解读几组微博营销考核指标(数据)

解读几组微博营销考核指标（数据）

前几天参加一个企业组织的微博营销分享会议，参与人员有电商企业和传统企业的相关专职或非专职微博运营人员，一阵主办方的洗脑之后，进入自由提问阶段，那争相恐后举手的情景让我感触很深，听到那些想做微博营销或正在做微博营销的同志们的提出的或深或浅的问题之后，我的心情相当复杂。有两点感受，微博营销大家都想做，微博营销很多人不知道如何做，如何来考量微博人员的成绩，粉丝数，活动数，评论数，回复数，到底通过哪些数据来衡量成绩，从这些数据中又如何读懂自己企业的微博运营状态。笔者就自己研究的案例和实际的运营经验，与大家共同解读微博的几个数据指标。

微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数，涉及的指标有粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度。有些数据大家一看就知道，不做具体解释，部分数据作一个说明。

微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。

平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

粉丝活跃度：这是一个综合数据，一般可以通过平均转发数或回复数来衡量。

微博的活跃度：一般是用做竞品微博或其他微博之间的比较。对于企业理性的看待微博营销的效果有指导意义。

下面以具体的案例来分析以上数据的功能。

1、自身微博的考核以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！

从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销

2、如何分析其他微博我们都会与其他同类微博进行比较，可是究竟如何来比较呢，肯定是不能以粉丝数量作为唯一来衡量的，这就是之前我提过，我们不应盲目追求高数量，而应该注重高质量。微博内容的质量和粉丝的质量。所以平均转发率和粉丝的粉丝占比可以对竞品微博分析做一个参考。例如：

我们看看

ABC企业之间的几项指标，按照粉丝数的倍数来说，BC的平均转发数应该是A的10倍和4倍，但是实际上不是这样的。当然此时我们也不盲目说A就比BC的微博运营成功，或粉丝的质量多好，我们再看另一组数据。通过微分析工具分析，ABC各自的粉丝的粉丝在50-500之间的比例：

通过我们的研究总结，对于一个企业微博真正有价值的不是那些粉丝数很少或粉丝成千万的红人，毕竟大部分人是普通人，所以根据调查，一个普通人在微博上的正常社交范围内，粉丝数应该在50-500之间，而且这些用户才是大部分企业的中坚力量。这就是我们习惯称为的有效粉丝，这就是中间多两头少的分布原理。由此来看，A的质量似乎最高。

总结：通过粉丝数、平均转发数、有效粉丝数来看，衡量一个微博运营好坏并不可以仅仅以一个数据来衡量，而应该多维度来考量。平均转发率可以衡量一个微博的活跃度或粉丝活跃度。平均转发率=平均转发数/粉丝总数，补充：

对于A微博后来做了一个问卷调查，有多少粉丝是A企业的用户，投票结果显示60%有3次以上消费，80%有过消费。而后又一次，A企业在微博上发面值10礼券，在没有任何预告的情况下3600秒钟内有超过1200人来领，同时平均3秒钟增加一个新粉丝。这些小的活动似乎从某些侧面也说明A的粉丝的质量和活跃度。

讲这么多也只是希望大家更理性的看待微博营销的数据，能够从数据中获得更多的信息，反思和指导自己的微博营销。特别是有些领导给微博运营人员下指标，但千万不可以乱下，以粉丝评论等为指标要合理，避免员工作弊（为了完成任务作假），已销售为指标，目前也不太现实，毕竟微博还不可以沦为直接的销售工具！

微博营销四忌，与大家共勉！

忌：盲目追求高粉丝而不重质量

忌：狂发广告

忌：不（少）互动

忌：无规律欢迎拍砖！！

企业微博营销策略思考

企业微博营销策略思考微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。而微博营销则是基于这一平台开展的营销活动。微博的用户群正不断扩大，信息内容也在不断增加。据今年9月9日新浪发表的国内首份微博市场白皮书——《中国微博元年市场白皮书》数据显示，仅新浪微博月覆盖人数就达4400万，2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。来自艾瑞IUT的数据显示，2010年3月-2010年6月，国内微博市场月覆盖人数从5452.1万增长到10307万。DCCI预计，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿。伴随着微博的逐步普及，越来越多的企业也加入到微博的队伍中来，希望能借助于微博平台进行有效的营销。微博客目前也已成为继SNS网站之后网络广告的又一新兴战场。相比传统的广告模式，微博内容维护相对简单，具有发布门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点，使得任何企业，无论类型、名声、规模的大小，都可以自由加入到这个平台上来，与品牌消费者做直接的互动交流，帮助企业找出最为适合自身发展的品牌传播方法论，而企业一旦找准了这个方法，挖掘到了更多更好且符合自身发展且与网络传播特点结合紧密的营销模式，就有可能通过这种途径成为网络营销的领航者。然而，利弊相依，微博信息传播速度加快也给企业的品牌管理带来了新的难题，随着微博上信息传播可控性管理难度加大，一度失控的信息传播局面有可能给企业难以负载的影响。如何才能真正发挥微博平台的营销价值，弱化负面信息流对品牌、对企业带来的反向冲击，是企业需要共同思索和探讨的问题。 DCCI互联网数据中心副主任傅志华认为，不同企业的行业形态、行业竞争环境，同行业企业之间存在着文化、管理理念的差异，这些都决定着企业在进行微博营销上应从自身客观实际出发，但基本原则还应落实在分析目标消费者的目标需求在哪里，将品牌转化为消费者希望接受的“鱼饵”，有的放矢地进行品牌或者活动信息的发布。企业在开展微博营销策略的过程中，需注意如下四点。一、学习在Twitter营销上较成功企业众所周知，企业若想依靠单纯地发布品牌、活动信息，聚拢品牌消费者进行微博营销是没有多大价值的，在国内微博营销经验并不成熟的基础上，我们的企业应该多将眼光转移到国外企业的Twitter营销上，看看它们是如何利用Twitter进行品牌信息发布、品牌形象监

官方微博营销策略分析851443515

寰宇天下官方微博营销策略分析重庆左邻右舍文化传播有限责任公司 ?2010年12月28日，寰宇天下新浪官方微博正式上线； ?2011年1月4日，短短一周时间，寰宇天下粉丝突破500人； ?2011年6月，半年时间，寰宇天下粉丝突破6000人； ?截至2011年12月20日，寰宇天下粉丝达到14594人； ?截至12 月20 日，“寰宇天下”累计发布微博数3108 条，日均12.95条(节假日除外)。 1年的时间里，我们不断在实战中摸索总结。如果要问2011年重庆地产营销圈最红火的媒体什么？ 99%的人会认为是新浪微博！如果要问当下重庆地产营销项目的官方微博最具人气和影响力的是谁？ 100%的人会赞同寰宇天下！ ?2011年11月3日，寰宇天下获新浪重庆“2011年房市最HIGH榜”微博榜第一位 ?2011年12月，寰宇天下再次荣获新浪重庆房地产网络人气榜“年度项目微博”殊荣 @寰宇天下CQ新浪官方微博自2010年12月28日发出第一条微博开始，1年时间里，相继制造出“美国议员关注江北嘴”、“重庆出现‘汤臣一品’”、寰宇天下VS《变形金刚3》等多个经典案例，可谓是微博营销最成功的代表。工欲善其事，必先利其器。现通过对寰宇天下网络推广策略的经验梳理和总结，以期对中海其它城市项目在经后利用微博营销的时候有更好的启发。一、正确认识微博，打造寰宇天下项目微矩阵 6311万，这是2010年底中国微博用户数。 1.95亿，这是2011年6月底中国微博用户数，半年激增两倍多。如今，中国微博用户已超过3亿。有人说：“当你的粉丝超过1个，你是自娱自乐；当你的粉丝超过100个，你就是一本内刊；当你的粉丝超过1000个，你就是个布告栏；当你的粉丝超过1万个，你就是一本杂志；当

品牌新浪微博营销方案

品牌新浪微博营销方案微博账号的设置 ①微博名字个人微博为"品牌+个人名字" ②微博头像企业官方微博以企业品牌logo注册,个人微博以真实头像注册.透明的做法,会给微博的受众一种诚信公开的形象. ③介绍栏介绍品牌文化理念等, 后加上淘宝商城店链接地址. ④标签及关注话题写上品牌文化属性,商品属性,目标受众会关注的内容 ⑤微博皮肤添加品牌图片为背景图,并在左右两端注释上品牌优势,商城地址等说明. 可以把微博分为官方微博,员工个人微博以及商品促销微博等.官方微博突出品牌和理念传播,员工微博彰显公司文化氛围和组成企业微博"矩阵",商品促销微博用来发布产品促销信息.开放私信,深度交互对于涉及消费信息的交互,私信会是消费者的首选. 微博内容的发布想用内容吸引潜在客户,首先先确定好目标群体,了解他们的职业,爱好,作息规律. 微博发布的内容尽量多样化,对受众有价值的.内容尽量图文并茂,给受众良好的浏览体验,针对某一特性的内容可以加上"话题"以利于微博搜索. 例举一些可以发布的内容: ①介绍品牌故事用轻松的,幽默的语言展示品牌的特征,来历,发展. ②介绍自己的团队如团队成员的介绍,公司会议,聚餐镜头,旅游场景,内部培训,员工工作和休息时间的照片或者小故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的. ③在微博上介绍公司的办公场所,包括生产车间,厂房,办公室,会议室,仓库等环境,并配以相关的照片或视频,取得直观展示效果. ④对公司形象有帮助的正面信息.如公司获得的荣誉,表现企业社会责任的事件等. ⑤总经理发话. 总经理的理念,价值观都会对企业的客户产生影响,总经理的微博一般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话. ⑥借助第三方言论转发第三方对企业的评价言论第三方声音可以是行业内专家,可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖.借助第三方声音中具有影响力的人,影响更多的受众. ⑦讲述企业销售案例客户的使用感受和心得,建议等正面信息,都可以采用到微博上讲述.但是切记要

微博营销的现状分析与对策研究

（3）微博传递信息的快速便捷与营销所追求的不谋而合。（4）企业、明星、消费者的“三角恋”。（5）公共平台及发布平台，企业广告投放成本低。第二章微博营销的对策研究（一）造成微博营销疲软的原因。（1）对微博营销的认识不足。（2）恶意造势，发布虚假信息，使得人们渐渐失去信任。（3）缺乏专业化团队，缺乏创新。（4）新营销方式的冲击。（二）微博营销的对策分析（1）营销团队专业化。（2）营销服务人性化。（3）营销监管法制化。（4）营销方式多元化。致谢参考文献附录绪论（一）研究背景在网络越来越普及的今天，人与人之间的信息交流也变得越来越丰富多彩。从最初的口口相传到现如今利用互联网，人们实现了地球村的美好愿望。而微博的诞生更是让人与人之间的信息交流朝着快速化、便捷化、简洁化的方向飞奔，真正做到了“秀才不出门，便知天下事”。之后的微信、陌陌的发展更是让人们体会到人与人之间的距离不过就在手指之间。信息技术的高速发展也造就了营销方式的不断发展，微博营销与微信营销更是其中的突出代表。从2012年开始到

现在一直流行说“微博营销没落”了，尤其当微信如火如荼之际，很多企业都会发问：“做微博营销还有用吗？”面对着这些质疑，我想从一些新的角度去探讨，并运用一些案例，数据以期找到好的对策去解决问题（二）研究的内容和意义本章从我微博营销的发展说起，全方面的探究微博营销，找出微博营销日趋疲软的原因，并对症下药，以期寻找到一条发展之路。本章包含两个大快。第一章节主要简述了微博营销的定义，现状以及微博营销发展原因做出详细的分析。第二章节主要分析了微博营销发展至今日趋疲软的原因并且在此基础上对症下药，以期能寻找到一条切实可行的方法改变现状。本章会利用多种案例，数据以及前辈的分析成果，来印证自己的观点。作为一个微博的使用者，作为一个微博的受益者，内心里面对微博也是有所偏袒的。社会的发展必然带动了生活方式的改变。微博营销改变了传统的营销方式，也会被更新的营销方式所改变。我不会停留在原点，但也不会接受什么“做微博营销还有用吗？”这类的观点。有句话说的好——存在即合理！微博

问媒体的微博营销的10大技巧浅析

问媒体营销微博营销的10大技巧浅析微博不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博，笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1.传递价值企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 2.微博个性化微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3.连续发布微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容

新浪微博营销策略和时间规划

新浪微博营销策略和时间规划一、微博营销策略和时间规划营销策略（1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球；（2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广播进行关注；（3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝，与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度；（4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活；（5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉丝愿意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户群体；（6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广播覆盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视；（7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率；（8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划分连续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注；（9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同；（10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。二、内容策略 1.微博内容与企业相关微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况和最新动态，增加品牌亲和感。 2．与粉丝交流，解决问题首先观察粉丝再说神马，辽阔粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。此外，可以将粉丝关注的问题分门别类，然后设计微博内容。 3.内容规范，活跃有趣

微博营销成功案例分析p

Weimedia--微营销分析完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。事件营销策划事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。

营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。平媒介入

微博营销成功案例分析定稿版

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微博营销及其策略分析

微博营销及其策略分析在互联网飞速发展的当下，微博作为其技术发展的产物，逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展，由此催生了微博营销这一新兴营销模式，具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而，技术的发展必然伴随着风险，微博作为营销的一种手段，存在着许多的问题，还不够完善和成熟，如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值，对其营销策略进行分析，则是我想研究和探讨的问题。一、微博 1.微博的含义微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。微博包括新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博稍等等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博，微博是中国的twitter。近几年一直呈现迅猛发展的趋势，微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速，信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”

二、微博营销 1、微博营销的涵义随着微博的火热，随即催生了与之有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台，传播效果好，转发非常方便，速度快，覆盖广，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论，言论自由，无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案，即可迅速发布，节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。图2 微博营销的特点

浅析企业微博营销的方法与策略

目录一、企业微博营销基本概况1 （一）微博营销的定义1 （二）企业微博营销的优势1 （三）企业微博的发展现状2 二、企业微博营销的方法和技巧2 （一）应事前了解目标消费者兴趣，争取完善消费者体验2（二）借势营销，制造话题2 （三）发布信息要谨慎，确保准确无误3 （四）针对多样化的消费者需求，采用多身份、多域名3（五）跟踪微博传播状态，衡量传播效果3 三、企业微博营销的策略3 （一）将新媒体与传统媒体进行整合营销3 （二）进行准确的定位和系统性布局4 （三）提高微博营销专业化4 （四）通过活动来做营销4 （五）整合多渠道，做好企业品牌自我推广5 参考文献5

浅析企业微博营销的方法与策略摘要：随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。因此，对企业微博的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以本文首先对微博的概念、发展优势及发展先状进行回顾，然后对微博营销概念发展优势及发展现状进行分析，找出微博营销的主要应用技巧及策略，最后对实施微博营销提出几点要求。关键词：微博；微博营销；营销策略；应用技巧二十一世纪网络信息时代的高速发展，人们可通过网络更快地进行信息分享、交流，依托多种网络聊天工具，近年出现的微博客，简称（微博），更是结合即时聊天工具与博客工具所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式，每个人都可以更新自己的微博，每天的更新的内容就可以跟消费者交流，或者利用消费者所感兴趣的话题达到营销的目的，这就是新兴的微博营销。一、企业微博营销基本概况（一）微博营销的定义微博营销就是以微博作为营销平台，借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。（二）企业微博营销的优势微博营销是投资最少、见效最快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。首先，微博营销成本低，企业要搞微博营销只需要在微博平台（比如新浪微博）注册一个账号就可以搭建起一个营销的平台。平时只需要在这个平台上面进行信息发布、内容维护和宣传。投入的成本来算的话就只是很少的网费、电费和人力成本。而相对于传统的广告模式和传统搜索引擎营销就显得很低廉，微博营销的微博用140个字发布信息比博客发布容易，可以借助先进多媒体信息产品通过从文字、视频、图片等展现形式对产品进行描述，使潜在消费者能形象直接的接受信息，而且与传统的大众媒体相比受众同样广泛，前期一次投入后期成本低廉；其次，微博营销具有多平台功能，不仅可以在电脑上使用还可以在手机上发布信息，而且微博营销优于传统的广告行业，其发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本；再次，从人性化角度讲，企业品牌的微博本身就可以自己拟人化，更具亲和力；最后，微博的传播速度快，信息传播的方式有多样性，转发非常方便，利用名人效应能够使事件的传播成几何级放大，一条关注度较高的微博在互联网及与之相关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。（三）企业微博的发展现状微博营销作为一个新事物，我国仅有少数企业参与到其中，大多数企业不认可微博的营销效果不重视微博营销，甚至没有开通微博账户，更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。一方面，中国企业微博营销人才储备还很薄弱，缺乏新媒体营销的人才，微博平台大都是相对封闭的，几乎各个提供微博服务的网站都没有第三方客户端和应用，当企业选择了微博平台之后，营销对象的范围也就固定下来了；另一方面，作为一种新兴的信息传播媒介，我国微博平台利用消费者的粘性不够，消费者都很难利用已有关系进行微博信息传递，而且微博还没有确立严格的信息监管机制，缺乏对微博信息进行筛选和审核，信息的发布与否在相当程度上取决于微博消费者，因此信息的可信度低，虚假信息产生的可能性高，从而降低了微博营销信息的传递速度和范围。

湖南卫视微博营销策略分析全解

毕业论文学生姓名：学号：系别班级：专业（方向)：市场营销题目：湖南卫视微博营销策略分析指导者：讲师评阅者：副教授 2015年4月15日

目次 1 引言 (1) 2 微博营销 (2) 2.1 微博和微博营销 (2) 2.2 微博营销的优势 (3) 3 湖南卫视微博营销策略分析 (4) 3.1 湖南卫视微博平台运营现状 (4) 3.2 湖南卫视微博运营策略特征 (6) 3.3 电视栏目与微博的互动 (6) 4 湖南卫视微博营销面临的问题 (8) 4.1 回复网友率低，缺乏互动 (8) 4.2 形式较单一 (9) 4.3 微博运营时间较不合理 (9) 5 对策与建议 (10) 5.1 增强与网友的微博互动 (11) 5.2 微博形式多样化 (11) 5.3 合理搭配微博运营时间 (11) 结论 (13) 参考文献 (14) 致谢 (15)

1 引言微博特有的自媒体属性，很大程度上改变了人们接受媒体信息的习惯，每天刷微博来知晓当前信息的人数不断增加。最新信息的发布不再通过电视等传播媒体，使传播媒体的受众骤然减少。微博的传播方式具有天然优越性，受众拥有所有的知情权和发言权，这样使得传播范围扩大，实现了所有人对所有人的交流。这样，受众相互沟通和参与微博活动当中的积极性大大增强，受众之间的相互关联性越来越紧密，过去电视行业的单向传播方式也由此受到了巨大冲击。越来越多的人关注了微博动态，还在微博上展开互动，因此企业重视到了微博的强大潜力，有意将其运用到电子商务、网络推广、企业营销等方面，一部分广告份额也被微博从电视那里吸走。这种广范围的信息传播方式改变了从前从上到下的方式，电视等传统媒体不再具有信息的首发优势。电视界面对这种危机，岂能坐视不管。为此，电视等传统媒体积极探索与新媒体的合作，结合两者的优势，希望找到一条双赢的道路。当前，绝大多数的电视媒体都开通了自己的官方微博，在保留自己传统的单向传播机制下，希望开启和受众沟通交流的平台，确实获得了一些效果。随着微博的影响力越来越大，也有不少学者开始研究微博的特征、功能，以及微博如何给企业带来利润，报道突发事件的影响力又如何等方面，但大多只是研究企业微博营销和政府微博营销，而对媒体微博营销的探讨却甚少，涉及到媒体微博营销，也只是集中在旧媒体在生产方面发生的改变，而且这种旧媒体的范围也非常狭隘，只集中在纸媒上。现在人们对电视媒体微博营销的讨论，大多是业内专家阐述自己所在的电视台如何使用微博，电视节目使用微博平台后有何效果等，对目前微博运营存在的问题还很少有人去研究，关于这方面的论著更是少之又少。本文通过分析湖南卫视使用微博的策略，发现其运营过程中存在的不足之处。微博的产生究竟在哪些功能上优于电视媒体呢？微博的这些优势可以不独立存在，而被电视媒体吸纳利用吗？如果可以，那么电视该如何利用微博，让它与自身结合，发挥出二者的强大作用？下面就将针对湖南卫视微博营销的策略、存

关于微博营销的调查报告

华南师范大学南海校区（学院）社会实践调查报告关于微博营销的调查报告院系：信息工程与技术系专业班级： 11电子商务学号： 20114065012 姓名：黄某某指导老师：曾碧卿 2014年3月

目录一、引言 (2) （一）调查背景 (2) （二）调查内容 (2) 1、调查对象 (2) 2、调查方法 (2) 二、关于微博营销使用现状的概述 (3) 三、关于微博营销的调查结果及其分析 (4) （一）调查分析 (4) 1、微博使用用户的基本特点 (4) 2、微博市场的格局分析 (4) 3、微博营销的发展前景 (6) 4、用户对微博营销的态度 (7) 5、企业微博如何吸引用户的关注 (8) 6、微博营销的不足之处 (10) 7、用户对企业微博营销的建议 (10) （二）调查结果及存在问题 (11) 四、相关建议或措施 (12) （一）深入了解目标消费者，真诚地与消费者沟通，提高客户满意度。 (12) （二）微博的本质是分享，为自己的微博定好位 (12) （三）不要植入太多的广告类信息。 (12) （四）注重微博的排版，文字简练，图文并茂。 (12) （五）企业应发挥意见领袖的作用，提升微博营销的效果 (12) 参考文献 (13) 附件1：调查问卷 (14) 附件2：调查过程和总结 (17) 社会调查报告成绩评定表 (18)

关于微博营销的调查报告一、引言（一）调查背景伴随着互联网的迅速发展,微博成为一个日益时尚且持续升温的话题。微博，顾名思义就是微型微博，新浪微博、腾讯微博、搜狐微博长度均在140个字符以内，网易微博在163个字符以内。在微博的平台上，人们可以随时随地分享所见所闻，无需标题和文章构思，瞬间的灵感即可便捷地发布，,并被病毒传播似地分享的微型博客。截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，同比增长74％。日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。微博聚集了大量用户，微博营销已成为各大企业的营销新阵地。（二）调查内容 1、调查对象调查对象:考虑到微博是近几年新兴起来的是一个以互联网为基础，用于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。所以调查的对象主要为使用过微博的广东省内的大学生、青少年群体以及中年网民群体。 2、调查方法本次调查采取的是网上问卷调查数据分析为主，数据网站数据分析为辅。网上问卷是主要通过问卷星平台,结合微信、新浪微博、QQ、短信、飞信等方式扩散调查，以及通过身边的朋友进行扩散问卷，进行问卷填写。数据网站主要是通过对百度指数、艾瑞网、中国站长等网站的相关数据进行参考、分析。

浅析微博营销

—文献综述及研究思路 [摘要]随着中国计算机的普及和发展，微博已经成为每个网民都不会感到陌生的词语之一，许多企业看到了新的销售商机，与之相应的是企业加大了自身在微博营销上的投入。微博营销简单来说就是企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成一个固定圈子的互动交流平台。全文通过了文献综述分析法和案例分析法来总结了微博营销的特点、价值、策略和存在的问题、发展趋势以及微博的营销模式，从而促进微博营销研究进一步的发展。 [Abstract] With the popularity of computers and the development of China, microblogging has become one of every users will not feel unfamiliar words, many companies see the new sales opportunities Correspondingly enterprises to increase their own microblogging marketing inputs.Microblogging marketing simply means that companies can take advantage of 140 words or less in length micro-blog, fast promotional corporate news, products, culture, etc., to form a fixed circle of interactive communication platform. By analyzing the text of the literature review and case analysis to summarize the microblogging marketing characteristics, values, policies and problems, trends and microblogging marketing model, thus contributing to the further development of microblogging marketing research. [关键词]微博；微博营销；营销模式；营销策略 [Keywords]Micro-blogging; Micro-blogging marketing;Marketing model;

微博营销策略与技巧案例分析

微博营销策略与技巧金利源“微大运微分享”案例分享

目录一、微博营销概况二、案例背景三、案例效果分析四、案例营销策略与技巧微博互动图文并茂性化信息、个性化传递微博、论坛、新闻三线并行五、经验分享六、微博营销的局限性

一、微博营销概况微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过网页、W AP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片，通常通过不超过140的文字随时随地分享给朋友，微博诞生至今短短两年时间，已然成为目前一种火热的分享、沟通、互动工具。微博的火热毫无疑问让微博承担起营销的重任，微博营销以其门槛低、平台多、传播快、见效快的特点备受企业的青睐。当前，虽然很多公司的企业微博营销仅仅处于摸索阶段，但不可否认的是，成功的微博营销案例层出不穷，微博营销正式打响了革命的枪声，以企业为首的微博营销已经如火如荼开展开来。较早的有凡客诚品的凡客体营销、降龙之剑的后宫优雅女事件营销，膜法世家的在线互动营销等，最新的有瓜农微博喊冤卖瓜营销，金利源净水机的有奖活动营销等，这些案例能成功进入公众眼球自然有其国人之处，下面以金利源净水机有奖活动的营销方式为例探讨成功微博营销的技巧。二、案例背景第26届大运会在深圳龙岗举行，金利源净水设备有限公司成为大运会直饮水指定供应商。借大运之风，深圳市金利源净水设备有限公司与深圳市分媒品牌咨询有限公司合作，发起“微大运微分享”全国大型线上有奖征集活动，在#微大运微分享#旗下分别设有#微大运祝福征集#、#微大运视图征集#、#微大运有奖竞猜#三个话题，主话题及旗下三个话题分别设置日奖、周奖、大奖，奖品大都不同。（第26届大运会直饮水设备指定供应商）

浅析微博营销利弊及策略分析

XX大学XX学院本科生毕业论文浅析微博营销利弊及策略分析系部名称姓名学号专业指导教师年月日

摘要随着互联网技术发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所知，并迅速兴起和流行。微博不仅增添人际传播的新模式，还开辟了信息传播新网络媒介。对企业而言，微博正逐渐成为网络营销新阵地。微博营销是刚刚推出的网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关营销方式，就是微博营销。微博营销以微博作为营销的平台，每一个听众都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪和网易等等注册一个微博，然后利用更新自己微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好企业形象和产品形象。每天更新的内容就可以跟大家交流，或者大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销目的，这种方式就是新兴推出的微博营销。因此，对微博分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以呢，本文首先对微博的概念、特点、行业分析、发展前途进行回顾，之后对微博营销涵义、分类、特点、作用、全过程进行分析，找出微博营销存在的问题，最后针对存在的问题归纳出微博主要营销策略措施。关键词：微博；微博营销；转发量；信息反馈

Abstract Along with the Internet technology development, bo as a new network application form for people place more and more familiar with, rapidly and popular.The bo not only added a new mode of interpersonal communication, but opened up a new network information transmission medium. Speaking of the enterprise, bo is becoming the new network marketing positions. The Po marketing is just launched network marketing methods, because as the Po's hot, already gave birth to relevant ways of marketing, was the Po marketing. The Po marketing with small bo as marketing platform, every listener are potential target marketing, each enterprise can be in sina, netease and so on registered micro bo, then use update their tiny blog wrote to spread enterprise, product information, set up good enterprise image and product image. The daily updated content can communicate with you, and have you are interested in the topic, so it can achieve the purpose of marketing, which is launch of the new micro Po marketing. so, to the micro bo paper has important application value and positive significance. So this passage first on the Po's concept, the characteristic, industry analysis, the future development are reviewed, and then to micro Po marketing the meaning, classification, characteristics, whole process analysis, find out Po marketing existence question, in view of existing problems summarized the main marketing strategy of micro bo measures. Key words:Weibo；The microblogging marketing；Forward；Information feedback

微博营销研究文献综述 2

学年论文题目微博营销研究文献综述_ 二级学院管理学院专业市场营销班级 11级市场2班学生姓名陈小东学号11108990802 指导教师李巍成绩时间 2015年1月

微博营销研究文献综述摘要：自从2006年twitter的诞生，再到如今的FACEBOOK、新浪微博、腾讯微博，微博的发展脚步从未停止，人们对微博的利用开发也从未停止。微博草根性很强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。营销嗅觉灵敏的企业当然不会放过这个微博这个全世界最便捷的传播工具的营销机会。随着科技的进步，手机移动应用的普及，微博用户将持续的增长，在不久的未来微博营销将以更低的成本为企业带来更大的收益。本文从微博营销的含义、特点基本概述讲解入手，再分析微博营销的优势，然后指出微博营销的发展趋势，最后做出总结。通关这几个方面对微博营销模式进行研究。关键词：微博；营销；网络；发展趋势；企业一、引言微型博客，是基于用户关系的信息分享、传播、获取的平台，是个人化的社会媒体。用户写微博的方式，通过web，wap以及手机客户端，即时通讯等，发布的字数是140字左右的文字更新信息，可即时的推送到粉丝那里。在国外，微博的鼻祖——Twitter早就成为了营销推广的一种重要手段，据一组调查数据显示，世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家。作为较早进驻Twitter进行品牌营销的企业，戴尔可以称得上是这个领域的高手。据悉，从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来，戴尔已获得了超过700万美元的销售收入。目前戴尔已在Twitter 建立了35个帐号，并依功能分成了六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息。另外一些知名企业，如全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等，也纷纷在Twitter上开辟营销试验田，并且有所斩获。09年8月“新浪微博”的推出，使中国也陷入微博热中，与国外相比，目前中国企业的微博营销仍处于始发阶段，还不够成熟，需要更系统的方法论的引导，也需要在实践中探寻更多的经验。

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前言：自从两年前中国各大网站广泛开展微博服务以来，他们已经吸引2.2亿多注册用户。如今，微博对公共舆论具有强大的影响力，广告客户开始展开针对微博用户的宣传活动，而其他中国互联网公司也都在竞相发展和改进微博服务。在国外,类似Twitter这样的微博网站已经成为许多企业的营销工具,其经济价值正在逐步显现。而在中国,虽然微博才刚起步,但在2009年已掀起了一股热潮。在这种高关注度的背景下,微博作为媒体进行品牌影响力传播的平台成为可能。特别是在微博市场竞争尚未白热化的前提下,探讨媒体的微博营销是有未来指向的意义的。 1．微博营销的概念 1.1微博含义微博即微型博客，也被昵称为“围脖”，其主要功能是将自己生活中所看、所听、所想的内容，微缩成不超过140字的话语或一张图片，发到微博网页上，和自己的朋友分享。微博主人可以发起或参与话题讨论，认识更多的网友，分享更多的信息。 1.2微博营销的含义是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 2.微博营销在国内的发展现状

2.1微博营销在国内的发展状况微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，微博营销是一种还在试验中的新的营销模式。微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值。究其原因，微博营销改变了原来1.0营销所打造的硬邦邦、高人一等、距离感明显的品牌基因，让品牌(brand)变得更像是你的朋友，大大拉近了品牌和你的距离，品牌与用户之间的关系变得更加真实、亲密，让你觉得这个品牌更可靠、可信赖。而培养这种信赖感是企业持续性开展营销最为关键的地方，在微博营销中，企业/品牌需要用平民化的身份、体贴性的语言与关注你的粉丝进行无距离的沟通，打造彼此之间的信任感。 2.2微博营销应用于媒介推广中的现状 2.2.1微博营销的双刃剑劣势需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难，所以如何有效的增加粉丝数量是微博营销的第一步。由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。优势微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。博营销具有成本低、传播速度快、影响范围广、互动性强、精准度高等特点。一般来说，企业只需要在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博内容不受限制并且随时都可以发布，基本不需要成本；此外，微博的互动性和传播性很强，一条微博信息发出去以后，会迅速得到粉丝的转载及评论，传播成本较低，还能及时获得用户反馈；同时，微博只会把信息传播到关注自己的人那里，信息传播也更为精确。 2.2.2微博营销工具：微矩阵——即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖