运营工作人员职责及主要工作.doc

运营工作人员职责及主要工作.doc
运营工作人员职责及主要工作.doc

运营工作人员职责及主要工作

调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总。以下是我为大家整理的运营工作人员职责及主要工作,欢迎大家阅读,更多精彩内容。

一、策划

1、产品策划

调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求

2、数据分析

分析与研究本站相关信息,如会员增长、信息增加、用户行为等

3、推广策划

策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整

4、活动策划

包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等

5、活动执行

各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制

二、商务拓展

6、渠道合作

联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作

7、媒体合作

与相关媒体的公关合作,新闻软文发布

8、商务谈判

完成合作、广告、活动等商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行

9、软文发布

联系各相关网站的我,上新闻软文,推广淘彩乐平台

10、写手管理

有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理

11、渠道分析

对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出针对性推广运营思路、做出分析报告。

12、文案撰写

所有推广软文的撰写,以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。

13、广告采购

联系相关网站、户外媒体,购买广告。

三、信息推广

14、炒作文稿

撰写论坛软文稿,策划审核写手文稿,到炒作论坛持续大量发帖

15、质量监控

每天监控论坛回复的效果以及质量,一旦发现问题及时回报。

16、效果监控

做好每周的论坛记录统计,以及效果分析跟踪。

17、论坛营销

论坛的营销推广,提升年日发电子网的知名度,吸引注册会员

18、博客推广

联系其他网站的博客主,论坛主推广本站

19、网站群发

采用群发机等工具,发布信息到各信息站,提高本站信息覆盖量

20、用户调研

通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求,并上报负责人,配合改进。

21、邮件群发

采集行业人员邮件库,注册、信息、资讯等群发推广

22、短信群发

采集业内短信号码库,我群发信息

四、我与客服

23、内容采编

收集资讯、文章、供求信息更新到网站,资讯要做一定的文字修改。

24、专题制作

扑捉跟踪彩票行业事件,或其他热点事件,将一定的行业事件或活动做成专题,提供全面信息,调动会员参与评论。

25、内容审核

每日实时审核最新信息,及时发现站内垃圾、不良内容,并及时删除,避免造成负面影响

27、软文策划

参与策划写作软文,配合写手内容策划与整理

28、客户答疑

通过本站留言、论坛、在线客服、qq和msn以及官方email及时解答用户的问题意见

29、满意度跟踪

调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总

30、社区管理

管理审核本站论坛、博客信息,策划社区栏目、话题,维护用户

五、技术支持与seo

31、网站技术

服务器管理,修改、调整部分页面,广告管理等技术层面支持

32、seo

链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等

33、产品开发

新栏目、产品、页面、功能开发等

公司各部门组织架构与岗位职责(现有人员).

河南福和物流发展有发展有限公司部门职责及岗位职责说明书 二○一六年六月二十日

总裁岗位职责说明书 一、岗位基本信息 岗位名称总裁所属部门总裁办岗位人数1人岗位编号A1-1 直接上级董事长直接下级副总裁级别总裁级编制日期2016-6 二、工作职责 1、组织制定公司发展战略及整体经营计划,报批后监督执行。 2、组织实施公司年度经营目标及经营计划的分解。 3、组织建立完善公司关键业务流程及规章制度并监督执行 4、负责董事会相关决定的落实。 5、定期参加董事会,提报相关事项。 6、根据公司业务流程,负责相关工作审批。 7、组织召开总裁办公会,处理、协调相关各项工作。 8、组织召开经营管理专项会议,处理相关经营管理问题。 9、负责处理公司重大突发事件。 10、负责公司副总裁、财务负责人的人事调整及聘任。 11、负责分管副总工作职责的分配。 12、负责各分管副总裁的考核工作。 13、协调处理与客户、供应商、政府、上级主管部门、媒体等外部关系维护。 14、协调处理集团公司各部门工作关系。 15、完成董事会交办的其他临时工作。 三、任职资格 教育背景企业管理等相关专业本科以上学历 培训经历受过企业管理、战略目标管理等方面的培训。 经验要求10年以上企业高层管理工作经验 技能技巧1、熟悉企业管理基本知识;2、熟悉企业运营流程;3、具较强的问题解决能力;4、具有较强的沟通协调能力;5、具有较强的领导能力。 态度1、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动; 2、工作效率高,责任心强,具有团队精神; 3、保密意识强。 工作条件1、工作时间:标准工作时间 2、工作场所: 办公室 3、工作环境: 基本无危险,无职业病危险。

各岗位岗位职责和工作标准

值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责 1、代行站长职责,做好站内当班服务和现场管理工作。 2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规定制度,保证站内各项服务工作顺利进行。 3、负责对各岗位服务人员进行考核,解决当班发生的各种问题,遇有重大问题立即向站长汇报。 4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习,搞好团结,不断提高服务质量。 5、负责处理、解决旅客疑难问题,定期组织召开旅客代表座谈会,听取旅客意见和建议,研究改进、提高客运服务工作。 6、完成站长交办的其他站务工作。 值班站长工作标准 1、按时组织召开当班服务人员班前会。 2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。 3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生,检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。 4、经常巡回于服务第一线,及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。 5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作,考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等,并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作,认真填好统计报表。 7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况,及时调整运行作业计划,指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告,并做好宣传解释工作。 8、按时召开旅客代表座谈会,征求旅客对车站工作的意见和建议;接待旅客来访,妥善解决旅客遇到的疑难问题;拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。 9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好,对损坏、丢失等情况做好记录,及时通知有关部门修复;检查站内外环境卫生情况。 10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。 11、组织召开班后会,听取各岗位工作汇报,做好记录与小结,对旅客提出的意见和建议及时做出处理。 12、向站长汇报当班工作情况。

招聘的岗位职责和主要任务

招聘的岗位职责和主要任务 一、岗位职责的含义: 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。 二、怎样确定岗位及职责: 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 三、岗位职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容: 部门名称: 直接上级:(此处输入上级领导头衔) 下属部门: 部门性质: 管理权限: 管理职能: 主要职责: 举例:人事部岗位职责 部门名称:人事部 直接上级:分管副总经理 下属部门:人事科、劳动工资科 部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间

集团公司各部门职责及其岗位职责

生产部职责 生产部在生产部经理的直接领导下,全面负责公司的生产管理工作; 1、根据公司要求,合理组织人员及物料的调度安排,按时完成公司下达的各项生产任务; 2、充分调动生产人员的积极性和创造性,做好公司生产计划的执行工作; 3、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决; 4、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作; 5、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等; 6、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作; 7、做好车间生产现场的“6S”管理工作; 8、完善本部门的各项规章制度; 8、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处; 9、完成公司领导布置的其它各项工作。

1、在总经理的直接领导下,负责生产部的日常管理工作; 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督,确保实现公司的生产目标计划; 3、认真贯彻公司制定的各项规章,负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度; 4、妥善安排好生产进度,做好人员及原料的调度工作,加强对重点操作环节的监督控制工作; 5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养,了解公司产品的生产工艺过程、品质判定标准等; 6、在产品生产过程中,积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产安全等方面的工作; 7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的真实、清楚、准确,与实际的生产情况同步; 8、在日常的生产过程中,应当认真做好产品生产的“三检”(首检、自检、巡检)工作的开展; 9、做好半产品及成品的检验验收工作; 10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系,客观公正的处理车间内的员工关系,维持好车间的正常生产秩序。 11、完成上级领导交办的其它工作。

公司部门设置及职责

公司部门设置及职责 一、办公室职责 1。制度建设及综合协调 1.1负责牵头制定公司年度经营、管理目标计划、 1。2.协助领导综合协调各部门工作,建立并完善各项规章制度,检查督促规章制度得落实。 1。3协调配合公司工会、团委等组织得相关活动 2、综合管理 2、1负责公司党务、行政管理日常事务,规范管理工作,保密、信访稳定、安全保卫、法律事务等工作。 2、2负责公司人力资源管理,员工培训、人事调动等工作。制订员工绩效考评方案,负责员工考勤、组织考评及奖罚工作、 2、3负责管理性资产得管理,办公用品采购、登记、发放,公车调度、维护、维修与食堂管理等后勤服务工作、2。4负责组织监察、稽核与工程监督、审核等工作。 3.文秘 3。1负责公司综合性文件、报告等材料得拟稿与全公司文件、报告等材料得打印、复印工作,负责公司内、外公文得处理,档案管理工作。 3、2负责公司重大会议组织、会议通知,对外宣传、联络、接待与文秘等工作,。

3.3负责公司党务、行政及法定代表人等印章得管理。 4、完成公司交办得其她工作。 二、财务部 1、负责公司财务会计核算,财务会计报表,财务预决算、财务经营分析,记录项目成本、盈利、经费变动等。 2。负责根据公司经营、管理目标计划及资金运作情况,合理调配与拨付资金,确保公司资金正常运转。 3。负责依法计算与缴纳国家税收,内部费用报销,发放工资、补贴等工作。 4.负责公司及各部门(子公司)得财务稽核、 5。负责公司经营性资产运营情况得监控、投资效益得跟踪,并负责投资收益及各项费用得收缴工作; 6、负责完成上级机关下达得有关公司经营性资产产权年检登记,完成统计报表等各类报表得汇总编报工作。 7.完成公司交办得其她工作。 三、筹划部 1。综合管理 1.1按照公司经营、管理目标计划与公司行政办公会下达得基建项目任务,做好项目规划设计及论证工作; 1、2负责项目得报建及审批工作,水、电、气以及综合管网前期协调等工作

岗位职责书写格式

岗位职责书写格式 【篇一:岗位职责书写格式(共6篇)】 篇一:岗位说明书格式及填写要求 附件一:岗位说明书格式 岗位说明书 起草:审核:批准: 附件二:岗位说明书填写要求 新岗位说明书表格的内容主要有四个部分组成:一、岗位基本信息 填写说明: 1、岗位名称——在公司组织架构图中确定的名称 2、所属部门、直接上级、下属岗位——对岗位进行定位,明确各 个岗位在组织中、部门中所处的位 置,以及岗位之间的汇报关系。 3、定员人数——本岗位上的人数。因为某些岗位可能存在同一岗 位多位员工的情况。 4、薪资标准——本岗位的入职起薪标准,不包括因为工作年限增 长或其他原因在入职后增加的薪 资。 5、岗位职责——用一句话说明本岗位的主要工作内容,要求能够 明确表现出与其他岗位的区别。举例说明:(人事专员岗位为例)二、岗位工作内容和评价指标 填写说明: 1、工作权重——该项工作职责在本岗位工作中的重要程度。请注 意是“权重”表现的是工作的“重 要程度”而不是“工作量”。 2、工作职责——此项填写时有两种内容,一是主要工作职责内容,即与岗位有关,体现了该岗位区 别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作;二是次要工作职责内容,即与岗位有关,通常是该岗位参与、配合、 协助、支持的工作。上述两项工作职责的划分,简单的说,可以用 工作权重为标准,即工作权重在10%以下的工作一般为次要工作职责,工作权重在10%以上的应该是主要工作职责。但上述划分标准 可能因为岗位的不同而有所不同,需要填表人员灵活掌握。

3、工作成果——完成每项工作职责后,应该得到的工作结果,可以是定量的结果,也可以是定性的 结果,但以定量结果为主。 4、考核标准——对工作结果的考核评价标准,应当遵循三个原则来制定:1)标准应当是具体的, 即明确、清楚的;2)标准应当是可衡量的,即能够进行纵向或横向比较的;3)标准应当是能够实现的,即结果不是喊口号或好高骛远的,而是确实能够完成的; 举例说明:(人事专员岗位为例) 填写说明: 岗位任职资格要求是该岗位员工入职的基本标准,低于此标准的不予考虑入职。 四、岗位需要的工作技能和工作态度 填写说明: 工作技能与工作态度要求是该岗位员工胜任该岗位必须具备的相应工作技能和工作态度,如果不具备则不予考虑入职。 举例说明:(以人事专员岗位为例) 以上表格的填写过程中,请注意以下事项: 1、公司每个岗位的职责都是整体职责的一部分。具体的说就是,部门内各岗位的工作职责之和等于部门 工作职责,各部门工作职责之和等于公司整体工作职责; 2、表格的填写应主要由部门负责人完成,但“工作权重”“工作职责”“工作成果”“考核标准”各项必 须与岗位责任人进行面谈,并达成一致后,才能填写到正式的岗位说明书中; 3、人事行政部负责组织岗位分析工作,提供相应的技术支持,并将最后确定的所有岗位说明书存档备案; 4、岗位说明书不是制定完毕就一成不变了,它必须根据公司经营计划、组织架构、岗位编制的变化而保 持动态调整的,因此各部门应当在本部门工作岗位有所变化时修改或变更岗位说明书,并通知人事行政部修改存档资料。 以上内容,如有不明之处,请联系人资行政部咨询。 篇二:岗位说明书模板(含编写要求) - 1 - - 2 - - 3 - - 4 -

营运主管工作职责精选

营运主管工作职责精选 1.负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作,采取相关措施确保经营目标的达成。 2.协助营运经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解商户的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决商户的各类问题事件,保证正常营运。 3.负责分管商户的品质巡查、监督,并提出整改意见,跟进整改效果。 4.负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导,提升商户的经营业绩。 5.配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。 6.负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。 营运主管工作职责篇2 1、协助部门负责人制定招商策略,计划方案; 2.协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约,客户关系维护等; 3.定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系; 4、跟踪分析各项租金状况,并提出合理建议,掌控各项欠 租状况,并跟进完成催收工作;

5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成,商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况; 6、负责每日巡场,检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录,___时间处理解决商户、顾客反映的问题,做好解释、安抚和帮助工作; 7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴; 营运主管工作职责篇3 1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标; 2).制订各项年度工作计划及部门年度指标,参与公司重大决策; 3).主管日常营运工作,领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作; 4).有效处理在一线发现的问题和突发事件; 5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况,反映公司营运现状的信息,为公司重大决策提供信息支持; 6).与公司各部门做好横向沟通,并配合各部门开展工作; 7).全面负责营运、招商、企划等方面工作,制定部门的工作计划,绩效考核,检查并指导各项工作的开展,控制日常工作质量; 8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部

公司各部门人员编制及岗位职责

公司各部门人员编制及岗位职责 一、综合管理部 编制4人:部门经理1人,行政专员1人,前台接待1人,十楼接待1人 1 、部门经理:负责公司办公室的各项事务协调工作。人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。行政类文件的审核、编号、存档、保管。负责各类物品的采购。不定期组织公司内部的各项活动等(详见行政管理制度及人事管理制度)。 2、行政专员:配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。 ①人员招聘完成公司的要求(网站招聘);②人员的面试通知流程;③人员的档案统计,从入职到离职的各项手续办理;④员工的考勤统计及各项文件的存档流程;⑤办公用品出入库的登记(每月统计电子版及纸质,并进行清点核算,存档);⑥办公用品的采购汇总(每月统计电子版及纸质,进行汇总,存 档);⑦各项办公用品及物品的领取登记:⑧采购进行比价、询价、存档等流程。 3 、前台接待: ⑴ 接待: ①仪容仪表端正,面带微笑,代表公司形象; ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知 ③接听电话,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语,及时转接及做好登记 ④考勤管理,收发传真、复印操作熟练 ⑵ 卫生: ①保持前台区域干净、整洁,及监督其他办公区域的卫生。 ②总经理办公室的清理打扫。 ③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。 ⑶ 行政事务: ①通讯录(进行更新) ②值日表(进行更新,并监督执行) ③饮用水(登记、更换) ④考勤(监管) ⑤请假条(登记、签字、存档,月底统一交于综合管理部) ⑥名片申请(填写、签字、存档,统一交于综合管理部) ⑦提前15分钟到公司开门;晚上下班前进行检查电源电器设备,管好 门窗,最后设防。 4 、十楼接待:

员工岗位职责及主要工作

员工岗位职责及主 要工作

员工岗位职责及主要工作 一、收货文件审核员岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管 岗位职责: 1、按系统未来三天的送货清单,对全部供应商实行送货电话预 约,预约具体的送货时间; 2、受理所有供应的送货订单,审查订单是否符合要求: 3、登录收货控管单,核发收货标签; 4、完成手提电脑终端与主机的数据交换,核查收货资料是否正 确,并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。 主要工作: 1、检查商品订单是否符合公司的政策; 2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签; 3、负责手提电脑终端与主机的数据交流; 4、对每一单收货进行严格的对单工作,确保所有的收货无误; 5、对当日所有的收货,进行系统的定案确认; 6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档; 7、与供应商保持良好的合作关系。 辅助工作: 1、执行收货更正的电脑系统操作; 2、为供应商提供查询服务;

3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。 4、做好收货办公室清洁卫生。 二、货验收员岗位职责及主要工作 直属部门:收货部 直属上级:收货主管 岗位职责: 1、严格按收货程序接收供应商货物,包括码放程序、区域原则、 扫描程序、验货程序、验单程序等; 2、工作认真、细致、诚实、有条理,确保所有的收货真实、正 确、清楚; 3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则; 4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装 等; 5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件; 6、进行周转仓的整理,及时将收到的货物送到楼面; 7、保证收货通道的畅通,及时整理空卡板、周转箱、手动叉车 等; 8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合 公司标准; 9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出 控管工作。 主要工作:

卖场主管岗位职责

卖场主管岗位职责 ?卖场主管岗位描述 ●管理部门:总部营运部 ●直接上级:门店店长 ●直接下级:生鲜、食品、非食品员工及促销员(以下统称员工)●适用范围:美好家园下属所有超市业态门店 ?卖场主管岗位职责: 一、正常排面商品管理 A、正常排面商品陈列及上货管理 1、商品先进先出 2、商品满陈列原则 3、同类商品垂直陈列 4、下层商品与上层层板(商品)距离两指 5、商品不能直接堆放地面,必须使用蓝色栈板 6、多余商品进入库房(或加高层) B、商品品质及保质期管理 1、检查和管理商品品质 2、检查和管理生鲜商品品质、新鲜度 3、检查和管理商品保质期 二、资产道具管理

A、教导并正确的使用陈列道具及资产 1.商品标价签管理(含正常、特价商品价签) 2.排面标识(招手牌、爆炸签、外租区圆标)正确使用及管理 3.促销商品价签及吊牌价格管理 B、陈列道具、标识及资产的日常管理及维护 C、新增陈列道具、标识及资产的申请 三、促销区商品陈列管理(促销区指:堆头、端架、花车、厂家专架、场 外) A、促销区商品整齐 B、促销标识无误 C、配合企划部门做好营销氛围布置及装扮 D、规范管理与制定堆头陈列及数量 四、加高层(场存区)及仓库管理 A、加高层管理(正常货架以上商品存放区) 1、加高层统一外形、纸箱 2、必须按照库存卡规定内容正确填写 3、纸箱必须封箱 4、加高层高度不得超过60CM B、仓库管理 1、商品及纸箱不能直接放置于地面 2、商品与顶板顶管距离至少保持50CM 3、商品必须按照类别存放于同一区域 4、纸箱必须封箱

5、纸箱外正面必须按要求填写库存卡 6、仓库必须留出叉车进出通道 7、仓库只能存放整件商品,不允许商品直接裸露 五、商品管理 A、每月给门店店长、总部营运部提交门店《缺品、缺类、缺项商品 统计表》及《门店现场问题改善建议表》 B、每周向店长提交门店《缺货统计表》 C、每季度底向门店店长、总部营运部提交《新品引进建议》 D、安排相关人员对商品的验收、陈列、入库等工作 E、安排人员组织退货 F、对应到未到之商品跟踪 六、员工管理 A、员工工作安排 1.员工日常工作安排 2.盘点人员及岗位安排 B、协助人事部门参与员工考评管理 C、督导一线营业人员的着装、站姿、仪表仪容(尤其生鲜员工工作 时间的口罩、头罩佩戴、白色工服等 D、监督一线营业人员文明用语的使用 E、在一线营业人员中提倡微笑服务 F、培训并指导营业人员养成良好的服务意识,掌握必要的服务技巧 G、对营业人员的服务态度及服务质量进行监督指导 H、每季度评选一次“优质服务员工”和“优秀陈列标兵”,树立正面

营运主管工作职责精选大全

营运主管工作职责精选大全 营运主管有什么岗位要求?需要有良好的市场观察、数据收集与分析能力及良好的沟通和商务谈判技巧;以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 营运主管工作职责篇1 1. 负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作,采取相关措施确保经营目标的达成。 2. 协助营运经理负责项目的营运管理,做好日常巡检,了解商户的各项运营情况,并做好巡查记录,协调解决商户的各类问题事件,保证正常营运。 3. 负责分管商户的品质巡查、监督,并提出整改意见,跟进整改效果。 4. 负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导,提升商户的经营业绩。 5. 配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。 6. 负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。

营运主管工作职责篇2 1、协助部门负责人制定招商策略,计划方案; 2. 协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约,客户关系维护等; 3.定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系; 4、跟踪分析各项租金状况,并提出合理建议,掌控各项欠租状况,并跟进完成催收工作; 5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成,商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况; 6、负责每日巡场,检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录,___时间处理解决商户、顾客反映的问题,做好解释、安抚和帮助工作; 7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴; 营运主管工作职责篇3 1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

2).制订各项年度工作计划及部门年度指标,参与公司重大决策; 3).主管日常营运工作,领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作; 4).有效处理在一线发现的问题和突发事件; 5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况,反映公司营运现状的信息,为公司重大决策提供信息支持; 6).与公司各部门做好横向沟通,并配合各部门开展工作; 7).全面负责营运、招商、企划等方面工作,制定部门的工作计划,绩效考核,检查并指导各项工作的开展,控制日常工作质量; 8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况; 9).配合总经理执行、完成各项管理工作。 营运主管工作职责篇4 1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。

公司组织机构设置图及职能说明

********有限公司 组织机构设置图 采购员 *** 企业质量负责人 *** 企业负责人 *** 售后服务员 *** 企业法定代表人 *** 养护员 *** 销售员 *** 验收员 ***

******有限公司 公司岗位人员职责 法定代表人: 职责是:依法代表法人行使民事权利,履行民事义务。在国家法律、法规及企业章程规定的范围内,行使职权、履行义务、代表企业法人参加民事活动。对企业经营、管理各项活动负全责,接受企业全体员工及有关机构的监督。 企业负责人: 职责是:全面负责企业各部门的正常运转,对企业年度利润正本负全责,按社会主义市场经济规律,制定年度各项计划,带领员工开拓市场,加强资金管理,合法经营、照章纳税。 质量管理人: 职责是:认真执行[医疗器械监督管理条例]等法律、法规,对本企业医疗器械产品的采购、验收、保管、复核、质量跟踪等环节监督、指导及质量管理制度的制定、执行、检查,还负责员工法规、专业知识的培训、考核上岗等工作。 采购员、 职责是:以医疗器械质量为重要依据,经营部根据市场和经营需要按年、月认真编制进货计划。按法定标准和合同规定的质量条款对购进及销后退回的医疗器械逐批进行检查验收。严格执行验收制度,

按要求对每批产品逐批进行验收、记录,严把入库关,保证产品安全、有效。 售后服务人员: 职责是:负责对所售出产品进行安装、调试、维修和技术培训工作,认真记录服务内容、结果。并努力学习专业技术,提高独立工作能力。 养护员: 职责是:执行《产品养护管理制度》,对在库产品实施科学养护。在质量负责人指导下,具体负责在库产品的养护和质量监督检查工作。正确使用养护设备,并定期检查保养,做好检修记录,确保正常运行。 销售员: 职责是:贯彻执行有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章,严禁销售假劣产品和不合格医疗器械。认真审核销售单位的法定资格和质量信誉,防止医疗器械流向非法企业。配合质量管理部处理质量查询、投诉,为质量改进提供市场质量动态信息。 *******有限公司 2016年11月24日

分公司部门设置和各人岗位职责

分公司规章制度 第一节 分公司职责和编制 一、 分 公司职责 在 XX 总经理的领导与管理下,在所管辖的区域内,完成所分配的工作 任务,并对 XX 总经理负责 二、 分公司组织机构 1. 执行总公司的经营方针与决议, 主持分公司日常工作, 会同销售经理 保证经营目标的实现,及时、足额地完成总公司下达的目标任务; 2. 组织指挥分公司的日常项目营销管理工作, 在总公司委托权限内, 以 分公司负责人的身份代表分公司签署有关协议、 合同、合约和处理有 关事宜; 3. 建立健全分公司统一、高效的组织体系和工作体系; 4. 根据总公司授权决定对成绩显著的员工予以奖励、 调资和晋级, 对违 纪员工的处分,直至辞退; 5. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证 分公司现有资产的保值和增值; 6. 抓好分公司的项目营销、售后服务工作,为销售人员提供有力支持; 7. 定期召开节能项目推介活动,扩大市场影响; 8. 搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、 分公司总经理 1 人 总经办主任 1 人 营销部经理 1 人 项目室主任 1 人 技术室主任 1 人 行政室主任 1 人 财务室主任 1 工程室主任 1 人 市场室主任 1 人 三、 分公司职务编 第二节 岗位职责 分公司总经理职

纪律严明、训练有素,建设一流的员工队伍; 9.发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性; 10.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立分公司良好的社会形象。 11.负责召集和主持部门主管周例会及管理人员月度例会会议,检查、督促 和协调各部门工作进展; 12.在总公司授权范围内签署分公司日常行政、业务文件; 13.负责处理分公司重大突发事件; 14.负责分公司印章及企业负责人印章的保管。 二、总经办主任职责 1.协助总经理执行总公司的经营方针与决议,负责分公司行政人事,财务 会计,市场公关的具体领导工作,协助总经理分解下达本部门的年度工 作目标,并分解到每一个人; 2.组织指挥分公司日常人员管理,财务核算,公共关系,内部事物工作; 3.协助总经理建立健全分公司统一、高效的组织体系和工作体系; 4.组织实施绩效考核,并根据总经理的批示作出对成绩显著的员工予以奖 励、调资和晋级,对违纪员工进行处分,直至辞退的决定文件,交行政室处理; 5.负责与财务室经理一道健全财务管理制度,严格财经纪律,搞好增收节 支和开源节流工作,保证分公司现有资产的保值和增值; 6.定期协助营销部召开节能项目推介活动,扩大市场影响; 7.做好分公司的项目公关、公共关系工作,树立分公司良好的社会形象, 为项目销售提供支持; 8.协助总经理做好员工的思想政治工作,充分发挥员工的积极性和创造 性,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,建设一流的员工队伍; 9.负责召集和主持本部门周例会会议,检查、督促和协调各项工作进展; 10.在总经理授权范围内签署分公司日常行政、业务文件; 11.协助总经理处理分公司重大突发事件。 三、营销部经理职责 1.根据本区域市场发展和公司的战略规划,协助总经理执行总公司的经营 方针与决议,主持营销部日常工作,协助总经理制定本区域销售战略、销售计划及量化销售目标; 2.具体组织指挥分公司的日常项目营销管理工作,协助分公司经理审核有 关协议、合同、合约和处理有关事宜; 3.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 4.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律 严明、训练有素,建设一流的员工队伍; 5.对下属人员进行业务指导和工作考核并提出升降、奖惩建议; 6.负责召集和主持本部门例会会议,检查、督促和协调各项工作进展; 7.定期组织开展项目营销宣传活动,做好市场推广,搞好社会公共关系, 树立分公司良好的社会形象; 8.完成领导交办的其他工作。 四、项目室主任职责 1.实施公司各项营销管理制度,完成公司订立的销售目标;

某公司各部门以及各岗位名称和职责简介

一、综合部职责 1、根据总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,为总经理部署工作提交 材料;起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。 2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;组织编制 公司行政工作计划和工作总结。 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、BaoMi、安全生产、 消防和治安保卫等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。 4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的发展战略和规划,报总经理批准 后组织实施。 5、根据公司发展规划和经营计划,拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。 6、根据公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施。 7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班 等总务后勤管理。 9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。 10、制定员工培训计划,集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业 务技术培训。 11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。 12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟 通联系。 一三、负责企业工商资质管理工作。 二、财务部职责 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则. 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作. 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报. 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作. 5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司 经营情况. 6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催 交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行. 7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证. 8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的 编制,并及时清理应收,应付款项. 9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作. 10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.

金融稳定处主要工作职责及岗位职责

金融稳定处主要工作职责及岗位职责 一、主要职责 金融稳定处主要工作职责 贯彻执行上级行金融稳定工作意见及有关文件精神,研究实施防范和化解辖内金融风险的政策措施,定期分析辖内金融稳定状况。负责与省级金融监管机构、地方金融创安办及有关部门的协调沟通;监测、评估全省金融系统性风险;根据总行有关规定和授权,参与有关风险的处理和其他涉及金融稳定的事项,管理中国人民银行与金融风险处置或金融重组有关的资产,对运用中央银行最终支付手段的金融机构实施检查,承办其重组方案的论证和审查工作,并参与其市场退出的清算或重组等工作;组织推动金融创安工作。 根据总行要求,会同有关部门对金融业改革发展问题进行调查研究,监测、评估全省系统性金融风险,定期分析辖内金融稳定状况,研究实施防范和化解辖内金融风险的政策措施。负责与省级金融监管机构、省地方金融证券办及有关部门的协调沟通,及时获取金融机构内控建设管理机制,风险防范等方面的信息。根据总行有关规定和授权,参与有关风险的处理和其他涉及金融稳定的事项,管理中国人民银行与金融风险处置或金融重组有关的资产,对运用中央银行最终支付手段的金融机构实施检查,承办其重组方案的论证和审查工作,并参与其市场退出的清算或重组等工作;组织推动全省金融金融生态环境建设。 (一)研究银行、证券和保险业协调发展问题,会同有关部门综合研究金融业改革发展规划。(二)评估中国金融系统风险,研究金融风险预警指标,实施防范和化解系统性金融风险的政策措施。 (三)协调金融风险处置中财政工具和货币工具的选择。

(四)实施对运用中央银行最终支付手段机构的检查,并参与有关机构市场退出的清算或重组等工作。 (五)负责对银行、证券、保险类金融机构风险的监测和评估。 (六)负责金融控股公司和交叉性金融工具的监测和评估。 (七)承办涉及运用中央银行最终支付手段的金融业重组方案的论证和审查工作。 (八)管理中国人民银行与金融风险处置或金融重组有关的资产。 (九)评估和研究我国金融监管制度,负责与银监会、证监会、保监会的监管协调工作,研究存款保险制度。 (十)指导分支行金融稳定工作。 二、机构设置和人员编制 根据上述职责,金融稳定局内设业务综合处、金融体制改革处、金融稳定评估处、银行业风险监测和评估处、证券业风险监测和评估处、保险业风险监测和评估处、金融控股公司风险监测和评估处、中央银行资产处、存款保险制度处,共9个处。人员编制41名,局领导4名,业务综合处4名,金融体制改革处4名,金融稳定评估处4名,银行业风险监测和评估处4名,证券业风险监测和评估处4名,保险业风险监测和评估处4名,金融控股公司风险监测和评估处4名,中央银行资产处5名,存款保险制度处4名。 三、各处职责 (一)业务综合处(综合处) 基本职责: ⒈协助局领导组织金融稳定局日常办公,处理有关行政事务;组织局务会、全局大会等会议;负责局领导交办事项的督办事宜。

销售运营主管岗位职责

销售运营主管岗位职责 篇一:运营主管岗位职责 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督 导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题 并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的 执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重 要事项汇报上 级,并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 1 4 按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进 行跟进,保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向 上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点 性提出各门店 整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇 私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相 关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提 2 交阶段性门店督导计划,并有效 落实各项计划,对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;

房地产公司部门设置和职能

置业有限公司 各部门主要职能 项目开发部 一.开发管理 (一)项目拓展管理 1.收集土地信息,组织完成项目建议书等; 2.参加土地招、拍、挂,取得新项目土地资源; 3.负责项目立项,并争取政府优惠政策; 4.配合项目征地拆迁等工作。 (二)项目开发管理 1.完成项目可行性研究报告,并提出开发建设模式; 2.组织编制项目开发计划,控制开发进度节点; 3.检查、指导、协调项目各部门子计划的贯彻落实; 4.组织完成产品定位工作。 (三)项目立项工作 1.办理选址意见书和用地审批手续; 2.协调、落实技术指标,办理规划报批手续; 3.办理人防、消防、环保及园林等报批手续; 4.办理用水、用电、用气等手续; 5. 办理预售许可证、房屋使用权证等工作。 二.合约管理 (一)工程(材料设备采购)招标管理 1.拟定招标文件; 2.组织开标、评标、定标,甄选材料设备供应商(投标人); 3.编制、审核工程量清单; 4.拟定招标项目最高限价; 5.组织招标项目商务性谈判; 6.完善规范招标文件范本。 (二)项目合同管理 1.草拟、完善、审核项目合同; 2.组织合同商务性谈判; 3.完善、规范各类合同范本。 工程技术部 一.技术管理 (一)工程技术管理 1.组织项目总体规划、景观、建筑、装修等方案的设计、评审工作; 2.协调设计单位按时完成施工图设计,组织施工图设计交底和图纸会审; 3.对涉及质量、安全等关健部位的施工组织设计进行复核; 4.跟进项目管理, 及时做好施工图设计变更的管理工作; 5.提供工程技术支持与指导,及时协助解决施工现场的疑难问题; 6.收集保管工程技术资料,及时组织移交公司相关部门和建设档案管理单位;

公司各部门及岗位职责

公司各部门及岗位职责 财务部负责人的主要职责是: 1.主持财务部的工作,领导财会人员完成各项会计业务的工作; 2.制订财务计划,搞好会计核算,及时、准确、完整地核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告; 3.参与投资、重大经济合同的可行性研究; 4.负责编制会计报表,主持清查财产; 5.执行财经法令、制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益; 6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。 生产部负责人的主要职责是: 1、生产部在生产部经理的直接领导下,全面负责公司的生产管理工作; 2、根据公司要求,合理组织人员及物料的调度安排,按时完成公司下达的各项生产任务; 3、充分调动生产人员的积极性和创造性,做好公司生产计划的执行工作; 4、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决; 5、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作; 6、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等; 7、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作;

8、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作; 9、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处; 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下,负责生产部的日常管理工作; 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督,确保实现公司的生产目标计划; 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理,了解工厂的生产工艺和生产规范; 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状,为公司的经营决策提供切实的决策依据与意见建议; 5、组织建立并完善公司的生产管理体系,做好相关的生产管理协调工作; 6、主持开展公司的技术改造管理工作,积极提升公司的生产效率; 7、严格把控产品生产的质量关,认真做好生产监督工作; 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章,负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度; 2、工作上严格服从生产部经理的领导,努力协助公司实现既定的生产计划。质量上服从公司品管部门的判定,对本车间生产的产品品质

公司各主要岗位的职责和权限

附件5公司各主要岗位职责权限 1总经理职责 A.全面负责公司的日常工作,保证公司的生产经营、质量及环境管理等各项工作的正常运行. B.负责组织制订公司的年度工作计划和远景发展规划. C.负责批准公司的质量/环境方针和目标指标,督促建立管理体系,督促保证其有效运行并持续改善. D.任命管理者代表,批准相关的文件. E.组织进行管理评审. F.为管理体系的有效运行提供必要的资源. G.负责供应商的选择及原料的采购. 2管理者代表职责 A.制订质量/环境手册,并组织对体系文件进行评审 B.完成总经理指定的其它工作. C.确保按照国际标准的要求建立、实施和改善管理体系。 D.向总经理报告管理体系的运行情况及任何改进需求,以作评审和作为管理体系改进的基础. E.负责管理体系的外部联络工作. 3生产部 A.全面负责生产日常工作,保证生产经营、质量管理等各项工作的正常运行. B.负责检验、调色、仓库等分管工作. C.参与评审顾客要求,保证质量管理体系的有效运作. D.负责组织安排生产. E.保证完成各项生产任务。 F.对车间行施领导,对生产进行调度。 G.负责生产统计。 H.参与合同评审。 I.负责生产设施的管理及维护. J.负责单位原材料耗用率的调查、核算及原辅料节约目标、指标、方案制订。

K.负责各种辅材料节约措施的制订。 L.负责生产过程中水、电节约的措施的实施。 M.化学品领用、运输、使用、报废保存等操作指引的制订与实施。 N.化学品领用、运输、使用、报废、保存以及危险废弃物的处理等全过程培训。 O.制订废弃物分类收集、运输、保存、处置等操作指引并推行。 P.对整个生产过程的所有工序及产品质量、包装、运输方式进行研究,提出工作效率的改进及品质成本降低措施。 Q.对能影响工作效率、品质的各要素进行控制,列出控制清单并予以记录。 R.生产过程中固体废弃物的分类、收集及控制。 S.生产过程中废水、噪声的控制。 4销售部职责 A.组织合同评审. B.完成总经理交给的其它任务。 C.将相关方环境因素评价结果及改善建议知会各相关方。 D.负责国内国际市场的开发. E.客户报价的受订及处理. F.市场资料调查及反应. G.客户资料的建立与应用. H.客诉反应及协助处理. I.销售费用的预算及申请. 5办公室职责 A.负责公司体系文件管理. B.负责公司人力资源管理. C.负责外来文函的接收、下达并收回建档。 D.负责公司文件的起草、上报与下达立案和存档。 E.负责建立职工档案。

相关文档
最新文档