中医药膏滋养生公司创业计划书

中医药膏滋养生公司商业企划书

目录

1执行总结............................................................... - 6 -

1.1创业背景......................................................... - 6 -

1.2创业宗旨......................................................... - 6 -

1.3公司介绍......................................................... - 7 -

1.4产品分析......................................................... - 7 -

1.5市场概述......................................................... - 8 -

1.6营销策略........................................................ - 10 -

1.7公司策略........................................................ - 11 -

1.8投资与财务...................................................... - 12 -

1.9创业团队........................................................ - 13 - 2公司描述.............................................................. - 13 -

2.1公司简介........................................................ - 13 -

2.2 行业分析........................................................ - 14 -

2.2.1 宏观环境分析.............................................. - 14 -

2.2.2 行业分析.................................................. - 15 -

2.3 公司战略规划.................................................... - 17 -

2.3.1公司总体发展战略.......................................... - 17 -

2.3.2公司的发展战略............................................ - 17 -

2.3.3公司的竞争战略............................................ - 19 -

2.3.4 公司的研发战略............................................ - 19 -

3 服务描述.............................................................. - 19 -

3.1 服务内容........................................................ - 19 -

3.2 服务介绍........................................................ - 20 -

3.3 理论介绍........................................................ - 20 -

3.3.1膏滋简介.................................................. - 20 -

3.3.2膏滋的运用................................................ - 21 -

3.4 服务项目........................................................ - 22 -

3.5 服务运作........................................................ - 28 -

3.5.1 服务运作流程图............................................ - 28 -

3.5.2 服务运作描述.............................................. - 28 -

3.5.3 服务流程.................................................. - 29 -

3.5.4 客户了解公司的途径....................................... - 30 -

4 市场分析.............................................................. - 30 -

4.1 市场竞争........................................................ - 30 -

4.1.1 与竞争对手的优势、劣势分析................................ - 30 -

4.1.2 竞争影响分析.............................................. - 31 -

4.2 市场份额及市场走势预测.......................................... - 34 -

4.3 市场调查和分析(调查表详见附页) .................................. - 35 -

4.3.1 问卷设计思路.............................................. - 35 -

4.3.2 年龄结构.................................................. - 35 -

4.3.3 对中医养生保健的了解...................................... - 36 -

4.3.4 了解中医养生保健的途径.................................... - 36 -

4.3.5 中医药理论与指导养生保健的关系............................ - 37 -

4.3.6 顾客对了解养生保健知识的需求.............................. - 37 -

4.3.7 对“服用膏滋进行养生保健”提法的了解...................... - 37 -

4.3.8 认为养生保健指导者应掌握哪些专业知识...................... - 38 -

4.3.9 是否愿意了解养生保健知识.................................. - 38 -

4.3.10 对市场前景的认识......................................... - 38 -

4.3.11 对价格定位的认识......................................... - 39 -

4.3.12 对主观调查题的反馈意见汇总............................... - 39 -

5 市场营销.............................................................. - 39 -

5.1市场定位........................................................ - 39 -

5.2 扩展计划........................................................ - 40 -

5.3 促销方式........................................................ - 41 -

5.3.1 广告...................................................... - 41 -

5.3.2 公关...................................................... - 42 -

5.3.3 市场开发与进入............................................ - 43 -

5.3.4 优惠活动.................................................. - 44 -

5.4 操作示例........................................................ - 45 -

6 经营管理.............................................................. - 46 -

6.1 公司成立........................................................ - 46 -

6.2 开设”xx膏滋”养生堂........................................... - 46 -

6.3 高校合作........................................................ - 47 -

6.4 服务费用........................................................ - 48 -

6.5 公司盈利........................................................ - 50 -

6.5.1 价格调整.................................................. - 50 -

6.5.2 成本控制.................................................. - 51 -

6.5.3 规模效应.................................................. - 51 -

6.5.4 拓展服务.................................................. - 51 -

6.6服务质量管理体系................................................ - 52 -

6.6.1技师招聘流程.............................................. - 52 -

6.6.2员工来源保障.............................................. - 52 -

6.6.3员工培训及淘汰制度........................................ - 53 -

6.6.4综合服务方案的制定........................................ - 53 -

6.6.5员工考核制度.............................................. - 53 -

6.6.6客户意见反馈以及处理制度.................................. - 54 -

6.7人力资源管理.................................................... - 54 -

6.7.1 人力资源管理的核心........................................ - 54 -

6.7.2 人力资源管理体系框架图.................................... - 55 -

6.7.3 人力资源成本节约方式...................................... - 55 -

6.8 公司组织结构.................................................... - 56 -

7投资分析...................................................... - 58 -

7.1 资金来源与股本结构.............................................. - 58 -

7.2 投资分配........................................................ - 58 -

7.3 投资分析........................................................ - 59 -

7.3.1 投资净现值(NPV) ........................................... - 59 -

7.3.2 内含报酬率(IRR) ........................................... - 60 -

7.3.3 投资回收期(PT) ............................................ - 60 -

7.3.4盈亏平衡分析.............................................. - 60 -

7.3.5 投资回报分析.............................................. - 61 -

7.3.6 项目敏感性分析............................................ - 61 - 8财务分析.............................................................. - 62 -

8.1 财务报表........................................................ - 62 -

8.1.1.资产负债表................................................ - 62 -

8.1.2 收益表.................................................... - 64 -

8.1.3 现金流量表................................................ - 65 -

8.2 财务报表分析.................................................... - 65 -

8.2.1 偿债能力.................................................. - 66 -

8.2.2 营运能力.................................................. - 66 -

8.2.3 盈利能力.................................................. - 66 - 9机遇和风险............................................................ - 67 -

9.1 机遇............................................................ - 67 -

9.2 可能产生的风险.................................................. - 67 -

9.3 投资出路与退出机制.............................................. - 68 - 10法律事务............................................................. - 69 - 附录1 市场调查问卷..................................................... - 70 - 附录2 国家对大学生创业优惠政策......................................... - 71 - 附录3 保健食品生产许可管理办法（征求意见稿）........................... - 73 -

摘要

现代社会竞争日益激烈，生活节奏日趋增快，社会压力不断增大，导致人们的工作、学习和生活长期处在高度紧张的状态下，日积月累从而发展成亚健康状态。膏滋长于补虚和疗疾，能滋补强身、抗衰延年、治病纠偏，用于防病治病和养生保健。

膏滋方历史悠久，组方复杂，熬制繁难，曾是宫廷和富贵人家的独享高级补品。时至今日，随着经济条件的改善和熬制技术的提高，使得膏滋进入普通家庭，为广大群众养生健身、防病治病提供服务成为可能。“xx膏滋”养生堂以我校多位专家组成的研发团队为基础，本着中医“治未病”等理论，将天然中药浓缩加工成膏滋，向大众推出四季养生膏滋等系列产品，采用会员制，向会员提供定制膏方、针灸、推拿、按摩、服药、膳食指导、养生知识学习等高端服务，把“xx 膏滋”养生堂打造成一个集休闲、保健为一体的养生会所，给消费者奉上一道养生的盛宴，让人们在休闲娱乐中达到天人合一、自然康泰。

“凡上品之药，俱是寻常服食之物，非治病之药。法宜久服，以臻寿考”。xx膏滋养生馆根据人的身体状况，辨证处方，定制膏滋，精研细调，消除亚健康状态、全面补充营养滋补与活性调理物质，对人体进行滋润与调养。“富润屋，德润身”，“大德必得其寿”，养德乃养生之根。xx膏滋养生馆将以圣哲之义理，承祖国传统中医药学及养生学之精华，遵模范以制珍资，崇医德以报众生，发扬及传承祖国中医药膏滋文化！

1执行总结

1.1创业背景

根据世界卫生组织对健康的定义，健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况，而不仅仅是指没有生病或者体质健壮。国内外研究人员经过调查，发现在一般人群中真正患病和完全健康者不足一半，有半数以上人群处于“亚健康状态”。“亚健康”这种被认为是发达社会的社会病正困扰我们越来越多的国民。当前，我国经济迅速发展，人民生活水平大幅提高，但与此同时，现代中医膏滋养生保健产业在我国却并不成熟。当前，相关服务行业需要尽快发展，以适应人民生活水平的提高，但现状是，相关行业不仅十分缺乏而且缺乏专业性，殛需规范。所以，我们创业团队利用中医药膏滋在养生保健方面的优势，成立“xx膏滋”养生堂。依托我校的优胜，以质量求生存，以服务求发展。发掘祖国传统中医的理论精华，应用于现代人体健康服务。

1.2创业宗旨

我们的宗旨就是承古老文化，铸现代精品，以中医膏滋为主体，xx思想为理念，打造全新的养生会所。

我们即将推出的“xx膏滋”养生堂将是市场上首家以中医药膏滋养生为基础，集休闲、保健为一体的养生会所。我们以我校专家团为依托，以“固生命之本原，抑百病于未央”为企业文化，以“服务手段的专业化，服务方式的人性化，服务水平的高层次化，服务质量的高级化”为要求，努力打造“xx膏滋”这一品牌，使之实现服务

和被服务者的“双赢”。

1.3公司介绍

作为本次河南省大学生创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实际运作的公司，按照计划，公司的法定名称为“‘xx膏滋’养生堂”，法定经营形式为有限责任公司。

以“固生命之本原，抑百病于未央”作为企业文化，在中医养生领域中独辟蹊径，以中医传统膏滋为基础，面向大众推出四季养生膏滋系列产品。同时对会员进行量身定制膏滋、针灸、推拿、膳食指导等养生服务。公司将以“高品质，高服务，高管理”的“三高”为指导方针，凭借先进技术，不断创新，弘扬传统中医膏滋文化，发扬团队精神，努力使“xx膏滋”养生堂逐步占领对中医养生要求较高的国内市场。

1.4产品分析

膏者“泽”也，在《正韵》、《博雅》上解释为“润泽”。近代名医秦伯未在《膏方大全》中指出：“膏方者，盖煎熬药汁成脂液，而所以营养五脏六腑之枯燥虚弱者也，故俗称膏滋药。”《素问》中有文武膏(桑葚膏)养血;李时珍《本草纲目》有参术膏益元气;《景岳全书》中有两仪膏(党参、熟地)补气血;《沈氏尊生》一书中龟鹿二仙膏(由龟板、鹿角、杞子、人参组成)益气养血，填精补髓。

膏滋养生以滋补、保健、强身、抗衰、延年益寿为特点，其所用药物或食物及其赋型剂糖、蜂蜜多具补益作用，可提高机体的免疫能力。从剂型角度而论，膏滋取汁浓缩，集中了药物之精华，量少而质

纯，易于消化吸收;再者使用简单、方便，不须每天煎药，且甘甜悦口，便于长期应用。故对于慢性虚弱性疾病的治疗及病后、产后、机体的恢复尤为适宜。年高体弱者服之则可抵抗早衰，健体强身，延年益寿。所以，膏滋疗法不仅医生喜用，在民间也同样受欢迎。

“xx膏滋”养生堂以“春生、夏长、秋收、冬藏”的养生原则，在传统膏方的基础上利用现代技术研制出四季养生系列膏滋，历炼陈香，甘温滑腴，和缓容蓄，原本滋润，极命调养，强阳不燥不热，滋阴不寒不滞；同时我养生堂将以社会中高层收入者为重点服务对象，同时面向全社会营业。公司以中华民族传统的中医药膏滋文化为依托，不断创新、发展，重点研发推广膏滋的市场应用。公司通过开设养生保健服务会所的形式，前期以向大众推出四季养生系列膏滋产品等养生服务，打开市场，同时采用会员制，在中医“治未病”理论的指导下，采用类似家庭医生模式，对会员进行量身定制养生保健膏滋，并提供点对点的养生服务，包括针灸、推拿、按摩、膳食指导、养生知识学习等，同时针对大众对养生知识的渴求，开设养生保健培训班等多种服务内容，使之成为发展高层次、高增值、强辐射的养生保健服务会所。

1.5市场概述

2011年4月12日晚，一条“普华永道美女硕士过劳死”的微博在网上流传，在万人转发、评论中我们得知：一个长发披肩、笑容迷人的美丽姑娘，25岁的潘洁不幸去世了。而去世原因，则可能是过度疲劳导致身体虚弱，在身患病毒性感冒后，由于工作繁忙和自己

的疏忽，没有好好休息，更没得到及时医治，最终诱发急性脑膜炎，不治身亡。2004年11月7日，均瑶集团董事长王均瑶，因患肠癌医治无效，在上海逝世，年仅38岁；2004年4月8日，爱立信中国有限公司总裁杨迈由于心跳骤停在京突然辞世，终年54岁，2005年 9月18日，国内三大门户网站之一的网易代理CEO孙德棣因为过度劳累永远地离开了他为之奋斗的工作，年仅38岁。2010年，37岁的腾讯网女性频道编辑于石泓因脑溢血去世，亦传与工作劳累过度有关，2011年7月2日，原凤凰网总编辑、百视通首席运营官、总编辑吴征去世，时年39岁……这些都是大名鼎鼎的企业家，他们都创立或者带领着令人尊敬的企业，他们同样拥有财富和名声，但他们都在超负荷地运转中让自己付出了健康甚至生命的代价。据《韩国经济》最新的调查报道，中国企业家和创业者平均每天要工作13.8个小时左右，他们平均每年只有8天至11天休假，低于全球平均的15.5日。43%的企业主感觉2006年的压力比2005年更大，33.5%的受访者表示因忧虑企业的发展安全而感到压力，29%的受访者认为商业谈判令他们感到压力。超负荷的工作使他们处于“亚健康”状态，而长期处于“亚健康”状态正是引起“过劳死”的原因。

作为保障人们生命安全的医疗体系，在整个社会中起着重要的作用，但是随着人与大自然协调发展观念的进一步深化，人们越来越重视与自然的和谐，开始逐步转向生活保健，而不是等到生病了才去医院就诊。况且人们对药物的巨大副作用也越来越注意。因此提倡“固生命之本原，抑百病于未央”的“xx膏滋”养生保健事业具有极大

的拓展空间。

古老的中医药文化是一个取之不尽、用之不竭的宝库，而膏滋方以其浓度高、体积小、效果显著、作用持久、剂型稳定、服用方便、口感良好等诸多优点，已经成为群众广为接受的养生保健重要手段。我们根据这个情况，利用我校在理论和实践方面的强有利支持，成立了“xx膏滋”养生堂。应用中医“治未病”理论指导养生保健，在全国范围内具有领先性，对于提高人们的健康水平、传承膏滋文化等方面，都具有长远的经济效益和社会效益。而且，在中国经济飞速发展的背景下，人民生活水平的提高、健康意识的增强，传统中医药文化在健康保健的作用将越来越为人们所重视，因此“定制膏方”的市场在全国还是有很大发展空间的。

1.6营销策略

公司的经营好坏，将绝大部分由市场情况决定，我们的市场情况就是顾客光临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费，故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。为此，我们准备了三大策略：

1.创立品牌

借助膏滋在养生中的优势，打造“xx膏滋”养生堂这一品牌，积极扩大品牌知名度和影响力。

2.精心宣传

通过报纸、传单、上门推销、电台、电视、网络等多渠道对“xx 膏滋”养生堂进行全方位的广告，务求迅速打响知名度，产生品牌效

应。使广大消费者认识到我们公司服务的优势、信任我们的服务。

3.对象明确

在公司成立的初期以四季养生系列膏滋及其他中医养生服务的推广为主要市场突破口，找有影响力，社交关系广泛的数位顾客提供一个月免费服务，以求迅速达到积累口碑，锁定相关客户群的目的，并在整个郑州市范围内打响知名度。同时，积极为以后开设连锁加盟店积累资本，扩大知名度，并进一步不断加大广告的投入，为进军全国市场打下基础，同时通过我们的反馈体系，通过消费者反馈的意见和建议，不断研发、改进服务内容。

全国市场拓展期间：在基本占领郑州市及河南省市场的基础上，我们将不断扩大经营范围，这包括：一、经营地点的对外辐射-以郑州市为中心，逐渐扩大到整个中原地区，并继而向全国辐射,二、经营项目的不断扩大，在保持技术领先的同时，以中国传统的中医药文化为核心，以市场和当地特殊环境为反馈，调整、增设多种保健服务。

1.7公司策略

本公司战略包括发展战略、竞争战略和研发战略。

1.发展战略

注重短中期目标与长期目标的结合。

短中期目标是在以郑州市为中心的整个中原地区的主要城市形

成一定的规模，扩大我公司的影响力，打出本公司的品牌形像(5年内)。

长期目标是逐步拓宽我公司服务的领域，同时将我公司的服务以