我国海洋渔业管理现状分析报告

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学院

中国海洋渔业管理现状分析

学号 0911403110

鹏程

专业海洋科学

班级海洋本091

成绩

二 O 一二年六月

中国海洋渔业管理现状分析

鹏程

摘要:改革开放以来,我国海洋渔业发展迅速,海洋捕捞总产量稳居世界首位,已成为世界上最重要的海产品生产国。一些制约我国海洋捕捞业发展的因素也在不断显现,比较突出的是渔业资源的枯竭,这个问题一直困绕着我国海洋捕捞业的发展。。为了有效

保护渔业资源,中国政府积极采取一系列管理措施,但由于管理体制的限制,渔业资源衰退趋势仍然很突出。因此,如何优化中国

海洋渔业管理体制就显得很重要了。本文着重对渔业合作经济组织能否在渔业管理制度中发挥管理作用作可行性分析。

关键词:海洋渔业;渔业管理;渔业管理优化;《渔业法》;可持续发展;TAC制度;海洋牧场

1. 我国海洋渔业情况

中国海域已鉴定到的海洋生物资源约有20278种[1],海洋生物净生产能力为28亿吨,近海年平均生物生产量为3.02吨每平方公里[2],目前海洋水产品产量为1100万吨左右,海洋生物资源的利用率是很低的,有很大的开发潜力。其中近海约有生物种类1万多种,其中鱼类约1500 多种,软体动物3000多种,甲壳动物3000多种。在中国海280万平方千米渔场围,支撑了中国海洋渔业90%的渔获量。据估计中国近海和外海鱼类最大持续渔获量约为735万吨,其中渤海24.3万吨,黄海87.2万吨,东海168.9万吨,南海472.5万吨。按鱼类栖息类型划分的最大渔获量构成。虾类资源也是中国海的主要渔业资源之一。据考察中国近海虾蟹类约1000多种。其中主要种类分布是:渤海30多种,黄海40多种,东海1000多种,南海130 多种。头足类资源在中国海各海区也有较大数量分布,构成渔业资源的重要组成部分。头足类资源以东海居多,约60多种,南海为37种,黄海、渤海均为20多种。另外中国还有藻类约1000多种,其中包括海带、紫菜等。海水养殖备选的品种较为丰富,主要有230 多种,鱼、虾、贝、藻俱全。全国沿海各省区养殖规模较大的主要有海带、紫菜、贻贝、牡蛎、蛏、蛤、泥蚶、对虾、鱼类等。目前的海水养殖产量主要是直接利用光合作用或初级生产力(浮游植物)贝藻为主,具有生态转化率高、生产成本低的特点,但同时表明,我国的海水养殖目前处于相对落后阶段,以集约化养殖为代表的现代海水养殖业还处于起步阶段,随着生产力的发展,科技水平的提高,开发种类将逐渐增加,一定会有强劲的增长势头。

20世纪90年代以来,受捕捞量长期过度增长的影响,我国海洋渔业发展出现阶段性的困难:一些海洋珍稀物种濒临灭绝,传统经济鱼类资源逐渐衰退,严重的已经形不成鱼讯等[3]

全球性的渔业资源衰退引起了世界各沿海渔业国家和有关国际组织的高度重视。加强捕捞能力管理,开展负责任捕捞,是目前乃至今后相当长时期世界海洋渔业可持续发展的必然要求,也是渔业管理的一项重要任务[4]

2. 渔业管理现况

我国是世界渔业大国,从古至今,海洋渔业在我国国民经济中占有重要地位,海洋渔业的发展拓宽了传统农业的围,为人们提供了食物的来源、增加了农民收入,很大程度上缓和了人多地少的矛盾。新中国成立以来,随着渔业生产关系的变革,渔民生产积极性空前高涨,海洋渔业经济快速发展。尤其是改革开放以来,我国渔业在世界渔业中的地位迅速上升,从 8 年起至今,总产量一直居世界首位[3],并拥有世界上最多的机械渔船和渔业劳动力。然而海洋渔业迅速发展为人类创造巨大财富的同时,同时面临着捕捞强度过大、水域污染严重、资源持续衰退等问题。各种各样的人类活动不间断地向海洋索取有限的渔业资源,带来了捕捞能力的不断膨胀和捕捞总产量的居高不下。

分析制约我国海洋渔业资源可持续利用的因素主要有:由于四大海域受世界主要暖流、寒流的影响很小,无强劲的上升流区,从空间上造成我国资源具有一定的独立性和局限性,同时渔业资源的数量在区域性差异明显、缺乏广布性和生物量巨大的鱼种特征,也在一定程度上制约我国海洋渔业资源可持续利用[5]。

上述因素综合起来,造成了捕捞强度爆发式增长,掠夺性捕捞现象越演越烈。劳动力要素过度增长,资源枯竭,捕捞过度、经济效率降低等生物、社会和经济指标都表现出中国海洋渔业资源利用的可持续发展正面临着极其严重的考验。

3. 渔业管理缺陷

3.1 海洋渔业面临的主要问题

我国海洋渔业资源开发面临的最大问题就是近海捕捞强度过大,渔业资源渐趋枯竭。在自然环境良好、自然资源丰富的情况下,捕捞就能增产无疑刺激和推动了单一狩猎的海洋渔业产业增长模式,最终导致海洋渔业资源开发无序,造成结构单一、生产率下降、资源衰退、种群退化,无法实现海洋渔业的持久发展。这种以捕捞为主的海洋渔业资源开发模式,已严重影响到我国沿海一些主要的传统经济鱼类,如渤海湾六、七十年代对虾的产量为1.98万吨,最高达4万吨,掠夺性捕捞使捕虾量逐年下降,到1993年仅为0.3万吨左右;全国最大的捕鳗基地—东台港(鳗苗年产量占全国年产量的25%),1986年400 多条渔船出海捕鳗苗,每天产量高达100万尾,1994年1500多条船每天产量达10万尾,而1997年6000多条船每天仅捕获万尾左右;群岛的大、小黄鱼和墨鱼等传统经济鱼类已难形成渔汛,带鱼也趋于小型化、低档化。1996年冬汛结束后,在捕获的带鱼中每尾在100~150克的占一半左右,而渔业总产量中带鱼的比例与1995年相比下降一成多,比上年减少4~5万吨[6]。

随着近海环境污染和海洋开发的发展,海洋生态问题严重。渤海、东海、黄海近岸海域都不同程度受到来自三方面的污染,其中陆源污染占整个海洋污染的80%,船舶污染占15%,海水养殖、海洋矿藏开发造成的污染占5%[7]。污染造成的后果是海水富营养化,诱发赤潮。据不完全统计,1980~1997年在我国海域共发生赤潮380余次,赤潮次数逐年增加,如1972~1979年20次,1989年12次,1996年达32次之多,这些赤潮的发生对海洋生物资源和渔业生产造成了严重损害[8]。河口、海湾地区污染更为严重,如湾沿岸有70多处排污口,每年排放污水3亿多吨,污染物质10万多吨,海水含油量超过规定标准25倍,其他污染物质超标7至76倍,海珍品濒于绝迹。上海每年约有20亿吨污水排入湾、长江口,其中西区市政综合排污口附近形成宽300~500米、长7千米的黑水带,渔场已彻底破坏,南区海水中的大肠杆菌超过国家标准1万倍。同时由于不合理的围垦、盲目筑坝、乱挖珊瑚礁、滥伐红树林等,使许多沿海地区的生态系统受到破坏,发生海水倒灌,沿海湿地破坏严重,我国原有5万多平方公里红树林,由于大规模围滩造田和肆意砍伐,目前仅存1.6万多平方公里;整个岛沿岸的珊瑚礁也已被破坏了80%左右。

3.2 渔业生产和资源管理[8]

(1) 现行的渔业生产管理,特别是群众渔业管理,欠缺统一协调、交流、管理困难。这导致生产效率降低。建议生产主管部门加强领导和服务,指挥和协调,让渔业生产信息和技术经验共享,提高渔业生产效率。进一步完善渔业股份合作制。

(2) 渔政管理方面,除了渔业法规本身不够完善,有待健全外,还存在许多问题,有待解决。

①渔业立法滞后于社会发展和渔区改革进程。现行的《渔业法》随渔业经济改革的深化,经营体制的转变,越来越显得不够完善,有待修改。

②渔业执法难,对于违规渔船或生产单位,执法处理常常会碰到各种各样的阻力。另一方面,渔政管理方法有待于改进。例如,对于违规渔船,罚款了事,违规渔船还照常作业,难以根本上解决渔业资源保护问题。再如,我国的渔政执法多数在海上,陆上只有检查冷库之类的执法,对于码头执法检查及水产市场执法检查几乎是空白。建议不但在海上堵住违规源,而且须在水产码头和交易市场里禁止卖违规渔获物,提高渔业资源管理效率。

③渔政管理手段落后,不但执法队伍力量不足,而且设备落后,降低渔政管理效率。对于违规罚金,应该提留一定的比例用于改善渔政管理手段,提高效率。

④渔政队伍的文化和法律素质相对较低建议对现有的渔政员进行岗位培训,持证上岗。同时,建议积极任用高等院校相关专业毕业的人才。加强渔业资源的调查和管理,使渔业经济可持续地高效发展。有了渔业资源的连续长期正常的全面调查,我们才能摸清海洋的渔业资源状况,及变化动态,进行生产和管理才能有科学依据。而通过渔业资源有效管理,才能实现渔业生产的可持续发展,才能让我们的渔业经济步人良性的可持续发展轨道。

4. 渔业管理优化方向[9]

既然我国目前的渔业管理体制存在着上述不足,那么在海洋渔业发展的转折关头,优化我国海洋渔业资源管理体制就具有非常重要的意义。

通过对影响我国渔业管理效果的因素进行分析,我们发现第一个影响因素与我国海洋捕捞业的特点有关。众所周知,一个国家的资源特点和生产特点是一国的特殊国情,尤其是渔民素质不高、海岸线长、多鱼种并存、单鱼种产量低等问题,在较长的时期是难以改变,甚至无法改变的。因此无法作为我国当前时期海洋渔业资源管理制度优化的方向。

第二个影响因素与我国目前实施的管理制度相关。我国当前的投入控制制度虽然容易操作,但是该制度是以控制入渔者数量和捕捞努力量为目的,联系到我国众多的渔民、分散的码头,该制度在实施执行中势必需要政府投入巨大的人力、物力和财力,否则效果会大打折扣。为了改进管理效果,国外先进国家走在了创新前沿,在传统的投入控制制度上引入了以资源的可持续利用的基础的产出控制制度,以控制最终的渔获量为目的[9],这种综合管理制度也于2002年被我国新修订的《渔业法》正式确立为渔业基本管理制度。但是产出控制制度要有效实施,有一个最基本的前提是政府能及时快速地掌握资源的利用程度,能详细了解每个渔民的捕捞量,如果渔民太分散,该制度很难贯彻下去,因此需要有相应的渔民合作组织来呼应。但是当前我国渔民组织虽然取得了一些发展,还很弱小。

第三个影响因素与我国经营管理制度变迁过程中组织制度弱化有关,跟第二个因素一样,该因素可以通过人为努力而改变。可以作为我国制度优化的方向。为了实现海洋渔业的可持续发展,目前在我国渔业生产经营体制和渔区的行政管理制度下,我国渔民的组织化程度比较弱,通过对我国当前的管理制度进行优化,提高我国渔业的组织化程度,是本文认为的比较可行的制度优化之路。

政府应该调动起资源的最终使用者渔民参与管理和养护渔业资源的积极性,通过大力发展地方性海洋渔业合作组织。使渔业资源的最终使用者渔民通过行业自律、自我约束、自我规,相互监督,转换其思考角度和行为方式,提高渔民自觉遵守法律、法规的程度,自觉减少捕捞强度,保护海洋环境,并分担政府的部分管理负担,达到管理和养护海洋渔业资源的目的[10]。

5. 渔业管理优化措施

5.1 加强管理和资源的调整

对渔业资源的管理和调整设立了专门中心来推进工作的实施。根据各海域的特征投放多功能的人工渔礁,结合沿岸地理信息系统(GIS),建立综合信息网络进行管理。实施亲环境的海洋牧场项目计划;为实行总许可渔获量(TAC)制度,增加TAC制度中的对象鱼种,配备专用调查船用于科学调查,并且扩充相关的研究设备。

5.2 改善海洋环境和创造亲环境渔业

对于海洋环境的改善,国家首先考虑消除陆源污染、水质管理政策优先等综合因素,建立健全海洋环境管理体制。渔场净化规模的扩大和养殖水产品疾病控制体系的确立,需要开发高效能的预防和治疗药剂;为防治养殖场的自身污染,要加大复合饲料的供给;建立高效的赤潮应对措施,普及赤潮防治设施。

5.3 调整生产结构加强渔业的竞争力

为恢复和保持渔业的竞争力,需要对近海渔业的结构进行调整。根据各鱼种的数量配置相应的渔船,调整各鱼种的许可渔获量限额;调整养殖渔业的结构,对已开发的渔场规模进行缩减,限制生产养殖过剩品种,限制灾害频发海域的渔场开发;加强专属经济区和公海渔业作业的管理,为解决国渔场面积缩减的问题,积极开发海外渔场和发展相关支持产业。

5.4 建立良好的渔业秩序和食品安全体系

为建立良好的渔业秩序,对违法渔业行为采取积极的对策,相关机构协同配合,互相提供必要的支援,加强对违法的小型机拖网船的管理,建立合法的渔业渔具购置融资支援体系。加强水产品认证制度,建立安全卫生的认证标准,改善物流体系,对渔业品流通量进行调整。

5.5 保持渔业发展的动力,提高从业者的福利

为确保渔业发展的动力,扩大对渔业研究、开发的投入,促进新技术的实用化,积极培养渔业专业型人才。建立美好的新渔村环境,吸引周边人口入住渔村,发展休闲渔业,为满足国民多样化的需求,综合开发渔港、渔村建设。

5.6 发展海洋渔业的新思路

随着各国加强对沿海渔业资源的控制, 韩国远洋渔业遇到了不少困难。开辟新渔场是韩国发展海洋渔业的一个思路。建立“海洋牧场”是韩国海洋渔业摆脱困境的一个尝试。2005年韩国远洋水产品捕获量从1992年创纪录的102.4万吨下降到55.2万吨,在水产品生产总量中所占比例为20%。为此,韩国政府2007年制定了一项以加强国际竞争力为主要容的远洋渔业发展方案[11]。

6. 国外渔业管理现状及经验

中韩两国毗邻而居,在海洋渔业管理方面有着很多相互借鉴的地方,尤其是韩国近年来的一些基于环境保护和渔业增值的海洋渔业管理的成功经验很值得我们借鉴、学习。

6.1 TAC制度是我国渔业管理措施的必然选择

据韩国农村经济研究院的研究报告,目前在黄海和东海渔业资源的渔获压力过度。对这个海域的10个代表鱼种进行资源评价的结果表明,现在的渔获强度远远超过可捕捞量,如果把现在的渔获率降低50%以上,资源才有可能得到恢复。

引进TAC制度的必要性可分为国原因和国际原因。从国原因来看,中国目前的海洋渔业资源衰退问题,仅用现行的许可制度很难达到恢复或增殖的目的。从国际原因来看,随着1994年11月《联合国海洋法公约》的生效,1996年日本、韩国和中国都宣布了200海里专属经济区,在专属经济区,必需实行总允许渔获量制度。特别是日本从1997 年开始对一部分资源实行了TAC制度,韩国也从1998年开始试行TAC制度。在这种背景下,需要研究如何把中国目前的渔业管理制度与TAC制度衔接起来,建立与中国国情相适应的、可行的TAC制度[12]。

6.2 我国应加快建设海洋牧场

发展海洋牧场是我国渔业资源环境现状的迫切要求。随着我国经济社会的发展和人口不断增长,水产品市场需求与资源不足的矛盾日益突出。受诸多因素影响,目前我国水生生物资源严重衰退,水域生态环境不断恶化,部分水域呈现生态荒漠化趋势,增殖和合理利用水生生物资源、保护渔业水域生态环境已经成为一项重要而紧迫的任务。水域污染导致水域生态环境不断恶化,过度捕捞造成渔业资源严重衰退,人类活动致使大量水生生物栖息地遭到破坏,随着中日、中韩、中越渔业协定的相继签订和生效,我国沿海海洋捕捞的空间更狭窄,作为渔业基本生产力的水生生物资源更加宝贵和稀缺。海洋牧场符合当前渔业增长方式的转变。海洋牧场建设正是由粗放型、无序开发利用海洋资源向集约化、综合开发利用海洋资源转变,由掠夺性开发海洋资源的传统渔业向环境友好型、可持续发展的现代渔业转变的重要途径之一,能有效地同时解决渔业资源数量与质量问题,是渔业增长方式转变到当前历史阶段的必然产物。海洋牧场符合全球海洋渔业进入全面科学管理时代的发展趋势。20世纪90年代以来,全世界17个重点渔区中已有13个渔区处于鱼群枯竭或产量急剧下降状态,海洋牧场已经成为世界发达国家发展渔业、保护资源的主攻方向之一。目前,日本、韩国、挪威、美国、英国、加拿大、俄罗斯、瑞典等国均把栽培渔业作为振兴海洋渔业经济的战略对策,投入大量资金,开展人工育苗放流,恢复渔场基础生产力,取得了显著成效。一些发达地区(如日本、美国、挪威等)已开始在适宜的港湾及浅海区域进行海洋农牧化建设,全世界围已有115个以上品种的海洋农牧场遍布于20多个国家[10]。尤其是韩国,其海洋区位与我国相似,又处于同一大的黄海生态系,我国发展海洋牧场完全可以借鉴吸收韩国这方面的成功经验。

7. 结语

我国是一个渔业资源大国,渔业的总产量曾一度居世界的首位,我国拥有299.7万平方公里的海洋国土面积,但在这些海域的海洋渔业管理方面,还存在着立法、执法难,管理手段落后,渔政队伍的文

化和法律素质相对较低等诸多问题,我国海洋渔业面临的最大问题就是近海捕捞强度过大,渔业资源渐趋枯竭,随着近海环境污染和海洋开发的发展,海洋生态问题严重。我国的渔业资源特点和生产特点是我国的特殊国情,尤其是渔民素质不高、海岸线长、多鱼种并存、单鱼种产量低等问题,在较长的时期是难以改变,甚至无法改变的。因此无法作为我国当前时期海洋渔业资源管理制度优化的方向。目前在我国渔业生产经营体制和渔区的行政管理制度下,我国渔民的组织化程度比较弱,通过对我国当前的管理制度进行优化,提高我国渔业的组织化程度,是本文认为的比较可行的制度优化之路。

政府应该调动起资源的最终使用者渔民参与管理和养护渔业资源的积极性,通过大力发展地方性海洋渔业合作组织。使渔业资源的最终使用者渔民通过行业自律、自我约束、自我规,相互监督,转换其思考角度和行为方式,提高渔民自觉遵守法律、法规的程度,自觉减少捕捞强度,保护海洋环境,并分担政府的部分管理负担,达到管理和养护海洋渔业资源的目的。

我国海洋渔业管理应加强管理和资源的调整、改善海洋环境和创造亲环境渔业、调整生产结构加强渔业的竞争力、建立良好的渔业秩序和食品安全体系、保持渔业发展的动力,提高从业者的福利、发展海洋渔业的新思路。吸收国外渔业管理的精华:1TAC制度是我国渔业管理措施的必然选择,我国应加快建设海洋牧场。

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[9]董堑生.加强海洋渔业资源调查和管理.海洋学院316000).

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and Comprehensive Fishery Resource Management: from Japanese

Experience[C].The International Symposium on Marine Ranching. 1996. 9.

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调查报告(CRM 、电子商务) 一、调查部门:能为地铁公司带来利润的主要两大事业部是运营总部以及资源总部,以及负责采购的部门?? 二、参考文档:《资源总部岗位职责》(地铁提供)《汉普公司提交的两份报告》《部门描述- 运营事业部》 三、调查目的:通过对以上部门的调查,了解地铁的经营方式,以及采购模式,结合电子商务以及CRM软件的特点,最 后对地铁公司是否合适使用电子商务以及CRM进行论述。 四、调查问题: 资源总部:负责对地铁附属资源的开发,利用。主要业务有物业、广告、通讯和商贸资源。对应有相应的部门来负责相应的工作。

调查表(电子商务相关):主要依据采购、销售(不可能)

调查结果: 6月7日上午对资源总部的广告部,综合部的经理业务以及对信息系统的要求进行了调查,其中和CRM有关 的信息如下: 广告部现有人员6人,作为地铁公司非常重要的一个利润中心,利用地铁资源,增加广告的收入,现在的运作模式是主要资源外包,和永通广告公司(地铁公司是股东)合作,15年的合同永通公司定期向广告部上交费用。现在新 开发的资源主要是车体广告,这里由广告部自己进行经营,主要客户还是广告代理商。直接客户比较少。 随着二号线地铁预期在2002年底会有9个站开通。新的广告业务的运作方式还没有确定下来,从广告部的倾向需要是为了扩大利润空间,直接和各广告公司接触,进行广告资源的利用。 在竞争优势方面:现在地铁资源作为广告媒体已经广告公司、客户所接受,在市场方面,不需要很大的投入。而且他的竞争优势会随着客运量的增加而越趋明显, 可能的应用:客户关系管理,以及资源的公开发布,定价。

企业管理分析报告真实

★秘密 管理分析报告(内部资料,仅供参考) 负责人: 撰稿人: 报告期间:2006-12-01 生成时2008-01-11

§ 1利润趋势情况 净利润2006年的值是2,402.1 ; 01月的值是-,186.3 ; 02月的值是-,551.23 ; 03月 的值是133.29 ; 04月的值是-,843.63 ; 05月的值是270.94 ; 06月的值是1,044.52 ; 07月的值是-1,077.49 ; 08月的值是548.49 ; 09月的值是1,822.37 ; 10月的值是409.55 ; 11 月的值是-,278.92 ; 12月的值是1,110.52 。 § 2本期预算执行情况 § 3收入分析 § 3.1收入结构分析 本期此项目总计188,120,610.29。其中,其他业务收入占15.28%;营业外收入占.01%; (主营业务收入data)占0%代理产品销售收入占82.37%;增值服务收入占2% § 3.2 主营业务收入同比分析 本期(主营业务收入data)值为:0,与上期的0相比,基本不变。代理产品销售收入值为:154,947,988.54,与上期的333,625,704.5相比,下降了-53.56%。增值服务收入值 为:4,415,560.1,与上期的4,423,943.72 相比,下降了-.19%。 在所有因素中,虽然(主营业务收入data)上升了0,但是因为代理产品销售收入下降 了-,178,677,715.95 ,所以总的来说,结果下降了-,178,686,099.57

§ 3.3 其他业务收入同比分析 本期其他业务收入值为:28,744,642.69 ,与上期的71,790.98 相比,上升了 39,939.35%。 在所有因素中,主要是因为其他业务收入上升了 28,672,851.71,致使结果上升了 28,672,851.71 § 3.4 主营利润的区域贡献情况 本期主营业务利润北区值为: 5,761,926.7,与上期的-1,565,489.38 相比,上升了 468.06%。主营业务利润东区 NJ 值为:5,914,162.01,与上期的8,574,488.18相比,下降 了-31.03%。主营业务利润东区 SH 值为:6,829,482.1,与上期的-1,009,075.15 相比,上 升了 776.81%。主营业务利润东区 WH S 为:2,102,292.34,与上期的8,309,802.91相比, 下降了 -74.7%。主营业务利润空白值为:0,与上期的0相比,基本不变。主营业务利润南 区值为:4,633,495.34,与上期的712,550.84相比,上升了 550.27%。主营业务利润西区 值为:4,967,338.12,与上期的-,915,131.98 相比,上升了 642.8%。主营业务利润总部值 为:0,与上期的0相比,上升了 100% 在所有因素中,虽然主营业务利润东区 WH 下降了 -6,207,510.57,但是因为主营业务 利润东区SH 上升了 7,838,557.25,所以总的来说,结果仍然上升了 16,101,551.18。 § 3.5利润贡献部门排行榜 其中,排行前10位的分别是:北京大客户部占15.37%; 分销部占11.83%;上海abc 分销部占7.74%;南京abc 分销部占6.1%;杭州abc 分销部占3.23%;武汉hij 分销部占3.06%;广州abc 分销部占 本期此项目总计365,135,985.7 北京abc 分销部占14.42%;北京hij

项目管理案例分析报告二

项目管理案例分析报告 ――地铁通信系统集成案例分析

目录 一、案例背景....................................- 2 - 1、项目背景 (3) 2、项目介绍 (3) 二、案例分析....................................- 4 - 1、项目特点分析 (4) 2、项目进度管理 (5) 3、项目沟通管理 (8) 4、项目变更控制 (11) 三、总结.......................................- 12 - 一、 案例背景

1、项目背景 北京地铁始建于二十世纪六、七十年代,建设初期的指导思想是以战备疏散为主,兼顾城市交通。受工程建设时期历史条件的限制,工程建设整体水平和质量标准较低,通信系统多数设备属于一次性非标试制品,产品技术水平低、可靠性差。随着城市建设的不断发展,北京地铁已由战备人防为主逐步向城市轨道交通为主的方向转变,已成为城市公共交通的重要组成部分,通信系统作为保证地铁运输安全的主要手段之一,其重要性日趋突出。 在30多年的运营过程中,通信系统虽然经过了技术改造,但总体技术水平仍然偏低,安全性、稳定性较差,直接影响地铁的运营安全,通信系统设备更新、技术改造迫在眉睫。 北京2008年奥运申办成功,为北京的发展带来了前所未有的机遇。依据当时北京市城市轨道交通线路建设规划方案,在2008年,需建成5号线、4号线、10号线和奥运支线等数条新线。北京地铁在市区内形成轨道交通线网,运营线路总里程也将达到约300公里,因此各条地铁运营线路的通信系统联网势在必行。但就当时既有北京地铁1、2 号线的通信系统设备技术水平,远不能达到2008年城市轨道交通线路规划对通信系统的整体要求。因此地铁1、2号线车辆、设备消隐改造工程被纳入北京市重点建设项目,作为地铁安全运营重要通信保障的通信系统改造也提到了前所未有的高度。通过采用新技术、新设备对地铁1、2号线通信系统进行消隐改造,使其技术先进性、设备稳定性、运行安全性、功能完善性等方面有较大幅度的改善,以适应北京城市轨道交通无线通信系统整体设备水平的提高。 2、项目介绍 依据项目合同要求,公司负责既有的地铁1、2号线通信改造系统集成项目总包。本项目部负责控制中心改移安防通信子系统集成项目。其中包括5个子系统:公安无线系统、图像监控系统、光纤网络系统、供电及接地系统。

客户关系管理分析报告

(思路报告)

目录: 绪论 一、企业分析,目标选择 二、综合汇总,确定目标 三、深入跟踪,详细了解 四、多种形式,数据调查 五、根据调查,分析数据 六、确定工作,任务分工总结

绪论 自中国进入WTO以来,中国经济发展迅猛。尤其近年来全球电子商务的发展,可以使得企业得以实施原来难以实施的现金管理思想与理念。当今的企业,尤其是处于竞争性极强的产业的企业,更加注重客户的反应。“顾客是上帝”此观念逐步深入经营者的脑海。可以说:哪个企业赢得顾客的心,哪个企业的盈利水平就会提高。哪个企业如果没意思到客户的重要性,哪个企业将会被市场和客户抛弃。 在此背景之下,客户关系管理已经成为企业追求的目标。我们通过一段时间的分析研究,调查走访,实时跟踪等,确定了一系列目标进行整合,找出合适的企业进行客户关系管理分析。在此之前,我们并没有实质性的接触企业或行业,对于一些困难预想不足,遇到很多的困难和麻烦,在全组的努力下,我们总算将工作顺利的开展,其中不乏错误之处,忘老师多多指点。

一、企业分析,目标选择 随着近年来经济的飞速发展,世界经济已由卖方经济进入买方经济,以消费者为主体的市场经济渐成主流,在如今技术高速发展,产品趋同的形势中,一个企业要想存活并发展,就一定要有让顾客满意且愿意为之捧场的理由。只有乐于把方便给予他人,把利益给予他人,把温暖给予他人,把服务给予他人,才能塑造出企业独特的魅力,赢得顾客的心。 进入21世纪,随着全球经济一体化进程加快和竞争,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心的服务至上的,实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营模式的转变,良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源,企业为获得满意的客户关系,重要的思路是通过实施客户关系管理项目来实现的。 客户关系管理采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源的有效利用。 随着电子商务的飞速发展,电子商务网站如雨后春笋一般遍地开花,电子商务网站对客户的需要越来越重要,鉴于我们专业方向的了解以及对电子商务的了解,我们通过分析和市场调查。 总结归类,归纳出一系列电子商务网购网站,如淘宝网(https://www.360docs.net/doc/3011850000.html,)、拍拍网(https://www.360docs.net/doc/3011850000.html,)、卓越亚马逊(https://www.360docs.net/doc/3011850000.html,)、当当网(https://www.360docs.net/doc/3011850000.html,)、京东商城(https://www.360docs.net/doc/3011850000.html,)、美团网(https://www.360docs.net/doc/3011850000.html,)等一系列电子

对标管理现状分析报告

机电运行科设备管理现状分析报告 2016年9月5日我科室会同生产计划科有关人员,到黑河水力发电公司和金盆水库管理公司机电科设备科和安技科进行参观学习。通过交流学习对照分析我科室实际,查找问题与不足,总结在以后工作中需要改进的方向。报告如下:工作中存在的问题与不足: 1、设备管理制度不够完善,明晰职责落实不到位。 2、设备检修监管力度不够,细化检修台账资料工作不够完善,没有建立设备履历。 3、技术管理上没有加强缺陷分析,建立实验机制。 4、职工业务技能培训工作开展不够,满足现状,不能适应企业发展。 通过这次短暂的交流学习我们决心向兄弟单位看齐,在以后的工作中逐步完善各项管理制度,学习先进的管理经验和方法,从以下几个方面改进: 设备管理方面 1、完善设备制度,明晰分工,落实职责。 设备管理是设备安全的基础,在现有的设备管理基础上,逐步完善点检定修管理制度和设备缺陷管理制度。建立检修、维修各类专业作业的工作票制度。规范检修行为,细

化检修管理制度。完善状态检修规定,明确检修工艺,建立质量考核体系,保证设备管理的常态化,要出台设备划分管理规定,要在管理中进一步完善设备分工,明确职责,落实每台设备都有人管,每件事情都有人干。 2、强化对检修的监管力度,保证运行 依托设备点检制度的建立,规定检修和运行人员的巡检时间、巡检路线、点检方法以及需要记录的指标和参数,确保运行状况时时处在监视下。根据每日详细记录的运行参数,分析轴承温度、振动等运行参数,找出设备存在的隐患,并排定检修的时间和日期,逐步由原先的抢修向计划性检修过度。通过设备缺陷分析找出设备产生缺陷的原因,制定避免设备出现重复缺陷的防治措施。在安装方面查找设备出力和运行不佳的原因,提出改进和改造方案并在合适时间予以实施,强化状态检修,保证设备健康运行。 3、细化设备台帐,建立设备履历。 根据厂家的说明书等资料,细化设备台帐管理,对检修过的设备详细记录设备的检修范围、检修原因、检修方法、检修工艺、更换备件情况以及检修后的健康状态,就像对待患者一样,为每台设备建立履历。 技术管理方面 加强缺陷分析,建立实验机制,重点要对各设备常见缺陷建立和制定计划,逐步逐项检查落实,对反复出现的缺陷

关于公司目前管理现状的分析报告

关于公司目前管理现状的分析报告 (2018年版) 内部资料注意保管

关于公司目前管理现状的分析报告现阶段公司硬件建设已经告一段落,提升管理工作的有效性成为公司目前的主要任务,由于前期公司发展总体侧重点在于生产建设,所以在公司的管理工作中存在诸多的漏洞和不足,现结合公司现状,具体做以下分析并建议。 一、人才流失问题 “人”是企业管理的根本,人员流失是一直以来客观存在并困扰公司发展的一个大问题,人员流失率与同行相比居高不下、招聘来得员工入不敷出,公司也被同行戏称为“培训基地”,培养起来的优秀人才留不住,高技术人才引进不来,使得公司的核心竞争力后劲不足,此问题应首先是管理工作应该考虑解决的问题,总结如下。 1、待遇问题。人力资源部做过多次的薪资调查,公司目前的薪资待遇与同行业及周边企业相比有一定的差距,在物价大幅上涨及全国企业提薪的大环境下,提升员工的薪资待遇是留人的第一要素。 另外,各部门还要进一步做好岗位分析及定岗定酬工作,使工资分配做到公平、公正,最终达到按劳定薪、按功定薪,避免骨干员工的薪资不平衡。 2、员工个人职业发展。除去薪资待遇的问题,员工个人发展也是留住人才、培养人才的重要因素,一条公平、公正、公开的晋升渠道是满足优秀人才“自我实现需求”的重要途径。公司目前的晋升、提拔大多依靠各部门领导的主观印象,不免会在晋升工作中存在人情纠葛及金钱问题,使公平、公正、公开原则贯彻不到位,因此,应尽快建立相关制度,完善考核体系,实现员工个人晋升与企业用人战略的靠拢。 3、员工娱乐文化活动的单调及公司配套硬件设施的不足。公司员工大多为八零、九零后员工,这个年龄段的员工对于精神享受及生活有较高的要求,公司前期生产建设任务重,对员工文化生活及后勤保障投入稍显不足,年轻职工的工作压力大,业余又得不到很好的放松休闲,使得很多员工承受不住压力而辞职。除了定期举办员工文化活动外,还需要对员工休闲及后勤保障的硬件设施进行建

工程项目管理经典案例分析报告

背景: 某钢厂改造其烧结车间,由于工期紧,刚确定施工单位的第二天,施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部,业主就要求施工单位提供项目管理规划,施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计,其容深度满足管理规划要求,但业主不接受,一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题: ①项目经理未任命和项目经理部还未建立,就正式发表了施工组织设计,其程序是否正确? ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划,其要否一定正确? ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答:①程序不正确,公司还未任命项目经理,项目经理部还未建立,施工组织设计无人审核和批准,不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划,但施工组织设计的容深度应能满足施工项目管理规划的要求;冶金建设工程中,实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划;施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的容深度已达到项目管理规划的深度要求,不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及涵有: a.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他容等; b.涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为:实现最优化控制;动态控制;主动控制;全过程控制;全要素控制;建立大控制系统的观念;要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进,进一步进行总结。 2、背景: 华北某厂1260m3级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求,为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务,该扩容改造,应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装:第一段为移送;第二段为悬吊,高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成,尽量缩短停炉后施工工期,保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合,标高与原设计标高相符,误差控制在5~8m”。高炉本体移送重量约4500t。推移高度约为36m,推移距离约42m。高炉本体在液压缸推动下,分步向炉基平移。 问题: ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答:①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标,施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制,并按 规定程序报批和实施。如质量目标:工程质量一次验收合格率100%,单位工程优良率85%以上,质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故,质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作,确保用户满意。 安全目标:工亡事故为零;重伤事故为零;重大机械设备事故为零;重大交通事故为零。 现场目标:在争创优质工程的同时,强化现场文明施工的管理,树立公司良好的形象,建设文明、规的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制,项目经理对项目实施全方位的管理,负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同,负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排:强化项目管理,全面响应业主技术要求,严格科学管理、精心组织施工,优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点,结合类似工程的经验,我们对本工程的总体思路是:项目管理,科学组织;突出重点,齐头并进;有序安排,提高效率;阶段实施,步步为营;统一调度,道路畅通;质量贯标,安全可靠;发挥优势,缩短工期。

客户关系管理系统设计报告

客户关系管理(CRM)系统设计报告 摘要 通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系,确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下,确定系统流程,设计功能模块,并努力面向部门协作与数据挖掘。 针对系统,本文模拟了使用过程,预测运行效益,证实了系统的可行性。因已立项,本报告不作项目可行性分析。 目录 第一部份系统分析和需求分析 一、基本需求分析-------------------------------------------2. 二、CRM 一般系统-------------------------------------------3. 三、系统设计定位-------------------------------------------7. 第二部份系统设计 一般技术需求-------------------------------------------7. 流程设计及功能菜单设计---------------------------------8. 三、数据表设计---------------------------------------------11. 四、界面设计-----------------------------------------------16. 五、功能模块设计-------------------------------------------16. 六、系统策略-----------------------------------------------17. 第三部份可行性预测 一、使用描述-----------------------------------------------17. 二、效益分析-----------------------------------------------18. 第四部份其他信息 词汇注解-----------------------------------------------19. 参考模型-----------------------------------------------19. 系统设计流程图-----------------------------------------20. 设计说明-----------------------------------------------20.

同业对标分析报告模板

一、前三季度同业对标工作开展情况及指标分析 今年以来,公司系统认真学习贯彻国网公司同业对标的重要指示精神和工作部署,积极组织,逐步启动了公司系统创一流同业对标工作。通过对标实践,进一步明晰了发展思路,深化了管理理念,为下一步工作的深入开展奠定了基础。 1.积极开展前期工作,初步建立对标体系一是广泛深入学习,不断提高认识。公司各部门、各单位对国网公司创一流同业对标工作的一系列文件、制度及规定进行了系统、全面学习,进一步深化了对同业对标工作内涵及工作要求的认识,为更好开展对标工作奠定了思想基础。二是健全组织机构,加强组织领导。公司及各基层单位先后成立了创一流同业对标工作领导小组,明确了各部门、各单位在同业对标工作中的职责、分工及工作流程,强化了对创一流同业对标工作的组织领导,同业对标工作组织体系进一步健全。三是加强制度建设,深化指标体系管理。公司先后制定下发了创一流同业对标工作管理办法、同业对标工作实施细则等多项制度,加强了对标工作在公司本部层面和系统各单位间的横向沟通和纵向联系,强化了对标工作的全过程管理。四是加强工作研究部署,及时召开公司同业对标工作会议和三次领导小组会议,对公司年度对标工作计划进行了详细安排部署,并初步制订了创一流同业对标三年规划,提出了公司创一流同业对标2005年至2007年的总体目标,为公司同业对标的深入开展奠定了基础。五是借鉴经验,拓展视野,组织学习、考察山东电力集团公司对标先进经验,为进一步提高对标工作水平创造了良好条件。 2.认真分析对标结果,清醒认识对标差距 国家电网公司发布的2005年上半年创一流同业对标指标分析报告,针对安全、质量、效益三大方面、六类指标,共计87项子指标,按照不同权重比例,进行了全面分析及排序。公司对标综合排序与2004年度持平,名列第20位(倒数第5位),处于正态分布的D段最后,在西北xxxx省(区)公司中,列宁夏、陕西公司(均在C段)之后,排第3位。 上半年完成较好的指标是“电网建设”和“资产经营”。其中,“电网建设”综合排序第9位,是公司六大类指标中完成最好的大类指标;“资产经营”综合排序第11位,是公司六类指标中完成较好的大类指标;对公司排序影响最大指标为“人力资源”和“营销服务”,其中“人力资源”综合排序在2xxxx网省公司中列第25位(倒数第2位,仅在新疆公司前),“营销服务”综合排序在2xxxx网省公司中列第25位(倒数第3位);“安全管理”和“电网运行”两项专业管理居中,“安全管理”综合排序为并列第19位(倒数第8位),“电网运行”综合排序第18位,完成情况均不理想。 分析上半年对标指标完成情况和公司安全生产、经营管理实际,要实现今年公司对标综合排序总体提升2至3位的目标,在六大类专业管理指标中,“人力资源”、“营销服务”两类指标需要大幅提升,“电网运行”指标需要进一步加强;“电网建设”、“资产经营”指标应在现有水平上有所提高;“安全管理”指标必须进一步提升和改进。 公司同业对标综合排序靠后,除电网结构、设备装备水平等客观原因外,公司自身创一流同业对标工作还存在较大差距,主要表现为:一是同业对标工作基本上还停留在指标分析阶段,如何通过指标分析寻找管理上的差距,在流程、标准上采取有效改进措施等工作还未能有效开展。二是同业对标指标的管理深度不够,一些部室和单位对各自负责的指标缺乏深入、细致的研究和梳理,相应的整改工作措施不具体,缺乏操作性。三是同业对标工作覆盖面不够广,工作安排不细致、不完善,有关同业对标的四种分析、五项制度等,缺乏具体、详细的安排和要求,由指标分析向管理评价、管理改进的对标工作进程受到影响。四是同业对标的工作机制尚未健全,公司同业对标的考核办法仍未出台,对标工作激励约束机制的保障作用需要充分发挥。 二、明确责任,确保同业对标各项工作任务落到实处 当前,公司上下要紧紧围绕“一强三优”发展目标和全年工作部署,认真贯彻落实年

某公司经营现状与核心竞争力分析报告模版

第三部分宝铁经营现状与核心竞争力分析 一、宝铁总体经营现状分析——SWOT分析 一个企业要在竞争中获胜,既要全面审视自身所面临的外部环境,还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点,只有这样企业才能扬长避短,趋利弊害,在竞争中始终处于有利的地位,乃至挑战行业领导者的地位。 (一)分析方法简介 宝铁总体经营现状分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是“优势”(Strengths)、“劣势”(Weaknesses)、“机会”(Opportunities)和“威胁”(Threats)四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括,进而分析企业的优劣势,面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 (二)宝铁经营现状分析 ◆S:优势(Strengths) 优势,并不是指企业具有什么能力,而是指企业较之竞争对手在某些方面 所具有的不可 .... ;一个企业的优势,不仅是指能做什么,更重要的,是指在哪些匹敌、不可模仿的独特能力 .... 方面能比竞争对手做得更好。 宝铁优势分析: (1)宝铁管理比较规范。宝铁沿用宝钢集团的管理模式,一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产,宝铁于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。 (2)宝铁业务高效。宝铁拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送

货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。 (3)仓储规模较大。在规模上,宝铁处于行业竞争者的地位,仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强,具有较大的回旋余地。 (4)宝铁服务功能比较齐全。除仓储外,宝铁已有较为系统的加工1、运输、维修能力,能为用户提供一些辅助的服务,逐步实现钢铁物流供应链一体化管理,逐步 减少流通中间环节,逐步减少重复运输,为用户降低物流成本。 (5)宝铁每年的储运来源较为稳定。宝铁每年的储运来源为:宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨,宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50 万吨,外地钢厂产品40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 (6)领导创新意识强。在交大欧姆龙宝铁项目组与宝铁领导的多次交谈中,可以深刻地感受到宝铁的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的 领导队伍,他们对自身的能力充满信心,愿意为宝铁的进一步发展承担责任和风 险。 (7)设备能力较同行业的民营企业强。宝铁是国有企业,资金实力相对雄厚,它的设施配备比较齐全、先进,无论从量上,还是质上都比民营企业要占优势。 (8)宝铁拥有良好社会信誉。宝铁是从宝钢集团中分出来的,以宝钢多年的优秀品牌,再加之宝铁十年来兢兢业业的努力,宝铁已在客户的心目中树立了良好的形象。 (9)宝铁是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝铁资金、技术以及业务上的大力支持,同时宝钢国际优秀的品牌给宝铁提供了一项重要的无形资产。 (10)宝铁具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。 宝铁在地理位置上紧靠宝钢股份,这一点对宝铁给宝钢股份提供便利快捷的物流 服务提供了优惠的条件。 (11)宝铁拥有部分素质的较高的员工。宝铁有136名员工来自宝钢股份,他们参加过宝钢85.9投产,十分了解宝钢股份生产工艺,非常熟悉宝钢股份产成品储运 质量要求且经过严格考核上岗。这是宝铁优良的人力资源。 ◆W: 劣势(Weakness) 1包括冷轧、热轧和酸洗,目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。

项目管理系统案例分析报告

要求: 结合实际工作中参与项目的经历,选取某一项目作为研究对象,利用所学的理论知识,完成下面的任务容: 1、项目概括描述 2、描述该项目的围 3、制定项目工作分解结构、重大里程碑 4、项目进度计划 5、绘制资源/费用负荷图 6、根据项目的实际进度,有挣值分析 要求目标明确、围清晰、形式规、易于检查,字数不少于1000字。

农家乐 一.项目概括 现在的旅游行业竞争相当激烈,尤其在传统的农家乐运营方式中,很难再找到新的盈利模式,企业的利润也在不断地被同行瓜分。农家乐的建立,不仅能减少房屋租金、人力等大量的成本,更可以短期即可享受到网络带来的丰厚果实,如百度推广、优化,既可以让您的迅速脱颖而出,迎接来措手不及的客户。那么,建立农家乐,都需要注意哪些问题呢?最关键的,就是在您建之前,要把“塑造网络品牌”的概念融入至建设中,无外乎,网络和实体也有相同之处,就是对品牌的认可度,对网络平台同样适用,只有品牌做到位了,我们就可以抛开各类推广,而等待客户找上门来。其次,农家乐的风格通常以绿色、蓝色等清新自然的页面设计为主体,同时在丰富网页上的细节。现如今,简洁、大气等风格在被更多的浏览者所接纳和喜欢,首先进入到农家乐的界面,就应当给人一种引人入胜、身历其境的感觉,这样浏览者才会有欲望,加上人性化的页面功能设计,将潜在的客户一步一步引入到离预定最近的页面,这时候企业建立的目的就成功了一半,如果我们对潜在客户在给一些“小恩小惠”,浏览者必然会最终成为我们的客户。

二.项目围 1.项目的特点 本项目是一个系统的综合工程,包括文档管理和项目计划两方面的容,实施的主要特点如下: 对系统进行前期的可行性分析和需求分析,确保的基本功能的实现。 分析、实施、测试和验收总结五项工作。 对进行最后的调试和试运行,确定最后的方案。 2.项目的目标 建立一个完整的农家乐,突出旅游特点,有美观的界面设计。主要功能: 1.用户可以浏览景点、特色美食、住宿信息,同时可以查询景点、线路的信息,在线留言,注册等功能。 2.有一定数量旅游景点相关信息可供处理。方便游客了解景区各种相关信息,同时有利于农家乐的管理,加强双边的沟通与协作,以提高和改善管理水平,使游客通过对的浏览可以对景点有比较真实和丰富的了解,对景点本身做一个比较好的宣传和推广。 3.管理人员登陆系统后,将各种烦琐的管理工作通过来管理,用最少的人力和物力提高管理水平,方便发布各种旅游信息,处理游客所遇到的各种问题,及时了解游客对农家乐的意见,通过数据分析可以了解游客的基本情况和不同时期游客的变化情况,提前做出必要的准备工作。使前台的用户操作方便简单,突出农家乐特点,具有美观的界面设计,

对标分析报告修订稿

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对标分析报告 ——太原市与西安市进行比较按照中共太原市委九届七次全会精神和太原市科技局党组安排,全面开展与中西部省会城市的科技工作“对标”活动,通过找差距、定目标、寻路径,营造学习先进、赶超先进的浓厚氛围,努力推动太原科技事业再上新台阶。下面就以西安市为对象,在企业自主创新能力、科技资源整合和创新要素集聚、体制机制创新政策措施等方面找出差距,分析原因,提出赶超的建议和措施。 一、现状评估 创新型城市建设是衡量一个城市或地区自主创新能力、科技支撑引领作用、经济社会可持续发展水平、区域辐射带动作用的关键指标。2010年,西安市与太原市先后被科技部评选为国家创新型城市试点,根据科技部创新型城市建设监测评价指标,对目前西安市与太原市的具体科技指标进行比较(见下表)。

二、存在的问题 1、科技创新投入不足 科技创新投入包含从事科技人员数量、素质,科技经费投入比重,地方财政支出等多方面指标,近年来,我市现在科技投入不断加大,对于科技创新起到了积极的促进所用。太原市在万名就业人口中受过高等教育人数所占比重和地方财政科技拨款占地方财政支出的比重这两项指标均明显高于西安市,这一方面体现出太原拥有

良好的人力资源基础,另一方面体现出政府对科技创新的大力支持,但在另两项指标上与西安市存在明显差距。 (1)通过对比发现,西安市每万个劳动力从事R&D人员数量比太原市高出30%,而从事R&D人员是衡量一个地区创新能力的重要指标,也在一定程度上决定了该地区高新技术的发展方向。应此,加大人才引进和培养力度,提高从事R&D人员比例,进而提升区域创新能力是一项重要工作。 (2)全社会R&D投入占GDP比重明显高于太原市,从对比中发现,2009年,西安市全社会R&D投入占GDP比重高于太原市个百分点。据相关技术性标志显示,在R&D投入强度超过GDP 的2%时,技术研发处于技术创新阶段,说明两个城市都处在技术创新的关键阶段,但西安在总体投入还是高于太原。 2、企业缺乏创新意识,创新活力不足 (1)“重引进、轻消化”。近年来,我市工业企业引进先进技术的意识在不断提高,用于技术引进的经费逐年增加,但在消化吸收引进技术方面的能力仍显薄弱。2009年我市大中型工业企业消化吸收经费支出5540万元,大中型工业企业技术引进经费支出10700万元西安市企业消化吸收费用支出占技术引进经费支出的比重高于太原市该指标200个百分点,充分表现出我市企业.“重引进、轻消化”的基本特征。 (2)企业缺乏创新力。企业研发机构是企业创新体系建设的核心,企业研发机构的建设能够为工业经济转型升级提供动力,正日益成为各类研发人员的吸聚地、新产品的开发地和科技计划项目承担地。西安市企业中拥有研发机构的企业是太原市的一倍,充分表明太原市企业研发能力不足,创新环境还有待进一步改善。

关于对公司管理人员情况的调查报告

对公司管理人员情况的调查报告 管理人员的是每个企业发展的有力推动者,文化素质、职业修养、理论知识和实际操作能力是每个管理人员所必备的东西,一个企业的发展,离不开大家的群策群力,离不开管理人员的创新思维和超前理念,离不开管理人员引导宣传,管理人员这个定义在看似比较空洞,他在享有一份荣誉的同时,也肩负着一份责任。 公司目前有领班以上管理人员共计72人,绝大多数人员都是从一线普工扎实苦干一步一步等到公司的赏识而提升为公司的骨干人员的。其中小学文化程度的有8人,占管理人员总人数的11%;初中文化程度的有52人,占管理人员总人数的72%;具有高中以上文化的有12人,占管理人员总人数的%。从上述数据部难看出,公司的管理团队总体上文化素质比较偏低,绝大一部分管理人员都是初中文化。在3月1日—20日,共计20天的时间里,我们组织了一次对公司领班以上人员现状组织了一次问卷调查。 在此期间进行了对公司管理人员的问卷调查,调查问卷72位管理人员每人1份,本次问卷调查共10个问题,主要针对目前公司的一些实际情况进行问答,问卷调查分为简答题、选择题两个部分。 调查内容: 1、你认为目前公司管理团队具有哪些优势 在回答这个问题时其中谈到了公司目前的管理团队具有丰富的管理

经验占的比例为%,有%提到了公司部门分工明确,有%人认为公司目前管理团队没有优势。 2、你认为目前公司管理团队存在哪些问题 的人提到缺15%的人员提到了文化水平普片偏低,有80%在这一问题上,有. 乏创新意识,有5%的人员提到管理团队执行力度比较差。 3、在管理中面临最大的问题是什么 有90%的人员提到语言表达能力问题,认为自己的语言表达能力比较欠缺,缺乏沟通能力,在与团队交流、传达意图时很难让对方一点就明白,甚至会出现说那半天,到头来都不知道说的主题是什么;有%的人认为,目前一线职工思想比较活跃,很难管理;有%的人认为目前没有什么大问题。 4、你认为你目前的工作强度如何 a严重超负荷 b有些超负荷 c正常 d比较轻松 e非常轻松 5、在工作中你的紧迫感 a非常紧迫 b紧迫 c一般 d轻松 e比较轻松 6、你现在的工作热情如何 a非常高 b比较高 c一般 d比较低 e很低 在第4、5题中几乎全部选择了c正常,表明大家对目前的工作情况,还是能够接受,没有太大的工作压力,在回答第6题的问题上,100%的人员都选择了b(比较高),从这一问题上表明大家对目前的工作态度非常端正,并且有一颗积极进取的心态,在工作中能够保持高昂

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