约看带看技巧

约看带看技巧
约看带看技巧

带看技巧

(一)带看前的约看

客户

在全面了解了一个客户的需求后我们要做的就是第一时间去配对符合或者接近客户需求的房子。

1、一般客户会说你帮我多约几套一起看,这时我们可以跟客户说:房子我们盘里有很多,但适合你的也就只有一两套,我们只给你推荐符合你的需求的房东诚意出售的性价比高的房子。不然看了也是白看,浪费你的时间!这样让客户感觉他要的房子挺稀缺的,好房子不多,这样当客户看中房子以后没有其他的选择有利于进一步逼定!

2、也有客户问这价格能谈吗?这时我们要告诉客户:首先,我给你报的就是目前房东给我们的底价。其次,房东是很诚意卖的你也是很诚意买的,房子看中了以后我们可以坐下来面谈!房子没看中价格再便宜你也不能要啊!再说一套合适的房子价格仅仅是一方面,还有很多细节上的东西是需要进一步沟通的!

房东

跟房东约看,有时由于一些房东房子长时间没有卖掉,客户看了没有回音,房东对你的客户的诚意的起怀疑,这样就不是很配合看房,百般刁难,甚至直接说不让看,这时我们可以跟房东说下我们客户的一些基本情况(置换的原来的房子已经卖掉,客户是一个知识分子家庭,等总之是告诉房东我们的客户很诚意不是瞎看看的)

时间的约定

关于时间的约定原则上是先确定变数比较大的一方然后再确定另一方,确定好时间后习惯于给双方发条告知信息,一般约看至少提前一天约,第二天在约定的前一天提前一小时再次确定!(李先生你好!我是昨天跟你约好今天下午五点看房的您这边没问题/变化的吧!);如果遇到一方有变化的,首先要尽量说服有变化的一方,并第一时间通知另一方!以免客户变化了房东在家白白等着,房东变化了客户过来看不到房!结果房东房子不给我们卖了,客户不找我们买了!这都不是我们想要的结果!另外由于我们的周末带看量比较多,我们要在房东客户都允许的情况下安排在我们方便的时间!

地点

原则上把客户提前约到公司,然后带着客户去小区!一方面,这样让客户熟悉你的同时对我们公司也有所了解!另一方面,也避免客户在小区门口被其他公司业务员抓到!如果客户执意要到小区门口见面的,务必要提前到小区门口等客户。

路线

一定要把楼座弄清楚,不要左找右找,不要让客户感觉你不专业,尽可能的避开所有中介。

要走风景比较好的路线而不是比较近的路线

沿途的沟通

深层次挖掘客户的需求------真正需求

如果客户来的人很多,一定要观察谁是说的算的,谁是真正的买房人,分析他们之间的关系,也要注意陪同人员。

行走的过程中有意无意的露出你在这个小区卖过很多房子,别的中介都不如你,前几天你刚卖了这个小区的一套房子

看房套数

一般一次安排客户看房最好不要超过3套,其中必有一套是最贴近客户需求的,另外两套要么价格高的,要么房子不是很好的,从而重点突出我们要推荐的那套!看房的顺序把我们要重点推的放在第二或者最后看!

(二)带看中

1、到楼下看房之前记得要给客户做好“交代”为什么要交代?比如房东要求挂

牌170万,底价165万。这时我们根据不同的客户情况给客户报价有三种报法1、172万(高于170万)2、165万就是底价(一般不建议这么做)3、168万(略高于底价)这里补充说下看房之前给房东打电话也要交代下,客户看房是不用跟客户过多交流不用表现的过于热情,过于热情会让客户感觉房东比较急卖,这样客户看完房还价还的比较厉害;若客户问到价格就让房东跟客户说“价格中介知道了,跟中介谈。”

另外给客户交代的一般这么说“李先生一会我们进到房子里看房我们看得仔细点,不要提价格(因为我给你直接报的房东的底价,房东不让我们直接报底价的)”

2、时间再匆忙也要带上名片并详细填写看房确认书,同行的人也要签字确认看

过此房,并且把时间填上,要用签字笔填写,字迹不清的,你把名字准确填上。话术:我们公司看房不收费,公司也是对我们行程的考核,要知道我们出来是带客户看房了,如不配合坚决不让看。

3、通常情况下带看为两人一组,一进门很热情的和房主打招呼,让客户感觉你

和房主很熟,让客户觉得你没有机会甩。看房的时候如果客户一个人,你就跟住客户,如果房主一个人你就跟住房主。一定跟住他们。到了房东家里装修的房子务必要穿好鞋套进去,其中一人作主要介绍,另外一人可以作适当补充,介绍顺序是进门客厅卧室厨房卫生间介绍的时候只说房子的优点,介绍的时候可以把房子特有的作重点介绍!前提是以事实说话(前期沟通时,房东通常会把他房子的特有的东西告诉我们)。

有优点的地方,比如客厅好就多在客厅逗留,如果哪一个房间不好就一带而过,总之客户需要我们的引导,如果房子装修的好就多介绍装修,如果户型好就多介绍户型等等。光线暗的房间要提前让房主开灯。当客户有2人及以上时,我们一定要紧随客户,

避免房东与客户单独交流,甚至私留电话,给后期的谈判造成不必要的麻烦。看房的时间一般不宜过长控制在5到10分钟为宜。

3、带看中的电话促销,同时/先后带看。

(三)带看后逼定,跟踪回报

1、看完房子后可以问客户:“X先生感觉怎么样?看得出来你们看的感觉还是不错的!”“到我们公司再坐下吧?我把房子的具体情况再详细跟你沟通下”记住在回公司途中可以少谈该房的情况,可以介绍下周边的发展,说几套卖掉过的房子,谈一谈公司的操作流程,马上把客户领回公司。一般客户同意跟我们回公司,基本上是对这房子已经有一半的认可了,这时我们就要适当的给客户做一些状况,制造紧张氛围,抢购局面,让客户定下房子。“不用再犹豫了,再犹豫这么好的房子就错过了”“好不容易出来一套这么好的房子”“同事的客户也已经看好了,现在在确定贷款的问题/自己有套小房子也在卖/”具体的一些谈判技巧这里就不详细介绍了!

2、逼客户也要讲究一个度,不然会适得其反,如果客户当天没有完全逼下来,我们也不能就这么放弃了,客户离开后可以补个短信,到家后打个电话。沟通的内容无非还是房子确实不错,希望他们不要错过!

3、客户没有回公司的防止其他中介截住客户,要看着客户或房东上了公交车,或开车离开后你才可以回来,否则,肯定会吃亏。

带看前,中,后

带看前、中、后——之技巧绝对成交 带看 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。

逼定技巧

【20条逼定技巧】 逼单是整个带看过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你今天的带看就会失败,其实整个带看过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼定。 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不定房肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍他今天不能定房?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你买房,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。 3、只要心态不滑坡,方法总比困难多。带看过程不能慌乱,头脑要清醒,思路要清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就要喜欢挑战,这样成交才有成就感。 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你要去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能解决的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例,包里带一些之前成交的定单。或者在写定单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(写定单付钱),不要说太刺的词语。 10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

带看技巧

带看技巧 了解客户的真正八大需求: 购房目的、家庭结构、从事行业、工作单位、计划首付、月供状况、业余爱好、看房经历、现住址(上班坐什么车方便?楼层?想在什么地方买?) 1. 前期的铺垫非常重要,铺垫好了成功了一半 2. 准确的配对,并对所介绍的房屋进行充分的了解(先验房),找出10条优点和10条缺 点,以防止客户提出问题回答不上来,周围环境也要了解清楚,包括周围小区,物业公司,物业费,开发商等等。验房的时候一定看看小区内有没有其它卖房的,窗上有没有贴电话的,是卖是租了解清楚,什么价位弄明白。 3. 时间再匆忙也要带身份证并详细填写看房确认书,同行的人也要签字确认看过此房, 并且把时间填上,要用签字笔填写,字迹不清的,你把名字准确填上。话术:我们公司看房不收费,但需要看一下身份证,不给看的话必须按手印,如不配合坚决不让看4. 最好是约见到公司 见面的地点要避开所有的中介 有标志性的建筑 小区的正门(好找小区的正门一般建筑的都比较好不容易看见别的出售房屋的电话) 5. 行走路线 ●一定要把楼座弄清楚,不要左找右找,不要让客户感觉你不专业,尽可能的避开 所有中介。 ●要走风景比较好的路线而不是比较近的路线 ●进入小区的时候一定要和门卫打招呼,越难进越好,但不要进不去。 ●开车的要找一条车好走,好停的路线,可以介绍一下周围的高档车。 6. 检查是否带了相关的工具。(鞋套计算器尺) ●检查是否收集了此套房屋的相关信息 ●是否与房主和客户做好了铺垫和沟通 ●是否了解此套房的销售策略(例如:每爬几楼看看分户电表箱你看外面挺漂亮 的把女人多留在厨房因为厨房大) ●如果没有别的话题就介绍小区的环境,物业和房子的情况。比如在李村的位置, 附近的学校,市场离李村公园和维客广场多远等。 ●首先要学会微笑让客户感觉到你的热情,什么人笑起来都好看,今天你笑了吗? 第一次见面的印象是很重要的,比如就想两个人相亲。 7. 深层次挖掘客户的需求------真正需求

房产中介经纪人带看房实战技巧

房产中介经纪人带客户看房实战技巧 看房第1计--比较法 有比较才会有选择: “三选一”原则--给客户匹配三套房源看房顺序的选择:一般--最优—最差 看房第2计—羊群效应 店长调配工作—团队作战 不同客户的看房时间点控制---怎么样把他们拉到一起 优质房源的快速成交:积累准客户的能力;学会建立客户档案、培养连环客户的能力 看房第3计---倾听法 客户不喜欢的业务员常犯的三个毛病: 客人来了就闭嘴---只听不说 解决问题不及时---不充分了解客户为什么抱怨 解决问题不充分--- 开放式问答(接待阶段)S封闭式回答(逼定阶段) 少介绍多提问---学会望、闻、问、切 问30%、听50%、说20%----说话要具有针对性、煽动性、建设性、病情而富有感情 看房第4计---打预防针 报价打针---房主打针 还价打针---客户打针 看房场景---看房当场不要谈价、也不要表现对房子本身的喜怒哀乐、最好不要当面谈价格、防止双方互留名片、电话号码 跳单打针---确认书、预防、协调、不要无理取闹、以理服人 看房第5计---别人的错误 不得罪客户、用真实案例引导客户的思考: 1、当面讨价还价 2、跳单 3、不及时决定 4、流露对房子的好、恶 5、对同行说出意向 6、要同行帮忙谈价 看房第6计---送佛送到西 防止同行抢客防止客户四处打探防止客户在下定(定金)前变化----吃饭、取钱、接人 看房第7计---宠物法 宠物的故事:宠物店免费让客户试养并取得优秀业绩的故事! 让客户感觉---“这就是我的”:学会培养客户对房子的独享感觉! 看房第8计---樱桃树 樱桃树的故事: 核心: 1、客户真正需求把握---上学、环境、私密、价格、装修等 2、反复强调他最关注的优点----一叶障目不见泰山 看房第9计---一家人 学会和客户套近乎:称谓:大哥、大姐、先生、小姐、X总、老师、叔叔、阿姨 尽量谈论他喜欢的话题不要哪壶不开提哪壶学会对他家庭和事业的关注;最关注的人和事

房产经纪人带看前与带看后的 大技巧

带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前 1、准备物品 名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 2、确认时间地点 认真确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 3、再次确认物业的详细信息 (包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4、提前与客户房东沟通 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 5、约房东 客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 6、约客户 A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多 D、约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 7、防止跳单 A. 带看确认书一定要客户填写,保障我们的权益。 B. 看房时盯紧双方,避免客户和房东有过多的交流,永远出现在客户与房东中间。 C. 虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,讲危害性夸大。 8、房源印象 针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。

售楼逼定技巧7篇

售楼逼定技巧7篇 一、折扣逼定法 折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户 更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。 杀伤力:★★★★ 适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费 者的希望。使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定的 让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。有必要让客户知道是通过艰难争取,才得到此折扣。并坚定此优惠的时效性。 使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。 实操案例: 客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户 目标房号:52#111 逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一定要好 好把握住这次机会。小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未来的良好 趋势、增值空间等。在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投资。小王抓住了 客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要求较高的、较有投 资价值的房产。小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并 将首期款及按揭款告诉了他们。这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。”小王马上说到:“那您可以 选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:“那一次性付款能打折吗?”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说性质都是一样的,并没有 区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有所上涨了,不定就太可惜了,过

带看前约客户技巧

带看前约客户技巧 A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧 B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。

房地产逼定技巧

房地产逼定技巧(房产销售技巧) 一、逼定意义 逼定即逼客户定购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志(详见现场标准作业流程中“现场逼定”)。 二、客户下定的原因总结 1、喜欢本案产品,而且产品合乎他的要求 2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感 3、认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值 4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。 补充:客户认为他的问题都被慎重的获得解答,或转移注意力,从而得到满足感和被尊重。 三、逼定方式——战略高招 1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。 注:这是逼定永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。 2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。 注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。 3、一再保证,现在定购是对他最有利的,告诉客户不定而可能发生的利润损失。 如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。”“相信自己的第一感觉。” “下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。” 4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。 注:即为利诱。例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。 5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。 注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。

房产中介带看前中后之技巧~~~绝对成交

房产中介带看前中后之技巧~~~绝对成交 Jenny was compiled in January 2021

带看前,中,后之技巧~~~"绝对成交" 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会

见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。 3.带看路上的沟通: A.要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。 B.适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感。

二手房带看技巧实战篇

房地产经纪人带瞧技巧 带瞧,顾名思义就就是经纪人带领意向客户实地瞧房的过程,带瞧就是连锁店工作流程中最重要的一环,也就是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带瞧把握得好,即使该次带瞧没有成功,也使我们对客户的需求与购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带瞧前: 1、再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约瞧不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为她同时还要考虑另外一套房屋,瞧完那套才能瞧这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A、您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B、我的其她同事还有客户要瞧,意向非常强,您要就是迟到,恐怕就没了。 C、今天瞧房的人很多,有客户与房东谈得很好了,现在有客户要求房东不让人瞧了,您赶紧来吧! D、不管您就是否最终购买该房屋,也一定来瞧一下,否则错过合适的房屋很遗憾的! 2、提前与客户房东沟通,防止跳单。 A、对房东:一会儿我带客户去瞧您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧 B、对客户:房东就是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心瞧房屋,其她事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要就是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3、再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4、在带瞧人员的选择上尽量选择与业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、瞧房确认书、鞋套(包括客户的)

约看带看技巧

带看技巧 (一)带看前的约看 客户 在全面了解了一个客户的需求后我们要做的就是第一时间去配对符合或者接近客户需求的房子。 1、一般客户会说你帮我多约几套一起看,这时我们可以跟客户说:房子我们盘里有很多,但适合你的也就只有一两套,我们只给你推荐符合你的需求的房东诚意出售的性价比高的房子。不然看了也是白看,浪费你的时间!这样让客户感觉他要的房子挺稀缺的,好房子不多,这样当客户看中房子以后没有其他的选择有利于进一步逼定! 2、也有客户问这价格能谈吗?这时我们要告诉客户:首先,我给你报的就是目前房东给我们的底价。其次,房东是很诚意卖的你也是很诚意买的,房子看中了以后我们可以坐下来面谈!房子没看中价格再便宜你也不能要啊!再说一套合适的房子价格仅仅是一方面,还有很多细节上的东西是需要进一步沟通的! 房东 跟房东约看,有时由于一些房东房子长时间没有卖掉,客户看了没有回音,房东对你的客户的诚意的起怀疑,这样就不是很配合看房,百般刁难,甚至直接说不让看,这时我们可以跟房东说下我们客户的一些基本情况(置换的原来的房子已经卖掉,客户是一个知识分子家庭,等总之是告诉房东我们的客户很诚意不是瞎看看的) 时间的约定 关于时间的约定原则上是先确定变数比较大的一方然后再确定另一方,确定好时间后习惯于给双方发条告知信息,一般约看至少提前一天约,第二天在约定的前一天提前一小时再次确定!(李先生你好!我是昨天跟你约好今天下午五点看房的您这边没问题/变化的吧!);如果遇到一方有变化的,首先要尽量说服有变化的一方,并第一时间通知另一方!以免客户变化了房东在家白白等着,房东变化了客户过来看不到房!结果房东房子不给我们卖了,客户不找我们买了!这都不是我们想要的结果!另外由于我们的周末带看量比较多,我们要在房东客户都允许的情况下安排在我们方便的时间! 地点 原则上把客户提前约到公司,然后带着客户去小区!一方面,这样让客户熟悉你的同时对我们公司也有所了解!另一方面,也避免客户在小区门口被其他公司业务员抓到!如果客户执意要到小区门口见面的,务必要提前到小区门口等客户。 路线 一定要把楼座弄清楚,不要左找右找,不要让客户感觉你不专业,尽可能的避开所有中介。

房产中介带看前,中,后之技巧~~~"绝对成交"

带看前,中,后之技巧~~~"绝对成交" 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧! B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。

3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,是客户感到优越感。 3.带看路上的沟通: A.要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解买方的家庭构成,找出核心人物。 B.适当渗透定金概念与中介费收费标准,可引用其他客户的例子,不易直接提出,以免引起客户的反感。 C.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子,他们有好几个诚意客户想要这样的房子”,“别的店好像有客户看中了这套房子,正在考虑,我们一定要抓紧去看!”拉近与客户的距离,传递紧迫感。

二手房带看技巧实战篇

房地产经纪人带看技 带看,顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程 中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看 完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,现在有客户要求房东不让人看了,您赶 紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过合适的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。

A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的, 根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧 B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边脏乱差的环境,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定

二手房中介谈单技巧及逼定

二手房中介谈单技巧及逼定 逼定技巧 课程纲要 逼定的界定 客户购买信号 常用必定方法 客户分类及应对方法、话术 一、逼单的界定 思考: 进入逼定环节的条件是什么? 1.客户确实有购买意向; 2.有能满足客户需求的房源; 3.优惠价格空间。 逼定之前你要做什么准备? 1.判断客户的意向和需求; 2.判断客户类型; 3.制定解决方案。 二、客户购买信号 客户购买信号—语言信号 顾客问题转向有关商品细节,如费用、付款方式、价格等。 详细了解售后服务。 对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。 询问优劣程度。 对现在的房子表示不满,如环境、位置、配套、面积。 接过销售人员的介绍提出反问。 对商品提出某些异议。 客户购买信号—表情及肢体语言信号 客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉,变成自然、大方、亲切、附和。 眼睛转动由慢变快,眼睛发亮而有神采。 由若有所思变为明朗、、放松,嘴唇开始抿紧,好像品味、权衡着什么。 开始仔细观察商品。 转身靠近销售人员,进入闲聊状态。 忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维,作最后决定。 客户心理分析 一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的目的。 当客户在购买商品房的,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征;

求实用:使用价值、实际效用、内在质量等如:采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等 低价位:购房者最关心的问题之一 求方便:房屋的使用过程中的最要的问题之一如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业 设施的等。 求新颖、美观:主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等 追求建筑的文化品味:万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动与时尚的完美 结合的现代生活文化。 求保值、增值: 投机、投资获利: 抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略,我们便打开了销售行为的第一道门。 把握购买动机和消费层次 “我磨破了嘴皮,他也很喜欢这套房子,价格也很公道你,可他就是不买”这样的情况对每位售楼员来说都是司空见惯的,但怎样去解决这种问题呢? 购买动机从理论上可分为两种,理性购买动机和感性购买动机。 切实了解客户的购买动机,需要置业顾问养成全面观察他人反应的习惯,掌握了这一点,你的技巧才能更具针对性,这是提高销售水平的转折点。 购买动机 理性购买动机 理性购买动机,即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。 我们的做法—观察客户的言行举止,迅速判明其需求、特点,再把其注意力引导到最适合他的商品性能上去,实现从理想的购买动机转变。 感性购买动机 个人对商品都会有不同的注目点,如安全感、舒适感、有个性、够浪漫,争强好胜等原因都可能会影响其购买行为,这种对不同商品的某种性能特别的关注成为某种目的决定购买,带有一定感情色彩的思维方式,我们称之为感性购买动机。 三、逼定的常用方法 1、感情联络法 通过投顾客感情之所好,帮顾客解决所需,使双方有亲和感、需求的满足感,从而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除,而达到销售目的。 2、诱之以利法 通过提问、答疑、算账的方式,向顾客提出购买商品所带来的好处,从而打动顾客的心,刺激他们的购买欲望。 3、以攻为守法 当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出阐述发起攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

实战技巧(带看逼定)

实战技巧—怎样做到有效带看 实战技巧—怎样做到有效带看 带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧 B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客

二手房带看前、中、后的重要环节和技巧

二手房带看前、中、后的重要环节和技巧 一、带看的重要性 (一)带看是交易过程中非常重要的环节 (二)带看是增进与客户良好关系的一个最佳时机,同时也是了解客户更多需求的最好时机 (三)通过带看可以体现出个人的职业素养及公司的品牌知名度可以更好地推销自己和公司 二、带看九要素 (一)带看前 1.晨会策划带看 1)客户的前期铺垫 (1)事先与客户确定好具体准确的地点 (2)避开同业的店面,还有同业开发的地点 (3)避开垃圾站,道路不平或避开对于整个楼盘有负面影响因素的位置 (4)尽量通过体现小区的品质环境等优势的路线

(5)尽量不要带着客户四处找我们要看的那几套房子或者找楼 2)业主的前期铺垫 (1)提醒业主准备好相关签约的证件 (2)再次与业主确定好房屋的地址及看房时间,以免地址有误浪费客户时间,使客户会对我们有一些不信任因素 (3)让业主提前对客户有一些简单的了解,取得业主的好感 (4)与业主确认好报价和低价,适当的对业主心理价位做个打击 2.准备一组带看 “BAC”法则。“B”指的就是一般房源,房源跟客户的需求相对来说比较接近“A”指的是优质房源,基本上完全符合客户需求,“C”指的就是相对比较差的房源, 3.带看的“三带” 经纪人带着看房确认书和定金收付书同时让客户带上定金 (二)带看中 1.确保客户签署看房确认书,核心目的就是防止跳单 2.保证一组成功带看

1)要做到未带先看。先要对需要带看的房源有个详细的了解,比如熟悉小区周边情况,选择带看路线同时对房子本身也要更多了解,比如房子户型,朝向,楼层,装修风格等 2)提前等候。尽量选择标志性的建筑物附近同时也要避开同业公司的店面和开发的地点,再次告知客户见面的时间地点和注意事项 3)团队配合制造紧张气氛,促使客户成功的看完准备的3套房源 4)通过自身服务礼仪给客户留下好的印象,确保带看成功 3.促定配合 (三)带看后 1.把客户带回店 2.当天回访买卖双方 3.夕会总结

房地产逼定方法

第四部分:逼订技巧培训 一、逼订意义 逼订即逼客户订购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志(详见现场标准作业流程中“现场逼订”)。 二、客户下订的原因总结: 1、喜欢本案产品,而且产品合乎他的要求 2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感 3、认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值 4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。 补充:客户认为他的问题都被慎重的获得解答,或转移注意力,从而得到满足感和被尊重。 三、逼订方式——战略高招 1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。 注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。 2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。

注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。 3、一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失。 如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。”“相信自己的第一感觉。” “下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。” 4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。 注:即为利诱。例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。 5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。 注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。 6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。 注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。 7、采取一种实际行动。

二手房带看技巧实战篇

二手房带看技巧实战篇文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

房地产经纪人带看技巧带看,顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前: 1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感) 约客户: A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去; B.我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。 C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,现在有客户要求房东不让人看了,您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过合适的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通,防止跳单。 A.对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧

B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的) 6.针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边脏乱差的环境,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面,避免约在中介密集或者小区门口,防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫,为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度,如果过多沉醉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就非常大了,所以一定要在复看的时候继续努力的作秀,传递紧张气氛,尽量不要马上答应客户,其他连锁店好像已经下了定金了,问问再给客户回话,让客户以为房子很抢手,也可要求客户带着定金来看房,促使下定。 二、带看中: 1.守时,一定要比客户早到。 2.刚见客户时,假意联系房东时接到同事的电话,表示有意向客户复看。斥责对方,表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性,让客户产生优越感。 3.带看路上的沟通:

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