2020年电大作业个人与团队管理形成性考核册答案参考必考重点

电大个人与团队管理形成性考核册答案

作业1

第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。指导：

重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。

在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，

与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。

在做练习前请先看下面给出的例子：

表4-1行动计划表（例子）

主题：个人组织和领导能力

目标

你希望实现什么？到一月底将一项重复的日常工作委派给一位团队成员，这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动

目前的能力水平

你现在在哪里？很难放松控制，不相信团队成员能够按照自己的标准完成任务；花费大量时间处理并手把手地教团队成员，根本没有授权的时间

行动步骤

你将在怎样做？发展方法是什么？果断放权，下周就决定一项授权

周末从书本上学习如何授权的原理，从人力资源部门借来录像进一步学习

时间表

什么时候开始？

什么时候完成？

什么时候总结？

下周一开始，一月底完成并进行总结

评估

你怎样知道达到了目标？

你能在那些方面做得更好？我可以更有信心进行授权，不插手，让他人用自己的方式去做—信任他们，每周我将有更多时间用于计划

总结和重新安排

下一个挑战是什么？

什么时候出现下一个挑战：授权更多复杂的任务，鼓励团队成员的主动性

二月

表4-2行动计划表1

主题：开创自己的事业

目标长期（六年）

你希望实现什么？我希望自己当老板，开创一番属于自己的事业

目前的能力水平

你现在在哪里？现在缺乏组织和管理能力，文化水平和业务水平有待提高

行动步骤

你将在怎样做？发展方法是什么？努力学好文化知识，不断提高自己的业务水平，参加MBA等的管理和组织能力的培训，周围的朋友能帮助我，大家一起努力

时间表

什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？从现在开始学习每月进行一次总结六年内实现目标

评估

你怎样知道达到了目标？

你能在那些方面做得更好？当开张的那天

做好计划，合理利用时间

安排自己应该做的事，对自己充满信心

总结和重新安排

下一个挑战是什么？

什么时候出现学习更多新鲜知识，组织后管理好员工和公司的任务

实现目标后出现

行动计划表2

主题：提高自己的文化水平和实践技能

目标

你希望实现什么？拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师目前的能力水平

你现在的水平在哪里？技能级经验不足

行动步骤

你将在怎样做？发展方法是什么？多学习理论知识、虚心请教、多动手，多实践师傅

时间表

什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？从现在开始学习二年内

两个月

评估

你怎样知道达到了目标？你能在那些方面做得更考证过关

更应该多练习

好？

总结和重新安排

下一个挑战是什么？什么时候出现高级技师

实现目标

行动计划表3

主题：提高自己的工作能力

目标

你希望实现什么？

提高自身的工作能力，尽快升职

目前的能力水平

你现在的水平在哪里？

知识不够

行动步骤

你将在怎样做？

发展方法是什么？

多学习理论知识、虚心请教、多读书，读好书时间表

什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？从现在开始学习一年内

两个月

评估

你怎样知道达到了目标？

你能在那些方面做得更好？考证过关

更应该多练习

总结和重新安排

下一个挑战是什么？什么时候出现经历

实现目标

作业2

表7-3当日的计划

当日的目标

行动时间说明

早餐8:30-9:00 让自己精力充沛

打电话给客户9:00-10:00 联系

向领导汇报工作10:00-11:00 及时与领导沟通

收发邮件11:00-12:00 与客户互动

午休12:00-14:00 休息

打电话给新客户14:00-16:00 联系新的业务

培训、会议16:00-17:00 认真投入

看报纸、写工作日记17:00-18:00 总结

第二部分：完成计划

贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。

第三部分：回顾

在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：

我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标

我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了

我做了什么使计划没有完成？没有

在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以

我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有

工作委派或分配是怎样奏效的？没有

我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）

合理计划安排时间，多委派工作、授权

作业3

第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。

指导：

本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。

2、规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容。

3、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议—要求与会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。

4、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。

（1）建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。

（2）善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。

（3）善于提问有助于了解听众的理解程度。

作业4

本单元包括会议沟通、工作报告和工作谈判三部分内容，会议沟通跟前一单元大作业步骤相同、本次大作业主要介绍工作报告和工作谈判。

1.工作报告

指导：

运用前面所学习的各种技能，再为工作报告作准备的基础上，真正做一次工作报告。在报告过程中，安排听众中的一些人对你的报告作出反馈。你也可以从你的经理或团队成员处获得反馈信息。这些反馈信息可以帮助你认识自己报告的效果，并能够帮助你做出改进。后面提供的反馈调查表可以帮助你获得一些初步的信息。报告完成之后思考：你的报考是否成功？有两个主要标准：

О你是否让听众高度参与

О预期的目标是否达到

运用从听众处获得的反馈信息和你自己对做报告过程的体会，写下4项改进措施

（1）工作报告内容物理的真实性

（2）工作报告不夹杂个人观点

（3）有解决问题的办法

（4）有必要的抄送

填写调查表：

在进行工作报告之前，被调查者需要先看下表中所涉及的项目。在作工作报告的过程当中不要填写，在报告结束后，根据对每个问题的看法，在相应的级别处作出标记：

（1表示做得非常好；5表示做得很差。你可以在每道题后的空白处加入你的评论）

调查表

主讲人是否：

让听众了解为什么需要做这次报告

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

是否考虑到听众的理解程度

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

提供的信息是否清晰准确

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

信息是否合乎逻辑，听众是否理解

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

听众是否有兴趣

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

运用视觉辅助手段是否得当

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

是否鼓励听众提问，适时作出评论

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

是否能够尽量减少干扰与中断

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5

是否严格遵守时间规定

非常好好一般差很差

1 2 3 4 5 后面省略。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2.工作谈判

指导：

。。。。。。。。。。。。。。。。。

请记下：

О哪些事你做得好？

О哪些是做的比以前好？

О哪些地方能有所改进？

自己规定几条按SMART方式改进的目标（不要多于三条）

（1）注意合理的量化

（2）内容要具体

（3）要注意相关性原则

总结：

。。。。。。。。。。。。。。。

作业5

指导：

本大作业是对这一单元中的几章内容的复习与总结，并以报告的形式给出结果。

要求在前几章结束时的练习的总结与复习的基础上，利用练习的结果写一份报告。其中，报告要求说明以下几个方面的内容：

О本组织的目的——组织赖以生存的业务，组织的构造方式以及组织的预期目标（即从输入到输出，组织的使命/目的/目标）；

О组织和团队的利益相关者是谁——包括现存的任何冲突

О本组织和本团队的主要挑战是什么

О本团队如何促成组织高层制定的战略

О组织文化如何影响本团队的运作方式

总结：

大作业需要在各章最后练习的基础上完成。通过大作业你会对自己所在组织有更深的理解。你会知道自己的团队怎样形式才能更好的促进组织目标的实现。你可以通过这样的练习与学习有效的提高自己的管理能力。

作业6

第六次：团队腾飞，第九单元第31-34章，包括团队的基本知识、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。

指导：本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论，并做出一具行动计划。

1、你的团队发展中最需要重视的三个领域：

（1）目标明确；

（2）支持与信任；

（3）合理利用冲突

2、向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍，需要说明为什么重视，以及这些领域能够这团队带来什么好处？

（1）团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员，

（2）每个成员的心中都有相同的目标，并为之奋斗，

（3）相互支持并为之奋斗。

3、讨论：

（1）三个领域的重要性？

目标是团队成员前进的基础，必须提醒成员时刻牢记

信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持

合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。

（2）它们应该如何得到重视？

每个队员应从思想意识得到重视，加强团队意识互相信任，互相尊重。

（3）整个团队应该如何参与这些领域？

定期召开团队会议，加强团队成员之间的交流，培养团队成员之间融洽的关系。使用六项思考帽子的方法讨论这些问题：

六项思考帽子方法是

如何帮助我们讨论的

使用此方法的困难我们应该学习什么

允许，每个人每次集中思考问题的一个方面，同时也允许每个人能够，在思考中转变角色每个人对同一个问题的

看法不同，侧重于问题

的不同方面，沟通出现

障碍

以下仲公开的实事求是的态

度表达不同的观点和看法并

相互尊重，从而达到共识

4、使用下表总结讨论结果及将采取的行动

领域采取的行动负责人检查时间

目标明确会议沟通张三马上

支持与信任了解每个成员，仔细

倾听

李四随时

合理利用冲突重视问题王五随时

作业7

第七次：团队学习、团队目标，第十至十一单元第35-42章包括团队学习（员工学习与发展、支持团队学习、培训与训练在职培训）、团队目标（确定团队目标、制定和确认计划、监督控制和支持、评估工作绩效）。

指导：

编制一个团队发展计划，将所有的信息整理好，然后想想你在本章所完成的工作，特别是团队培训需要表和培训方法选择，这个工作是你在第36章的练习中完成的，用下面的空白表格，草拟一份今后6个月的团队发展计划。

自然科学基础作业电大形成性考核册答案

自然科学基础作业引言不断创新的自然科学 (1) 试述你所知道的科学家的名字和工作(不少于3位)。答：哥白尼是一位波兰天文学家，在1543年出版了著作—《天体运行》，这本著作事他科学思考、实际观测和数学计算的杰作，使对神学和宗教迷信的第一次庄严挑战，是近代自然科学诞生的先声。达尔文是一位英国科学家，于1859年出版了《物种起源》一书，建立了进化论，书中不但提出了生物的“自然选择学说”，而且彻底粉碎了物种不变论和上帝创造万物论。牛顿是一位英国科学家，在1687年出版的划时代的伟大著作—《自然哲学的数学原理》一书，及他所建立的力学理论是人类认识自然历史上第一次理论大综合，为天文学、力学、机械工程学、建筑学等工程技术的发展奠定了基础。 (2)从元素周期表可知道哪些信息? 答：元素周期表是元素周期律的具体表现，它的直行叫做族，共有16族，主族为A，副族为B；横列叫做周期，目前有7个周期；行与列的交界处叫做位。在位（也叫格）中列出了一种元素的主要信息：原子序数，元素符号，元素名称，外围电子的构型，原子量（相对原子质量）；同时也提示该元素所在的族和周期。第一章物体的运动和力 (3)什么是参考系？什么是质点？参考系，又称参照物，物理学名词，指研究物体运动时所选定的参照物体或彼此不作相对运动的物体系。根据牛顿力学定律在参考系中是否成立这一点，可把参考系分为惯性系和非惯性系两类。质点就是有质量但不存在体积与形状的点。通常情况下如果物体大小相对研究对象较小或影响不大，可以把物体看做质点。（4）什么是速度？什么是速率？ ①位移和时间的比值，叫做匀速直线运动的速度。速度在数值上等于单位时间内的位移大小。速度是矢量，其方向就是物体位移的方向。②在某些情况下，只需要考虑运动的快慢，就用物体在单位时间(例如1 s)内通过的路程来表示，并把这个物理量叫做速率。它是一个表示物体运动快慢程度的标量。（5）什么叫力的三要素？怎样对力进行图示？是力对物体的作用效果取决于力的大小、方向与作用点，此性质称为力的三要素。根据力的三要素，我们可以用作图的方法把“力”形象地表示出来，这叫做力的图示。具体的作法是：从力的作用点起，沿力的方向画一条线段，在线段的末端标上箭头。线段的长度表示力的大小，箭头的方向表示力的方向，线段的起点是力的作用点。（6）什么叫牛顿第一定律？什么叫惯性？ ①牛顿第一定律：切物体总保持匀速直线运动状态或静止状态，直到有外力迫使它改变这种状态为止。 ②惯性：物体这种保持原来的匀速直线运动状态或静止状态的性质叫做惯性。.牛顿第一定律又叫惯性定律。（7）质量和重量有什么联系和区别？通过牛顿第二定律，一个物体的质量m和它的重量G建立起G=mg的密切联系。由于在地球上同一地点所有物体的重力加速度g的值都相同，故不同的物体的重量与它们的质量成正比，因而可以通过比较物体的重量来比较它们的质量。

2269电大个人与团队管理答案(绝对全面)

“个人与团队管理”课程考核期末复习材料第一部分：单项选择题第一单元：自我规划一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤（一）教材索引参见《个人与团队管理（上册）》（第二版）（以下简称：“个人上”）第10页。（二）练习题 1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B. 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D. 继续工作，合理处理剩下的想法 2.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评

建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。 A. 德尔菲法 B. 电子会议 C. 头脑风暴法 D. 名义群体法 3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。 A. 人员都应该是专家 B. 能够进行批评 C. 人员越少越好 D. 提出较多数量的想法 4.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。 A. 第一个阶段是提出想法 B. 第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选 C. 两个阶段是相互关联的 D. 两个阶段可以同时进行 5.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 A. 鼓励“自由想象” B. 排除评论性批判 C. 要求提出一定数量的观念 D. 改进观念（三）练习题分析练习题答案：1. A；2. C；3. D；4. D；5.

个人与团队管理试题及答案

《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。 (A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。 (A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效 (C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。 (A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。 (A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。 (A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。 (A)中间形式 (B)从上到下形式 (C)平级形式 (D)从下到上形式 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。 (A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。 (A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题 (C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。 (A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。 (A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。 (A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢 (C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。 (A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。 (A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。

个人与团队管理网考复习资料(1)

《个人与团队管理》模拟一一、单项选择题（1～60题， 1：获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。 (D)别出心裁的形式 2：关于副语言沟通，说法不正确的是（）(D)副语言沟通是通过词语来实现的 3：小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。(D)陈述中用很快的语速说话 4：根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。(A)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 5：张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。(B)角色文化 6：许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。(C)组织价值观 7：小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是）做法对他增强自我认知能力没有帮助 (A)通过表扬反思自己的行为 8：人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。(C)小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己 9：小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）。(B)自信果断的人 10：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。(B)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 11：采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。(A)思想平行而入 12：小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（）。(C)劣势 13：根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。(A)理论化14：不属于有效反思的方法的是（）。 (C)不考虑情感和直觉 15：SMART原则中的T代表（(A)有时间规定的 16：在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。 (C)把重要工作安排在工作效率最高的时间 17：在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。(D)财务 18：相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（ (B)更多的人参与讨论并发表意见 19：团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（(B)提出创新的想法 20：团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。 (D)让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大 21：关于训练活动的实施要点，说法正确的是（(C)对学员的讨论和提问进行适当的指导22：建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（(A)不直接说出自己的需求 23：销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（）。(C)部门成员 24：商务文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了、准确无误。除此之外，其特点还包括（）。 (C)直截了当、开门见山 25：在会议协调阶段中，对于“确定一套协调的方法”阶段，对应做法正确的是（）。 (B)展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过 26：会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（）。(C)讨论热烈积极 27：工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法不正确的是（）。 (B)在准备材料的过程中，可根据材料的不同而改变既定的目标 28：在谈判进行到中间时，（）对把握谈判基调是没有帮助的。 (A)由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度 29：组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是（）。(D)竞争对手发展壮大 30：关于个人目标、组织目标和团队目标的关系，说法正确的是（）。 (D)个人目标和团队目标服从组织目标 31：关于Y理论，说法不正确的是（）。 (B)信仰Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作 32：关于达成协议的方式，说法不正确的是（）。(A)团队成员总是没有决定权 33：建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队，说法正确的是（）。 (C)领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息 34：毛总所领导的团队成员之间了解不多，互不信任，他想在团队里营造良好的信任氛围。关于营造良好的信任氛围的方法，说法不正确的是（）。(D)不需授权给团队成员 35：授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括（）。 (D)询问成员愿不愿意做 36：团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（）。 (A)团队类型的不同 37：乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。 (B)提高公关部的宣传能力 38：关于非正式审查的方法，说法不正确的是（）。 (A)提出建议，并且直接告诉他们要做什么 39：吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。 (A)软指标比硬指标更有效 40：张总吩咐其他人干活时，会感到很不自在，因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是（）。(C)对自己角色的理解问题 41：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。(B)计划限制了

电大形成性考核册作业答案

电大天堂【宪法学】形成性考核册答案电大天堂【宪法学】形考作业一：（第1—3章）一、单项选择题：每空2分，共20分 1、B 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A 二、多项选择题：每题3分，共15分 1、CD 2、ABD 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释：每题5分，共30分 1、爱国统一战线：是指在中国共产党领导下，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者，拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的政治联盟，是我国人民民主专政的重要内容之一。 2、宪法：所谓宪法，就是规定一个国家的根本性问题，使民主制度法律化，集中体现统治阶级的意志和利益，具有最高法律效力，反映政治力量实际对比关系的国家根本法。 3、刚性宪法：所谓刚性宪法，是指制定和修改宪法的机关或程序与普通法律不同。 4、统一战线：统一战线是指无产阶级及其政党在革命和建设过程中，为了获得最广泛的同盟军已壮大自己的力量而同其他阶级异己一切可以团结的人群所组成的政治联盟。 5、成文宪法：指以一个或几个法律文件的形式所表现出来的宪法。 6、民定宪法：指由议会、制宪会议或公民投票方式通过的宪法。四、填空题：每题1分，共10分 1、司法机关监督立法机关监督专门机构监督 2、钦定宪法民定宪法协定宪法 3、法律行政法规地方性法规 4、138 五、简答题：每题6分，共12分

1、宪法和普通法的区别。答：一、宪法规定的内容与普通法律规定的内容不同。二、在法律效力上与普通法律不同。三、在制定和修改程序上与普通法律不同。 2、宪法实施的监督包括哪些内容？答：一、审查法律、法规和规范性法律文件的合宪性。二、审查国家机关及其公务员的合宪性。三、审查政党、社会团体等行为的合宪性。六、论述题（13分）为什么说人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的？人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的，主要表现在：（1）从领导权看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工人阶级为领导的国家政权，工人阶级是通过自己的政党来实现对国家政权的领导的，在我国即通过中国共产党来实现。（2）从阶级基础看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工农联盟为基础的。（3）从国家职能看，人民民主专政与无产阶级专政的职能一样，有对内职能和对外职能。在对内职能方面，有政治职能即民主和专政的职能，也有经济文化职能，在对外职能方面，都担负着保卫国家，抵御外来入侵和维护世界和平，发展国际友好合作的任务。（4）从历史使命看，人民民主专政与无产阶级专政历史使命一样，都是为了发展生产力，消灭剥削，消灭剥削阶级，最终实现共产主义。

电大《个人与团队管理》期末考试试题及答案(已排好)

《个人与团队管理》试题及答案一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（D）。 (A)岗位轮换 (B)工作伙伴 (C)工作观摩 (D)训练与指导 2：小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目标。他的这一目标属于（ A） (A)短期目标 (B)中期目标 (C)长期目标 (D)抽象目标 3：人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是（B）。 (A)打印出来逐个发放 (B)电子邮件 (C)打印出来贴在布告栏 (D)面对面沟通 4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。 (A)递送给哪些人 (B)他们会提出何种反驳论点及论据 (C)他们对这个议题是否事先有所了解 (D)如何组织这份文件 5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是（B）。 (A)身体语言沟通 (B)副语言沟通 (C) 道具沟通 (D) 语言沟通 6：周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是（A）。 (A)从上到下形式 (B)从下到上形式 (C)平级形式 (D)中间形式 7：谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（D）。(A)双方都没有获得好处 (B)坚持各自立场 (C)损害了长期关系 (D)强调双向沟通 8：“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中（A）部门的基本职责。 (A)行政 (B) 市场 (C)财务 (D)人力资源 9：关于组织目标和价值观的说法正确的是（D）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 10：小李想要提高自身的自我认知能力，以下对他没有帮助的是（B）。 (A)通过观察反思自己的行为 (B)只进行大量细致的观察 (C)通过阅读反思自己的行为 (D)通过讨论反思自己的行为 11：下列例子中，不属于学习障碍的是（D）。 (A)小立的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习 (B)王莉在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习。 (C)小刘参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣 (D)姗姗工作很忙，但是还是坚持每天4个小时的课程培训 12：进行职业生涯规划的基本步骤中，“思考总的事业方向和职位目标”属于（A）。 (A)确定自己的志向 (B)进行自我评估 (C)制订行动计划与措施 (D)职业评估与反馈 13：如果你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在（B）的前提下争取自己的权利。 (A)保持自己利益 (B)不侵犯他人利益 (C)不惜一切代价 (D)不顾别人利益 14：“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。 (A) 正确的人员 (B) 正确的内容 (C)适度的费用 (D)恰当的时间 15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是（D）。 (A)不利于信息共享 (B)不能获得充分的反馈 (C)不能得到全面的反馈 (D)不适用于讨论涉及个人的问题 16：如果两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（C）。 (A)身体语言沟通 (B)道具沟通 (C)副语言沟通 (D)会议沟通 17：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是（D）。 (A)不随意走来走去 (B)说话的声音应该传送到室内各个角落 (C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前 18：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是（A）。 (A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫 (C)不问原因就道歉 (D)针锋相对，予以质问 20：头脑风暴法是一种能够发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的原则正确的是（D）。 (A)人员都应该是专家 (B)及时进行批评指正 (C)人员越少越好 (D)提出尽可能多的想法 21：电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B）的优点。 (A) 同步性 (B)匿名性 (C) 更多人员参与 (D)思想平行而入 22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），可以用来分析（B）。 (A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素 (C)环境因素 (D)相关者因素

个人与团队管理复习试题(含答案)

个人与团队管理复习试题（含答案）一、单项选择题(1～50，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分) 1．下面( )的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开 B. 在与别人沟通时，清楚自己的需求 C. 假设一切都很顺利 D．直接说出你的需求 2．关于情商和智商，说法正确的是( )。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( )不属于其中之一。 A．使用资源 B．完成工作 C. 建设团队 D．培养个人 4．协商的领导方式是指( )。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D．领导者提出方案，让团队成员讨论 5，现代企业价值观的一个最突出的特征是( )。 A．以顾客为中心 B．以利润为中心 C．以盈利为中心 D．以人为中心 6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( )。 A．电子通信 B. 因特网 C. 一次性包装的需求 D．电脑技术 7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( )对实现目标来说是不利的。 A．员工必须合作设计有效的流程 B．公司政策不支持价值标准 C. 各个层次的目标公开 D．各个层次的预算必须有效 8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( )。 A．小型网络公司 B．跨国公司

个人与团队管理网考

（）。B.开诚布公 2."平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。B.员工 3.KOLB学习周期的步骤不包括（）。C.认真分析 4.Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。A.产品开发 5.SMART目标中的T代表（）。D.有时间规定的 6.X理论和Y理论是由（）提出的。B.麦格雷戈 7.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）A.四个阶段中前两个阶段最重要 8.按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。B.重要而且紧迫 9.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。B.仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助 10.本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。A.正确的人员 11.不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。B.电子交流，很少面对面交流 12.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括

（）。C.驳斥别人的观点 13.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。C.强势文化 14.常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。A.凝聚力 15.成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。A.各个团队之间的工作是如何协调一致的 16.成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。A.个人能力 17.达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。A.通过选票数量选择出最终方案 18.达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（）。C.一致同意对培训效果评估的层次来分析，说法正确的是（）。D.前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 20.对工程进行工作分解时，首先要做的是（）。B.明确并识别工程的主要工作任务 21.对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）D.注意倾听 22.对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（）。C.负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行

1最新电大专科《个人与团队管理》机考题库及答案

最新电大专科《个人与团队管理》题库及答案本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。一、单项选择题 1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( ) A．效率受规模约束 B．社会互动减少 C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少 2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。 A．可衡量的 B．明确的 C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的 3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是 ( )。 A．通过观察反思自己的行为 B．通过阅读反思自己的行为 C．只进行局部的观察 D．通过讨论反思自己的行为 4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。 A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径 B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈 C．反馈是发展自我认知的一个有效途径 D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是( )。 A．委托培训 B．岗位轮换 C．远程学习 D．工作伙伴 6．小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮他达到这个目的。 A．头脑风暴法 B．SWOT法 C．水平思考法D．SMART原则 7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是 ( )。 A．对时间和精力不切实际的要求 B．短时间内要做太多的事 C．误解D．缺乏热情 8．李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。 A．工作和维持工作能力B．任务、团队和个人 C．思考和行动 D．工作效果和工作效率 9．小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是( )。 A．闲聊的电话 B．帮助团队成员解决问题 C．干扰 D．鸡毛蒜皮的小事 10．小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于( )。 A．好斗的人 B．自信果断的人 C．消极的人 D．自卑的人 11．人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。 A．人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B．沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C．沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D．当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什

个人与团队管理试题及答案

中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试工商专业个人与团队管理试题一、判断题( 1~40题, 每题0.5分, 共20分。对于下面的叙述, 你认为正确的在括号内划√, 你认为错误的, 在括号内划×) 1、作为一个管理者, 必须授权其它人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理, 那么行动一定要快。( ) 2、在做团队简报时, 如果只是一味地向人们灌输信息, 而不论听众是否听得进去, 这样就达不到团队简报的效果。( ) 3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡, 即在三个方面要保持1: 1: 1的平衡。( ) 4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标, 生活环境会影响到这些目标。( ) 。 5、个人的短期目标最好要随时调整, 长期目标最好不要调整。( ) 6、当身边出现挑战或不确定因素时, 如果一个人不准备做出选择, 那么她就没有必要仔细考虑这些选择。( )

7、根据学习周期循环, 人们在学习的过程中必须从获得经验开始。( ) 8、对一个企业来说, 变化只是企业生命中的某一个临时特征。( ) 9、每个企业都有自己的文化, 查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。( ) 10、团队简报是一个与她人交流信息的有效途径, 是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。( ) 11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。( ) 12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。( ) 13、随着项目进程的发展, 团队成员表现出了疲惫的现象, 这种现象需要团队中专人进行处理。( ) 14、做团队简报时, 不但需要关注简报的内容, 还需要注意搞好与听众的关系。( ) 15、形体语言总是与自己要表示的思想一致。( ) 16、信任对于授权来说是很重要的, 可是, 它同时也是授权的一

电大《个人与团队管理》机考网考题库及答案

最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案 100%通过《个人与团队管理》是电大期末考试的上机考试的机考课目，本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他机考及教学考一体化答案，敬请查看。一、单项选择题 1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( ) A．效率受规模约束 B．社会互动减少 C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少 2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。 A．可衡量的 B．明确的 C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的 3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。 A．通过观察反思自己的行为 B．通过阅读反思自己的行为 C．只进行局部的观察 D．通过讨论反思自己的行为 4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。 A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径 B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈 C．反馈是发展自我认知的一个有效途径 D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击 5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是( )。 A．委托培训 B．岗位轮换 C．远程学习 D．工作伙伴 6．小崔想制定一个合理的目标。下面的( )可以帮他达到这个目的。 A．头脑风暴法 B．SWOT法 C．水平思考法D．SMART原则 7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。 A．对时间和精力不切实际的要求 B．短时间内要做太多的事 C．误解D．缺乏热情 8．李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。李经理的问题在于他没有注意好( )之间的平衡。 A．工作和维持工作能力B．任务、团队和个人 C．思考和行动 D．工作效果和工作效率 9．小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是( )。 A．闲聊的电话 B．帮助团队成员解决问题 C．干扰 D．鸡毛蒜皮的小事 10．小秦在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于( )。 A．好斗的人 B．自信果断的人 C．消极的人 D．自卑的人 11．人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是( )。 A．人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

电大监督学形成性考核册答案

监督学形成性考核册答案(2018年) 《监督学形考作业1》参考答案：时间：学习完教材第一至第三章之后。题目：中国古代监督思想对当代有无借鉴意义，有何借鉴意义？形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。要求每一位学员都提交讨论提纲，提纲包括以下内容：1、个人讨论提纲。2、小组讨论后形成的提纲。教师根据每一位学员的讨论提纲以及小组讨论后形成的提纲给评分。无论认为有无借鉴意义，都要说明理由，要求能够谈出自己的观点，并举例说明。 1、在指导思想上，应充分认识加强和完善行政监察制度建设的重要性自中国古代监察制度产生以来，历朝统治者了解澄清吏治对维持其统治长治久安的重要性，都十分重视监察制度和监察机构的建设。中国古代监察制度较好地发挥了作用。这些制度规范对当代中国的权力监督及廉政建设具有重要的借鉴意义。历史证明，没有制约的权力必然产生腐败。建立健全监督制度，使政府行为透明化、公开化、程序化、规范化，使为官者由不想贪到不能贪，这是保持清廉的根本保证。邓小平同志说过：“要有群众监督制度。让群众和党员监督干部，特别是领导干部。凡是搞特权、特殊化，经过批评教育而又不改的，人民就有权依法进行检举、控告、弹劾、撤换、罢免，我们过去发生的各种错误，固然与某些领导人的思想、作风有关，但是组织制度、工作制度方面的问题更重要。这些方面的制度好，可以使坏人无法任意横行。制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”“领导制度、组织制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。这种制度问题，关系到党和国家是否改变颜色，必须引起全党的高度重视。”(《邓小平文选》第2卷第332—333页)目前，尽管我们在廉政建设中取得了一定的成绩，但从总体上看还有待于进一步加强。借鉴中国古代监察制度中的合理成分是十分必要的，它对建立完善包括干部回避交流制度、干部举荐任用责任连带制度、政务公开制度等在内的一系列廉政制度，促使各级政府依法行政，增强政府行为的透明度，都有一定的积极作用。新中国成立以后至五十年代中期，我国曾初步建立了一套行政监察制度，对保障社会主义革命和建设的顺利进行发挥了积极作用。改革开放以来，以及我国加入世贸以后，日益发展和开放的社会主义市场经济对我国行政机关及其工作人员的依法、高效行政提出了更高的要求，这对当代的行政监察工作也是现实的挑战。为保障我国社会主义市场经济建设的顺利进行，必须进一步加强和改善现行的行政监察体制。为此，首要的是必须在思想上充分认识加强和完善我国行政监察制度建设的重要性和紧迫性。从某种意义上讲，监察工作的好坏直接关系到国家的各项制度建设的成败。 2、在行政监察机关建设上，应重视保障行政监察机关的独立性，并加强对监察机关的社会和舆论监督。从我国古代监察制度的历史演变中可以看出，各朝代监察制度的体制虽各有变化，但都实行了独立、垂直的管理体制，保证监察机关的独立性和权威性，以实现对各级官员的有效监督。我国现行的监察机构实行双重领导体制：中央设立国家监察部，接受国务院直接领导；地方政府依法设立各级行政监察机关，同时接受上级监察机关和所在地人民政府的领导。这种双重领导体制，有利于保证社会主义法制的统一，也有利于各级政府对行政监察工作的领导。但对这样一种体制，质疑一直较多，最主要的原因就是缺乏监察独立性。这种双重领导体制，很可能为各级地方政府过多干涉辖内行政监察机关独立行使监察职能提供机会，侵蚀行政监察机关的独立性。独立性的丧失，必然影响监察机关的威信，有损其权威性。因此，不少学者提出我们可以像在工商、税务等部门实行垂直管理一样，通过对专门从事权力监督的行政监察机关实行垂直领导来加强其独立性。我国现行行政监察制度的完善，需要从我国的国情实际出发来进行，行政监察机关的独立性也必须得到更多的重视。 2005年9月9日，中央纪委、国家监察部联合发布了《关于中共中央纪委监察部单派驻纪检、监察机构实行统一管理的实施意见》(以下简称《意见》)，开始对派出机构的人、财、物实行统一管理，更初步体现了中央今后的改革意向。但是，通过对古代行政监察制度的分析，我们发现，如果是在监者自监式的独立监察制度之下，那么监察的效果同样会差强人意。2007年6月12日，《南风窗》杂志报道湖北监利县委书记怒斥县纪委腐败。“一县纪委机关就有干部职工40人，一年里总开支竟然达310万元，人平近8万元，其中用于招待的费用近百万元。”纪委如此，作为与纪委合署办公并事实上受纪委领导的监察机关我们也能想见会是怎么样。事实已经敲响警钟。在接受双重领导的体制下我们的监督机关都竟然如此，那么在垂直领导下，没有了县委书记的怒斥，谁又来监督我们的监察机关。历史已经证明，我们不能再回到监者自监的体制下去。所以，虽然加强独立是我们改革的方向，但是，这种独立一定是要建立在具有外部监督与保证的条件之下，不如此，历史必重演。 3、依法树立监察机构的权威性，切实发挥其监察职能我国古代监察制度在封建官僚制度中处于一种异常独特的地位。它通过监察百官和向皇帝谏诤朝政得失来行使职权，因此是封建国家机器上的平衡、调节装置。这样一来，监察功能的发挥除依赖监察系统的自身完善和人尽其用外，还受到皇帝的制约。在封建官僚系统中，皇帝是至关重要的因素，“凡事一断于上”，具有绝对权威。而封建监察制度在本质上是皇帝的附属物，代表皇帝行使监察权。正是由于拥有这把“尚方宝剑”，监察官员才能做到不避权贵，“以卑察尊”，才能使监察机关真正成为“纠百官罪恶”的机构，才能真正起到澄清吏治、维护封建制度的作用。由此，我们可以得出这样一个结论：监察制度要想发挥其效能，必须拥有绝对的权威。当然，我们现在的监察机关所拥有的“绝对权威”，并不是“封建争权"(或者是类似的个人权威、集团权威)，而是“法律的权威”。因为，只有依照法律，监察机构和监察官员才能取得“绝对权威"，监察机构才能不受其它不良因素的影响，才能真正独立出来；监察官员才能真正履行其监察职能。因此，只有树立法律的至上地位，使体现民主的法律成为监察权力合法性的惟一依据，才能保证宪法和法律确立的平等原则不受破坏，才能保证监察制度的施行不受领导人的干扰。 4、固定监察与临时监察相互配合以及监察官的互察中国古代不仅在中央和地方建立了固定的监察区和监察机关，以实现坐镇监察的效能，同时还实行监察官不定期

2017年电大(个人与团队管理)期末考试答案

2017年电大专科《个人与团队管理》考试答案第一部分单项选择试题及答案 1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。各个 2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。行政 3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。客观 4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。开诚布公 5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。支持 6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。团队成员 7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。偏差 8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。训练 9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。是否一致 10.SMART原则中的M代表（B）。可衡量的

11.SMART原则中的R代表（C）。可达到的 12.SMART原则中的T代表（D）。有时间 13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。M——可实现的 14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。①S——明确的； ②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。①②③④ 15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。机会 16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。威胁 17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。四个 18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。拒绝妥协 19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。注意 20.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）。开放式设计 21.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）。传统 22.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（C）。充当屏障

个人与团队管理答案

1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。 A.人员都应该是专家 B.能够进行批评 C.人员越少越好 D.提出较多数量的想法【参考答案】：D 2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D.合理处理剩下的想法【参考答案】：A 3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。 A.效率受规模约束 B.权威损失 C.更多人员参与 D.社会互动减少【参考答案】：C

4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。 A.匿名性 B.社会互动减少 C.更多人员参与 D.思想平行而入【参考答案】：D 5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A.通过观察反思自己的行为 B.通过表扬反思自己的行为 C.通过阅读反思自己的行为 D.通过讨论反思自己的行为【参考答案】：B 6.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。 A.反思帮助自我总结经验或教训 B.反思仅仅是简单地思考问题 C.反馈是一种经验学习 D.对于消极的反馈，也要采取积极的态度【参考答案】：B 7.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（）。 A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考 B.与他人一同反思 C.不需要遵循逻辑 D.运用批评性的观点思考问题

【参考答案】：C 8.关于反思，说法不正确的是（）。 A.反思是从经验中学习的关键 B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑 C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论 D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程【参考答案】：C 9.要让反思发挥作用，（）是无帮助的。 A.对学习进行理性和实际的思考 B.仅思考事物的表象 C.认识到情感和直觉的重要性 D.积极实践【参考答案】：B 10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。 A.将反馈视为是有价值的 B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明 C.把反馈当成是一种针对个人的攻击 D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议【参考答案】：C