《管理学》课程教学大纲

《管理学》课程教学大纲
《管理学》课程教学大纲

《管理学》教学大纲

一、教学对象:

某大学某学院各专业。

二、程学时及学分:

50学时,2.5学分。

二、开课学期:

四年制本科生第三学期开课。

三、先修课程:

高等数学、政治经济学、微观经济学、宏观经济学。

四、教材及参考书:

教材:1、《管理学》(邓蓉主编),自编教案;

2.、《管理学原理》,杨士文张雁,中国人民大学出版社,2000;

3、《管理学原理》,王立平,中国人民大学出版社,2000;

4、《管理学》,斯蒂芬·落宾斯,中国人民大学出版社,1997;

5、Management: Competing in the New Era, Tomas S·Bateman Scott A·Snell,

Higher Education Press, China. 2002.11

6、《管理学名著概要》,姜杰张喜民孙立宁,山东人民出版社,2005.4;

6.、《企业管理学原理》,江占民丁森林,中国农业出版社,1996;

7、《管理学》,张义珍将占民,中国物价出版社,2001;

8、《管理学》,张正河陆娟,中国农业大学出版社,2003;

9、《管理学原理》,宋维明,中国林业出版社,2002。

五、课程的性质和地位:

本课程属学科基础必修课,管理学随后开设的课程是企业经营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销学等。

六、课程教学基本要求:

本课程要求学生掌握的基本知识是:管理科学的产生和发展、企业的基本概念、企业管理决策、管理职能的基本知识;要求掌握的基本理论是:管理二重性理论、职能理论、系统原理、人本原理、效益原理、能级原理、企业文化理论、现代企业制度理论等。要求掌握的基本方法包括决策方法和一般管理方法。

七、课程教学内容及教学基本目标:

第一章导言

第一节管理与管理者

一、管理的定义

二、管理是一门科学也是一门艺术

三、管理者及其应具备的技能

第二节企业与企业管理

一、企业的概念及其特征

二、企业的素质、功能和社会责任

三、企业管理的概念及其两重性

四、企业管理的任务和内容

五、企业管理的实质和目的

第三节管理学的研究对象,研究内容与研究方法

一、管理学的研究对象

二、管理学的研究内容

三、管理学的研究方法

第二章管理理论的产生和发展

第一节管理思想的起源

一、西方古代管理思想与实践

二、中国早期的管理思想

第二节古典管理理论

一、泰罗的科学管理理论

二、法约尔的管理理论

三、韦伯的组织管理理论

第三节行为科学管理理论

一、行为科学的产生

二、早期的行为科学

三、后期的行为科学

第四节现代管理理论学派

一、管理过程学派

二、社会系统学派

三、决策理论学派

四、系统理论学派

五、经验主义学派

六、管理科学学派

七、经理角色学派

八、权变理论学派

第三章管理系统

第一节管理系统的基本概念和特征

一、管理系统的基本概念

二、管理系统的基本特征

第二节管理系统的结构、功能和目标

一、管理系统的结构

二、管理系统的功能

三、管理系统的目标

第三节管理系统的环境、机制和运行原则

一、管理系统的环境

二、管理系统的机制

三、管理系统的运行原则

第四章决策职能

第一节决策与决策科学

一、决策与决策学的概念

二、决策的基本要素

三、决策学的发展趋势

第二节决策程序

一、决策基本程序及其动态过程

二、决策的一般原则

第三节决策方法

一、决策方法的基本类型

二、确定型决策

三、非确定型决策

四、风险型决策

第五章计划职能

第一节计划职能的概念、原则和指标体系

一、计划职能的概念

二、计划管理的原则

三、计划的种类、内容和指标体系

第二节计划的编制、实施和控制

一、计划的编制

二、计划的实施

三、计划的控制

第三节目标管理

一、目标管理的含义

二、目标项目

三、目标管理过程

第六章组织职能

第一节企业组织与组织职能

一、组织的概念

二、组织的构成要素

三、组织职能及其作用

第二节管理组织的设计原则

一、统一指挥原则

二、有效管理幅度原则

三、专业化原则

四、责权对等原则

五、集权与分权原则

第三节管理组织形式

一、直线制组织形式

二、职能制组织形式

三、直线-职能制组织形式

四、事业部制组织形式

五、矩阵制组织形式

第七章领导职能

第一节领导及其职能

一、领导的概念

二、领导职能的含义

三、领导职能的内容

第二节领导行为理论及领导者素质

一、领导行为理论

二、有效领导行为的基本原则

三、领导者素质

第三节领导体制

一、家长制领导体制

二、董事会领导下的总经理负责制

三、专家集团领导体制

第八章控制职能

第一节控制与控制理论

一、控制与控制职能的含义

二、管理控制理论

三、控制职能的发展

第二节控制的前提条件、原则和内容

一、控制的前提条件

二、控制的原则

三、控制的内容

第三节控制的过程、方式和方法

一、控制的过程

二、控制的方式

三、控制的方法

第九章激励职能

第一节激励的基本理论

一、激励的概念

二、内容型激励理论

三、过程型激励理论

第二节激励原则

一、精神与物质相结合的原则

二、一般激励与因人制宜原则

三、组织与社会相结合的原则

第十章管理方法

第一节管理方法概述

一、管理方法的内涵和外延

二、管理方法的层次性

三、管理方法的分类

第二节传统管理方法

一、行政管理方法

二、经济管理方法

三、法律方法

四、数学方法

第三节现代管理方法

一、社会心理方法

二、系统管理方法

三、教育的方法

第十一章企业文化

第一节企业文化的概念

一、企业文化的产生与研究状况

二、企业文化的含义和理论解释

三、企业文化的结构和功能分析

第二节企业的价值观、企业精神和企业形象

一、企业的价值观

二、企业精神

三、企业形象

第三节各国组织文化的比较

一、中国的企业文化

二、日本的企业文化

三、美国的企业文化

第十二章现代企业制度

第一节企业制度改革的原动力

一、市场经济是企业制度改革的力量源泉

二、企业制度的演变

三、我国企业制度改革的历程

第二节现代企业制度的含义

一、现代企业制度的概念

二、现代企业制度的基本要点

三、现代企业制度的特征

第三节现代企业制度的基本内容

一、现代企业法人制度

二、现代企业组织制度

三、现代企业组织制度

八、课程案例分析:

主要章节均辅之以案例分析以促进学生深入理解。另外,还要组织两次课堂讨论,主要是提高学生的案例分析能力和解决问题的能力。

九、考试及考核:

1、考试成绩:(1)闭卷考试,平时成绩占30%,期末成绩占70%;(2)开卷考试,平时成

绩占40%,期末成绩占60%。

2、平时成绩:由课堂提问成绩、课堂讨论成绩、课后作业成绩三部分构成。

3、期末考试:可以选用闭卷和开卷两种形式。题型一般是:概念题、选择题、简答题、论

述题、案例分析题。

最新管理学第二次作业答案资料

等级制 在岗实习 企业内部互联网职责 职权 权变理论 满意决策 任务型

供给来源积极倾听网络图短期计划宗旨

现场控制 对生产的关心度和对人的关心度 简答题 1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些? 头脑风暴法:主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论,鼓励提出新设想但在开始时不允许批评,力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。 专家意见法:专家意见法是采用开讨论会的形式,将一些见识广博、学有专长的专家召集起来,向他们提出要决策的问题,让这些专家提出各种方案,并进行讨论,最终决定最佳方案。 2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些? 战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。 1、战略 在组织有关达到目标的战略中,最重要的部分之一涉及到的是组织结构。除了要通过授权来明确战略外,组织结构既可以有利于战略的实施,也可以阻碍战略的实施。研究发现,结构跟随战略,换句话说,就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。 组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的,只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量(如组织规模、环境、技术)有一个彻底的了解的基础上才能实施。 2、规模 组织的某些特征通常是与组织规模有关的。规模小的组织一般专业化(水平劳动分工)程度低、标准化程度低、集权程度高。而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。因此,随着组织规模的扩大,组织结构自然也要有相应的改变。 3、环境 企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。企业的组织系统可分为两种。机械系统的特征,是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。有机系统的特征则是,有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。在环境稳定的行业中,成功组织倾向于是机械系统型的;在环境变化快的行业中,成功组织倾向于为有机系统型的。为了取得成功,在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构,在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构,环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业,其组织结构也介于灵活和固定之间。在某种程度上,组织的最好的组织结构是视环境而定的。 4、技术 论述 论述泰罗创立的科学管理理论包括的主要原理 泰罗创立的科学管理理论包括四个主要原理: 1.用科学的岗位设计方法取代替老的经验方法。新的方法是通过对数据的收集、分类和表格化,以找到完成一项或多项工作的“最佳方案”。 2.对员工进行科学的筛选和积极地教育与开发。使之成长。泰罗认识到工作与工人相适应的价值。他还强调了研究工人的优缺点,并提供培训以提高员工的绩效的必要性。

大连理工大学网络教育学院 《管理学》课程大作业完整版奥鹏凭条

网络教育学院《管理学》课程大作业 学习中心: 层次: 专业: 年级: 学号: 姓名: 完成日期:

大工20春《管理学》大作业及要求 第一部分: 注意:请从以下题目中任选其一作答! 题目一:谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本原理? 题目二:谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。 题目三:不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。题目四:试述影响集权与分权的因素。 题目五:结合实际论述领导者应具备的用人艺术。 题目三:不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。 答:管理者分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。不同层次的管理者都应该具备技术技能、人际技能和概念技能。只是有不同的侧重点。技术技能:对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者不重要。人际技能:对于任何层次的管理者都重要。概念技能:对于高层管理者最重要,对于

中层管理者较重要,对于基层管理者不重要。 比如一个房地产企业,高层管理者为总裁、副总裁、股东等等。他们制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标,按照发展战略开展具体的经营工作,负责建设高效的组织团队等;中层管理者为项目经理,区域经理等,他们按照高层管理者战略要求,负责或协助基础管理者工作,发挥着承上启下作用。房产开发项目经理,房产销售经理等都要保证各个项目顺利进行,努力完成高层的要求。基层管理者为房地产开发包工头,销售主管主要负责管理他们的团队,让作业人员能顺利开展工作。本身要求自己要熟悉这块业务,才能给底下员工更多的指导与帮助。包工头对于建设商品房的每个环节都要很熟悉,能控制成本,及时完工。销售主管管理好销售团队,做好每天日常考勤、仪表、销售报表等。 第二部分: 学习心得 通过管理学这个课程,我深刻地意识到一个企业的成功离不开每个管理者,而每个管理者必须具备相应的管理技能。认识了管理在企业中的重要性。 一个好的管理者能让企业迅速发展,管理层制定的管理决策影响整个企业的未来。比如华为集团,他们凭什么在手机行业瑶瑶领先?不管是高层的决策,中层的实施,基层的管理都很到位。领先专业技术管理、狠抓业务,带好团队。一个不称职的管理者会让企业走向末路,比如10年前的“三鹿奶粉事件”,他们为了利益,不顾产品质量管理。作为管理者必须要加大对企业内管质量人员的教育力度,使他们认识到质量就是企业的生命,质量问题是企业最大的灭亡隐患。杜绝不合格的奶制品在商业腐败中流向市场。 管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的工作岗位都有其非常重要的意义。目前我们公司绩效管理和有效的激励机制很符合管理者的要求,我一定要学好管理学这个课程。 作业具体要求:

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案:D 第2题假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? A、任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话,让别人发言 C、有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案:C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师 答案:B 第4题进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案:A

第5题按控制的时机分类,可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案:C 第6题控制活动应该() A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案:D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案:D 第8题从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是() A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案:A 第9题()也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

管理学 第一阶段在线作业

第一次在线作业 单选题(共40道题) 收起 1.( 2.5分)中世纪在威尼斯兵工厂的管理中体现了()的原则。 A、互相制约和平衡 B、按劳分配 C、集权与分权相结合 D、重点和一般相结合 我的答案:A 此题得分:2.5分 2.(2.5分)科学管理理论的创始人是()。 A、法约尔 B、霍桑 C、泰罗 D、韦伯 我的答案:C 此题得分:2.5分 3.(2.5分)科学管理的中心问题是() A、处理人际关系 B、提高劳动生产率 C、分工协作 D、解决劳资矛盾 我的答案:B 此题得分:2.5分 4.(2.5分)关于科学管理,下属说法中不正确的是 A、实行刺激性的工资报酬制度 B、通过动作研究和时间研究,制定标准 C、工人是社会人 D、实行例外原则 我的答案:C 此题得分:2.5分 5.(2.5分)霍桑试验的结果表明,新型的领导能力在于提高 A、职工的工资水平 B、职工的满足度 C、职工的福利水平 D、企业的生存能力 我的答案:B 此题得分:2.5分 6.(2.5分)生产部长说:“如果我们不生产,什么也不会发生。”技术开发部部长打断说:“如果我们不进行设计,什么事也不会发生。”销售部部长说:“如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该职能型组织结构在哪方面存在严重的问题?( ) A、各部门领导过分强调本部门工作的重要性,对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识 B、各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准 C、各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位准确 D、各部门领导的话没有什么错误,只是语气不太好 我的答案:A 此题得分:2.5分 7.(2.5分)金星公司是一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。王雷是该厂的

管理学(第二次作业)

1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A) A科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D权变理论 2、对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。B A对 B错 3、为了削弱环境的限制力量,组织可以采取的措施有:A A联系多家供应商并造成竞争局面 B制定一套员工行为规范 C制定科学合理的绩效评估制度 D提高产品的售价 4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。B A对 B错 5、行为科学产生于哪一个实验(B)。 A梅奥实验 B霍桑实验 C科学实验 D西屋实验 1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A A对 B错 2、顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。B A对 B错 5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。B

A对 B错 2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的:A A价值观念 B文化水平 C物质财富 D文化素质 3、下列选项中,不属于组织的一般环境因素的是:A A资源状况因素 B国际因素 C社会文化因素 D政治法律因素 5、霍桑试验表明D A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在 1、科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:D A一般环境/经济子环境 B任务环境/经济子环境 C一般环境/竞争者子环境 D一般环境/竞争者子环境 2、一个组织内部的规章制度属于C A组织的一般环境内容 B组织的内部环境内容 C组织文化的内容 D组织伦理内容 1、构成任务环境的主要成分不包括:B A供应商 B所有者 C竞争者 D顾客

管理学课后大作业

管理学课后大作业题目: 1.泰罗科学管理理论的主要内容有哪些? 工作定额原理(动作和时间研究); 标准化原理; 能力与工作相适应原理(科学地挑选工人); 差别计件工资制度(工资改革); 工人和雇主两方面“精神革命” 计划和执行相分离原理。(科学工作方法取代经验工作方法) 职能工长制 管理例外原则 2.法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则? 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能 (1)劳动分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)合理的报酬 (8)适当的集权与分权 (9)跳板原则 (10)秩序 (11)公平 (12)人员的稳定 (13)首创精神 (14)人员的团结 3.你认为古典管理理论在现代社会中还具有实践价值吗? 随着经济的发展和科学的进步,有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位,体力劳动也逐渐让位于脑力劳动,单纯用古典管理理论已经不能有效控制工人达到提高劳动率和利润的目的。这种状况使得社会化大生产的发展需要有与之相适应的新的管理理论。 4.在我们身边的组织中,有哪些做法是属于科学管理思想的? 公司对员工的选拔考核,升迁,实行奖惩制度等 5.人际关系学说的主要观点有哪些? (1)工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 (2) 企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”。 (3) 新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达 到提高效率的目的。 6. 有人认为,只有定量分析管理问题才谈得上科学管理,你同意吗?为什么? 不同意, 7.你是怎样认识人是社会人这一假定?你经历过非正式组织对你的影响吗?你认为

管理学原理作业(2016.9)[1]

2016年第二学期《管理学原理》作业(2016.09-2016.12)第一大题:简答题 1.简述管理者的素质要求。 答:管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 (一)品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 (二)知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果,它是提高管理水平的基础和源泉。 (三)实际能力 实际能力,顾名意义,就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者,其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践,进行具体管理,解决实际问题的本领。 (四)身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动,又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中,管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力,是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:两种不同的企业社会责任观分别是古典观(纯经济观)和社会经济观。古典观(纯经济观)代表人物是弗里德曼,他们认为:企业只能参加能带来经济利益的活动,承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大,再承担社会责任会导致权力更大,且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败。社会经济观认为:企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任;企业应该回应社会诉求,通过承担社会责任,实现社会目标,树立良好的公众形象;企业承担社会责任可以创造良好的经营环境,并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的,其由5-10人的专业相关的专家聚在一起,在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求:明确限定范围,明确具体要求;不能对别人的意见提出怀疑和批评;发言精练;即席发言;可以补充完善已有的建议;自由发言。德尔菲法(专家意见法,有控制的反馈法)是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高,必须做到问题明确;问题独立;回答方法统一。

《管理学》在线作业一1

《管理学》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分) 1. 关于公司总经理于中层管理人员之间的区别,存在以下几种不同的说法,你认为其中哪一种说法为最贴切? A. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B. 总经理比中层管理人员更拥有发言权 C. 总经理比中层管理人员更掌握反映公司经营问题的信息 D. 总经理比中层管理人员较少受约束 满分:2.5 分 正确答案:A 2. 以下哪一种不属于非程序性计划 A. 产品品种调整 B. 建立新生产线 C. 向供应商订货 D. 改变工资制度 满分:2.5 分 正确答案:C 3. 决策理论学派的代表人物是: ( ) A. 赫茨伯格 B. 孔茨 C. 西蒙 D. 德鲁克 满分:2.5 分 正确答案:C 4. 若存在合适的可替代品,再强大的供应商的竞争能力也会受到牵制。 A. 正确 B. 错误 满分:2.5 分 正确答案:A 5. 高层管理者花在以下哪一项职能时间最多? () A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 满分:2.5 分

正确答案:A 6. 管理学理论的构建者是:() A. 法约尔 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 明茨伯格 满分:2.5 分 正确答案:A 7. 在确定及调整企业战略时,管理者需要考虑多方面因素的作用,你认为以下哪项更重要?( ) A. 企业市场发展潜力与竞争对手的情况 B. 企业内部经营情况 C. 企业内部全体员工的文化与价值观念 D. 企业内外部环境中各种因素的交互作用及影响 满分:2.5 分 正确答案:D 8. 决策拟定的方案越多越好。 A. 正确 B. 错误 满分:2.5 分 正确答案:B 9. 对于一个不确定性决策的问题,小中取大法与大中取大法可能得到不同的结论。 A. 正确 B. 错误 满分:2.5 分 正确答案:A 10. 以下属于管理者职业特征的是:( ) A. 能够制定许多大胆的决策并对其负责 B. 激励变革与创新 C. 创造物质财富和精神财富 D. 以上都不是 满分:2.5 分 正确答案:C

行政管理学第二次作业

行政管理第二次作业 案例一:1460个公章与机构的"增长" 据《中国青年报》报道,某县计划修建一座水电站,从县委、县政府打第一个报告起,前后共盖公章1460个,有关公文和设计图纸重达170公斤,历时两年半才定下修建方案。 另据有关部门提供的统计材料,有个地级市定编40个局级单位,机关工作人员1294人,但实际上已膨胀到66个局,2425人。机构超编65%,人员超编近90%!其中,科局两级干部就有1413人,约占全体人员的2/3,形成富多兵少的局面。在如此严重超编的情况下,一些部门还以种种名义从所属企事业单位借调200多人"帮助工作"。因此行政经费越来越紧张,每年要从当地企业加收200多万元的管理费来维持开支。 [案例思考] 案例列举的事实反映了我国机构设置中存在哪些问题?你对我国政府机构的改革有何设想? 答:案例列举的事实,反映了我国政府机构改革中存在的问题,那就机构臃肿,关卡林立,人浮于事,效率不高。为什么会出现这种情况呢从宏观上讲,这是与调度集权的政治体制和调度集中的计划经济体制分不开的。在这样的体制下,必然会导致党政不分、政企不分,党组织干预行政事务,政府直接管理企业。从微观上讲,这是违背了政府机构设置的基本原则。行政管理学的基本原理要求政府机构的设置要遵循一些基本原则:职能目标原则,即按照一定的行政任务来设置行政机构;职、权、责一致原则;完整统一原则;合理的管理幅度与管理层次原则;精简效能原则等。违背了这些原则, 机构必然重叠臃肿。对我国政府机构设置上的弊端,党和政府进行了几次大幅度的改革,但在1998 年之前,总是处于一种"精简-膨胀-再精简-再膨胀"的循环状态。为什么会出现这种情况呢首先,受到具有全局性的政治体制和经济体制的制约。其次,没有抓住职能转变这一关键。第三,没有进行相应的干部人事制度的配套改革。因此,要从根本上解决上述问题,必须进一步推进政府机构改革,总结历次政府机构改革的经验和教训,应该注意以下四点: 1.抓住转变政府职能这个关键,把政府的职能从以微观管理为主转变为以宏观管理为主; 从以直接管理为主转变为以间接管理为主。 2.以经济管理部门,特别是其中的专业管理部门和综合部门内的专业机构为改革的重点。把承担相同或相近业务的部门合并,把职能重叠的机构撤销,组建新的综合管理部门,撤销综合部门内的对口专业机构,其职能由待业主管部门承担。3.完善行政组织法规,健全预算约束机构。把宪法和组织法中有关政府机构设置的原则规定具体化,制定机构设置和编制法,用法律的强制力来控制机构的膨胀。同时,健全已经开始实行的由编制部门控制工资基金的办法,用经济杠杆来约束机构人员的膨胀。4.相应进行干部人事制度的改革。在开展政府机构改革的同时,积极推进干部人事制度的改革,精简政府工作人员。 案例二:项目审批何其难 据报道,某市一家工厂的一个基建项目,在申报过程中,一共盖了745个公章。每个公章代表一个局、处、科或股的"舍我莫过"的关卡,要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头,甚至还要烧香进贡。无独有偶,该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目,从1998年9月到2000年7月底,历时18个月,累计办理各类审批手续28项,前后盖了86颗图章,涉及33个审批部门,除土地批租费外,开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元,但项目的审批手续却还未完结。 [案例思考] 请用行政改革的有关理论说明上述项目审批何其难的现象反映了当前某些部门管理中存在什么问题?应如何解决? 答:此案例中存在的问题从体制角度分析源于配置失衡;从行政思想和观念角度分析源于缺

(完整版)大工19秋《管理学》大作业

网络教育学院 《管理学》课程大作业 学习中心:奥鹏远程教育济南学习中心(直属)[25]层次:专升本 专业:电气工程及其自动化 年级: 学号: 姓名: 完成日期:

题目五:你认为什么情况下采用矩阵型组织结构比较好? 答: 矩阵型组织是一种混合体,是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。它既有项目型组织结构注重项目和客户(业主)的特点,也保留了职能型组织结构的职能特点。这种结构将职能与任务很好地结合在一起,既可满足对专业技术的要求,又可满足对每一项目任务快速反应的要求矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。 例如研发型企业、软件公司、工程企业。矩阵型就是一方面服从项目的管理,一方面服从公司各个职能部门的管理,形成一种矩阵。 特点:加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才。 距阵型组织是一种很有效的组织结构,在西方国家被普遍采用。引进这种组织结构,对处在快速发展中的我国企业来说,具有非常现实的意义。然而一物有一利必有一弊,矩阵结构的缺点是:项目负责人的责任大于权力,因为参加项目的人员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位,只是为"会战"而来,所以项目负责人对他们管理困难,没有足够的激励手段与惩治手段,这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷;。 学习心得 答: 。 管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。 管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法

2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理答案 正确使用搜索(用Ctrl+f,用关键词查找可以快速搜到答案,注意不要用整段文字,只需部分关键词,而且不要带任何标点符号,没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试,) 一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”,并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大,涉及面较广,则分权程度越( A、高)。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果,这是管理的( A、艺术性)。 4、( A、剥削式的集权领导)采用恐惧和处罚的激励方式。 5、( D、管理者)是管理创新的中坚力量。 6、( C、强制权力)是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做( D、例外原则)。

8、处于低增长——强竞争地位的业务称为( C、金牛业务)。 9、下列哪些不属于激励因素( A、监督的力度)。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( C、形式竞争者)。 11、关于激励的说法正确的是(ABC) A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点(BCD)。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分,可将计划分为(ABC)。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括(ABCD)。 A、决策主体 B、决策目标

C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性,分别是(BD) B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和( C、经营比率)。 2、有效的计划要以( A、目标)为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程( D、质量反馈)。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( B、时间部门化)。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色(: BCD) B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括(ABCD) A、任务 B、结构

管理学在线作业及答案

第一大题:简答题 1、简述管理者的素质要求。 答:1、沟通能力. 2、协调能力.3、规划与统整能力.4、决策与执行能力.5、培训能力.6、统驭能力. 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一,强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动;二,强调建立明确的、量化的工作规范,并且将这种规范标准化;三,强调根据工作的标准化规范,对工人进行挑选和培训,提高工人的工作技能,以获得更好的工作业绩;四,强调管理者应该为下属的工作业绩负责,要求管理者做好预先的计划,建立明确的工作规范。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是 完全一致的;2) 在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容. 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:德尔菲法和头脑风暴法的异同点:第一、应用不同:德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等;而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索;第二、专家选择的代表、人数不同:头脑风暴法专家选择缺乏代表性,易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人;而德尔菲法专家选择相对广泛,采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人;第三、获取专家意见的工具不同:德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系,不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见;而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式,进行即兴发言。第四、专家对问题的回答不同:运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据;而头脑风暴法因为是即兴发言,因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题,同时易受表达能力的限制。第五、所用时间不同:德尔菲法要进行四轮的征询调查,所用时间通常比较长;而头脑风暴法的会议讨论的是时间一般为20~60分钟,如果讨论的问题较多,可以多召集几次会议。 5、简述计划编制的原则。 答:1、确定目标; 2、认清现在;3、研究过去;4、预测并有效地确定计划重要前提条件;5、拟定和选择可行性行动计划;6、制定主要计划;7、制定派生计划;8、制定预算,用预算使计划数字化。 6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。 答::扁平结构优缺点:指组织规模已定,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结构形态;优点:1、层次少,信息传递速度快,信息失真可能性小;2、有利于下属人员发挥积极性和创造性;3、管理成本低; 缺点:1、管理幅度增加,管理难度也加大; 2、下属提升机会减少。锥形组织结构

管理学第二次在线作业

第二次在线作业 单选题(共40道题) 收起 1.( 2.5分)组织工作过程的首要步骤是() A、A.确立组织目标 B、B.分解目标,建立组织目标体系 C、C.划分组织的管理层次 D、D.划分组织的职能部门 我的答案:A 此题得分:2.5分 2.(2.5分)对于多样化经营的大型跨国公司适于采用的组织结构形式是() A、A.直线制 B、B.职能制 C、C.直线职能制 D、D.事业部制 我的答案:D 此题得分:2.5分 3.(2.5分)具有灵活性、适应性强,但稳定性较差的组织结构形式是() A、A.直线制 B、B.职能制 C、C.事业部制 D、D.矩阵制 我的答案:D 此题得分:2.5分

4.(2.5分)为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程,这是指() A、A.计划工作 B、B.组织工作 C、C.领导工作 D、D.控制工作 我的答案:B 此题得分:2.5分 5.(2.5分)按" 集中政策、分散经营" 的形式设置的组织结构属于()。 A、A.直线制 B、B.职能制 C、C.直线职能制 D、D.事业部制 我的答案:D 此题得分:2.5分 6.(2.5分)上级领导者授予下级一定的权力,使下级在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。这是一种() A、A.代理职务 B、B.授权行为 C、C.秘书职务 D、D.权力分工行为 我的答案:B 此题得分:2.5分 7.(2.5分)组织的职能参谋机构和人员在高层管理的授权下,允许其在一定的职能工作范围内,向下一级直线部门或其它部门和人员发布命令、提出要求的权力。在权力类型中属于() A、A.直线权力 B、B.参谋权力 C、C.职能权力 D、D.建议权力 我的答案:C 此题得分:2.5分

最新《管理学原理》作业1(全部答案)分析

《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1)管理的基本特征主要表现在哪几个方面? 1、管理是一种社会现象; 2、管理具有普遍性与目的性; 3、管理的主体是管理者; 4、管理的核心是处理好人际关系; 5、管理效果具有不确定性。 2)举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提; 2、管理有助于组织目标的实现; 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素; 4、管理是生产力中最重要的构成要素; 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3)简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者; 2、管理者是计划者; 3、管理者是组织者; 4、管理者是指挥者; 5、管理者是协调者。 4)联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面,管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用,同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面,二者又是相互制约的,管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应,同样,管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5)联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性,也就是说管理是一门科学工作者,这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点; 2、管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术,这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的; 3、从管理的科学性与艺林性可知,卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的,管理者在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性,谋划出一种有用的解

管理学原理作业[1]

2016 年第二学期《管理学原理》作业() 第一大题:简答题 1.简述管理者的素质要求。 答:管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 (一)品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 (二)知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果,它是提高管理水平的基础和源泉。 (三)实际能力 实际能力,顾名意义,就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者,其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践,进行具体管理,解决实际问题的本领。 (四)身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动,又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中,管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力,是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:两种不同的企业社会责任观分别是古典观(纯经济观)和社会经济观。古典观(纯经济观)代表人物是弗里德曼,他们认为:企业只能参加能带来经济利益的活动,承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大,再承担社会责任会导致权力更大,且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败。社会经济观认为:企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任;企业应该回应社会诉求,通过承担社会责任,实现社会目标,树立良好的公众形象;企业承担社会责任可以创造良好的经营环境,并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的,其由5-10人的专业相关的专家聚在一起,在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求:明确限定范围,明确具体要求;不能对别人的意见提出怀疑和批评;发言精练;即席发言;可以补充完善已有的建议;自由发言。德尔菲法(专家意见法,有控制的反馈法)是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高,必须做到问题明确;问题独立;回答方法统一。

南开《管理学》在线作业答案

南开《管理学》在线作业答案 1 职责可以表述为 A 完成某项指定任务的义务 B 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力 C 一位管理者能够有效管理的下属人数 D 告诉人们要做什么并且希望他们做好 答案:A 2 下列属于综合性计划的是()。 A 销售计划 B 生产计划 C 人力资源计划 D 战略计划 答案:D 3 某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理 方格中所说的:()。 A 贫乏型 B 乡村俱乐部型 C 任务型 D 团队型 答案:C 4 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符 合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于()。 A 正强化 B 惩罚 C 负强化 D 自然消退 答案:C 5 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点,可以得出以下结论()。 A 链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现失真情况 B 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率 C 全通道式网络比链式网络更能激发士气,增强组织的合作精神 D 链式网络比全通道式网络能激发士气,增强组织的合作精神 答案:C 6 如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中,在这种情况下,该公司所应选择的 比较适宜的组织形式是()。

A 直线职能结构 B 矩阵结构 C 集团结构 D 事业部结构 答案:D 7 下列属于综合性计划的是()。 A 销售计划 B 生产计划 C 人力资源计划 D 战略计划 答案:D 8 职能制组织形式的最大缺点是(B )。 A 横向协调差 B 多头领导 C 不利于培养上层领导 D 适用性差 答案:B 9 在计划职能的各个要素中,()是计划职能的中心。 A 预测 B 决策 C 信息收集 D 控制 答案:B 10 决策理论学派的代表人物是()。 A 韦伯 B 孔茨 C 巴纳德 D 西蒙 答案:D 11 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。 A 泰罗 B 韦伯 C 亚当.斯密 D 法约尔 答案:A 12 关于管理学的研究对象,下列哪一种说法是正确的 A 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学 B 管理学是一门历史学科

管理学第二次作业

管理学第二次作业 1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A) A科学管理理论 B管理科学理论 C行为科学理论 D权变理论 2、对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。B A对 B错 3、为了削弱环境的限制力量,组织可以采取的措施有:A A联系多家供应商并造成竞争局面 B制定一套员工行为规范 C制定科学合理的绩效评估制度 D提高产品的售价 4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。B A对 B错 5、行为科学产生于哪一个实验(B)。 A梅奥实验 B霍桑实验 C科学实验 D西屋实验 1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A A对 B错 2、顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。B A对

B错 5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。B A对 B错 2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的:A A价值观念 B文化水平 C物质财富 D文化素质 3、下列选项中,不属于组织的一般环境因素的是:A A资源状况因素 B国际因素 C社会文化因素 D政治法律因素 5、霍桑试验表明D A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成是有益的 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应该正视非正式组织的存在 1、科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:D A一般环境/经济子环境 B任务环境/经济子环境 C一般环境/竞争者子环境 D一般环境/竞争者子环境 2、一个组织内部的规章制度属于C A组织的一般环境内容 B组织的内部环境内容 C组织文化的内容 D组织伦理内容 1、构成任务环境的主要成分不包括:B A供应商 B所有者

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案) 第一章管理、管理者与管理学 单项选择题 1、下列不属于管理学的特点:(D)。 A 一般性B综合性C精确性D实践性 名词解释 管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、 简答题 1、如何理解管理的含义?(P2~P3) 2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5) 3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9) 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13) 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。(P14~P15) 6、简述管理者的三种技能。(P16 ~P17) 7、简述管理的科学性和艺术性。(P24) 第二章管理思想与管理理论 单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是:(B ) A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C ) A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派 简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。(P35~P36) 2、什么是管理的14项原则?(P37) 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38) 4、什么是企业流程再造?(P43) 第三章管理环境 名词解释 管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84) 简答题

1、简述管理环境的构成。(P63) 2、组织如何适应环境?(P71~P72) 3、简述组织文化的特点。(P76~P77) 4、简述组织文化的功能。(P77) 5、组织文化如何影响管理?(P78~P79) 6、如何建设组织文化?(P82~P83) 第四章决策 单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点?( B ) A超前性B适时性C目标确定性D风险性 名词解释 决策(P95)、德尔菲法(P101) 简答题 1、简述决策的内涵。(P95) 2、决策有哪些步骤?(P99~P100) 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106) 4、如何避免决策的失误?(P110~P111) 计算题 课本例题4.2、例题4.4 第五章计划 名词解释 计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132) 简答题 1、简述计划的特征。(P117~P118) 2、简述计划的作用。(P119~P120) 3、简述计划的内容。(P120~P121) 4、如何编制计划?(P126~P129) 5、目标管理有何特点?(P133) 6、简述目标管理的有缺点。(P135~P137) 第六章组织 单项选择题

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您的本次作业分数为:100分单选题 1.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是: ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 2.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换过后,每个人手中还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于: ? A 企业间的物质交换是不可取的 ? B 人各有所长,各有所需,但精神需要更重要 ? C 当前流行的请客送礼风潮是无效的 ? D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力 正确答案:D 单选题 3.根据强化理论,老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略: ? A 不强化 ? B 正强化 ? C 负强化 ? D 惩罚 正确答案:C 单选题 4.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态,哪种状态可能发生是不确定的,但可估计其发生的概率。这种决策是:

? A 风险型决策 ? B 不确定型决策 ? C 确定型决策 ? D 顺序型决策 正确答案:A 单选题 5.下列方法不属于现代计划制定方法的是: ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 6.组织是由哪三项要素组成的? ? A 目标、成员和结构 ? B 目标、部门和效率 ? C 目标、部门和关系 ? D 目标、原则和效率 正确答案:A 单选题 7.允许每一个成员与邻近的成员联系,但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是: ? A 链型 ? B 环型 ? C 轮型 ? D 网型 正确答案:B

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