活动策划
2013年质量月活动策划 ????自公司成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以质量和创新为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。 ????活动主题：树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。 ????活动时间：XX年7月 ????活动组织：主办单位：质量管理部 ????协办单位：生产部（2个）供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、ehs管理部、人事部、行政部 ????一、宣传动员 ????质量月开展的前期，利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传，引导全体员工积极投入到质量月活动中。 ????1. 横幅：内容为主题“树质量意识、立创新精神、铸**辉煌。” ????2. 板报&海报：全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。 ????4. 宣传画：制作寓意明确、引人反思宣传画，直观形象地将质量观念传达给全体员工。 ????4. 活动口号（通俗易懂的口号）: ????a. 人人学质量、人人懂质量、人人做质量 ????b. 质量意识在我心中、产品质量在我手中 ????c. 眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉 ????d. 你思考、我思考，品质提升难不倒 ????e. 追求卓越质量，控制质量成本 ????二、培训提高 ????1. 围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动，提高质量管理能力和水平。 ????序号 ????课程 ????讲师 ????时间 ????备注
质量月活动策划方案模板
质量月活动策划方 案
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 ”质量月”活动策划方案 1．活动目的: 以动员和引导公司全体员工实施”以质取胜”的战略为主线, 大做强品牌战略为主导, 以提升质量竞争力为目的, 形成人人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围, 促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高, 推动我司品质管理之路的健康发展。 2．活动主题: ”人人创造质量, 人人享受质量”。 3．活动内容: 3.1物料及车缝的质量 3.1.1 以品控部为主导, 在全厂范围内广泛开展质量月活动的宣传工作: 包括 质量状况通报、次品展览、张贴质量标语等方式, 增强员工的质 量意识和危机意识。 3.1.1.1 质量状况通报: 品管部根据FQC查货情况, 每周公布一次缝制车 间各组返工率, 并通报全厂, 以使各生产组及时了解自己的质量 状况, 以便跟进改进。 3.1..1.2 次品展览: 将具代表意义的次品排列装订在白布板上( 包括原料 不良, 车缝不良) , 放在车间显眼处供展览, 以提高员工对次品 的认识, 每个车间做一个, 由车间协助品控部完成此项工作。 3.1.1.3 质量标语: 另附。 3.1.2开展QC人员专业理论培训, 使全面质量管理观念进一步深入人心, 并使其与生产实践有机结合, 从而提高公司整体的质量管理水平。 3.1.2.1培训计划表
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 3.1.3 积极动员开展”五查一改”活动: 查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的问题。 3.1. 3.1 经过质量月活动的推行, 全面了解一线员工的心态及质量意识。 3.1.3.2 以品管部统计的漏检率为依据, 对FQC的查货质量进行对比分析, 并提出整改意见。 3.1.3.3 根据公司质量体系要求, 为满足产品质量的需要, 由品控部着手编制《产品质量管理手册》。 3.1.3.4 由品控部组织, 进行现场整顿, 主要目的是伸入现场将质量检验环 节中具有重叠性, 交叉性的工作进行精减, 合并或重整。 3. 1.3.5质量损失是由于产品质量问题造成的外部损失和内部损失, 并分为有形和无形损失两类。 ?由于顾客不满意而造成的形象和信誉等损失属于外部无形损失。 ?生产经营过程中故障多, 返工多, 人流、物流与信息流不畅等引起的劳动生产率低下是内部无形损失的主要表现形式。 ?内部有形损失是指次品损失费、返工和翻查费、质量故障处理费、产品质量降级损失等。 ?外部有形损失即外部故障费用, 如索赔费、退货或降等降级损失费返修费等。
“质量月”活动策划方案
“质量月”活动策划方案 活动目的： 2．活动主题： “人人制造质量，人人享受质量”。 3．活动内容： 3.1物料及车缝的质量 3.1.1 以品控部为主导，在全厂范畴内广泛开展质量月活动的宣传工作：包括质量状况通报、次品展览、张贴质量标语等方式，增强职员的质量意识和危机意识。 3.1.1.1 质量状况通报：品管部按照FQC查货情形，每周公布一次缝制车间各组返工率，并通报全厂，以使各生产组及时了解自己的质量状况，以便跟进改善。 3.1..1.2 次品展览：将具代表意义的次品排列装订在白布板上（包括原料不良，车缝不良），放在车间显眼处供展览，以提升职员对次品的认识，每个车间做一个，由车间协助品控部完成此项工作。 3.1.1.3 质量标语：另附。 3.1.2.1培训打算表 3.1.3 主动动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场治理、查质量缺失和改进工作中存在的咨询题。 3.1. 3.1 通过质量月活动的推行，全面了解一线职员的心态及质量意识。 3.1.3.2 以品管部统计的漏检率为依据，对FQC的查货质量进行对比分析，并提出整改意见。
3.1.3.3 按照公司质量体系要求，为满足产品质量的需要，由品控部着手编制《产品质量治理手册》。 3.1.3.4 由品控部组织，进行现场整顿，要紧目的是伸入现场将质量检验环节中具有重叠性，交叉性的工作进行精减，合并或重整。 3. 1.3.5质量缺失是由于产品质量咨询题造成的外部缺失和内部缺失，并分为有形和无形缺失两类。 由于顾客不中意而造成的形象和信誉等缺失属于外部无形缺失。 生产经营过程中故障多，返工多，人流、物流与信息流不畅等引起的劳动生产率低下是内部无形缺失的要紧表现形式。 内部有形缺失是指次品缺失费、返工和翻查费、质量故障处理费、产品质量降级缺失等。 外部有形缺失即外部故障费用，如索赔费、退货或降等降级缺失费返修费等。 作为公司的品控部门，必须认真检查分析每种质量缺失，以使公司全员对质量缺失有更深刻的了解。 3.1.3.6 通过“五查活动”，做好跟进改善工作，要紧是针对咨询题点进行改善。 3.1.4 依据公司不同岗位制订的工作质量标准，动员职员自学与讨论相结合、普及学习面，要按照标准，把质量贯穿每个岗位，融入每个环节，真正体现全员、全过程的全面质量治理。 3.1. 4.1 动员全员学习《产品质量治理手册》，理论与实践相结合，强化全面质量治理的意识。 3.1. 4.1 加大过程治理的宣传教育，让每一个职员树立“下一道工序是客户”的质量观念，牢记质量是做出来的，而不是靠检验出来的品质意识。 3.1.5 主动受理顾客提出的质量异议，将其作为公司对外联络的一个窗口，通过对质量咨询题的处理，了解顾客的真实心理，及时进行有关的技术服务，努力与顾客及办事处建立一种相互信任、紧密和谐的合作伙伴关系。