关于深入推进企业文化建设工作的实施意见

安徽省电信有限公司安庆市分公司文件安庆电信有限思政…2005?2号

关于印发《深入推进企业文化建设工作的

实施意见》的通知

各县（市）分公司，市公司各部门：

为深入推进中国电信企业文化和安徽电信、安庆电信特色

文化建设工作，根据省公司《关于深入推进企业文化建设工

作的意见》精神，结合安庆电信实际，市公司制定了《关于

深入推进企业文化建设工作的实施意见》，对安庆本地网近

期的企业文化建设工作进行了布置和安排，现印发给你们，

请结合实际，认真贯彻实施。

特此通知

二○○五年八月二十三日

关于深入推进企业文化建设工作的实施意见

为深入推进中国电信企业文化和安徽电信、安庆电信特色文化建设工作，根据省公司《关于深入推进企业文化建设工作的意见》精神，结合安庆电信实际，制订如下实施意见。

一、指导思想和总体目标

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照省公司深入推进企业文化建设工作的意见，以确保中国电信企业文化落到实处为目标，深入推进企业文化建设工作，不断提高员工对企业文化的认同度，让“想干事、会干事、干成事”和“百舸争流，缓慢就是落后”的氛围更加浓厚，进一步提高员工队伍整体素质，提升企业经营管理水平，增强企业综合竞争力，树立企业良好形象，为安庆电信持续稳定健康发展和实现战略转型提供强有力的文化动力和支撑。

二、深入推进企业文化建设的重点工作

（一）加强企业文化理念的持续灌输，推进企业文化建设逐步深入

坚持开展企业文化理念的持续灌输，不断将员工的思想观念引导到企业文化的主流理念上来。将企业文化教育融入到员工日常工作中，使每个员工都清楚为什么要建设中国电信企业文化和安徽电信、安庆电信特色文化，以及如何以企业文化为指导，有效地做好自己的本职工作。经常运用企业文化核心理念判断和评价员工行为，引导广大员工对照核心理念，查找思想和行为上的差距，研究制定改进的措施，促进企业各项工作和员工素质的提高。针对不同岗位的特点，开展不同内容和形

式的教育培训，使企业文化理念更好被广大员工理解和认同。采取个人自学、团队学习、集中培训、案例分析、座谈讨论、成果交流、拓展训练等多种形式，提高教育培训的效果。通过员工日常工作行为和日积月累的实践活动，促进企业文化核心理念成为每位员工自觉的理念和行为方式。

（二）做好企业战略转型的宣传教育

企业转型是中国电信发展战略的一次重大调整，也是谋求企业长远发展的一项重要举措。广大员工思想观念转变是企业战略转型的前提，要充分发挥企业文化建设和思想政治工作的优势，使每一位员工正确认识战略转型的重大意义和目标措施，营造有利于企业战略转型的和谐氛围，把广大员工的思想统一到企业转型的战略目标上来，把广大员工的力量凝聚到推进企业转型的各项任务上来，为企业战略转型提供强有力的思想保证和文化动力。具体宣传教育工作待省公司宣传资料下发后，分层次系统组织培训。

（三）征集企业文化案例，大力宣传先进模范事迹

各单位（部门）要经常开展案例征集活动，建立本单位企业文化案例库，定期向党群工作部推荐不同类型的优秀案例（具体要求另行通知），以组织开展以优秀案例为主的企业文化建设二次宣贯。要通过推荐评选宣贯优秀案例，引导和激励广大员工立足本职，开拓创新，爱岗敬业，团队协作，创造一流的工作业绩。继续开展思想政治工作优秀研究成果评选，将深入推进企业文化建设作为思想政治工作研究的重要内容，用优秀的研究成果指导推动企业文化建设水平的不断提高。

先进模范人物的典型事迹是中国电信优秀企业文化的人

格化体现。要将培养、树立典型工作制度化、规范化、经常化。选树的典型，既要有体现企业精神、展现企业形象的模范人物，又要有体现自身工作特色的岗位明星。要利用各种形式在企业内部进行大张旗鼓的宣传报道，使模范人物成为企业的旗帜，起到引领和示范作用。通过大力宣传弘扬践行企业文化的先进典型，大力营造崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。

（四）继续开展多种形式的宣传、创建活动，营造浓厚的企业文化氛围

要继续利用各种载体、各种渠道、各种形式进行广泛宣传，进一步营造浓厚的企业文化氛围。通过开展座谈讨论、经验交流、案例演示、文艺演出等多种活动，吸引广大员工积极参与，深入推进企业文化建设。继续通过宣传栏等多种形式，加强企业文化宣传，当前，尤其要加强企业转型、精确化管理的宣传，营造有利于企业转型的良好氛围。各县（市）分公司和市公司营业中心、公客二部、要在营业窗口、农村支局设置企业文化宣传栏，宣传企业文化有关内容，使员工进一步接受到企业文化的教育和熏陶。要加强环境建设，做到绿化、净化、美化。加强工作现场的管理，做到整齐、规范、清洁、有序。

继续加强企业形象宣传，通过电视、报纸、广播、互联网等多种渠道，大力宣传企业改革发展、生产经营、文明创建、诚信服务等方面成果，进一步展示企业综合实力，塑造企业良好的品牌形象。

要大力开展诚信教育，加强员工思想道德建设。紧密结合企业特点、员工思想和工作的实际，深入开展《公民道德建设

实施纲要》学习教育活动，加强员工职业理想、职业责任、职业技能、职业纪律教育。认真贯彻中国电信《员工职业操守守则》，引导广大员工树立正确的职业观，形成爱岗敬业、诚实守信的职业道德风尚。

要持续开展效能建设，建立权责明确的执行机制、优质高效的服务机制、督查考核的监督机制、务实创新的学习机制、求真务实的作风机制、争先进位的激励机制，特别是要把深入推进企业文化宣贯，促进员工对企业文化的认同作为建立争先进位的激励机制的抓手，纳入到企业效能建设的长效机制中去。

（五）搞好廉洁文化建设

企业廉洁文化建设是企业文化建设和党风廉政建设的有机结合，一方面，企业廉洁文化是企业文化的内在要求和重点内容，是企业文化建设内涵的丰富和发展，另一方面企业廉洁文化建设是加强党风廉政建设的基础和平台，是营造尊崇廉洁思想道德体系的重要途径，是从源头上预防和治理腐败，推动反腐倡廉工作深入发展的重要举措，是全面推进党风廉政宣传教育，构建教育、制度、监督并重的惩防体系的重要载体，各单位都要按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，在经营管理的各个层面、各个领域贯彻“尊廉崇洁，反贪拒腐、奉公敬业”的理念，认真开展“廉政教育月”和“廉政短信”活动，日常教育将充分利用企业文化的平台，加载精神境界、价值观念、道德修养、敬业精神、人格品德、廉洁职业操守等教育内容，进一步丰富企业文化的内涵，提升企业文化的品位，在企业内形成浓厚的反腐倡廉文化氛围和良好风尚。

三、主要措施

（一）进一步构建员工学习的平台

围绕企业发展战略目标和员工岗位要求，建立和完善以知识管理为基础，企业发展为导向的学习体系，积极营造终身学习、知识共享的学习氛围，逐步形成工作学习化、学习工作化的长效机制。把企业文化建设与创建学习型企业、学习型班组（团队）结合起来，坚持对员工进行企业文化理念灌输，凝聚团队力量，改善心智模式，建立共同愿景，激发广大员工的归属感、积极性、创造性。完善员工教育培训体系，鼓励员工通过网上大学等多种形式，加强业务学习和知识更新。定期开展企业文化主题活动和荐书读书、岗位练兵、技术比武、学习成才等活动，营造浓厚的学习氛围，引导员工岗位成才。

（二）进一步构建创新的平台

坚持全面创新的核心价值观，教育引导干部员工解放思想、转变观念、与时俱进，在实践中把握规律，在把握规律的基础上创新突破。根据形势发展和市场竞争的要求，不断推进技术创新、业务创新、管理创新、机制创新、服务创新。市、县电信工会要通过召开职代会、开展调查研究、合理化建议等活动，集中员工智慧，依靠员工办企业，发动员工为企业发展献计献策，使各项工作不断取得新的突破、新的发展。

（三）进一步构建优质服务的平台

坚持“用户至上，用心服务”理念，树立信息服务大行业的观念和竞争合作的观念，强化以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的工作理念。企业内部要改进作风，提高效率，建立健全以“前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为

基础”的全员服务系统，做到管控部门为基层服务，后端为前端服务，支撑部门为生产一线服务，全员为客户服务，全心全意满足客户需求，用心追求客户满意，实现企业价值最大化。

（四）进一步构建员工发展的平台

坚持以人为本的理念，不断深化五项机制创新，进一步完善人才选拔机制、人才培养与能力提升机制、人才评价与考核机制、人才激励约束机制，努力创造有利于员工成长的制度和文化。建立健全员工职业生涯的引导及管理体系，帮助员工确立职业发展目标，引导员工在为企业做贡献的同时，更多地实现个人的人生价值。完善技术业务系列和管理系列双重晋升机制，为各类人才提供畅通的职业发展通道，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，实现企业和员工的共同发展。

（五）进一步构建团队协作的平台

大力营造相互尊重、坦诚沟通、积极进取、团结协作的组织氛围，积极推行无边界管理，鼓励不同岗位、不同专业、不同部门的员工在专业分工的基础上进行有效合作。要根据工作实际，组建高效的虚拟团队，开展团队项目合作，共同研究企业发展的难题，共同解决实际工作中的问题。通过团队合作，共同创造企业整体价值的最大化。

四、组织领导

企业文化是一个由企业领导层精心设计、管理层积极推进、全体员工认知认同并成为自觉行为的过程，是一个循序渐进的养成和实践的过程，必须坚持领导倡导、全员参与、持之以恒推进。

市公司企业文化建设领导小组（原企业文化宣贯领导小组）

和办公室（设在党群工作部）要做好安排部署、组织协调、推进落实工作，各县（市）分公司综合管理部要在分公司经理的领导下，具体承办本单位企业文化建设工作。

主题词：企业文化推进实施意见通知

抄报：省公司

拟文部门：党群工作部

会签部门：

安徽省电信有限公司安庆市分公司综合管理部2005年8月23日印发