预备党员转正工作流程标准

【最新】三个月试用期转正工作总结

【最新】三个月试用期转正工作总结屈指一算,我在公司的工作时间已将近三个月了.在此将这三个月的工作进行一个简单的总结. 5月中旬,因为__长输管线的施工图设计阶段需要现场定线,我有机会提前到公司开始自己的工作生涯,并且去张家口参加应张管线选线的学习.历时_天. 在这_天的学习过程中,我勤学好问,努力的提高自己.每天积极的做好师傅交给自己的任务,同时坚持晚上学习储运相关规范,为以后的设计工作作理论准备.在实习期间,抓紧一切机会向各位参加选线工程的前辈们学习和请教,使自己在长输管线知识的理论和实践应用能力方面有了很大的提高在此期间,我对选线的基本原则有一定的认识,对线路走向和躲避障碍物方法等有较全面的认识,对处理一般穿越工程的路线选择和穿越方式有比较全面的认识.学会了看懂及充分利用地形图,对线路图的绘制有较全面的认识,熟练使用gps 导航仪等. 由于中间需要回学校参加毕业答辩,在六月上旬回到学校准备自己的毕业答辩事宜,在回学校的十多天里我科学的安排自己的时间.作为学生,我很好的完成了在校期间的最后考卷毕业设计成绩优秀 .很好的回报我自己辛勤努力的汗水,并且顺利取得自己的学位证书和毕业证书,完成在校期间的所有交割手续,为离校做好充分的准备.作为班长,我组织本班同学参加毕业篮球赛.足球赛.毕业合照.毕业聚餐.毕业答辩及完成相应的各种手续.在处理好学校的各种事宜后我于6月下旬回到公司参加应张长输管线施工图设计的最后的绘图和出版存档工作及参加作为新员工的培训教育活动.

在此期间我对长输管线线路图的绘制进行了全面的学习,对公司规章制度有全面的认识,熟练了cad.office.pdsoft.q-piping等软件的使用.使自己在设计工作的工具熟练使用能力方面达到了更高的水平.同时非常注意处理自己和其他员工之间的关系,与新员工之间互相学习,互相帮助;与前辈员工之间,每次都主动帮助做些力所能及的事情,遇到自己努力还不能解决的问题时主动的问他们,认真的向他们学习,请教.在这段时间里面是我提高很快,无论是做人做事.在这里要感谢各位领导和同事的帮助. 时间到了8月中旬,由于工作需求,我和另外两名同事被派到西南__公司进行为期一年的学习. 现在在西南分公司学习已有半个月的时间,我深刻的感受到公司对自己在外学习的深切希望,同时也感觉到了自己身上的压力和责任.在启程来成都前就暗下决心,一定要好好学习,不辜负各位领导和公司的厚望. 在西南公司我们三人都努力的学习,积极的工作,主动的寻找各种方式以使自己能在最短的时间里融入到这个新的集体. 在此期间我们快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排我们首先是适应公司的工作环境和工作节奏,并且自学三维绘图软件autoplant为以后的工作做好准备;然后是公司会组织一个集体的软件培训学习;最后会分派到各个不同的项目组进行正式的项目设计工作.

新员工试用期考核流程

新员工试用期考核程序 1.目的完善现有考评体系，明确公司价值导向，不断增强公司的整体核心竞争力；通过对试用期员工的考核沟通，使其尽快了解公司，明确岗位职责，融入公司文化，并为新员工的去留及转正定级提供依据。 2. 定义试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段试用时间段，在此阶段，用人部门可全面考察被录用员工是否真正符合聘用条件，满足公司岗位需求。同时被录用者也可进一步了解公司的工作条件及环境，自己能否适合或胜任所承担的工作，从而决定是否继续保持劳动关系。 3.基本原则考核要坚持实事求是、客观公正、德才兼备的原则，注重工作实绩和拟任岗位相关的实践经验。实事求是原则：考核要以日常管理中的观察、记录为基础、定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。区别对待原则：相对于正式员工的绩效考核而言，对于试用期员工的考评是综合考评，需要对其任职状况、工作态度和工作绩效做全面的评价；效率优先原则：对于考核结果、证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定中止试用期。用人部门未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，相关人员必须承担管理责任。 4.考核责任本部门及相关部门同事、直接上级、人力资源部共同承担考核责任，原则上直接上级为一级考核者，对考核的公正、合理执行负责，本部门及相关部门同事为二级考核者主要负责反馈，人力资源部为三级考核者，对考核进行监督、指导。 5. 考核内容及办法考核主要由思想态度、道德品质、组织纪律、专业技能、文字综合能力、组织管理能力、工作态度、工作效率、工作业绩以及用人部门确定的考核内容等方面的要素组成。在考核中，被考核人员在试用期间，有下列情形之一者，即解除劳动合同。 1）发现与招聘职位任职资格条件不符、有弄虚作假行为者； 2）违犯国家法律、法规，并受到处罚者； 3）工作不负责任，推诿扯皮，消极被动，贻误工作，造成一定损失及后果者； 4）业务素质差、工作能力弱、不胜任本职工作，经常完不成工作任务者; 5）工作态度不端正，玩忽职守，有失职、渎职、营私舞弊、弄虚作假、骗取荣誉等行为者； 6）违反职业纪律、违背职业道德，以职务之便谋取私利，造成一定影响者；

新员工转正管理制度课件.doc

员工转正管理办法一、总则 1、目的为规范员工试用转正考核流程，确保员工转正考核工作规范、有效、有章可循，特制定本办法。 2、适用范围本制度适用于试用期转正新员工的考核。二、转正考核管理规定 1、员工试用期限 1.1 新员工试用期原则上为1—3 个月（有特殊规定的按规定执行），在期限届满前10 天可以提出转正申请。 1.2 员工试用期间工作表现优秀，自己或直接上级可以提前提出转正申请。 1.3 综合办负责组织相关手续的办理。 2、试用期转正条件 2.1 符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作。 2.2 通过直接上级的考核，经审核合格。 2.3 认同公司企业文化，遵守公司各项管理制度，工作态度、工作任务完成符合要求，试用期间没有严重违纪和损害公司形象的行为。 2.4 符合以上条件者方可办理转正手续。 3、转正考核时间规定一般情况下，员工在试用期间届满前10 个工作日内可以提出转正申请，由综合办负责组织相关考核。各考核部门和人员应在员工提出转正申请10 个工作日内（最迟不能超过员工的试用期最后一日）完成所有考核项目，并作出考核决定。 4、转正考核形式采取上级主管考核评价的形式。 5、转正考核权重划分 5.1 转正考核总成绩满分为100 分，60 分以上为合格。

5.2 基础类人员的总成绩为自评、直接上级评价、专业考试成绩三项。其权重比例为：自评20%、直接上级评价70%、专业考试分数10%。 5.3 主管及以上人员总成绩为自评、直接上级评价、管理中心评价三项。其权重比例为：自评20%、直接上级评价60%、管理中心评价20%。 6、考核成绩结果的运用 6.1 考核分在85-100 分（含）的可提前转正，试用期不少于 1 个月； 6.2 考核分在70-84 分（含）的试用期不少于 2 个月转正； 6.3 考核分在60-79 分（含）的试用期须延长至 3 个月转正； 6.4 考核分在60分以下的不再试用，立即辞退。第1章转正考核流程 1、转正考核通知 1.1 人力资源部于每月10 日前统计出当月可转正人员名单。 1.2 人力资源部通知被考核人所在部门负责人，由部门负责人传达给被考核人员，并安排进行专业考试。此工作须在每月12 日之前完成。 2、填写转正相关表格 2.1 被考核人员收到通知后须填写《转正申请表》、《员工转正考核表》、《新员工试用期自评表》，交至部门负责人处。 2.2 此工作须在每月14日之前完成。 3、被考核人上级进行考核评价 3.1 部门负责人复核员工表格填写的完整情况后，签署相关意见后交至分管领导处审核并签字确认。 3.2 此工作须在每月16日之前完成。 4、管理中心负责人进行考核评价 4.1 被考核人部门负责人将《转正申请表》、《员工转正考核表》、《新员工试用期自评表》、专业考试试卷及分数一同交予人力资源部。 4.2 由管理中心负责人在《员工转正考核表》相关位臵填写分数后，根据所交资料及分数的权重，计算出最终考核结果，在《员工转正考核表》及《转正申请表》填写相关意见。按相关审批权限进行审批，得出最终考核结果，最后备案。 4.3 此工作须在每月25 日之前完成。

餐厅服务员标准工作流程

餐厅服务员工作流程及标准：工作要求： 1、礼貌、行动合乎情理。 2、保持个人清洁卫生，注意个人形象； 3、工作守时，有时间观念； 4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排. 5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. 6、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准. 7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作. 8、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上. 9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 10、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员 11、关心同事，乐于助人，具有合作、团体精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用； 12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务，以更好的保持餐厅运转。服务员餐前准备： 1.准时到岗，参加班前例会，接收值班经理对当餐的工作安排及布置。 2.员工进岗后,做卫生定位摆台，如提前预定应按要求摆台。 3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹、无烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。 4.检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹保持台面干净整洁。 5.领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。 6.按点立岗定位，准备迎客。服务员工作流程: 1.迎客： 1．当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。 2．拉椅让座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单。点菜： 3.翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店特色菜、特价菜、新推菜及酒水。 4.在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、点餐人数、服务员姓名。 5.顾客点完菜完毕，重复点单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌，离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失。 2.下单： 6．下单核对单据与预算是否一致。如有问题迅速解决。 3.餐中服务: 7. 征求顾客意见，将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌，启瓶倒入杯中。 8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况，及时补充客人所需，整理台面，上菜报清菜名，划菜核单，征求顾客意见，随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。

XX公司试用期转正管理制度及流程

目录一、总则 (3) 1.1目的 (3) 1.2管理原则 (3) 1.3适用范围 (3) 二、管理流程 (3) 2.1流程图 (3) 2.2各方主要职责 (4) 三、附则 (4) 3.1解释权 (4) 3.2生效时间 (4)

一、总则 1.1目的公司规模飞速扩大，新人辈出，为保证公司人力资源管理的专业化、标准化和高效性、强化部门协同，顺利将新员工导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，特制定本试用期转正管理制度，为公司试用期转正管理提供准则和依据。 1.2管理原则 1.2.1协同性：明晰相关部门在试用期转正环节的职责接口，提高工作的协同性和效率。 1.2.2人性化：将员工试用期转正阶段所需操作流程及联系部门集中告之，树立公司规范管理的形象。 1.3适用范围本制度适用于公司试用期转正管理。二、管理流程 2.1流程图 2.1.1转正流程（由业务部门提出申请）

2.2各方主要职责 2.2.1员工主要职责 2.2.1.1确认#转正提醒#信息。 2.2.2行政人事部主要职责 2.2.2.1与试用期员工进行转正面谈。 2.2.2.2员工试用期到期前5日内反馈新员工《试用期考核评估表》。 2.2.2.3确认转正人员名单。 2.2.2.4发起#转正提醒#并@待转正员工。 2.2.2.5更新人员list相关信息。 2.2.2.6发送#转正恭喜#至员工。 2.2.2.7转正薪资确认。 2.2.3员工直属领导主要职责 2.2. 3.1严格在员工试用期内做出是否转正评价。 2.2. 3.2为员工试用期转正评估打分及客观评价。 2.2. 3.3向行政人事部提供转正评估结果。三、附则 3.1解释权本制度由XX公司制定、修改和解释。 3.2生效时间本制度自发布之日起正式生效。

试用期员工转正考试考核考评内容附试题

试用期员工转正考核项目新员工转正主要从试用期间的日常行为表现、岗位业务素质、工作流程制度的执行情况和其他综合评价等四个方面来进行考评。根据四个方面的考评来确定员工是否达到转正标准。评分方法： 1、日常行为表现的评分参考附件内容进行，出现一项扣2分，20分扣完为止。 2、岗位技能的评分根据试卷得分乘以30%计入。 3、制度执行情况参考部门基础管理制度的相关要求评出。一项未执行扣3分，30分扣完为止 4、得分在70分（含）以上的，转正；60分（含）以上的，延长试用一个月；60分以下的为试用期不合格。附1：师慧公司试用期员工转正考核试卷一、选择题 24分（不定项选择，全部选对得分，错选漏选均不得分） 1、智能控电柜集（）等多种功能于一体，对学校公寓、小区宿舍等集中用户进行用电的计量、控制和管理。 A发电 B控电 C限电 D计费 2、总开关在智能控电柜中的作用是（）。 A对进线电源实现接通、分断 B承载回路额定工作电流 C能在线路发生过载、短路的情况下对线路进行保护 D能在线路发生漏电、人身触电的情况下确保人身安全 3、根据订单要求，对双控型智能控电柜同时使用直流12V电压驱动继电器和交流220V电压驱动继电器，两种继电器的用途分别是（）。 A直流12V电压驱动继电器用于主控回路控制 B 交流220V电压驱动继电器用于主控回路控制 C直流12V电压驱动继电器用于辅控回路控制 D交流220V电压驱动继电器用于辅控回路控制 4、主机部分上端通过（）和系统管理计算机连接，完成智能控电柜和管理机的信息传递。 A无线通讯 B GPRS通信 C 485总线 D 电力载波 5、智能控电柜强电通路所使用的电线（缆）均为（）。

服务员工作流程

前厅服务员工作流程第一部份:岗前工作一) 着工作服二) 整理仪容仪表 ;三) 佩戴饰物四) 检查自己的微笑五) 提前到岗第二部份:参加班前会一) 接受分工二) 传达内容三) 检查仪容仪表四) 检查工作用具五．检查工作精神状态第二部分：岗中工作一，迎接客人二，上柠檬水（二点与三点根据客人的要求可以灵活处理）三，递上菜单，酒水单四，点单（新员工上岗一周不能参与点单，对客人做好解释工作及时通知老员工五，复单六，输单（在未转正时不能参与输单）七，摆台八，席间巡台九，上菜十，撤台十一，买单十二，送客十三，整理区域第三部分：收市工作一、晚上台面的整理工作要做到干净整齐、靠垫台布整齐整洁。二、每个区的桌椅、台卡、纸盒、烟缸保证放在一条直线上；备餐柜的整理三、擦拭下篮筐，保证无油迹、无污迹、无饭菜粒等。、四、备餐柜内餐具摆放整齐，保证无糖包，纸屑等杂物。五、柜面要擦洗干净并将菜单酒水单摆放整齐。六、水壶、扎壶内不能有异物（如柠檬籽等），并摆放整齐。

七、备餐柜面和备餐柜内不能有结帐提示卡、夹子等异物。八、认真清点每一样餐具并做好交接九、等待管理人员检查完通知下班（有客人的情况下需值班）一) 着工作服 (1) 按公司规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于宾客认; (2) 女员工穿好规定的黑色长统丝袜（冬装为裤子）,不得有破洞或跳丝,男员工穿深色袜子;冬 (3) 女服务员穿黑色皮鞋,男员工穿黑色皮鞋,注意鞋面应保持干净; 二) 整理仪容仪表 (1) 检查个人卫生,保持面部干净,口腔清洁; (2) 女服务员应保持清雅淡妆,适当施抹粉底,胭脂,眼影等,口红应选用适宜的色系; (3) 女服务员不得将长发披在肩上,应按规定塞入发网,流海不宜过长,不得遮档眼部,男服务员头发侧不过耳,后不过颈; (4) 指甲剪短,不得有异物,不得涂指甲油; 三) 佩戴饰物 (1) 工作时间不得佩戴饰物,如戒指,手链,耳环等,结婚,订婚戒指除外; 四) 检查自己的微笑 (1) 着装检查完毕,走出更衣室之前,面对穿衣镜检查自己的微笑; (2) 上班前要有一个良好的精神面貌,面带微笑是最重要的;(特别提示:调整自己的情绪准备上岗,微笑从走向工作岗位之前开始) 五) 提前到岗 (1) 提前5分钟到岗,接受点名 (2) 当班部长或主管分配工作

新员工入职到转正流程图详解

新员工入职到转正流程流程图： 3.新员工入职发《聘用通知书》电话确认 2. 制定培训计划 5.新员工试用期管理 4. 签订劳动合同试用期签订劳动合同，转正后自动生效，未过试用期劳动合同自动作废。每月由人力资源部负责对新员工进行跟踪考核。《员工试用期月度考核表》行为规范培训—人力资源部公司制度培训—人力资源部专业技术培训—相应的部门 8.新员工办理转正手续 1. 发聘用通知书新员工提交入职资料，人力资源部审核；体检；岗前培训总经理审核否《员工转正审批表》《员工转正通知书》进行员工转正面谈转正后劳动合同自动生效是 6.新员工提交转正申请试用期满前5天新员工向人力资源部提交《员工转正申请表》。 9.确定为正式员工 7. 试用期考核《员工试用期考核表》

步骤说明： 1.发聘用通知书 1.1 邮件发送《聘用通知书》人力资源部上午9:00以邮件的形式向新员工发《聘用通知书》（详见附表1 聘用通知书）。 1.2 电话确认人力资源部下午13:00以电话形式联系新员工，电话确认其是否收到《聘用通知书》。若收到《聘用通知书》，确认其是否来公司入职；若没收到，分析原因进行解决。例如：未收到邮件，人力资源部再次发送；未查收邮件，请他尽快查收，查收后回复。电话确认后，将能来公司入职的新员工情况汇总，上报给总经理。 2.制定培训计划人力资源部根据新员工的职位、人数情况制定岗前培训计划。岗前培训计划需经总经理审核，审核通过后执行，未通过进行修改再审核。 2.1 培训目的通过岗前培训，使新员工了解企业情况，端正工作态度，明确各自岗位职责，增强遵守各项规章制度的自觉性和工作责任心，从而使新员工能够较快的融入公司的工作环境及进入工作状态。 2.2 培训对象新入职员工 2.3 培训内容首先，向新员工介绍公司的情况，包括公司简介、企业文化、企业形象、企业宗旨等；之后，进入培训主要内容。如下： 2.3.1 行为规范培训由人力资源部负责，培训主要内容是公司行为规范的相关事宜。 2.3.2 公司制度培训由人力资源部负责，培训主要内容是公司的主要规章制度，包括日常考勤制度、出差补助制度、请休假办理制度、加班审批制度等。 2.3.3 专业技术培训由相应职位的部门经理负责，培训主要内容是职位的主要职责和工作所需的专业技术知识。

新员工入职到转正流程图详解

餐厅服务员标准工作流程及要求

餐厅服务员工作要求及流程一位训练有素的服务员，对于工作的“默契”，大都能合作良好，主动服务，也能遵守规则行事，各种规则形成工作纪律，以达到圆满的餐饮服务。作为共同性的行事准则起见，现将餐厅服务须知分列于下：工作要求： 1、礼貌、行动合乎情理，要懂得察言观色，以标准的仪容仪表面客； 2、保持个人清洁卫生，注意个人形象； 3、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. 4、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准. 5、对餐厅食物类及出品的有无情况应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作. 6、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上. 7、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 注：清洁时要用抹布，切忌使用纸巾； 8、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给管理人员； 9、茶或水必须保持茶的热度，水的冷度，凡有客在不许空杯； 10、不得在餐厅中站立，更不可奔跑，站立忌背对客人，姿势要端正而美感的服务客人(因客人都在看着你)；行走靠左侧，注意对方，如遇客人应侧身站立等客人先行；举止慎重，态度和谐。 11、对待客人按先来后到的顺序服务，不可有双重标准，引起客人的反感。

12、与客人谈话，声音宜温和；接听电话，声音不可过高，营业中更不得接听私人电话。 13、不可介入客人的谈话，更不得批评客人的任何举动，也不宜对客人有过分的言行。 14、了解酒店高管喜好，做到细致服务；服务员工作流程： 1.迎客： 1．当顾客到餐厅用餐时，服务员应微笑点头问好； 2．拉椅让座，根据顾客人数备好餐具（配筷子），递上菜单及温水1杯； 2.点菜： 3.翻开菜单第一页，给顾客阅览。 4.在记录顾客所点菜品、饮料时，写清锁牌号及台号； 5.顾客点完菜后，服务员要重复顾客所点菜名，然后示意顾客稍等，并立即下單給廚房，然後送上美味例湯一份。作為服務員要知道每樣菜的配備工具是什麽? 如：三絲炒米粉配：筷子和牙籤紅燒肥腸飯配：筷子、例湯、瓷勺和牙籤排骨煲仔飯配：筷子、不銹鋼勺、例湯和牙籤炸雞翼配：刀叉、味碟（番茄醬）和牙籤白粥配：瓷勺、味碟（榨菜或橄欖菜）和牙籤 6.待餐做好之後，送至客人并示意其請慢用。 7.點單需注意：如顾客所点菜品菜单上面没有，要了解其价位并在点单系统内做

员工转正管理规范

员工转正管理规范第一条为明确和规范员工转正程序，确保员工转正考核管理工作规范、有效、有章可循，特制定本办法。第二条本办法适用长城信息新员工试用期转正和岗位调配员工考察期转正管理工作。第三条转正管理原则 (1)所有首次入职员工均需依法设定试用期，经人力资源分管领导审批通过可另行约定。试用期设定标准为：劳动合同期限为三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期限为一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不低于三个月，最长不超过六个月。 (2)跨岗位子序列调配人员必须设定岗位考察期，考察期一般为三个月，最长不超过六个月。 (3)再次入职员工不设定试用期，如有需要可参照岗位调配约定岗位考察期。 (4)员工试用期/考察期工作表现优秀，试用或考察满一个月后可申请提前转正。第四条职责： (1)转正员工所在部门：负责收集和记录转正人员试用期/考察期工作表现信息并做出行评价和签署部门转正意见； (2)人力资源部：负责对转正人员试用期/考察期内考勤、培训等方面进行评价，签署人力资源部转正意见并报批（员工转正管理权限详见附件）；负责员工转正手续的办理。第五条程序：

(1)人力资源部发出员工转正的通知； (2)员工填写《转正审批表》并提交所在部门； (3)部门对员工试用期/考察期工作表现做出评价、签署部门转正意见并提交至人力资源部； (4)人力资源部对员工试用期/考察期内考勤、培训等方面表现做出评价、签署人力资源部转正意见并权限领导审批； (5)员工转正手续办理。第六条员工试用期/考察期内达到以下条件之一，可申请提前转正： (1)绩效考核结果为卓越的考核周期不低于整个试用期/考察期的三分之一； (2)绩效考核结果为优良及以上的考核周期不低于整个试用期/考察期的三分之二； (3)在工作领域获得公司或以上层面的奖励。第七条员工试用期/考察期内出现以下情况或行为之一，不予转正： (1)无绩效考核成绩或考核成绩低于合格； (2)新员工入司培训考试不及格； (3)严重违纪或违纪3次（含旷工、迟到、早退等）。第八条试用期不予转正人员，公司有权依法解除劳动关系。第九条《转正审批表》为员工转正考核的必备资料，因员工本人未按时提交《转正审批表》导致转正延迟的，一切责任由员工本人承担。第十条在转正管理过程中弄虚作假、出具不真实的评价意见，导致员工转正审批结果出现明显偏差的属严重违纪行为。第十一条在转正管理过程中违规，经人力资源部提醒3次仍不予改

试用期员工转正流程

试用期员工转正流程一、个人填写试用期工作总结，提交转正申请二、部门主任综合评价三、民主测评（占总分数的10%）四、技能评定（占总分数的30%）五、部门主任评分（占总分数的45%）六、行政人事部就考勤、违规违纪、日常表现情况测评（占总分的15%）（备注：前五项工作要在拟转正人员拟转正日期前5日内完成，作为转正会议的一手资料。）七、转正会议（一）拟转正人员作工作述职报告（二）问答部分 1、试用期间对自己的满意度或评价 2、对公司的满意度或评价 3、对所在部门、公司的合理化建议 4、对个人转正后工作的计划或个人职业规划 5、个人哪些不足？哪些需要改进？八、拟转正人员退场，参会人员根据第三到四项得分，结合员工的转正会议表现做内部讨论，公布结果，并当场签字确认。

试用期工作总结填表日期：年月日姓名部门入职日期一、培训、学习情况二、主要工作三、发现的问题及改进措施 1、在本部门、本岗位工作发现的问题及改进措施 2、在公司经营管理方面发现的问题及改进措施四、自我定位 1、优势： 2、不足之处： 3、今后的工作规划：

关于的民主测评表测评日期：年月日测评说明：每项分值越高表明其绩效越优秀，请在适当的栏内填写相应的分数。测评标准分值测评因素描述得分安全意识10 工作过程是否注意安全，无安全隐患遵章守纪15 能否按时出勤，严格遵守公司规章制度团队精神15 是否具备团队协作精神，积极配合其他员工和部门的工作工作意愿8 能否自觉投入工作，积极进取，勤奋努力品德言行8 是否诚信、敬业，是否具备高尚的职业道德责任意识8 是否主动担当，不推卸责任执行能力8 是否听从领导指示，积极执行计划服务意识7 是否具有服务意识，一切以公司大局为重，不奉行自我主义归属感7 是否认可公司文化，对公司有归属感沟通能力7 是否能够进行有效沟通，善于倾听，人际关系是否融洽影响能力7 是否能够积极影响他人的言行，激励他人更好地工作新员工技能考核表姓名技能考核内容考核评价（速度、质量）评分评分人

中餐厅服务流程和工作标准

服务流程图：

工作内容及标准： 1.迎客：（1）按照酒店规定的时间、地点、站姿、表情、进行站位。（2）当迎宾把客人带到房间门口时，服务员应一人为客人拉门，并主动帮助客人提拿物品，说：“先生/小姐、中午/晚上好！欢迎光临！”；另一人进房间打灯，欢迎客人到来。动作标准（详见：“酒店细致化服务”） 2.拉椅让座：当客人入席时，服务员应顺势拉椅让座，应左脚在前、右脚在后、双手拉至椅背的1/3处，将椅子外拉，待客人落座时，再用左腿的膝盖部分协助双手将椅子推至客人的适当位置。并说：“先生/小姐，请坐！” 提示：拉椅让座是分清主宾的一个环节。 3.接衣挂物：当客人脱下外套时，应及时接过，并将衣物挂在衣架上或挂在椅背上，用衣套套好；如客人提有行李、物品时，应主动帮助客人提拿，动作标准。提示：拉椅让座的同时接衣挂物，是打好时间差的一种。 4.问茶位、茶水：客人落座后，服务员应面带微笑、站在客人的右侧、稍弯腰、征询客人喝什么茶水、客人的就餐人数，并介绍酒店的各种茶叶。提示：*此时看客人让谁来点茶水，是分清主宾的一个环节。 *问茶水的同时问位，是打开时间差的一种。 5.撤筷套、去口布：（1）客人落座后，服务员应侧身站在客人的右侧，上身稍向前倾斜15度，与客人保持约30cm的距离。按照先主宾后主人，女士优先的原则，按顺时针方向依次用双手在侧面轻轻打开，将餐巾的一角轻轻的压在骨碟下面，或铺在客人腿上，与客人目光相遇时应点头示好。（2）撤筷套同辅口布的原则一样，可同时进行，为客人撤筷套时，右手拿起筷子交于左手，右手撤去筷套，捏住筷子的后端，轻轻抽取，摆放在筷架上，每次抽出的筷套拿在左手，最后放在工作柜内。提示：*辅口布的同时撤筷套是打开时间差的一种。 *问茶水的同时，撤筷套、口布是打开时间差的一种。 6.开餐湿巾、拿菜谱：按照酒店要求的开单标准、客人的人数进行开单，或找人帮忙开单或送单。（酒水员不能开单）送单的同时拿菜谱准备点菜。

试用转正工作流程图模板

节选公司《人力资源管理制度》第三章招聘与配置管理第二节聘用管理7．试用

7.1试用期规定 7.1.1公司对新员工实行试用期和期满考核制度,试用期为一至六个月，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门/单位负责人决定新员工是否能提前转正、按期转正、延期转正或解除劳动合同（或协议）； 7.1.2 新入职人员如果试用期内确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应，如新入职人员在试用期间的工作表现无法达到要求，公司可终止对其试用； 7.1.3 试用期内，新入职人员因故请假，其试用期相应顺延；若假期累计超过7个工作日，公司将终止试用并与其解除劳动合同（或协议）。 7.2 试用期培训 7.2.1集中培训新员工到职后，需接受公司安排的新员工集中培训，内容包括公司简介、企业文化、规章制度培训等。集中培训由行政人事部组织安排； 7.2.2入职引导人在职培训（1）用人部门需向新员工指派入职引导人，入职引导人通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工；（2）入职引导人职责介绍公司的有关规则规定、所在部门职能和人员情况；讲解新入职人员本职工作的内容和要求；提供任何与工作有关的具体事务咨询，如确定办公座位、领用办公用品、使用办公设备、用餐等； 7.2.3新员工试用期的具体工作安排，则由该新员工的直属上级负责。 8．转正 8.1试用合格并完成入职培训的全部内容,由行政人事部提醒新入职员工填报《员工转正评定审批表》和试用期工作总结，并执行转正审批流程。 8.2 若新员工工作勤奋,掌握工作要领及时、适当、工作表现杰出，用人部门负责人有权缩短你的试用期，但试用期最短不应少于一个月。 8.3经批准转正的，由行政人事部发出《员工转正通知书》至用人部门。用人部门负责人与新员工进行转正谈话，提出转正后的工作安排及要求。 8.3 由行政人事部办理员工职位及薪资变更相关手续，并将试用考核相关资料归入个人资料卷宗。 9．员工从公司离职后，重新进入公司原则上无试用期，但其在本公司的工龄从最近一次进入公司起计。

试用期转正工作流程图

试用期转正工作流程图
单位名称层单位节点
1
人力资源部 3 分管领导 B A
流程名称任务概要人力资源部 C
开始
试用转正工作流程员工试用转正工作用人部门用人部门 D 员工 E
次总经理
2
岗前培训
试用期
3
试用期满、发出转正相关表格直接领导对试用员工工作评价，签署意见
自我总结、自我鉴定
4
审批
审核
签署审核意见
5
不合格终止合同
6
合格
转正通知
接收
试用期结束转为正式员工
7
存档
8
转正
9
结束

试用转正工作标准
任务名称节点程序相关部门进行岗前培训和员工试用工作准备 C2 培训试用 D2 对员工进行岗前培训、参见、介绍企业的相关情况试用员工进入各自部门开始试用工作重点工作试用标准按计划完成 C3 E3 D4 D3 D2 A6 程序员工试用期满，发出相关表格员工自我鉴定由所在部门进行工作评议直接上级对试用期员工做评价、签署意见由人力资源部对试用员工的工作进行审核主管副总结合评议、审核结果进行转正考核考核结果报总经理审批重点对员工的评议考核标准结果真实有效程序 C6 D8 员工转正人力资源部向相关用人部门发出员工转正通知单相关用人部门接收员工转正通知单转正人员开始享受正式员工的待遇重点员工转正手续的办理标准各项手续办理及时 1 个工作日即时随时《员工转正通知书》 1 个工作日 2 个工作日 2 个工作日即时《员工转正评定审批表》 1 个工作日 1 个工作日 1-3 个月培训相关教程任务程序、任务程序、重点及标准时限相关资料
转正考核

歌城服务员工作流程

KTV服务员工作流程图注解分析 1、迎客准备：当宾客到来时，在距离客人1.5—2 米和感觉与客人眼光相遇时开始行礼，欢迎宾客：“先生/小姐，晚上好！欢迎光临！”行礼时必须双眼平视，收腹挺胸，同时鞠躬35 度问候，要求全体人员一致； 2、引客入座：当咨客将客人带到包房门口时，应主动、热情的打开房门，站在门轴方左手（右手）扶着门柄手轻轻推开门，左手（右手）五指并拢，手掌心侧向上，手背向下，做“请”的手势，请客人入房入座； 3、上礼貌茶：客人入座后，应自我介绍：“先生/小姐，晚上好！我是这间房的服务生，很高兴为您们服务！”然后送上公司为宾客准备的茶水或矿泉水，并请客人饮用，用“请”的手势，右手五指并拢手心稍向上，手指方向距离杯子大约8-10 公分。 4、开启电器设备：将房间空调、灯光调到客人满意的程度，并将电视功放打开，询问客人是看电视还是唱卡拉OK 或是听音乐（如看电视应征、求客人意见喜欢看哪个台）； 5、上生果、小食：传送员将生果、小食送到包房门口时，少爷或DJ 双手接过将生果、小食端送上台，少爷或DJ 员应半跪式在茶几台前10 厘米处将生果放在茶几台中央位置，小食放于两侧，请客人食用。DJ 员可以用左手拿起纸巾，右手用生果叉插上一块水果。双手呈给客人说；“请慢用。”（应在女士优先） 6、点单：少爷或ＤＪ员热情地询问客人需要喝些什私酒水或是西厨的精美小食，当客人犹豫不决时要向客人介绍公司的酒水及出品的特色和味道，引导和帮助客人选择，听order 时，记着要重复客人所点的内容，以免出错，然后输入电脑，确认落单，然后请客稍后。 7、出品：当出品由传送员送来时，少爷或DJ 员接过出品送入包房内，主动及时为客人打开酒水，斟好酒，请客人饮用。 8、点歌：主动热情征询客人意见，并给客人点播歌曲。 9、10、11、12、中途服务、房间卫生、酒水促销、应变技巧：少爷每隔10 分钟进房一次收拾台面、随时为客人添加酒水，注意包房台面的整洁，有无水迹，空瓶、空杯及时收走，并询问客人需要添加些什么？烟盅的更换，地面是否干净，少爷服务的时候一定要与厅房DJ 员密切配合，多为公司推销酒水。 13、结帐：当包房客人要求结帐时，DJ 员先问客人还要些什么，并说：“先生/小姐，请稍等。”立即到包房门口卡盒里拿出消费卡交少爷，由少爷交到收银台，通知主管买单，主管拿到帐单后，应仔细核实房号、开房时间及相关数据无误后，在买单表上签名，然后用买单夹夹着帐单去包房，到了包房门口时，应先敲门（一轻二重）之后才可进入包房并向客人问好：“先生/小姐，晚上好，打扰一下！请问哪位买单？”并用眼光巡视包房客人，将买单夹双手递给客人，手指金额，尽量不要讲出金额，如客人使用信用卡，首先应看此卡是否可以在本公司使用，并有礼貌地向客人拿出身份证到收银台登记，并尽快将身份证还给客人。退出包房时，应再次向客人致谢，先退后三步，后转身，轻轻将房门关上，及时将现金或信用卡送至收银台，找赎零钱给客人时，进房后应将找赎主动交还给客人，不得借故骗取小费，如客人不要找赎的零钱了，应向客人致谢并及时将找赎的钱投入小费箱中，并做好登记。如果客人需要发票，应如实到收银台开取，不得多开或虚开发票，买单完毕后，退出包房时，应再次向客人道谢，并欢迎下次光临。 14、送客：当客人准备起身离开时，少爷或厅房DJ 员应主动替客人拉开房门，并提醒客人带好随身物品，并说：“请慢走，欢迎下次光临。”还应主动将客人送到电梯口按好电梯以示尊重。 15、恢复迎客状态：当客人离开房间，立即清理好台面，摆放好台面上的一切必备品，以便迎接下一批客人的到来。 16、班后会：下班后由主管主持召开班后会，针对营业中的情况进行讲评，少爷必须将营业中的情况记录好，会后上交工作报告。

员工转正标准及流程

序目 1.制定目的 (1) 2.制定依据 (1) 3.适用范围 (1) 4.关于转正的标准以及适用期间的考核安排如下 (1) 5.转正流程 (3) 6.转正类别 (4) 7.关于提前转正的情况 (4) 8.推迟转正 (5) 9.转正时需提供的材料 (5) 10.转正手续办理流程 (5) 11.员工转正后续工作 (7) 12.申诉及监督 (7) 13.其他 (7) 《新员工试用期月度报告》《试用期员工转正面谈表》《试用期员工转正审批表》《试用期转正通知书》《干部转正述职表》《员工转正述职报告表》员工转正管理制度一、制定目的： 1.1为加强对员工转正工作的管理，确保员工转正程序的透明性、公正性和公平性，特制定本制度。 1.2转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。 1.3转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。 1.4规范员工的转正程序，使员工转正有章可循。

1.5所有新入职的员工都有2个月的试用期，行政人事部会根据公司制度标准进行考核。考核通过，具备转正的资格，按转正程序进行！二、制定依据：《绩效管理制度》、《公司员工手册》。三、适用范围：本制度适用于总部及各分（子）公司员工。四、关于转正的标准以及试用期间的考核安排如下： 4.1转正条件：，并取得培训合格证；，并通过考核；；；，并经直接上级或分管高层同意转正； 4.2试用期时间与入职时所签订劳动合同期限相匹配：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。，根据个人的表现及业务能力等分成三个时期即：融入期，提高期，完善期。如下是三个时期的具体考核安排：（一）融入期融入期分两个阶段：培训期，考核期融入期是员工进入公司后一个月的时间，主要是适应公司的文化气氛和工作环境。培训期---每个员工进入公司都是被考察的对象，报到后有三天无薪培训期。在此期间不仅要熟悉公司的规章制度，还要了解部门的性质与职能，岗位的性质，工作的内容等。第三天下午行政人事部会将整个人事管理制度（4个），做统一的培训，随后进行书面考核。部门主管则根据该员工在三天培训期间的综合表现，给予一定的评价。行政人事部根据考核结果评价决定该员工是否进入试用期。考核期---正式进入试用期的员工，行政人事部将会同部门主管及本部门员工，联合对试用期的人员进行考核，周期为30天（每10天一评）。具体的考核办法如下：考核将采取不规则调查问卷和实际工作能力考察的方式，具体考核标准为：工作的积极性，表现的稳定性，融入团队的时间等，考核选项分为：优良可差四个等级，分别对应

试用期管理流程图(一张表解决试用期所以事项)

新员工试用期管理流程图文件编号：SM-TB-HR-ZP-05 版本：A/0 页数：1页江西桑美医药有限公司颁布日期：2017.03.01 序号流程图要求与说明时限责任部门/人相关表单/文件 1 1.介绍部门组织架构、岗位人员、工作职责、权限；公司文化制度 2.工作沟通渠道/方式,部门内部详细分工入职后第 1天用人部门主管/ 人力资源部专员工作说明书、工作流程图、工作规范、制度 2 1.确定考核内容、要求、标准； 2.新员工了解、领会； 3.熟悉产品知识、业务流程；入职后第 2天用人部门主管试用期考核表 3 1.部门主管指定新员工导师； 2.部门与导师/新员工签订督导协议； 3.拟定试用期培训/工作计划入职后第 2天导师/新员工督导协议书 4 1.拟定试用期培训/工作计划； 2.计划要循序渐进、目标明确； 3.与新员工沟通、认同入职后第 2天导师/新员工培训/工作计划 5 1.导师每天了解掌握新员工工作/学习进度情况；试用期内新员工/导师培训/工作计划 6 1.发现问题及时沟通，纠正； 2.作好工作指导、教与练、帮助/辅导； 3.每天下班前对当天工作小结每天/及时；下班前导师/新员工日报小结会 7 1.导师记录每天新员工关键行为/事件； 2.及时纠正新员工出错每天导师关键行为/事件记录表 8 1.按面谈内容与新员工1对1沟通； 2.了解/解决问题，提出下阶段计划/目标； 3.记录面谈内容每周1次人资部/专员用人部门/导师面谈记录表 9 1.新员工填写《试用期考核/评估表》； 2.提交本部门主管试用期届满前7天人资部用人部门试用期考核/评估表 10 1.用人部门主管按考核内容、要求、标准组织考核； 2.考核方法：笔试、实操、面谈试用期满前6天用人部门试用期考核/评估表关键行为/事件记录表 11 1.根据考核实施情况进行综合评议； 2.征询导师、同事意见； 3.主管填写《试用期考核/评估表》试用期满前4天用人部门主管试用期考核/评估表 12 1.人资部对考核结果进行审核； 2.结合规章制度、考勤、劳动纪律遵守、工作态度情况；3.给出审核意见试用期满前3天人力资源部试用期考核/评估表 13 1.人资部将《试用期考核/评估表》上报总经理；2.总经理签批意见试用期满前2天总经理或，授权副总试用期考核/评估表 14 1.人资部与新员工1对1面谈； 2.告知考核结果，听取新员工意见试用期满前1天人资部新员工面谈记录表介绍岗位工作职责、内容、流程、规程规范、制度说明试用期考核内容、要求、标准指导新员工工作/学习制定试用期培训/工作计划执行工作/学习计划问题反馈沟通记录关键行为事件新员工阶段性面谈新员工考核申请考核实施考核评议考核结果审核考核结果审批考核结果告知/面谈